Eduardo A' de Lima by Grupo AD Comunicaciones

##Turismo 66 hoteles abrieron sus puertas en 2018 ##Transparencia Querétaro, segundo lugar en la República

• ¿Cuál es el valor

del trabajo doméstico?

• Monocultura del pensamiento Encuentra estos articulos por The New York Syndicate

PASIÓN FÓRMULA DE VIDA

Planeación, visión y trabajo, claves para lograr el desarrollo Eduardo A' de Lima Presidente de EDL Hospitality

@sonperfiles

Lunes 22 de octubre, 2018

Edición

Lunes 22 de octubre de 2018

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Eduardo A’ de Lima

VENTAS Teléfono: 2919900

Miguel Ángel Flores García Coordinador Editorial y de Plataformas mflores@amqueretaro.com leonblanco Rigoberto Hernández Piña Distribución rhernandez@amqueretaro.com

Raúl Ríos Editor Marcos Urbieta Diseño Editorial PERFILES DE QUERÉTARO es una publicación quincenal de AM DE QUERÉTARO. Número de Certificado de Reserva , número de Certificado de Licitud de Título y Contenido en trámite. Domicilio de la Publicación: Fray Luis de León 8051, Centro Sur. Delegación Josefa Vergara, CP 76090. Querétaro, Qro. Imprenta: Rotativas Y Talleres Gráficos S.A. de C.V. Presidente Adolfo López Mateos 44, San Pablo, C.P. 76130, Querétaro, Querétaro.

Estado de derecho en Querétaro EDITADO POR LA EMPRESA AD COMUNICACIONES S DE RL DE CV

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Oferta hotelera en Querétaro

Monocultura del pensamiento

Lunes 22 de octubre, 2018

Anuncian 55 cuartos de hotel cerca del AIQ Inmobiliaria Don Diego y el grupo hotelero Milenium serán las encargadas del proyecto para el cual se invertirán más de 600 millones de pesos Buscan consolidar el turismo 'de romance' en el estado de Querétaro

Uno de los segmentos de constante crecimiento, por la atracción de visitantes y la derrama económica que genera a nivel nacional, es el llamado turismo de romance o bodas, la Secretaría de Turismo del estado (Sectur) realizó un viaje de familiarización (FAM) donde participaron 30 empresas dedicadas a la organización de bodas, procedentes de la Ciudad de México, Monterrey, León y Cancún. En total, alrededor de 45 empresas queretanas tuvieron la oportunidad de mostrar sus productos y servicios relacionados, entre ellas, servicios de renta de mobiliarios y decoración.

E texto: Gonzalo Flores fotos: Especial

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l Aeropuerto Intercontinental de Querétaro (AIQ) será la sede de un nuevo complejo turístico y comercial que comprende dos hoteles, un centro comercial y un edificio para renta de oficinas. La inversión será superior a los 600 millones de pesos. La inmobiliaria Don Diego y el grupo hotelero Milenium serán las encargadas del proyecto. El 6 de octubre se firmó convenio entre los desarrolladores. El gobernador del Estado de Querétaro, Francisco Domínguez Servién, resaltó que este complejo abonará al crecimiento sostenido que ha mostrado el AIQ en los últimos años en el país. El primer hotel será de cinco estrellas con 144 habitaciones y el segundo de cuatro estrellas con 91 habitaciones. El desarrollo creará 600 empleos directos y mil 800 indirectos. Durante su construcción habrá oportunidad de empleo para 900 personas. “Es un proyecto que impulsamos desde hace más de dos años,”, añadió Domínguez Servién.

En agosto, 7.1 millones de extranjeros visitaron nuestro país: Inegi

El número de visitantes internacionales que ingresó a México durante agosto fue de 7 millones 157 mil 990 personas, lo que representó una disminución de 13.1 por ciento respecto a julio de 2018. Comparado con agosto de 2017, el decremento fue de 7.3 por ciento, así lo detalla el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi) en los resultados de las Encuestas de Viajeros Internacionales (EVI). Por otro lado, con respecto al número de visitantes internacionales que salieron del país, hubo una disminución de 8.2 por ciento.

LO QUE ES EDL HOSPITALITY • Empresa en crecimiento • Socialmente consciente • Con valores claros • 100 por ciento libre de deuda

VALORES • Honestidad • Trabajo con enfoque y en equipo • Mejora continua • Exceder expectativas de los clientes

EDL Hospitality, generación de resultados

La firma de especialistas ofrece una gama de servicios a la industria hotelera turística, inmobiliaria y de bienes raíces

texto:

Redacción fotos: Especial

DL Hospitality es una firma de especialistas que ofrece una gama de servicios a la industria hotelera turística, inmobiliaria y de bienes raíces, todos enfocados a la generación de resultados exitosos para sus clientes. La firma es la suma del talento de profesionistas de alto nivel con experiencia excepcional, comprometidos con la calidad, la eficiencia y la mejora continua. Su compromiso está orientado a brindar soluciones integrales para problemas específicos. Por vía de su presidente Eduardo A' de Lima, quien trabajó como director y fundador con empresas y hoteles como Westin Hotels & Resorts México y Grupo Hotelero Brisas, de las que es fundador y director general, es una

empresa fundada hace 10 años y con más de 35 años de experiencia en la industria turística, inmobiliaria y hotelera. De Lima también laboró para hoteles como Las Brisas Acapulco, Westin Ixtapa, Camino Real Puerto Vallarta, Las Hadas Manzanillo, Hoteles Intercontinental Londres y París, Westin Regina Los Cabos, Cancún y Puerto Vallarta. Asimismo, EDL Hospitality participó activamente en la promotoría, venta de hoteles y negocios turísticos. Recientemente, trabaja con el Hotel Holiday Inn Express UAG (Guadalajara, Jalisco). Durante este proceso, la empresa le ofreció a la propietaria la posibilidad de identificar clientes, servir como intermediario y estructurar la operación de compra-venta hasta su ejecución.

• Compromiso con los proyectos • Esencial unidad • Flexibilidad • Reconocimiento de errores

SEGMENTOS INTERESADOS EN EDL HOSPITALITY • Arquitectos • Bancos • Contratistas • Dueños de cadenas hoteleras • Operadores de grupos hoteleros • Compañías de seguros • Inversionistas • Empresas de arrendamiento • Entidades gubernamentales • Fondos privados de inversión • Desarrolladores de proyectos • Fondos inmobiliarios • Particulares

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SERVICIOS QUE OFRECEN • Evaluación de estructuras organizacionales • Revisión integral de la funcionalidad y eficiencia de las estructuras organizacionales y recomendaciones para optimizar estas. • Revisión de procesos administrativos • Identificación de cada uno de los procesos que integran la actividad administrativa de la empresa con el objetivo de identificar áreas de oportunidad y mejora en estos. • Desarrollo y revisión de planes anuales de negocios

ALIANZAS ESTRATÉGICAS Experiencia en programas multinacionales, aviación, daños, responsabilidad civil, fianzas, beneficios para empleados, seguro de

crédito, riesgos especiales, riesgos políticos, reaseguro y transporte de mercancía. También, opera programas empresariales y riesgos especiales.

• Elaboración, o en su caso, análisis del Plan Anual de Negocios de la empresa, con el objetivo de diseñar o validar las estrategias administrativas, mercadológicas y de control por implementar en la organización. • Evaluación de contratos corporativos • Identificación de los compromisos con terceros y las de estos con la empresa, con el propósito de diagnosticar áreas de riesgo y oportunidad. • Análisis de la estructura y manejo de riesgos

MIL HOTELES INTEGRAN EL PROGRAMA DE LEALTAD, ADMINISTRADO POR EDL HOSPITALITY

POR CIENTO DE LOS INGRESOS CONTRIBUYÓ WYNDHAM HOTELS DURANTE EL AÑO PASADO

MILLONES DE LLAMADAS ANUALMENTE ATIENDE EL CENTRO DE OPERACIONES DE LA FIRMA FUENTE: EDL HOSPITALITY

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• Revisión de la suficiencia o insuficiencia administrativa que existe en la empresa para atender eventos de riesgo administrativo, legal, patronal o patrimonial que puedan afectar la integridad de la empresa. • Evaluación de franquicias • Análisis de la productividad de las concesiones existentes o la conveniencia de incorporar una fórmula como esta al negocio.

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Portada

'No hay sustituto para el trabajo y estudio' Eduardo A' de Lima, presidente de EDL Hospitality, firma de especialistas de la industria hotelera turística, ve en Querétaro un crecimiento real en los sectores comerciales y de infraestructura

E texto: Raúl Ríos y Samantha Álvarez fotos:

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l destino quiso que Eduardo A’ de Lima estudiara en la Escuela de Lausanne, Suiza, a donde su padre lo llevó debido a que en México no había la rama de Hotelería en la Licenciatura de Administración de Empresas. Sin embargo, tras graduarse exitosamente de la institución y laborar en ciudades como París y Londres, regresó a nuestro país para trabajar en Hoteles Camino Real, empresa que, a decir del presidente de EDL Hospitality, era la mejor de su rama en aquel entonces. "Trabajé para Hoteles Camino Real en donde empecé lavando platos. Estuve ahí 30 años hasta que fundé Westin México. En aquel momento, hablo de princi-

pios de los 90, una empresa que, aunque estuvo afiliada a Hoteles Camino Real, se fundó en un capítulo independiente de Westin Hotels & Resorts”, destaca. Aunque tuvo 17 diferentes ofertas de trabajo en un año, De Lima prefirió hacer carrera con su empresa, ya que deseaba trabajar para la mejor empresa hotelera de aquella época. "La mayoría de las personas que estuvimos en la empresa fuimos gente que trabajamos toda la vida para ella. En 1979, yo tuve 17 ofertas de trabajo en un año, una mejor que otra; pero me quedé con Camino Real, porque yo quería trabajar para la mejor empresa hotelera de aquella época y la cual era el vehículo para hacer la mejor hotelería en este país", señala.

Quien fuera director general de Starwood Hotels & Resorts Worldwide, compañía con 18 cadenas hoteleras, y vicepresidente a nivel mundial de Westin Hotels & Resorts, comparte que no existe una fórmula perfecta ni específica para el éxito. Lo que pasa, no solo en México, sino a nivel mundial, es que la juventud de hoy no entiende que no hay sustituto para el trabajo, capacitación, estudio y entrenamiento. "La gente no tiene pasión por hacer carrera con una empresa. Uno de los retos más grandes que tengo en el grupo, porque trabajamos con miles de empleados, es hacer algo porque muchos jóvenes ven su vida y su economía a tres, seis y nueve meses", advierte.

Planeación, la clave

el Grupo Leaño Reyes, conjunto rector de la Universidad Autónoma de Guadalajara (UAG), es uno de los mayores clientes de EDL Hospitality, firma de especialistas que ofrece una amplia gama de servicios a la industria hotelera turística, inmobiliaria y de bienes raíces, y que busca entender qué sucede, hablando en temas de desarrollo, en la ciudad de Querétaro. "Mi viaje a Querétaro tiene una función de estudio, en primer lugar, de entender qué es lo que está pasando, porque Querétaro tiene un desarrollo formidable y vine con gran curiosidad a tratar de entender qué pasa con el plan de conurbación que tiene toda la zona queretana y en primer lugar la ciudad de Querétaro", reconoce. A decir de su presidente, en la entidad hay un crecimiento real en todos los sectores, comerciales y de infraestructura. Sin embargo, se debe investigar si la ciudad y su crecimiento son parejos en los rubros inmobiliario y de fraccionamientos. amqueretaro.com/perfiles

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De acuerdo con Eduardo A’ de Lima, la planeación de una ciudad no debe ser sexenal; tiene que haber un proyecto de desarrollo a 30 o 50 años

"Hablamos de vialidades, abastecimiento de agua, de electricidad, aspectos que hemos visto que, como en la Ciudad de México, se han convertido en un problema mayor, porque no solamente basta tener una buena planeación en un fraccionamiento específico, sino en todo lo que lo rodea”, subraya. Por ello, de acuerdo con Eduardo A’ de Lima, la planeación de una ciudad no debe ser sexenal, tiene que haber un proyecto de desarrollo a 30 o 50 años, como en las grandes metrópolis del mundo. "Nosotros tenemos la obligación de investigar mercados y entender qué está pasando con el quehacer inmobiliario y el

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quehacer turístico de este país. Fui uno de los fundadores de Cancún. La idea fundamental es que sin estudio, visión y acción, los mejores proyectos inmobiliarios y turísticos de este país van a ser un fracaso. Creemos que el estudio y el análisis de los mercados es una de las bases fundamentales para cualquier inversionista”, dice. Asimismo, el director general del proyecto Inmobiliario Centro de Cultura Convenciones & Negocios JVC y del Desarrollo Estadio Akron, detecta en los estacionamientos, un problema real a la hora de construir complejos habitacionales. "Yo veo en Querétaro una crisis seria con el tema estacio-

namientos y, como le decía a un amigo, si tuviera el dinero para construir algo, lo primero que haría en la Ciudad de México, Guadalajara, Monterrey, en otras grandes ciudades como lo es ya Querétaro, serían estacionamientos. La única alternativa real que tiene eso es la planeación en la infraestructura del crecimiento del transporte”, comparte. A decir de De Lima, hoy el flujo vehicular en el centro de Querétaro está colapsado, ya que no se pensó en la infraestructura hace 25 o 30 años. "No creo que haya mucha solución más que al final de la línea, cerrar calles y hacerlas que no tengan flujo vehicular sino estrictamente peatonal”, advierte.

Planes en Querétaro

Debido a que en Querétaro, de 2017 a 2021, se espera que el número de hogares en el estado aumente de 556 mil 141 a 608 mil 177; mientras que para 2030 se prevé una población de 2 millones 403 mil 18 personas, lo que significa un reto en materia de servicios públicos, movilidad y adquisición de viviendas, de acuerdo con la Comisión Nacional de Vivienda (Conavi); se debe hacer un estudio de mercado para detectar las zonas clave y elaborar un plan de crecimiento y desarrollo acorde a las demandas de la población. Por ello, EDL Hospitality, desea invertir en fraccionamientos y zonas de desarrollo para el bienestar de las futuras generaciones. "Lo que veo es que el crecimiento hacia Celaya está con zonas virgen y tiene un gran potencial, pero esto, con un plan de conurbación bien afinado, conjuntado Gobierno con empresarios no va a resultar, sino un desarrollo más sin orden (sic). Orden es la palabra clave. Me gusta el crecimiento que tiene Querétaro”, destaca. Además, la firma aconseja que el plan sea revisado a fondo por especialistas en las materias como vialidad y de suministro de agua y energía eléctrica; que en cada una de las áreas del crecimiento poblacional, geográfico o urbano, haya una planeación responsable de largo plazo. “Somos una empresa en crecimiento, que busca inversionistas. Creemos que en Querétaro no existen las grandes marcas hoteleras; el corazón de mi negocio es el turismo. El día de mañana que se tengan grandes marcas como The Ritz-Carlton, estoy seguro que contribuirá de una manera significativa a que el crecimiento de la ciudad tenga ese factor fundamental e indispensable de la calidad”, menciona.

Somos una empresa en crecimiento, que busca inversionistas. Creemos que en Querétaro no existen las grandes marcas hoteleras; el corazón de mi negocio es el turismo".

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Perfil de inversionista

El fundador de Westin Hotels & Resorts busca que su reporte incorpore zonas con desarrollo integral, que tenga vialidades preparadas para el futuro, estacionamientos y previsión para la operación de plantas de tratamiento para aguas negras. “Se nos olvida que una buena zona se desarrolla con universidades, escuelas, centros comerciales adecuados para la región, que no solamente el crecimiento esté de una manera amorfa. Creciendo sin la previsión de esta infraestructura que es vital”, recuerda. Por ello, Gobiernos y cámaras, como la de Comercio, tienen un papel de influencia real en la planeación de las ciudades. Además, considera que la entidad tiene un crecimiento vertiginoso. “Veo el crecimiento que tiene Querétaro y estoy sorprendido. Yo tengo sin venir a la ciudad más de 30 años. El fenómeno de explosión que veo en el crecimiento de la ciudad es vertiginoso; me recuerda un poco el crecimiento que tuvo Guadalajara en los últimos 10 años", expresa.

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AÑOS TRABAJÓ PARA LA EMPRESA HOTELES CAMINO REAL

DIFERENTES OFERTAS DE TRABAJO TUVO EDUARDO A' DE LIMA EN UN AÑO

Eduardo A’ de Lima prefiere dar el ejemplo en su empresa. Para él, pensar en función de lo que el cliente necesita es una tarea por realizar cotidianamente

¿Cómo defines tu liderazgo?

Como un hombre al que le apasionan los autos y tiene como ‘hobby’ a la familia, Eduardo A’ de Lima prefiere dar el ejemplo en su empresa. Para él, pensar en función de lo que el cliente necesita es una tarea por realizar cotidianamente. “Me gusta hacer y no decir. Recientemente, di directrices de cómo manejar una queja. En todas las empresas, siempre hay alguien que se va a quejar. No saber manejar este tema es un problema neurálgico en las

empresas y a mí me gusta meter las manos en la masa. Me gusta ir y personalmente, junto con los tres turnos de cada hotel, en 45 minutos, dar el procedimiento y sistema para manejo de queja. Eso provocará que tengamos, dentro de la empresa, un sistema uniforme”, afirma. Para él, una de las cosas más difíciles de comunicar es la pasión. La primera llave que abre la puerta del éxito. “La gente con pasión se prepara, se capacita, se entrena y trabaja, porque la pasión los lleva a hacer todo eso. La emo-

ción hay que comunicarla todos los días hacia todo el equipo de trabajo. No hay sustituto para la atención personal que los líderes deben dar al quehacer cotidiano de sus empresas. Trabaja por un futuro, no persigas el dinero y que el dinero te persiga haciendo lo que tienes que hacer”, destaca. Por ello, en EDL Hospitality, dan el incentivo al mexicano joven de soñar y creer en su sueño. "México es un país de oportunidades, mejor que Estados Unidos, para quien quiera trabajar”, resalta. amqueretaro.com/perfiles

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Oferta hotelera, clave para Querétaro En un año, la entidad alcanzó una oferta de 15 mil habitaciones; la capital se convirtió en el segundo destino del interior de la República Mexicana en ocupación hotelera

texto: Redacción fotos: Archivo

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Querétaro es considerado un estado de desarrollo, lo cual se ve reflejado en la derrama económica que genera el sector del turismo en cada uno de sus municipios, algunos con la denominación de Pueblo Mágico. Por ello, el papel de los hoteles es fundamental para que el turista o visitante se sienta arropado y viva una experiencia única en tierras queretanas. De acuerdo con Francisco Domínguez Servién, gobernador del estado, de diciembre de 2017 a 2018, se registró 13.6 por ciento más visitantes al estado de Querétaro; además, 66 nuevos hoteles abrieron sus puertas, lo

que alcanzó una oferta de 15 mil habitaciones y la capital se convirtió en el segundo destino del interior de la República Mexicana en ocupación hotelera. Además, la Asociación Queretana de Hoteles (AQH), que tiene como misión colaborar a la conformación de un entorno social y empresarial adecuado para el desarrollo y consolidación de la industria hotelera y turística del estado de Querétaro, tiene registrados 47 hoteles, los cuales se dividen en las categorías de Centro Histórico, Zona Norte, Zona Sur, Autopista México-Querétaro, San Juan del Río, Amealco y Ezequiel Montes.

13.6

POR CIENTO MÁS DE VISITANTES HUBO ESTE AÑO RESPECTO A 2017

NUEVOS HOTELES ABRIERON SUS PUERTAS FUENTE: GOBIERNO DEL ESTADO

Algunos de los hoteles registrados son Hotel Misión San Gil, Fiesta Americana Hacienda Galindo, Doña Urraca Hotel & Spa, Crowne Plaza Querétaro, Home2 Suites by Hilton, Hotsson Querétaro; Casa Cayala, Fiesta Inn Querétaro, Hampton by Hilton Querétaro, One Querétaro Plaza Galerías; Hotel Misión La Muralla, Holiday Inn Krystal y Hotel Misión Express Querétaro.

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Investigación

Estado de derecho: Rigiendo la convivencia en Querétaro La entidad se ubicó en el quinto lugar nacional por debajo de Yucatán, Aguascalientes, Zacatecas y Campeche

texto: Carlos Perusquía fotos:

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l evaluar el impacto de las políticas públicas en el Estado de derecho de Querétaro, el Proyecto de Justicia Mundial resaltó que la entidad obtuvo 43 puntos de 100 en el Índice de Estado de Derecho 2018. Esto posicionó a la entidad en el quinto

lugar nacional por debajo de Yucatán, Aguascalientes, Zacatecas y Campeche. El estudio analizó 41 indicadores agrupados en ocho factores: Límites al Poder Gubernamental, Ausencia de Corrupción, Gobierno Abierto, Derechos Fundamentales, Orden y Seguri-

dad, Cumplimiento Regulatorio, Justicia Civil y Justicia Penal. La entidad destacó en Derechos Fundamentales, con 53 puntos, categoría que mide la protección de los derechos civiles e individuales establecidos en la Declaración Universal de los Derechos Humanos. Un ejemplo de esto es que la entidad garantiza la libertad de expresión (75 puntos) y la libertad religiosa (67 puntos). En Orden y Seguridad, que vigila que se garantice la seguridad de personas y sus propiedades, a la entidad federativa se le calificó con 51 puntos. El CQ-CIAS es un ejemplo de inversión en la materia, al unificar la coordinación de los C-4 del estado con el objetivo de brindar una respuesta rápida ante los ilícitos.

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MIL MILLONES DE PESOS SE DESTINARON A LA SEGURIDAD EN TRES AÑOS

MILLONES DE PESOS FUERON DESTINADOS PARA EVALUAR A PERSONAL QUE TRABAJA EN SEGURIDAD

8.40 PUNTOS DE 10 OBTUVO EL CERESO FEMENIL DE SAN JOSÉ EL ALTO

67.5

POR CIENTO DE EFECTIVIDAD TIENE LA FISCALÍA DE LA ENTIDAD

FEMINICIDIOS HASTA SEPTIEMBRE DE 2018, DE ACUERDO CON MÉXICO EVALÚA 18

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En Límites al Poder Gubernamental, se analiza la existencia de un contrapeso institucional que limite el actuar de los gobernantes

"(La seguridad) es una condición necesaria para el goce de los demás derechos y libertades que el Estado de derecho busca proteger", señala el documento. Respecto a Justicia Penal, la entidad consiguió 46 puntos de 100 y eso la colocó en la primer posición nacional. En Querétaro, destaca el tener tres Centros Regionales de Readaptación Social (Ceresos) como los segundos mejor calificados –con 8.3 puntos de 10– por la Comisión Nacional de Derechos Humanos. En Límites al Poder Gubernamental, se analiza la existencia de un contrapeso institucional que limite el actuar de los gobernantes (alcaldes, gobernadores y funcionarios estatales); en ello, la

entidad se posicionó en el séptimo sitio nacional con 43 puntos. En Cumplimiento Regulatorio, Querétaro logró 43 puntos. Esta categoría analiza la implementación y el cumplimiento de la normativa en temas como salud pública, seguridad en el trabajo, protección al medioambiente y actividad comercial. Otro aspecto también evaluado en el estudio es la Ausencia de Corrupción, que analiza –el uso del poder público para obtener un beneficio privado, en los poderes Ejecutivo, Legislativo y Judicial locales–, y en el sistema de seguridad y procuración de justicia”. En general, Querétaro recibió 42 puntos para esta categoría.

En Cumplimiento Regulatorio, Querétaro logró 43 puntos. Esta categoría analiza la implementación y el cumplimiento de la normativa en temas como salud pública

En Justicia Civil, categoría con 36 puntos de 100 para el estado, se califica que los ciudadanos tengan acceso a mecanismos pacíficos y efectivos para resolver controversias. Con el objetivo de acercar a los ciudadanos a la justicia entre pares, se inauguró en agosto del año pasado el Centro Regional de Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias y Conflictos para ofrecer atención a los municipios de Querétaro, El Marqués y Corregidora. Por último, la categoría Gobierno Abierto se define como aquella Administración que comparte información, empodera a sus ciudadanos para que exijan rendición de cuentas y

fomenta a la participación de las personas en toma de decisiones. Querétaro se adjudicó el segundo lugar nacional como una de las entidades federativas más transparentes en materia de información fiscal, con 95.96 puntos de 100 posibles, destacó el Índice de Transparencia y Disponibilidad de la Información Fiscal de las Entidades Federativas 2018, indicador desarrollado por Aregional desde 2002. “El Estado de derecho es un principio rector que vincula a autoridades y ciudadanos mediante el establecimiento de derechos, obligaciones y límites para que las personas puedan vivir en armonía, acceder a mejores oportunidades, participar en las decisiones de sus comunidades, y disfrutar de una vida y un patrimonio seguros". Este concepto es reconocido por la comunidad internacional al estar dentro del Objetivo 16 de la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible, aprobada por la Asamblea General de Organización de las Naciones Unidas, en 2015. A través de esto, se busca promover sociedades justas, pacíficas e inclusivas, y la meta 16.3 específicamente invita a los Estados a “promover el Estado de derecho en los planos nacional e internacional y garantizar la igualdad de acceso a la justicia para todos”.

6.4

PUNTOS DE 10 POSIBLES CONSIGUIÓ LA ENTIDAD EN CALIDAD EN EL ÍNDICE DE DATOS SOBRE HOMICIDIOS 2018

1,202

PERSONAS UTILIZARON MEDIOS ALTERNATIVOS PARA RESOLVER SUS PROBLEMAS

896 86.8

FUERON AUXILIADAS POR UN TERCERO

PUNTOS LOGRÓ EN LA CALIDAD DE LA INFORMACIÓN SOBRE EL EJERCICIO DEL GASTO PÚBLICO

POR CIENTO DE LOS QUERETANOS PERCIBIÓ ACTOS DE CORRUPCIÓN

FUENTE: PROYECTO DE JUSTICIA MUNDIAL amqueretaro.com/perfiles

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Columna invitada

E Lorena Jiménez Presidenta de la Coparmex

Sinergia, puente para el desarrollo

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l pasado 9 y 10 de octubre varios empresarios y empresarias de Coparmex, CMIC, Amiqro y del clúster de Logística de Querétaro tuvimos la oportunidad de viajar al estado de Veracruz, gracias a la invitación que nos realizó Juan José Sierra Álvarez, presidente de Coparmex Veracruz y Juan Ignacio Fernández Carvajal, director de la Administración Portuaria Integral de Veracruz (Apiver). El objetivo era conocer la ampliación y modernización del nuevo Puerto de Veracruz, el cual históricamente ha sido de gran importancia para el desarrollo económico de nuestro país. La visita no defraudó, pues pudimos conocer las entrañas de este motor fundamental para el comercio exterior ya que su zona de influencia exterior abarca más de 50 países de Centro y Sudamérica, Estados Unidos, Canadá, Europa y África. Mientras que al interior del país, su zona de influencia o hinterland abarca 15 estados, como Colima, Ciudad de México, Estado de México, Hidalgo, Michoacán, Morelos, Nuevo León, Puebla, Tabasco, Tlaxcala, Veracruz y estados del Bajío como Guanajuato, Aguascalientes, San Luis Potosí y por supuesto, Querétaro, un estado que se ha distinguido en años recientes por su desarrollo en sectores como el automotriz y aeroespacial. De ahí la importancia de esta histórica visita, pues es la primera de su tipo entre empresarios de Querétaro y Veracruz, ya que abre las puertas para que se refuercen los vínculos comerciales de nuestro estado con el mundo. El nuevo Puerto de Veracruz podrá manejar cerca de 95 millones de toneladas de carga y recibir embarcaciones de nueva generación, lo que permitirá

El objetivo era conocer la modernización del nuevo Puerto de Veracruz.

potenciar las importaciones y exportaciones en una gran diversidad de mercancías, que van desde el granel agrícola, el mineral, las mercancías contenerizadas, vehículos, fluidos e hidrocarburos y carga en general. Hay que reconocer que durante muchos años hemos vivido en una zona de confort empresarial gracias al Tratado de Libre Comercio de América del Norte, entre Estados Unidos, Canadá y México (TLCAN), ahora llamado Acuerdo Estados Unidos-México-Canadá (USMCA, por su sigla en inglés); pero con las dificultades que se presentaron en la renegociación nos vimos obligados a mirar más allá del norte y revalorizar el hecho de tener 12 tratados de libre comercio con más de 40 países y 32 Acuerdos para la Promoción y Protección Recíproca de las Inversiones (APPRIs) con 33 países. Y aquí es donde nuestra visita a esa hermosa e histórica ciudad

de Veracruz cobra sentido, pues las posibilidades comerciales que ha brindado y brindará el nuevo puerto son desconocidas para muchos hombres y mujeres de negocios que quieren seguir creciendo para llevar sus productos más allá de nuestras fronteras. Observar el movimiento y dinámica de este lugar nos sorprendió y nos hizo recordar que México está más vivo que nunca y que la sinergia de talentos y capacidades entre los mexicanos nos ayudarán a crear mejores condiciones para nuestro país, generando más y mejores empleos y elevando la productividad. Por eso celebro este encuentro que nos dejó tan gratas sensaciones y que se pueden traducir en la construcción de un vínculo sólido que va más allá de los negocios y que se puede simplificar en tres palabras: Amor por México. ¡Bienvenidas las próximas misiones empresariales!

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The New York Times Syndicate

¿Cuál es el valor del trabajo doméstico? Un estudio oficial del Reino Unido puso un precio a las contribuciones no remuneradas a la sociedad: 1.2 billones de libras esterlinas al año, o 1.6 billones de dólares

texto: The New York Times fotos: The New York Times

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as feministas y otras personas arguyen que, desde hace tiempo, los quehaceres del hogar, como lavar los trastes y cuidar a los niños, han sido menospreciados. Sin embargo, un estudio oficial del Reino Unido puso un precio a tales contribuciones no remuneradas a la sociedad: 1.2 billones de libras esterlinas al año, o 1.6 billones de dólares. Es probable que estos hallazgos, publicados por la Oficina Nacional de Estadísticas del Reino Unido, pongan una sonrisa malvada en los rostros de los padres que acusan a sus hijos de utilizarlos como taxis gratuitos, pues los servicios de transporte –trasladar a los niños de ida y vuelta, por ejemplo– representaron la porción más grande del trabajo doméstico no retribuido, con un valor de 358 mil millones de libras. Les siguió el cuidado infantil, con 352 mil millones de libras. Los servicios nutricionales, cocinar y suministrar alimentos, fueron valuados en 158 mil millones

de libras, y los del lavado de ropa, en 89 mil millones de libras. El monto total es mayor a la producción combinada de las empresas minoristas y manufactureras del Reino Unido, y equivale a un promedio de casi 19 mil libras esterlinas de trabajo sin sueldo por cada individuo en el país, ya sea que tenga otro empleo o no. No obstante, en la realidad ese valor no está distribuido de manera tan equitativa. Un estudio oficial previo encontró que las mujeres cargaban con la mayor parte del trabajo no remunerado en el Reino Unido, ya que se ocupan proporcionalmente de más del doble de las tareas de cocina, cuidado infantil y lavandería que los hombres. El transporte, incluyendo los trayectos al trabajo, fue la única área en la que los hombres aportaban más horas no pagadas de trabajo que las mujeres. "Las mujeres están en una clara posición de desventaja por la carga injusta de la cantidad de tareas domésticas que se espera

que realicen", dijo Alexandra Holt, investigadora voluntaria de la Fawcett Society, una organización caritativa en pro de los derechos de la mujer. "Aunque es útil tener estas cifras a nuestra disposición, nada va a cambiar si no reparamos la percepción enraizada en la sociedad que equipara la femineidad con la domesticidad", agregó. La justa valuación y distribución de la labor doméstica es tema de debate desde hace mucho, a veces en forma de una demanda de salarios para las labores de casa. Activistas en Italia e India realizaron llamados para exigir que las mujeres que trabajan en el hogar reciban un sueldo.

COSTO EN LIBRAS

358

MIL MILLONES REPRESENTÓ EL TRANSPORTE DE LOS MENORES

352 158

MIL MILLONES FUE EL VALOR DEL CUIDADO INFANTIL

MIL MILLONES REPRESENTÓ EL COCINAR Y SUMINISTRAR ALIMENTOS FUENTE: OFICINA NACIONAL DE ESTADÍSTICAS DEL RU

Las estadísticas muestran que 2.2 millones de adultos mayores fueron atendidos sin costo en 2016

Objetivo

El objetivo del estudio, el cual cubre 2016 y se basa en información recopilada de una gama de datos de encuestas, estadísticas y censos nacionales, es complementar el producto interno bruto para reflejar por completo el tamaño y la forma verdaderos de la economía británica y las condiciones de vida de su población, señaló la agencia. "Las medidas principales que utilizamos para la economía se enfocan en actividades remuneradas, como cuando alguien contrata a una niñera o a un agente de viajes", comentó Richard Tonkin, director de ingresos y finanzas de la oficina de estadísticas.

“Con el objetivo de presentar un panorama completo de la economía y la sociedad británicas, publicamos estos números adicionales para calcular el valor de las actividades que no reciben ninguna paga", agregó. De acuerdo con los estudios de la agencia, el valor del trabajo doméstico no remunerado en el Reino Unido aumentó 80 por ciento desde 2005. Las estadísticas también muestran que 2.2 millones de adultos mayores fueron atendidos sin costo en 2016, lo cual equivale al trabajo de más de 4 millones de empleados sociales adultos durante todas las semanas del año.

Los adultos vulnerables en el Reino Unido son cada vez más dependientes de sus familias y de voluntarios para sus cuidados, pues los servicios sociales en muchas partes del país están bajo una inmensa presión. "El valor total del cuidado para adultos se ve cada vez más impulsado por aquellos que requieren atención de tiempo completo, con horas continuas de servicio que representaron 86.9 % del total de horas de cuidado para adultos en 2005 y 89.7 %, en 2016", afirmó la oficina de estadísticas. Distribuido por The New York Times Syndicate Continúa la lectura en amqueretaro.com

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Lunes 22 de octubre, 2018

The New York Times Syndicate

Monocultura del pensamiento Google ha publicado informes anuales de diversidad, pero sus estadísticas globales apenas se han movido

texto: The New York Times fotos: The New York Times y Especial

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ace poco, el trabajo de Jessica Powell era defender a Silicon Valley de quienes cuestionaban su cosmovisión. Como directora de Relaciones Públicas en Google, dirigía un equipo extenso que buscaba pulir la imagen de la empresa de búsquedas en la red y mantener a raya las críticas contra el coloso tecnológico que domina el mundo y hace de todo. Hace un año, Powell renunció a Google. Su partida no siguió el guion de Silicon Valley; en vez de empezar a trabajar para un rival del motor de búsquedas o una exitosa empresa emergente, decidió estudiar una Maestría en Creación Literaria. Ahora, la editorial digital Medium publicará la novela debut de Powell: ‘The Big Disruption’, una alocada sátira ambientada dentro de un gigante tecnológico que se parece mucho a cierta empresa de búsquedas en línea. (La novela es el primer libro íntegro de Medium; puede leerse en internet de manera gratuita). El libro no es un grito revelador y vehemente contra Google; Powell aún le guarda una gran estima a la empresa de búsquedas, y señala que para escribir su libro también se inspiró en

Jessica Powell.

una terrible experiencia anterior que vivió en Badoo, una empresa emergente europea de citas donde fungió como directora de Mercadotecnia. Aun así, como otros que recientemente han dejado atrás los cómodos confines de las grandes compañías tecnológicas –los fundadores de WhatsApp, por ejemplo, o los activistas responsables del Center for Humane Technology–, Powell ahora tiene la libertad de proporcionar una perspectiva detallada y crítica de una industria hermética. El subtítulo de su libro explica cómo debe leerse: Una historia totalmente ficticia, pero básicamente verídica, de Silicon Valley. "Básicamente verídica" es lo que llama la atención. Aunque

los sucesos en la sátira de Powell son resuelta e hilarantemente exagerados –un punto esencial de la trama involucra una colonia lunar–, su diagnóstico del estancamiento cultural de Silicon Valley es tan preciso que apenas resulta debatible.

Monocultura

A grandes rasgos, Powell sugiere que muchos problemas de Silicon Valley pueden achacársele a una monocultura obsesionada con la ingeniería y los datos que no fomenta la participación de personas externas a esa burbuja. Eso no es nada nuevo. Google y sus rivales han publicado informes anuales de diversidad durante años, pero sus estadísticas globales apenas se han movido.

Publicación

No obstante, a través de la ficción, Powell pone sobre la mesa la persistencia y la omnipresencia de la burbuja tecnológica dominada por hombres de una manera que es difícil de observar en un desfile de encabezados acerca de los escándalos de la industria. Powell reconoce con inteligencia una verdad que muchos en la industria evaden: la falta de diversidad no solo es uno de varios asuntos que Silicon Valley debe solucionar, sino también se trata del problema clave, la fuente de muchas otras aflicciones en la tecnología, desde su celo despiadadamente expansionista hasta las maneras en que sus más brillantes compañías siguen tropezándose con obstáculos que ellas mismas provocaron.

En breve, el problema de Silicon Valley es la homogeneidad y, según el relato de Powell, no tendremos una industria mejor ni más responsable, sino hasta que tengamos otra intelectualmente más diversa. “No creo que todos tengan la misma capacidad de expresarse. Incluso apartándonos de asuntos más generales en torno a la diversidad de género, de etnia o de clase, también hay un problema sobre los antecedentes académicos de la gente. Si hay una jerarquía en la que los ingenieros están en la cima y las personas que interactúan con el mundo exterior están más abajo, entonces en verdad se pierde algo importante. Es una monocultura del pensamiento", comentó Powell.

Google rechazó hacer comentarios acerca del libro de Powell. Badoo no respondió a nuestras preguntas

Powell comenzó a escribir ‘The Big Disruption’ en 2012, durante su transición de Badoo a Google, donde trabajó como contratista. Su empresa ficticia, Anahata, es una suerte de amalgama de ambas. Como Google, Anahata tuvo muchísimo éxito como motor de búsqueda, pero ahora ha incursionado en cada aspecto de la tecnología, desde las redes sociales hasta la inteligencia artificial e incluso en Genie, una aplicación que predice el futuro. Al igual que Larry Page –uno de los fundadores de Google y ahora director ejecutivo de Alphabet, su empresa matriz– el fundador de Anahata, Bobby Bonilla, es dolorosamente torpe. Prefiere sostener reuniones en el baño para caballeros y habla con acertijos grandilocuentes que confunden a sus subordinados. Además, como en Google y todos los demás gigantes tecnológicos, los ejecutivos y empleados de Anahata se sienten aplastados por la amenaza diaria de la obsolescencia. Una empresa emergente más ágil llamada Galt sigue robándose a los empleados de Anahata y desarrollando nuevas tecnologías antes que ella. "No estamos trabajando en la prolongación de la vida, y estoy seguro de que Galt ya lo está haciendo", se queja el ingeniero principal de Anahata. En sus esfuerzos para superar a Galt, todos en Anahata pierden de vista el mundo exterior. Cada vez se vuelven más imprudentes con su poder, ciegos ante el efecto que puede tener sobre cualquier cosa más allá de la tecnología, e ignoran sistemáticamente cualquier voz que les aconseje algún sendero nuevo. Sin embargo, según Powell, lo hacen más a causa de una estrechez cultural de miras que por la malicia que inspira a otras sátiras de Silicon Valley. amqueretaro.com/perfiles

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“Creo que les adjudicamos demasiadas malas intenciones a las grandes compañías, como si se despertarán todas las mañanas pensando que quieren ser amos y señores al estilo de Darth Vader. Creo que es un deseo mucho más básico e impulsado por el ego de ser las más grandes y las mejores", señaló Powell. Describió la dinámica como un constante estira y afloja por un espacio dentro de una industria que solo habla consigo misma. "Se trata en gran medida de ver qué están haciendo tus competidores ¿tienes inteligencia artificial? Entonces yo también tengo inteligencia artificial. ¿Tienes un dron? Entonces yo también", comentó. Una vez que te enfrascas en esa cultura, puede ser imposible salir de la mentalidad viciosamente insular. Consideremos, por ejemplo, la manera en que tratan a las mujeres en ‘The Big Disruption’. Anahata es indignantemente misógina –Powell dice que se inspiró en su época en Badoo más que en Google (aunque, desde luego, el motor de búsquedas ha tenido sus propios problemas bien documentados respecto de contratar a más mujeres). No hay mujeres en puestos importantes en las filas de Anahata, y la empresa se aprovecha de sus empleadas de manera que hacen que Uber parezca buena en contraste. Aun así, el único personaje femenino del libro, una feminista con ideas dignas de Betty Friedan, adopta los valores de la empresa por completo. Se muestra feliz de ocultar los problemas de Anahata ofreciendo justificaciones nobles y fantasiosas por su terrible comportamiento actual, porque para avanzar en la industria tecnológica hay que unirse al culto. Después de todo, también Powell se contagió de esa manera de pensar.

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Powell señaló el extremismo progresivo de YouTube, propiedad de Google: la manera en que sus algoritmos de recomendaciones, ajustados para maximizar un modelo de negocios basado en la interacción, pueden arrinconar a los usuarios para que vean contenido cada vez más extremista

Debate

El debate al respecto –¿cuál es nuestra responsabilidad?– "se estaba incrementando y no siempre sentí que actuáramos con la inmediatez suficiente", comentó. (Google ha señalado que ha destinado recursos para solucionar este problema). Más que por cualquier controversia en específico, dijo Powell, se fue de Google por una razón que resuena con el tema central de su novela: la invariabilidad sombría de la industria. Todas las mañanas, se subía a un autobús elegante con destino a las oficinas de Google, donde la llenaban de comida y otras ventajas mientras la animaban a no irse jamás, además de trabajar hasta el cansancio, por no decir el agotamiento. "Sentía que había dejado de ser cualquier otra cosa. No hacía más que trabajar todo el tiempo y hablar de tecnología", comentó.

Concluyó que un trabajo que le exigía saltar de crisis en crisis y que no admitiera tiempo ni perspectivas para considerar muchas ideas que estaban afuera de su pequeño mundo no era la mejor manera de aprovechar su tiempo. Powell no tiene ninguna idea fácil ni evidente acerca de cómo abordar el problema de la monocultura en el sector tecnológico. Cree que su libro es una conversación para empezar. Sin embargo, cualquier solución involucrará "un cambio cultural fundamental y ascendente", uno que no vamos a ver de la noche a la mañana. “Las grandes ideas deben ser sencillas”, declara uno de los ejecutivos de Anahata en el libro. Las soluciones a los problemas de la tecnología serán cualquier cosa menos eso. Distribuido por The New York Times Syndicate Continúa la lectura en amqueretaro.com