socialbrite.org
http://www.socialbrite.org/2010/05/27/create-distribute-media-for-a-campaign/
A step-by-step guide to creating a media strategy
How to create & distribute media for a cause campaign We’re fans of UK-based Tactical Technology Collective’s message in-a-box, so we’re republishing their Designing your strategy tutorial on how to create your own media, distribute it and monitor its impact to further your campaign or project. Target audience: Nonprofits, cause organizations and campaigns, political activists, NGOs, citizen journalists Guest post by Tactical Technology Collective Creating your own media, distributing it and monitoring its impact can be a long process, which may become confusing and overwhelming if it’s not well-managed and carefully planned. Designing a media strategy will help; this is likely to be most successful when it is done as a group, with the people involved in your overall campaign or project. The following sections break down the process of creating a media strategy document into simple steps. If you already have an overall campaign strategy document, some of these steps will be complete already; you can use your overall strategy document to feed into your strategy for making media. State your goal It’s not enough to have a general idea — your goal should be specific and actionable What does your campaign or project want to achieve? It’s not enough to have a general idea — your goal should be specific and actionable so they can guide what you do. If you have already established your campaign goals, they should be used to influence the media you make. If you have not already stated your campaign/project goals, it’s important to do this before making your media. Your goal should be specific; for example: “We want men in this country to know that domestic violence is a crime.” “We want to substantially reduce rates of domestic violence in this country.” “We want police officers who do not enforce domestic violence laws to be charged with breaking the law.” Be clear about each of your campaign/project goals because these will be used to inform the media you make.
Create your proposition statement (or theme) The next step in creating a strategy for making media involves defining the issue: What is the problem and what do you think the solution is? You should be able to state this in just one or two clear and concise sentences. Getting this statement right is an ongoing process – you may need to make changes while developing your media strategy over time. People should understand, through the media you make, what the issue is and what it is you are proposing to do about it. Examples of proposition statements: “We need to stop child trafficking in Nepal; we must enforce the law against child traffickers.” And: “Same-sex couples in India should be recognized by the law; we must change the law to ensure same-sex couples are given the same legal rights as heterosexual couples.” Have clear objectives for making media Objectives are even more specific than your goals. Objectives need to be SMART: S: Specific M: Measurable A: Achievable R: Realistic T: Time-bound Though you may have only one or two concrete goals, you need to be precise about how you will achieve them through the use of media. A good strategy for making media may be multi-pronged and multi-faceted. For example, your strategy can include one objective to raise awareness among men about why domestic violence is wrong and another that targets the broader international community, asking them to get involved by telling governments and police to enforce the laws which prohibit domestic violence. You also need to be clear about how the media you make will help to achieve these objectives. While you may be ready to write down your objectives in this early stage of making your media strategy, you will probably want to return to this section later once you have worked through the rest of the process. This is because SMART objectives must be very clearly defined, which means that you will need to define your target audience and decide the media format/s you will use. An example of a clear objective is: “Our blog should encourage at least 2,000 people to sign a petition about police inaction on domestic violence within one week” or “5,000 men and boys in this village should see this poster about domestic violence within two weeks.” Do research When you know what you want to achieve, you’ll probably discover that you need to know more about your issue. The next step will be to do some research, keeping your goals and objectives in mind at all times. This research may involve the following: Background research — Dig out old reports and data created by your group or affiliated partners. Write a brief history, map out what information exists and look for new information where this is required. Previous efforts and campaigns — What have other organisations or individuals done to support this cause: Were they successful? Why or why not? Doing this will help you identify what to avoid and what to pursue. Context mapping — Know what is happening right now in relation to your cause. What are the key events that have recently taken place and what are the events that will take place in the near future that may have impact? Identify the key spokespeople for this issue and what key terms are being used by different groups. What messages relating to this issue are reaching different stakeholder groups, which messages are failing to reach them, and why? Once you have done this research, you might want to adapt your proposition statement, your goal/s or your objectives by re-articulating them to take account of what you have learned. Identify your target audience and participant communities
There are generally several communities involved with an issue, and all of them can be considered stakeholders. It is important to list all of your stakeholders, as you need to know everyone who has the power to influence your cause and help make a change. Knowing all the stakeholders will help you define your target audience and participant communities. Types of stakeholders Allies – people and organizations who already support what you do. Adversaries – people who oppose the change you want to see. Neutral – people whose position or attitude is unclear or who have not become actively involved in this issue. You should map your stakeholders using these three categories and have discussions about why you see them in this way. It is only after you understand where different audiences stand that you can prioritize them according to their influence and importance in terms of your objectives. Target audiences and participants “Target audiences” means the people who can actually make the change that you want to see. “Participant communities” means people you’d like to see becoming a part of your media campaign or project: these are the people, organizations and groups who will watch your media, help distribute it and provide different forms of support. Some of them will be active participants and some passive. It’s important to define your target audience and participant communities because, very often, a media campaign that has been designed for everyone ends up being for no one in particular. Successful films, television programs, newspapers or posters are never made for “everyone.” On the other hand, a well-made media campaign that targets a specific audience can very easily end up being liked by many different groups of people. Using the list of stakeholders you’ve created, identify a target audience (or audiences) for your media campaign and define the groups of people who will become your participant communities. Identifying these two groups will help ensure that your media is effective. For instance, if a media campaign is seeking to ensure ethical practices are adopted by mining industries, the mining industry and the government are likely to be the target audiences. These are the people who have the power to make the changes you want to see. Communities affected by mining and national or international environmental advocates will likely be the participant communities. These are the people who will become involved by consuming and distributing your media and by taking action to support your cause. The target audiences and the participant communities may overlap; for example, a media campaign that asks for behavioral change in men who commit, condone or ignore domestic violence might identify these men as both the target audience and the participant community. Audience profiling After you have identified your target audience and participant communities, create a profile for each that includes details such as: Demographics– race, gender, ethnicity, age, education, religion. Geography – local, national, international, remote, urban, rural. Attitudes – how do they perceive the issue, how proactive they are? What would it take to get them to take action? M edia habits – what media do they have access to, use and like? Culture – what is their cultural background, what languages do they speak or read? Craft your message This is a critical step in creating your strategy for making media. Your message is what will pull people toward
your campaign. Through your research, find out what needs to be communicated and how. There can be several messages that you send to different stakeholders, but they should all lead to the same goal. Remember that an effective message should: Be simple and explain the cause clearly, without ambiguities. Emphasize the critical importance of the cause. Tell people something new, something they had not thought about. Be engaging, interesting, perhaps even shocking. Articulate the need to take action, and provide a solution. When crafting your message it is important to remember that accuracy and honesty are vital. If your audience feel you have misled them in the media you have created, you open yourself up to criticism and the entire validity of your campaign may be questioned. For example, if you’re addressing climate change and you access a government report which states that there is a possibility that some large companies could make gross profits from selling their “carbon permits,” without reducing their carbon emissions, it would be inappropriate to tell people that “The biggest corporate polluters will profit from carbon trading.” This would be misleading without other concrete evidence. You should find multiple sources and seek out experts, if required, to ensure that your message is clear, truthful and can stand up to criticism. Once you have created a message for your media, you should test it out on audiences who represent your target and/or participant communities to ensure they respond to it. Creating an effective message When Oxfam International wanted to create a message that would encourage people to pressure their governments to invest in education in developing countries, they used evidence that shows that education reduces poverty levels to develop this message: “Basic eduction helps break the cycle of poverty” However, when they tested this message on focus group audiences they found it did not motivate them to act. Instead they found that this simpler message received a much stronger response: “Education is every child’s right” Once you have given your audience a clear message that states the problem or issue, you need to take them to the next level, where they are able to get involved to bring about the change you are seeking. Create a call to action All of the media you make to support your advocacy campaign or project should state clearly what action you want people to take. Although your media can generate awareness about your campaign or project, it is not this awareness in itself that will create change. You have to be very strategic about your call to action, because it is this action that will bring about the change you desire. A call to action should: Be actionable! It should not be something people find extremely difficult to do. Compel people to do something. Provide options for different levels of engagement. Identify resources There are two ways to address the issue of resources when you are creating your strategy for making media. One option is to design your strategy for making media and then work on pulling the resources required together. The second option is to map out the resources you know you have and decide the media
you will make, using only those resources. When deciding which option you will use it is important to be realistic: know what kinds of resources are available within your group or organization and what you may have access to through your supporters and networks. For instance, you might already have a video camera that you can use, or a filmmaker or volunteer in your organization who can make a video. This will bring down your production costs immensely. You may have a partner organization involved in community radio which could help you get free airtime for your audio content. On the other hand, if you need to hire a film maker to make a film, or if you need to pay radio stations for airtime, this could put a huge financial burden on your organization. It is best to create a rough budget for your media campaign at the beginning, that sets out what funds and other resources you will have access to. Seek advice from people who have done similar campaigns, as media production often has many hidden costs. Different kinds of resources you may need to include: Human resources (people, skills and time) Financial resources (access to funds) Intellectual resources (access to knowledge and information) Material resources (access to equipment and tools) Budgeting and funding Once you have made an estimate of what resources are available, you can create a budget. You can then work from this document to ensure you do not spend funds you do not have. While it is always best to try and plan ahead for your media-making needs by including funding for this in your overall campaign or project budget, if you do not have adequate funds available, there are organizations, trusts and foundations which provide funds for rights-based media campaigns. Approach them with your proposal and funding requirements. Approach other organizations and individuals who might want to be partners in this campaign or project and who can bring in their own resources.
M ake your media: Choose the right format, tactics and tools Media should not drive your overall campaign; they should be a way of achieving your goals and objectives by relaying your message and calling for action. Decide on your media format, tools and tactics only after you have completed the earlier strategic steps. Then you can decide which media you want to use and whether they will be distributed online or offline (or both). Answering the following questions will help you select the right media format. Which media formats do your participant communities have access to? Which media formats do your target audience/s follow the most?
Which media format can best carry your message? Which media format will be most likely to encourage people to take action? Formats Media formats might include video documentaries, print posters, blogs, audio podcasts, recorded street theater performances, radio drama or SMS (text message) urban games. You can use a combination of media formats and tools to spread your campaign message to different audiences. For example, while you may send out video footage of human rights violations to national television stations, to ensure they receive widespread general attention in your country, you could also have a blog that regularly updates your global audience about new footage you have obtained, provides information regarding where it has been broadcast and shares responses you have received from audiences, relevant organizations and government bodies. Tactics There are several ways of putting across your message within the media you make, but usually you will be able to identify a “best” approach. Tactics are the approaches that are used to address your individual goals and objectives within your overall strategy.Your media tactics should help you communicate with your target audience and participant communities. They should be used to convey messages that will appeal to their tastes, habits and interests; this might include using humor to appeal to a young audience, or group mobilization to bring about a collective action; it may involve expressing complex data in striking visuals to get a message across clearly, or broadcasting compelling stories of personal experiences, to ensure these are heard by those who have the power to change the situation. Tools Tools are what you use to create, promote and distribute your media. There are many ways to produce media, but you should be able to identify a ‘best’ way based on your understanding of your audience, goals and resources. For example, the media format you have chosen to use may be video, but there are many tools you can use to do this: mobile phones, digital stills cameras, professional cameras, handycams, flipcams, archived footage etc. If you are only interested in putting your video on the internet, mobile phones and flipcams may be good tools to use. If you want to broadcast your video on television or in the cinema, it will be better to use high-quality equipment. Editing your video requires other tools, as does distributing it. Security and privacy Producing and distributing media can involve risks. You may need to photograph or film in places where others, including governments, corporations or public officials, are involved in illegal activities. You might need to access documents which could incriminate people. You may need to hide media or documents that need to be kept private and secure. Anyone who is producing media should be careful about their own security, but it is even more important to be mindful of the risks your media may cause for others. If you need to film in risky areas, then do so inconspicuously. If you need access to confidential documents, work under the utmost secrecy and understand how to encrypt documents and hide your digital footprints. If the people involved in your media campaign could be at risk if their participation, or information about them, was made public, be sure you have talked about these risks with them and always give them the option to withdraw. Get consent from everyone who is participating in any kind of media production, including minors under 18 years where this is possible and appropriate, and be sure you store documents and footage in a way that will not lead to risks for yourself or others. You should always provide people with options if they are participating in the creation of your media: Perhaps you might conceal a face or voice on camera, or keep the source of documents anonymous. Even if you don’t think you are working in a risky environment, it’s important to ensure the safe and remote back-up of the data and footage you have collected. Create a timeline The effectiveness of a media campaign largely depends on timing. Your media should be released when the need for it is greatest. For example, you could release a photo-
journal of human rights violations against women when authorities launch an event promoting the equal rights of women or when they make claims about the improving state of women’s health. There are issues that are not so time-bound, but even with those it is necessary to make the media campaign topical and relevant to current events. For example, a poster campaign about children’s rights may get more attention if it is released when a news story on this issue has made headlines. Or perhaps it could be launched on “Stop Child Labor Day” or “International Children’s Day of Action,” when you are more likely to be able to mobilize the support of participant communities and get media coverage. In planning a timeline for your media production and distribution, consider how long your media strategy will continue. For example, if you are engaging in a three-year campaign, your plan for making media may not begin aggressively, but if your overall campaign will be short, getting people’s attention from the start will be critical. Your timeline should: Show the period of planning and production of your media. Show when your media will be released. Include which messages and media are to be sent out and when; for example, 50 email or text messages over a one-year period. Allow for a progressive build-up to the whole campaign if you are planning to create multiple media. Relate important events to your media campaign and allow for flexibility to respond to events as they unfold. Be realistic and achievable. Evaluate outcomes and measure your impact It takes a lot of effort to ensure that people remember your message and take action on it. This is why it’s important for you to measure the impacts of your media campaign or project: you need to know what works and what does not and to assess whether you have achieved your objectives. M edia Impact Indicators You should decide on the media impact indicators before you create your media. These should be developed from your objectives and they should be able to measure what your media has achieved. The fact that people consume your media does not, in itself, constitute impact; impact means people taking the action you called for. For example, if 10,000 people read your blog, you can count that as a good response. But when 200 people who visited the blog attend the rally as you asked them to, that is impact. Media Impact Indicators may include the number of people who visit your website and sign the petition; a formal response from government when you lodge a petition to them; an increase in media coverage of your issue; a change in the laws you are campaigning against. M easuring impact Once you have the required data, you can evaluate the effectiveness of the media you created. There are now many tools for analyzing your online media outreach and these can help you collect data. By measuring the impacts of your media, you will know how many people you were able to reach, whether they included the right audiences and whether you sent the right message and created the desired impact. The measurement of impacts should be ongoing, so you know if your strategy is working and can make changes accordingly during your media campaign, rather than after it’s complete. Examples of media impact might include, “1,000 people visited the website in a one-week period and 800 signed the petition telling police to arrest domestic violence perpetrators”; “There was a 500% increase in
monthly coverage about domestic violence in selected major newspapers”; “After we lodged our petition, the government agreed to open an official public inquiry looking at how police officers can be made to uphold the law.” Documenting impact It is important to broadcast your success stories to the world. The more people know about the positive impact of your campaign, the more likely they are to get involved. If you have designed your media campaign in various stages and it is progressive, then the impact from one stage can provide momentum for the next stage. It helps tremendously if you can demonstrate and document the achievements of your media campaign as it is happening, because this can make the target audience more responsive, and inspire others to join in and take action. You will also be creating a document that your own organization and other rights advocates can learn from. Flickr photo at very top by FaceMePLS Steel Icons photo on Flickr by webtreats Economist headline photo on Flickr by tristanf
THE
COMMUNITY MANAGER REPORT
Produced by Jason Keath CEO, Social Fresh
I. Introduction One year ago, Social Fresh conducted a survey to get some basic information on community managers. The response yielded great data that we enjoyed sharing with the Social Fresh community. This year we gathered more information from more community managers. We surveyed 304 community managers between January 5th and January 20th. All numbers specifically attributed to “community managers� exclude other job titles and community managers not working more than 20 hours per week on community management, unless otherwise stated. To see higher resolution versions of the graphs included within this document, please view them on the Social Fresh Flickr account here: http://sofre.sh/06F.
II. Demographics 1. Gender: The community manager role is still dominated by female professionals. In 2011 we found a 68% female to 32% male ratio. We saw slight change this year to 65% female and 35% male. However, the size of the audience surveyed this year was twice as large, so the difference between this year and last year is more likely an improvement in the data and sample size, and not an industry trend.
2. Age: The average age for a community manager in 2011 was 30 years old. We found the exact same result in 2012. The range in age of community managers is still quite large, from 18 to 54.
3. Geography: We saw a large range in geography this year. As a result we expanded the top cities list from five cities in 2011 to ten total cities for 2012. The 2011 top cities list included: 1. New York City 2. San Francisco 3. Boston 4. Denver 5. Austin Notably, 8% of community managers surveyed lived outside large metropolitan areas this year, up from 4% last year. 17% live outside of the United States. And two cities, London (5th) and Toronto (6th), were in the top 10 cities listed by those community managers surveyed. Other cities new to the top list since 2011 include Los Angeles (4th), Chicago (7th), Washington DC (9th), and Miami (10th). The northeast region of the United States still dominates with the most community managers. New York City (18%) alone claims almost one in every five community managers surveyed. NYC, Boston, and Washington DC combine for 31% of all community managers surveyed.
III. Community and Industry We explored some of the community demographics: B2B vs. B2C, agency vs. brand managed, and top industries. 1. B2C vs. B2B Community managers are three times as likely to be working on behalf of a consumer focused brand (B2C) than a business customer focused brand (B2B).
2. Brand vs. Agency: Community managers are twice as likely to be working directly for the brand as compared to an agency on behalf of said brand.
3. Industries: We categorized all the community managers surveyed into their corresponding industries. Software, marketing, and retail were the most common industries listed.
Industry
Community Managers
Software/Tech
40
Marketing/Communication
27
Retail
25
Philanthropy
15
Healthcare/Pharmaceuticals
15
Media/Publishing
15
Gaming
14
Food & Beverage
14
Entertainment & Hospitality
13
Education
11
Travel
10
Finance
8
Consumer Goods
8
Government/Municipal
7
Automotive
7
Electronics
7
Services
7
Real Estate
6
Beauty
6
Advertising
4
Website
4
Energy
4
Telecom
3
Ecommerce
3
IV. Compensation Before we dive into some great numbers on average compensation for community manager roles, we wanted to find out how the community managers were measured. How is their success determined? The two top factors that determined success were engagement metrics (50%) and community growth metrics (25%).
1. Age How does age impact the compensation of a community manager? More professional experience does equate to a larger average salary, to a point. We found that a ceiling is reached near $55,000.
2. Gender Does gender have a significant impact on the salary of a community manager? Yes. The average male community manager makes close to $4,000 more than the average female community manager.
Gender
Average Salary
Female
$50,400.00
Male
$54,880.00
3. Role A wide range of definitions, responsibilities, and resources exist for the community manager role. In addition, many social media professionals that hold the title “social media strategist” or “director of community management” are spending a majority of their time managing communities. Below is the breakdown in average salary for these three roles.
Role Community Manager
Average Salary $51,647.00
Social Media Strategist
$55,806.00
Director of Community
$77,302.00
V. Execution 1. Hours On The Job: The community manager position has a broad time commitment average. While the large majority of community managers, 61%, are spending 30+ hours per week managing communities — there are still a significant number of community managers working part time. Part time community managers fall into one of three categories: • Freelancers hired by the hour • Agency employees with limited hours for that client • Brand side marketers with community management assigned as only a portion of their responsibilities
2. Platforms and Tasks: How are community managers spending their time while on the job? We asked two questions related to this execution side of the equation. First, we wanted to know where community managers saw the most success. On which platform (Facebook, Blogs, Forums, etc) were they seeing the best results?
Facebook, Twitter, and blogs showed up in the top four and were expected. Third on the list, Forums, listed by 10% of the community managers surveyed, were a welcomed surprise. Forums continue to be an important platform of the community manager role. Facebook, not surprisingly, was the big winner with 55% of community managers listing it as the platform where they see the best results.
Then, to compare, we asked community managers what task took up most of their time.
Content creation, a task that is important in support of all platforms yet not crucial to managing communities, was listed as the most time intensive task. Another content related task, managing an editorial calendar, came in fourth on the list with 10%. Facebook and Twitter engagement also topped the list with 19% and 10%, as the most time intensive tasks. Customer service, comment moderation, general community engagement, and analytics/reporting were also listed.
VI. Closing Thoughts The community manager role continues to evolve, segment, and mature. Junior employees are being used as support staff. Senior level social media professionals are managing staff, strategy, and analytics. However, there also continues to be a large number of community managers with fewer hours and compensation than we expected. Many companies are testing the waters with part time community management. We will continue to monitor the community manager role and report back on future trends. Find more social media insights for the marketing perspective: SocialFresh.com
In 2011, the social media landscape evolved rapidly
–
distractions,
creating
new
opportunities,
and strategies for brands,
agencies and industry players alike. For example, in January 2011, we saw Facebook announce Facebook Places and Discounts to much fanfare, only to announce that in August both would be phased out. We also saw the rise of social marketing efforts for B2B companies, and we witnessed moments likely to echo far beyond 2011: the debut of Google+, the launch of Twitter Brand pages, the introduction of Facebook Timelines, and an amusing concession to social media silliness by the White House via the now infamous “rickroll.” Despite the chaotic and ever changing landscape, social media is here to stay. Consumers are voting for social with their attention, and digital marketing budgets are projected to exceed offline budgets for the first time ever in 2012. It’s a great time to be a social marketer! To help you in the year ahead, Wildfire brings you our top predictions for 2012.
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2012 AND SOCIAL MEDIA: WHAT’S NEXT?
WHY WILDFIRE? We’ve worked with over 10k clients, run over 200k campaigns, driven 35M leads and are the only social media platform to have received an investment from Facebook’s FbFund. In fact we power over 50 of Facebook’s own pages, including the page with the highest fan count of all: over 56M fans.
PREDICTION ONE If 2011 was the year of growth, 2012 will be the year of engagement, as brands activate the fan bases they’ve worked so hard to build. A growing minority of marketers will pursue monetization goals as well. We have identified these as the three stages of goal development as companies mature their social media marketing efforts: • Stage 1: Growth of the brand presence (fans, likes, follows, sign-ups and subscriptions) • Stage 2: Engagement of the brand audience (comments, shares, and user generated content) • Stage 3: Monetization of fans (qualified leads, or sales driven from social pages) Last year, social marketers focused primarily on growth (fans, followers, likes, check-ins and sign-ups). In a recent “Wildfire ROI of Social Media Survey,” 88% of marketers stated that “growing brand awareness” was the key benefit of social media. No matter which goal you pursue, remember that users will respond best to the following types of social media interactions:
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2012 AND SOCIAL MEDIA: WHAT’S NEXT?
Source: Chief Marketing 2011 Social Marketing Survey
PREDICTION TWO Rather than isolating social from the rest of the business, marketers will select social activities across all marketing channels based on their ability to deliver results for the business in consideration of social marketing budgets. Social strategy will be set by working backwards from individual business objectives to the campaigns best suited to achieve them. In a recent Altimeter Group report, 70% of companies noted that their social efforts meet business objectives, yet only 43% of companies have a formal strategy roadmap for how social meets specific business goals.* In our own 2011 “Wildfire ROI of Social Media Survey,” more than 50% of marketers defined “growth of brand awareness or increased engagement” as the top definition of “Positive ROI.” We found this interesting, as ROI is usually defined as revenue relative to costs. These survey results confirm a great opportunity for the social marketing industry to decide what we’re measuring and how we’re measuring it.
*Source: Altimeter Report
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2012 AND SOCIAL MEDIA: WHAT’S NEXT?
PREDICTION THREE In 2011, we saw that a majority of brands’ social marketing campaigns were unrelated to their advertisements in other channels. We might see one editorial campaign on a brand’s website, only to see an entirely different campaign on Facebook, with no mention of either initiative via email, television or radio. In 2012, Wildfire predicts that the industry will adopt an integrated social campaign approach, following the example of savvy social marketers like So Delicious, who linked their “Change Your Milk, Change Your Life” efforts across TV, outdoor, online and print advertising. The campaign, centered around celebrity spokesperson Jillian Michaels, reflected one brand message to audiences across Facebook, Twitter, MySpace, the company’s website, the company’s blog, Youtube, and print media. The effort was worth it: the results from a 3-month, Wildfire-powered campaign, were enviable. So Delicious grew its fan base from 5,200 to over 59,000 fans - an increase of over 1,000%! The brand received 322,664 total sweepstakes entries, averaging 3,226 entries per day. During the campaign, So Delicious recorded its two highest sales days ever; while overall 2011 unit sales increased by 74% and category share increased by 60%. In the coming year, successful marketers will aim to integrate their activities within each social network. Within Facebook, for example, the most successful brands will have a strategy for connecting attention-getting promotions with on-page engagement features and ongoing message interaction.
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2012 AND SOCIAL MEDIA: WHAT’S NEXT?
PREDICTION FOUR In 2012, social marketers will borrow from direct marketers, mirroring email and loyalty tactics especially. Many of the best practices learned from email and loyalty marketing - frequency of contact, nurturing campaigns, hard-hitting sales copy, and incentive programs - will be applied within social media channels. Sophisticated social marketer Blowfish Shoes and their agency, The Branding Farm, showed off four great direct marketing moves in its “Blowfish Shoe-a-Day Giveway” last year: • Information is social. Blowfish created a viral video to showcase the shoes of the week along with daily photos of the shoes.This led to a 60% increase in website traffic! • Design matters. Just as all email campaigns use HTML to create visually enticing messages social marketers will prioritize the same design principles in social marketing. Blowfish created gorgeous microsites, webpages and a Facebook campaign which all blended beautifully into a consistent brand experience. • Frequent communication pays off. As this was a daily contest, Blowfish posted frequent, relevant content on Facebook securing a high EdgeRank score and prime position in users’ newsfeeds. • Offer something of value. What more could a fashionista want than a free pair of shoes? Blowfish continued to offer targeted incentives for their audience to return time and again to their website and Facebook page.
Like email and loyalty marketing, social media presents an enormous opportunity to develop leads and move them through a social funnel to acquisition. Wildfire has helped our clients generate over 38 million leads, and we see more and more marketers coming to us to capitalize on the lead generation trend in 2012.
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2012 AND SOCIAL MEDIA: WHAT’S NEXT?
PREDICTION FIVE Better analytics and standardized measurement will arrive to determine how social impacts the bottom line in 2012. Brands have done a good job showing up for social media, but now it’s time for them to better engage and monetize their audiences. Deeper analytics, including augmented demographic, psychographic and engagement measures, with better attribution models, will be critical to understanding a brand’s social audience. Benchmarking data will become more accessible as we finally get to see what “good” social media looks like. Finally, experimentation, such as A/B testing, will become more achievable as technology allows brands to easily swap content and test creative on social pages. Bookrenter, a leading textbook rental company, has grown from 20,000 to 100,000 fans through experimentation with different promotions and pages. Whether running an essay contest for a college scholarship or giving away textbook credits for the best picture titles on its 20+ pages, Bookrenter continually provides new content – testing what resonates most with its college-age audience and analyzing its impact.
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2012 AND SOCIAL MEDIA: WHAT’S NEXT?
PREDICTION SIX In 2012, brands need to deliver consistent value to their audiences as consumers grow increasingly sophisticated in how they use social media. In 2011, people could “like” everything from their underwear to their home, and many did! They are now trying to undo all that indiscriminate information sharing, in order to avoid being the object of affection of the creepy TakeThisLollipop.com guy. In 2011, we saw consumers more actively “unlike” brands. Top reasons cited for “unliking” a brand on Facebook included: “they post too much” (44%), “my wall was becoming too crowded with marketing posts and I needed to remove some of them” (43%), and “the content became repetitive or boring over time” (38%).* In 2012, brands that want to develop long-term relationships will make sure to deliver consistent value and entertainment to their audiences. “Likes” will be granted more selectively, and we will see more unique, targeted content, and better promotional rewards. Those ubiquitous iPad giveaways will be fading from the scene as well. In fact, we did a review of our top 250 Performing Wildfire Campaigns of 2011 and none gave away an iPad! Prize giving was more strategic, relevant to the audience, and reinforce the brand. Shopwell, a provider of online and mobile services for creating healthy shopping lists, has begun to leverage the “targeted prize giving” trend to grow from 2,000 to 16,000 Facebook fans. In fact, they received over 3,000 entries for their latest contest, which gave users the chance to win high-end cooking utensils in exchange for downloading a shopping list app. The prize selection and activity were highly relevant to their audience. With increasing sophistication, consumers will want more out of their social platform. In today’s professional world, we see increasing changes in roles, titles and positions. Having loose connections with many people strongly benefits the individual as well as the corporation - in the hunt for the next great idea or game changing talent. Because of this, we expect LinkedIn will become a focus of all brands, especially B2B in 2012.
*Source: Exact Target
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2012 AND SOCIAL MEDIA: WHAT’S NEXT?
PREDICTION SEVEN Curation will become critical with the sheer magnitude of content available to consumers. Consumers will need better ways to tell the jewels from junk in all social media channels. Facebook is helping with its Edgerank algorithm, kicking spammy, uninteresting, or unnoticed brands from users’ newsfeeds. Your brand’s ability to get exposure for any future messages and campaigns will be based on how users vote for you today - via likes, shares and comments. Brands will need to use what they know about their target audience (with better demographic and engagement analytics as mentioned above) to curate highly relevant and compelling content. It will be increasingly important to keep your audience engaged in continuous, fresh dialogue with your brand. With scarce space in the newsfeed, the best content curators will look much louder than their competitors.. ideeli, a leading online retailer, successfully curates its Facebook page for nearly 200,000 fans. To engage its audience, ideeli continuously launches new content, like plugins that allow fans to browse new styles and interact around the latest trends. It consistently runs promotions around fashion getaways or new seasonal collections. ideeli actively solicits feedback from its audience on new designs and pieces, prompting further social sharing through the audiences’ newsfeeds.
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2012 AND SOCIAL MEDIA: WHAT’S NEXT?
PREDICTION EIGHT Mobile social access will become increasingly important. With the increased use and presence of smart phones, social media can and does happen everywhere. Of the 350 million people who use Facebook from mobile devices every month, roughly half of those users access Facebook through the web and half use native apps.* Social media platforms will evolve to help brands meet this consumer demand, and we will see more integration between our mobile and social media lives. We don’t have to look any further than the acquisition of GoWalla by Facebook this year or LinkedIn’s mobile app which allows users to update their contacts as soon as they meet someone at a conference or event. We’re just seeing the start of mobile social with microsites and other unique campaigns targeted towards mobile users. Boost Mobile ran a sweepstakes on Facebook, along with a complementary street team that promoted the sweepstakes by asking random passersby to enter from a Boost mobile phone. The mobile sweepstakes format gave users a firsthand experience of the Boost product.
PREDICTION NINE Engagement will trump fan count. In 2012, marketers will care at least as much about how users engage with their brands on an ongoing basis as they do about their social reach. With better understanding of their audiences through improved analytics, brands will be able to convert fans into influencers…influencers who compel others to follow, evangelize and buy from your brand. More descriptive and frictionless sharing of people’s actions, “beyond the like,” is already underway with Facebook’s support for social applications. A number of platforms such as Washington Post, Hulu and Spotify are integrating their activities with Facebook. A feed is now populated with “watched with Hulu,” “read on Washington Post” or “listened to on Spotify” messages. People’s actions in the real world more closely mirror their interactions online. With this knowledge, brands will be able to selectively convert members of their audience into influencers by adding more opportunities for interaction both online and offline.
*Source: Facebook Developer Blog
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2012 AND SOCIAL MEDIA: WHAT’S NEXT?
PREDICTION TEN In 2012, we will see that the most successful social brands have a clear customer service strategy. Social is becoming a critical channel for addressing customer service needs - and Facebook and Twitter are leading the way. Consumers are trying more frequently to address customer service issues via brands’ social pages and they expect social to be a two-way communication channel. In fact, in 2011, 62% of consumers used social media for customer support!* Most brands have a long way to go for true interaction as approximately 95% of fan-written Facebook wall posts go unanswered. ** More and more users are demanding (and businesses are responding) that any brand who asks for their affinity had better be responsive to their requests as well.** Because of this demand, we expect to see more dedicated channels on social media for customer service - whether a Facebook tab or Twitter feed. Remember what happened in 2009 for #UnitedBreaksGuitar? A country musician uploaded a song to YouTube crooning about his experience with United Airline and a broken guitar - a website, Twitter meme and general upheaval against United ensued. Proactively responding to customers’ demands via a highly visible social channel can help brands avoid large-scale PR disasters like this. Webroot, a provider of Internet security solutions for small- and medium-sized businesses, has done a great job of using social customer service to enhance loyalty. It has a Facebook page to address customer service questions. Its virtual agent answers many of users’ commonly asked questions with external links to various technical and product support questions, as well as links to online, real time support. Virgin America also dedicates much of its Twitter stream to resolving customer support issues, as we saw when it upgraded to a new Sabre reservation system and customers complained about lost reservations and cancelled flights. More and more brands will consider how to serve their customers via social channels.
*Source: MediaBistro **Source: AllFacebook
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2012 SOCIAL MEDIA CHEAT SHEET
2012 will be the year of understanding how to engage an audience and learning how to monetize it through better analytics and a focus on results. Marketers will need to make more choices from the top down (marketing objectives) and bottom up (messaging and content by each channel). Efforts will increasingly require support by a specialist, the Community Manager, and their content team. Greater fan base engagement, resulting from integrated social campaigns, will lead to creative monetization opportunities. Finally, the growth in demand for, and acceptance of, social within the marketing mix will lead to a greater attention to results, metrics, and analysis tools.
2011
2012
Impact
Growth
Engagement & Monetization
2011 focused on social media growth. 2012 will be about engagement, as brands activate the fan bases they’ve built. A growing minority will pursue monetization goals.
Social for social’s sake
Social for business’ sake
Rather than isolating social from the rest of the business, marketers will select social activities based on their ability to deliver results for the business.
Sporadic social
Integrated across channels
In 2012, successful marketers will integrate social across all networks and media (e.g. print, email, TV)
Follow email and direct marketing
Learn from email & direct marketing
In 2012, social will apply best practices from email and loyalty marketing - nurturing campaigns, hard-hitting sales copy, and incentive programs.
How to measure
Standard social media measurements
In 2011 we wondered how to measure the impact of social media. In 2012, better analytics and a coming standardization of measurements answer this question.
Indiscriminate likes
Sophisticated likes
In 2011, “likes” were granted indiscriminately from homes to underwear. In 2012, brands need to deliver consistent value to audience as “likes” become more selective.
Customize
Curate
Audiences are inundated with content on the internet. It’s no longer only about having creative content which reflects your brand, but the content must fit your audience.
Mobile…it’s coming
Mobile…it’s here
We’ve been hearing this for a while, but in 2012 social media platforms will evolve to help brands integrate consumers’ mobile and social media lives.
Find influencers
Convert influencers
Customer Service?
Social CRM
No longer focused on growth to find influencers, marketers use long-term engagement to convert fans to influencers. In 2012, we will see that the most successful social brands have a clear customer service strategy.
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Rapport 2012 du Consumer Electronics Show de Las Vegas
Compte-rendu de visite du CES de Las Vegas 2012 – Olivier Ezratty – Janvier 2012 - Page 1 / 244
Rapport de visite du Consumer Electronics Show 2012 Janvier 2012 A propos de l’auteur
Olivier Ezratty
olivier (at) oezratty.net , http://www.oezratty.net
Conseil en Stratégies de l’Innovation
06 67 37 92 41
Olivier Ezratty conseille les entreprises dans l’élaboration de leurs busines plan, stratégies produits et marketing, avec une focalisation sur les métiers de l’image dans les médias numériques (TV, cinéma, photographie). Il leur apporte une triple expertise : technologique, marketing et management ainsi que la connaissance des écosystèmes dans les industries numériques. Il a réalisé depuis 2005 des missions diverses d’accompagnement stratégique pour Bouygues Télécom, SFR, SES Astra, LG Electronics, le groupe Pages Jaunes, Netgem, le groupe Skyrock, L’Oréal, le Crédit Agricole et Groupama. Ces missions couvrent par exemple : l’assistance à la création de roadmap produit, l’analyse de positionnement et de la concurrence, la définition technologique et marketing de stratégies d’écosystèmes et « d’innovation ouverte », l’assistance à la réalisation de business plans, l’animation de séminaires de brainstorming, ainsi que l’intervention dans des conférences et séminaires sur les tendances du marché. Il est aussi conférencier régulier sur ces différents thèmes. Il est aussi en contact régulier avec l’écosystème des startups au travers de différents rôles : Expert, membre et président du comité d’agrément de Scientipôle Initiative. Membre du comité d’investissement du fonds d’investissement Finaréa. Membre du conseil d’administration de Darqroom, une startup du secteur de la photo numérique. Il est aussi professeur invité dans différentes écoles d’ingénieur et de commerce (Ecole Centrale Paris, Ecole des Mines de Paris, HEC, Rouen Business School) où il enseigne les stratégies et le marketing de l’innovation. En plus du Rapport du Consumer Electronics Show publié chaque année depuis 2006, il est l’auteur du Guide des Startups Hightech en France qui est devenu une référence en France pour les jeunes entrepreneurs. Le tout étant publié sur son blog « Opinions Libres » (http://www.oezratty.net). Olivier Ezratty débute en 1985 chez Sogitec, une filiale du groupe Dassault, où il est successivement Ingénieur Logiciel, puis Responsable du Service Etudes dans la Division Communication. Il initialise des développements sous Windows 1.0 dans le domaine de l'informatique éditoriale. Entrant chez Microsoft France en 1990, il y acquiert une expérience dans de nombreux domaines du mix marketing: produits, canaux, marchés, communication et relations presse. Il lance la première version de Visual Basic en 1991 ainsi que Windows NT en 1993. En 1998, devient Directeur Marketing et Communication de Microsoft France et en 2001, de la Division Développeurs et Plate-forme d'Entreprise dont il assure la création en France. Il quitte Microsoft en 2005 pour se lancer à son compte et se spécialiser dans les médias numériques. Olivier Ezratty est Ingénieur de l’Ecole Centrale Paris. Ce document vous est fourni à titre gracieux et est sous licence « Creative Commons » dans la variante « Paternité-Pas d'Utilisation Commerciale-Pas de Modification 2.0 France » Voir http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0/fr/
Illustration de couverture : photo d’un bar dans l’hôtel Mirage.
Compte-rendu de visite du CES de Las Vegas 2012 – Olivier Ezratty – Janvier 2012 - Page 2 / 244
The CES Report 2012 - English Summary This report published every year since 2006 is a condensed view of the year’s innovations in the consumer electronics space using the Consumer Electronics Show in Las Vegas as a milestone. It covers all CE product categories: TV, video, photography, audio, mobility, computing, gaming, home automation and greentechs. It also goes in depth in the components side of these offerings: processors, sensors, network and connectivity, display and user interactions. It can be viewed as a complement tool to blogs and media covering the CES which are usually providing a product-by-product coverage. In this document, you get a global view of the whole consumer electronics world. For free. Content comes from various sources: the CES show visit itself, pictures taken on the show floor and in press conferences, vendors press kits, blogs and news sites and at last the invaluable “CES Daily” published by TWICE during the show. The report covers not only the wealth of stuff presented at the CES, but also some specific offerings from the French market, particularly in the TV space, which is world-class due to the high penetration of IPTV. It also highlights the French CE industry presence at the CES, how to get there and what can be learned from trying to reach the US and worldwide markets from the CES. The author also keeps an eye on the way CE companies do market their products, trying to decipher marketing messaging and communication styles, identifying the good, the bad and the ugly of marketing practices. This year’s edition is focused on the evolutions of connected televisions, on the whereabouts of smartphones, tablets and ebooks and on greentech solutions. It also extensively covers the iPhone and iPad ecosystems. It describes extensively the progresses made in display technologies such as OLED, Sony’s Crystal LED and glasses-free 3D. The author of this report is Olivier Ezratty, a freelance consultant working with digital media companies and startups. He is particularly focused on the way companies can develop their third party product ecosystems, from the technology as well as from the marketing and business standpoints. He is focused on digital TV, digital cinema and digital imaging. Olivier Ezratty English bio can be found on his blog. The report is published under Creative Commons and is available for free and as a PDF file in the author’s blog (http://www.oezratty.net). It’s published in French language although it can be automatically translated by services like Yahoo Babelfish. If you are interested to handle the translation of this document in another language, such as English or Spanish, don’t hesitate to get in touch with the author. He will provide you with the Word version of the document to ease the translation process. The author is also providing customized presentations and versions of the CES Report in the form of conferences or brainstorming sessions for organizations willing to get a broad view of the trends in the consumer electronics space and to improve their product and services strategies. This can be done in English or French. Please contact the author to discuss your need, get a proposal and a quote.
Compte-rendu de visite du CES de Las Vegas 2012 – Olivier Ezratty – Janvier 2012 - Page 3 / 244
Table des matières The CES Report 2012 - English Summary .................................................................................... 3 Table des matières ............................................................................................................................ 4 Introduction ...................................................................................................................................... 7 Pourquoi ce rapport ? .............................................................................................................. 7 Que contient-il ? ...................................................................................................................... 7 Pour qui ? ................................................................................................................................. 8 Comment est-il conçu… si rapidement ? ................................................................................. 8 Mes outils de travail ................................................................................................................ 9
Tendances et marchés .................................................................................................................. 10 Grandes tendances ......................................................................................................................... 11 Tendances du CES 2012 ......................................................................................................... 11 Marche inexorable de l’intégration ....................................................................................... 17 Top des tendances par domaine............................................................................................ 20 Portés disparus du CES .......................................................................................................... 22 Données de marché ........................................................................................................................ 23 Gagnants et perdants ..................................................................................................................... 25 Vue d’hélicoptère .................................................................................................................. 25 Vue qualitative ....................................................................................................................... 25 Vue chiffrée............................................................................................................................ 29 Inside the CES ................................................................................................................................ 30 Dimensions du salon .............................................................................................................. 30 Couverture média du CES ...................................................................................................... 32 Déclin ou pas ? ....................................................................................................................... 33 Visiteurs français .................................................................................................................... 35 Exposants français ................................................................................................................. 36 Pratiques marketing ...................................................................................................................... 42 Le meilleur ............................................................................................................................. 43 Le moins bon .......................................................................................................................... 45 Le pire .................................................................................................................................... 47
Produits et solutions ..................................................................................................................... 48 Vidéo et télévision........................................................................................................................... 50 Grandes tendances ................................................................................................................ 50 Télévisions connectées .......................................................................................................... 53 Solutions des opérateurs ....................................................................................................... 63 Media centers ........................................................................................................................ 68 Logiciels et services ................................................................................................................ 70 Lecteurs Blu-ray ..................................................................................................................... 79 Caméras vidéo ....................................................................................................................... 80 Photo numérique ............................................................................................................................ 87 Reflex ..................................................................................................................................... 90 Hybrides ................................................................................................................................. 92 Bridges ................................................................................................................................... 94 Compacts ............................................................................................................................... 95 Accessoires............................................................................................................................. 97 Audio ............................................................................................................................................. 105
Compte-rendu de visite du CES de Las Vegas 2012 – Olivier Ezratty – Janvier 2012 - Page 4 / 244
Sources audio....................................................................................................................... 106 Amplification ........................................................................................................................ 110 Enceintes .............................................................................................................................. 111 Casques ................................................................................................................................ 116 After-market des iP* ............................................................................................................ 117 Accessoires........................................................................................................................... 123 Ordinateurs personnels ............................................................................................................... 124 Desktops .............................................................................................................................. 125 Laptops................................................................................................................................. 126 Netbooks .............................................................................................................................. 129 Tablettes .............................................................................................................................. 130 Scanners ............................................................................................................................... 134 Impression normale ............................................................................................................. 136 Impression 3D ...................................................................................................................... 137 Mobilité et communication .......................................................................................................... 139 iPhone .................................................................................................................................. 140 Android ................................................................................................................................ 141 Windows Phone ................................................................................................................... 144 eBooks.................................................................................................................................. 144 Equipement automobile ...................................................................................................... 145 Accessoires mobiles divers .................................................................................................. 150 Jeux................................................................................................................................................ 153 Consoles ............................................................................................................................... 153 Accessoires........................................................................................................................... 154 Lifestyle ......................................................................................................................................... 157 Tranches de vie .................................................................................................................... 157 Lieux de vie .......................................................................................................................... 159 Usages divers ....................................................................................................................... 164 Domotique ........................................................................................................................... 172 Robots .................................................................................................................................. 173 Greentechs ........................................................................................................................... 174
Composants................................................................................................................................. 181 Processeurs ................................................................................................................................... 182 Technologies ........................................................................................................................ 182 Processeurs pour PC ............................................................................................................ 183 Processeurs embarqués pour set-top-boxes et TV connectées .......................................... 184 Processeurs embarqués mobiles ......................................................................................... 187 Stockage ........................................................................................................................................ 192 Disques durs......................................................................................................................... 192 SSD ....................................................................................................................................... 193 Mémoire flash ...................................................................................................................... 194 Connectivité .................................................................................................................................. 195 Réseaux locaux et Wifi ......................................................................................................... 195 Câblage ................................................................................................................................ 197 DLNA .................................................................................................................................... 198 Capteurs photographiques .......................................................................................................... 200 Capteurs petits formats ....................................................................................................... 200 Capteurs grands formats ..................................................................................................... 201 Capteurs vidéo ..................................................................................................................... 202 Affichage ....................................................................................................................................... 203 Ecrans plats .......................................................................................................................... 203
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Projection vidéo ................................................................................................................... 215 Affichage 3D ......................................................................................................................... 217 Ecrans pour ebooks.............................................................................................................. 222 Télécommandes, interfaces et capteurs ...................................................................................... 223 Télécommandes ................................................................................................................... 223 Claviers ................................................................................................................................. 224 Souris ................................................................................................................................... 226 Gestuel ................................................................................................................................. 226 Eye tracking.......................................................................................................................... 229 Cerveau ................................................................................................................................ 229 Tactile................................................................................................................................... 229 Son ....................................................................................................................................... 231
Annexes ....................................................................................................................................... 232 Glossaire des loisirs numériques ................................................................................................. 233 Sources d’information ................................................................................................................. 240 Historique des révisions du document........................................................................................ 243
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Introduction Avant de traiter du fond du sujet dans ce septième rapport de visite du Consumer Electronics Show de Las Vegas, voici quelques éléments d’information sur son origine, sa forme et son processus de création. Sept ans… âge biblique et âge de raison tout à la fois !
Pourquoi ce rapport ? Ce rapport est né en 2006 après ma première visite du CES. J’ai adopté une approche éditoriale à l’opposé de ces nombreux blogs à grand trafic qui diffusent des flots continus d’informations sur les sorties de produits – une photo ou une vidéo et quelques lignes de texte, mais sans vue d’ensemble. Je m’étais dit qu’il y avait matière à traiter de manière transversale, globale et avec du recul les nouveautés de ce secteur d’activité plein d’innovations. Histoire d’échapper à l’instantané permanent qui remplit nos agrégateurs d’informations. Ce rapport peut aussi vous donner l’envie d’aller au CES voire d’y exposer. Il y a bien peu de salons de cette envergure dans le monde. C’est une expérience marquante pour qui s’intéresse à l’électronique grand public et aux nouveaux usages du numérique. Ce rapport ne remplace pas pour autant une visite au CES. Chaque visiteur en retire un regard qui lui est propre et est lié à son secteur d’activité. Le vôtre serait immanquablement différent du mien. Et ça marche puisque je constate qu’un nombre croissant de nouveaux français se rendent au CES, en tant que visiteurs ou exposants. Si vous êtes industriels, la visite du CES peut aussi être le moyen d’y développer votre business. Quitte même à y devenir exposant, l’un des moyens de prendre pied sur l’incontournable marché américain. D’où la partie de ce rapport qui décrit la présence française sur le salon.
Que contient-il ? Ce rapport fait un point d’ensemble de l’industrie des loisirs numériques. Il tire parti de ma visite du CES mais aussi de ma veille technologique pendant toute l’année passée. Il couvre plusieurs secteurs : les médias numériques (télévision, photo, audio), la mobilité avec les smartphones et les tablettes, la micro-informatique, la domotique, les jeux tout comme les usages et les greentechs dans leur lien avec le numérique (énergie, batteries, photovoltaïque, transports). A la fois parce que je m’intéresse à tous ces domaines et aussi parce qu’ils sont maintenant tous reliés les uns aux autres. Je m’intéresse ici à de nombreuses dimensions des innovations du secteur : les usages, la complexe généalogie et imbrication des technologies allant des composants électroniques jusqu’aux logiciels et contenus, aux modèles économiques, aux standards, aux stratégies industrielles ainsi qu’aux logiques d’écosystèmes. Je cherche aussi à distinguer les phénomènes « moutonniers » de l’industrie des signaux faibles, à savoir les technologies qui pourraient devenir « mainstream ». C’est toujours une science inexacte. Il faut investiguer l’équilibre entre le marketing des fournisseurs, la structure de leurs écosystèmes, les leurres, les fausses bonnes idées, les technologies qui ne sont pas sèches tout comme les facteurs de blocage de l’innovation (sociétaux, économiques, industriels). Il faut aussi décrypter l’équilibre délicat entre usages, design et ergonomie et entre possibilités technologiques et modèles économiques. Et aussi identifier les cas où les modèles économiques et les stratégies protectionnistes des grands acteurs (contenus, télécoms, constructeurs) accélèrent ou, le plus souvent, ralentissent la propagation d‘innovations, comme dans le cas de la télévision numé-
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rique. Par ailleurs, ce rapport fait aussi la part belle à divers gadgets, avec leur côté parfois déjanté. Le CES est aussi le salon du superflu et de l’absurde de notre société de consommation ! Comme en 2011, j’ai organisé ce rapport pour distinguer clairement les éléments de marché, les produits et solutions et enfin les composants associés qui très souvent sont à cheval sur plusieurs secteurs. Tendances et marchés
Tendances
Données
Acteurs
Salon
Soustraitance
Marketing Tendances Consommation
Produits et solutions
TV & vidéo
Photo
Audio
Du PC au mobile
Jeux
Lifestyle
Composants
Processeurs
Connectivité
Stockage
Affichage
Capteurs
Interfaces
Annexes
Sources d’information
Glossaire
Création Logiciels et contenus Accessoires
Dans chaque partie concernant les produits et solutions, nous commencerons par les grandes tendances dans les offres, puis les détaillerons par catégorie en distinguant les outils de consommation et les outils de création de contenu le cas échéant, et enfin, couvrirons les logiciels, les contenus et les accessoires divers.
Pour qui ? Ce rapport est destiné à un large public intéressé par les loisirs et médias numériques : professionnels du secteur de l’électronique de loisir et de l’informatique (médias, télécoms, constructeurs, éditeurs, grande distribution), entrepreneurs et investisseurs des industries numériques, acheteurs dans la grande distribution à l’affût de nouveautés, le monde étudiant et enseignant, et les politiques, élus et agents de l’Etat et des collectivités territoriales intéressés par l’innovation dans ce secteur et la prospective associée. Paradoxalement, il intéresse aussi beaucoup les français qui exposent au CES ou le visitent. Les premiers n’ont généralement pas le temps de le visiter et les seconds le visitent rarement intégralement comme je le fais. Seule contrainte : disposer de temps pour se poser, sachant que vous pouvez très bien lire uniquement les chapitres liés aux domaines qui vous intéressent (vidéo, audio, photo, etc). Voire, si vous êtes vraiment très pressés, vous contenter de regarder les images ! C’est fait pour cela ! .
Comment est-il conçu… si rapidement ? Cela nécessite une bonne préparation, de l’organisation et une forte concentration pendant trois semaines. Je rédige ce rapport en utilisant plusieurs sources d’information : le suivi régulier de l’actualité sur les sites d’information et la presse, en visitant le CES avec des rencontres approfondies sur quelques stands, en rencontrant toute l’année les entreprises du secteur ou en travaillant pour elles comme consultant. Je passe une bonne semaine à Las Vegas : quatre jours du salon qui sont à peine suffisants pour en faire le tour, et les deux jours qui précèdent sont dédiés à des conférences de presse d’exposants. La rédaction de ce rapport est concentrée dans les deux semaines qui suivent le CES, après mon retour en France. Compte-rendu de visite du CES de Las Vegas 2012 – Olivier Ezratty – Janvier 2012 - Page 8 / 244
Quelques mots au passage sur les révisions de ce document. Il contient sûrement des erreurs ou imprécisions, voire de graves oublis. Pendant quelques semaines après sa parution, je tiens compte de tous les retours de ce genre et réédite le PDF sur mon blog. Qu’ils figurent en commentaire du blog ou que vous m’ayez contacté directement par email. Pour une bonne traçabilité, la liste des modifications apportées au Rapport est fournie à la fin du fichier, avec leur date et leur position dans le document.
Mes outils de travail Je suis parti cette année au CES avec un netbook Asus 1025PX de 2011 équipé de Windows 7. Cela reste un outil mobile excellent lorsque l’on prend des notes dans les conférences. Je n’ai pas à me plaindre de lenteur et je profite d’une autonomie d’environ 8 heures bien pratique en avion ou la journée. J’ai aussi un iPad 2, mais plutôt pour prendre des notes ou lire divers documents et surfer sur Internet, mais pas pour mettre en forme l’information dense qui se trouve dans ce rapport ! Je serais peut-être avec un ultrabook l’année prochaine ! Ce rapport est édité sous Word 2010 et généré en PDF par le même logiciel. Côté prises de vues, j’ai toujours un Canon EOS 5D Mark II et ses optiques. Cette fois-ci, j’ai surtout utilisé le très polyvalent 24-70mm 2.8, toujours de Canon. Je récupère mes photos en RAW avec Adobe Lightroom 3 qui tourne convenablement sur mon netbook aussi surprenant que cela puisse paraître, mais je réalise le gros des traitements une fois rentré chez moi sur un desktop à base d’un Intel Core i7 quadcore et deux écrans 24 pouces, bien plus confortables. Mes photos de ce CES 2012 sont publiées sur le site français Darqroom. Maintenant, c’est à vous d’activer vos neurones ! Très bonne lecture, Olivier Ezratty, janvier 2012
Restitutions personalisées du CES 2012 Ce rapport est toujours diffusé gratuitement sur le blog « Opinions Libres ». Le modèle économique associé est une sorte de Freemium : la version PDF est gratuite et les restitutions orales et personnalisées sont payantes. Je peux présenter les principaux éléments de ce rapport dans des conférences et réunions de travail internes à votre organisation. Le tout en le personnalisant en fonction de votre activité et des questions que vous vous posez sur les évolutions du marché. Je peux aussi créer des éditions sur mesure de ce rapport en fonction de votre activité. Voici quelques exemples de questions qui peuvent être traitées à cette occasion : Comment évolue le marché des TV connectées et des set-top-boxes ? Quelles sont les attentes et comprtements des consommateurs ? Quel rôle vont jouer les tablettes ? Quelles sont les stratégies des opérateurs dans le monde ? Comment évoluent les modèles économiques et de fidélisation ? Quels standards peuvent émerger ou être encouragés ? Quelles stratégies et tactiques peuvent-être mises en œuvre pour attirer les développeurs d’applications ? Quel peut-être l’impact de Google, Apple et Microsoft dans ces marchés ? Quelles sont les migrations de valeur dans le monde des loisirs numériques ? Quel rôle les smartphones, tablettes et consoles de jeu vont-ils jouer ? Quelles tendances peut-on anticiper en observant de près le marché des composants (processeurs, écrans, stockage, réseaux) ? A quelle vitesse les nouvelles technologies comme le 4K et la 3D vont-elles s’imposer sur le marché ? N’hésitez pas à me contacter pour planifier une telle restitution et en obtenir un devis. Des formules de sponsoring sont également envisageables en complément. Vous en tirerez parti directement et contribuerez financièrement à la pérennité de ce travail apprécié du plus grand nombre.
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Tendances et marchés
Cette partie du Rapport CES 2012 est dédiée aux aspects marchés et macro-économiques du secteur des loisirs numériques. Nous allons y résumer les grandes tendances dans les offres et les usages, évoquer quelques ordres de grandeur du marché et faire un inventaire des grands acteurs et de leur situation. Nous ferons ensuite un tour du salon qu’est le CES avec ses participants et ses exposants, notamment français qui sont de plus en plus nombreux depuis quelques années. Nous traiterons aussi des pratiques marketings des exposants qu’il est intéressant d’observer avec un peu de recul. Le meilleur et le pire du marketing est toujours croustillant !
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Grandes tendances Cette première partie comprend une vision d’ensemble des tendances de l’industrie des loisirs numériques en prenant le CES comme « photographie » de l’offre. C’est l’endroit des analyses « macro » et par grand acteur industriel de ce rapport.
Tendances du CES 2012 Voici donc quelques grandes tendances qui étaient observables cette année au CES, et plus généralement tout au long de l’année 2011 et en ce début 2012. Ce n’est qu’une vue d’hélicoptère… de sept pages ! Le détail est dans le reste du rapport ! TV connectées 2012 devait être une année charnière pour les TV connectées, plus mises en avant par les constructeurs que la 3D sauf chez Panasonic. Après ce CES, l’impression se dégage que les lignes de force ne bougeront finalement pas beaucoup. Les offres évoluent dans le bon sens, mais chacune dans leur silo. Ce marché de la TV connectée reste en effet très fragmenté. Les constructeurs proposent chacun leur plateforme et leur magasin d’applications. Ils multiplient les partenariats dans les contenus avec par exemple Panasonic avec Disney, LG Electronics avec ESPN et Samsung avec Rovio (Angry Birds). Sans compter les partenariats entre constructeurs et opérateurs satellite, câble et télécoms, notamment chez Samsung qui est ainsi associé à Dish Network, DirecTV, Comcast et Verizon. Ces efforts troublent les consommateurs qui ne souhaitent pas choisir leur TV en fonction des contenus auxquels elle donne accès. Heureusement, les offres de vidéo à la demande (VOD) qui comptent le plus sont largement disponibles sur ces TV, celles de Netflix et YouTube en tête. Le nombre d’acteurs dans le logiciel pour TV connectée croît aussi sans cesse. Il y a aussi Ubuntu qui s’y met ! C’est un marché où pour l’instant personne n’arrive à s’imposer. Pas même Google, qui est encore bien à la peine. On a certes pu voir Google TV sur des écrans LG Electronics, en plus de Sony et Vizio, mais c’est un support en catimini que nous offrent ces constructeurs, un peu comme lorsque ces mêmes constructeurs supportent timidement Windows Phone 7.
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Et Samsung n’était pas de la partie contrairement aux attentes. On trouve Google chez les constructeurs chinois qui préfèrent intégrer Android que Google TV, car il est gratuit et ne nécessite pas de signer de contrat avec l’américain1. Mais Android nécessite d’y ajouter une interface utilisateur, ce qui à son tour est source de fragmentation. Seul un acteur transversal semble tirer son épingle du jeu : Microsoft. Grâce à la XBOX 360 qui est devenue de facto une set-top-box appréciée des opérateurs2. Avec Verizon en tête aux USA, mais aussi Orange et Canal+ en France ou Sky au Royaume-Uni. Ce Microsoft qui faisait peur à tous les opérateurs a finalement été retenu comme partenaire stratégique. Il fait moins peur que Google car il se positionne plus comme partenaire technologique que comme un vampire du marché publicitaire de la TV ! Les interfaces graphiques des TV connectées restent toujours très approximatives. Les constructeurs essayent de s’améliorer avec l’ajout de la commande gestuelle voire vocale et l’augmentation de la puissance des processeurs qui équipent ces TV, avec notamment des dual core voire quadcore chez Samsung. Ce n'est cependant pas bien convainquant en l'état. Cependant, les innovateurs peuvent sortir de nulle part. Telle cette iFeelSmart, cette petite startup française issue d’Orange Vallée et installée dans une suite en bordure du salon. Elle y présentait l’interface utilisateur la plus avancée pour TV connectées et autres objets connectés. En attendant, la TV se trouve dangereusement concurrencée par le « second écran » qu'est la tablette, qui est plus ouverte et moins régulée que la TV. Elle sert à piloter la TV connectée, on y trouve les fonctions de personnalisation (réseaux sociaux, recommandation, guides de programmes et bientôt de la publicité ciblée) voire on y consomme directement les contenus. Face à ce mouvement, les chaînes de TV sont soit avant-gardistes (comme M6) soit prudentes (comme TF1). Quand les migrations de valeur vont inexorablement s’accélérer dans les usages, le réveil va être brutal pour les chaînes ! 2012 sera une année en demi-teinte pour les TV connectées parce que les lignes ne vont pas beaucoup bouger. Le principal bouleversement pourrait être la très attendue arrivée d’Apple sur ce marché ! Elle secouera le cocotier de l’industrie, poussera les concurrents à prendre plus sérieusement en compte le design de leurs interfaces utilisateurs. Et elle poussera certains à consolider leurs efforts de plateformes applicatives. Réseaux sociaux Ils sont omniprésents dans les couches logicielles des produits présentés. Cela se trouve dans les mobiles, les tablettes et les TV connectées. Facebook passe du statut de plateforme de recommandation à celui de plateforme média. De son côté, Twitter devient l’outil d’échange en direct sur les programmes TV. Facebook et Twitter font leur apparition dans les TV connectées Samsung
1
Tout du moins en version de base. Si le client souhaite accéder à l’Android Market Place, la box ou la TV devra être certifiée par Google. Une tâche que les constructeurs chinois laissent volontiers aux intégrateurs ou opérateurs de ces matériels de commodité. 2
Ce n’est pas le cas de la Sony PS3 qui a pourtant des caractéristiques lui en donnant la capacité. La raison est probablement liée à l’approche commerciale. Sony a moins réussi à faire de sa console un produit utilisé en réseau. Et par ailleurs, il a des relations moins étroites que Microsoft avec les opérateurs télécoms et autres.
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et Panasonic avec pour chacun une application qui entoure une version réduite de la chaîne diffusée en direct. Idem chez le chinois Haier (ci-dessus). L’intégrité de son signal est respectée. Verra-t-on cela en France au lieu d’applications où le programme TV est invisible comme sur la Freebox Révolution ? Affichage On notait la part plus belle donnée aux télévisions 4K qui devraient être commercialisées en 2012, notamment chez LG Electronics et Sharp. La production audiovisuelle démarre dans ce format comme nous l’avons vu lors de la visite de l’IBC 2011 d’Amsterdam. Les contenus vont donc arriver derrière. Hollywood est en train de numériser, si ce n’est pas déjà fait, ses catalogues de films argentiques en 4K. Les films à effets spéciaux sont facilement remastérisables en 4K. Cette migration vers le 4K prendra évidemment du temps : au moins une demi-douzaine d’années. Elle ressemblera au passage au « Full HD » (1920x1080) à partir de son malheureux intermédiaire du « HD Ready » dans le milieu des années 2000 (1280x720), sans compter l’historique PAL/Secam qui précédait. L’OLED continue de faire des siennes avec les premiers écrans grand format (55 pouces) dans cette technologie, démontrés par LG Electronics (cicontre) et Samsung. La qualité d’image est la meilleure du marché et en plus ces écrans sont très économes en énergie ! La grande question étant la longévité des écrans et la capacité à les produire à un coût raisonnable. Il semble que des progrès aient été faits de ce côté-là. On attend aussi l’arrivée d’écrans très haute résolution (2560x1600) pour les tablettes qui pourraient intégrer l’iPad 3 et les tablettes Android courant 2012. Mais on n’en voyait pas au CES. Enfin, la picoprojection fait des progrès à la fois en résolution (720p) et en luminosité (plus de LED), que ce soit chez 3M (LCOS), Microvision (Laser) ou Texas Instruments (DLP). De son côté, la 3D semble en déclin relatif. Quelques constructeurs ou spécialistes comme Stream TV Networks s’évertuent à créer des solutions « sans lunettes » mais aucune n’est véritablement satisfaisante. D’autres comme LG Electronics tablent sur le format 4K pour améliorer la qualité des images 3D. Et pour cause, leur technologie qui exploite un filtrage polarisant divise par deux la résolution de l’écran. Donc, en la doublant, on rattrape le coup. Ce que n’ont pas à faire les technologies utilisant le filtrage temporel avec des lunettes dites actives - chez Samsung ou Panasonic - mais qui ont d’autres défauts. Mobilité C’est le changement dans la continuité, à savoir, une flopée de smartphones sous Android, maintenant en version 4.0, des processeurs quadcore qui remplacent les dual core au point que l’on parle maintenant de « superphones ». On observe avec circonspection l’arrivée des processeurs Atom Medfield dual core chez LG Electronics dans des tablettes et smartphones. Cela reste anecdotique, Intel étant à la peine dans ce marché avec un retard dans la basse consommation des processeurs. Les formats de smartphones se diversifient. Samsung a sorti son Galaxy Note, de taille intermédiaire entre smartphone et tablette. On en voit aussi au format cinémascope. Compte-rendu de visite du CES de Las Vegas 2012 – Olivier Ezratty – Janvier 2012 - Page 13 / 244
Les offres matérielles 4G / LTE se multiplient, tout du moins sur le marché américain, associées à celles des opérateurs tels que ATT, Verizon et Sprint. Les smartphones prennent progressivement le dessus sur les « feature phones » et les places de marché d’applications sont les outils de mesure de la santé des plateformes mobiles. Android a dépassé iOS en parts de marché à l’échelle mondiale et Windows Phone 7 n’arrive pas à trouver sa place au soleil malgré ses qualités indéniables. On le voyait essentiellement sur les stands de Microsoft et de Nokia. De son côté, RIM avait l'air bien moribond, échaudé par ses pertes de parts de marché et par l'échec de sa tablette PlayBook lancée au CES 2011 et dont une nouvelle version était annoncée sur ce CES. Côté tablettes, l’iPad domine toujours ce marché. Il y a toujours autant de tablettes au CES sous Android, qui passent aussi sous Android 4.0. Il n’est pas évident d’identifier comment elles se différencient tellement elles se ressemblent. Les tablettes Android deviennent des produits de commodité dont la baisse des prix est inexorablement enclenchée, ce d’autant plus que c’est une foire d’empoigne pour les composants qui les équipent avec des offres très compétitives comme les processeurs du chinois RockShip, qui exposait comme l’année dernière. Le CES est surtout intéressant pour son incroyable richesse d’accessoires pour l’iPad et l’iPhone. Il y a énormément de “crapware”, bien entendu, mais pas mal de sociétés sont véritablement innovantes dans le domaine, même si souvent, ce n’est qu’avec quelques bouts de plastique recyclé ! Vous en aurez comme l'année dernière un bon inventaire dans le Rapport du CES. Tout ceci est le révélateur d’une véritable lame de fond en termes de transfert de valeur. De plus en plus d’appareils numériques confient plus ou moins volontairement leur interface utilisateur aux tablettes. Ils se dépouillent ainsi d’une partie de leur valeur propre et se banalisent. C’est ce qui est en train d’arriver aux télévisions, dans l’audio et dans la domotique. Cela va évidemment aussi réduire le rôle des télécommandes traditionnelles, y compris multifonctions. Et cela pourrait aussi toucher l’univers de la photo numérique. Le même transfert de valeur a lieu des appareils numériques vers les services du cloud. Les ebooks suivent quant à eux le chemin des tablettes pour devenir plus généralistes, notamment avec le Fire d’Amazon qui a lancé la tendance fin 2011. A moyen terme, les tablettes et les liseuses d’ebooks ne feront plus qu’une seule catégorie de produit. Les éléments déclencheurs seront les écrans à encre électronique couleur supportant la vidéo. Il y avait très peu de nouveautés sur les ebooks sur le CES. A part le français Bookeen qui présentait ses nouvelles tablettes Odyssey dotées d’une technologie accélérant la vitesse de changement des pages. Il y avait aussi les premières tablettes sous Windows 8, ce dernier arrivant en bêta en février 2012. Avec un enjeu clé : faire en sorte que ces tablettes associent le meilleur des deux mondes : celui du
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PC/Laptop et celui des tablettes. L’interface Metro de Windows 8 est prometteuse mais il faudra attendre les produits finis pour en apprécier les qualités à l’usage. Un symptôme de l’importance de la connectivité, cet article de comparaison des aéroports US pour les geeks dans PCWorld. Photo Ce marché est caractérisé par le déclin des compacts et la montée en puissance des appareils « hybrides ». Ceux-ci cumulent les avantages des compacts (prix, poids, compacité) et des réflex (grands capteurs, objectifs interchangeables). Avec notamment l’annonce du Fuji X-Pro1, très impressionnant par sa qualité d’image que j’ai pu tester (ci-contre). Certains annoncent même la mort prochaine des appareils réflex « à miroir », trop coûteux et lourds, et dotés de mécaniques qui en ralentissent le fonctionnement. Nous verrons quelles technologies permettront de confirmer ou pas cette migration de valeur. Autre phénomène marquant dans la photo, le déclin des cadres photos au profit des tablettes. On ne voyait quasiment plus de cadres photos au CES contrairement aux années passées ! C’est un signe qui ne trompe pas ! Les tablettes dont le prix baisse inexorablement ont plein d’avantages que n’ont pas les cadres photos actuels. Et on ne pas pas oublier le cas de Kodak, en faillite, mais qui disposait tout de même d’un stand au CES ! Un beau symbole de ratage d’une révolution technologique alors que la R&D de cette société était pourtant bien dotée. C’est un peu le Rank-Xerox de la photo ! Micro-informatique Le CES était le salon des « ultrabooks », ces laptops qui singent le Macbook Air, d’un Apple qui n’est présent ni au CES, ni dans aucun salon. Ils s’appuient sur la dernière génération de processeurs Intel à basse consommation. Ils sont très fins, le record étant aux alentours de 13mm chez Samsung et Acer. La mise en avant de ces ultrabooks se fait au détriment des netbooks qui avaient fleuri depuis 2007. Au CES, on peut toujours aussi admirer les PC surgonflés pour gamers. Par contre, il n’y a toujours pas d’offres en masse de PC sous Linux, malgré la présence pour la première fois d’Ubuntu, au fond du South Hall. Windows a encore la dent dure malgré toutes les vagues qui auraient pu le décimer depuis une quinzaine d’années. Jeux L’interface gestuelle est reine maintenant que la Wii et la Kinect ont pris leurs marques. Le jeu est un marché plus grand que celui du cinéma, il ne faut pas l’oublier. On trouvait quelques accessoires pour le jeu mais relativement peu de nouveautés de ce côté-là.
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Il faut citer celle d'un petit français, la plateforme de jeu d'ePawn qui permet d’associer des jeux de société et des pions réels dont la position, l’orientation et la hauteur sont détectés par l’écran (ci-contre). Audio C’est un domaine contrasté. Le CES présentait une foultitude de produits communicants, notamment sans fil - Wifi et/ou Bluetooth, et d’accessoires pour les produits d’Apple auxquels s’ajoutaient une nouvelle génération de stations d’accueil audio pour smartphones sous Android. Le standard AirPlay d’Apple de diffusion de la musique entre appareils numériques donne d’ailleurs du plomb dans l’aile aux solutions haut de gamme de gestion numérique de la musique. Le son multicanal reste un must pour profiter des DVD et Blu-ray mais la qualité des solutions évolue bien peu. On est plutôt dans le règne du son ATAWAD : anytime, anywhere et any device, donc banalisé mais pas très qualitatif. Le marché de la hi-fi haut de gamme dont l’échantillon présent au CES est assez varié a l’air de toujours vivoter à l’ère artisanale, voire dans le passé. Les stands d’enceintes hi-fi du Venetian montraient cependant que les fournisseurs avaient un peu changé leur fusil d’épaule. Ils présentaient moins leurs enceintes haut de gamme à $150K l’unité, mais plutôt des modèles de milieu de gamme. Mais pas au point d’élargir réellement le marché adressé. Réseaux et domotique Il y a surtout l’arrivée du Wifi 802.11ac qui fait monter le débit théorique à 1,35 Gbit/s, vu notamment chez Netgear. Et aussi des solutions à base de courants porteurs de nouvelle génération Homeplug qui montent également à 1 Gbit/s. Ces technologies sont adaptées au partage de vidéos tout azimut dans le réseau local et aussi au très haut débit qui commence à alimenter les foyers en 100 Mbits/s. Et enfin à la consommation de TV qui est de plus en plus multi-écrans. Chez Netgear, on note le rôle plus important donné au logiciel avec leur outil de monitoring de réseau local. On voit aussi arriver des câbles HDMI optiques – permettant de grande longueur - et sans boitier comme les années précédentes. Toute l’électronique de conversion HDMI-optique est intégrée dans les prises. Il faut aussi signaler la part croissante des appareils photo et des caméras vidéo qui supportent le Wifi et permettent ainsi d’alimenter en temps réel le cloud et les réseaux sociaux. Pour un meilleur monde ? Cela dépend des points de vue ! Dans la domotique, on côtoie toujours les mêmes standards et écosystèmes réseaux ZWave, HomePlug et ZigBee. On note le rôle de pilotage pris en charge par les smartphones et tablettes, notamment sous iOS, au détriment de matériels propriétaires. Y compris pour ouvrir sa porte de garage ! Il y a aussi des offres de cloud dans le domaine, comme ailleurs. Le cloud était un pipeau visible sur pas mal de stands ! Pipeau car mis à toutes les sauces sans que cela ait le même sens d’un fournisseur à l’autre. Il y a d’abord les services de cloud personnel pour sauvegarder ses données, notamment les plus volumineuses. On assiste au couplage entre matériel et services de cloud chez les constructeurs, notamment de PC, une approche qui date déjà de quelques années et fut introduite avec les premiers netbooks. Les contenus streamés audio et vidéo relèvent aussi conceptuellement du cloud. Et évidemment tous les services de l’Internet tels que les réseaux sociaux sont intégrés dans la notion de cloud, surtout lorsque ceux-ci sont reliés entre eux. Le cloud décharge aussi les
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traitements de nos appareils connectés comme pour la reconnaissance de la parole (Siri) ou le traitement de l’image (scanners 3D sur smartphones). Le cloud se retrouve aussi dans les services de esanté qui collectent les données de différents capteurs biologiques pour produire des rapports partagés entre les patients et leurs docteurs. On note de manière anecdotique mais symbolique l’apparition de prises murales pour la charge USB de vos appareils mobiles. Greentechs Côté greentechs, la captation de l’énergie solaire est de plus en plus exploitée, notamment pour recharger nos mobiles, mais aussi des lampes de poche, des radios, tablettes et autres accessoires. Certains produits ou dispositifs captent la chaleur ou l’énergie mécanique dans le même but. D’autres se chargent sans contact et par induction, mais ce n’est pas forcément très économe en énergie. On voit aussi de plus en plus de piles à combustible, maintenant adaptées aux mobiles. Enfin, les produits “verts” se multiplient, telles ces coques d’iPhone réalisées à base de poudres de bois ainsi que des pieds pour caméras et appareils photo en bois, tous d’origine allemande. Usages spécialisés Dans les usages spécialisés, il y a toujours plein d’applications présentées au CES. La E-santé se développe pas mal et est toujours bien à l’honneur sur le CES (North Hall). La cuisine est aussi de la partie. Le marché de l’automobile semble toujours en croissance même si je n’ai pas noté d’innovation particulière cette année, à part chez quelques startups. Mais un très grand nombre de constructeurs automobiles exposaient ou même intervenaient dans les keynotes du salon, témoignage du rôle croissant du numérique dans l’expérience du conducteur et de ses passagers.
Marche inexorable de l’intégration Voici une petite réflexion sur cette tendance historique à l’intégration dans les produits numériques. Elle a fait l’objet d’un débat animé au sujet des tablettes et des liseuses d’ebooks dans le blog Opinions Libres. Le point est le suivant : le marché du numérique a tendance à voir à la fois proliférer des objets numériques de toutes sortes mais en même temps, ces objets deviennent de plus en plus généralistes, par le phénomène d’intégration à la fois dans les couches matérielles et les couches logicielles. Les éditorialistes du « CES Daily », ce quotidien distribué aux participants du salon et aussi disponible en ligne, évoquent la notion de « crossover products », quand des catégories de produits mordent sur les fonctionnalités d’autres produits (ci-dessus). Et ils l’appliquent aux tablettes, à l’audio, aux produits embarqués dans la voiture et à la vidéo.
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Les moteurs de cette intégration sont dans le désordre : le passage au tout numérique, le liant logiciel des solutions, des interfaces utilisateurs graphiques polyvalentes, la réduction du nombre de boutons physiques pour gérer tout cela, des capteurs de plus en plus nombreux et le besoin naturel de diminuer le nombre d’appareils mobiles que l’on a sur soi. Le schéma qui suit résume à lui seul ce phénomène d’intégration. En voici quelques exemples : Les GPS se vendaient en masse il y a quelques années. Comme les composants GPS ne coûtent rien et que le reste n’est qu’une affaire de logiciel et de connectivité, le marché des GPS dédiés se fait progressivement absorber par celui des smartphones. Implacable ! Une visite du stand Garmin permettait de s’en rendre comporte : l’affluence n’y était pas bien grande ! Autre symptôme : les autoradios 2012 chez Kenwood, JVC et Pioneer délèguent maintenant la fonction de navigation aux smartphones. Plus précisément, ils sont capables d’afficher ces applications, en mode déporté des smartphones. Bref, les nouveaux autoradios/PND deviennent des périphériques des smartphones et plus le contraire ! Les appareils photo compacts et les caméscopes, surtout les caméscopes de poche, sont maintenant en déclin au profit également des smartphones. Pourquoi ? Parce que la qualité des photos et des vidéos prises avec les smartphones s’améliore sans cesse et est largement suffisante pour la plupart des consommateurs. Elle est couplée avec les fonctionnalités de connectivité des smartphones et leur intégration avec les réseaux sociaux. Une photo tout juste prise est immédiatement partagée sur Facebook (modulo les risques sociétaux que cela génère). Et l’intégration du Wifi dans ces appareils arrive bien tardivement pour ralentir cette migration de valeur. Les appareils photos et caméras sont fossilisés car leur plateforme logicielle n’évolue pas et on ne peut pas y installer d’applications, à fortiori connectées. Je pense qu’à terme cela pourrait changer et que certaines gammes d’appareils photos seront construites sur des plateformes ouvertes du type Android. Les tablettes qui absorbent certains des usages de trois appareils en même temps : l’écran de TV, les liseuses et les cadres photos. Là encore, la portabilité, l’interface utilisateur multi-touch et la richesse applicative ont raison des appareils spécialisés qui ne suivent pas. Les chaînes hi-fi intégrées ont depuis longtemps pris le dessus sur les chaînes à éléments séparées. Avec les HTiB (home theater in a box), l’intégration s’est poursuivie avec l’intégration d’un lecteur de DVD, devenu Blu-ray, et du son multicanal 5.1 voire 7.1. Sans compter Netflix, dans le cas des USA. Ce raisonnement ne s’applique cependant pas dans tous les cas de figure. Il y a une multiplication d’appareils numériques dans le foyer, malgré le fait qu’ils deviennent de plus en plus généralistes.
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Les facteurs de forme dépendent du lieu et des applications, de la position (assise, debout, couchée) et de la variété des usages.
La marche inexorable de l’intégration Radio Réveil matin Machines à traitement de texte Chaine hifi à éléments séparés
Chaines intégrées
Lecteur CD
Lecteurs DVD/Blu-ray
Compact camera
Media players / Netflix
Radio-réveil PC / Mac Media Center HTiB Smart TVs Caméscopes
SD camera
HD camera
Walkman
MP3 player
Réflex
Feature & smartphones
Pocket camcorders GPS + Maps
Lecteur K7 audio
Autoradio ebooks
Cadres photos
Personal Navigation Devices Tablettes
TV Media Center
Console de jeu
Set-top-box
Contre exemples de l’intégration Ordinateur personnel
Tablette Gateway
Set-top-box triple-play
STB TV
Parfois, des catégories d’appareils se désintègrent. C’est le cas de la set-top-box triple play qui était au départ un tout en un et s’est scindée depuis en deux boitiers : une gateway et une set-top-box pour la TV, cette dernière étant amenée à terme à disparaître car les TV et les consoles de jeu ellesmême deviennent des outils intégrés et généralistes qui permettent de se passer de set-top-boxes. L’autre désintégration est le remplacement du PC par les tablettes pour certains usages. On a ainsi un appareil moins généraliste qui remplace un appareil plus généraliste. C’est essentiellement dû à la portabilité et à l’interface tactile. Mais le PC pourrait revenir dans la danse par le truchement de laptops hybrides avec écran tablette et clavier, le tout sous Windows 8 voire MacOS et Linux. Compte-rendu de visite du CES de Las Vegas 2012 – Olivier Ezratty – Janvier 2012 - Page 19 / 244
Top des tendances par domaine Et voici le résumé en une page de tout le document. Difficile de faire plus court ! Vidéo et télévision Offres de contenus des constructeurs. La tablette est le second écran de choix. Voir le nouveau premier écran. Marché des TV connectées très fragmenté. Google TV ne s’impose toujours pas. XBOX 360 devient une set-top-box secondaire pour bon nombre d’opérateurs.
Affichage Ecrans OLED 55 pouces LG et Samsung. Sony Crystal LED. 4K qui pointe du nez. Pico-projection 720p. Ecrans Retina-like pour tablettes.
3D relief 3D sans lunettes qui s’améliore. 4K utilisé pour améliorer la 3D sans lunettes. 3D sur mobiles.
Audio AirPlay et DNLA partout. Toujours autant d’accessoires audio des iPhone et iPad.
Mobilité Mobiles/tablettes 4G / LTE. Android leader et migration vers la 4.0. Quadcores ARM. Windows Phone 7 patine encore malgré ses 50K applications.
Photo numérique Hybrides prennent le pas sur les réflex. Fuji Xpro-1, un des meilleurs hybrides. Cadres photos tués par les tablettes. Lytro fait sa révolution. Canon 1DX et Nikon D4 pour les pros.
Composants Nombreux capteurs et usages associés, surtout dans la santé et le fitness. Intel Ivy Bridge pour les Ultrabooks. Intel Medfield pour revenir dans la course des mobiles et tablettes.
Télécommandes et interfaces Interfaces multimodales associant gestuelle, parole, gyro, notamment dans les TV La reconnaissance des gestes va faire son apparition dans les laptops et tablettes.
Ordinateurs personnels Le laptop devient l’Ultrabook. Netbooks en déclin, tablettes en croissance. Premières tablettes et hybrides Windows 8.
Réseaux et domotique Wifi 820.11ac, jusqu’à 1 Gbit/s. HDMI optique. Pilotage par smartphones et tablettes au détriment de plateformes propriétaires.
Jeux Commande gestuelle généralisée. Jeux HTML (Zynga). Tablette ePawn pour les jeux de plateau.
Greentech Encore plus d’appareils avec cellules photovoltaïques. Smart-metering sur plateformes ouvertes. Piles à combustible pour recharge de mobiles.
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Les zooms des anciens rapports du CES J’essaye d’éviter de me répéter d’une année sur l’autre dans mes rapports CES successifs. Celui-ci est le septième du genre. Les précédents contenaient des « zooms » qui sont en général toujours d’actualité et que vous pouvez encore consulter. Ils sont consultables à partir du blog « Opinions Libres » sur http://www.oezratty.net/wordpress/telecharger/publications/.
Rapport CES 2012 – 244 pages La marche inexorable de l’intégration (page 17) Les portés disparus du CES (page 21) Le plan marketing des exposants (page 37) Décryptage des technologies OLED et Crystal LED (page 208) Rapport CES 2011 – 246 pages Le rétro éclairage LED des écrans LCD (page 55) Les techniques de la vidéo La résolution des capteurs d’appareils photo. Rapport CES 2010 – 204 pages Le rétro éclairage LED des écrans LCD (page 55) Les techniques de la vidéo en relief (pages 70) Les écrans des ebooks (page 65) Rapport CES 2009 – 192 pages Les fonctionnalités d’un guide de programme (page 30) La vraie résolution des caméscopes grand public (page 46) Les fabricants d’écrans plats (page 52) Les capteurs des appareils photo numériques (page 114) L’impression 3D (page 135) La vidéo surveillance (page 149) Le plan aérien du salon (page 170) Rapport CES 2008 – 178 pages Les consoles de jeu (page 130) Les robots domestiques (page 146) Rapport CES 2007 – 164 pages Chaine de valeur et régulation de la télévision numérique (page 15) Le place shifting (page 28) La bataille du DVD haute définition (page 34) Le HDMI (page 39) Rétro éclairage CCFL et LED (page 48) Les barres de son (page 67) L’autocalibrage du son (page 88) Rapport CES 2006 – 61 pages Les résolutions de la haute définition (page 9) La radio satellite (page 30) Les appareils multifonction (page 56)
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Portés disparus du CES Voici un petit rappel des technologies plus ou moins récentes qui ont disparu du CES au gré du temps et j’en oublie sûrement plein. Certaines se sont évanouies du fait du passage de l’analogique au numérique, d’autres pour des raisons diverses d’obsolescence, de difficultés d’industrialisation ou de migration de valeur : Les Laserdisc, remplacés par les DVD à la fin des années 1990. Trop gros, et dont l’image n’était pas encore numérique. Seul le son l’était. Les TV cathodiques, remplacées par les écrans plats dans les années 2000. Les écrans plats SED de Toshiba et Canon, très prometteurs mais qui ne sont jamais entrés en production et ont été abandonnés. Le Mini-Disc, disque magnétique de stockage audio de Sony lancé et abandonné dans les années 1990. Le HD-DVD, qui a perdu la bataille face au Blu-ray en 2007. Le protocole de domotique sans fil de l’espagnol DS2, absorbé par Marvell en 2010. Les écrans LCD à rétroéclairage CCFL remplacés par les LCD LED depuis le milieu des années 2000. Les appareils photo argentiques depuis le début des années 2000. Les cadres photos numériques, remplacés en 2012 par les tablettes, notamment sous Android. Les caméscopes à bande magnétique, VHS, S-VHS et DV, dont le support de stockage est passé aux disques durs puis à la mémoire Flash et aux cartes SD. Prochaine étape : le Wifi. Les PC Media Centers, qui n’ont jamais vraiment décollé, et sont remplacés par les set-topboxes de plus en plus généralistes et puis par les services en ligne, y compris pour la TV de rattrapage. Les Tablet PC d’origine, sous Windows sortis en 2002 pour les marchés professionnels et qui pourraient revenir en force sous la forme de PC/tablettes hybrides sous Windows 8. Les premiers prototypes étaient présentés sur le CES 2012 et on en verra sûrement beaucoup sur le CES 2013 après la sortie de Windows 8. Les players MP3, quelque peu éclipsés par les feature phones et les smartphones. Le Flip de Cisco et le Zune de Microsoft. Le Sony Dash, sorte de radio-réveil-tablette présenté en 2010 et 2011, et abandonné. Les personal navigation devices embarqués dans l’automobile. Il semble qu’ils deviennent des périphériques des smartphones et leur délèguent notamment les fonctions de navigation. Les télécommandes universelles à écran, qui sont en train d’être remplacées par les smartphones. Il y aussi celles qui ne meurent pas comme les disques micro-sillons, les bandes magnétiques et les amplificateurs à lampes, toujours en usage dans la hi-fi haut de gamme. L’analogique a son charme et la vie dure !
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Données de marché Deux jours avant le salon, la Consumer Electronics Association présentait son traditionnel état du marché de l’électronique de loisirs. La CEA qui organise le CES est aussi un organisme de lobbying et un prestataire d’études de marché. Il est associé pour l’organisation avec la société d’études d’origine allemande GfK. Voici quelques points clés extraits des présentations et de quelques recherches complémentaires. Le marché mondial du matériel de loisirs numériques va dépasser le trillion de dollars en 2012 : $1038B exactement, soit +5% de croissance vs 2011 après +8% en 2011 ! Le marché s’était écroulé de 10% en 2009 à $824B et s’est redressé depuis, grâce aux pays émergents. Par comparaison, le marché mondial de la publicité était d’environ $500B en 2011, et celui des télécommunications sera situé aux alentours de $2100B en 2012 – dont $1300B dans la mobilité et celui du logiciel était d’environ $267B en 2011. Et le marché des services sur Internet ? Il est bien difficile à évaluer. Il agglomère des services qui se rémunèrent sur la publicité - environ 20% du total du marché publicitaire mondial -, d’autres qui sont payants et enfin, toute la sphère du commerce en ligne qui englobe tous les autres secteurs d’activité. Le marché des pays émergents prend de plus en plus de place et il représentera bientôt la moitié du marché mondial de l’EGP. Sa part doit passer de 37% à 46% entre 2008 et 2012. En valeur, l’Amérique du Sud représentera la moitié de l’Amérique du Nord en 2012. Le Brésil est le plus gros marché en Amérique du Sud. Les prix y sont très élevés, notamment du fait de taxes d’importation. Ces données sont intéressantes pour les perspectives d’exportation. La croissance est la plus forte en Europe de l’Est (+18% en 2011), dans les pays émergents de la zone Asie/Pacifique (+17%) puis en Amérique du Sud (+11%) et au Moyen Orient et en Afrique (+8%, toujours en 2011). En 2012, GfK prévoit une baisse du marché de 3% en Europe de l’Ouest, une stabilité en Amérique du Nord, et une augmentation de 18% dans les pays émergents de la zone Asie Pacifique.
La CEA et GfK prévoient que la croissance du marché des tablettes va se ralentir. La cannibalisation par les tablettes des ventes d’ordinateurs a été plus faible que prévue par les analystes et a surtout affecté les netbooks. Les ultrabooks vont donner l’occasion aux laptops de reprendre du poil de la bête. Par contre, il se vendra plus de smartphones que d’ordinateurs en 2012. Ce qui ne veut en soi pas dire grand-chose car il faudrait comparer les taux d’équipement. Et ils sont en train de converger. Le marché des smartphones est celui qui a créé le plus de valeur dans l’industrie.
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Il devrait représenter 22% en valeur du marché mondial. En Europe de l’Ouest, l’iPhone représentait sur Q4 2011 près de la moitié des téléphones distribués et subventionnés par les opérateurs télécom. Par contre, le poids économique des PC, desktops et laptops, reste stable, aux alentours de 22% à 23% depuis 2008.
Les ventes en ligne de produits d’EGP (électronique grand public) ne représentent curieusement encore que 4,6% du total.
Aux USA, les progressions les plus fortes de taux d’équipement concernent sans surprise les smartphones qui sont sur le point d’atteindre celui des TV, les tablettes et les consoles de jeux dont le marché n’est visiblement pas encore saturé.
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Gagnants et perdants D’une année sur l’autre, il est intéressant de voir ce qui a évolué dans le bon sens ou pas. D’abord avec une vue d’hélicoptère, avec les points marquants de ces sociétés tant d’un point de vue financier que produits et avec une vue financière d’ensemble sur la croissance des uns et des autres.
Vue d’hélicoptère Reprenant une petite vue de synthèse des précédents rapports et au vu de l’activité économique, des offres et de ce qui était le cas échéant présenté au CES, voici la forme respective des principales sociétés du secteur. On compare ici la situation des sociétés à la fin 2011 par rapport à la fin 2010. L’année 2011 semble avoir été difficile pour un grand nombre d’acteurs puisque ce tableau de bord associant qualitatif et quantitatif penche vers le rouge. On en revient toujours au même : c’est la capacité d’innovation sur des marchés de volume qui fait la différence. La plupart des sociétés dans le rouge ont raté le coche d’innovations majeures : Nokia et RIM pour les smartphones, Kodak pour la photo numérique, Panasonic, Toshiba et Sharp dans la TV, Nintendo qui s’est essoufflé sur les lauriers de sa Wii, Canon qui est toujours absent dans les appareils photos hybrides et Dell absent du marché grand public et qui n’innove pas assez dans ses produits. Mieux portants vs 2010
Situation stable vs 2010
Moins bien portants vs 2010
Amazon
AMD
Adobe
Apple
Asus
Broadcom
Les chinois : Huawei, ZTE, Haier
Canon
Intel
LG Electronics
Dell
Nikon
Microsoft
HP
nVidia
Netflix
Kodak
Qualcomm
Samsung
Motorola
Sony
Nintendo
STMicroelectronics
Nokia Panasonic RIM Blackberry Sharp Sigma Design Toshiba
Vue qualitative Mieux portants vs 2010 Amazon
Pourquoi sont-ils en meilleur posture ? Leader incontesté du marché du commerce électronique et des ebooks. Lancement du Kindle Fire. Très bonne croissance sur 2011.
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Bénéficiant d’une croissance insolente, Apple est devenu le premier constructeur américain en 2011 ($127B). Et c’est aussi le constructeur le plus rentable avec 26% de résultat net sur le dernier trimestre record (Q1 FY2012) de $46,33B. A l’échelle mondiale, il ne lui reste plus qu’à dépasser Samsung Electronics, ce qui pourrait très bien intervenir dans un ou deux trimestres ! Lancement réussi de l’iPad 2 et de l’iPhone 4S.
Apple
Intel
Nikon
nVidia
Qualcomm
Situation stable vs 2010 AMD
Asus
Marché dans l’attente d’une TV Apple qui pourrait arriver en 2012. Excellente santé de l’écosystème matériel et logiciel d’Apple. Le décès de Steve Jobs n’a pas eu d’impact négatif sur la société. Pour l’instant. Bonne croissance sur 2011. Déclin du marché des netbooks qui affecte le marché des Atom Lancement des ultrabooks sous Ivy Bridge qui permet de compenser et de remonter le revenu moyen par PC. Dans les mobiles, revient à la charge avec MedField. Pour l’instant peu supporté : LG Electronics, Lenovo et Motorola. Problèmes d’autonomie toujours pas résolus, lié à l’héritage x86 intégré dans le processeur. Le support de ce jeu d’instruction coûte cher à Intel. Abandon troublant du marché des TV connectées. A repris des couleurs financièrement sur 2011 dans l’ensemble de ses domaines d’activité. Lancement du D4 pour les professionnels. Mais son entrée dans les hybrides est plutôt décevante avec le J1 et le V1. A solidement pris pieds dans le marché de la mobilité et l’automobile avec ses processeurs Tegra. La croissance est revenue sur 2011 après la décroissance en 2010. Belle part de marché dans les smartphones Android. Seul à maitriser les SoC (system-on-chip, processeurs intégrés) mobiles intégrant la partie 3G/4G. Rentrent dans le marché de la TV. Bonne keynote au CES 2012. Très belle croissance sur 2012. Qualcomm fait près de $15B sur 2011. Pas mal pour une fabless de composants mobiles (société sans usine) !
Pourquoi la situation est-elle plutôt stable ? Regagne un peu de parts de marché fin 2011 dans les laptops. Va sortir une nouvelle génération de processeurs destinée à faire baisser les prix des UltraBooks, les Trinity. Après une génération précédente très décevante. Croissance molle sur 2011. Très concurrencé par les architectures ARM mobiles. Avait très mal démarré l’année 2011 d’un point de vue financier et s’est rattrapé sur la seconde moitié de l’année pour terminer avec une croissance de 7% sur 2011. Affecté par le déclin des netbooks. Stand rikiki au CES 2012 (ci-contre) et plus de conférence de presse ni d’annonces sur place.
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Netflix
LG
Microsoft
Samsung
ST Microelectronics
Toujours le roi des moteurs de recherche et une croissance qui reste respectable. N’arrive pas à percer dans les réseaux sociaux malgré le lancement de Google +. Google TV ne perce pas suffisamment vite pour impacter le marché. Android est devenu leader mondial dans les smartphones. Reste les tablettes. Début des ennuis antitrust aux USA et en Europe. Rachat de Motorola Mobile qui génère beaucoup d’interrogations. Difficile passage pendant l’été lors du débundling des offres d’abonnement DVD et VOD ce qui a ralentit l’envolée de la croissance sur H2 2011. Démarrage de la croissance internationale avec implantation au RoyaumeUni. Gros investissements de prévus. Toujours le meilleur dans le placement de ses services dans les produits d’EGP (Smart TV, set-top-boxes, HTiB, etc). LG reprend des beautés et reconquiert le marché de la TV face à son concurrent Samsung. Arrivait avec le plein de nouveautés au CES 2012 : un écran OLED de 55 pouces supportant la 3D, une télécommande gyroscopique et voix, une Smart TV Alliance avec d’autres constructeurs, 80 pays et 1200 applications pour les TV connectées, son propre processeur L9 pour smartphones et TV. Nouveaux smartphones LG Optimus LTE: 329 DPI, meilleur écran de 2,76 Mpixels, consommation divisée par deux et VMware intégré. Sort des TV sous Google TV, sous la forme d’une « feature ». Reste prudent pour éviter les déboires de Sony ! Possèdent 23% des brevets clés du LTE. Par contre, résultats financiers décevants sur 2011. XBOX 360 devenue une set-top-box pour de nombreux opérateurs câble, satellite et télécoms. Windows 8 pourrait faire redevenir l’éditeur dans le jeu des tablettes « généralistes ». Par contre, Windows Phone 7 ne perce pas malgré le partenariat stratégique avec Nokia. Idem pour Bing qui patine, même si via Yahoo, sa part de marché est significative aux USA. En Europe, Bing ne perce pas et Microsoft n’a pas de véritable stratégie dans les réseaux sociaux. Keynote décevante de Steve Ballmer au CES et l’éditeur quitte le CES en 2013. Toujours leader des TV connectées. Mais son business de dalles TV perd de l’argent. Maitrise de la chaine d’approvisionnement de ses principaux produits, ce qui est un avantage concurrentiel énorme. Leader mondial dans les smartphones et tablettes sous Android Ecosystème le plus développé dans les contenus et services, après celui d’Apple. Construisent 90% des panneaux Super -OLED au monde. Mais résultats financiers déçevants sur 2012. Leurs résultats financiers ont été décevants sur 2011 (-6%), et plombés par la JV STEricsson dans les mobiles (-30%). Mais l’activité grand public est en croissance (+8%) et présente de bonnes perspectives. Présent dans plusieurs domaines en croissance : TV, imaging, automobile, MEMS, etc Avance technologique dans le Low power CMOS, les SoC pour TV connectées et settop-boxes en technologie 32nm et 28 nm Leader du marché des set-top-boxes notamment dans les marchés émergents. Ce sont des produits dont la valeur augmente, poussés par la transition vers la HD et les STB hybrides dans les pays émergents. Convergence des plateformes pour set-top-boxes et TV connectées sur 2012. Migration en cours vers le noyau ARM. Marché qui se dégage avec Intel, Zoran et Broadcom qui quittent la TV connectée. STMicroelectronics fournit le gyroscope et l’accéléromètre MEMS de l’iPhone dont les ventes explosent ! Cela doit représenter une grosse partie des $600m de ventes de MEMS, dont les ventes ont presque doublé en 2011.
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Moins bien portants vs 2010
Pourquoi vont-ils moins bien ?
Adobe Broadcom
Canon Dell HP
Kodak
Motorola
Nintendo
Nokia
Panasonic
RIM Blackberry
Sharp
Flash en déclin. Peu présent dans le salon comme référent technologique. Croissance en baisse. Quittent le marché des TV connectées. Forte concurrence de Qualcomm chez qui se trouve Atheros. Baisse de la croissance sur 2011. Le seul constructeur d’appareils photos sans hybrides ! Résultats financiers décevants sur 2011. Une année de décroissance. Pas assez diversifié. N’arrive plus à générer de croissance. Changements de direction. Abandon de WebOS. Situation confuse dans le secteur des PC. En faillite. Va être taillé en pièces. Stand maigrichon, orienté prestataires de services photos. N’a plus d’innovation technologique à montrer pour les consommateurs. Revente de Motorola Mobile à Google. Echec de la tablette Motorola. Mais un acteur qui compte dans les mobiles sous Android. Perd des parts de marché. Lancement raté de la 3DS. Les joueurs ne sont pas très attirés par la 3D. Baisse du prix des jeux liée à l’AppStore. Ecroulement du chiffre d’affaires et de la profitabilité continus depuis 2009. L’espoir est placé sur la Wii U qui doit sortir en 2012. Le ratage du marché des smartphones est catastrophique pour Nokia. Il a enclenché décroissance, licenciements et un douloureux partenariat stratégique de la dernière chance avec Microsoft. -21% de CA sur Q4 2011 vs Q4 2010 et -9% sur l’année ! Lancement des Lumia sous Windows Phone 7 qui n’a pas encore porté ses fruits. Lancement du Lumia 900 en LTE, et optique à grande ouverture. Suppression de 17000 emplois sur deux ans. Après 17600 déjà supprimés en 2010. Il reste cependant 350000 salariés. Pas beaucoup d’annonces au CES. Très orientées contenus. Partenariat avec MySpace : pourquoi s’associer avec un loser ? Toujours arc-bouté sur les TV Plasma dont le marché entame maintenant sa décroissance. Perte de parts de marché. Deux derniers trimestres catastrophiques alors que 2010 avait été une bonne année. A perdu la bataille des smartphones, coincé entre iOS et Android. N’a pas de véritable écosystème applicatif et est trop positionné sur le marché entreprise. Echec de la tablette Playbook lancée au CES 2011. Passé de la croissance à la décroissance sur 2011. Pas grand-chose à se mettre sous la dent cette année chez Sharp qui semble continuer une descente aux enfers, tout du moins dans l’électronique de loisirs. Lançait les Sharp Aquos Board, écrans LCD grand format (60 à 80 pouces) destinés aux entreprises pour concurrencer les projecteurs vidéo et ajouter le tactile ou un stylet pour dessiner ou commander l’interface utilisateur. Toujours focalisé sur les TV à très grand format, un tropisme lié au marché américain. En France, le format moyen des écrans est le 37 pouces ! Et puis les Sharp Aquos FreeStyle TV, ces TV qui fonctionnent sur batterie et sans fil en Wifi comme vues sur le CEATEC. Présentait un système de recharge de batterie fonctionnant en solaire : SunSnap. Rien de très original.
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Sigma Design
Sony
Toshiba
Perte de parts de marché dans les set-top-boxes. Diversification intéressante avec Zensys (Z-Wave) et VXP. Décroissance continue depuis deux ans ! Echec des TV sous Google TV. La 3D ne perce pas aux USA et Sony avait beaucoup misé dessus. Pertes de parts de marché dans la TV. Mais bonne offre et résultats sur les réflex avec ses Alpha. Mauvais résultats financiers sur 2011. Pas de conférence de presse au CES cette année. Peu de différenciation côté produits. Mauvais résultats financiers sur 2011.
Vue chiffrée Le graphe ci-contre présente la croissance ou décroissance de chiffre d’affaire du trimestre qui s’est terminé aux alentours de septembre 2011 (certaines entreprises étant décalées d’un mois dans leurs résultats financiers). J’ai conservé le graphe de l’année dernière avec la croissance année sur année (« year over year ») vis-à-vis de 2009 pour voir comment la situation a évolué. Cela permet mieux de mieux sentir comment des sociétés en difficulté en 2010 se sont redressées et le contraire.
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Inside the CES Dimensions du salon Ce CES 2012 confirmait la reprise dans le secteur entamée en 2011. Avec environ 153 000 visiteurs, la fréquentation est en hausse par rapport aux années noires de 2009 et 2010 alors que l’économie redémarre. C’était même la meilleure fréquentation historique du CES, y compris par rapport aux années pré-Lehmann ! Il y avait 3100 exposants, soit 400 de plus par rapport à 2011. Chaque année, il y a des allées et venues de ce point de vue-là. La surface d’exposition était de 1,84 millions de pieds-carrés, répartis sur le Las Vegas Convention Center (ci-dessous) et dans l’hôtel Venetian et son centre de congrès du Sands. Ceci représente l’équivalent du parc des expositions de la Porte de Versailles à Paris.
Perspective du Las Vegas Convention Center, vue du 34 ième étage du Venetian vers le Nord. Au fond… le désert du Nevada !
Cette année, le CES intégrait le salon de la photo PMA dans un hall d’exposition à part dans le Sands Expo Center, là où se trouvait auparavant une partie du CES et qui avait été inutilisée en 2010 et 2011 du fait de la crise. La proportion de visiteurs étrangers était en légère augmentation, à 22,2%.
2007 2008 2009 2010 2011 2012
Non Media, analysts Conferences % Attendees exhibitors Exhibitors International & bloggers attendees Speakers international Exhibitors 143695 82509 49975 27020 7386 3482 343 18,8% 141150 75491 49572 28056 6890 8817 380 19,9% 113085 65726 38318 22359 6547 1997 497 19,8% 2700 126641 76569 40418 24364 7286 1945 423 19,2% 2500 149729 89776 48776 31677 7581 2877 529 21,2% 2700 153000 34000 22,2% 3100
La prochaine édition aura lieu du mardi 8 au vendredi 11 janvier 2013, toujours à Las Vegas. En marge du CES ont lieu divers événements et notamment Showstoppers (ci-dessous), une mini exposition pour les médias accrédités qui rassemble une grosse centaine de grandes marques comme des startups, certaines n’étant pas forcément exposantes sur le CES. Il a lieu dans un grand ballroom de l’hôtel Wynn.
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Le ballroom de Showstoppers où est organisé chaque année le premier jour du CES à l’hôtel Wynn, avec plus de 100 exposants.
Il y a aussi le « CES Unveiled », organisé l’avant-veille de l’ouverture du salon par la Consumer Electronics Association. Il est construit sur la même formule, avec 75 exposants. Enfin, les célébrités étaient nombreuses au CES 2012 avec une très bonne pêche et notamment Justin Bieber (Tosy Robotics), Justin Timberlake (Panasonic), 50cent (Sens), Catherine Murino et Olga Kurylenko des deux derniers James Bond (ci-contre, sur le stand Panasonic), Will Smith (pour la promotion de Men in Black III en 3D), Brian Seacrest (animateur du keynote de Microsoft), Tom Hanks (événement Yahoo) et Earth Wind & Fire (sur le stand de Sony). On pouvait noter le rôle croissant des pays émergents. Un signe qui interpelle : le marché de l’électronique de loisirs en Amérique du Sud va représenter la moitié de celui de l’Amérique du Nord en 2012, dynamisé notamment par le marché brésilien. Le marché intérieur chinois se développe également. Et Haier faisait son apparition sur le salon en plus de SkyWorth, Lenovo et HiSense. Des acteurs comme Qualcomm développent leur activité “CSR/RSE” (Corporate Social Responsibility) dans les pays émergents, dans la lignée de Nokia (cf leur Wireless Reach). On observe aussi la présence de plus en plus forte des sociétés asiatiques hors de leur ghetto du Hilton et notamment dans la hi-fi. On entend aussi beaucoup parler le Russe au CES ! Autre point notable sur l’origine des sociétés exposantes. Il y a bien entendu beaucoup de sociétés américaines sur le salon. Mais contrairement à ce qui se passe dans le logiciel et Internet, elles ne sont pas majoritairement issues de la Silicon Valley. On en voit de tous les Etats, et en particulier du Michigan, de New York, de Floride et de l’Utah.
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On pouvait récupérer un magazine sur l’EGP au Brésil et un autre qui faisait le point chaque jour des annonces au CES … et en chinois.
Couverture média du CES Avec plus de 7000 représentants des médias, blogs et analystes, la concurrence est rude pour le Rapport du CES. Les grands sites d’information que je n’appelle plus blogs que sont Engadget (leur équipe ci-dessous) et CNET viennent avec des équipes de dizaines de personnes au CES. Un search Google sur « CES 2012 » renvoie 27 millions de résultats. Mais un search sur « Rapport CES » renvoie sur ce Rapport du CES ou ses éditions antérieures. Ces sites écrivent des centaines d’articles sur toutes les nouveautés qu’ils dénichent sur le salon. Ils produisent tout autant de vidéos et assurent le live blogging des conférences de presse comme des keynotes. Rien ne leur échappe ! Les statistiques d’Engadget font froid dans le dos à l’indépendant que je suis : une équipe d’une trentaine de personnes et une production de 810 posts, 404 galeries de photos, 208 vidéos et 14 podcasts. Elle était dotée de 22 cartes 3G, 40 cartes LTE et 25 appareils réflex. Je m’étais cependant renseigné l’année dernière auprès de l’équipe de la Consumer Electronics Association pour leur demander s’il existait un équivalent du Rapport CES dans le monde. Leur réponse était négative ! Bref, il n’y a pas de concurrence sous cette forme ! Un investisseur dirait que c’est parce qu’il n’y a pas de marché. Il aurait en partie raison puisque ce rapport est non seulement gratuit mais il n’est pas financé par la publicité ce qui garantit un bon niveau d’indépendance. Ceci étant, avec les conférences qui suivent la production du Rapport, j’arrive à en rentabiliser l’investissement en temps. Donc, tout le monde est gagnant.
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Déclin ou pas ? Au-delà de ce que l’on pouvait voir sur le salon, le débat faisait rage dans les médias et les blogs sur le devenir de ce salon. Il exaspère de nombreux visiteurs, notamment dans les médias, car il est trop grand, très fatigant à visiter, et parce que l’on y trouve beaucoup de choses inintéressantes. Un son de cloche que l’on trouve chez des grincheux comme Eric Le Ven sur CNet. Mais ces mêmes journalistes qui se plaignent de l’aspect me-too des produits alimentent le phénomène par leur propre couverture presse du salon, produit par produit, sans beaucoup de recul et sans forcément chercher les innovations planquées aux recoins du salon. L’annonce du retrait de Microsoft du salon à partir de 2013 a certainement jeté un froid. Mais Microsoft n’a jamais eu grand-chose à montrer au CES, son stand n’a jamais été une véritable attraction et il ne donnait jamais lieu à des lancements marquants. Il pouvait servir à exposer les différents matériels supportant ses logiciels. Des PC ? Ce n’est plus le centre d’intérêt du CES. Des smartphones ? Il y en a très peu au regard de ceux qui tournent sous Android. Et ne parlons pas des tablettes. Par ailleurs, les keynotes de Microsoft sans Bill Gates avaient perdu de leur saveur. Steve Ballmer n’a jamais remué les foules ni eu grandchose à raconter. Ce n’est pas un homme « produit ». C’est peut-être l’explication de la défection : la CEA qui organise le CES aurait demandé à Microsoft de laisser sa place de premier intervenant dans ces keynotes. Microsoft l’aurait mal pris et se serait donc retiré. Faisant ainsi comme Apple qui ne participe à aucun salon, même MacWorld, mais dont l’écosystème est malgré tout omniprésent au CES. On notera aussi que l’un des rares éléments forts de Microsoft dans le grand public est la XBOX. Mais le salon de référence du jeu vidéo est l’E3 de Los Angeles qui se tient en juin, pas le CES. Cependant, l’absence prochaine de Microsoft n’est pas une si grosse perte que cela pour le CES. Même si d’un point de vue symbolique, cela sent le roussi pour le CES comme pour tous les grands salons qui périclitent les uns après les autres. Ce qui serait grave pour le CES serait une défection de Samsung, LG Electronics, Sony ou Panasonic qui sont les plus grandes attractions du « Central Hall » avec les plus gros stands du salon. Mais on n’y est pas encore.
Un panorama à 180° du South Hall, niveau du haut, 600m de long ! Cela représente environ le sixième de la surface totale du CES.
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Certains évoquent la concentration du marché de la distribution pour expliquer le déclin à venir de grands salons comme le CES. Cette concentration est forte dans certains pays mais le marché de détail et de proximité reste significatif dans certains pays comme les USA et sur le milieu-haut de gamme. On le retrouve dans l’offre audio hi-fi présentée au CES dans les suites du Venetian. D’autres évoquent le fait que le marché de l’offre se consolide et qu’il y a trop de produits qui se ressemblent. Jason Perlow de ZDNet prévoit ainsi la disparition du CES en 2015. Cependant, l’argumentation du « me too » est valable pour tous les salons et tous les marchés concurrentiels. Au risque de me tromper, je pense que l’on enterre le CES un peu trop rapidement. Tout d’abord, contrairement aux salons dédiés à l’informatique d’entreprise comme le Comdex l’était, le CES est un salon de produits matériels grand public. Il est toujours important de les voir “en vrai” pour les apprécier. On ne peut pas jauger la qualité d’un écran OLED de 55 pouces avec une visioconférence ou de la réalité augmentée ! Tant qu’il y aura du hardware innovant à montrer, le CES aura de l’intérêt. C’est l’un des rares endroits au monde où l’on peut observer les technologies les plus avancées, parfois encore à l’état de prototype, telles que les TV connectées ou les écrans OLED. Les annonces ? Il y en a toujours pas mal chez les grands comme les petits exposants. Certes, elles ne sont pas majeures. Le marché est mondial. Il se commoditise autour de plateformes clés comme celles d’Apple et Google. Le CES est devenu un salon de l’écosystème de ces plateformes. Les grandes annonces sont étalées dans l’année. Mais le CES est aussi un vaste concours Lépine mondial. On y trouve beaucoup de pépites comme dans la plupart des salons, à ceci près que la dimension est énorme et qu'il Un incubateur à Las Vegas faut du temps pour filtrer l'ensemble. Lancement d’un incubateur à Las Vegas, la Notons toutefois quelques annonces ou preville lance son propre incubateur. Tony Hsieh, mières présentations au CES 2012 : les TV le fondateur de Zappos va investir $300m pour OLED Samsung et LG de 55 pouces, l’écran développer l’attractivité de la ville pour les 8K de Sharp, une résolution jamais montrée startups. Les avis sont partagés sur la question au CES, de nombreux nouveaux ultra-books, car la zone est un peu isolée et le niveau le Fuji X-Pro1 et le Nikon D4 dans la photo, d’éducation n‘y est pas très bon. Mais le rêve la nouvelle set-top-box Hopper de Dish américain et la volonté peuvent faire la difféNetwork, les smartphones et tablettes sous rence ! Android 4.0 et les premières tablettes sous Windows 8. Disposer d’un instantané de ce banc de poissons en mouvement perpétuel est toujours intéressant. Sans compter le fait que le CES est un rendez-vous d’affaire incontournable pour l’ensemble de l’industrie. A l’échelle mondiale, elle converge à Las Vegas pour faire du business. Les têtes chercheuses des grandes entreprises, notamment coréennes, japonaises et américaines, y compris Apple, y font leurs emplettes d’innovations. Et ça, les média ne le voient pas ! Il y a bien entendu plein de marques comme iLub, Coby, Polaroid, RCA, Lenovo et autres qui vendent des produits me-too commoditisés et n’ont effectivement aucun intérêt. Même les grandes marques comme Samsung et LG ou Panasonic font du me-too. Mais le CES regorge toujours de plein de pépites. Ce sont généralement des startups mais aussi des fabricants de composants technologiques que l’on va ensuite trouver dans les produits finis l’année suivante. Nous avions l’exemple de PrimeSense et de la commande gestuelle l’année dernière. Il faut aller dénicher les pépites dans la bordure du salon ou dans des mini-salons tels que Showstoppers voire dans des suites planquées dans des hôtels. Pourquoi se plaindre des me-too quand les originaux sont aussi là ? Il faut se donner la peine de les chercher.
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Heureusement, les grands leaders de l’industrie innovent avec les technologies de base comme les écrans, les TV connectées, les smartphones et les tablettes. Ils ont des produits standardisés bien connus et 100 fois vus. Mais c’est l’écosystème qui innove le plus et avec la plus grande diversité. La richesse des accessoires divers que l’on trouve est toujours fascinante tout comme les innovations foisonnantes dans les usages et dans des marchés spécialisés comme la santé.
Les sociétés asiatiques sont regroupées en cluster, notamment dans le ballroom du Hiltton. Mais on en trouve partout ailleurs. Les plus innovantes sont généralement issues de Taïwan et de Corée.
Le CES est aussi intéressant parce qu’il offre une vitrine unique sur le marché mondial. La forte présence de l’Asie est toujours intéressante, des PME de Shenzhen (14 pages dans le catalogue des exposants !) qui fabriquent tout et n’importe quoi jusqu’à la montée en puissance des grands industriels chinois comme HiSense ou Haier.
Visiteurs français Les visiteurs français sont toujours d’horizons divers : Les médias, télécoms et industriels du secteur des loisirs numériques, surtout pour les responsables marketing, stratégie et veille technologique. On croise donc dans les allées des personnes d’Orange, SFR, Bouygues Telecom, Canal+, des principales chaînes TV, de grandes sociétés comme Renault, L’Oréal, la SNCF, EDF et BNP-Paribas. La grande distribution et les services achats dans l’électronique de loisir, invités ou pas par les filiales françaises des grands groupes de consumer electronics. Des managers, marketers et commerciaux des filiales françaises de ces grands groupes (Sony, Toshiba, etc). On entend beaucoup parler français sur les stands des grands constructeurs japonais et coréens ! Il y avait par exemple huit français sur le stand de Sony. Des journalistes de la presse écrite, radio (France Info) et télévision (LCI, Canal+, M6, TF1, BFMTV, GameOne). Les temps ont changé : les services d’information de TF1 et M6 consacraient un reportage quotidien dans leur édition du soir. Il y a aussi la presse spécialisée dans la hi-fi, la vidéo, et l’informatique grand public. Ils sont parfois invités par les grands fournisseurs, filiales en France de groupes étrangers. Mais de moins en moins. Les temps sont durs. Les blogeurs du consumer electronics : Journal du geek, Gizmodo, Fanny’s Party / Giiks, Clubic, etc. Quelques investisseurs (VCs). J’en ai croisé un qui visitait deux sociétés françaises de son portefeuille d’investissement présentes sur le salon. Il y avait aussi une nouvelle catégorie de visiteurs et exposants : les marques grand public hors secteur du numérique et leurs agences de communication. On notait en particulier la présence de Maurice Levy de Publicis dans un panel.
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Exposants français Il y avait aussi pas mal de sociétés françaises présentes d’une manière ou d’une autre sur le CES. J’en ai dénombré 42 en tout, ce qui est un très bon score. Elles étaient 38 en 2011, un peu plus d’une vingtaine en 2010 et 26 en 2009. Les sociétés françaises présentes pouvaient avoir un stand dans le salon, dans une suite gérée ou pas par le salon, être présentes sur le stand d’un partenaire, intervenir dans un keynote ou une conférence de presse. Il y avait même cinq sociétés françaises présentes au « CES Unveiled », un événement réservé aux médias avant le salon, sur un total d’environ 75. Bravo à Parrot, LaCie, Withings, Sculpteo et Qooq ! Ces sociétés ont pas mal de points communs : elles viennent de toute la France, elles ont à leur tête de vrais entrepreneurs et des innovateurs, ils en veulent car ils visent le marché mondial. Etant souvent dans les industries du matériel, elles ont du trouver des pirouettes pour se financer ou bien ont eu au départ une croissance molle. En tout état de cause, elles représentent collectivement un potentiel de croissance non négligeable dans les industries numériques en France. Les présents déjà là en 2011 Acoustic Precision : dans la hi-fi haut de gamme à prix serrés, présents au Venetian comme en 2011. Alcatel – Lucent avec un vrai stand dans le South Hall comme en 2011. Ils présentent leurs technologies sous forme de solutions dans différents secteurs d’activité, notamment l’automobile. Aldebaran / Violet-Karotz : le célèbre lapin était présent sur Showstoppers, l’événement en marge du CES et réservé aux médias. Il est passé en 2011 des mains de Mindscape, mal en point, à celles d’Aldebaran, le spécialiste des robots. A l’occasion du CES, une nouvelle version du lapin Karotz était lancée spécialement pour le marché américain et accompagnée de son « Karotz Store » avec notamment : réveil matin, web radios, histoires pour les enfants en bas âge, météo, embouteillages, bourse, Tai-Chi et live vidéo chats. L’idée est de faire du lapin un lien avec les personnes que l’on aime. Le lapin est doté d’une caméra et on peut voir à distance ce qu’il voit. S’il est dans la chambre à coucher, autant que la liaison soit bien sécurisée ! Il supporte aussi la reconnaissance de la parole. Of course, le lapin peut aussi lire à votre place vos fils sur Facebook et Twitter. Archos était présent avec deux stands dans le South Hall et présentait sa gamme de tablettes sous Android. AWOX : une société qui conçoit des composants et du middleware UPnP et DLNA pour la gestion de contenus audio et vidéo. Un habitué du salon. La société présentait ses solutions matérielles et logicielles autour de DLNA et aussi d’Android permettant de partager vidéo et musique entre divers appareils. Bookeen : un spécialiste des ebooks établi à Paris, présent depuis plusieurs années au CES qui sortait Cybook Odyssey, une liseuse utilisant la technologie « High Speed Ink System » (HSIS) de leur cru qui accélère l’affichage des pages. CamSports : qui propose une belle gamme de caméras pour les sports extrêmes et aussi une lampe de poche-caméra innovante dans le concept, déjà utilisée par la police et les pompiers. Ils étaient présents pour la seconde fois au CES mais je ne les avais pas repérés en 2011 (ci-dessous à gauche). La société a été créée en 2007 par Christophe Mondière et est située à Estrablin près de Vienne. La société est en croissance rapide depuis sa création et faisait 2m€ de CA en 2011.
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Dane Elec : une société de mémoires également habituée du CES. Devialet, représenté par Audio Plus Services aux USA, un concepteur d’amplificateurs hi-fi haut de gamme. Son pré-amplificateur D-Premier est particulièrement bien carrossé. DXO Labs : le spécialiste du traitement de la photo, avec un bureau au fond du South Hall et pour la seconde fois. Epilog Laser avec son système d’impression laser sur matériaux divers. Focal / JM Lab : enceintes hi-fi et pour la voiture. Présent en 2011 et avant. Mais ici, représenté par son importateur en Amérique du Nord, et sans stand dédié. Gameloft, visible sur le stand de Panasonic, partenaire contenu des TV connectées. Guillemot, au travers de ses marques Thrustmaster et Hercules, pour les accessoires de jeu (cidessus à droite). LaCie qui présentait quelques offres de stockage au CES Unveiled. MicroMega : ses amplificateurs étaient encore représentés chez l’américain Audio Plus Services. Il présentait aussi son player WHifi, un récepteur Wifi de musique au standard AirPlay. Il alimente ensuite un amplificateur externe. Movea Gyration : le spécialiste de la télécommande gyroscopique était encore présent et dans une suite au Hilton. NetGem, pour la seconde fois dans une suite au Renaissance, rencontrait ses clients et prospects internationaux. Orange qui présentait ON sur un stand de Showstoppers, un mini salon en marge du CES et réservé aux médias. Parrot qui présentait pour la troisième année consécutive son hélicoptère à réalité augmentée AD et en lançait sa version 2.0. Et un kit de développement Android basé sur son propre chipset. C’est le français le plus visible sur le CES : il était au CES Unveiled, il a un stand dans le South Hall et un autre en extérieur pour les démonstrations de l’AR Drone. Il avait organisé un concours de pilotage de l’hélicoptère dont la vingtaine de finalistes venaient du monde entier. Et on trouvait de plus l’hélicoptère dans la vidéo de jingle du CES projetée avant tous les keynotes. Un best practice de présence au CES !
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SagemCom, figurait dans le catalogue mais sans indication de lieu. Ils devaient donc être dans une suite quelque part dans un hôtel. STMicroelectronics : avec un showroom et une conférence de presse au Four Seasons, au sud de Las Vegas, dont quelques belles démonstrations technologiques évoquées à différents endroits dans ce rapport. A noter qu’ils font converger technologiquement leurs plateformes de processeurs pour TV et pour set-top-boxes. SuperTooth, une société des environs de Carcassonne qui est spécialisé dans les kits main libre Bluetooth (les Buddy) et conçoit par ailleurs des soundbars Bluetooth (les Disco). TazTag, qui propose des solutions sans contact, basé à Bruz près de Rennes. Ils sont présents au CES au moins pour la troisième fois. Technicolor, notre industriel des solutions professionnelles de la vidéo. Présent avec un grand stand. Ils présentaient leurs solutions logicielles pour le traitement du workflow cinéma et vidéo, la certification de contenus 3D, etc. J’y ai rencontré la société Arkamys (cf plus bas). Vision Objects, de Nantes, et leur technologie logicielle de reconnaissance d’écriture MyScript Studio, présents au moins pour la seconde fois (ci-dessous à gauche).
Volfoni et leurs lunettes 3D bistandards. Ils proposent maintenant un système de polarisation pour projecteurs vidéo. Leur stand était bien visible avec un logo circulaire rotatif visible de très loin dans le South Hall (ci-dessous). Pour mémoire, la société est basée à Villeneuve-Loubet, entre Nice et Antibes.
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Waterfall, le fabricant des enceintes transparentes présent pour la quatrième fois dans une suite au Venetian. Mais sans nouveauté à présenter cette année. Withings, présent sur le CES Unveiled et sur le salon. Ils lançaient un nouveau produit : une balance connectée pour peser les bébés et les enfants (ci-dessus à droite, avant Volfoni, dans le CES Unveiled, avec Cédric Hutchings en pleine interview). Les nouveaux venus de 2011 Ils étaient nombreux cette année et il s’agissait de startups. C’est très encourageant ! Arkamys : un spécialiste du traitement du signal audio pour l’automobile, les téléphones mobiles, tablettes et TV. Ils étaient présents sur le stand Technicolor où ils présentaient une démonstration d’un logiciel capable d’adapter le contenu diffusé à un choix d’ambiance (ci-dessous à gauche).
Audio Linéaire, un fabricant d’enceintes hifi dont je découvre l’existence, était présent dans une suite au Venetian. Digital Media Systems : était présent dans une suite d’hôtel pour présenter ses solutions d’équipement de salles de cinéma en son multicanal. ePawn : et sa tablette de jeux, présent pour la première fois, dans le South Hall (ci-dessus à droite en pleine interview pour GameOne). Un bel investissement pour eux et de nombreux rendez-vous avec tout leur écosystème potentiel. Flash-Dock : startup ayant conçue un dock pour iPhone dédié aux appareils photo réflex. Astucieux.
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iFeelSmart : startup créée par Shy Shriki et Xavier Bringué, deux anciens d’Orange Vallée, qui commercialisent une offre logicielle pour télévisions connectées, set-top-boxes et mobiles parfaitement intégrée et avec un design qui les place en haut de panier à l’échelle mondiale. Ils étaient dans une suite dans un building très proche du Convention Center et recevaient à tour de rôle leurs clients et partenaires potentiels. Une startup à suivre de très près ce que je ne manquerai pas de faire ! Invoxia : qui propose un téléphone pour entreprise, le Smart Office Phone, qui intègre des fonctionnalités de conférence téléphonique, un téléphone VOIP, un dock et amplificateur pour iOS. L’engin se distingue avec ses 8 haut-parleurs et ses 8 micros et la technologie d’amélioration du son In Vivo qui améliore le rendu dans les conférences téléphoniques. L’interface utilisateur tourne sur l’iPhone connecté au téléphone. La société était sélectionnée dans la liste des meilleurs produits du CES. Kinomap : une startup qui lançait sa « Kinomap Trainer App », une application pour cyclistes leur permettant de faire du vélo d’appartement en utilisant leur iPad pour suivre des parcours enregistrés par d’autres cyclistes. La société se positionne comme la première plateforme de partage de vidéos géolocalisées. Kis : le spécialiste de l’impression photo professionnelle pour les labos exposait dans la PMA. NamJek et sa gamme de laptops à double écrans, les UBook. La société est basée à Aulnay sous Bois. Etait… car elle déménage entièrement à San José en Californie. La seule manière de pouvoir développer leur business selon eux. QooQ : son fondateur Jean-Yves Hepp était visiteur l’année dernière et il avait un très beau stand cette année dans le South Hall (ci-dessous à gauche). Il était aussi présent sur le CES Unveiled. L’équipe a été très agréablement surprise par l’intérêt des médias internationaux et surtout américains pour leur tablette dédiée à l’art culinaire. Les journalistes TV se filmaient en train de démontrer la résistance au vin de la tablette (qui est waterproof et donc … wineproof). Le tout pour un budget de $7K qui équivaut à un mois d’agence de RP en France. Et ici, avec un résultat bien meilleur et plus impactant. On pouvait même voir un journaliste de la BBC qui répétait sa présentation avec son cameraman avant de faire le tournage.
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Sculpteo : cette startup que j’avais croisée pour la première fois aux dernières Universités d’Eté du MEDEF 2011, avait un très beau stand dans le North Hall (ci-dessus à droite). Elle propose un service d’impression en ligne d’objets 3D. VisioGlobe et ses services de cartographie et de GPS d’intérieur. Voilà pour la présence française au CES, en progression tant quantitative que qualitative ! Il y en a sûrement beaucoup plus, mais on croise aussi des français qui ont créé leur société aux USA et y habitent depuis longtemps. J’avais ainsi identifié Zyxio il y a deux ans. Cette année, c’est au tour de Patrick Zuili, basé en Floride, et créateur de deux sociétés présentes côte à côte au CES : ViewPhone, qui propose un codec vidéo optimisé pour la visioconférence et PowerQuest, qui conçoit des PC haut de gamme pour gamers avec refroidissement liquide et capacité à monter le processeur Intel à 5 GHz. D’où ses deux badges ! Signalons au passage la présence d’une française, Aurélie Cornett, dans l’équipe de vente des stands du CES de la Consumer Electronics Association ! Et puis, je ne résiste pas à la tentation de vous montrer ces téléobjectifs Angénieux - du groupe Thalès - qui étaient utilisés dans la salle des Keynote du Venetian. Ces mêmes objectifs équipes les studios de France Télévisions. Voilà pour la présence française au CES. On peut dire qu’elle s’améliore sans cesse. Elle permet aux entreprises exposantes de développer leur chiffre d’affaires à l’international et pas seulement aux USA. Et les autres améliorent leur compréhensions des enjeux du numérique dans leur business.
Comment se rendre au CES ? Question pratique, comment aller au CES ? C’est assez simple : Un vol Paris-Las Vegas coûte moins de 900€. Les escales sont en général Atlanta, Salt Lake City, voire Los Angeles. La compagnie à préférer est Air France, complétée de vols intérieurs avec Delta. J’ai l’habitude de réserver mon vol le plus tôt possible, au mois d’août. Mais les prix restent stables jusqu’au CES pour les vols transatlantiques car ils ne correspondent pas à une saison de vacances. Il faut par contre réserver le plus tôt possible son hôtel. Le prix des chambres est très élastique. Pendant le salon, il est au minimum de $100 par nuit (plus taxes) et dépend de la distance au strip et au salon. Hors salon, il descend à la moitié. Après, cela dépend évidemment de l’hôtel. Une suite au Venetian, au Wynn ou au Bellagio coûte quatre fois plus cher que ma chambre du Best Western Mardi Gras qui se trouve juste à côté du Convention Center ! Pour le salon lui-même, l’inscription en ligne est gratuite pour les professionnels du secteur. Il faut aussi s’y prendre de préférence à l’avance. Les inscriptions aux conférences hors keynotes sont payantes, sauf pour les personnes accréditées presse/analystes. Il faut ensuite prévoir soit une voiture de location soit un budget taxi pour se déplacer dans Las Vegas. Mais cela reste raisonnable. Au total, repas compris, vous vous en tirez dans le format économique aux alentours de 1500€ modulo le nombre de jours de présence à Las Vegas.
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Pratiques marketing Comme chaque année, j’observe tout, du meilleur au pire, dans les pratiques marketing des sociétés présentes sur le salon ou organisant une conférence de presse. Voici une revue de détails qui se termine au nettoyeur à pression... Tout d’abord, il faut remarquer que faire son marketing sur un salon comme le CES n’est pas une sinécure. Il faut d’abord faire savoir ce que l’on expose et les nouveautés que l’on présente. Cela démarre donc avec les relations avec les médias en amont du salon, avec l’envoi de communiqués de presse et éventuellement une conférence de presse. Certains constructeurs ont ainsi choisi de procéder à leurs grandes annonces quelques semaines avant le CES3. Ainsi, l’attente était créée pour la visite du salon. C’était le cas pour les écrans OLED 55 pouces de LG Electronics et Samsung. Les médias sont abreuvés d’une véritable pluie d’annonces presse qui n’est pas facile à trier. La manière de rédiger et titrer ses communiqués de presse est fondamentale. Le détecteur de bullshit des médias est très puissant, même s’il mérite de s’améliorer encore ! Ensuite, côté stand, les exposants ont peu de temps pour capter l’attention des visiteurs qui passent au pas de charge. Ils doivent faire le choix de ce qu’ils montrent, la tentation étant grande de vouloir tout montrer. Le mieux consiste à se focaliser sur les nouveautés et à bien les mettre en scène et avec une bonne signalétique. Le marketing technologique des coréens et de certains japonais est parfois risible mais il reste efficace pour que l’on comprenne de quoi il s’agit.
Voici un petit exemple de rétroplanning pour être présent au CES comme exposant. Sachant que certains ont pu comprimer ce planning en deux semaines dans certains cas. Mais seulement la première fois. Une fois rôdés, les exposants passent par l’ensemble de ce circuit.
3
Cf http://ces.cnet.com/8301-33363_1-57354672/leak-week-makes-ces-better-opinion/.
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L’emplacement du stand est évidemment important. Il est mis aux enchères par la CEA à la fin de chaque salon. On gagne du terrain d’année en année à l’ancienneté. Il faut éviter les fonds des halls et si possible se rapprocher des stands des grandes marques génératrices de trafic. Se pose la question de l’orientation marketing du stand : orientée produits, scénarios ou usages ? L’expérience montre que les présentations sous forme de scénarios et usages, genre mise en scène des produits dans un salon ou une chambre, ne sont pas très parlantes. Elles ne fonctionnent que dans le cas d’un « show », d’une présentation de plusieurs minutes voire dans une keynote. Mais pas dans le cas d’une présentation statique. C’est pour cela que la dominante des stands reste la présentation de produits voire de fonctionnalités de produits, comme dans le cas des TV chez les grandes marques. Il y a bien un ou des chalets pour cela au CES, notamment pour DLNA, et ils n’attirent pas grand monde. Le public s’intéresse aussi plus aux produits qu’aux solutions : la majorité des journalistes présents couvrent le salon produit par produit, et les revendeurs s’intéressent aux produits, à leur prix et à leur marge. Et puis, la référence dans le domaine qu’est Apple, est restée très produit dans son approche, y compris dans les légendaires keynotes de Steve Jobs. Le cas des stands de constructeurs automobiles est intéressant. Les véhicules sont tellement tape à l’œil et bien mis en valeur que l’on en oublie facilement tous les produits numériques qu’ils embarquent lorsque l’on visite les stands de leurs constructeurs ou équipementiers. L’autre point est la différenciation. Comment l’optimiser dans un CES où tout le monde fait à peu près la même chose ? Les astuces utilisées se situent dans l’affichage, genre livre des records : le plus grand écran de tel type, première mondiale de ceci, etc. Cela attire mécaniquement les visiteurs. Les stands de produits de commodité ne s’embarrassent pas de ces détails : ils présentent de manière rudimentaire leurs objets et ce qui compte sont les salles de réunion où ils vont discuter le bout de gras avec les grossistes et revendeurs. Et puis, enfin, quels détails techniques sont fournis sur les innovations ? Dans un salon où tous les concurrents s’espionnent, la méfiance règne. Elle existe aussi vis-à-vis des médias. Résultat : c’est un gros nuage de fumée qui règne sur certaines innovations, qu’il est difficile de jauger sans détail technique. Heureusement, en enquêtant après le salon et en faisant des recoupements, on arrive à trouver l’origine de la plupart des technologies présentées.
Le meilleur Les stands de Samsung et LG Electronics (ci-dessous à gauche et à droite, comme cela, pas de jaloux !) qui sont toujours les plus beaux du salon, et présentent une très grande richesse de nouveautés et en général de manière assez pédagogique.
Le très fort effet de levier d’une présence au CES Unveiled ou à Showstopper, deux mini-salons destinés aux médias présents au CES. Et notamment le cas de la startup française QooQ qui pour moins de $10K a obtenu des retombées presse extraordinaires.
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Dans le même genre, le français Focal qui obtient une excellente review de 11 pages de ses enceintes haut de gamme Stella Utopia dans la revue « The absolute sound », distribuée gratuitement sur le salon. De quoi générer du trafic sur son stand. Certains stands dans le domaine de la hi-fi qui valorisent encore leur technologie et montrent l’intérieur de leurs appareils (enceintes hi-fi, amplificateurs). C’est l’ingénieur qui parle !
Le stand du français Volfoni, avec son display rotatif dans le South Hall rendant le stand visible de très loin. Les clés USB en bois des kits de presse de Eton et JVC. Bien dans l’air du temps ! Les explications techniques sur la commande gestuelle fournies dans la documentation de Prime Sense. Les stands des constructeurs d’appareils photos comme Canon, Fuji, Nikon ou Panasonic où l’on peut tester les nouveautés et bénéficier des explications de technico-commerciaux compétents. J’ai ainsi pu tester le Canon EOS 1DX, le nouvel appareil photo hybride haut de gamme Fuji Pro X1 et le Nikon D4. Raytheon et le case study de la police de Los Angeles présenté à Showstoppers qui exploite des laptops durcis pour récupérer tout un tas d’informations sur les personnes contrôlées sur la route. La démonstration est faite par un vrai shérif ! C’est du concret et ça en jette.
Motorola qui présente de manière imagée par une pile de CD tout ce que ses mobiles peuvent emmagasiner comme musique (ci-dessus à droite). Compte-rendu de visite du CES de Las Vegas 2012 – Olivier Ezratty – Janvier 2012 - Page 44 / 244
L’apéro distribué gratuitement sur certains stands (ci-dessous). Mais pas de pastis !
Le moins bon La mise en valeur de Google TV chez LG Electronics.: « SmartTV with Google TV », sachant qu’ils avaient à côté leurs TV avec leur propre architecture et sous le label « Smart TV ». A croire que Google TV est une « feature ». Même déception chez Sony. Cela donne un support en demi-teinte et un message confus car les constructeurs supportent plusieurs plateformes. On comprend cela dans les mobiles voire les PC, mais dans la TV, c’est particulièrement déroutant. Par opposition à l’exemple de Prime Sense, les explications – ou absence d’explications techniques – de nouvelles technologies fournies sur certains stands comme chez Sony au sujet de son écran Crystal LED ou chez Stream TV Networks pour sa technologie d’affichage 3D sans lunette (qui exploite du « matériel et du logiciel », on n’en saura pas plus…). Les constructeurs qui oublient qu’ils ont en face d’eux des médias internationaux dans leurs conférences de presse et citent rarement la disponibilité de leurs offres et partenariats hors des USA. S’explique par le fait que ces conférences sont organisées et financées par les filiales US des constructeurs. Exception : Samsung qui expose les offres de contenus disponibles hors des USA dans sa zone Smart TV. Les explications de Sisragon dans le guide du CES Unveiled, à récupérer. Impossible de savoir ce qu’ils font ! Le pipeau de Fujitsu avec son smartphone doté d’une caméra de 13 Mpixels et montant à 25600 ISO. On demande à voir les images… Le cloud computing mis à toutes les sauces dans pas mal de stands et fournisseurs et de manière assez abusive, notamment chez Netgear ou D-Link. Les clés USB contenant les kits de presse des exposants… mais sans fichiers dedans. On taira le nom des coupables par charité. Le traitement réservé aux médias par de nombreux exposants : à double tranchant. D’un côté, ils fournissent un press kit avec une clé USB contenant toute la documentation, de l’autre, les attaché(e)s de presse créent un écran intermédiaire vis-à-vis des personnes compétentes sur les stands. Au point parfois de faire en sorte que les médias reçoivent moins d’informations que les visiteurs non média du salon. Sans compter le fait que sur certains stands, les médias non US sont moins bien traités que les médias US, majoritaires sur le salon. « Press and appointment only » à la porte du stand Intersil des suites du Venetian, dans la hi-fi (ci-dessous à droite). Encore un truc qui donne envie…
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La boite qui s’appelle Nixon. Peut-être que c’est porteur pour les gens nés après 1974… La société distribue des accessoires audio (ci-dessous au centre). Les stands de distributeurs présentant un bric à brac mal segmenté (ci-dessous à gauche) !
Les slides assez mal conçus de la conférence de presse de STMicroelectronics, et notamment son disclaimer en début de présentation, alors qu’aucune donnée chiffrée ne figurait dans la présentation. Heureusement, le contenu était de bon niveau et très informatif !
La société Ekenind qui n’a même pas de logo à mettre sur le panneau indicateur de son stand (ci-dessous à gauche). Bon, c’était une société asiatique dans le hall du Hilton qui leur est réservé, mais ce n’est pas une excuse suffisante ! Les stands pas encore ouverts alors que le salon a démarré (ci-dessous à droite, South Hall).
Les stands de certains exposants chinois comme BTMC qui alignent des TV sans grand intérêt (ci-dessous à gauche). Seul le prix compte !
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Le stand à la tagline manquant d’imagination (ci-dessous à droite). J’avais vu un stand Russe équivalent à l’IBC d’Amsterdam en septembre 2011 (« A group of companies »). A croire qu’ils se sont copiés !
Le spécialiste des casques et micros Audio Technica n’ayant rien de nouveau à montrer sur le salon, ils axent tout leur marketing sur leurs 50 ans d’existence. Pas très intéressant dans le cadre du CES !
Le pire Le mensonge par omission du suédois PowerPukk avec ses piles à combustibles pour mobiles qui se rechargent à l’eau ! Alors qu’il faut acheter une cartouche chimique qui décompose l’eau. Elle n’est pas mentionnée sur leur site ! Son site est particulièrement misleading (trompeur). Heureusement, l’explication fournie sur leur stand du CES était plus complète. Le stand de tablettes griffées Pierre Cardin. Adresse : Shenzhen. Probablement sans l’accord des ayant-droits (ci-dessous à gauche) ! A moins que si, parce la marque a parait-il beaucoup de fabricants sous licence. Les femmes-objets utilisées dans la publicité et la communication, comme chez Alphasonik (cidessous à droite). Pas une grosse surprise : ils vendent de l’audio pour automobiles !
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La palme de l’explication technique foireuse va à BSG Technologies, un concepteur de système de traitement du signal audio utilisé notamment dans les automobiles. Si vous y comprenez quelque chose ! A quoi correspondent le X et le Y dans la vue d’oscilloscope ? Le système est pour l’instant mis en œuvre dans un amplificateur à $4000 de la société.
Le keynote de Microsoft, sans grande nouveauté à part l’annonce de Kinect sur Windows. Le reste était du réchauffé. Tout comme l’explication alambiquée fournie par Gary Shapiro de la CEA sur le fait qu’il s’agissait du dernier keynote. La cohue des médias au CES Unveiled dans un ballroom trop étroit pour la foule des centaines voire milliers de médias US et internationaux qui se pressaient pour voir les premières nouveautés présentées en CES et en avant-première. Claustrophobes s’abstenir ! Le stand vide, un grand classique des salons ! Ici, chez CTS, Crypto Telecommunication Security. Mais c’est peut-être le sujet qui exige cette discrétion !
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Produits et solutions
Nous abordons ici les solutions pour créer ou consommer des contenus ainsi que pour communiquer qui sont destinées au grand public. Le découpage reste traditionnel avec le monde de la vidéo et de la télévision, celui de la photo, celui de l’audio, les PC sous toutes leurs formes, les mobiles, tablettes, ebooks et les consoles de jeux. Il reste valable malgré la tendance de certaines catégories à mordre sur les autres, le cas le plus exemplaire étant celui de la photo qui mord sur la vidéo et réciproquement, ou les tablettes qui servent à consommer de la télévision. L’autre relève de l’interpénétration des mondes du PC, des tablettes et des smartphones. L’audio est également très connectée au monde des mobiles, ne serait-ce qu’au travers du pivot de marché que constitue l’offre d’Apple. Cette partie du rapport comme la suivante sur les composants ne prétend nullement être exhaustive. Des manques peuvent vous sauter aux yeux. Ils peuvent être dû au fait que ce Rapport évite les redites sur les technologies établies déjà évoquées dans les éditions précédentes. L’autre cas de figure est qu’elles n’étaient ou pas exposées au CES, ou pas très visibles sur place et dans les médias.
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Vidéo et télévision Nous allons encore démarrer ce rapport avec le monde de la vidéo et de la télévision qui sont de plus en plus intimement reliés. Ce secteur est en plein bouleversement. Il voit la consommation de vidéo exploser, notamment sur les tablettes. La consommation de la télévision est de plus en plus multi-écrans, délinéarisée, « socialisée » et elle attire pléthore d’acteurs technologiques qui souhaitent jouer un rôle dans le secteur de la « TV connectée ». De nombreuses migrations de valeur sont en cours, le plus souvent au détriment d’acteurs établis comme les chaînes de télévision, les constructeurs de TV et jusqu’aux opérateurs et distributeurs de TV payante. Ce sont les acteurs de l’Internet qui prennent du poil de la bête, Google et Apple, au travers de leurs nombreux fers au feu dans le secteur de la vidéo et de la télévision. En attendant, le consommateur est un peu perdu. La fragmentation extrême du marché le rend peu lisible. Les progrès sont en demi-teinte dans les interfaces utilisateurs, une grande partie des acteurs technologiques n’étant pas des références dans le domaine.
Grandes tendances Le CES 2012 démarrait avec une sorte de coup de tonnerre. Enfin, la révolution en marche était évaluée convenablement ! Une étude d’Accenture montrait que la consommation traditionnelle de télévision était en sérieux déclin. Cela nous sortait des études qui nous endormaient en rassurant les annonceurs sur le fait que les téléspectateurs des pays développés regardaient toujours leurs 3 à 4 heures de télévision par jour. Les pays concernés ? Pas seulement les USA, mais également la France, l’Allemagne, le Japon, la Chine, le Brésil, l’Inde et la Russie. Que dit cette étude ? Que la consommation traditionnelle de télévision est passée de 71% à 48% de l’audience entre 2009 et 2011. Que l’évolution des comportements est beaucoup plus rapide que prévue. Que le poste de télévision traditionnel perd très rapidement du terrain face aux mobiles, tablettes et laptops. Que 44% des possesseurs de tablettes y consomment de la vidéo. Qu’un tiers des répondants regardent TV et films sur leur PC, et 10% sur leur smartphone. 56% des consommateurs ont vu leur comportement modifié par la disponibilité de nouveaux services en ligne. Un tiers ont arrêté de louer des DVD. Dans une autre étude, de Informa Telecoms & Media, les solutions dites « over the top » 4 vont prendre le dessus des services managés de l’IPTV en 2013. En 2014, il y aurait 380 millions d’utilisateurs dans le monde utilisant des sources vidéo OTT comme des TV connectées, consoles de jeux ou box type Apple et Google TV. Il y aurait dans le même temps 163 millions d’utilisateurs d’IPTV5. Dans le même temps, la Consumer Electronics Association prévoit que les ventes de TV en 2012 vont stagner (+1%) par rapport à 2011. Les constructeurs de TV et de dalles d’écrans ne vont d’ailleurs pas bien dans l’ensemble et nombreux sont ceux qui perdent de l’argent dans ce secteur d’activité, même Samsung qui est le leader mondial. Le phénomène de « cord cutting » qui voit les consommateurs se désabonner à la TV payante, surtout le câble aux USA, se poursuit. Il y favorise les acteurs du triple-play et de l’IPTV comme Verizon et AT&T.
4
Il s’agit des moyens de consommer de la télévision via Internet sans passer par une box d’un opérateur télécom.
5
L’étude est intéressante, mais la comparaison est cependant incomplète, il faudrait mettre dans le camp de l’IPTV les box des opérateurs type Sky et Canal+ et des câblo-opérateurs. L’équilibre ne serait plus le même.
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Ils trouvent de plus en plus les contenus qu’ils recherchent dans les services en ligne : la VOD avec Netflix, la télévision de rattrapage sur les sites des chaînes TV et pour faire simple, le reste sur YouTube. Du côté des offres dans la télévision, et notamment le domaine du jour qui est la télévision connectée : La consommation multi-écrans est maintenant proposée par tous les acteurs : les constructeurs, les FAI, les fournisseurs de TV payante, les chaînes de TV elles-mêmes, et bien entendu les éditeurs de middleware. La cohérence et l’intégration des offres restent variables, notamment au niveau des interfaces utilisateurs. L’iPad domine évidemment les scénarios utilisateurs. Sauf chez Samsung ! La fragmentation du marché persiste avec des plateformes applicatives et interfaces utilisateurs distinctes d‘un constructeur et d’un opérateur à l’autre. Le marché reste très verticalisé, avec Samsung en tête qui rêve de réussir une stratégie en silo similaire à celle d’Apple. Google n’arrive pas à défragmenter le marché avec Google TV qui est timidement supporté par Sony et depuis le CES 2012 par LG Electronics et Vizio. La prédiction d’Eric Schmidt – la moitié des smart TV vendues mi 2012 seront sous Google TV – est remise à plus tard. La TV dite « sociale » émerge soit sur les TV connectées soit sur le second écran, que ce soit un smartphone ou une tablette (cf les usages mobiles en regardant la TV aux USA selon Nielsen dans le schéma ci-contre). La TV sociale recouvre plein de notions comme l’accès aux réseaux sociaux où l’on commente les programmes en direct, l’accès à des contenus provenant des utilisateurs, l’accès aux recommandations des amis ou le chat avec eux. Ce sont ces derniers qui semblent prendre le dessus. Ils présentent l’avantage d’être des environnements moins contraints et régulés que le poste de télévision. Les éditeurs de services, contenus et aussi acteurs de la publicité en ligne, y sont plus libres d’innover que sur les TV connectées. De plus, les prévisions de ventes montrent que la base installée des tablettes va dès 2012 dépasser celle des TV connectées à l’échelle mondiale (cf consolidation ci-contre), et cela ne tient même pas compte des smartphones ! C’est un phénomène qui n’est pas négligeable !
Bases installées de TV connectées et de tablettes 900 800 700 600 500 Connected TV IB 400
Tablets TV IB
300 200 100
0 2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
Millions d’unités, monde Sources : DisplaySearch pour les TV connectées, iSupply pour les tablettes Consolidation : Olivier Ezratty
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Netflix a connu de graves difficultés pendant l’été 2011 en modifiant sa politique tarifaire en séparant les abonnements aux DVD de ceux de la VOD et augmentant du même coup les prix. Les consommateurs l’ont évidemment mal pris. Ceci intervenait au moment même où Netflix se lançait dans de lourds investissements pour conquérir les marchés étrangers. Il n’est peut-être plus l’épouvantail qu’il a été en 2011. Mais il n’en reste pas moins que Netflix et ses concurrents d’envergure mondiale comme Amazon constituent une menace certaine pour les acteurs locaux de la VOD et de la TV payante. Et puis ses résultats 2011 ont été plutôt bons finalement. Cette année, les set-top-boxes n’avaient vraiment pas la cote ! Les opérateurs comme Verizon ne montraient même pas la leur au CES 2012 ! En lieu et place étaient valorisées les TV connectées mais aussi la XBOX 360 qui s’impose discrètement comme la set-top-box la plus diffusée. Le nombre de partenariats entre Microsoft et les opérateurs de tout genre, télécoms en tête telcos, est même très impressionnant (cf slide de leur keynote ci-contre). En France, nous avons Orange et Canal+. Il y a Verizon aux USA. Reste à voir quel est l’usage réel. En France, l’offre de Canal+/Sat sur la XBOX n’est pas en HD. C’est en tout cas un beau comeback pour Microsoft après ses déboires avec Mediaroom. L’éditeur revient cependant chez ses clients avec une nouvelle roadmap Mediaroom. En tout cas, les prévisions mondiales sont certes très enthousiasmantes pour les TV connectées, mais il semble que d’ici 2015, les set-top-boxes connectées à Internet (dites hybrides) constituent environ 60% du marché pour 40% aux TV connectées. La télévision hybride associée en Europe au standard HbbTV et au Japon à HybridCast commence à se développer. Elle permet d’enrichir les programmes avec des contenus provenant d’Internet, ce autour d’un ensemble de standards. C’est l’un des rares endroits où la TV connectée est standardisée, au moins à l’échelle régionale. HbbTV prend du poil de la bête dans pas mal de pays, Allemagne et France en tête. Et il a été adopté par la Chine. Les grands pays peu touchés sont les USA le Royaume Uni avec son propre standard YouView qui a pris beaucoup de retard. Pour l’instant, HbbTV permet aux chaînes de créer leur portail Internet sur les TV connectées. Il reste à en faire une véritable plateforme applicative standardisée pour tous les éditeurs de contenus. L’initiative OpenHbb est peut-être la solution. Il y a aussi une fusion salutaire des efforts de standardisation de l’Open IPTV Forum et du Broadcast Mobile Convergence Forum au sein de l’OIPF. Cela pourrait amener à la standardisation des services multiécrans. On peut rêver. En tout cas, ces efforts de standardisation constituent une voie intéressante pour limiter les effets potentiellement négatifs d’une horizontalisation du marché par les acteurs américains du secteur.
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La 3D perd de son lustre. Dans chaque pays, les opérateurs ont mené des tests de diffusion de programmes en 3D. Ils sont peu concluants. A la fois parce que les contenus manquent ou sont insatisfaisants, que la base installée de TV 3D reste encore faible, et aussi parce que les techniques d’affichage 3D sont encore pleines de défauts. La symbolique de Canal+ qui abandonne sa chaîne 3D expérimentale est forte. Reste la 3D en salle de cinéma, mais celle-ci est aussi sujette à discussion. Un grand nombre films en 3D ont été bâclés en 2011 et ont déçu les spectateurs après le succès d’Avatar fin 2009.
Télévisions connectées Au CES 2012, les TV connectées ou « Smart TV » tenaient le devant de la scène, au détriment nous l’avons vu des set-top-boxes mais aussi des nombreuses solutions de media server et media center qui pullulaient les années précédentes. Les constructeurs de TV, presque tous japonais, coréens ou chinois, proposent toujours des offres peu standardisées de « Smart TV ». Cette année, ils se distinguaient surtout par la multiplicité de partenariats bilatéraux dans les contenus. C’est une stratégie perdante à terme car les constructeurs n’auront jamais la capacité à avoir une grande richesse de partenariats à l’échelle de chaque pays. Ils sont à long terme condamnés par les plateformes horizontales – Google TV, tablettes ou autres - même si certaines ont encore du mal à s’imposer aujourd’hui. Le CES 2012 a vu aussi se multiplier l’usage d’interfaces utilisateurs multimodales par les constructeurs. La richesse des contenus et des logiciels des Smart TV les poussent à combiner la commande gestuelle ou gyroscopique pour naviguer dans les menus, la commande vocale pour sélectionner des contenus et la reconnaissance faciale pour identifier la personne qui regarde la TV et personnaliser les contenus qui lui sont proposés. S’y ajoutent les premières expérimentations du suivi du mouvement des yeux pour compléter la télécommande gestuelle. Mirametrix Canada a ainsi testé un outil de sélection de films dans Netflix. Les applications envisagées couvrent aussi la publicité pour faire de l’analyse prédictive de ce que les consommateurs regardent dans les publicités. Avec les risques d’intrusion que cela comprend. Nous allons maintenant examiner les nouvelles offres et stratégies des principaux acteurs de la TV connectée. Samsung Le coréen a fait d’énormes efforts pour dynamiser son écosystème de services et contenus autour de ses TV connectées. Il annonce que le nombre de développeurs sur ses TV connectées est passé de 550 à 25000 en deux ans. Etant leader mondial, les TV connectées de Samsung sont les plus ciblées par les développeurs d‘applications ! Il y aurait maintenant plus de 1400 applications disponibles sur les Smart TV de Samsung, dont par exemple Angry Birds et Discovery Channel. Samsung annonçait aussi un partenariat avec NBC Universal sur la diffusion d’une version 3D de la série « Battlestar Galactica ». Samsung a emprunté depuis deux ans des pratiques marketing courantes dans d’autres secteurs (logiciels, Internet) en organisant un concours mondial d’applications de TV connectées et multiécrans : « Free the TV Challenge ». Le gagnant récupérait un chèque de $100K ce qui n’est pas négligeable, sans compter une certaine visibilité à l’échelle planétaire. Les trois finalistes étaient Freqsho, LetsPlayStop et Party Shots. Freqsho permet aux utilisateurs de disposer de chaînes musicales autour d’un artiste et exploitables sur leur smartphone, tablette ou TV connectée (ci-dessous). Let's Play Stop est un jeu de société permettant l’apprentissage du vocabulaire anglais. Et enfin, Party Shots est un outil permettant d’alimenter une TV connectée avec des photos prises avec ses smartphones, histoire d’égayer vos pots et soirées festives. C’est ce dernier qui a gagné le concours.
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Samsung propose aussi trois nouveaux services: Family Story, Fitness et Kids. Le premier sert à partager les photos de la famille, le second de gérer ses activités sportives, et le dernier d'aider les enfants à profiter de contenus éducatifs. L’histoire ne dit pas d’où viennent ces logiciels ni comment ni si ils seront adaptés aux différents marchés. D’un point de vue technologique : Samsung lançait sa Smart TV ES8000 dotée d’un processeur double cœur. Ce dernier permettrait de changer de tâche rapidement, par exemple entre un jeu et une vidéo Netflix, et aussi de rendre la navigation Internet plus fluide. Bonjour le zapping forcené ! Dans sa conférence de presse, le constructeur a même annoncé que ses TV connectées intégreraient prochainement des processeurs à quatre cœurs. Il s’agit dans tous les cas probablement de déclinaisons des processeurs Exynos à cœur ARM que l’on trouve aussi dans les smartphones et tablettes Galaxy. Samsung annonçait que ses Smart TV allaient devenir « upgradables » grâce à un slot où serait insérable une carte de mise à jour logicielle et matérielle de la TV. C’est le genre de chose qui a l’air séduisante sur le papier mais limitée dans la pratique, faute de standardisation. Quel sera le prix et le rythme de ces mises à jour ? Quelle part des mises à jour seront uniquement logicielles ? Sans oublier les trois générations de TV connectées de Samsung qui ne sont pas upgradables. Samsung démontrait l’interaction avec ses Smart TV avec la commande gestuelle, vocale et la reconnaissance faciale pour l’authentification de l’utilisateur. Elles exploitent une caméra HD et deux micros intégrés dans la TV. Samsung poursuit sinon les améliorations de son service de partage de contenus AllShare qui permet de partager facilement ses contenus entre TV, smartphones, tablettes, appareils photo et ordinateurs. Il s’agit semble-t-il de leur implémentation du standard DLNA dont nous parlerons plus loin dans ce rapport. Dans sa communication officielle, Samsung indiquait sinon « continuer sa collaboration internationale avec Google en 2012, afin de développer et de fournir la meilleure expérience télévisuelle possible à ses clients.”. Belle langue de bois qui reste à déchiffrer vu que Samsung ne propose pour l’instant aucune offre commune avec Google ! Terminons ce petit tour de Samsung en images…
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Les TV connectées de Samsung permettent de consommer en mode « over the top » ou via leur set-top-boxes, les contenus de des principaux opérateurs américains de TV payante : DirecTV et Dish Network pour le satellite, Comcast pour le câble et Verizon pour l’IPTV.
Samsung lançait AdHub, une plateforme de publicité pour ses TV connectées. Ces publicités se retrouveront dans la page d’accueil de ces TV, et bien entendu pas dans les programmes TV. Elles pourront être 3D et interactives, c’est-à-dire cliquables pour accéder à des contenus vidéo complémentaires des annonceurs.
Le Media Hub de Samsung fonctionnait sur les smartphones et tablettes Galaxy et tourne maintenant sur leurs TV connectées. Il s’appuie sur la technologie Mgo app de Technicolor.
Parmi ses nombreux partenariats dans les contenus, Samsung propose une offre de concerts audio et vidéo sur ses TV connectées. Avec notamment Pandora, Muzu.tv et MTV. Semble focalisés sur le marché américain.
Samsung propose une large offre de VOD et dans tous les pays. Avec VideoFutur et TF1 pour la France.
Comme l’année dernière, l’interface Smart TV de Samsung propose une fonction de recommandation capable d’exploiter transversalement tous les catalogues de contenus référencés.
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Les Smart TV Samsung ont maintenant une application Facebook qui permet de suivre le flux de discussion sur un programme tout en le regardant.
Les Smart TV Samsung supportent maintenant ChatOn, son système de messagerie unifiée déjà disponible sur smartphones et tablettes. C’est l’équivalent de iMessage d’Apple.
Les Smart TV dotées d’une caméra peuvent utiliser une application Skype.
Le Smart TV non équipées de caméras peuvent être complétées de caméras additionnelles. Pour Skype et aussi pour la télécommande gestuelle.
LG Electronics En matière de TV connectée, LG Electronics se distinguait du lot en annonçant l’intégration de Google TV dans son offre. Mais cette intégration n’est pas facile à interpréter, les messages marketing associés étant assez sibyllins. Il s’agit de « Smart TV with Google TV ». Elles intègrent le logiciel Google TV mais avec un menu principal qui a été personnalisé pour LG Electronics et lui donne des airs de famille avec son service Netcast propriétaire. Derrière, il semble que l’interface classique de Google TV soit utilisée, jusqu’au magasin d’applications Android Market Place. La personnalisation du menu d’accueil semble être un nouveau pas fait par Google pour faire accepter sa solution de Smart TV aux constructeurs qui ont peur de perdre leur capacité à se différencier. Mais au vu des déclarations du constructeur, on se demande si l’intégration concerne véritablement Google TV ou plutôt le système d’exploitation Android, sa market place et la fonction de recherche de Google TV. Il n’y a aucun signe de « guide de programme » dans l’annonce, une fonction pourtant importante pour consommer la télévision en direct. On peut faire de la « Smart TV » aussi pour le live ! Google TV est censé apparaître dans toutes les nouvelles Smart TV de LG Electronics sur 2012. Elles intégreront un processeur double-cœur à base de noyau ARM L9 doté d’un moteur graphique à quatre cœurs. Il remplacera des processeurs Broadcom précédemment utilisés. Ces téléviseurs Google TV supporteront l’affichage 3D avec lunettes passives mais seulement pour les contenus. Ils convertissent aussi automatiquement les contenus 2D en 3D. L’interface utilisateur de Google TV ne semble pas encore fonctionner en mode 3D. Il faudra probablement attendre une prochaine version. Compte-rendu de visite du CES de Las Vegas 2012 – Olivier Ezratty – Janvier 2012 - Page 56 / 244
L’ensemble est pilotable par une télécommande gyroscopique dotée d’un trackpad et d’un clavier au dos. On peut saluer LG pour cette intégration d’une télécommande multimodale, de la 3D et de Google TV avec une page d’accueil très visuelle et homogène. LG montrait aussi comment consommer et partager ses contenus sur ses tablettes et smartphones en passant de l’un à l’autre. Là où le message de LG est délicat à interpréter, c’est lorsque le constructeur annonce continuer à poursuivre le développement de sa propre plate-forme Smart TV NetCast, qui sera intégrée dans 60 % des téléviseurs lancés en 2012. NetCast accueille ses propres applications et services, en doublon avec ceux que l’on trouve dans Google TV. Bref, LG ne met pas tous ses œufs dans le même panier ! Dans le même temps, LG fait partie d’un consortium de constructeurs avec Sharp et Philips sur la standardisation d’applications connectées autour de HbbTV. L’un n’empêche pas l’autre, mais HbbTV constitue un troisième moyen de disposer d’applications sur les TV connectées de LG, en plus de Netcast et de Google TV. Le support de HbbTV par les TV LG n’est pas mis en avant au CES puisqu’il ne concerne que certains pays européens comme la France et l’Allemagne. Au passage, il faut signaler que ces TV LG sous Google TV seront lancées sur le marché US en 2012 mais pas avant 2013 en Europe. Quid des partenariats dans les contenus ? Ils étaient moins mis en avant par LG au regard de Samsung ou Panasonic. Il y avait surtout Gaikai et sa plateforme de jeux en cloud.
La page d’accueil des « Smart TV with Google TV » se démarque de la version standard de Google TV et emprunte au système Netcast de LG.
La télécommande Magic Motion des Google TV de LG intègre un trackpad, la commande gyroscopique ainsi qu’un clavier au dos. Elle permet aussi la commande vocale.
La zone « Smart TV with Google TV » n’était pas bien grande sur le stand de LG.
LG propose un « Content Browser » pour naviguer dans les contenus partagés sur le réseau domestique. Probablement une implémentation de de DLNA, comme le AllShare de Samsung.
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Dans ses modèles « non Google TV, LG propose une autre télécommande gyroscopique similaire à celle que l’on pouvait voir en 2011. Pas sûr que cela soit si pratique à utiliser.
LG démontrait une fonction « Kinect » avec capteur Prime Sense sur ses TV, avec des jeux. L’histoire ne dit pas comment le capteur va être commercialisé.
Panasonic Au CES 2012, Panasonic annonçait surtout des partenariats contenus pour ses TV connectées : avec MySpace – et avec Justin Timberlake sur scène, Flixter, Disney, NBC sur les jeux olympiques. Mais le constructeur n’avait visiblement pas grand-chose de nouveau à proposer d’un point de vue technologique.
MySpace apparait sur les Smart TV Panasonic, avec une interface utilisateur pas vraiment conçue pour une TV.
Le magasin d’applications Viera de Panasonic n’a pas l’air d’avoir changé par rapport à 2011.
Panasonic démontrait une application Twitter sur ses TV connectées, permettant de suivre les commentaires d’une émission en direct.
Idem pour Facebook. Reste à intégrer les deux dans une même interface ?
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Panasonic propose les BD de Disney sur ses TV connectées, ce qui est plutôt original.
Mais on se demande s’il est approprié de lire des BD sur la TV. La tablette semble plus adaptée !
Panasonic présentait un prototype de télécommande simplifiée avec touchpad.
Mais son modèle commercial semble être celui-ci. Il sera fourni avec ses nouveaux lecteurs Blu-ray et certaines smart TV. C’est une télécommande à boutons et touchpad, mais pas gestuelle.
Signalons un partenariat entre Panasonic et l’israélien Ooyala pour fournir les contenus vidéos streamés sur les TV connectées du constructeur. Le premier opérateur à en tirer parti sera The Country Network. Sony Sony a toujours deux fers au feu en matière de TV connectée avec sa propre architecture et un modèle sous Google TV. Celui-ci n’ayant pas eu le succès escompté en 2010 et 2011, Sony reste prudent sur Google TV. Malgré tout, deux nouveaux boitiers supportant Google TV ont été annoncés : le lecteur Blu-ray NSZ-GP9 et le player média NSZ-GS7 qui doivent être commercialisés aux USA et même en Europe d’ici l’été 2012. Une nouvelle télécommande pour les TV Google TV est apparue avec un touchpad, un clavier rétroéclairé, la captation de mouvements et la commande vocale. Rien ne manque au programme ! A noter aussi qu’il semblerait que Sony passe à l’architecture ARM au dépens de l’Atom d’Intel pour ses TV connectées. Ce d’autant plus qu’Intel a annoncé fin 2011 qu’il se retirait du business des TV connectées pour ne se consacrer qu’à celui des set-top-boxes. Côté contenus, Sony Entertainment Network devient une marque chapeau pour tous les contenus diffusés dans ses TV et autres appareils (tablettes, smartphones, consoles de jeux, PC). Sony lance un nouveau service « PlayMemories Online », une offre de cloud pour y stocker et partager ses photos et vidéos personnelles sur l’ensemble de ses appareils Sony. « PlayMemories Studio » est la version pour les consoles de jeu PS3 et « PlayMemories Mobile » pour les smartphones comme son nom l’indique.
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Dans le grand stand Sony, les TV « Powered by Google TV » étaient toujours là, mais pas très mises en valeur.
J’ai découvert un service de TV hybride sur des TV connectées Sony qui fait penser à HbbTV. Mais impossible d’en savoir plus sur la technologie utilisée. Personne ne pouvait me répondre sur le stand Sony.
La nouvelle télécommande pour Google TV de Sony va faire oublier la précédente. Son design est plus épuré et elle est gyroscopique en plus d’être vocale.
Mais on n’échappe pas au clavier, derrière, comme chez LG Electronics. Il faut bien pouvoir utiliser le moteur de recherche de Google TV.
Promotion de la « Simple Wireless Connection » pour connecter les appareils photos et caméras aux TV connectées.
La fonction de recherche… apanage de Google TV.
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Sony propose le streaming des Blu-ray dans le réseau domestique. Est-ce une mise en œuvre d’Ultra-Violet ?
Sony propose comme de nombreux constructeurs l’usage de Skype sur ses TV connectées, ici équipée d’une caméra externe.
Toshiba Pas de conférence de presse cette année pour Toshiba. Traduction : Toshiba ne doit pas se porter très bien aux USA ! Il semble par contre que le constructeur reprenne un peu des couleurs en Europe et en France. Son haut de gamme de Smart TV CEVO intègre le fameux processeur Cell qui avait été présenté en 2010 au CES 2012.
Toshiba est l’un des rares à présenter un guide de programme convenable dans ses TV connectées.
Et une interface utilisateur de télécommande classique intégrée dans ses tablettes. Elle s’appelle « TRAC » pour « tablet remote app capability ». Peut-être une meilleure approche que ces télécommandes multifonctions que nous avons vues chez les autres constructeurs.
Il est dommage que Toshiba Places – à base de technologies françaises Netgem et WizTivi - qui est déployé en Europe ne voie pas le jour sur le marché américain. Les nouveaux modèles de TV lancés au CES sont les L7200 et L6200, des TV 3D LCD-LED avec le Wi-Fi et un design épuré (« thin bezel »). Mais le pied reste traditionnel, contrairement à Samsung et LG qui ont adopté des pieds plus design en forme de U. Elles intègrent MediaShare, l’interface graphique DLNA pour l’accès aux contenus du réseau domestique. Ainsi que la fonction « Send & Play » qui permet d’envoyer un contenu d’une tablette vers la TV.
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Autres constructeurs Voici quelques autres nouveautés présentées au CES concernant les TV connectées : Vizio se distinguait par le lancement de TV au format 21:9 (2560x1080 pixels) de 50, 58 et 71 pouces pour profiter des films en Cinemascope/Panavision sans les barres noires. Et surtout par le support de Google TV sachant que le constructeur continue de supporter les Yahoo! Widgets. Leur solution de TV connectée « Vizio Internet Apps » (VIA) intègre les services d’Amazon Instant Video, Hulu Plus, Netflix, Vudu, Rhapsody, Pandora, Flickr, Facebook, Twitter et les applications du Yahoo Connected TV Store. Ils intègrent aussi le service de recommandation M-Go de Technicolor comme Samsung. Vizio propose aussi un boitier OTT sous Google TV, le Vizio VAP430 Stream Player. Il est doté d’une télécommande avec touchpad. Vizio sortira aussi un lecteur Blu-ray Google TV, le VBR430 3D. Les deux permettent d’apporter Google TV à la base installée de TV non connectées. Signalons que Vizio est un constructeur fabless qui couvre uniquement le marché américain. Lenovo introduisait le K91, une autre TV sous Android 4.0, de 55 pouces. Elle présente la particularité d’être équipée d’un processeur Qualcomm SnapDragon 8060 tournant à 1,5 GHz que l’on a plus l’habitude de voir dans les smartphones et tablettes. Elle est aussi dotée d'une webcam de 5 Mpixels pour être piloté être par la voix et par les gestes, pour la reconnaissance faciale et aussi pour la visioconférence. La télécommande est gyroscopique et peut servir de manette de jeu. Lenovo cible visiblement les marchés chinois et américains, vue la grande taille de l’écran. Son interface utilisateur d’origine inconnue avait l’air particulièrement bien faite et beaucoup plus fluide que tout ce que l’on peut voir sur des TV connectées. Elle supporte des jeux de bonne qualité du fait des capacités du processeur SnapDragon. HiSense propose des TV sous Android supportant la commande gestuelle. Ces TV intègrent une caméra 2D. Haier faisait de même en annonçant aussi des TV sous Android. Il montrait aussi un prototype de TV commandée par le cerveau pour changer de chaîne et monter ou baisser le son. Nous verrons plus loin pourquoi Android a la faveur des constructeurs chinois, au détriment de Google TV. Sharp sortait une nouvelle TV LCD 80 pouces avec le support de la 3D et la technologie Quatron introduite en 2010 qui ajoute un pixel jaune aux pixels RGB du LCD pour améliorer le rendu général des couleurs. Comme au CEATEC, ils présentaient des TV fonctionnant sans fil avec batteries, et sur des formats allant de 20 à 40 pouces. Le constructeur poussait sinon ses Aquos Board, des TV tactiles pour les environnements professionnels et éducatifs. Apple Apple est attendu comme le Messie en 2012 avec une ou plusieurs iTV dotées probablement d’une version élaborée du logiciel de la box Apple TV et d’un système de reconnaissance vocale pour la commande. On sait qu’elle serait probablement fabriquée par LG Electronics. Le marché l’attend et la craint à la fois. Comme ce fut le cas pour les smartphones et la tablette, ces TV attendues comme le Graal pourraient définir un nouveau standard de marché que tous les autres constructeurs vont ensuite laborieusement essayer de copier. De nombreuses questions sont en suspens : quels tuners va-t-elle supporter, intégrera-t-elle un guide de programme linéaire (EPG), quelle sera sa résolution, sa technologie d’affichage, sa connectique ? Intègrera-t-elle des fonctions de recommandation ? Quelle sera la part donnée à la consommation de TV en direct ? Quelle mode d’utilisation multi-écrans avec l’iPhone et l’iPad sera proposé ? Quelle
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télécommande matérielle ? Classique ? Gyroscopique ? Avec un clavier ? Ou simplement, une application pour l’iPhone ? Et le tout à quel prix ? Rendez-vous dans quelques mois pour les réponses ! Si elles arrivent, ces TV seront en tout cas assez faciles à vendre sur le marché naturel des utilisateurs de Mac et iPod, iPhone et iPad, ce qui fait des dizaines de millions d’utilisateurs et quelques bons milliards de dollar supplémentaires de chiffre d’affaire pour alimenter la croissance d’Apple. Mais l’inertie du marché de la TV est plus grande que celui des mobiles à cause d’un taux de renouvellement plus faible : 5 à 10 ans contre 18 mois en moyenne.
Solutions des opérateurs Même si les TV connectées occupent le devant de la scène, il est toujours intéressant d’observer ce que proposent les grands opérateurs du câble, du satellite et de l’IPTV. Tous attendent de voir leur box phagocytées par les Smart TV et autres solutions dites « over the top ». L’offre aux USA Aux USA, le marché est en train de se transformer graduellement. Le câble perd des parts de marché. Les consommateurs le quittent pour l’IPTV et le satellite. Ou plus simplement pour des solutions « over the top » utilisant leur connexion Internet. Le marché américain semble être celui qui permet le plus aux solutions « over the top » de se développer, malgré le carcan du câble sur l’ensemble du territoire. DirecTV : le premier opérateur de satellite aux USA se différenciait cette année par une intégration très poussée de Facebook dans l’expérience utilisateur, pour voir ce que ses amis regardent à la TV et commenter les programmes. Une application iPad permet de déclencher un enregistrement sur sa set-top-box d’une émission signalée par ses amis. A noter également la capacité à consommer les contenus TV dans les Smart TV de Samsung.
Dish TV : le numéro deux de la TV par satellite aux USA était bien le seul à mettre en évidence ses set-top-boxes. Il faut dire qu’ils en annonçaient au CES la nouvelle mouture avec Hopper et Joey. Hopper est une set-top-box polyvalente de 2 To de stockage et dotée de trois tuners, d’une connectivité Wifi, Bluetooth, ZigBee et MoCA. Elle peut enregistrer six programmes simultanément et en streamer quatre en direct dans le foyer. Elle propose une offre de musique via 60 chaînes de radio de SiriusXM et neuf chaînes « latinos » - normal, ils sont 50 millions aux USA. Elle propose un service de TV de rattrapage, y compris pour les émissions en cours (le « Prime Time Anytime ») mais uniquement sur PC et navigateur Web. Les nouvelles settop-boxes de Dish n’intègrent pas de navigateur web ! Le service comprend aussi de la vidéo à la demande via BlockBuster @ Home avec 6000 nouveaux titres en plus des 10000 existants. Dish fait dans l’original en associant à son abonnement à la TV payante, un abonnement aux DVD/Blu-ray de Blockbuster à l’ancienne. Sorte de réplique à Netflix qui a fait le pas inverse en débundlant son
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offre de DVD et de S-VOD. Sinon, Dish propose un bouquet de 20 chaînes HD. En complément de Hopper, Dish propose Joey qui en est un « extender » permettant de lire les contenus provenant de Hopper et de les présenter sur une autre TV. Mais on peut aussi utiliser une télévision connectée Samsung pour ce faire. Dish s’intéresse aussi aux régions enclavées avec le lancement de Dish Unplugged, un service de Push-VOD par satellite de films, intéressant pour les clients qui n’ont pas accès au haut débit. L’offre est complétée par du haut débit par satellite de 12 Mbits/s via le satellite de ViaSat, pour $80 par mois avec les services de Dish Networks. ViaSat-1 est le satellite de plus grande capacité au monde avec 72 faisceaux qui couvrent l’Amérique du Nord. Il double la capacité par rapport à son homologue KA-SAT qui couvre l’Europe. Il a été lancé en octobre 2011 et utilise la bande de fréquence Ka. Le débit total du satellite de 150 Gbit/s. Il fournira un service de 10 Mbit/s en download et 2 Mbits/s en upload pour environ 1 million de foyers. Il ne faudra donc pas qu’ils utilisent le service tous en même temps ! Car si on compte bien, 150 Gbit/s divisé par 10 Mbits/s, cela fait 15000 foyers, pas un million !
Le design de la nouvelle set-top-box « Hopper ».
Pour une set-top-box, l’interface utilisateur est d’un bon niveau et assez fluide à l’usage. Elle est d’origine Nagravision.
Les fonctions de TV de rattrapage ne fonctionnent que sur PC et navigateurs et sur certaines chaînes seulement. Négociation de droits oblige…
Comcast : les opérateurs du câble étaient discrets au CES 2012. Comme DirecTV, ils proposent de consommer leurs contenus sur les Smart TV Samsung et aussi sur les XBOX 360. Comcast, premier câblo aux USA avec 23 millions d’abonnés, a aussi signé un partenariat avec le groupe Disney qui permet d’offrir aux abonnés ses contenus Premium sur tous les écrans du foyer, en direct et à la demande, une tendance lourde du marché qu’Hollywood semble avoir accepté. Verizon : le leader de l’IPTV (avec AT&T et son service U-Verse) propose lui aussi ses services FiOS TV dans les Xbox 360 pour accéder aux chaînes TV en direct et avec support de Kinect. Mais il est curieux de découvrir que la TV de rattrapage n’a pas l’air d’exister chez eux. Ils s’appuient sur le Fair Use (copie privée) et encouragent l’usage du PVR de la set-top-box. La TV de rattrapage est
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compliquée à mettre en œuvre aux USA car elle nécessite de négocier les droits avec un très grand nombre de chaînes. La version XBOX de FiOS est d’ailleurs limitée à 26 chaînes, celles avec qui des deals ont été signés. Verizon se lance aussi dans les services de domotique, histoire d’augmenter l’ARPU des foyers, d’environ $10 par mois. Avec la gestion de l’énergie, de la température, de la mise en route et de l’arrêt à distance d’appareils et télésurveillance au programme, le tout contrôlable à distance via son smartphone. Prochaine étape : la télésanté. Fin 2011, Verizon comptait 16,5 millions d’abonnés à FiOS, soient 900000 de plus qu’un an auparavant. Signalons que la chaîne HBO s’est aussi mise au multi-écrans et diffuse ses contenus en VOD. Le service HBO Go est intégré dans les abonnements des diffuseurs de la chaîne avec une application Android et iPhone tout juste lancée en novembre 2011.
Côté USA, l’évolution de TiVO, l’emblématique inventeur du PVR mérite toujours le détour. La société a été durement affectée par l’intégration verticale du marché chez les opérateurs. Son premier client, DirecTV, avait décidé de faire ses propres box, avec middleware NDS (la société appartenant au même actionnaire que DirecTV, News Corp de Murdoch). Idem pour les câbloopérateurs Comcast et Cox. Et le succès a été mitigé hors des USA, sauf avec ONO en Espagne. TiVO a actuellement deux millions d’abonnés à son service de guide de programmes associé à leurs boxes. Mais leur activité génère toujours de très fortes pertes ($24m sur un CA de $64,8m en augmentation de 27% sur Q3 2011). Leur dernière box est la Premiere Elite DVR, une version retail de la Premiere Q, diffusée par les opérateurs et qui comprend quatre tuners TV HD. Elle contient un disque dur de 2 To, est faite pour le câble et supporte le MoCA pour la diffusion multiroom sur l’infrastructure du câble des foyers. Ils ont sinon signé un accord de diffusion de leur box avec Virgin Media et ils attaquent à nouveau les clients de DirecTV en 2012. Et des TV connectées de chez Best Buy en marque distributeurs intègrent les services de TIVO, mais sans PVR. L’offre en France En un an, la part de l’IPTV en France est passée de 23,9% à 27,5% des foyers. Elle dépasse le satellite (22,8%) et le câble (8,5%), la TNT représentant 62,6% des moyens de réception de la TV fin
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2011. La France est ainsi le seul pays au monde où l’IPTV domine tous les moyens de réception de la TV payante. C’est une originalité que l’on doit à un plan d’équipement en ADSL de bon niveau depuis une dizaine d’année et à l’irruption du triple-play et des boxes, inaugurée par Free. Petite revue rapide des opérateurs et de leurs offres de « TV connectée », passant par leur box ou une approche multi-écrans : SFR avait lancé sa Neufbox Evolution fin 2010. Elle ne semble pas avoir connu un succès phénoménal, l’opérateur ayant perdu des parts de marché en 2011 au profit de Free (cf le graphe un peu plus loin). A noter qu’une version pour TV connectée, Samsung en tête, de l’interface utilisateur de la Neufbox Evolution, a été lancée fin 2011 et réalisée par WizTivi. Le logiciel de la Neufbox Evolution avait été réalisé par la société marseillaise WyPlay et sur un design de NDS France. SFR a lancé quelques innovations comme la capacité de naviguer dynamiquement dans un concert avec son iPad. Free se porte plutôt bien et a regagné des parts de marché après son lancement de la Freebox Revolution, disponible depuis début 2011. Au point que l’opérateur était dépassé par son succès et n’arrivait pas à livrer sa nouvelle box. L’interface utilisateur de la Freebox Player (partie TV) était prometteuse mais a été livrée en pièces détachées. Il a fallu plus de six mois pour retrouver le guide de programme qui avait disparu par rapport à la Freebox 5 ! Free a multiplié les sorties d’applications et les ajouts de contenus en 2011. Il a notamment ajouté une application Facebook et une autre pour Twitter. Mais malheureusement, sans affichage du programme TV en cours pour ne pas heurter les chaînes. Evidemment, rappelons le lancement de Free Mobile le jour même où démarrait le CES 2012. Mais c’est sans grand rapport avec le sujet de la TV connectée. Bouygues Télécom annonçait le 24 janvier 2012 sa nouvelle set-top-box « Sensation » fabriquée par Samsung et contenant un processeur Atom Groveland (CE4200). Elle est au goût du jour côté configuration matérielle avec quatre ports Ethernet Gigabits, un disque dur de 320 Go, un optimiseur de Wifi Optimizair de Celeno, un port SD, cinq ports USB, un port e-Sata pour connecter un disque dur externe, une manette de jeux et une télécommande RF classique. Et surtout, une interface développée en Flash qui a l’air d’être très bien réalisée et homogène. Elle sera d’ailleurs portée sur les set-topboxes existantes de l’opérateur, d’origine Thomson/Technicolor et ses principales fonctionnalités sont aussi disponibles sur tablettes. Le tout avec le support de la TV en 3D. Tout semble y être ! ceci est complété par un boitier Huawei de hotspot 3G/Wifi et les appels de la box vers les mobiles sont gratuits en France.
Orange est un peu le dernier de la classe dans les évolutions récentes des set-top-boxes d’opérateurs IPTV. Sa nouvelle set-top-box qui doit tourner sous processeur Atom a pris près de
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deux ans de retard. Un prototype avait été présenté dans le keynote d’Intel du CES 2010 ! Ce retard semble dû entre autres à des conflits internes au groupe. Orange Vallée avait travaillé sur un concept assez avant-gardiste d’interface utilisateur, qui aurait été refusé par le reste du groupe. D’où la création d’une spin-off qui va la commercialiser, iFeelSmart, dont nous parlons plus loin. Dans le même temps, l’offre IPTV d’Orange TV a été rendue disponible sur XBOX 360 et avec le support de la Kinect. Une manière de temporiser ? Probablement pas. En tout cas, le grand paradoxe est que depuis un an, la part de marché d’Orange en acquisition de nouveaux clients d’est redressée. Canal+ et CanalSat ont lancé une nouvelle stratégie multi-écrans en septembre 2011. Elle harmonise les interfaces utilisateurs entre set-top-boxes (la Cube G5), smartphones, tablettes. La XBOX 360 et Kinect sont aussi supportées. Canal a aussi lancé Canal+ Infinity, un service de SVOD sachant que les chaînes de CanalSat ont également une mini-offre de SVOD intégrée. On se dirige allègrement vers des abonnements qui vont associer la TV payante à la SVOD (vidéo à la demande par abonnement). CanalSat prévoit sinon de continuer d’augmenter son offre de chaînes HD diffusées par satellite. Numericable lançait début janvier 2012 sa nouvelle set-top-box (ci-contre) qui intègre toutes les fonctions en un seul boitier (modem, routeur, TV). Elle est d’origine SagemCom et est équipée d’un processeur Intel Atom Groveland. La France est décidément le premier marché mondial pour Intel dans la TV connectée ! Il ne reste plus que Canal+ et SFR dans les gros opérateurs, qui ne sont pas sous Intel, et sont tous les deux chez STMicroelectronics. Pour 60€ par mois, on dispose d’un débit pouvant atteindre 200 Mbits/s, de quatre tuners TV permettant de regarder plusieurs programmes en même temps sur le même écran ou sur les différents écrans de la maison, d’un lecteur Blu-ray, de deux lignes téléphoniques, d’un disque dur amovible de 500 Go et d’une télécommande biface et gyroscopique (avec clavier au verso). Elle est connectée à l’ensemble des écrans de la maison. Elle intègre le chat sur Facebook. Les chaînes sont disponibles chez soi mais aussi en mobilité, via Internet et grâce à la technologie Videoscape de Cisco (cf le Rapport CES 2011 qui la décrit). Du côté des chaînes, chacune fait en sorte de supporter au mieux les nouveaux écrans capables de recevoir la TV, et de s’aventurer dans le terrain de la « social TV ». M6 a lancé son application pour la Xbox 360 et Kinect. Elle est associée au « Pass M6 », un abonnement à 7,99€/mois permettant de visionner des séries USA dès le lendemain de leur diffusion américaine, en HD et avec sous-titrage. Au programme se trouve aussi M6 Talk, un agrégateur de Facebook et Twitter et un EPG de trois semaines. France Télévisions déploie son service Pluzz couvrant toutes les chaînes du groupe sur l’ensemble des écrans. Dans l’ensemble, le consommateur français a accès à une offre de très bon niveau chez les opérateurs que nous avons cités, que ce soit au niveau des box, surtout les plus récentes, qu’au niveau des solutions multi-écrans. Pendant ce temps, le petit monde médiatico-politique s’agitait autour de la TV connectée et des risques qu’elle fait peser sur les chaînes TV. Nous avons eu droit à un colloque du CSA et à un rap-
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port sur le sujet, piloté par Marc Tessier6. Rapport qui propose une douzaine de mesures. Au menu : raccourcir la chronologie des médias concernant la VOD (ce qui est mal parti…), assouplir la règlementation sur la diffusion de films à la TV, l’homogénéisation de la réglementation de la publicité à la TV sur tous les écrans, soutenir l’usage de standards ouverts (comme HbbTV), et enfin, revoir le régime de la TVA à l’échelle européenne pour éviter les distorsions de concurrence générées par Amazon qui est basé au Luxembourg et Apple en Irlande. L’offre au Royaume Uni A l’instar de Canal+ en France, l’offre de contenus de l’opérateur satellite dominant Sky est maintenant disponible sur la XBOX 360. Et évidemment sur tous les autres écrans, tablettes et Internet. BBC fait un carton avec son iPlayer utilisable sur tous les écrans pour bénéficier de la TV de rattrapage des chaînes de l’opérateur public. Le HbbTV local, YouView, prend du retard et n’est toujours pas déployé. C’est FreeView, leur TNT, qui est opérationnel. Citons enfin la startup Zeebox UK, qui propose de compléter la consommation de TV avec des contenus sociaux synchronisés, notamment en liaison avec Twitter (original…). La publicité qui apparait dans l’application est synchronisée avec celle qui apparait dans le flux de la chaîne regardée. Le service en ligne est partenaire de différentes chaînes comme celles de la BBC, du bouquet Sky et Channel 4. Sky a annoncé au moment du CES 2012 avoir pris 10% des parts de la société pour une valeur de $15m, donc une valorisation – un peu délirante - de $150m pour Zeebox. La société a été fondée par un développeur du iPlayer de la BBC, Anthony Rose. Zeebox n’est pour l’instant pas utilisable hors du Royaume-Uni, sauf à passer par un Proxy.
Media centers Encore un changement marquant cette année, ces boitiers étaient moins présents au CES 2012. On trouve de moins en moins de Media Server, Media Streamers et autres Media Centers. Comme si le cloud avait gagné la partie et que les services associés arrivaient un peu partout, et notamment dans les box des opérateurs et surtout dans les TV connectées. Une grande partie des fonctionnalités de ces boites se trouvent maintenant intégrées dans les TV connectées. Netgear a lancé en septembre 2011 son NeoTV streaming player, un boitier qui permet en théorie de transformer sa TV en Smart TV. Toujours le même topo : le boitier permet d’accéder aux services de VOD type Netflix et aux contenus de son réseau local. La nouveauté cette année est l’ajout d’un logiciel de télécommande pour tablettes. Arris propose son Moxi Media Gateway Platform qui est une set-top-box généraliste agrégeant tous les contenus imaginables avec six tuners câble HD et un PVR de 500 Go. C’est un concurrent de TiVo qui n’a pas l’air d’être mieux en point.
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Détails dans cet article de Pascal Lechevallier : http://www.zdnet.fr/blogs/digital-home-revolution/exclusif-reunis-par-le-cnc-lesprofessionnels-du-cinema-veulent-privilegier-le-maintien-de-la-chronologie-des-medias-actuelle-39767719.htm.
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Roku est le grand concurrent de l’Apple TV aux USA. Ses petits boitiers qui vont de $60 à $100 permettent de streamer sur toute TV une très grande richesse de contenus provenant de services en ligne. 400 sont référencés avec l’inévitable Netflix, Amazon Instant Video, Hulu Plus, Pandora et HBO GO. Il y a aussi l’accès aux services de partage de photos et de musique. La version à $100 donne un accès gratuit à Angry Birds et dispose d’une télécommande gyroscopique. Le produit est en train d’être lancé au Royaume Uni du fait de l’arrivée dans le pays de Netflix. Roku lançait également son Streaming Stick, une box de la taille d’une grosse clé USB qui se connecte sur le port HDMI d’une TV supportant le « Mobile High-Definition Link ». Il ajoute donc les fonctions d’accès aux services Roku à une TV qui n’est pas connectée. Petit détail : les TV qui supportent le MHL sont généralement des Smart TVs, chez Samsung et Toshiba ! Simple.TV lançait un petit boitier associant PVR sur la TNT américaine (ATSC) et applications Internet. Les émissions enregistrées sont streamables sur les différents écrans comme avec une Slingbox. Un abonnement optionnel de $5 par mois permet de streamer ses contenus hors de chez soi. Le boitier est à $149. Il table sur le fait qu’un grand nombre de contenus des networks sont diffusé gratuitement par la voie hertzienne et que la VOD style Netflix comble le reste des besoins. Boxee est cette startup israélienne découverte il y a maintenant trois ans au CES. Elle vient de lever $16,5m dans un troisième tour de financement, portant le total à $26,5m, l’essentiel chez des VC américains. Elle est spécialisée dans les logiciels pour media streamers permettant, c’est maintenant une routine, de visualiser sur sa TV toutes sortes de contenus en ligne gratuits (YouTube, Flickr) et payant (VOD Netflix, etc). Son logiciel était jusqu’à présent distribué dans le boitier Boxee de D-Link (ci-contre) qui semble-t-il n’a pas été un grand succès. Il est maintenant intégré dans Iomega TV with Boxee, au choix avec ou sans disque dur. Le Iomega utilise un Atom CE4100 dans le boitier D-Link. Boxee a sinon annoncé un dongle tuner TNT HD à $50 pour le boitier Boxee dédié au marché nord-américain. Il permet d’ajouter la réception des chaînes gratuites des grands networks aux boitiers tournant sous Boxee. Autre nouveauté, la capacité de récupérer des contenus streamés par une Slingbox sur une Boxee. Un programme d’une chaîne payante du câble ou du satellite récupéré sur une Slingbox va pouvoir être envoyé via le réseau local sur une Boxee de la maison. Enfin, Boxee annonçait que la version 1.5 de son logiciel pour PC allait être la dernière.
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Logiciels et services Google Le leader du search a plusieurs marrons au feu dans la TV connectée : Google TV, Android, YouTube et Widewine. Comme 2011, l’année 2012 risque d’être en demi-teinte pour Google TV. Après un début désastreux des ventes en 2011, trois des partenaires clés des débuts en 2010 ont lâché Google : Logitech qui a jeté l’éponge avec son boitier OTT Revue, Dish Networks qui ne démontrait pas Google TV sur son stand contrairement au CES 2011, et Intel qui a décidé d’abandonner le marché de la TV connectée. Sony continue quant à lui de soutenir Google TV du bout des doigts. En 2011, Google a lancé Google TV 2.0 pour reprendre pied. Avec une interface utilisateur améliorée, un Android 3.1 sous le capot et l’intégration de la market place d’Android. LG Electronics et Vizio ont annoncé au CES 2012 leurs TV et boitiers sous Google TV, même si c’est de manière un peu ambiguë. Marvell et MediaTek ont remplacé Intel comme partenaires au niveau des System on Chip, il en fallait bien ! Et au niveau des contenus, Google pouvait mettre en avant quelques partenariats en attendant que les chaînes de TV classiques courbent l’échine : le studio Vivid Entertainment qui offre aux USA des contenus adultes en VOD en streaming et en HD7 et OnLive, une offre de Cloud Gaming. Trois acquisitions peuvent avoir un impact sur l’offre de Google : celle de Motorola Mobile qui ajoute des set-top-boxes, celle de SageTV qui comprend des fonctions de Media Center et d’enregistrement et de saut de publicité automatique. Et enfin, Widewine et ses DRM. Si on les reprend dans l’ordre : Motorola permettrait à Google TV de faire son apparition dans les offres d’opérateurs câble, satellite voire IPTV. Google ne les privilégiait pas initialement car il était Android vs Google TV effrayé par la longueur des cycles de vente et Si Google TV n’était pas très présent au CES, on poul’inertie des déploiements par rapport aux vait cependant croiser un grand nombre de stands affiventes de TV connectées dans la distribution chant des TV et des boitiers sous Android. Ce sont esclassique. Au bout du compte, il faudra peutsentiellement des sociétés chinoises : Haier, HiSense, être en passer par là ! Côté Sage, difficile de se Skyworth et Lenovo, sans compter la myriade de consprononcer. S’agissait-il de l’acquisition d’une tructeurs, souvent originaires de Shenzhen. équipe ou d’une technologie ou les deux ? On Pourquoi Android ? Parce qu’il est open source et peutne sait jamais trop. Quand à Widewine, la soêtre exploité sans contrat avec Google, ce qui n’est pas le cas de Google TV. Le label « Android TV » est ciété a conservé une certaine indépendance et même utilisé par certains, probablement de manière son DRM a été mis en open source. Est-ce que abusive. La couche d’interface utilisateur de ces procette solution va permettre de séduire les opéraduits est généralement tierce-partie et aussi open source. teurs d’Hollywood et les chaînes de TV ? C’est pourquoi les boxes et TV Android sont souvent démontrées avec un simple navigateur, Chrome. Quand Enfin, reste le cas particulier de Samsung. Un à l’accès à la market place d’Android, il est possible partenariat a bien été annoncé mais aucun promais nécessite une certification du device par Google. duit au CES. Le coréen se réserve visiblement pour le reste de l’année 2012 pour faire ses annonces.
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Un type de partenariat dont on ne voit pas la couleur chez les constructeurs de TV connectées. Tout du moins, ils ne sont pas mis en valeur sur le CES et cela se comprend.
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Et dans tout ça, n’oublions pas la raison d’être de Google TV pour Google : capter une part de l’énorme gâteau de la publicité à la TV. Ils auront beau dire que le gâteau peut grandir, cela ne peut se faire qu’au détriment des acteurs traditionnels que sont les chaînes de TV gratuites qui vivent de la publicité.
Chez le chinois Express Luck International (Shenzhen), une TV sous Android présentée avec un simple navigateur.
Des box sous Android, encore chez des chinois.
Des Smart TV du chinois Haier sous Android
Mele Android Smartbox, encore de Shenzhen.
MyGica ATV510, une box OTT sous Android 4.0 équipée d’un processeur ARM Cortex A9 CPU tournant à 800 MHz d’origine non précisée.
Là encore, c’est du Android. Et c’est chez Skyworth.
Reste à évoquer le cas de YouTube, qui faisait l’objet de l’intervention de Robert Kyncl de Google dans un keynote. Il y prévoit que la majorité des contenus télévisuels seront consommés par Internet, 75% en 2020. L’offre YouTube s’y prépare avec en offres de services déjà disponibles : YouTube HD, Youtube 3D, les chaînes YouTube et l’application YouTube Leanback sans compter les appli-
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cations d’accès à YouTube qui sont dans toutes les TV connectées. Il y aurait plus d’activations d’Android que de bébés qui naissent chaque jour. Les 800 millions d’utilisateurs de YouTube le consomment à raison de 3,75 heures par mois en moyenne. Soit environ 4% de leur consommation télévisuelle. Et cela ne devrait faire qu’augmenter ! Ubuntu Canonical, l’éditeur de la fameuse distribution Ubuntu basé à Londres, lançait au CES un prototype d’une version de sa distribution Linux pour les TV connectées. Dotée d’un bon design basé sur l’interface d’Ubuntu pour les netbooks, elle ne sera pas personnalisable par les constructeurs visés comme clients. Canonical vise les constructeurs de TV « tier 2 ». Il s’agit d’embarquer le logiciel dans les TV, pas de créer des PC / Media Centers. Les services sont classiques : TV en direct via tuner câble, satellite et TNT US et Europe, vidéo à la demande, PVR et support d’applications, fonction de recherche, playlist personnalisée par utilisateur et une fonction de streaming des contenus de votre réseau et de vos PC sur la TV. Il y a aussi un lien avec les smartphones et les tablettes pour l’envoi d’informations complémentaires sur les programmes visionnés et la création d’expériences multi-écrans. On pourra commencer à visionner un programme sur un écran, faire pause, et ensuite retrouver la suite sur un autre écran là où l’on a fait la pause. Canonical prendra en charge les services de cloud pour gérer cette interface. Le modèle économique ? Pas publié pour l’instant. Il relèvera probablement du service autour du cloud.
Le guide de programmes (EPG) d’Ubuntu TV
L’interface de sélection de film à la séance.
La fonction de recherche et de recommandation de films.
NDS NDS avait un stand au Wynn mais je n’ai pas pu les voir cette année. Par contre, je les avais vus avant, à l’IBC d’Amsterdam en septembre 2011 et en automne, au siège de NDS France où se
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trouve une bonne partie de la R&D du groupe israélo-anglo-américano-français leader mondial du middleware pour les opérateurs de TV payante. Il équipe notamment les boxes de DirecTV, de Sky au Royaume Uni, de Canal+ en France et de Zon au Portugal. Dans ce dernier cas, NDS a mis en œuvre Snowflake, son interface utilisateur, conçue par Olivier Lacour et son équipe en France. Cette interface est l’une des plus élégantes et avancées du marché dans les set-top-boxes et TV connectées. Snowflake en est actuellement à sa révision 12 où la notion de recommandation perfuse dans toute l’interface utilisateur et de manière explicite, où les réseaux sociaux sont intégrés dans l’expérience utilisateur, où les films de VOD sont découpés en séquences en reprenant les menus des DVD correspondants. Il est intéressant dans les recherches sur les interfaces utilisateurs de voir à quel point les détails comptent et qu’il est possible d’innover dans les moindres recoins. En voici quelques exemples : Le « branded zapping » qui utilise les deux secondes de gap lorsque l’on change de chaîne sur une set-top-box. Ce temps est mis à contribution pour jouer une petite vidéo appelée interstitiel, réduisant ainsi la perception de l’attente. Cet interstitiel peut-être un logo de la chaîne, un jingle ou un élément de sponsoring (« brought to you by… »). Ces contenus peuvent être poussés sur la box dans un canal technique du broadcast (câble, satellite) ou bien via Internet lorsque la box est hybride et connectée. Le concept de l’overfly pour l’accélération dans un programme vidéo (ci-contre). Il consiste à découper la séquence avec des vignettes permettant de savoir précisément où l’on est et où l’on va dans le programme. La géolocalisation des scènes de films pour en savoir plus sur les lieux correspondants. La généralisation des scénarios multi-écrans où la tablette devient la tour de contrôle de l’expérience utilisateur. GraceNote Gracenote est à l’origine un service de diffusion de musique en marque blanche. L’éditeur propose maintenant plusieurs briques logicielles adaptées aux Smart TV : Gracenote Entourage qui intègre une fonction d’Automatic Content Recognition. Elle reconnait à partir d’un second écran type tablette ou smartphone le programme qui est en train d’être joué sur la TV8. Cela permet ensuite d’ajouter de l’interactivité dans le second écran en synchronisation avec le programme TV. La fonction est basée sur du fingerprinting audio, où le son contient une empreinte non audible et reconnaissable uniquement par traitement numérique. La fonction pourrait aussi être directement intégrée dans les TV connectées. EyeQ, une sorte de guide de programme enrichi et personnalisable par les opérateurs couvrant la TV broadcast mais également les contenus Internet récupérables à la demande. Il intègre aussi une fonction de recommandation, un must dans le domaine. Mais l’origine n’est pas publiée. 8
Rappelle ce que fait la startup française Egonocast.
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MoodGrid : pour la sélection de la musique en fonction des attributs et l’inspiration du moment. Cela rappelle le DNAvigation du français Arkamys. Un partenariat avec Twitter pour intégrer les « Twitter Verified Accounts » de musiciens et autres artistes dans les logiciels de Gracenote. Cela permet d’y intégrer les flux Twitter de ces artistes. Le tout est associé à d’autres services dans le domaine de la musique. MusicID, VideoID, et VideoExplore. VideoID et MusicID sont des services d’accès aux métadonnées des contenus sur support physiques. Ils sont notamment utilisés par des constructeurs tels que LG dans leur lecteur Blu-ray.
Opera Opera est un éditeur norvégien de navigateurs web pour systèmes embarqués. Il cible tout particulièrement les TV connectées. La société occupe déjà 750 personnes ! Opera profitait du CES 2012 pour présenter son « Opera TV Store », un magasin d’applications de Smart TV écrites en HTML 5. Il reste à l’intégrer dans les TV connectées et cela peut prendre du temps. iFeelSmart iFeelSmart est une startup créée par Shy Shriqui et Xavier Bringué deux anciens d’Orange Vallée et du Technocentre. Ils pilotaient le projet de création de la prochaine set-top-box TV d’Orange. Ils avaient conçu une interface utilisateur bien au point et fonctionnant harmonieusement sur TV, smartphone et tablette, y compris dans des scénarios double écran où la tablette pilote la TV. Elle permet une navigation dans les chaînes, programmes, guides de programmes, données enrichies sur les programmes (live, différé, VOD) et intègre parfaitement les réseaux sociaux comme Facebook et Twitter. L’ensemble a été testé et validé avec plusieurs focus groups en France et au Royaume Uni avec un total de 60 utilisateurs.
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L’interface est particulièrement fluide. Développée en OpenGL, elle repose sur les technologies matérielles du moment et notamment des SoC rapides comme l’Atom d’Intel. Elle a été conçue avec l’aide d’un designer renommé : Dale Herigstad, détenteur de quatre Emmy Awards et concepteur des effets visuels du film Minority Report. Après un deal signé avec Orange dans le cadre d’un spin-off, iFeelSmart désormais 100% indépendant de l'opérateur, commercialise ce produit auprès d’opérateurs IPTV, du câble, du satellite et de fabricants de téléviseurs connectés.
D’un point de vue matériel, leur solution logicielle requiert des processeurs du niveau de l’Atom Sodaville et Groveland et Qualcomm Snapdragon. Un partenariat avec Qualcomm a amené leur solution à être la première interface disponible sur la nouvelle plateforme SnapDragon MPQ pour SmartTV, annoncée au CES 2012 et introduite pour la première fois dans les TV de Lenovo sous Android. Leur interface fonctionne entre autres avec la commande gestuelle et le SDK de PrimeSense, mais sans avoir de pointeur à l’écran. Le parti pris est de valider les commandes gestuelles avec un petit mouvement sec de la main vers l’avant. La commande gestuelle est également exploitée pour des jeux de manière optimale. A ce stade, il n’est pas possible d’en dire et montrer plus ! Dommaaaaage ! Autres startups Balayons ici quelques autres startups intéressantes du secteur de la TV connectée ou du second écran, et ceci d’est qu’un échantillon : Moovida de la startup espagnole Fluendo Embedded propose un logiciel gratuit de navigation en 3D dans les contenus. Le logiciel présenté la première fois au CES 2011 semble toujours en bêta. L’interface utilisateur est prometteuse. Mais elle reste très incomplète. Elle est probablement amenée à être intégrée dans d’autres produits en OEM.
NetUp est une startup russe qui propose (entre autres) une solution IPTV tournant sous Android et processeurs ARM. C’est le genre d’interface utilisateur assez simplifiée que l’on pourrait voir
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apparaître dans les TV et set-top-boxes chinoises utilisant Android. Mais le choix est réalisé par l’opérateur IPTV qui la déploie, pas par le constructeur.
ConnecTV est une plateforme de social TV pour votre second écran, la tablette ou votre laptop. Elle est destinée à y présenter les informations complémentaires des programmes visionnés sur l’écran principal : résultats sportifs, statistiques, ce que vos amis en pensent sur les réseaux sociaux, et de la publicité contextuelle. Le système est en bêta et fonctionne avec les principales chaînes TV américaines. Il s’appuie sur une reconnaissance automatique du contenu joué sur votre TV, probablement à base de comparaison sonore, un peu comme le principe de Shazam, mais appliqué aux chaînes TV en live. Avec ou sans cette startup, basée à San Francisco, ce genre d’usage est fait pour se développer très rapidement. Au détriment de l’interactivité intégrée dans les Smart TV elles-mêmes.
Plizy est une startup franco-américaine créée par Jonathan Benassaya, le créateur de Deezer qu’il a quitté il y a deux ans. C’est un outil social pour tablette de découverte de contenus vidéos de toutes sortes qui s’alimente notamment par les flux de vos réseaux sociaux. Vous pouvez ainsi naviguer facilement dans toutes les vidéos qui ont été « postées » par vos amis sur Facebook et Twitter. Vos amis peuvent vous recommander des vidéos. Vous pouvez créer ou consommer des chaînes thématiques selon vos besoins : artistes, thèmes, et bookmarquer vos contenus préférés ou à regarder. Les chaînes que vous visualisez sont relinéarisées pour vous et vous pouvez zapper d’un clip à l’autre. Bref, c’est une expérience sociale de la TV sur tablette qui vaut le détour. Et à terme, on la retrouvera aussi sur les TV connectées. On peut déjà envoyer les vidéos sur une Apple TV via Airplay. Les vidéos sont récupérées en streaming et peuvent être téléchargées pour être consommées en mode déconnecté (dans la version payante).
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Shelby.tv est une autre startup qui propose un service voisin de celui de Plizy qui collecte les vidéos indiquées par vos amis sur Facebook et Twitter. Miso est une application de social TV sur second écran (tablette, smartphone, web) qui permet de converser avec ses amis via les réseaux sur les show que l’on regarde, de voir ce qu’ils regardent, de gagner des points et des badges virtuels.
Dijit et son guide de programme social pour second écran qui exploite ce que l’on aime et ce que nos amis regardent. Il est complété d’une solution de télécommande universelle de TV pour zapper sur la bonne chaîne. Kwarter, créée aux USA par Carlos Diaz, le fondateur de BlueKiwi, est une application de second écran sur le sport qui profite des coupures publicitaires pour capter l’attention de l’utilisateur et lui proposer de rentrer en contact avec ses amis regardant la même compétition sportive, de parier sur les événements à suivre, de partager contenus et informations, etc. GetGlue est une autre application de social TV pour voir ce que font ses amis sur la TV, un peu comme le Devantlatélé français. D’ailleurs, leur interface d’accueil est très voisine !
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Nous sommes en pleine phase expérimentale pour toutes ces applications pionnières. C’est une « petite bulle » avec beaucoup de tests comme pour tout marché en émergence. Ces projets peuvent plus facilement être validés ou non à l’échelle du marché américain. Pour ce qui est de la France, c’est un peu plus difficile. HbbTV Point de HbbTV sur le CES 2012 et pour cause : les démonstrations que l’on y trouve couvrent essentiellement le marché américain. De surcroit, les stands des grands groupes asiatiques sont gérés par leur filiale américaine ! Donc, le support de HbbTV dans les TV connectées de Samsung, LG, Sony et Panasonic n’est pas du tout mis en avant. Pour rappel, HbbTV permet l’intégration de contenus Internet autour des chaînes de TV. Ce contenu est diffusé au choix par le canal Internet ou par le canal broadcast DVB (TNT, satellite ou câble). Seul France Télévision utilise ce dernier pour une partie des contenus, pour que le service fonctionne en mode réduit même lorsque la TV n’est pas connectée à Internet. Les autres chaînes passent exclusivement par le canal Internet. En France, HbbTV a vu le jour sur les écrans en mai 2011 avec une première expérimentation autour de Roland Garros menée par France Télévision9. Depuis, l’ensemble des chaînes du PAF de la TNT se sont activées pour lancer leurs services HbbTV. France Télévisions a lancé son portail HbbTV en septembre 2011, dont le développement a été réalisé comme pour Roland Garros par WizTivi. M6 a lancé son portail, réalisé par ATOS. TF1 a aussi lancé le sien. ARTE a aussi lancé son portail, réalisé par sa branche allemande. Les chaînes allemandes on le sait avaient un an d’avance sur la France dans le déploiement de HbbTV. NRJ a son portail également avec ses radios, la catch-up de NRJ12, aussi réalisé par Wiztivi. On y trouve un guide de programmes, qui n’est malheureusement pas sélectionnable ! Direct 8 / Star et BFM prévoient un lancement entre janvier et avril 2012. Le service de TF1 a été lancé à l’automne 2011. Enfin, l’AFDESI a lancé MesServices.tv, un portail de services indépendant des chaînes réalisé par Altran.
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Cf http://www.oezratty.net/wordpress/2011/lancement-hbbtv-en-france/.
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A noter que tous les téléviseurs 2011 et plus récents supportent HbbTV, mais la fonction n’est pas activée par défaut. Il faut aller dans la configuration pour la mettre en route chez LG et Samsung tandis qu’elle est activée par défaut chez Sony, Panasonic et Toshiba. UltraViolet Ultra-violet est un ensemble de standards du consortium DECE (Digital Entertainment Content Ecosystem) permettant l’usage de films sur les différents appareils connectés du foyer. Il permet notamment de consommer le contenu d’un DVD Blu-ray sur différents écrans. Il est censé aussi fonctionner avec de la vidéo à la demande téléchargée. Après deux années de retard, les premiers DVD Ultra-Violet sont arrivés aux USA fin 2011. La mise en œuvre d’Ultra-Violet passe par la déclaration en ligne de ses différents appareils numériques amenés à lire les vidéos. Le service est opéré par la société américaine Neustar qui avait un stand au CES 2012. C’est un petit peu usine à gaz et l’adoption par les consommateurs reste une inconnue par rapport à la consommation de vidéo dans des abonnements S-VOD type Netflix. Les premiers appareils capables de lire les vidéos Ultra-Violet sont apparus sur le marché, notamment chez Samsung.
Lecteurs Blu-ray Les lecteurs Blu-ray sont aujourd’hui la source de vidéo de la meilleure qualité qui soit : avec une vidéo 1080p faiblement compressée et un son multicanal de très bonne qualité, lui aussi peu ou pas compressé, notamment dans les formats DTS Master Audio et Dolby Digital TrueHD, et enfin, le support de la 3D avec l’ensemble de ces caractéristiques. Ils ont cependant le défaut d’être lents à la détente. Lancer un Blu-ray et démarrer son film est parfois une épreuve redoutable pour le cinéaste pressé que l’on peut facilement être. Heureusement pour les éditeurs, les ventes de Blu-ray commencent enfin à décoller et à compenser partiellement la baisse drastique des ventes de DVD. Les lecteurs Blu-ray intègrent de plus en plus des fonctions de set-top-boxes et TV connectées et notamment l’accès à des services de vidéo à la demande comme Netflix. Les constructeurs qui proposent des TV connectées et des lecteurs Blu-ray partagent en effet les mêmes couches logicielles de TV connectées sur leurs lecteurs Blu-ray. Il semble néanmoins qu’il ne soit pas toujours possible d’accéder aux magasins d’applications Smart TV de ces marques pour ajouter des applications aux lecteurs. A noter que Google TV est intégré dans un lecteur Blu-ray chez Sony ainsi que chez LG Electronics. C’était le cas d’un lecteur chez Samsung au CES 2011 mais il semble être discrètement passé aux oubliettes. Enfin, les lecteurs Blu-ray accèdent souvent aux contenus de votre réseau via DLNA. Ce sont aussi des « cross over products » de plus en plus polyvalent ! Leur prix est maintenant tout à fait raison-
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nable, ayant descendu à moins de 200€ pour les modèles de milieu de gamme des grandes marques. Côté design, ils se ressemblent tous. Leurs fonctionnalités techniques sont généralement très voisines. Ils doivent d’ailleurs utiliser des composants électroniques très standardisés. Le Sony BDP-S780 a la particularité d’être doté d’un navigateur web, ce qui vous fait une belle jambe surtout dans la mesure où il ne supporte pas le Flash, ce qui vous rappellera ce qui se passe chez un certain Apple. Et aussi d’une ribambelle d’applications dont Skype. Il est doté d’une fonction d’ajustement de l’effet 3D et est capable de convertir des contenus 2D en 3D, une fonction que l’on trouve aussi dans un grand nombre de téléviseurs 3D. Le modèle plus haut de gamme BDP-S790 est capable d’upscaler des vidéos en 4K ce qui ne sert pour l’instant pas à grand monde.
Le LG Electronics BD670 propose plein de services en ligne : Netflix, Amazon, Cinemanow, Vudu, Pandora, Hulu Plus (aux USA), Picasa et Google Maps. Panasonic propose dans son DMP-BDT210 un détecteur de présence de la main pour ouvrir ou fermer le tiroir du disque, un avantage à double tranchant ! J’espère que c’est une fonction que l’on peut facilement désactiver pour éviter les désagréments. En plus de tous les services en ligne habituels déjà cités, le lecteur propose Skype. Avec quelle caméra ? Montée en USB ? L’engin est aussi doté d’un lecteur de cartes SD pour lire vos photos. Le DMP-BDT500 est doté d’une électronique plus haut de gamme avec un convertisseur numérique/analogique de 32 bits, un upscaler de meilleure qualité, des connecteurs en or, et une alimentation haut de gamme qui est censée améliorer la qualité de la vidéo. Il convertit aussi les images 2D en 3D. Et est doté de deux sorties HDMI. Sa télécommande ci-dessous à gauche comprend un touchpad.
Samsung et son BD-E6500 supporte la 3D, le Wifi pour accéder aux services en ligne. On peut de plus le télécommander avec un smartphone sous Android. Il est aussi doté d’une double sortie HDMI.
Caméras vidéo Côté caméscope grand public, les principales nouveautés sont la généralisation du Wifi intégré, chez Panasonic, Canon et d’autres. Il n’est malheureusement toujours pas standard dans les reflex ni dans les hybrides d’ailleurs. Les capteurs sont plus grands, surtout dans les modèles de milieu de gamme et haut de gamme, d’où une meilleure sensibilité pour la prise de vue en basse lumière. Une évolution alimentée par la fonction de prise de vue vidéo des reflex, qui sont dotés de grands capteurs par rapport à ceux des caméras vidéo. Compte-rendu de visite du CES de Las Vegas 2012 – Olivier Ezratty – Janvier 2012 - Page 80 / 244
Caméras vidéos semi-professionnelles et professionnelles L’année 2011 a été marquée par l’annonce en septembre du très attendu Canon EOS C et PL. CE sont des caméras qui utilisent des objectifs Canon EF (photo) ou PL (cinéma). Dotées d’un capteur de 8 Mpixels Super 35 mm capable de générer un vrai 1080p avec pour chaque pixel 1080p, 2 photosites verts, 1 bleu et 1 rouge. Elle n’est pas encore disponible mais les premiers tests réalisés par des cinéastes d’Hollywood sont très positifs. Outre la capacité d’utiliser les objectifs EF pour le modèle C, cette caméra se distingue par son prix, $12K, très abordable dans le marché des caméras professionnelles. Canon propose de nouvelles optiques « cinéma » à monture PL. La différence avec les objectifs EF des reflex ne se situe pas vraiment dans l’optique mais plus dans la mécanique, notamment sur les bagues de contrôle de la mise au point et du zoom, qui sont en général manuels. Sinon, citons quelques autres caméras professionnelles apparues en 2011 :
Panasonic répondait en 2011 au phénomène des reflex full frame faisant de la vidéo comme le Canon 5D Mark II avec son AG-AF101 dotée d’un capteur d’images fonctionnant sur 18 bits (vs 14 bits chez Canon) en technologie CMOS de 12 Mpixels et 4/3 de pouces.
Sony faisait de même avec sa PMW-F3 dotée d’un capteur Super35 EXMOR (13,3 x 23,6 mm). Elle complète les F35 qui sont plus professionnelles. Le format « Super 35 » est en fait un demi full frame, ou l’équivalent de l’APS-C des reflex d’entrée de gamme Canon. JVC a aussi présenté une caméra 4K, la GY-HMQ10, déjà vue au CEATEC en octobre 2010 (cidessous à gauche). Elle utilise un capteur de 8 Mpixels d’un demi-pouce. Elle génère une image 3840x2160 (que l’on pourrait appeler du 4K vidéo, car le vrai 4K cinéma est du 4096x2160).
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Elle monte au 60p, à savoir qu’elle peut donc générer des ralentis. Elle sera disponible en mars 2012 pour $5K.
Caméscopes amateurs Comme chaque année, les grandes marques annoncent de nouveaux modèles de caméscopes grand public. De plus en plus d’entre eux supportent le Wifi, c’est la principale nouveauté cette année. Ils sont sinon de plus en plus compacts. Ils sont maintenant tous Full HD, et leurs capteurs également (sans upscaling), la question ne se pose plus. Les nouveaux Canon Vixia HFM52 ($750), 50 et 500, et HFR32 ($550), 30 et 300 intègrent maintenant le Wifi et l’accès direct à YouTube tout comme le support de DLNA. Ils se distinguent par leur zoom (x10 pour les 5x et x50 pour les 3x) et leur capteur (1/3 de pouces et 2,37 Mpixels pour les 3x, un capteur plus petit, de 1 / 4,85 pouces et 3,28 Mpixels pour les 5x). Fin des modèles SD pour cette année ! Panasonic sortait les HC-V700 et HC-V700M qui utilisent des capteurs de haute sensibilité 1MOS et peuvent exploiter l’adaptateur VW-CLT2 pour la prise de vue stéréoscopique 3D. Ils sont dotés d’un bon zoom optique 21x. Panasonic sortait sinon tout un tas d’autres caméscopes plus bas de gamme. Et il y avait aussi la Z10000 qui filme en 2D et 3D (ci-dessous) avec deux capteurs CMOS, annoncée en août 2011. Elle peut filmer en mode macro à 30 cm du sujet.
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JVC sortait sept nouveaux modèles à capteur CMOS rétroéclairé, dont quatre modèles avec Wifi intégré. Le GZ250 (wifi, 16 Go de mémoire intégrée, capteur de 2 Mpixels CMOS) a une optique ouvrant à 1.8 et un zoom x40. Le GZ-V500 est doté d’un capteur de plus grande résolution (3,33 mpixels) et surtout d’un objectif qui ouvre à 1.8 en grand angle ce qui est très rare pour ce genre de caméra. Et en plus, elle peut faire du 60 fps et du 300 fps, utiles pour générer de bons ralentis. Samsung lançait quatre caméscopes dont deux supportant le Wifi, comprenant le QF20. Il a la particularité de pouvoir filmer en position verticale, avec un détecteur d’horizontalité qui adapte l’affichage dans l’écran intégré. Le canadien Tamaggo propose une caméra au design ovoïde pour prendre des vues à 360°. Elle devrait être commercialisée à moins de $200. Le capteur fait 14 mpixels, ce qui est bien utile pour capter des images anamorphiques qui doivent ensuite être redressées par logiciel. L’appareil est connectable en Bluetooth à votre mobile et comprend un écran de 2 pouces de diagonale. Un logiciel dédié permet de se déplacer dans les panoramas à 360° réalisés avec l’appareil. A noter que l’appareil ne prend que des photos et pas de vidéo. Les panoramiques réalisés dépendent de l’orientation de l’appareil (ci-dessous). Ceci dit, la mode des photos panoramiques commence à être un peu fatigante. Car on ne peut pas prendre toutes ses photos dans ce mode là et cela fait encore un appareil de plus. Mieux vaut finalement utiliser une optique adaptée pour iPhone.
Caméscopes de poche Encore une catégorie de produit qui bat de l’aile. Ces caméscopes de poche popularisés par le Flip, achetés puis abandonnés par Cisco et aussi par Kodak ont l’air de péricliter. Ils sont probablement phagocytés par la fonction vidéo des smartphones, d’autant plus que les capteurs des smartphones les plus récents sont d’une qualité voisine de celle de ces caméscopes de poche. A ceci près que les smartphones ne disposent pas de support de stockage amovible. Mais ils sont reliés… au cloud grâce au Wifi et à la 3G ! Samsung lançait le W300 dans cette veine (ci-contre). La mode est plutôt maintenant aux caméras sportives, vues juste après.
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Caméras sportives Ces caméras sont très à la mode depuis un an. Elles permettent de réaliser des prises de vue spectaculaires lors que l’on se déplace dans les moyens de transport ou dans les sports plus ou moins extrêmes (ski, parapente, surf, parachutisme, motocross, etc). Les caméras ne sont pas particulièrement innovantes d’un point de vue technologique. Elles utilisent des capteurs vidéo classiques, en général de petit format et un stockage mémoire fixe ou amovible type carte SD. Elles supportent généralement le Full HD (1920x1080) et on trouve quelques modèles qui filment aussi en 3D. La marque la plus connue dans les caméras sportives est sans conteste GoPro. Son HD HERO2 supporte le 120 fps ce qui permet de créer de beaux ralentis. Elle combine le 1080p et la prise de photos de 10 mpixels. GoPro propose une version 3D avec une coque plastique intégrant deux GoPro assemblées à l’envers. Une GoPro peut être complétée par le Wi-Fi BacPac et une télécommande Wifi pour diffuser son contenu en direct.
L’autre format courant est le « tube », comme chez Contour, montée sur pieds (ci-dessous à gauche) ou avec un Steadicam Smoothee (ci-dessous à droite) :
Chez le français CamSports, on trouve un catalogue complet de caméras sportives en 1080p ainsi qu’une paire de lunettes comprenant une caméra. Leur caméra 3D « 3D Fusion Camera » est dotée de deux capteurs Full HD de 5 Mpixels et optiques avec un écartement similaire à celui des deux yeux (à droite dans l’image de gauche ci-dessous). Elle comprend aussi un écran de contrôle. Ils
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ont aussi un modèle Full HD Extreme, tournant à 60 FPS, pour créer des ralentis. Le plus original chez eux est le Patroller, une lampe de poche LED qui intègre une caméra 720p grand angle dotée de quatre heures d’autonomie et rechargeable. Elle est utilisée notamment par les forces de police et les pompiers. Je n’ai pas vu cela ailleurs (ci-dessous à droite).
Sur la PMA, on pouvait voir une caméra CamOne montée sur un avion téléguidé Pelican (cidessous à gauche) et une Midland (à droite). La gamme des caméras de CamOne n’est pas sans rappeler celle de CamSports. Sans compter le nom !
Il y a aussi les Replay XD1080, qui se distinguent par une lentille grand angle de 135° montée sur un capteur de 5 mpixels. Elle dispose d’une sortie HDMI pour diffuser en live le contenu filmé. Ainsi que d’une entrée audio stéréo pour utiliser un micro extérieur optionnel. Enfin, dans le plus exotique, citons ces caméras infrarouges chez GoScam, pour le dépannage automobile (ci-dessous à gauche).
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Et puis, en croissance, une vogue de caméras d’espionnage ou de surveillance, ici dans un robot télécommandé chez GoScam (ci-dessus au centre) et dans une petite voiture chez Wi-Spi (ci-dessus à droite). Visioconférence C’est un domaine que nous n’allons faire que survoler. J’ai visité le stand de Vidyo sur Showstopper. La société propose une solution de visioconférence à plusieurs personnes très efficace. Elle fonctionne maintenant sur tous les écrans imaginables, dont les smartphones et tablettes.
Il y a aussi ViewPhone et son codec vidéo optimisé pour les visioconférences en HD.
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Photo numérique Le marché de la photo numérique est lui aussi en pleine évolution. Il est moins structurant pour l’industrie que celui de la télévision, mais ses ramifications sont importantes avec d’autres secteurs comme celui des smartphones. On assiste à une banalisation du contenu « photo », l’un des plus partagés sur Internet. Avec une flopée de startups dans le domaine : Path, Color, Facebook, Twitter, sans compter les spécialistes type Flickr ou Smugmug, où l’on peut partager ses photos. La création de photos avec les smartphones est en explosion. Cette banalisation rend plus difficile la vente de photos. Le métier de photographe professionnel est de plus en plus difficile, autant que celui de journaliste. Même si dans les deux cas, il reste de la technicité et de l’art dans le métier. Le secteur de la photo numérique est marqué des migrations de valeur entre types d’appareils : La connectivité se développe pour les appareils photos et surtout les compacts, par le Wifi le plus souvent. Et en lien avec divers services en ligne de partage de photos. On trouve cela chez Panasonic, Samsung et Sony. On note cette volonté d’éviter l’isolation numérique des appareils photo qui sont devenus les moins connectés de nos objets numériques par la force des choses. Mais cela semble une approche bien tardive chez tous ces fabricants. Les appareils compacts se font tailler des croupières par les smartphones et leurs ventes sont continuellement en lent déclin. Les capteurs des smartphones, certes bien petits, atteignent allègrement les 10 millions de pixels et supportent la vidéo Full HD, parfois intègrent un zoom optique et un mode panorama automatique sans compter la fonction HDR 10. Bien entendu, leur minuscule optique ne vaut pas celle des appareils compacts, mais elle tient la charge pour de nombreux usages courants et les utilisateurs de smartphones passent leur temps à alimenter leur timeline de réseau social avec leurs smartphones alors que c’est laborieux avec des compacts. Les compacts sont de plus en plus nombreux à être connectables en Wifi et à intégrer un GPS. Une tendance qui ne s’étend pas curieusement aux hybrides et aux réflex même hauts de gamme. Dommage. Ventes d’appareils photos – Constructeurs Japonais – Jan-Novembre de chaque année En unités (millions)
En valeur (milliards de Yen) 120
1800 1600
100
1400 1200 1000 800 600 400
Appareils photos à optiques fixes
Appareils photos à 40 optiques interchangeables
Appareils photos à optiques interchangeables
20
200 0
0 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
10
80 Appareils photos à optiques fixes 60
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
Source : CIPA
High Dynamic Rendition, pour combiner plusieurs photos en une seule et mieux rendre les hautes et basses lumières extrêmes.
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Les appareils bridges sont un peu entre deux chaises, entre les compact et les hybrides. Ce sont des appareils avec un zoom de fort rapport – jusqu’à x25 - et de qualité, mais qui sont généralement équipés d’un petit capteur voisin de celui des compacts. Ils sont pratiques, intégrés, mais leurs petits capteurs limitent la qualité des images notamment en basse lumière, faiblement rattrapée par les flashes intégrés, trop proches du capteur. Et leurs optiques sont généralement à faible ouverture et non interchangeables. Ces appareils vont certainement souffrir face aux hybrides. Dans les nouveautés qui se généralisent, la prise de vue de photos 3D avec une seule optique et capteur. Ca marche comment ?
Données France
Les appareils hybrides tiennent le haut du pavé et captent des parts de marché aux aux reflex (cf données GfK ci-dessus pour la France). Les ventes d’hybrides pourraient dépasser en unités celles des reflex en 2015 selon la revue américaine TWICE. Le débat commence à battre son plein sur le déclin inéluctable des reflex11. Voici les arguments pour et contre la fin des reflex au profit des hybrides :
11
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Les appareils réflex sont lourds, comprennent des pièces mécaniques dont des pièces d’usure comme le rideau ou le miroir. Mon EOS 5D acheté en 2006 vient ainsi de me lâcher, le rideau ayant cassé. La réparation coûte plusieurs centaines d’Euros et pas évidente à justifier pour un appareil aussi ancien. C’est l’obsolescence programmée ! L’emploi d’un miroir pivotant freine la réduction de la taille et du poids de ces boitiers. Et l’adoption de ces appareils est alimentée par le mal de dos ! J’en connais quelques-uns parmi vous qui ont abandonné leur réflex à cause de cela !
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Les hybrides sont capables de prendre plus de photos par secondes que les réflex. C’est lié à l’évolution de la puissance des processeurs et à l’absence de mouvements mécaniques (miroir, rideau) dans les hybrides par rapport aux reflex. Même si on peut faire jusqu’à du 10 FPS avec de bons reflex. Et 8 FPS largement suffisant avec un Canon EOS 7D.
Cf http://www.stuckincustoms.com/2012/01/04/dslrs-are-a-dying-breed-3rd-gen-cameras-are-the-future/.
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La qualité des écrans de contrôle et des viseurs des hybrides les desservent. Elle est encore moyenne, mais la résolution des écrans intégrés dans les viseurs augmente régulièrement, cf mon CR du CEATEC.
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Il y a peu d’hybrides « full frame » à part le bien coûteux M9 de Leica, qui est pourtant moins sensible que les reflex pros. Mais cela pourrait changer.
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Les catalogues d’optiques à grande ouverture sont encore limités pour les hybrides, notamment le format « Four Third ».
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A la charge des hybrides, ceux-ci sont encore assez chers, et peuvent facilement dépasser 1000€, or à ce prix là, on obtient un très bon reflex demi-format.
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Les photographes professionnels restent encore attachés à leur reflex et leurs optiques. Comme beaucoup d’évolutions du marché, c’est par le grand public que le marché se transforme.
Il faut aussi remarquer l’arrivée de l’appareil plénoptique de Lytro en 2012 qui permet de prendre des photos sans se soucier de la mise au point et de la faire ensuite en définissant par logiciel dans l’appareil ou sur Mac le plan de référence de la photo qui sera net. Le format de l’appareil est curieux, en longueur, probablement conditionné par l’optique interne qui répond à des caractéristiques particulières pour permettre cet effet. Le capteur est complété par une matrice de microlentilles qui permettent de capter des rayons lumineux et leur incidence. Par utilisation d’algorithmes de ray tracing le logiciel associé à l’appareil est capable d’identifier la distance d’origine des rayons. L’inconvénient est que cela diminue sensiblement la résolution des photos générées. Les cadres photos se font dépasser par les tablettes, plus polyvalentes et surtout, plus mobiles et faciles d’usage grâce au multitouch, très rarement présent dans les cadres photos. Il existe cependant un différentiel de prix encore en faveur des cadres photos. Mais les tablettes low-price sous Android descendent assez bas, aux alentours de 100 à 150 Euros, au point de devenir compétitives face aux cadres photos. Ces derniers pâtissent d’un environnement logiciel rudimentaire, rarement très ergonomique, pas ouvert et rarement connecté également. Et sans interface tactile. Alors que la tablette est mobile et peut se positionner debout comme un cadre photo. Bref, elle est utilisable dans un plus grand nombre de contextes. Une révolution qui reste à enclencher : l’ouverture des appareils photo avec l’usage de systèmes d’exploitation ouvert type Android et de magasins d’applications pour enrichir l’expérience utilisateur. Cela me semble inéluctable sur le moyen terme. C’est une question de temps. Cf mon article sur le hacking des appareils photos. Dans l’éclairage de studio qui est un domaine un peu à part ne concernant pas encore le grand public, l’éclairage continu prend de la graine face aux flashes de studio, notamment via les éclairages LED dont on peut maintenant contrôler la température de couleur. L’intérêt est une baisse de consommation et un plus grand confort de prise de vue car on a un véritable « what you see is what you get » dans le contrôle de la lumière alors qu’avec les flashes de studio, la lumière incandescente dite de contrôle ne génère pas le même éclairage que le flash lui-même. L’éclairage LED avait fait d’abord son apparition dans la vidéo, et puis il rentre dans le domaine de la photo. Par contre, on ne peut pas facilement mélanger un éclairage LED avec un éclairage incandescent car cela mélange des températures de couleur différentes. Il vaut mieux donc homogénéiser son éclairage. L’année 2011 aura été aussi marquée par plusieurs échecs industriels marquants. Tout d’abord, le rachat de l’activité photo de Pentax par Ricoh en juillet 2011. Il y a surtout la mort définitive qui s’annonce pour Kodak qui est en liquidation aux USA, mais qui avait son stand de taille habituelle à l’entrée du South Hall. Et puis Hasselblad qui change de main, ou d’investisseur et n’est visiblement pas très en forme.
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Et enfin, Olympus qui traverse une crise sans précédent lié au maquillage de ses comptes par ses anciens dirigeants et par la démission du président qui était censé remettre de l’ordre dans tout ça. Le tout a été complété par la crise industrielle consécutive au tsunami au Japon qui a bloqué la production de nombreux composants dans le secteur de la photo et ralenti l’activité économique de l’ensemble du secteur. Ceci devrait se résorber entièrement au printemps 2012.
Le hall du Sands qui abritait la PMA, intégrée cette année dans le CES. Un salon à lui tout seul dans un énorme salon !
Autre élément marquant, l’intégration du salon PMA dans le CES cette année. Le PMA tombait en déconfiture et avait lieu habituellement à Las Vegas en mars. La zone « PMA » du CES 2012 occupait la moitié du grand hall du Sands Expo Center et était de taille respectable (ci-dessous). On y trouvait pas mal de marques allemandes regroupées à l’entrée, beaucoup de stands chinois qui fabriquent maintenant tout le matériel photographique de studio : flashes, boites à lumières, supports de caméras et appareils photos, des marques professionnelles comme Noritsu, quelques marques d’appareils photo comme Pentax, sachant que Canon et Nikon étaient ailleurs, dans le Central Hall du Convention Center (LVCC).
Reflex Dans le haut de gamme professionnel, Canon et Nikon ont marqué le coup avec deux annonces importantes : Canon et son EOS 1D X (ci-dessous à gauche) qui combine tous les avantages en un seul appareil : full frame de 18 mpixels, grande sensibilité de 52K ISO en standard, et 205K en mode étendu, et mode rafale de 12 images par secondes en RAW. Il est doté d’un autofocus de compétition de 61 collimateurs et d’un système de mesure de l’exposition de 100000 pixels (l’iTR AF) qui détecte les objets et les visages. Côté CPU, il tourne avec deux processeurs DIGIC5+, et dispose de deux slots Compact Flash. Disponible en mars 2012 en théorie. On attend sinon toujours le 5D III et le 7D II. J’ai pu le tester à 51K ISO sur le stand Canon et le résultat, quoique très bruité, est tout de même impressionnant. Le flash est vraiment mort cette fois, tout du moins hors du studio. Nikon et son D4 (ci-dessus à droite) annoncé juste avant le CES 2012 et qui dispose de caractéristiques voisines à celles du 1DX de Canon : capteur full frame de 16,2 Mpixels et gamme ISO qui monte aussi à 205K en mode étendu et un mode rafale de 11 images par seconde sachant que le buffer permet de tenir 10 secondes dans ce mode ! L’approche est en ligne avec celle de Canon pour l’abandon de la guerre des pixels en faveur de celle de la sensibilité. C’est aussi l’un
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des moyens de permettre un mode rafale approchant les 10 images par seconde. Ceci étant, Nikon avait précédé Canon dans cette approche. Autres détails utiles : il existe trois modes vidéo 1080p correspondant à différents facteurs de « crop » de l’image sur le capteur. En gros, en full frame, on capte toute l’image et cela s’adapte aux optiques Nikon full frame. Il y a un mode dit 1080p qui correspond à environ le quart de la surface du capteur et équivaut à faire un zoom. Et un mode intermédiaire qui est adapté aux optiques DX de la marque, faites pour les capteurs demi-format. Le réglage automatique des scènes s’appuie sur un capteur de 91K pixels RGB qui comprend une fonction de détection de visage. Et l’autofocus est à 51 points, l’un des points forts de la marque face à Canon. Autre particularité : une prise Ethernet intégrée à l’appareil, sachant que le Wifi reste un dongle externe optionnel.
Un truc pour distinguer un appareil pro Canon, à gauche, d’un Nikon à droite : le viseur rond chez le Nikon et rectangulaire chez Canon. Il y a sinon à peu près autant de boutons dans l’un comme dans l’autre de ces deux nouveaux appareils !
Pour ces deux appareils, on pouvait faire des tests mais pas avec sa carte mémoire. Impossible donc de tester de près les appareils pour voir ce que donnent des photos en basse lumière après traitement du RAW. Pour ces deux appareils adaptés à la fois au studio et au sport, certains regretteront la résolution moyenne. Dans les faits, elle est largement suffisante sauf lorsque l’on recadre trop ses images. Rappelons-nous que l’EOS 5D disposait de « seulement » 12,6 mpixels.
Le plus innovant dans les réflex reste Sony avec ses appareils SLT à miroir fixes semi-transparents. Une partie de l’image va vers le capteur et l’autre vers le capteur d’autofocus à détection de phase (AF), qui est plus efficace que les autofocus utilisant le capteur principal de l’appareil photo. Il n’y
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a pas de prisme pour le viseur mais un écran OLED de grande résolution (2 mpixels). L’avantage est que l’autofocus peut fonctionner de manière continue y compris en mode vidéo, ce qui est une grosse lacune des réflex actuels. L’inconvénient caché est une baisse probable de sensibilité car toute la lumière de l’optique ne va pas dans le capteur photographique. Et la batterie se vide plus vite. Cette technologie se trouve dans le A77, doté d’un capteur full frame de 24 mpixels, après les A55 et A33. Elle devrait intégrer à terme l’ensemble des appareils de la gamme Alpha de Sony.
Hybrides Cette catégorie d’appareil est apparue il y a quelques années. Ce sont des appareils à optique interchangeable avec de grands capteurs par rapport aux compacts mais sans miroir. Ils sont dotés d’un écran de contrôle et parfois d’un viseur à écran numérique. Ils sont censés associer le meilleur des compacts (compacité, poids) et des reflex (qualité d’image, basse lumière, et choix d’optiques). On en trouve maintenant chez tous les constructeurs à l’exception notable de Canon qui pourrait très bien en lancer un en 2012. Le CES 2012 a donné lieu au lancement du Fuji X-Pro1, un hybride haut de gamme dans la lignée des X10 et X100. Avec de nouvelles optiques XF asphériques, X-mount, capteur CMOS X-Trans format APS-C et un nouveau viseur. Optiques fixes à grande ouverture : un 14mm à 2.8, 18 mm à 2.8, un 35mm à 1.4, et un 60mm 2.1 macro. Le boitier est à 1700€, ce qui est bien cher. C’est le prix d’un 7D ! Mazette. La légèreté a un sacré prix ! Avec 16 mpixels, sa résolution apparente est meilleure que celle d’un Canon EOS 5D Mark II de 21 mpixels. Cela vient de l’absence d’un filtre antialiasing permise par un arrangement différent des photosites RGB sur le capteur, à l’apparence aléatoire (cf schéma cidessous). J’ai pu faire des tests avec un appareil sur leur stand en montant au passage à 4000 ISO. Le résultat était très probant : une belle sensibilité et netteté pour des photos prises en basse lumière. L’appareil complète la gamme Fuji qui avait déjà le X10 et le X100. A noter son look très « Leica ».
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Le Sony NEX-5N est un bel hybride qui monte à 25K ISO grâce à son grand capteur de 16,2 Mpixels EXMOR de 23,4x15,6 mm (APS-C). Il supporte la vidéo Full HD dont le 1080p 60p ce qui permet de tourner des ralentis. Son mode rafale fonctionne à 10 images par seconde, ce qui est l’un des avantages de ces appareils dont la vitesse de ce mode dépend du processeur et pas de la mécanique. Comme de nombreux compacts et hybrides, il intègre une fonction HDR et une fonction panorama automatique. C’est l’un des meilleurs hybrides du moment. Il y a aussi le Sony NEX-7 (ci-contre) qui devrait être bientôt disponible, doté d’un capteur APS-C EXMOR de même taille, mais de 24 Mpixels et montant à 10 images/seconde, le même que dans le Sony Alpha A77. Il ajoute aussi un viseur électronique. C’est l’un des meilleurs hybrides du moment. Lancé en septembre 2011, le Samsung NX200 combine un format miniature et un « gros » capteur APS-C de 20,2 Mpixels - ce qui est peut-être un peu trop. Il monte à 12800 ISO ce qui est pas mal sur le papier et le mode rafale est de 7 images par seconde, y compris en mode RAW. Côté vidéo, nous avons le 1080p de rigueur enregistré en H264. L’écran de contrôle AMOLED est un peu limite avec une résolution de 640x480. Et l’appareil est un peu cher, à $900. Panasonic Lumix GF3 est l’hybride compact de la marque au format micro 4/3 comme les autres avec un capteur de 12,1 Mpixels qui monte à 6400 ISO. Son prix est raisonnable à $500. Dans le haut de gamme, Panasonic propose son DMCGX1 avec un capteur de 16 mpixels, toujours en micro 4/3, et qui est censé monter à 12800 ISO, un autofocus plus rapide, une meilleure stabilisation et diverses autres fonctionnalités logicielles. Ce qui met le prix à $800. A noter que les prix indiqués pour ces hybrides comprennent généralement un zoom d’entrée de gamme allant du grand angle au téléobjectif. Nikon a lancé son V1 à grands renforts de publicité en 2011, mais c’est un appareil hybride intermédiaire dans ses caractéristiques techniques de base. Son capteur CMOS de 10 Mpixels et 13,2x8,8 mm est assez petit au regard des autres hybrides du marché, même s’il monte en théorie à 6400 ISO. Il sait générer des vidéos en 1080p, ce qui est maintenant standard. Son mode rafale de 10 images par seconde est correct. Mais son ergonomie des menus est assez moyenne et il est assez cher, à 800€. Nikon propose une version d’entrée de gamme de cet appareil, le J1, à $600.
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Le JVC GX-PX1 est un hybride à cheval entre la photo et la vidéo. La vidéo est 1080p/60p. En mode photo, on peut jouer au mode rafale à 60 images par seconde sur 5,7 mpixels. Sa mémoire interne est de 32 Go mais on peut ajouter une carte mémoire SD/SDHC/SDXC. Le zoom optique de x10 n’atteint pas les performances des meilleurs hybrides. Le capteur a une sensibilité maintenant classique qui monte à 6400 ISO. Finalement, c’est le facteur de forme qui est plus original que les caractéristiques techniques en photo et vidéo. L‘Olympus Pen Mini E-PM1 est l’un des plus petits hybrides du marché. Il est doté également d’une belle interface utilisateur en couleur. Son capteur Live MOS de 12,3 Mpixels de format Micro 4/3 (17,3 x 13 mm) monte à 12,8K ISO et 5 images par seconde. Pour un poids plume de 265g. Il est relativement abordable, à $500. Le Pen EP3 est un appareil plus haut de gamme que le précédent, mais est doté du même capteur. Son autofocus est plus précis, à 35 points et le processeur est différent et plus rapide. Citons le Pentax Q qui est avec l’Olympus Pen Mini l’un des plus petits hybrides du marché. Doté d’un capteur de 12,4 Mpixels supportant la vidéo Full HD et un mode rafale de 5 images par seconde. Pour $750.
Bridges Les bridges sont des appareils tout en un qui combinent un zoom à fort rapport et un capteur de taille en général assez faible, similaire à celle des compacts. Ils sont généralement très abordables. L’Olympus SP-810UZ sorti en juillet 2011 est doté d’un capteur de 14 Mpixels et d’un zoom x36 de 24-864mm avec une ouverture convenable de 2.9-5.7. Mais la vidéo est limitée au 720p ce qui traduit le choix d’un processeur de puissance intermédiaire. L’appareil peut prendre des photos 3D. Mais bon, le prix est assez bas, à $330. C’est l’avantage des bridges : tout en un et assez abordable. Olympus sortait au CES 2012 un bridge avec Wifi intégré, le SP-620UZ. Avec un capteur de 16 Mpixels et un zoom x21 démarrant à 25 mm, avec vidéo 720p. Le 720UZ a quant à lui un capteur de 14 Mpixels mais un zoom de plus grande amplitude, x26 démarrant à 26mm mais de la vidéo 1080p.
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Lancé pendant l’été 2011, le Panasonic Lumix FZ150 est assez standard avec un bien petit capteur CMOS de 12 Mpixels qui fait 1 / 2,33 pouces, malheureusement légion dans les bridges, un zoom x24 de 25-600 mm, la vidéo Full HD et un mode rafale de 12 images par seconde à basse résolution, mais limité à 5,5 images par seconde en pleine définition. Il permet aussi prise de photos en 3D. Pour 450€. Leica V-Lux 3 avec capteur 12,1 Mpixels CMOS avec un zoom 4.5-108mm d’ouverture 2.8-5.2 et support de la vidéo 1080p60. C’est en fait un Panasonic DMC-FZ150 recarrossé par Leica, d’où un prix bien plus élevé, de 750€, justifié en partie par un bundling avec Photoshop Elements et Premiere Elements d’Adobe. Question de standing, pas de qualité de photo ! Mais avec un capteur d’une telle taille, je pense qu’il faudrait aller voir ailleurs chez Leica pour avoir et une bonne image, et le standing !
Compacts Nous n’allons pas tous les passer en revue tant il y en a. En nombre d’appareils, c’est une catégorie bien représentée dans les lancements au CES 2012 comme chaque année. Mais ces appareils se ressemblent beaucoup les uns les autres. Canon lançait au CES 2012 son G1X qui succède implicitement au G12 et dont le nom permet d’éviter un « G13 », le compact le plus haut de gamme souvent apprécié des photographes professionnels pour son mode manuel, son support du RAW 14 bits et une fabrication solide. Cet appareil est une innovation car c’est un compact professionnel à objectif fixe et qui intègre un grand capteur de 18,7mm x 14mm de 14,3 mpixels, montant à 12800 ISO (à comparer aux APS-C des reflex d’entrée de gamme Canon qui font 25,1 × 16,7 mm). Les appareils à grand capteur sont généralement des hybrides, à optiques interchangeables. L’optique du G1X est assez classique avec un zoom x4 allant de 28mm à 112 mm ouvrant de 2,8 à 5,8. Le mode vidéo 1080p est supporté (vs le 720p du G12). Le processeur est un Digic 5. L’écran de contrôle est toujours mobile. Et malheureusement, pas de Wifi intégré ! Ce beau capteur a un prix puisque cet appareil sera commercialisé à $800, soit $300 de plus que son prédécesseur, le G12, sorti en 2010. Bref, c’est pas mal, mais on se demande si Canon va un jour sortir un hybride. Le Fuji X100 est un excellent compact au look rétro et doté d’un capteur APS-C de 12,3 Mpixels montant en théorie à 12800 ISO. Il est équipé d’un objectif 35mm ouvrant à 2.0. C’est le seul compact que je connaisse qui soit doté d’un aussi gros capteur. Il est doté d’un viseur électronique. Il est complété par le X10 (ci-contre), sorte de Mini X100, qui remplace cet objectif par un zoom manuel 28-112 qui ouvre à 2.0-2.8 ce qui est une performance pour l’ouverture en mode téléobjectif. Ici, le viseur est optique.
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Samsung annonçait au CES six appareils compacts intégrant le Wifi et notamment le haut de gamme WB850F avec un capteur CMOS BSI (rétroéclairé) de 16 Mpixels et un zoom x21 démarrant à un bon grand angle de 23mm et allant donc jusqu’au 483mm ce qui est exceptionnel pour un compact, car c’est un facteur de zoom que l’on trouve plutôt habituellement dans les bridges. Il est doté d’un écran de contrôle AMOLED de 3 pouces. Pour 380€. Polaroid innove en sortant sa SC1630 Smart Android Camera, un appareil compact sous Android. Le premier du genre. Il est doté d’un zoom x3, d’une liaison 3G intégrée en plus du Wifi, du Bluetooth et d’un GPS. Cela fait pas mal de temps que j’attendais cela 12! Son capteur est de 16 Mpixels et de 1/2,33 pouces, soit celui d’un appareil compact d’entrée de gamme. Il filme en 720p. L’appareil peut exploiter toutes les applications tierces parties Android et on suppose qu’il utilise les API standards de Google pour accéder au capteur photo et vidéo. Le facteur de forme est celui d’un gros smartphone doté d’un objectif de compact. Pourquoi pas. Mais on n’est pas très éloigné des smartphones qui sont dotés d’un capteur de plus de 10 Mpixels et d’une belle optique comme Nokia ont su en produire. Canon sortait son S100 qui est doté d’un GPS et d’un capteur de 12 Mpixels qui monte en théorie à 6400 ISO. Faut voir… Il est équipé du processeur Digic 5 de la dernière génération. Il sait générer des fichiers RAW ce qui est encore rare sur les compacts. Son objectif est intéressant avec une focale de 24mm et un zoom x5, ouvrant à 2.0 en 24 mm. Nikon Coolpix S8200 qui a l’air pas mal avec un zoom x14 qui démarre au grand angle, à 25-350mm. Sensibilité classique jusqu’à 3200 ISO avec son petit capteur 16,1 Mpixels de 11mm de diagonale. Il fonctionne en mode Auto ISO. Il filme en Full HD et génère des panoramas en tournant la caméra. Fuji FinePix XP150 est un appareil compact « durci », waterproof (10m), résistant à une chute de 2 mètres, au froid (10°C) et à la poussière. Intègre un GPS vu qu’il est conçu pour les baroudeurs (le XP100 en est dépourvu). freezeproof to 14°F (-10°C).
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Cf http://www.oezratty.net/wordpress/2010/le-hacking-des-appareils-photos/.
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Fuji annonçait ses FinePix F770EXR, F750EXR et F600EXR. Le premier est doté d’un GPS et d’un capteur 1/2” de 16 Mpixels EXR-CMOS adapté aux basses lumières. Les deux premiers ont un zoom x20 de 25-500mm. Ils ont un mode rafale de 8 images par seconde en pleine résolution. Plus la vidéo 1080p et avec son en stéréo. Polaroid, avec sa Z340 Instant Digital Camera est un modèle numérique doté d’une imprimante utilisant la technologie Zink qui sort des photos au format 4x3. Son capteur est de 14 mpixels et Polaroid n’en indique pas la taille ce qui signifie qu’il doit être bien petit. La batterie permet d’imprimer 25 photos. Après, il faut la recharger !
Minox, et son Digital Classic Camera DCC 5.1 Gold Edition, un appareil de luxe miniaturisé. Son capteur de 5,1 Mpixels est un peu rikiki, homothétique à la taille de l’appareil. Il sait tout de même aussi capturer des vidéos. Sa focale est fixe, à 42mm en équivalent 24x36mm et ouvre à 2.0 ce qui est bien. Il ne doit pas y avoir beaucoup d’or dans cet appareil puisqu’il est vendu 379€. Citons pour terminer dans cette catégorie, un appareil photo un peu à part de 1500€ de la startup lilloise Giroptic permettant la capture d’images à 360°. Il est doté de trois capteurs de 10 Mpixels et trois objectifs fish-eye. Le logiciel de gestion du panorama a été créé par le français Kolor. Il n’est pas sans rappeler la caméra de Tamagoo que nous avons vue précédemment.
Accessoires En vrac, quelques nouveaux accessoires dans le secteur de la photo numérique, y compris pour iPhone : Ce kit MirrorCase pour photographier avec l’iPhone à plat chez rhpMultimedia. Il en existe également une version pour l’iPad. Pas sûr qu’au bout du compte l’ensemble soit si discret que cela car le kit est facilement reconnaissable même si sa fonction ne saute pas aux yeux au premier abord !
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Les kits d’optiques pour iPhone pullulent. Il y a ainsi celui d’Olloclip sorti en octobre 2011. Qui comprend un fisheye, un grand angle et un macro dans un seul engin. C’est le plus compact qui soit disponile à priori. On en trouve un du même genre chez Schneider Optics avec leur iPro. Ou aussi le Photojoj Telephoto avec un zoom d’équivalent 200 mm, et enfin le Lens Dial avec trois objectifs – fisheye, grand angle, téléobjectif - montés sur plateau rotatif.. Kit de lentilles pour iPhone grand angle et fish-eye chez iPro Lens. Pour $199. Chez TurtleNeck, on propose le le SLR Mount qui est carrément un adaptateur pour objectif de reflex Canon ou Nikon pour l’iPhone. Un peu too much ! La startup New-Yorkaise Kogeto Dot qui a levé $120K propose un objectif 360° pour iPhone à $79. Ils ont aussi « Lucy » qui fait cela de manière stand-alone, et avec deux micros. L’ensemble produit des photos et vidéos à 180° dans lesquelles on peut naviguer avec la souris dans un logiciel idoine. L’image étant anamorphosée par logiciel, on perd évidemment en résolution et l’image résultante est de qualité assez moyenne. C’est plus un jouet qu’autre chose. Les professionnels de la prise de vue multiangles utilisent des systèmes à caméras multiples comme ceux de 3D4U et Camargus. Idem chez Go Pano, et en moins discret en tout cas pour un iPhone (ci-contre, à gauche). La société propose le même genre d’engin pour des appareils compacts, et jusqu’aux caméras RED (ci-contre, à droite).
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Ion vous propose un scanner de photos et diapositives qui se connecte directement à un iPhone. C’est assez incongru car l’iPhone n’est pas un excellent support de stockage et d’archivage. Il faut ensuite passer par iTunes pour récupérer les fichiers et les caser dans un support de stockage durable. Mais bon, ce joujou est vendu à seulement $49.
En 2011, on a vu fleurir des concepts d’appareils photo hybrides utilisant l’iPhone comme CPU et écran de contrôle. Ce ne sont que des concepts, pas des produits commercialisés ! L’un avec une coque Leica « i9 » du cabinet de design Black Design Associates (à gauche). L’autre créé par le studio ADR (à droite), avec un design plus épuré qui « pourrait » être créé par Apple. Avec un pico-projecteur intégré, des objectifs interchangeables, connectivité BlueTooth et 10 mpixels. Le concept est intéressant car il reste à inventer des appareils photos « ouverts » avec de bonnes caractéristiques pour la photo (grand capteur et bonne optique) et une plateforme matérielle et logicielle ouverte pour y intégrer toutes sortes d’applications et une bonne connectivité, d’où l’iPhone. Ceci dit, ces concepts ne sont pas très éloignés du Polaroid SC1630 qui tourne sous Android et que nous avons déjà cité.
Mosaic Engineering propose un filtre anti-aliasing pour capter de la vidéo dans un Canon EOS 5D Mark II. Il s’installe dans la cage du miroir de l’appareil, mais empêche ensuite de prendre des photos en mode non Live View, le miroir étant bloqué en position levée. C’est un bien curieux concept. Ce d’autant plus que le 5D II est déjà équipe d’un filtre anti-aliasing. Kits de geotagging pour réflex Nikon chez l’allemand foolography. Il s’agit de minuscules dongles qui se fixent sur votre Nikon (D200, D300, D700, D2x, D3x, ) et se connectent en Bluetooth à votre GPS. Ils permettent d’enrichir les données EXIF de vos photos avec les coordonnées GPS, sans avoir à faire de manipulation sur votre ordinateur pendant le dérushage des photos.
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Flash-Dock, un dock iPhone pour appareil reflex d’une boite française. Au départ, on se demande à quoi cela peut bien servir. Et au bout du compte, c’est très astucieux. Voici quelques scénarios d’usage d’applications disponibles sur l’AppStore pour la photo : le pilotage de la lampe LED de l’iPhone pour éclairer un sujet en très basse lumière et permettre à l’autofocus de fonctionner, la réception de photos en Wifi via une carte EyeFi et tag GPS et l’envoi ensuite via l’iPhone, un niveau pour vérifier l’horizontalité de l’appareil et une application de calcul de profondeur de champs en fonction de l’ouverture et de la focale.
Support iPad pour réflex en composite, le Tabie qui est accroché à un support Scorpion de chez CamCaddie. L’iPad peut servir de prompteur, d’horloge, voire afficher la vidéo en cours de tournage (avec quelques bidouilles logicielles au passage car l’iPad n’a pas d’entrée vidéo HDMI connectable à votre réflex, seulement une sortie).
Les moniteurs externes pour appareil reflex sont très nombreux sur le marché. Ils sont indispensables dès que l’on fait de la vidéo et pour faire la netteté en mode manuel. Dommage que l’iPad ne puisse pas servir à cela ! Il ne dispose que d’une sortie HDMI, pas d’une entrée ! Chez Swivi, on trouve un tel écran de 5,6 pouces et son support multi-angles. Le système est relativement abordable, à $300. Cette protection pour objectifs d’appareils photos est déroutante. Elle résiste aux bombes ! le problème, c’est que le photographe, lui, en général, ne résiste pas aux bombes. C’est pour aller faire des reportages en Afghanistan ?
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Ces pieds d’appareils photo ou caméra en bois de frêne de chez l’allemand Berleback sont écolos, légers et antistatiques. Je découvre !
Vous connaissez sûrement les Gorilla Pod de Joby, on les voyait au CES depuis de nombreuses années. Comme il se doit, ils sont maintenant copiés par des fabricants chinois tels que ce MMMBEL. Le pire, c’est que la copie est brevetée selon sa brochure !
Le XShot est un bras articulé qui permet de se prendre soi même en photo avec son iPhone. Cela existait pour les appareils compacts avec une monture à vis. Il suffisait d’inventer la version attachable à un iPhone !
Chez CustomSLR, on propose le C-Loop HD Camera Strap Mount, un petit accessoire à $30 qui permet d’accrocher son reflex à sa sangle par le bas, ce qui serait parait-il plus confortable. Les rigs de tournage vidéo pour réflex ne sont plus l’apanage de marques américaines comme Zacuto. On en trouve en pagaille chez des fabricants chinois tels que Shanghai Ring Light Digital Technology. C’est de la mécanique toute simple ! Espérons qu’au moins, cela permettra d’en baisser sérieusement le prix public. Les photographes-cameramen sont aussi des agents de la mondialisation et des délocalisations !
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C’est la même chose avec les Cinematics de PCHood (Shenzhen) qui équipent spécifiquement les Canon 5D Mark II avec ce genre de rigs et même des optiques de cinéma à grande ouverture. Le kit ci-contre (sans l’objectif) est commercialisé au prix public de $2400, soit à peu près le prix du boitier nu Canon. Le tout est fourni avec sa valise. Tout de même !
Le Lens2Scope est un adaptateur optique de 185 grammes qui transforme votre téléobjectif photo en lunette de vue. L’engin provient de Taïwan.
Chez Kalabhai, on propose des armoires de stockage d’objectifs déshumidifiantes Digi-Cabi. A priori, pas besoin de cela en France. C’est utile dans les climats très humides comme en Inde. Comme quoi, même dans la photographie, il peut y avoir des spécificités de marché inattendues ! En France, on fait la même chose, mais pour conserver le vin voire les cigares !
Cet éclairage LED annulaire présente la caractéristique de pouvoir fonctionner aussi bien en éclairage continu qu’en mode flash.
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Un écran de contrôle de grand format en HDMI pour votre reflex doté d’un cache. Utile pour la vidéo car la mise au point est généralement manuelle pour la prise de vue vidéo avec les reflex, sauf avec les Sony Alpha de nouvelle génération.
Ces kits d’optiques chez l’allemand Novoflex permettent d’adapter vos optiques de marque à différents appareils y compris à des compacts. Gère notamment les formats Canon, Nikon, Micro Quatre-Tiers, Leica M, Samsung NX, Pentax K et Sony Alpha et NEX.
Après les laptops et les smartphones, voici venu le temps de personnaliser ses objectifs. C’est ce que propose LensSkins. Au moins, avec ça, vous serez encore plus discret !
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Ce lab d’impression photo 3D de la société Hong-Kongaise LO3D à $75K utilise un appareil photo spécifique à trois optiques, le LDC-1 (ci-dessous à gauche). Plus un cadre photo numérique de 7 pouces. L’ensemble rappelle l’offre 3D de Fuji de bout en bout (appareil photo, cadre photo, tirage en ligne). Il produit des photos avec un film lenticulaire qui n’a pas besoin d’être collé sur la photo car il est utilisé directement pour le tirage avec envoi de la photo 3D au travers des microlentilles (schéma ci-dessous) ce qui est assez astucieux. Pourquoi trois lentilles dans l’appareil de prise de vue ? Pour donner deux points de vue sur la photo car cela donne deux paires de vues stéréoscopiques qu’il est facile de balayer avec un réseau lenticulaire.
Le CES étant un salon orienté matériel, on n’y voyait pas grand-chose pour les solutions de traitement d’image (retouche, gestion) ou de publication. Ce sujet ne sera donc pas traité ici.
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Audio Le CES 2012 est un des rares grands salons du numérique où l’on trouve une richesse d’offres dans l’audio. Les domaines couverts par le salon sont très larges : l’audio d’entrée de gamme, notamment avec l’aftermarket des TV à écran plat, les accessoires audio des mobiles, jusqu’à la hi-fi très haut de gamme qui est cantonnée dans les suites de l’hôtel Venetian et dont la visite est un véritable parcours initiatique. Ma couverture de l’audio balaye tous ces domaines en vous faisant découvrir des accessoires pratiques qui vous concerneront peut-être mais aussi des produits inaccessibles qui ne sont présents ici que pour faire rêver.
Voici quelques grandes tendances de ce CES 2012 dans le domaine de l’audio : La musique consommée provient de plus en plus d’Internet : que ce soit la radio et les abonnements à la Spotify et Pandora. Ce d’autant plus que ces abonnements sont souvent intégrés dans des offres mobiles ou triple play. C’est le cas de Deezer chez Orange et de SFR en France. Cela conduit à une mort lente du support matérialisé qu’est le CD audio. De plus en plus de produits sans fil : les casques (avec réducteurs de bruit ou qui font vibrer les os au lieu du tympan) et les enceintes mais aussi l’usage d’AirPlay qui est maintenant utilisé dans les amplificateurs, les HTiB et autres docks pour produits Apple sans compter les TV Philips qui intègrent AirPlay. La montée en puissance des mobiles sous Android génère un effort sur le Bluetooth pour assurer la même fonction. Tout comme le DLNA. L’équipement hi-fi passe de plus par la vente d’équipements de complément des TV à écran plat dont le son intégré est toujours aussi anémique, au gré de la diminution de leur épaisseur. Avec moins de trois centimètres d’épaisseur, difficile de faire quoi que ce soit de bien, surtout dans le bas du registre sonore. D’où les bonnes ventes de barres de sons et autres systèmes hi-fi qui accompagnent la TV. Un moyen comme un autre d’augmenter le panier moyen du consommateur ! Les smartphones et les tablettes jouent un beau rôle. Ils peuvent être à la fois sources de contenus envoyés sans fil aux enceintes et jouer aussi le rôle de télécommande de son installation, comme c’est le cas dans plein d’autres domaines (TV connectée et/ou sociale, domotique, etc). Le nombre de produits complémentaires de l’iPhone et de l’iPad dans le domaine de l’audio est toujours aussi incroyable. Il n’y a pas d’évolution notable de la qualité du son dans les produits courants. Les oreilles s’habituent malheureusement au son compressé. J’ai vu un bon nombre de stands de hi-fi gérer leur démo via AirPlay avec un iPhone ! Il y a d’ailleurs une assez faible pénétration des véri-
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tables installations 5.1 dans l’équipement domestique. La complexité des standards associés et du câblage perdent le consommateur moyen. La radio HD est déployée aux USA, au Royaume Uni et pas encore en France. La hi-fi traditionnelle se meurt un peu. Les constructeurs haut de gamme se résignent à descendre en gamme pour aborder des marchés de volume. Deux exemples vus avec McIntosh et Meridian. Et le vinyle a toujours la cote !
Sources audio Voyons ici des sources audio qui alimentent ensuite les amplificateurs et/ou directement les enceintes audio. Intégrés et HTiB Les « Home Theater in a Box » sont des chaînes hi-fi ou audio-vidéo qui intègrent dans un seul boitier les sources audio : Internet, CD audio, DVD/Blu-ray, lecteur support de stockage USB, dock pour iPhone et un amplificateur. Ils sont accompagnés d’enceintes externes ou internes. Ces HTiB sont concurrencés par les barres de son qui équipent les TV. Les HTiB modèles ont tendance à passer au 2.1 pour simplifier la donne et ont tendance à délaisser le 5.1. C’est le cas chez Boston Acoustics et Harman Kardon.
Deux beaux docks Android design chez Samsung, en 2.0 (stéréo intégrée) et puis le DA-E750, un dock capable de supporter à la fois les iPhone et les smartphones et communicants sans fil, et supportant AirPlay. Il est aussi équipé d’un amplificateur hybride transistors/lampes.
Le Sony Muteki RDH-GTK33iP shelf system est une sorte de boombox pour votre iPhone de 420 Watts ! De quoi organiser un pot animé dans votre entreprise ou votre appartement. Il dispose d’une entrée USB. Il peut s’installer horizontalement ou verticalement.
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L’Acoustic Research ARAP50 est un petit système d’amplification intégré supportant Airplay. $199.99.
Boston Acoustics SoundWare XS Digital Cinema, un kit d’amplification et d’enceintes fait pour accompagner votre TV à écran plat. Les HP seront très discrets dans vos coins de murs.
Le Violet3D est un système d’amplification et d’enceintes 5.1 pour votre salon sans fil, chaque haut-parleur étant auto-amplifié. Dans les satellites, les haut-parleurs sont omnidirectionnels et montés verticalement. Un système spécial à trois micros est fourni pour le calibrage de la pièce (il fait penser au système de calibration du français Trinnov). Le plus original est que les satellites sont dotés d’une douille de lampe incandescente standard ! On peut donc les brancher en lieu et place de lampes dans son installation, ou bien sur le stand fourni avec. Le caisson de basse est quant à lui un peu léger, avec un haut-parleur de 6 pouces seulement, orienté vers le bas et alimenté par un amplificateur de 100W.
La Bang & Olufsen Beolit 12 est une petite enceinte portable à deux voies (deux tweeters et un woofer de 4 pouces) et sans fil supportant AirPlay. On peut aussi la brancher en Ethernet sur son réseau local. Elle dispose de huit heures d’autonomie.
Les Libratone sont de petites enceintes autoamplifiées originales supportant Airplay, d’origine danoise. Elles font 47 cm de haut et son omnidirectionnelles. Revue de détail ici chez Clubic.
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Le Philips DS3880W est un étonnant système doté de quatre haut-parleurs. Il fonctionne sur batterie. Et il supporte AirPlay.
LG sortait un dock pour iPhone cubique supportant AirPlay, le ND8520. C’est un système 2.1 de 80 W.
Lecteur de CD Pas grand-chose à signaler dans cette catégorie de produits en déclin. On n’entend même plus parler des lecteurs SACD (la version haute définition du CD audio). J’ai juste remarqué cet étonnant lecteur de CD, le Boulder 1021 Disc Player avec son grand écran. C’est un lecteur qui récupère sur Internet les métadonnées des disques joués pour afficher leur contenu de manière riche. Au-delà, il possède toute l’électronique haut de gamme pour restituer la richesse audio des CD. Contrairement aux apparences, ce n’est pas un serveur média qui engorge le contenu des CD. Et la bête vaut tout de même $17K. Turntables Les microsillons ont toujours la cote chez les amateurs de bon son et on trouve toujours son lot de platines haut de gamme au Venetian. Vous pouvez consulter les précédents Rapports du CES pour en découvrir. Je ne cite ici que ce que j’ai pu découvrir de nouveau dans le domaine.
Voici de belles platines « Paris » de Oracle Audio, microsillon et CD-audio.
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Chez ORB Feel, on vous propose une étonnante planche à repasser les microsillons à $3500. Elle chauffe légèrement les disques gondolés pour leur donner une nouvelle jeunesse et éviter de détruire les saphirs de vos belles platines de lecture. Fascinant non ?
Serveurs de musique et multi-room Les marques haut de gamme les plus connues dans cette catégorie de produits sont Olive et Naim. Il y a aussi Audeeva, Burmester, Con Brio, Pathos, QAT et Simaudio, qui exposaient tous au Venetian. Ces serveurs de musique étaient moins visibles cette année. La catégorie de produits semble concurrencée par la combinaison des iPad, iPod et iPhone et d’AirPlay pour envoyer leur contenu sur des appareils de diffusion supportant le WiFi qui sont de plus en plus nombreux. Et qui plus est, les serveurs de musique comme ceux de Bladelius sont maintenant fournis avec une application de contrôle sous iPad. Il y a aussi le standard DLNA qui joue ce rôle. Comme ce que propose le français Awox avec sa carte wifi – ci-contre - qui supporte toutes les stacks DLNA pour l’envoi de musique d’une tablette ou d’un smartphone à une source d’amplification disponible. ci-dessous à gauche. La tablette sous Android à droite lui envoie à distance les morceaux de musique à jouer.
Prototype de boombox Android au look de Klipsh qui utilise le même ODM chinois que AWOX et doté de la carte AWOX Wifi de réception des musiques via DLNA.
La commande du boombox précédent à l’aide d’une application sur tablette Android qui utilise le DLNA. La musique peut être envoyée de n’importe quelle source DLNA vers n’importe quel appareil audio DLNA capable de la jouer.
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Les serveurs de musique Meridian Soolos 200 sont maintenant entièrement pilotable par iPad, et bénéficient d’une baisse de prix. Celui-ci peut stocker 5000 CD-audio en « lossless » (sans compression). Le modèle plus haut de gamme 600 permet d’alimenter six zones différentes.
Il en va de même pour les serveurs Embla de Bladelius, dotés d’un bel écran de contrôle tactile en couleur.
Amplification L’amplification est une catégorie de produits à part dans la hi-fi moyenne et haut de gamme. Nous mettons dans cette catégorie les amplificateurs audio-vidéo intégrés, assez peu présents au CES et que je vais zapper dans cette partie. Il y a aussi les amplificateurs de la hi-fi haut de gamme dont certains sont encore à lampe et que nous allons survoler ici même.
Onkyo présentait dans son haut de gamme un amplificateur audiovidéo capable d’afficher en incrustation les images des différentes sources vidéo disponibles pour en faciliter la sélection avec la télécommande. Il fait aussi de l’upscaling vidéo vers le 4K. Il est doté d’un DIDRC (Dynamic Intermodulation Distorsion Reduction Circuitry), un dispositif électronique qui réduit la distorsion générée par l’amplification. C’est sinon un systèmes à 9 canaux. Les amplis Onkyo ont sinon une technologie QDEO de suppression du bruit de désentrelacement de l’image.
Les Constellation Audio Hercules sont minimalistes dans leur design extérieur mais pas leur prix ($140K la paire). 125 kg l’amplificateur pour 1000 W sous 8 Ohms. Il est en fait constitué de plusieurs modules de 150 W mis en parallèle, histoire de s’assurer d’une excellente qualité de la reproduction sonore. Le tout avec une alimentation de 1500 Watts. Et l’aération de la bête a l’air bien conçue vu son format de radiateur vertical !
Découverte de cet Asus Xonar Essence One Amplifier, un produit original pour cette marque. Il s’agit d’un amplificateur de qualité pour casque qui peut aussi servir de carte son externe pour un PC !
Etonnamment, Samsung présentait une démonstration audio avec une amplification mixte à lampe et semi-conducteurs tout en expliquant schématiquement le bien-fondé de la solution, ci-dessus.
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Le français Devialet exposait le D-Premier au design très recherché. C’est un préamplificateur et un amplificateur stéréo numérique. Cf la documentation, très bien faite.
Cet amplificateur à lampe de 200 W, le 833TNT de l’américain Audio Power Labs semble battre les records avec des lampes 833C qui font plus de 15 cm de hauteur et ont été développées dans les années 40 ! L’amplificateur contient un système de refroidissement à liquide pour les maintenir à une température assurant leur bon fonctionnement.
Un amplificateur à lampe abordable, c’est rare ! Vu chez Napa Acoustics. Le NA-208A de 25W, à $400.
Vu chez Viola Audio Laboratories, ce bel assemblage d’amplificateurs stéréo 2x200W. 54 kg chacun.
Les Mark Levinson No.53 sont des amplificateurs numériques à découpage de 500W. Il faut admirer la construction avec les quatre bobines de cuivre et énormes capacités (en bleu). La bête est vendue $25K et il en faut une par enceinte.
Enceintes Comme chaque année, nous allons faire ici le tour de produits qui ont peu de chances de se retrouver chez vous, mais qui peuvent fasciner par leurs caractéristiques, leur design, et aussi leur prix astronomiquement délirant pour le commun des mortels.
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Les Eslelon XA Diamond sont de belles enceintes aux formes épurées et construites en fibres de carbone. 86 kg l’unité et $64K la paire.
Magico Technologies lançait ses Q7 (la société est basée à Berkeley) qui sont des enceintes réalisées avec des plaques d’aluminium usinées dans la masse. Avec un très bon rendement de 94 db. 180K€ et 349 kg l’unité ! Dingue !
Les Morel Fat Lady sont construites en fibres de carbone et de verre. Avec deux woofers de 9 pouces, un medium de 6 pouces et un tweeter de 28 mm. Elles supportent jusqu’à 1000 W.
Les Avant Garde Acoustics sont de belles enceintes allemandes avec de grands hauts parleurs à pavillon, une technique rarement employée qui procure un grand rendement. Les pavillons sont en résine de plastique injectée (Polymère ABS) qui évite les résonances.
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Les Dream 360 Reference (Dream = Dynamic Realistically Enhanced Audio Module), sont des enceintes qui rayonnent à 360°. Elles sont Wi-fi via un codec non compressé à 96KHz mais sont aussi alimentables en analogique avec une prise classique optique ou coaxiale. Chaque enceinte supporte 500W, grâce à un woofer de 10 pouces, deux medium de 6,5 pouces et deux tweeters.
Les Meridian M6 à $8K la paire sont plus abordables que les enceintes habituelles de ce constructeur anglais. Mais le woofer orienté vers le bas fait seulement 6 pouces. Et il n’y a qu’un tweeter large bande en haut. Le format de l’enceinte lui permet d’être omnidirectionnelle mais elle reste cependant légère en puissance. Ce sont des enceintes autoamplifiées et connectées à la source audio en SpeakerLink, un câble Ethernet classique. La technologie DSP employée est expliquée ici.
Les 8T de l’américain Status Acoustics (Utah) sont d’étonnantes enceintes avec un caisson de basses de trois woofers en aluminium de 10 pouces disposes en triangle. Le caisson haut médium-aigus comprend quatre mediums et un tweeter à cone en béryllium. L’ensemble qui pèse 143 kg peut absorber jusqu’à 1000W sous 4 Ohms. $50K la paire !
Les californiennes NTT Audiolab 103MK2 sont de belles enceintes construites en medium (MDF). Chaque section de haut-parleur est isolée phoniquement de l’autre. Elles exploitent les meilleurs composants disponibles dont un câblage en aluminium ainsi que des capacités haut de gamme Mundorf Cap. A $158K, elles font cependant moins fantasmer que les
Les Perfect8 Point MK.II reprennent les idées du français Waterfall avec ces enceintes en verre et ne sont pas les seules. La partie tweeter et medium est « ouverte » (pas de caisson fermé) et le caisson est équipé de deux woofers de 10 pouces. Mais la copie est bien chère, à $115K la paire !
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autres.
Les SonicBlades de LiquidBase (ci-dessous) sont à membranes électrostatiques, une technique utilisée depuis des décennies pour améliorer la qualité et la diffusion des aigus et des medium, notamment chez Magnepan. La technologie n’est pas nouvelle mais le design est de bonne facture.
Les Wisdom Audio LS4 utilisent également des hauts-parleurs à membrane électrostatiques, au neomidium. Il faut leur adjoindre un subwoofer séparé pour le canal des graves.
Les Rockport Technologies Arrakis sont sorties en 2011. Faites de bois usiné dans la masse par machine-outil 3D. Elles font plus de 420 kg et sont dotées de deux woofers de 15 pouces, deux medium graves de 8 pouces, 2 medium de 5,25 pouces, et un tweeter.
Les belles Finale du californien Enigmacoustic ont un design jamais vu. Pour le reste, cela a toutefois l’air bien classique avec deux woofers de 205mm (8 pouces), un medium et deux tweeters. Bon, ces tweeters Presto savent monter à 40 KHz, ce qui est une performance. Mais vos oreilles probablement pas ! Votre chien pourra peut-être en profiter.
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Ces ViolinSpeaker sont des enceintes chinoises pour le moins originales puisqu’un haut-parleur est intégré dans un violon. La question est de savoir si cela peut servir à autre chose qu’à jouer de la musique d’instruments à cordes ! Est-ce que le violon ne créé pas de résonances supplémentaire par rapport à celle qui est déjà intégrée dans l’enregistrement ?
Belles enceintes en bois plein chez le Taïwanais Dionysus (ci-dessous à gauche). Le woofer est intégré dans un caisson qui reprend la forme de tonneaux de vin, d’où le nom du produit. C’est censé être optimisé d’un point de vue acoustique. L’ensemble est fabriqué avec du cèdre du Canada. Ils ont même un modèle construit avec un vrai tonneau de vin.
Linn Audio of New Hampshire propose ses Reference Granite, des enceintes énormes qui vont jusqu’au plafond. Elles pèsent chacune 225 kg et sont dotées de deux woofers de 15 pouces, d’un medium à pavillon et de deux tweeters. Le concepteur recommande d’utiliser trois amplificateurs séparés pour alimenter chaque enceinte, dont un à lampe pour le medium du fait de son très bon rendement. Ils n’exposaient malheureusement pas au CES donc je n’ai pas pu admirer cette belle installation inaccessible au commun des mortels. Brochure ici. La paire d’enceinte est vendue environ $50K.
Les Wilson Audio Alexandria XLF ($195000 la paire) sont construites avec un matériau composite et sont particulièrement bonnes dans le grave, d’autant plus qu’elles sont dotées de deux woofers de tailles différentes pour bien couvrir le spectre bas.
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Sur ce site web de vente d’enceintes de luxe ainsi que sur celuici, j’ai trouvé les enceintes les plus chères du marché. Il y a notamment cette une paire de Moon Audio Titan à $500K. 1,4 tonne chacune ! Elle a été abriquée à juste trois exemplaires, signés par leur créateur. Cela va de soi !
Et les Westlake Audio SM-1 à $269K (475 kg chacune, cidessous à droite). A ce stade, au-delà du prix, ces enceintes sont surtout inaccessibles aux planchers d’appartement et il vaudra mieux les placer en sous-sol et sur une bonne dalle de béton armé ! Je passe sur les Shape Audio Organic Harmonic qui sont en or et à $7m (millions !) la paire mais dont la sonorité ne doit pas être au niveau. Bon, c’est comme les yachts de luxe, on sait que ça existe et ça ne peut servir qu’à fantasmer… ou pas.
Bon, nous allons arrêter là ce petit tour des enceintes hi-fi les plus folles. Il est infini, ce d’autant plus qu’il s’agit d’une activité d’artisanat. La plupart de ces constructeurs fabriquent leurs enceintes en quantité très limitée, souvent moins d’une dizaine de paires par an ! C’est d’autant plus incroyable que dans pas mal de cas, les haut-parleurs eux-mêmes sont réalisés sur mesure pour chaque modèle d’enceinte. On est loin de logiques industrielles et de volume !
Casques Dans les tendances, nous avons de nombreux casques sans fil et nous n’allons pas les énumérer. Il y a aussi cette mode des casques qui ne rentrent pas dans l’oreille et sont placés juste à l’entrée de l’oreille et font vibrer les os du crâne. La technologie développée par Kyocera était démontrée chez KDDI au CEATEC sur un smartphone et aussi au CES 2012. On la trouvait au CES chez AfterShokz. Ces casques n’isolent pas du bruit extérieur, contrairement à ceux qui, dans une autre mode qui a démarré il y a quelques années, suppriment ou plutôt atténuent le bruit extérieur.
J’ai surtout noté l’arrivée des casques audio Vpulse qui sont particulièrement bons dans les basses de chez Velodyne (ci-dessus à droite).
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C’est l’entreprise californienne qui fabrique d’excellents caissons de basse sur une très large gamme de prix. Ce casque est concurrencé par Harman qui avec son AKG550 sort un casque avec des haut-parleurs de 5cm, le plus grand format jamais intégré dans un casque. Citons aussi le lancement d’un casque design et wireless dans la bande de 2,4 GHz chez SMS Audio avec le soutien du rapper 50cent, présent sur le stand le second jour du salon pour le plaisir de ses fans à qui il signait un poster. Il devait être caché derrière le molosse lui servant de garde du corps sur la photo ci-dessous à droite. Le casque est à $400 tout de même.
Il y a aussi beaucoup de casques avec réducteur de bruit ambiant, une technologie qui existe depuis une dizaine d’années au moins. Et enfin, quelques casques avec amplificateur intégré et réducteur de bruit comme le PSB M4U sachant que le casque peut fonctionner même si les piles sont absentes ou mortes.
After-market des iP* Nous allons faire ici un petit tour de la diversité des accessoires pour iPhone et iPad vus au travers du CES 2012. Il faut dire que près d’un tiers des stands de ce salon y sont dédiés. C’est un véritable souk ! Vous trouverez cependant des accessoires spécifiques à la photo dans la rubrique photo. Accessoires audio Ce marché s’est un peu essoufflé en 2011, tiré par le ralentissement des ventes d’iPod. Mais heureusement, le relais a été pris par les accessoires pour les iPhone et les iPad. Les fonctions sont parfois les mêmes qu’avant, et seul le facteur de forme de l’appareil Apple à accueillir peut changer, entre l’iPod, l’iPhone et l’iPad.
The Ion Piano Apprentice à $100, il en existe avec des claviers plus grands, et aussi avec des batteries, des tables de mixage de DJ.
Toujours chez ion, le truc dans la guitare pour apprendre. Et le système de scan de photos pour iPhone.
Encore chez Ion, un système de Karaoké pour votre iPad.
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Encore chez iOn, cet accessoire d’iPad est un simple périphérique de commande pour les jeux d’arcade. Leur catalogue produit vaut vraiment le détour !
On pouvait admirer la boombox la plus grande du monde chez Behringer. 10000 W et deux woofers de 18 pouces de large ! Donc, 5000 W par haut-parleur. Ces mêmes HP doivent avoir un gros débattement. Par comparaison, les caissons de grave de Velodyne alimentent leur woofer de 18 pouces avec un amplificateur de 1250 W.
Line 6 propose son Mobile In, un petit dongle qui relie votre iPhone à votre guitare électrique et permet d’y ajouter tous les effets sonores imaginables via l’application Mobile POD. L’iPhone remplace la pédale de guitare. Problème : l’iPhone n’a pas (encore) d’interface pour le pied ! L’iPad à la rigueur…
La RadioVault de Cannon Security Products est une station d’accueil audio avec radio-réveil doublée d’un coffre-fort pour ranger vos objets précieux. Elle fonctionne avec un lecteur d’empreintes digitales.
Un accessoire audio entièrement analogique chez Innovative Technologies. Il amplifie le son qui sort des haut-parleurs en bas de votre iPhone 4/4S avec un petit cornet en caoutchouc. Et ça se vend ? Au moins, pas besoin de batterie !
Toujours chez Innovative Technologies, ce clavier-téléphone. Idéal pour le bureau, chez soi ou au travail. Juste à côté, la version sans le clavier.
Même genre, mais juste avec le combiné téléphonique.
Chez onanoff, cette coque pour iPad qui se double d’un haut-parleur, en apparence électrostatique plat.
Accessoire pour l’iPhone chez Fashion Electronics. On dirait que cela est fait pour la voiture.
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L’iPhone contrôle un petit robot qui se déplace et permet de faire de la visio-conférence avec … son chat ?
Lancé en novembre 2011, l’IM2 de Tascam est un beau micro stéréo professionnel qui se place en dessous de son iPhone ou iPod Touch, voire iPad. Il supporte de très hauts niveaux de bruit (125db) donc est idéal pour enregistrer des concerts… en douce. Mais il n’est pas le premier à être apparu dans cette catégorie.
Enceintes au look Mondrian chez un certain Coifier, vu dans le South Hall
Oui, il n’y a pas de quoi être fier de ce dock tout rose…
Supports et chargeurs
Rangement iPad sur porte manteau chez Uniq. Bon bon. Pourquoi pas…
Le socle pour iPad qui tourne sur luimême.
Des valises pour iPad chez un chinois de Shenzhen, avec chargement de batterie intégré. Utile pour l’événementiel et les hôtels.
Ca ressemble à un Macbook Air, mais c’est une coque et un clavier pour iPad dotés d’une batterie de 8000 mAh, ce qui porte l’autonomie de l’ensemble à près de 20h, soit de quoi aller en Australie en avion. On trouve cela chez Zagg et aussi chez Phaeton.
Une variante du précédent avec le clavier en avant.
Vu chez nVolutions, un chargeur d’iPhone à l’huile de coude. On le fait tourner sur un pivot et ça le charge. Mais il faut être patient.
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Un support léger pour iPad. Il ne doit pas coûter bien cher en matières premières !
Chez Innovative Technologies, on propose plusieurs supports d’iPad pour la cuisine. Il se replie en dessous du dock qui affiche l’heure et comprend des haut-parleurs.
Chez Mobile Monitor Technologies, le Monitor2Go ajoute un grand écran de 15,6 pouces à votre iPad, qu’il peut contenir. L’écran pivote dans tous les sens. Et l’ensemble se connecte aussi à votre Macbook et à votre iPhone. Disponibilité au printemps 2012.
Chez Life Phorm, un support en forme d’araignée. Avec l’avantage d’être assez polyvalent car pas limité à l’iPhone. Et on peut l’accrocher n’importe où, même en pente.
Ce support d’iPhone tient au poignet. Cela remplace la montre, mais en moins discret. Il faut surtout avoir les muscles avec pour faire genre !
Coques Beaucoup de bling-bling au programme pour ces coques destinées aux iPhone et iPad ! Il en faut pour tous les goûts !
Chez Innovative Technologies, on vous propose une coque avec un cadenas. Dès fois que…
Liquidel propose à votre smartphone un traitement pour le rendre waterproof. Il faut le plonger dans un liquide qui va le recouvrir d’une nano couche de protection aussi bien à l’extérieur qu’à l’intérieur et isoler électriquement tous les composants.
Dans la même veine, une coque d’iPhone pour le rendre entièrement amphibie chez DriSuite.
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Des coques des coques…
Encore des coques pour iPhone
Ou en allégé, pour iPad.
En silicone et et couleur
Même topo.
Une attache pour tenir son iPhone avec juste un doigt !
Encore des coques iPhone, très bling bling
Les mêmes pour l’iPad.
Chez Miveu, une coque qui s’accroche à une sangle qui s’attache autour de vous.
Celle-là est faite pour l’escalade ! L’iPad tient tout seul à la sangle.
Il y en a pour tous les goûts. Chez Hello Kitty.
Une coque pouf chez My Bean Pad. Dire que l’on créé des boites juste pour ce genre de produit !
Et puis, il y avait Liquidwood et ses coques pour iPhone, d’origine allemande :
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Claviers
Une combinaison clavier et socle plutôt élégante pour votre iPad chez In2uit
Un clavier invisible chez The Invisible Key-pad. C’est une couche plastique en relief qui se met sur l’iPhone.
Et le stylet pour iPad de E-Fun, l’APEN A5. C’est un stylet actif avec une batterie de 90 heures d’autonomie. Il transforme l’iPad en tablette à stylet pour écrire et dessiner à main levée. Il nécessite le placement d’un accessoire au dessous de l’iPad. Au vu des démonstrations disponibles sur YouTube, la latence a l’air trop importante pour du dessin à main levée.
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Accessoires Chez Arkamys, vu sur le stand de Technicolor, on propose en OEM une technologie d’amélioration du son pour les systèmes embarqués, notamment mobiles, automobile et TV. Ils ont aussi un logiciel de navigation dans votre bibliothèque musicale qui exploite le « génome » des morceaux de musique, DNAvigation. Il permet d’écouter sa musique en enchaînant automatiquement des morceaux proposant un tempo et un mood équivalent. Le système classifie automatiquement votre musique en identifiant le tempo, les harmoniques, la dynamique et les basses. De plus, les meilleurs effets audio sont automatiquement activés en fonction de la nature de ce morceau. L’application est surtout commercialisée en OEM à des fabricants d’appareils grand public ainsi que dans l’automobile pour des véhicules haut de gamme ou comme dans 3D Sound de la Mégane chez Renault. L’application Studio 6 transforme votre iPad en analyseur d’acoustique de votre pièce. Il est complété par un adaptateur pour micro extérieur connectable en XLR, un iAudioInterface2. Encore un exemple de valeur captée par la tablette !
Sinon, le SoundEgg est une caisse ovoïde permettant de s’isoler avec un son 5.1 généré par cinq hautparleurs et un subwoofer de 10 pouces. C’est fait pour jouer !
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Ordinateurs personnels Cette rubrique au nom un peu usurpé couvre tous les ordinateurs multifonctions dotés d’un grand écran, ce qui intègre les desktops, les laptops, les tablettes ainsi que leurs périphériques comme les scanners et les imprimantes. J’ai regroupé tout cela ensemble, ce d’autant plus que les usages des tablettes mordent sur ceux des laptops dans un grand nombre de cas. Le PC a fêté ses 30 ans en 2011, l’IBM PC ayant été lancé en 1981. Les PC pré-IBM existaient cependant depuis la fin des années 1970. IBM a été un facteur de standardisation de ce marché qui s’est depuis bien diversifié. En trente ans, le PC a bien changé de forme et de fonction. Il a survécu à l’arrivée de l’Internet et de la mobilité. Cela reste l’outil de travail et de création le plus polyvalent qui soit, notamment lorsque l’on est en position assise. Mais de nombreux autres objets numériques lui ravissent cette polyvalence, en particulier les tablettes et les consoles de jeux. Le PC est ainsi condamné à évoluer pour être de plus en plus polyvalent, notamment en mobilité. D’où ces nouvelles catégories de laptops que l’on appelle « hybrides » et qui associent le format laptop à celui de la tablette, le clavier étant détachable ou non de l’écran. Ces Tablet PC d’un nouveau genre, car tactiles, devraient représenter la moitié des ventes de PC portables d’ici 2017 selon Display Search (cicontre). Ce n’est pas si nouveau que cela. Ce qui l’est, c’est l’émergence de systèmes d’exploitation comme Windows 8 qui sont censés être adaptés aux deux modes d’utilisation : le tactile et le couple clavier/souris. La zone Windows 8 était d’ailleurs l’un des rares endroits attirant vraiment la foule sur le stand de Microsoft (ci-contre). Côté business, le marché du PC est un secteur à faible marge. Il est partagé entre grandes marques américaines (Dell, HP et aussi Apple) et asiatiques (Acer, Asus, Toshiba, Lenovo, etc). HP a failli quitter ce marché juste avant le départ de Leo Apoteker qui voulait transformer le constructeur en éditeur de logiciel et société de service. Meg Whitman qui l’a remplacée comme CEO est revenue sur cette décision. Dans le domaine des portables, les netbooks qui avaient le vent en poupe depuis 2007 commencent à patiner. A la fois du fait des constructeurs et des consommateurs. Les constructeurs n’aiment pas trop cette catégorie de produit vendue à moins de 300€ et à très faible marge. Les consommateurs sont de leur côté un peu refroidis par les performances moyennes de ces machines. Et ils se tournent de plus en plus vers les tablettes comme « second ordinateur » derrière leur PC ou leur Mac. D’où l’arrivée des ultrabooks poussés par Intel. Ils permettent aux constructeurs de revenir vers les consommateurs avec des machines plus chères et aux consommateurs de bénéficier de laptops à la fois légers et puissants.
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Autre évolution : de plus en plus de constructeurs vendent leur machine avec une solution de stockage de données dans le « cloud ». Asus avait lancé cela il y a quelques années avec ses Eee PC au moment où leur capacité de stockage était limitée (en disque SSD). La tendance a été reprise depuis par un grand nombre de constructeurs et au-delà des netbooks : il y a AcerCloud, iCloud chez Apple, etc. Chacun ambitionne de stocker vos données communes à vos différents appareils numériques. Reste à savoir si les constructeurs sont les mieux à même d’offrir ce genre de service par rapport à des pure players comme Dropbox ou Box.net.
Desktops Cela fait des années que les desktops n’intéressent plus grand monde à part les gamers et les entreprises qui équipent les postes de travail de personnels sédentaires. Les PC desktop pour le marché domestique sont affectés par la mode des PC intégrés dans l’écran, ces derniers profitant de l’arrivée d’écrans tactiles multitouch de grand format. Et ces PC peuvent sortir de la cuisine (HP TouchSmart) pour aller dans le bureau, notamment chez Samsung (cidessous à gauche) et Siragon (ci-dessous à droite). Chez ce dernier, le PC comprend entre autres un écran Full HD de 23 pouces, un tuner TV, un lecteur Blu-ray et une webcam.
Sinon, le CES est toujours le lieu où l’on peut découvrir des PC pour gamers surgonflés, notamment au niveau de l’alimentation, du refroidissement, le tout pour alimenter des cartes graphiques branchées sur plusieurs écrans. Nous avons par exemple ce PC de iBuyPower avec son afficheur en façade (ci-dessous à gauche) et l’Ultimate Gaming PC vu chez nVidia (ci-dessous à droite) équipé de cartes graphiques GTX580 SLI qui ne sont pas particulièrement nouvelles.
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Chez Thermaltake, qui n’exposait pas au CES 2012, on peut admirer le Level 10, impressionnante tour pour gamer, en blanc comme le veut la mode inspirée par Apple. Le boitier semble bien refroidi et on peut y place un grand nombre de périphériques internes comme 5 disques durs 3,5 pouces et quatre accessoires au format 5 ¼ de pouces. Le design est disponible en blanc (ci-contre) ainsi qu’en noir. Il y a même le casque qui va avec !
Côté refroidissement liquide et PC de compétition, citons la solution Compucold de Powerquest qui peut faire monter un processeur Intel Core i7 2600K à 5,2 GHz. Le boîtier utilise aussi une carte nVidia GTX 580 Supercharged. Comment ça marche ? La technologie Compucold utilise des refroidisseurs en aluminium à changement de phase (vapeur/eau) qui sont accolés aux processeurs CPU et GPU. Le circuit de refroidissement est intégré dans un boitier qui rentre dans l’unité centrale (ci-dessous à gauche). Ce serait la technologie de refroidissement la plus efficace du marché selon son fabricant.
Laptops Le CES 2012 était l’occasion pour Intel et les constructeurs de valoriser la nouvelle catégorie de laptops qu’ils cherchent à imposer : les ultrabooks. Qu’est-ce qu’un ultrabook au juste ? C’est Intel qui en donne la définition. Il s’agit d’un laptop d’une épaisseur de moins de 21mm équipé d’un processeur Intel Core, qui démarre très rapidement, qui sort d’hibernation en moins de 7 secondes et offre au minimum cinq heures d’autonomie. Ils sont généralement équipés de ports USB 3.0 et de sortie vidéo HDMI. Pour atteindre ces performances, un ultrabook de compétition se doit d’intégrer un support de stockage de type SSD malgré l’impact que cela peut avoir sur leur prix. Le SSD présente aussi l’avantage de pouvoir être dans certains cas intégré directement dans la carte mère, histoire de contribuer à la finesse du laptop.
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L’épaisseur de la partie CPU et clavier passe de 9,5mm à 6,5mm grâce à la soudure directe du processeur sur le circuit de la carte mère sans socket, ce qu’Apple avait demandé en 2008 à Intel pour son Macbook Air ! L’écran peut passer de 5mm à 3 mm. On arrive à une épaisseur totale théorique de 1 cm, mais le record est de 13 mm. D’ici un an, la définition évoluera sans doute et on parlera de « ultrabook tablets » tant l’interface tactile devient incontournable dans les usages. Pour autant, il n’y avait pas tant d’ultrabooks que cela au CES 2012. Moins d’une dizaine de nouveaux modèles. Et ils n’étaient pas bien mis en évidence dans les stands, comme chez Samsung ou LG. D’autres intègrent dans les couches logicielles la reconnaissance vocale, souvent d’origine Nuance, la société derrière la solution Siri d’Apple. Il y a aussi parfois de la reconnaissance des gestes profitant de la webcam intégrée dans l’écran. Les ultrabooks arrivent-ils à égaler les Macbook Air ? Pas encore. Tout d’abord, rares sont ceux qui utilisent un châssis en aluminium. La plupart utilisent encore des coques en plastique, plus cheap et moins solides. Seuls certains ultrabooks se distinguent avec un clavier rétro-éclairé que l’on trouve dans les modèles qui les inspirent, les Macbook Air. Enfin, ils sont équipés de Windows 7 qui n’est pas … MacOS ! La gamme de prix des ultrabooks est assez large, de 700€ en théorie à près de 2000€. Petit tour de piste des principaux ultrabooks du CES 2012, qui n’y étaient pas forcément tous exposés : Samsung présentait sa série 9, vue en prototype l’année dernière et qui devrait enfin sortir en 2012. Ces ultrabooks haut de gamme construits avec un châssis en aluminium brossé font 13 mm d’épaisseur à comparer aux 17 mm d’épaisseur des derniers Macbook Air. Ils bootent en 9,8 secondes et sortent du mode veille en 2 secondes. Ils offrent 10 heures d’autonomie, en théorie. Dans les entrailles, un Core i5 ou i7 basse consommation et un disque SSD de 128 ou 256 Mo. Ils pèsent 1,26 kg, soit le poids d’un netbook. Mais avec un écran de 13,3 pouces au lieu de 9/10 pouces. Le tout aux alentours de 1500€. On trouve aussi des ultrabooks moins haut de gamme dans la série 5.
Asus Zenbook UX31 ressemble à la série 9 de Samsung avec un 13,3 pouces de 1600x900 pixels, 7 heures d’autonomie sur le papier et 5 en pratique et un SSD de 128 Go. Il était annoncé au CES 2012 avec un modèle en rose doré (ci-dessous à gauche, of course) en plus d’un modèle alu déjà annoncé en octobre 2011. Son épaisseur est de 17 mm, exactement comme un Macbook Air. Il exploite la technologie audio ICEPower qui s’appuie sur un amplificateur « classe D » très économe en énergie. Seul défaut, classique chez Asus : une caméra intégrée de seulement 300K pixels. Windows 7 y boote en 23 secondes à comparer aux 17 secondes d’un Macbook Air de dernière génération. Il est assez abordable, aux alentours de $1000€. Compte-rendu de visite du CES de Las Vegas 2012 – Olivier Ezratty – Janvier 2012 - Page 127 / 244
Acer Aspire S5 serait le plus fin au monde avec une épaisseur de 15 mm pour 1,4 kg (ci-dessus à droite). Raté, Samsung est plus fin… mais certes, pas encore disponible ! Il contient un port Thunderbolt, ce qui est encore rare dans les ultrabooks. Le reste est du classique. Toshiba Z830 fait 15,9 mm d’épaisseur. Son écran de 13,3 pouces fait 1366x768 pixels. Il boote Windows 7 en 21 secondes et est censé avoir 8 heures d’autonomie. Le clavier est rétroéclairé. C’est un modèle que l’on peut trouver aux alentours de $800€ avec un SSD de 128 Go. Lenovo iDeaPad Yoga est un ultrabook convertible en tablette en faisant pivoter l’écran - tactile et multitouch - de 13 pouces et 1600x900 pixels derrière l’unité centrale. Il fait 17 mm d’épaisseur au total, comme un Macbook Air, comme quoi ce dernier n’est pas ce qui se fait de mieux en termes de flexibilité ! C’est plutôt une machine destinée à être équipée de Windows 8. Elle représente probablement une catégorie entière d’ultrabooks qui se généralisera à partir de 2013, après l’arrivée de Windows 8. Si ce dernier est un succès. Sony présentait des concepts de Vaio ultrabooks, sans les nommer ainsi sur son stand. Il prépare surtout la sortie de Windows 8 avec des prototypes de laptops/tablettes hybrides ! Dell sortait son XPS 13, un 13,3 pouces comme son nom l’indique, et de 18 mm d’épaisseur ce qui n’est pas ce qui se fait de mieux. La coque de l’écran est en aluminium et l’unité centrale en fibre de carbone. Le reste est classique, avec un SSD de 128 Go et 8 heures d’autonomie. Pour $1000€. HP a son Envy 14 Spectre avec un design « plat » contrairement à nombre d’ultrabook, qui le fait ressembler plus à un Macbook Pro qu’à un Macbook Air. Il fait cependant 20 mm d’épaisseur.
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Au fait, qui fabrique tous ces ultrabooks ? Pas leurs marques, bien entendu. Ce sont les constructeurs taïwanais dont les usines sont en Chine, Quanta en premier. Ci-dessous quelques données indicatives de leurs ventes respectives sur 2011 et une estimation 2012 (source : DigiTimes). Top-4 Taiwan-based notebook makers' shipments, 2011-12 (m units) Company
2011(e)
2012(f)
Growth
Quanta Computer
54.70-55.00
57.43-60.50
5-10%
Compal Electronics
39.00-40.00
49.00-49.60
25-27%
Wistron
30.00-31.00
33.00-35.00
10-15%
15.00
18.00
20%
Pegatron Technology
Citons enfin ce laptop original avec deux écrans de chez Namjtek, reprenant une idée d’Acer vue en 2011 avec son Iconia 6120. Seul l’écran du clavier est tactile, l’écran principal ne l’est pas. Cela peut servir à piloter Photoshop, en mettant toutes les barres d’outils en bas. En lieu et place du clavier virtuel. Autre application: le logiciel de DJ sur le clavier.
Netbooks Difficile de trouver de nouveaux netbooks sur ce CES 2012 ! La vague 2007-2011 est bien terminée. Les netbooks se distinguent du lot par leur poids (1,2 kg environ) et surtout un prix très bas, généralement situé entre 200€ et 300€. Leur bas prix les rend intéressants pour les porte-monnaie serrés, notamment dans les pays émergents où ils sont très populaires. Intel a bien sorti une nouvelle génération de processeurs Atom « Cedar Trail » dédiée aux netbooks qui augmente marginalement leur performance de 18%, mais surtout qui double celle du graphisme et ajoute le support des vidéos 1080p (downscalées) tout en préservant une autonomie qui sur le papier peut aller de 10 à 12 heures, ce qui se fait de mieux pour tout laptop. Ce sont tout de même des double-cœurs maintenant. C’est Asus qui propose la gamme la plus étendue de netbooks. Ses Eee PC 1025C et1025CE équipées de l’Atom Cedar Trail font 12 heures d’autonomie, avec un de 10,1 pouces à la résolution classique de 1024 x 600 pixels. Les analystes indiquent que les netbooks sont concurrencés par les tablettes. Les chiffres de vente semblent l’attester mais sans qu’une relation de causalité claire soit établie entre le déclin des ventes de netbooks et la folle croissance des ventes de tablettes. Lorsque le netbook est le principal outil de travail, il est faiblement concurrencé par les tablettes. Lorsqu’il est un outil portable qui complète un desktop ou un laptop, alors là, oui, il peut être concurrencé par les tablettes.
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Tablettes Le CES 2012 est un salon bipolaire côté tablettes : d’un côté vous avez tout un tas d’accessoires pour l’iPad alors qu’Apple n’y expose pas et de l’autre, vous avez plein de tablettes sous Android voire sous d’autres systèmes d’exploitation, mais quasiment, sans écosystème d’accessoires. C’est à l’image du marché des tablettes qui reste largement dominé par l’iPad. L’iPad 2 sorti début 2011 n’a pas vraiment d’équivalent, même si les tablettes de Samsung et Toshiba rivalisent avec lui côté poids et épaisseur. L’ergonomie d’Android s’améliore de version en version, mais ce n’est pas encore ça. Android a cependant pour lui une plus grande ouverture et flexibilité qu’iOS. Le marché des tablettes sous Android est à l’image de celui des TV connectées : il est très fragmenté. A part Samsung, aucun acteur n’arrive vraiment à se faire une place au soleil. La concurrence est rude et les prix baissent. Aucune tablette significative n’a d’ailleurs été lancée sur ce CES. Et pour cause ! Où pourraient-elles innover du point de vue matériel ? Essentiellement au niveau de l’écran. Mais les dalles très haute résolution n’arriveront pas en volume avant la mi-2012. Donc, il faut patienter. Le phénomène le plus marquant de 2011 et du CES 2012 est de constater à quel point les tablettes et surtout l’iPad deviennent des télécommandes universelles de notre vie numérique. Elles absorbent inexorablement l’interface utilisateur d’un tas de produits numériques. Aujourd’hui, les TV connectées, l’audio et la domotique. Et demain ? Les appareils photo ? Ce n’est pas prêt de s’arrêter ! Les tablettes ont enclenché un mouvement de migration de valeur sans précédent car en dépouillant de nombreux appareils de leur valeur ajoutée logicielle, les tablettes les appauvrissent et les commoditisent. Cela explique en tout cas pourquoi, selon eMarketer, un foyer américain sur trois aura une tablette en 2013. L’arrivée de Windows 8 va sans doute redistribuer les cartes, surtout vis-à-vis d’Android. Les laptops deviendront une variante des tablettes actuelles. Au lieu d’avoir un marché diversifié de laptops, on pourra dire que c’est le marché des tablettes qui s’est diversifié. Les tablettes hybrides sous Windows 8, si elles réussissent à percer, permettront aux utilisateurs de bénéficier de la plus grande flexibilité qui soit pour à la fois créer et consommer. Jusqu’à présent, les tablettes hybrides comme l’excellente Asus Prime Transformer (ci-contre) ne perçaient pas car Android qui l’équipe n’est pas encore considéré comme un système d’exploitation « de bureau » par les entreprises. A terme, on peut aussi s’attendre à ce qu’Apple sorte un Macbook Air avec un écran tactile réversible. L’autre élément de prospective à envisager est l’impact des tablettes sur le marché des entreprises. De nombreuses applications comme dans la santé où les commerciaux itinérants peuvent se satisfaire des tablettes actuelles. Mais les tablettes hybrides seront probablement une fois bien peaufinées les « form factors » qui permettront aux constructeurs de revenir à la charge dans les entreprises pour mettre à jour tout le parc des laptops. Phénomène intéressant : on parlait d’objets intelligents et d’objets communicants. Plus ça va, plus les objets sont effectivement communicants. Mais l’intelligence est déportée et c’est la tablette qui la consolide. Sans compter le cloud. La tablette devient le pivot de l’intelligence des objets.
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Tablettes sous Android Certains s’attendaient à ce que Noël 2011 soit celui des tablettes Android. Cela n’a pas été le cas. Les constructeurs de tablettes Android n’ont pas la vie facile. Le marché est ultra-dominé par Apple, sans compter l’arrivée d’Amazon avec son Kindle Fire sous Android. Les tablettes Android se différencient peu l’une de l’autre et leur interface utilisateur, quoi que plus ouverte, reste plus difficile d’abord que celle de l’iPad. Comme c’est un marché très concurrentiel, leur prix baisse et les marges avec, et sans les volumes de vente. Et les mises à jour constantes d’Android (2.1, 2.3, 3, 3,2, .4.0) peuvent troubler les développeurs comme les consommateurs. Seul Samsung s’en tire honorablement avec sa gamme de Galaxy Tab qui s’élargit constamment. Samsung propose une gamme très complète de tablettes dans la famille Galaxy Tab aux formats 7 pouces, 8,9 pouces et 10,1 pouces, sans compter le Galaxy Note à 5,5 pouces. La 10.1 est équipée d’un processeur nVidia Tegra 2. Au CES, Samsung a surtout annoncé une tablette 7,7 pouces LTE pour l’opérateur Verizon. Le Kindle Fire d’Amazon est une tablette de 7 pouces en couleur. Elle est intéressante car c’est un produit dérivé d’une lignée de liseuses. Il devient généraliste dans ses usages (livres, presse, vidéo, musique, web) tout en étant ouverte seulement au travers d’un magasin de contenus et d’applications spécifique à Amazon. C’est une sorte d’Android « fermé » avec son propre application store et un navigateur lui aussi spécifique, le Silk, qui exploite le cloud d‘Amazon et ses « Amazon Web Services ». Silk présente la particularité de déléguer le calcul de génération des pages aux Web Services d’Amazon pour optimiser les performances si le débit disponible le permet. Toshiba présentait au CES sa tablette Android Excite X10, qui serait la plus fine du monde avec 7,7 mm d’épaisseur, à comparer aux 8,8 mm de l’iPad 2. Elle est dotée d’un écran 10,1 pouces comme son nom l’indique, et d’un processeur Texas OMAP 4430 à 1,2 GHz. Le reste est du grand classique.
Toshiba présentait également des « concepts » des tablettes de 5,1 pouces au format cinéma (1 : 2,35, ci-contre), une de 7,7 pouces et une autre de 13,3 pouces au CES.
Sony montrait sa S Tablet, lancée en 2011 au design élancé unique en son genre et qui facilite la prise en main. Son prix a récemment baissé de $100 aux USA pour passer à $399 dans une configuration à 16 Go et une diagonale de 9,4 pouces ce qui est déjà pas mal.
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Panasonic lançait ses Tough Pad A1 et B1, deux tablettes durcies comme ses laptops Tough Books. L’A1 fait 10 pouces et $1300. La B1 est une 7 pouces. Durcies comment ? Elle résiste non seulement aux chocs et à la chaleur mais est également waterproof. Signalons aussi le Asus PadPhone qui n’est pour l’instant qu’un concept, avec une tablette 10 pouces au format 4x3 qui intègre un smartphone, présenté au salon Computex de Taipei en décembre 2011. La batterie de la tablette peut recharger celle du smartphone tandis que la connexion 3G/LTE du smartphone peut servir à la tablette. Pourquoi pas ! Citons cette tablette indienne Aakash non exposée au CES. Elle est vendue $35 et coûte en fait $60 car elle subventionnée par l’Etat. Sa configuration est sous-dimensionnée : écran résistif de 7,7 pouces et 800x400 pixels supportant des stylets d’où l’intérêt dans l’éducation, un processeur Connexant, 256 Mo de RAM et 2 Go de mémoire Flash de stockage, Android 2.2, un navigateur UniSurfer développé par DataWind, GPRS + WiFi, trois heures d’autonomie, 350g et deux ports USB. Mais cela va s’améliorer. Le français Archos qui était présent au CES 2012 est numéro deux en France derrière Apple, avec 22% de parts de marché. Il dispose d’une gamme très large de tablette Android tant en termes de prix que de formats. Elles se distinguent aussi par le processeur embarqué, un Texas OMAP pour le haut de gamme et des processeurs Rockship pour l’entrée de gamme, et la connectivité, 3G pour le haut de gamme avec ses G9 (ci-contre, en haut). Archos cherche à devenir le leader des tablettes bon marché, anticipant un élargissement de ce marché. C’est pourquoi il a lancé des tablettes low cost sous la marque Arnova, aux formats 8 et 10 pouces. Elles sont à moins de 200€ ce qui est une performance ! Les premières moutures avaient un écran tactile résistif et les dernières, dites G2, sorties l’été 2011, ont une matrice capacitive (la 10 pouces G2 ci-contre). Dans la lignée des tablettes à bas prix, nous avons en France la société Memup, un fournisseur de solutions de stockage et multimédia fondé en France en 1991 par Franck Kalifa. Elle propose aussi des tablettes « low prices ». On s’en tire à 170€ pour des formats 7 / 8 pouces. A ce prix-là, on n’a évidemment pas le processeur le plus puissant ni la dernière version d’Android. En 2011, Dell a abandonné ses petites tablettes Streak 5 et 7 pouces sous Android. Mais devrait revenir à la charge en 2012. Au minimum avec une tablette sous Windows 8. Le bien bizarre Nook bi-écran et 3G de Barnes & Noble qui disposait d’un petit écran couleur LCD et d’un grand écran e-ink serait lui aussi abandonné. Par contre, le Nook Color qui dispose d’un seul écran couleur, LCD, se porterait bien.
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Tablettes sous Windows La bêta de Windows 8 est prévue pour février 2012. Les développeurs ont une pre-release à se mettre sous la dent depuis la conférence Build de septembre 2011 à Anaheim en Californie. Il y avait de ce fait assez peu de tablettes démontrées sous Windows 8 sur le CES. En plus du Lenovo que nous avons déjà cité, il y avait : Une tablette « concept » chez Sony avec un écran pivotable sur le clavier.
La Kupa. X11, une tablette supportant le multi-touch et un stylet avec 10 heures d’autonomie. Il est possible que cette tablette utilise la technologie DuoSense de Ntrig, évoquée dans le Rapport CES 2011.
Tablettes sous d’autres systèmes d’exploitation En dehors d’iOS, Android et peut-être Windows, il n’y a pas beaucoup de salut pour les tablettes. Le HP TouchPad, de même format que l’iPad et lancé début 2011 avec WebOS a été un échec cuisant. Elle a été abandonnée en août 2011 moins de 8 mois après son lancement. Les ventes étaient ridiculement basses. Et l’eau du bain a été jetée avec le bébé puisque HP a au passage décidé d’abandonner WebOS qui avait été acquis en avril 2010 pour $1,2B. Cela peut surprendre mais c’est une attitude typiquement américaine : quand on se plante, on le reconnait et on jette l’éponge au lieu de persévérer inutilement. Faut-il rappeler les raisons de cet échec ? Un système comme WebOS pouvait difficilement s’imposer face à iOS et Android pour créer son propre écosystème d’applications. Comme de surcroit, la tablette ellemême n’était pas spécialement différente des nombreuses tablettes Android, elle n’avait aucune chance ! Elle était belle cette tablette RIM PlayBook tournant sous QNX et lancée au CES 2011 ! Même flop que le TouchPad, mais pas abandonnée pour autant. Il en existe même une version 2.0, commercialisée à un prix plutôt avantageux de $300 pour 64 Go de mémoire dans une offre spéciale. C’est peutêtre un bon compagnon d’un BlackBerry, mais ce n’est pas suffisant. Pas d’écosystème, pas de marché ! D’ailleurs, c’est aussi ce qui plombe le BlackBerry en ce moment. Compte-rendu de visite du CES de Las Vegas 2012 – Olivier Ezratty – Janvier 2012 - Page 133 / 244
Scanners Le domaine des scanners n’est pas ce qu’il y a de plus excitant. Pourtant, chaque année, on déniche de véritables innovations dans ce domaine au CES 2012 ou dans l’actualité. C’est parti… Le CES 2012 regorgeait de scanners à base de caméras sur pied l’année dernière. C’était alléchant car ils permettent de scanner très rapidement un grand nombre de page. Curieusement, on n’en voyait quasiment plus cette année. Sauf avec cette LampCam qui sert aussi de lampe de bureau à LED au passage (ci-dessous à gauche) et comprend trois prises USB pour recharger vos mobiles. Elle est dotée d’un capteur de 5 Mpixels et peut capter des images jusqu’au format A3, et aussi des vidéos, comme une démonstration d’application mobile. Il y a aussi cette variante vue chez Piqx Imaging avec un scanner caméra qui s’accroche à l’écran de votre laptop (ci-dessous à droite). Il est surtout doté d’un logiciel permettant la reconnaissance automatique de la mise en page, la correction de perspective, l’orientation automatique, la correction automatique de balance des blancs et la réduction de bruit.
Côté scanner de livres à plat, le coréen 4D Culture propose son eBook-Scaner (oui, avec un seul n…). Le principe est simple et exploite deux caméras CMOS de 2 Mpixels ce qui est assez faible (ci-dessous à gauche). La société propose une grande panoplie de scanners 3D à base de caméra CMOS et de laser. Cela commence avec un « 3D Whole Body Scanner » qui comme son nom l’indique peut scanner un corps complet en 7 secondes avec plusieurs lasers et en exploitant une méthode de triangulation. Le Solidshot V scanne les objets par envoi de lumière structurée. Le XScan R scanne les objets avec un rayon laser. Le i-View scanne aussi les visages à base de laser (non dangereux pour les yeux). Le Hovercam Impress de Pathways scanne aussi les livres et s’appuie aussi visiblement sur une caméra mais il tourne les pages tout seul (ci-dessous à droite).
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On pouvait voir un autre scanner 3D chez ScanBull, à base de webcam et de plateau rotatif. C’est le même principe que celui que met en œuvre la startup française Digiteyezer, qui pourrait aussi utiliser ce matériel.
Quelle résolution pour un scanner-caméra ? Pour scanner une page en 300 DPI, ce qui permet d’avoir un très bon résultat lorsqu’elle contient des photos, il faudrait disposer d’un capteur de 8 à 9 mpixels, que l’on ne trouve pas encore dans ces scanners alors qu’ils sont largement disponibles sur le marché. Pour 200 DPI, le capteur doit faire 3,8 mpixels. Un modèle avec un capteur de 2 mpixels est donc un peu léger tandis qu’à 5 mpixels, cela commence à être correct.
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HP a intégré un scanner caméra qui remplace le traditionnel scanner à plat dans son imprimante couleur multifonction Laserjet Pro 200 Color MFP (ci-contre). Ce que l’on appelle de l’innovation par l’intégration car ni l’imprimante multifonction ni le scanner n’ont l’air de casser la baraque en termes de capacités ou de vitesse d’impression. La raison ? Les utilisateurs photographient de plus en plus d’objets pour les mettre en vente sur Internet et le scanner à plat n’y est pas adapté ! Enfin, Fujitsu, propose son ScanSnap N1800, un scanner en réseau pour entreprise. Capable de scanner 40 pages 20 pages recto-verso par minute. Mode des tablettes oblige et comme sur certaines imprimantes multifonctions HP, il est doté d’un grand écran tactile. Il peut directement alimenter des systèmes comme Microsoft Sharepoint.
Impression normale Fausse bonne idée chez Casio avec ce Memopri, un petit engin où l’on peut taper du texte, utiliser des modèles et imprimer cela sur des sortes de post-it de largeur variable selon l’alimentation. On se demande quel peut-être le marché visé. Mais Casio est coutumier de ce genre d’innovation un peu déjantée, on l’avait vu en 2011 au sujet des compact dans la photo.
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Signalons également dans la même veine ces imprimantes LabelManager 500TS de Dymo, une société du 20ème siècle qui cherche à survivre comme les Polaroid et autres Kodak de ce monde. Le machin imprime des étiquettes, mais pas des noms en relief sur plastique comme il y a quelques décennies. Juste sur des étiquettes collantes classiques. Cela peut se relier avec un logiciel dédié tournant sur PC, le Dymo Label Software. Bon, pour le bureau, cela permet toutefois d’avoir un étiquetage propret des systèmes de rangement.
Impression 3D Là, on est en pleine mode. L’impression 3D bientôt dans les chaumières ? Certains sont peut-être un peu imprudents dans leurs prévisions, mais cela en prend le chemin même s’il faudra encore quelques années avant que cela se concrétise. Ce marché est symbolisé par l’imprimante en kit de MakerBot que l’on trouvait très bien valorisée sur un stand du South Hall. Il est impressionnant de voir ce qu’elle permet de produire, notamment dans le domaine du jouet. Elle utilise comme consommable des fils de plastique de couleur. Une seule couleur est imprimée à la fois.
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Egalement au CES, le français Sculpteo propose un service d’impression 3D en ligne. Il sert pour l’instant beaucoup au prototypage et ses clients sont issus d’entreprises de toutes tailles. Mais la société se prépare à un développement de la demande grand public pour la création d’objets personnalisés. La société propose l’impression d’objets avec un complément d’émaillage et de cuisson qui durci le matériau de l’impression. Ce procédé serait spécifique à Sculpteo. L’impression est en général réalisée avec des imprimantes de ZCorp mais Sculpteo peut faire appel à d’autres techniques d’impression 3D selon la demande et avec des sous-traitants. Le service d’impression est ainsi disséminé dans plusieurs pays dont la France, Israël et les USA. Les clients peuvent aussi partir de modèles existants fournis dans une application iPhone et iPad. De son côté, Cubify propose des logiciels et services d’impression en ligne d’objets 3D pour le grand public et les professionnels. Il s’appuie sur sa propre imprimante 3D, la Cube, voisine de celle de Makerbot, qui utilise aussi des fils de plastique comme consommable et est commercialisée à $1300. Il y avait aussi un scanner 3D sur leur stand, utilisant une simple caméra. Une solution qui me rappelle celle du français Digiteyezer.
Enfin, curieuse découverte d’une imprimante 3D capable de le faire avec du chocolat et d’autres matières alimentaires chez Essential Dynamics ! Vous avez bien lu ! On peut aussi l’utiliser avec du silicone, du ciment ou du plastique. Bref, l’engin est très polyvalent. Cela peut servir aussi bien en laboratoire… qu’en cuisine ! Une imprimante 3D dans chaque cuisine pour créer ses desserts du samedi soir ? Bon, on se calme ! Le tour ne serait pas complet sans citer Shapeways, cette startup de New York qui est une sorte de YouTube des modèles 3D qui peuvent être publiés, partagés et même modifiés. C’est une sorte de place de marché grand public de modèles 3D.
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Mobilité et communication Le CES 2012 est le salon qui consacre à la fois Android et l’iPhone. Le premier est sur tous les stands de constructeurs et est devenu la première plateforme mondiale de smartphones, le second l’est chez les accessoiristes en tout genre. Il y a certes un grand nombre de smartphones qui sont annoncés chaque année sous Android, mais comme dans le cas des tablettes, leur différenciation est assez faible, à part la taille de l’écran. D’où le fait que tout le monde remarque le Galaxy Note de Samsung (ci-contre), avec ses 5,5 pouces de diagonale, un hybride smartphone/tablette. Ces smartphones passent progressivement à la version 4.0 d’Android qui se met à niveau pour certaines fonctionnalités avec iOS 5.0 et fait mieux dans quelques autres. Ils adoptent des processeurs quadcore qui remplacent les dual core et leur GPU progresse pour le jeu et la vidéo. Et la résolution de leurs écrans continue d’augmenter, certains modèles comme chez Sony atteignant les 1280x720 pixels. L’arrivée timide des processeurs Atom Medfield dual-core dans des smartphones LG Electronics et Lenovo est un non-événement d’autant plus qu’ils n’étaient même pas montrés sur CES 2012, tout du moins chez LG. Comme en 2011, le CES 2012 a surtout donné l’occasion aux constructeurs de mettre en avant leurs modèles adaptés à la 4G / LTE proposée par les opérateurs tels que ATT, Verizon et Sprint. Le CES 2012 attire une large majorité de visiteurs américains, il ne faut pas l’oublier ! On sentait aussi l’impact du lancement de Siri dans l’iPhone 4S. Il a redonné une jeunesse à la reconnaissance de la parole et à la commande vocale même si les progrès accomplis par Apple restent incrémentaux par rapport à l’état de l’art antérieur. Il consacre aussi l’usage du cloud pour compléter l’intelligence des appareils connectés, une partie du traitement de reconnaissance de la parole étant réalisé sur des serveurs. Cela impacte non seulement les mobiles mais d’autres produits comme les TV connectées, nous l’avons vu. Reste à ouvrir les APIs de Siri. Android a largement dépassé iOS en parts de marché des smartphones, surtout aux USA (46,9% fin novembre 2011 vs 28,7% pour l’iPhone selon comScore). De son côté, Windows Phone 7 n’arrive pas à trouver sa place au soleil malgré ses qualités indéniables. Microsoft perd même des parts de marché ce qui est un comble (de 5,7% à 5,2% entre août et novembre 2011, toujours selon comScore). On voyait Windows Phone 7 essentiellement sur les stands de Microsoft et de Nokia.
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L’écosystème ne réussit pas à Microsoft pour l’instant, malgré un magasin d’application qui a atteint le respectable niveau de 50000 applications. Autre loser, RIM qui est sur une pente très glissante et dont on se demande comment il va reprendre des forces (de 19,7% à 16,6% entre août et novembre 2011 aux USA). Il n’a pas réussi à créer un écosystème avec son BlackBerry et encore moins avec sa tablette PlayBook. La bataille des plateformes est impitoyable et elle est perdue pour RIM dont la valeur ajoutée historique tournait autour de la messagerie. A l’heure des réseaux sociaux, la messagerie, c’est has been, surtout dans le grand public. Autre victime de 2011, Adobe Flash dont Apple va finir par avoir la peau malgré son support sous Android. C’est lié à la large adoption de HTML 5 pour le développement d’applications mobiles portables. Côté soubresauts industriels, l’année 2011 a été marquée par le partenariat entre Microsoft et Nokia et par l’acquisition de Motorola Mobile par Google, que l’on ne sait pas encore vraiment interpréter car on ne sait pas ce que Google va faire de la société. Il y a aussi le transfert complet de SonyEricsson chez Sony, du fait de la migration du marché vers les smartphones. Ericsson se concentre sur l’infrastructure. Cela rappelle un peu la stratégie de Thomson / Technicolor lorsqu’ils se sont séparés des produits grand publics repris par la marque RCA et des chinois TCL. L’année 2011 a aussi été marquée par une belle bataille sur les brevets mobiles13. Apple pourrait collecter jusqu’à 10 dollars de royalties par device Android auprès des constructeurs (et pas de Google) à comparer aux 5 dollars que Microsoft récupèrerait des mêmes constructeurs. Les sources sont encore peu fiables sur ces montants. C’en serait en tout cas terminé de la « gratuité » d’Android. Il n’est donc pas étonnant de tomber sur ce panneau qui annonce clairement la couleur sur le stand de LG Electronics : nous avons le plus gros portefeuille de brevets dans le LTE, donc ne nous chatouillons pas avec les vôtres !
iPhone L’année 2011 a donné lieu au lancement de l’iPhone 4S alors que tout le monde attendait un iPhone 5.0 au design reprenant celui de l’iPad 2. La veille du décès de Steve Jobs ! L’annonce a quelque peu déçu les analystes car le design de l’appareil n’a pas changé. Mais la mise à jour sous le capot était conséquente avec un nouveau processeur double cœur, plus puissant graphiquement et un capteur photo pour filmer en 1080p/i. Le reste n’est qu’affaire de logiciel avec notamment SIRI. Il y a aussi eu le lancement d’iOS 5.0 avec son lot de nouveautés. On encense régulièrement Apple, mais on oublie que son logiciel iTunes a l’air d’être toujours aussi peu fiable dans la synchronisation, tout du moins sur PC. La faute à Windows ? Alors, quid de l’iPhone 5.0 ? LTE, NFC, plus grand, plus petit, plus fin, quoi d’autre ? Apple génère dans les médias un business de rumeurs toujours florissant. La première source devient les fournisseurs d’Apple en Asie chez qui le secret est bien difficile à conserver malgré les tonnes de NDA signées avec la firme de Cupertino.
13
Cf http://www.oezratty.net/wordpress/2011/les-dessous-de-la-bataille-entre-apple-et-google/.
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L’autre source de prédictions : l’évangile numérique selon Steve Jobs écrit par Walter Isaacson, dont on cherche à interpréter voire sur interpréter chacun des mots. Et encore, ce n’est écrit ni en Araméen, ni en Hébreu, ni en Latin, mais en simple Anglais !
Android Android fait des progrès constants avec un rythme de mises à jour soutenu. Son interface utilisateur s’améliore mais reste inférieure à celle d’iOS côté élégance et simplicité. Mais le système bénéficie d’une plus grande ouverture. C’est la même dualité qu’entre MacOS et Windows. La nouvelle version Android 4.0 « Ice Cream Sandwich » va apparaitre dans les modèles de 2012 de smartphones. En attendant, la plupart sont encore présentés en version 2,3. Les smartphone 2.3 seront-ils upgradables en 4.0 ? Cela dépend du smartphone et de son constructeur. Ses nouveautés ? Certaines relèvent du rattrapage par rapport à iOS5 et d’autres sont plus originales : Une nouvelle interface utilisateur moins “geek”, promis, on ne le fera plus ! Avec une amélioration de l’écran d’accueil, des widgets de taille modifiable et un clavier un peu plus ergonomique, Quelques fonctionnalités empruntées à l’iPhone : copie d’écran, navigation multi-écrans dans les applications, nouvelles polices de caractères conçues pour les écrans haute-résolution, tabs dans le navigateur Internet, amélioration de la boite vocale, création d’un dossier en glissant une icône sur une autre et des boutons virtuels qui remplacent les boutons en dur dans les smartphones. L’enregistrement instantané de la voix, d’un seul bouton. Logon avec reconnaissance du visage. La technologie est connue, reste à savoir si elle fonctionne bien dans tous les cas. Au vu des démonstrations, on en doute un peu. L’envoi d’un SMS à quelqu’un qui appelle pendant un autre appel. Des informations sur la consommation de “data”. On n’en attendait pas moins de Google ! Des nouvelles fonctions de caméra avec partage dans les réseaux sociaux, gestion d’autofocus et de stabilisation, et création de panoramas (ci-contre). La consolidation des informations issues des réseaux sociaux dans le carnet d’adresse. Android Beam utilisant le NFC pour les achats et le partage d’informations. Améliorations de détails dans Gmail et le calendrier, ainsi que dans YouTube, Maps, Google+ et Google Music. De meilleures fonctions d’accessibilité. Côté smartphones, quoi de neuf ? A la fois dans les annonces de 2011 et celles du CES 2012 ?
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Deux smartphones sous Intel Medfield, chez LG Electronics et Lenovo. Une puce test de cet Atom a été benchmarkée et a obtenu une meilleure note que les actuels SoCs ARM à l’exception de la consommation dans l’affichage de vidéos. On va aussi trouver des tablettes avec ce processeur. Reste à vérifier leur autonomie réelle, l’un des points faibles potentiels. Après ses Samsung Galaxy S II (dual-core Exynos 4210, écran Super AMOLED Plus, ci-contre) de 8mm d’épaisseur, le coréen devrait sortir son Galaxy S III, pas encore annoncé, avec un processeur Samsung Exynos 4412 quad-core à 1,5GHz et noyau ARM9. Il serait 30% plus efficace et plus rapide que le dual-core du Galaxy S2. Enfin, ce n’est pas sûr. Annonce possible pendant le MWC de Barcelone fin février/début mars 2012. Le Samsung Galaxy Note avec un écran de 5,3 pouces AMOLED de 1280x800 pixels, donc un format intermédiaire entre smartphone et tablette était mis en avant par Samsung avec un gros investissement publicitaire et un peu partout dans Las Vegas. Il fait 9,63 mm d’épaisseur et tourne sous Android 2.3. Un bon format pour gérer ses photos, consommer vidéos et jeux ou prendre des notes car il fonctionne aussi avec un stylet supportant la pression, le S Pen, en plus du tactile classique. Pour le reste, il est un peu gros. Il intègre aussi une radio FM. Samsung a aussi annoncé son SPH-M580 qui présente la particularité de se recharger à l’énergie solaire grâce à une cellule photovoltaïque placée sur le dos du téléphone. Doté d’un clavier « à la BlackBerry », il n’a pas une configuration bien musclée. Sa coque est en plastique recyclé ce qui permettra d’ajouter quelques lignes dans le rapport de Corporate Social Responsibility de 2012 du coréen. Sorti fin 2011, le Samsung DoubleTime est sous-calibré comme le SPH-580 avec un écran de même résolution, et avec un clavier. Il faut bien remplir la gamme avec des smartphones couvrant un large spectre de prix. C’est ce que demandent les opérateurs, et les consommateurs. Et le clavier reste un must pour les utilisateurs férus de SMS et d’emails, et aussi, utilisant beaucoup les réseaux sociaux qui sont en standard dans ces appareils (Facebook, Twitter au minimum). Le LG Optimus 3D sorti en 2011 intègre un dual-core Texas OMAP 4, deux objectifs pour la 3D et un écran 3D sans lunettes. Un peu gadget !
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Sony lançait son Xperia S, un smartphone de 4,2 pouces en résolution 720p au goût du jour avec un Snapdragon 3 de Qualcomm, une caméra 12 Mpixels capable de prendre des photos 3D en bougeant la caméra et des films en 1080p et le NFC. Puis le Xperia Ion, qui sur la même base que le S ajoute le LTE pour le marché américain. C’est le premier modèle de la série NXT, qui ne porte plus la griffe Sony-Ericsson. De son côté, rappelons la sortie en avril 2011 du Xperia Play qui est un hybride console de jeu portable et smartphone, confirmant le rôle des mobiles dans le jeu. Motorola, la filiale de Google lançait aussi le Droid 4, doté d’Android 4.0 et aussi d’un clavier coulissant, avec un SoC Texas OMAP à 1,2 GHz et un écran de 940x560 pixels. Il y a aussi le Flipout, doté d’un clavier rotatif. Ça doit être d’un pratique ! LG DoublePlay sorti fin 2011 avec son clavier en deux parties et un second écran tactile au milieu. Le problème est que l’écran principal n’a qu’une résolution de 320x480 pixels. Quel gâchis ! Les concepteurs étaient certes créatifs, mais cela semble un peu raté.
Le Kyocera Echo est doté d’un double écran 3,5 pouces de 800x480 pixels, sorti début 2011. Il filme en 720p et tourne avec un SnapDragon de Qualcomm à 1 GHz. Il a été spécialement conçu pour l’opérateur Sprint aux USA. Le smartphone qui veut se faire tablette ? Pourquoi pas. Cela entre en concurrence avec de gros smartphones comme le Galaxy Note, qui est plus équilibré. Fujitsu se faisait remarquer au CES 2012 en présentant des smartphones de compétition avec notamment un quadcore équipé d’un capteur 13 Mpixels sensé atteindre 12K ISO. C’est impossible avec des pixels si petits, ou si, c’est possible, en faisant de la bouillie de pixels ! Et 13 Mpixels pour un capteur de smartphone, c’est vraiment beaucoup trop ! Enfin, je décerne la palme de l’innovation qui ne sert à rien au partenariat entre DTS, Sharp Huawei et Samsung. Il s’agit d’intégrer la technologie de décodage du format DTS Ultra Mobile dans des smartphones et tablettes. Elle figure notamment dans des tablettes Huawei et le smartphone LG H2X vendu par T-Mobile. Pourquoi cette palme ? Le format DTS n’est appréciable qu’avec une bonne installation de home cinema 5.1. Alors, avec les HP ou les écouteurs d’un smartphone ou d’une tablette, c’est vraiment donner de la confiture aux cochons ! Dans le détail, il s’agit en fait de deux fonctionnalités : DTS Envelo pour améliorer le rendu des voix et DTS Boost pour améliorer l’épaisseur du son. Faut-il un format spécial pour cela ?
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Windows Phone Cette rubrique sera assez courte vu le faible nombre d’annonces autour de Windows Phone 7 pendant le CES 2012. La principale était l’annonce du Nokia Lumia 900 avec le support du LTE qui sera commercialisé via AT&T aux USA. Il reprend les bases du Lumia 800 annoncé fin 2011, avec un écran plus grand, 4,3 pouces au lieu de 3,7 pouces, en AMOLED dans les deux cas, probablement d’origine Samsung. Les Lumia 710 et 800 ont un beau design, mais pas de caractéristiques spécifiques au niveau matériel. Un processeur Snapdragon monocœur de Qualcomm, une caméra de 8 mpixels, un écran de 800x480 pixels avec une protection Gorilla Glass de Corning comme la majorité des smartphones et des tablettes. Leur prix est toutefois assez concurrentiel, avec $500 pour le 800 et $350 pour le 710. Ce qui permet de l’offrir dans des abonnements télécoms à très peu de frais. Les accessoires ? Pas de folie comme autour de l’iPhone ! Il fallait se rendre sur le stand de Nokia pour en admirer quelques-uns (ci-contre). RAS chez les autres constructeurs : LG, Samsung, HTC, ils ont tous au moins un ou deux modèles sur Windows Phone 7.0 mais il fallait s’accrocher pour les trouver sur leurs stands. Bref, Microsoft a bien du mal à trouver des effets de levier efficaces pour contrer Android et ne parlons pas d’iOS. Les progrès notables concernent les applications, au nombre de 50000. C’est déjà ça. Et l’ensemble des smartphones WP7 se distingue par l’usage de processeurs Qualcomm Snapdragon qui leur apporte une belle fluidité dans l’interface utilisateur.
eBooks Encore à cause des tablettes, cette rubrique fond comme neige au soleil. Il y avait assez peu de nouveautés à se mettre sous la dent au CES. Le français Bookeen présentait le Cybook Odyssey qui utilise des écrans traditionnels eInk avec un seul format de 5,5 pouces et leur technologie HSIS qui permet d’accélérer le changement de page et les animations dans l’interface utilisateur par rapport aux ebooks classiques sous eInk. Ils utilisent sinon un SoC OMAP de Texas. Dans ses Cybook Orizon, Bookeen utilisait une autre technologie d’encre électronique, de SiPix. Mais les écrans SiPix présentent moins de contraste que les deux technologies d’écran noir et blanc de e-ink, la Pearl et la Vizplex 14 . Bookeen prévoit-il de sortir des ebooks d’un format supérieur au 5,5 pouces ? Il semble que oui. 14
Cf comparaison ici : http://blog.the-ebook-reader.com/2010/11/03/sipix-vs-e-ink-ereader-screen-technologies-compared/.
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Le chinois Hanvon a lancé fin 2011 son Ectaco Jetbook Color (ci-dessous à gauche), un ebook utilisant l’écran couleur e-Ink Triton, de format 9,7 pouces et 1600×1200 pixels. Il est aussi tactile et doté du Wifi. Son prix : 500 $. Pas vu malheureusement au CES ! Le e-Ink Triton peut afficher 4096 couleurs différentes. Mais son temps de mise à jour est compris entre 120 ms et 980 ms ce qui exclut tout support de la vidéo.
Le coréen Kyobo a sorti fin 2011 un ebook avec l’arlésienne des écrans couleur : un 5,7 pouces tactile de 1024x768 pixels Mirasol de Qualcomm (ci-dessus au centre), couplé à un processeur Qualcomm Snapdragon S2 (mono-cœur) et tournant sous Android 2.3. Un modèle équivalent aurait été commercialisé également en Chine sous la marque Banbook Sunflower. L’écran Mirasol supporte la vidéo. Cf ici. Au détour du salon, découverte d’un eBook au positionnement original, le G-Cube Energenie (cidessus à droite) : remplacer les imprimantes. Il s’utilise connecté en USB à votre PC et est vu par Windows ou MacOS comme une imprimante. C’est un ebook au format de 9,7 pouces en technologie e-ink. Pas bête ! Est-ce que cela suffit pour changer les comportements ? Et comment navigue-ton dans les documents qui doivent immanquablement s’entasser dans l’ebook ?
Equipement automobile L’automobile est un eldorado pour les industries du numérique. Que ce soit en première monte ou dans l’after-market. Les systèmes embarqués sont de plus en plus sophistiqués. Les automobilistes sont intéressés par ce qui rend la conduite plus efficace et plus sûre. D’où l’importance de la navigation, de plus en plus alimentée en temps réel avec informations sur le trafic et la météo, aussi en mode UGC, les données provenant du cloud en général et aussi des autres systèmes de navigations de l’ensemble des automobilistes. Les systèmes embarqués permettent aussi de trouver des places de parking libres. Un véritable salon de l’auto De nombreux constructeurs étaient présents cette année au CES 2012 : Audi, Chrysler, Ford, GM/OnStar, Hyundai/Kia, et Mercedes-Benz. Ford et Daimler intervenaient même dans les keynotes. Certains de ces constructeurs sont exposants depuis de nombreuses années au CES. Il fallait aussi compter sur les nombreux véhicules d’exception exposés sur les stands d’équipementiers audio-vidéo comme Pioneer, Kenwood ou encore nVidia. Il faut dire que l’audience professionnelle du CES est particulièrement geek et constitue ainsi un bon cœur de cible de prescripteurs et acheteurs de véhicules plutôt haut de gamme et plutôt bien équipés en gadgets numériques. Voici un petit tour photographique avec pour commencer, une Audi installée dans un stand éclairé de manière extraordinaire avec un plafond de plusieurs mètres de hauteur de néons et générant des reflets inédits sur les véhicules. Il y avait aussi une De Lorean. Rappelez-vous, celle qui avait été modifiée dans « Retour vers le Futur » (ci-dessous à droite) !
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Et puis, une Ferrari et une Fisker, d’un constructeur Californien que je ne connaissais pas, n’étant pas spécialiste du domaine. La Fisker Karma est une voiture électrique hybride dotée en prime de panneaux solaires sur son toit avec une autonomie en mode électrique de 50 miles ! Un peu limite pour traverser Los Angeles ou la Silicon Valley avec, mais l’essence peut prendre le relais ! Elle est vendue $100K.
Et une Ford Evos, puis une Tesla rechargeable par induction, même si ce procédé n’est ni nouveau ni ce qu’il y a de plus efficace car il entraîne une certaine déperdition d’énergie.
Et pour terminer, une Mercedes et une Cam Am Spyder vue sur le stand de Massive Audio, qui l’a customisée pour y intégrer tout un tas de gadgets audio. Cette bizarrerie à trois roues sortie en 2010 pourrait bien faire partie de l’arsenal de Batman. Elle est dotée d’un moteur bicylindre de 998 cm3 et pèse 421 kg et pour 25K€. Sans les gadgets de Massive Audio !
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Question bête au passage : sur les stands des constructeurs, on voit toujours des voitures prototypes dont les portes s’ouvrent par le haut alors qu’elles ne sont que très rarement commercialisées ? Pourquoi donc ? Parce que cela fait rêver et que c’est moderne, même si cela fait des décennies qu’on en voit ainsi. Mais elles doivent coûter trop cher à fabriquer et ne sont pas si pratiques que cela. On ouvre plus rapidement une porte traditionnelle ! Autoradios et équivalents Les autoradios ou « personal navigation devices » embarqués développent leur connectivité, notamment avec les smartphones Android au-delà des iPhone. Ils leurs délèguent même les fonctions de stockage, notamment de musique voire de GPS dont ils affichent à distance l’interface de navigation. Ils se connectent en USB ou Bluetooth. Ces systèmes embarqués sont sinon reliés à un tas de produits et services tierces-parties ! Les interdépendances de services sont très nombreuses comme vous allez le voir. Au menu… Le lancement de Pioneer AppRadio 2, un système embarqué alimenté en contenus par votre smartphone. Il ajoute la compatibilité avec les derniers smartphones Android et se connecte via Mobile High Definition Link (MHL) ou un câble micro HDMI. L’écran est un classique 7 pouces tactile de 800 x 480 pixels. Il y a aussi une liaison Bluetooth et une entrée pour une caméra vidéo comme celles que l’on met à l’arrière du véhicule… pour surveiller ses arrières. Chez JVC, les PND permettent le contrôle de fonctions de sélection de morceaux et de stations de radio Internet sur des appareils Android, et ajoute la possibilité de mieux contrôler le choix de morceaux dans des services tels que Pandora (j’aime, j’aime pas, gestion des stations préférées, etc…). La fonction « iPod Out » permet d’afficher des fonctions graphiques provenant d’un iPod ou un iPhone. Il supporte aussi la HD Radio, de plus en plus standardisée aux USA. Kenwood lance une nouvelle mouture d’un PND, le DNX7190HD qui est relié à un nombre incroyable de services : il supporte maintenant Pandora, il récupère la musique des smartphones sous Android en plus du support existant de l’iPhone, il se relie aussi avec l’application de navigation Garmin tournant sur un iPhone (avec visualisation réaliste de la route), il affiche les embouteillages en mode dynamique et prédictif avec son système Navteq Live Traffic intégré, il reçoit la radio satellite Sirius-XM et la radio numérique terrestre HD-Radio, il se connecte au système SYNC de Ford (reconnaissance vocale) et il intègre le système Bluetooth Parrot. Ouf, c’est terminé !
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Clarion utilise aussi la technologie Bluetooth de Parrot dans ses PND. Il propose également le contrôle du service Pandora et le support de Sirius-XM tout comme de la HD Radio. C’est donc du pareil au même. Mbrace2 de Mercedes est le système de navigation et multimédia du constructeur. Il accède aux incontournables Facebook, Twitter, Yelp et Google Street View. Cadillac propose son système CUE avec capteurs de proximité, interface haptique, et multi-touch, reconnaissance de la parole. Les « Cadillac User Experience » seront installés au printemps 2012 en première monte dans les Cadillac XTS Sedan. Utilise un processeur à 3 cœurs ARM 9 et un système de reconnaissance de la parole d’origine Nuance, la société qui est derrière le SIRI d’Apple. Chez Chrysler, on propose le système Uconnect Touch avec un écran tactile de 8,4 pouces ! Comme les systèmes précédents, il s’appuie sur votre smartphone pour un grand nombre de fonctionnalités. C’est un kit de communication main libre pour votre smartphone avec reconnaissance de la parole. L’écran supporte les autres fonctions habituelles d’un PND : GPS, musique, radio, etc. Audi propose Connect qui s’appuie sur du mobile broadband (aux USA, HSPA 7,2 Mbit/s chez T-Mobile) avec Google Earth/Maps/StreetView. Plus les embouteillages en temps réel. Bref, toute la panoplie de Google est embarquée dans le produit !
Parrot avait lancé son Asteroid au CES 2011. Il s’agit du premier autoradio connecté à Internet du marché. Il permet le chargement d’applications diverses pour en compléter les fonctionnalités comme : cartographie, météo, détection de radars (modulo les restrictions qui viennent de s’appliquer en France), musique et indication de stations-services et parking les plus proches. Il revenait à la charge dans cette édition avec trois nouveaux modèles. L’Asteroid d’origine est rebaptisé Asteroid Classic. Les nouveaux modèles sont le Asteroid CK, doté d’un écran 3,2 pouces (ci-dessous à gauche), l’Asteroid NAV (ci-dessous à droite) qui comme son nom l’indique intègre une fonction GPS de navigation, puis l’Asteroid 2DIN qui comprend un écran plus grand, de 6,2 pouces, le support de plusieurs caméras embarquées dans le véhicule (rangée suivante, à Compte-rendu de visite du CES de Las Vegas 2012 – Olivier Ezratty – Janvier 2012 - Page 148 / 244
gauche) et une télécommande avec plus de boutons. Enfin, Parrot propose toujours son kit de développement permettant à des ensembliers d’intégrer la technologie Asteroid dans leur produit en marque blanche (seconde rangée à droite).L’ensemble tourne avec un System on Chip à base ARM créé spécialement par Parrot.
Mais Parrot n’est pas seul. Il est déjà imité par des alter-ego Chinois qui proposent des systèmes embarqués sous Android. Reste à savoir avec quelle infrastructure logicielle. Et ça, la documentation chinoise ne le précise pas. Sur le stand de RIM (BlackBerry), on pouvait découvrir la plateforme applicative CAR2 de QNX basée sur HTML5 qui permet aux développeurs de personnaliser les applications et services pour leurs systèmes embarqués. Le système était démontré sur une Porsche Carrera. Il s’agit pour être plus clair d’un « framework » permettant de développer des applications portables… tant que son run-time est disponible sur la plateforme cible. Le run-time intègre un Webkit. Les applications développées peuvent fonctionner de manière connectée ou déconnectée. Autres services et outils Beaucoup d’outils d’avertisseurs de radars… mais qui sont moins en vogue en France depuis leur interdiction par décret du 4 janvier 2012 et sont devenus des « assistants d’aide à la conduite ». Chez Cobra Electronics et son iRadar System qui fonctionne en mode communautaire, les utilisateurs pouvant signaler facilement un radar qu’ils croiseraient sur leur route.
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Le marché américain regorge de détecteurs de radars. Ils ne sont pas interdits comme en France depuis quelques semaines. Le système Escort est un mini détecteur de radar fonctionnant en Bluetooth et exploitant des données UGC (user generated content).
LiftMaster est un système qui permet d’ouvrir sa porte de garage avec son iPad ou son iPhone. Pourquoi pas… Intérieur et tableau de bord de voiture sont personnalisables chez Chrysler. La personnalisation est réalisée par un designer utilisant une tablette grand format de chez Wacom. Le grand règne de la personnalisation et du marketing 1 to 1 est passé par là ! Mais on est déjà habitué à cela dans l’industrie automobile. iOnRoad est une application iPhone d’origine israélienne qui sert à éviter les collisions. Elle utilise la caméra de l’iPhone pour les détecter. Il faut juste installer l’iPhone avec une fixation sur le pare-brise pour que cette caméra pointe dans la bonne direction.
Prolifération de rétroviseurs intelligents, dont celui de Rydeen. Il intègre un miroir classique qui s’obscurcit si la vue arrière est trop lumineuse, un microphone Bluetooth relié à votre smartphone, et un écran contenant un système de navigation GPS pouvant aussi afficher l’image d’une caméra placée à l’arrière du véhicule. Le système exploite aussi le service GuidePoint qui permet de retrouver son véhicule, qu’il soit volé ou que l’on soit perdu. Documentation PDF ici. On trouve aussi une borne AirPlay/DLNA pour la voiture comme la Kivic One Wireless Entertainment Gateway. Elle se connecte à l’autoradio par un câble standardisé et permet d’y écouter la musique qui vient de vos iPhone et autres mobiles, grâce au réseau Wifi créé pour l’occasion. Cela remplace les horribles kits d’émission/ réception de signal audio sur bande FM qui ne marchaient jamais correctement. Le boîtier comprend aussi une sortie HDMI au cas où. On trouvait aussi au CES 2012 des amplificateurs du signal pour la réception mobile 2G/3G/4G.
Accessoires mobiles divers Commençons ce tour d’horizon par une technologie originale présentée sur le stand de Casio, le « Visible Light Communication ». Cela permet d’envoyer un signal numérique d’un objet à l’autre en passant par de la lumière modulée émise par une ou plusieurs LED. La modulation Compte-rendu de visite du CES de Las Vegas 2012 – Olivier Ezratty – Janvier 2012 - Page 150 / 244
n’est pas perceptible par l’œil humain. Une sorte d’équivalent en plus simple du Bluetooth. Les scénarios imaginés sont divers et tournent le plus souvent autour des smartphones, pour recevoir des informations sur une boutique (ce qu’elle contient, promotions), sur les gens (leurs coordonnées, en opt-in évidemment) ou le prix d’un produit. On se dit « pourquoi pas »… ou bien que les ingénieurs de Casio et surtout leurs marketeurs fument parfois un peu trop la moquette. On l’avait vu les années passées avec leurs fonctionnalités de création de versions « peinture » des photos prises avec leurs compacts. Mais c’est du sérieux. Il y a même un standard sur la modulation de la lumière pour émettre des données binaires, le IEEE 802.15.7. Cf également cette intervention de Harald Hass à TED en juillet 2011. AnyMode est une société d’accessoires dédiée aux produits mobiles de Samsung : Galaxy et Galaxy Tab. Ça change des accessoires pour iPad et iPhone ! Explication : la boite est coréenne !
Une oreillette Bluetooth originale chez AZECA (Atlanta). Le boitier se clipse sur votre épaule, par exemple sur votre col de chemise, et vous pouvez tirer l’oreillette par son fil rétractable pour la mettre sur votre oreille, ce uniquement lorsque vous recevez un appel sachant que le boitier contient un vibreur pour vous alerter. C’est censé éviter la fatigue de votre oreille et d’éviter d’avoir l’oreillette dedans en permanence. Un carrousel de filtres et de lentilles spéciales pour Galaxy II chez Holga (ci-dessous). Ça fait un peu plus cheap que les accessoires photo pour iPhone !
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Des coques design pour transformer les smartphones LG en montres, les Spectrum. La classe !
Des chargeurs en libre-service GoCharge. Pas nouveau, mais curieux que cela ne se développe pas en France dans les lieux de passage. Peur du vandalisme ?
FXI Technologies et son PC le plus petit du monde qui tient dans une clé USB avec une sortie HDMI. Il ajoute par exemple une connexion Internet à une TV non connectée, via la sortie USB. La clé contient un processeur ARM complété d’un GPU à quatre-cœurs ARM Mali. Il est Wifi et Bluetooth. Il contient 1 Go de RAM, extensible par carte microSD. Il tourne sous Android ou Ubuntu. L’entrée USB sert à l’alimentation ou bien à être connectée à un périphérique de stockage externe. Dans ce cas-là, c’est ce périphérique qui va l’alimenter.
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Jeux Cette rubrique sera survolée assez rapidement. La « Gaming Zone » du CES 2012 comprenait plein d’accessoires divers, dont quelques nouveautés valant le détour, que voici que voilà. Le monde du jeu est particulièrement affecté par le virus de la commande gestuelle, avec la Wii et surtout la Kinect de la XBOX 360 qui fait un tabac. La technologie de Sony à base d’une boule blanche (PS Move) semble bien dépassée par rapport aux deux premières. La console de jeu est ainsi l’un des rares domaines où Microsoft a réussi ses paris dans le grand public. Le marché se diversifie avec de plus en plus de consoles portables, des jeux sur les autres devices, notamment dans les smartphones et les tablettes sans compter les TV connectées et le PC qui continue d’être de loin le plus polyvalent, puissant et ouvert des produits numériques pour le jeu. Zynga, Farmwille, AngryBirds sont bien connus mais pas grâce aux consoles de jeux. Et une grande partie des applications pour Facebook sont des jeux dans ce que l’on appelle le « casual gaming ». Cela impacte l’industrie des jeux de manière durable sur leurs prix, orientés résolument à la baisse.
Consoles Voici un petit tour d’horizon des quelques nouvelles consoles de jeu apparues en 2011. Elles sont surtout mobiles. La Nintendo 3DS Handheld est apparue en 2010. Ce qui est étonnant est qu’elle ait été commandée à 5000 exemplaires par le Musée du Louvre pour accompagner les visiteurs. Elles remplaceront les audioguides à l’ancienne. La Nintendo contiendra ainsi un guide interactif et 3D du musée avec des parcours adaptés en fonction de l’audience, comme les enfants. La Nintendo Wii U avec son contrôleur en forme de manettetablette a été présentée à l’E3 de Los Angeles en juin 2011 mais ne sera pas disponible avant mi 2012. Mais des problèmes de mise au point pourraient retarder cette échéance. Cette nouvelle console de salon est dotée d’un écran tactile de 6,2 pouces, d’une caméra, d’un accéléromètre, de haut-parleurs et la manette de jeu est intégrée. La console devrait être HD ce qui n’était pas le cas de la Wii. Dans la même veine, l’accessoiriste Razer présentait un prototype de tablette Fiona intégrant sur ses côtés deux manettes de jeux. Le principe consiste à utiliser l’accéléromètre et le gyroscope intégré dans la tablette. Elle ajoute un système de retour de force, probablement avec une sorte de vibreur intégré. Détail original : elle tournera sous Windows 8. Elle est donc destinée aux « PC gamers » qui souhaitent bénéficier d’une nouvelle expérience de jeu.
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La Sony PS Vita, ex NGP à 249 Euros est une petite console portable dans la lignée de la PSP. Elle compatible avec le PS Move, le globe lumineux qui permet la détection de mouvements dans les jeux avec les PS3. La Sony Xperia Play est quant à elle un smartphone sous Android dotée d’un gamepad intégré coulissant, lancé au MWC 2011 après le CES 2011 et vendu plus de 300€ en France ou intégré dans les offres d’opérateurs mobiles comme Virgin Mobile. Il est équipé d’un processeur Snapdragon Qualcomm monocœur . Encore un produit hybride « crossover » de plus ! Il a beau être sous Android, il manquerait de jeux adaptés et serait donc plutôt une déception. De son côté, le dashboard de la XBOX 360 évolue. Il a adopté l’interface métro commune avec Windows Phone 7 et le futur Windows 8. Il a été diversement apprécié comme tout changement d’interface utilisateur. Il sert aussi de base au développement des interfaces d’accès aux contenus télévisuels proposés par de nombreux opérateurs télécoms et médias dans le monde (Canal+, Orange et M6 en France).
Accessoires Voici quelques accessoires de jeu découverts avant ou pendant le CES 2012 : Gametel propose un gamepad, une manette de jeu sans fil qui transforme un smartphone Android en petite console de jeu portable. Elle fera ressembler votre smartphone à un Sony Xperia Play. Ion propose une solution voisine avec son iCadeMobile, ci-dessous, mais pour iPhone.
Ce volant plein de boutons chez Thrustmasters est une réplique de celui de la Ferrari F1 2011 dénommée Integra T500. Tout y est, y compris 25 boutons de contrôle. Le volant fonctionne à la fois avec une PS3 et sur PC. Cependant, ce n’est que le volant, vendu à 100€. Il faut lui adjoindre le cockpit qui va avec et est vendu 500€ et sur PC, il vaudra mieux avoir une configuration bien gonflée avec une carte nVidia de compétition. La Ferrari, ça se mérite ! Comme leur nom l’indique, les « Inflatable Cars for Nintendo Wii » de CTA sont des petites voitures gonflables pour jouer avec sa Wii. Et elle ne coûte que $30. A préférer donc au volant Ferrari précédent pour les parents soucieux de leur budget !
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Cette souris tordue et en métal chez Mad Catz, la Cyborg MMO 7 est dédiée aux jeux type World of Warcraft et Lord of the Rings et on peut paramétrer dessus jusqu’à 78 actions via 13 boutons, un switch à trois positions et un autre à deux positions (ouf, car 13*3*2 fait bien 78). La souris comprend même un petit trackpad dit « 5D button » ainsi que des LED de couleur réglable pour l’éclairer de l’intérieur qui donnent des indications sur l’usage des boutons. Elle s’ajuste aussi en longueur pour votre main d’où le bouton de réglage au milieu. On peut aussi changer le repose main, trois modèles étant fournis avec la souris. Au passage, c’est une souris de précision de 6400 DPI utilisant deux lasers. Le prix n’est pas encore annoncé. La plateforme de jeu Arena du français ePawn est une véritable nouveauté. Techniquement, c’est un écran qui détecte la position, l’orientation et la hauteur de dizaines de pions posés dessus. C’est un périphérique connecté en USB et HDMI à une tablette, un smartphone ou un PC sur lequel tourne un jeu de société. Le réalisme des jeux et la rapidité de réaction de l’écran au mouvement des pions sont sidérants. Une nouvelle catégorie de jeux de société va pouvoir naître grâce à ce produit très innovant15. Lancé fin 2011, le GameChanger Games Board for iPad est une sorte de plateau de jeu pour iPad vendu $80, d’origine hollandaise. L’iPad se clique dedans et le board détecte par la pression l’appui sur différentes zones du plateau et quatre pions fournis dans le package. Le procédé n’est pas expliqué (RFID ?). Il y a un « skin » du board pour chaque jeu. Le produit est livré avec quatre skins/jeux. Et notamment Magic School Bus de Scholastic qui rappellera des souvenirs à certains. L’histoire n’indique si l’identité des pions est détectée par le plateau de jeu. Cela n’a pas l’air d’être le cas, donc l’application iPad est un peu aveugle sur ce qui se passe réellement sur le plateau ce qui est un peu intrigant. Parrot lançait au CES 2012 son AR-Drone 2.0, une nouvelle version qui arrive deux ans après le lancement de la première au CES 2010. Elle apporte comme nouveauté une caméra HD 720p et une évolution de son logiciel de pilotage disponible sous iOS et Android pour smartphones et tablettes (AR FreeFlight 2.0). Celle-ci permet d’enregistrer les vidéos prises par le Drone et de partager les données de vol. Autres nouveautés intégrées : la détection de formes dans le logiciel de pilotage, un capteur de pression, de nouvelles hélices plus efficaces, un magnétomètre permettant un repérage par rapport à l'appareil de contrôle (smartphone, tablette). Le prix reste inchangé, à $300€. On attend les chiffres de vente de l’AR Drone qui devraient être rendus publics en février 2012 dans la publication des résultats financiers de Parrot. On peut compter sur au moins 200000 unités. 15
Plus de détails sur ePawn ici : http://www.oezratty.net/wordpress/2012/epawn-et-sa-plateforme-de-jeu-arena/.
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Vu cette mallette pour XBOX 360 comprenant un écran plat 720p chez Gaems. Dénommée « XBOX 360 Travel Case », elle permet d’embarquer tout ce qu’il faut pour jouer avec sa XBOX. Petit détail : ils ont oublié la place pour les manettes de jeu dans la boite ! Bon, pour $250, il ne faut pas se plaindre !
Découvert ce siège de jeu très réaliste chez nVidia proposé par VRX Simulators, le iMotion. Il y a non seulement trois écrans fonctionnant en 3D mais la position des écrans est réglable tout comme celle du siège. Il est doté d’un système Bose à 5 enceintes. L’ensemble est installé sur des pistons du canadien DBOX pour créer à la fois mouvements de roulis et tangage et aussi des vibrations type infrasons.
Les Immersive Motion BLE/Smart Motion Sensors de Aiken Labs sont des capteurs Bluetooth de mouvements neuf axes. Ils fonctionnent avec des jeux Android et plus tard avec iOS. Visiblement, ces capteurs sont faits pour être fixés sur des objets tels que des épées, pour ajouter du réalisme aux jeux.
Pour la seconde année consécutive, on pouvait admirer les balles robot de Sphero de Orbotix au CES. L’année dernière, elles étaient à l’état de prototype. Maintenant, c’est un produit vendable. Elles se pilotent avec un des jeux disponibles sur smartphone : iPhone ou Android. Notamment un jeu de golf. Pour tricher… noter que la balle se recharge par induction. Pas de câble, pas de prise ! Elle est vendue $130. Orbotix est une startup du Colorado créée début 2010 qui a levé $6m. Voilà, c’est terminé pour les gamers. Passons aux choses plus sérieuses maintenant !
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Lifestyle Cette rubrique comprend tout ce qui ne rentre pas dans les autres. Avec des produits liés à la vie courante, par tranche d’âge, pièces de son logis, et pas forcément liés au numérique. J’y intègre également tout ce qui concerne les greentechs, la domotique et les robots. Le parcours est loin d’être exhaustif. Comme pour le reste de ce rapport, je me focalise sur ce qui m’a semblé plus ou moins nouveau cette année au CES 2012 ou dans l’actualité. Vous pouvez à loisir consulter les précédents rapports du CES si cette rubrique vous intéresse.
Tranches de vie Pour les enfants Au-delà des jeux que nous avons déjà vu, certaines sociétés cherchent à adapter des produits classiques pour les enfants en bas âge. C’est le cas de la TellyBear, une tablette de 8 pouces pour les enfants. Elle est positionnée sur des usages adaptés aux enfants : la visioconférence avec les parents, la lecture et le jeu. L’objet vient de Taïwan. Je ne serais pas étonné que l’engin fonctionne sous Android, mais la littérature ne le mentionne pas et le produit est préchargé avec des histoires. Il semble que GrimmPress qui en est à l’origine soit un éditeur de contenus. Ceci explique donc cela.
La Genius Kids Designer (ci-dessus à droite) n’est pas une tablette interactive tactile contrairement aux apparences. C’est plutôt une tablette Wacom pour les enfants, servant d’interface à des logiciels de dessin sur PC. C’est vendu moins de 40€ et il ne faut donc pas en attendre des miracles. Le site web Android4kidz permet de télécharger une application gratuite pour Android qui va guider les enfants dans un univers ludique et éducatif. C’est un peu comme ces navigateurs pour enfants qui circonscrivent leur parcours sur Internet à ce qui est censé les concerner. C’est un peu la même chose, mais pour les tablettes tournant sous Android.
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Samsung sortait au CES 2012 un Baby Care monitor. Ce n’est qu’une simple webcam wifi que vous pouvez fixer au mur pour surveiller à distance ce que font vos enfants (jusqu’à ce qu’ils la cassent ou la hackent). Il faut tout de même prévoir le fil d’alimentation venant d’un transformateur extérieur. A moins que vous ne lui fassiez traverser le mur chez vous ! Petit détail : la caméra est équipée d’une LED infrarouge permettant de filmer la nuit votre chérubin qui dort. Elle est aussi équipée d’un micro et d’un haut-parleur, donc vous pourrez même lui raconter une histoire pour l’endormir. A distance. Le tout pour $149. C’est beau les parents du 21ième siècle ! Produits pour les seniors Passons de l’autre côté de l’existence avec les produits pour senior. Comme il y en a proportionnellement plus que les enfants dans les pays dits développés, il y a plus de produits qui leur sont adaptés. Mais nous n’en allons pas faire le tour pour autant. Le premier est de Zomm, une société de l’Oklahoma, vue au CES Unveiled, qui propose un petit appareil Bluetooth relié à son smartphone. Celui-ci permet d’appeler un service de secours en appuyant sur un seul bouton. On atterri alors sur un service de concierge qui sait alors qui prévenir et traiter les principaux cas d’urgence. Cela cible les gens anxieux ou ayant des problèmes de santé. Problème : le Bluetooth, ce n’est pas ce qu’il y a de plus sûr ! Qui surveille le bon fonctionnement du Bluetooth ? Le concierge ? Le second est un téléphone pour seniors vu chez Emporia. Rien de nouveau, vraiment rien. Ce qui est marrant est de découvrir son alter-ego très similaire vu chez Enjoy Group, une société de Hong-Kong qui exposait au Hilton. Il est très possible que le Emporia soit une version personnalisée et haut de gamme fabriquée par la même usine que celle de l’exposant chinois. Le CES a ceci de particulier que l’on peut découvrir les marques et leurs propres usines dans le même salon ! Fascinant, non ?
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Lieux de vie Passons les pièces de la maison une par une et ce que l’on peut y mettre qui n’a pas été déjà abordé dans les rubriques précédentes. Salon Vu ces cadres d’écrans pour TV design chez Art Motion, une société située en Floride et ce n’est pas par hasard. Ils ciblent les maisons de retraités aux USA, nombreuses… en Floride ! Plusieurs modèles sont proposés : le premier qui s’installe au-dessus d’une TV déjà posée au mur, le second qui remplace un système d’attache existant et dans lequel on place la TV et enfin, une version de luxe dotée de 10 haut-parleurs dans les deux fenêtres persiennes. Bon, c’est très kitch et il en faut pour tous les goûts, surtout aux USA !
Cuisine Par contre, là, il y a de quoi se mettre quelques innovations sous la dent. Commençons, cocorico oblige, par les solutions du français QooQ qui exposait pour la première fois avec un très beau stand dans le South Hall ainsi que sur le CES Unveiled. La startup de Jean-Yves Hepp commercialise à la fois une tablette dédiée à la cuisine qui résiste à tout et propose des contenus adaptés qui sont aussi disponibles sur les tablettes du marché comme l’iPad. Ce sont des recettes de cuisine réalisées par des cuisiniers de renom et filmées dans les propres studios de la société. Il y en a déjà 3500 ! Le tout étant complété de 250 vidéos sur les techniques de base de la cuisine, des fiches sur les ingrédients et sur le vin. Le logiciel de navigation dans les recettes est très bien fait. Sur le CES, QooQ montrait la version TV connectée de son application sur TV Samsung. Les autres marques de TV seront également supportées. La tablette de QooQ est entièrement fabriquée en France. C’est dans l’air du temps. Les contenus sont disponibles dans des formules d’abonnement, le top étant l’abonnement annuel à 99€.
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QooQ n’est évidemment pas seul sur ce créneau. On peut noter le Netchef Kitchen Recipe de Sungale. Il s’agit aussi d’une tablette, de 8 pouces, mais installée dans un dock imposant et chargée avec 500 recettes de cuisine. Le contenu pouvant bien entendu être mis à jour grâce à la « technologie du cloud » sur Internet. La disponibilité est prévue pour août 2012, pour $320. Comme on est bien chauvins, on va dire que ça fait toc et que c’est moins bien que la solution de QooQ. LG et Samsung démontraient sinon comme d’habitude depuis de nombreuses années leurs réfrigérateurs à écrans « intelligents » sur le CES. Ce sont des « Smart Fridge » dans la lignée des « Smart TV », dotés d’écrans tactiles de format allant du 5 au 9 pouces selon les modèles. Sont-ce toujours les mêmes démonstrations ? Non, elles évoluent d’une année sur l’autre. Est-ce que ces frigos vont suivre votre consommation de mayonnaise pour commander le pot qui va bientôt manquer sur votre site de vente en ligne ? Pas vraiment, mais on n’en est pas loin. Chez LG, l’écran vous propose des recettes en fonction de ce que le frigo contient voire de vos contraintes alimentaires. Il suit aussi la date de péremption des aliments qu’il contient. Comment faitil ? Vous scannez votre ticket de caisse avec votre smartphone, et hop, par magie, cela met à jour la base de ce que le frigo contient. Cela me rappelle la startup Skerou de la première saison de Le Camping. Ça sent la démonstration qui n’est pas facile à répliquer en pratique ! LG vous propose aussi de refroidir en cinq minutes une canette de soda grâce à de l’air pulsé et un système qui secoue la canette. Chez Samsung, on propose de regarder la TV de votre set-top-box du câble sur l’écran du frigo. Ce qui n’est pas vraiment lié à la fonction de base du frigo, mais tout à fait à l’American lifestyle ! Les fabricants d’électroménager rivalisent sinon d’imagination pour faire baisser la consommation d’énergie de l’ensemble de leurs appareils électroménager, modulo celle de l’écran qui est rajouté. C’est le cas de Haier qui mettait en évidence des gains importants et se focalisait moins sur les « Smart Truc ». LG propose aussi le suivi de sa machine à laver à distance avec son smartphone, qui envoie un SMS quand la lessive est terminée. Les objets connectés se généralisent, y compris dans la cuisine ! Les frigos coréens intelligents sont vendus au minimum à $3000. Il y a probablement plus d’avenir aux solutions indépendantes comme le QooQ ou les supports de stockage d’iPad pour placards de cuisine que nous avons déjà vus.
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Ce n’est pas numérique du tout, en apparence tout du moins : Thermador présentait une plaque de cuisson à induction où l’on peut poser ses casseroles n’importe où. Pratique en effet. Reste à savoir si c’est efficace d’un point de vue énergétique.
Enfin, ce n’est pas plus numérique mais j’adore. Cet Eggies était présenté dans une émission de téléachat qui servait de démonstration sur le stand de Samsung. C’est un petit récipient en plastique dans lequel on verse le contenu d’un œuf entier et qu’on le fait ensuite cuire à l’eau. Cela donne un œuf dur très facile à démouler. Génial non ? Comme je ne visite plus la Foire de Paris depuis longtemps et sa zone des gadgets de cuisine, cela existe peut-être depuis longtemps et m’avait donc échappé. $10 pour les six Eggies ! Chambre Découvert ces lits télécommandés de iComfort. C’est nouveau ? Non, pas du tout ! Je vous les mets juste pour la mascotte !
On passera rapidement et discrètement sur les sex toys féminins du suédois Lelo, dont les exposantes m’ont alpagué à la vue alléchée… de mon badge rouge « Presse ». La particularité de ces engins est de fonctionner en Bluetooth pour leur commande.
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Ils vibrent en fonction de l’orientation et du mouvement de la télécommande. On n’arrête pas le progrès dans les plaisirs solitaires… ou pas ! Petits et grands modèles disponibles, selon les besoins. Toilettes Suite logique, avec ces toilettes japonaises de chez l’américain Brondell, les Swash 1000. C’est un produit d’after-market qui s’installe sur des WC classiques. Il faut juste une prise de courant et une arrivée d’eau. Le système comprend toutes les fonctions des WC japonaises, avec réglage de l’arrosage du derrière, de la température de l’eau et aussi le séchage à l’air chaud, bien pratique. En effet, une fois que vous avez le derrière tout mouillé dans ces WC japonais, le PQ n’est pas bien pratique pour se sécher ! J’en ai fait l’expérience au Japon ! Le tuyau d’arrosage de l’engin est aussi réglable pour une fonction bidet destinée à la gente féminine, et notamment pour les femmes enceintes, pendant leurs règles ou celles qui sont « sexuellement actives » (selon la brochure, bienvenue aux USA, le pays de la communication explicite !). Le produit est bien compact et plutôt bien designé. L’histoire ne dit pas si on peut le piloter avec son iPhone. Peut-être faudra-il attendre sa version 2 ! La version Ecoseat 100 d’entrée de gamme s’alimente juste avec la pression de l’eau et ne nécessite pas d’alimentation électrique. Chez ce même Brondell, on trouve une autre lunette de WC qui intègre un système de désodorisation intelligent qui s’active une fois une personne assise dessus et qui pompe les mauvaises odeurs à la source. Malheureusement, ce système n’est pas intégré dans les Swash ! Et on ne peut pas superposer deux lunettes l’une sur l’autre. Trop bête ! Allez, pour comprendre et bien rigoler, visionnez cet hilarant extrait du dessin animé Cars 2 sur les WC japonais.
Notons que comme pour les téléphones destinés aux seniors, les chinois s’y mettent aussi. D’où ce vague équivalent chinois du Swash vu au Hilton, mais de moins bonne facture.
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Garage Chez Lift Master, on peut contrôler sa porte de garage avec son iPad. Fallait y penser ! Il y avait même aussi une solution pour piloter l’arrosage de son jardin, toujours avec une application iPad.
Bureau J’ai aussi découvert ce système de rangement de dossiers RFID hallucinant de iMicroData Corporation, dénommé iMD Smart Filing System. L’inventeur est chinois, la boite américaine et elle avait sur son stand son avocat en propriété intellectuelle. Logiciel pour indiquer que l’on va classer un dossier. La pochette contient un composant NFC. Celui-ci est encodé. Le dossier est ensuite placé dans un tiroir de rangement.
Quand on le cherche, on le demande au logiciel et alors, une LED du bon tiroir s’allume et une LED sur le dossier dans le tiroir. On le retrouve directement, quel que soit l’ordre de rangement dans les Compte-rendu de visite du CES de Las Vegas 2012 – Olivier Ezratty – Janvier 2012 - Page 163 / 244
tiroirs. Astucieux mais un peu compliqué. Il y a un PC au-dessus du meuble de rangement. Cela n’a pas l’air bien scalable même si le système peut théoriquement gérer jusqu’à 530000 dossiers. A partir d‘un certain nombre de dossiers, il faut prévoir une grosse LED pour éclairer la zone ou la pièce où il se trouve !
Usages divers Santé et fitness Il y avait comme chaque année pléthore de solutions dans ce domaine au CES 2012. La santé est un enjeu économique énorme aux USA, notamment au niveau préventif. Les assurances privées sont tellement chères que les américains sont prêts à dépenser pour maintenir leur forme. Le vieillissement de la population y est aussi pour quelque chose dans le développement de ces solutions. Ce marché n’est cependant pas une sinécure comme en témoigne l’arrêt de l’activité de Google Health début 2012. Microsoft Health Vault reste en lice, aux USA. Malgré tout, il y a de plus en plus de solutions qui associent des produits matériels et des services en cloud. Elles se développent avec la multiplication des solutions de capteurs miniaturisés permettant notamment de mesurer la pression (donc le pouls ou le poids) et les mouvements (donc la dépense énergétique). Voici un petit inventaire des solutions présentées au CES 2012 : BodyMedia mesure de la consommation de calories par votre corps. La solution est très connue et visible. Elle exploite un bracelet de mesure couplé à une application pour smartphone. Le tout est commercialisé avec un abonnement. Le bracelet contient un capteur de température, du pouls, de la sueur et du nombre de pas. Il permet de mesurer les calories brûlées. L’utilisateur peut enregistrer ce qu’il mange pour identifier les calories ingérées. Le tout avec un support d’iOS et Android via Bluetooth. Fitbit a l’air de faire la même chose pour le suivi de l’activité physique et sportive quotidienne. Les données sont téléchargées en wifi sur le site Internet du service lorsque l’utilisateur est proche de la station d’accueil branchée sur son PC. Le logiciel qui suit l’activité physique donne ensuite des recommandations d’activités à pratiquer pour maintenir le rythme et la forme. Le suivi de la glycémie pour les diabétiques génère tout un tas d’initiative notamment liées à l’iPhone. Plusieurs solutions sont disponibles : un lecteur de glycémie miniature qui se connecte directement à un iPhone par sa prise d’alimentation et interagit avec une application associée comme l’iBG*Star. Ou l’équivalent, connecté sans fil à l’iPhone en Bluetooth comme celui de myglucohealth qui était exposé au CES 2012. Le sans-fil est probablement plus approprié. Les lecteurs de glycémie AccuCheck Nano ont quant à eux un lecteur infrarouge optionnel connecté en USB au PC ou Mac, pour récupérer les glycémies dans un logiciel web associé. La question est de savoir si les glycémies sont ensuite partagées ou non avec les diabétologues. C’est ce que propose Telcare avec son lecteur de glycémie qui ressemble à un smartphone et est doté d’un écran couleur et d’une connexion data cellulaire. Le lecteur est à $150, ce qui est plus cher que les lecteurs traditionnels qui sont à moins de $100 voire $50. La batterie est à recharger tous les mois. Contrairement aux piles qui durent des mois dans les lecteurs traditionnels. Le « smart » a donc un prix dans l’autonomie !
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Les droits d’accès aux données sont contrôlés par le patient. Reste à savoir si les diabétologues peuvent ou devraient suivre au jour le jour ces tableaux. Le principe du suivi du diabète est de favoriser l’auto surveillance, pas de développer une dépendance vis à vis des diabétologues. Ces outils basés sur le cloud sont donc superfétatoires pour la plupart des patients. Ils sont adaptés aux patients qui se suivent mal d’habitude. Mais les outils de ce genre ne changent pas forcément les mauvais comportements de patients qui se laissent aller. Segterra propose son service Inside Tracker qui associe une prise de sang traditionnelle réalisée dans une clinique de leur réseau avec l’analyse des résultats dans leur site web sécurisé. Les données comprennent des bilans lipidiques, glycémiques, minéraux et vitaminiques. L’application vous propose alors des objectifs de progrès, notamment en matière de nutrition. Et de mesure le résultat avec de nouvelles prises de sang. En gros, le logiciel vous raconte en détail ce que vous raconte d’habitude votre médecin généraliste et que vous ne comprenez pas !
Magellan, un autre acteur du GPS, présentait son GPS destiné aux sportifs pour mesurer leur rythme d’activité et tout le toutim. Le exPlorist est à $129. Mais bon, on trouve ses fonctionnalités dans nombre d’applications pour iPhone. A quoi bon s’embarrasser avec un device de plus ? Bon, certes, l’appareil est waterproof.
La Motoactv de Motorola est une montre GPS dédiée au fitness qui suit votre activité, votre rythme cardiaque tout le toutim. Elle sert aussi de DJ via sa fonction de player MP3. Elle est compatible avec les périphériques interfacés en ANT+ comme les vélos d’appartement (cf explications sur ce standard dans le Rapport CES 2011). Pour $250.
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Withings présentait au CES 2012 sa balance pour bébé connectée à Internet, quatrième objet connecté du français après la balance pour adultes, le tensiomètre et le baby care system. La balance est WiFi, Bluetooth et Bluetooth Smart (Bluetooth Low Energy). Le tout est évidemment combiné à une belle application iPhone. Ils annonçaient aussi la solution Health Cloud qui stocke dans le cloud vos données de santé et s’intègre avec les produits de Withings et les logiciels tierce-parties. 40 services font appel aux APIs de Withings et représenteraient 40 millions d’utilisateurs.
Tanita sort un BC Ironman Radio Wireless Segmental Body Composition Monitor (plus court tu meurs…). Un appareil qui mesure la composition du corps (poids, masse graisseuse, eau, os, muscles) pour chaque partie du corps : les membres et le torse, avec huit électrodes. Pratiquement, c’est une balance qui est dotée de deux poignées que l’on tient avec chaque main. Elle est utile notamment en cas de rééducation de membres pour rééquilibrer le corps. Elle communique avec l’extérieur via le protocole ANT+ que nous avions vu dans le Rapport CES 2011 et qui est exploité par d’autres appareils dans l’univers médical/fitness et notamment les montres Garmin. iHealth sort une balance connectée en Bluetooth, sorte de me-too de celle de Withings. Mais pas de Wifi par contre. Le tout connecté à une application. Le système semble cependant moins ouvert que celui de Withings. Zensorium présentait Tinké (ci-dessus à droite), un dongle pour iPhone qui calcule un score de « bien-être » mesuré après avoir appuyé le doigt dessus pendant une minute. Cela doit mesurer le pouls. Dans la lignée, Basis propose une montre à capteurs multiples qui suit les battements de cœur et d’autres paramètres tels que la consommation de calories liée aux mouvements (grâce à un gyroscope et accéléromètre). Somnologic et son « Sleep Infuser », un système de suivi et déclenchement du sommeil. Il produit un son d’ambiance (pluie, vent, etc) qui s’estompe progressivement pour aider les insomniaques à s’endormir. C’est parait-il le résultat de longues années de recherche. Pourquoi pas ! Gear4 “Renew SleepClock” audite votre sommeil et vous en fait un compte-rendu dans votre smartphone !
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Audax propose un système de suivi de santé et de la forme qui s’appuie sur un réseau social de patients affectés des mêmes troubles de santé. La société est basée à Washington DC, ce qui n’est pas étonnant. Un grand nombre de sociétés du secteur de la santé sont situées dans la région. Plus original, le podomètre de Strriiv est associé à un système de donation à des organisations caritatives basées sur les résultats du coureur. PixelOptics lance en production ses lunettes emPower à focale variable contrôlées électroniquement. Les prototypes avaient été présentés en 2011. Elles sont disponibles chez 1000 opticiens aux USA. Mais comment ça marche au juste ? A creuser.
Vu ces étranges lunettes chez 4iii qui affichent des LED de couleur en dessous du verre pour donner des indications programmées à l’utilisateur. C’est une sorte de viseur tête haute pour les athlètes qui leur fournit les informations nécessaires sur leur rythme. Un peu tiré par les cheveux ! Côté ouïe, j’ai découvert cette caméra belge pour faire des prothèses auditives chez Lantos Technologies (ci-dessus à droite). Enfin, on pouvait voir ce Proton de la société Ion Torrent, un analyseur d’ADN (semiconductor sequencer) sur le stand de Scientific American. Ce séquenceur ADN décode votre génome en une journée et pour $1000 avec tout cela comporte comme implication dans la détection de pathologies et terrain génétique favorable ou pas. Il fonctionne avec un capteur CMOS voisin de celui d’un appareil photo capable de décoder 660 millions de génomes en une journée. Comment ça marche ? Assez compliqué à comprendre et à expliquer. Ces capteurs CMOS ont des transistors à effet de champs qui détectent la quantité d’ions d’hydrogènes générés par la polymérisation de l’ADN. On peut mettre un peu plus d’un million de ces transistors sur ces capteurs CMOS. La machine est vendue $150K. Comme l’impression 3D, encore un truc qui va devenir mainstream dans peu de temps ! Littérature sur la question ici et là. Avec les technologies de big data, ce n’est rien de moins que la guérison des cancers grâce à l’analyse génétique et à des traitements ciblés qui est anticipée.
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Education RAS. Oui, je n’ai rien vu dans ce domaine cette année ! Mais je n’ai pas forcément bien cherché. Fashion Sur le stand de Prime Sense, on pouvait bien voir un mannequin tester virtuellement et en temps réel des robes sur l’écran d’une télévision. La solution exploite la détection complète du corps par le SDK de Prime Sense, mais le réalisme de la robe était moyen. Cela reste le métier d’éditeurs de logiciels spécialisés. Mais j’ai été plus intrigué par la société Gemoro qui propose au grand public des outils qui sont d’habitude réservés aux joailliers professionnels : Un testeur de diamant, qui en mesurant la réflectivité des pierres de déterminer de quelle matière il s’agit. Le résultat s’affiche avec un simple code couleur sur l’appareil : vert ou rouge (ci-dessous). Pour $119. Un modèle plus cher, à $225, permet aussi d’identifier la moissanite et les saphirs blancs.
Le AuRACLE AGT1, un testeur d’or qui détermine le nombre de carats du métal de 6K à 24K ou s’il s’agit de platine. L’appareil semble mesurer la résistivité du métal (ci-dessous à droite). Pour $429.
Enfin, divers nettoyeurs de bijoux à ultrasons (dont le modèle rose ci-dessus à gauche). Pour $60. Des modèles plus haut de gamme intègrent le nettoyage à la vapeur et aux ultrasons ($199).
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Tous ces produits sont des outils professionnels dont des versions grand public sont mises sur le marché pour étendre le business de leur fabriquant. Cela correspond à une période où les foyers sont peut-être soucieux de la valeur de leurs biens et donc sont prêts à investir pour la mesurer par euxmêmes. Couture Chez Brother, on peut admirer depuis quelques années leurs machines à coudre dotées d’un écran plat et connectées à Internet, capables d’y récupérer des modèles, notamment de broderie. Cette année, le constructeur présentait pour la première fois sa PR1000, un engin permettant de faire de la broderie en mode multi-fils. L’enfin est plein de technologies numériques : l’InovaChrome LED Thread Color System, qui détecte la couleur de chaque bobine de fil dans sa position et l’affiche sur l’écran ainsi qu’avec 10 LEDs capables d’afficher 300 couleurs différentes, l’écran LCD tactile 16x9 de 9 pouces, d’origine Sharp et un scanner, le InnovEye, qui permet d’afficher en grand sur l’écran la zone en train d’être brodée. Le système emmagasine sinon 110 modèles standards de broderie préprogrammés. Précisons que l’on peut brancher cette machine sur un PC via une liaison USB. Brother propose par ailleurs un logiciel qui permet de transformer tout modif scanné en un motif pour la broderie avec cette machine. Cela va de soi ! Montres La montre I'm Watch, d’origine italienne, tourne sous une version modifiée d’Android 1.6. Elle est dotée de son propre magasin d’applications, et pour cause, celles-ci doivent être adaptées à l’écran 240x240 de la montre. En plus d’afficher l’heure de manière numérique ou dans un cadran, la montre peut afficher vos informations Facebook et Twitter, gérer vos SMS et appels téléphoniques (via micro et haut-parleur intégrés) et diverses autres applications d’informations (news, météo) en plus de jouer votre musique. D’où vient la connexion data avec l’extérieur ? De votre smartphone avec qui elle est reliée par Bluetooth. Selon le look, les prix vont de 250€ à 600€.
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Il y a aussi des « watch phones » (ci-dessus à droite). La société WIMM propose une véritable plateforme de développement d’applications qui repose sur une montre pleine de capteurs. Services en ligne divers Qubeey, la société qui veut recréer un Internet à la sauce portail de services, on lui souhaite bonne chance. Elle fonctionne sous la forme d’un widget qui remplace le navigateur et permet d’accéder à tout un tas de services, dont un chat, un search et des fils de news. La startup a été créée en mars 2011 aurait 25 collaborateurs, et surtout, déjà un « Executive VP of Entertainment & Strategic Alliances ». Ça ne me dit rien qui vaille !
Le taïwanais Muzee se positionne quant à lui comme le numéro un du « cloud multimédia ». Il propose une application livrée sur une clé USB à $80 qui permet d’accéder à toutes sortes de contenus gratuits sur Internet : 20000 radios, 200000 livres électroniques, 5000 chaînes TV, 350000 vidéos et 10000 jeux. Le tout serait-il disponible dans un pays où règne la licence globale ? Non, pas vraiment. Le site ne fait que surfer que les contenus gratuits qu’il a référencés. En guise de cloud, il utilise celui des autres. La solution cible surtout le marché des pays en voie de développement. Le tout est aussi associé à une tablette de 7 pouces aux formes arrondies. Divers Le gadget vraiment futile par excellent : le Feedair est un petit afficheur de texte en LED déroulante que l’on peut facilement paramétrer avec son iPhone ou son smartphone sous Android. Il y a même une « communauté » d’utilisateurs. On a le choix de quatre couleurs. Pour la carrosserie de l’engin, pas pour les messages, tout en LED rouges. La connectivité proposée est le Wifi.
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Le Snaptracks Pet Tracker est un GPS pour retrouver votre animal domestique qui se serait échappé (ci-dessus à droite). J’en avais déjà vu les années passées. Lucidium et son application iPad qui propose de personnaliser ses objets, en fait, plutôt ses goodies : tee-shirts et mugs.
Et puis, la visite de ce camion « Twister » dit « Doppler on Wheels » valait le détour, avec radar Doppler et antennes diverses, bourré d’écrans de visualisation, d’une dizaine de e PC et de serveurs Lenovo pour analyser les ouragans et les tornades. Il est exploité par une association d’une dizaine de personnes financée par la NSF (National Science Foundation) du gouvernement fédéral américain.
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Domotique Je n’ai pas eu le temps cette année de parcourir en détail les stands des standards de connectique en domotique que sont Homeplug, Zigbee et Zwave. C’est là que l’on trouve tout un tas de briques de solutions domotiques pour contrôler sa consommation électrique, son chauffage, ses fenêtres et que sais-je encore. La grande tendance cette année, homothétique à l’ensemble des secteurs est la généralisation des solutions de contrôle logicielles construites sur l’iPhone et sur l’iPad voire sur mobile Android (en second choix). Aucun acteur n’y échappe, pas même le leader du marché américain qu’est Control4. C’est aussi le cas de Savants (ci-contre). Cela enlève mécaniquement de la valeur aux stations de contrôle propriétaires du marché avec au bout du compte, un impact à terme sur les prix des solutions. Cette standardisation des solutions de pilotage aura un impact positif sur le déploiement des solutions de domotique ! L’autre évolution concerne les capteurs d’ambiance qui alimentent ces systèmes. J’ai pu en découvrir qui fonctionnent de manière autonome chez STMicroelectronics, grâce à une batterie alimentée par l’énergie lumineuse suffisante pour faire tourner un processeur ST32 Low Power et ce qui va avec, notamment des capteurs divers : température, accéléromètre, magnétomètre, etc. Le tout émet sous TCP-IP V6 en 6LowPan16 modifié pour être encore plus « low power ». Ce sont les premiers objets IPV6 communicants et autonomes. Avec plein d’applications domotiques en vue et aussi dans la maintenance industrielle. Autre évolution : le design et la simplicité. C’est le cas de Nest et de son thermostat de nouvelle génération qui apprend au fur et à mesure et n’a qu’un seul bouton (ci-dessous à gauche). Un design minimaliste Applesque qui s’explique en partie par le fait que le créateur de la société est un ancien d’Apple. Il faut tout de même une alimentation secteur, qui va traverser le mur si c’est là que l’on installe la chose. Il communique avec le reste de l’installation domotique en Wifi. Le produit est accessible en ligne pour $249 et uniquement pour le marché US pour commencer.
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IPv6 LoW Power wireless Area Networks
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Belkin annonçait de son côté une série d’accessoires sous la marque WeMo (i) combinant un détecteur de mouvements et un interrupteur à distance contrôlable en WiFi et avec une application pour smartphones. Rien de bien nouveau si ce n’est que ces accessoires sont bon marché, aux alentours de 40€ à 60€ chacun, l’application smartphone pour les piloter étant gratuite.
Robots On croise toujours des robots au CES, mais pas tous. Ce sont les robots de téléprésence comme celui de Gostai vu avec un Jean-Michel Billaut dedans à LeWeb 2011. Certains ont un iPad pour la visioconférence, comme le Teleme de Mantaro. Pourquoi s’embêter avec un système spécifique ? On trouve aussi beaucoup de robots jouets ainsi que les fameux robots aspirateurs, le Roomba ayant été copié à l’infini. Phénomène marquant en robotique : les robots humanoïdes ont moins la cote car on n’arrive toujours pas à en faire qui fonctionnent bien et pour un usage commercial. Par contre, les exosquelettes se développent et se commercialisent, comme chez Ekso Bionics. Ils nécessitent moins d’intelligence artificielle pour fonctionner et sont plus faciles à mettre au point. Ils permettent de répondre à un besoin immédiat : réduire les handicaps moteurs. Alors, voici ce que l’on pouvait voir au CES 2012 : A.M.P. (Automated Music Personality), le robot qui danse au rythme de la musique. Et qui se déplace pour vous faire écouter la musique là où il est et où vous êtes. Ci-dessous le robot en question avec sa télécommande.
Topy Industries et son robot qui monte les marches d’escalier. Il est adapté à l’exploration de zones dangereuses après désastres et autres catastrophes naturelles ou pas (ci-dessous à gauche).
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TOSY Robotics démontrait ses petits robots qui dansent au son de votre musique. La société a trouvé le moyen d’avoir Justin Bieber sur son stand, ce qui a du générer beaucoup d’émoi et une belle cohue, que je n’ai pas vue, la photo ci-dessus n’étant pas de moi ! Xybotyx présentait son Xybot, le premier qui soit créé « exclusivement pour l’iPhone ». En guise de robot, ce n’est qu’un petit socle d’iPhone motorisé et télécommandé permettant d’utiliser Facetime pour surveiller ce qui se passe à distance et pourquoi pas, entretenir une conversation avec son chat.
Greentechs Dans le domaine des greentechs, nous avions cette année encore plus de produits s’alimentant en énergie solaire, de nouvelles piles à combustibles pour mobiles, des produits plus green au niveau des matériaux et des capteurs d’énergie ambiante chaleur ou mécanique. Et tout ceci se retrouve le plus souvent dans des accessoires pour les produits d’Apple. Et puis, cela continue avec la recharge de batteries par induction, y compris pour les voitures, comme déjà vu au CEATEC. Mais ce n’est pas très green pour autant.
Production d’énergie Nous avions donc énormément de solutions de chargeurs solaires. Il en existe pour iPhone, on en trouve dans des sacs à dos. Elles sont intégrées dans un tas d’appareils comme chez Eton : dock iPad,
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radios, etc. Et enfin, dans des coques pour Kindle d’Amazon et pour iPad. Exemple : le Sherpa50 Solar Recharging Kit qui comprend un système à trois panneaux solaires pliant et une batterie de stockage de l’énergie ainsi collectée. Elle peut être aussi chargée par le secteur. Elle sert à recharger ses mobiles et des lampes de poche. La société est basée à Salt Lake City. D’un point de vue technologique, notons l’émergence de films photovoltaïques souples et transparents qui pourront recouvrir tout un tas d’objets de la vie courante. On peut notamment compter sur les films de la société française Wysips qui permettent de recharger un mobile. Elle n’est pas la seule à faire cela comme vu au CEATEC. Le rendement énergétique est de 100 Watts au mètre carré, soit le quart de celui des cellules photovoltaïques classiques. Mais comme le film est transparent, il peut être utilisé dans un tas de contextes. L’idée n’est pas de recharger intégralement les batteries de nos mobiles mais d’en améliorer l’autonomie. Autre startup française à signaler dans le solaire, Solaire2G qui associe énergies solaire photovoltaïque et énergie thermique dans un même panneau pour le toit des maisons ou immeubles collectifs. Très astucieux ! Le CES 2012 regorgeait de produits à recharge solaire. En voici quelques-uns d’emblématiques : Le Voyager classic de chez Kaito est une radio chargeable par énergie solaire ou huile de coude avec la manivelle intégrée comprend également un éclairage LED astucieux permettant de lire des cartes et un chargeur pour iPhone
On trouvait un produit équivalent chez Eton et une boombox chez Rukus :
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Enfin, voici une lampe de camping astucieuse à recharge solaire vue sur un stand chinois du Hilton :
Stockage et transport d’énergie Le secteur des batteries est en plein bouillonnement. Des chercheurs travaillent notamment sur des batteries plus efficaces et supportant un plus grand nombre de charges. C’est le cas du professeur Yi Cui de Stanford. Il planche sur le nombre de charges supportables par les batteries Sodium-Ion ou Potassium-Ion (en lieu et place du Lithium). Sa technologie supporterait 40000 charges en conservant 83% de la charge alors que les batteries Lithium-Ion ne supportent que 1000 cycles. Le système utilise des matériaux plutôt lourds et ainsi plutôt adapté à des systèmes de stockage d’énergie industriels. Autre technologie issue du même laboratoire : une batterie transparente et souple (ci-contre).
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J’ai aussi vu que l’on pourrait un jour créer des batteries à base de nanodynamite pour stocker de l’énergie plus efficacement. Une batterie est toujours un moyen de stocker une énergie chimique potentielle, alors pourquoi pas une énergie explosive si elle est contrôlable ? D’un point de vue pratique, j’ai apprécié cette Rescue 7000, une batterie de 7000 mAh rechargeable par énergie solaire photovoltaïque et sur le secteur chez Revolve. La coque elle-même est faite avec un composite de plastique et de poudre de bois recyclés. La batterie du dispositif est remplaçable. Et vous avez deux prises USB, histoire de l’utiliser pour recharger en même temps votre smartphone et votre tablette.
Côté chargeurs à induction, il y a l’embarras du choix avec des coques adaptées à l’iPad, à l’iPhone ou aux Kindle. On charge même les voitures électriques par induction. Le plus original est ce sac contenant un indicateur de charge pour les objets qu’il contient, vu chez Fulton (ci-dessus à droite). Côté pile à combustible, le suédois Power Pukk (leur site) vu sur Showstoppers propose un système d’alimentation de mobiles à base de pile à combustible. Il se rechargerait avec de l’eau ! On rigole bien ! Au mieux, l’eau serait utilisée pour produire de l’hydrogène avec du courant électrique pour recharger une pile à combustible. En fait, après les avoir vus, il y a bien de l’eau qui est utilisée pour recharger la pile à combustible, mais elle est combinée avec un composant en poudre solide actif fourni dans une cartouche qui décompose chimiquement l’eau en hydrogène et en oxygène. Le potentiel énergétique du chargement est donc d’origine chimique. Pas dans l’eau ! Et il y a bien un consommable qui coûte quelque chose. On ne sait d’ailleurs pas combien il revient de la fabriquer ni quel est son bilan carbone.
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Consommation d’énergie Notons que le marché du « smart metering » ne se porte pas si bien que ça. En septembre 2011, Google a annoncé l’arrêt de son service Power Meter. Et Cisco a fait de même avec sa suite logicielle Mediator. Au CES 2012, j’ai surtout remarqué un changement de paradigme avec l’arrivée de prises secteur intégrant des prises USB ! Vues chez trois marques américaines : Voxx, Current Werks et Newer Technology. Ces prises doivent d’ailleurs contenir un transformateur miniaturisé car l’USB est alimenté en 5V si je ne me trompe pas.
Eclairage LED Plus ça va, plus il y en a évidemment. La question est de savoir comment ce type d’éclairage va progresser. Les lampes qui sont dans le commerce ont une luminosité assez faible en général au point de nous abîmer les yeux quand on en installe chez soi. Elles ont aussi une température de couleur assez froide. Ce sont deux domaines où des progrès sont accomplis avec des LED plus puissantes et à meilleur rendement, et des LED blanches à température de couleur plus chaude. Enfin, le prix des lampes à LED été divisé par deux en un an et cela devrait continuer ainsi. Sharp a lancé en 2011 une LED d’éclairage de puissance avec une efficacité énergétique de 91lm/W et qui consomme 25W. Par comparaison, les LED des lampes domestiques font 1 W et celles des éclairages de sono vont de 3 à 6 W. Elles sont fournies sous deux modèles avec des températures de couleur assez chaudes, de respectivement 3000K et 2700K. Le marché visé ? L’éclairage professionnel, notamment pour les magasins. Sharp a également sorti des modèles de 15W. Chez Philips, on a créé la Luxeon Rebel, une LED dotée d’un miroir métallique qui permet d’éviter les pertes de lumière. La lampe résultante de Philips peut générer 910 Lumens avec seulement 9,7 W. Et en plus, elle est omnidirectionnelle. 900 lumens, c’est ce que génère une lampe à incandescence de 60 W. Avec deux LED de ce type, on va donc pouvoir allègrement dépasser les 100 W incandescents. Au CES comme dans les salons précédents (SATIS, IBC), j’ai noté le développement de l’éclairage LED pour lumière continue en vidéo et en photo, et avec réglage de température de couleur. Le tout se trouve maintenant intégré dans des boites à lumières pour un éclairage tamisé, pratique dans la photo de studio sans flash. Plein de constructeurs chinois qui s’y mettent comme on pouvait le voir dans la zone PMA du CES.
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Transports Au-delà des voitures électriques déjà évoquées dans la partie Mobilité de ce rapport, on trouvait au CES 2012 quelques nouveaux moyens de locomotion électriques originaux. Tout d’abord, ces chaussures électriques dotées d’un moteur, les Acton Spnkix. Assez lourdes, mais faciles à porter si l’on en croit par les vidéos de présentation disponibles. Elles se pilotent avec une télécommande très simple.
Il y avait une variante avec un monocycle motorisé de Solowheel :
Et puis, cette trottinette électrique de Trikke :
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Composants
Nous allons ici couvrir différentes technologies de composants qui sont intégrés dans les produits et solutions de la partie précédente. La plupart sont à cheval sur plusieurs catégories de produits numériques : les processeurs, la connectique et les réseaux, le stockage, les capteurs, l’affichage. Dans certains cas comme pour l’affichage, il s’agira tout de même de produits finis, mais qui ne se suffisent pas à eux-mêmes. Par exemple, un moniteur n’est rien sans l’ordinateur qui s’y connecte. Un écran de TV n’est rien sans les fonctionnalités de « Smart TV » qui vont avec. Ce marché des composants est stratégique. On y trouve de nombreux acteurs industriels très profitables, parfois dominants dans leur secteur. Intel dans les processeurs généralistes, Qualcomm, Broadcom et ST Microelectronics dans les processeurs spécialisés, Samsung et LG dans la production d’écrans plats intégrés ensuite dans les téléviseurs et moniteurs d’autres marques comme Sony ou Toshiba. Cette partie vous permettra dans certains cas de faire un peu de prospective. Quelques exemples : les micro-écrans des viseurs d’appareils photo et caméras vont bientôt atteindre le 720p, et probablement le 1080p d’ici deux ans. Cela accélérera la mort des appareils réflex et leur remplacement par les appareils photo dits « hybrides » ! Autre exemple : les progrès, encore lents, dans les écrans à encre électronique en couleur conditionneront le positionnement relatif entre liseuses et tablettes. Enfin, les évolutions des standards de connectique et des réseaux impacteront les usages de consommation de contenus au sein du foyer et via Internet.
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Processeurs Les processeurs restent au cœur de tous nos objets numériques. Et pas seulement dans nos ordinateurs personnels. C’est un monde hétéroclite avec un grand nombre d’acteurs plus ou moins spécialisés. L’innovation y est permanente avec pour cette année : L’augmentation du nombre de cœurs dans les processeurs embarqués. Le quad-core va devenir la norme dans les smartphones et les mobiles. Ces processeurs annoncés en 2011 arrivent dans les mobiles 2012. La poursuite de l’augmentation de l’intégration de fonctions 3G dans les CPU mobiles, chez Qualcomm avec ses Snapdragon mais aussi chez STMicroelectronics. L’intégration de fonctions graphiques de plus en plus puissantes dans les processeurs mobiles, tirées par la vidéo haute résolution et le jeu. De nombreux mouvements sismiques chez les acteurs et notamment Broadcom et Intel qui se retirent de la TV connectée. Mais Intel qui repart à l’attaque dans les mobiles avec Medfield qui semble plus prometteur que ne l’était l’architecture précédente, Moorestown. L’arrivée de processeurs et mémoires FinFET, notamment chez Intel, qui entretient la course à l’intégration qui se poursuit en visant le 14 nm d’ici 2015.
Technologies Discrètement, les techniques de fabrication des microprocesseurs évoluent. 2011 a été marquée par la décision d’Intel de modifier la structure de ses transistors dans ses processeurs “Ivy Bridge” qui arriveront sur le marché à la mi-2012. Ces Ivy Bridge sont la troisième génération des processeurs Core. Leur niveau d’intégration passe de 32 nm (Core 2) à 22 nm et la fréquence des processeurs serait augmentée en moyenne de 300 MHz. Ils sont construits avec des transistors dits « FinFET », une technologie permettant d’éviter les fuites de courants, et structurée plus verticalement sur le substrat en silicium. Le tout permet de poursuivre la miniaturisation des processeurs et la réduction de la consommation électrique. L’Ivy Bridge est 37% plus rapide et consomme moitié moins que ses équivalents en technologie classique en 32 nm. Cette technologie abusivement dénommée « transistors 3D » est un choix controversé dans l’industrie. Le gros concurrent d’Intel qu’est le fondeur taïwanais TSMC trouve qu’elle n’est pas valable d’un point de vue économique. L’équilibre entre l’augmentation de puissance et la baisse de consommation ne serait pas le bon, avec ce que cela implique comme enjeux dans les processeurs mobiles où Intel est mal placé.
Illustration: Bryan Christie Design
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Mais la technologie est aussi applicable aux mémoires RAM. La technologie 3D réduit de la consommation par deux, augmente la bande passante et augmente le niveau d’intégration. Xilink produit de son côté des FPGA – dont il est l’inventeur - par empilage de quatre couches, créant un composant de 7 milliards de transistors. Là encore, avec une réduction de la consommation électrique. Les FPGA sont des processeurs dont la structure matérielle est « programmée » après sa fabrication. Ils sont utilisés principalement dans les systèmes embarqués. Mais le marché des FPGA est tout petit, quelques milliards de $ à comparer aux dizaines de milliards de $ dans les processeurs et les mémoires. Autre technologie à noter, les processeurs en plastique ! Une équipe belge de l’Université de Leuwen/Liège a présenté pour la première fois à l’ISSCC de San Francisco (International Solid-State Circuits Conference) un microprocesseur organique de 4000 transistors en logique 8 bits. Ils ne sont pas bien puissants pour l’instant. Ils pourraient aider à concevoir des écrans plus souples et moins chers mais aussi des capteurs divers plus faciles à installer sur des surfaces non planes comme des tuyaux ou… le corps humain. Il existe même une conférence dédiée à l’électronique en plastique.
Processeurs pour PC Ce marché est évidemment dominé par Intel avec plus de 80% de parts de marché tant sur les laptops et desktops et 95% sur les serveurs. Il est suivi par AMD avec environ 18% du marché desktop/laptops et 5% du marché des serveurs. Il y a aussi le taïwanais VIA qui cherche à se faire une place au soleil avec ses architectures compatibles x86 pour systèmes embarqués. Il propose même un quadcore 64 bits qui est censé être le plus économe en énergie du marché, produit en technologie 40 nm et tournant jusqu’à 1,46 GHz. Intel Du plus petit au plus gros, l’actualité d’Intel est toujours aussi chargée ! Malgré les baisses de ventes de netbook, Intel continue de faire évoluer son offre Atom, ce d’autant plus que cette architecture est déclinée dans un grand nombre de domaines, dans le marché de l’embarqué, dans les set-top-boxes et mobiles. La dernière mouture des Atom est la « Cedar Trail » en 32 nm qui supporte la vidéo 1080p y compris celle des Blu-ray ainsi que les sorties HDMI et DisplayPort. Elle intègre le GPU GMA 3600/3650 et un contrôleur de mémoire intégré qui double les performances graphiques par rapport à la génération précédente d’Atom. Les netbooks intégrant Atom peuvent toujours atteindre 10 heures d’autonomie. Cedar Trail supporte aussi le WiDi (Wireless Display) et Intel Wireless Music qui permettent d’envoyer vidéo et musique vers un autre appareil. Ce sont les équivalents d’AirPlay d’Apple. Les références sont les Atom N2600 et N2800, associés au NM10 Express Chipset. Il y aussi les Atom D2500 et D2700 pour des desktops d’entrée de gamme et autres systèmes embarqués. Ces processeurs tournent toujours à 1,6 GHz et leur GPU à 420 MHz ou 640 MHz selon les modèles.
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Pour les desktops/laptops, l’offre à venir est donc « Ivy Bridge », les Core de troisième génération qui doivent sortir mi-2012. Ils intégreront le support natif du NFC pour le paiement avec cartes de crédit dûment équipées. Après Ivy Bridge, Intel sortira une quatrième génération de Core dite Haswell qui diminuera encore la consommation électrique, de 30%, et divisera notamment par 20 la consommation en mode veille par rapport au Core i5 actuel. Ces processeurs Core sont toujours déclinés sur plein de référence avec un nombre de cœurs qui varie de un à quatre et avec des versions pour desktop et des versions basse consommation pour laptops, maintenant dénommés Ultrabooks. Côté serveurs, Intel continue d’être un leader incontesté. Il travaille sur des versions à 10 cœurs de ses processeurs Xeon. Son architecture Intel MIC (Many Integrated Core) vise l’intégration de 48 cœurs dans un seul chip et vise le calcul de haute performance (HPC) et les serveurs du cloud. L’ambition est aussi de réduire la consommation électrique côté serveur et de passer de 200W pour une puissance de 100 Gflops aujourd’hui à 2W en 2018. AMD Le petit concurrent d’Intel semble bien mal en point. Cette année, pas de stand au CES comme les années précédentes, mais une suite dans un hôtel en marge du salon. AMD essaye de se refaire une santé avec sa nouvelle génération de processeurs dite « Trinity » qui succédera courant 2012 à l’existante « Llano » et sera gravée en 32 nm chez TSMC (vs 22 nm pour Intel Ivy Bridge). Elle est déclinée sous trois versions : pour desktops, laptops et tablettes. Ces processeurs sont comme les Llano appelés des « APU » (Application Processing Unit), l’appellation marketing d‘AMD pour décrire des processeurs multicœurs qui intègrent un GPU. Ces processeurs consomment de 17 W (ultrabooks, comme les Core 2 d’Intel, qui sauront toutefois descendre à 12,5 W) à 100 W pour les desktops. Les cœurs sont de génération « Bulldozer » et je vous passe le détail de ce qu’ils contiennent. Côté performances, Trinity apporte sur ultrabooks un gain de 25% de puissance par rapport à l’architecture Llano et 50% pour la partie graphique, qui est dérivée des chipsets Radeon HD 6900. Sur les desktops, les gains sont moindres, de 15% pour le CPU et 25% pour le GPU. Dans sa suite à Las Vegas, AMD a démontré un laptop Asus sous Trinity capable d’alimenter trois écrans simultanément, avec un jeu (Dirt 3), une vidéo 1080p et une conversion de fichier vidéos. La différence se situera surtout sur les prix par rapport à Intel, comme d’habitude car le grand public a bien du mal à s’y retrouver pour benchmarker les performances de ces divers processeurs aux noms de code alambiqués. Trinity permettrait surtout aux constructeurs de proposer des ultrabooks moins chers, aux alentours de $500. Si cela met un peu de pression sur Intel pour baisser les prix, qui s’en plaindra ?
Processeurs embarqués pour set-top-boxes et TV connectées Qui dit « Smart TV » dit processeurs et ils se doivent d’être de plus en plus puissants pour suivre le rythme d’ajout de fonctionnalités. La bataille est donc rude pour équiper aussi bien les TV connectées que les set-top-boxes des opérateurs, un marché qui reste en croissance à l’échelle mondiale. Se disputent sur ce terrain : STMicroelectronics qui fait converger dans NewMan et Orly les architectures et les kits de développement de ses processeurs pour set-top-boxes et pour les TV connectées. Intel qui avec son Atom Groveland reste dans le jeu du marché des set-top-boxes IPTV et autres. Notamment en France où il s’est taillé une part du lion de marché en gagnant successivement Free, Numericable, Bouygues Télécom et Orange (dans l’ordre d’arrivée des box sur le marché).
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Qualcomm qui entre dans la danse et cherche à imposer ses Snapdragon dans les TV connectées. Ils sont intégrés dans une TV Lenovo sous Android 4.0 qui intègre la reconnaissance vocale mais l’histoire ne dit pas qui a développé l’interface utilisateur. Ils sont aussi dans des modèles chez Philips, Sony et Vizio. Qualcomm va aussi devoir faire l’apprentissage des DRM et autres CAS (conditional access systems) qu’il faut supporter selon les opérateurs et pays. Marvell fait de même en faisant la promotion de ses SoC pour équiper les smart TV et boitiers over-the-top sous Google TV. Samsung qui intègre maintenant son Exynos dual-core et bientôt quad-core dans ses propres Smart TV et qu’il cherche à vendre à d’autres constructeurs. Panasonic a aussi son processeur UniPhier pour Smart TV et lecteurs Blu-ray avec un noyau ARM Cortex A9 tournant à 1,4 GHz. Et Toshiba avec son Cell qui équipe ses modèles Cevo. L’américain Sigma Design qui semble perdre des parts de marché dans les set-top-boxes. Des sociétés taïwanaises comme M-Star et Mediatek ou chinoise comme Rockship qui couvrent le bas du spectre du marché en fonctionnalités et prix. Ce sont toutes des fabless qui s’appuient souvent sur TSMC pour fondre leurs composants. Mediatek lançait au CES un nouveau SoC adapté aux TV connectées 3D fonctionnant avec lunettes passives comme actives. MStar équipe par exemple les TV connectées de Toshiba d’entrée de gamme. Et Rockship est présent dans les set-top-box chinoises d’entrée de gamme notamment celles qui tournent sous Android. Sachant que Broadcom, Zoran et Intel ont annoncé en 2011 qu’ils quittaient le terrain de jeu de la TV connectée. Le premier parce qu’il n’y avait pas beaucoup de clients et vient de perdre LG Electronics et le dernier, refroidi par l’expérience malheureuse de Google TV avec Sony et Logitech. ST Microelectronics J’ai eu l’occasion de participer à la conférence de presse de STMicroelectronics qui avait lieu en marge du CES 2012 et était animée par Philippe Lambinet, le patron de son activité grand public Il a fait une analyse intéressante du marché des SoC pour set-top-boxes et TV connectées. C’est un marché porteur pour plein de raisons. Il est en forte croissance dans les pays émergents, notamment du fait de la transition à la HD et vers des set-top-boxes hybrides (câble, TNT ou satellite + IP) et où STMicroelectronics est bien positionné. Il s’agit de produits dont la valeur augmente régulièrement du fait de la multiplicité des usages : support de HTML 5, d’Android, des bibliothèques graphiques Qt et OpenGL, du jeu et des scénarios d’usage multi-écrans. Usages abondamment présentés dans son showroom avec des démonstrations utilisant les réalisations de ses clients ainsi que des démonstrations réalisées par STMicroelectronics lui-même. D’où un certain plaisir à affirmer que STMicroelectronics disposerait des SoC les plus puissants du marché pour équiper les set-top-boxes avec ses processeurs de class 4, les Orly. Le tout en technologie 32 nm et 28 nm avec cœur ARM Cortex-A9 Mpcore et GPU Mali 400 MP accompagné d’un upscaler Faroudja et de la capacité à décoder deux flux 1080p simultanément. D’où une convergence technologique entre les SoC pour set-top-boxes et pour smart TV qui interviendra courant 2012 avec les nouvelles lignes Newman (pour les smart TV) et Orly (pour les settop-boxes) dites de classe 4. Ces deux lignes de SoC partageront le même kit de développement logiciel. Une grande partie des démonstrations faisait la part belle aux noyaux ARM, les SoC d’entrée de gamme continuant à être développés avec le noyau historique ST40. STMicroelectronics continue de déployer une stratégie d’écosystème pour supporter dans des « acceleration package » de nombreuses plateformes logicielles du marché : Android, Microsoft PlayReady et les autres DRM et CAS du marché, Adobe Air ou des services comme YouTube, Netflix et BBC iPlayer. Ils supportent aussi le navigateur Opera, très utilisé dans les Smart TV.
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L’avantage pour les constructeurs est que ces packages intègrent les licences logicielles associées et leur simplifient la vie car pré-intégrés. Autre business lié aux smart TV : les caméras où STM est aussi un acteur important. Dans les TV, elles servent à la télécommande gestuelle, à la visioconférence, à la personnalisation des contenus par la reconnaissance faciale, au contrôle parental, aux publicités ciblées et aussi au contrôle de l’ambiance lumineuse et de l’énergie si il n’y a personne dans la pièce. Donc, du pain bénit ! Broadcom Broadcom n’est pas très connu en France pour son activité dans les set-top-boxes. Il n’y a aucun client de déployé chez les opérateurs. Il est par contre supporté par Netgem, dans ses déploiements de set-top-boxes à l’étranger. On trouve surtout les technologies de Broadcom dans les couches réseau. Un processeur Broadcom équipe ainsi la Freebox Server (gateway). Ils ont tout un tas de composants dans le Wifi et sont de gros promoteurs du 802.11ac qui permet de dépasser les 1 Gbits/s. Au CES 2012, leurs annonces côté set-top-boxes relevaient de leur écosystème, avec notamment le support des Reference Kits de l’opérateur américain du câble Comcast. On suppose que cela les aidera à cibler d’autres opérateurs US utilisant ce kit avec leurs processeurs BCM7425 et BCM7428, les plus généralistes et puissants de leur gamme qui permettent de créer des set-top-boxe alimentant plusieurs écrans simultanément dans le réseau du foyer, souvent via l’interface réseau MoCA du câble. Dans la même veine, Broadcom a annoncé l’intégration du SDK de Sling Media dans ses SoC. Broadcom a sinon adopté la technologie de capture de mouvements de 3DiJoy Technologies pour transformer les set-top boxes utilisant ses SoC en consoles de jeu. Cela concerne le BCM7231 qui intègre par ailleurs le Bluetooth. Enfin, même s’il ne s’agit pas de SoC à forte valeur ajouté, Broadcom est bien content d’équiper les TV connectées en composants Wifi et Bluetooth. Il annonçait au CES 2012 que LG Electronics les avait retenus pour intégrer le Bluetooth dans ses TV pour les relier à leur télécommande gestuelle. Sigma Design Sigma Design a profité du CES 2012 pour présenter l’EasyTV, son “Ultra-Thin Set-Top-Box Design”. Il s’agit d’un reference design de nano-set-top-box qui se branche sur le secteur, utilise les courants porteurs HomePlug AV et décode les flux HD IPTV pour les envoyer sur une TV via une
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sortie HDMI. Le petit boitier supporte aussi le standard Z-Wave RF pour les télécommandes et contrôler ainsi tout un tas de composants de domotique. Le petit boitier est équipé d’un processeur SMP8670. C’est un SoC à bas coût optimisé pour les applications « over-the-top » tournant notamment sous Adobe AIR for TV et Adobe Flash. Il supporte au passage les principaux DRM et CAS du marché (NDS, Nagra, Viaccess, Widevine, DTCP, etc), Android, Microsoft Windows CE et Linux, Opera, Qt, etc.
Processeurs embarqués mobiles Intel Après des années d’échecs, Intel revient donc à l’attaque dans le marché des mobiles. Et là, il ne s’échine plus à imposer « ses » reference design d’appareils dont personne ne veut comme ces « Mobile Internet Devices ». Il cible pragmatiquement les smartphones et les tablettes tournant sous Android. L’arme pour ce faire ? Son architecture Medfield et son processeur Z2460 qui intègre un cœur Atom 1,66 GHz et un GPU SGX540 de PowerVR à 400 MHz en gravure de 32 nm. Il supporte l’encodage vidéo 720p et le décodage 1080p, le Wifi, le Bluetooth et la radio FM. Il aurait de meilleures performances en termes de vitesse que l’ensemble des SoC à noyau ARM du marché. Sa frugalité en consommation électrique serait correcte, sauf dans l’affichage de vidéo. La technologie va passer ensuite au 22 nm puis au 14 nm, un niveau d’intégration où Intel sera le premier à avoir des capacités de production, d’où d’autres perspectives de réduction de consommation et d’augmentation de puissance. L’objectif : dominer le marché Android. Les obstacles : ces processeurs n’intègrent pas la partie data/3G et GPS comme dans ceux de chez Qualcomm et STMicroelectronics. Donc, la BOM (bill of materials) est plus lourde pour les constructeurs de mobiles et tablettes. Les clients ? Pour l’instant, ils sont au nombre de trois de déclarés : LG Electronics, Lenovo et Motorola, les deux premiers ayant annoncé un smartphone sous Medfield au moment du CES 2012. Chez Lenovo, il s’agit du K800 qui sera distribué par l’opérateur Unicom en Chine d’ici mi 2012. Reste à transformer l’essai avec des constructeurs faisant plus de volume et pourquoi pas HTC. Samsung et LG Electronics semblent hors de portée puisqu’ils disposent de leur propre processeur pour mobile (Exynos et L9).
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Qualcomm Dans les mobiles, Qualcomm est clairement l’un des leaders du marché des smartphones et tablettes sous Android. Il est présent avec ses Snapdragon dans le Dell Venue Pro, tout un tas de smartphones HTC, Samsung Focus, le Motorola Droid Incredible, le LG Nitro, le Samsung Galaxy S et aussi de nombreux smartphones sous Windows Phone 7 dont les Lumia de Nokia. Qualcomm présente la particularité de propose des SoC très intégrés avec les parties CPU et GPU habituelles, mais toutes les piles réseau et communication ainsi que le GPS. En 2011, Qualcomm a fait un peu le ménage dans sa gamme de processeurs Snapdragon pour les regrouper en quatre catégories par gamme de vitesse d’horloge (tableau ci-contre). Un tableau synthétique qui permettra de vous y retrouver lorsque vous souhaiterez comparer la puissance de deux smartphones ou tablettes équipés d’un Snapdragon. Au MWC 2011, Qualcomm a sinon annoncé qu’il sortirait un Snapdragon quadcore (ARM) à 2,5 GHz qui consommera 75% de l’énergie des premiers Snapdragon à 1 GHz. Cela lui permettra d’équiper des tablettes tournant non seulement sous Android mais également sous Windows 8. Le double cœur MSM8960 Snapdragon 4 avec un modem 3G/LTE intégré sera le premier à supporter Windows 8. Il sera suivi par un Snapdragon 4 APQ8064. Qualcomm continuera par ailleurs d’équiper tout un tas de mobiles avec des composants spécialisés dans la partie réseau/télécom. Le meilleur qui pourrait arriver à Qualcomm dans les mobiles au-delà se s’imposer avec le Snapdragon serait de réussir son pari avec son écran à encre électronique couleur Mirasol dont nous avons déjà parlé et dont nous reparlerons plus loin dans les technologies d’affichage. nVidia La transformation de ce spécialiste indépendant des processeurs graphiques est intéressante. Leader à l’origine des GPU de cartes graphiques pour PC, il s’est transformé rapidement en un acteur qui compte dans le domaine de la mobilité.
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Sur ses deux stands du CES 2012, nVidia mettait en valeur ses processeurs embarqués Tegra, notamment dans les systèmes de navigation automobiles (en première monte chez Tesla, Audi et Lamborghini – ci-dessous). Le Tegra 2 équipe quelques smartphones et tablettes du marché, même chez Samsung. Le nouveau Tegra 3, un quadcore, équipera le prochain Asus Transformer Prime, cette tablette à clavier sous Android. Le SoC repose sur 4 cœurs ARM Cortex A9 tournant à 1,3 GHz et une puce graphique GeForce 12 cœurs qui supporte notamment la 3D stéréoscopique. Le Tegra 3 possède un cinquième cœur basse consommation qui sert aux tâches peu gourmandes en énergie comme l’écoute de la musique ou jouer des vidéos, qui sollicitent surtout les GPU. Le Tegra 3 est également doté d’une technologie PRISM qui sert à optimiser l’éclairage LED des écrans pour diminuer la consommation jusqu’à 40%. Enfin, il intègre la fonction DirectTouch, qui décharge les panneaux multitouch des écrans et est censée diminuer la consommation d’ensemble du device et d’améliorer la réactivité des fonctions tactiles. Texas Instruments Avec sa famille de processeurs embarqués OMAP, Texas est un autre gros poids lourd du marché mobile. Il équipe actuellement les feature phones ou smartphones de Nokia, Motorola (Droid), de Samsung, Sony. Dans les tablettes, il est présent dans le Nook Color, le Kindle Fire d’Amazon et les tablettes Archos haut de gamme. Sa roadmap OMAP est bien remplie avec son lot de variantes dans la vitesse et le nombre de cœurs. Mais comme Intel, il n’intègre ni GPS ni fonctions modem dans ses SoC. En 2011, il a notamment annoncé un dualcore OMAP 4 ciblant les mobiles haut de gamme et les futures tablettes sous Windows 8. Il s’agit du OMAP 4470, tournant à 1,8 GHz et gravé en technologie 45 nm. Il contient un double cœur ARM Cortex-A9, deux ARM Cortex-M3 à 266 MHz dédié aux traitements multimédia. La résolution supportée peut aller jusqu’à 2048 x 1536 pixels et traiter trois écrans Full HD à la fois. La partie graphique est assurée par un GPU PowerVR SGX544 un peu plus puissant que celui de l’architecture Medfield d’Intel. Après les OMAP 4 sortiront les OMAP 5 qui seront gravés en 28 nm, et probablement fabriqués par TSMC. Ce sont des dual-core ARM Cortex-A15 tournant à 2 GHz. Quelle est la différence entre un Cortex A15 et un A9 ? Voici un tableau de comparaison récupéré sur le site d’ARM (ci-dessous). Vous êtes bien avancés maintenant ! Je comprends qu’un cœur A15 intègre un contrôleur d’interruption et est capable de monter plus haut en fréquence d’horloge (2,5 GHz). C’est le plus puissant des cœurs d’ARM. Après, c’est du chinois ! Notez bien que dans ces listes interminables de fonctionnalités (PowerVR, ARM, …), il s’agit de blocs de fonctionnalités d’origines diverses qui sont intégrés dans le « System on Chip ». Les SoC sont des processeurs multifonctions qui intègrent des « blocs d’IP » externes. Ces blocs sont les dessins de « bouts de processeurs » vendus sous forme de royalties par des sociétés comme ARM, PowerVR ou Imagination Technologies.
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RockShip RockShip est une société fabless de conception de systems on chips basée en Chine à Fuzhou. Elle détient 80% du marché chinois et est présente dans les mobiles ou tablettes d’entrée de gamme de constructeurs tels que Samsung, Sony, Toshiba et Archos (notamment dans ses Arnova). Au CES, Rockchip présentait son dernier SoC pour mobiles et tablettes, le RK2918 qui est positionné pour tourner avec Android 4.0. Il est doté d’un cœur ARM Cortex A8 tournant à 1,2 Ghz et supporte tout le toutim (codecs audio et vidéo, 1080p, 2D et 3D). Sa particularité serait un support d’Adobe Flash 11 qui n’est pas disponible en standard dans Android 4.0.
Autres Signalons quelques autres acteurs du marché mobile : ST-Ericsson et ses processeurs Nova dont le A9600 en 28 nm doté d’un double cœur Cortex A15 qui n’est pas sans rappeler le Texas OMAP 5. A ceci près qu’il est doté d’un moteur graphique Imagination Technologies. Les Nova sont utilisés dans un modèle HTC sous Android. Certains modèles intègrent un modem 3G.
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Le chinois Telechip qui équipe les tablettes d’entrée de gamme du français Memup. Parrot qui a discrètement acquis DibCom en août 2011 après avoir acquis Varioptic. Il devient ainsi un acteur clé des composants pour mobiles. Ce d’autant plus que les chipsets Bluetooth et pour son Asteroid comme pour son Drone sont déjà conçus en interne, à partir de noyaux ARM.
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Stockage Alors, aura-t-on encore besoin de disques durs chez soi pour faire ses sauvegardes ? Va-t-on tout mettre « dans le cloud » ? On n’y est pas encore. Tout d’abord parce que la structure de coût du cloud n’est pas si avantageuse que cela pour le consommateur pour les gros volumes de données. Ensuite, parce que le débit montant des liaisons haut-débit est rarement très élevé et adapté à la sauvegarde de gros volumes de données. Et puis, il y a les habitudes. Ceci étant, pour des données non-média, donc hors photos et vidéo, la sauvegarde des données en ligne est tout à faire généralisable. Les volumes de données sont raisonnables. C’est ce qui pousse des startups à créer des « coffres forts électroniques » pour sauvegarder factures et autres documents administratifs. Pour le reste, il existe plein de solutions type Dropbox, Box.net, iCloud et autres SkyDrive pour sauvegarder ses données.
Disques durs On en a encore besoin et la pénurie due aux inondations en Thaïlande démarrées en juillet 2011 a semé la pagaille dans une bonne part de l’industrie. Cela a amené à une pénurie de disques durs, notamment de grande capacité. Les prix ont augmenté au point de presque doubler comme le montre le graphe de gauche ci-dessous, récupéré sur le site RueMontgallet. La pénurie se résorberait d’ici mars 2012. Comme de surcroit le marché est assez contrôlé par les deux leaders mondiaux que sont les américains Western Digital et Seagate, il n’est pas impossible qu’il y ait du « price fixing ».
Côté capacité, on ne peut pas dire que les progrès de ces dernières années soient fulgurants. On trouve des disques de 3 To en 3,5 pouces. Hitachi a annoncé un disque de 4 To à $400, le Deskstar 5K4000 mais il n’est pas bien rapide puisqu’il tourne à 5900 rpm. Un modèle externe sera disponible à $420. Côté 2,5 pouces, on plafonne à 1 To. Dans les systèmes de stockage et de sauvegarde, on peut noter comme nouveautés : LaCie présentait au CES sa série de systèmes de stockage utilisant la connectique Thunderbolt d’Intel. Il y avait notamment le Little Big Disk de 2 To fonctionne en Thunderbolt et eSATA. Le plus gros est le 4big Quadra, un système RAID de 4, 8 ou 12 To. LaCie présentait aussi le eSATA Hub Thunderbolt Series, une sorte de hub qui permet de connecter deux
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disques en eSATA à un port Thunderbolt d’un Mac. Comme le eSATA monte à 6 Gbit/s qui est le débit maximal d’un disque, et que Thunderbold est plus rapide (10 Gbit/s), on obtient ainsi le maximum du débit possible sur son Mac.
Hitachi a lancé en 2011 son G-RAID de 8 To avec également le support de Thunderbolt (cidessus à gauche). Il utilise deux disques de 4 To de Hitachi. Dans la lignée de cartes mémoire « disque dur » vues les années précédentes, on peut noter l’OCZ RevoDrive Hybrid (ci-dessus à droite), une carte PCI qui en occupe deux slots sur la carte mère et intègre 100 Go de mémoire NAND très rapide et un disque dur de 1 To qui tourne à 5400 tours/minutes (moins bon, il aurait été préférable d’avoir un 7200 rpm). La carte est vue par le PC comme un disque dur de 1 To qui dispose d’un cache d’un dixième de sa capacité. Cela donne une performance en lecture voisine de celle d’un SSD pour les fichiers les plus fréquemment utilisés, soit le système, vos applications et vos données habituelles. A noter que le disque de 1 To de 2,5 pouces est amovible et donc substituable par un autre au gré de l’augmentation de la capacité de ce genre de disque dur. Pour l’instant, on est effectivement cantonné à 1 To.
SSD Après les Macbook Air, les disques SSD équipent maintenant les laptop Ultrabooks avec des disques de 128 Go ou 256 Go. Ils deviennent un véritable marché de volume après quelques années de flottement. Cela génère une baisse des prix sensible. Avant, on se contentait de configurations hybrides, notamment sur desktops, avec un SSD de taille moyenne pour le système d’exploitation et les applications et un ou plusieurs disques durs classiques pour les données. Les SSD progressent régulièrement dans la baisse de leurs prix, dans leur capacité et aussi dans leur vitesse d’écriture et de lecture. Ceci étant, on ne voyait pas tant de SSD que cela au CES 2012. D’autant plus… qu’il n’y a rien à voir ! Samsung a annoncé en 2011 la production de SSD en SATA 3.0. Le haut de gamme est le PM830 avec un modèle qui atteint 512 Go. Intel a lancé sa nouvelle génération de SSD baptisée « Postville Refresh » gravée en 25 nm, contre 34 nm pour la génération précédente, et en SATA 3. La capacité peut monter jusqu’à 600 Go. Les vitesses d’écriture et de lecture s’améliorent respectivement d’environ 180% et 10%. Et le débit passe de 100 Mo /s à 220 Mo. A noter que LaCie se lance aussi dans les SSD. Son Little Big Disk est décliné dans un modèle avec deux disques SSD de 120 Go.
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Mémoire flash A part les dizaines de kits de presse fournis sous forme de clés USB, quoi de neuf dans ce domaine ? Tout d’abord, la généralisation de la version 3.0 de l’USB qui est dix fois plus rapide que la version 2.0, et va jusqu’à 5 Gbit/s, soit à peu près le débit de lecture d’un disque dur. On trouve donc des disques externes avec port USB 3.0, des ports USB 3.0 dans les laptops et netbooks, et des clés USB classiques aussi en USB 3.0. Leur capacité continue d’augmenter puisque l’on en trouve maintenant à 256 Go (pour plus de 500€…). Cloud oblige, on voit se développer sinon des solutions hybrides telles que le Maxell AirStash Wireless Drive. Il s’agit d’une clé USB dans laquelle on peut glisser une carte SD. Vue d’un PC ou d’un Mac, c’est une clé USB de stockage. Mais elle est aussi dotée d’un point d’accès WifiN qui sera visible sous iOS sachant que la clé contient aussi une batterie rechargeable pour la rendre autonome. Ensuite, à partir de votre iPad, vous pouvez accéder à cette clé avec une application supportant WebDAV comme WebDAV Navigator (gratuite). Il existe aussi des cartes SD intégrant le Wifi. On connait les EyeFi pour appareils photos. Et bien, Toshiba a lancé en septembre 2011 un produit équivalent, le FlashAir. Avec 8 Go de stockage interne. Enfin, pour le fun, on pouvait trouver ces clés USB en bracelet, notamment chez Mohzy. Et d’autres, personnalisables par le glissement d’une photo dans une rainure en plastique transparent. On n’arrête pas le progrès !
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Connectivité Routeurs dual-band, Wifi 802.11ac à 1 Gbit/s, administration à distance via Internet du réseau local et Thunderbolt sont les principales actualités de ce CES 2012. Et les standards de réseau de la domotique que sont HomePlug, Z-Wave et Zigbee continuent de voir leurs écosystèmes respectifs se développer.
Réseaux locaux et Wifi 2012 sera l’année du Wifi 802.11ac. Pour en saisir l’impact, petit retour historique sur l’évolution des standards du Wifi : Le 802.11b montait à 11 Mbit/s. Le premier largement déployé. Le 802.11g montait à 55 Mbit/s. Le 802.11n monte à 450 Mbit/s. Il est arrivé progressivement au milieu/fin des années 2000. Le standard a mis du temps à se sédimenter. Les offres se sont appuyées longtemps sur des versions provisoires du standard. Le 802.11ac qui arrive maintenant monte en théorie à 1,35 Gbit/s. Au point qu’il est plus rapide que vos disques durs lorsqu’ils accèdent à de petits fichiers et évidemment que votre accès Internet haut débit. Il permet de streamer/diffuser des contenus vidéos de tous formats dans le réseau domestique, y compris le 4K qui arrivera dans les chaumières d’ici la moitié de la décennie. Ce Wifi utilise une technologie de concentration de faisceau de l’émetteur vers le récepteur. Il est censé consommer moins d’énergie. Signalons au passage la technologie FlashLinq de Qualcomm pour la communication dans un rayon de 1 km maximal et sur un débit théorique de 15 Mbit/s qui est supposée consommer moins d’énergie que le WiFi. Le système semble fonctionner sur le principe du mesh networking, ou chaque élément du réseau collabore avec l’autre pour étendre la portée du réseau. Qualcomm va commercialiser le système en Corée du Sud, chez SK Telecom. Donc, cela ne nous concerne pas encore. Netgear Netgear lançait au CES 2012 un nouveau routeur Wifi, le WN2500RP. Il est double-bande et fonctionne en 2,4 GHz et 5 GHz et utilise une certaine technologie FastLane qui « offre des performances optimales pour le streaming vidéo et le jeu en ligne ». Impossible de trouver comment cela fonctionne. On dirait que cette technologie consiste à gérer le Wifi de manière plus ou moins propriétaire pour le rendre plus rapide. La société lançait son WNDR4700 Media Storage Router, fourni avec ou sans un disque dur de 2 To, le support Wifi double bande avec 450 Mbit/s dans chaque canal, quatre ports Gigabits, et deux ports USB 3.0. Le tout certifié DLNA. Cela rappelle le concept de la Freebox Server Revolution ! Mais ce n’est pas un modem ADSL pour autant. Et le format du boitier est certes sympathique mais pas bien pratique. Ce genre d’engin se pose plutôt à plat dans un coin que debout comme cela.
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Et puis un répéteur Wifi, le N900 Video & Gaming, le premier produit à supporter le 802.11ac ce qui ne sert pas à grand-chose tant que l’on n’a pas de terminal doté de la fonction. Cette version du Wifi ne sera exploitable pratiquement qu’à partir de 2013 lorsqu’arriveront tablettes, laptops et autres set-top-boxes qui le supporteront ! Enfin côté logiciels et services, Netgear démontrait Genie, une application client Mac/PC qui permet de contrôler l’usage de son réseau local, de gérer le contrôle parental, de visualiser la cartographie du réseau, le trafic internet par appareil connecté et aussi de gérer l’accès d’utilisateurs invités à Internet en les empêchant d’accéder au réseau local. Et puis, une fonction de déconnexion instantanée du réseau pour les invités, au cas où. La fonction « My Media » transforme aussi un smartphone en télécommande et permet d’envoyer des contenus DLNA vers une télévision. Netgear peut aussi transformer une imprimante USB en imprimante au standard AirPrint pour les produits Apple. Et puis nous avons aussi le « ReadyShare Cloud system » qui vous permettra d’accéder à un disque dur connecté au port USB de votre routeur Netgear à partir d’Internet. Une vision un peu extensive de la notion de cloud tout de même ! D-Link D-Link annonçait son « Cloud router », le Dir 605L qui en guise de cloud vous permet juste d’administrer votre routeur à distance sur Internet et à partir de votre smartphone iOS ou Android. C’est le « personal big brother » puisqu’il permet de savoir quels sites sont visités par les utilisateurs chez soi. A part cela, c’est un routeur tout ce qu’il y a de plus normal. D-Link continue de faire évoluer son portail Mydlink qui est un service en ligne permettant de surveiller à distance ce qui se passe chez soi. Pas seulement la configuration de son routeur comme vu précédemment, mais également ses enfants via télésurveillance IP, avec la D-Link Cloud Camera 5000 qui est télécommandable et est dotée d’un slot microSD permettant d’enregistrer localement ce que la caméra voit, et de manière contrôlée à distance. Elle fonctionne en 720p. Courants porteurs Cela évolue aussi de ce côté-là avec l’arrivée du « Next gen Powerline » à 1 Gbit/s (IEEE 1901), qui fait suite au HomePlug AV à 200 Mbit/s et au HomePlug 1.0 à 14 Mbit/s. Netgear lançait les prises Powerline 500 Nano qui convertissent une prise murale secteur en connexion réseau haut débit. Avec un débit allant jusqu’à 500 mbits/s, sachant que les connexions Ethernet des boitiers sont en 1 Gbits/s, ce qui permet de bénéficier de la coucher transport à 500 Mbits/s du courant porteur. ZWave La technologie de réseau domotique sans fil ZWave n’évolue pas. Le stand présentait les produits supportant ZWave, c’est tout. Cf la longue liste des produits supportés, avec 500 produits. Rappelons que Z-Wave est une filiale de Sigma Design qui fournit donc les composants de communication nécessaires à son implémentation sachant qu’une seconde source existe depuis 2011, le japonais Mitsumi.
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ZigBee ZigBee est un autre standard de réseau sans fil domotique plus ou moins concurrent du précédent à ceci près qu’il est un standard de jure. L’alliance du même nom regroupe 420 membres qui proposent tout un tas d’appareils interconnectables via ZigBee. Il est pas mal utilisé par les télécommandes et d’autres objets communicants, thermostats, prises de courant intelligentes, outils de mesure de consommation électrique.
Câblage Intel Thunderbolt Anciennement dénommé LightPeak, Thunderbolt est une technologie d’origine Intel qui doit servir de connectique universelle pour supporter les DVI, HDMI, DisplayPort, USB, FireWire et SATA en s’appuyant sur un câblage en cuivre ou via fibre optique, et capable en théorie de monter à 10 Gbit/s. La première mouture de Thunderbolt a été lancée avec des câbles électriques classiques, la version en fibre optique suivra. La connectique Thunderbolt est la même que celle du mini DisplayPort, utilisée dans les Macintosh. Mais les câbles sont différents. Le DisplayPort présente l’avantage de déjà fonctionner à des débits allant jusqu’à 17,28 Gbit/s dans sa version 1.2, avec un câble électrique de 3 mètres.
De nombreux systèmes de stockage externe supportent Thunderbolt et ont été annoncés avant ou pendant le CES 2012 : chez LaCie comme nous l’avons déjà vu, chez Western Digital, chez ioSafe, chez OCZ et Elgato qui proposent des disques SSD externes en connectique Thunderbolt.
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Disponible sur les récents Macintosh, la technologie devrait sinon arriver dans les PC dans le courant de l’année 2012 et notamment dans certains ultrabooks tels que le Acer Aspire 5 ou le Lenovo Thinkpad Edge 430. Cela permettra à Intel de vendre un composant de plus à ses OEM ! HDMI Vus chez Rainbow Fish, ces câbles HDMI optiques plus simples et miniaturisés que l’année dernière. Le HDMI optique ne passe plus par des boitiers ! Widi Widi est une autre spécification d’Intel qui permet cette fois-ci de connecter sans fil des sources à des écrans pour transférer de la vidéo Full HD. C’est un peu l’analogue du Wireless HDMI. Sauf qu’ici, cela passe sans câble et sans dongle pour peu que le Widi soit bien supporté des deux côtés. Les concepteurs de SoC sont en train de l’intégrer dans leur roadmap ce qui fait qu’entre 2012 et 2013 le Widi sera supporté dans les set-top-boxes des opérateurs de TV payante. Reste à faire de même avec les constructeurs de TV et d’écrans, sinon il faudra un adaptateur et on sera revenu à l’usine à gaz du Wireless HDMI. HDBaseT Créée en juin 2010, l’alliance HDBaseT Alliance créée par LG Electronics, Samsung Electronics, Sony Pictures Entertainment et Valens Semiconductor vise à promouvoir la technologie du même nom permettant de relier par un seul câble les différents produits de son système de loisirs numériques. Le système vise surtout les applications vidéo. Le câble en question doit pouvoir transférer de la vidéo non compressée jusqu’à 10,2 Gbit/s (donc du 4K voire du 8K), supporter des câbles allant jusqu’à 100m, avec des câbles réseau standards style CAT 5E/6, le tout avec des prises RJ45 classiques. Le câble doit pouvoir envoyer une alimentation électrique jusqu’à 100 W. Et l’ensemble doit supporter l’USB, le HDCP (protection des contenus envoyés en Full HD à un écran) et l’Ethernet 100 Mbit/s. Alors, c’est le successeur ou le concurrent de quelle technologie ? HDBaseT est positionné comme un successeur généraliste de l’HDMI. Mais il fait aussi un peu penser à Thunderbolt. DisplayPort Appréciable, ce petit boitier de chez ioGear, le Dual Mini Display Port qui permet de brancher à un ensemble écran/souris/clavier jusqu’à quatre Macintosh ! Je veux le même en HDMI et pour PC !
DLNA Pour mémoire, DLNA est un ensemble de standards qui permettent d’accéder aux contenus d’un appareil à partir d’un autre dans un réseau domestique. Il est intégré dans un grand nombre de produits : les TV connectées, les set-top-boxes, les PC, les smartphones et tablettes (via une application ou nativement, selon). Le scénario le plus classique jusqu’à présent consistait à utiliser l’interface
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DLNA d’une télévision connectée pour aller chercher des photos ou une vidéo dans l’arborescence de son réseau et dans un dossier partagé sur son PC ou sa Freebox Revolution (pour ne donner qu’un exemple…). Une fois trouvée, on la joue. Et cela passe par le Wifi ou Ethernet selon la manière dont ont été connectés tous ces appareils en réseau. Cela rappelle un peu le principe de AirPlay, l’équivalent propriétaire d’Apple, qui permet par exemple d’envoyer de la musique à partir d’un iPhone ou d’un iPad à un appareil capable de la recevoir par son « client » AirPlay. Cela peut-être un HTiB pour jouer la musique de son iPhone. Ou la TV pour en jouer une vidéo. J’ai noté deux nouveautés concernant la mise en œuvre de DLNA au CES 2012 : Une application iPhone et iPad, MediaConnect qui permet de contrôler le partage de contenus et par exemple d’envoyer un fichier d’un folder réseau DLNA vers n’importe quel système pour le jouer (son ou vidéo, selon) tel qu’une télévision connectée supportant DLNA. L’application est en freemium et il ne va pas bien loin puisque l’on ne peut profiter que des trois premiers fichiers de n’importe quel répertoire. Après, c’est 6€. Je l’ai testée, ça marche !
Sur un même modèle, le partage de films protégés par DRM via DTCP-IP, avec comme source une set-top-box d’un opérateur de TV payante. Les démonstrations étaient faites avec le leader américain du câble, Comcast sur le stand d’Intel. Samsung présentait le même scénario sur son stand mais pour DirecTV, le leader américain de la TV par satellite.
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Capteurs photographiques Le domaine des capteurs photographiques est évidemment intéressant à observer de près car les innovations que l’on y trouve impactent dans l’année qui suit les offres d’appareils photos, caméras et smartphones. Mais ces capteurs se retrouvent aussi dans les systèmes de vidéosurveillance ainsi que dans différents robots, si ce n’est dans les systèmes de commande gestuelle. Leurs applications sont larges ! On trouve des nouveautés intéressantes aussi bien dans les petits capteurs que dans les grands. L’absurdité de la course aux pixels a toujours court, surtout dans les petits capteurs pour mobiles. C’est assez curieux car au-delà de 6 Mpixels dans un smartphone et appareil compact, la résolution du capteur devient quasiment supérieure à celle de l’optique associée ! Et surtout, plus les pixels sont petits sur les capteurs, plus le bruit est grand. 5 Mpixels sont largement suffisants pour un tirage papier A4, alors, pour alimenter Facebook, pourquoi aurait-on besoin de 12 voire 16 Mpixels ? Heureusement, dans le cas des réflex, cette course semble s’être ralentie voire arrêtée. Canon et Nikon ont privilégié des capteurs raisonnables de 16 et 18 Mpixels (full frame) pour mettre en avant la sensibilité aux basses lumières. Qui sont les grands acteurs de ce marché ? Ils sont nombreux. On peut citer par exemple Sony, Awaiba, Aptina Imaging, CMOSIS, OmniVision, STMicroelectronics, Kodak et Dalsa pour n’en prendre que quelques-uns. Canon et Nikon conçoivent leurs propres capteurs pour leurs appareils photos et caméras. Sony est particulièrement performant avec ses capteurs XMOR utilisant une technologie BSICMOS pour « back side illumination », décrite dans le Rapport CES 2011. Et il les améliore sans cesse. Dans le BSI, les transistors de contrôle des photosites du capteur sont en dessous de ces derniers et pas au-dessus. Ils permettent aux photosites de capter plus de lumière et donc d’être plus sensibles aux basses lumières. La technologie est utilisée dans les capteurs photos et vidéo de Sony, qui les revend à d’autres fabricants. On la trouve aussi chez OmniVision. L’autre tendance intéressante est d’éviter l’usage de filtres antialiasing, comme dans les Leica M9 et le Fuji Xpro-1, grâce à une disposition différente des photosites sur les capteurs. Le résultat : des images plus nettes ! C’est quand même plutôt utile !
Capteurs petits formats La technologie de « back-side illumination » est maintenant courante dans les mobiles. OmniVision qui en est l’un des leaders l’a amélioré avec son OmniBSI-2, fabriqué par TSMC en technologie 65 nm. Les photosites font maintenant 1,1 micron de largeur, pour 1,4 dans la technologie précédente. D’où un accroissement du nombre de pixels ou une miniaturisation encore plus poussée des capteurs, que l’on retrouve notamment dans les smartphones et tablettes. Mais c’est chez Pelican Imaging que l’on trouve une innovation très intrigante : des capteurs mobiles « multicapteurs ». A savoir, le remplacement d’un seul capteur par une grille de 5 x 5 microcapteurs photo pour les mobiles. Cela permettrait en théorie d’améliorer la qualité des images, de reconstituer des vues 3D voire de gérer la profondeur de champs un peu comme avec l’appareil plénoptique de Lytro. Cela rappelle les télescopes à plusieurs miroirs comme le MMT du Mont Hopkins au sud de l’Arizona. Mais bon, cette startup de Mountain View qui a levé $17m n’est pas bien bavarde sur son site, donc il est difficile d’en savoir plus. Enfin, dans ce domaine, petit passage sur le stand de Sunny Opotech, une société chinoise qui fabrique des modules de capteurs photo et vidéo. Elle assemble des capteurs vidéo et photo dans des modules prêts à l’emploi avec leur optique qui sont ensuite intégrés dans les appareils photos et
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autres smartphones. Ces modules peuvent intégrer un zoom optique ou des lentilles liquides comme celles du français Varioptic (acquis par Parrot en 2011), et les capteurs vont jusqu’à 16 Mpixels. La société a une roadmap sur trois ans qui donne une idée des avancées à venir dans l’intégration de ces modules (ci-dessous).
Capteurs grands formats Kodak a vendu son activité capteurs au fonds d’investissement Platinum Equity en 2011. Pour mémoire, ils sont à l’origine du capteur full frame du Leica M9 et aussi de ceux de nombreux appareils double-format de studio comme les Hasselblad. La société belge CMOSIS s’est distinguée en annonçant le CHR70M, un capteur de 170 Mpixels destiné aux applications industrielles, soient 10000x7096 pixels. Bref, pas encore pour le grand public et votre prochain reflex. D’autant plus que 170 Mpixels ne servent à rien dans ce cas-là. Le
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capteur a l’air de faire environ la taille d’un capteur réflex plein format puisque ses photosites font 3,1 microns de large. Les plus gourmands en pixels sont en fait les industries aérospatiales et militaires. Pour preuve cette solution de prise de vue de photos de 1,8 gigapixels réalisée pour l’armée américaine avec Boeing. Elle est embarquée dans un Hummingbird qui est un drone hélicoptère déployé en Afghanistan et vole à 6 km d’altitude d’où il peut photographier d’un coup 70 km2 de terrain. Elle utilise un système Argus-IS de la DARPA (ci-contre).Ces photos énormes sont réalisées avec quatre télescopes contenant chacun 92 capteurs de 5 mpixels. Les 368 images générées sont assemblées ensuite par logiciel. Et en effet, 92 x 5 x 4 = 1840, donc bien 1,8 gigapixels. Un sacré mode panorama qui mettrait à genoux votre Photoshop CS5 ! Le programme a nécessité un investissement de $18m.
Capteurs vidéo Tant que l’on est dans l’extrême, citons enfin cette caméra capable de prendre 1 trillion17 d’images secondes et de voir… passer la lumière. Tout est expliqué ici. Désolé pour cette dernière incartade dans des domaines pas vraiment grand public !
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Un trillion = un milliard de milliards !
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Affichage Des viseurs de caméscopes aux projecteurs de cinéma numériques 4K en passant par les écrans de TV connectées 3D et la picoprojection, les technologies d’affichage sont à la fois très diverses et bénéficient d’évolutions permanentes. Elles sont généralement incrémentales et même imperceptibles. Mais parfois, on sent quelques soubresauts en anticipant que l’une d’entre elles pourrait prendre le dessus, comme l’OLED sur le LCD. On n’en est jamais trop sûr tant les incertitudes technologiques et industrielles restent fortes. Certaines présentations inédites de nouvelles technologies d’écran comme le Crystal LED de Sony sont tellement entourées de nuage de fumée qu’il faut creuser pour en comprendre à la fois le contenu technique et les enjeux de marché. C’est tout cela que nous allons décortiquer dans cette partie toujours aussi passionnante.
Ecrans plats Le marché de la production des écrans plats est toujours contrôlé par les coréens Samsung et LG ainsi que par les Taïwanos-chinois AUO et CMO ainsi qu’un grand nombre d’autres constructeurs chinois. La consolidation industrielle de ce marché se poursuit. Avec notamment Samsung qui a récupéré toutes les parts de Sony dans leur Joint-Venture commune de production d’écrans LCD, SLCD, créé en 2004. Le marché mondial de vente de TV s’est stabilisé en 2011 par rapport à 2010, du fait d’un début de saturation du marché en écrans plats et à la crise économique qui marque les pays développés. Le marché devrait timidement redémarrer avec une croissance de 2% et des ventes de 254 millions d’unités en 2012 selon NPD Display (graphe ci-dessous).
Le LCD continue de dominer largement le marché, lui-même étant en train de poursuivre sa transition vers le rétro-éclairage LED. Cela accentue le déclin du Plasma qui devient absolu et plus seulement relatif, sa dernière année de croissance ayant été 2010 (+30%) due à son avantage prix très prononcé sur le LCD à l’époque. En 2011, les ventes de Plasma auraient baissé de 11% à 16,3 millions d’unités et devrait descendre en dessous de 10 millions d’unités en 2015.
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Le Plasma est poussé essentiellement par Panasonic dont c’est encore la principale technologie d’affichage et entretenu par Samsung et LG qui l’utilisent pour couvrir le bas du spectre de prix de son offre de TV. Ce sont les grands formats d’écrans – au-dessus des 40 pouces - qui bénéficieront de la plus forte croissance (+12%, et +18% pour les plus de 50 pouces) ce qui explique le grand nombre d’écrans supérieurs au format 55 pouces que l’on pouvait voir au CES, au-delà de l’effet démo recherché : les 60, 65, 70 voire 85 pouces étaient courants sur les stands coréens et japonais. Les formats inférieurs au 40 pouces déclineraient de 3% dans le même temps. Les TV de grand format bénéficient d’un fort effet de baisse de prix. Les 50 pouces sont maintenant aux environs de $1000€18 et même les 60 pouces sont tombés aux alentours de $2000€. Et ce phénomène n’est pas l’apanage des USA, traditionnellement friands de grands formats du fait d’une taille moyenne supérieure des habitations. Il est aussi fort en Chine qui sera toujours d’après NPD Display la seule région où les formats 50 pouces et supérieurs vont représenter plus de 10% du marché d’ici 2015. Plus généralement, c’est la baisse des prix qui entraine une augmentation du format moyen des TV vendues. En France, le point de départ est assez bas puisque le format moyen des écrans de TV y était de 31,2 pouces en 2011 (selon GfK, données ci-dessous) !
Les premiers grands écrans OLED devraient arriver sur le marché pendant la seconde moitié de 2012, mais à des prix supérieurs à $4000€. Leur part de marché devrait rester marginale pendant quelques années. Côté 3D, il s’en serait vendu 23 millions d’unités en 2011 et il s’en vendrait 100 millions d’unités en 2015, soit un gros tiers du marché. La demande n’a pas été si forte que cela en 2011, notamment aux USA. Mais les constructeurs ne désespèrent pas d’imposer cette technologie, permettant de préserver un meilleur niveau de prix pour leurs TV tout comme les fonctions de TV connectées.
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Je mets $ et € en boutade car un prix en $ est transformé par les constructeurs par un prix équivalent en Euros, quel que soit le taux de change
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LCD Les TV LCD s’imposent technologiquement, même si le format LCD est loin d’être parfait. Les constructeurs continuent d’améliorer à la marge la qualité de l’image. Cela commence par les évolutions graduelles de l’éclairage par LED où l’on sent que les constructeurs reviennent à la charge avec le rétroéclairage (LED backlighting) en lieu et place de l’éclairage sur le côté (edge LED). Ce dernier présentait l’avantage d’être économique et de permettre de baisser l’épaisseur des écrans mais il en résulte un éclairage pas suffisamment homogène des dalles LCD. L’autre évolution marquante depuis quelques années est la réduction de la taille du cadre qui entoure l’écran (bezel). Samsung comme LG proposent des écrans avec un bezel de moins de un centimètre, voire de 5 à 6 mm. La conséquence est que les TV se ressemblent de plus en plus. Alors, comment se différencier dans le design ? Cela passe par le socle qui chez Samsung (cicontre en haut) comme chez LG Electronics (ci-contre en bas) adopte une forme en U. Le logo de la marque doit être aussi visible et déborde de l’écran comme ici chez Samsung. Et il faut prévoir un emplacement au-dessus de l’écran pour une caméra, de plus en plus, présente pour un tas d’applications. Voici maintenant quelques évolutions technologiques dans les écrans LCD, marque par marque : Samsung et LG reviennent au LED backlighting dans leurs LCD haut de gamme. Le système est passé de centaines de LED à des milliers de LED qui se miniaturisent donc fortement. Samsung appelle cela le « Micro Dimming Ultimate ». L’équivalent chez LG Electronics est le « Nano Full LED ».
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Le tout est associé à un traitement numérique en trois passes pas facile à piger dans les explications fournies. Le résultat est un meilleur rendu des contrastes et notamment des noirs, qui sont la bête… noire des écrans LCD !
Samsung améliore par ailleurs les noirs dans ses LCD avec le « Real Black Pro ». Cela donnerait un ratio de contraste de 10 millions pour un. Ça marche comment ? Un filtre noir réduit la réflexion de lumière sur l’écran. C’est une technologie semble-t-il complémentaire de la précédente et qui s’applique aussi au edge LED qui est encore en vigueur dans les entrées de gamme chez Samsung.
Sony présentait aussi un « Intelligent Peak LED » qui améliore le contraste de ses écrans LCD. C’est peut-être une technologie issue de Samsung qui le pourvoit en écrans LCD de grand format. Sony propose aussi son « 3D Super Resolution » et le « Internet Super Resolution », deux techniques pour améliorer le contraste des images. Qu’il faut toujours prendre avec circonspection.
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Sony est aussi à l’origine d’une technologie appelée TruBlack qui évite les reflets sur les écrans LCD et améliore le rendu des noirs. Elle exploite un film antiréflexion qui est placé entre le panneau de verre et sa protection style Gorilla Glass, et un film en résine opto-élastique en dessous du verre.
Samsung présentait un bel écran 75 pouces en 1080p et LCD-LED dans sa série ES8000 (cidessous). Mais c’est un grand classique. C’est un écran qui supporte la 3D, toujours en technologie à base de lunettes actives. Il intégrera le contrôle vocal et par les gestes.
Dans les grands formats, Sharp et LG se battent en duel. Le premier présentait un LCD LED de 80 pouces (LC-80LE844U) et le second un modèle de 84 pouces, le plus grand LCD 3D « du monde ». Mais le LCD fait aussi des progrès dans les petits formats ! La résolution « Retina » devient la nouvelle norme dans les mobiles. Hitachi Displays a ainsi sorti un écran LCD de 4,5 pouces (le format du Galaxy Note) en 720p (1280x720 pixels). A comparer au Retina de l’iPhone 4 qui fait 960x640 pixels sur 3,7 pouces qui est d’origine LG Display et en technologie LCD AH-IPS. Ce qui donne une densité équivalente. LG Electronics présentait sur son stand du CES 2012 ses smartphones utilisant un écran « True HD ». Soit une résolution 1280x720 en 4,5 pouces, équivalente à ce que l’on vient de voir chez Hitachi.
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Dans son Galaxy S II HD LTE, Samsung intègre un écran de 4,65 pouces en 720p, ce qui donne une résolution en DPI encore supérieure aux écrans précédents ! Samsung a annoncé en mai 2011 la sortie prochaine d’un écran de 10,1 pouces à 300DPI, d’une résolution de 2560x1600 pixels (XQGA) et utilisant un arrangement de pixels dit « PenTile RGBW » qui intègre un pixel blanc en plus des pixels RGB, ce qui permet de diminuer la consommation par diminution du rétroéclairage LED. LG Display devrait faire de même. C’est le type d’écran que l’on attend dans l’iPad 3 et qui devrait significativement améliorer le confort de lecture des textes. Le 300 DPI va devenir la norme d’ici fin 2012 à la fois dans les smartphones et dans les tablettes ! Toshiba a poussé encore plus loin en annonçant en 2011 un écran LCD de 6,1 pouces avec la même résolution de 2560x1600 pixels, ce qui donne 495 DPI (dots per inch). Cela devient bien extrême car probablement inférieur à la résolution de l’œil. Pour l’instant, aucun appareil qui intègre cet écran n’est en vue. Résolutions d’écrans en DPI Mobile ou écran
Taille d’écran
Résolution
DPI
iPhone 4 et 4S
3,5 pouces
960x640
329
Samsung Nexus et Galaxy S II HD LTE
4,65 pouces
1280x720
316
Samsung
10,1 pouces
2560x1600
299
Toshiba
6,1 pouces
2560x1600
495
Sharp a annoncé en 2011 qu’il mettait au point une technologie LCD dénommé IGZO qui se substituerait à l’IPS généralement utilisé (quand ce n’est pas du TFT ou du LTPS…). IGZO est l’abréviation de « Indium, Gallium et Zinc », les oxydes utilisés dans le panneau. Ceux-ci permettraient de réduire les besoins en rétroéclairage du panneau LCD, d’améliorer la résolution et de réduire les coûts de fabrication. Mais de quoi s’agit-il au juste dans le sandwich qu’est un écran LCD ? Il s’agit des matériaux utilisés dans la couche de transistors qui active l’orientation des LCD. Ils remplacent le polysilicone habituellement utilisé dans la matrice TFT. A noter au passage, tant qu’on y est, que ces écrans sont tous « IPS », à savoir In-Phase-Switching, la technologie d’orientation des cristaux liquides qui a remplacé il y a longtemps celle de « Twister-Nematic ».
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LED
IPS : in-phaze switching TFT : thin film transistor LTPS : low-temperature polysilicon IGZO : indium-galium-zinc Schéma récupéré sur : http://www.tmdisplay.com
Terminons dans le LCD avec cette mode du LCD transparent, où le rétroéclairage est séparé de l’écran LCD, comme dans un cadre photo Parrot Dia sorti en 2011. Il donne la possibilité de crée des systèmes de PLV (promotions sur lieu de vente) originaux comme ci-contre.
OLED Jusqu’à présent, on entendait parler d’OLED pour les écrans destinés aux appareils photos et mobiles (chez Samsung, avec leur AMOLED) et pour des TV de petits formats (jusqu’au 27 pouces, mais jamais vraiment commercialisées). L’OLED n’a jamais pu percer dans les TV. Il présente certes des avantages certains : très bon rendu des couleurs, excellent contraste et faible consommation. Mais la technologie est dure à mettre au point : des couleurs primaires qui ne s’usent pas à la même vitesse et des technologies de fabrication pas au point dans les grands formats. Et bien, on en revient ! Samsung et LG Electronics ont en effet relancé l’OLED cette année en présentant chacun au CES 2012 un écran 55 pouces OLED en 1080p (respectivement Samsung KN55ES9000 et LG 55EM9600). Le tout avec des taux de contraste de 100000 pour 1 et de rafraichissement de 600Hz, excellent pour la 3D à lunettes actives. C’est un progrès quantique à ce que l’on voyait précédemment. Et de plus, ils annoncent que ces écrans seront commercialisés d’ici fin 2012 !
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La durée de vie de ces écrans serait similaire à celle d’un écran LCD. Ils utiliseraient un phosphore bleu d’origine DuPont et Universal Display qui a une durée de vie équivalente à celle des écrans LCD. L’écran LG utiliserait quatre couleurs primaires ce qui n’est pas sans rappeler le Quatron de Sharp introduit en 2010. La demi-vie du phosphore bleu est de 42000 heures. Le rouge et le vert ont une demi-vie supérieure de 100000 à 150000 heures. Certains utilisent un filtre bleu pour compenser la plus faible durée de vie du bleu. Une lampe CCFL d’un écran LCD dure 60000 heures et l’équivalent LED qui le remplace depuis quelques années dure environ 150000 heures. Que représentent 42000 heures ? A raison de 3 heures de TV par jour, donc environ 1000 par ans, cela donne une durée de vie théorique de 42 ans. En laissant allumer la TV toute la journée (16 heures), cela donnerait une durée de vie de 7 ans. Bref, de quoi tenir !
LG WOLED-CF
Samsung Super OLED
Filtres RGB Lumière OLED blanches
(cc) Schéma: Olivier Ezratty
L’OLED est plus efficace énergétiquement car cette technologie émissive génère moins de déperdition énergétique tandis qu’avec un LCD, 50% du rétroéclairage en LED ou CCFL est perdu du fait de l’utilisation d’un filtre polarisant et 60% ensuite dans les filtres de couleur. Donc, on perd 70% de l’énergie lumineuse en tout.
OLED de couleur
Les technologies OLED de Samsung et LG se distinguent dans le détail : LG utilise des matrices de pixels blancs OLED avec des filtres de couleur RGB d’origine Kodak19 pour trois pixels sur quatre, le quatrième restant blanc, de manière analogue au « PenTile RGBW » du LCD précédemment vu. Cette technologie s’appelle WOLED-CF. Samsung utilise un « Super OLED », en OLED de couleurs primaires RGB classiques, sans filtres. Chacun doit prétendre générer le meilleur rendu et il faudra attendre de disposer de modèles commerciaux pour se faire une idée de la question. Chez Samsung et LG, la finesse de l’écran est d’environ 5 mm mais on ne sait pas ce qu’il en sera pour les produits finis une fois qu’ils intégreront toute électronique.
19
Brevets de Kodak achetés par LG Display en 2009.
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Les démonstrations de ces écrans OLED étaient évidemment époustouflantes. Il faut cependant rappeler que ce genre de démonstration exploite souvent des images de très bonne qualité et avec un taux de compression très faible. Tant que l’on n’a pas d’images de TV ou de cinéma à se mettre sous la dent, il est difficile de se faire un avis. Ces écrans OLED devraient être commercialisés dès la mi-2012 à moins de $6K. Avec une capacité de production moyenne de 10000 unités par mois. Sur son stand, Samsung présentait un usage original de son écran OLED avec deux images différentes projetées et captées par les utilisateurs avec des lunettes de filtrage actives. C’est une application spécifique de l’affichage 3D. Au lieu de l’utiliser pour envoyer deux images différentes aux deux yeux, on envoie deux images totalement différentes et chaque lunette n’en affiche qu’une seule pour chaque utilisateur. Vous suivez ? Ça a l’air quelque peu futile… En dehors de Samsung et LG, AUO a présenté en 2011 des écrans AMOLED transparents et tactiles de 65 pouces et de 6 pouces. Première application : un distributeur automatique. On pourrait le voir apparaître sur des pare-brises de voiture ou des vitrines de magasins. Mais je n’ai pas vu cette technologie au CES 2012. Et elle ne sert à rien dans le cas des écrans de TV !
Petit rappel au sujet des micro-écrans qui servent dans les viseurs d’appareils photos et de caméras vidéo. J’avais pu voir chez Rohm au CEATEC de tels micro-écrans OLED avec une résolution de 800×600 pixels (SVGA) et un ratio de contraste de 30000 pour 1. Cette technologie pourra atteindre le SXGA soient 1024×768 pixels. Tout ceci rentre dans un rectangle de quelques millimètres de côté ! Les écrans Retina et leurs 329 DPI sont de la gnognotte à côté ! Cette technologie provient de eMagin, elle-même utilisant des travaux de recherche de Kodak. L’amélioration de la résolution de ces écrans OLED est très importante pour les viseurs des appareils photo hybrides qui utilisent de grands capteurs mais pas de miroirs contrairement aux appareils reflex.
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Crystal LED Sony présentait ce qui avait l’apparence d’une variante de technologie OLED : un écran « « Crystal LED » de 55 pouces utilisant des nano-LED émissives RGB pour chaque pixel du 1080p, soit une LED par pixel rouge, vert et bleu de l’écran. Il s’agit d’une technologie émissive comme l’OLED à ceci près que l’émission ne vient pas de composés dits organiques, mais de LED plus classiques, à base de cristaux. En tout cas, l’image est très contrastée et les noirs bien meilleurs. Pas évident cependant de voir sur la photo ci-dessous que le Crystal LED donne une meilleure image que le LCD+LED classique. D’autant plus que l’on peut observer une barre de synchronisation dans la version Crystal LED.
Le résultat par rapport au LCD est : 3,5 fois plus de contraste Un meilleur rendu des couleurs grâce à un spectre de couleurs affichable plus grand (Gamut). Un meilleur temps de réponse (x10). Et par rapport à l’OLED : Une meilleure résistance des LED dans le temps. Une fabrication qui serait moins chère, en particulier pour les grands formats.
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Cette technologie était bien mystérieuse pendant la visite du CES : impossible d’avoir quelque détail que ce soit sur le stand de Sony. En creusant sur Internet, on découvre qu’il pourrait s’agir d’une déclinaison du procédé de « Quantum Dot LED ». Le procédé aurait été conçu dans le laboratoire Atsugi Technology de Sony basé à Kinagawa, à l’ouest de la baie de Tokyo. On espère en tout cas que ces écrans n’iront pas rejoindre le cimetière des technologies prometteuses et abandonnées, déjà occupé par feu le SED et aussi par le FED qu’avait expérimenté Sony sans succès. Plasma Contre vents et marrées, Panasonic continue de faire avancer la technologie Plasma qu’il est le seul à mettre en avant. Même si Samsung et LG Electronics continuent de commercialiser des écrans Plasma et de les exposer sur leur stand au CES. Panasonic indiquait ainsi avoir obtenu une nouvelle baisse de la consommation électrique qui passe de 82W à 59W dans des 42 pouces pour le TC-L42ES par rapport au TC-L42E3. Samsung présentait des avancées équivalentes de réduction de consommation d’énergie dans leur plasma mais elles n’étaient pas chiffrées sur leur stand. Affichage 4K L’affichage 4K était toujours présent, comme chaque année depuis que je vais au CES, sur les stands des grands constructeurs. Il a toujours été présenté à l’état de prototype chez Samsung et LG Electronics, et aussi chez Panasonic avec son énorme plasma de 150 pouces. Mais ces écrans arrivent maintenant en production. Les constructeurs aimeraient bien les vendre pour monter en gamme et lutter contre l’inexorable baisse des prix qui affecte leur secteur avec la banalisation des TV. Quelques tendances poussent les constructeurs à promouvoir leurs TV 4K : Hollywood qui numérise ses films argentiques en 4K pour mieux valoriser son stock. La production cinéma qui se lance dans le 4K, avec des caméras vidéo de nouvelle génération comme la Sony F65 et les RED 4K. Les considérations techniques : le 4K est la résolution qui s’approche le plus de celle du 35mm argentique et qui permet de ne plus détecter les pixels d’une image jusqu’au tiers d’une salle de cinéma. L’adoption du 4K va donc commencer d’abord par les salles de cinéma. Mais la majorité d’entre elles sont équipées de projecteurs vidéo 4K, le plus souvent en technologie DLP. Cela va prendre du temps de mettre à jour cette base installée, déjà chèrement acquise. L’usage d’écrans 4K est intéressant pour afficher de la 3D passive sans perte de résolution comme avec les écrans 1080p où une ligne verticale sur deux est dédiée à chacun des yeux. Comment diffuser des contenus 4K dans le grand public ? Avec essentiellement des disques Blu-ray qui est prêt pour cela d’un point de vue physique et stockage. Il reste à standardiser le format vidéo et la compression. Côté Internet, il faut compter environ 30 mbits/s de bande passante, ce qui réduit les opportunités pour la VOD, la TV en direct et le streaming.
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Au CES 2012, nous avions donc côté 4K : Sharp qui présentait un écran 4K ainsi qu’un écran 8K (7680x4320 pixels), ce dernier ayant déjà été présenté à l’IBC 2011 d’Amsterdam en septembre 2011 et au CEATEC de Tokyo en octobre 2011 (ci-contre). LG Electronics et un écran 4K de 84 pouces en LCD/LED. Le 4K qui est sous l’appellation « Ultra Definition » chez LG.
Samsung présentait un écran 4K de 70 pouces en LCD-LED. Il y en avait aussi chez Toshiba, avec de la 3D sans lunettes et chez Panasonic. Multi-écrans sur PC L’affichage multi-écrans sur PC et Macintosh bénéficie maintenant de la connectique USB 3.0 rapide qui est très répandue. Les dongle USB3HDMI deviennent légion pour ajouter un ou plusieurs écrans en 1080p à son ordinateur, sans dépendre de la carte graphique intégrée dans le desktop ou le laptop. Cela permet de se créer des configurations à trois écrans alors que l’on est généralement limité à deux écrans. Ainsi J5 Create propose un dongle USB3HDMI. Display Link fait la même chose, soit lui-même soit ses partenaires OEM qui intègrent sa technologie comme Zotac
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L’épaisseur des écrans au CES Les écrans présentés au CES se distinguent toujours par la qualité de l’image. Mais le design et l’épaisseur sont toujours mis en avant. Depuis que je parcours le CES, j’observe toujours ces écrans de TV, quelle que soit la technologie, qui sont extra-plats. Moins de 1 cm depuis 2006, et moins de 5mm depuis pas mal de temps. Notamment pour les nouveaux écrans OLED de Samsung et LG Electronics. Cette faible épaisseur est permise par plusieurs éléments technologiques : Les écrans LCD sont éclairés sur le coté par des barres de LED très fines qui ont remplacé il y a environ 5 ans les tubes en néon dits CCFL qui étaient un peu plus épais. Les écrans OLED qui utilisent une technologie émissive sont encore plus fins, moins de 1mm d’épaisseur au total, coque exclue. Un écran OLED « nu » est un film plastique flexible !
Les technologies de plastique et de verres ont aussi fait des progrès. On sait créer des matières plus fines et plus rigides. Le meilleur exemple est le verre spécial Gorilla de Corning, maintenant dans sa version 2, est encore plus fin et solide. Il équipe des smartphones, tablettes, laptops et écrans de TV. Dans ces derniers, c’est la version la plus épaisse qui est utilisée, d’au moins 1mm d’épaisseur. L’électronique des écrans présentés au CES est toujours déportée à l’extérieur de l’écran alors qu’elle doit généralement être dedans pour les produits du commerce. Il est trop compliqué de vendre une TV avec une STB externe.
Projection vidéo Projection vidéo classique Il y a toujours trois principales familles de technologies qui se partagent le marché de la projection : Le DLP de Texas qui fournit sa technologie à un grand nombre de constructeurs, des picoprojecteurs aux projecteurs de cinéma type Barco ou Christie. Il s’agit de puces à micro-miroirs qui réfléchissent plus ou moins une lumière blanche. Les DLP sont soit tri-DLP avec trois puces et un prisme soit avec une roue tricolore tournante pour l’entrée de gamme. Le Tri-LCD provenant essentiellement d’Epson qui a ses propres projecteurs et fournit sa technologie à d’autres constructeurs. Avec des cristaux liquides traversés par une lumière blanche et un filtre de couleur pour chaque couleur primaire et un prisme pour rassembler les trois faisceaux lumineux. Le SXRD (Sony), DILA (JVC) et autres LCOS qui sont une variante du précédent avec des cristaux liquides placés sur un miroir, éclairé par une lumière blanche.
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Les évolutions de ces projecteurs concernent maintenant plutôt l’éclairage, qui passe parfois en LED, ainsi que le support de la 3D, le plus souvent avec des lunettes actives qui évitent d’ajouter un filtre polarisant actif devant la lentille du projecteur. Les projecteurs de salon Full HD sont maintenant aux alentours de 1000€, ce qui en fait un très bon rapport qualité prix pour obtenir une image de grande taille par rapport aux grands écrans plats de formats supérieur au 55 pouces. Voici quelques projecteurs notables : Les Epson PowerLite Home Cinema 3010 ($1600) qui supporte la 3D, et le PowerLite Home Cinema 5010 ($3000) qui est plus lumineux et contrasté que le précédent. Le JVC DLA-X70R et sa technologie de miroir semi réfléchissant pour générer une image 4K avec un système DLP 2K dénommée e-Shift, que l’on trouve notamment dans le DLA-X90R. Lancé en septembre 2011 à $8K.
Le Sony VPL-VW1000ES, un 4K (4096x2160) en technologie SXRD de 2000 lumens.
Casio présentait une nouvelle série de projecteurs vidéo en technologie DLP qui remplacent les lampes halogènes par un éclairage associant des LED et un Laser : les XJ-A141, XJ-A146, XJA241, XJ-A246, XJ-A251 et le XJ-A256 (ci-dessus à droite). Sur certains modèles, l’éclairage RGB est obtenu avec une LED rouge, un laser bleu et un laser bleu qui émet une lumière verte par conversion avec un élément au phosphore. Dans d’autres, le rouge et le bleu viennent d’une LED et le rouge d’un laser bleu converti en rouge avec aussi un élément au phosphore. Cette initiative est liée aux velléités écologiques du constructeur. Le rendu n’est par contre pas particulièrement bon pour l’image. Cela concerne les projecteurs vidéo à la fois pour entreprise et l’équipement domestique. Les prix semblent abordables. Digital Projection International lance le DPI dVision Scope, un projecteur au format cinéma large (Panavision / Cinemascope, 1 : 2,35). C’est un format dit “ultrawidescreen” avec une résolution de 2560 x 1080 pixels (en matrice DLP), qui permet de se passer de lentille anamorphique qui diminue la luminosité et le contraste de l’image. Le projecteur détecte automatiquement les barres noires dans les contenus pour changer le format d’affichage.
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Picoprojection Plus de luminosité, de pixels, de Wifi et même de 3D sont au rendez-vous de la picoprojection cette année. Texas propose maintenant une puce Pico HD à la résolution WXGA de 1366×768 pixels. Les projecteurs qui l’utilisent peuvent aller jusqu’à 500 lumens ce qui est pas mal, ils peuvent aussi récupérer des vidéos streamées via une liaison Wifi, avoir un port HDMI en entrée et supporter le Bluetooth. Exemple de projecteur qui en est doté : l’Optoma PK320 capable de générer des images de deux mètres de diagonale (avec 100 lumens) et le BenQ Joybee GP2 qui dispose d’un connecteur iPhone. Cette technologie a aussi été visiblement intégrée dans un caméscope de Sony, dans son écran de contrôle. Il génère une belle image de plus de 1m de diagonale de très bonne qualité. Elle était évidemment démontrée dans un box noir sur le stand de Sony (ci-dessous).
Même type de progrès chez Microvision avec son module PicoP Gen 2 au laser qui supporte le 720p (1280x720). La technologie sera intégrée dans ses picoprojecteurs ShowWX. Microvision n’échappe pas à la mode de la 3D, qu’il supporte avec le PicoP Gen 2 et des lunettes polarisantes. Et 3M propose sa technologie LCOS qui pour l’instant monte moins en résolution, à 800x600 en format 4x3 plutôt orienté entreprise que grand public. Les projecteurs de 3M montent en luminosité et sont à éclairage LED, mais plafonnent à 50 lumens, comme avec le MP180.
Affichage 3D La 3D était toujours promue par les constructeurs de TV sur le CES 2012 mais avec un peu moins d’insistance qu’en 2011. Ils mettaient plus l’emphase sur les fonctionnalités de « Smart TV ». Le marché et les usages de la 3D décollent en effet plutôt doucement. Les films – de qualité – ne sont pas bien nombreux en 3D et c’est plutôt du côté des jeux que l’offre s’est bien développée, comme l’année dernière. La 3D n’a pas décollé aux USA, mais curieusement, elle monte plus rapidement en puissance en Chine, où la chaîne publique CCTV a lancé une chaîne-test en 3D début 2011. Compte-rendu de visite du CES de Las Vegas 2012 – Olivier Ezratty – Janvier 2012 - Page 217 / 244
Les constructeurs découvrent aussi qu’il y a 6 à 10 millions de personnes affectées de « monovision » aux USA ! C’est-à-dire des consommateurs qui ne peuvent pas profiter de la 3D. L’affichage 3D progresse mais on n’y est pas encore. On découvre tout un tas de tentatives de 3D sans lunettes, qui sont toutes basées sur les mêmes principes de barrières de parallaxe ou de réseaux lenticulaires. J’ai pu observer la plus convaincante chez Stream TV Networks. Samsung aurait vendu 12 millions de TV 3D. La moitié de leurs gammes 2012 seront en 3D. Ils ont bâti des partenariats pour que des contenus 3D soient streamés via Internet. Notamment avec NBC Universal pour la série Battlestar Galactica. Affichage 3D sans lunettes Je vais me focaliser ici sur les techniques d’affichage sans lunettes car les techniques d’affichage 3D avec lunettes n’ont pas changé depuis 2011. Voir les deux précédents Rapports du CES pour en savoir plus sur le sujet, et notamment sur la différence entre lunettes actives et lunettes passives (polarisantes). On trouvait évidemment des démonstrations d’affichage 3D sans lunettes chez Samsung, LG, Sony et autres Toshiba. Mais impossible de les différencier et de les classifier. Elles utilisent toutes des barrières de parallaxe ou des réseaux lenticulaires. Ces derniers donnent généralement de meilleurs résultats. Dans les deux cas, on perd en résolution car la moitié des pixels affichés par l’écran est orientée optiquement vers l’œil droit et l’autre vers l’œil gauche. Stream TV Networks présentait sa technologie « Ultra-D 3D » d’affichage 3D sans lunettes sur écran LCD. Quand on leur demande comment elle fonctionne, la réponse est « c’est une combinaison de matériel et de logiciel ». On est bien avancé avec ça ! Du point de vue du résultat, c’est plutôt probant. On peut effectivement voir de la 3D sans lunettes et selon plusieurs angles de vue. Ce qui permettrait à plusieurs personnes d’en profiter dans le salon des particuliers. En y regardant de près sur l’écran, on constate qu’il s’agit d’une barrière lenticulaire placée devant l’écran LCD. J’ai l’impression que la technologie s’appuie sur une variante de la technique de la société française Alioscopie. Cette dernière utilise des barrières lenticulaires qui permettent d’afficher quatre paires d’images 3D, ce qui permet de donner l’impression de tourner autour de la scène en se déplaçant. Mais la technique nécessite une prise de vue à huit caméras, ce qui est à la fois lourd et pas du tout standard. Ici, il est possible que la technique employée soit d’envoyer quatre paires de la même image 3D. Dans la démonstration effectuée dans une salle de réunion, un logiciel était employé pour paramétrer la profondeur des effets (ci-dessous à droite). Cette fonction est destinée à être exploitable directement à partir d’une télécommande. La société propose aussi une fonctionnalité de conversion automatique de contenus 2D en 3D, sans que celle-ci, assez standard maintenant, n’ai visiblement de rapport avec la technique d’affichage 3D utilisée. La société prévoit de commercialiser « sa technologie » aux constructeurs de TV. Comme ils sont très sollicités ! Wait and see !
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Une autre société, Dimension Technologies, présentait sa propre technologie d’affichage 3D sans lunettes exploitant un « Time Multiplexed Backlighter », qui permet d’éviter toute perte de résolution, comme dans les barrières de parallaxe et réseaux lenticulaires. Il est bien difficile de comprendre comment cela fonctionne. J’imagine le procédé comme l’écran LCD est doté de deux rétroéclairage LED directionnels, avec une orientation différente permettant d’envoyer la moitié des pixels à l’œil gauche et l’autre à l’œil droit. Un multiplexage temporel permet d’envoyer alternativement l’image de droite avec l’éclairage 1 et l’image de gauche avec l’éclairage 2. La persistance rétinienne fait le reste. Le truc aurait été vendu à l’armée américaine.
De son côté, le japonais Pic-3D propose de transformer un écran 2D en écran 3D sans lunettes en lui ajoutant un film qui comprend un réseau lenticulaire. Le film qui peut s’installer aussi sur un smartphone ou une tablette selon le format est associé à une application gratuitement téléchargeable. Il est aussi disponible aux formats de 12, 15, 21,5 et 23 pouces correspondant aux principaux moniteurs de laptops et desktops. Détail : ce n’est vendu pour l’instant qu’au Japon et les contenus 3D doivent être convertis par un logiciel fourni par cette société. On peut douter de l’efficacité du système, que je n’ai pas pu tester, car les systèmes lenticulaires nécessitent en général un placement avec une précision du niveau du micron sur l’écran pour être bien alignés sur ses colonnes de pixels. L’affichage 3D sans lunettes le plus impressionnant est sans conteste la démonstration que j’ai pu voir au CEATEC de Tokyo en octobre 2011 et produite par « L'Institut National Japonais des Technologies de l'Information et de la Communication (NICT). Il s’agit d’une présentation sur un écran de 200 pouces de diagonale. La projection était très confortable, une fois placé dans l’axe de l’écran et dans un angle de + ou – 13° par rapport à la perpendiculaire de l’écran. Le système évite le phénomène de “cross over” désagréable lorsque l’on se déplace et que l’on “tourne” autour de l’image 3D car plusieurs vues 3D sont disponibles selon l’angle de vue. La projection s’appuie sur un énorme bloc de 57 projecteurs “Full HD” éclairés par LED projetant par derrière sur un écran spécial doté de diffuseurs à base de lentilles rondes. Comme avec les réseaux lenticulaires, les lentilles permettent d’envoyer la lumière dans différentes directions vers le spectateur. Les projecteurs sont calibrés pour envoyer des pixels vers le réseau de lentilles de l’écran. Ils sont eux-mêmes situé dans un cône d’environ 13° derrière l’écran. Il doit y avoir un traitement numérique impressionnant pour envoyer les pixels dans la bonne direction sur la bonne lentille. Ce mastodonte dont la qualité d’image est impressionnante n’est évidemment pas fait pour le grand public. Il pourrait être démontré en avril 2012 au NAB de Las Vegas et avec un système plus simple à base de 3 projecteurs. Ils prévoient aussi d’aller dans l’autre sens et de créer un modèle à base de 200 projecteurs vidéo.
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A quoi cela sert-il ? Surtout à faire avancer l’état de l’art car cela relève de travaux de recherche. Le NICT mériterait une visite d’une bonne journée à lui seul au vu de la documentation fournie sur leur stand !
Autres technologies 3D Dans le domaine de la 3D, on peut aussi signaler : VEFXi et son 3D Bee qui est un petit boitier de conversion 2D vers 3D à $399. Attention, cette fonction est de plus en plus intégrée en standard dans les TV 3D ! Sensio est un spécialiste canadien de la compression d’image 3D dans une image 2D. C’est une sorte de « Dolby » de la 3D qui n’utilise pas la technique du « side by side » ou une image 3D est générée en 2D en accolant les deux images droite et gauche côte à côte en divisant par deux soit leur hauteur soit leur largeur. Leur technologie logicielle serait intégrée dans les décodeurs de nombreuses TV 3D du marché. Ils proposent un nouveau service de streaming 3D « 3DGO » pour diffuser des images à la qualité Blu-ray dans un flux 2D unique. Ils prévoient de proposer 100 titres en 2012. Chez qui, ce n’est pas bien clair. Lunettes 3D Passons en revue les lunettes qui permettent en complément des écrans de profiter d’images en 3D.
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Première découverte intriguante aux CES, ces lunettes 3D actives waterproof, chez Shenzhen Jingsheng Technologies. Pourquoi waterproof ? Pour pouvoir les passer en machine à laver, un besoin pour les salles de cinéma ! Fallait y penser et le faire ! Par contre, le besoin n’existe pas pour les lunettes passives qui sont jetables.
Sony propose une nouvelle génération de lunettes actives très légères.
Le français Volfoni continue de proposer ses lunettes 3D bistandards (actives, passives). Sa gamme est complétée par un système de projection 3D polarisant pour projecteurs vidéos. Et aussi un convertisseur de signal qui rend ses lunettes compatibles avec toutes les TV 3D existantes (ci-dessous).
Vu ces lunettes de visée tête haute chez l’israélien Lumus. C’est un prototype à ce stade. Elles sont dotées de picoprojecteurs, probablement d’origine Microvision qui envoie une image sur les verres de la lunette. C’est fait pour afficher des informations dont vous pouvez définir la distance de focalisation. Pourquoi pas pour la conduite ? Les lunettes Infinicolor de la société française Trioviz (qui n’exposait pas au CES) sont censées apporter la 3D à des écrans 2D. La solution est faite pour les jeux. La société fournit un SDK pour convertir des jeux 2D en 3D stéréoscopique. Les lunettes doivent ensuite gérer un affichage 3D stéréoscopique par filtrage temporel, synchronisé avec l’affichage.
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Sensics lançait au CES 2012 ses SmartGoggles, des lunettes de réalité virtuelle permettant « une vue à 360° » qui embarquent un ordinateur sous Android et adaptent l’image en fonction de l’orientation de la tête. Reste à faire développer les jeux et applications en tirant parti ! Ces lunettes sont une véritable innovation par rapport aux lunettes de réalité virtuelle classiques qui ne font qu’envoyer deux images différentes dans chaque œil et que l’on trouve chez pas mal de fournisseurs.
Ecrans pour ebooks Qualcomm présentait sur son stand son écran 5,7 Mirasol, qui est disponible uniquement en Chine et en Corée comme nous l’avons vu dans la rubrique des ebooks. La première usine était une unité de production de présérie. Seule la seconde qui est en cours de finalisation aura une grande capacité industrielle de production. Trois milliards de dollars ont été investis dans l’affaire ! Pour mémoire, Mirasol est une technologie d’affichage à microcapsule d’encre électronique en couleur qui permet d’afficher de la vidéo. Mais le nombre de couleurs est limité à 65536. On ne pouvait toujours pas voir d’écran utilisant la technologie de LiquaVista, cette société achetée par Samsung début 2011. E-Ink et Epson ont annoncé en 2011 la combinaison d’écran noir et blanc à encre électronique et d’un contrôleur supportant une définition de 300 dpi, voisine de celle de l’écran Retina de l’iPhone 4. Soient 2400×1650 pixels pour une diagonale assez grande de 9,68 pouces. Le même E-Ink démontrait un écran à encre électronique en couleur sur Showstoppers. Il est intégré dans le Ectaco Jetbook eReader, une liseuse de 300 dpi en développement chez Epson. Le rendu n’était pas bien extraordinaire et la fréquence de rafraichissement de l’écran ne lui permet pas d’afficher de la vidéo (ci-dessous à gauche).
Enfin, Silicon Image présentait ses écrans Pixel Qi qui ont la particularité de fonctionner à la fois comme des LCD classique (rétroéclairés) ou comme de l’encre électronique (sans rétroéclairage). Et cela fonctionne en plein soleil. Mais pas grandement adopté (ci-dessus à droite).
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Télécommandes, interfaces et capteurs Les constructeurs se cherchent toujours pour créer des outils de commande des ordinateurs et autres télévisions ou set-top-boxes. La tendance est toujours d’utiliser son smartphone comme télécommande mais de nombreuses variantes apparaissent ou se développent, ce que nous allons voir dans cette partie. Fait marquant de ce CES, et notamment dans la TV, c’est la combinaison de plusieurs interfaces différentes pour créer des expériences utilisateurs les plus souples possibles : le geste, la reconnaissance faciale pour le logon, le suivi du mouvement des yeux, la reconnaissance de la parole et la commande vocale et enfin, la télécommande gyroscopique. La télécommande gestuelle se généralise au point qu’elle met du plomb dans l’aile des télécommandes gyroscopiques qui commençaient tout juste à s’installer sur le marché. Résultat, cette technologie va plutôt servir dans le domaine de la santé et du fitness comme nous l’avons vu précédemment. Ce marché des télécommandes et interfaces utilisateurs s’appuie sur un écosystème dense de sociétés industrielles qui conçoivent et fabriquent des capteurs souvent miniaturisés. On peut citer Murata (qui fait un peu de tout), VTI (3D MEMS, gyroscopes, accéléromètres, inclinomètres), Bosch (MEMS, automobile, accéléromètres, angulomètres, capteurs de pression, filiale Akustica pour les micros), Kionix (accéléromètres et gyroscopes), STMicroelectronics (micros MEMS, accéléromètres, GPS, caméras) et Movea (gyroscope et accéléromètre).
Télécommandes Les télécommandes sont un peu un musée des horreurs du numérique. Notamment lorsque les constructeurs essayent d’y fourrer un clavier. En effet, Smart TV obligent, le clavier est une interface utile pour taper une recherche dans l’interface utilisateur. Malgré tout, le meilleur clavier, c’est… pas de clavier et plutôt un écran tactile. Alors, c’est parti pour les horreurs !
La SMK-Link Wireless Ultra-Mini Touchpad Keyboard pour PC et Mac couple un clavier et un touchpad et 2 touches de fonctions et le bouton Start de Windows media Center. Elle est vendue $69.
La télécommande manette de jeux et clavier plus complète chez Veho, la Mimi wifi Keyboard & Air Mouse qui est compatible Windows et Mac via un dongle USB.
La Perpetual Kid Cool Gamer Calculator intègre en gros une calculatrice dans une manette de jeux. Pour juste $14. Pour calculer ses scores ?
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Une autre télécommandes mixant manette de jeu et clavier chez Cideko.
La plus loufoque des télécommandes avec un clavier au format bizarre, chez TiRemote.
La Smart Remote Controller est encore un engin hybride. Cette télécommande simplifiée devant pouvant aussi servir de manette de jeu, et de clavier au verso.
Chez Genius, télécommande miniature pour piloter sa présentation, avec un petit pad pour contrôler la souris. Plutôt un bijou.
Claviers Les innovations dans les claviers classiques pour ordinateurs continuent comme si de rien n’était. Le format QWERTY/AZERTY a la peau dure depuis le milieu du 19ième siècle et celui nous en débarrassera ne semble pas encore vraiment né. A moins qu’il ne s’agisse de celui qui est mort, Steve Jobs ?
Chez Abkey, encore un clavier censé résoudre tous vos problèmes de frappe et à géométrie variable. On leur souhaite bien du courage.
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Le clavier Optimus Popularis de Art Lebedev avec ses touches OLED est dans le commerce à $690 l’unité. C’est bien cher et le prix à payer pour pouvoir disposer d’un clavier aux touches paramétrables. La version à six touches est à $185. J’avais vu les premières démonstrations de cette technologie il y a quelques années au CES. Dommage que le design final soit très décevant ! Les scénarios de mobilité sont aussi créateurs d’opportunités pour les inventeurs. D’où ce clavier bizarre à dix touches de chez In10Did, l’invention qui laisse typiquement pantois. Elle est censée s’utiliser sur des volants de jeux ou dans votre voiture ! Dix touches, comme le nombre de doigts. Deux des touches servent à l’équivalent de SHIFT et CAP. Bon, avec ça, vous n’êtes pas près de taper un accent circonflexe sur un e !
Un clavier projeté chez Prodigy. On en voyait pas mal depuis des années. Maintenant, il s’agit de produits adaptés aux iPhones. Pas sûr que cela soit si pratique que cela. Et il faut une surface blanche sous le coude.
Le logiciel de clavier invisible de l’israélien SnapKeys a un fonctionnement original. Il rappelle un peu les idées de la startup française Tikilabs. L’application pour Android présente en overlay sur votre application quatre zones de lettres en mode SMS : celles qui ont des ronds (O, R,…), celles avec un point en bas (T, I, V), celles avec deux ou trois points en bas (M, W) et celles avec une barre en bas (E, L, …). Plus une fonction d’autofill du texte avec un dictionnaire de mots. Le clavier peut disparaître une fois que l’on s’y est habitué. Ça n’a pas l’air très convaincant à l’usage mais il faut peut-être s’y habituer. Cela fait partie des potentielles bonnes idées qui ne sont finalement pas si bonnes que cela !
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Enfin, le clavier logiciel Touchpal Keyboard de chez CooTek fonctionne sur Android uniquement car ce système est plus ouvert qu’iOS pour la substitution du clavier du système. Il permet de taper beaucoup plus vite son texte en glissant le doigt sur le clavier, une technique maintenant bien connue. Voir la vidéo ici.
Souris Voici donc quelques souris innovantes croisées au CES cette année, l’objectif étant généralement la miniaturisation et l’adaptation à l’usage avec des laptops et netbooks. Quelques ? En fait, je n’en ai trouvé qu’une. Il y avait aussi la Cyborg déjà vue dans la rubrique des accessoires pour les jeux. Il s’agit d’une souris sans fil et sans batterie chez Genius. Le lézard ? La batterie est remplacée par une grande capacité qui se charge très rapidement. Cela reste cependant conceptuellement une batterie. Dommage que l’on ne fasse pas encore « d’energy harvesting » pour recharger sa souris. Comme elle bouge tout le temps, cela devrait être possible de récupérer son énergie mécanique non ?
Gestuel Il y avait encore plus de stands présentant la commande gestuelle ou jeux à la Kinect, mais le plus souvent sur des TV. Il y a deux technologies principales qui se battent en duel sur ce marché : celle de l’israélien Prime Sense et celle du belge SoftKinetic. Prime Sense utilise une caméra CMOS classique, qui filme la vue en couleur, et une autre qui filme des patterns de lignes infrarouges dits « Light Coding » envoyés par un émetteur IR. Elle en déduit la structure 3D de ce qu’elle voit et en temps réel. Un SDK fourni au développeur tout ce qui est nécessaire pour interpréter la scène. Il est capable d’identifier les parties du corps. Le système fonctionne pour la main, les membres et le corps entier. Il détecte le contexte du corps (assis, debout, etc) et est de capable détecter plusieurs personnes à la fois et l’environnement de la pièce. Il est aussi capable d’exploiter la voix. Le traitement du signal réalisé dans un SoC PS1080 d’origine Prime Sense qui est vendu en OEM par ce dernier. Sur leur stand, on pouvait voir une application classique de jeu, une autre tout aussi classique de pilotage de Smart TV et enfin, une autre, plus originale et déjà citée d’habillage virtuel. C’est dans l’approche écosystème que Prime Sense se démène et cela leur réussit plutôt bien. Ils ont compris le truc et toutes les astuces pour en créer ! Ils ont d’abord un « NiTE Middleware » pour Natural Interaction. C’est le nom de leur SDK exploitant les capteurs exploitant la technologie LightCoding. Le développement logiciel s’effectue en C++, C# ou Java.
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Prime Sense propose de plus trois places de marché : Une place de marché de jeux en marque blanche supportant la commande gestuelle : Appside.com, proposée aux constructeurs de TV, set-top-boxes ou PC media centers. SideKick, une place de marché de jeux pour les développeurs et agrégateurs de jeux supportant la commande gestuelle pour TV connectées, PC et consoles de jeux. Cela comprend les jeux pour la Kinect de la XBOX 360 ainsi que le capteur Xtion de Asus pour PC qui exploite le reference design et le SoC de Prime Sense. OpenNI Arena, une place de marché de développeurs valorisant leur travail. Au passage, Microsoft a annoncé que la Kinect serait supportée sur PC sous Windows en février 2012. Le packaging n’a pas été précisé. Au-delà de Microsoft, on pouvait observer la technologie de Prime Sense mise en œuvre dans plein de stands et visiblement, notamment chez LG (ci-dessous à gauche), Haier (ci-dessous à droite, avec le capteur Prime Sense intégré dans le Xtion Pro Live d’Asus20) et ZTE.
De son côté, SoftKinetic utilise ce qu’on appelle des caméras « Time of Flight » (TOF) qui mesurent le temps que met la lumière pour arriver dans un capteur CMOS à partir de son envoi par un émetteur infrarouge. L’avantage est que le système fonctionne bien de près (20 cm) et SoftKinetic entend en tirer parti pour élargir le marché de la reconnaissance des gestes à la commande de mobiles et PC.
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On reconnait un capteur de technologie Prime Sense à ses trois lentilles : deux caméras et un émetteur infrarouge.
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Ils annonçaient ainsi au CES 2012 ce qu’ils appellent le “Near Mode”. Il fonctionne à la fois sur leur caméra DepthSense existante, la DS311 et leur middleware iisu qui tourne sur plateforme Texas OMAP 4 mais également sur leur nouvelle caméra DS320 qui quadruple la résolution par rapport à la DS311. Sur leur stand, on pouvait assister à une démonstration d’interface de Smart TV avec des « trailing points » pour voir où l’on en est. Et sans geste pour valider la commande, juste le fait de ne pas bouger sur un bouton, ce qui est peut-être perturbant.
Chez Samsung, on pouvait voir une démonstration de télécommande gestuelle de Smart TV combinée à la reconnaissance faciale pour le logon et à la commande vocale dans les menus hiérarchiques. Le gestuel prend le relais pour la commande d’interfaces en 2D où il n’y a pas de hiérarchie. Comme choix de film en VOD. Il semble que la télécommande gestuelle s’appuie sur la caméra embarquée dans la télévision. La technologie n’est pas précisée mais il est clair qu’il ne s’agit pas de celle de Prime Sense. Chez STMicroelectronics, j’ai pu découvrir ce prototype de table hexagonale à commande gestuelle réalisé par l’ISORG et le CEA. C’est basé sur l’utilisation de capteurs infrarouge. Les scénarios envisagés ne sont pas précisés ! Enfin, terminons avec cette variante de commande gestuelle chez (un autre israélien) Microvision avec un anneau réfléchissant (ci-dessous à droite) exploité de concert avec leurs projecteurs Picovision à base laser de la même marque. L’anneau réfléchi le rayon laser et le renvoie vers l’émetteur qui est doté d’un capteur. Cela permet de pointer du doigt dans l’image projetée.
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Eye tracking Le suédois Tobii démontrait sa solution d’Eye Tracking au CES Unveiled. Il avait était expérimenté pour la première fois sur un laptop Lenovo en 2011. Ce contrôle par l’œil doit permettre de gérer la sélection de boutons, le défilement et la sélection d’objets. Les premiers produits grand-publics exploitant cette technologie sont censés arriver à partir de 2013. C’est surtout dans le domaine du jeu que ce type d’outil pourrait percer.
Cerveau Rien de nouveau dans les capteurs sur le CES cette année. Par contre, Haier qui cherche décidément à se faire remarquer a démontré un prototype de commande de TV via le cerveau, utilisant probablement un des casques de capteur de stress utilisés par Ariel Garten dans ses démonstrations à LeWeb en 2010 et 2011. La commande par le cerveau permettait de changer de chaîne et d’augmenter ou baisser le son, entre autres. Mais bon, c’est encore un peu prise de tête, au propre et au figuré. Cela reste très expérimental.
Tactile On pouvait découvrir quelques technologies intéressantes sur ce CES 2012 relatives aux interfaces tactiles, notamment sur grands écrans. Les deux premières étaient présentées dans deux petits stands du Hilton, là où d’habitude on trouve des produits « me-too » sans grand intérêt. Mais là, il s’agit de sociétés qui ont développé leur propre technologie. D’autres visent à rendre les interfaces tactiles encore plus réalistes comme la très intéressante technologie haptique de Senseg. Chez TimeLink (Shenzhen, Chine), on propose des kits d’ajout d’interface tactile à des écrans LCD traditionnels de moyens et grands formats, notamment pour les iMac de 27 pouces. La technologie « Surface Light Wave » créée par TimeLink permet de détecter jusqu’à 32 points simultanément21. Le procédé n’est pas bien documenté sur leur site. Il semblerait qu’il utilise un ou plusieurs capteurs de lumière qui exploitent une technique d’interférométrie pour détecter les
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Voir une comparaison de différentes techniques d’écran tactile sur : http://www.tianxing.org/plus/list.php?tid=138.
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doigts qui coupent une lumière émise dans le cadre du système. La société propose également sa propre table tactile « à la Surface », mais trois fois moins chère que celle de Microsoft.
Le taiwanais iDTI propose une technologie d’écrans tactiles sans ajouter une couche dans le sandwich des écrans LCD (schéma ci-dessus à droite). Elle utilise la matrice TFT du LCD pour détecter la position des doigts. Cela fonctionnerait aussi bien pour le tactile que pour l’usage d’un stylet. La technologie est exploitable sur des écrans de toutes tailles, des smartphones aux TV. Elle serait sur le point d’être mise en production sur un moniteur de 21 pouces sachant que la société a été créée en 2003 ! Le finlandais Senseg propose une technologie pour écran tactile qui utilise des champs électrostatiques pour donner l’impression de parcourir du doigt des textures variées. L’illusion est rendue grâce aux différents niveaux de friction provoqués par la variation des champs électrostatiques, ce qui donne bien l’impression de toucher une surface physique autre qu’un écran tactile basique ! Cela fait partie de la catégorie des interfaces dites « haptiques ».
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Atmel équipe déjà pas mal d’écrans tactiles de smartphones et tablettes avec ses microcontrôleurs et films pour interfaces tactiles. Il supportait déjà des écrans tactiles à matrice capacitive fonctionnant aussi avec des stylets. La nouvelle version de sa technologie annoncée au CES 2012 est le « maXTouch S ». Elle est adaptée aux petits écrans des smartphones, ajoute le support du stylet et permet en théorie de gagner 1mm en épaisseur. La technologie mixte tactile/stylet que l’on avait vu chez Ntrig l’année dernière a visiblement pas mal de concurrents ! Enfin, citons la table Surface 2 que l’on pouvait voir sur le stand de Samsung, la SUR40. Elle avait été présentée en prototype au CES 2011 et elle est maintenant disponible pour $9000. C’est un écran 40 pouces LCD utilisant la technologie PixelSense et elle gère jusqu’à 50 points de contact simultanément. Pixel Sense est une technologie Microsoft mise en œuvre côté matériel par Samsung. Il s’agit d’un film de capteurs placé en dessous de l’écran LCD qui est capable de scanner par infrarouge ce qui se passe sur l’écran et avec une précision de l’ordre du pixel. Il détecte ainsi les doigts et les mains mais est capable de scanner grossièrement des feuilles imprimées placées dessus ce qui est assez impressionnant (ci-dessous à droite).
Son J’ai pu voir de près des micros MEMS chez STMicroelectronics et leurs applications diverses pour mobiles. Vous pouvez apprécier la taille du micro qui est soudé sur un petit circuit imprimé qui s’intègre dans une oreillette.
Une démonstration de capture de son ultra-directive était réalisée avec deux de ces micros et un microcontrôleur STMicroelectronics, exploitant la technologie logicielle HD-PA de SoundChip SA, une startup Suisse partenaire de STMicroelectronics depuis juillet 2011. C’est le même genre de technologie qui permet d’éliminer le bruit ambiant ou sa propre voix lorsque l’on parle avec des écouteurs comme celui-ci-dessus. Compte-rendu de visite du CES de Las Vegas 2012 – Olivier Ezratty – Janvier 2012 - Page 231 / 244
Annexes
Un petit glossaire mis à jour chaque année, mais qui ne prétend pas être complet. Une liste de sources d’informations sur Internet, liées notamment à la presse écrite que l’on peut ramasser sur le CES. Et enfin, un chrono des révisions de ce document.
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Glossaire des loisirs numériques Voici ici non pas un dictionnaire complet sur le sujet des loisirs numériques mais quelques-uns des nombreux et nouveaux termes utilisés dans ce document. Si vous êtes perdus sur d’autres termes, une solution simple : Wikipedia ! 2K : résolution 2048x1080 utilisée dans le cinéma numérique, et voisine du 1080p, 1920x1080. 4K : résolution 4096x2160 utilisée également dans le cinéma numérique, notamment au niveau de la post-production. Elle correspond physiquement à la résolution des films argentiques 35mm. Cette résolution n’est pas utilisée dans des produits grands publics. Au CES 2012 apparaissaient les premiers écrans « commerciaux » dits 4K mais qui utilisent une résolution voisine : le 3840x2160 qui représente quatre fois le 1080p en surface. Des projecteurs vidéo professionnels existent en 4K depuis 2005, notamment chez Sony. AAC : format de compression de la musique créé par Apple pour ses iPod Aftermarket : dénomination du marché des produits complémentaires et accessoires d’un produit ou d’une catégorie de produits donnés. L’aftermarket dans l’automobile comprend par exemple les autoradios qui remplacent les « premières montes » ou les GPS. L’aftermarket de l’iPod et de l’iPhone comprend tous les « dock », les coques et autres accessoires, sans compter les applications de l’AppStore. AirPlay : technologie d’Apple pour la transmission de musique d’un appareil à l’autre et sans fil. Elle permet de constituer un système de diffusion de la musique multi-room. AirPlay est supporté depuis iOS 4.2 dans les iPhone et iPad. AMOLED : « Active Matrix OLED », variante de la technologie d’affichage OLED qui présente une meilleure durée de vie. Ils sont utilisés dans certains appareils photo comme chez Samsung. La technologie permet aussi de créer des écrans souples. Android : le système d’exploitation pour smartphones de Google, également utilisé dans des téléphones fixes multimédia à écrans et autres appareils embarqués. Apple TV : la set-top-box d’Apple qui permet de récupérer des contenus Internet, sur iTunes / QuickTime, et sur son réseau, et de les visualiser sur son écran. Un peu délaissée par le constructeur et qui s’est peu imposée notamment du fait de l’absence de solution pour regarder les chaînes de télévision diffusées par les moyens habituels du broadcast (TNT, satellite, câble, IPTV). ARM : société anglaise qui a créé une architecture de processeur RISC du même nom qui est intégrée dans de nombreux processeurs embarqués sous forme de « propriété intellectuelle ». A savoir que le dessin du processeur est acheté à ARM pour être intégré dans des SoC (system on chip) intégrant l’ARM ainsi que d’autres composantes comme des briques en silicium de décompression audio et vidéo. ARPU : « average revenue per user », utilisé chez les opérateurs télécoms, dans le web et dans les métiers des contenus. ATSC : standard de la télévision numérique hertzienne aux USA, équivalent de la TNT en France. Il a définitivement remplacé le NTSC en février 2009. Le Mobile ATSC est sa déclinaison pour la télévision mobile aux USA.
AVCHD: l’Advanced Video Codec High Definition est un nouveau format d’enregistrement vidéo introduit par Sony et Panasonic. Il est adapté au stockage numérique de la haute définition sur DVD enregistrable, sur disque dur et sur carte mémoire type SD Card ou Memory Stick Pro. C’est un format utilisé dans les caméscopes HD amateurs qui donne à la fois une image de bonne qualité et un bon taux de compression puisqu’il utilise le MPEG-4 AVC (H.264). Blu-ray : format de DVD haute définition d’origine Sony. C’est le standard du marché depuis 2008 après l’extinction du HDDVD promu par Toshiba. Bridge : se dit des appareils photos intégrés avec un capteur classique de compact et une optique performante comprenant un zoom de grand facteur d’agrandissement. Ils sont plus gros que les compacts. Broadcast : se dit de la diffusion de la télévision par les moyens traditionnels (câble, satellite, hertzien) par opposition au streaming vidéo qui est fait à la demande (unicast) ou pas (multicast). C’est aussi l’appellation des technologies et produits de tournage de vidéo professionnelle. Une « caméra broadcast » est une caméra qui tourne des images répondant aux exigences de qualité des chaînes de télévision. Après, il y a les caméras « cinéma », qui poussent un peu plus loin l’exigence et fonctionnent aussi à 24 images par seconde. BSI CMOS : Back-side illumination, technique de capteur photo et vidéo utilisée notamment chez Sony dans ses EXMOR, qui permet de mieux capter la lumière. Les transistors sont en dessous au lieu d’être au-dessus des diodes captant la lumière (photosites). CableCARD : standard de carte à puces de contrôle d’accès aux contenus télévisés payants sur le câble aux USA. Il fonctionne à l’aide d’un lecteur de cartes à puces comme sur un décodeur Canal+ (qui utilise lui le système Mediaguard de Nagravision). Les set-top-box des opérateurs américains du câble supportent tous ce standard matériel et logiciel. Il en va de même de certains téléviseurs conçus pour le même marché américain. L’évolution récente de ce standard est le tru2way. CableLabs : association qui regroupe les câblo-opérateurs américains qui est à l’origine des standards CableCard et tru2way et aussi de l’OpenCable, une spécification pour l’architecture matérielle et logicielle des set-top-boxes du câble aux USA, rebaptisée tru2way au CES 2008. Capteur : « sensor » en américain. Dans les appareils photos et caméras, c’est le circuit électronique qui récupère les signaux lumineux de l’optique de l’appareil pour former une image numérique. Ces capteurs à technologie CCD ou CMOS sont fabriqués avec des techniques voisines de celles des microprocesseurs. On trouve sinon des capteurs dans un tas d’autres domaines : géolocalisation, présence, mesure de la pression, de la température, de l’orientation magnétique (boussole électronique), de l’accélération, etc. CAS : Conditional Access Systems, les systèmes de protection de l’accès aux contenus TV diffusés en direct, par TNT, satellite ou câble. Ils reposent le plus souvent sur une protection matérielle avec un secret de décryptage stocké dans une carte à puce et/ou dans le processeur de la set-top-box.
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Catch-up TV : service en ligne permettant de visualiser une émission récente que l’on a ratée. Elle est souvent proposée pendant quelques semaines suivant sa diffusion. Le service est souvent gratuit tant pour les chaînes gratuites que pour les abonnés à des bouquets de chaînes payantes. On le trouve soit sur les sites web des chaînes de télévision, soit parfois dans les set-top-boxes des diffuseurs. CCD : technologie de capteurs photo et vidéo. CCFL : « Cold cathode fluorescent lamps », ce sont les lampes à néon qui servent au rétroéclairage des écrans plats LCD. Depuis 2008, les constructeurs les remplacent de plus en plus par des LED qui consomment moins d’électricité. D’ici 2014, la majorité des écrans LCD seront à rétro-éclairage LED. CDMA : l’un des standards de la 3G mobile, utilisé principalement aux USA et en Asie. Il a été conçu à l’origine par Qualcomm. CEA : Consumer Electronics Association, qui a deux activités : l’organisation du CES, et la réalisation d’études de marché dans le marché de l’électronique de loisirs. CEATEC : équivalent du CES qui a lieu à Tokyo en octobre. Cloud Computing : se dit des services logiciels disponibles pour un utilisateur ou un développeur de logiciels et qui proviennent de serveurs sur Internet et sont le plus souvent reliés entre eux. Un développeur peut faire appel à des ressources du « cloud » pour créer son application en assemblant des services logiciels d’origine variée (le stockage de données chez Amazon S3, les serveurs d’application avec Windows Azure, la recherche avec Google Search, les réseaux sociaux avec Twitter et Facebook, la gestion commerciale avec Sales Force, etc). CMOS : technologie de fabrication de circuits intégrés qui est notamment utilisée pour créer des capteurs photos et vidéo. C’est la technologie la plus répandue, qui a surpassé le CCD. CMOS rétro éclairé (ou back side illumination) : variante de la technologie précédente ou les transistors sont placés derrière les cellules à diode qui reçoivent la lumière et pas devant. Cela donne des capteurs plus sensible à la lumière. Codec : logiciel de décodage d’un format audio ou vidéo. Un lecteur média comme QuickTime ou Windows Media Player est installé conjointement avec plusieurs codecs pour pouvoir lire plusieurs formats de fichiers. Souvent, pas tous. L’utilisateur est ainsi amené à installer des codecs supplémentaires pour lire les formats non supportés nativement. On trouve aussi des codecs dans les set-top-boxes et dans les mobiles. Composantes / Components : branchement entre source et affichage vidéo avec trois câbles, généralement pour passer le noir/blanc, le rouge et le bleu, le vert étant calculé par soustraction du premier avec les deux suivants. Il peut aller jusqu’au 1080i, et sans protection des contenus. L’image est correcte mais de qualité légèrement inférieure à celle que génère un câblage HDMI. CPL : courants porteurs en ligne, technologie de réseau numérique exploitant le câblage électrique. Ils font passer des signaux numériques en haute fréquence, noyés dans le 50 Hz (ou le 60 Hz). Un filtre à l’arrivée enlève le courant alternatif pour ne conserver que les hautes fréquences et ensuite les convertir en numérique. Les principaux standards de CPL sont le HomePlug et le HD-PLC. Crapware : diminutif américain pour les gadgets qui ne servent à rien et que l’on trouve en quantité astronomique sur le CES. Crapstore : surnom que l’on pourrait donner au CES au vu du point précédent. Crystal LED : technologie d’affichage émissive comme l’OLED conçue par Sony et présentée pour la première fois au CES 2012.
DECE : le « Digital Entertainment Content Ecosystem »est à l’origine de l’initiative UltraViolet (http://www.uvvu.com/) lancée en juillet 2010 de solution universelle de protection des films et programmes vidéo, et ensuite, de musique. Direct download : ou téléchargement direct, solution de téléchargement de contenus, souvent piratés, qui ne passe pas par des logiciels pair à pair mais directement par la fonction de sauvegarde de fichiers sur le bureau du navigateur. N’est donc pas détectable par les ayant droits, sauf à installer des sondes chez tous les fournisseurs d’accès Internet ! DirectX : interface de programmation de Windows destinée à la création d’applications multimédias intégrant son, vidéo, effets graphique en 3D, notamment pour les jeux. Elle en est à sa onzième version. DisplayPort : standard de connexion avec les écrans d’affichage numériques qui équivaut au HDMI. Il transmet le son multicanal et l’image numérique non compressés. Il est supporté en majorité par des acteurs de l’industrie informatique, notamment par les fabricants de cartes graphiques ATI et nVidia ainsi que par Intel et AMD (maison mère d’ATI). Son avantage clé est d’être sans royalties, contrairement au HDMI qui coûte environ 5cents par device supporté, complété d’une redevance annuelle de $10K. A noter également les solutions de cartes graphiques haut de gamme qui supportent jusqu’à 6 écrans différents, en général avec une connectique DisplayPort. DLNA : Digital Living Network Alliance, association et ensemble de spécifications de produits de loisirs interconnectables. Un produit « DLNA » supporte un chapelet de standards matériels et logiciels facilitant son interconnexion avec d’autres appareils numériques. C’est par exemple le cas des téléviseurs connectés capables de lire les contenus audio, photo et vidéo de votre réseau de micro-ordinateurs. Le tout grâce à une interface logicielle de navigation dans l’arborescence des répertoires partagés sur ces PC. DLNA est devenu le moyen standard de connecter son informatique à ses téléviseurs et autres produits de loisir connectés en réseau. DLP : technologie de projection vidéo d’origine Texas Instruments basée sur l’éclairement de micro-miroirs activés électriquement. Elle est employée dans les projecteurs vidéos. Avantage : un rendu cinéma et des noirs de bonne qualité. Inconvénient : un effet optique désagréable avec les projecteurs utilisant une roue multi-couleur tournant entre l’objectif et la puce contenant les micro-miroirs. Il existe une variante, le DLP-Pico, utilisé dans les pico-projecteurs, de la taille d’un smartphone. DMD : technologie d’affichage pour projection vidéo dérivée du DLP. DMips : Dhrystone MIPS, est une unité de mesure de la performance de calcul de processeurs, utilisée notamment pour les processeurs embarqués comme dans les set-top-boxes. Downscaling : opération consistant à réduire la résolution numérique d’une image. DRM : Digital Rights Management, technologies de contrôle d’accès aux contenus numériques appliquées en particulier aux systèmes de type PC, players multimédias et autres set-topboxes. Ces technologies vont maintenant jusqu’aux écrans avec le HDCP qui crypte les contenus HD via la connectique HDMI. DVB : ensemble de protocoles de transmission de la télévision numérique. DVD-S pour le satellite, DVB-T pour la TNT, DVB-H pour la télévision mobile. DVI : spécification de câble reliant le plus souvent les ordinateurs aux écrans plats. Le connecteur transmet généralement à la fois l’image dans un format de signal analogique (le DVI-A, similaire au VGA) et numérique (le DVI-D).
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DVR : digital video recorder, fonction ou appareil d’enregistrement de la télévision, généralement sur disque dur, mais aussi sur DVD inscriptible. Ebooks : livres électroniques permettant de lire des livres (de textes) avec un poids très léger. Ils sont construits généralement autour d’un écran LCD à cristaux liquides bistables consommant peu d’énergie. EDGE : standard de téléphonie mobile numérique moyen débit, qui peut atteindre 200 kbit/s. C’est une extension du GSM utilisée notamment dans le premier iPhone qui présente l’avantage de pouvoir s’appuyer sur les infrastructures GSM existantes des opérateurs, en attendant les déploiements à grande échelle de l’UMTS, qui est plus rapide. Edge LED : technologie de rétroéclairage des écrans LCD utilisés dans les télévisions à écran plats depuis 2008. Dans cette variante, deux fines barres de LED sont placées sur les côtés gauche et droit d’une plaque de verre réfléchissante. Celle-ci réfléchit la lumière orthogonalement vers les cristaux liquides de la matrice LCD. Cette technique nécessite un faible nombre de LED et permet de créer des téléviseurs très plats (moins de 1 cm). La variante est le Backlight LED, où les LED sont placées derrière l’écran LCD. EGP : électronique grand public. La catégorie des produits matériels des loisirs numériques. Un terme utilisé dans la distribution et les études de marché. e-ink : société de Cambridge (USA) concevant des écrans LCD pour les ebooks. Ils sont dits « bistables » car du courant électrique n’est nécessaire que pour changer l’état des cristaux liquides (du noir au blanc). Les écrans consomment ainsi peu d’énergie car l’image n’est modifiée que lorsqu’on tourne la page des livres électroniques. e-ink a été racheté en 2009 par le Taïwanais PrimeView International. La plupart des ebooks noir et blanc (Kindle d’Amazon, Sony Reader, Plastic Logic, etc) sont équipés d’écran LCD e-ink. La société propose maintenant des écrans couleur à encre électronique. EMS : Electronic Manufacturing Service, type d’outsourcing de fabrication électronique où le donneur d’ordre conçoit luimême l’ensemble de son produit, et sous traite l’approvisionnement comme la fabrication du matériel. C’est le modèle utilisé par Apple, Archos comme par Free avec ses Freebox. EPG : Electronic Program Guide, le guide de programme qui permet de sélectionner les chaînes TV à visualiser ou enregistrer sur une set-top-box ou un Media Center. On en trouve aussi dans les décodeurs TNT et les téléviseurs. ePub : format de livre électronique recomposable à la volée selon le format de l’écran. eSATA : external SATA, spécification de branchement et de câble permettant de relier un appareil numérique, souvent un PC ou un laptop, à un système de stockage externe. Permet d’obtenir un grand débit de transfert de données. Se substitue à l’USB. On a vu apparaître les premiers laptops avec prise eSATA en 2007. EV-DO : un autre standard de transmission de données numérique pour mobiles utilisé notamment aux USA. Il équivaut à et concurrence l’UMTS, y compris aux USA où les deux cohabitent. Il est notamment utilisé par Verizon. Fabless : se dit des entreprises qui conçoivent des circuits intégrés (processeurs, GPU, etc) mais en font sous-traiter la fabrication à des sociétés tierces telles que STM ou TSMC.
Feature phones : se dit des mobiles qui ne sont pas des smartphones. Ils sont dotés de fonctionnalités (features) diverses comme un appareil photo voire un GPS, mais sont plus restreints en capacités de communication. En général, ils n’accèdent pas à Internet. Par ailleurs, ils sont équipés d’un système d’exploitation propriétaire. Ce qui n’empêche pas celui de l’iPhone, un smartphone, d’en être également un. Mais les progrès aidant, les features phones sont de plus en plus riches et à un coût abordable, gommant petit à petit la frontière avec les smartphones. FiOS : solution IPTV de Verizon aux USA. Form factor : facteur de forme, ou forme physique d’un matériel. On utilise par exemple ce terme pour évoquer les formes que peut prendre un matériel d’une catégorie comme l’ordinateur personnel. Le netbook ou le smartbook sont ainsi des « form factors » des PC. Plus ou moins gros, plus ou moins design, avec tel ou tel type d’écran ou d’interface utilisateur, etc. Freemium : concept de service ou logiciel qui est gratuit jusqu’à un certain point et payant après. Les utilisateurs de la version payante financent le service pour les autres. Le tout pouvant être éventuellement complété par un financement publicitaire. FTTH : “fiber to the home”, c’est la connexion des foyers en fibre optique, qui assure le plus haut débit pour l’accès aux services Internet, pouvant atteindre 100 Mbit/s, voire plus. Elle se substitue à l’ADSL qui utilise des câbles en cuivre. Full HD: correspond à la capacité à traiter et afficher la vidéo haute définition au format 1080p, soient 1920 points par 1080 lignes en mode progressif. Full frame : se dit d’un appareil photo réflex qui dispose d’un capteur ayant la taille de l’ancienne pellicule argentique, le 24 x 36 mm. La plupart des réflex d’entrée de gamme ont un capteur plus petit (environ la moitié de la surface). Et les capteurs des compacts sont encore plus petits. Gamut : pour faire simple, l’étendue de la palette de couleurs qu’un système d’affichage est capable de traiter ou de visualiser. Le Gamut des systèmes actuels n’est pas capable de reproduire tout le spectre visuel, il ne fait que s’en approcher. L’amélioration du Gamut, par exemple des écrans plats, consiste à augmenter la palette de couleurs disponibles pour l’affichage et d’améliorer ainsi son réalisme. C’est le choix risqué de Sharp qui a ajouté le jaune au triplet rouge/vert/bleu en 2010. GMRS : General Mobile Radio Service, une bande de fréquence pour la radio mobile, les talkie-walkies, qui est disponible aux USA dans les 462 MHz. L’équivalent européen est dans les 446 MHz. GPU : Graphical Processing Unit, le processeur graphique spécialisé qui peut compléter le CPU (central processing unit) des ordinateurs, set-top-boxes et mobiles. Principaux fabricants : nVidia et ATI. H.264/MPEG-4 AVC : format de compression vidéo de plus en plus utilisé pour diffuser la vidéo tant sur IP qu’en haute définition. Avec un bon taux de compression, meilleur que celui du MPEG2 utilisé aujourd’hui dans la télévision satellite. Haptique : se dit d’un écran tactile qui réagit mécaniquement au toucher pour donner l’impression d’utiliser un clavier traditionnel. Cette fonctionnalité s’appuie le plus souvent sur un vibreur, comme ceux qui équipent les mobiles. HbbTV : standard logiciel de télévision connectée proposée par des industriels et médias européens, et suivis par les industriels asiatiques. Définit la manière d’associer des contenus télévisuels broadcast et des contenus provenant d’Internet. Est déployé en Allemagne, France, Tchéquie, Russie et a été adopté par la Chine.
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HDCP : dispositif de protection contre la copie dans le câblage HDMI qui relie les sources à l’affichage. Il génère un temps de commutation un peu gênant lorsque l’on change de source. HD-Radio : standard de diffusion de la radio en numérique sur les ondes hertziennes aux USA. Il est pris en charge dans de nombreux autoradios, Personal Navigation Devices ainsi que dans l’équipement audio de la maison, notamment les HTiB. HDMI : type de prise et câblage permettant de relier diverses sources vidéo haute définition entre elles, et jusqu’à l’affichage. Un câble HDMI permet de « transporter » à la fois le son et la vidéo numérique. Il existe plusieurs versions du HDMI : du 1.0 au 1.3A. HDR : « high dynamic range », technique de la photo numérique permettant de combiner plusieurs photos d’une même prise avec une captation de lumière différente (par ouverture ou temps de pose différents), pour mieux faire ressortir les détails dans les basses et hautes lumières. De plus en plus courante dans les appareils compacts et aussi dans les smartphones tels que l’iPhone. HD-SDI : spécification de liaison haute définition par liaison série. Est utilisée dans certaines caméras vidéos professionnelles. HomePlug : standard le plus courant pour les réseaux à courants porteurs. Le HomePlug 1.0 supporte les bas et moyens débita et le HomePlug AV étant fait pour le haut débit, avec jusqu’à 189 Mbit/s.
LCD : technologie d’affichage pour écran plat utilisée également dans les projecteurs vidéo. Elle est basée sur des cristaux liquides qui laissent passer plus ou moins de lumière d’un rétroéclairage à tubes de néons ou en LED. C’est la technologie la plus courante pour les TV à écrans plat et pour les écrans plats d’ordinateurs. Avantages : légèreté, prix. Inconvénients, qui s’estompent avec les progrès technologiques : le rendu des contrastes et des noirs. Le rétro éclairage des LCD se fait par CCFL (néons) ou pas LED. LED : diodes électroluminescentes. Se retrouvent dans au moins deux technologies clés : les éclairages à basse consommation, et le rétroéclairage des écrans plats LCD. Dans ce dernier cas, les LED peuvent être construites sur des plaques placées derrière la plaque des cristaux liquides (backlight) ou sur des tubes placés à gauche et à droite de l’écran (edge). Une variante du LED backlighting consiste à varier l’éclairage des LED pour améliorer le contraste des images ainsi que le rendu des noirs. Dans ces écrans, il y a plusieurs centaines de LED plates réparties derrière la surface de l’écran dont l’éclairage varie en fonction du niveau de gris moyen de l’image. Comme une LED éclaire de manière diffuse autour d’elle, un processeur numérique calcule pour chaque pixel LCD le niveau d’ouverture à lui apporter en fonction de la courbe d’éclairage des LED. Bref, le résultat est un fort contraste entre les noirs et les blancs, mais c’est compliqué à mettre en œuvre.
HTiB : Home Theater in a Box, catégorie de produit “tout en un” qui gère l’audio et la vidéo pour la maison avec un lecteur de DVD ou Blu-ray. Ils sont maintenant de plus en plus connectés pour accéder aux services en ligne de streaming audio et vidéo.
LiveView : fonctionnalité maintenant courante dans les appareils réflex permettant de voir à l’écran l’image qui va être prise par l’appareil. Elle facilite le cadrage et se substitue ainsi à l’usage de l’oculaire optique. Les générations précédentes de réflex n’affichaient l’image qu’après la prise de la photo. C’était lié au fait qu’en temps normal, le capteur est caché par un rideau noir et par le miroir qui est abaissé pour envoyer l’image vers l’oculaire. Avec le LiveView, le miroir est levé et le rideau ouvert pour que la lumière provenant de l’objectif éclaire en permanence le capteur. Le défi technique consiste à fabriquer des capteurs qui ne consomment pas trop de courant ni ne s’usent trop. En mode LiveView, l’oculaire n’est plus utilisable.
HTPC : Home Theater PC, format de PC – souvent des Windows Media Center - pour le home theater qui s’intègre dans une chaîne audio-vidéo.
Lossless : se dit d’une technique de compression, souvent du son, qui n’enlève pas d’information et conserve intacte la qualité du son lors de sa décompression.
HybridCast : équivalent japonais de l’HbbTV européen pour la télévision hybride associant programmes broadcast et contenus provenant d’Internet.
LTE : Long Term Extension, dénomination des réseaux mobiles de quatrième génération à très haut débit, dans la norme UMTS. Le débit théorique maximum est de 326 Mbit/s.
iPhone : le smartphone d’Apple, annoncé en janvier 2007, disponible depuis juin 2007. En 2010, il en était à sa troisième génération, le 3Gs.
M-Commerce : Mobile Commerce, les applications de commerce en ligne pour les mobiles.
HomePNA : équivalent du précédent, pour le transport IP sur câble coaxial et ligne téléphonique domestique. Va jusqu’à 200 Mbit/s. Utilisé par les FAI aux USA. Concurrent de MoÇA sur le câble. HSPDA : High speed downlink packet access, technologie 3,5G atteignant des débits allant jusqu’à 1,8 voire 3,6 Mbit/s.
iPod Touch : équivalent de l’iPhone, mais sans la 3G, mais avec la connectivité Wifi. Très populaire. Les ventes d’applications sur l’AppStore ont été supérieures sur l’iPod Touch que sur l’iPhone fin 2009. IPTV : télévision sur IP, ou télévision passant par Internet. Plus précisément, se dit des solutions de télévision proposées par les opérateurs télécom et utilisant une set-top-box connectée à l’ADSL ou à la fibre. Par opposition, la Web TV est la télévision que l’on peut recevoir sur son navigateur Internet. LBS : location based services, se dit de tous les services Internet, mobiles et logiciels qui reposent sur la géolocalisation de l’utilisateur.
MCE : Media Center Extension, l’un des noms donné à l’extension logicielle Media Center de Windows (depuis XP). Devenu ensuite un petit nom décrivant les PC utilisant cette fonction. MediaFlo : technologie de broadcast de la télévision sur mobile promue par Qualcomm aux USA. Les fréquences allouées dans la bande des 700 MHz permettent de supporter un choix de 22 chaînes. Le système a été abandonné en octobre 2010. MediaGuard : solution de contrôle d’accès et de cryptage de la société suisse Nagravision qui est utilisé par Canal+ dans ses décodeurs. Il utilise un lecteur de cartes à puces. Il est possible de se procurer de tels lecteurs pour les connecter à un tuner satellite dans un PC « Media Center » fait sur mesure mais ce n’est pour l’instant pas une pratique encouragée ni documentée par Canal+. MediaRoom : nom de Microsoft TV, la technologie de diffusion de la télévision via l’ADSL de chez Microsoft (IPTV). MEMS : « microsystème électromécanique », microsystème comprenant un ou plusieurs éléments mécaniques et électronique servant de capteur et/ou d'actionneur.
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MHP : c’est un middleware basé notamment sur Java et HTML sur lequel sont développés des applications et services interactifs pour les set-top-box de réception de la TV numérique. MID : mobile internet device, dénomination des petits appareils mobiles permettant l’accès sans fil à Internet, via le wifi et/ou les standards de la téléphonie mobile (GSM, GPRS, EDGE, UMTS, etc). Ces appareils sont plus grands que les téléphones. Et plus petits que les laptops. MPEG4 : format vidéo et audio multimédia riche adapté à la diffusion sur support physique ou pour du streaming, avec techniques de compression héritées notamment du MPEG2. Il est notamment utilisé pour la TNT payante et HD en France. MPEG7 : complément de métadonnées du MPEG4 pour décrire le contenu des programmes. Multiroom : fonctionnalité de diffusion de l’audio et de la vidéo dans plusieurs pièces. S’appuie de plus en plus sur le wifi pour le transport. MOQ : Minimum Order Quantity. Entendu sur les stands chinois. C’est la quantité minimale de commande d’un produit en usine. NAS : Network Access Storage, système de stockage de données indépendant connecté au réseau. Dans les loisirs numériques, c’est un petit dispositif contenant un ou plusieurs disques durs sur lequel sont partagés les fichiers multimédias (télévision, vidéo, photo, musique) exploités par les différents appareils de la maison : PC, set-top-boxes, consoles de jeux, etc. Netbook : depuis fin 2007, la dénomination des laptops d’entrée de gamme, vendus à moins de 400 Euros et dotés en général d’un processeur basse puissance et basse consommation comme l’Atom d’Intel. A l’exception notable d’Apple, la plupart des constructeurs de micro-ordinateurs ont des netbooks à leur catalogue. En 2010, leur configuration est typiquement : un processeur Atom 450 à 1,66 GHz, un disque dur de 160 Go de 2,5 pouces, 1 Go de mémoire, réseau Ethernet et Wifi, un écran 10 pouces et Windows 7 ou Linux, et une batterie d’une autonomie d’au moins 7 à 8 heures. Pour environ 1,5 kg. NFC : near field communication, technologie de communication numérique de courte portée, utilisée notamment dans les badges sans contact et dans de futures applications de commerce avec les mobiles. No-name : se dit d’une société asiatique qui fabrique des produits banalisés, avec une marque inconnue et sans marketing. Produits qui sont destinés en général à être diffusés soit dans les marchés des pays en voie de développement, soit repris par des distributeurs (marques de distribution, etc). OCAP : OpenCable Applications Platform est une spécification équivalente à MHP, destinée au développement logiciel de services TV interactifs, mais destinée au marché nord-américain. Elle a été créée par le consortium CableLabs. Comme MHP, elle est basée sur Java et HTML. ODM : Original Device Manufacturer. C’est un modèle de sous-traitance de fabrication de matériel où le client spécifie son besoin et l’ODM conçoit le matériel et le fabrique en fonction de ce cahier des charges. OEM : Original Equipment Manufacturer. C’est une modèle de sous-traitance de fabrication de matériel où un client achète des produits sur étagère et appose sa marque dessus. Couramment utilisé dans les marques distributeurs.
OLED : organic LED, technologie d’écran plat utilisant des composés organiques. Permet d’obtenir des écrans très plats, un très bon rendu des couleurs et des noirs et consommant peu d’énergie. La fabrication des écrans est dure à mettre en œuvre et les écrans avaient jusqu’à présent une faible durée de vie. Ces obstacles sont progressivement levés par les fabricants. Sony présentait au CES 2008 des téléviseurs à écrans OLED de 11 pouces de diagonale dont la commercialisation a démarré courant 2008, mais très chèrement – plus de 2000€. En 2010, les écrans OLED restaient cantonnés aux petits formats, chers et diffusés au compte-goutte et puis le 55 pouces est arrivé chez Samsung et LG en 2012. Il y a sinon l’AMOLED de Samsung qui en est une variante et est exploitée dans les mobiles. OLPC : « one laptop per child », une initiative et une association lancée par Nicholas Negroponte - l’ancien patron du MediaLab du MIT, visant à équiper les enfants des écoles des pays en voie de développement avec des ordinateurs portables simplifiés adaptés aux enfants. Leur énergie provient d’une batterie rechargeable à la main, le stockage des fichiers se fait sur mémoire Flash, le laptop est convertible en tablette et fonctionne avec des logiciels libres dont Linux. L’idée était de les fabriquer avec un coût de $100. Ce coût serait actuellement de $180. Les premiers déploiements ont eu lieu au Pérou et en Uruguay. Les ordinateurs sont achetés à prix coûtant par les gouvernements et distribués ensuite dans les écoles. OpenHbb : extension ouverte de HbbTV, qui couvre notamment la manière de développer et publier ses applications. Overclocking : technique d’augmentation de la vitesse des processeurs dans des desktops, surtout de jeu, passant par la mise en œuvre de mécanismes de refroidissement du processeur, notamment avec air voir eau ou autre liquide réfrigérant. Over the top : appellation de solutions de consommation de contenus, notamment TV, qui ne passent pas par les set-topboxes des opérateurs télécom ou bien de canaux dits « managés ». PaaS : “platform as a service”, service en ligne sur Internet d’infrastructure réseau et applicative associant base de donnée, middleware et autres outils de gestion. Exemples : Amazon EC2 et S3, et Windows Azure. PLV : promotion sur lieu de vente. Se dit des outils marketing d’une marque dans un point de vente. Prend par exemple la forme d’un présentoir, d’un affichage dynamique, etc. PND : Personal Navigation Device. Se dit des systèmes de navigation GPS utilisés notamment dans l’automobile. Les PND sont devenus progressivement des produits généralistes intégrant des fonctions multimédia (musique, vidéo) et de communication (lien avec mobile et avec Internet). Pro-Am: “professional amateur”, terme apparu avec le web 2.0 et la création de contenus, notamment vidéos, par des amateurs. Ce sont des amateurs qui utilisent des outils semi-professionnels pour créer des contenus ensuite diffusés via le Web. PVR : Personal Video Recorder, système qui enregistre la télévision sur disque dur. RAW : format de fichier des appareils photos numérique qui sort directement du capteur. Les réflex savent tous générer ce format qui est ensuite traité par logiciel pour reconstituer une image et en générer une forme lisible par les principaux logiciels de photo, comme le JPEG. Le RAW présente l’intérêt d’être le « négatif numérique » de l’appareil, sans traitement. Il contient tous les détails de haute et de basse lumière et peuvent donner lieu ensuite à un traitement pour les faire ressortir. A contrario, le JPEG généré par les réflex et compact est compressé et contient moins de détails dans les lumières (chaque pixel de couleur est codé sur 8 bits alors qu’il l’est sur 12 à 14 bits dans le RAW).
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Réalité augmentée : technique consistant à ajouter une image de synthèse animée sur une image réelle. On en trouve dans différents jeux et services, notamment à destination des mobiles, pour, par exemple, afficher sur l’image prise avec la caméra du mobile, des informations superposées à l’image sur les lieux voire personnes filmées (promotions dans les magasins, menus des restaurants, etc).
SLI : scalable link interface, technologie utilisée par nVidia dans les PC destinés le plus souvent aux jeux pour utiliser plusieurs cartes graphiques en parallèle pour générer une seule image vidéo. Ce genre de configuration améliore le rendu photoréaliste des jeux 3D… mais coûte assez cher et est réservé aux passionnés.
Reference design : se dit d’une spécification de matériel réalisée par un fabricant de composant ou de logiciel, et destinée à servir de modèle pour les constructeurs exploitant ces composants ou logiciels.
Smart Grid : se dit des réseaux de distribution de l’électricité qui en optimisent le fonctionnement par des traitements numériques, pour notamment optimiser la production et la consommation, réduire la consommation lorsque nécessaire si la capacité de production baisse, et plus généralement, faire des économies d’énergie.
Relief : se dit de la télévision et du cinéma en trois dimensions. Le terme « relief » est plus précis que « 3D » car la 3D couvre aussi les interfaces graphiques générées en synthèse graphique sous trois dimensions dans l’ordinateur mais affichées en 2D. Roaming : se dit notamment d’une activité numérique que l’on va pouvoir poursuivre d’un appareil à un autre ou d’un moyen d’accès à un autre. Dans la mobilité, cela peut être de passer automatiquement du réseau GSM ou 3D à une connexion Wifi pour appeler quelqu’un ou naviguer sur Internet. Cela peut relever aussi de la consultation d’une vidéo sur un appareil, de faire « pause » puis de voir la suite sur un autre appareil. RoHS : Reduction of Hazardous Substance : réglementation européenne qui limite la quantité de métaux lourds comme le Mercure et interdit le plomb dans les produits électroniques. SaaS : software as a service SATA : standard reliant la carte mère des ordinateurs aux disques durs, assurant un haut débit de transfert de données (jusqu’à 3 Gbit/s théorique). Est maintenant couramment utilisé dans les PC, en lieu et place du « PATA » ou ATA, pour « parallel ATA». Les disques se connectent à la carte mère avec un petit câble au lieu d’une nappe de câble que l’on avait toujours du mal à tordre pour lui faire faire le parcours allant du disque à la carte mère. La technologie SATA permet de mettre en œuvre le « hot swapping » pour changer de disque sans arrêter un système, notamment dans les NAS. Le SATA 3 est la dernière itération du standard, avec des débits très élevés. Scaler : appareillage ou composant électronique qui change la résolution d’une image vidéo. SD : cartes de stockage mémoire pour appareils photos et caméras vidéos. Limitées à 2 Go. SDHC : cartes de stockage mémoire pour appareils photos et caméras vidéos qui dépassent les 2 Go et ont un débit plus rapide que les cartes SD. SDXC : cartes SD qui permettront d’avoir une capacité de stockage dépassant 32 Go et allant jusqu’à 2 To. Il faudra cependant attendre quelque temps pour que le silicium atteigne une densité permettant d’en mettre autant sur une seule puce. Set-top-box : se dit des boitiers de réception de la télévision diffusés par les opérateurs du satellite, du câble ou de l’IPTV. Ils récupèrent les contenus télévisuels et les envoient sur le téléviseur. Ils sont dotés d’un guide de programme pour sélectionner les chaînes, le plus souvent d’un enregistreur (PVR ou DVR), et de plus en plus, permettent l’accès à des contenus provenant d’Internet. Set-top-box hybride : se dit d’une set-top-box qui associe la réception des chaînes de télévision par le câble, le satellite ou la TNT et des contenus provenant d’Internet comme la catch-up TV ou la vidéo à la demande. Showstoppers @ CES: « mini-CES » pour les médias organisés par une agence indépendante et pendant le CES dans un hôtel à Las Vegas. Avec une centaine d’exposants, et organisée dans un grand « ballroom » de l’hôtel Wynn.
Smartbooks : se dit des netbooks dotés d’une connexion 3G.
Smart Metering : décrit les solutions de mesure et d’optimisation de la consommation électrique à l’intérieur du foyer comme au niveau global. Social Media : nouveaux médias – essentiellement numériques – dont les contenus sont totalement ou partiellement créés par les lecteurs. C’est le cas des « journaux participatifs », des « wikis », des « blogs » (au niveau des commentaires) comme de la vidéo (sur YouTube, Dailymotion). SPDIF : standard de connectique numérique pour la transmission du son multicanal. Existe en mode câble coaxial ou en câble optique. Permet de relier par exemple un lecteur de DVD ou une set-top-box avec un amplificateur audio-vidéo. SSD : solid-state drive, technologie de stockage de donnée qui se substitue aux disques durs à plateaux tournants et utilise de la mémoire flash. Avantages : accès plus rapide aux données, résistance aux chocs car pas de pièces mécaniques, faible consommation de courant, absence de bruit. Inconvénient : coûte plus cher que les disques durs à capacité identique. SoC (System on Chip) : processeur qui comporte plusieurs unités de traitement : un CPU classique pour le calcul (à base de noyau ARM le plus souvent) et des blocs de traitements spécialisés comme pour la sécurité, la compression ou la décompression de fichiers audio et vidéo, le GPS, la radio/3G. Les deux catégories les plus classiques de SoC dans le grand public sont les processeurs mobiles et les processeurs pour set-top-boxes. Par opposition, un micro-processeur classique ne contient qu’une unité de calcul générique avec un jeu d’instruction complexe. Staas : “storage as a service”, service de stockage de données en ligne sur Internet. Subwoofer : caisson de basse, la fonction ou l’enceinte dédiée à la restitution des basses fréquences dans un système audio. Correspond aussi au « .1 » des systèmes multicanaux comme le 5.1 ou le 7.1. C’est le canal dédié aux basses extrêmes dans le Dolby Digital, le DTS, et toutes leurs variantes. STB : set-top-box, terme générique décrivant un boitier qui reçoit des médias numériques et se connecte à un affichage vidéo. TCO : « total cost of ownership », coût global de possession d’un appareil qui intègre la maintenance, les pièces à changer régulièrement, etc. Thunderbolt : nouveau standard de connectique haut débit proposé par Intel, permettant de transférer 10 Gbit/s de données entre périphériques. Sert à la fois à relier un ordinateur à un écran ou à un périphérique de stockage. Sorte de successeur de l’USB 3.0. Arrivé en premier sur les Macbook d’Apple, puis dans les laptop Ultrabooks à base Intel. ToF (Time of Flight) : technologie de capture de mouvement à base de caméra infrarouge qui mesure le temps que met chaque pixel infrarouge à arriver à la caméra. Cela permet d’obtenir la profondeur de chaque pixel dans l’espace. Et complète éventuellement la capture d’une image en couleur classique.
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TriLCD : technologie de projecteurs vidéo utilisant trois LCD, un pour chaque couleur primaire. Les LCD sont identiques, et éclairés par la même lampe par un jeu de miroirs. La lumière qu’ils émettent passe ensuite au travers d’un filtre de couleur primaire et est ensuite regroupée avant l’optique du projecteur par un prisme pour reconstituer une image avec les trois couleurs primaires. Le TriLCD est fabriqué principalement par un consortium piloté par Epson. tru2way : nouveau nom du standard OpenCable, de définition de l’architecture des set-top-boxes du câble aux USA, qui permet notamment la gestion de services interactifs via le canal IP. tru2way s’appuie sur MHP et Java. TWICE : « This Week In Consumer Electronics », un magazine hebdomadaire sur l’actualité du consumer electronics, distribué sur le CES, et éditeur du CES Daily, le quotidien paraissant pendant le salon. Twitter : service de microblogging, devenu en 2008/2009 un des réseaux sociaux phares de l’Internet. Il fait partie des services maintenant intégré dans les smartphones et aussi les TV connectées. UEFI : nouvelle génération de BIOS destinée à accélérer le temps de démarrage des PC. C’est une spécification d’origine Intel devenue le standard UEFI. Apparait dans les nouveaux PC de 2011. Ultra-notebook : les laptops les plus légers des constructeurs de PC. Mais bâtis sur des processeurs « normaux », et pas sur les processeurs bas de gamme du type Atom. Ultra-violet : standard du consortium DECE permettant l’usage de films sur les différents appareils connectés du foyer. Il permet notamment de consommer le contenu d’un DVD Blu-ray sur différents écrans. Mais il fonctionne aussi avec de la vidéo à la demande. Après deux années de retard, les premiers DVD Ultra-Violet sont arrivés aux USA fin 2011. UMPC : ultra-mobile PC, format de PC portables miniatures poussé par Microsoft et Intel, et utilisant donc une version de Windows. Une catégorie de PC qui n’a jamais vraiment décollé. Upscaling : technique consistant à convertir une image vidéo (ou photo)d’une résolution donnée dans une résolution supérieure, correspondant généralement à la résolution du dispositif d’affichage. L’upscaling peut être réalisé dans plusieurs endroits : dans un caméscope, dans un lecteur de DVD, dans un amplificateur audio-vidéo, dans un convertisseur dédié, ou dans l’affichage lui-même.
UWB : ultra wide band, technologie de communication sans fil à très haut débit (400 Mbit/s) et moyenne portée (moins de 10m) destinée au transfert de la vidéo numérique, notamment vers des écrans plats. Commercialisée sous la forme du « WirelessHD ». VOD : vidéo à la demande. Qui peut fonctionner par deux biais : le téléchargement ou le streaming. Dans le premier cas, on n’accède pas au programme immédiatement mais sa qualité d’image et de son peut être optimale. Dans le second cas, la consommation est immédiate, mais la qualité est potentiellement limitée par le débit du système de diffusion (votre ligne ADSL en général). VOIP : voix sur IP, technologie faisant passer les liaisons téléphoniques par le réseau Internet. Wimax : standard de communication haut débit sans fil et longue portée, adapté à la fois aux mobiles, et à l’accès fixe Internet dans des zones non couvertes par l’ADSL ou la fibre optique. N’a pas le vent en poupe face à la 4G et au LTE. Est poussé essentiellement par Intel. Windows Media Center : fonctionnalité logicielle de Windows permettant de transformer un PC en set-top-box capable de recevoir et gérer les contenus multimédias : télévision (hertzienne, câble, satellite selon le tuner installé dans le PC), photos, vidéos, musique. Elle est d’abord apparue dans une version spécifique de Windows XP dite « Windows XP Media Center Edition » distribuée en OEM via les constructeurs de PC, puis a été intégrée directement dans les éditions Premium et Ultimate de Windows Vista puis de Windows 7. WirelessHD : standard et consortium de communication sans fil à haut débit de moyenne portée pour relier un ordinateur ou une set-top-box avec un écran plat haute définition et transférer le signal vidéo sans compression. Assimilable à du « HDMI sans fil », il est en effet souvent mis en œuvre avec un émetteur et un récepteur qui se branchent de part et d’autre sur les prises HDMI. WirelessUSB : mise en œuvre de l’Ultra Wide Band pour la transmission très haut débit sans fil à courte et moyenne portée. ZigBee : standard de communication sans fil à faible débit pour les usages domotiques basé sur des spécifications IEEE. Z-Wave : technologie propriétaire de communication sans fil à faible débit pour les usages domotiques créée par la société danoise Zensys. Elle concurrence le ZigBee.
U-Verse : solution IPTV d’AT&T aux USA.
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Sources d’information Et pour terminer, quelques liens utiles, notamment sur les sites des magazines distribués sur le salon ainsi que de certains blogs ayant fait un bon compte-rendu de ce salon. Il y a bien entendu les CES Daily que l’on récupère sur le salon et qui sont téléchageables en PDF.
Les vidéos des keynotes sont consultables à partir de ce lien. Généralistes http://www.cesweb.org/ : le site du salon, qui contient les vidéos des keynotes. http://www.twice.com/ : excellent hebdo d’information sur l’actualité du Consumer Electronics aux USA, destiné aux retailers. L’hebdomadaire est archivé sur http://www.twice.com/archive. Les journalistes de TWICE sont ceux qui rédigent les articles du « CES Daily » l’épais quotidien tabloïd distribué sur le salon. http://www.dealerscope.com : magasine pour la distribution. http://www.cepro.com : magazine pour les installateurs audio/vidéo. http://www.retrevo.com : un moteur de recherche sur les produits du consumer electronics qui met en avant les informations vraiment utiles en premier: la documentation, les reviews et bancs d’essai des produits, les sites du fabricant, les blogs et seulement à la fin, les sites de vente. http://www.engadget.com/ : blog d’actualité sur le consumer electronics qui était partenaire officiel du CES 2012 et y avait envoyé son habituelle armée de bloggeurs. Mais peut-on les appeler ainsi maintenant ? http://www.bornrich.org/ : un site fascinant sur les produits de luxe, haut de gamme, dans toutes les catégories, et pas mal fourni dans l’électronique de loisirs http://www.ubergizmo.com : blog tenu par des français établis à San Francisco, Eliane Fiolet et Hubert Nguyen. Et leur couverture du CES sur http://www.ubergizmo.com/?s=CES+2012. Audio / Vidéo http://www.hometheatermag.com, la référence du home theater aux US. http://www.widescreenreview.com: mensuel d’information sur le home cinéma avec des bancs d’essais (projecteurs vidéo, écrans,…) très bien documentés.
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http://www.stereophile.com et leurs articles sur toutes les nouveautés hi-fi du CES, la partie hi-fi de ce rapport ne comportant qu’une petite fraction de ce que l’on peut voir au CES. Voir par exemple http://www.stereophile.com/category/ces-2012. http://www.cst.fr : site intéressant sur le cinéma numérique http://www.dtvmag.com : site de « Digital TV & Sound » http://www.hemagazine.com/ : site de « Home Entertainment » http://www.broadcastingcable.com : sur l’industrie du câble. http://www.homemediamagazine.com : un autre magazine sur l’équipement audio. http://www.picoprojecteurs.com/ : un blog français dédié aux pico-projecteurs ! http://www.projectorcentral.com : bonne base de données de projecteurs vidéos http://www.tvweek.com/ : actualité de la TV aux USA http://www.videohelp.com/glossary?all : glossaire vidéo très complet. Cinéma numérique http://www.digitalcinemareport.com/ : sur le cinéma numérique http://www.dcimovies.com/ : standards du cinéma numérique Mobiles http://www.servicesmobiles.fr : bon blog français sur la mobilité. Automobile http://autoelectronics.com/ Photo http://www.shutterbug.com : photo professionnelle http://www.ppmag.com : photographie professionnelle http://www.dpreview.com/ : analyse en détail de tous les appareils photo du marché http://www.icinsights.com : études de marché et technologiques sur les capteurs (payantes) Informatique http://www.laptopmag.com: sur les laptops et la mobilité http://www.notebookreview.com : bancs d’essais de laptops. http://www.maximumpc.com : « maximum PC, minimum BS ». Décortique bien les produits matériels du monde du PC. http://www.pcworld.com/ : l’un des rares mensuels encore vivant dans le secteur de la micro. http://www.extremetech.com/ : très bon site sur l’informatique et ses composants http://www.spectrum.ieee.org très bonne source d’articles scientifiques dans tous les domaines. Domotique http://www.multiroom.fr : blog français sur les solutions multi-room, focalisé sur les télécommandes et réseaux domestiques. http://www.remotecentral.com/ : site spécialisé dans les télécommandes.
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http://www.systemscontractor.com/ : site des professionnels de l’installation home cinéma US. http://www.robotreviews.com/ : blog spécialisé dans les robots domestiques Jeux http://www.vgchartz.com/ : statistiques et parts de marché sur les consoles de jeu Electronique http://www.eetimes.com/ : Electronic Engineering Times, qui couvre l’actualité des composants http://www.eetimes.com/design : les archives d’une série d’articles du EETimes sur le décorticage des composants électroniques d’appareils grand publics comme l’iPhone ou les grandes consoles de jeu. http://www.ifixit.com/: site qui décortique les composants électroniques des gadgets numériques et notamment des mobiles. En plus de fournir des manuels de démontage et de réparation gratuits. Etudes de marché http://www.gfk.fr/ : analyse les ventes grand public dans la distribution http://www.parksassociates.com/ : analyses qualitatives sur l’électronique de loisir http://www.isuppli.com/ : analyses quantitative et qualitative sur le marché et les composants http://www.displaysearch.com : études de marché sur l’affichage.
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Historique des révisions du document Numéro de version
Date
Modifications
1.0
27 janvier 2012
Première version publiée sur http://www.oezratty.net
1.01
28 janvier 2012
Correction au sujet de la Fisker Karma, voiture électrique hybride. Compléments au sujet d’Arkamys. Compléments sur accessoires photo dans les pages 98 et 99. Compléments dans les pages 142 et 143 sur les smartphones Android. Ajout du dock DA-E750 de Samsung page 106. Quelques ajouts dans le meilleur et le pire du marketing (Audio Technica et CTS). Ajout d’une machine Brother dans la partie lifestyle. Ajout d’un boitier multi-écrans Display Port de chez ioGear. Précisions sur la caméra 4K de JVC. Compléments techniques au sujet de l’impression 3D de LO3D. Corrections orthographiques diverses.
1.02
29 janvier 2012
Corrections orthographiques diverses. Compléments sur le camion « Doppler on Wheels ». Compléments sur le Samsung NX200 ainsi que sur pas mal d’autres appareils photos hybrides, bridges et compacts.
Vous êtes lecteur, expert, fournisseur et avez détecté des erreurs dans ce rapport ? Il y en a sûrement ! N’hésitez alors pas à me contacter (olivier@oezratty.net) pour me les signaler. J’effectuerai alors des mises à jour de ce rapport tout en mettant à jour le chrono dans le tableau ci-dessus. Ce rapport est téléchargeable à partir de : http://www.oezratty.net/wordpress/2012/rapport-ces-2012.
Illustration de dos de couverture : éclairage du stand Audi, North Hall.
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Benchmarking Social Media Customer Service Uncovering opportunities & best practices for social care A look at 7 consumer electronics leaders Benchmarking Study ďƒŻ White Paper
Š 2011 TELUS International
Social Care
Benchmarking Study White Paper
Contents Executive Summary ....................................................................................................................................... 3 Methodology ................................................................................................................................................. 4 Why is Social Care Important? ...................................................................................................................... 5 Magnitude of Customer Care Conversations on the Social Web ................................................................. 5 Where are Social Care Conversations Occurring? ........................................................................................ 6 Mainstream Media.................................................................................................................................... 7 Forums ...................................................................................................................................................... 7 Blogs .......................................................................................................................................................... 7 Microblogs ................................................................................................................................................ 8 Social Networks......................................................................................................................................... 8 Video/Photo Sharing and Wikis ................................................................................................................ 8 How Leading Companies Respond ................................................................................................................ 9 Who’s Doing What Best? ............................................................................................................................ 10 Highlight: Apple’s Community Forum ..................................................................................................... 10 Highlight: Best Buy’s Twitter Activity via Twelpforce ............................................................................. 11 Highlight: HP’s Facebook Support Forum ............................................................................................... 11 Highlight: Google’s YouTube Channel ..................................................................................................... 12 What’s the Sentiment toward Customer Care on the Social Web? ........................................................... 13 Best Practices are Emerging for Social Care ............................................................................................... 15 Best Practice 1: Build a Cross-Functional Team to Launch and Support Social Care .............................. 15 Best Practice 2: Embrace the Appropriate Communications Style for the Channel ............................... 15 Best Practice 3: Create a Response Map ................................................................................................ 16 Best Practice 4: Follow through on Conversations ................................................................................. 17 Best Practice 5: Provide Proactive Social Care ........................................................................................ 17 Key Takeaways ............................................................................................................................................ 18 Recommendations ...................................................................................................................................... 18 What’s next – Social Metrics and Contact Center KPIs ............................................................................... 19 About the Authors ...................................................................................................................................... 20 Kim Keating and Dave Evans ................................................................................................................... 20 TELUS International................................................................................................................................. 20
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Executive Summary A tremendous new customer service opportunity has emerged with the adoption of social media by consumers and the ability for companies to effectively listen to and track conversations about their brands. At TELUS International, we call this activity “social care” and it’s defined as the efforts employees make through social media to care for customers. Interestingly, these efforts aren’t necessarily confined to traditional contact center agents working in customer service departments. We’re finding some companies empowering not only their well-trained customer service representatives, but also a select group of engineers, product managers and even executives. Tapping into the larger talent pool is one of many strategies companies are using to provide positive customer experiences on the social web. TELUS International commissioned a study to look at seven Fortune 500 companies to identify the social interaction best practices used by their customer service departments to resolve issues, gather feedback, collaborate on ideas, and build relationships. The goal of this research is twofold: 1. To provide readers with a view of what leading companies in the consumer electronics space are doing to support customers through social media. 2. To provide a list of best practices and recommendations for integrating social care into the traditional customer care environment. As a global contact center provider, TELUS International recognizes the Many companies are still at the need for companies to develop a multi-channel, customer service very early stages of building the offering. Social care is different from traditional voice, email and chat people, processes and technology support because social care conversations are public, often permanent to support social care. and can easily go viral. Many companies are still at the very early stages of building the people, processes and technology to support social care. However, as noted in this study, when social customer support is done right, it can actually generate more positive sentiment than the overall brand sentiment. Because social care has the potential to boost and lead overall brand perception, developing a strategy around social care should be a priority for companies in 2012. TELUS International is focusing its research and development efforts in this area to better serve clients as they adopt social care. Providing a good customer experience is more important today than ever before, as positive and negative word-of-mouth spreads quickly on the social web. Companies need to actively shape the conversation by engaging customers before and after purchases.
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Methodology This research utilizes qualitative and quantitative analyses for benchmarking purposes. The qualitative efforts were used to help structure the research and broadly determine what consumers are seeking from corporate-branded social channels. Since the data is primarily unstructured social posts, this type of analysis is essential to draw conclusions about the nature of social care. Quantitative research methods were used for analyzing large data sets generated from multiple social media channels. To conduct the quantitative analysis, social media analytics software was used to determine the magnitude and sentiment of social care conversations.i Our benchmarking analysis evaluates leaders in the consumer electronics industry only. This allows for better comparisons among companies that are all dealing with the same customer set (potentially frustrated consumers dealing with technical support issues). The companies included in this study are:
Apple Best Buy Dell DIRECTV
Google HP RIM
The research is designed to provide a snapshot of the customer support conversations and company responses provided by these leaders in their corporate-branded social media channels. Five social media channels were analyzed:
Community Forums (branded support forums operated by the companies studied) Blogs (corporate blogs focused on supporting customers) Microblogs (Twitter) Social Networks (Facebook) Shared Video (YouTube)
The assessment period was the week of 5/16/11 – 5/22/11. For social media posts to be included in the quantitative research, the following criteria had to be met:
A post written by a consumer must have contained the keywords [company name] AND “customer service” OR “customer support” OR “tech support.” Posts must not have contained typical spam words such as “weight loss” or “free.” Posts had to originate in the United States or Canada. The language of the post had to be English.
The resulting data set contained well over 10,000 posts. However, it’s important to recognize that this is a small sample of the total conversations related to customer service issues. In practice, typical social care conversations do not meet the stringent requirements set for this study even though the intent of the post is customer service. Thus, readers should use magnitude data as directional, not absolute.
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Why is Social Care Important? The rapidly evolving shift in how we communicate and connect with each other requires companies to rethink how they interact with customers. Companies need a new way to describe and measure the efforts employees make through social media to provide customer service. Social care gives companies a way to reference these efforts. From a company’s perspective, there’s an important shift in who speaks for the corporate brand. According to the 2009 McKinsey Quarterly, 66% of brand touchpoints are generated by consumers. Since 2009, there’s been an explosion of social conversation according to the following 2011 statistics:
In excess of 150 million blogsii Approaching 200 million users of Twitter, generating 65 million tweets a dayiii Approaching 1 billion Facebook usersiv
When people talk about a brand, it’s often about product-related issues or negative customer service experiences. Companies recognize they need to engage customers in social media, but the typical approach is to build a “social team” of marketers and PR managers. While professionals in these disciplines can effectively communicate corporate messages, they aren’t typically equipped with the tools or experience to solve customer problems. Gartner predicts that at least 35% of customer service centers will integrate some form of community/social capabilities by 2013. Many companies are still at the very early stages of building the people, processes and technology to support social care.
Magnitude of Customer Care Conversations on the Social Web The first step in the research was to understand the magnitude of customer service-oriented conversations occurring on the social web. To do this, a social listening platform was used to monitor and analyze conversations on all social venues. To be counted in the study, the social conversation had to contain the company name AND the words “customer service” OR “customer support” OR “tech support.” It had to originate in North America and be written in English. If the post contained typical spam words, it was eliminated. Posts could be consumer or company generated, but from our analysis, posts were primarily consumer generated. The resulting data is shown in Figure 1: Magnitude of Social Conversations about Customer Service. Apple had the most posts related to its customer service during the week of 5/16/11 – 5/22/11 with a total of 1,888 posts. Again, this total does not represent all posts associated with Apple that week, just the subset meeting the precise requirements for this study. That’s an average of 270 per day. Google’s customer service had the second highest activity level with 1,387 social posts and a daily average of 198 conversations. When we expanded our timeframe, we found these two companies consistently had the highest volume of social conversations about their customer service. The remaining companies shared a tight pattern of lower volumes of conversations, except during spike periods that were driven by macro events or company announcements, just as one would expect.
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# of Posts
Total Volume of Conversations 700 600 500 400 300 200 100 0
Apple
Best Buy
Dell
DIRECTV
HP
RIM
Figure 1: Magnitude of Social Conversations about Customer Service
Again, we want to reinforce that the results in Figure 1 are directional, not absolute. The true volume of customer service conversations is significantly higher. Through the qualitative research, we found that most social care conversations didn’t include all the keywords. For example, often only the original post that initiated a social conversation would have the company name and other keywords. If there were 10 follow-up comments to the original post, they very likely didn’t mention the company name and other keywords again. While the study results capture the essence of customer behavior, the scale is in fact much larger.
Where are Social Care Conversations Occurring? The second step in the benchmarking process was to understand where consumers are talking about customer service on the social web. These source venues are strategic, not random or coincidental. They show us where consumers prefer to collaborate on issues. A key takeaway is that people are currently writing about customer service issues and seeking written solutions. They are interacting more on blogs and microblogs (e.g. Twitter) than rich media channels, like YouTube. Google is an exception to this finding. The company has published numerous short YouTube videos to demonstrate new features and answer common questions with customers actively commenting (e.g. their Google Advisor video has over 100 comments). The other companies rarely post support info to their YouTube channels. Rather, their corporate-branded YouTube channels are primarily used for marketing purposes. For the few posts that qualify as support videos, People are currently writing about we observed minimal consumer commentary. Looking forward, customer service issues and however, with the proliferation of smartphones and ability to access seeking written solutions. rich media more easily, the practice of using video for customer support should broaden.
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The following paragraphs define the various media types (channels) encountered by a typical social care team.
Mainstream Media This category includes social posts from mainstream media, such as a blog from the Wall Street Journal. Both Apple and Google, for example, have social care conversations in this category as media giants focus coverage on specific companies. In fact, the Pew Research Center analyzed tech-news coverage from June 2009 to June 2010 and found that Apple garnered 15% coverage in all technology articles, while Google received 11% coverage. In the same study, tech giant Microsoft was only covered 3% of the time during that same period. Mainstream social media writers are following a similar pattern of focusing coverage on specific companies, including Apple and Google. Discovering posts in this category is straightforward, since the brand name is always prominently featured. Less clear is the role that this channel plays in driving actionable posts that are relevant to customer service. (Mainstream media posts were not included in this research.)
Forums Forums include message boards and community forums. Activity in this channel—including third-party forums such as getsatisfaction.com—is highly relevant to customer care. Keyword-based searches need to focus on the specific topics rather than brand names. We found that customers typically did not write the brand name in their specific posts on corporatebranded forums, such as Dell Community. The customer instead assumed that it was obvious that the brand was known, since they were posting in a forum specifically for that brand. In terms of response, forums have become highly Unofficial third-party forums including consumer-driven from a question and answer getsatisfaction.com are highly relevant to customer care perspective. In its corporate-branded forum, Apple is a great example of a company that has shifted agents from answering questions to simply “checking” correct answers provided by forum participants.
Blogs Apple’s and Google’s customer service are written about extensively in the blogosphere. Like the mainstream media, bloggers are watching and writing about the innovators like Apple and Google at a disproportionate rate to other large, well-established high-tech companies, like HP and Dell. Google “how to” and help articles are written about extensively in the blogosphere
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Microblogs The companies included in the study are starting to exploit microblogging, primarily Twitter, for customer service. Even without having an official Apple Twitter channel, the firm’s customers are generating a significant number of posts on Twitter about Apple customer service.
Social Networks Social networks reviewed include Facebook, LinkedIn, Ning and many others. The companies included in the study had moderate activity as it relates to customer care on these social networks. Our qualitative research shows that the majority of company activity in social networking is marketing and promotional copy about the brands, rather than customer service. HP was a stand-out example here; its Facebook support forum provides direct and unambiguous customer service.
Establishing social sites for official or unofficial customer support is easy
Video/Photo Sharing and Wikis Video, photos and wikis are surprisingly under-represented. While Flickr’s non-business policies explain some of this, there is clearly an opportunity to more fully exploit these channels. Wikis are a noteworthy publishing format for customer service—especially for solution and procedure updates. The use of video will likely change as smartphones evolve: posting videos of “what is going wrong” as well as video conferencing (such as Google+ The use of video for customer support will change as smartphones evolve. “Huddles”) along with video-based solutions are likely to grow in use. We’re finding some use of video in customer care settings with Google being the stand-out.
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How Leading Companies Respond
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Company Apple Best Buy Dell DIRECTV Google HP RIM
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At the time of the study, the benchmark companies have launched corporate-branded social care activities in the following channels indicated in Figure 2:
Figure 2: Overall Presence of Company-Branded Customer Support Channels as of May 2011
Although the seven benchmark companies have a broad presence, they aren’t actively posting social care content on all channels. Figure 3 shows the number of posts published by customer service representatives in each company’s corporate-branded social channels.
Sum of Company-Driven Posts in Social Media 300 200 100 0 Blog
Facebook Best Buy
Blackberry
Twitter Dell
DIRECTV
YouTube HP
Figure 3: Company Activity in Social Care Channels for 5/16/11 - 5/23/11
Community forums are not included in Figure 3, because all seven benchmark companies have very active community forums. It is clear that outside of these branded forums the companies we looked at are focusing their support efforts through Twitter. Notably, none of the companies posted to their corporate blogs in the week of our study. Similarly, there were fewer than 10 posts to Dell and Best
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Buy’s corporate-branded Facebook pages by employees responding to customer issues. Google was the only company that posted videos, with two customer “how to” videos added to its YouTube channel. As expected, the social care landscape is evolving rapidly. A good example is the launch of the HP Twitter handle @HPSupportForum in May 2011, not included in our benchmarking data. The channel appears to be community support driven—a potential strategy to offload support to customers.
HP’s new Twitter support channel – corporately branded but based on community support
Who’s Doing What Best? Stand-out functionality for social care was apparent among the seven benchmark companies. Their strategies differed based on business needs and their approach to customer service. Below are the highlights.
Highlight: Apple’s Community Forum All the companies in the study have functional and highly useful support forums, but Apple has recently surpassed others by creating a community atmosphere that truly drives active participation. Apple launched Support Communities, replacing its Support Forum, in mid-April of 2011. The support site is largely consumer driven, which means it’s no longer moderated or driven overtly by Apple support agents. Apple employees will occasionally highlight the first correct answer provided by a member, earning that member points toward Apple privileges. The new Support Communities incorporates socialApple Support Community networking features such as personal profile pages, "liking" an answer, and earning status credentials for the best responses. This adds a unique game-like element to social care (the use of game-play in non-game applications in order to encourage desired behavior) – a tactic gaining popularity. Additionally, member pages can be personalized by changing the layout, and members can automatically receive email notifications when their question has been answered. Apple has aligned its efforts around its goal of having consumers support each other in the social platform of their preference.
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Highlight: Best Buy’s Twitter Activity via Twelpforce Best Buy launched Twelpforce in July 2009, and it quickly became a success. The key differentiator for Twelpforce over other companies is that it has empowered the entire talent pool of Best Buy. Employees can post to the Twelpforce handle, but they can only use it as a service tool – not a promotional outlet. In the week we benchmarked, Twelpforce tweeted 250 times, with the highest average of all companies — 35 tweets per day. One of the notable results of Twelpforce is that it has engaged customers and energized the company’s staff. There are many stories of Best Buy employees tweeting not only while on their breaks but also when they’re not at work at all. As a result of employee engagement and passion for sharing information, the tweets are both reactive to customer concerns and proactive in alerting customers of potential problems.
Twelpforce Twitter Page
Highlight: HP’s Facebook Support Forum HP’s support forum displays its mission statement prominently on the main page: “Welcome to the HP Support Forum where customers are helping other customers on product questions. Also, you can search the community to view existing solutions.” HP’s support forum is the most active Facebook customer service platform we saw for all the companies benchmarked. There were 1,760 customer posts for the week 5/16 – 5/22. That’s an average of 250 posts per day. One advantage to Facebook is that it allows detailed posts. There is no character limit, so more complex questions and answers can be discussed.
HP Support Forum Facebook Page
HP support agents do not comment on Facebook posts or attempt to resolve issues. It is purely customer driven. Given the level of activity, this strategy is working well. There’s little to no negative commentary on HP: our supposition here is that would-be detractors are tempered by the lack of presence of official HP representatives. The best part and a key differentiator is that we’re finding questions and answers that are crossing between consumers and businesses. For example, you’ll find a
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small business posting a very technical question, and then see a consumer answering it. HP has a very vibrant Facebook presence.
Highlight: Google’s YouTube Channel Google is getting the most out of using videos on YouTube to serve customers. This isn’t surprising, since Google bought YouTube in 2006. The use of YouTube for support is a perfect way to leverage and link the brands. Google has by far the most comments on its customer service videos of all the companies studied. Additionally, it’s not unusual to find a short “how to” video created by a Google employee using the integrated webcam on a PC, a practice that continues with the firm’s launch of Google+. These short but useful video snippets provide information in a rich format that is often easier for customers to understand and replicate than written content.
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Google YouTube Channel
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What’s the Sentiment toward Customer Care on the Social Web? Sentiment is the overall positive or negative opinion of brands across social media channels. Our quantitative research measured how consumers feel about the seven brands versus their customer service. The analysis looked at social conversations across all social media channels, not just corporatebranded channels. Figure 4 shows the output of a 12-month analysis of Apple sentiment. Apple overall has strong positive sentiment in social media, although it slightly trails Dell and Google. By comparison, Apple’s customer support (by itself) has the most positive sentiment of the benchmark companies. Even so, it is subject to periods of negative sentiment driven by large-scale events like the iPhone 4G antenna issues in July of 2010.
Figure 4: Apple Sentiment Analysis
The findings from the sentiment analysis are:
The brands Apple, Dell, Google and RIM have highest positive net sentiment for their corporate brands as a whole. Apple has the highest positive net sentiment for customer support. Customer support typically has a lower net sentiment than the brand, indicating that customer support is a net negative for the brand. This is a clear opportunity for all brands studied. Best Buy customer service (not including Geek Squad and Twelpforce), DIRECTV customer service and RIM customer service did not have statistically significant volumes from which to draw conclusions.
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A key takeaway from our analysis is that if customer support is done right, it can generate more positive sentiment than the overall brand sentiment. Well-executed social care can actually raise the social brand perception for the entire company. This isn’t a surprise when you consider that customer service is a major consumer touchpoint and, therefore, a driver of overall brand sentiment and a contributor to brand equity.
If customer support is done right, it can generate more positive sentiment than overall brand sentiment.
Reviewing the net sentiment across the brands studied as a whole and at the customer service component in isolation, a universal finding emerged. For all companies included in the research, net sentiment for customer service was lower than the net sentiment for the brand. The easy explanation is that customers only call when something is wrong, so lower sentiment around customer care is simply to be expected. Yet, the idea that customer care could actually lift overall brand sentiment intrigued us, so we looked further. As a comparison, although outside the scope of consumer electronics companies, we looked at Zappos, a leading online clothing retailer known for superior customer service. Not surprising, the analysis shows customer service having a higher net sentiment in social conversations than the brand – demonstrating that customer service excellence really does define and lead Zappos brand perception in the marketplace.
Figure 5: Zappos Sentiment Analysis – “Customer Support” Leads the Brand
Taken together, the universal findings among the tech companies studied in light of the Zappos data suggests a significant opportunity. Tech firms who invest in customer service excellence, in particular the social channels where conversations about service experiences spread more readily, are likely to achieve superior business results, just as Zappos has as compared to its competitors and relative to the retail segment overall.
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Best Practices are Emerging for Social Care Several best practices emerge from the research conducted as part of this study. Some of these practices are already being effectively employed at the benchmark companies while others are underutilized practices that represent opportunities for companies to expand and improve their social care efforts.
Best Practice 1: Build a Cross-Functional Team to Launch and Support Social Care To launch a successful social care program, we recommend defining the vision and objectives, and building a cross-functional team that’s working toward a common goal. It may include people at all levels and departments. At a minimum, the team should have representatives from the following departments outside of customer service: Table 1: Cross-Functional Contributors Outside of Customer Care
Organization
Responsibility
Marketing
Promote social support Provide brand briefing on acceptable communication style
Legal
Define social media policies that govern agent responses
HR
Define hiring profiles and set training standards for social agents
Dell exemplifies this strategy—when its Social Media Command Center launched in December 2010, Dell’s Chief Blogger announced that “over 5,000 Dell employees have been trained in social media, and many of those are listening and engaging with customers as part of their jobs.”v
Best Practice 2: Embrace the Appropriate Communications Style for the Channel Agents must be trained to respond in the character of the brand and the protocol and expectations of the channel. Most companies have communication guidelines that define the voice and tone of the brand. These guidelines are often intended for formal PR and brand communications, but can be adapted for social care training. The communication guidelines should be reviewed so that appropriate guidance can be created for specific channels. In addition, as stated earlier, people are currently writing about customer service issues and seeking written solutions. It is important that when agents respond they use appropriate grammar for the channel to ensure clarity of the response – a miscommunicated post can have broad repercussions if it goes viral.
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Best Practice 3: Create a Response Map Building a message map lends some process behind how to respond to public conversations. It reduces the risk to corporations of erratic responses and acts as an efficiency aid for agents who are tasked with managing hundreds of social posts a day. Figure 6 shows a modified message map from USAF and Altimeter that applies to social communication. Both USAF and Altimeter have received recognition for the simplicity and effectiveness of their social media response guidelines, so this serves as one solid example. A response map helps ensure quick and concise delivery of pertinent customer service information. Figure 6: Social Care Message Map – Adapted from the U.S. Air Force Blog Triage & the Altimeter Group Social Media Triage
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Best Practice 4: Follow through on Conversations Reaching out and following through is critical for building real relationships. This can manifest itself in several forms. First, companies get excited to set up social media channels, like Twitter, but then fail to post updated information. Stale = Bad. Second, it’s not just about posting information, but engaging customers and collaborating with them. Collaboration = Good. Third, if you request a customer to communicate with you in another non-social channel, such as voice or email, be sure to follow up the conversation to resolution while tracking that conversation across the channels used. Follow-through enhances positive customer sentiment toward a company. Even if the information being communicated is not what the customer wants to hear, knowing the agent followed through in a timely and professional manner mitigates the negative impact. According to a recent article in the MIT Sloan Management Review, January 2011, When Unhappy Customers Strike Back on the Internet, failing to respond does not help customers rule out worst-case inferences. Rather, people tend to err on the sinister side when inventing explanations. At the same time, customers will tolerate problems not being fully resolved as long as the process is seen as fair. In short, follow-through in social care can make or break customer relationships.
Best Practice 5: Provide Proactive Social Care Social care agents should embrace the idea of proactive customer care. They have the ability to reach out to customers before they become frustrated and dissatisfied about an issue. This screen capture shows a Best Buy Geek Squad agent posting information about a new virus penetrating Mac operating systems. There were dozens of appreciative comments from customers for the proactive communication. A similar best practice is the use of your early support cases from other channels to spot problems before they become widespread on the social web too. Contact customers before they contact you.
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Social Care
Key Takeaways
The rapidly evolving shift in how we communicate and connect with others requires companies to rethink how they interact with customers. Some companies are tapping into a larger talent pool of employees beyond the contact center to provide a positive customer experience. In social conversations, people are currently writing about customer service issues and seeking written solutions. In the future, rich media channels, like YouTube, will play a bigger role in customer support. While some of the largest consumer electronics companies have a broad social media presence for marketing and PR, their company-branded support channels are still fairly new or even nonexistent. Dell is an exception here, with clear leadership across many of the social channels. Each company has unique highlights in how they conduct social care ranging from Apple’s strategy not to provide dedicated customer care in any social channel beyond its own support forum, to Dell’s and HP’s use of social channels for customer-to-customer support with little direct intervention, to Best Buy’s extensive use of employees empowered to provide proactive social care via Twitter. Many companies have not consistently applied best practices across all of their social channels, which is not surprising given the nascent state of social media as applied to customer care. Best practices include: build a cross-functional team to launch social care, embrace the appropriate communications style for the channel, create a response map, follow through on conversations, and provide proactive social care. If done right, customer support can actually generate more positive sentiment than the overall brand. It can drive positive conversations and improve brand perception.
Recommendations There is a real opportunity to integrate social technology within a customer care environment. Across the board, the brands studied get high marks from customers. However, the sentiment scores for customer support (isolated) in social conversations are consistently lower. We conclude that customer service teams have the opportunity to extend their hub of customer interaction to social care, and in doing so, directly boost their overall brand sentiment scores. Based on the inconsistencies and lack of standardized best practices observed in social care responses, a focus on strategy development and implementation of social care should be a priority for 2012. Actions: 1. Take time to plan and determine best practices for social care for your organization and customers. Realize that many leading companies are doing different things when it comes to social care.
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2. View social care as a brand-building opportunity. As a primary touchpoint, social care can drive customer acquisition, retention and even future sales. 3. Consider how to use social tools to offload support requests. Look for ways to invite customers into your business. Consider rewarding participants in your support forum to help scale the effectiveness of your social care team. 4. Determine relevant social care metrics and benchmark against other support channels to affirm ROI, savings and reduced volumes over time. 5. Apply the same science and rigor of the contact center to social care. Realize that we are still in the early stages of social care. Keeping a pulse on the vendor landscape for tools and platforms that can scale and measure social care in the contact center can lead to a significant advantage.
What’s next – Social Metrics and Contact Center KPIs When it comes to the contact center, everything is measured. This is what makes social care so challenging when the analytics, routing, tracking and even workforce management tools have not kept pace with the growth in social media adoption—and when many organizations are still handling and tracking social care posts on a manual basis. However, we believe social care metrics are available for those who choose to adopt them. This includes a combination of traditional contact center key performance indicators (KPIs) and new, emerging social care metrics. In a follow-up white paper due early 2012, TELUS International will share its framework for measuring social care in the contact center.
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About the Authors Kim Keating and Dave Evans TELUS International commissioned a benchmarking study from Kim Keating and Dave Evans, independent consultants with expertise in customer service operations and social media. Dave is a bestselling author and social strategist for Fortune 500 companies, including Pepsico, Phillips, Intel and Dell. Kim has over 17 years of experience in customer service operations and consults with Fortune 500 companies, including Microsoft, TELUS and DIRECTV. Kim also conducted TELUS’ insightful studies: Best Practices: Online Chat Sales and Reducing Customer Effort in the Chat Channel. Contact Kim Keating or Dave Evans at: kim@spotconsulting.biz or dave.evans@socialdynamx.com.
TELUS International TELUS International is the global arm of TELUS, a leading national telecommunications company in Canada, with over 12 million customer connections. TELUS International delivers contact center and business process outsourcing solutions to some of the world’s largest and most respected corporations in the financial services, telecommunications, consumer electronics, and energy and utilities industries. Its multi-channel programs include voice, email, chat and social media customer care. Connect with us to learn more about our contact center solutions.
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Technology used for quantitative research includes Alterian SM2 and Netbase Insight Workbench. "BlogPulse". The Nielsen Company. February 16, 2011. Retrieved 2011-02-17. iii "bbc.co.uk". BBC. Retrieved 28 March 2011. iv Facebook. Facebook Statistics. 2011. v Dell blog post. Dell’s Next Step: The Social Media Listening Command Center, December 2010. ii
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