P 505327/526 Afgiftekantoor : Gent X
profiel Nr. 145 april/mei/juni 2018
PB- PP B- 729
BELGIE(N) - BELGIQUE
afzenderadres: Sluisweg 2 bus 1 9000 Gent
Magazine van Partena Onafhankelijk Ziekenfonds
MOET JE ALTIJD GELUKKIG ZIJN?
5 tips tegen hoge ziekenhuiskosten Ontdek onze non-stop
online service
VALPREVENTIE: Blijven bewegen is de boodschap!
DOSSIER GEZOND ETEN Zo lukt het ook echt
onafhankelijk ziekenfonds hulp in huis kinderopvang
Tijd voor iets nieuws ! Partena Gezondheidshop wordt
Surf snel & ontdek je korting
5
6
9
8
10
18
24
20
profiel
30
INHOUD
32
COLOFON Ilka De Bisschop, Eva De Geyter, Kimberly Devriendt, Lies Dobbelaere, Nathalie Renna, Alain Servaes, Wouter Thienpont, Katrien Vanderstraeten, Benoit Van Vijnckt, Vanessa Verlé, Steven Vervaet. Kernredactie : Lynn Pellens, Pierre Lété www. partena-ziekenfonds . be Vormgeving : Magelaan - Fotografie : Reporters, Shutterstock - Drukwerk Roularta Verantwoordelijke uitgever : Stefaan Lauwers Sluisweg 2 bus 1 - 9000 Gent - T. 02 218 22 22 Ondernemingsnummer : NN 0411.696.011 Partena Ziekenfonds, verzekeringsagent (CDZ-nr. 5006c - Sterrenkundelaan 1, 1210 Brussel) voor “MLOZ Insurance”, de VMOB van de Onafhankelijke Ziekenfondsen (voor de takken 2 en 18), Lenniksebaan 788 a, 1070 Brussel - RPR Brussel (422.189.629, CDZ-nr. 750/01). Geen enkel in dit magazine gepubliceerd artikel mag (gedeeltelijk of volledig) overgenomen worden zonder voorafgaande toestemming van de redactie. ‘Profiel’ is ondertekenaar van de Milieubeleidsovereenkomst ‘Papier in Vlaanderen’ Aangesloten bij de uitgevers van de periodiek pers.
Lid van
Nr. 145
2 Partena Extra 4 Nieuws van je ziekenfonds 5 De mensen van Partena 6 5 tips tegen hoge ziekenhuiskosten 8 Partena Digitaal 9 Dossier Gezonde voeding 10 Gezond eten thuis: zo lukt het ook echt 12 Kleine aanpassingen, groot effect 13 Gezond eten: zo leuk kan het zijn 14 Cholesterol in balans: kan je botervlootje wonderen doen? 16 10 x gezond drinken 17 Denk aan je uitstrijkje 18 Een dag in een woon-zorgcentrum 20 Moet je echt altijd gelukkig zijn? 22 Geluk zit in een klein hoekje 23 Doe mee aan de stappenclash! 24 Jong, en toch al mantelzorger 26 Shopavita.be: de shop voor het leven 27 Actief blijven is de beste bescherming tegen vallen 28 Nieuwtjes 30 Je huis weer lentefris! 31 Op kamp mét Partena-korting! 32 Partena vakanties 33 Tijd voor jezelf www. facebook . be/partena
@partena profiel april 2018 1
PARTENA EXTRA
Partena Gezondheidshop in een nieuw kleedje ONTDEK SHOPAVITA.BE, DE SHOP VOOR HET LEVEN! • Ruim gamma gezondheidsproducten voor iedereen die gezond in het leven staat • Aangepast materiaal voor zorgbehoevenden • Bestel snel en makkelijk online • Levering bij jou thuis of in de buurt • Test je kussen of matras uit voor je koopt • Producten op stock besteld voor 17 uur, volgende dag geleverd
VOORDELEN VOOR LEDEN VAN PARTENA ZIEKENFONDS • 10% korting op het hele gamma • 25 euro extra korting voor een activity tracker, sportwatch of stappenteller • 30% korting op diabetesmateriaal, incontinentiemateriaal en materiaal tegen doorligwonden • Unieke voordelen bij de partners van shopavita.be
LANCERINGSACTIE VAN 16 APRIL TOT 31 MEI! 10 euro korting bij aankoop van minimum van 30 euro (na 10% ledenkorting). Surf naar www.shopavita.be vanaf 16 april, meld je aan als klant van Partena Ziekenfonds en geniet de kennismakingskorting bij je eerste aankoop voor 31 mei.
Vragen? Wij geven graag uitgebreid telefonisch advies en gaan mee op zoek naar de juiste producten voor jouw situatie. T. 0800 999 60
Arbeidsongeschikt als zelfstandige? Dan regelt Partena Ziekenfonds graag je uitkering. Vergeet in dat geval ook niet om bij je sociale verzekeringskas de zogenaamde ‘gelijkstelling wegens ziekte’ aan te vragen. Op deze manier zorg je ervoor dat je rechten op gezondheidszorgen in de toekomst gewaarborgd blijven.
Partena lanceert: www.ikgaopkamp.be • Zoek in het aanbod van de 7 Partena kamp-partners • Nodig vriendjes uit • Ontdek je ledenkorting
WIN EEN GRATIS KAMP!
Nu ook fitnesskorting bij Jim’s Partena Ziekenfonds heeft samenwerkingsovereenkomsten met heel wat fitnesscentra. Als lid van het ziekenfonds krijg je er tot 20% korting op een jaarabonnement. Sinds kort krijg je ook korting bij een nieuwe partner: Jim’s. Jims is een kwalitatieve fitnesspartner met 13 fitnesscentra verspreid over Vlaanderen en Brussel. Als lid van Partena Ziekenfonds betaal je bij Jim’s nooit een instapprijs (van 49,95 euro) en mag je, op vertoon van je kleefzegel, 7 dagen gratis uitproberen.
2 profiel april 2018
Nodig nu je vrienden uit voor een kamp en maak kans op een terug betaling van jullie vakantie.
PARTENA EXTRA
Samen lid worden bij Partena Zijn jij en je partner aangesloten bij een ander ziekenfonds? Als koppel of als gezin aansluiten bij hetzelfde ziekenfonds heeft veel voordelen. Ben je een tevreden klant van Partena Ziekenfonds? Aarzel niet en laat ons jouw partner contacteren. Als dank bezorgen we jou twee filmtickets. En tot 30 april krijgt je partner een handige EHBO-box cadeau! Geef ons de gegevens van je partner door via www.tipjevrienden.be.
Volg Partena online! Partena houdt je via de sociale media op de hoogte van nieuwtjes uit de gezondheidssector en brengt wat extra vitaliteit in je dag. En van interessante aanbiedingen, events en extraatjes ben je langs deze weg meteen op de hoogte. Volg ons op facebook.be/partena of op twitter@Partena.
Ben jij volop aan het trainen voor een loopevent? Weet dat je van Partena Ziekenfonds tot 25 euro (per jaar en per persoon) kunt terugbetaald krijgen voor je tickets. Bekijk de details op www.partena-ziekenfonds.be/beweegbonus!
eAttesten lopen vlot binnen Sinds begin dit jaar zorgt het digitale doktersbriefje, of het eAttest, ervoor dat je je papieren doktersbriefjes niet meer bij ons moet binnenbrengen. Je terugbetaling wordt met het eAttest recht streeks geregeld via je arts en je ziekenfonds. Intussen zijn de eerste eAttesten bij ons binnengelopen en konden we de medische kosten in een recordtempo terugbetalen, zonder problemen. Gebruikt jouw arts al het eAttest? Ontdek er meer over in het informatiefilmpje op onze website.
profiel april 2018 3
NIEUWS VAN JE ZIEKENFONDS
Zelfstandig en ziek: sneller recht op uitkering Sinds januari 2018 hebben zelfstandigen die arbeidsongeschikt worden al vanaf de 15e dag van hun arbeidsongeschiktheid recht op een uitkering. Geef je arbeidsongeschiktheid wel zo snel mogelijk, en zeker binnen de 14 kalenderdagen, aan bij je ziekenfonds, wil je recht hebben op de volledige uitkering. Ontdek alle info voor zelfstandigen op www.partena-ziekenfonds.be/zelfstandigen.
Akkoord voor deeltijds werk: vanaf nu met einddatum Ben je als loontrekkende arbeidsongeschikt en ga je deeltijds terug aan het werk? Vanaf 1 april noteert de adviserend arts een eind datum op je akkoord voor deeltijds werk. Een akkoord zal maximum 2 jaar geldig zijn, en je moet als verzekerde zelf verlenging aan vragen bij je ziekenfonds vóór de einddatum van je akkoord. De adviserend arts mag je akkoord zo vaak verlengen als nodig. En kan het ook inkorten bij bv. een wijziging in de medische situatie. De nieuwe wetgeving geldt ook voor bestaande deeltijdse aan vragen. Wie al een akkoord heeft, zal een nieuw aangepast akkoord met einddatum toegestuurd krijgen. Vragen over je akkoord voor deeltijds werk? Contacteer ons gerust.
Nieuw bij het Riziv Bij het Riziv – het Rijksinstituut voor ziekte- en invaliditeitsver zekering – zijn er een aantal veranderingen voor terugbetalingen: • Plafondprijzen voor geneesmiddelen: Het Riziv stelt vanaf nu 4 keer per jaar een lijst op van de goedkoopste geneesmiddelen. Producten die twee keer na elkaar niet op de lijst staan, worden niet meer terugbetaald. Bedoeling is om de prijsconcurrentie tussen de farmaceutische bedrijven aan te zwengelen, waardoor de geneesmiddelenprijzen zouden moeten verlagen. • Minder urgentiesupplementen bij de tandarts: Wie dringend of buiten de praktijkuren naar de tandarts moet, betaalt een urgentiesupplement. Zo’n supplementen kan vanaf nu alleen nog worden aangerekend bij sommige extracties en vormen van radiografie en bij het insnijden van een tandabces. • Nieuwe terugbetaling panoramische radiografie bij de tandarts: Een radiografisch onderzoek van de beide kaaksbeenderen wordt niet meer terugbetaald voor kinderen jonger dan zeven. Voor volwassenen en kinderen ouder dan zeven wordt 1 panoramische radiografie per twee jaar terugbetaald. • Nieuwe lijst terugbetaalde voorbehoedsmiddelen voor jonge vrouwen tot twintig: Nieuw op de lijst zijn onder andere een paar hulpmiddelen van het merk Daniciah (Sandoz) en de vaginale ring van Nuvaring. • Aangepaste lijst terugbetaalde verbandmiddelen voor patiënten met chronische wonden: Het gaat om een forfaitaire tegemoetkoming, eventueel aangevuld met een extra tegemoetkoming. • Chronische pijnpatiënten hebben recht op een tegemoet koming voor bepaalde pijnstillers: De productenlijst werd aangepast. Onder meer Dafalgan en Dafalgan Forte en Perdolan staan erop.
4 profiel april 2018
DE MENSEN VAN PARTENA
“Onze klanten helpen, dat geeft me elke dag voldoening.” Achter het ruime aanbod zorg-, comfort- en gezondheidsdiensten van Partena staat een veelzijdig team van competente en enthousiaste medewerkers. In elke Profiel stellen we iemand aan je voor. “Ik werk bij Partena Ziekenfonds als domeinverantwoordelijke voor de Vlaamse sociale bescherming. Mijn job bestaat uit 2 grote uitdagingen: zorgen dat klanten die recht hebben op een zorgbudget geholpen worden, en alle nieuwe projecten in het kader van de Vlaamse sociale bescherming opvolgen.” “De Vlaamse sociale bescherming is in volle ontwikkeling! Vorig jaar hebben we naast de zorgverzekering ook het basisondersteuningsbudget, of zorgbudget voor mensen met een handicap, verder uitgewerkt. En zijn we van gestart gegaan met het verwerken van de aanvragen voor een zorgbudget voor ouderen met een zorgnood, de vroegere ‘tege moetkoming voor hulp aan bejaarden’.”
ID-KIT Wie Els Vanslembrouck Werkt met plezier als Domeinverant woordelijke voor de Vlaamse sociale bescherming Want “ik wil mee het verschil maken voor onze klanten ”
“Als de uitwerking van nieuwe projecten vlot loopt, ben ik in mijn nopjes en geeft het veel voldoening om te weten dat ik mensen écht help. Als klanten een dankjewel-kaartje sturen kan mijn dag niet meer stuk. Dat is voor mij de bevestiging dat we goed bezig zijn. Ik ben ook trots om bij Partena te werken omdat hier geïnvesteerd wordt in mensen. We krijgen de kans om opleidingen te volgen die ons beter maken in wat we doen. En die kennis gebruik ik dan weer om mijn medewerkers te laten groeien. Ook dat geeft mij veel energie. Ik hou van mijn job, en dat loont, denk ik. Wat je graag doet, doe je sowieso veel beter.”
WERKEN BIJ PARTENA? Zoek je een boeiende job met opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden en aandacht voor work-life balance? Bekijk de vacatures op www. partena-jobs. be. profiel april 2018 5
Hoewel de meeste Vlamingen een hospitalisatieverzekering hebben, weten ze nauwelijks wat die eigenlijk terugbetaalt, zo blijkt uit een eigen onder zoek van Partena Ziekenfonds. En ook ingewikkelde zieken huisfacturen zorgen vaak voor verwarring. Vijf tips om een financiële kater bij ziekenhuis opname te vermijden.
5 tips tegen hoge ziekenhuiskosten Maar liefst 90% van de Vlamingen heeft een extra verzekering om zich in te dekken tegen hospitalisatiekosten. Maar tegelijk weet bijna niemand wat die verzekering precies terug betaalt. 44% weet niet of ereloonsupplementen boven de 100% terugbetaald worden, 34% twijfelt. 4 op 10 weet niet hoe zit met kosten buiten het ziekenhuis. En wat met de spoedgevallendienst? Wordt die terugbetaald? 28% weet het niet.
ZO BLIJF JE IMMUUN VOOR HOGE ZIEKENHUISKOSTEN: 1. Kies voor een verzekering die ook kosten vóór en na je ziekenhuisopname dekt. Het ziekenhuisverblijf wordt alsmaar korter, en meer en meer kosten vallen buiten de opnameperiode. 2. Kies bewust voor een verzekering in functie van je prioriteiten. Is een eenpersoons kamer belangrijk? Of kies je eerder voor basisdekking? Als je hiervan afwijkt op het moment van je ziekenhuisopname, lopen de extra kosten gauw op. 3. Informeer voor je opname bij het ziekenhuis wat de ereloon- en kamersupplementen voor een eenpersoonskamer zijn. Dit vind je ook terug in de opnameverklaring. Die supplementen hebben een grote impact op de finale factuur. 4. Verzekerd via het werk? Vraag dan aan je werkgever wat er gebeurt wanneer je verandert van werk of met pensioen gaat. Het kan voordelig zijn om een wachtpolis zoals Hospitalia Continuïteit af te sluiten zodat je later in een verzekering kan stappen zonder wachttijd of medische vragenlijst. 5. Bel je ziekenfonds en/of je verzekeraar voorafgaand aan je ziekenhuisopname. Durf ook vragen te stellen over wat er inbegrepen zit in de polis wanneer je de verzekering afsluit. Bron: Profacts-enquête i.o.v. Partena Ziekenfonds, januari 2018.
VERWACHT JIJ IMMUUN TE ZIJN VOOR HOGE ZIEKENHUISKOSTEN? Hospitalia Plus biedt een optimale bescherming voor een betaalbare prijs. Wij houden je budget gezond, ook als je in het ziekenhuis ligt. Ontdek Hospitalia Plus op www.partena-ziekenfonds.be/hospitalisatieverzekering
6 profiel april 2018
Wat staat er op je ziekenhuisfactuur? Op alle ziekenhuisfacturen vind je dezelfde rubrieken terug
A
B
C
Kolom A: Als je in orde bent met de wettelijke ziekteverzekering, wordt dit deel rechtstreeks betaald door je ziekenfonds. Je hoeft hiervoor niets te doen. Kolom B: Hier staat alles wat je zelf moet betalen, o.a. remgelden, medicatie… Dus wat niet wordt terugbetaald door de wettelijke ziekteverzekering. Kolom C: Dit is een overzicht van de supplementen voor een eenpersoonskamer. In een meerpersoonskamer worden geen supplementen aangerekend. 1 Het aantal nachten/dagen in het ziekenhuis 2 Kamersupplementen bij een eenper soonskamer, een forfaitair bedrag per dag. 3 Per opname mag een ziekenhuis vier forfaitaire bedragen aanrekenen, ook al heb je geen gebruik gemaakt van deze diensten 4 Terugbetaalbare medicatie die recht streeks door het ziekenfonds betaald wordt 5 Medicatie en parapharmaceutische middelen die de patiënt zelf moet betalen 6 Kolom A en B samen zijn 100% van het wettelijke tarief. Het wettelijke tarief bestaat uit een deel dat het ziekenfonds betaalt en een deel dat je zelf moet betalen. Bij een eenpersoonskamer mogen bovenop het wettelijk tarief ereloon supplementen worden aangerekend. Die vind je in kolom C. 7 Deze som is exact 150% van het wettelijke tarief uit kolom A en B samen. In dit ziekenhuis hanteert men 150% als maximumprijs voor ereloonsupplementen. Het percentage varieert per ziekenhuis. 8 Diverse kosten die je altijd zelf moet betalen, bv. overnachten bij je ziek kind, huur van televisie, koelkast… 9 Eindtotaal: in dit voorbeeld betaalt het ziekenfonds 2.394,54 euro van de totale factuur via de wettelijke ziekte verzekering. Het deel dat je zelf moet betalen is 1.051,28 euro. Heb je een hospitalisatieverzekering, dan kan die (een deel van) dit bedrag terugbetalen.
profiel april 2018 7
PARTENA DIGITAAL
Non-stop service
Reken op onze digitale diensten Arbeidsongeschikt?
Wij volgen je dossier op! Ben je arbeidsongeschikt, dan komt er, naast je gezondheidsproblemen, ook heel wat papierwerk op je af. Partena Ziekenfonds wil het jou zo makkelijk mogelijk maken, en ervoor zorgen dat je uitkering snel en correct gestort wordt. Onze digitale experten zijn trots op een paar handige nieuwigheden. We zetten ze op een rij: MAIL BIJ ONTVANGST VAN JE ATTEST Heb je ons een medisch attest voor arbeidsongeschiktheid of een inlichtingenblad bezorgd, dan geven we jou een seintje via e-mail bij ontvangst. Zo ben je zeker dat je aanvraag voor een uitkering tijdig en vlot opgestart is.
PARTENA APP: MELDING BIJ STORTING VAN JE UITKERING In het Onlinekantoor krijg je al een paar jaar een e-mail bij een nieuwe terugbetaling of storting van je uitkering. Vanaf nu krijg je ook via de Partena app een melding bij storting: zo blijf je snel en makkelijk op de hoogte, zonder zelf iets te moeten ondernemen.
SMS BIJ EINDE ARBEIDSONGESCHIKTHEID 10 dagen vóór het einde van je arbeidsongeschiktheid krijg je van ons een SMS’je. Word je arbeidsongeschiktheid verlengd, dan herinnert de SMS je eraan om ons tijdig een attest te bezorgen. Zo vergeet je zo’n verlenging niet in te dienen en blijft je uitkering mooi doorlopen. Wil je graag dat wij je op de hoogte houden van je dossier bij arbeidsongeschiktheid? Geef ons je e-mailadres en/of gsmnummer door via het Onlinekantoor of via het contactformulier op onze website.
8 profiel april 2018
Wist je dat de Partena Ziekenfonds app 24 uur op 24 en 7 dagen op 7 beschikbaar is? Download hem gratis!
DIGITAAL AANSLUITEN BIJ PARTENA ZIEKENFONDS OF VERZEKERINGEN Binnenkort is het mogelijk om digitaal aan te sluiten bij een van onze verzekeringen (Hospitalia, Dentalia Plus en Medicalia). Ook voor niet-leden hebben we het makkelijk gemaakt om voor ons te kiezen. Aansluiten bij Partena Ziekenfonds kan binnen kort helemaal online. Zelfs ondertekenen is niet meer op papier nodig, een bevestiging met je elek tronische identiteits kaart volstaat.
ZO HANDIG IS DE PARTENA ZIEKENFONDS APP: • Onlinekantoor altijd bij de hand! • Snel inloggen met je vingerafdruk. • Kleefbriefjes bestellen, dossier bekijken. • Terugbetaling van een ledenvoordeel aanvragen. • Melding op je smartphone bij elke nieuwe terugbetaling. • Kantoor in de buurt opzoeken via geolocalisatie. • Vraag voor de klantendienst? Stel ze digitaal, of maak een afspraak voor een gesprek. • Alle noodnummers direct bij de hand.
DOSSIER GEZONDE VOEDING
Gezond eten thuis: zo lukt het ook echt Shopavita: Gezond eten: zo leuk kan het zijn Cholesterol in balans: kan je botervlootje wonderen doen?
10x gezond drinken profiel april 2018 9
DOSSIER GEZONDE VOEDING
Gezond eten thuis: Wil je graag gezond eten, maar eindig je in alle drukte vaak toch bij een kant-en-klare maaltijd of suiker- of vetrijke snacks? Deze tips helpen je om thuis makke lijker gezond te eten. Met het hele gezin. RICHT JE KEUKEN SLIM IN • Maak werk van een goede kastindeling. Je neemt brood uit de kast en je oog valt op die heerlijke koekjes ernaast. Of je borden staan naast de chocopasta en de hagelslag. Dat is om problemen vragen… Bewaar gezonde en ongezonde voeding apart, en zorg dat je geen zoetigheid of chips ziet staan als je keukengerei neemt. • Zet gezonde voeding binnen handbereik, dan eet je er ook sneller van. Geef gezonde producten een plekje vooraan in het midden van je kast en ongezondere meer achteraan. • Verstop koekjes en snoepgoed in een afgesloten doos. Zo valt je blik er minder snel op als je in een kast kijkt. • Deel ook je koelkast slim in. Leg gezonde snacks op ooghoogte en verstop zoetigheden in de groentenlade. • Maak het jezelf niet moeilijk door bewaardozen in huis te halen waarop grote foto’s van koekjes staan. En ook die grote magneet in de vorm van een donut haal je maar beter van je koelkast. • Haal maar een kleine voorraad frisdrank, koeken, chips en andere ongezonde producten in huis.
10 profiel april 2018
HET JUISTE LEKKERS OP JE BORD • Vul je bord: • voor de helft met groenten • voor een kwart met aardappelen of volkoren graanproducten • voor een kwart met vlees, vis of een vervangproduct • Eet niet ‘uit het vuistje’. Zit om te eten altijd aan tafel in de eet- of woonkamer. • Kies kleinere borden. Een kalkoenfilet van 100 gram (normale portie) ziet er goed uit op een normaal bord. Maar leg je datzelfde stuk vlees op een groot bord, dan lijkt het plots kleiner. Minder eten is een pak makkelijker vanop een kleiner bord. • Schep de borden op aan het aanrecht. Laat kinderen zelf bepalen hoeveel ze eten. Zet de groenten wel op tafel, dan eet je er sneller van. • Extraatje groenten: bestel je afhaal- en bezorgmaaltijden? Vul dan zelf je bord voor de helft aan met groenten uit je koelkast of diepvriezer.
DOSSIER GEZONDE VOEDING
zo lukt het ook echt BLIJF UIT DE BUURT VAN SNACKS • Noteer gedurende een paar dagen wat je eet. Wees eerlijk en noteer correct. Je krijgt zo een goed zicht op je zwakke snackmomentjes. • Leg ongezonde snacks ver weg. Als je telkens op een laddertje moet gaan staan om een chocoladereep uit dat hoogste keukenkastje te halen, heb je die minder snel in je handen. • Zet gezonde tussendoortjes binnen handbereik. Een schaal met vers fruit of noten op het aanrecht, en een fles water in het zicht. • De lauwe frisdrank-truc: Stel dat je elke dag minstens zes blikjes cola drinkt. Dan leg je vanaf nu maximum één blikje in je koelkast. Verhuis de rest van je voorraad naar de kast of de berging. Je ontzegt jezelf zo helemaal niets. Maar lauwe cola is nu eenmaal minder lekker, dus wedden dat je vanzelf minder cola drinkt?
Gezond eten: wat is dat nu precies? In de media verschijnen zoveel tegenstrijdige berichten dat je op den duur het bos door de bomen niet meer ziet. Daarom verzamelde Vlaams Instituut Gezond Leven alle wetenschappelijke kennis over gezonde voedingvoor jou in de nieuwe voedingsdriehoek.
VOEDINGSDRIEHOEK DRINK VOORAL
WATER
Groenten, fruit, volle granen en aardappelen, peulvruchten, noten en zaden, plantaardige oliën, en andere vetstoffen rijk aan onverzadigde vetzuren.
MEER
Rood vlees, boter, kokos- en palmolie, of vet stoffen rijk aan verzadigde vetzuren. Deze producten bevatten nog wel nuttige voedings stoffen, bv. ijzer in rood vlees.
Weinig of niet-bewerkte variant van: vis, yoghurt, melk, kaas, gevogelte en eieren. Kies voor de weinig of niet-bewerkte variant.
Bereide vleeswaren, frisdrank, alcohol, snoep, gebak, snacks, fastfood, …
MINDER ZO WEINIG MOGELIJK
profiel april 2018 11
DOSSIER GEZONDE VOEDING
Kleine aanpassingen, groot effect Op zoek naar gezonde alternatieven voor ongezonde snacks? Wij zetten ze snel voor je op een rij. wit (stok)brood, sandwich
➜ volkoren
of bruin (stok)brood, bruine pistolet
witte rijst, pasta
➜ volkoren
of bruine rijst, pasta
gesuikerde ontbijtgranen
➜ muesli,
vleeswaren bv. salami
➜ eitje
boter in de pan
➜ olie
chips met dip
➜ gesneden
borrelnootjes
➜ ongezouten
pudding, ijscreme
➜ yoghurt
choco, speculoospasta
➜ geprakte
pot snoep, koekjes op het aanrecht
➜ fruitmand
frisdrank op je bureau
➜ glas
apart eten op verschillende plaatsen
➜ iedereen
gehaast onderweg eten
➜ tijd
uit een grote verpakking eten
➜ uit
fruitsap
➜ water
havermout
in schijfjes, groentespread
in de pan groentjes met hummus of olijventapenade noten
met fruit banaan, notenpasta, platte kaas op het aanrecht
water op je bureau gezellig aan tafel
nemen om te eten
klein kommetje, verpakking eten
met een smaakje door het toevoegen van bv schijfjes citroen, komkommer, frambozen …
WEET JE OF JE VOLDOENDE FRUIT EN GROENTE EET, EN VOLDOENDE WATER DRINKT? Doe de test op www.mijn.gezondleven.be en kom het te weten.
Ken je deze gezonde terugbetalingen bij Partena Ziekenfonds? TERUGBETALING DIËTIST
KORTING BIJ WEIGHT WATCHERS
BIOBELLO GROENTE- EN FRUITPAKKET
Een diëtist kan je helpen om een gezonde balans te vinden in je voeding. Partena biedt een terugbetaling van 40 euro na 4 consultaties bij een gediplo meerde diëtist of Weight Watchers, om de 2 jaar. Of 120 euro na 12 sessies bij chronische ziekte.
Bij Weight Watchers leer je gezonde eet- en leefgewoontes aan voor een gezond gewicht. Je wordt ondersteund in groep tijdens de cursussen. Of je volgt het programma online, van bij je thuis. Dankzij Partena Ziekenfonds krijg je een mooie korting op de prijs.
Maak het jezelf gemakkelijk en bestel weke lijks een gevarieerd pakket biogroenten en -fruit van Biobello. Inspirerende recepten krijg je erbovenop! Dankzij Partena Zieken fonds krijg je 1 pakket gratis na 10 pakketten!
Bekijk al je Partena-voordelen op www.partena-ziekenfonds.be/voordelen. 12 profiel april 2018
DOSSIER GEZONDE VOEDING
Gezond eten: zo leuk kan het zijn Nog geen dorst? Vergeet jij in alle drukte om genoeg te drinken? Bevestig ledlampje ‘Ulla’ rond je drinkfles of glas: het gaat af en toe knipperen en herinnert je er zo aan om een slokje te nemen.
Ledenkorting geldt voor leden van Partena Ziekenfonds mits regelmatige betaling van de ziekenfondsbijdrage voor het Voordelenpakket. De ledenprijs is inclusief de 10% Partena-korting en eventuele tijdelijke promoties. Alle promoties gelden van 1 april 2018 t.e.m. 30 juni 2018, of zolang de voorraad strekt.
Ulla hydratatiereminder - 22,50 euro (niet-leden 25 euro).
Spelen met eten mag!
Water met een plus
De Reis van 5 is een gezelschapsspel voor het hele gezin. Samen ontdekken jullie nieuwe landen, en vooral: nieuwe smaken. Ga als piraten op ontdekkingsreis en verover landen door uitdagende voedingsopdrach ten. Maak bv. groene zeeslangen van druiven, en coole kikkers van erwtjes.
Verrijk je water met gezond smaakje van fruit, komkommer, munt of basilicum. Met de Zinger creëer je telkens een nieuwe watervariant.
De Reis van 5, gezelschapsspel voor kinderen van 4 tot 10 jaar - vanaf 17,96 euro (niet-leden 19,95 euro). Luxeversie vanaf 44,96 euro (niet-leden 49,95 euro).
Leren proeven met de Proeftoren Durft je kind geen nieuwe dingen te proeven? Dan kan de Proeftoren helpen. Het spel werkt opbouwend rond 18 groenten en 18 fruit soorten. Je kind leert eerst het ongekende voedsel stap voor stap, en spelenderwijs, kennen en proeven.
Zinger: 3 waterflessen-in-1: met citruspers, komkommersnijder en berry-slicer! 22,46 euro (niet-leden 24,95 euro).
Elk z’n eigen waterfles Water drinken is nog leuker met een fles op maat. Myequa flessen zijn verkrijgbaar in glas of plastic met leuke tekeningen, spor tieve look of een stijlvolle print. Je fles wordt geleverd met gratis CleanMyBottle, een natuurlijk reinigingsproduct op basis van rijst en sodiumbicarbonaat. Myequa - vanaf 8,96 euro (niet-leden 9,95 euro).
Lekker eten begint in de buik Sofie Dumont zorgt met de reeks ‘Op de groei’ dat er bij jou thuis lekker en gezond eten op tafel komt als je zwanger bent, als je een peuter in huis hebt, of als je kookt voor een gezin met jonge kinderen. Boek ‘Op de groei’ - 20,25 euro (niet-leden 22,50 euro) per stuk, of 56,25 euro (nietleden 62,50 euro) voor 3 delen.
Myequa fles in glas met Ulla reminder: samen voor 31,95 euro (niet-leden 35,50 euro).
De Proeftoren, spel voor kinderen van 2,5 tot 7 jaar – vanaf 44 euro (niet-leden 65 euro).
Gezond aperitieven Voor de bobs, de zwangere dames, en voor al wie het graag gezond houdt bij het aperitief: een boek voor lekkere ‘mocktails’, of alcoholvrije feestdrankjes. Boek 100 mocktails - 17,91 euro (niet-leden 19,99 euro).
ONTDEK ONZE PRODUCTEN OM GEZOND TE LEVEN • Surf naar www.shopavita.be. • Bel de adviseurs van shopavita.be op T. 0800 999 60.
profiel april 2018 13
DOSSIER GEZONDE VOEDING
Cholesterol in balans: kan je Boter is rijk aan verzadigde vetten en is slecht voor de cholesterol. Margarines en minarines zijn rijk aan onverzadigde vetten en zijn goed voor de cholesterol. Is het zo simpel? Kan je je cholesterolgehalte echt verlagen door de keuze van de vetstoffen op je boterham en in de pan? We vroegen het aan Axel Stas, klinisch diëtist bij het Universitair Ziekenhuis Antwerpen (UZA).
Ax el S
A UZ ist tas, k linisch diët
Wist je dat? > je 50% kans hebt om ooit een hart-of vaatziekte te krijgen? Het goede nieuws is dan wel dat je deze ziektes kunt voorkomen door onder meer op je cholesterol te letten. > 2 op 3 Belgen een te hoog cholesterolgehalte heeft en dat slechts 1 op 3 dit weet? Tijd dus om er bij stil te staan en je te laten testen!
Er bestaan grosso modo 2 soorten vetten: verzadigde vetten en onverzadigde vetten. De eerste categorie zorgt voor hogere LDLcholesterolwaarden, die het risico op harten vaatziekten vergroten. De tweede cate go rie zorgt dan weer voor hogere HDL-cholesterolwaarden, die dat risico op hart- en vaatziekten net verlagen. Boter bevat vooral verzadigde vetten en is dus af te raden voor mensen met een hoge choles terol. Zij gebruiken beter plantaardige alter natieven als margarines en minarines. Maar is het verhaal werkelijk zo eenvoudig? “Boter, ossenvet of ganzenvet raden we inderdaad af vanwege een hoge hoeveelheid verzadigde vetten”, zegt Axel Stas, klinisch diëtist bij het Universitair Ziekenhuis Antwerpen (UZA). “Bij margarines en mina rines is het iets complexer. Het ene product is het andere niet. Sommige van plantaardige producten bevatten nog altijd een hoog gehalte aan verzadigde vetten. Je moet goed uitkijken wat je koopt,” onderstreept Axel Stas.
70% VET, 30% VET, … Margarine, minarine, halvarine, …: raak jij er nog wijs uit? Wat is nu het verschil tussen al die plantaardige vetstoffen? “Margarines en minarines zijn een smeerbare mengeling van vet en water. Door aan een margarine meer water toe te voegen – en dus het vet gehalte te verlagen – bekom je een minarine. Margarines bevatten doorgaans rond de 70% vet en minarines ongeveer 30%. Halvarines situeren zich ergens tussen die twee uitersten”, verduidelijkt Stas. “Let op, mar ga rines zijn zeker niet altijd 100% plantaardige producten. Aan sommige mar garines wordt ook boter toegevoegd.”
BINNEN GEZOND VOEDINGSPATROON Volstaat de juiste vetstof dan om je choles terol waarden te doen dalen? “Nee, een margarine met de perfecte samenstelling is zeker niet genoeg. Je keuze voor een vetstof moet passen binnen een gezond, even 14 profiel april 2018
wichtig voedingspatroon. Als je boter hammen smeert met minarine, maar daarnaast veel spek eet en volle melk drinkt, raak je er niet natuurlijk”, zegt Stas. “We geven aan onze patiënten met een risico op hart- en vaatziekten wel altijd het advies om voor een plantaardig smeer- en bereidingsvet te gaan, maar ze moeten ook verzadigde vetten vermijden in andere voedings producten. Ook varkensgehakt, spek, volle melk, … laten ze dus beter links liggen. In de plaats daarvan kiezen ze beter voor magere melkproducten, magere kazen, vis, peulvruchten, … ”
GENIET MET MATE Daarnaast speelt ook de hoeveelheid van de plantaardige vetstof een belangrijke rol. “Olie als bereidingsstof in plaats van boter is een goede keuze, maar je moet ze ook niet drinken uit de fles. Hetzelfde geldt voor smeervet: je moet een margarine geen centimeter dik op je boterham smeren”, waarschuwt Stas. “Ook oliën, margarines en minarines bevatten calorieën. Als je op je gewicht moet letten, gebruik je dus beter een mespuntje per boterham. Bij berei dingsvet ga je best voor één eetlepel olie per persoon aan tafel. Bv: 1 eetlepel om je vlees te bakken en 2 om je groenten te stoven, als je met 3 personen van de maal tijd eet. Dat is belangrijk advies, want overgewicht is ook een belangrijke risico factor voor hart- en vaatziekten.”
CHOLESTEROLVERLAGERS Je hebt ze ongetwijfeld al zien liggen in de supermarkt of je kent ze van de reclame op tv. Benecol®, Becel ProActiv, …: allemaal cholesterolverlagende dieetproducten op basis van plantenstanolen en –sterolen. Hoe werken die precies? “Dat zijn producten op basis van plantaardige stoffen die chemisch sterk lijken op dierlijke cholesterol. Ons lichaam neemt dan eerder die sterolen en stanolen op in plaats van cholesterol”, ver telt Stas. “Die producten hebben wel dege lijk een cholesterolverlagende werking,
DOSSIER GEZONDE VOEDING
botervlootje wonderen doen? maar het zijn ook geen wondermiddeltjes. Ook hier geldt dat een gezond voedings patroon in het algemeen belangrijk blijft.”
WAT IS CHOLESTEROL PRECIES? Cholesterol heeft een negatieve bijklank, maar dat is (deels) onterecht. Meer zelfs, we hebben deze vetstof absoluut nodig. Cholesterol bouwt onze lichaamscellen op en zorgt voor de aanmaak van hormonen, vitamine D en galzuren. Het wordt pas gevaarlijk als er te veel cholesterol in onze bloedbaan aanwezig is. Daardoor kunnen onze bloedvaten geleidelijk aan vernauwen en dichtslibben. Die ‘aderverkalking’ kan op langere termijn leiden tot onder meer een hartinfarct of een beroerte. Wil je weten of je een te hoge cholesterol hebt of niet? Breng dan een bezoek aan je huisarts. Met een eenvoudige bloedafname kan hij je cholesterolwaarden nakijken. Dat is belang rijk, want er zijn geen symptomen voor een hoge cholesterol. Er treden pas gezond heidsklachten op als de aderverkalking al vergevorderd is.
NIET ENKEL GEZONDE VOEDING, MAAR OOK… Een evenwichtige voeding met weinig verzadigde vetten helpt je al goed op weg om je cholesterolwaarden op peil te houden. Ook de volgende adviezen zijn echter essentieel: • Voldoende bewegen • Stoppen met roken • Een gezond gewicht nastreven • Alcoholgebruik matigen (max. 10 glazen per week) • Stressniveau binnen de hand houden Belangrijk: niet alle risicofactoren heb je zelf in de hand. Zo kan een hoge cholesterol ook erfelijk bepaald zijn.
“Als je boterhammen smeert met minarine, maar daarnaast veel spek eet en volle melk drinkt, raak je er niet natuurlijk.”
profiel april 2018 15
DOSSIER GEZONDE VOEDING
10 X GEZOND DRINKEN
Genoeg drinken is van levensbelang. Zonder vocht kunnen we niet overleven en de aanbeveling is dan ook om ongeveer 1,5 tot 2 liter per dag te drinken. Maar wat kun je het beste drinken? 1
WAT BETER NIET?
3
Light frisdranken en groentesapjes uit de supermarkt drink je beter niet. Omdat ze vaak voor 50% uit fruit bestaan, bevatten ze net als vruchtensap nog steeds veel suiker. Helaas vallen (bijna) alle pakjes drinken voor kinderen ook af, want die bevatten ook allemaal veel suiker en/of zoetstoffen. 2
WATER
4
Water is en blijft de allerbeste dorstlesser. In België is het water van superkwaliteit, het is helemaal suikervrij en boven dien komt het bij iedereen uit de kraan.
5
SMAAKWATER
Een goed alternatief voor kleine sap jes voor kinderen. Lees wel goed de ingrediëntenlijst en kijk of het water niet gesuikerd is. 6
INFUSED WATER
Verrijk zelf je water met stukjes limoen, citroen, komkommer, basilicum, munt of sinaasappel. Heerlijk verfrissend, goedkoop en zonder suiker.
16 profiel april 2018
7
THEE
Let op met sommige theesoorten en thee met smaakjes, want ze kunnen suiker bevatten. Laat oplosthee ook links liggen, want die zit barstensvol suiker. Natuurlijk kun je ook kiezen voor kruidenthee, verse muntthee, gemberthee en thee van verse of gedroogde theeblaadjes. Aan zwarte en groene thee worden gezondheidsvoordelen toegeschreven.
KOFFIE
Zwart, koffie met een scheutje melk of een cappuccino. Ze bevatten geen van drie toegevoegde suiker en tellen allemaal mee als vocht. En nee, van koffie droog je niet uit.
HALF-HALF SAPJE
Toch zin in in zoet? Of wil je je kind eens ver wennen? Vul dan je glas voor de helft met een sapje en vul aan met water. 50% minder suiker dan het originele sapje en toch 50% meer smaak dan water! 8
TOMATENSAP
Hartige trek? Tomatensap is de uitkomst! Het bevat de minste calorieën (en dus suiker) van alle sapjes die er bestaan. Tomatensap bevat wel relatief veel zout, dus een hele goede dorstlesser is het niet.
9
(BRUIS)WATER
Bruiswater is bronwater met koolzuur. Geheel suikervrij en lekker als afwisseling. Ook dat is natuurlijk te ‘pimpen’ met plakjes komkommer of schijfjes limoen en citroen. 10
(BRUIS)WATER MET EEN SMAAKJE
Ook huismerken hebben tegenwoordig een uitgebreid assortiment met verfrissende smaakjes (van citroen tot kokos) zonder calo rieën, suiker en zoetstof. Genoeg keuze dus.
BAARMOEDERHALSKANKER Ongeveer 80% van alle vrouwen wordt vroeg of laat besmet met het humaan papillomavirus, dat baarmoederhalskanker kan veroorzaken. Denk dus niet dat het jou niet kan overkomen… Laat daarom elke drie jaar een uitstrijkje nemen om dit te voorkomen. Ook als je ouder bent dan 50!
Denk aan je uitstrijkje,
ck
nk er op sp
orin
i Patr
g
ook na de menopauze
r Ma
te
ns
,d
ire cte
rK oo mv ur va u r t n n het Ce
a
In België worden elk jaar rond de 630 vrou wen door baarmoederhalskanker getroffen. Ze krijgen een kwaadaardig gezwel ter hoogte van de baarmoederhals. Het gezwel wordt gevormd door cellen die woekeren. “En het gaat bijna altijd om cellen die besmet zijn met het humaan papillomavirus (HPV)”, zegt dokter Patrick Martens, directeur van het Centrum voor Kankeropsporing. “Iedereen die seksueel actief is of was kan worden besmet. Ongeveer 80% van de vrouwen wordt vroeg of laat besmet. Meestal ruimt het lichaam het virus zelf op na twee jaar. Maar als dat niet gebeurt, kunnen afwijkende cellen ontstaan.” Die cellen kunnen 10 tot 15 jaar na de besmetting kanker veroorzaken.
RISICOGROEP Elke vrouw is vatbaar voor baar moeder halskanker, maar sommigen hebben een verhoogd risico. “Als je rookt, werkt je afweer systeem minder goed. Je lichaam heeft meer moeite om het HPV-virus op te ruimen. Baarmoederhalskanker komt ook vaker voor bij vrouwen die medicatie nemen die het afweersysteem onderdrukt of bij vrouwen met HIV of aids”, legt dokter Martens uit. “Ook vrouwen die nooit een uitstrijkje laten nemen, vormen een risico groep omdat bij hen de voorstadia niet worden ontdekt en behandeld. De ziekte
komt trouwens op alle leeftijden voor. De meeste gevallen zien we bij vrouwen tussen 35 en 64 jaar.” Dit wil dus zeggen dat ook vrouwen ouder dan 50 baar moeder halskanker kunnen krijgen.
VOORKOMEN KAN Baarmoederhalskanker kan je voorkomen. Om de drie jaar een uitstrijkje is voldoende om baarmoederhalskanker op te sporen. Dokter Martens: “En ook de voorstadia ervan, waarin de ziekte nog heel beperkt of nog niet ontwikkeld is, worden via de test opgespoord. Je hebt dan nog geen kanker en een eenvoudige behandeling is genoeg om te voorkomen dat je het wel krijgt.”
BEVOLKINGSONDERZOEK De Vlaamse overheid organiseert een Bevol kingsonderzoek Baarmoederhalskanker. Ze wil zo alle vrouwen tussen 25 en 64 stimu leren om elke drie jaar een uitstrijkje te laten nemen. Je betaalt alleen voor de consultatie en krijgt een groot deel van dat bedrag terug van je ziekenfonds. Als je tot de doelgroep behoort, of het is langer dan drie jaar geleden dat je een uitstrijkje liet nemen, stuurt het Centrum voor Kanker opsporing je een uitnodigingsbrief. Je maakt dan zelf een afspraak met je huisarts of gynaecoloog op een dag waarop je niet ongesteld bent.
LAAT JE DOCHTER VACCINEREN! De Vlaamse overheid biedt alle meisjes in het eerste jaar secundair onderwijs gratis het vaccin tegen HPV aan. Meisjes die nog niet gevaccineerd zijn en jonger zijn dan 19 jaar, kunnen het vaccin met een voorschrift van een arts bij de apotheker kopen. De arts kan het vaccin dan toedienen. Opgelet: ook als je gevaccineerd bent, blijft een uitstrijkje nodig! Bekijk het Partena-voordeel voor de terugbetaling van vaccins op www.partena-ziekenfonds.be/voordelen. Wil je weten wanneer je laatste uitstrijkje was? Dat kan via Patient Viewer op www.bevolkingsonderzoek.be. Je hebt een eID, kaartlezer en de pincode nodig.
profiel april 2018 17
WOONZORGCENTRUM
Een dag in een woon-zorgcentrum
“We doen ons best om het zo huiselijk mogelijk te maken” De zorgsector vindt moeilijk personeel. Het werk is fysiek zwaar en de shiften wegen door. Maar het gloednieuwe woon-zorgcentrum SintVincentius in Kalmthout maakt er het beste van, met wat creativiteit en vooral met veel efficiëntie. Profiel liep er een dag mee met zorgcoördinator Gwenny Van De Putte.
Gwenny Van De Putte, zorgcoördinator (links) en collega’s bij Sint-Vincentius Kalmthout
“Schrijf maar dat het Sint-Vincentius in Kalmt hout een aangename plek is om je oude dag door te brengen”, roepen twee goedgemutste verzorgsters me toe terwijl ze het ontbijt afruimen. Het eetzaaltje is ruim en gezellig. Tussen de tafels is veel plaats, zodat rolstoelen en eetkarren makke lijk kunnen passeren. Ook de gangen en kamers zijn licht en vrolijk. Alles is nagel nieuw. “We doen ons best om het zo gezellig en huiselijk mogelijk te maken”, vertelt Gwenny Van de Putte, coördinator zorg. In Sint-Vincentius wonen 140 ouderen in ver schillende leefgroepen, van mensen die lichte zorg nodig hebben, tot personen met zware dementie. Het woon-zorgcentrum beschikt ook over acht plaatsen voor kort verblijf en er zijn serviceflats. En dan is er nog de zorg voor externe ouderen, van taichi tot pedicure. Dat alles wordt in goede banen geleid door 130 man personeel. Daarnaast zijn er ook weekendwerkers, dat zijn een soort jobstudenten, en een zeventigtal vrijwilligers.
VROEG UIT DE VEREN Het is ochtend: de drukste periode in het Sint-Vincentius. De eerste verzorgers van de dagploeg starten om zeven uur. Dat is nodig, want de bewoners krijgen inspraak in hoe laat ze opstaan. “Kalmthout is een landelijke streek, dus we tellen heel wat bewoners van boerenafkomst”, vertelt Gwenny Van de Putte. “Die zijn hun leven lang gewend geweest om vroeg op te staan. En dat blijven ze ook hier doen.” Tegen acht uur strijkt de rest van de dagploeg neer in het SintVincentius om alle bewoners ontbijt te geven. Het personeel moet in relatief korte tijd alle patiënten bezoeken, bedden opmaken, en kamers opruimen. Dat bete kent doorwerken, volgens een vast schema, tegen een stevig tempo, zonder tijd te verliezen. “In de voormiddag hebben we weinig tijd voor een babbeltje”, zegt Gwenny. “Maar in de namiddag wordt het wat rustiger. Dan is er wel tijd voor een praatje, of voor extraatjes zoals iemands nagels lakken."”
SAMEN ETEN De meeste bewoners eten in de gemeen schappelijke eet- en leefruimte van hun leefgroep. “We raden hen aan om samen te eten. We merken dat sommige ouderen beter eten in gezelschap. Zien eten doet eten, zeg maar. Bovendien oefenen de bewoners ook wat sociale controle uit. Soms zijn ze verrassend streng voor elkaar.” Elke kamer beschikt over een badkamer, met bad of douche. En er is ook een grote aparte badkamer met in het midden een groot bad. Daarover hangt een grote lift waarmee bejaarden in en uit het bad kunnen worden geholpen. Hier kunnen ze een langer, relaxerend bad nemen. De kleur en de sterkte van de verlichting kan worden aan gepast naar wens. 18 profiel april 2018
Ook bij de gewone wasbeurten in de kamers worden alsmaar vaker liften gebruikt. Dat ontziet de ruggen van het verzorgend per soneel. Rond 12 uur worden de bewoners opnieuw naar de eetruimtes gebracht voor het middageten. Daarna kan het personeel even op adem komen.
kan dan de bewoner eens mee naar buiten nemen.” Het Sint-Vincentius probeert de buitenwereld nog op andere manieren bij het leven in het zorgcentrum te betrekken. Zo is er in het zaaltje naast de ingang een breiclubje. Even verderop zit een man achter een schaakbord.
BLIK OP DE WERELD
TIJD VOOR RUST
In de namiddag gaat het animatieteam aan de slag. De activiteiten die de animatoren op touw zetten, hangen af van de interesses van elke leefgroep. “Activiteiten die met koken, eten en drinken te maken hebben, zijn zeer populair”, aldus Gwenny. “Als het weer het toelaat, moedigen we de bewoners ook aan om naar buiten te gaan.” Centraal is er een grote binnentuin met een kiosk en een terras. Hier kunnen bewoners met dementie veilig van het zonnetje genieten. Achter het Sint-Vincentius ligt een uitge breide parktuin. Er is ook een mini-zoo, met kippen, hertjes en geitjes. Achteraan op het terrein liggen volkstuintjes, die door Kalmt houtenaars worden bewerkt. “We proberen die tuinen te koppelen aan bewoners”, legt Van de Putte uit. “Wie zo'n tuintje bewerkt,
Rond 17 uur wordt het avondeten geser veerd. De avondploeg die dat voor haar rekening neemt, is met drie per afdeling. Eentje deelt de plateaus uit, twee anderen helpen waar nodig met eten. Boterhamme tjes worden gesmeerd, ontkorst en gesne den. Rond 18 uur zit de ronde erop. ’s Avonds wordt er vooral tv gekeken. De meeste bewoners trekken zich terug op hun kamer, enkelen blijven achter in de leefruimtes om samen tv te kijken. Rond 19 uur beginnen de verzorgers met het omkleden van alle bewoners. “Veel zwaar zorg behoe venden zijn blij om vroeg in bed te kunnen”, zegt Gwenny. “Maar we hebben ook een paar ‘nachtuilen’. Die worden door de nachtploeg in bed gestopt. Die nachtploeg bestaat uit maar drie personen voor het hele centrum.”
WERKEN IN DE ZORGSECTOR De zorgsector heeft het moeilijk om perso neel te vinden. "Het is een zware job", zegt Gwenny. “Fysiek is het lastig en de shiften wegen door. Bovendien is er de emotionele kant: je ziet mensen sterven. En natuurlijk ontwikkel je een band met sommige bewo ners. Dan is het moeilijk om hen te moeten loslaten. Maar je krijgt er ook veel voor terug. In deze sector voltijds werken tot je 67ste is niet haalbaar. Weinigen werken voltijds, de meeste personeelsleden werken 75 of 50 procent.” Het Sint-Vincentius krijgt zijn vacatures voorlopig gevuld. "We inves teren sterk in stagiairs. Dat kost aanvankelijk wat tijd en moeite. Maar veel van hen komen nadien in dienst. Vooral dertigers of veer tigers die zich op latere leeftijd herscholen voor de zorgsector, zijn erg gemotiveerd. Ik bekijk het ook positief: dit is een sector met absolute werkzekerheid.”
profiel april 2018 19
GELUK
Moet je echt altijd gelukkig zijn?
M
ar
tij nB
am
Moet je gelukkig zijn om te slagen in het leven? Geluksprofessoren besteden er hele studies aan. Zo vindt dr. Martijn Burger van de Univer si teit van Rotterdam dat we vooral onze levenskwaliteit moeten verbeteren als we gelukkig willen zijn. Psychiater Dirk De Wachter vindt dan weer dat we moeten leren om ook eens ongelukkig te zijn. Op zoek naar de sleutel van een geslaagd leven.
d er ott urg nR a er, Un v iversiteit
20 profiel april 2018
GELUKSWETENSCHAP
WAT IS JE GELUKSNIVEAU?
Ben jij gelukkig? En hoe gelukkig voel jij je op een schaal van 1 tot 10? De weten schaps cel over geluk van de Erasmus Universiteit van Rotterdam zoekt het uit aan de hand van een vragenlijst op www. gelukswijzer. nl. Dokter Martijn Burger: “Met ons onderzoek willen we bijdragen aan meer geluk voor een groter aantal mensen. Concreet organiseren we studies om uit te zoeken wat mensen gelukkig maakt en hoe we mensen iets kunnen bijleren over gelukkig zijn. Het is onze bedoeling dat ze die informatie gebruiken om zelf gelukkiger te worden.”
Gelukkig zijn kun je volgens Dr. Burger niet meten aan de hand van momentopnamen. “Je kan jezelf pas gelukkig noemen als je je over een langere periode gelukkig voelt. Dat gevoel is de emotionele evaluatie van geluk. Daarnaast vragen we in de gelukswetenschap ook aan mensen om hun eigen leven te vergelijken met het meest ideale leven dat ze voor ogen hebben. Dat noemen we de cognitieve, of verstandelijke, evaluatie van gelukkig zijn. Een combinatie van die emotionele en cognitieve evaluatie bepaalt het eigenlijke geluksniveau van mensen.”
“Er bestaat niet één gouden recept voor gelukkig zijn. Goede sociale contacten en een zinvolle dagbeleving zijn wel belangrijke factoren.”
ZINVOLLE DAGINDELING
VERGELIJKEN IS GOED EN SLECHT “In onze Gelukswijzer vragen we aan mensen om een dagboek bij te houden”, verduidelijkt Martijn Burger. “Gelukkig zijn hangt deels af van je dagelijkse activiteiten patroon en van de keuzes die je maakt. We kunnen ons geluk verbeteren door de juiste keuzes te maken. En dat gaat zowel om grote keuzes, zoals trouwen, als om kleinere keuzes, bijvoorbeeld hoe je je dag indeelt.” De Gelukswijzer geeft mensen ook de mogelijkheid om zich te vergelijken met anderen die hetzelfde hebben of doen. “Zo kunnen mensen leren van anderen die zich gelukkiger voelen,” aldus dokter Burger. Maar dat vergelijken is niet altijd even succesvol. Het kan ook een tegengesteld effect hebben. “Het effect van sociale media is de laatste jaren enorm bepalend voor de geluksbeleving. Mensen die zich eenzaam voelen en veel op Facebook zitten, zien hoe gelukkig anderen zijn. We merken dat zij zich daardoor opmerkelijk minder gelukkig voelen.”
Er bestaat niet één gouden recept voor gelukkig zijn. Zo zal niet iedereen baat hebben bij een cursus mindfulness. Maar volgens Burger is het zeker dat een aantal factoren belangrijk zijn voor iemands geluks beleving: goeie sociale contacten, een job, een zinvolle dagindeling, een partner, gezond zijn. “Als iemand zonder job of zonder partner 4, 5 of 6 op 10 haalt op de Geluksschaal, dan kunnen we dat enigszins verklaren. De kans is groot dat die ene factor meespeelt”, zegt Burger. “Maar het kan natuurlijk ook zijn dat iemand gewoon niet goed in zijn vel zit en dat die persoon ook maar 4, 5 of 6 scoort, ondanks wel een job of partner. Met de Gelukswijzer hopen wij die mensen ook te helpen, door hen te tonen dat ze iets kleins kunnen veranderen en zich daardoor beter zullen voelen.”
ONGELUKKIG ZIJN MAG Al dat streven naar geluk vindt Professor Dirk De Wachter dan weer overroepen. Hij heeft vragen bij onderzoeken die beweren dat mensen met een positieve ingesteldheid succesvoller en productiever zijn. “Dat is een cirkelredenering: wie geluk heeft, die voelt zich beter. Ik vind: we moeten allemaal leren een beetje ongelukkig te zijn. Dat wil niet zeggen dat we ons best moeten doen om ongelukkig te zijn. Ik bedoel alleen dat we onze ogen niet mogen sluiten voor wat ons ongelukkig maakt.”
VERDRIET DELEN Als psychiater ziet Dirk De Wachter elke dag verdriet. “Mensen die verdrietig zijn voelen zich mislukt; ze willen dat verdriet liever niet delen met anderen. Nochtans is dat juist wel de oplossing. Niets is zo verbindend tussen mensen als verdriet. Als iemand naar je luistert, is ongelukkig zijn goed te doen: je voelt je niet fantastisch, maar je voelt je
tenminste wel verbonden.” Gewoon niet te hard proberen om gelukkig te zijn is een goeie stap op weg naar een mooi leven, aldus Dirk De Wachter. “Als je niet te veel bezig bent met gelukkig zijn, dan komt het paradoxaal genoeg wel vanzelf in je leven. En tegenslagen horen er nu eenmaal bij. Voor een mooi leven hoef je geen 10 op 10 na te streven. Je mag best tevreden zijn met 7 op 10. Het allerbelangrijkste is: leren om tevreden te zijn met het leven dat je hebt.”
3 SIMPELE MANIEREN OM JE HUMEUR EEN BOOST TE GEVEN 1. Spreek een onbekende aan Onderzoekers ontdekten dat een kort praatje met een vreemde kan zorgen voor gelukkiger gevoel. Spreek dus gerust eens iemand aan in de winkel of op de bus.
2. Zet een vrolijk nummer op (en probeer je beter te voelen) Wetenschappers ontdekten dat muziek onze gemoedstoestand kan beïnvloeden als we daar ons best voor doen. Het kan een behoorlijke opluchting zijn om na een rotdag de volumeknop een paar tandjes omhoog te draaien en mee te blèren met je favoriete (vrolijke) nummer.
3. Eet een wortel (of ander groente en fruit) Onderzoekers van de Universiteit van Otago in Nieuw-Zeeland lieten vier honderd mensen een eetdagboek bij houden en vragen beantwoorden over hun gemoedstoestand. Op de dagen dat de proefpersonen veel fruit en groente aten, voelden ze zich gelukkiger, nieuws gieriger en creatiever. Bron: www.gelukswijzer.nl.
profiel april 2018 21
GELUK
Geluk zit in een klein hoekje Het belangrijkste effect van sporten of bewegen? Het maakt je gelukkiger. Door te bewegen maakt je lichaam endorfines aan. Je krijgt zo meer energie, en je bent beter bestand tegen stress. Volg met een activity tracker je dagelijkse activiteit op de voet. Zien hoeveel je beweegt, werkt motiverend. Met Partena’s Beweegbonus krijg je 25 euro extra korting bovenop de 10% directe korting voor leden van Partena Zieken fonds. Bekijk onze producten van Fitbit, Garmin en TomTom op www.shopavita.be.
Daarom zijn de Denen zo gelukkig In België scoren we 7,6/10 op de geluks schaal. Niet slecht, maar met een mooie 8 op 10 doen de Denen het nog beter. Zij focussen als geen ander op de goede dingen in het leven: ‘hygge’ zoals zij het noemen. Meik Wiking van het Happiness Research Institute in Kopenhagen, geeft in zijn boek praktische tips om meer ‘hygge’ te leven. In zijn tweede boek ‘Lykke’, Deens voor geluk, vind je tips en verhalen over de gelukkigste plaatsen ter wereld. ‘Hygge’ en ‘Lykke’ van Meik Wiking, telkens 17,99 euro (niet-leden 19,99 euro).
De geur van geluk Tovert de geur van een kop koffie, thee of warm gebak een glimlach op je gezicht? Niet verwonderlijk, want geur heeft een groot effect op je emoties, stresslevels en concentratievermogen. • Aromavernevelaar van Beurer met sfeervol ledlicht met wisselende kleuren - 24 volt laagspanning 36 euro (niet-leden 40 euro). • Aroma Vitality (bergamot, sinaasappel en grapefruit) of Aroma Harmony (vanille, grapefruit en sinaasappel) 9 euro (niet-leden 10 euro).
Licht in je hoofd In het zonlicht maakt je lichaam meer sero tonine aan, het zogenaamde gelukshormoon. Genoeg licht is daarom een belangrijk ingre diënt voor een gelukkig leven. De Luminette lichttherapiebril geeft je ogen extra licht op donkere dagen. Hij helpt ook bij jetlag en slaapproblemen bij nachtwerkers. Luminette lichttherapiebril, 193,50 euro (niet-leden 215 euro). Test de licht therapiebril 14 dagen gratis uit.
Verwen jezelf Een Apivita verwenmomentje doet wonderen. De APIVITA-verzorgings producten combineren planten extracten, bijenproducten en bio logische etherische oliën. Ze stimuleren het gemoed en verlichten spanning en stress. Ontdek het APIVITA-gamma op www.shopavita.be.
ONTDEK ONZE PRODUCTEN VOOR MEER GELUK • Surf naar www.shopavita.be. • Bel de adviseurs van shopavita.be op T. 0800 999 60.
22 profiel april 2018
Ledenkorting geldt voor leden van Partena Ziekenfonds mits regelmatige betaling van de ziekenfondsbijdrage voor het Voordelenpakket. De ledenprijs is inclusief de 10% Partena-korting en eventuele tijdelijke promoties. Alle promoties gelden van 1 april 2018 t.e.m. 30 juni 2018, of zolang de voorraad strekt.
Beweeg je blij
Doe mee aan de stappenclash!
Hoeveel stappen zet jij per dag? 10.000 stappen per dag is een mooi doel voor een gezond beweegpatroon. Doe mee met de 10.000-stappenclash en ga samen met je vrienden, collega’s of familie virtueel de wereld rond. MEER BEWEGEN VOOR MEER ENERGIE Je hoeft helemaal niet te sporten om genoeg te bewegen. Jezelf trakteren op een goede gezondheid, meer energie en minder stress is best eenvoudig: zorg ervoor dat je per dag genoeg stappen zet, en je hebt meteen een gezonde portie beweging in je levensstijl. Het ideale doel is 10.000 stappen (of 8.000 voor 65-plussers) per dag. Maar denk vooral: elke stap telt.
DE VOORDELEN VAN STAPPEN Stappen kost je niks. Je hebt er geen materiaal voor nodig. En je kunt het overal doen. Leg je normale verplaatsingen bijvoorbeeld eens te voet af: neem de trap in plaats van de lift, of ga te voet naar de bakker. Op die manier hoef je niet speciaal tijd uit te trekken om meer te bewegen. En je kunt je dagelijkse portie beweging naar believen indelen in kleine stukjes. Begin er vandaag nog aan: kweek de wandelreflex aan, en je maakt voor je gezondheid snel een verschil.
TEL JE STAPPEN Om jezelf gemotiveerd te houden, is een stappenteller een fijne bondgenoot. Zien hoeveel je elke dag bewogen hebt, zal je stimuleren om je nieuwe gewoonte vol te houden, of om na een rustige periode weer actiever te worden. Heb je een zittend beroep, of ben je op dit moment niet gewoon om te bewegen, dan kan een stappenteller je helpen om je aantal stappen geleidelijk op te voeren.
10.000-STAPPENCLASH: STAPPENCOMPETITIE VAN DE VLAAMSE GEMEENTEN In mei loopt er weer een stappencompetitie tussen de inwoners van de Vlaamse steden en gemeenten. De gemeente die de meeste stappen heeft gezet (in verhouding tot het totaal aantal volwassen inwoners van de gemeenten), is de winnaar. Die krijgt een mooie prijs, én de titel van actiefste gemeente van Vlaanderen. Kijk op www.10000stappen.be. Je ontdekt er of jouw stad of gemeente meedoet. Of je vormt er zelf een stapgroep met familie of vrienden. Je maakt zo ook zelf kans op leuke prijzen.
MEER STAPPEN: HOE BEGIN IK ERAAN? 1. Koop een goede stappenteller. Wij selecteerden een paar goede modellen in onze gezondheidswinkel shopavita.be. 2. Meet je stappen in een ‘normale’ week. Dit is je startpunt. 3. Bepaal je doel voor de week erop. 500 extra stappen per dag is een haalbare uitdaging. 4. Hou dit minstens 1 week vol. 5. Kies na elke week een nieuw doel. 6. Beloon jezelf als je je doel behaald hebt! Onthoud: 10.000 stappen is een fijn doel, maar verwacht ook niet te veel van jezelf. Elke stap telt, en is er eentje dichter bij een goede gezondheid.
SHOPPING TIP: Koop je stappenteller bij shopavita.be en krijg 25 euro korting dankzij de Beweegbonus van Partena Ziekenfonds! profiel april 2018 23
Jong, en toch al mantelzorger Je vindt er in elke school. In elke klas wel twee of drie. Gewone jongeren met een ongewone thuissituatie: het zijn jonge mantelzorgers. Sinds 2015 kunnen die jongeren voor ondersteuning en begeleiding terecht bij de vereniging ‘Jonge mantelzorgers’ in Brussel. Christine Croisiaux, directrice van een dag centrum voor mensen met hersenbescha diging, en Bernard de Roover, directeur van de vzw Telehulp stelden samen vast dat jongeren die thuis een zorgbehoevende helpen nergens terecht kunnen. Daar wilden ze graag wat aan veranderen. Ze gingen kijken in Groot-Brittannië, waar jonge mantelzorgers al 25 jaar ondersteund worden in hun specifieke behoeften. Zo heeft bijvoorbeeld elke school in Engeland een contactpersoon voor jonge mantel zorgers. En zijn er speciale jeugdhuizen waar jonge mantelzorgers op adem kunnen komen en hun ervaringen kunnen delen.
EEN NIEUW ONDERSTEUNINGS PLATFORM Na hun Bernard zorgers’ moment
24 profiel april 2018
onderzoek startten Christine en in 2015 de vzw ‘Jonge mantel op, een vereniging die op dit vooral actief is in Brussel. “Onze
eerste stap was om de gezond heids pro fessionals te sensibiliseren”, verduidelijkt Julie Dupont, van ‘Jonge mantelzorgers’. “Dat was niet altijd makkelijk: we moesten vaak misverstanden over jonge mantel zorgers uit de wereld helpen. Zo dachten mensen vaak dat het om zieke kinderen ging. Maar dat is het nu net niet. Het gaat om kinderen die de zorg dragen voor iemand die ziek of hulpbehoevend is.”
WIE ZIJN DE JONGE MANTELZORGERS? Julie Dupont: “Er is weinig geweten over de situatie van jonge mantelzorgers. Zelf praten de jongeren er weinig over. Ze houden hun situatie liever voor zich, en willen zich vooral niet anders voordoen dan andere jongeren. Je loopt hen op straat voorbij zonder te weten wat ze doormaken. En toch kent iedereen minstens één jonge man telzorger in zijn omgeving. Jonge
mantelzorgers verlenen verschillende soor ten hulp: ze helpen bij de dagelijkse ver zorging, geven medicatie, zorgen voor broers en zussen, geven emotionele steun, enz. Een familielid verzorgen kan een posi tieve ervaring zijn voor een jongere. Maar de verantwoordelijkheden kunnen ook te zwaar doorwegen of ongepast zijn voor de leeftijd van het kind. Dan stijgt het risico op mentale en fysieke uitputting, isolement en spijbelen.”
2 À 3 JONGE MANTELZORGERS PER KLAS Om jonge mantelzorgers beter te identi ficeren, hield de vereniging in 2017 een enquête bij 1.400 leerlingen in 6 Brusselse scholen. 14% van de jongeren uit deze steek proef herkende zichzelf in de situatie van een jonge mantelzorger. “Dat komt neer op 2 à 3 leerlingen per klas”, verduidelijkt Julie Dupont. “Die cijfers zijn vergelijkbaar met de studies uit andere landen. Volgens die
studies zijn er trouwens jonge mantelzor gers binnen alle socio-economische niveaus.”
HULP BIEDEN IS NODIG Julie Dupont: “De meeste jonge mantel zorgers zeggen in eerste instantie dat ze geen hulp wensen. Maar als je wat door vraagt, ontdek je dat ze toch hulp zouden willen bij hun studies. En daarna blijkt dat ze ook ondersteuning zoeken rond hun gezondheid, hun vrije tijd of persoonlijke relaties. Wat jonge mantel zorgers vooral nodig hebben, is tijd en ruimte voor zichzelf. En daar willen wij hen graag bij helpen.” • Meer info: www.jeunesaidantsproches.be (in het Frans). Woon je in Brussel en wil je ondersteuning als jonge mantelzorger? Bel 24 uur op 24 en 7 dagen op 7 naar T. 02 474 02 33. • Op www.ikmaakdeklik.be kunnen kinderen en jongeren terecht met ouders met psychische problemen.
IMÈNE: “IK BEN EEN TWEEDE MOEDER VOOR MIJN BROER EN ZUS” “Op mijn 12de gingen mijn ouders uit elkaar. Mijn moeder heeft een bipolaire stoornis, en als zij het moeilijk had, zorgde ik voor mijn zus van 7 en mijn broer van 3. Ik maakte eten, hielp bij hun huiswerk, ruimde op en deed het huishouden... Ik deed dat automatisch, zonder het te beseffen en zonder het ook echt te willen. Maar als ik het niet deed, wie dan wel? Beetje bij beetje ben ik een tweede moeder geworden voor mijn broer en mijn zus. Naarmate m’n zus ouder werd, zorgde dat voor conflicten. Op school heb ik het heel moeilijk gehad... Als mijn moeder een slechte dag had, kon ik niet naar school.
De Sociale dienstverlening van Partena Ziekenfonds geeft gratis advies voor financiële hulp, thuishulp en extra zorg. We bekijken graag hoe we mantelzorgers kunnen ondersteunen en hen van bepaalde taken kunnen ontlasten. Con tacteer ons via het contactformulier op onze site, of via T. 02 218 22 22. Meer info op www.partena-ziekenfonds.be/mantelzorg.
KEN JE HELPPER? Helpper is een webplatform. Het brengt mensen die thuis hulp zoeken voor dage lijkse taken in contact met hulpvaardige buurtbewoners die een centje willen bijverdienen. Vertel Helpper wie je bent, en waar je steun voor zoekt, en zij vinden een betrouwbare helpper in je buurt. Hij of zij helpt je om inkopen te doen, je naar een afspraak te brengen, te gaan wandelen, en veel meer. Het kan al vanaf een uurtje hulp. Natuurlijk kan je ook een helpper zoeken voor iemand anders. Voorlopig is Hellper actief in de ruime regio Ant werpen en Gent. Kijk voor alle details op www.helpper.be.
Soms ging ik naar de dokter voor een attest, maar er waren ook dagen waarop ik onwettig afwezig was. Ik ben twee jaar zelfs helemaal niet naar school geweest. Daarna opnieuw beginnen was erg moeilijk. Op een dag sprak mijn leerkracht psychologie me aan over de vereniging ‘Jonge mantelzorgers’. Daar heb ik Julie en Séverine leren kennen. Ik heb hen mijn verhaal verteld en besefte toen pas dat ik er al die jaren met niemand over gesproken had. Het aan iemand kunnen vertellen, bracht veel naar boven. Ze hebben toen gesprekken georganiseerd met mijn mama, mijn broer en mijn zus. Dat heeft ons allemaal deugd gedaan. We communiceerden thuis echt niet. Andere jongeren ontmoeten die in dezelfde situatie zaten, heeft me ook veel geholpen. Het was een geruststelling om te weten dat ik niet alleen was.”
profiel april 2018 25
HULPMIDDELEN
Shopavita.be: de shop voor het leven Als mantelzorger wil je de persoon voor wie je zorgt zo goed mogelijk ondersteunen, ook als je er even niet bent. Op www.shopavita.be vind je vele handige hulpjes die het dagelijkse leven in huis vergemakkelijken. Veilig binnen en buiten
Lekker eten en drinken
De buur die met de krant langsgaat, de poetshulp, de maaltijdbezorger, de verzor gende … dankzij een sleutelkluisje hoef je niet aan iedereen een sleutel te bezorgen en kan er steeds iemand binnen in geval van nood.
Gaat eten en drinken trager, dan zorgen eet- en drink hulpmiddelen met thermo functie ervoor dat alles toch lekker warm, of koud, blijft. Een thermobord vul je naar believen met warm water of geplet ijs.
Tip! Bevestig het sleutelkluisje op een nietzichtbare plaats.
Tip! Zorg jij voor iemand met Alzheimer? Onder zoek toont aan dat mensen met Alzheimer tot 25% meer voedsel eten en tot 84% meer drinken bij het gebruik van een rood servies!
Handige hulpjes
Medicatie juist innemen Met een weekpillendoos zet je de medicatie voor een volledige week per tijdstip klaar.
1 elastische schoenenveters zorgen ervoor dat je je schoenen niet steeds opnieuw hoeft te knopen - 10,80 euro voor 3 paar (niet-leden 12 euro).
3 Met de multiopener (27 euro - nietleden 30 euro) open je makkelijk bokalen met schroefdeksel, flessen met draaidop of kroonkurk, en blikjes met trekring.
2 Met een kousenaantrekker (vanaf 6,75 euro – niet-leden 7,50 euro) en een lange schoen trekker (vanaf 11,70 euro – niet-leden 13 euro) start de dag alvast een stuk makkelijker.
4 In de badkamer helpt de tubeknijper je bij je dagelijkse tandverzorging. (5,85 euro – niet-leden 6,50 euro).
1
3
Maak ook een overzicht van de medicijnen, tijdstippen en hoeveelheden op papier, en hang dat ergens zichtbaar op. Zo weet al wie hulp of zorg biedt, exact wat er nodig is. Pillendoos voor 7 dagen, 4 innames per dag - 22,50 euro (niet-leden 25,00 euro). Tip! Programmeer de gsm van de patiënt met alarmsignaal op het moment dat hij of zij medicatie moet innemen.
2 4
ONTDEK ONZE HULPMIDDELEN • Surf naar www.shopavita.be. • Bel de adviseurs van shopavita.be op T. 0800 999 60.
26 profiel april 2018
Ledenkorting geldt voor leden van Partena Ziekenfonds mits regelmatige betaling van de ziekenfondsbijdrage voor het Voordelenpakket. De ledenprijs is inclusief de 10% Partena-korting en eventuele tijdelijke promoties. Alle promoties gelden van 1 april 2018 t.e.m. 30 juni 2018, of zolang de voorraad strekt.
Masterlock5415D: weersbestendig, geschikt voor meerdere sleutels 36,89 euro (niet-leden 40,99 euro).
Ornamin set - 58,50 euro (niet-leden 65 euro): isolerend soepbord + thermobord + dubbelwandige trechtervormige beker met 1 handvat - ook in rood! Ook apart verkrijgbaar.
VALPREVENTIE
“Actief blijven is de beste bescherming tegen vallen” Eén op de drie 65-plussers valt minstens eens per jaar. Gebrek aan spierkracht en evenwicht zijn vaak de boosdoeners. Blijven bewegen is dan ook de beste vorm van pre ventie.
“Wereldwijd valt elke seconde een oudere persoon”, vertelt Julie Meurrens van het Expertisecentrum Val- en fractuurpreventie Vlaanderen. “Elke 11 seconden wordt een oudere naar de spoed gebracht ten gevolge van een val. Elke 19 minuten sterft een oudere door een val. Dat zijn onthutsende cijfers.” Om de statistieken dichter bij huis te brengen: 24 tot 40 procent van de thuis wonende 65-plussers in Vlaanderen valt minstens één keer per jaar. 21 tot 45 procent van hen valt zelfs meerdere keren.
HOE KUN JE EEN VAL VOORKOMEN? Julie Meurens: “Door actief te blijven. Gebrek aan beweging is de belangrijkste risicofactor van vallen. We raden mensen vooral aan om niet te lang stil te zitten. Probeer elke twintig tot dertig minuten even te bewegen. Ga bijvoorbeeld een glas water halen: elke beweging is beter dan helemaal niets. Probeer daarnaast ook elke dag zo veel mogelijk lichte activiteit in te lassen: huishoudelijke taken, boodschappen, met de kleinkinderen bezig zijn... En doe dage lijks ook iets intensievers: in de tuin werken, op de hometrainer rijden... Kan je gezond heid dat aan, probeer dan wekelijks ook eens stevig te gaan wandelen, te fietsen of te zwemmen.”
WIE AL EENS GEVALLEN IS, VINDT BEWEGEN NIET EVIDENT. Julie Meurens: “Een val kan serieuze fysieke letsels veroorzaken. Denk bijvoorbeeld aan een heupbreuk. Maar er zijn ook de psycho sociale gevolgen. Wie al eens gevallen is, durft nadien soms niet meer te bewegen uit angst om opnieuw te vallen. Maar net daardoor gaat de spierkracht erop achteruit, wat de kans op vallen vergroot. Die vicieuze cirkel moet doorbroken wor den, indien nodig met de hulp van een kinesitherapeut. De omgeving valveilig maken, helpt ook enorm. Pas op met gladde en natte vloeren, losliggende kabels en opkrullende tapijten. Laat handgrepen plaatsen in het toilet of de douche indien nodig. En zorg dat er vol doende verlichting is in huis. Ook degelijke schoenen maken een verschil, en aandacht voor een goed zicht en de juiste bril.”
HOE KAN DE OMGEVING HELPEN? Julie Meurens: “Ouderen onderschatten de gevaren en vinden het vaak moeilijk om hun gedrag aan te passen. Advies van de huisarts en steun van de familie helpen dan zeker en vast.” Meer tips en info op www.valpreventie.be.
JE PARTENA ERGOTHERAPEUT GEEFT GRATIS DESKUNDIG ADVIES: • Valpreventie: drempels, losliggende draden, tapijten, ... We geven tips om gevaar in huis te beperken. • Hulpmiddelen en technologie: we informeren je over het aanbod, het gebruik, en waar je hulpmiddelen kunt kopen of huren. • Woningaanpassing: we gaan samen met jou op zoek naar de beste oplossingen. • Financieel advies: misschien heb je recht op een tussenkomst of tegemoetkoming? Wij bekijken de mogelijkheden. Contacteer de Sociale dienstverlening via het contactformulier op onze site, of via T. 02 218 22 22. profiel april 2018 27
NIEUWTJES
Doe mee aan een nieuwe Alzheimer- studie Is er een voorgeschiedenis van Alzheimer in je familie? Maak je je zorgen over geheugenverlies in de toekomst? Dan kom je misschien in aanmerking om deel te nemen aan een onderzoek naar een nieuw geneesmiddel. De onderzoekers zijn nog op zoek naar vrij willigers tussen 60 en 85 jaar die (nog) geen symptomen van Alzheimer vertonen. De studie duurt 5 jaar en vereist regelmatige bezoekjes aan een studielocatie. Interesse? Kijk online of je aan alle criteria beantwoordt: www.earlyalzheimeronderzoek.be.
1 sigaret proberen leidt vaak tot dagelijks roken Hoeveel jongeren die ooit een sigaret probeerden, wor den dage lijkse rokers? Veel, zo blijkt. Een nieuwe onderzoek toont dat bijna 70% van wie een sigaret probeerde, ook een dagelijkse roker werd, al was het maar tijdelijk.
Luizen houden van selfies Luizen floreerden vroeger vooral op kleuter- en lagere scholen, maar nu komen ze steeds vaker voor op de middelbare school. De reden? Selfies! Tieners gaan voor een selfie vaak met hun hoofd tegen elkaar staan. Zo vinden luizen makkelijk de weg naar een nieuwe tienerhaardos. Check dus ook je ‘grotere’ kinderen regel matig op luizen.
Europese dag van de patiëntenrechten op 18 april Op 18 april vieren we de Europese dag van de patiëntenrechten. De wet op de patiëntenrechten uit 2002 moet het vertrouwen en de kwaliteit van de relatie tussen jou en je zorgverleners versterken. Als patiënt heb je het recht om: • vrij je zorgverlener te kiezen • een kwaliteitsvolle dienstverlening te krijgen • informatie te krijgen over je gezondheidstoestand • vrij toe te stemmen met een tussenkomst, met voorafgaande informatie • je patiëntendossier te raadplegen • verzekerd te zijn van de bescherming van je persoonlijke levenssfeer • een klacht bij een ombudsdienst neer te leggen
28 profiel april 2018
Jongeren onderschatten vaak het verslavende effect van nicotine. Veel jongeren denken dat het jaren kan duren voor je verslaafd raakt aan nicotine, of dat je pas als volwassene verslaafd kan worden. De realiteit is anders: al binnen een paar dagen na de eerste blootstelling kun je afhankelijk worden van nicotine. De hersenen van jongeren zijn gevoeliger voor het belonende effect van nicotine. Die belonende prikkels spelen een grote rol bij het doorgaan met roken. Het is daarom belangrijk om ervoor te zorgen dat jongeren minder experimenteren met sigaretten. Wie in nauw contact staat met jongeren kan helpen door hen vooral geen sigaretten aan te bieden. De meeste beginnende rokers krijgen immers hun eerste sigaret aangeboden van vrienden, familie of mensen die ze kennen.
NIEUWTJES
124.000.000
kinderen kampen wereldwijd met obesitas. Dat is 10 keer meer dan 40 jaar geleden.
Nieuwe gezondheidsenquête screent ook geestelijke gezondheid van kinderen Sinds vorige maand zijn 200 enquêteurs van het Wetenschappelijk Instituut Volksgezondheid (WIV) op pad om bij ongeveer 6.000 gezinnen te peilen naar hun gezondheid. Opvallend: dit keer zitten daar ook vragen over de geestelijke gezondheid van kinderen bij. Bij deze Gezondheidsenquête zit ook een medisch onderzoek, maar dat is niet de enige nieuwigheid. Voor het eerst polst de enquête ook naar de geestelijke gezondheid van kinderen, en dat vanaf de leeftijd van 2 jaar. De aanleiding is het zorgwekkend hoge aantal jongeren tussen 15 en 24 jaar dat kampt met psychische problemen. Wil je meer weten over de enquête: www.wiv-isp.be.
Registreren als orgaandonor, straks online of bij de huisarts? Het aantal orgaandonoren in ons land stijgt, maar er staan nog altijd meer dan 1.200 mensen op de wachtlijst voor een orgaantrans plantatie. Een nieuw wetsvoorstel wil de registratie als orgaandonor makkelijker maken: online of bij de huisarts. In België is iedereen automatisch orgaandonor, tenzij je dat expli ciet weigert. Dat lijkt eenvoudig, maar in de praktijk is dat niet het geval. De arts vraagt bij een overlijden aan de familieleden of orgaandonatie kan en vaak wordt dat geweigerd. Tenzij die over leden persoon naar de gemeente is gegaan om een wilsbeschikking voor orgaandonatie te laten registreren. Het wetsvoorstel vraagt om een registratie mogelijk te maken bij de huisarts en online via het bestaande eHealth-platform. Meer info: www.beldonor.be.
1/2 van de Belgen
ondergaat elk jaar onderzoek met medische beeldvorming
Dat hoge cijfer is volgens het Intermutualistisch Agentschap (IMA) een aandachtspunt, want overmatige blootstelling aan straling is niet gezond. Vooral een goede communicatie tussen arts en patiënt is belangrijk om onnodige straling te vermijden. Stelt je arts of tandarts een onderzoek voor, bespreek dan zeker of de voordelen van een onderzoek opwegen tegen de gezond heidsrisico’s.
profiel april 2018 29
HULP IN HUIS Bij Partena Hulp in huis zorgen we goed voor onze klanten, én voor onze poetshulpen. Daarom krijgen zowel starters, als poetshulpen die al langer in dienst zijn, hulp van een Poetscoach. Die geeft advies over poetstechniek en productkennis, en helpt onze medewerkers om werkongevallen en blessures te voorkomen. De Poetscoach helpt poetshulpen ook bij de werkplanning, en bij een goede communicatie met de klanten. In dit lentenummer van Profiel delen de Poetscoaches van Partena graag hun geheime poetstips met je!
Je huis weer lentefris!
Met de tips van de Poetscoaches bij Partena Hulp in huis FONKELENDE RUITEN • Ramen lappen zonder strepen? Doe een goede scheut azijn of glansmiddel voor je vaatwasser in je water. Neem de laatste vochtrestjes weg met een prop krantenpapier.
• Kalkaanslag in de douche? Warm azijn op, doe het in een spuitfles en behandel de kalk. Wikkel een doek gedrenkt in warme azijn rond de douchekop. Sluit af met een plastiek zakje en elastiek en laat even inwerken.
• Spoel na gebruik je zeemvel in water met een eetlepel zout. Zo wordt het niet hard als het opdroogt. Is je zeemvel toch hard geworden? Laat het dan weken in water met een eetlepel olijfolie erbij.
• Tandpasta verwijdert kleine krasjes in badkuip en douchebak.
SCHITTERENDE KEUKEN
STRALEND WASGOED
• Je microgolf snel schoonmaken? Zet een schaal met water en een halve citroen in de microgolf en breng even aan de kook. Daarna veeg je alles zo schoon.
• Citroensap maakt je was witter, neutra liseert geurtjes en werkt ontsmettend.
• Vervelende gootsteengeurtjes? Doe een handvol sodakristallen in de afvoer en laat heet water door het putje stromen. Sodakristallen vind je in de supermarkt.
• Laat je wasmachine maandelijks eens draaien op 90 graden met 3 kopjes sodakristallen.
Plannen voor de lenteschoonmaak? Vraag gerust extra uren poetshulp om je terras, ramen of keukenkastjes op te frissen. Of laat je poetshulp wat langer blijven om je zomerjurken te strijken. Wij regelen het graag voor je!
• Haal een witte kaars langs de voegen in je douche. Het laagje was houdt ze schimmelvrij en wit.
• Zwarte was echt zwart houden? Voeg wat babyshampoo toe aan het wasmiddel.
Poetscoaches van Partena Hulp in huis
BLINKENDE BADKAMER • Natuurazijn verwijdert kalk, roest en urineaanslag en neutraliseert geurtjes. Bovendien is het schimmelwerend!
30 profiel april 2018
Wil je ook een betrouwbare goed opgeleide poetshulp van Partena Hulp in huis? Geef het online door op www.poetshulp.be.
KINDEREN- EN JONGERENKAMPEN
OP KAMP MÉT PARTENA-KORTING! Op kamp? Geniet van de kortingen bij onze kamp-partners! Voor alle leeftijden, in binnen- en buitenland, blijven slapen, of zonder overnachting. IDEE KIDS > 10 euro korting Leerrijke projectkampen voor kinderen van 3 tot 12 jaar, met en zonder overnachting.
PARTENA KINDEROPVANG > 10 euro korting Partena Kinderopvang organiseert i.s.m. Idee Kids kampen in de Ghelamco Arena, in Lochristi en in Sint-MartensLatem. Kinderen van 3 tot 12 jaar kunnen er terecht voor leerrijke projectkampen.
TOP VAKANTIE > tot 30% korting Speelse vakantiekampen met overnachting voor kinderen en jongeren van 3 t.e.m. 18 jaar. Voor kinderen en jongeren van 3 t.e.m. 14 jaar zijn er ook Kids’ Days zonder overnachting.
KONING KEVIN > 15% korting Specialist in creatieve kampen voor kinderen en jongeren van 5 tot 30 jaar. Kleinschaligheid, in binnen- & buitenland.
ELEPHANT CAMPS > 10% korting CHAT BOTTÉ > 10% korting Familiaal vakantiecentrum aan zee met onvergetelijke zomer kampen voor kinderen en jongeren van 3 tot 17 jaar.
Indoor en outdoor skaten, watersporten en -spelen ... Uitdagende sportkampen aan zee voor jongeren van 7 tot 17 jaar.
OUTSIDE JONGERENVAKANTIES > tot 8% korting Avontuurlijke sport-, taal- en crea-kampen in België of het buitenland, voor kinderen en jongeren van 3 tot 19 jaar.
TAALKAMPEN ROELAND > 5% korting Creatieve en speelse taalvakanties Frans en Engels in binnen- en buitenland voor kinderen en jongeren van 6 tot 19 jaar.
EXTRA PARTENA-VOORDEEL! TOT 150 EURO PER KIND!
Bovenop de korting bij de kamporganisatoren krijg je via het Voordelenpakket per kind jaarlijks 5 euro per dag voor kampen (georganiseerd door jeugdbeweging, school, kamporganisatie, sportclub,…) en 2,5 euro per dag voor speelpleinwerking en opvang georganiseerd door de school tijdens schoolvakanties. Elk max. 20 dagen per jaar. Download het terugbetalingsformulier op www. partena-ziekenfonds .be/formulieren.
profiel april 2018 31
Genieten van de zee Hotel Astoria - De Haan Zin in actieve dagen aan zee met je (klein)kinderen? Of een paar dagen genieten van de gezonde zeelucht? Hotel Astoria is een prachtig familiaal art-deco hotel in het pittoreske kuststadje De Haan. In mei en juni gelden er midweekpromoties en tijdens de schoolvakanties is er een ‘Kidspromo’.
MIDWEEKPROMOTIE IN MEI 4 nachten, halfpension (ontbijt en avondbuffet) • 640 euro voor 2 personen, 400 euro voor 1 persoon • 18MAY1: 30/04 - 04/05, promotiecode: 18MAY1-PROFIEL • 18MAY2: 07/05 - 11/05, promotiecode: 18MAY2-PROFIEL • 18MAY4: 21/05 - 25/05, promotiecode: 18MAY4-PROFIEL • 18MAY5: 28/05 - 01/06, promotiecode: 18MAY5-PROFIEL
MIDWEEKPROMOTIE IN JUNI 4 nachten, halfpension (ontbijt en avondbuffet) • 720 euro voor 2 personen, 450 euro voor 1 persoon • 18JUN1: 04/06 - 08/06, promotiecode: 18JUN1-PROFIEL • 18JUN2: 11/06 - 15/06, promotiecode: 18JUN2-PROFIEL • 18JUN3: 18/06 - 22/06, promotiecode: 18JUN3-PROFIEL • 18JUN4: 25/06 - 29/06, promotiecode: 18JUN4-PROFIEL
VAKANTIEPERIODE KIDSPROMO Min. 3 nachten, kinderen tot 12 jaar avondbuffet GRATIS • 18JUL1: 01/07 - 15/07, promotiecode: 18JUL1-PROFIEL • 18AUG1: 16/08 - 31/08, promotiecode: 18AUG1-PROFIEL • 18OCT4: 26/10 - 04/11, promotiecode: 18OCT4-PROFIEL 20% PARTENA-KORTING: Als klant van Partena Ziekenfonds geniet je in Astoria 20% korting* op de tarieven kamer en ontbijt. De prijzen van bovenstaande arrangementen zijn inclusief de Partena-korting.*
MEER INFO? RESERVEREN? www.hotelastoria.be - info@hotelastoria.be - T. 059 24 24 11 en vermeld duidelijk de promotiecode.
SENIOR DEPARTMENT Vakanties voor levensgenieters vanaf 50 jaar
Geniet van de voordelige aanbiedingen van Partena Ziekenfonds i.s.m. onze partner Sen!or Department (Lic. A 1802).
ZWEDEN Extra lange dagen in Stockholm Citytrip van 8 tot 12 juni 2018 (5d/4n) in volpension Een derde van de stad is water en een ander derde is groen. Het is een stad waar je tot rust komt: sprookjesachtig, historisch inte ressant, verrassend culinair. Hotel Scandic Malmen**** in centrum met moderne kamers. Programma: Gamla Stan, het eiland Djurgården (het open lucht museum Skansen, het Vasamuseum met een imposant oorlogsschip uit de 17e eeuw, Waldemarsudde) boottocht over Mälarmeer naar eiland Lovön, kasteel van Drottningholm (Unesco), koninklijk paleis, Tre Kronor-museum, de kathedraal. Uitstap naar Sigtuna en Uppsala. Inbegrepen: Vluchten Brussel-Stockholm-Brussel, vervoer, verblijf in volpension, bezoeken uit programma met een lokale Franstalige gids, begeleider AEP Senior Department, bijstandsverzekering. Prijs per persoon voor de leden van Partena Ziekenfonds Tweepersoonskamer: 1.570 euro, eenpersoonskamer: 1.930 euro
SPANJE – Costa Dorada La Pineda de Salou Verblijfsvakantie van 9 tot 23 juni 2018 (15d/14n in All-in) Hotel Estival Park **** ligt op 300 m van het strand en 800 m van het centrum van La Pineda. Kamers met airco en balkon. Geva rieerde buffetten met showcooking, café, poolbar, openlucht zwembad, Spa & Wellness. ’s Avonds optredens en dansavonden. Vrij verblijf, inclusief 3 halvedaguitstappen: Tarragona, de oude Romeinse hoofdstad, Montblanc, middeleeuwse architectuur, klooster van Poblet, koninklijke residentie en het pantheon van de koningen en koninginnen van Catalonië en Aragon. Inbegrepen: Vluchten Brussel-Reus-Brussel, vervoer, verblijf all-in, uitstappen met een lokale Franstalige gids, begeleider AEP Senior Department, bijstandsverzekering. Prijs per persoon voor de leden van Partena Ziekenfonds Tweepersoonskamer: 1.365 euro, eenpersoonskamer: 1.810 euro
MEER INFO OVER DEZE REIZEN? RESERVEREN? Tel. 02 648 93 23 - info@seniordepartment.be www.seniordepartment.be Klanten van Partena Ziekenfonds genieten korting op alle reizen. Voor niet-leden, gelieve ons te contacteren. 32 profiel april 2018
*Deze korting is niet cumuleerbaar met de promoties en met andere acties en enkel geldig als je in orde bent met de betaling van je ziekenfondsbijdrage.
PARTENA VAKANTIES
TIJD VOOR JEZELF
ACTIVITEITEN, WORKSHOPS & INFOSESSIES VOOR JOU! Partena Ziekenfonds denkt aan jouw gezondheid. Wil je (meer) bewegen? Zoek je hulp en advies bij ziekte, wil je bijleren over gezond eten en leven? Ben je zwanger of net bevallen? Laat je inspireren tijdens een van deze workshops of infosessies!
Zwanger, baby’s en kinderen • EHBO bij baby’s en kinderen tot 12 jaar Antwerpen 3/5, 14/6 Brugge 19/4, 11/6 Gent 23/4, 8/5, 4/6, 7/6 Kessel-Lo 19/4, 17/5, 14/6 Koekelare 12/6 Kortrijk 19/4, 12/6
Zwangerschaps cursussen • Baby op komst Tienen 17/5 • Tips en tricks voor papa en mama Herent 31/5 • Prenatale lessen (5 sessies) Brussel 17/4 Hasselt 15/5 Lokeren 29/5
Gezond opgroeien • Meer veerkracht en vertrouwen bij kind van 6 tot 12 Asse 17/4 Laarne 16/4 • Gezonde voeding en allergie bij kind tot 3 jaar Gent 16/4, 26/4 • Chillmama of stressmama (4 sessies) Hasselt 18/4 • Timemanagement voor spitsuurouders Boortmeerbeek 8/5 • Faalangst en examens bij kinderen Hamme 16/5 • Zelfvertrouwen bij kinderen Waasmunster 17/5
Geestelijke gezondheid • Orde op zaken in taken en keuzes Bree 4/4 Heverlee 20/4 • Blijf meester van je tijd agenda en energie Leuven 15/6 • Keuzestress Aalst 26/4 en 3/5 Partena kan niet garanderen dat aangekondigde workshops, infosessies of trainingen effectief doorgaan. Organisatoren behouden zich het recht om hun activiteit te annuleren wanneer er onvoldoende inschrijvingen zijn. Als er meer aanvragen dan beschikbare plaatsen zijn, kan je inschrijving geweigerd worden. Neem dan contact met ons op. Soms kunnen we je een alternatief aanbieden.
• Mindfulnesstraining (8 sessies) Sint-Amandsberg 17/4 Gentbrugge 17/4 Mechelen 17/4 Lokeren 18/4 Antwerpen 18/4 Leuven 19/4 of 21/4 Brussel 19/4 Roeselare 20/4 Oostende 21/4 • Meer rust en stilte in je leven Kortrijk 23/5 of 27/6 Rumbeke 15/4, 20/5 of 17/6 • Omgaan met stress Ham 31/5 Heist-op-den-Berg 10/4,12/6 • Timemanagement Tielt 15/5 • Vergroot je veerkracht Beveren Waas 19/4
Basistraining burn-out Uniek totaalpakket voor nieuwe energie van Cie Bougie (Melle) infosessie: 28/3 start basistraining: 25/04 (5 sessies) www.compagniebougie.be
Leven met ziekte of verlies van autonomie • Eet energie Schellebelle 24/4, 15/5, 22/5 of 19/6 • Mindfulness bij kanker Roeselare 16/4 • Menopauze Houthalen-Helchteren 30/4 • Zorg voor je rug Bilzen 18 en 25/4 Houthalen-Helchteren 5/6 Lanaken 31/5 Sint-Niklaas 25/4 Tongeren 10/4 Inzicht in diabetes Buizingen 17/5
Geheugentraining Lanaken 19/4 • Cholesterol en voeding Beringen 14/5 Herk-de-Stad 24/4 • Hoofdpijn Lommel 22/5 • Huidzorg Herent 6/6 • Slaapstoornissen bij volwassenen Kortrijk 8/5 • Pijn Dendermonde 9/4, 4/5, 14/5, 4/6, 11/6
Ouder worden • Wat is dementie Maldegem 5/6 Menen 11/6 Roeselare 15/5 Tielt-Winge 14/5 Zaventem 15/5 • Jongdementie Gent 16/4 Leuven 23/5 • Vroegtijdige zorgplanning Deinze 28/6 Heist-op-den-Berg 18/6 Lier 5/6 Meise 5/6 Oudenaarde 12/4 Ruisbroek 5/6 • Mantelzorg en dementie Deinze 24/5
Bewegen • Mindfulness in beweging Hasselt 15/4 • Mindful Run Halle 19/4, 27/5 of 29/5 • Mindful Walk Halle 17/4, 27/5 of 31/5 • Bewust bewegen Merelbeke 7/5
Gezondheidsapps Hooglede 6/6
HOU DE GEZONDHEIDSAGENDA IN DE GATEN! We hebben hier slechts een kleine selectie opgesomd. Partena Ziekenfonds maakt nog meer interessante workshops en infosessies bekend! Alle info over deze infosessies en workshops en recente toevoegingen aan onze agenda vind je op www. partena-ziekenfonds.be/activiteiten. profiel april 2018 33
Hoe kunnen we je helpen? Ik heb advies nodig
Ik wil mijn ziekenfondszaken regelen
Maak een afspraak met een klantenadviseur in je kantoor
Gebruik het Onlinekantoor
• Ga naar www. partena-ziekenfonds.be/ afspraak-maken of bel naar je kantoor.
• Kleefbriefjes bestellen, formulieren printen, uitbetalingen opvolgen, … • Snel poetshulp, ziekenvervoer, vaderschapsverlof, … aanvragen. • Bekijk je dossier, ook buiten de kantooruren.
Stel je vraag online • Vul het formulier in op www. partena-ziekenfonds.be/contact.
www. partena-onlinekantoor.be
Download de app Service Center • Bel ons op: T. 02 218 22 22
Problemen of klachten? • Meld ze op www. partena-ziekenfonds.be/ meldpunt. Wij helpen je graag verder.
Ik wil doktersbriefjes afgeven Steeds een brievenbus in je buurt • Deponeer het in de brievenbus van je kantoor. • Of zoek een brievenbus in je buurt op www. partena-kantoren.be. • Ook via de Partena-brievenbus kun je rekenen op een vlotte terugbetaling.
Volg Partena facebook.com/partena https://twitter.com/partena
• Snel mobiele toegang tot het Onlinekantoor, via je smartphone of tablet. • Scan je terugbetalingsformulier en stuur het meteen door. • Zoek een kantoor in de buurt van waar je op dat moment bent. • Alle noodnummers altijd bij de hand.
Ik zoek informatie Vind wat je zoekt op www. partena-ziekenfonds.be • Duidelijke info over onze diensten en voordelen. • Gezondheidstips voor elke leeftijd. • Bereken je voordeel met onze handige tool. • Vind een kantoor of een geconventioneerde arts.