PROYECTO 1 INFORME DE MEJORAS
Alumna: Paz Uribe Profesor: Andres Araya Secci贸n: 03 Fecha : 18 - 08 - 2014
A continuación se expondrá el informe de mejoras del sitio web http://www.gatesnfences.com con el respaldo del Test Heurístico , además con apoyo del libro “Usabilidad de Jakob Nielsen y Hoa Loranger. Se sugerirá propuestas específicas de diseño y funcionalidad del sitio justificadas con las debilidades que presenta en su interfaz y experiencia del usuario.
En un comienzo al ingresar al sitio gatesnfences.com se siente y se visualiza un impacto visual importante provocado por el contraste de colores y la gran cantidad de información que muestra en su inicio. Incluso podría provocar un ardor en los ojos para la vista del usuario. También existe poca claridad de que se trata el sitio en sí y en pocos segundos dan ganas de abandonar el sitio, es por esto que al realizar el Test Heurístico arrojó los siguientes resultados después de la evaluación : Simplicidad: Es lo que menos tiene este sitio. Al ingresar no se observa un orden ni tampoco una claridad del mensaje que desea transmitir esta empresa, ya que hay demasiados elementos. Por lo mismo se propone una “limpieza” del sitio, evitando distractores. “Clicks”: Según el Test “ La ruta de cualquier tarea es de una longitud razonable (de 2 a 5 clicks)” . Lo que ocurre aquí es que el Usuario puede hacer “clicks” demás ya que hay demasiados hipervínculos y muy destacados. Además existe una opción de “añadir al carro” pero cuando hace el usuario hace click se direcciona a una nueva página del sitio y no tiene opción de regreso, independiente del “Volver atrás” de la propia pestaña. Por ello se propone un ícono de “regresar” que de una vuelta al home con un solo click para no perder o abondonar el sitio. Categorías: Dado que exiten demasiados productos que la empresa ofrece en el sitio, se propone incorporar categorías para facilitar la búsqueda de éstos con un Acordeón Horizontal, que se encontrará bajo la barra de menú éste incluirá fotos y contenido. Por ejemplo “ ”Equipamiento Seguro”( y la imagen de fondo) Breadcrumbs o “Migas de pan” : Éstas no estan incorporadas en el sitio , por lo que se propone incorporar migas de pan así se puede ir nombrando la ruta desde la pantalla inicial o home de la página web hasta llegar a la que se está viendo así el usuario sabrá donde se encuentra. Por ejemplo . Home - Categorías - Gate Accesories - Hinges.
Nota: Hay una descripción en el Test que cabe mencionar. La persona que no tiene experiencia en la Web puede que pase demasiado tiempo en búsqueda de lo que requiere de esta empresa , por que la experiencia de usuario en el sitio no es fácil ni eficaz de hecho requiere demasiado tiempo por el contenido denso y extenso que se visualiza.
Usabilidad: La Usabilidad es un atributo relacionado con la facilidad de uso. Y ésta beneficia al negocio en este caso a la empresa http://gatesnfences.com por lo que se filtrará inmensamente las descripciones de los productos que ofrece con la opción de “Ver más”, así solo se expondrá la descripción principal del producto y si al Usuario le interesa hará un click pero no se “cansará” con información. Tipografía: El sitio cuenta con colores muy contrastados y que pueden provocar el rechazo a la vista del Usuario (por ejemplo el azul con el rojo) . Por lo que se mejorará eso, también el tamaño de la tipografía (por ejemplo 21 pt - dependiendo del destacado o texto ). Además de usar las negritas solo para resaltar algo principal. Se recomendará buscar una tipografía Sans Serif y de estilo “moderno”. Logotipo: Es muy importante reconocer a la empresa de la que uno está buscando por eso la identidad o imagen corporativa de ésta tiene que estar presente, por lo que se propone un logotipo simple pero claro en la esquina superior izquierda del sitio para que también así el Usuario cuando haga click retorne al Inicio. Además de incorporarlo en el footer de todos los interiores. Idioma: Si bien es una empresa ubicada en Miami , Florida no tiene que ver con que los usuarios que visiten el sitio permanezcan solo allá o sean solo ellos los que puedan comprar los productos. “Uno nunca sabe quien o a quien va a llegar de visita en nuestro sitio” y esas personas también se pueden encontrar en Sudamerica, por lo que arriba del footer se encontrará una opción que el usuario puede decidir si ver el sitio web en inglés o español. Herramienta de Búsqueda: Se encuentra solo en el Inicio del sitio y no se destaca ni por su tamaño ni color ni posición en el home, por consiguiente se sugiere insertar esta herramienta en todos los interiores además de ayudar al usuario con algunas palabras claves y corrección de ortografía.
“En cuanto a la Experiencia de Usuario no se Utilizará párrafos largos que todos modos no se leerán ya que la mayoría de los adultos (por que este sitio es principalmente para ese público) pasarán de los 25 a 35 segundos pensando hacia donde ir en el siguiente movimiento, no leyendo palabra por palabra. Después de todo el objetivo de mejorar este sitio es guiar a los usuarios hacia otros lugares, y cuanto mejor se entienda menos se detendrán a observar o mirar. Van directos a navegar y hacen click allí donde quieren ir ” .