HÁBITOS DE USUARIOS DE INTERNET EN MÉXICO 2023

Internet es una parte omnipresente de la vida en México, con más del 80% de la población ahora conectada. Un reciente estudio de la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI) arroja luz sobre los hábitos de los internautas mexicanos en 2023.

EL ESTUDIO encontró que las actividades más populares en Internet en México son las redes sociales, las compras en línea y la visualización de videos. Las plataformas de redes sociales como Facebook, WhatsApp e Instagram son utilizadas por más del 90% de los usuarios de Internet mexicanos.

Las compras en línea también son una actividad popular, ya que más del 60 % de los usuarios de Internet mexicanos realizaron una compra en línea el año pasado. Y mirar videos es otra actividad popular, con más del 70% de los usuarios de Internet mexicanos viendo videos en línea con regularidad.

El estudio también encontró que los usuarios de Internet mexicanos utilizan cada vez más Internet para el trabajo y la educación. Más del 50 % de los usuarios de Internet mexicanos ahora usan Internet para trabajar, y más del 40 % de los usuarios de Internet mexicanos usan Internet para la educación. Esto sugiere que internet está jugando un papel cada vez más importante en la vida de los mexicanos, tanto a nivel personal como profesional.

En general, el estudio proporciona una instantánea valiosa de los hábitos de los usuarios de Internet mexicanos en 2023. Sugiere que Internet está desempeñando un papel cada vez más importante en la vida de los mexicanos y que existen algunas diferencias significativas en el uso de Internet entre diferentes grupos demográficos.

Aquí hay algunos hallazgos clave adicionales del estudio:

• El internauta mexicano promedio pasa más de 8 horas al día en línea.

• El momento más popular para usar Internet es por la noche, después del trabajo o la escuela.

• El dispositivo más popular para acceder a Internet es el teléfono inteligente.

• La conexión a Internet más popular es la de datos móviles.

• Las actividades en línea más populares son las redes sociales, las compras en línea y la visualización de videos.

Barreras de conexión

• El 40.9% de los usuarios no reconoce ningún impedimento para conectarse a Internet.

• Las principales barreras identificadas son las fallas técnicas por parte de los proveedores (25.8%) y la limitada velocidad de conexión ofertada. (22%).

• Como en años anteriores, el costo de los servicios de Internet no representa una barrera de conexión para los usuarios, siendo identificada por sólo el 10.5% de los encuestados.

Actividades de los usuarios en internet

• Las operaciones bancarias muestran un incremento de casi 44 puntos porcentuales (pp) con respecto a 2022; se ubican a la par de actividades de entretenimiento tales como escuchar música y ver películas.

• La utilización de mapas tuvo un incremento de 19 pp con respecto a 2022, debido al incremento en la movilidad posterior al desconfinamiento.

• También presenta un incremento considerable la demanda de cursos en línea, pasando de un 25.1% en 2022, al 45.30% en 2023.

• A diferencia de años anteriores, las operaciones de compra y venta de criptomonedas aparecen por primera vez en el estudio, alcanzando un 4%.

Programas para videollamadas

• Como en años anteriores, WhatsApp y Zoom aparecen como los programas más utilizados para realizar videollamadas.

• El uso de ambos programas por parte de los encuestados muestra un incremento significativo: WhatsApp pasó de 63.6% en 2022 a un 89% actual, mientras que Zoom pasó de un 46.9% a un 81%.

• Google Meet, aunque en tercer lugar, también ha incrementado su número de usuarios pasando de un 27.3% a un 70.6%.

• A diferencia de años anteriores, Microsoft Teams y Skype superan a Facebook.

• Facebook presentó una fluctuación en su uso, pasando de un 25.8% en 2021, a una caída al 18% en 2022, y una recuperación al 23.9% en 2023, insuficiente para mantener su lugar en la preferencia de los usuarios para realizar videollamadas.

Riesgos que les preocupan a los usuarios

• El 81.50% de los usuarios encuestados identifican como principal riesgo de navegación el robo de datos personales lo que representa un incremento de 13 pp con respecto al año anterior.

• El riesgo de infección de sus dispositivos y la invasión de la privacidad son identificados en proporción similar (58%) por los usuarios encuestados.

• La preocupación por el fraude electrónico muestra un incremento de 38pp con respecto a 2022.

• En proporción menor, aparecen la exposición a con- tenidos falsos (26.50%) o inadecuados (24.60%).

• La preocupación por el ciberacoso ha aumentado de manera exponencial al pasar del 9.2% en 2022 al 21% actual.

Uso de Inteligencia Artificial en internet

• El 57% de la población encuestada ha utilizado algún programa con Inteligencia Artificial.

• El 13% de la población no sabe si ha utilizado Inteligencia Artificial.

• El porcentaje de personas que han utilizado Inteligencia Artificial es muy cercano al que la considera una herramienta útil para tomar decisiones, 55%.

• Al 22% de los usuarios encuestados le preocupa la toma de decisiones con uso de Inteligencia Artificial

• La Generación Z es la que muestra mayor confianza en la utilidad de la Inteligencia Artificial (62.4%), seguida en igual proporción (52%) por los Millennials y la Generación X.

• La preocupación con respecto a la toma de decisiones mediante Inteligencia Artificial se centra en los Millennials y los Baby Boomers.

El estudio también encontró que los usuarios mexicanos de Internet utilizan cada vez más Internet para educación y servicios financieros. Esto sugiere que internet está jugando un papel cada vez más importante en el desarrollo económico y social de México.

El estudio concluye pidiendo más investigación sobre el impacto de internet en la sociedad mexicana. Los autores argumentan que Internet tiene el potencial de ser una poderosa herramienta para el desarrollo social y económico, pero que es importante comprender los riesgos y desafíos asociados con su uso.

El Estudio sobre los Hábitos de los Usuarios de Internet en México 2023 es un recurso valioso para cualquier persona que quiera comprender el rol de internet en la sociedad mexicana. El estudio proporciona una gran cantidad de datos sobre el uso de Internet en México e identifica algunos de los principales desafíos y oportunidades asociados con Internet. El estudio es una lectura obligada para cualquier persona interesada en el futuro de México.

Estos son algunos de los principales desafíos y oportunidades identificados en el estudio:

• La brecha digital: El estudio encontró que existen diferencias significativas en el acceso y uso de Internet entre diferentes grupos demográficos en México. Esta brecha digital podría tener un impacto negativo en el desarrollo económico y social de México.

• La difusión de información errónea: El estudio encontró que existe un problema creciente con la difusión de información errónea en línea en México. Esto podría tener un impacto negativo en la confianza del público en las instituciones y la calidad de la toma de decisiones.

• La protección de datos personales: El estudio encontró que existe una falta de conciencia sobre la importancia de proteger los datos personales en línea en México. Esto podría conducir al uso indebido de datos personales por parte de delincuentes y empresas. El estudio concluye llamando a la acción para abordar estos desafíos y oportunidades. Los autores argumentan que el gobierno, las empresas y la sociedad civil deben trabajar juntos para garantizar que Internet se utilice en beneficio de todos los mexicanos.

Fuente: https://irp.cdn-website.com/81280eda/files/uploaded/19%20Estudio%20sobre%20los%20 Hai-bitos%20de%20Usuarios%20de%20Internet%20en%20Mei-xico%202023%20.pptx.pdf www.lideresmexicanos.com

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