ΟΔΗΓΟΣ ΑΓΟΡΩΝ
ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΜΕΣΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΜΟΥ
02. ΒΡΙΣΚΩ ΤΟ ΜΕΓΕΘΟΣ ΜΟΥ 04. ΜΕΓΕΘΗ ΓΙΑ ΠΑΠΟΥΤΣΙΑ & ΑΞΕΣΟΥΑΡ 05. ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ laredoute.gr 06. ΤΡΟΠΟΙ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ 07. ΟΡΟΙ ΠΩΛΗΣΕΩΝ 08. ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ
CDV_2013-14_8SEL_new.indd 1
6/20/13 10:30:18 AM
και να βρω το σωστό µέγεθος!
Πώς να μετρηθώ
Σουτιέν, μπουστάκια και σύνολα
Συμβουλευτείτε τον παρακάτω πίνακα με τις αντιστοιχίες των ευρωπαϊκών μεγεθών με τα μεγέθη του καταλόγου, διότι διαφέρουν. Ενδεικτικά Cup A: μικρό, Cup Β: µεσαίο, Cup C: αρκετά μεγάλο, Cup Ε: πολύ μεγάλο, Cup F: extra large, Cup G: extra extra large (αντιστοιχούν σε αυτά του εμπορίου)
Γυναίκα Αυτές τις διαστάσεις πρέπει να µετρήσετε για να βρείτε το µέγεθός σας. 1
Small Cup Α
Cup B
Την περίµετρο του στήθους:
Η µεζούρα αγκαλιάζει το στήθος στο ύψος της θηλής.
Cup C
2 Την περίµετρο του
θώρακα:
Ακριβώς κάτω από το στήθος.
Cup D
3 Την περίµετρο της µέσης: Στο κοίλωµα της µέσης.
Cup E
4 Την περίµετρο της λεκά-
νης ή της περιφέρειας: Στο πιο φαρδύ σηµείο της.
Cup F
5 Το ανάστηµα:
Το ύψος του σώµατος µετρηµένο χωρίς παπούτσια.
5
Cup G
Πάρτε τα µέτρα σας, φορώντας τα εσώρουχά σας και χωρίς να σφίγγετε τη µεζούρα.
1 1 1
72-74
77-79
82-84
87-89
92-94
Περ. θώρακα σε εκ.
2
58-62
63-67
68-72
73-77
79-82
Ευρωπαϊκό μέγεθος
60A
65A
70A
75A
80A
Μέγεθος καταλόγου
75A
80A
85A
90A
27
28
Μέγεθος καταλόγου La Redoute
34-36
36
38
29
84-86
89-91
94-96
99-101 104-106 109-111 114-116
Περ. θώρακα σε εκ.
2
63-67
68-72
73-77
78-82
83-87
88-92
93-97
98-102
Ευρωπαϊκό μέγεθος
65B
70B
75B
80B
85B
90B
95B
100B
Μέγεθος καταλόγου
80B
85B
90B
95B
100B
105B
110B
115B
Περ. στήθους σε εκ.
1
81-83
86-88
91-93
96-98
Περ. θώρακα σε εκ.
2
101-103 106-108 111-113 115-118 121-123 126-128
63-67
68-72
73-77
78-82
83-87
88-92
93-97
Ευρωπαϊκό μέγεθος
65C
70C
75C
80C
85C
90C
95C
98-102 103-107 108-112 100C
105C
110C
Μέγεθος καταλόγου
80C
85C
90C
95C
100C
105C
110C
115C
120C
125C
Περ. στήθους σε εκ.
1
88-90
93-95
98-100 103-105 108-110 113-115 118-120 123-125 128-130 133-135
Περ. θώρακα σε εκ.
2
68-72
73-77
78-82
83-87
88-92
93-97
Ευρωπαϊκό μέγεθος
70D
75D
80D
85D
90D
95D
98-102 103-107 108-112 113-117 100D
105D
110D
115D
Μέγεθος καταλόγου
85D
90D
95D
100D
105D
110D
115D
120D
125D
130D
Περ. στήθους σε εκ.
1
90-92
95-97 100-102 105-107 110-112 115-117 120-122 125-127 130-132 135-137
Περ. θώρακα σε εκ.
2
68-72
73-77
78-82
83-87
88-92
93-97
Ευρωπαϊκό μέγεθος
70E
75E
80E
85E
90E
95E
98-102 103-107 108-112 113-117 100E
105E
110E
115E
Μέγεθος καταλόγου
85E
90E
95E
100E
105E
110E
115E
120E
125E
130E
Περ. στήθους σε εκ.
1
92-94
97-99 102-104 107-109 112-114 117-119 122-124 127-129
Περ. θώρακα σε εκ.
2
68-72
73-77
78-82
83-87
88-92
93-97
Ευρωπαϊκό μέγεθος
70F
75F
80F
85F
90F
95F
98-102 103-107 100F
105F
Μέγεθος καταλόγου
85F
90F
95F
100F
105F
110F
115F
120F
Περ. στήθους σε εκ.
1
99-101 104-106 109-111 114-116 119-121 124-126 129-131
Περ. θώρακα σε εκ.
2
73-77
78-82
83-87
88-92
93-97
Ευρωπαϊκό μέγεθος
75G
80G
85G
90G
95G
98-102 103-107 100G
105G
Μέγεθος καταλόγου
90G
95G
100G
105G
110G
115G
120G
Μεγέθη για είδη ένδυσης
Σηµείωση: Τα µεγέθη είναι ενδεικτικά για τον τύπο του σώµατός σας ανάλογα µε τα µέτρα που θα πάρετε. Εφόσον θέλετε τα ρούχα φαρδιά διαλέγετε το επόµενο νούµερο.
3 3 3 3 3 3 3
30
95A
79-81
Μέτρηση στήθους σε εκ.
4 4 4 4 4 4
Για να παραγγείλετε το τζιν στο σωστό μέγεθος σας από τον κατάλογο, βρείτε το αντίστοιχο μέγεθος ΗΠΑ. Με τον παρακάτω πίνακα, μετατρέψτε το αμερικάνικο νούμερο τζιν στο αντίστοιχο μέγεθος τζιν της La Redoute: 26
XXL
1
Μεγέθη Τζιν
Μεγέθη ΗΠΑ
XL
Περ. στήθους σε εκ.
2
1 1 1
Large
1
Αυτές τις διαστάσεις χρειάζονται να μετρήσουν οι γυναίκες για: Σουτιέν, µπουστάκια Σακάκια, παλτό Φορέµατα Φούστες Παντελόνια, σορτς Πουκάµισα, Τ-Shirts, πουλόβερ Σύνολα Κουστούµια
Medium
Περ. στήθους σε εκ.
31
38/40 40 40/42
32 42
33
34
42/44 44
Μέτρηση Μέτρηση μέσης σε περιφέρειας εκ. σε εκ.
Μέγεθος καταλόγου
Ένδειξη
#1
#3
#4
74-78
51-58
80-84
32
78-82
58-62
84-88
34
82-86
62-66
88-92
36
S
86-90
68-72
92-98
38
S•M
90-94
70-74
96-100
40
M
94-98
74-78
100-104
42
M•L
XS
98-102
78-82
104-108
44
L
102-106
82-86
108-112
46
L • XL
106-110
86-90
112-116
48
XL
110-116
90-98
116-122
50
XXL
116-122
98-106
122-128
52
3X•L
122-128
106-114
128-134
54
4X•L
128-134
114-122
134-140
56
5X•L
134-139
122-127
140-146
58
Προσοχή! Τα µεγέθη του καταλόγου δεν είναι ελληνικά!
Ο Δ Η Γ Ο Σ
ΑΓΟΡΩΝ 02 CDV_2013-14_8SEL_new.indd 2
Για µεγαλύτερη σιγουριά στις αγορές σας, συµβουλευτείτε τους πίνακες µεγεθών πριν από την παραγγελία σας. Μετρηθείτε στα σηµεία και ανατρέξτε στους πίνακες για το είδος που σας ενδιαφέρει.
6/20/13 10:30:20 AM
Παιδί
Άνδρας
1
Την περίµετρο του στήθους: Μετρήστε µε τη µεζούρα στο πιο φαρδύ σηµείο του στήθους.
2
Η περίµετρος της µέσης: στο κοίλωµα της µέσης.
3
Η περίµετρος της λεκάνης: Στο πιο φαρδύ σηµείο της.
1
4
Πάρτε τα µέτρα σας, φορώντας τα εσώρουχά σας και χωρίς να σφίγγετε τη µεζούρα. Τα µεγέθη που αναγράφονται στους πίνακες είναι αυτά που αντιστοιχούν στις αναλογίες σας. Για τα ρούχα που φοριούνται φαρδιά, δε χρειάζεται να παραγγείλετε µεγαλύτερο µέγεθος.
2
Ανάστηµα παιδιού: Mετράµε το ύψος του παιδιού χωρίς παπούτσια. Είναι σηµαντικό να µετρήσετε το ύψος σε εκ. για να βρείτε το προτεινόµενο µέγεθος της La Redoute.
4
Αυτές τις διαστάσεις πρέπει να µετρήσετε για να βρείτε το µέγεθός σας.
3
1. Περίµετρος λαιµού 2. Περίµετρος θώρακα 3. Περίµετρος µέσης 4. Περίµετρος λεκάνης 5. Ανάστηµα
4
Το πρότυπο µέγεθος για παιδιά δεν περιλαµβάνει όλους τους τύπους σώµατος. Σε ορισµένες σελίδες του καταλόγου µπορείτε να βρείτε παιδικά ρούχα που προσαρµόζονται σε διαφορετικούς τύπους σώµατος.
Μπουφάν, κουστούµια, σακάκια, αδιάβροχα
Ενδείξεις μεγέθους
Μπουτίκ για µωρά Ηλικία σε Ύψος σε μήνες εκ.
Βάρος σε κιλά
Μέγεθος καταλόγου
νεογέννητo
νεογέννητo
έως 3 κ.
50
1
45-51
3.3
54
3
52-56
4.5
60
6
57-63
5.5
67
9
64-68
7.5
71
12
69-72
8.5
74
18
73-78
11
81
24
79-83
12
86
Μετρήστε το ύψος του παιδιού σας. ∆είτε τους πίνακες για το ύψος και την ηλικία. Για το ύψος, µπορεί τα µεγέθη να διαφέρουν, για το λόγο αυτό πάρτε προσεκτικά τα µέτρα του στα σηµεία 1, 2, 3 και 4 στο σχεδιάγραµµα και δείτε το προτεινόµενο µέγεθος.
Παιδιά 2-5 ετών Περίµετρος (σε εκ.)
S
5
Παντελόνια*, σορτς, εσώρουχα, µαγιό
XXL
69-72
34
3X•L
73-76
36
77-80
38
81-84
40
στήθους
µέσης
λεκάνης
Βάρος σε κιλά
Μέγεθος καταλόγου
2
83-89
52
48
56
12
86
85-88
42
3
90-97
54
50
58
14
94
89-92
44
4
98-104
56
52
60
15.5
102
93-96
46
5
105-110
58
53
62
17.2
108
97-100
48
101-104
50
105-108
52
109-112
54
113-116
56
117-120
58
121-124
60
125-128
62
Περίµετρος (σε εκ.) στήθους
µέσης
λεκάνης
Μέγεθος καταλόγου
6
105-116
60
54
64
114
7
117-122
62
55
66
120
8
123-128
64
56
68
126
9
129-134
67
58
70
132
10
135-140
70
60
72
138
11
141-146
73
62
75
144
12
147-152
76
65
78
150
13-14
153-164
84
70
84
162
15-16
165-176
90
76
92
174
17-18
177-182
93
78
96
180
Ηλικία
Κορίτσια Περίµετρος (σε εκ.)
XL
Μέγεθος καταλόγου
Ύψος σε εκ.
Ύψος σε εκ.
L
περίμετρος μέσης (σε εκ.)
Ηλικία
Αγόρια
M
129-132
64
133-136
66
Μέγεθος θώρακα (σε εκ.) 81-84 85-88 89-92 93-96 97-100 101-104 105-108 109-112 113-116 117-120 121-124 125-128
Μέγεθος καταλόγου 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60 62 66
Πουκάµισα
Αρκεί να µετρήσετε την περίµετρο του λαιµού σας. π.χ. 42εκ.= προτεινόµενο µέγεθος La Redoute 42.
Πουλόβερ, µπλούζες, Τ-Shirt, πιτζάµες
* Σε όλα τα παντελόνια, εκτός από τα τζιν, τα στριφώµατα δεν είναι τελειωµένα.
Ενδείξεις μεγέθους
Μέγεθος θώρακα (σε εκ.)
Μέγεθος καταλόγου
XS
73-80
1
S
81-88
2
M
89-96
3
L
97-104
4
XL
105-112
5
XXL
113-120
6
3X•L
121-128
7
4X•L
129-136
8
Λευκά είδη Παπλωματοθήκη Διαστάσεις παπλώματος
135x170 160x210 200x210 240x220 260x240
Μέγεθος καταλόγου
Διαστάσεις παπλωματοθήκης
140x200 150x210 200x200 240x220 260x240
Προστατευτικό στρώµατος
Ηλικία
Ύψος σε εκ.
στήθους
6
105-116
60
54
64
114
7
117-122
62
55
66
120
∆ιαστάσεις σε εκ.
80x90
8
123-128
64
56
69
126
Προτεινόµενο µέγεθος
80
90
100
120
140
150
160
180
9
129-134
67
57
72
132
Μαξιλαροθήκες
10
135-140
70
58
76
138
∆ιαστάσεις σε εκ.
40x60
63x63
65x65
50x70
140x85
170x86
185x85
185x86
190x85
11
141-146
74
59
80
144
Προτεινόµενο µέγεθος
40
63
65
50
140
170
185
185
190
12
147-152
78
60
84
150
Σεντόνια
13-14
153-158
82
62
88
156
15-16
159-164
86
64
92
162
17-18
165-170
88
69
95
168
CDV_2013-14_8SEL_new.indd 3
µέσης λεκάνης
Προτεινόμενο μέγεθος
∆ιαστάσεις σε εκ. Προτεινόµενο µέγεθος
140
150
200
240
260
90x190 100x200 120x190 140x190 150x190 160x200 180x200
120x180 150x250 180x300 240x300 240x310 270x290 270x300 270x310 270x325 120
150
180
240
240
270
270
270
270
Σηµειώστε ότι οι παπλωµατοθήκες έχουν γύρισµα στο κάτω µέρος (ύφασµα που γυρίζει κάτω από το στρώµα). Μπορείτε να παραγγείλετε και ένα µέγεθος µεγαλύτερο. Θυµηθείτε, ότι θα πρέπει οι διαστάσεις να συµφωνούν µε το µέγεθος του παπλώµατος.
6/20/13 10:30:23 AM
τα μεγέθη για τα παπούτσια και τα αξεσουάρ μου;
Πώς μπορώ να βρω
Παπούτσια
Μπότες & µποτίνια
ΒΡΕΦΙΚΑ 17-26
Περίµετρος γάµπας Προτεινόµενο µέγεθος
για µπότες µε εφαρµοστή γραµµή
για µπότες µε φαρδιά γραµµή
36
30-33 εκ.
34-37 εκ.
37
31-34 εκ.
35-38 εκ.
38
32-35 εκ.
36-39 εκ.
39
33-36 εκ.
37-40 εκ.
40
34-37 εκ.
38-41 εκ.
41
35-38 εκ.
39-42 εκ.
42
36-39 εκ.
40-43 εκ.
43
37-40 εκ.
41-44 εκ.
44
38-41 εκ.
42-45 εκ.
45
39-42 εκ.
43-46 εκ.
Μήκος πέλµατος σε εκ.
10,3
11
11,6
12,3
13
13,6
14,3
15
15,6
16,3
Νούµερο
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
ΠΑΙΔΙΚΑ 27 - 35 Μήκος πέλματος σε εκ.
15.6
16.3
17
17.6
18.3
19
19.6
20.3
21
21.6
22.3
23
23.6
24.3
25
Νούµερο
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
ΓΥΝΑΙΚΕΙΑ Μήκος πέλµατος σε εκ.
24
24,6
25,3
26
26,6
27,3
28
28,6
Νούµερο
36
37
38
39
40
41
42
43
ΑΝΔΡΙΚΑ Μήκος πέλµατος σε εκ.
25
25.7
26.4
27
27.7
28.4
29
29,7
Νούµερο
39
40
41
42
43
44
45
46
Μετρήστε την περίµετρο της γάµπας και βρείτε το νούµερο που σας ταιριάζει.
Γάντια Εκ. κατά µήκος της παλάµης Μέγεθος
17,5
19
20
6
7
7
1/2
1/2
21,5 8
Ζώνες 23
24
25,5
27
8
9
9
10
1/2
1/2
Περίµετρος µέσης
Η περίµετρος της µέσης για να βρείτε το µέγεθος της ζώνης σας µετριέται: A. για ζώνες µε 5 τρύπες µε την αγκράφα στην 3η τρύπα Β. για ζώνες µε 3 τρύπες µε την αγκράφα στην 2η τρύπα
Προσοχή! Τα µεγέθη του καταλόγου δεν είναι ελληνικά! Ο Δ Η Γ Ο Σ
ΑΓΟΡΩΝ 04 CDV_2013-14_8SEL_new.indd 4
Για µεγαλύτερη σιγουριά στις αγορές σας, συµβουλευτείτε τους πίνακες µεγεθών πριν από την παραγγελία σας. Μετρηθείτε στα σηµεία και ανατρέξτε στους πίνακες για το είδος που σας ενδιαφέρει.
6/20/13 10:30:23 AM
Κάνω τις παραγγελίες μου
Εγγραφείτε στο newsletter & μάθετε πρώτοι όλες τις προσφορές.
Αναγράψτε τον κωδικό προϊόντος για γρήγορη αναζήτηση.
Κολεξιόν μεγάλα μεγέθη από 42-64.
Είστε νέος πελάτης; Κάντε κλικ εδώ και στη συνέχεια συμπληρώστε τα στοιχεία σας σύμφωνα με τις οδηγίες.
Επισκεφθείτε τις «Προσφορές» και ανακαλύψτε μοναδικές προσφορές που θα απογειώσουν το στυλ σας σε πολύ χαμηλές τιμές.
online, άμεσα και γρήγορα!
Είστε πελάτης; Δηλώστε το username και το password σας αφού κάνετε κλικ εδώ.
Προσθέστε στο ηλεκτρονικό καλάθι των αγορών σας τα προϊόντα που επιλέξατε.
«Ξεφυλλίστε» ηλεκτρονικά τον κατάλογο.
Aπολαύστε αποκλειστικές υπηρεσίες με ένα κλικ στο www.laredoute.gr • Κάνετε τις αγορές σας από την άνεση του σπιτιού σας 24 ώρες την ηµέρα, 7 ηµέρες την εβδοµάδα. • Έχετε τη δυνατότητα γρήγορης αναζήτησης βάσει πολλαπλών επιλογών. • Λαµβάνετε ειδικές προσφορές και ενηµέρωση για όλα τα trends της σεζόν µέσω e-mail. • Συµµετέχετε στους πιο συναρπαστικούς και απρόσµενους διαγωνισµούς. • Ενηµερώνεστε για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων και για την εξέλιξη της παραγγελίας σας.
Βρείτε μας στο Facebook και απολαύστε αποκλειστικές προσφορές μόνο για τους fan!
www.facebook.com/LaRedoute.gr
CDV_2013-14_8SEL_new.indd 5
6/20/13 10:30:31 AM
την παραγγελία μου;
Πώς μπορώ να κάνω
Η ΕΠΙΛΟΓΗ ΕΙΝΑΙ ΔΙΚΗ ΣΑΣ!
μέσω τηλεφώνου, fax, ταχυδροµείου ή Internet Παραγγέλνω εύκολα και γρήγορα, όπως ακριβώς µε βολεύει!
Μέσω τηλεφώνου:
210 810 7000 Μπορείτε να µας τηλεφωνείτε από ∆ευτέρα έως Παρασκευή,
08:00 έως 22:00 & Σάββατο, 08:00 έως 18:00.
Πληρωµή µε αντικαταβολή, χρεωστική ή πιστωτική κάρτα. Επιλέξτε τον τρόπο πληρωµής που σας εξυπηρετεί. Σε περίπτωση πληρωμής με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα επωφεληθείτε από τα μειωμένα έξοδα συσκευασίας και αποστολής μόνο 5,90€. Για πληρωμή με αντικαταβολή τα έξοδα συσκευασίας και αποστολής ανέρχονται σε 7,90€.
Μέσω φαξ:
Μέσω διαδικτύου:
Μπορείτε να στείλετε την παραγγελία σας
Κάντε τις παραγγελίες σας µέσω διαδικτύου από το σπίτι, 24
210 810 7200 24 ώρες το 24ωρο, 7 ηµέρες την εβδοµάδα! Αποστείλετε µε φαξ το συµπληρωµένο δελτίο παραγγελίας σας, χωρίς να παραλείψετε τη διεύθυνσή σας.
∆ελτίο Αποστολής αγορών. Το πακέτο αγορών σας θα συνοδεύεται από ένα δελτίο αποστολής, µε αναλυτικές τις χρεώσεις που περιλαµβάνει το πακέτο σας.
laredoute.gr
ώρες το 24ωρο, 7 ηµέρες την εβδοµάδα, για άνετη, γρήγορη και άµεση ανταπόκριση.
100% εγγύηση αγορών. Στη La Redoute θέλουµε πάντα να χαµογελάτε. Σε περίπτωση που κάποιο από τα προϊόντα δεν σας έχει ικανοποιήσει απόλυτα, ή δεν εφαρµόζει έτσι όπως θα θέλατε, µπορείτε να το επιστρέψετε ή να το αλλάξετε, εφόσον το επιστρέψετε εντός 14 ηµερών από την ηµεροµηνία παραλαβής του.
Ταχυδροµικώς:
στη La Redoute
Στείλτε συµπληρωµένο το έντυπο παραγγελίας σας µε πλήρη στοιχεία στη διεύθυνση:
MELINA MAY, Κ. Τσικλητήρα 15, Τ.Κ. 141 21, Ν. Ηράκλειο
∆ιαδικασία επιστροφής ή αλλαγής ειδών.
Ενηµέρωση για τα στάδια της παραγγελίας σας.
Εάν χρειαστεί να επιστρέψετε ή να αλλάξετε κάποια από τα είδη που αγοράσατε, ακολουθήστε τις οδηγίες που βρίσκονται στο πίσω µέρος της απόδειξης του πακέτου σας. Για να επιστρέψετε τα είδη, συμπληρώστε τη φόρμα επιστροφής που θα βρείτε στο κάτω μέρος της απόδειξης και παραδώστε τη μαζί με το προϊόν, στην υπηρεσία ταχυμεταφορών (κόστος 3,90€). Για την αλλαγή µεγεθών δεν επιβαρύνεστε µε επιπλέον έξοδα αποστολής.
Εάν χρειαστείτε οποιαδήποτε διευκρίνιση για την κατάσταση της παραγγελίας σας, µπορείτε είτε να καλέσετε το Τµήµα Εξυπηρέτησης Πελατών της La Redoute στο 14660* ∆ευτέρα έως Παρασκευή 09:00 έως 18:00, ή να μπείτε στο www.laredoute.gr στην ενότητα «Ο λογαριασμός μου», «Ιστορικό Παραγγελιών».
H μόδα La Redoute έχει τη δική της Γραμμή Εξυπηρέτησης! Πενταψήφιος αριθµός 14660* µε περισσότερες υπηρεσίες και άμεση εξυπηρέτηση! • Άµεση εξυπηρέτηση χωρίς µεγάλες αναµονές • Αυτόµατες ηχογραφηµένες πληροφορίες • Ωράριο λειτουργίας, καθηµερινά από τις 09:00 µέχρι τις 18:00, εκτός Σαββάτου και Κυριακής • ∆υνατότητα συνοµιλίας µε εξειδικευµένο εκπρόσωπο
* Η χρέωση ανά κλήση από σταθερό τηλέφωνο είναι 0,30€, από κινητό είναι 0,75€ συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ 23%, με ελάχιστη χρέωση το πρώτο λεπτό. Για παράπονα µπορείτε να τηλεφωνείτε στο 210 8107199 καθηµερινά από 09:00 έως 17:00, εκτός Σαββάτου και Κυριακής.
Ο Δ Η Γ Ο Σ
ΑΓΟΡΩΝ 06 CDV_2013-14_8SEL_new.indd 6
6/20/13 10:30:32 AM
Τι πρέπει να γνωρίζω για τους Τιμές Οι τιμές του καταλόγου συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ 23% και ισχύουν έως τις 30/4/2014 για τα προϊόντα του καταλόγου «Φθινόπωρο - Χειμώνας 2013/14».
Ποιότητα
Τα προϊόντα που περιλαμβάνονται στον κατάλογο μας έχουν περάσει από αυστηρούς ελέγχους. Τα εργαστήρια της La Redoute (Redcats) διαθέτουν τον κατάλληλο εξοπλισμό για να πραγματοποιούν τους ελέγχους των υφασμάτων σύμφωνα με το πρωτόκολλο διεθνών προδιαγραφών ISO (International Standard Organization): τεστ πλυσίματος (χρώματα, ξεθώριασμα), τεστ αντοχής (φθορές, σκισίματα, ραφές). Όλα ελέγχονται μέχρι και την παραμικρή λεπτομέρεια. Ωστόσο, σε περίπτωση προβλήματος μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Τρόπος Παραγγελίας - Πληρωμή
Για την παραγγελία προϊόντων από το ηλεκτρονικό κατάστημα της Εταιρίας, ο καταναλωτής καλείται εν πρώτοις να τα προσθέσει στο καλάθι αγορών και στη συνέχεια να ακολουθήσει τα απλά βήματα επιλογής τρόπου αποστολής και πληρωμής. Στη συνέχεια η εταιρία αποστέλλει με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο αποδεικτικό παραλαβής της παραγγελίας στην ηλεκτρονική διεύθυνση του χρήστη-αγοραστή ώστε αυτός να έχει δυνατότητα πρόσβασης με ηλεκτρονικά μέσα στην παραγγελία του. Με την αποστολή του αποδεικτικού παραλαβής τα μέρη αποδέχονται ότι συνάπτεται η σύμβαση πωλήσεως. Για αγορές από τον έντυπο κατάλογο ο καταναλωτής συμπληρώνει το δελτίο αγοράς σύμφωνα με τις οδηγίες. Όλα τα δέματα συνοδεύονται από λεπτομερή απόδειξη λιανικής πώλησης. Οι πληρωμές των προϊόντων που επιλέγει να αγοράσει ο πελάτης γίνονται μέσω αντικαταβολής, χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας. Η Εταιρία μας δέχεται την πληρωμή με όλες τις πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες Visa και Mastercard.
Μεταφορά και παράδοση
Η παράδοση των διαθέσιμων προϊόντων πραγματοποιείται εντός 2 περίπου εβδομάδων. Σε περίπτωση που το είδος δεν είναι άμεσα διαθέσιμο στην αποθήκη μας η La Redoute ψάχνει γι’ αυτό σε όλες τις αποθήκες της Ευρώπης. Για το λόγο αυτό η παραγγελία μπορεί να καθυστερήσει και να σας αποσταλεί με τμηματικές αποστολές και μέχρι 1 μήνα από τη λήψη της από τη La Redoute. Με την παρέλευση του χρονικού περιθωρίου αυτού η παραγγελία κατά το μη εκτελεσθέν μέρος της, ακυρώνεται. Σας ζητείται συμμετοχή 5,90 ευρώ για έξοδα συσκευασίας και αποστολής μία μόνο φορά για κάθε παραγγελία, ακόμη και αν εκτελείται με τμηματικές παραδόσεις. Η χρέωση αυτή αφορά την πληρωμή με πιστωτικές κάρτες. Στην περίπτωση πληρωμής με αντικαταβολή, στην ως άνω συμμετοχή, θα υπάρχει επιβάρυνση 2 ευρώ ανά παραγγελία, ήτοι η συμμετοχή για έξοδα συσκευασίας και αποστολής θα ανέρχεται στο ποσό των 7,90 ευρώ ανά παραγγελία. Η La Redoute δεσμεύεται να αντικαταστήσει δωρεάν οποιοδήποτε προϊόν δεν παραδοθεί σε άριστη κατάσταση. Η La Redoute δεν αποστέλλει δέματα σε ταχυδρομικές θυρίδες και δεν παραδίδει τα προϊόντα της σε ανηλίκους ή σε άτομα υπό κηδεμονία, χωρίς γραπτή εξουσιοδότηση των γονέων ή των κηδεμόνων τους. Σε περιπτώσεις συνδρομής γεγονότων τα οποία οφείλονται σε ανωτέρα βία, η εταιρία δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις στην εκτέλεση της παραγγελίας. Σε περίπτωση ελλείψεως άμεσης διαθεσιμότητας των προϊόντων, η Εταιρία δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις και ο χρήστης μπορεί να ενημερώνεται για την πορεία της παραγγελίας του στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών 14660*. * Χρέωση ανά κλήση από σταθερό 0,30€/λεπτό, από κινητό 0,75€/λεπτό, ελάχιστη χρέωση 60 δευτερόλεπτα. Για παράπονα μπορείτε να καλείτε στο 2108107199 καθημερινά από 09:00 έως 17:00.
Δικαίωμα υπαναχώρησης
Ο καταναλωτής δικαιούται δυνάμει του άρθρου 4 παρ.10 του Ν 2251/1994, να δηλώσει αναιτιολόγητα εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος ότι υπαναχωρεί από τη σύμβαση και να του επιστραφεί από την Εταιρία μας το αντίστοιχο ποσό που κατέβαλε, με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό στο όνομα του πελάτη, χωρίς καμία δική του οικονομική επιβάρυνση πλην των εξόδων επιστροφής. Σε περίπτωση εξόφλησης με πιστωτική κάρτα, τα χρήματα θα επιστραφούν στην κάρτα με την οποία πραγματοποιήθηκε η συναλλαγή. Τυχόν επιστροφές γίνονται δεκτές με τον όρο να επιστραφεί το προϊόν άθικτο, στην αρχική του κατάσταση, χωρίς να έχει καταστραφεί η συσκευασία του, μαζί με το δελτίο επιστροφής. Για τη γρήγορη και χωρίς προβλήματα εξυπηρέτησή του ο καταναλωτής πρέπει να χρησιμοποιήσει το δελτίο επιστροφής που συμπεριλαμβάνεται στη συσκευασία. Σε περίπτωση
CDV_2013-14_8SEL_new.indd 7
παραγγελίας για αντικατάσταση ειδών, η εταιρία θα αναλάβει τα έξοδα αποστολής της νέας παραγγελίας. Ο καταναλωτής μπορεί να επωφεληθεί και να προσθέσει επιπλέον προϊόντα της επιλογής του. Προσοχή: η προσφορά αυτή ισχύει μόνο για τα είδη που θα παραγγείλει ο καταναλωτής μαζί με την αντικατάσταση των επιστρεφόμενων προϊόντων. Σε κάθε περίπτωση ο πελάτης μπορεί να καλέσει για παράπονα με αστική χρέωση στο 2108107199 καθημερινά από 09:00 έως 17:00.
όρους πωλήσεων;
Για τη σίγουρη παραλαβή του καταλόγου και των δεμάτων σας, θα πρέπει να μας ενημερώσετε εγκαίρως σχετικά με την αλλαγή της διεύθυνσης σας, αναφέροντας τον κωδικό πελάτη.
Εκπρόσωπος του υπεύθυνου επεξεργασίας είναι ο εκάστοτε γενικός Διευθυντής αυτής. Οι καταναλωτές οι οποίοι έχουν γνωστοποιήσει τα προσωπικά δεδομένα τους στην Εταιρία έχουν τα εξής Δικαιώματα Α- Το δικαίωμα πρόσβασης στα στοιχεία που τους αφορούν και βρίσκονται στην κατοχή της Εταιρίας, Β- πληροφόρησης για: α) Όλα τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που τους αφορούν, καθώς και την προέλευσή τους, β)Τους σκοπούς της επεξεργασίας, τους αποδέκτες ή τις κατηγορίες αποδεκτών, γ)Την εξέλιξη της επεξεργασίας για το χρονικό διάστημα από την προηγούμενη ενημέρωση ή πληροφόρησή του, δ) Τη λογική της αυτοματοποιημένης επεξεργασίας, ε) κατά περίπτωση, τη διόρθωση, τη διαγραφή ή τη δέσμευση (κλείδωμα) των δεδομένων των οποίων η επεξεργασία δεν είναι σύμφωνη προς τις διατάξεις του νόμου 2472/1997. Γ- Το δικαίωμα αντίρρησης για την επεξεργασία των δεδομένων που το αφορούν, Δ- Το δικαίωμα προσωρινής δικαστικής προστασίας. Ε- Η συγκατάθεση των συμμετεχόντων στην συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών τους –μη ευαίσθητων- δεδομένων μπορεί να ανακληθεί οποτεδήποτε, χωρίς αναδρομικό αποτέλεσμα. Η Εταιρία MELINA MAY Α.Ε. τηρεί όλες, τις από το Νόμο 2472/1997, υποχρεώσεις της. Το υποκείμενο των προσωπικών δεδομένων έχει δικαίωμα να ζητήσει ανά πάσα στιγμή την διακοπή αποστολής του ενημερωτικού υλικού. Το δικαίωμα αντίρρησης ασκείται και απευθύνεται εγγράφως στον υπεύθυνο επεξεργασίας και πρέπει να περιέχει αίτημα για συγκεκριμένη ενέργεια, όπως διόρθωση, προσωρινή μη χρησιμοποίηση, δέσμευση, μη διαβίβαση ή διαγραφή των προσωπικών του δεδομένων. Για την εξάσκηση του δικαιώματός του αυτού ο κάθε χρήστης μπορεί να επικοινωνεί με το Τμήμα Εξυπηρέτησης πελατών της Εταιρίας, στα γραφεία της εγγράφως ή τηλεφωνικώς, με αστική χρέωση, στο 2108107199 καθημερινά από 09:00 έως 17:00. Ο καταναλωτής εγγυάται για την αλήθεια και τη γνησιότητα των προσωπικών δεδομένων τα οποία υποβάλλει στην Εταιρία καθώς και για το ίδιο το δικαίωμα υποβολής τους.
Προσωπικά δεδομένα
Εφαρμοστέο Δίκαιο - Δωσιδικία
Εγγύηση
Τα είδη που φέρουν εγγύηση υπόκεινται στους όρους πώλησης που ισχύουν τη στιγμή της πώλησής τους. Η εγγύηση ισχύει από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων που πιστοποιείται από το δελτίο αποστολής το οποίο θα πρέπει να φυλάξετε. Η εγγύηση δεν καλύπτει τυχόν φθορές λόγω κακής συντήρησης, μη τήρησης των οδηγιών χρήσης ή εξαιτίας φυσικής φθοράς. Προϊόν με ουσιώδες ελάττωμα, το οποίο παραδίδεται στον πελάτη και δεν οφείλεται σε υπαιτιότητά του, αντικαθίσταται από άλλο όμοιο ή πανομοιότυπο σε περίπτωση που για οποιονδήποτε λόγο δεν βρεθεί όμοιο κατόπιν εγκρίσεως του πελάτη. Ελάττωμα του προϊόντος το οποίο προμηθεύσαμε δεν γεννά ευθύνη της εταιρίας αν δεν υφίστατο κατά το χρόνο παράδοσης του, ή του οποίου η διαπίστωση δεν ήταν δυνατόν να διαπιστωθεί λόγω του υφισταμένου επιπέδου επιστημονικών και τεχνικών γνώσεων έως το ανωτέρω χρονικό σημείο. Ομοίως, οποιαδήποτε ζημία προκλήθηκε από τη χρήση του προϊόντος, η οποία οφείλεται σε πράξη ή παράλειψη του ιδίου του καταναλωτή ή τρίτου, δεν γεννά ευθύνη της εταιρίας.
Αλλαγή
Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων του πελάτη του ηλεκτρονικού καταστήματος υπόκειται στους όρους του παρόντος τμήματος καθώς και στις σχετικές διατάξεις της ελληνικής νομοθεσίας (Ν. 2472/1997 για την προστασία του ατόμου και την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως έχει τροποποιηθεί και ισχύει και όπως έχει συμπληρωθεί με τις αποφάσεις του Προέδρου της Επιτροπής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, τα Π. Δ. 207/1998 και 79/2000 και το άρθρο 8 του Ν. 2819/2000 όπως και το Νόμο 2774/1999 και του ευρωπαϊκού δικαίου (οδηγίες 95/46/ΕΚ και 97/66/ΕΚ). Η Εταιρία MELINA MAY Α.Ε. δύναται να αποθηκεύει και να επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών του ηλεκτρονικού καταστήματος μόνο αν τα δεδομένα αυτά παρέχονται οικειοθελώς από τους χρήστες της για τους ακόλουθους σκοπούς : - Εξυπηρέτηση της παραγγελίας του καταναλωτή - Παροχή των υπηρεσιών που επιλέγουν οι χρήστες μέσω της Ιστοσελίδας (π.χ. διενέργεια αγορών από το ηλεκτρονικό της κατάστημα, συμμετοχή σε διαγωνισμούς). - Ποιοτική εξυπηρέτηση των χρηστών και βελτίωση μέσω των πληροφοριών αυτών, των προϊόντων και υπηρεσιών της Εταιρίας. - Ενημέρωση για νέα προϊόντα και υπηρεσίες καθώς και για τις υπάρχουσες προσφορές, κατόπιν προηγούμενης συγκατάθεσης των καταναλωτών. - Διαφημιστική προβολή των προϊόντων της Εταιρίας, μελλοντική επικοινωνία με τους χρήστες, πραγματοποίηση ερευνών αγοράς, ή με κάθε τρόπο προώθηση προϊόντων της Εταιρίας από απόσταση, κατόπιν προηγούμενης συγκατάθεσης των καταναλωτών. Η Εταιρία επιφυλάσσεται του δικαιώματος να διαβιβάσει τα Προσωπικά Δεδομένα των χρηστών σε συνδεδεμένες μ’ αυτήν επιχειρήσεις εφόσον αυτό επιβάλλεται από λόγους λειτουργικής και μηχανογραφικής εξυπηρέτησης της συναλλακτικής σχέσης της με το χρήστη ή για στατιστικούς ή ιστορικούς λόγους. Εφόσον ο χρήστης έχει συμπληρώσει το σχετικό πεδίο και έχει συγκατατεθεί στην αποστολή προς αυτόν ενημερωτικού και προωθητικού υλικού για διαφημιστικούς λόγους, η Εταιρία επιφυλάσσεται του δικαιώματος, κατόπιν προηγούμενης ενημέρωσης του καταναλωτή, να ανακοινώνει τα Προσωπικά Δεδομένα του σε τρίτους για τη διαφημιστική προβολή των προσφερομένων από αυτούς προϊόντων και σε επιχειρήσεις που κάνουν έρευνα αγοράς ή άλλη παρόμοια δραστηριότητα. Κάτοχος και υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που θα έχει στην κατοχή της στο αρχείο της για τον ως άνω σκοπό θα είναι η Εταιρία MELINA MAY Α.Ε., που έχει έδρα στο Ν. Ηράκλειο Αττικής, οδός Κ. Τσικλητήρα 15, Τ.Κ. 141 21, όπου θα είναι εγκατεστημένο και το αρχείο της.
Οι συγκεκριμένοι όροι και προϋποθέσεις καθώς και κάθε τροποποίησή τους διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με το ελληνικό δίκαιο. Εάν κάποια διάταξη κριθεί άκυρη ή ακυρώσιμη, παύει αυτοδικαίως να ισχύει, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται γι’ αυτό το λόγο η ισχύς των υπόλοιπων όρων. Για κάθε διαφορά που ανακύπτει από την αγορά προϊόντων και τη χρήση της Ιστοσελίδας, αρμοδιότητα έχουν τα καθ’ ύλην αρμόδια δικαστήρια των Αθηνών.
Δεοντολογία
Η MELINA MAY Α.Ε. απαιτεί τη δέσμευση των προμηθευτών της ότι τηρούν τους κανόνες του Διεθνούς Οργανισμού Εργασίας (ILO) και συγκεκριμένα τις συμβάσεις που στοχεύουν στην εξάλειψη της παιδικής εργασίας, τns δουλείας και της εξαναγκαστικής ή υποχρεωτικής εργασίας. Μπορείτε να ζητήσετε το πλήρες κείμενο του Χάρτη, το οποίο θα σας αποσταλεί ταχυδρομικώς. Η MELINA MAY Α.Ε. ως μέλος της ΕΠΑΜ (Ένωσης Επιχειρήσεων Πωλήσεων από Απόσταση και Άμεσου Marketing) δεσμεύεται και σέβεται τους σχετικούς κώδικες δεοντολογίας, γεγονός που σας εγγυάται ότι θα πραγματοποιήσετε σωστές αγορές από μία αξιόπιστη εταιρεία. Για περισσότερες πληροφορίες και διευκρινίσεις, παρακαλούμε μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση, MELINA MAY Α.Ε., οδός Κ. Τσικλητήρα 15, Τ.Κ. 141 21, το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών 14660*. * Χρέωση ανά κλήση από σταθερό 0,30€/λεπτό, από κινητό 0,75€/λεπτό, ελάχιστη χρέωση 60 δευτερόλεπτα. Για παράπονα μπορείτε να καλείτε στο 2108107199 καθημερινά από 09:00 έως 17:00.
Η MELINA MAY είναι μέλος της Ένωσης Επιχειρήσεων Πωλήσεων από Απόσταση και Άμεσου Marketing.
ΔΕΙΤΕ ΟΛΗ ΤΗΝ ΚΟΛΕΞΙΟΝ ΣΤΟ
6/20/13 10:30:33 AM
Γυναίκα
σελίδες 2 - 257 σελίδα Προσκεκλημένοι Σχεδιαστές........................... 2-11 Τάσεις Casual....................................................12-27 Έξυπνη Αγορά.................................28-45, 158-171 Παπούτσια & Αξεσουάρ.................................46-49, .....................................................172 -173, 242-257 Τα Απαραίτητα Casual....................................50-51, ........................................................ 88-113, 120-121 Soft Grey............................................................52-87 Active Wear Τζίν.........................................114-119 Επώνυμα.......................................................122-131 Τάσεις City Chic...........................................132-143 Mademoiselle R..........................................144-157 Τα Απαραίτητα City Look..........174-175, 198-217 Laura Clément.............................................176-197 Anne Weyburn.............................................218-229 Taillissime....................................................230-241
Εσώρουχα
σελίδες 258 - 321 σελίδα Τάσεις............................................................258-259 Sous-entendus............................................260-263 Έξυπνη Αγορά............................264-267, 290-291 Τα Απαραίτητα..............................................268-277 DIM...............................................278-279, 288-289 Αισθησιακά...................................................280-285 Επώνυμα.......................................................286-287 Odaïa..............................................................292-301 Triumph.........................................................302-303 Sloggi.............................................................304-305 Σύνολα Ύπνου..............................................306-319 Εγκυμοσύνης Cocoon.................................320-321
Παιδί
σελίδες 322 - 443 σελίδα Μωρά 0 -3 ετών Cocoon.........................................322-337, 342-347 Έξυπνη Αγορά..............................................338-339
Επώνυμα.......................................................340-341 Λευκά Είδη....................................................348-351 Κορίτσια 18 μηνών - 5 ετών Okaou.............................................................354-357 Έξυπνη Αγορά..............................................358-359 Τα Απαραίτητα..............................................360-361 Κορίτσια 3 - 12 ετών Kihawo..........................................................362-367, ......................................................370-371, 376-381 Τα Απαραίτητα..............................................368-369 Έξυπνη Αγορά..............................................372-375 Εσώρουχα.....................................................398-401 Κορίτσια 10 - 16 ετών Baltimore League.....................382-385, 388-393 Έξυπνη Αγορά..............................................386-387 Παπούτσια.....................................................394-397 Εσώρουχα . ...........................................................405 Αγόρια 18 μηνών - 5 ετών Okaou.............................................................406-409 Έξυπνη Αγορά..............................................410-411 Τα Απαραίτητα..............................................412-413 Αγόρια 3 - 12 ετών Kihawo..........................................................414-415, ......................................................418-423, 428-431 Τα Απαραίτητα..............................................416-417 Έξυπνη Αγορά..............................................424-427 Εσώρουχα . ..................................................402-403 Αγόρια 10 - 16 ετών Baltimore League.....................432-433, 436-441 Έξυπνη Αγορά..............................................434-435 Παπούτσια.....................................................442-443 Εσώρουχα..............................................................404
Έξυπνη Αγορά............................460-465, 494-497 Τα Απαραίτητα Casual...............................466-475, ......................................................478-483, 498-505 Active Wear..................................................484-493 Tipster...........................................................506-509 Magic Street.................................................510-513 Επώνυμα.......................................................514-523 Παπούτσια.....................................................524-525
3L 2501
ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ
Αθλητικά
σελίδες 526 - 547 σελίδα Ανδρικά.........................................................526-539 Γυναικεία.......................................................540-547
Λευκά Είδη
σελίδες 548 - 658 σελίδα Είδη Διακόσμησης.......................................548-557 Κουρτίνες......................................................558-567 Τραπεζομάντηλα..........................................568-571 Πετσέτες........................................................572-579 Είδη Μπάνιου...............................................580-581 Είδη Κρεβατοκάμαρας...............................582-591, ...................................598-601, 610-627, 632-633, ......................................................636-639, 642-647 Scénario.......................................................592-597, ......................................................634-635, 648-649 Έξυπνη Αγορά..............................................602-603 Παιδικά Σχέδια.............................................604-609 Best . ...........................................628-629, 640-641 ΒΙΟ βιολογικό βαμβάκι...............................630-631 Καλύμματα Κρεβατιού................................650-656 Κουβέρτες..............................................................657 Παπλώματα............................................................658
Άνδρας
σελίδες 444 - 525 σελίδα Τάσεις............................................................444-445 Soft Grey.......................................................446-457 Must Have...................................458-459, 476-477
Δείτε μερικές από τις πιο γνωστές µάρκες, που θα βρείτε στον κατάλογό μας!
MELINA MAY - Κ. Τσικλητήρα 15, Τ.Κ. 141 21, Ν. Ηράκλειο. Οι τιµές ισχύουν έως και τις 30/04/2014 εφόσον υπάρχει ακόµη διαθέσιµο στοκ. Απαγορεύεται η µερική ή ολική αναπαραγωγή του προϊόντος τόσο στην Ελλάδα όσο και στο εξωτερικό σύµφωνα µε τις ισχύουσες νοµικές διατάξεις για την προστασία της πνευµατικής ιδιοκτησίας.
Ο Δ Η Γ Ο Σ
ΑΓΟΡΩΝ 08 CDV_2013-14_8SEL_new.indd 8
6/20/13 10:30:34 AM