PATI BORBOLLA - STRATEGIC PORTFOLIO
¡Hola!
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Soy Pati Borbolla, profesional de estrategia de Marketing y Branding
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¿Qué hago? ADEMÁS DE TENER 2 HIJOS MARAVILLOSOS Y AMAR VIAJAR, YO
Pienso, plani co y creo proyectos de comunicación integrados a todos los medios. Creo que el trabajo es lo que hacemos pero no de ne quienes somos. Soy de esas personas que piensan que la plani cación se hace en la calle, con la gente y para la gente. Creo en el poder de la comunidad, de una buena recomendación y en construir una relación de lealtad y
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cooperación entre marcas y sus consumidores.
PORTFOLIO LOS MEJORES PROYECTOS DE LOS ÚLTIMOS 5 AÑOS
ATELIÊ MATERNO
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Problema
"¡ME CONOCEN, PERO NO ME RECONOCEN!"
Ateliê Materno es una marca premium de juguetes de madera, ubicada en Santa Catarina. A pesar de tener una gran participación de mercado debido a la calidad de los productos, Ateliê Materno no tenía reconocimiento de marca y era una marca solamente reconocida por word of mouth de las personas que ya conocían a marca. Los juguetes hablaban por sí solos, pero a la gente todavía no le importaba la marca de juguetes de madera de Santa Catarina.
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Solución
JUGAR REVOLUCIONA EL FUTURO
Desde la perspectiva del público objetivo y la volatilidad del mercado, llegamos a la conclusión de que el producto tenía un valor de compra que solo hablaba de una porción del mercado brasileño. Dentro de esta tajada, a su vez, solo 17% de los consumidores tenían valores similares a los de la marca. Para crear el reconocimiento necesario, desarrollamos la campaña “Jugar revoluciona el futuro”, enfocada únicamente en branding y reconocimiento de marca.
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Resultado
ORGULLOSO DE TENER UN JUGUETE DE ATELIE MATERNO
La marca se consolidó como líder en el segmento de juguetes educativos de madera, convirtiéndose en un deseo del gran público.
El SKU principal, la cocina de madera, comenzó a llamarse "Atelie's Kitchen", ya sea de la competencia o no.
70%
14%
56%
1,4M
AUMENTO DE LA AUDIENCIA: AGREGAR SEGUIDORES DE INSTAGRAM Y SUSCRIPTORES DE CORREO
AUMENTO EN LA BÚSQUEDA DE GOOGLE POR NOMBRE DE MARCA
AUMENTO DE EMPRESAS QUE DESEAN REVENDER PRODUCTOS
AUMENTO DE INGRESOS EN EL AÑO DE LA CAMPAÑA
ATELIÊ MATERNO
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Problema
UNA NUEVA LÍNEA DE JUGUETES
Con una línea de productos sólida y líder en el mercado, Ateliê Materno necesitaba una línea de productos de precio más bajo como estrategia de ventas adicionales para los clientes indecisos.
Pero, ¿qué juguetes serían ideales? ¿Por dónde empezar a producir y de nir colores? ¿Cómo se compararían los juguetes nuevos con los existentes?
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¿Cómo reaccionaría el público ante estos nuevos juguetes?
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Solución
DIME, ¿QUÉ TE GUSTARÍA?
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Iniciar un estudio del comportamiento de compra del público objetivo e identi car posibilidades que convergen con el portfolio de productos.
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Resultado
BIENVENIDO, LÍNEA "ÔTTO"
La investigación resultó en la información de que los juguetes que agregan diversión al desarrollo infantil serían grandes apuestas para una nueva línea.
A partir de esto, se sugirieron 10 juguetes nuevos, 4 de los cuales se desarrollaron en hasta 6 colores distintos. Los nuevos juguetes podrían usarse solos, pero harían una excelente combinación con los otros en el portfolio. Los colores también fueron de nidos considerando la creación de ludotecas con los demás artículos del portfolio.
340k fi
CON UN TICKET PROMEDIO DE R$ 890, TOTALIZAMOS R$ 340 MIL EN VENTAS EN EL PRIMER TRIMESTRE DE LA LÍNEA
18
11%
2M
NUEVOS SKU’S
AUMENTE EL FLUJO DE NUEVOS VISITANTES EN EL SITIO, DIRECTAMENTE EN LA PÁGINA DE NUEVA LÍNEA
ALCANZAMOS LOS 2 MILLONES DE VISUALIZACIONES EN EL ANZAMIENTO @ INSTAGRAM STORIES
NUU
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Problema
ABRIR MÁS PUNTOS DE VENTA
Presente y celebrado en Río de Janeiro, NUU quería llevar su pão de queijo a más mercados brasileños, abriendo más puntos de venta mayoristas y consolidando su comercio electrónico para minoristas. Todo brasileño conoce y consume pan de queso, pero cada región tiene sus particularidades. Los habitantes de Minas Gerais los comen en versiones dulces o saladas, mientras que los habitantes de São Paulo piensan en la practicidad. El desafío sería consolidar todas estas versiones y comunicar ampliamente con todos los públicos.
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Solución
¿CÓMO SE COME PÃO DE QUEIJO ALLÍ?
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Sin fondos disponibles para contratar una encuesta de campo, la investigación de las percepciones del equipo resultó ser la mejor solución para de nir los próximos puntos de venta a activar.
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Resultado
HOLA SOMOS NUU
Siendo São Paulo uno de los mayores centros comerciales del mundo, se de nió que sería el primer objetivo del e-commerce y del equipo B2B. Seguida de cerca por Minas Gerais, por ser la capital de Pão de Queijo. Río de Janeiro quedó tercero y, por último, Santa Catarina. Al mismo tiempo que se ejecutaban acciones B2B en las cadenas de supermercados más grandes, el comercio electrónico se optimizaba y capturaba datos a través de píxeles (facebook y google) para acciones de remarketing.
45k
700k
4.2%
PLAZAS COMERCIALES EN PLENO FUNCIONAMIENTO EN 6 MESES DE ACTIVACIÓN
INGRESOS MENSUALES EN COMERCIO ELECTRÓNICO, CON UN TICKET DE R$ 150.
FACTURACIÓN PROMEDIO MENSUAL B2B
TASA DE CONVERSIÓN DE CAMPAÑAS DE ANUNCIOS DE GOOGLE Y FACEBOOK
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JUJUBA EDITORA
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Problema
¿CÓMO VENDER LIBROS EN UN PAÍS QUE NO LEE?
Con el cambio de gobierno federal y el recorte de los programas de incentivo a la lectura, Jujuba Editora estaba perdida y temerosa del futuro. Con 10 años de existencia y un catálogo de libros ampliamente premiado -con nominaciones BOP, ofrecido por la Feria Internacional de Bolonia-, el desafío de la editorial era vender libros de literatura infantil al por menor en un país que no lee. No había experiencia del equipo en el servicio B2C, no había comercio electrónico para respaldar la demanda y no había una estrategia de retención de clientes. Toda la comunidad de estudiosos de la literatura infantil ya conocía Jujuba Editora. El desafío era hacer que los padres lo supieran.
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Solución
“QUIERO QUE MI HIJO SEA LECTOR POR AMOR”
El punto de partida debería ser entender a quién le estaba vendiendo Jujuba. A partir de ahí, se rediseñaría y pondría en práctica toda la presencia digital de la editorial para cumplir con los objetivos y desafíos.
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Resultado
¿QUIERES QUE TU HIJO LEA?
Después de entender que Jujuba siempre hablaría con las madres, se decidió crear una imagen de marca que fuera una mezcla amigo personal con toques de sarcasmo y portavoz de los niños. Toda la estrategia digital se replanteó en torno a esta persona de marca y se desplegó en contenido para la parte superior, media e inferior del embudo (en varios canales que se abrirían y administrarían a partir de ese momento).
El proyecto comenzó en enero de 2020, la nueva estrategia de marketing digital comenzó en febrero de 2020 y el nuevo sitio web estuvo listo en febrero de 2021.
+25k LIBROS VENDIDOS DESDE EL LANZAMIENTO DE LA NUEVA ESTRATEGIA
12k INGRESOS MENSUALES EN COMERCIO ELECTRÓNICO, CON UN TICKET DE R$ 50.
20k
SEGUIDORES EN INSTAGRAM DESPUÉS DE NUEVA ESTRATEGIA DE CONTENIDO, SIN PRESUPUESTO PUBLICITARIO
3.9% TASA DE CONVERSIÓN DEL NUEVO SITIO WEB
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¡Gracias!