Profil 138 juillet 2016 by Partena Ziekenfonds

P 505327/526 Afgiftekantoor : Gent X

profil N° 138 juillet, août, septembre 2016

PB- PP B- 729

BELGIE(N) - BELGIQUE

afzenderadres: Sluisweg 2 bus 1 9000 Gent

le trimestriel de la Mutualité Partena

QUELLE QUANTITÉ DE SUCRE MANGEZ-VOUS ?

Faites le Test du sucre de la Mutualité Partena ! NOTRE ENGAGEMENT :

Partena à l’écoute de ses clients FAIRE DU SPORT QUAND IL FAIT CHAUD :

comment ne pas mettre sa santé en péril BESOIN D’UN APPAREIL ?

Les questions à poser à l’orthodontiste

EN VACANCES SANS SOUCIS

mutualité libre aide à domicile accueil des tout petits

???

Oui !

Mais que se passera-t-il si vous changez de travail ou lorsque vous prendrez votre pension ?

Continuité prend le relais là où l’assurance de votre employeur s’arrête. Demandez un conseil sans engagement ➜ www.partena-mutualite.be/hospitalia-continuite ➜ T. 02 201 42 42

Partena, le réflexe sain.

Pour Hospitalia, la Mutualité Partena 526 intervient en tant qu’intermédiaire d’assurances n° OCM 5006c, pour la Société mutualiste d’assurance ‘Mutuelle Entraide Hospitalisation’ n° OCM 750/01.

Vous avez déjà une assurance hospitalisation par l’intermédiaire de votre employeur ?

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profil

N° 138

SOMMAIRE

Ont collaboré à la rédaction de ce numéro : Karima Amrous, Maarten Boeykens, Stéphanie Brisson, Ann Ceuppens, Mieke Decoussemaker, Eva De Geyter, Ellen De Vriese, Lies Dobbelaere, Gisele Henrotte, Regine Heylens, Pascale Janssens, Véziane Léonard, Anna-Maria Mathues, Tessa Moens, Nathalie Renna, Alain Servaes, Geertje Vandecappelle, Frederic VandenBroucke, Angélique Vanderbracht, Lien Vanderlinden, Katrien Vanderstraeten, Emilie Van Isterdael, Julie Van Nieuwenhove, Patricia Verstraete, Steven Vervaet Secrétariat de rédaction : Lynn Pellens, Pierre Lété Composition : Magelaan - Photographie : Reporters, Shutterstock Impression Roularta Editeur responsable : Stefaan Lauwers Sluisweg 2 B1 - 9000 Gent - T. 02 201 42 42 Numéro d’entreprise : 0411.696.011 La Mutualité Partena OZV (n° OCM 5006c) intervient en tant qu’intermédiaire d’assurances pour la SMA Mutuelle Entraide Hospitalisation (n° OCM 750/01). Aucun article publié dans ce magazine ne peut être reproduit (totalement ou partiellement) sans l’autorisation préable de la rédaction. Affiliés à l’Union des Editeurs de la presse Périodique

2 Les échos de Profil 4 L’actu de la mutualité 7 Le Guichet on-line Partena 8 Que peut faire l’orthodontie pour vous ? 10 Les plus de Partena 12 Le réflexe-Faisons-nous-bien ? 14 Le Réflexe-sucre 16 Manger sainement en vacances 18 Boutique santé 20 Coin lecture 21 Les gens de Partena 22 Nous investissons dans des services et des soins professionnels 24 Offrez des vacances à votre Smartphone 26 Manger moins de viande rouge, comment faire ? 28 Faire du sport par temps chaud 30 Toutes les deux, mamans à part entière ! 32 Camps de vacances pour enfants et jeunes gens 33 Vacances Partena

Membre des

www. facebook . be/partena profil juillet 2016 1

LES ÉCHOS DE PROFIL UN MIROIR ‘INTELLIGENT’ QUI INDIQUE SI NOUS SOMMES EN BONNE SANTÉ ? Vous placer devant le miroir et savoir si vous êtes en bonne santé. Cela semble futuriste, mais des scientifiques y travaillent activement. Des scientifiques de 7 pays travaillent activement à un “Wize Mirror”, un miroir de haute technologie qui vous indique si vous êtes en bonne santé. Comment ? Le miroir est équipé de nombreux capteurs qui enregistrent différentes caractéristiques de santé et les convertissent ensuite en informations médicales. Des capteurs de gaz peuvent indiquer si vous fumez, des signaux lumineux mesurent vos pulsations et la teneur en oxygène de votre sang, etc. De cette manière, le miroir peut signaler si vous risquez davantage de souffrir de diabète de type 2, d’une crise cardiaque,... Selon les chercheurs, ce type de miroir ‘intelligent’ peut devenir un outil important dans la prévention de différentes maladies. Après une minute, vous devriez recevoir un score santé et un avis santé sur mesure tel qu’un message vous invitant à consulter un cardiologue ou vous conseillant de ralentir un peu. L’UE voit déjà les avantages de ce projet et y investit 4 millions d’euros.

Les jeunes commencent plus tard à fumer et à boire de l’alcool Les jeunes Belges commencent de plus en plus tard à fumer et à boire de l’alcool. Une tendance positive, mais les inégalités sociales en matière de santé chez les jeunes augmentent bel et bien. C’est ce qui ressort d’une étude à grande échelle de l’Organisation Mondiale de la Santé. Entre 2009 et 2014, le nombre de jeunes de 15 ans qui avaient déjà fumé à 13 ans est passé de 26 à 22 % chez les garçons et de 22 à 13 % chez les filles. Les jeunes Belges font mieux que la moyenne européenne : 10 % des filles et 14 % des garçons néerlandophones contre 13 % des filles et 14 % des garçons francophones. Le nombre de jeunes qui ont été ivres pour la première fois à 13 ans a également chuté. C’est ce que révèle une enquête de 4 ans réalisée auprès de 220.000 élèves de 11, 13 et 15 ans principalement issus de 42 pays européens. Moins bonne nouvelle : l’étude confirme des disparités en matière de santé entre la Flandre et la partie francophone du pays. En Flandre, 46 % des garçons et 22 % des filles déclarent avoir souffert de soucis de santé plus d’une fois par semaine à l’âge de 15 ans, contre respectivement 54 % et 35 % du côté francophone. De plus, l’étude a également révélé des disparités entre garçons et filles. “Alors que les filles ont tendance à manger davantage de fruits et légumes et à se brosser les dents plus fréquemment, elles font plus souvent mention d’une image de soi négative et d’une mauvaise santé mentale. En règle générale, les garçons sont plus actifs physiquement, mais aussi plus enclins à adopter un comportement à risques”, explique le chercheur Jo Inchley.

LE NOMBRE DE DIABÉTIQUES A QUADRUPLÉ EN 35 ANS Ces 35 dernières années, le nombre d’adultes souffrant du diabète a quadruplé dans le monde, passant de 108 millions en 1980 à 422 millions en 2014. Cette progression est notamment liée à l’épidémie mondiale d’obésité, comme le révèle le rapport consacré au diabète par l’Organisation Mondiale de la Santé. Rien qu’en 2012, 1,5 million de personnes sont mortes des consé quences directes du diabète et 80 % d’entre elles provenaient de pays à faibles et moyens revenus. Les malades ne peuvent pratiquement pas y payer leurs médicaments et le diagnostic est posé trop tard ou pas du tout. Aucun pays de la planète ne parvient à réduire le nombre de diabétiques. Quelques pays se démarquent pourtant, car la maladie y sévit assez peu : la Suisse, l’Autriche, le Danemark, les Pays-Bas et ... la Belgique. Cela n’empêche pas qu’il y a toujours plus de 600.000 personnes en Belgique qui prennent un traitement contre le diabète. 2 profil juillet 2016

Plus d’info sur www.hbsc.org

QUE CONTIENT LE PLAN ANTI-TABAC DU GOUVERNEMENT FÉDÉRAL ? Aujourd’hui, 18,3 % de la population belge fume encore. Grâce à son plan anti-tabac, le gouvernement fédéral veut faire chuter ce pour centage en dessous des 17 %, d’ici à 2018. Il a donc décidé d’aug menter les accises sur le tabac à rouler et les cigarettes. D’autre part, le prix du package de démarrage pour les médicaments destinés à l’arrêt du tabac baisse à nouveau. Le gouvernement souhaite ainsi abaisser le seuil d’accès au traitement anti-tabac. En outre, les produits de tabac devront être présentés dans un emballage neutre d’ici 2019. Une interdiction de fumer en voiture en présence d’enfants est aussi à l’ordre du jour. Les additifs seront également interdits et un niveau maximal sera fixé pour les émissions de goudron, nicotine et oxyde de carbone. Découvrez notre brochure ‘Arrêter de fumer. C’est possible !’ sur www.partena-mutualite.be.

LES ÉCHOS DE PROFIL EN BELGIQUE, LE CONSOMMATEUR N’Y CONNAÎT PAS GRAND-CHOSE EN MATIÈRE DE SÉCURITÉ ALIMENTAIRE 370 intoxications alimentaires, suite auxquelles des personnes tombent malades, sont recensées chaque année dans notre pays. Le coupable se trouve bien souvent dans notre propre cuisine. L’Institut Scientifique de Santé Publique (ISP) exige davantage de sensibilisation ! En Belgique, nous sommes 65 % à avoir déjà consommé des produits dont la date de péremption était dépassée. Nous prenons donc souvent à la légère l’hygiène dans notre propre cuisine. • Moins de 50 % de la viande, de la volaille ou du poisson est décongelé de manière sûre (au réfrigérateur, au four à microondes ou à l’eau froide). • Nous sommes à peine 33 % à interpréter correctement les notions de ‘date de durabilité minimale’ (à consommer de préférence avant) et ‘date limite de consommation’ (à consommer jusqu’au). • Et seulement 10 % à nous laver les mains, et à nettoyer la planche à découper et le couteau après un contact avec de la viande crue et des œufs crus. • Mais à peine 16 % à ne pas nous laver les mains avant de commencer à cuisiner. • Enfin, nous ne sommes que 25 % à nettoyer notre réfrigérateur au moins une fois par mois. Plus d’info sur www.wiv-isp.be.

LES MÉDECINS GÉNÉRALISTES BELGES TRAVAILLENT LE PLUS Le médecin généraliste belge travaille en moyenne 51h par semaine, c’est la semaine de travail la plus longue d’Europe. C’est en Belgique que les médecins généralistes travaillent le plus, selon une comparaison internationale entre 34 pays. 400 médecins généralistes ont participé à l’enquête. Ils travaillent en moyenne 51h par semaine. A titre de comparaison, les médecins néerlandais travaillent en moyenne 43h par semaine et les suédois 34. Outre la santé mentale des médecins, la qualité des soins pourrait pâtir de cette charge de travail. Même s’ils font de leur mieux pour ne pas en arriver là. “Malgré les conditions de travail préhistoriques, nous parvenons à bien aider les gens”, déclare Bert Aertgeerts, médecin généraliste et professeur à la KU Leuven. Les experts sont unanimes : le médecin généraliste est trop souvent seul. C’est pourquoi un groupe de travail se penche sur une nouvelle formation, celle d’assistant praticien. Cet assistant pren drait le volet administratif en charge, et pourrait aussi aider le médecin à effectuer des interventions médicales simples comme soigner des blessures ou faire des prises de sang. Ainsi, les méde cins pourraient se concentrer davantage sur leurs tâches principales.

SOINS PSYCHOLOGIQUES REMBOURSÉS À 2 NIVEAUX ? Ça tourne de moins en moins rond dans nos têtes, mais l’assurance maladie ne rembourse généralement pas les soins psychologiques. C’est pourquoi le Centre fédéral d’expertise des soins de santé (KCE) plaide en faveur d’un rembourse ment à 2 niveaux .

accessible auquel le patient pourrait rapide ment s’adresser contre un remboursement modique. Il s’agirait de maximum 5 séances chez un psychologue. Les projets pilotes en Région flamande ont révélé que pour 88 % des personnes, les 5 séances reçues s’étaient révélées suffisantes.

Le KCE milite ainsi en faveur d’un premier niveau de soins psychologiques facilement

S’il s’agit d’un problème mental nécessitant un traitement prolongé, les patients peuvent

se tourner vers un deuxième niveau plus spécialisé (sur prescription). Le KCE propose que ces soins spécialisés et multi disci plinaires soient prodigués dans des Services de Santé mentale (SSM) ou avec leur collaboration. Le rôle des psychiatres dans le traitement de problèmes mentaux com plexes est également confirmé à ce niveau. Plus d’info sur www.kce.fgov.be.

Davantage de nouvelles sur www.partena-mutualite.be profil juillet 2016 3

L’ACTU DE LA MUTUALITÉ

Qu’est-ce que le Budget d’assistance de base ? La Protection Sociale flamande constitue une première étape vers une politique sociale rénovée, au travers de laquelle les autorités régionales ont la volonté de placer les personnes en situation de dépendance au cœur de leurs préoccupations. Troisième volet de l’ensemble, le Budget d'assistance de base (BOB) s’ajoute à l’Assurance dépendance et au Budget personnel pour les personnes handica pées. Il s’agit d’un montant de 300 euros par mois que les personnes handicapées peuvent utiliser librement pour des soins à domicile, de l’aideménagère, de l’accueil de jour, …

POSER DES CHOIX PERSONNELS Les autorités régionales estiment que les personnes handicapées peuvent organiser elles-mêmes leur vie, et les aides dont elles ont besoin. Pour ce faire, une modification du financement des soins aux personnes handicapées est nécessaire. Le Budget d'assistance de base constitue une première étape vers ce nouveau modèle de financement. Le montant mensuel de 300 euros permet aux personnes handicapées de régler les aides qu’elles reçoivent. Elles peuvent utiliser librement ce budget sans devoir remettre ni chèques, ni justificatifs.

POUR QUI ? Vous pouvez prétendre au Budget d'assistance de base si vous : • avez un handicap reconnu et constaté auprès de la VAPH, l’agence régionale pour les personnes handicapées • avez un besoin d’assistance limité et constaté auprès de la VAPH • n’utilisez pas les services réguliers par l’intermédiaire de la VAPH • êtes affilié auprès d’une caisse d’assurance (zorgkas)

QUE DEVEZ-VOUS FAIRE ? Vous n’avez aucune démarche à entreprendre. Toutes les personnes répondant aux conditions en seront informées par leur caisse d’assurance, à partir de cet automne. Les 300 euros seront versés automatiquement chaque mois par virement bancaire.

À PARTIR DE QUAND ? • A partir de septembre 2016 : pour les adultes handicapés se trouvant déjà depuis longtemps (au 31 décembre 2014 et toujours au 1er janvier 2016) sur la liste d’attente de la VAPH, et ayant une demande active de soins. Ceci concerne environ 6.500 personnes. • A partir de 2017 : pour les mineurs d’âge et les jeunes adultes handicapés jusqu’à 25 ans, enregistrés (environ 13.500 personnes).

RÉGISSEUR DE VOTRE PROPRE ASSISTANCE C’est vous qui décidez comment vous utilisez votre Budget d'assistance de base. Ainsi, vous êtes le régisseur de votre propre 4 profil juillet 2016

assistance. Aide-ménagère, soins à domicile, accueil de jour, aides fonctionnelles auprès de la VAPH : vous dépensez les 300 euros mensuels comme vous le voulez, sans devoir vous justifier. Vous pouvez aussi associer le Budget d'assistance de base avec d’autres interventions, comme l’allocation pour les soins à domicile de l’Assurance dépendance, l’allocation de remplacement de revenus et l’allocation d’intégration.

ET SI LE BUDGET D’ASSISTANCE DE BASE NE SUFFIT PAS ? Le Budget d'assistance de base suffit pour organiser l’aide dont beaucoup de personnes handicapées ont besoin. Si vous avez besoin d’une aide plus intensive, vous pouvez demander le Budget personnel pour les personnes handicapées (PVB). Notre Service action sociale peut vous aider à introduire cette demande.

LA CAISSE D’ASSURANCE : GUICHET UNIQUE POUR LA PROTECTION SOCIALE RÉGIONALE Le Budget d'assistance de base est une partie de la Protection Sociale flamande (VSB), qui comprend l’Assurance dépendance (Zorgverzekering). En 2017, s’y ajoutera une intervention pour l’aide aux personnes âgées (THAB). Vous payez 50 euros par an pour cette Protection Sociale flamande. Si vous avez droit à l’intervention majorée, vous ne payez que 25 euros. La caisse d’assurance (zorgkas), par ex. celle de la Mutualité Partena, encaisse ces cotisations, et règle les différentes inter ventions. En résumé, votre caisse d’assurance est le guichet unique pour cette Protection Sociale flamande.

PLUS D’INFO • Contactez notre Service action sociale grâce au formulaire de contact sur notre site, ou en formant le T. 02 201 42 42. • Pour en savoir davantage, surfez sur www.vlaamsesocialebescherming.be (site en néerlandais).

L’ACTU DE LA MUTUALITÉ

Grâce à la Mutualité Partena, vous êtes aussi bien assuré dans de nombreux pays, où vous passez vos vacances. Songez à demander bien à l’avance votre Carte européenne d’Assurance Maladie, et à vérifier les règles d’application pour votre pays de destination.

BIEN ASSURÉ EN VACANCES LA CEAM Si vous vous trouvez dans un pays de l’UE, en Islande, au Liechten stein, en Macédoine, en Norvège ou en Suisse, et que vous ayez besoin de soins médicaux, vous pouvez en régler le remboursement sur place grâce à la Carte européenne d’Assurance Maladie (CEAM). Si vous êtes admis dans un hôpital public ou recevez des soins ambulatoires, les frais médicaux peuvent être facturés à la mutualité grâce à la CEAM. Vous ne devez régler que le ticket modérateur. Si vous êtes en règle de cotisations mutualistes au Package d’avantages, le ticket modérateur payé à l’étranger peut aussi être remboursé. Demandez la CEAM au moins 3 semaines avant votre départ sur www. partena-guichetonline.be ou grâce au formulaire de contact disponible sur www. partena-mutualite.be. Vous êtes en retard pour en faire la demande ? Vous pouvez demander un certificat numérique temporaire sur le Guichet on-line.

Uni (EU), Saint Marin, Serbie, Slovaquie (EU),Slovénie (EU), Suède (EU), Suisse, Syrie, Tchéquie (EU), Tunisie, Turquie, Cité du Vatican. Si vous voyagez vers un pays ne figurant pas dans cette liste, nous vous conseillons de conclure une assurance assistance auprès d’une compagnie d’assurances ! Si vous voyagez en Albanie, en Algérie, en Bosnie-Herzégovine, au Maroc, au Monténégro, en Serbie, en Tunisie ou en Turquie, vous avez besoin d’un document spécifique. Adressez-vous à la mutualité si vous partez pour un de ces pays. Mediphone Assist est aussi à votre disposition pour répondre à vos questions relatives à des médecins ou des hôpitaux à l’étranger, ou encore si vous cherchez d’autres informations à caractère médical. Vous cherchez le médecin le plus proche de là où vous vous trouvez, pendant vos vacances ? Vous vous posez des questions sur les soins de santé dans un pays bien précis ? Faites donc appel à Mediphone Assist.

MEDIPHONE ASSIST En cas de soins médicaux urgents à l’étranger, contactez Mediphone Assist dans les 48 heures suivant l’hospitalisation, en formant le T. 0032 2 778 94 94. La centrale d’assistance est accessible 24 heures sur 24, et 7 jours sur 7, vous aide dans le traitement de votre dossier, et fournit de l’assistance quand c’est nécessaire. Si vous devez poursuivre un traitement de dialyse, d’oxygénothérapie de radiothérapie ou de chimiothérapie lors d’un séjour à l’étranger, adressez-vous au moins 1 mois à l’avance à Mediphone Assist, pour régler les soins sur place. Cette assistance ne couvre que les soins médicaux urgents dans les pays suivants : Albanie, Algérie, Allemagne (EU),Andorre, Autriche (EU), Bosnie- Herzégovine, Bulgarie (EU), Chypre (EU), Croatie (EU), Danemark (EU), Egypte, Espagne (EU), Estonie(EU), Iles Féroé, Finlande (EU), France (EU), Grèce (EU), Hongrie (EU), Irlande (EU), Islande, Israël, Italie (EU), Jordanie, Kosovo, Lettonie (EU), Liban, Libye, Liechtenstein, Lituanie (EU), Luxembourg (EU), Macé doine, Malte (EU), Maroc, Monaco, Monténégro, Norvège, Palestine, Pays-Bas (EU), Pologne (EU), Portugal (EU), Roumanie (EU),Royaume-

Check listces de vacan

ignette ez une v ✔ Emport embres m s s n de urez tou de chacu i, vous a s in a in. : a le il us la m de la fam ossier so d e d s ro e Assist ediphon les numé éro de M m u 4. n 9 le trez 778 94 ✔ Enregis . 0032-2 T : m s ir g e r en savo dans votr EAM pou C li p p t a n omme argez l’ AM , et c ✔ Téléch . sur la CE e g uropéen ta e n s a y dav aque pa h c s n a d l’utiliser

L’assistance à l’étranger ne vaut que pour les membres de la Mutualité Partena en règle de paiement des cotisations mutualistes au Package d’avantages, avant de partir à l’étranger.

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L’ACTU DE LA MUTUALITÉ

Modification du Maximum à Facturer (MAF) social Avant 2016, les enfants handicapés étaient exclus du MAF social. Ils y ont désormais droit, avec effet rétroactif. Suite à une adaptation de la règlementation fin 2015, les enfants handicapés, présentant une incapacité physique ou mentale de plus de 66%, ne peuvent plus être exclus du Maximum à Facturer social. Le plafond de tickets modérateurs s’élève à 450 euros depuis le 1er janvier 2016. En 2014 et 2015, le plafond de tickets modérateurs pour ces enfants était de 650 euros. Désormais, la mutualité doit appliquer le plafond de tickets modérateurs de 450 euros pour les ménages concernés. Cette mesure s’applique avec effet rétroactif jusqu’en 2014. Si vous appartenez à cette catégorie d’assurés, vous pourriez donc, le cas échéant, recevoir prochainement des rembourse ments rétroactifs. Vous n’avez aucune démarche à entreprendre pour savoir si vous pouvez bénéficier de cette mesure, la mutualité s’occupe de tout.

Un quart de la population a déjà donné son accord pour l’échange électronique de ses données médicales Nous sommes déjà 1 sur 4 en Belgique à avoir donné notre autorisation pour l’échange électronique de données médicales entre professionnels de la santé. C’est une bonne nouvelle, dans la mesure où ces échanges favorisent la collaboration entre les dispensateurs de soins, et assurent une prise en charge du patient. Si des médecins, des pharmaciens, … peuvent s’échanger des données médicales, cela n’a que des avantages pour vous. Grâce à l’échange électronique de données, les professionnels de la santé peuvent collaborer de manière plus efficace, et proposer ainsi de meilleurs traitements. Quel que soit le dispensateur de soins que vous consultez, il ou elle disposera toujours des informations les plus récentes de votre dossier médical. Le fait que nous soyons déjà 2,8 millions à avoir donné notre autorisation est une bonne nouvelle.

COMMENT DONNER VOTRE AUTORISATION ? • Surfez sur www.patientconsent.be, et suivez les différentes étapes du parcours. Vous aurez besoin de votre carte d’identité électronique et du code pin qui y est rattaché. • Votre médecin généraliste, votre pharmacien, ou le service des admissions à l’hôpital peuvent aussi régler cette formalité pour vous. Ayez donc toujours votre carte d’identité électronique sous la main. Plus d’info sur www.patientconsent.be.

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Le Guichet on-line Partena

Réglez vos formalités de mutuelle où et quand vous le souhaitez La Mutualité Partena est à votre disposition, à chaque moment de la journée. Vous avez besoin de vignettes, souhaitez commander des documents, ou calculer des remboursements ? Rien de plus simple ni de plus rapide grâce au Guichet on-line, même en dehors des heures de bureau. Voici le top 10 des opérations que nos affiliés effectuent le plus sur le Guichet on-line Partena. 1. Consulter les remboursements Remboursements du Package d’avantages, d’attestations de soins donnés, ou de vos assurances complémentaires : le Guichet on-line vous permet de vérifier précisément le montant et la date de vos remboursements.

2. Demander des documents de voyage Vous partez bientôt en vacances ? Commandez vous-même votre Carte européenne d’assurance maladie grâce au Guichet on-line.

4. Consulter e-Box Plus de paperasses superflues grâce à la boîte aux lettres numérique du Guichet on-line. Une facture de la mutualité, une confirmation de domiciliation, des documents de remboursement ou de voyage : grâce à e-Box, vous recevez ces documents dans votre boîte aux lettres personnelle sécurisée.

10. Consulter le planning de votre aideménagère ou de votre repasseuse Partena • Communiquer vos périodes de vacances • Demander des heures supplémentaires • Contacter vos consultants pour leur soumettre une question ou une remarque •…

5. Consulter vos indemnités Nous nous occupons de vos indemnités. Suivez vous-même le détail des opérations dans votre dossier personnel sur le Guichet on-line.

9. Commander des vignettes Vite commandées, et livrées aussi rapidement dans votre boîte aux lettres. Ou encore plus rapide : vous pouvez aussi les imprimer vous-même.

8. Consulter et télécharger des documents d’incapacité de travail Déclarer une incapacité de travail, reprendre le travail (à temps partiel) et tout régler correctement pour vos indemnités. Toute l’info et les documents nécessaires sont à votre disposition.

3. Consulter mes produits Partena Quelles sont les assurances souscrites pour vous et les vôtres, toutes les cotisations sont-elles payées ? Vérifiez-le en ligne quand ça vous arrange.

7. Télécharger des documents de demande d’intervention Hospitalia et Dentalia Plus Hospitalia vous protège des grosses factures en cas d’hospitalisation. Et Dentalia Plus est là pour vos frais dentaires. Pour vos remboursements, utilisez tout simplement les formulaires disponibles sur le Guichet on-line.

6. Télécharger des formulaires de remboursement du Package d’avantages • bouchons d’oreilles • camps de vacances et activités pour les enfants • cotisation à un club sportif • psychothérapie • diététique • et bien plus encore…

Vous ne connaissez pas encore les avantages du Guichet on-line ? Rien de plus simple que de vous enregistrer. Le Guichet on-line est en outre parfaitement sécurisé, et accessible 7j/7 et 24h/24 ! Plus d’info sur www.partena-guichetonline.be.

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LE SECRET POUR DES DENTS PARFAITES

Que peut faire l’orthodontie pour vous ? Il n’est jamais trop tard pour s’occuper de ses dents. Bien que la plupart des traitements d’orthodontie interviennent chez de jeunes enfants, il n’est jamais trop tard pour faire bénéficier vos dents de soins supplémentaires. Que peut vous apporter le port d’un appareil et à combien vous reviendra un traitement d’orthodontie ?

Il y a une différence selon que l‘orthodontie s’adresse à des enfants ou à des adultes. Si on peut encore intervenir dans le processus de croissance chez les enfants, c’est impossible chez les adultes. Mais les techniques en amélioration constante permettent de plus en plus d’interventions pour améliorer la santé dentaire.

ÉVITER LES PROBLÈMES CHEZ LES ENFANTS Parce que les enfants sont encore en pleine croissance, les problèmes dentaires ou aux mâchoires peuvent être traités très tôt chez eux. Ainsi, le placement d’un appareil dentaire chez l’enfant peut même influencer la croissance de la mâchoire, si elle risque de causer des problèmes. Les possibilités d’intervention sont donc plus nombreuses pour les enfants que pour les adultes. Et parce qu’intervenir précocement est une excellente chose, la Mutualité Partena accorde des interventions et des remboursements intéressants pour l’orthodontie chez les enfants.

RÉSOUDRE DES PROBLÈMES CHEZ LES ADULTES Les adultes qui portent un appareil ne sont plus une exception depuis longtemps. Et contrairement à ce que l’on serait tenté de croire, un traitement d’orthodontie n’a pas toujours une portée exclusivement esthétique. Ainsi, un mauvais positionnement des dents ou des mâchoires peut provoquer des douleurs dans les muscles des mâchoires, des maux de tête ou des douleurs dans la nuque. Autant de problèmes qu’un traitement d’orthodontie peut résoudre. La qualité des soins dentaires a beaucoup progressé, et les gens de plus de 50 ans portant une prothèse dentaire ne sont plus qu’une minorité. En se soignant bien les dents, et en solutionnant rapidement les problèmes qui se présentent, on peut garder ses dents en bonne santé plus longtemps. Investir dans la santé dentaire n’est donc pas un luxe superflu. 8 profil juillet 2016

ORTHODONTIE

PARTEZ BIEN PRÉPARÉ CHEZ L’ORTHODONTISTE : CINQ QUESTIONS QUE VOUS DEVEZ POSER On ressort souvent d’une visite chez un orthodontiste avec toute une série de questions sans réponses. Grâce à ce questionnaire pratique, vous saurez précisément quelles questions poser à votre orthodontiste, si vous avez besoin d’un appareil. 1 Quel est le problème ?

Il est essentiel d’avoir précisément conscience du problème rencontré. Pas seulement pour savoir exactement de quoi il retourne, mais aussi pour savoir à quoi faire attention. Ainsi, vous apprendrez ce que vous pouvez faire vous-même pour le bien de vos dents, sans nécessairement l’intervention de l’orthodontiste. 2 Quand les visites de contrôle sont-elles prévues ?

Il est important de bien suivre une intervention ou un problème. Veillez à prendre un rendez-vous pour vous assurer que tout évolue favorablement ! Demandez aussi à l’avance à quelle fréquence vous aurez les autres visites de contrôle . 3 Quel sera l’état de mes dents avec ou sans traitement d’orthodontie? Un traitement d’orthodontie, ça n’est pas donné. Même s’il est remboursé partielle ment, la note reste encore très salée. Demandez donc toujours si le traitement est réellement indispensable, et quelles seraient les conséquences si vous y renonciez. Demandez aussi quel est le résultat que vous pouvez attendre de l’intervention. 4 Combien coûte un appareil ?

Informez-vous préalablement de ce que vous coûtera votre traitement. Les prix peuvent varier très fortement. Vérifiez donc auprès de la mutualité ce qui sera remboursé et ce qui ne le sera pas. Si vous êtes déjà client auprès de la Mutualité Partena et affilié à l’assurance soins dentaires Dentalia Plus, vous pouvez compter sur des remboursements complémen taires qui s’ajoutent à ceux de l’assurance maladie légale. Ceci vaut tant pour les enfants que pour les adultes. Autre élément important qui peut être source de grandes différences, le fait que le dentiste soit conventionné ou pas. 5 Combien de temps faudra-t-il porter un appareil ?

La question clé pour tous ceux qui doivent porter un appareil : “Combien de temps devrai-je garder ça en bouche ?” Le dentiste vous donnera une durée estimée, mais préparez-vous à connaître une déception. Il n’y a pas de réponse définitive en la matière. Cela varie d’une personne à l’autre, selon la situation rencontrée et le traitement suivi.

INTERVENTION POUR L’ORTHODONTIE DU PACKAGE D’AVANTAGES PARTENA ! Bonne nouvelle si un de vos enfants a besoin d’orthodontie : la Mutualité Partena accorde un montant de 375 euros au début du traitement d’orthodontie. Une fois le traitement approuvé par le médecin conseil, nous vous adresserons un formulaire vous permettant d’effectuer la demande des 375 euros.

CONSEILS & ASTUCES • Allez à temps chez le dentiste. • Si vous portez un appareil, prévoyez des contrôles réguliers chez l’orthodontiste. • Même avec un appareil, continuez à bien vous brosser les dents 2 x par jour. • Renoncez aux sucreries et aux boissons rafraîchissantes pendant votre traitement.

Si vous souhaitez bénéficier de remboursements plus importants, informez-vous sur Dentalia Plus sur www.assurancedentaire.be. profil juillet 2016 9

LES PLUS DE PARTENA 23 JUIN: JOURNÉE DE L’AIDANT DE PROXIMITÉ La Journée des aidants de proximité du 23 juin a été l’occasion de rendre hommage à toutes ces personnes qui s’engagent quoti diennement au profit de quelqu’un de leur entourage. Parmi eux, Bas, toujours aux petits oignons pour Elisabeth, a reçu un joli bouquet !

FRAÎCHEMENT DIPLÔMÉ ? INSCRIVEZVOUS AUPRÈS DE LA MUTUALITÉ ! Si vous êtes en demande de soins, ou si vous vous occupez de quelqu’un dans votre entourage, mais que vos proches et vous-même ne parvenez plus à assumer tous les soins nécessaires, vous pouvez faire appel à des structures professionnelles. Adressez-vous en confiance à notre Service Action Sociale pour des conseils et l’organisation d’une aide complémentaire.

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En tant qu’étudiant, on reste assuré automatiquement par la mutualité de ses parents, jusqu’à l’âge de 25 ans. Si vous commencez à travailler, bénéficiez d’allocations de chômage ou si vous atteignez l’âge de 26 ans, vous devez vous inscrire personnellement auprès de la mutualité, et devenir ‘titulaire’.

VOUS VOULEZ VOUS AFFILIER ? Rien de plus simple que de le faire en ligne depuis notre site www.partena-mutualite.be ou en vous adressant à une agence de la Mutualité Partena près de chez vous. Nous nous ferons un plaisir d’adapter rapidement votre dossier.

SEMAINE DES SOINS APRÈS ACCOUCHEMENT :

Les parents à l’honneur

Savez-vous que vous pouvez faire appel à des spécialistes des soins après accouchement ou à une sage-femme pour vous aider dans les premières semaines suivant votre accouchement ? A l’occasion de la semaine des soins après accouchement du 9 au 15 mai derniers, Partena a offert une petite attention à tous les parents qui débutaient des soins après accouchement. Si vous avez besoin de soins après accouchement, vous trouverez toutes les informations à ce propos sur www.partena-mutualite.be.

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PARTENA OBTIENT UN LABEL DE QUALITÉ POUR SA POLITIQUE DU PERSONNEL Tout comme les initiateurs du label de qualité Investors in People (IIP), Partena est convaincue que les collaborateurs déterminent la force d’une entreprise. Nous sommes donc légitimement fiers d’avoir obtenu un label de qualité pour la politique de ressources humaines que nous menons. La Mutualité Partena, Partena Aide à domicile et Partena Accueil des tout petits ont relevé le défi d'Investors in People (IIP). La stratégie et les objectifs de nos entreprises ont été analysés. L'analyse portait notamment sur le degré de collaboration et le type de management en vigueur chez Partena. Le tout avec 1 seul but : nous concentrer encore davantage sur un processus d'amélioration concret et continu qui profite à nos colla borateurs, et finalement aussi à nos clients. Partena est fière de vous communiquer qu'elle est la première entreprise en Belgique à avoir obtenu son accréditation au terme du nouveau parcours d'évaluation.

LES PLUS DE PARTENA

AVEZ-VOUS DROIT AU BÉNÉFICE DE L’INTERVENTION MAJORÉE ? PARTENA LE VÉRIFIE POUR VOUS ! La Mutualité Partena vérifie en ce moment si tous ses affiliés pouvant prétendre à l’Intervention majorée, en bénéficient effectivement. Si vous ne profitez pas encore de cette mesure pour le moment alors que vous y avez peut-être droit, Partena vous contactera dans le courant de l’année. Plus d’info sur l’Intervention majorée sur www.partena-mutualite.be/interventionmajoree.

HÔTEL DE SOINS CITÉ SERINE : À MI-CHEMIN ENTRE L’HÔPITAL ET LE DOMICILE La Cité Serine est un hôtel de soins situé à Bruxelles, destiné à accueillir des patients adultes ou enfants qui ne peuvent pas rentrer directement chez eux après une hospitalisation. C’est un lieu de vie à mi-chemin entre l’hôpital et le domicile qui a pour objectif d’offrir des soins en dehors de la structure hospitalière, pour une période déterminée tout en préservant l’autonomie et l’intimité. Elle accueille des patients atteints de pathologies lourdes et/ou évolutives qui nécessitent des soins complexes, techniques ou palliatifs. Ouverte depuis septembre 2015, la Cité Serine dispose de 25 studios spécialement aménagés et d’une équipe pluridisciplinaire composée d’un médecin, d’infir miers, d’aides-soignantes, d’un assistant social,…

EN INCAPACITÉ DE TRAVAIL CONTRÔLE MÉDICAL PENDANT LES VACANCES ? Si vous êtes en incapacité de travail et que vous perceviez un revenu de remplacement, veillez à planifier correctement vos vacances. Ainsi, vous éviterez des problèmes en cas de convocation pour un contrôle médical pendant votre séjour à l’étranger. En vacances dans l’UE ou l’EEE ? • Vous n’avez pas besoin d’autorisation du médecin conseil pour partir. • Informez préalablement la mutualité de la période et du pays où vous passerez vos vacances. En vacances en dehors de l’UE ou de l’EEE ? • Demandez l’autorisation du médecin conseil avant de partir. Vous trouverez la liste des pays de l’EEE sur le site de l’INAMI : www.inami.fgov.be.

Le forfait journalier varie entre 90 et 115 euros en fonction du studio. Ce montant comprend l’hébergement, la literie, les repas, la TV, le WIFI, les soins infirmiers, la garde infirmière 24h/24 et 7j/7, les aides à la vie journalière, et l’accompagnement social. Plus d’info sur www.serine.be. La Mutualité Partena accorde une intervention de 35 euros par jour pour un séjour en maison de convalescence agréée. Nous accordons aussi un montant de 15 euros par jour pour les aidants de proximité. Pour plus d’info, contactez le Service Action Sociale de la mutualité.

profil juillet 2016 11

PARTENA, LE RÉFLEXE SAIN

Yasmina (30): “Chez Partena, font-ils ce qu’ils promettent ? En tout cas, ils sont ouverts à mon opinion. Félicitations, suggestions et plaintes sont les bienvenues parce qu’ils aiment savoir ce que nous pensons de leurs services, même s’il nous arrive d’être moins satisfaits ou mécontents.”

LE RÉFLEXE FAISONS-NOUS-BIEN? Votre avis nous aide à être meilleurs

A la Mutualité Partena, nous adoptons le réflexe sain, jour après jour. Pour vous servir mieux encore, vous, nos clients. En écoutant ce que vous nous dites à propos de nos services, par exemple. C’est ainsi que nous pouvons constamment adapter notre offre, et mieux l’ajuster à vos besoins. Etres-vous satisfaits de notre action en tant que mutualité ? C’est une question à laquelle vous seuls, nos clients, pouvez répondre. C’est pourquoi nous aimons être à l’écoute de nos clients. Nous le faisons de diverses manières, et à des moments différents, pour ensuite utiliser réellement les informations récoltées. Quand vous êtes moins satisfaits, nous nous adaptons, et si vous nous adressez vos encouragements, nous savons que nous sommes sur la bonne voie. Si nos clients nous apportent des suggestions, nous regardons comment les intégrer dans nos services.

traiter 80% des plaintes dans les 5 jours ouvrables, un défi relevé avec succès puisque seuls les dossiers complexes réclament parfois un peu plus de temps. Nous ne nous limitons pas au traitement des plaintes. Nous voulons tirer les enseigne ments de nos erreurs. C’est pourquoi, une fois la plainte traitée, nous demandons à nos clients si la solution pro posée les satisfait. Ceci nous donne souvent de nouveaux points de vue et permet

QUEL EST VOTRE DEGRÉ DE SATISFACTION ? Pour la Mutualité Partena, chaque plainte est une aubaine. Ce n’est ainsi que nous avons une chance de mieux faire. Chaque plainte est un levier pour nous améliorer. L’expérience nous a appris que les clients qui expriment une plainte veulent que le problème rencontré soit traité au plus vite. C’est pourquoi, nous avons l’ambi tion de 12 profil juillet 2016

Enquête de satisfaction en ligne après un contact avec notre Service Clientèle

PARTENA, LE RÉFLEXE SAIN

parfois de mettre à jour des dysfonctionne ments. Ces éléments nous permettent de travailler à l’amélioration de nos services. Nous demandons régulièrement à nos clients de répondre à des enquêtes de satisfaction. Nous leur demandons, par exemple, leurs impressions sur l’aide reçue de notre Service Clientèle, ou ce qu’ils trouvent bien ou moins bien dans nos services. De nombreux clients sont disposés à nous faire part de leur sentiment. Ceci représente un ensemble d’informations très précieuses sur lesquelles nous travaillons activement.

LE PANEL DE CLIENTÈLE PARTENA Depuis avril 2014, nous utilisons une plateforme de communication en ligne pour collaborer avec un panel de 150 clients, ‘les Partenaires Partena’. Cette collaboration nous donne une image correcte de qui sont réellement nos clients. C’est parce que nous connaissons mieux nos clients que nous pouvons mieux répondre à leurs besoins. L’an passé, nous avons fait participer le panel ‘en direct’, lors de deux journées de réflexion de notre équipe marketing. Une expérience inoubliable pour toutes les parties ! Cette année, trois semaines d’interaction intensive avec le panel figurent au programme, et nous faisons de temps à autre appel à nos Partenaires pour réfléchir ensemble à des décisions importantes. Nous sommes heureux de constater qu’ils continuent de participer avec enthousiasme à ces moments d’échanges.

Ainsi, un des participants nous a confié : “C’est vraiment chouette. Mon ancienne mutualité me disait comment je devais penser. Et aujourd’hui, j’ai mon mot à dire.”

QUE FAIT-ON DES RÉSULTATS ? Les réactions que nous recevons de nos clients ne restent pas inexploitées. Dans chacune de nos équipes, des spécialistes analysent ces réactions pour proposer des améliorations de nos services. C’est ainsi que l’appli Scan by Phone a été développée sur base de besoins exprimés par nos clients, et que leurs réactions ont été prises en compte en cours de processus pour améliorer la facilité d’utilisation. Nous avons aussi collaboré avec nos clients pour optimiser l’infrastructure des agences Partena. Nos collaborateurs peuvent consulter directement les résultats de nos enquêtes, afin de pouvoir réagir rapidement lorsque nos clients ne sont pas satisfaits. Nous disposons en outre d’une ‘équipe chargée des améliorations’, qui travaille sur

De quoi nos clients sont-ils satisfaits ?

1 des remboursements corrects 2 des collaborateurs qui s’engagent 3 le Guichet on-line Partena

les plaintes récurrentes. Elle étudie, chaque semaine, sur quels points nous pouvons apporter des améliorations, et comment nous y prendre concrètement. Enfin, chaque équipe au sein de Partena a reçu un objectif pour cette année : tous les collaborateurs œuvrent pour obtenir un bon score en matière de satisfaction de la clientèle. Partena offre à tous ses collaborateurs le coaching nécessaire, pour qu’ils se sentent bien dans leur travail. Parce que ce sont eux qui font que notre service soit fort ou défaillant. En tant que client, vous pouvez vous sentir chez vous chez Partena, si lors de chacun de vos contacts, vous avez affaire à un collaborateur réellement aimable.

QUELQUES CHIFFRES 1. Plus de 1.000 clients ont répondu à notre enquête de satisfaction générale 2015. 2. Plus de 21.000 clients ont répondu à l’enquête de satisfaction du Service Clientèle, après avoir été en contact avec lui par e-mail ou par téléphone. 3. 150 clients participent, dans le cadre du Panel de clientèle, à la réflexion sur l’avenir de Partena. 4. En 2015, 3.147 clients ont complété un formulaire d’enquête après avoir formulé une plainte. Nous avons adapté notre gestion des plaintes à la lumière de leurs réactions.

“L’opinion de notre Panel de clientèle est réellement prise en compte” Sofie Bruggeman, Customer expert chez Partena, regarde tous les jours comment nous pouvons améliorer votre expérience en tant que client. Ainsi, elle consulte régulièrement le Panel de clientèle Partena. Ce faisant, elle rapproche les collaborateurs et les clients de Partena : “Comme responsable de projet du Panel de clientèle, je suis heureuse de constater que nous nous rapprochons de plus en plus de nos clients. Je le remarque autant aux réactions des membres de notre panel qu’à celles de mes collègues. Les participants à notre panel sentent que leur investissement rapporte, et continuent de participer à la réflexion avec un enthousiasme aussi fort que lors du lancement du projet. Et mes collègues adoptent toujours plus naturellement le réflexe de les interroger quand ils veulent évaluer ou développer des services. Notre direction, elle aussi, attache beaucoup d’importance à ce que disent nos clients : ici aussi, la ‘voix du client’ pèse de tout son poids.” profil juillet 2016 13

FA IT E S DU L E T E ST

Sucre

Vous êtes du genre à Sauter le petit-déjeuner , à Grignoter à cause du stress, ou à Avoir un gros penchant pour les douceurs ?

Participez au Réflexe-sucre de la Mutualité Partena, et déterminez votre profil sucré grâce au Test du sucre. Suivez le programme en ligne gratuit, et ramenez, en 21 jours, votre consommation de sucre à un niveau qui soit bon pour votre santé. QUELLE QUANTITÉ DE SUCRE MANGEZ-VOUS QUOTIDIENNEMENT ? Le Réflexe-sucre vous donne une perspective sur votre consomma tion de sucres ajoutés, et vous apprend à la maîtriser. Le Test du sucre en ligne vous permet de déterminer votre profil sucré, et de définir votre consommation quotidienne maximale de sucre. Si vous souhaitez ensuite effectuer un travail sur votre consommation de sucre, nous vous y aiderons volontiers. Inscrivez-vous à un programme en ligne adapté à votre profil de consommation. Au travers de quelques e-mails concis, vous recevrez, pendant 21 jours, de bons conseils, des astuces faciles à mettre en pratique et des recettes sans sucre. Le Baromètre du sucre vous permet de suivre en permanence l’évolution de votre consommation de sucre. Une consommation qu’il vous aura déjà permis de calculer au début du programme en ligne. Ce programme vous aide à réduire votre consommation de sucre. Après 21 jours, vous complétez à nouveau le Baromètre du sucre, et comparez son verdict au résultat initial. Nous continuerons à vous soutenir pendant quelques semaines pour vous aider à garder le bon cap.

SAVOUREZ AVEC MODÉRATION Le but n’est pas que vous renonciez complètement au sucre. Vous pouvez en manger, mais avec modération. Privilégiez le sucre naturellement présent dans les aliments, comme les fruits (sous leur forme naturelle), les légumes et les produits laitiers. Une consomma tion de sucre correcte s'inscrit dans la globalité d’un style de vie sain, associant alimentation équilibrée, activité physique suffisante et le fait de ne pas fumer. Le Réflexe-sucre est un réflexe qui profite à tout le monde ! Testez-le maintenant !

LIMITEZ LES ‘SUCRES LIBRES’ : • Sucres ajoutés dans les produits prêts à consommer (biscuits, ketchup, pâte à tartiner au chocolat, …) ou les plats faits maison (gâteau, yaourt au sucre,…). Les sucres ajoutés sont le sucre de canne et de betterave, le sirop d’agave et d’érable, le sucre de fleur de coco, le sirop de riz, … • Les sucres issus du miel • Les sucres des sirops de fruits • Les sucres des jus de fruits (jus de fruits fraîchement pressés et préemballés, et smoothies)

MOTIVEZ-VOUS MUTUELLEMENT Le Réflexe-sucre vous en offre encore plus ! Vous avez accès en ligne à des informations sur les sucres et l’alimentation saine, fournies par des experts. Si vous avez des questions, des doutes, ou si vous avez toujours envie de bonnes choses, le Réflexe-sucre est aussi présent sur Facebook, pour vous aider à rester sur le ‘droit’ chemin. Vous pouvez aussi faire le Réflexe-sucre en famille, entre amis, au sein de votre club sportif ou avec des collègues. Relevez le Défi de groupe : composez une équipe en ligne, et travaillez ensemble pour atteindre une consommation de sucre qui soit bonne pour l’ensemble du groupe. Vous pouvez suivre à tout moment les progrès du groupe grâce au Baromètre du sucre, et vous motiver mutuellement à persévérer.

14 profil juillet 2016

Combien de sucre puis-je manger ? > Faites le TEST DU SUCRE Comment manger moins de sucre ? > Inscrivez-vous au PROGRAMME EN LIGNE Quelle est la quantité de sucre que je mange vraiment ? > Complétez le BAROMÈTRE DU SUCRE

LE RÉFLEXE-SUCRE

Une petite recette du Réflexe-sucre !

Pralines aux dattes et aux noisettes grillées Recette pour 15 pralines

INGRÉDIENTS • une quinzaine de noisettes • 125 grammes de dattes sans pépins • 1 cuiller à soupe d’huile de coco solide • 1 cuiller à soupe de poudre de cacao brut • 1 cuiller à soupe de coco râpé + gardez-en aussi pour la finition

PRÉPARATION • Préchauffez le four à 175°C.

LANCEMENT Nous avons lancé le Réflexe-sucre, le 18 mai dernier, depuis notre siège social, et en présence de J. Vandeurzen, ministre du bien-être, de la santé et de la famille au sein du Gouvernement flamand. L’occasion d’un échange de vues sur ‘Pourquoi nous craquons tellement pour le sucré ?’ et ‘Les dangers de l’excès de sucre, et les solutions possibles pour vivre plus sainement’. Les experts invités à s’exprimer provenaient d’horizons différents : Carolien Van Gils (UZA, chercheuse en nutrition), Loes Neven (collaboratrice au Vigez, Institut régional de la santé), Nick De Schuyffeleer (Fevia, conseiller en politique alimentaire), Sandra Bekkari, (Sana, diététicienne), le Dr Liesbet Boone (UGent, psychologue). Marleen Finoulst, médecin et rédactrice en chef de Knack Bodytalk, a assuré la conduite des débats.

NOTRE AVANT-PREMIÈRE À LA LADIES FAIR DU MAGAZINE GOED GEVOEL Le Test du sucre a été présenté en avant-première lors de la Ladies Fair. Les 15, 16 et 17 avril, les visiteurs ont pu y effectuer le Test du sucre, apprendre plein de choses intéressantes sur le sucre, et prendre conseil auprès d’une diététicienne. De nombreux participants ont effectué le Test du sucre, et étaient satisfaits d’avoir trouvé réponse aux questions qu’ils se posaient à propos du sucre.

• Grillez les noisettes au four de 8 à 10 minutes, jusqu’à ce qu’elle soient légèrement colorées. Laissez refroidir. Mixez dans un robot de cuisine les dattes sans pépins avec l’huile de coco, la poudre de cacao et le coco râpé jusqu’à ce que les dattes soient finement moulues. • Vous obtenez une pâte épaisse, que vous réservez au réfrigérateur pendant que vous enveloppez les noisettes refroidies dans une serviette de cuisine. Frottez bien sur les noisettes pour les libérer de leur coquille.. • Il est temps de rouler les pralines Prenez un peu de la pâte de dattes, posez-y une noisette et roulez le tout jusqu’à obtenir une petite bille. Roulez ensuite les petites billes dans le coco râpé ou la poudre de cacao pour la finition.

Une recette de MADAM BAKSTER. Madam Bakster vous fait profiter de desserts sans sucres ajoutés, produits d’origine animale, ni arômes ou conservateurs artificiels. Du plaisir à l’état pur et sans états d’âme. www.madambakster.be (site en néerlandais, et partiellement en anglais)

Découvrez toutes nos recettes savoureuses sans sucre sur www.reflexe-sucre.be ! profil juillet 2016 15

16 profil juillet 2016

Manger sainement en vacances Des astuces pour vraiment y parvenir cette fois-ci !

Vous parvenez à adopter de bonnes habitudes alimentaires au quotidien, mais éprouvez davantage de difficultés en vacances ? Ces conseils de Sandra Bekkari, experte en nutrition chez Partena Vitality, vous aideront à poser les bons choix pendant vos vacances.

Au petit-déjeuner : limitez les douceurs. Délaissez plus souvent crêpes et viennoiseries, et préférez-leur du pain complet avec quelques crudités, des fruits frais, du yaourt nature, du muesli, ou du granola.

Chouette, un buffet ! Les buffets offrent un très grand choix, mais aussi l’occasion idéale de manger trop copieusement et pas très sainement. Un bon truc : commencez par remplir votre assiette de légumes. Une fois qu’elle est garnie à moitié, ajoutez-y les autres composants de votre repas. Ne ‘sautez’ pas de repas. Respectez autant que possible vos habitudes alimentaires, et prenez chaque jour 3 repas principaux et 1 ou 2 en-cas sains. Buvez suffisamment d’eau. A plus forte raison, si vous partez au soleil. Délaissez les boissons riches en sucres. L’eau est ce qui désaltère le mieux, et un choix très sain.

Vous avez un penchant pour tout ce qui est sucré ? Laissez-vous tenter de temps en temps par un dessert, mais n’exagérez pas. Savourez-les avec modération. Pourquoi, par exemple, ne pas partager votre dessert avec un convive ?

Allez au marché. Si vous cuisinez vous-même pendant les vacances (au camping ou en appartement), allez de temps à autre faire vos achats de légumes locaux au marché. Ainsi, vous apprécierez autant vos repas qu’en allant tous les soirs au restaurant, mais mangerez plus varié et plus léger.

Limitez votre consommation d’alcool à 1 ou 2 verres, en alternant avec de l’eau. Faites surtout attention aux cocktails, qui sont de véritables bombes caloriques. Ne pas boire d’alcool reste la recommandation optimale.

Bougez ! Prévoyez chaque jour un peu d’activité physique, faites un jogging à la plage, allez nager ou faire une promenade, … Ou allez vous balader après le repas du soir, dansez, amusez-vous … Profitez pleinement de vos vacances, mais de manière saine ! Vous avez prévu d’aller au restaurant ? Vous mangez donc plus tard que vous n’en avez l’habitude. Prévoyez donc un en-cas supplémentaire ce jour-là. Mangez encore un fruit ou des légumes crus en fin d’après-midi. Ce faisant, vous éviterez d’avoir trop faim et de vous jeter sur les plats les plus caloriques du menu. Du pain sur la table ? Eloignez-le, et ne vous remplissez pas l’estomac avec du pain, avant de commencer votre ‘vrai’ repas. Choisissez une entrée légère. Par exemple, un consommé ou une salade. Demandez à ce que le dressing ou la vinaigrette (huile d’olive, vinaigre balsamique, …) soit servi séparément pour vous permettre de le doser vous-même. Prenez du poisson, de la volaille ou une viande maigre comme plat principal, et demandez à ce que la sauce soit servie à part. Vous pouvez aussi prendre 2 entrées si les plats principaux du menu vous paraissent trop lourds. Renoncez aux plats en friture. Demandez toujours une portion de légumes supplémentaire ou une petite salade comme accompagnement. Avec nos remerciements à Sandra Bekkari, experte en nutrition chez Partena Vitality, et à la tête du bureau en conseil nutritionnel Sana.

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BOUTIQUE SANTÉ

La Boutique santé participe aussi au réflexe-

Sucre !

BOUGER

UNE PORTION SANTÉ Roll’n eat est une solution astucieuse pour avoir votre lunch ou votre ‘4 heures’ à portée de main. Choisissez votre modèle sur mesure : d’un petit sac cylindrique à un sac qui se transforme en une grande nappe. Et tout peut passer au lave-linge !

Le beau temps et les vacances dopent votre envie et votre temps disponible pour bouger davantage ? Vous aimeriez encore un peu travailler à vos abdos et au renforcement des muscles des bras ? Trouvez-vous un chouette endroit dans un parc, au jardin ou sur la terrasse, et commencez quelques mouvements tout simples en vous aidant de votre tapis de fitness et de vos haltères. Progressez lentement en intensité, faites attention à la position adoptée et prévoyez suffisamment de périodes de repos. Tapis de fitness antibactérien Tunturi, sac de portage inclus, épaisseur du tapis : 1,5 cm. - dim. 185x60cm. Bleu. (21,56 euros, prix pour les clients, non-membres : 23,95 euros).

Roll’n eat (à partir de 8,06 euros, prix pour les clients, non-membres : 8,95 euros).

Grâce au Salad Zinger, réaliser de savou reuses vinaigrettes est un jeu d’enfants. Salad Zinger (24,75 euros, prix pour les clients, non-membres : 27,50 euros).

Haltères en vinyle Tunturi à partir d’1 kg (à partir de 8,06 euros, prix pour les clients, non-membres : 8,95 euros).

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COMPOSEZ VOUS-MÊME DE DÉLICIEUSES VINAIGRETTES

Voici comment réaliser une vinaigrette aux agrumes : placez en-dessous les 4 morceaux d’orange sanguine, le basilic frais et 1 fine tranche de citron. Versez dans le flacon 125ml d’huile d’olive, 30ml de vinaigre balsamique, 1 cuiller à thé de vinaigre de vin blanc, 1 petite cuiller de sirop d’érable, et une pincée de sel. Agitez, et goûtez !

Promotions valables du 1/7/2016 au 30/09/2016 inclus.

De chouettes produits pour manger et vivre sainement !

BOUTIQUE SANTÉ

C’est l’été à la Boutique santé Partena : double réduction 10% + 10% de réduction pour les membres ! Une douche bien fraîche ou un bain pour vous rafraîchir. On n’a encore rien trouvé de mieux après une chaude journée d’été. Ces aides fonctionnelles pour la salle de bains facilitent et sécurisent le bain et la douche.

UNE MEILLEURE PRISE Les poignées murales apportent un soutien supplémentaire dans la douche, à côté du lavabo, aux toilettes comme dans la cuisine, le couloir ou la chambre à coucher. Les poignées Linido sont plus larges, et de ce fait, plus confortables.

* Les aides fonctionnelles murales ne peuvent exclusivement être montées que sur des murs suffisamment porteurs. Le montage doit être effectué par un personnel qualifié, et avec du matériel de fixation adéquat. Pour plus d’information, reportez-vous à la notice de montage du produit.

• Poignées Linido à partir de 40cm (à partir de 41,15 euros, prix pour les clients, non-membres : 45,72 euros au lieu de 50,80 euros). *

SE DOUCHER EN TOUTE SÉCURITÉ Une douche vous rafraîchit en même temps qu’elle élimine douleurs et tensions. Un siège de douche vous permet de vous doucher en toute tranquillité, même si vous avez perdu de votre mobilité. Les sièges de douche de la marque scandinave Etac sont vraiment incontournables. • Le modèle triangulaire ‘économiseur d’espace’ Edge convient aux cabines de douche de petite dimension (72,09 euros, prix pour les clients, non-membres : 81,10 euros au lieu de 89 euros). • Le siège de douche mural pliable Etac Relax peut être installé selon vos souhaits, avec des accoudoirs Soft Grip, un dossier réflé chissant la chaleur et des pieds (à partir de 199,26 euros, prix pour les clients, nonmembres : 221,50 euros au lieu de 246 euros).

UN SENTIMENT DE BIEN-ÊTRE Vous avez du mal à vous laver le dos et le bas des jambes ? Une éponge pour le dos à manche incurvé vous y aidera. Le revêtement de l’éponge est amovible et peut être remplacé. Eponge de bain Etac beauty (32,20 euros, prix pour les clients, non-membres : 35,77 euros au lieu de 39,75 euros). Vous trouverez encore d’autres aides fonctionnelles pour la salle de bains sur www.partena-boutiquesante.be.

VOTRE COACH PERSONNEL Bougez-vous suffisamment et mangez-vous sainement ? Tenez votre poids à l’œil grâce à un pèse-personnes digital ou mécanique Beurer. • Pèse-personnes mécanique, max 135 kg, avec grand écran (42,12 euros, prix pour les clients, non-membres : 46,80 euros au lieu de 51,99 euros). • Pèse-personnes digital en verre sécurisé, max 150 kg, activation par contact (24,30 euros, prix pour les clients, non-membres : 27 euros au lieu de 29.99 euros).

VOUS TROUVEREZ ENCORE BIEN D’AUTRES PRODUITS À LA BOUTIQUE SANTÉ PARTENA • Surfez sur www. partena-boutiquesante.be. • Appelez les conseillers de la Boutique santé Partena au T. 09 269 32 70. • Visitez la Boutique santé à Gand (Sluisweg 2, 9000 Gent). La réduction pour les membres vaut en cas de paiement régulier des cotisations mutuellistes au Package d’avantages. Le prix mentionné pour les clients de la Mutualité Partena inclut la réduction de 10% et les promotions temporaires. Toutes les promotions sont valables du 1er juillet 2016 au 30 septembre 2016 inclus, ou jusqu’à épuisement du stock.

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COIN LECTURE LES PLUS BELLES BALADES À VELO EN WALLONIE 50 boucles à faire en famille

Des livres des Editions RACINE et des Editions LANNOO à prix avantageux sur la Boutique en ligne LANNOO Commandez de chez vous vos livres favoris via la boutique en ligne des Editions LANNOO et bénéficiez d’une appréciable réduction Partena ! Comme client de la Mutualité Partena, vous bénéficiez de 15 % de réduction sur tous les produits commandés. Pour bénéficier de votre réduction, passez commande sur www.lannooshop.com/partena. Vous pouvez aussi consulter le site des Editions Racine pour plus d’info sur les ouvrages disponibles.

Découvrez les plus beaux endroits de Wallonie à vélo La Wallonie, c’est 227 circuits VTT reconnus, 1.300 kilomètres de Ravel mais aussi 1.538 kilomètres d’itinéraires longue distance... en pleine croissance. Sur base de leur longue expérience, les auteurs proposent 50 balades familiales et indiquent le degré de difficulté de chaque circuit. Les circuits s’appuient sur les plus beaux centres d’intérêt touristiques de Wallonie, traver sant tantôt un village pittoresque et ser pentant dans ses environs, tantôt une ville riche en pistes cyclables ou encore de splen dides paysages parfois encore méconnus... Les plus belles balades à vélo en Wallonie Gunter Hauspie, Ward Van Loock 9782873869687 16,96 euros au lieu de 19,95 euros

CUISINE DE LA TERRE

80 recettes vivantes pour vos cinq sens Dans ce premier tome consacré à l’été et à l’automne, l’auteur vous invite à changer vos habitudes alimentaires en douceur, sans dépenser plus et avec un minimum d’orga ni sation. Comment sublimer les aliments dans des réalisations pleines de saveur ? Comment cuisiner les produits de la terre sans les dénaturer ? Comment varier vos menus pour trouver un réel équilibre ? Que peut-on préparer à l’avance pour gagner du temps ? Comment consommer local, de saison et bio au quotidien ? Que vous ayez ou non un potager, ce livre vous apportera de réelles réponses. La plupart des recettes proposées sont simples, d’autres deman dent un peu plus de temps, mais l’important est d’y prendre du plaisir et de cuisiner avec une bonne dose d’attention et d’amour, pour vous et pour les autres. Ce livre convient aux personnes intolérantes au gluten et au lait de vache, ainsi qu’aux pré diabétiques. Cuisine de la terre - Valérie Mostert 9782873869243 25,46 euros au lieu de 29,95 euros

LES PLUS BELLES BALADES À VELO À BRUXELLES

LÉGUMMMHH

LE CHEF DES LÉGUMES. LA CUISINE ÉQUILIBRÉE

15 excursions familiales

75 recettes respectueuses des saisons

Bruxelles est l’une des capitales les plus vertes d’Europe, idéale pour les balades à vélo. L’auteur guide les cyclistes, en toute sécurité, à travers les petites rues et vers les plus beaux endroits de ‘leur’ ville. Il présente les sites connus sur les parcours, mais également les petits coins surprenants de Bruxelles. Outre les informations touris tiques, il donne des renseignements utiles (stations Villo, réparateurs vélos, etc.).

Cuisiner les légumes de saison, manger local (et bio) autant que possible, ce n’est pas une mode mais véritablement un mode de vie. Des chicons en hiver et des asperges au printemps, c’est une évidence et ça doit le rester ! À travers ses recettes, Nathalie partage sa passion du bon et du beau, du frais et du fait maison, avec son sourire et sa simplicité. Pas moins de 75 recettes que vous pourrez vous approprier en un quart de tour. On n’a pas fini de se régaler...

Frank Fol, maître-coq de la cuisine des légumes, aussi appelé Le Chef Légumes®, est aujourd’hui conseiller culinaire à temps plein. Il guide des restaurants et des entreprises alimentaires dans le cadre de l’utilisation créative et contemporaine de tout un éventail de légumes. Il participe également à des activités culinaires lors d’événements en Belgique et à l’étranger.

Les plus belles balades à vélo à Bruxelles André Van der Elst - 9782873869663 16,96 euros au lieu de 19,95 euros

Légummmhh - Nathalie Bruart 9782873869724 21,21 euros au lieu de 24,95 euros

Le chef des légumes - Frank Fol 9789401435956 25,49 euros au lieu de 29,99 euros

Recettes simples faisant la part belle aux légumes et aux fruits

La BOUTIQUE EN LIGNE LANNOO expédie vos commandes en Belgique pour seulement 2,50 euros par envoi. Si vous commandez plusieurs ouvrages et que votre colis soit relativement lourd, vous ne paierez malgré tout que 2,50 euros ! Le module de paiement en ligne est sécurisé et on ne peut plus sûr. Vous avez encore des questions sur cette formule ? Posez-les en adressant un e-mail à info@ lannooshop. be, ou formez le T. 051 42 42 72.

20 profil juillet 2016

LES GENS DE PARTENA

“J’aime mon travail, parce que je peux réellement aider les gens” Derrière la large offre de services de soins, de confort et de santé proposée par Partena, des équipes de collaborateurs compétents et enthousiastes aux multiples facettes sont à l’œuvre. Nous sommes heureux de vous les présenter. “Je conseille nos clients lors de leurs achats à la Boutique santé et essaie de leur proposer le produit qui répondra le mieux à leurs besoins. Le choix proposé par la Boutique santé est très étendu. Nous proposons réellement des produits pour tous les âges, du nouveau-né aux personnes d’âge avancé. Nous proposons ainsi des produits santé comme des appareils de fitness, en passant par le matériel de soins à domicile. C’est ce qui fait que mon travail est totalement différent d’un jour à l’autre, et que j’en apprenne encore tous les jours.”

FICHE D’IDENTITÉ Qui Elke Vandenberghe Travaillant avec plaisir comme conseillère à la Boutique santé Partena Parce que “Mon travail est très différent d’un jour à l’autre”

“Le contenu de mon travail est très varié, et c’est ce que j’aime. Je réponds au téléphone pour enregistrer les commandes de nos clients, et régler la livraison à domicile de nos produits. Je prends aussi le temps de répondre aux questions et de donner des conseils personnalisés. J’accompagne également les clients qui visitent l’espace réservé aux soins à domicile à la Boutique santé. A côté de ces activités, je cherche aussi activement des produits innovants. C’est ainsi que j’ai, par exemple, composé la gamme des produits du Compte bébé. Je trouve très motivant de sélectionner des produits bébé qui représentent une réelle plus-value ‘santé’ pour les parents.” “J’aime mon travail, parce que je peux réellement aider les gens. C’est un sentiment agréable que de pouvoir conseiller et aider les gens au moment où ils ont, par exemple, subitement besoin de matériel adapté pour des soins à domicile. J’éprouve une grande satisfaction quand les clients me disent que les conseils donnés leur ont été utiles. Et qu’ils sont ravis des produits qu’ils ont achetés chez nous.” profil juillet 2016 21

PARTENA AIDE À DOMICILE Partena Aide à domicile investit dans ses collaborateurs. Ce n’est qu’ainsi que nous pouvons garantir à nos clients des aide-ménagères et des repasseuses motivées et professionnelles. Avec le projet Coach en nettoyage, nous franchissons encore un pas supplémentaire dans le processus de guidance de nos aide-ménagères et de nos repasseuses. De la même manière, les soignantes de nos équipes d’aide familiale ont aussi bénéficié de formations supplémentaires.

Nous investissons dans des ser

"Etre Coach en nettoyage, c’est un défi. Il arrive que certaines aide-ménagères manquent un peu d’expérience ou perdent momentanément leur motivation. En tant que Coach en nettoyage, je soutiens ces personnes. Chacun est différent, ce qui rend mon travail si passionnant. Les collègues me témoignent leur reconnaissance pour les conseils que je leur donne, et j’en retire une grande satisfaction !" Kelly Van den bossche, Coach en nettoyage chez Partena

Chez Partena Aide à domicile, nous accueillons les nouveaux collègues à l’occasion d’une journée spécialement dédiée à cet effet, nous assurons la formation continuée des collègues plus expérimentés, et organisons des journées de rencontre pour le personnel. Les efforts fournis au niveau du coaching et de la formation de nos collaborateurs ont d’ailleurs été récompensés récemment par l’obtention du label international ‘Investors in people’. Une distinction, dont nous sommes légitimement fiers .

PROJET COACH EN NETTOYAGE : UNE GUIDANCE RENFORCÉE POUR NOS AIDE-MÉNAGÈRES En plus des cycles de formation et d’accompagnement existants, nous lançons à présent le projet Coach en nettoyage. Ceci implique que nous allons coacher et encadrer encore plus étroitement nos aide-ménagères sur le terrain. Les nouvelles recrues comme les aideménagères plus expérimentées bénéficieront du soutien de notre Coach en nettoyage, spécialement formée. En tant qu’employeur, nous assurons aussi le suivi de nos Coaches en nettoyage : nous les réunissons tous les mois pour échanger leurs expériences, chercher ensemble des solutions à d’éventuels écueils. Nous lançons cette initiative dans quelques régions, avant d’en étendre le périmètre d’ici la fin de l’année.

TOUT PROFIT POUR LES COLLABORATEURS ET LES CLIENTS Le soutien que les Coaches en nettoyage apporteront, revêt des formes très diverses. Elles donnent ainsi des conseils au niveau des techniques de nettoyage et de la connaissance des produits. Mais elles veillent aussi à ce que nos aide-ménagères appliquent les consignes de sécurité, pour éviter accidents du travail et blessures. Les Coaches en nettoyage aident aussi les aide-ménagères pour leur planning , et dans leur communication avec les clients et les consultant(e)s. Les Coaches en nettoyage sont une aubaine pour nos aide-ménagères. Elles donnent un coup de main aux nouvelles recrues, afin qu’elles se familiarisent rapidement à leur travail. Et les collègues plus expérimentées apprécient de recevoir un feedback fondé sur l’expérience acquise, et conservent ainsi toute leur motivation dans leur travail quotidien. De leur côté, nos clients en retirent aussi des bénéfices : vous pouvez compter sur une aide-ménagère professionnelle, qui vient travailler avec plaisir et est capable de bien communiquer. 22 profil juillet 2016

AIDE À DOMICILE

vices et des soins professionnels

DAVANTAGE DE FORMATIONS POUR NOS SOIGNANTES Les collègues de nos équipes d’aide familiale bénéficient aussi de forma tions supplémentaires. Nous améliorons ainsi le professionnalisme de nos spécialistes des soins après accouchement, et nos soignantes peuvent suivre des formations en ‘Planification anticipée des soins pour les seniors’, ou en ‘Accompagnement de patients atteints de démence’. A cela s’ajoutent des formations complémentaires à propos de la maladie de Huntington et les troubles mentaux. De son côté, Partena Vitality organise des séances d’ info consacrées à l’alimentation à l’intention de nos soignantes. Elles connaissent ainsi les directives d’application pour la consommation de sucre, et les régimes sans gluten ou sans lactose. Les nouvelles recrues bénéficient de formations en ergonomie et aux premiers secours en cas d’accident. De même, nous encourageons tous nos collaborateurs à adopter une attitude correcte et professionnelle au travail. Ainsi, nous garantissons à tout moment à tous nos clients des soins adaptés, en adéquation avec leurs besoins. Les responsables de secteur, chaînons indispensables entre les clients et les soignantes, bénéficient aussi d’un plan de formation, tenant compte des évolutions du secteur des soins, mais aussi des demandes de nos collaborateurs et de nos clients.

LA FORMATION EN QUELQUES CHIFFRES (du 1er janvier au 31 mai 2016):

• 101 nouvelles aide-ménagères ont participé aux Journées d’accueil (2 jours de formation orientation clients, communication, sécurité, ergonomie, techniques de nettoyage et connaissance des produits). • 25 aide-ménagères ont suivi une formation en repassage d’1 journée. • 180 aide-ménagères comptant plus d’1 année de service ont suivi 1 journée de formation/team building, avec notamment, des ateliers consacrés à la communication orientée clients et à comment se comporter face au stress. • Equipe Aide familiale : 100 soignantes et 60 aide-ménagères ont suivi cette année des formations pour un total de 1.500 heures.

VOUS N’AVEZ PAS ENCORE D’AIDEMÉNAGÈRE CHEZ PARTENA ? VOUS POUVEZ EN DEMANDER UNE : • en ligne sur www.partena-titres-services.be • ou en formant le T. 0800 17 800 Vous pouvez aussi faire travailler votre aide-ménagère chez Partena !

BESOIN D’UN SUPPLÉMENT D’AIDE CHEZ VOUS, COMME DES SOINS APRÈS ACCOUCHEMENT, DES SOINS À DOMICILE, DES SOINS INFIRMIERS À DOMICILE, … C’EST POSSIBLE : • en ligne sur www.partena-aideadomicile.be • ou en formant le T. 09 269 85 90 Nous nous chargerons volontiers d’organiser des soins à domicile pour (un de) vos parents, et vous soulagerons de pas mal de travail et de soucis.

profil juillet 2016 23

DÉTOX NUMÉRIQUE

Offrez des vacances à votre Smartphone Combien d'écrans avez-vous à la maison ? Combien de fois les utilisezvous et pourriez-vous vous en passer ne serait-ce qu’un jour ? Nous sommes nombreux à souffrir ‘d'obésité numérique’, l'utilisation excessive des écrans. Les vacances constituent une belle opportunité pour revoir vos habitudes. Nous avons demandé aux membres d’une famille de faire le test pour mesurer leur dépendance aux écrans. Quelle est la première chose que vous faites lorsque vous vous levez ? Prenez-vous le temps de vous réveiller en douceur avec un journal et une tasse de café ? Ou est-ce que vous vous jetez directement sur votre Smartphone au saut du lit. Si vous vous reconnaissez dans ce dernier comportement, il est temps de prévoir une détox numérique. La tentation constante de réagir aux impulsions numériques est néfaste pour votre santé tant mentale que physique. Cela compromet votre sérénité, rend superficielle votre capacité d’attention, et vous fait perdre contact avec la réalité. Et en plus, tout ce temps rivé devant votre écran, vous le passez assis, en vous exposant à un excès de radiation. Comment maîtriser l’utilisation des écrans ? Et comment protéger vos enfants de l'obésité numérique ? Nous avons interrogé la famille Walraet d’Everberg. Lansen (44), Zoé (39), Arnt (12), Jon (10) et Liv (8) ont noté, pendant 12 heures, chaque fois qu'ils regardaient un écran, et quel type d’écran ils utilisaient. Nous avons ensuite analysé les résultats obtenus avec le centre de recherche numérique iMinds

UN FREIN À L’UTILISATION DES ÉCRANS Lansen et Zoé travaillent tous les deux comme consultants indépendants dans le numérique et utilisent quotidiennement leur laptop, tablette ou Smartphone. “A la maison, nous faisons de notre mieux pour utiliser nos écrans de la manière la plus raisonnable possible", explique Zoé. “Nous faisons délibérément attention à notre comportement, car nous voulons donner le bon exemple à nos enfants. Avec eux, nous utilisons un système de cartes : une carte donne droit à 20 minutes d'écran. Les enfants reçoivent en principe une carte par jour, mais peuvent gagner des cartes supplémentaires en effectuant des petites tâches (débarrasser la table, vider la litière du chat,...). Nous tenons vraiment à l'œil ces 20 minutes grâce au chronomètre de notre iPad. Par ailleurs, nous estimons qu'il est essentiel de réserver certains soirs aux jeux de société et tous les écrans sont alors éteints. Et bien sûr, nous n’autorisons pas les écrans dans les chambres à coucher.” 24 profil juillet 2016

DÉTOX NUMÉRIQUE

Limitez le temps global d’utilisation des écrans à maximum 2 heures par jour, avec une pause chaque demi-heure, pour les enfants et les jeunes gens. Selon Bart Vanhalewyn, chercheur chez iMinds-MICT, Lansen et Zoé ont choisi une bonne approche dans leur manière de gérer leur temps à l'écran. “C'est un très bon choix de cloisonner certaines choses, comme interdire les écrans dans la chambre à coucher. Quant au système de cartes, il est clair pour les enfants. On constate souvent que les gens qui travaillent dans le domaine numérique utilisent leur écran de manière plus consciente. On le voit aussi de plus en plus chez les étudiants. Ils ont lancé la grève du Smartphone : lorsqu'ils vont au café, ils empilent leurs appareils sur la table. Et le premier qui cède à la tentation de consulter le sien paie une tournée.”

Quelques conseils de détox numérique de Florence Pérès, coach chez Partena Vitality • Utilisez la fonction d’absence du bureau lorsque vous partez en vacances, et indiquez que vous ne lisez pas vos e-mails pendant votre absence. •Vous avez du mal à vous libérer le soir venu ? Vous pouvez aussi initialiser la fonction d’absence du bureau, le soir. • Pas de Smartphones pendant les réunions ! Chacun retourne son Smartphone, et le dépose au milieu de la table de réunion, pour éviter d’être tenté de sans cesse y jeter un œil. • Réservez des moments bien précis pour répondre à vos e-mails, et désactivez la fonction d’avertissement de réception de nouveaux e-mails. Cela vous évitera d’être constamment distrait. Besoin d’une détox numérique au sein de votre entreprise ? Contactez Partena Vitality sur partena-vitality.be

USAGE PROBLÉMATIQUE DES ÉCRANS ? DE QUOI PARLE-T-ON ? A partir de quand votre comportement numérique devient-il problématique ? “Il y a des personnes qui ne peuvent pas fonctionner normalement sans Smartphone, mais elle sont minoritaires. En revanche, il y en a beaucoup plus qui utilisent leur Smartphone de manière excessive. Tout dépend en fait de l’attitude : il se peut que vous utilisiez votre Smartphone cinq heures par jour au travail, mais que vous soyez tout à fait capable de partir en voyage sans votre téléphone. Tant que vous pouvez faire la part des choses, il n’y a pas de problème." Chaque année, iMinds édite un rapport sur l’utilisation des technologies, d’où il ressort notamment que 7 personnes interrogées sur 10 trouvent que les médias sociaux leur prennent trop de temps, alors qu’un quart de l’échantillon avoue au contraire ne pas imaginer la vie sans eux.

TABLETTES ET SPOTIFY Ce sont surtout les deux plus jeunes enfants qui utilisent la tablette. “Une tablette est un outil très intuitif, c'est pour cela qu'elle plaît autant aux jeunes enfants et aux plus de 50 ans”, explique Bart Vanhalewyn." La famille Walraet regarde-t-elle la télévision en direct et écoute-t-elle la radio ? “Pendant le repas du soir, le journal télévisé sert de bruit de fond”, raconte Zoé. “Le matin, j'écoute la radio, mais je suis la seule. Lorsque nous sommes en route, nous écoutons toujours Spotify." Apparemment, cette famille ne fait pas figure d'exception. “Dans de nombreuses familles, on regarde encore le journal télévisé en direct pendant le repas", selon Bart Vanhalewyn. “Mais le fait est que de plus en plus de gens regardent la télévision en différé ou via Netflix. Généralement, ils écoutent à la fois la radio et Spotify qui connaît une forte croissance."

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Voici le schéma d’utilisation des écrans de la famille Walraet

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Curieux de connaître le schéma de consommation de votre famille ? Plus d'info sur www.iminds.be (site disponible en néerlandais et en anglais)..

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Partena

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Lansen

30’ smartphone

180’ laptop + smartphone

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60’ laptop + 30’ 30’ smartphone smartphone + 90’ tv

30’ smartphone + 45’ console

Zoé

15’ smartphone

120’ laptop + smartphone

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90’ laptop + smartphone

30’ smartphone + 30’ tablette

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Arnt

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30’ smartphone + 90’ tv

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Jon

60’ tablette

30’ laptop + 90’ tv

Liv

60’ tv numérique

30’ tablette + 90’ tv

profil juillet 2016 25

ALIMENTATION

Manger moins de viande rouge, comment faire ? Saviez-vous que l’excès de viande rouge est non seulement néfaste pour l’environnement, mais aussi pour la santé ? Bifteck, salami ou saucisse doivent-ils pour autant être complètement bannis de votre menu ? Certainement pas ! Tout est dans la modération… Voici donc quelques conseils pour manger moins de viande rouge ! QU’EST-CE QUE LA VIANDE ROUGE ? Par ‘viande rouge’, on entend la viande de bœuf, le veau, l’agneau et le porc, mais aussi d’autres espèces animales, comme le gibier. La volaille (poulet, dinde, faisan,…) n’en fait donc PAS partie ! Beaucoup de garnitures pour la tartine tombent aussi sous le vocable des ‘viandes rouges’, comme les charcuteries et viandes préparées : jambon, lard, salami, saucisse, haché préparé,… Il s’agit de viande fumée ou salée ou à laquelle des conservateurs ont été ajoutés.

PAS PLUS DE 500 GRAMMES PAR SEMAINE De plus en plus d’études arrivent à la même conclusion : l’excès de viande rouge augmente les risques de cancer du côlon. Parmi les coupables, on pointe les quantités de graisses saturées et de fer héminique, l’ajout de nitrite et de sel aux charcuteries, les substances cancérogènes dans la viande brûlée,… Aussi, selon le Conseil Supérieur de la Santé (CSS), il est conseillé de ne pas consommer plus de 500 grammes de viande rouge par semaine. Le CSS recommande aussi d’éviter au maximum les charcuteries à base de viande rouge. Adopter ces recommandations permettrait de diminuer le nombre de cancers du côlon de 10 à 20 %.

VARIEZ VOTRE MENU ! Carnivore pur et dur ? N’ayez crainte, vous pouvez manger de temps en temps de la viande rouge la conscience tranquille. Mais privilégiez la volaille, le poisson et les œufs et optez le plus souvent possible pour des viandes maigres plutôt que des viandes grasses.

26 profil juillet 2016

ALIMENTATION

Pourquoi ne pas aussi remplacer la viande par une alternative végétale une ou plusieurs fois par semaine ? Participez par exemple au jeudi ‘végétarien’. Des rouleaux de printemps aux aubergines farcies en passant par les pennes aux champignons des bois et épinards : le site www.jeudiveggie.be vous propose une multitude de recettes vous permettant de varier vos menus. Délicieux, sain et écologique !

SUBSTITUTS DE VIANDE : FAITES LE BON CHOIX Vous optez pour un substitut de viande ? Choisissez des produits comportant suffisamment de protéines, de fer et de vitamine B12. Ce sont les nutriments essentiels contenus dans la viande. Vous les retrouvez également dans les produits céréaliers, les légumineuses (pois chiches, haricots, lentilles,…), les graines et noix, les produits à base de soja (tofu, tempeh), le seitan, le quorn, les légumes vert foncé comme les épinards, etc. L’idéal est de combiner plusieurs de ces produits végétaux. Vous pouvez également les associer à des produits laitiers ou des œufs. Faites bien attention à la teneur en sel et en graisses de ces produits, qui peut parfois être élevée.

OPTEZ POUR UNE AUTRE GARNITURE DE SANDWICH ! Vous mettez tous les jours du salami, de la salade de viande ou du pâté de campagne sur vos tartines ? Pour changer, choisissez des garnitures sans viande (rouge). Vous avez l’embarras du choix. Choisissez une salade ou une soupe, des garnitures végétariennes (houmous, tapenade d’olives,…) ou à base de poisson ou de fruits de mer (de préférence sans ajout de mayonnaise). Le fromage maigre et les œufs à la coque ou sur le plat (max. 3 par semaine) constituent aussi de bonnes alternatives.

PLUS D'INFO Inscrivez-vous à la newsletter de Jeudi Veggie, et recevez, tous les jeudis, une succulente recette veggie dans votre boîte e-mail. Découvrez aussi notre brochure ‘L’ABC d’une alimen tation saine !’ sur www.partena-mutualite.be, sous ‘Publications’.

NE CUISEZ PAS TROP VOTRE VIANDE AU BARBECUE ! • Optez pour de la viande non préparée (steak, filet) plutôt que pour de la viande préparée et grasse comme la saucisse, le lard, les boulettes de viande hachée,…

• Ne commencez à cuire que lorsque le charbon est blanc et lorsqu’il n’y a plus de flammes.

• Placez la grille 25 à 40 cm au-dessus du feu pour éviter de brûler la viande.

UN EXEMPLE DE MENU IDÉAL POUR LA SEMAINE • Du poisson 1 à 2 fois par semaine • De la viande maigre 3 fois par semaine (veau, poitrine de dinde, cuisse de dinde, filet de porc, …) • De la viande semi-grasse 2 fois par semaine : viande de veau grasse, dinde, poulet (avec ou sans peau), lapin, agneau maigre, foie, entrecôte, côte de bœuf, carbonnades de porc, côtelette de porc • De la viande grasse maximum 1 fois par semaine (haché de porc, agneau gras, lard petit-déjeuner, langue de bœuf, bœuf gras, gigot de mouton, poule à bouillir, lard, langue de porc, porc gras, saucisse) • Idéalement, au moins 1 fois par semaine, remplacer la viande par un produit végétal de substitution (à base de soja, de quorn ou de seitan, de légu mineuses, de graines et de noix, …).

• Marinez la viande, la volaille et le poisson au moins 30 minutes dans de l’huile (d’olive) avec de l’ail et/ou des échalotes, du jus de citron et/ou du vinaigre mélangé à des aromates comme le thym et le romarin.

profil juillet 2016 27

ACTIVITÉ PHYSIQUE

Comment faire du sport en été sans mettre sa santé en danger ? L'été pointe le bout de son nez ! C’est le moment idéal pour faire du sport. Mais se dépenser sous le soleil et dans la chaleur n’est pas toujours une bonne idée pour tout le monde. Le professeur Peter Hespel de la Bakala Academy à la KUL explique ce à quoi il faut être attentif lorsqu’on fait du sport pendant les journées les plus chaudes de l'année. FIEZ-VOUS À VOS IMPRESSIONS Il est nettement plus agréable de faire du sport en été qu'en hiver. Si le beau temps augmente la motivation, il ne faut pas pour autant foncer tête baissée. Le professeur Peter Hespel de la Bakala Academy à la KUL collabore quotidiennement avec des sportifs amateurs et professionnels, et insiste sur le fait qu'il est important et sain de faire du sport. “Pourtant, à certains moments, il faut quand même se demander si cela a du sens de faire du sport”, explique-t-il. “Si vous savez que vous avez des difficultés à courir lorsqu'il fait 15 degrés, vous ne devez pas le faire si le thermomètre en affiche 30. De même, les adultes mal entraînés, les personnes présentant un risque cardiaque élevé ou obèses éviteront les performances intenses lorsqu'il fait chaud, et surtout lorsqu'il fait à la fois très chaud et humide.”

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ATTENTION EN CAS D’HUMIDITÉ DE L’AIR ÉLEVÉE

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28 profil juillet 2016

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Il n’y a pas que la chaleur qui compte en été. L’humidité dans l’air détermine aussi le degré de fatigue lié à l’effort. Comme le précise le professeur Hespel. “Les personnes qui font du sport en pleine chaleur doivent pouvoir transpirer. La sueur s’évapore et permet de se rafraîchir afin de mieux supporter la chaleur. Plus le taux d'humidité est élevé, plus la sueur s'évapore difficilement et moins le corps peut se refroidir. Comparez la situation à une séance de sauna. C'est comme si vous ne transpiriez pas, votre sueur s'évaporant rapidement dans l’air sec du sauna. Dès que vous augmentez le taux d'humidité, vous commencez à suer. Votre transpiration s'évapore plus difficilement et vous continuez à suer parce que vous ne parvenez pas à faire baisser votre température corporelle. Au contraire, elle augmente et la chaleur devient insupportable, et même dangereuse.”

ACTIVITÉ PHYSIQUE BOIRE SUFFISAMMENT Ce n'est pas un secret : quand vous faites du sport, il faut boire suffisamment. Et quand vous faites du sport au soleil, il faut boire encore plus. “Vous risquez de transpirer davantage que ce que vous ne pouvez boire", explique le professeur Hespel. “Imaginez que vous perdez un litre de liquide par heure pendant l'activité sportive. Vous devez alors essayer de boire un litre par heure. Dans le cas contraire, vous courez un risque de déshydratation. La meilleure manière de vérifier si vous avez suffisamment de liquide est de vous peser avant et après votre activité sportive. Si votre poids diminue de plus de 1,5 à 2 %, vous avez perdu trop de liquide et devez boire davantage pendant l'activité sportive.”

UNE CASQUETTE BLANCHE FAIT DES MIRACLES Par ailleurs, il est aussi important d'avoir toujours une casquette blanche à portée de main. “Il faut prévenir l’insolation”, explique le professeur Hespel. “En cas d'insolation, votre crâne chauffe. Le centre du cerveau qui régule votre température est déréglé. Votre corps chauffe, un peu comme si vous aviez de la fièvre. Et au final, il n’est plus capable de se refroidir luimême. Une casquette blanche permet de renvoyer les rayons et en plus, si vous la mouillez régulièrement, votre crâne sera encore plus refroidi.”

ATTENTION À L'OZONE ! Autre point à surveiller pendant les mois d'été : la concentration d'ozone. L’ozone est une substance qui irrite les voies respiratoires et les poumons. Lorsque vous faites un effort, vous allez inspirer plus d'ozone et peut-être avoir une sorte de réaction asthmatique. Les plus grosses concentrations se produisent pendant les heures du milieu de journée. “Le mieux est de faire du sport le matin ou dans la soirée”, conseille le professeur Hespel. “Mais il en va autrement en ville, car le matin et le soir, il y a plus de particules fines et d'autres pollutions émises par les gaz d'échappement. Si vous voulez faire du sport sainement, évitez les heures de pointe dans la circulation et pratiquez votre activité avant 7 h ou après 21 h lorsque le smog a disparu.”

Des conseils pour bouger davantage • Choisissez une activité physique que vous ferez avec plaisir.

• Mettez l’activité physique à votre agenda Une demi-heure d’activité physique ? 10 minutes de danse au cerceau ? Notez-le dans votre agenda ! Ainsi, vous courrez moins de risque de l’oublier ou de chercher une excuse. Planifiez l’activité physique à des moments où vous auriez dû faire quelque chose de moins agréable. Ainsi, vous pourrez mieux profiter de ces moments. Prévoyez aussi des pauses au travail, pendant lesquelles vous pourrez vous dérouiller les jambes. • Parler autour d’un café … ou en faisant du sport Invitez vos ami(e)s à bouger avec vous. A faible intensité, vous pouvez encore parler. Profitez-en pour y associer un agréable moment de conversation. Une belle soirée passée à danser, une promenade dans la nature, un plongeon rafraîchissant à la piscine, partager une séance de fitness, … Faire d’une pierre, deux coups ! • Chaque pas compte 10.000 pas, c’est le nombre de pas, dont on estime scientifiquement qu’il améliore fondamentalement la santé. Si vous avez une occupation sédentaire, ce n’est pas gagné d’avance. Un podomètre peut vous aider à augmenter progressivement le nombre de pas que vous effectuez. Chaque pas compte. Prenez les escaliers plutôt que l’ascenseur, là où vous le pouvez. Si vous avez une occupation sédentaire, levez-vous régulièrement pour vous étirer les jambes. Faites vos courses à pied, et ne laissez passer aucune occasion de sortir le chien. Vous préférez le vélo ? 10 minutes de vélo valent 1.500 pas.

Vous cherchez d’autres conseils et astuces pour bouger davantage ? Surfez sur www.bonpourvous.be et sélectionnez ‘Activité physique’ dans la colonne de gauche, sous ‘Catégories’.

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SOCIÉTÉ

Toutes les deux, mamans à part entière ! C’était il y a un an : le concept de co-maternité faisait son apparition dans les textes de loi. Depuis le 1er janvier 2015, plus besoin d’adoption au sein des couples de femmes. Cette formalité qui leur était auparavant imposée est désormais reléguée aux oubliettes. Une véritable évolution du modèle familial classique que de nombreuses mamans, comme Hélène et Natacha, n’ont pas attendue pour fonder une famille au sein de laquelle elles sont toutes les deux mamans à part égale. Hélène a 43 ans et est l’heureuse maman de deux petites filles Noa (7 ans) et Zoé (8 ans). Elle et sa compagne Natacha n’ont donc pas été concernées par la nouvelle loi établissant la filiation automatique de la coparente. Il y a 8 ans, lorsqu’Hélène a mis au monde sa première fille Zoé, la seule manière pour Natacha d’obtenir un lien juridique avec son bébé était de passer par l’adoption. Hélène : “Au départ, nous n’avions aucune idée de ce qui nous attendait. Nous voulions juste avoir un enfant et nous savions que ce ne serait pas si simple. Tout d’abord, je suis allée chez mon gynécologue qui m’a aiguillée vers un autre gynécologue, spécialisé en fertilité, et finalement, je suis allée à l’UZ Jette. Après deux années d’essais, je suis enfin tombée enceinte. Pendant cette période, j’ai eu des phases de doutes, de questionnements. Je me demandais ce qu’on allait pouvoir faire si ça ne marchait pas… Pour moi, avoir des enfants était ce qu’il y a de plus important. C’est une évidence depuis que je suis toute jeune.”

L’ADOPTION : DES DÉMARCHES ET L’ATTENTE Hélène et Natacha n’ont pas attendu la naissance de Zoé pour entamer toutes les démarches et réunir les documents nécessaires à l’adoption. C’est à l’hôpital que le couple a été informé de cette possibilité. La psychologue rencontrée avant d’entrer dans le programme d’insémination artificielle, leur a fourni l’information et la documentation nécessaires. Hélène : “Il était très clair pour nous que notre enfant devait être celui des deux, sur un même pied d’égalité. Nous souhaitions aussi qu’en cas de problèmes, les enfants soient protégés ainsi que Natacha. Bien sûr, personne n’a envie de penser à l’éventualité d’un décès ou d’une séparation… C’est pourquoi, nous voulions absolument qu’il y ait adoption. 30 profil juillet 2016

SOCIÉTÉ

Dès que j’ai accouché, Natacha a constitué le dossier administratif. Elle a dû suivre deux jours de formation, avec une partie juridique sur ses droits et une partie éducation. Une enquête auprès de mes parents a également été effectuée. La police a interrogé mes deux parents pour savoir ce qu’ils en pensaient. Ça s’est très bien passé vu que j’ai de bons contacts avec eux, mais il est vrai que ce n’est pas agréable d’imaginer que des personnes extérieures à notre couple aient leur mot à dire sur notre souhait d’adoption… Dans la procédure, il y avait même la possibilité d’effectuer une enquête de voisinage… C’est prévu également pour les couples hétérosexuels qui souhaitent adopter un enfant. La procédure d’adoption a duré 8 mois, avant d’être convoquées devant le Tribunal et de recevoir le jugement. Ce fut une longue période au cours de laquelle Natacha n’avait aucun droit à l’égard de notre fille alors qu’elle l’élevait au même titre que moi.”

LE CONSEIL DU JUGE… Après cette attente de 8 mois, arrivent finalement la convocation au Tribunal et la décision du juge. Une vraie formalité pour notre couple de mamans qui n’est resté que quelques minutes devant le juge. Natacha était désormais légalement maman, elle aussi. Hélène : “Le juge nous a juste donné un conseil qui m’est resté. Il nous a dit : ‘Je ne doute pas que vous soyez capables de donner de l’affection à votre enfant, comme un couple hétérosexuel, mais il y a quelque chose que vous ne pourrez donner de façon naturelle, c’est une identité. Un enfant a une mère et un père géniteurs et à un moment de sa vie, l’enfant a besoin de le savoir et se rattacher à cela. Ne rejetez pas cette question-là’. C’est pourquoi j’ai toujours dit à mes filles que, oui, elles ont un papa. On ne le connaît pas. Mais ce que l’on sait, c’est qu’il est beau vu qu’elles sont belles et qu’il est gentil puisqu’il nous a donné des petites graines pour nous permettre de les fabriquer.” Quelques mois après son accouchement, Hélène a pris contact avec l’hôpital pour reprendre le programme de fécondation in vitro (FIV). “Vu qu’il avait fallu près de 2 ans pour que je sois enceinte, j’imaginais que ça allait à nouveau prendre du temps… Mais 8 mois après la naissance de ma fille, j’étais à nouveau enceinte !” Une seconde fille vient alors combler le bonheur de la petite famille. Puisque l’adoption de leur aînée a déjà été acceptée, celle de leur deuxième petite fille, Noa, s’effectue de manière plus rapide. “Natacha se fait appeler Nanou. La psychologue de l’hôpital nous avait expliqué que c’était vraiment important que nos enfants n’appellent pas Natacha par son prénom, comme tout le monde. Elles ont une relation particulière qui doit être nommée, uniquement par nos enfants. Même si à l’école, dans la cours de récréation, tous les enfants crient ‘Nanouuu’ quand ils la voient arriver !”

FILIATION AUTOMATIQUE Toutes ces démarches font désormais partie du passé ! Aujourd’hui, la coparente ou co-mère, c’est-à-dire la partenaire de la femme qui porte l’enfant, ne devra plus passer par l’adoption pour qu’un lien de filiation soit établi entre elle et son enfant. Ce lien de filiation est désor mais auto matique pour les couples mariés, comme pour les couples hétérosexuels. Si le couple de femmes n’est pas marié, il suffira de reconnaître l’enfant auprès de la commune avec le consentement de la mère biologique. Attention, cette mesure ne concerne que les couples de femmes qui ont recouru à une PMA (procréation médicalement assistée) pour concrétiser leur désir d’enfant. Les couples homosexuels mas culins ne sont pas concernés par cette nouvelle réglementation. En effet, la coparentalité chez les hommes implique le recours aux mères porteuses et donc, à la gestation pour autrui. Or, dans notre pays, la gestation pour autrui n’est pas autorisée, mais n’est pas interdite non plus. Elle fait donc l’objet d’un flou juridique.

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CAMPS DE VACANCES POUR ENFANTS ET JEUNES GENS

Vous cherchez encore une solution de dernière minute pour les vacances de vos enfants ? Nos partenaires ont encore quelques places disponibles ! Comme client de la Mutualité Partena , vous bénéficiez d’une réduction sur un grand choix d’activités sportives, créatives et enrichissantes pour les enfants et les jeunes gens de 3 à 26 ans.

Découvrez sur www.partena-mutualite.be/camps, comment réserver et bénéficier de la réduction Partena, et de celle réservée aux amis de vos enfants. • Idee Kids : camps éducatifs encadrés en néerlandais pour les enfants de 3 à 12 ans, avec ou sans hébergement. Réduction de 10 euros.

• Séjours linguistiques Roeland : séjours linguistiques en néerlandais et en anglais en Flandre et en Grande-Bretagne pour les 9-19 ans. Un apprentissage créatif et ludique des langues en immersion linguistique. Jusqu’à 30 euros de réduction.

• Elephant Camps : skate à l’extérieur ou à l’intérieur, jeux et sports aquatiques… Elephant Camps organise des camps sportifs encadrés en néerlandais pour les enfants et jeunes gens de 7 à 17 ans. Réduction de 10%.

• Vacances Vivantes : grand choix de chouettes vacances avec hébergement pour enfants et jeunes gens de 3 à 18 ans. Pour les enfants de 3 à 14 ans, Kids’ days sans hébergement (en néerlandais) à Anvers, Gand, Louvain, Hasselt, Bruges, Malines et Alost. Jusqu’à 30% de réduction sur les séjours, et réduction de 2 euros par jour sur les Kid’s days.

• Outside vacances jeunes : stages organisés et encadrés en néerlandais pour les 3-19 ans, centrés sur les activités sportives, les langues ou la créativité, le tout baignant dans une atmosphère d’aventure. Jusqu’à 8% de réduction.

• Koning Kevin : vacances créatives encadrées en néerlandais pour les enfants et les jeunes gens de 5 à 26 ans, en jouant la carte de l’ambiance familiale, de l’aspect ludique et de la créativité. Réduction de 15%.

• Chat Botté : un centre de vacances à l’agréable atmosphère familiale, au Coq-sur-Mer. Il propose des vacances inoubliables aux enfants et jeunes gens de 3 à 17 ans. Réduction de 10%.

En région gantoise, deux organisations de Partena Accueil des tout petits, en collaboration avec Idee Kids : • A la Ghelamco Arena à Gand : les enfants de 3 à 12 ans y sont les bienvenus pour des camps organisés en néerlandais pendant les 2 premières semaines du mois de juillet et les 2 dernières semaines du mois d’août. Réduction de 10 euros.

• A l’école primaire Sancta Maria à Sint-Martens-Latem : des camps thématiques inoubliables pour les enfants de 3 à 12 ans. Réduction de 10 euros. 32 profil juillet 2016

VACANCES PARTENA SENIOR DEPARTMENT Pour épicuriens à partir de 50 ans.

Bénéficiez des offres avantageuses de la Mutualité Partena en collaboration avec notre partenaire Senior Department (Lic. A 1802)

HÔTEL ASTORIA AU COQ Du 25 au 30 septembre 2016 Profitez d'un agréable séjour à la mer. Au Coq-sur-Mer (De Haan), vous ne profiterez pas seulement des atouts de la côte, mais résiderez aussi dans une véritable perle architecturale. Vous logerez à l’Hôtel Astoria, un charmant hôtel construit en 1930 au cœur du village pittoresque du Coq-sur-Mer. Récemment rénové, il répond, avec son environnement boisé et son style art-déco, aux exigences modernes de confort. Le tout à proximité de la mer, distante de 600m. Le petit-déjeuner et le buffet du soir proposent un choix très varié, et le midi, une carte réduite suffit à calmer toutes les faims. Tout au long de cette semaine, AEP Senior Department organisera différentes activités et des moments de détente (promenades, visites, pétanque, …), et pour les amateurs, une balade à vélo dans les polders. Compris : séjour en pension complète avec boissons à table, accompagnant AEP Senior Department, activités diverses, assurance assistance. Prix par personne pour les clients de la Mutualité Partena En chambre double : 495 euros - En chambre individuelle : 615 euros

PLUS D’INFO SUR CE VOYAGE ET D’AUTRES OFFRES DE NOTRE PARTENAIRE ? VOUS SOUHAITEZ RÉSERVER ? T. 02 648 98 23 - partena@seniordepartment.be - www. seniordepartment.be (Lic. A 1802)

EN VACANCES AVEC RÉDUCTION PARTENA CHOISISSEZ VOUS-MÊME VOS VACANCES, CHEZ CARLSON WAGONLIT TRAVEL Vous n’avez pas encore arrêté vos plans de vacances pour cet été ? A moins que vous n’ayez déjà des projets pour l’automne ? Envie de vacances exotiques à la plage, de quelques jours d’excursion en montagne, de vacances en famille en voiture, d’une croisière romantique ou d’un chouette city trip ? Surfez sur le site de notre partenaire, Carlson Wagonlit Travel. Ce sont des experts dans l’art du voyage, qui se feront un plaisir de mettre leurs connaissances et leurs capacités au service de vos prochains voyages. Les clients de la Mutualité Partena bénéficient en outre d’une belle réduction de 4%. Surfez sur www.cwtvacances.be, et profitez de votre avantage Partena.

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Partena, le réflexe sain. • Mutualité Libre • Hospitalia & Dentalia Plus • Ambulatoire • Aide-ménagère et repassage grâce aux titres-services • Boutique santé • Accueil des tout petits • Aide familiale et maternelle

A votre service Guichet on-line Partena En ligne avec la mutualité… 7 jours sur 7! Commander ou imprimer des vignettes, télécharger des formulaires de demande d’intervention, suivre votre dossier… c’est possible où et quand vous le souhaitez, sur www. partena-guichetonline.be.

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