MAURICE EN DANIËLLA PIERÔT WINNEN PRESTIGIEUZE GLOBAL SALON BUSINESS AWARD 2008
HOLLANDS GLORIE IN HOLLYWOOD Het legendarische Hollywood Highland complex vormt al jaren het decor voor de uitreiking van de Academy Awards. Afgelopen juni werden in het plaatselijke Renaissance Hotel de Oscars van het kappersvak uitgereikt. Een echte happening!
Maurice en Daniëlla Pierôt namen in Hollywood de Entrepreneurial Excellence Award for Client Philosophy, Marketing & Promotion van de Global Salon Business Awards 2008 in ontvangst. Zij wonnen de tweejaarlijkse prijs voor hun – volgens de jury uitmuntende – filosofie, missie en visie, maar ook voor de vernieuwende manier waarop Pierôt Coiffures & Beauté omgaat met klanten en de succesvolle wijze waarop zij haar merk en imago neerzet. In november 2007 ontvingen zij een nominatie van L’Oréal Professionnel voor de Global Salon Business Award 2008. Naast Pierôt waren nog 3.000 andere succesvolle en innoverende salons uit tweeëntwintig landen genomineerd. Inspiration sprak erover met Maurice Pierôt.
Pierôt Coiffures & Beauté Amsterdam Haarlem Heemstede Tel: 023-5287247 www.pierot.nl
Wat hield de nominatie in? “Om een award in de wacht te kunnen slepen moesten we een gedetailleerd dossier insturen waarin wij onze visie op het gebied van salonleiderschap, algemeen management, financiële structuur, klantenfilosofie, marketing en promotie presenteerden. Deze onderdelen zijn in Amerika door een vertrouwelijke en onpartijdige internationale vakjury, geleid door de UCLA Anderson
School of Management, beoordeeld. Het was een intensieve uitdaging, maar door op papier te zetten wie je bent en wat je doet, krijg je ook weer nieuwe inzichten.” Kun je daar meer over vertellen? “Daniëlla is mijn vrouw en we werken al ruim twintig jaar samen. Zij is als general manager verantwoordelijk voor zakelijke kant van ons bedrijf en ik ben veel meer het creatieve gezicht van Pierôt. Tijdens de samenstelling van het dossier bleek dat we op sommige punten andere belevingen hadden en het is goed om dan samen dingen op te schrijven en tot een vernieuwde visie te komen.” Hoe was Hollywood? “In één woord: fantastisch! De rode loper was lang, met veel fotografen en vakpers uit de hele wereld. Normaal zijn wij de mensen achter de sterren, maar dit keer waren wij dat zelf. Het programma duurde drie dagen. Overdag waren er workshops en forums en ’s avonds feestjes en diners. We hebben veel inspiratie opgedaan, door het contact met allerlei soorten vakmensen. Verder hebben we in L.A. opnames gemaakt voor een Hollywood Hair & Beauty Special, die uitgezonden zal worden tijdens een nieuw seizoen Beauty Touch op RTL.” Wat kunnen we in de nabije toekomst verwachten? “We zijn uitgegroeid tot een full service beautybedrijf en daarvan zijn er in Nederland maar weinig. In ons land gaat men naar de kapper, schoonheidsspecialist, pedicure of manicure. Gelukkig komen steeds meer cliënten voor verschillende soorten behandelingen en ook voor cursussen bij ons terecht. Om nog duidelijker te maken wat we te bieden hebben, introduceren we onder meer een vernieuwde website en een eigen magazine. Daarin komen klanten aan het woord en wordt duidelijk gemaakt dat wij mensen een totale make-over kunnen geven en dat iedereen bij ons kan leren om zélf zijn of haar eigen beeld te verbeteren!”
20
p20-22.indd 20
06-08-2008 13:25:32