CARTAS COMERCIALES Pedro Gragera Bueno María Isabel Bueno Fernández C.E.A.C
María Luisa Cedrún del Viejo 12/01/2018
I.B.C C/ Camino de la Ronda, 7 29070-Málaga www.ibc.es Empresa A C/ Trafalgar, 8 28037 Madrid www.empresaa.es N/Ref: PGB/100 Málaga, 27 de diciembre de 2017 Asunto: Nuevo servicio de mantenimiento. Estimada Empresa A: Soy Pedro Gragera Bueno, Jefe de Marketing de I.B.C , dedicada al mantenimiento de equipos de enfriamiento, desde hace más de 5 años. Me comunico con usted a los efectos de presentarle nuestros servicios renovados de mantenimiento a domicilio y así ofrecer una mayor calidad a los clientes. Le ofrecemos, nuestro servicio realizado por expertos que se dirigirán a los domicilios de sus clientes, para poder mantener sus equipos de enfriamientos, comúnmente denominados “aires acondicionados”. Quedamos a la espera de su respuesta. Atentamente, Pedro Gragera Bueno Jefe de Marketing
I.B.C C/ Camino de la Ronda, 7 29070-Málaga www.ibc.es Empresa B C/ Trafalgar, 8 28037 Madrid www.empresab.es
N/Ref: PGB/300 Asunto: Cancelación de pedido. Málaga, 26 de diciembre de 2017 Estimada Empresa B: El pasado día 25 hicimos un pedido a través de su página web, por un importe de 450.60 euros, (I.V.A. incluido). La referencia del pedido es 1q2w3e4r. Sin embargo, se ha duplicado. Por tanto, rogamos la anulación del último pedido. Ya que no estamos dispuestos a pagar 2 pedidos. Si desean más datos adicionales para la cancelación del pedido, no duden en contactarnos. Quedamos a la espera de la anulación del segundo pedido. Atentamente, Pedro Gragera Bueno Jefe de Compras
Peter and Company, SA. C/ Camino de la Ronda, 7 29070-Mรกlaga www.peterandcompany.es Empresa ACDC C/ Trafalgar, 8 28037 Madrid www.empresaacdc.es N/Ref: PGB/147 Mรกlaga, 29 de diciembre de 2017 Asunto: Reclamaciรณn de cobro duplicado. Estimada Empresa ACDC: Me dirijo a ustedes para reclamarles un cargo duplicado indebido; no es la primera vez que ha pasado esto, puesto que hace meses, ocurriรณ lo mismo. Por tanto, comprendan, que este problema nos los crea a nosotros, con nuestros clientes, por ello esperamos que no se vuelva a repetir. La referencia del cobro es 1q2w4r5ty, realizado el 16/08/2017. Con un importe de 450,00 euros. Quedamos a la espera la eliminaciรณn de este cobro errado. Atentamente, Pedro Gragera Bueno Jefe de Compras.
Peter and Company, SA. C/ Camino de la Ronda, 7 29070-Málaga www.peterandcompany.es Empresa ACC C/ Trafalgar, 8 28037 Madrid www.empresaacc.es
N/Ref: PGB/147 Málaga, 30 de diciembre de 2017 Asunto: Ausencia en la entrega del pedido. Estimada Empresa ACC: Soy Pedro Gragera Bueno, Jefe de Ventas, de la empresa “Peter and Company”. Le informamos de que ustedes no han recogido la mercancía, por tanto el portador, nos la ha reenviado, cargándonos los portes. Con esto le queremos transmitir, que la próxima vez que se dé este suceso, el importe se verá repercutido. Le reenviaremos el género, cuando ustedes, nos confirmen que lo van a necesitar y se podrán hacer cargo del mismo. Quedamos a la espera de una respuesta. Atentamente, Pedro Gragera Bueno Jefe de Ventas.
Mary and Company, SA. C/ Camino de la Ronda, 7 29070-Málaga www.peterandcompany.es Empresa DC C/ Trafalgar, 8 28037 Madrid www.empresadc.es
N/Ref: MIBF/987 Málaga, 19 de diciembre de 2017 Asunto: Re: Ausencia en la recogida. Estimada Empresa DC: Soy María Isabel Bueno Fernández, Jefa de Compras, le agradecemos, que nos hallan contactado para tratar este pequeño problema.; querríamos repetir el trato, pero con diferente mercancía y, si fuera posible, hacernos cargo del envío esta vez en compensación a lo sucedido. Solicitamos: ● ● ●
20-Ordenadores con la referencia 1q3e5t6y. 20-Teclados con la referencia 2w4r6u7i. 20-Ratones con la referencia 1w3r5y7u. Quedamos a la espera de su respuesta.
Saludos cordiales, María Isabel Bueno Fernández Jefa de Compras.
Mary and Company, SA. C/ Camino de la Ronda, 7 29070-Málaga www.maryandcompany.es
Antonio Pizarro C/ Pizarrilla, 11 28037 Madrid www.antoniopizarro.es
N/Ref: MIBF/369 Málaga, 31 de diciembre de 2017 Asunto: Nuevos servicios de limpieza. Estimado Antonio Pizarro: Soy María Isabel Bueno Fernández, Jefa de Marketing, de la empresa Mary and Company, S.A. Nos han informado de que usted, no tiene servicio de limpieza, por ello, nos gustaría, ofrecerle nuestro nuevo servicio de limpieza para PYME, realizado por nuestros propios empleados, especializados en limpieza de pequeñas y grandes industrias. Quedándo a la espera de una respuesta, esperamos poder trabajar con usted.
Saludos cordiales, María Isabel Bueno Fernández Jefa de Marketing
Mary and Abogados C/ Camino de la Ronda, 7 29070-Málaga www.maryandabogados.es
Pedro Gonzalo de Marco C/ Pizarrilla, 11 28037 Madrid www.pedrogonzalodemarco.es
N/Ref: MIBF/756 Málaga, 23 de diciembre de 2017 Asunto: Nuevos servicios de asesoría. Estimado Pedro Gonzalo de Marco: Soy María Isabel Bueno Fernández, Jefa de Marketing, de “Mary and Abogados”. Somos una nueva empresa, que se dedica a ayudar a otras, con temas relacionados con la asistencia jurídica. Hemos creado, un nuevo servicio a domicilio, el cual pensamos que le parecerá correcto con sus necesidades. Esperamos que nos contacte para facilitarle más información y poder llegar a establecer una relación laboral. Atentamente, María Isabel Bueno Fernández Jefa de Marketing.
Mary and Company, SA. C/ Camino de la Ronda, 7 29070-Málaga www.maryandcompany.es
Empresa Nocturna C/ Pizarrilla, 13 28037 Madrid www.empresanocturna.es
N/Ref: MIBF/498 Málaga, 1 de enero de 2018 Asunto: Nuevos servicios de mensajería nocturna. Estimada Empresa Nocturna: Soy María Isabel Bueno Fernández, Jefa de Marketing de la empresa “Mary and Company, SA.”. Nos dedicamos, a la mensajería de mercancía y paquetería. Les informamos de que tenemos un nuevo servicio nocturno. Creado con el fin de ofrecer un servicio más adaptado a las necesidades de las empresas nocturnas. Esperamos, que contacten con nosotros para más información. Atentamente, María Isabel Bueno Fernández Jefa de Marketing.