Geschiedenis, kwaliteitsmanagement

Geschiedenis van de pewag group

Vooruitgang door traditie

De geschiedenis van de pewag group gaat terug tot de 15e eeuw en maakt ons tot een van de oudste fabrikanten van kettingen. Met deze ervaring zijn wij klaar voor de toekomst.

Tijdstabel

1479 Eerste gedocumenteerde vermelding van de smederij in Brückl 1787 Oprichting van de kettingsmederij in Kapfenberg 1803 Oprichting van de locatie Graz 1836 Oprichting van Ijzersmederij in Brückl 1912 Productie van de eerste pewag-sneeuwketting 1923 Concentratie van de locatie Graz en Kapfenberg Ontstaan van de naam „pewag“ 1972 Oprichting van de verkoopmaatschappij in Duitsland 1975 Oprichting van de verkoopmaatschappij in Amerika 1993 Oprichting van pewag austria GmbH 1994 Oprichting van de eerste dochtermaatschappij in Tsjechië 1999 Overname van de Weissenfels-Groep 2003 Scheiding van Weissenfels 2005 Splitsing van de groep in twee concerns: Schneeketten Beteiligungs AG concern – sneeuwkettingen pewag austria GmbH concern – technische Kettingen 2009 Overname van Chaineries Limousines S.A.S. 2012 Oprichting van de eerste fabriek in Amerika 2013/ Oprichting van diverse Internationale 2014 verkoopmaatschappijen

Lithografie ijzersmederij Brückl 1855

Ankerketting smederij 1878 Ketting smederij 1956

Kwaliteitsmanagement

Ons uiteindelijke doel is de klanttevredenheid

Ons eerste doel is klanttevredenheid. Kwaliteit betekent in dit geval dat wij uitsluitend producten en diensten ontwikkelen en leveren die onze klanten 100 % tevreden stellen.

Het kwaliteitsbeleid van de pewag group steunt dan ook op het principe: “Wij leveren onze klanten hoogwaardige

producten en diensten die geheel in overeenstemming

zijn met de stand der techniek en diens eisen’’. Dit wordt samengevat in de vier onderstaande grondbeginselen.

Marktgerichte kwaliteit

Om de concurrende positie van de pewag group te behouden en verder uit te bouwen, moet de kwaliteit van onze producten en diensten overeenstemmen met de instructies die wij met onze klanten zijn overeengekomen, alsmede met de verwachtingen die zij terecht koesteren van een van de toonaangevende bedrijven op technologisch gebied. Geen enkel product mag een risico vormen voor mens en milieu.

Rendabele kwaliteit

Als een commercieel bedrijf moeten wij de kwaliteit van onze producten kunnen waarborgen. Dit doen wij door de beschikbare materiële-, personele- en financiële mogelijkheden continu te onderzoeken. Hiermee kunnen wij een uitstekende prijs-kwaliteit verhouding bieden die op alle punten binnen de klantwensen valt.

Verantwoordelijkheid voor de kwaliteit

Een hoge kwaliteit stelt hoge eisen aan alle medewerkers. Het kwaliteitsbeheer behoort tot de taken en verplichtingen van de kaderleden op alle niveaus. Iedere medewerker van de pewag group moet door de kaderleden degelijk worden geïnformeerd, gemotiveerd en opgeleid. Om het kwaliteitsbesef bij alle medewerkers te bevorderen, moet absolute aandacht worden geschonken aan hun opleiding en verdere ontwikkelingen. Iedere medewerker is verantwoordelijk voor de kwaliteit van zijn of haar eigen werkzaamheden.

Voor iedere medewerker geldt: “KWALITEIT BEGINT BIJ MIJ“

Kwaliteitsgarantie op basis van procedures

De nauwe samenwerking tussen de diverse afdelingen (verkoop, ontwikkeling, productie en zelfs de klantenservice) binnen de afzonderlijke bedrijven worden geregeld via vaste procedues en activiteiten. Dit geldt tevens voor de bedrijven onderling, alsmede voor hun specifieke bevoegdheden en verantwoordelijkheden. Een continue verbetering van de techniek en procedures moet ervoor zorgen dat de doeltreffendheid van onze activiteiten en de kwaliteit permanent verder worden ontwikkeld.