EL PROCESO DE BÚSQUEDA ACTIVA DE EMPLEO FUENTE: UNIVERSIA / COACHMANÍA
EL PROCESO DE SELECCIÓN El proceso de selección suele constar de tres fases diferenciadas: la convocatoria, las pruebas y las entrevistas. La primera fase consiste principalmente en un trabajo de búsqueda y filtrado de información. Quien ofrece trabajo y qué trabajo ofrece. La Segunda fase se desarrolla en una o dos jornadas y suele consistir en de una serie de pruebas escritas, una dinámica en grupo y de una o varias entrevistas personales. Existen técnicas muy variadas y son realizadas por la propia empresa o por una consultora externa de selección (headhunter o assessment center). Sólo los candidatos que corresponden exactamente al perfil buscado pasan a la siguiente fase, las entrevistas finales, donde generalmente te citarán con tu futuro jefe y con el Responsable de Selección o de Recursos Humanos. Se trata del momento más corto y decisivo del proceso. En algunos casos, también te entrevistará el jefe de tu jefe y/o el Director General de la empresa o alguno de sus Socios. subsanarlas o a matizarlas.
Si eres uno de los seleccionados, ¡felicidades! Si no, no te desanimes. Identifica tus debilidades y aprende a
Recuerda: los procesos de selección son una ecuación con muchas variables. Cada puesto requiere un perfil muy específico y quizás tú no te ajustabas al 100% o contrataron a un becario que ya conocían o se paralizó el proceso o… ¡No bajes los brazos! ¡Lo importante es prepararse bien y perseverar!
Convocatoria
Pruebas
Selección
EL CURRICULUM Las empresas reciben cada día decenas de curriculums correspondientes a candidaturas espontáneas o respuestas a anuncios publicados. Su objetivo es conseguir una entrevista aunque muy pocas lo consiguen. Errores simples como las faltas ortográficas, fotos con imágenes poco serias, curriculums incomprensibles, ausencia de carta de presentación…pueden dejarte fuera de un puesto al que podrías optar. ¿Cómo evitarlo? Dedicando tiempo e interés a diseñar, redactar y mover las herramientas principales de tu candidatura: el curriculum y la carta de presentación. Lo contrario sería precisamente perder el tiempo. Además, los formatos de estas herramientas han evolucionado en los últimos años gracias a las posibilidades de Internet y de la era digital: CV Web, Vídeo-curriculum, CV en bases online de compañías y portales de empleo, CV en Redes profesionales online,… Nuevos formatos que multiplican las oportunidades pero también el tiempo dedicado a su preparación o registro si se quiere hacer con seriedad. Sin olvidar que el curriculum y la carta de presentación tradicionales, aunque ahora se envíen mayoritariamente por mail en lugar de por correo, siguen siendo los elementos imprescindibles de tu candidatura. Antes de redactar tu CV reflexiona con cuidado. ¡Recuerda que es la primera imagen que la empresa recibe de ti! Otras opciones posibles, aunque de efectividad aleatoria, son las candidaturas espontáneas por correo o email, la respuesta a ofertas de trabajo en prensa o en portales de empleo u ofertas del INEM.
Consejos para empezar tu CV En primer lugar, hay que tener muy claro cuál es la finalidad del CV: conseguir que nos ofrezcan una entrevista. Por ello, ¡no aburras! Tu objetivo es que la persona que lo recibe tenga verdadero interés por conocerte. Si quieres que tu CV refleje lo mejor de ti mismo tendrás que reflexionar con cuidado antes de redactarlo y decidir el formato y los contenidos que más te convienen. ¡Recuerda que es la primera imagen que la empresa recibe de ti! Comienza por recapitular en un listado todo lo realizado hasta la fecha que podría servirte en un puesto de trabajo: títulos, diplomas, certificados, trabajos esporádicos, actividades extraacadémicas, deportivas, científicas, premios, voluntariados, prácticas, estancias en el extranjero, etc. Finalizado el listado, elimina los puntos menos relevantes y redáctalo en formato CV. Con estos datos elabora un CV genérico que después adaptarás al tipo de empresa y oferta de empleo al que envíes tu candidatura, es decir, un CV específico al puesto y a la empresa a la que postulas. Con ello, incrementarás exponencialmente tus posibilidades. Cada trabajo requiere un perfil específico y los responsables de selección valorarán tus conocimientos, experiencias y habilidades de forma muy distinta según el puesto al que optes.
Datos imprescindibles en un CV 1. Datos personales y de contacto: nombre y apellidos, dirección postal, teléfono, correo electrónico y fecha de nacimiento… 2. Formación académica: título oficial reglado de mayor nivel (ej. Licenciado en…). También poner año de comienzo y de finalización, centro de estudios y provincia. Si has realizado un intercambio con alguna Universidad extranjera debes ponerlo aquí. 3. Formación complementaria: masters y otros cursos no reglados con fecha de comienzo y finalización, horas prácticas, centro y provincia. 4. Experiencia laboral: (tanto remunerada como no remunerada) : fecha de comienzo y fecha de finalización, nombre del puesto, empresa, tareas desarrolladas. No te importe incluir trabajos de estudiante si ofrecieron algo positivo en tu formación. 5. Idiomas: todos los que dominemos o sobre los que tenemos cierto nivel, indicando igualmente nivel (básico, medio, alto) en sus tres formas: escrito, hablado, leído. Si tienes certificados de idiomas (TOELF, DALF, Proficiency…) o has realizado estancias lingüísticas en otros países no dudes en mencionarlo. 6. Informática: aquellas herramientas informáticas que manejemos, indicando nivel: experto, usuario, básico. 7. Otros datos de interés: datos que creamos puedan aportar un valor añadido y ser de utilidad en un puesto de trabajo: carné de conducir (indicar tipo), posesión de vehículo, aficiones que demuestren tus competencias, actitudes personales, otros… Los expertos aconsejan incluir un cuadro o párrafo al inicio del CV que resuma la información más significativa que el lector va a encontrar en él: 1 los puestos ocupados (o principales formaciones, si careces de experiencia profesional) 2 las principales habilidades y competencias 3 tu objetivo profesional o puesto/s que te gustaría/n ocupar. Es conveniente adecuar este resumen al perfil del puesto al que postulas.
CLASES DEL CURRICULUM
Tu elección sobre el formato y los contenidos de tu CV serán determinantes para alcanzar tu objetivo: conseguir el interés de tu lector y lograr una entrevista. En ambos casos las posibilidades son múltiples, aunque los CV estándar (Word) por orden cronológico inverso y funcional siguen siendo los más extendidos. Además resultan de gran utilidad a la hora de preparar una entrevista. Respecto al formato, tener un CV estándar es imprescindible, pero insuficiente. Si quieres entrar en los procesos de selección de los portales de empleo, redes profesionales y numerosas empresas deberás, además, introducir todos tus datos en sus páginas webs, lo que te llevará un tiempo medio de 15-20 minutos por sitio. Por otra parte, en ciertas profesiones, resulta casi imprescindible complementar tu CV estándar con otros soportes multimedia (páginas webs, blogs, Video-CV, etc.) a modo de escaparate de tus trabajos, o realizar un CV con un formato original que te haga sobresalir de la masa. Respecto al contenido, a la hora de elegir tendrás que tener en cuenta factores como la falta o no de experiencia profesional, la existencia de vacíos temporales sin trabajo en tu trayectoria, la continuidad o no dentro de un sector profesional… CV en función del formato 1. 2. 3. 4.
CV en función del orden y del contenido
CV estándar CV o application online CV multimedia CV originales
1 CV Cronológico 2 CV Funcional 3 CV Mixto
El CV, ¿clásico o americano?
Americano: el más extendido. Breve, una sola hoja, dos como máximo. Su texto es puro titular. Es muy eficaz para atraer la atención, suscitar interés...
Clásico: es muy extenso, se nombran todas las actividades, cursillos, etc. Usual en la Administración Pública que utiliza baremos, dando puntos por cursillos de perfeccionamiento, artículos publicados o notas altas en asignaturas. Sirve para la Administración Pública o para personas con un rico historial profesional.
El CV estándar
CV Cronológico La opinión de RH
El formato más habitual, porque también es el más solicitado por las empresas, es el CV estándar. Es la forma más clásica y resulta muy útil a la hora de poner en orden tus experiencias y de preparar una entrevista. A su vez, según el curriculum orden y el contenido, el CV estándar puede como: Es el más extendido cuando tienes unaclasificarse trayectoria estable y demostrable Los CV cronológicos son muy bien recibidos por los en 1. 2. 3. 4.
CV Cronológico, CV Cronológico inverso, CV Funcional o CV Mixto.
un campo. Muestra tu experiencia profesional y que tu formación ordenadamente, de lo más seleccionadores buscan estudiar tu personalidad a antiguo a lo más reciente, o al revés (CV cronológico inverso), de lo más reciente hacia través de los mismos, y aún cuando ellos dicen que pueden atrás. Tiene la ventaja de dar una idea del tus recorrido de unatienes persona. encontrar rasgos vital positivos, que pensar que Esta clase de CV es aconsejable también siempre que marques claramente principales pondrán de manifiesto loslas signos negativos, que responsabilidades que has ocupado y los logros que has conseguidos. Es decir, la que no se suelen tener generalmente mayor peso al tomar limite a ser una lista ordenada en el tiempo. decisión de citar a un candidato para una entrevista.
Las características básicas de un CV estándar son: Debe presentarse en uno o dos folios, a lo sumo. También deberás tener en cuenta las exigencias del puesto e intenta dar respuesta a las Tamaño DINA4, por una sola cara. necesidades del empresario, identificándose con ellas. Destaca en negrita las palabras Formato texto del documento (Word, Page o equivalente) claves de datos que demuestren tu adecuación al puesto. Las tipografías más comunes son Times New Roman y Arial. La expresión tiene que ser clara, concisa y sin faltas de ortografía. Pros: Debe contener varios apartados y contenidos imprescindibles. 1. Si tus puestos han progresado en orden lógico, y dentro de la misma área La información más importante debe estar a primer golpe de vista en la primera página. Para ello, es importante destacar algunas palabras clave en profesional. negrita. 2. Si has tenido pocos trabajos, y/o funciones siempre idénticas. Lo ideal es poner una foto tamaño carné en la esquina superior derecha. 3. Si no quieres cambiar de profesión o función. Se aconseja realizar un archivo pdf para fijar el formato del documento y evitar problemas a la hora de imprimir o abrir elEl documento. CV Mixto Contras: 1. Dejar al descubierto periodos de desempleo. El curriculum mixto está concebido para tomar lo más 2. Para evitar “vacíos” en el tiempo puede incitarte a poner temas no relevantes. El aprovechable de lasqué ventajas que presentado CVhemos estándar?: empresario o persona que lo analiza, sabrá¿Para entoncessirve cosaselque no siempre serán del curriculum cronológico y funcional. positivas o importantes... ¿Sabías que Currículum Vitae es la expresión latina que significa “la carrera de la de cualquier candidatura, te permite: 3. vida”? Si no Pilar se personaliza para cada ofertaun decurriculum trabajo, puede que no responda a las Si una persona ha permanecido en un puesto dudas del seleccionador sobre la adecuación del candidato. relevante en una empresa de prestigio, y además ha 1. Responder a ofertas de empleo que estén en curso o presentar tu candidatura a una universidad o escuela de negocios 4. Obliga al lector a extraer la información relevante para él (habilidades y logrado obtener marcados resultados, es conveniente 2. Promocionar tu candidatura en aquellas empresas que hayan despertado tuconocimientos interés. del candidato), trabajo que preferirá que le faciliten o le den hecho. quepoder lo señale incluyendo las fechas junto con las 3. Llevar un inventario de tus mejores logros a nivel profesional, académico actividades destacables para controlar y evaluar en todo 5.y en Si has cambiado frecuentemente de puesto, profesión o empresa puede juzgarse funciones desempeñadas y los logros alcanzados. momento la dirección que está tomando tu carrera profesional que se es "aprendiz de todo y maestro de nada" 4. Preparar tus entrevistas de trabajo 6. Obliga al empresario a que lo analice para encontrar, cosa que no siempre está 5. Recordar al entrevistador los datos más importantes después de la entrevista. dispuesto. 7. Resulta contraproducente si intentas dar un giro a tu trayectoria.
CV Funcional El CV funcional, o basado en tus capacidades, centra la atención en tu capacidad para cumplir las exigencias del puesto y no en tu trayectoria profesional. Da respuesta a las necesidades que tiene el empresario identificándose con ellas y ofrece una experiencia contrastada en cada área con una eficacia probada a través de tus logros. Debe responder siempre a la verdad de lo que manifiesta. Aunque en este formato te resultará más fácil omitir lo que, en tu opinión, sea un punto negativo o poco relevante. El objetivo es conseguir la entrevista. Si en ella salen esos puntos o algún defecto, tendrás al menos la ocasión de presentar tus defectos amparados en alguna virtud que lo mitiguen o lo conviertan en algo positivo. Los pros de este tipo de curriculum son: Centrar la atención del lector en las cualidades que te convierten en el candidato adecuado, dejando de lado que carezcas de experiencia o formación. Posibilidad de camuflar periodos en blanco o experiencias no relevantes. Repetir a la empresa las habilidades o cualidades que solicitan en su oferta y la demuestras con hechos (experiencias profesionales, formación, etc.) Te permite seleccionar los trabajos y funciones que sean identificables positivamente con el puesto que solicitas. Impactar más con los logros específicOs, pues aún cuando en tu CV cronológico debes manifestar tus logros, estos quedan más diluidos. Los contras: Algunos responsables de selección experimentados pueden pensar que escondes algo Dejar en un segundo plano empresas o universidades prestigiosas en las que has estado. Pasos para redactar un CV funcional: 1. Especifica las áreas dentro de tu profesión en las que tienes algo que contar. Por ejemplo, dentro de Banca: Banca de Inversiones, Banca Privada, Banca Comercial, Auditoría Financiera, Abogado Laboralista, Diseño Web, Marketing de consumo, etc. 2. Agrupa en cada área todas las experiencias profesionales y formaciones relacionadas: prácticas, especialidad en la carrera, colaboraciones con ONG, cursos, etc. Señala cuáles han sido tus funciones y la duración de cada experiencia. 3. Añade en cada área una línea con tus cualidades y las habilidades que has desarrollado. Por ejemplo: Auditoría: buena capacidad de análisis y de síntesis, capacidad de adaptación, trabajo en equipo, trabajo en situaciones de presión. 4. Presenta dentro de cada área un párrafo con los logros más significativos que se identifiquen con las funciones que has descrito. Por ejemplo: incrementar X puntos el nivel de satisfacción de un cliente clave, aumentar X% las ventas del departamento, desarrollar o implementar una metodología, etc. 5. Completa tu CV con los siguientes apartados: Historial laboral. Breve referencia a las empresas en que hayas realizado las funciones que señalas en tu CV. No tienen porqué ser todas en las que hayas estado y no es necesario que indiques fechas. Por idéntica razón, los cargos que ocupaste es un tema a decidir por ti a mencionar o no. Formación académica. Mencionar solamente la de mayor importancia y los cursos o seminarios que se relacionen con el objetivo laboral. Datos personales. Consejos:
Recuerda que para hacer un buen C.V. funcional es necesario conocer muy bien el tipo de empresa en el que quieres trabajar y el puesto que deseas ocupar.
Presenta siempre las áreas funcionales en orden de importancia que las exigencias del puesto determinen, y olvídate del orden cronológico.
CV o Application Online
CV multimedia
La Application online, se ha convertido Si en quieres un requisito diferenciarte imprescindible y demostrar si deseas que eres registrar una persona tu candidatura en los portales de empleo, innovadora redes profesionales puedes completar y multitud tu dossier de webs concorporativas. un CV en formato digital, cuya URL incluirás en tu CV estándar: Inconveniente: completarlo requiere tiempo, una media de 20 minutos, porque necesitas Webcero. personal - CV: página web diseñada a modo de introducir cada vez todos los datos1.desde currículum, que se cuelga en Internet. Todavía poco Ventaja: tu perfil estará disponible de forma permanente en la base y, gracias a ello, podrás extendido, permite colgar tus trabajos más significativos, optar, de forma automática, a futuras vacantes. poner enlaces a las entidades que aparecen en tu CV, ser A su vez, según el orden y el contenido deconsultado la base depor datos que registre tus en datos, el CV online cualquier empresa cualquier parte del puede clasificarse como Cronológico, Cronológico inverso, Funcional o Mixto. mundo… En este tipo de CV, además de aplicar las mismas recomendaciones para el que estándar, resulta 2. citadas Videocurrículum, se trata de un formato te permite especialmente útil presentar la información de forma esquemática, actualizarla regularmente presentarte a ti mismo en un vídeo que puedes colgaryen utilizar palabras clave que faciliten las búsquedas potenciales empleadores. Internet.aConsiste en explicar ante una cámara o webcam tu experiencia, formación, y expectativas profesionales. Las normas son prácticamente las mismas que en el currículum escrito pero adaptadas a este soporte: sé CV Originales breve (notodos debelos durar más de o dosdado minutos), habla Los siguientes ejemplos de CV no son válidos para puestos deuno trabajo, que algunos con voz oclara, mira tradicionales. en todo momento a la cámara, sectores o profesiones requieren mayor seriedad son más De todas formas, utiliza un fondo sobrio y vístete igual que para una entrevista de también puedes buscar la manera de llamar la atención; sólo tienes que ser lo suficientemente trabajo, función puesto al curriculum que optes. Para sutil. Tienes darle vueltas a la cabeza y buscar unaen genial ideadel para que tu no seterminar, di demonótonos forma muyyclara tus datos de contacto y, si puede, encuentre entre esa mayoría de documentos simplones. ponlos además por escrito. La portada de una revista: María, de 23 años, fotógrafa, creó su CV con sólo una página, una portada de
revista que tituló "Curriculum Vitae". 3. Constaba de unapaso fotografía suya el tamaño sobre laempresas que El siguiente es enviar enlacefolio, a aquellas destacó sus datos académicos y profesionales más importantes en forma de titulares. que les interesan, con el objetivo final de conseguir una
Un correo misterioso: Jesús, de 25 años,entrevista diseñador gráfico, mandó por mensajería a lasespecializadas empresas más personal.Y aunque la empresas importantes de Internet un paquete con siempre la inscripción "rómpase en caso de emergencia". En suexisten interior garantizan resultados más profesionales, había un folleto con forma de extintor con unas sencillas instrucciones de uso: Examine detenidamente además en el mercado varias soluciones gratuitas no el interior del extintor, descuelgue el teléfono, marque mi número y pregunte por Jesús. el envío de profesionales que te permitirán editar onlineTras el vídeo, los primeros paquetes, le llamaron de una consultoría de Internet en Madrid.
como www.jumpcut.com o www.videospin.com.
Una sopa de letras: Alfredo de 22 años, publicista, mandó una sopa de letras, de esas que salen en los 4. Blog El – CV: Escaparate de tusdecía trabajos (artículos, pasatiempos, a varias agencias de publicidad. encabezado del juego algo así: "En estafotos, sopa de vídeos). Encontrarás numerosos sitios que te proponen letras encontrarás los nombres de siete grandes publicitarios". Quizá alguno le sea desconocido. La foto crear él. tu Junto blog de forma gratuita comoelWordpress, Blogger le servirá de ayuda. En esa fotografía aparecía al original juego adjuntó resto de su CV. Tal vez o Fotolog (para le fotos). uno de los motivos por los que una agencia de Barcelona contratara, pudo ser esta pequeña llamada de atención entre tanto curriculum tradicional.
Dónde enviar tu CV El momento de pasar a la acción ha llegado. Has creado o actualizado tu CV y dispones de algunos ejemplos de cartas de presentación pero, ¿dónde empezar a buscar trabajo? En los últimos años, Internet se ha consolidado como la principal vía de acceso al empleo para los universitarios (portales de empleo, redes profesionales, webs de empresa, etc.), seguida por los contactos personales. Según afirman diversos estudios, los portales de empleo y las webs corporativas, junto con iniciativas pioneras como la Feria Virtual de empleo de Universia, permitieron encontrar trabajo a más de un tercio de los titulados que se incorporaron al mercado laboral el pasado año. Además, La Red ofrece numerosas posibilidades a los internautas para dar a conocer gratuitamente sus conocimientos y competencias o para crear una red de contactos profesionales casi ilimitada. Los Centros de Orientación e Información de Empleo (COIE) de las Universidades, en tercer lugar, siguen teniendo un peso muy importante en el acceso de los titulados al mercado laboral, a través de su Bolsa de empleo y del Foro de Empleo. Las empresas, por su parte, han multiplicado en los últimos años las iniciativas dirigidas al público universitario con el objetivo de darse a conocer y de detectar talento que nutra en un futuro su cantera de jóvenes profesionales: organización de competiciones de estrategia y premios de investigación, patrocinio de actividades formativas o deportivas, … Otras opciones posibles, aunque de efectividad aleatoria, son las candidaturas espontáneas por correo o e-mail, la respuesta a ofertas de trabajo en prensa o en portales de empleo u ofertas del INEM.
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Bolsas de empleo universitarias Ofertas de empleo en Universia Empleo 2.0 Participar en Concursos Universitarios Hacer Networking Servicio Público de Empleo Estatal Colegios Profesionales
Tests de selección Las empresas pueden emplear diversos tipos de pruebas escritas en sus procesos de selección para identificar a los posibles “candidatos ideales”. En la mayoría de los casos, los tests de selección son previos a las entrevistas personales con el objeto de filtrar a los candidatos cuyo perfil (conocimientos, personalidad, aptitudes, memoria, agilidad mental, comportamientos, etc.) encaje con los requisitos del puesto. Los tests también intentan predecir de lo que es capaz el candidato y su potencial de desarrollo (liderazgo, innovación, etc.). En ocasiones, los tests requieren respuestas de SI/NO, de elegir entre una o varias opciones, de escribir una breve frase, etc. Los tests constituyen una prueba más del proceso de selección, y no siempre serán los responsables de que consigas o no un trabajo. Tan sólo sirven como filtro inicial y como un complemento a las entrevistas que podrá decantar o no la balanza a tu favor.
Existen cuatro grandes grupos de pruebas laborales:
Tipos de tests
1. Test de Personalidad: miden las características personales del candidato; autocontrol, introversión, iniciativa, etc. Al candidato se le pide que responda a una serie de preguntas donde debe elegir entre varias respuestas, decir "sí o no" o dar una respuesta libre y espontánea. 2. Test de Inteligencia, Aptitudes o Psicotécnicos: Valoran el nivel intelectual del candidato. Para ello, lo usual es someter al candidato a una batería de preguntas contra el reloj, donde se le pide hacer secuencias lógicas o escribir una cierta cantidad de palabras por minuto. Analizan el factor numérico, verbal, perceptivo-espacial, la memoria, el razonamiento… Este tipo de test también suelen medir diversas funciones como la velocidad de reacción, la coordinación, la atención, etc. 3. Test Proyectivos: Buscan predecir el comportamiento futuro de una persona. Tratan de revelar los aspectos más escondidos de la personalidad del candidato. Por ejemplo, a través de varios test se deduce que una persona tiene mal control sobre sus emociones de rabia. En otro, se detecta que tiene mala tolerancia a la frustración cuando no puede lograr lo que quiere. 4. Pruebas de conocimientos profesionales e idiomas: Similares a los exámenes que puedes encontrar en la carrera, tratan de medir tus conocimientos técnicos a través de ejercicios o problemas prácticos. Por ejemplo, si optas a un puesto como auditor, podrán ponerte un caso con cuestiones sobre contabilidad, nuevas normas de auditoría, Plan General Contable, etc. También pueden medir tus conocimientos en idiomas extranjeros si el puesto lo requiere. Las pruebas escritas de idiomas suelen completarse con una prueba hablada en otro idioma durante alguna de las entrevistas. En ella, se solicita al candidato que realice parte de la entrevista en inglés, francés o alemán, por lo general, según la lengua extranjera oficial en la empresa. Suelen tener un tiempo muy ajustado.
Ejemplos de preguntas de tests
1. Test de personalidad 1. ¿Puede expresar con facilidad sus pensamientos y sentimientos ante un grupo numeroso de personas? SI/NO 2. ¿Es usted capaz de permanecer quieto en la misma posición durante mucho rato? SI/NO 3. ¿Se levanta de la cama sin esfuerzo y lleno de energía? SI/NO 4. ¿Espera la luz verde siempre para cruzar la calle? SI/NO 5. ¿Existe alguna cosa en la que realmente se sienta inferior a los demás? SI/NO 6. ¿Piensa que es mejor hacer las cosas por sí mismo que explicarlas? SI/NO 7. ¿Le consideran sus amigos rencoroso? SI/NO 8. ¿Suele fiarse de sus primeras impresiones? SI/NO 9. ¿Experimenta a veces la impresión de ser incomprendido? SI/NO 10. ¿Qué piensa del dicho “Ofrece tu otra mejilla al enemigo”? (Elegir opción): En estos tiempos difíciles resulta difícil hacerlo; Estoy totalmente de acuerdo; Es un planteamiento muy generoso pero no se debe reaccionar así frente a las ofensas o abusos. 2. Competencia lingüística Subraye las palabras cuyo significado le parece que es sinónimo o parecido: fagocitar, criar, comer, soñar, servil estúpido, inepto, incapaz, padre, hijo…. Escriba el antónimo de las siguientes palabras: capaz, alegre, mentira…. ¿Cuál de estos nombres no es de un fruto? a) cereza, b)tomate, c)patata d) coco Texto + Preguntas de comprensión del texto Detección de errores gramaticales en un texto o frases Ordenar letras desordenadas hasta que formen una palabra con sentido. 3. Cálculo matemático Completa las series: Ejemplos: 7,14, 21…/ 44, 33, 22…/ 216, 72, 24… Series de potencias, raíces cuadradas, ecuaciones con varias incógnitas… Sistema sexagesimal: 25,2 horas = a) 1 día, 1h y 20 min, b) 1 día 1h 1/3 , c) 1 día 1h y 1/5. 4. Razonamiento abstracto Fichas de dominó Continuar series de imágenes, cartas,
Consejos para enfrentarse a los tests 1.
3.
Antes
2.
4. 5.
6 7 8
Después
Sé británicamente puntual. Tu aspecto debe ser impecable: traje, pelo, uñas, zapatos, carpeta, bolso/corbata… no dejes nada al azar. ¡Una imagen vale mil palabras! Si no has entendido algo, pregunta antes de comenzar. ¡No copies! Si no sabes alguna pregunta no pasa nada. Pasa a otra. Si hay alguna pregunta que no conoces, pasa a la siguiente. Una vez que hayas terminado el ejercicio, puedes volver a las preguntas que dejaste sin contestar. Pregunta si es fundamental contestar a todas las cuestiones en todos los tests. En general no es imprescindible, dado que el tiempo que permiten para la realización de los test suele ser menor al necesario. En los tests de personalidad sé sincero. Están diseñados para identificar incoherencias. Eso sí, debes evitar respuestas como: "Soy una persona que tiene mala suerte" o "Que por lo general no es bien comprendido por quienes conviven con usted", “no me gusta la gente”, “prefiero estar siempre sólo”, “no me llevo bien con mis jefes”, etc.
Durante
1 2 3 4 5
Infórmate. Cuando te convoquen, pregunta en qué va a consistir esta primera parte del proceso: si van a realizar previamente tests y de qué tipo, si después habrá dinámica de grupo o entrevista personal, de cuantas entrevistas o fases consta el proceso. Investiga. Quizás algunos compañeros o conocidos hayan pasado antes las mismas pruebas o similares (en el caso de las grandes empresas suele ser el caso). Ellos podrán darte pistas sobre el tipo de pruebas que se realizan y la dificultad de las mismas. Entrénate. Existen diversos libros y webs con numerosos ejemplos de Tests psicotécnicos y de personalidad. Practica para conseguir agilidad, especialmente para los tests de aptitud numérica, verbal, de razonamiento, memoria o agilidad mental. Descansa. El día de la prueba es fundamental estar al máximo de tus capacidades. Duerme las horas necesarias la noche anterior, come y bebe sanamente y no hagas actividades que requieran un gran esfuerzo físico. Prepárate. Traje, DNI para tu identificación a la llegada, bolso/corbata…todo debe estar impecable.
Recapitula: anota las pruebas que has hecho, tus impresiones, los aspectos que podrías mejorar. Recordarlo te será de gran utilidad en futuras fases o procesos de selección.
La entrevista Las entrevistas son el punto culminante y también el más subjetivo del proceso de selección. Unos minutos frente a frente con tu potencial empleador para convencerle de que eres el mejor candidato, conocer probablemente a tu futuro jefe, obtener información adicional sobre el puesto y preguntar las dudas que no hayas podido resolver por otros medios. Como en todo el proceso de selección, es fundamental preparar a fondo todos los aspectos de la entrevista: información sobre la empresa y el puesto, tu proyecto profesional, posibles preguntas y respuestas, tu imagen personal, tu lenguaje corporal etc. No dejes nada al azar y así darás lo mejor de ti mismo en este momento clave. Recuerda que la duración media de una entrevista es de 30-40 minutos. Por regla general, pasarás entre 3 y 6 entrevistas en un proceso con distintos tipos de entrevistadores: headhunters, técnicos o responsables de selección, directores de Recursos Humanos, futuros jefes o jefes de tus jefes, socios o Directores Generales de la empresa… e incluso tus futuros compañeros.
Objetivo de la entrevista Desde el punto de vista de la empresa Para la empresa, el objetivo principal de la entrevista es un encuentro cara a cara que permite medir y evaluar la idoneidad de tu candidatura para un puesto determinado. Es el punto culminante del proceso de selección y también el más subjetivo. Se trata de averiguar si tienes las aptitudes y experiencia necesarias para adoptar una contribución significativa y provechosa para la empresa. El segundo propósito es comprobar si puedes encajar en la empresa, según tu estilo personal, temperamento y habilidades sociales. A través de la entrevista, la empresa obtiene información que le permite comparar tus puntos fuertes y débiles con los de otros candidatos. Desde tu punto de vista Para ti, el objetivo de la entrevista es obtener una oferta de empleo, y demostrar que eres el mejor candidato. Además, la entrevista te sirve para obtener información adicional que te permita evaluar el interés del puesto y comprobar tu compatibilidad con el empleador potencial y su empresa. Distintos contextos, distintos enfoques El contexto de la entrevista es diferente cuando ésta se produce tras una contestación a un anuncio o tras el envío de una candidatura espontánea. a) En el primer caso, cuando entras en el despacho del entrevistador, ya conoces la necesidad de la empresa y la entrevista estará marcada por una fuerte presión, ya que el objetivo del entrevistador será evaluar tu candidatura respecto a un perfil ideal, y respecto al perfil de tus competidores. Deberás mostrar no sólo que encajas perfectamente con las necesidades de las empresas, sino que lo haces mejor que los otros candidatos. b) En el segundo caso, al entrevistador le habrá llamado la atención la calidad de tu candidatura y estará interesado en conocerte, sin tener una idea precisa de lo que vas a proponerle. La relación será más igualitaria, marcada por un intercambio de información.
¡Felicidades, la primera fase! ¡Te han llamado para participar en el proceso de selección! Se trata de un Antes dehas lasuperado entrevista
paso muy importante pues indica que, a priori, encajas en el perfil que buscan para ese puesto en esa empresa. Preparar una entrevista no siempre es un sinónimo de éxito. No preparar una entrevista sí suele ser, sin embrago, sinónimo de fracaso. Por eso, cuida todos los detalles de cada etapa: 1 Infórmate sobre la empresa y el entrevistador:
¿De qué tipo de empresa se trata? ¿Cuáles son sus líneas de negocio? ¿A quién pertenece? ¿Cuánta gente emplea? ¿Qué estructura tiene? ¿Tiene proyectos de expansión? ¿Cuál es su política de personal? ¿Y su cultura (valores tratan de trasmitir y fomentar entre sus empleados)?
Cuantas más preguntas seamos capaces de anticipar mejor preparados iremos a la entrevista y más probabilidades tendremos de ajustar nuestras respuestas (verbales y no verbales) a lo que el entrevistador quiere oír.
En cuanto a las fuentes para preparar nuestras respuestas, hoy día disponemos de una gran ayuda: Internet. Rara es la empresa, por pequeña que sea, que no dispone de su propia página web. También podemos acceder a noticias presentes y pasadas relacionadas con la compañía, su sector de actividad, sus competidores, sus resultados financieros, sus políticas de Recursos Humanos, etc. Tampoco deberíamos menospreciar las fuentes "clásicas", que resultan de gran utilidad: conocidos que hayan pasado por la empresa o trabajen aún, posibles referencias en prensa escrita, etc.
Otra información que puede traducirse en una ventaja comparativa es el nombre y puesto de la persona que va a entrevistarte. Gracias a redes profesionales como Linkedin y Xing podrás, además, conocer parte de su perfil (qué y dónde ha estudiado, su experiencia, los idiomas que habla…). Quizás tengáis puntos en común que puedas explotar de alguna forma en la entrevista.
2 Deduce el perfil ideal
¿Qué puesto tratan de cubrir? ¿Cuáles serán sus principales funciones? ¿Qué características personales debería poseer la persona que desempeñará el trabajo? ¿Con quién trabajaría? Casi nunca podremos disponer de un "perfil ideal o perfil-robot del candidato", por lo que nuestra tarea será deducirlo. Para ello, contamos fundamentalmente con dos fuentes: o La información que hayamos conseguido recabar de la empresa (cultura corporativa, organización, misión, visión y valores, modelo de liderazgo… o El anuncio por el que tuvimos acceso a la oferta de empleo. Lee detenidamente este anuncio e intentar imaginar en quién estaban pensado cuando lo redactaron: ¿alguien extravertido o introvertido?, ¿analítico u organizador? ¿conservador o innovador?, etc.
Otro ejercicio que resulta de utilidad es buscar otras ofertas de puestos similares en Internet y comparar los requisitos solicitados. Seguramente encontrarás numerosos puntos en común que pueden ayudarte a trazar este “perfil ideal del candidato”.
Nuestro objetivo es adecuar nuestras respuestas para que proporcionen al entrevistador la información que necesita saber para cumplir el suyo: encontrar al candidato (oferta) que mejor cubra el puesto de trabajo que se trata de cubrir (demanda).
3 Explota lo mejor de tu CV Aplicamos la máxima de Sócrates y nos estudiamos. En primer lugar, analiza tu curriculum. Reflexiona y extrae conclusiones sobre tu educación, tu experiencia profesional, tus capacidades, etc. Tu objetivo: venderte a ti mismo y tus cualidades para este puesto. Para ello, tienes que tener respuesta a tres preguntas fundamentales que te permitirán focalizar la entrevista y motivarte para la misma: 1. ¿Qué me ha llevado a solicitar el puesto de trabajo y qué puedo aportar a la empresa? 2. ¿Cuáles son mis cualidades, logros y ventajas para optar a ese empleo? 3. ¿Qué factores me pueden diferenciar del resto de candidatos? También es fundamental que prepares una serie de argumentos breves y precisos que contrarresten tus puntos débiles respecto al perfil que buscan. Para ello, siempre has de tener una acción que contrarreste tus diferencias o gaps frente al perfil ideal. Si tu nivel de inglés no es el suficiente, puedes decir que estás tomando clases intensivas (¡si es verdad!); si no tienes experiencia profesional en un puesto similar puedes argumentar que desarrollaste tareas similares (trato al público, coordinación de un equipo, etc.) cuando colaboraste con una ONG que… 4 Cuida tu imagen En las entrevistas tienes que sentirte cómodo con tu aspecto físico y tu atuendo. Prepara con antelación todos los detalles con el siguiente checklist: Elige tu vestuario un día antes. Te ayudará a ganar tiempo y a visualizar imprevistos con anterioridad. Decántate por una vestimenta semi-formal o formal, siempre adecuada con la filosofía de la empresa. Excepto en el caso de profesiones más artísticas o creativas, se recomiendan colores neutros (azul marino, gris, negro, blanco) y pastel, en el caso de las mujeres.
Hombre: infórmate si el código indumentario es el traje de corbata y chaqueta. En ese caso, decántate por un traje de corte clásico, de color azul marino y una corbata discreta.
Mujer: nada de ropa provocativa (escotes, transparencias, faldas cortas, tacones muy altos) Un ligero y discreto maquillaje te da un toque profesional. Estate atento al tiempo que hará el día de la entrevista. Resulta extraño ver aparecer a alguien con jersey de cuello alto si hay 35º a la sombra. Lleva contigo un paraguas e impermeable si piensas que puede llover. Darías muy mala impresión si llegas completamente mojado. Tu bolso o cartera, también dirá mucho de ti. Intenta llevar un complemento elegante, de calidad, a juego con tu vestuario y acorde con el tipo de empresa al que vas (conservadora, innovadora, joven, etc.). Nunca estrenes ropa o zapatos para acudir a una entrevista de trabajo. Y no acudas con gafas de sol.
Es imprescindible tener el pelo muy limpio y bien peinado, con un peinado o corte con el que estés familiarizado. No innoves antes de una gran ocasión como ésta (cortes diferentes, tintes, mechas, etc.). Las uñas deben estar limadas y perfectamente limpias.
Invertir en tu apariencia profesional (traje, bolso o cartera, peluquería, etc.) es invertir en tu futuro profesional. Tu imagen deberá parecerse, no a quien eres actualmente (un estudiante o becario), sino a quién quieres llegar a ser (un profesional).
5 Respeta las normas básicas de cortesía
Si te citan por escrito... Lo correcto es que contactes telefónicamente o vía e-mail para confirmar tu asistencia. Si nos retrasáramos por cualquier motivo, tendríamos que contactar con la empresa y justificar el retraso o la no comparecencia con argumentos sólidos y justificables. 6 Qué llevar contigo Sé puntual: Si te dan a elegir, intentar ir a la entrevista por la mañana. Debe dar la impresión de que es la cita más importante del día. Comprueba Tu DNI: En lacon mayoría de edificios te solicitarán documento de de identificación oficial para poder entrar.Prevé Llevaeltutiempo DNI o pasaporte. suficiente tiempo de de oficinas antelación dónde estáunubicado el lugar la entrevista y planifica el camino. y los medios para tiempoel suficiente. ¡Piensa losuna imprevistos! Llega la entrevista con 10 minutos deTambién antelación. De estapara forma tendrás necesarios Una copia de tuacudir CV: Encon ocasiones entrevistador no en tiene copia de tu CV.aPodrás ofrecérsela cortésmente. te servirá repasar lo más tiempo parade tranquilizarte, y causar una yimpresión previsora importante tu trayectoria, tus logros aprendizajes antes ydesinlaprisas. entrevista y explotar lo mejor de tu CV durante la misma. Guárdalo en una carpeta o plástico para que esté en perfecto estado. Si te lo solicitan lleva también copia de todas las titulaciones relevantes para el puesto de trabajo que se solicita. No fumes ni mastiques chicle mientras esperas: Fumar, además de estar prohibido, denota dependencia, nerviosismo y poco control de tus emociones. Lo Unmismo cuaderno y uncon bolígrafo: Para apuntar cualquier información que sea útil. Además darás impresión de interés y organización. sucede los chicles. Unentrar bolso al o cartera documentos: guardar tu DNI, Al tusentrar llaves,enelelcuaderno, el bolígrafo, etc. Al lugar, sede cortés y cuida tuPara lenguaje corporal: hall, preséntate con cortesía a la recepcionista y, si te lo solicitan, muestra tu Carnet de Identidad. Espera a que te den las instrucciones. Al entrar al despacho del entrevistador, espera a que él/ellano te te extienda su mano te invite de a No lleves a nadie: También es importante que acudas sólo/a, sin apoyo emocional de ningún familiar o amigo porque hace falta, estás yseguro/a tomar asiento. tus posibilidades.
Ha llegado el la momento clave. A partir de ahora, conseguir el empleo dependerá en gran medida de tu Durante entrevista de trabajo
desempeño: de cómo vendes lo mejor de ti y mantienes la calma en los momentos decisivos. Lee con atención los múltiples consejos sobre tu comportamiento y tu lenguaje corporal que te ofrecemos para poner toda la suerte de tu parte: 1. Seguridad en ti mismo
Confía en tus posibilidades: Ante todo, es importante que vayas con confianza en ti mismo/a, seguro/a de tus cualidades y de lo que puedes ofrecer a la empresa. Piensa de forma positiva, sé claro, sincero y, sobre todo, decidido. Te han llamado para la entrevista, ¿no? Eso quiere decir que a priori encajas en el perfil que buscan. Demuéstrales que, además, eres el mejor candidato/a para el puesto.
Pregunta la información útil que necesites: La entrevista es el mejor momento para preguntar a tu interlocutor todas las dudas que no hayas podido resolver por otros medios (su web corporativa, prensa, Internet, conocidos, etc.) o para contrastar otra información de interés para tu candidatura que no tienes clara. Por ejemplo: “He visto en la prensa que tenéis un plan de expansión en 15 países. ¿Eso supone que habrá posibilidades de carrera en vuestras filiales extranjeras en un futuro a medio plazo (si eso te interesa)?”
Despídete con firmeza y decisión: Al marcharse, estreche nuevamente la mano del entrevistador y agradézcale su tiempo. Este momento es propicio para preguntar a qué hora debe regresar y cuándo puede conocer la decisión.
2. Tu lenguaje corporal y verbal Tanto tu lenguaje corporal como verbal serán clave desde el principio hasta el final de la entrevista.
Cuida tu presentación: Saluda a la persona que te va a entrevistar al tiempo que dices su nombre si lo conoces (Buenos días, Señor López). Mírale a los ojos y, cuando él/ella te tienda su mano apriétala con firmeza, ¡pero sin rompérsela! Nunca dejes tu mano inerte sobre la suya y asegúrate de que no tienes sudor.nEs importante que no desvíes la mirada. Te dará seguridad. Pero tampoco abuses. Mira sin intimidar, pues de lo contrario podrá resultar molesto para tu interlocutor.
No tutees hasta que te lo pidan: Cuando te dirijas a tu entrevistador, háblale siempre “de usted” hasta que te pida que le tutees.
Siéntate con educación: A la hora de tomar asiento, no lo hagas hasta que te lo indiquen y por supuesto, no "te tires" sobre la silla. Intenta mantener la espalda recta, pero sin tensión o rigidez. Puedes cruzar las piernas discretamente para relajarte.
Adapta y cuida tu forma de expresión: Es muy importante que cuides tu vocabulario y tu forma de expresarte para adaptarlos a los de tu interlocutor. Por supuesto, no digas palabrotas ni frases coloquiales. Exprésate de manera estructurada, contesta a aquello que se te pregunta y razona tus afirmaciones, no basta con decir que soy muy trabajador, eso puede decirlo cualquiera, ¡pon ejemplos!
Tu lenguaje verbal y no verbal deben decir lo mismo: Si estás diciendo que crees que puedes desempeñar adecuadamente la función, tu tono de voz, tu mirada, tu expresión facial y tu postura tienen que estar diciendo lo mismo. Si es así seguro que te creen, si no quiere decir que probablemente no nos lo creemos ni nosotros mismos.
3. Reglas básicas de toda entrevista
Deja que el entrevistador dirija la entrevista: Deja que el entrevistador dirija. Eso no impide que, durante la entrevista, puedas realizar algunas preguntas que muestren tus conocimientos sobre el sector, la empresa o el tipo de trabajo. Para ello, es fundamental que antes te informes, te informes y te informes y, sólo después, prepares una lista de posibles preguntas que puedes hacer.
Mantén la calma en todo momento: Los nervios sólo pueden traicionarte. Recuerda que estás ahí porque te han pre-seleccionado y tienes posibilidades de conseguir el puesto. Pero, si no consigues esta oportunidad, habrá otras. Concéntrate en dar y vender lo mejor de ti mismo. Si el entrevistador intenta provocarte o descolocarte con algunas preguntas desconcertantes, agresivas o personales no dejes que eso te influya. Tranquilo, es sólo una estrategia para observar cómo reaccionas.
Mantén la concentración en todo momento: Mantén la atención durante toda la entrevista. Un aparente desinterés en algún momento de la entrevista puede asociarse a apatía por el puesto de trabajo e incluso por la propia empresa. Tampoco te dejes seducir por los entrevistadores que juegan el rol de colegas. Suele ser una estrategia para que bajes la guardia, aunque él/ellos no bajará/n nunca la guardia. Todo lo que digas podrá beneficiarte o perjudicarte. Todo. Hasta que no salgas del edificio cuida tus actos (no fumes, no comas chicle, deja tu chaqueta puesta, cuida tu forma de andar, etc.). Nunca sabrás
4. Convence a tu interlocutor
Aprovecha el tiempo y argumenta con ejemplos cortos: El tiempo de la entrevista es limitado. No pierdas los minutos divagando. Sé conciso, proporciona información relevante para el interlocutor e intentar convencerle con ejemplos cortos reales de tus capacidades para el puesto y de tu gran motivación.
Evita utilizar términos negativos o que te infravaloren: Durante la entrevista debes responder con seguridad, no te sientas que por el hecho de no tener experiencia eres inferior, por lo que nunca utilices expresiones que puedan infravalorar tu trabajo, como “yo sólo he hecho...”, "carezco de…" "lástima que...", “mi problema es que…”. También debes evitar palabras o expresiones negativas como “no”, “nunca”, “el problema es que…”, “lo que falló fue que…”. Preséntate a ti y a tu experiencia siempre desde una óptica positiva
Utiliza términos potenciadores: En los negocios y en las entrevistas de trabajo hay una serie de términos que, utilizados consecuentemente, tienen una fuerza especial. Ejemplos: reto, experiencia, futuro, confianza, compromiso, objetivos, desarrollo, eficacia, proyecto, capacidades, garantía y responsabilidad, motivación, incrementar. Úsalos hábilmente.
5. Tu sueldo
Infórmate con anterioridad: Páginas especializadas en Internet, conocidos, ofertas de puestos similares en portales de empleo,… Hoy en día existen diversas fuentes que pueden darte una idea del nivel de sueldo al que puedes aspirar en un puesto determinado.
El tema del sueldo no debe ser prioritario: El sueldo no debe ser el eje de la entrevista. En general, se recomienda esperar a que sea el entrevistador quien saque la cuestión. Afirma que el sueldo es una cuestión flexible y negociable. Un elemento de decisión pero siempre junto a otros aspectos como el interés por el puesto y la empresa, tu proyecto de carrera en la organización, etc.
Aborda el tema según el momento: La forma de tratarlo dependerá del momento del proceso en el que salga el tema. Si te pregunta sobre cuánto quieres cobrar al inicio del proceso puedes contestarle con otra pregunta: "¿Cuanto suelen pagar en un puesto similar?". Si todavía no tienes todos los elementos importantes sobre el puesto, también puedes decir que desearías conocer antes más detalladamente las características del puesto. Si insisten, puedes hacer una propuesta orientativa, sin quedarte bajo, o un intervalo (“vería algo razonable para este puesto entre 18.000 y 24.000). Si son ellos los que te hacen una propuesta, lo mejor suele ser no responder inmediatamente (salvo que no haya posibilidad de negociación), sino asentir con un “ummm” y preguntar si puedes darles una respuesta en 24 o 48 horas.
Infórmate sobre el conjunto de condiciones: El sueldo es mucho más que una cifra. Si no te dan todos los detalles. Infórmate sobre los beneficios sociales (seguro médico, tickets restaurante, etc.) que puedan suponer un incremento indirecto de tu nivel de ingresos netos al final de mes. Sin embargo, evita preguntar o mostrar demasiado interés por otro tipo de beneficios como el móvil o portátil de empresa (su uso debe ser profesional), descuentos en proveedores (no vas a escoger un puesto porque te ofrezcan descuentos en un gimnasio) o beneficios que en teoría no corresponden a este nivel de puesto (coche de empresa, tarjeta de crédito corporativa, etc.) pues puedes parecer pretencioso. Respecto a la posibilidad de trabajar ocasionalmente desde casa (teletrabajo), salvo que sea importante para ti, no lo preguntes. Podrás dar a entender que antes de empezar ya estás buscando las formas de escabullirte de la oficina.
NO SERÁ UNA TAREA SENCILLA. SEGURAMENTE NECESITARÁS EQUIVOCARTE VARIAS VECES PARA LOGRAR LA CODICIADA PROPUESTA EN UNA DE LAS EMPRESAS QUE TE INTERESA. RECUERDA: ¡BUSCAR TRABAJO ES UN TRABAJO! COMO CANDIDATO, NO DEBES DESMORALIZARTE SI NO CONSIGUES ESTE PUESTO DE TRABAJO AÚN HABIENDO SUPERADO CON ÉXITO LAS ENTREVISTAS PORQUE, EN LA MAYORÍA DE LAS OCASIONES, LA DECISIÓN FINAL ADOPTADA EMPRESAS DEPENDE DE FACTORES Y MOTIVACIONES MUY DIVERSAS QUE NUNCA LLEGARÁS A CONOCER. PIENSA EN TODO LO QUE HAS APRENDIDO Y EN EL ENTRENAMIENTO QUE ESTE PROCESO HA SUPUESTO DE CARA A FUTUROS PROCESOS. ¡LO IMPORTANTE ES SEGUIR HACIA DELANTE!
Después de la entrevista de trabajo En cuanto termines la entrevista intenta tomarte unos minutos para recapitular y escribir sobre tu experiencia. Anota que las preguntas que te han hecho, la información que te han proporcionado sobre el puesto y el perfil que buscan, los aspectos tuyos que les han interesado, etc. También es el momento de hacer una auto-evaluación sobre qué podrías mejorar y en qué aspectos te darías un 10. Utiliza esta información a la hora de preparar nuevas entrevistas en el mismo proceso o en otros procesos de otras empresas. ¡Entrena tus músculos de candidato!
Aciertos y errores en una entrevista Errores
1. Llegar tarde y no dar ninguna explicación válida 2. Intentar aparentar ser quien no eres Aciertos: 3. Tomar una actitud coloquial con el entrevistador 1. Demostrar un4.granTutear interés la empresasin y el puesto al por entrevistador que nos lo pida 2. Mostrar actitud 5. positiva Perderylaoptimista calma y hacer preguntas o comentarios 3. Hablar con confianza (¡sin pasarse!) irrelevantes o absurdos 4. Mantener la calma 6. Vestirte de manera informal 5. Cuidar tu imagen el últimonada detalle 7. hasta No preguntar cuando te dan la oportunidad 6. Llevar un vestuario apropiado para la ocasión y el tipo de empresa 8. Hablar mal de antiguos empleadores (jefes o empresas) o 7. Pensar con anticipación las respuestas difíciles compañeros 8. Preparar preguntas al entrevistador y dejar de escuchar en algún momento de 9. Desconcentrarse, 9. Estrechar con seguridad la mano del entrevistador al entrar la entrevista 10. Adaptar tus respuestas al “perfil ideal del 10. Descuidar el lenguaje nocandidato” verbal: evitar la mirada del 11. Mantenerse alertaentrevistador, y concentrado/a durante toda la entrevista sentarse de manera incorrecta, cruzar los 12. Mirar siempre a los ojos al entrevistador brazos, etc. 13. Preparar argumentos contrarresten tus debilidades 11. Dar que demasiada importancia al tema del sueldo 14. Citar ejemplos12. concretos cortos que corroboren tus logros y Hablar de sueldo demasiado pronto cualidades 13. Estar desinformado si ha sucedido algo importante en las 48 15. Ver, escuchar o leer las noticias del día horas
Tipos de entrevistas No todas las entrevistas de selección son iguales. Por eso, durante su desarrollo, debemos ser capaces de adaptar nuestro comportamiento al tiempo que respetamos las normas básicas de cualquier entrevista. Podemos diferenciar distintas modalidades en función de distintos factores: El número de entrevistadores:
Un entrevistador, un entrevistado: Es la forma más común. Generalmente tiene lugar en el despacho del entrevistador. Suele durar entre media hora y una hora, más o menos. Si pasas a la siguiente etapa encontrarás a un nuevo entrevistador en una fecha posterior.
Dos o más entrevistadores, un entrevistado: Esta modalidad suele llevarse a cabo cuando los entrevistadores son personal de la propia empresa. En estos casos, uno de los entrevistadores suele llevar a cabo el peso de la entrevista y los otros preguntan ocasionalmente. Si pasas a la siguiente etapa encontrarás a un nuevo entrevistador.
Entrevistas sucesivas, varios entrevistadores: Suelen celebrarse en la propia empresa. Los candidatos están citados a varias entrevistas con intervalos de media hora más o menos, con lo que en una mañana pueden estar entrando y saliendo en diferentes despachos de varias personas. Cada una de ellas va a enjuiciar al candidato desde distintos puntos de vista
El ambiente de la entrevista:
Entrevista formal: Se trata del tipo de entrevista más habitual. Se lleva a cabo en un despacho o sala de reunión donde el entrevistador/es y el entrevistado se sientan cara a cara. El clima es serio y profesional aunque en el algún momento puede relajarse y ser más distendido. La consigna, si esto sucede, es siempre la misma: mantén la calma y la concentración todo el tiempo.
Entrevista informal: Entrevista en ambiente relajado y cordial. Se busca conseguir un clima sereno, tranquilo y de confianza. Este tipo de entrevista pueden realizarse en cafeterías o restaurantes, hall de empresas, etc. También pueden llevarse a cabo en el despacho del entrevistador, cuando éste adopta una actitud muy amistosa o coloquial. En estos casos no debemos olvidar que estamos en una entrevista de trabajo y que no debemos relajarnos ni perder la concentración en ningún momento
Entrevista estresante: Parte del principio de que, en condiciones de tensión, afloran más fácilmente los rasgos ocultos de la personalidad. El entrevistador utiliza distintas técnicas para inducir tensión en el candidato: hacer esperar demasiado, ser sarcástico o provocador, hacer preguntas de carácter privado, contradecir al candidato o decirle que su respuesta es una tontería… Se utilizan para puestos que requieren un fuerte control emocional. Si sucede, no lo tomes como algo personal. Se trata de una estrategia para ver tu reacción y tu forma de superar situaciones de tensión.
La técnica de entrevistar:
Entrevistas o preguntas directivas: Puede tratarse de una entrevista completa o de una parte de la misma. Las preguntas que se plantean al candidato son cerradas: concretas y muy específicas. Por ejemplo: ¿en qué área de marketing prefieres trabajar? ¿Estás dispuesto a viajar el 50% de tu tiempo?, etc. El inconveniente de este tipo de preguntas es que dejan poco margen a los candidatos a la hora de proporcionar una respuesta adaptada.
Entrevistas o preguntas abiertas: Háblame de tu experiencia, ¿qué es lo que te gusta de nuestra compañía?, ¿qué es lo que más te gustó de la carrera? Son algunas de las preguntas amplias que podrás encontrarte en una entrevista y que te animarán a que te extiendas en las respuestas. Se trata de preguntas que permiten la obtención de datos subjetivos acerca del candidato. Extiéndete en tus respuestas pero sin caer en detalles superfluos. Concéntrate en la información útil para el entrevistador. Su objetivo es encontrar al candidato ideal.
Entrevista mixta: Combina preguntas directivas con preguntas abiertas. Suele ser la modalidad más habitual de las tres.
El medio físico
Entrevistas presenciales: Son las más habituales. El/Los entrevistador/es se encuentran cara a cara con el candidato en su despacho o en un lugar más informal.
Entrevistas por teléfono: Pueden ser concertadas o informales. En numerosas ocasiones, cuando la empresa o el headhunter llaman al candidato por primera vez, le hace una serie de preguntas sobre su CV y sus aspiraciones profesionales. Debes realizar estas mini-entrevistas, y las respuestas que proporciones, con el mismo rigor con el que harías cualquier entrevista presencial. Su objetivo es el mismo: asegurarse de si eres un potencial “candidato ideal”. Si te llaman, intenta encontrar un lugar tranquilo sin ruidos y gente que te distraiga desde el que puedas hablar. Intenta tomar notas de lo que te cuentan y de lo que te han ido preguntando. Aunque no te vean, mantén un postura profesional, de pie o sentada. Puede influir en el tono de tus respuestas y en tu actitud.
Entrevistas por videoconferencia: Son siempre concertadas. Se realizan normalmente en contextos de multinacionales que quieren entrevistar a un candidato situado en el extranjero. Aplican las mismas normas que en las entrevistas presenciales. Cuida tu imagen como si estuvieras en sus oficinas, así como la apariencia del lugar desde el que realizas la videoconferencia.
Tipos de entrevistadores Desde el punto de vista de la empresa, el objetivo principal de la entrevista es un encuentro cara a cara que permite medir y evaluar la idoneidad de tu candidatura para un puesto determinado. Te presentamos los diferentes tipos de entrevistadores que podrás encontrar: 1. Headhunter o consultor de selección ajeno
Las medianas y grandes empresas suelen contratar consultoras externas para que realicen el primer filtro de candidatos.
En la mayoría de los casos, te entrevistará un psicólogo o un profesional con experiencia. Son expertos en técnicas de entrevista y, probablemente, buenos conocedores del sector económico en el que opera la empresa que ofrece el puesto.
Su objetivo es detectar si tu personalidad, tu formación y tu motivación coinciden con su perfil-robot. No suelen entrar en cuestiones técnicas pues, generalmente, no están capacitados para saber si tus conocimientos están a la altura del puesto al que aspiras.
La entrevista girará en torno a tu personalidad, tu trayectoria (analizaréis tu curriculum y tu carta de motivación) y tus aspiraciones. También hablaréis del puesto y de la empresa que lo ofrece.
Si decide que pasas a la siguiente etapa, puede proporcionarte información útil sobre el perfil que busca la empresa, el número de candidatos que participan en el proceso, a quién vas a encontrar en las siguientes fases, el tipo de pruebas que se realizan, etc.
Sé prudente a la hora de preguntar pero, si ves que el consultor está de tu parte, intenta conseguir toda la información que pueda servirte para preparar las siguientes etapas.
2. Técnico de selección interno
La primera entrevista, o la segunda si antes has pasado el filtro de un consultor externo, es la entrevista con el técnico de selección de la empresa.
Tu objetivo principal es convencerle de que eres capaz de realizar el trabajo al que aspiras.
A la hora de responder, céntrate en los aspectos de tu personalidad, motivaciones, experiencia no profesional en la que hayas desarrollado habilidades o mostrado actitudes positivas, etc. Especialmente en aquellos que encajen con el perfil que buscan.
Si no llenas completamente este perfil ideal, o si se trata de tu primer empleo y no tienes experiencia profesional, debes persuadirle de tu capacidad para conseguir las expectativas profesionales que se requieren.
Asimismo demuestra tu conocimiento de la empresa, su organización, sus productos, su mercado, su actualidad...
A la hora de preguntar, céntrate en la información del puesto que no te haya proporcionado con anterioridad: principales funciones, a quién reportas, la ubicación de tu departamento en la organización, posibilidades de desarrollo…
3. Tu futuro jefe
La entrevista con tu futuro jefe es una de las más importantes y más largas del proceso.
A través de sus preguntas, observará con detalle tu actitud, tu motivación y tu potencial dentro del puesto. No es un experto en técnicas de entrevistas pero sí sabe si te ve como parte de su equipo y de la compañía.
También intentará predecir si serás capaz de desempeñar tus funciones correctamente y si serás un valor añadido para su departamento. Para ello, te hará preguntas de contenido técnico en relación con el trabajo en cuestión. Se centrará en averiguar tu capacidad de trabajo.
Por tu parte, podrás preguntarle preguntas concretas sobre las funciones de tu puesto, tu forma de trabajar con él y con el resto del equipo, si trabaja o no habitualmente con otros departamentos, la progresión normal del puesto, qué espera de la persona que vaya a ocupar el puesto, la formación, etc.
En numerosas ocasiones, tu futuro jefe abordará el tema del sueldo. Puede que sólo te pregunte tus aspiraciones salariales o puede que directamente te hable del sueldo que proponen y te pregunte qué te parece.
4. Tus futuros compañeros 5. Jefe o Director de Recursos Humanos
Si el proceso va por buen camino probablemente te entrevistará algún jefe del Departamento de Recursos Humanos (Selección, Desarrollo de Talento, etc.) o el propio Director de Recursos Humanos.
Estos interlocutores reúnen un elevado conocimiento de las técnicas de entrevista de los psicólogos y conocen muy bien el perfil del puesto para el que están seleccionando. Además tienen un amplio conocimiento de la cultura corporativa y de la organización, pues suelen formar parte del Comité de Dirección de la empresa.
Además de interesarse por aspectos de tu personalidad, motivación y capacitación técnica para el puesto, van a tratar de predecir tu capacidad de integración en la empresa y la compatibilidad con tus jefes y con los demás empleados.
También suelen abordar el tema del sueldo y las condiciones del puesto (beneficios sociales, lugar de trabajo, movilidad, etc.). Si tienes alguna duda importante, éste es el momento oportuno. También puedes preguntar sobre ciertos detalles de sus políticas de desarrollo y formación.
En algunos casos, te solicitarán justificantes de tu formación y tus experiencias profesionales con el objeto de corroborar tu CV. En este caso, presenta un dossier completo con copias de todos los documentos importantes: diploma académico, justificante de prácticas, cartas de recomendación, documentos que acrediten tus colaboraciones en asociaciones u ONGs, diplomas de formaciones complementarias, etc.
6. El jefe de tu jefe y/o el Director General
La última etapa de un proceso suele ser la entrevista con el jefe jerárquico de tu futuro jefe o incluso con el Director General o uno de los Socios de la compañía.
Los altos directivos disponen de muy poco tiempo y suelen ir a lo esencial. Por eso, estos interlocutores no suelen entrar en los detalles de tu formación o experiencia profesional previa, aunque sí te harán algunas preguntas sobre ti y tu trayectoria.
Su interés se centra en averiguar tu actitud y motivación hacia el puesto y hacia la compañía. Predecir si serás capaz de integrarte en tu futuro departamento y en la cultura corporativa de la organización.
También intentarán predecir tu potencial de desarrollo a medio y largo plazo. Si serás un valor añadido tanto en el presente como en el futuro de la empresa.
A la hora de abordar esta entrevista, sé muy conciso e intenta dar gran cantidad de información pertinente en pocas frases.
Muestra tu entusiasmo y tu motivación tanto por el puesto como por la empresa.
A la hora de preguntar, puedes interesarte sobre la compañía, sus planes de desarrollo, su cultura corporativa, etc. Demuestra que te has informado a fondo sobre ella.
No abordes el tema del sueldo salvo que el entrevistador te haga alguna pregunta concreta (¿estás de acuerdo con las condiciones?, ¿qué te parece tu sueldo?, etc.), lo que suele suceder en raras ocasiones.
Preguntas habituales: Para evitar que un entrevistador te sorprenda con alguna pregunta complicada, es recomendable preparar con antelación las posibles cuestiones que suelen abordar. A continuación encontrarás una selección de las preguntas más habituales y algunos consejos de cómo responderlas. Ten en cuenta que no tienen porque ser formuladas exactamente igual pero sí recogen la esencia de lo que quiere averiguarse. Leerlas y preparar las contestaciones más adecuadas según el contexto, el puesto y la empresa a la que aspiras te ayudará a no quedarte en blanco. 1. Tu formación ¿Qué estudios realizaste y por qué los elegiste?: Es muy importante dar una respuesta ordenada cronológicamente y suficientemente justificada. Intenta evitar frases como "porque no sabía que hacer" o "porque la nota no me dio para otra carrera" ¿Podrías hacerme un resumen de su CV? Antes de asistir a una entrevista de trabajo debes haber estudiado en profundidad tu CV, así podrás sintetizarlo con mayor facilidad. En cada formación y experiencia relevante destaca lo que te ha aportado y los logros que has conseguido. ¿Repetirías tu elección de estudios si volvieras a empezar? Si tus estudios están relacionados con el puesto al que postulas no lo dudes. Responde con seguridad “sí” y arguméntalo. Si no es el caso, afirma que te fueron de gran utilidad para aprender a, b y c (conocimientos o habilidades relacionadas con el puesto objetivo) y luego justifica tu cambio de orientación. ¿Estás dispuesto a completar tu formación en lo que precises? Si la respuesta es positiva causarás muy buena impresión ya que demuestra que tienes mucho interés en aprender y conseguir la formación necesaria para el puesto. ¿Qué idiomas conoces y a qué nivel? Esta pregunta suele comprobarse con pruebas o entrevistas en otros idiomas, por lo que tu sinceridad es muy importante. ¿Por qué estudiaste arquitectura, derecho, económicas...? Debes dar una justificación constructiva, apoyada en hechos o personas concretas que te inspiraron. ¿Quién influyó más en ti a la hora de elegir tu carrera? Una vez más la sinceridad debe ser tu gran aliada pero recuerda que siempre puedes hacer mención a personas que tiene más experiencia que tú y que te ayudaron a tomar la decisión. Concluye diciendo que tu interés también venía por otras vías (amor por la arquitectura, carácter creativo, participación en una formación o clase apasionante, etc.) ¿Qué asignaturas te gustaban más/menos y en cuáles sacabas mejores/peores notas? Adecua la respuesta al perfil que buscan. ¿En qué medida tus calificaciones se deben a tu esfuerzo personal y en qué medida a tu inteligencia? La constancia y el esfuerzo se valoran mucho en el ámbito laboral, así que no trates de venderte como el más inteligente del mundo. ¿Cuál fue la experiencia más gratificante de tu vida como estudiante? Muestra entusiasmo en tu respuesta. Intenta hablar de un hecho académico o un proyecto asociativo. No hables de temas personales. ¿Piensas proseguir o ampliar tus estudios de alguna manera? Recuerda que "el saber no ocupa lugar". En tu formación complementaria, ¿qué seminarios o cursos de corta duración has realizado? ¿Qué te motivó a realizarlos? Ordena tu respuesta en relación al perfil que solicitan. Si hablas de motivos, no digas que “tu profesor o tu padre te obligó”. Muestra que tienes iniciativa por aprender y progresar.
2. Tu experiencia profesional Responde con sinceridad recuerda que en la mayoría de los casos pedirán o pueden pedir referencias. En una entrevista existen dos opciones: a) pueden preguntarte de forma general que cuentes tu experiencia, en cuyo caso deberás dar información concisa sobre la empresa, el puesto, si trabajaste en equipo, si tuviste personas a tu cargo, por qué cambiaste de trabajo, tus principales logros y aprendizajes de cada puesto, etc. o b) pueden preguntarte esta información con diversas cuestiones.
Preguntas típicas: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23.
¿Qué experiencias profesionales tienes? ¿Qué funciones tenías? ¿Qué habilidades o competencias has desarrollado en tus anteriores experiencias? ¿Qué puesto ha sido el último que has desempeñado? ¿Cuánto te pagaban? ¿De qué te sientes más orgulloso y por qué? ¿Cuáles fueron las razones que te llevaron a dejar tu último empleo? (si fue el caso) ¿De todo lo que has hecho hasta ahora, qué es lo que más te gusta y por qué? Explica alguna situación profesional que has tenido que afrontar y cómo la resolviste. ¿Qué opinas de tus anteriores jefes/compañeros? ¿Qué logros/clientes conseguiste en tus anteriores puestos? ¿Qué tal se te da trabajar en equipo? ¿Tenías alguna persona a su cargo? ¿Qué volumen manejabas (ventas, empleados, costes,…)? ¿Tuviste relación con otros departamentos o compañías del grupo? ¿En qué aspectos de tus trabajos anteriores fallaste o encontraste más dificultades? Descríbeme un día típico de tu trabajo anterior ¿Has perdido alguna vez los estribos en el trabajo? ¿Por qué has estado X tiempo sin trabajar? (si fuera el caso) ¿Por qué has cambiado tanto de trabajo? (si fuera el caso) ¿Por qué has durado tan poco en tus anteriores trabajos? (si fuera el caso) ¿Por qué no has hecho prácticas profesionales? (si fuera el caso) ¿Por qué no has trabajado antes en empresas de prestigio? (si fuera el caso)
3. Tu interés por el puesto y la empresa
¿Por qué te interesa este puesto? /¿Qué te llamó la atención en el anuncio?: Infórmate y argumenta tus respuestas: "Me interesa la posibilidad de trabaja en equipo, con diferentes clientes, con una metodología innovadora desarrollada en…"
¿Por qué te gustaría trabajar con nuestra empresa?: Infórmate y argumenta tus respuestas: "Me gusta la filosofía/cultura de la empresa porque… (pon ejemplos)” “Me gustaría ser parte de su fuerte crecimiento nacional e internacional…”, "Me he informado sobre sus políticas de desarrollo profesional y me interesa A y B…", “Quiero trabajar en el líder del sector”, “Su tecnología es punta…”
¿Por qué crees que te deberíamos contratar y no a otro?: Aquí debes nombrar aquellas de tus fortalezas que encajen con los requerimientos del puesto de trabajo y dar unos ejemplos que las demuestren: situaciones donde tú hayas resuelto problemas con éxito, hayas trabajado en equipo, hayas conseguido un nuevo cliente…
¿Qué esperas de este trabajo?: Orienta tus respuestas a las oportunidades que puedes encontrar en la empresa, como "Tener la oportunidad de aprender de los mejores", "Tener la oportunidad de hacer una carrera profesional dentro de la empresa".
Otras preguntas: o ¿Qué sabes acerca de nuestra empresa? o ¿Qué te atrae de ella? o ¿Qué aspectos buscas en un trabajo? o ¿Qué piensas de nuestra cultura corporativa/ valores/nuestros principales competidores/las últimas noticias de nuestro sector…? o ¿Qué aspectos te gustan menos de este puesto? o ¿Qué aspectos del trabajo son prioritarios para ti? o ¿Cuál es la mayor recompensa para tu trabajo? o ¿En qué tipo de empresa te gustaría trabajar y por qué? o ¿Qué te motivaría a cambiarte de trabajo?
4. Tu futuro
¿Te gustaría ¿Cuáles trabajar sonentus filiales objetivos extranjeras a corto,del medio grupo/ y largo en otros plazo? países? ¿Te gustaría ¿Dónde formarteuna vesfamilia? dentro de 1 año? ¿De 5? ¿De 10? ¿Quieres tener ¿En qué hijos? puesto de trabajo te gustaría estar dentro de X años? ¿Cuántos hijos ¿Cuánto quieres te gustaría tener? ganar dentro de 5 años? ¿Te gustaría/Planeas ¿Qué planes estudiar de futuro un personales master mástienes? adelante? ¿Cuándo? ¿Te gustaría trabajar en otras empresas del grupo?
5. Tus capacidades Para ocupar el puesto ¿Por qué piensas que vas a tener éxito en esta función? ¿Cuáles son tus puntos fuertes y tus puntos débiles para este puesto? ¿Cómo te describirían tus conocidos? Dime profesiones que no te gustaría ocupar de ningún modo. ¿Cuáles son tus mejores cualidades? Describe tres principales ¿Cuáles son tus defectos? Describe tres principales ¿Cuáles son las cualidades que te gustaría desarrollar? ¿Por qué te presentaste a la oferta aunque no cumplías todos los requisitos?
Nunca digas que no tienes, porque todos tenemos defectos, pero algunos pueden ir a tu favor, como por ejemplo "cuando empiezo algo no lo puedo parar hasta que lo termino" o "soy muy puntual y me impaciento cuando la gente no cumple los horarios" o "soy muy perfeccionista", etc. Es importante que la respuesta sea real. Si dices que te molesta la impuntualidad, es porque de verdad tú eres muy puntual.
Para aceptar la autoridad ¿Qué opinas de tus jefes anteriores? ¿Qué cualidades y defectos destacarías de tus jefes anteriores? ¿Con qué tipo de jefes te gusta trabajar? ¿Has tenido alguna vez alguna divergencia o diferencia de opinión con alguno de tus jefes? ¿Cómo crees que tu anterior jefe te describiría? ¿Tienes tendencia a aceptar, a discutir o a poner sistemáticamente en duda las instrucciones de tus superiores? ¿Cómo aceptas las normas de disciplina: con convencimiento, como un mal necesario o como una imposición? Para trabajar en equipo ¿Prefieres formar grupo con personas con las que previamente tienes amistad? ¿Crees que, salvo excepciones, la amistad profesional y particular no deben mezclarse? ¿Confías o dudas en general en la eficacia de los demás compañeros? ¿Qué opinas de tus compañeros anteriores? ¿Cómo crees que tus anteriores compañeros te describirían? Para trabajar bajo presión ¿Cómo reaccionas en situaciones bajo presión? Ponme un ejemplo ¿Cuál es la situación más difícil que has tenido que afrontar en tu vida? ¿Cómo la afrontaste?
6. Tu disponibilidad
8. Tu sueldo
¿Puedes incorporarte inmediatamente?/¿Cuándo podrías Cuánto deseas ganar? incorporarte? ¿Cuál considerarías que sería una retribución adecuada? ¿Estás dispuesto a cambiar decubre residencia? ¿Cuál es el mínimo que tus necesidades actuales? ¿No te importa tener que viajar frecuentemente? ¿Cuál es la mayor recompensa por tu trabajo? ¿Tienes propio? ¿Esvehículo realmente el factor económico el más importante en tu ¿Fijarías tu residencia fuera de España si te lo pedimos? decisión? ¿Tienes alguna preferencia geográfica? tales como la seguridad, ¿Has valorado otras prestaciones ¿Estarías dispuesto a viajar el X% de tu tiempo? transporte, comedor, seguro médico, horario, vacaciones? ¿Cuánto ganabas en tu puesto anterior? ¿Cuánto esperas ganar en 5 años?
7. Tu personalidad
7.
¿Cómo te definirías a ti mismo? ¿Cómo te definirían tu madre/tus amigos? Si tienes que tomar una decisión, ¿eres impulsivo o reflexivo? ¿Cómo reaccionarías si en su trabajo te acusan de aprovecharse del esfuerzo de alguno de tus compañeros? ¿Cómo impones tus ideas o tu voluntad a tus amigos? ¿Y a tus compañeros? ¿Qué no soportas? ¿Cuáles son tus sueños? ¿Qué haces en tu tiempo libre? ¿Cómo sueles pasar tus vacaciones? ¿Cuáles son tus aficiones favoritas? ¿Qué tipo de relación mantienes con tu familia? ¿Consideras que las personas de tu entorno te valoran/te respetan? ¿Te gustaría más que tu jefe fuera un hombre o una mujer? Dime el nombre de tres personajes históricos/personas de tu entorno que admires y por qué.
Cuéntame una experiencia traumática/muy satisfactoria en tu vida y por qué
1. 2. 3. 4. 5. 6.
Durante la entrevista DespuĂŠs la entrevista Aciertos y errores en una entrevista Tipos de entrevistas Tipos de entrevistadores Preguntas habituales Preguntas que tĂş puedes realizar Entrevistas en inglĂŠs