COMPLIANCE E CULTURA ORGANIZACIONAL by paulagserafini

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COMPLIANCE E CULTURA ORGANIZACIONAL:

UMA ANÁLISE DA GERAÇÃO DE RESULTADOS NO AMBIENTE INTERNO E EXTERNO DE UMA ORGANIZAÇÃO Paula Serafini Jéssica Moura

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Apresentação do tema e objetivos do artigo Compliance: da origem à aplicação conceitual

Compliance e cultura organizacional Estudo de caso da SIMM Soluções

Considerações Finais

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Apresentação do tema e objetivos do artigo Compliance: da origem à aplicação conceitual

Compliance e cultura organizacional Estudo de caso da SIMM Soluções

Considerações Finais

CENÁRIO MARCADO PELA PRÁTICA DA CORRUPÇÃO, SENDO ATRIBUÍDA NOTÓRIA RELEVÂNCIA AOS PROCEDIMENTOS E CONDUTAS ÉTICAS NAS EMPRESAS

COMO AS INSTITUIÇÕES PASSARAM A LIDAR COM A IMPLEMENTAÇÃO DE NORMAS E PROCEDIMENTOS MAIS RÍGIDOS?

NESSE CENÁRIO, O COMPLIANCE SE REFERE A IMPLEMENTAÇÃO DE MECANISMOS DE PROTEÇÃO E INTEGRIDADE, OBJETIVANDO APERFEIÇOAR A RELAÇÃO DA EMPRESA COM A SOCIEDADE, COM O PODER PÚBLICO E COM OUTRAS PARTES INTERESSADAS.

O ARTIGO TEM COMO OBJETIVO ANALISAR OS FATORES QUE LEVAM AS EMPRESAS A ADERIREM AO COMPLIANCE, REFLETINDO SOBRE OS BENEFÍCIOS QUE ESSE PROGRAMA PODE TRAZER PARA O DESENVOLVIMENTO INTERNO E EXTERNO DA ORGANIZAÇÃO.

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Apresentação do tema e objetivos do artigo Compliance: da origem à aplicação conceitual

Compliance e cultura organizacional Estudo de caso da SIMM Soluções

Considerações Finais

CONCEITO

“O termo Compliance representa um conjunto de normas e regras que irão permitir estar em conformidade com leis e regulamentos externos e internos” MARCO ASSI, 2012.

A KPMG (2017) descreve Compliance como o ato de observar as diretrizes, especificações ou legislação estabelecidas, ou mesmo o processo de se tornar compliant (em conformidade), isto é, de seguir um conjunto de padrões que foram formalmente instituídos e de acatar os procedimentos operacionais desenvolvidos para o desempenho das competências organizacionais.

FUNÇÕES DO COMPLIANCE Conformidade com leis, normas e políticas internas Adequação das normas externas com as políticas internas Participação na aprovação de novos produtos ou processos Reporte de altos padrões éticos Fortalecimento da cultura de controles internos

EVOLUÇÃO DO TERMO

Fonte: adaptado pelas autoras a partir de Manzi (2009) e Nascimento (2019).

EVOLUÇÃO DO TERMO O programa de Compliance passou por uma evolução conceitual podendo ser atualmente compreendido como um compromisso ético de uma empresa ou organização. Fonte: adaptado pelas autoras a partir de Manzi (2009) e Nascimento (2019).

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Apresentação do tema e objetivos do artigo Compliance: da origem à aplicação conceitual

Compliance e cultura organizacional Estudo de caso da SIMM Soluções

Considerações Finais

COMPLIANCE EM EVIDÊNCIA A crescente demanda pelo Compliance surge no contexto de fornecer respostas às exigências legais e regulamentares, justificadas pelas inovações que os avanços tecnológicos trouxeram as práticas corporativas, implicando em mais transparência e confiabilidade na concretização dos negócios. Resultados de Pesquisas do Termo Compliance

Fonte: elaboração própria com base no google trends.

Desenvolver e seguir um programa de Compliance, significa refletir princípios de confiança pública e ter a credibilidade de seus funcionários, implicando na melhoria dos seus resultados.

CULTURA ORGANIZACIONAL

A aplicabilidade do Compliance possui forte relação de dependência com a vontade individual dos gestores e com a imposição feita pelos órgãos normativos. Sendo assim, implementar normas de Compliance está intrinsicamente associada a mudança nos padrões de cultura.

O programa de Compliance tem, então, a capacidade de atuar na cultura real, provocando efeitos positivos na concretização da cultura ideal perseguida pela alta diretoria. Por meio de ferramentas que objetivam compreender a potencialidade de profissionais quando se depararem com dilemas éticos no exercício de suas atividades, é instituído um sistema de condutas que traz efeitos positivos no ambiente interno e externo.

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Considerações Finais

METODOLOGIA

Buscamos realizar uma investigação sobre a implementação do Programa Compliance, identificando o contexto de surgimento do programa, a sua interferência no ambiente organizacional e refletindo sobre a modificação de comportamentos e geração de resultados tanto no ambiente interno quanto no externo.

A EMPRESA  Empresa e Empresa brasileira brasileira fundada fundada em em 2010 2010 e especializada especializada em em soluções soluções integrais integrais de de montagem, montagem, manutenção, manutenção, engenharia engenharia e e consultoria consultoria no no segmento segmento de de energia energia eólica eólica e e solar. solar.  No No ano ano de de 2010 2010 até até 2014, 2014, a a empresa empresa constituiu constituiu o o seu seu ciclo ciclo de de crescimento crescimento e e desenvolvimento, desenvolvimento, tendo tendo como como cenário cenário serviços serviços de de pequeno pequeno porte. porte.  Do Do ano ano de de 2015 2015 até até o o ano ano de de 2018, 2018, vivenciou-se vivenciou-se o o patamar patamar de de maturidade maturidade como como referência referência dentro dentro do do setor, setor, com com grandes grandes obras obras nacionais nacionais e e internacionais. internacionais.

O PROGRAMA DE COMPLIANCE NA EMPRESA SIMM SOLUÇÕES Surgiu a partir da implementação do Programa de Integridade, sendo este elaborado em 2018 e contemplando os seguintes normativos: Código de Ética Política de Vestimentas Política Anticorrupção

Esses procedimentos trouxeram um novo panorama para a execução dos serviços prestados pela organização, tendo interface tanto na maneira pela qual os colaboradores deveriam se comportar, como trazendo regras que implicaram em maior credibilidade diante do mercado financeiro.

Política de Gestão de Consequências

“

Observando que a implementação do Compliance poderia trazer, além de melhorias para o clima organizacional, credibilidade para o desenvolvimento de novos negócios, a SIMM aderiu ao Compliance e hoje o enxerga como uma premissa basilar no desenvolvimento estratégico da empresa

”

Valmir Domingos Diretor Financeiro

ELEMENTOS DO PROGRAMA DE COMPLIANCE I) Práticas relacionadas à riscos estratégicos e de reputação II) Práticas relacionadas à riscos financeiros

RE GU LA ÇÃ O JU RÍD

COMPLIANCE

IC O

PO LÍT IC A

III) Práticas relacionadas à riscos operacionais FIS CA L

IV) Práticas relacionadas à risco regulatórios

BENEFÍCIOS INTERNOS E EXTERNOS INTERNO

EXTERNO

COLABORADORES

Maior respeito entre os colaboradores

CREDIBILIDADE

Elemento impulsionador das atividades comerciais

COMPORTAMENTOS

Comportamentos adequados ao ambiente organizacional

COMPETITIVIDADE

Empresa notada como profissional e organizada

Comunicação mais clara, adequada ao ambiente corporativo

SOLIDEZ

Conhecida por sua solidez tem uma maior disponibilidade de crédito no mercado

Mecanismos de responsabilização civil e criminal quanto à atos ilícitos

APORTE

Diminuição dos valores cobrados nas garantias contratuais dos projetos

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COMUNICAÇÃO

RESPONSABILIZAÇÃO

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Considerações Finais

CONSIDERAÇÕES FINAIS  O aculturamento do Compliance deve ser capaz de alcançar todos os níveis da organização  O custo de implementação do Compliance está fortemente associado ao reconhecimento que a alta administração dá a esse processo

 A implementação do Compliance na SIMM resultou em maior segurança nas atividades e resguardo da sua imagem diante do mercado  Apesar do significativo avanço no estabelecimento desses parâmetros, o desafio atual é a capacidade de operacionalização

OBRIGADA! paulagserafini@gmail.com jessica_morais_moura@hotmail.com