NOVEDADES Y TENDENCIAS. ITALIA PATRONATO DE TURISMO DE GRAN CANARIA
Tendencias del Mercado Italiano Datos Generales 2018
Italia es la 9ª economía mundial. Los indicadores macroeconómicos apuntan a una situación de ligera mejoría.
A dónde están viajando los turistas italianos?
IL 25,9% de la población ha realizado al menos un viaje durante el 2018. El 79,3% destino Italia (+ 16,7%). El 20,7 % destino Europa ( + 13,7%).
¿ Cuáles son los destinos de moda?
España es el destino extranjero líder para las vacaciones de larga estancia con un 12,6%. Francia es la meta preferida para vacaciones cortas 17,6%. España es el país más visitado por motivos de negocios y Estados Unidos es el país más visitados para las vacaciones extras europeas.
España por lo tanto es el SEGUNDO destino en total (10,8%) a una décima de Francia (10,9%). Para España, Italia representa el 4º mercado por importancia y Canarias se sitúa en la 4º región más visitadas por los turistas italianos.
Tendencias del Mercado Italiano Canarias sigue siendo, en el 2018 y el acumulado de 2019, la cuarta Comunidad Autónoma como destino preferencial elegida por los italianos. Las regiones de procedencia, siempre son en este orden: Lombardía, Piamonte, Triveneto, Emilia Romaña, Lacio (Roma), ciudad de Florencia, ciudad de Nápoles.
¿Cómo viajan?
¿Cómo y a dónde están viajando los italianos en España?
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Fuentes: INE
¿Cómo y a dónde están viajando los italianos en España?
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¿Cómo y a dónde están viajando los italianos en España?
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Fuentes: INE
Evolución del mercado italiano a Gran Canaria desde el 2010 El mercado de turistas italianos ha tenido un crecimiento constante llegando casi a triplicar el número de turistas. Ha habido una leve inflexión en el 2018 que de momento se ve subsanada por ahora en 2019 con un crecimiento en el 1º trimestre del 13%!!!
Tendencias del Mercado Italiano ¿Qué buscan en general en Gran Canaria?: Los motivos que llevan al turista italiano a elegir Gran Canaria como destino son clima/sol, playas, tranquilidad/descanso/relax, paisajes y conocer nuevos lugares Y entre los aspectos y servicios mejor valorados por el cliente italiano destacan la hospitalidad, trato en el alojamiento, el clima y la seguridad, la posibilidad de hacer deportes al aire libre, sobre todo en invierno ¿Cómo son en Gran Canaria (Año 2018)?: En 2018 Gran Canaria registró un total de 106.642 turistas italianos con un
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crecimiento en el 1º trimestre de 2019 del +13% Turistas por género: hay igualdad de porcentaje entre hombres y mujeres El segmento de edades comprendidas entre 25 y 44 años supone el 50% mientras que el segmento mayor de 44 años se sitúa en el 41%
Tendencias del Mercado Italiano ¿Cómo son en Gran Canaria (Año 2018)?:
El motivo de la estancia por ocio y vacaciones supuso un 43% de los turistas italianos, 26% belleza del lugar, y 5,2% deportes El tipo de alojamiento escogido: establecimientos hoteleros y extra-
hoteleros
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La estancia media en los vacaciones de los italianos es de 6 días. El gasto medio del turista italiano es entre los más altos en España y sigue aumentando en lo que va de 2018 (+4,1%) y enero 2019 (+0,9%)
Percepciรณn sobre el destino Gran Canaria
Introducción Las Islas más vendidas en Italia al momento son Tenerife y Fuerteventura. Si por un lado esto nos desalienta, por el otro cabe destacar que en estas dos islas el turismo italiano se
ha vuelto muy ”maduro” para no decir saturado. Esto está llevando a un nuevo interés para el Continente en Miniatura. las agencias de viajes están buscando cada vez más agencias con servicios de DMC para sus clientes en Gran Canaria. El crecimiento de agencias/ttoo que hacen viajes tailor made se ha visto mucho más que en los años
anteriores. Los grandes ttoo han empezado a vender directamente al cliente final
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pasando de un sistema b2b a b2c y por reacción las agencias se están volviendo cada vez más en ttoo a medidas. El italiano repetidor muchas veces se organiza solo el viaje, pero cada vez más y cuanto más poder adquisitivo tiene, cuanto menos emplea su tiempo libre en comprar online y se dirige a una agencia de confianza, de allí que las agencias pidan tener contacto con un receptivo en la Isla.
Percepción del turista italiano GRAN CANARIA es un destino seguro y con muy buenas infraestructuras. Cambio de la percepción del consumidor por nuestra isla: se debe continuar con campañas enfocadas a este cambio de percepción.
Nuestra oferta alternativa y complementaria es variada y diversificada. Somos destino deportistas y al tiempo familiar: se debe insistir más en nuestras posibilidades como destino deportistas. Históricamente ha sido un destino muy conocido y muy bien posicionado en mercado italiano.
Contamos un alto porcentaje de clientes repetidores: aumenta la fidelización del turista italiano. La recomendación del destino se incrementa: “boca-oreja” es muy positivo. Imagen de destino de “sol y playa” continúa muy asociada a Gran Canaria.
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El turista italiano está cada vez más interesado por el turismo rural y activo y de independent
traveller en Gran Canaria. Nuestro paisaje espectacular y nuestra flora y fauna endémicas permiten disfrutar de la naturaleza y del medioambiente. Mayor demanda e interés por alojarse en Las Palmas de Gran Canaria.
Percepción de las agencias minoristas GRAN CANARIA es un destino muy demandado: en temporadas altas se constata una falta de camas
El turista italiano demanda cada vez más nuevas experiencias: aumenta el turismo experiencial y deportivo. Desestacionalización de la demanda se intensifica: crecen las reservas fuera de temporada estival Se mantiene gran inestabilidad en algunos destinos competidores (Norte de África) Destino idóneo para familias – es necesario incrementar oferta complementaria Servicio profesional, correcto y hospitalario – calidad del servicio / comida Aumenta la demanda de Gran Canaria como destino para la práctica de deportes durante todo el año: golf, trekking, senderismo, ciclismo, deportes náuticos … Mayor demanda e interés por alojarse en Las Palmas de Gran Canaria: Las Canteras y Vegueta. Necesidad de conectividad aérea desde el Noreste de Italia y el Sur de Italia. Se debe continuar apostando el mercado italiano y mantener acciones promocionales dirigidas al canal. Prever acciones promocionales orientadas al canal en los acuerdos de co-marketing con grupos de gestión
Continuar con la modernización y saneamiento de las zonas vacacionales obsoletas
Percepción de los turoperadores
Introducción. El mercado de ttoo en Italia en este momento es: GRAN CANARIA empieza a ser un DESTINO DE MODA Gran Canaria se posiciona en el mercado – destino con mayor demanda Debido a madurez de algunos destinos competidores (Tenerife y Fuerteventura), la demanda muestra cierto cansancio por estos destinos después de un elevado número de repeticiones. Se ha llegado a una fase de descenso de la curva de demanda de algunas islas de nuestro entorno… Se intensifica la des-estacionalización de la demanda Tendencia a anticipar las reservas – mayor planificación de las vacaciones Se mantiene gran inestabilidad en algunos destinos competidores Destino idóneo para familias – es necesario incrementar oferta complementaria
Percepción positiva general sobre la relación calidad-precio
Percepción de los turoperadores La evolución de la imagen de Gran Canaria es muy positiva gracias al apoyo para la diversificación y especialización de la oferta de productos Mayor demanda e interés por alojarse en Las Palmas de Gran Canaria: Las Canteras y
Vegueta Gran Canaria es un destino más caro en comparación con nuestros competidores directos, ya sean Islas o costas españolas El sector turístico profesional está respondiendo cada vez más rápido y eficazmente a las
demandas del consumidor Falta conectividad aérea desde importantes aeropuertos italianos durante todo el año Demanda conectividad aérea desde el Noreste de Italia y el Sur Se debe continuar apostando por este mercado para mantener las acciones promocionales
al consumidor final Continuar con la modernización y saneamiento de las zonas vacacionales obsoletas Oportunidad para Gran Canaria si se mantiene una visión a medio y largo plazo de calidad, diversificación de la oferta y segmentación de clientes
El mercado italiano: Retos y oportunidades
Retos y oportunidades en el Mercado Italiano En 2018 hemos recibido en Gran Canaria un total de 106.642 turistas italianos que supone una inflexión incremento de +4,34% respecto al mismo período del 2017 El primer trimestre 2019 registra un incremento del +13% de turistas italianos respecto al mismo periodo de 2018 Demanda turística del mercado italiano proyecta una evolución muy positiva Se incrementa el número de turistas repetidores Aumentar la conectividad aérea - el Patronato de Turismo de Gran Canaria continúa trabajando para consolidar las rutas directas desde Italia, para aumentar la competitividad de nuestro destino
NICHOS DE MERCADO A EXPLOTAR
TURISMO ARQUEOLÓGICO
TURISMO DE OUTDOOR
TURISMO DE AVENTURA
TURISMO DE GOLF
Acciones al consumidor final
Acciones con profesionales
Publicaciones en Medios
ACCIONES EN MEDIOS
Vanity Fair Italia