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PROPOSTA METODOLÓGICA DE PROGRAMA DE EDUCAÇÃO AMBIENTAL COM ENFOQUE NA ISO-14001 Maria Auxiliadora de Abreu Macêdo (l) Bacharel em Química, curso de especialização em Gestão Ambiental no Canadá. Atua como consultora em Sistema de Gestão e Programas de Educação Ambiental. É também autora do livro “Sem ELA, nada feito! Uma abordagem da importância da Educação Ambiental na implantação da ISO -14001”. Endereço(l): SENAI/ CETIND - Centro de Tecnologia Industrial Pedro Ribeiro, Avenida Luís Tarquínio Pontes, 938 - Aracuí - Lauro de Freitas Bahia - CEP: 42700-000 - Brasil - Tel: (071) 379-8211 dorabreu@cetind.fieb.org.br.

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RESUMO Visando contribuir com as indústrias, que se encontram implementando Sistemas de Gestão Ambiental (SGA) de acordo com as exigências da ISO-14001, foi criado um Programa de Educação Ambiental com características especias que, além de dar suporte nas diversas etapas do ciclo de implementação do SGA, sensibiliza e motiva os empregados para agirem na defesa do meio ambiente, tanto no ambiente empresarial como no ambiente externo à empresa. O Programa utiliza componentes lúdicos, tais como oficinas de teatro, música, arte e recursos da multimídia como elementos de sensibilização, aprendizagem e motivação e é dividido em etapas, que avançam progressivamente em conteúdo e abordagem de maneira que o processo de educação ambiental seja contínuo e permanente, sempre voltado para as necessidades específicas da empresa. A metodologia já está sendo utilizada com sucesso pela XEROX do Brasil, em todas as suas unidades instaladas nos Estados do Amazonas, Bahia, Rio de Janeiro e São Paulo, que se encontram em fase de implantação da ISO-14001. Com a criação desta metodologia, espera-se contribuir com todas empresas que desejam melhorar suas perfomances ambientais e/ou enfrentar o desafio da certificação ambiental, criando-se um ambiente participativo e motivante, sem o qual o processo tende a fracassar.

PALAVRAS -CHAVE: Educação Ambiental, Sistemas Gestão Ambiental, ISO-14000, Ecologia, Consciência Ecológica.

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INTRODUÇÃO O objeto deste trabalho é uma proposta metodológica de um programa de Educação Ambiental direcionado para empresas que estão em fase de implementação de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA) e/ou desejam melhorar suas performances ambientais de forma a se ajustarem as novas tendências mundiais, em que a proteção do meio ambiente deixa de ser uma aspiração ideológica e sim um fator de competitividade e de sobrevivência, tanto no âmbito empresarial como individual. O processo de implantação de um SGA numa empresa passa por uma série de etapas que incluem desde a realização de um diagnóstico ambiental preliminar até a revisão do sistema, que visa a adoção de medidas que possam conduzir à melhoria contínua da performance ambiental da empresa. Todas estas etapas exigem a participação dos empregados, que deverão estar devidamente motivados para contribuírem em todo o processo de implantação. "A Educação Ambiental é um processo permanente no qual os indivíduos e comunidades tomam consciência das questões relativas ao meio ambiente e adquirem conhecimentos, valores, habilidades, experiências e determinação, que os tornam aptos a agir, individualmente e coletivamente, no sentido de resolver problemas ambientais, presentes e futuros". A implementação de programas de Educação Ambiental numa empresa é portanto o primeiro passo que deve ser dado quando se deseja mobilizar pessoas para ações relacionadas com a preservação ambiental. Os objetivos do Programa de Educação Ambiental aqui proposto são: - Despertar o sentimento de preservação ambiental dos funcionários de uma empresa, de forma a motivá-los a opinar, sugerir e atuar em iniciativas que visem a proteção do meio ambiente, tanto no seu local de trabalho como em outros em que estes estejam inseridos (bairros, escolas, comunidades); - Transmitir aos funcionários conhecimentos relacionados com as principais iniciativas empresariais relacionadas com a proteção ambiental, tais como: selos verdes, ISO-14000, sistemas de gestão ambiental, programa de atuação responsável etc.; - Oferecer subsídios à empresa para a implantação de sistemas de gestão ambiental ou programas de prevenção de poluição, através de atividades que estarão inseridas no programa, tais como: workshops que trabalharão com conceitos de política ambiental, impactos, objetivos e metas ambientais.

METODOLOGIA Programa utiliza uma metodologia inovadora, na qual predomina vivências, que são desenvolvidas com auxílio de uma equipe multidisciplinar constituída de psicólogos, pedagogos, atores e técnicos da área de meio ambiente. Através da utilização de componentes lúdicos, tais como: oficinas de teatro, música, arte, CD-ROM, é possível estimular a construção do conhecimento a partir da própria experiência dos participantes. 19o Congresso Brasileiro de Engenharia Sanitária e Ambiental

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Os exercícios de percepção, dinâmicas e jogos, que estimulam a valorização dos objetos e dos demais componentes do meio ambiente, permitem que os participantes entendam o processo de implantação da ISO-14001 na empresa e adquiram uma consciência ecológica capaz de motivá-los a agir na defesa do meio ambiente. Como se trata de um Programa contínuo, outras etapas deverão ser introduzidas, a partir da ação dos próprios funcionários, que deverão estar aptos para tal, no final de todas as etapas sugeridas nesta metodologia.

ETAPAS DO PROGRAMA ETAPA 1: LANÇAMENTO DO PROGRAMA Objetivo - Criar um clima de expectativa e curiosidade entre os funcionários em relação ao Programa que vai ser lançado, estimulando a participação de todos.

Recursos Metodológicos - Cartilha ilustrada mostrando a importância da iniciativa da empresa e da participação dos seus empregados; Esta cartilha deve mostrar alguns problemas ambientais que impactam na qualidade de vida das pessoas e enfatizar as vantagens que o Programa trará para a empresa e empregados, tais como: acesso a informação, reciclagem de conhecimentos e criação de um ambiente melhor de trabalho. Poderá ser criado um personagem mascote, caso a empresa ainda não o possua, com características de alguém preocupado com os problemas ambientais do planeta, de forma que desperte nos empregados sentimentos de simpatia e afinidade para com este. - Cartazes ilustrativos convidando para a participação no programa e no seu lançamento; - Reunião de lançamento do programa com oficina de teatro.

ETAPA 2: " ECO-EU" Objetivos - Introduzir conceitos básicos de ecologia, tais como: biosfera, ecossistema, cadeias alimentares e ciclos biogeoquímicos, de forma que os participantes percebam as relações entre os seres vivos e o meio ambiente, entendendo os mecanismos que regem o equilíbrio da natureza e como o homem pode interferir neste equilíbrio;

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- Despertar sentimentos de responsabilidade perante o meio ambiente a partir da tomada de consciência de que todos fazem parte de um grande Ecossistema e que as ações de cada um “Ecoam” em todo planeta e impactam toda a humanidade (daí o nome desta etapa: "ECOEU"). Recursos Metodológicos - Palestra expositiva; - Jogo dos "Ciclos do Biogeoquimícos"; Tipo de jogo no qual os participantes "entram” em alguns dos ciclos da natureza (água, oxigênio) e percebem como suas ações podem interferir nestes ciclos. - Dinâmica de grupo: Efeito Dominó; Tipo de dinâmica direcionada para que os participantes tomem consciência de como a ação individual pode influenciar no todo. Durante a dinâmica os participantes assumem papéis de seres da natureza e passam a se dar conta do papel de cada ser sobre os demais. Um jogo entre os participantes é estimulado para que estes tentem encontrar alternativas viáveis de mexer numa cadeia composta destes seres (organizada como uma fila de dominós) de maneira que a cadeia se mantenha intacta.

ETAPA 3: "DANDO- SE CONTA" Objetivos - Exercitar a capacidade de percepção do meio ambiente entre os participantes, de forma que estes descubram os valores que cada ser ou objeto exercem nas suas atividades rotineiras; - Despertar sentimentos de preservação de patrimônios pessoais, empresariais e comunitários;

Recursos Metodológicos - Dinâmica de grupo "Dando-se conta", na qual os participantes são estimulados a observar objetos, pessoas e todo o ambiente que lhes cercam procurando descobrir a utilidade de tudo que for observado; - Dinâmica de grupo " Minha pressa, minha culpa", na qual os participantes são orientados a simular situações rotineiras e refletirem sobre elas; - Sessões de relaxamento. ETAPA 4: EU IMPACTO,TU IMPACTAS, ELA IMPACTA Objetivos

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- Introduzir conceito de impacto ambiental; - Determinar as linhas que diferenciam os impactos negativos dos impactos positivos; - Levantar os tipos de impactos negativos oriundos das atividades de cada participante dentro da empresa e sugestões para amenizar ou eliminar estes impactos; - Dar subsídios à empresa para o processo de implantação de um SGA de acordo com a ISO-14001 (Etapa de planejamento: determinação de impactos ambientais).

Recursos Metodológicos - Apresentação oral introduzindo os conceitos de impactos positivos e negativos; - Sessão de "brainstorm" gerando lista de impactos; - Trabalhos de grupos para priorização de impactos e levantamento de sugestões para - eliminação ou atenuação dos impactos priorizados; - Discussão das sugestões levantadas introduzindo os conceitos de objetivos e metas ambientais; - Trabalho de grupo: Plano Ambiental Pessoal.

ETAPA 5: ECO-POLITICA Objetivos - Introduzir conceitos de ética, moral, direitos e deveres; - Introduzir o conceito de política ambiental; - Exercitar a criação de políticas ambientais a partir de dados levantados nas Etapas 3 e 4, anteriormente descritas;- Demonstrar na prática a relação de uma Política Ambiental com impactos, objetivos e metas ambientais; - Promover o conhecimento da Política Nacional de Meio Ambiente; - Desenvolver o senso crítico, através de discussões sobre a Política Nacional do Meio Ambiente.

Recursos Metodológicos - Exposição oral introduzindo conceitos básicos de ética, moral, direitos, deveres e exemplos de políticas ambientais de algumas empresas; - Dados obtidos na etapas 3 e 4 (impactos, objetivos e metas ambientais), anteriormente descritas; - Trabalhos de grupos nos quais os participantes fomalizarão políticas ambientais de seus bairros e/ou residências e da empresa; 19o Congresso Brasileiro de Engenharia Sanitária e Ambiental

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- Debate: Política Ambiental Nacional.

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ETAPA 6: CAMPANHA DOS 3 Rs Objetivos - Despertar sentimentos de valorização dos recursos naturais; - Estimular a criação de idéias que apliquem Princípio dos 3 Rs - Reduzir, Reciclar, Reutilizar; - Mobilizar os participantes para campanhas contra o desperdício.

Recursos Metodológicos - Oficinas de arte: Criando a partir do seu lixo; - Criação de espaço para exposição de invenções criativas a partir de material rejeitado na empresa ou em casa. Deverão ser premiadas as melhores idéias. - Implementação da coleta seletiva do lixo, caso a empresa não a tenha ainda implementado; - Neste caso, esta etapa deverá ser subdividida em outras etapas que incluirão trabalhos de orientação para esta coleta. - Sessão de filmes ilustrando experiências bem sucedidas de redução do uso de energia, água e reciclagem de materiais; - Palestras informativas sobre reciclagem de plásticos, papéis e metais; - Construção de uma mini-usina de compostagem para produção de adubo a partir de restos de alimentos.

ETAPA 7 - CRIAÇÃO DO GRUPO "FAZ E ACONTECE" Objetivos Formar um grupo de trabalho dentro da empresa capaz de utilizar a arte para mobilizar e sensibilizar pessoas e atuar como catalisador de ações que visem a proteção do meio ambiente.

Recursos Metodológicos - Curso básico de Noções de Ecologia; - Curso básico de Arte Dramática; - Curso básico de Produção de Vídeos.

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ETAPA 8 - DIVERSÃO E APRENDIZAGEM ECOLÓGlCA EM CD-ROM Objetivos - Promover uma forma alternativa de Educação Ambiental que independe da presença de um orientador ou facilitador; - Dar liberdade ao aprendiz quanto ao momento e o lugar que deseja receber o conhecimento; - Promover a associação da aprendizagem com o lúdico; - Estimular os funcionários a aproveitarem os horários vagos na empresa adquirindo conhecimentos relacionados com a preservação ambiental.

Recursos Metodológicos - Módulo Básico de Educação Ambiental em CD-ROM com as seguintes características: O modulo é destinado a todos aqueles que desejam adquirir conhecimentos básicos sobre meio ambiente e pode ser acessado sem que seja necessário entender de computação. Recursos de sons, imagens e textos são usados de forma a envolver o usuário, além de criar uma motivação adicional que é a sua participação numa espécie de jogo, que permite que ele próprio se auto-avalie. Os equipamentos necessários para a utilização do módulo são: microcomputador 486 DX 66, 16 mega RAM, dotado de kit de multimídia, 4X de velocidade, monitor colorido Super VGA, 16 milhões de cores.

ETAPA O9: IMPLEMENTAÇÃO DO PROGRAMA: "PODE ENTRAR! A CASA É SUA!" Objetivos - Manter um canal de comunicação da empresa com a comunidade vizinha; - Demonstrar para as partes interessadas (clientes, vizinhos e outros) as questões ambientais da empresa e como estas estão sendo tratadas; - Desenvolver um clima de confiança e parceria entre a empresa e as partes interessadas; - Disseminar conceitos de Educação Ambiental para as partes interessadas da empresa.

Recursos Metodológicos -

Excursões na empresa; Sessões de palestras; Sessões de dinâmicas de grupo; Sessão de filmes educativos;

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Esta etapa poderá ser operacionalizada pelo grupo "Faz e acontece" mencionado anteriormente.

RESULTADOS OBTIDOS A metodologia tem sido bem aceita pelas empresas para as quais foi apresentada. Segundo a XEROX do Brasil, embora a empresa tenha realizado uma pesquisa em diversos Estados brasileiros para identificar um Programa de Educação Ambiental que pudesse lhe oferecer suporte no processo de implantação da ISO-14001, esta metodologia foi a única que atendeu as suas expectativas. Para esta empresa, que já vem implementando este Programa nos Estados do Amazonas, Rio de Janeiro, São Paulo e Bahia, através da ação de multiplicadores preparados no SENAI/CETIND - Centro de Tecnologia Industrial Pedro Ribeiro, o nível de envolvimento dos empregados tem sido bastante satisfatório e estes têm contribuído efetivamente no processo de certificação ambiental da empresa, que deverá ocorrer em novembro de 1997. A nível internacional a metodologia despertou interesse de unidades da XEROX, instalada em Rochester, USA, onde a metodologia foi apresentada pelo coordenador geral do projeto de implantação da ISO-14001 no Brasil. Como o processo de certificação ambiental está ocorrendo de forma simultânea em todas unidades da XEROX, no mundo inteiro, a unidade brasileira já vem sendo considerada “benchmarking” em trabalhos de sensibilização e motivação de funcionários para as questões ambientais O SENAI/CETIND tem acompanhado e monitorado os resultados obtidos através do uso de ferramentas de avaliação, tais como questionários, que são aplicados antes e depois do desenvolvimento de cada etapa do Programa. No final de todas as etapas, os dados obtidos serão compilados e servirão de subsídio para a avaliação do Programa como um todo.

CONCLUSÃO Em virtude do movimento em torno das questões ambientas nas indústrias ser relativamente novo, a metodologia sugerida é muito inovadora, principalmente no que diz respeito ao suporte que é dado às empresas no processo de implantação da ISO-14001, norma ambiental internacional, lançada oficialmente no final do ano de 1996. Com a chegada da ISO-14000, espera-se que um maior número de empresas se tomem mais comprometidas com as questões ambientais adotando uma ação proativa de proteção ao meio ambiente. Neste processo, é de fundamental importância a sensibilização e a motivação dos empregados, que só poderá ocorrer através de um processo de Educação Ambiental. A motivação de funcionários surge a partir do momento em que estes começam a entender onde e porque é importante chegar. No que se refere às questões ambientais, esta 19o Congresso Brasileiro de Engenharia Sanitária e Ambiental

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importância está diretamente ligada à qualidade de vida dos próprios funcionários e a motivação desejada torna-se mais forte à medida que eles começam a fazer esta relação. No que se refere ao processo de implantação da ISO-14001, o entendimento de onde se quer chegar exige um conhecimento da norma e daquilo que embasa o Programa de Gestão Ambiental, definido pela empresa no processo de implantação do seu SGA. Com a criação desta metodologia espera-se oferecer uma grande contribuição a todas as empresas que, além de já terem percebido que as questões ambientais não poderão ser mais ignoradas, chegaram também a conclusão que investir nas pessoas pode ser um grande negócio, já que são elas os únicos elementos alavancadores e capazes de garantir o sucesso de qualquer empreendimento.

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 1.

ABREU, Dôra. Sem ELA, nada feito! - Uma abordagem da importância da Educação Ambiental na implantação da ISO-14001, Salvador, ASSET, 1997. 2. Associação Brasileira de Normas Técnicas. NBR ISO - 14001 - Sistemas de Gestão Ambiental - diretrizes gerais sobre princípios, sistemas e técnicas de apoio, Rio de Janeiro, ABNT, 1996. 3. ________. NBR ISO- 14001 - Sistemas de Gestão Ambiental - Especificações e diretrizes para uso, Rio de Janeiro, ABNT, 1996. 4. Confederação Nacional das Indústrias. FAX - ISO - 14000 - Gestão Ambiental , Rio de Janeiro, CNI, 1996 / 1997. 5. DIAS, Genebaldo Freire. Educação Ambiental - Princípios e Práticas, São Paulo, Gaia, 1992. 6. MICHAEL, Gilbert J. ISO 14001/BS 7750: Sistema de Gerenciamento Ambiental, São Paulo, IMAM, 1995. 7. O’DONELL Ken. A alma no negócio - para uma gestão positiva, São Paulo, Gente, 1992. 8. REIS, Maurício. ISO-14000 - Gerenciamento ambiental - Um novo desafio para a sua competitividade, Rio de Janeiro, Quality Mark , 1996.

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