¿Cómo te pueden ayudar las redes sociales en tu día a día? Comunicación Digital Bilbao, 9 de abril 2014
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1. ¡Cómo hemos cambiado!
2. Nuestro nuevo día a día 3. ¿Cómo nos pueden ayudar las redes
sociales? 4. ¡En faena!
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1. ¡Cómo hemos cambiado!
NUEVO ENTORNO
INTERNET Y TECNOLOGÍA
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NUEVO CONSUMIDOR
NUEVOS MEDIOS
1. ¡Cómo hemos cambiado! Crisis económica
Crisis en los medios
Cada vez menos medios de comunicación Cada vez más redes sociales Cada vez más periodistas con redes sociales
Más polemismo Más anécdotas
Menos periodismo
Más tiempo real
Más “opinadores” y agitación
Información menos contrastada y rigurosa
Menos Comunicación de masas
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Más comunicación “en red”
2. Nuestro nuevo día a día
SOBRE INFORMACIÓN
HIPERCONEXIÓN
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NUEVAS PANTALLAS
MÁS POSIBLIDADES
3. ¿Cómo nos pueden ayudar las redes sociales? ¿Cómo ver las redes sociales? COMO ALIADAS COMO UNA FORMA DE MEJORAR NUESTRO TRABAJO COMO UNA FORMA MÁS DE INFORMAR Y COMPARTIR COMO UN CANAL MÁS PARA NUESTRO MEDIO
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3. ¿Cómo nos pueden ayudar las redes sociales? ¿Cómo usar las redes sociales?
INFORMAR
PARTICIPAR
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PUBLICAR
MÁS CONTENIDO
3. ¿Cómo nos pueden ayudar las redes sociales? Año 2011
Para los periodistas, las redes sociales no simbolizan "profesionalidad, profundidad ni credibilidad"
Año 2014
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Fuente: Universidad Carlos III, Madrid
Buscar contenido Identificar tendencias
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4. En faena… Mention
Una consola personal donde guardar búsquedas en medios sociales (redes sociales, blogs…) © Repsol. Comunicación Digital, abril 2014
4. En faena… Social Mention
Búsqueda y análisis en tiempo real de influencia de marcas, eventos o asuntos. Creación de alertas, tipo Google Alerts Descargar un archivo en Excel de tus menciones o resultados
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4. En faena… Facebook
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4. En faena… Facebook
Creamos una lista específica para medios donde recogemos las últimas noticias
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4. En faena… Facebook
Búsquedas de palabras clave por tipología
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Distribuir el contenido
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4. En faena… algunos “trucos” DIVERSIFICA TU CONTENIDO Publica varios tuits dirigiendo al mismo artículo compartiendo varias reflexiones y en distintas horas del día
Si existen imágenes o vídeos relacionados con el artículo, publica este contenido aparte. Alargarás la vida de la noticia Antes de publicar tu artículo en Twitter, busca información relacionada en tu medio para poder ampliar y reforzar la conversación con los usuarios
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4. En faena… algunos “trucos” NO OLVIDES CONTEXTUALIZAR…
Contextualiza la actualidad con contenido de análisis u opinión así como artículos pasados relacionados
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4. En faena… algunos “trucos” NO OLVIDES LOS HASHTAGS Los hashtags o etiquetas ayudan a que nuestro contenido llegue a más usuarios
No es conveniente llenar el tuit de hashtags, con uno / dos es suficiente Ponte de acuerdo con el responsable de RRSS para unificar hashtags Antes de utilizar un hashtag concreto, revisa las tendencias en España y haz uso de herramientas que te ayuden a saber qué hashtag es más popular
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Crear comunidad
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4. En faena… algunos “trucos” en Twitter BUCEA EN TWITTER… Haz una búsqueda del link del artículo Localiza usuarios que estén conversando sobre ese tema Publica el contenido de tu medio cambiando el titular. Haz una reflexión al artículo, una pregunta a los usuarios. Menciona a aquellos más activos en tu timeline Utiliza un hashtag: si hay un responsable de Medios Sociales, coordínate con él Entra en la conversación utilizando el hashtag acordado
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4. En faena… Buscador de Twitter ¿Quién está difundiendo mi contenido/el de mi medio?
Buscamos la URL del artículo y descubrimos usuarios comentando la noticia, reflexionando sobre ella © Repsol. Comunicación Digital, abril 2014
4. En faena… algunos trucos Cambia el titular para que no parezca una publicación automática. Se trata de conversar con los usuarios, no de mencionar a marcas e instituciones para conseguir difusión
Se pueden buscar reflexiones interesantes a raíz de nuestra publicación de la noticia
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4. En faena… algunos trucos en Facebook Utiliza textos, links, fotografías, gráficos y archivos de audio para conectar con la audiencia. Recuerda que las fotos son el tipo de contenido más popular en Facebook. Los enlaces a fotografías reciben hasta un 20% más de clics que los links sin este tipo de imágenes. Comparte con la audiencia imágenes tanto del escenario como de las “bambalinas” de tus informaciones. De esta manera, ganarás en autenticidad y transmitirás una imagen más transparente a la audiencia. Organiza tus listas entre profesionales y personales Apuesta por el “targeting” a la hora de publicar posts para llegar así a audiencias verdaderamente relevantes y evitar inundar los “feeds” de usuarios no interesados en sus informaciones
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4. En faena… Buscar testimonios
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4. En faena… Quién habla de un tema
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4. En faena… Buscar líderes de opinión
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4. En faena… algunos trucos en Twitter LAS LISTAS DE TWITTER… Sirven para organizar tu timeline. Nómbralas de manera que puedas diferenciar entre los diferentes usuarios que te siguen (profesión, temática, medios, usuarios que más interactúan..) Puedes suscribirte a las listas de otros y seguir las actualizaciones de los integrantes de la lista sin necesidad de seguirlos Las listas pueden ser públicas o privadas
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4. En faena… algunos “trucos” en Facebook MÁS ESPACIO PARA COMUNICAR Facebook permite más de 140 caracteres: tienes más espacio para reflexionar
Pregunta a tus seguidores su opinión sobre lo que compartes Contesta, en la medida que puedas, cuando alguien interactúe contigo Utiliza las etiquetas para mencionar a usuarios a los que pueden interesar tus informaciones
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4. En faena… algunos trucos en Facebook USA ETIQUETAS Utiliza el @ antes del nombre de un periodista o publicación para compartir una noticia relacionada
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4. En faena… algunos trucos en Facebook SELECTIVE TWEETS Los tweets que terminen con #FB se publican inmediatamente en tu timeline de Facebook
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4. En faena… LinkedIn y Google+
Busca grupos afines a tu profesión y/o temáticas de interés Puedes abrir grupos de debate, puedes encontrar fuentes Destaca los datos y menos lo anecdótico
Tu medio puede crear un grupo propio
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Puedes hacer videoconferencias gratuitas hasta de 10 participantes (abierto o privado) Puedes compartir la pantalla del ordenador y documentos en Google Drive El chat de Gmail (privado) puede ser el comienzo de una entrevista
GRACIAS
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