Maak kennis met... Nikki

Onderdeel van de familie

Als u de winkel in Middelburg binnen stapt is de kans groot dat goedlachse Nikki den Engelsman u hartelijk ontvangt. Sinds oktober 2022 versterkt zij het All Ears Hoorzorg- team als administratief- en verkoopmedewerker.

Al tijdens het kennismakingsgesprek was er direct een goede klik, zo legt Nikki uit.‘‘Toen ik de vacature zag twijfelde ik geen moment. Ik heb jaren in de zorg gewerkt, iets dat ik met veel plezier deed. Helaas werden de onregelmatige werktijden, ons jonge gezin en de ploegendiensten van mijn man steeds lastiger te combineren. Ik besloot het erop te wagen en te solliciteren. Een goede keuze! Het vertrouwde gevoel dat ik vanaf het begin al bij dit team kreeg is heel bijzonder. Je bent geen werknemer, maar onderdeel van de familie. Die sterke persoonlijke relatie is denk ik ook één van de succesfactoren van dit bedrijf. Echt de tijd nemen voor mensen, op sociaal en emotioneel niveau om zo tot de beste hooroplossing te kunnen komen.’’

Vooruitgang

Helemaal onbekend was All Ears Hoorzorg niet voor haar.‘‘Mijn vader en oma waren klant. En ook ik kwam als kind al in aanraking met gehoorproblemen. Mijn allereerste hoortoestellen op 12-jarige leeftijd was zelfs van All Ears Hoorzorg. Kees de Munck van de locatie Goes heeft dat toen nog ingemeten. Zo’n groot huidkleurig apparaat zat er achter mijn oor. Vreselijk vond ik dat. Op die leeftijd wil je vooral niet anders zijn dan de rest. We zijn 21 jaar verder en ook vandaag de dag geldt die schaamte nog steeds. Als je gehoorproblemen hebt wil je niet dat iemand anders dat ziet of merkt. Gelukkig heeft de technologie op meerdere vlakken niet stilgestaan. Harder en zachter, meer opties waren er vroeger niet. Dat is inmiddels wel anders. En waar een hoortoestel vroeger altijd zichtbaar achter het oor geplaatst werd, is het inmiddels veel subtieler aanwezig of wordt het zelf in je oor geplaatst. Bijna onzichtbaar voor het blote oog.’’

Kan het wat zachter?

‘‘Het allerleukste van mijn werk vind ik het persoonlijke contact. Ik neem alle telefoontjes aan, verzorg het e-mailverkeer, plan de afspraken in en maak klanten vaak heel blij met eerste hulp aan de hoortoestellen. Eigenlijk ben ik vaak het eerste contact. Mensen die in de winkel komen vinden het zo verwonderlijk dat ze mij wel goed kunnen verstaan. De verklaring is eigenlijk heel logisch. Vanwege mijn gehoorverlies praat ik vrij hard. Gelukkig weten mijn collega’s ervan en probeer ik er in het dagelijkse leven zo veel mogelijk rekening mee te houden. Het zorg er in elk geval voor dat ik mij heel goed in kan leven in hetgeen onze klanten ervaren.’’

Nikki den Engelsman

All Ears Hoorzorg Middelburg

www.hearplanet.nl/allears

Kortingscode:

Stap 1 Ga naar www.hearplanet.nl/allears en kies uw artikel.

Stap 2

Verzilver bovenstaande kortingscode in de winkelwagen.

Stap 3

Kies een betaalmethode en rond uw bestelling af. U ontvangt via de e-mail een track & trace.

Stap 4

Wacht rustig tot de bezorger voor de deur staat. Bij vragen kunt u met ons bellen, mailen of chatten.

5% korting

Hoortoestel onderhoudsproducten van Cedis eenvoudig online met korting besteld.

Colofon:

Fotografie: Esther Schog

/ Anne Nobels

Plus de beste telefoons, wekkers en meer voor mensen met een verminderd gehoor.

Advies

AllEars

Audicien

Audiologie

Batterij

Cochleair

Fluisteren

Geluid

Gezondheid

Hoorspecialist

Hoortoestel

Hoorzorg

Horen

Klanten

Luisteren

Lyric

Magazine

Middelburg

Modern Muziek

Ontzorgen

Roger

Welzijn

Vul de uitkomst van de puzzel in en verzend deze naar de winkel waar u klant bent en ontvang een leuke attentie.

Naam:

Adres:

Postcode:

Plaats:

Interviews: team All Ears Hoorzorg en de Ideeënfabriek

Opmaak: Ideeënfabriek van Pieters

Adverteerders:

Phonak / Advanced Bionics / Oticon / Pluggerz / MCS

Phonak Slim hoortoestellen een TV Connector cadeau t.w.v. €195!

De actie loopt t/m 31 december 2023 en is alleen geldig in combinatie met bovenstaande hoortoestellen. Deze actie is niet inwisselbaar voor contanten of in combinatie met andere aanbiedingen