Manual Prático do Comprador de Imóveis by Pinheiro Sereni

Manual pr谩tico do

comprador de im贸veis Quatro passos essenciais para uma compra segura e tranquila de seu futuro im贸vel.

Manual prático do

comprador de imóveis Quatro passos essenciais para uma compra segura e tranquila de seu futuro imóvel.

Nós o convidamos a enviar este livro por e-mail para amigos, postá-lo em seu website ou distribuí-lo de outros modos. Ele deve ser mantido em sua forma original, sem acréscimo ou subtração de textos ou imagens. Ele não pode ser vendido ou usado de outra forma para ganhos comerciais. A Pinheiro Sereni Engenharia reserva todos os direitos sobre este livro impresso, em vídeo e em todos os outros formatos.

Expediente: Presidência: Ícaro Pinheiro Sereni e Ulisses Pinheiro Sereni Conselho Editorial: Luciana Bassalo Gomes, Salomão Benmuyal, Caco Borges Leal Projeto Editorial: Caco Borges Leal Reportagem e Pesquisa: Sirlene Veiga Colaboração: Dan Rafael Levy, Clélio Domingos Sidônio Miranda, Severino Marcos de Araújo Alves Ferreira, Alice da Silva Rodrigues Rosas, Guilherme A. Bacellar Cruz. Diagramação: Conteúdos Digitais - Pinheiro Sereni Engenharia Pinheiro Sereni Engenharia Av. Júlio César, 65. Bairro: Val-de-Cães. Belém PA CEP: 66613010 Telefone: (91) 3131-9800 Canais digitais: www.pinheirosereni.com.br facebook.com/PinheiroSereni Acesse o site da Pinheiro Sereni através do seu smartphone:

O Caminho das pedras Em 16 anos de trajetória, a Pinheiro Sereni realizou uma infinidade de interações com pessoas que se lançavam ao sonho da casa própria. Foi a partir destas interações que conhecemos os dificuldades mais comuns daqueles que buscavam realizar tão importante projeto de vida. Este e-book é fruto deste aprendizado, um manual prático que nasceu com o objetivo de compartilhar este conhecimento acumulado e auxiliar famílias a adquirirem imóveis. Um grande abraço e boa leitura! Ícaro Pinheiro Sereni Quando planejamos um empreendimento é claro que dirigimos esforços para um público definido, a fim de atendermos as suas necessidades específicas. Mas isto não nos impossibilita, enquanto organização, de trabalhar para nos tornarmos relevantes para o maior número possível de pessoas. Este é o objetivo deste e-book e esperamos, de coração, tê-lo alcançado, entregando a você e sua família um conteúdo diferenciado, capaz de orientá-los nesta fase tão importante de busca e aquisição de sua casa própria. Um grande abraço. Ulisses Pinheiro Sereni

Quero comprar um imóvel. Por onde começar? Nas páginas a seguir, vamos percorrer por quatro momentos distintos que requerem apenas organização e foco nesta jornada de busca e aquisição de um imóvel, são elas: Pesquisa - envolve o levantamento de informações relevantes ao processo de escolha; Planejamento - após identificar e listar os imóveis de seu interesse, partiremos ao planejamento do fluxo de pagamento, a fim de garantir um financiamento adequado e sem imprevistos; Fechamento - Nesta etapa trataremos do levantamento da documentação e relacionamento com corretores até a assinatura do contrato; Acompanhamento - Por fim, após a concretização da compra, conheceremos as boas práticas de monitoramento da evolução das obras, até a entrega das chaves. Vamos começar? Então, nossa primeira dica é: papel e caneta nas mãos para anotar os principais pontos, a seguir. Fazendo um resumo dos principais aspectos abordados será mais fácil definir uma estratégia de compra. Ao final, você certamente estará apto a adquirir seu imóvel de forma bastante consciente.

Índice Pesquisa Comece pesquisando ...................................................................10 Pergunte para o Google .................................................................10 Avaliando as construtoras .............................................................13 Sobre a localização .......................................................................15 Projeto arquitetônico .....................................................................17 Pesquisa de preço .........................................................................20 Planejamento Planejamento é tudo ......................................................................24 Fluxo de pagamentos .....................................................................26 Empreendimentos financiados ......................................................30 Envolvendo a família ......................................................................31 Fechamento O fechamento ................................................................................34 Corretor de Imóveis: o seu guia .....................................................35 Vamos mexer na papelada ............................................................37 Acompanhamento Canais de atendimento pós-vendas ...........................................44 Relacionamento e acompanhamento ..........................................45 As melhores escolhas determinam o sucesso ...........................46

CapĂtulo I

Pesquisa

Perguntas certas valem mais que respostas. Comece pesquisando Toda decisão deve ser orientada pelo maior número de informações possível. Porém, saber buscar as informações certas exige foco e um método. Por isso, antes de decidir pela aquisição de um imóvel, lembre-se de realizar uma correta coleta de informações para uma tomada de decisão consciente. Vamos começar a pesquisar?

Pergunte para o Google! Normalmente as primeiras informações sobre ofertas imobiliárias são obtidas através de campanhas publicitárias veiculadas através dos meios de comunicação. Entretanto, nesta etapa inicial, é importante reservar alguns minutos para realizar uma pesquisa mais aprofundada, na web. Através de buscadores como o Google, com poucos cliques você poderá ampliar sua gama de informações, obtendo um panorama geral sobre imobiliárias, construtoras e lançamentos, na sua cidade. Assim, é possível começar a traçar um panorama comparativo das ofertas de um dado momento, de forma bastante eficaz. Uma dica essencial é: use o nome da sua cidade, ou mercado-alvo, completando as palavras-chave de sua pesquisa. Desta forma você obterá resultados muito mais específicos, com links já segmentados para a sua localidade. Veja alguns exemplos: Imóveis a venda em Belém; Apartamentos a venda em Belém; Construtoras em Belém; Apartamentos venda no Umarizal, Belém. 10

Capítulo I: Pesquisa

Note também que a palavra «venda» atuará para priorizar resultados de imóveis a venda, e não para locação. Em seguida, após visitar os websites de sua escolha, anote o nome dos empreendimentos que atendam, inicialmente, as suas expectativas, assim como as principais informações de cada um. São elas: nome da construtora, imóvel, metragem do imóvel, número de dormitórios, quantidade de vagas na garagem e diferenciais. Depois, coloque todos estes dados em uma planilha. Veja o modelo na página a seguir (Figura 1).

Organize os primeiros resultados de pesquisa

Figura 1

Capítulo I: Pesquisa

Avaliando as construtoras Agora que você já levantou e listou os imóveis cujas características estão dentro de suas expectativas iniciais, chegou a hora de observar mais atentamente o histórico das construtoras e avaliar a credibilidade das mesmas. O mercado, de modo geral, está o tempo todo medindo e avaliando riscos. Assim, da mesma forma como empresas avaliam a capacidade creditícia de consumidores, a fim de minimizar perdas com a inadimplência, da mesma forma o consumidor deve proceder, sondando a idoneidade e credibilidade das empresas, com as quais realiza qualquer operação comercial, a fim de garantir o recebimento do bem no qual está investindo. Sob esta perspectiva, é muito importante conhecer o histórico de cada uma das construtoras consideradas em seu processo de escolha: Sede:

Antes de tudo, procure saber se as construtoras em questão possuem sede na cidade em que está realizando o empreendimento. Isto facilitará o acesso a seus gestores, tornando a comunicação mais fácil e eficiente, sempre que necessária. Pontualidade e acabamento das obras

Não deixe de fazer uma sondagem sobre empreendimentos anteriores, avaliando se o padrão de acabamento foi fiel ao memorial descritivo e se a construtora cumpriu os prazos de entrega acordados em contrato. Isto reflete o nível de comprometimento da construtora com seus clientes.

Construtoras com empreendimentos ﬁnanciados:

Ainda na fase de pesquisa, procure se informar se as construtoras pesquisadas receberam financiamento bancário para o empreendimento do seu interesse. Empreendimentos com financiamento bancário possuem o grande diferencial de terem assegurados os recursos financeiros que garantirão a finalização das obras. «Saúde» ﬁnanceira:

Quanto à capacidade e saúde financeira das construtoras, não deixe de fazer consultas de reclamações, junto aos Órgãos de Defesa do Consumidor e Serasa. Fique atento a reclamações reincidentes e se há ações de cobrança contra as mesmas. Se houver, pode ser sinal de pouca saúde financeira. Faça, também, uma pesquisa de reputação das construtoras, no site Reclame Aqui (reclameaqui.com.br) ou realize uma pesquisa no Google, digitando o nome da construtora, seguido da palavra “reclamações”.

Capítulo I: Pesquisa

Sobre a localização Após eleger as construtoras que lhe transmitiram confiança, chegou a hora de levantar os aspectos relacionados à localização de cada empreendimento. Esta etapa da pesquisa deve guiá-lo para que possa eleger um bairro que ofereça facilidades de acesso à infraestrutura e serviços básicos, como supermercados, transportes, hospitais, escolas, etc., e lhe oferecer subsídios para identificar problemas, muitas vezes ocultos a olhos menos atentos. Note, por exemplo, que no período de chuvas Belém é uma cidade com histórico de alagamentos, de modo que até mesmo áreas nobres sofrem com a influência das chuvas e das marés. Conhecendo a rua e o bairro:

Procure realizar uma sondagem com moradores da região onde o empreendimento está sendo realizado. Pergunte sobre possíveis alagamentos; Se há facilidade de acesso a transportes públicos e observe se há pavimentação e se existem casas noturnas que costumam realizar shows e eventos, por perto. Isto pode lhe sinalizar possíveis problemas com “vazamento” de som destes estabelecimentos, que normalmente não investem em isolamento acústico.

Novas áreas de desenvolvimento urbano:

Ainda quanto à localização, observe que Belém está se expandindo em direção as áreas mais afastadas do centro, enquanto os bairros centrais seguem aumentando o número de habitantes por quadra. Então, a médio e longo prazos, tende a ser um fator positivo adquirir imóveis nestas novas áreas de expansão, especialmente quando se pensa nos beneficiamentos futuros. Segurança:

Por fim, mas não menos importante, não deixe de consultar os itens de segurança: se há policiamento na região do empreendimento, a iluminação das ruas, bem como os itens de segurança oferecidos no projeto.

Capítulo I: Pesquisa

Projeto arquitetônico Uma fase importante na etapa de pesquisa é a avaliação comparativa dos projetos: se estes estão de acordo com suas preferências estéticas, os aspectos funcionais, e se poderão ser modificados com facilidade, por exemplo. Planta de orientação:

Ao avaliar o projeto, muita atenção à planta de orientação. É através dela que se avalia a posição do apartamento em relação ao sol, nascente ou poente. O ideal é optar por apartamentos voltados para o nascente, de modo que a luz do sol apenas invadirá o apartamento pela manhã, ocasionando menos acúmulo de calor. Quanto a esta questão, o arquiteto Severino Marcos dá a dica: “O consumidor deve solicitar, sempre, a Planta de Orientação. Nela encontram-se o prédio, o seu contorno e as setas indicando o norte. Então, principalmente as aberturas dos quartos devem estar voltadas para o leste ou sul, para não receber a incidência do sol que vem do oeste. Pode-se optar por apartamentos voltados para o nordeste, ou sudeste, até chegando ao norte ou ao sul”.

Decorados:

Durante a visita aos decorados, que, em última análise, são extensões importantes do projeto, observe o acabamento interno e externo trabalhados. Estes devem ser detalhados no Memorial Descritivo, que é o documento onde estarão apontados todos os itens e materiais usados no imóvel, de modo que este deve fazer parte do contrato, em forma de anexo. O acabamento do imóvel deve, então, ser observado na visita aos decorados, porém, validado no Memorial Descritivo. Para o engenheiro civil Dan Levy, “é importantíssimo saber se os materiais expostos nos decorados serão os mesmos entregues ao proprietário, na entrega das chaves. Ou seja, se o piso aplicado no decorado será o mesmo do apartamento entregue, assim como louças e metais, portas, janelas, revestimentos, etc.”

Capítulo I: Pesquisa

Área de lazer:

Ao analisar este item, atente se estes espaços são segmentados de acordo com os interesses de sua família. Antigamente os condomínios ofereciam apenas um salão de festas. Hoje em dia, oferecem salões de festas segmentados para os públicos adulto, adolescente e infantil, entre outros espaços esportivos, recreativos e temáticos. Áreas funcionais:

Ao analisar a organização do espaço, no projeto arquitetônico, observe o posicionamento das áreas funcionais, tais como garagens, escadas de serviço, elevadores, etc. Por conseguinte, é muito importante procurar imaginar como estas áreas poderão facilitar ou dificultar a mobilidade dos membros de sua família, atentando, especialmente, para crianças, pessoas idosas ou com deficiência física .

Pesquisa de Preço Chegamos aqui, finalmente, a pesquisa de preços. Porém, antes de avançarmos, vale ressaltar que as fases anteriores, vistas neste manual, serão essenciais para uma correta pesquisa comparativa de preços. Após todos os levantamentos de informações, na etapa de pesquisa, é hora de comparar preços. Você já deve ter ouvido falar que para avaliar o valor de um imóvel, devemos dividir o preço total do mesmo pela sua metragem, o que resultará no custo por metro quadrado. Mas esta não deve ser a única referência na hora de fazer uma análise comparativa no valor de imóveis: Infraestrutura do entorno:

Em primeiro lugar, a localização influencia diretamente na definição de preço do imóvel: a infraestrutura presente no entorno bem como as condições das vias de acesso, nas proximidades. Acabamento:

Em segundo lugar, a qualidade do acabamento conta no valor a ser pago, e ainda existem situações em que o mesmo fica por conta do cliente. Esteja muito atento, pois isto deve ser esclarecido previamente. Condomínio:

Em terceiro lugar, devemos voltar a atenção para o condomínio. Algumas construtoras entregam o imóvel com a área condominial equipada: portaria com sistema de segurança, grupo gerador, etc. Este modelo de empreendimento evitará a cobrança de taxas extras para instalação no condomínio, após a entrega das chaves, porém este custo estará embutido no valor de cada unidade. 20

Capítulo I: Pesquisa

Forma de Pagamento:

Em quarto lugar, atente para a forma de pagamento: a composição da tabela de pagamento também influenciará no valor total do imóvel: quanto maior o investimento, até a entrega das chaves, menor deverá ser o preço final. Segundo Clélio Miranda, Sócio-Diretor da Imobiliária Fratelli: “Existe ainda a condição de pagamento em que o comprador quita todas as parcelas, durante a obra”. Vejamos um exemplo: Um apartamento de 80 metros quadrados, vendido por R$360.000,00, no fluxo normal de tabela ficaria com um custo por metro quadrado de, aproximadamente, R$4.500,00, porém o mesmo apartamento, comprado à vista, conforme a política de descontos praticada pela construtora, poderia ser negociado por R$327.000,00 (variando conforme taxa de desconto adotada) – reduzindo o custo por metro quadrado para R$4.088,00.

CapĂtulo II

planejamento

Planeje, execute e avalie, sempre nessa ordem Planejamento é tudo Adquirir um imóvel não é um “bicho de sete cabeças” mas requer cuidados e certo nível de planejamento. Como vimos no capítulo anterior, precisamos levantar dados objetivos e informações relevantes para que, na fase de planejamento seja possível definir estratégias e caminhos seguros para a tomada de decisão. É no planejamento que os dados levantados na fase de pesquisa serão confrontados com demandas pessoais de sua família e transformados em informação relevante em um processo de escolha.

Capítulo II: Planejamento

Para Luciana Bassalo, Gerente de Incorporações da Pinheiro Sereni Engenharia, “com planejamento é possível avaliar e fazer cortes no orçamento, visando um bem maior.” Antes de tudo, é importante fazer uma análise crítica do cenário financeiro da família e avaliar, diante dos aspectos mercadológicos levantados na etapa de pesquisa, se o momento é propício para investir. Analistas financeiros aconselham que não se comprometa mais de 30% da renda familiar em um financiamento imobiliário. Além disso, é importante, também, mensurar o que já está comprometido da renda familiar, em outros compromissos. Lembre-se que, além das prestações do imóvel, existem outras despesas essenciais, como saúde, alimentação e transporte. E que, no recebimento do imóvel, haverá despesas cartoriais, seguros, compra de mobiliários e equipamentos, além da mudança. Desta forma, para que esta etapa seja desenvolvida com sucesso, é importante que você possua uma renda média que suporte todas estas variáveis, a fim de evitar problemas futuros, na hora de quitar as parcelas pactuadas, junto às incorporadoras e financeiras. Por isso, para que tudo ocorra da maneira mais tranqüila possível, lembre-se: planejamento é tudo.

Fluxo de Pagamentos A definição do fluxo de pagamentos, na compra de um imóvel, é uma escolha muito pessoal, e, em essência, constituirá a estratégia financeira para formalizar a compra. Para desenvolver uma estratégia campeã é preciso ponderar a receita versus as despesas da família, procurando prever o impacto de um novo compromisso financeiro, em detrimento ao estilo de vida de sua família: suas prioridades e projetos futuros. Vamos entender melhor isto: Se sua família compõe uma receita de R$10.000,00, poderá comprometer até R$3.000,00 (30% da renda) deste montante, na definição do fluxo de pagamento mensal do imóvel. Até aqui, em tese, a análise está correta, mas é preciso observar, com muita prudência, outros compromissos financeiros já firmados, como prestações de um financiamento de automóvel, planos de saúde, seguros, etc. Assim como gastos futuros, tais como mensalidades de faculdades particulares; viagens ou mesmo, o nascimento de uma criança, aumentando as despesas da família, por exemplo. De modo geral, é preciso atentar para o fato de que, mesmo possuindo receita para arcar com o financiamento de um imóvel, é necessária uma minuciosa análise das despesas familiares e recursos imobilizados com outros compromissos, para se produzir um fluxo de pagamento inteligente e seguro. A seguir, vamos conhecer três fluxos de pagamento usuais, no mercado:

Capítulo II: Planejamento

Tabela Padrão:

No fluxo de pagamentos da tabela padrão, são definidos o sinal e valores médios a serem pagos nas mensais, semestrais e anuais, de forma contínua, até a entrega das chaves. Porém, com a definição destes valores, é possível aumentá-los, “melhorando” a tabela. Tabela melhorada:

A tabela padrão pode ser “melhorada”, assim o sinal (ato, seguido de três parcelas: 30, 60 e 90 dias), o ato isoladamente e/ou as parcelas mensais, semestrais e anuais podem ser aumentados. Mas é possível, também, no sentido inverso, diminuir todos os valores da tabela de mercado e deixar as maiores parcelas de pagamento para o financiamento das chaves. O financiamento das chaves, ou momento das chaves, é a ocasião em que você recebe o apartamento e começa a financiá-lo junto às instituições financeiras. Entenda melhor isto, no exemplo abaixo: Um apartamento cujo valor de mercado seja 300 mil reais, teve abatidos 90 mil reais nas mensais, semestrais e anuais, restando 210 mil reais*, a serem financiados no momento das chaves, quando as obras já estão concluídas e o cliente receberá o imóvel. Nesta fase, o financiamento do saldo devedor, no caso, os 210 mil reais, corrigidos por índice, passarão a ter como credor a instituição financeira, e não mais a incorporadora. Assim, o imóvel passa a ser alienado aquele financiador. *Mais atualizações e juros previstos no contrato.

Fluxo diferenciado:

Caso o fluxo da tabela padrão não esteja adequado a seu bolso, é possível seguir um fluxo diferenciado, acordado previamente com o corretor e com o setor comercial da incorporadora. Vamos entender melhor isto, com o exemplo a seguir: Imaginemos, hipoteticamente, uma tabela padrão que gerou valores médios a serem pagos, distribuídos da seguinte forma: mensais no valor de R$1.000,00, semestrais de R$3.000,00 e anuais de R$6.000,00. Suponha que mesmo podendo arcar com as despesas mensais não seja possível pagar as semestrais, mas sim definir uma parcela anual de R$12.000 e, dessa forma, validar este pagamento com o 13° salário.

Capítulo II: Planejamento

Variáveis para deﬁnição do ﬂuxo de pagamentos: Parcelas:

No cálculo das parcelas é importante atentar para a condição pactuada. Normalmente, além do ato e das mensais existem as semestrais, anuais, intermediária, única, etc. e cabe, aqui, salientar que muito provavelmente, variando com a condição de pagamento adotada, as parcelas sofrerão atualização ou correção monetária, visando equilibrar financeiramente o contrato. Esta correção monetária, durante o período de construção, é feita por um índice setorial, o Índice Nacional de Custo de Construção – INCC. Após a entrega da obra, além deste índice, há a inclusão de juros compensatórios, até a quitação do saldo devedor - fique atento e inclua estes ajustes no seu planejamento de custos. Juros:

Fique sempre atento aos encargos previstos no contrato, no caso de pagamento após a data de vencimento da parcela. Em via de regra, os juros são baixos, mas é bom evitar surpresas desagradáveis. Seguro:

Se você está comprando um imóvel na planta ele ainda não possui seguro, mas possuirá, a partir do recebimento do imóvel, no momento das chaves (o que é uma obrigação na hora do financiamento), já que o próprio banco financiador exige que o imóvel seja segurado.

Empreendimentos ﬁnanciados

Um empreendimento com financiamento bancário trata-se de um investimento muito mais seguro. Este envolve menos riscos, já que conta com recursos financeiros que, infalivelmente, garantirão a finalização das obras, através de um contrato de edificação do imóvel na planta, a partir da aprovação bancária daquele empreendimento. Segundo Guilherme Bacellar, Gerente de Habitação e Construção Civil da Caixa Econômica Federal: “Em caso de a construtora vir a enfrentar dificuldades financeiras, ou a pedir falência, o banco financiador contrata outra empresa para dar continuidade ao empreendimento, protegendo o dinheiro do consumidor. Além disso, a contratação de financiamento, na planta, prevê que a construtora faça um seguro de término da obra, de modo que a seguradora assuma a gestão do contrato, dando continuidade ao empreendimento, em caso de impossibilidades, por parte da construtora”. 30

Capítulo II: Planejamento

Envolvendo a família

Considerando que a compra do imóvel terá como finalidade a moradia e o bem estar de todos os membros de sua família, é muito importante envolvê-los na etapa de planejamento, a fim de ponderar as reais necessidades de cada um. Antes de qualquer coisa, reúna a todos para compartilhar as prioridades que nortearão o processo de escolha por este ou aquele imóvel. Levante todas as necessidades, individuais e coletivas, e consulte a construtora para saber se há margens arquitetônicas para possíveis reformas. É importante compartilhar opiniões variadas antes de definir a planta que melhor atenda às necessidades de todos, buscando funcionalidade e conforto para cada um dos membros da família.

CapĂtulo III

Fechamento

É hora de partir para a ação. Onde eu assino? O fechamento Após pesquisar as ofertas do mercado e planejar a compra do seu imóvel, nas duas etapas anteriores, agora você, seguramente, terá subsídios para uma decisão consciente na escolha do imóvel mais adequado às necessidades de sua família. Chegamos, então, ao momento do fechamento: é hora de uma analise crítica da minuta contratual e tramitação da documentação necessária para a consolidação do processo de compra.

Capítulo III: Fechamento

Corretor de imóveis: o seu guia

Durante o processo de pesquisa, planejamento e fechamento é ele, o corretor de imóveis, quem deverá orientá-lo a uma decisão o mais próxima possível das reais necessidades de sua família, apresentando o produto, retirando dúvidas e até mesmo oferecendo sugestões, para viabilizar a negociação. Empatia e confiança são essenciais nesta relação. Por isso, caso não se sinta a vontade com o primeiro corretor a lhe atender, não deixe de solicitar a imobiliária ou a construtora/incorporadora que lhe direcione outro profissional. É perfeitamente normal, já que se trata de uma questão de foro íntimo. Não deixe, também, de solicitar o número do CRECI, (Conselho Regional de Corretores de Imóveis) à imobiliária na qual o corretor está vinculado. Assim você terá a garantia de que está sendo orientado por um profissional capacitado para o exercício da atividade. 35

Sentindo-se seguro com o corretor de imóveis aproveite ao máximo o apoio que este pode lhe oferecer. É nesse momento que eventuais dúvidas, relativas às etapas anteriores devem ser sanadas. É comum, também, que o corretor de imóveis não tenha todas as respostas para suas dúvidas, mas cabe a ele, sim, anotar as questões levantadas para, posteriormente, poder lhe orientar. O mais importante é sentir segurança e comprometimento deste profissional em apoiá-lo em suas reais necessidades.

Capítulo III: Fechamento

Vamos mexer na papelada? Para adquirir um imóvel na planta ou pronto para morar, será preciso apresentar alguns documentos e seguir algumas regrinhas. Vejamos, caso a caso: Imóveis na planta. Documentos:

Para a compra de imóveis na planta serão solicitados os seguintes documentos do comprador: Carteira de Identidade; CPF; Comprovantes de Renda; Comprovantes de Residência; Análise de crédito:

Quanto à capacidade financeira para composição do fluxo de pagamentos até a entrega das chaves, é procedimento padrão a realização de análise de crédito do comprador. No caso de composição de renda, a análise se estenderá a no máximo dois participantes como responsáveis pela aquisição do imóvel.

Financiamento Bancário de Imóveis na Planta:

Para realizar o contrato de financiamento bancário o consumidor precisa, antes, realizar o Contrato de Promessa de Compra e Venda, firmado entre ele e a construtora, o Habite-se, emitido pela Prefeitura Municipal e fornecido pela construtora (documento que atesta que o imóvel está pronto para morar), a Matrícula de Registro de Imóvel (RI)* e Inteiro Teor, atestando a averbação da obra. Financiamento Bancário de Imóveis Prontos para Morar: Documentos:

Para a compra de imóveis já prontos para morar serão solicitados os seguintes documentos do comprador: Carteira de Identidade; CPF; Comprovante de Renda; Comprovante de Residência; Análise de crédito:

Quanto à análise de crédito, neste caso, tanto o comprador quanto o vendedor não devem possuir restrições, junto aos órgãos de proteção. (*) É necessário que a Matrícula do Imóvel esteja com a Averbação da Obra, formalizada pelo Cartório de Registro de Imóveis. A Averbação da Obra é basicamente a instituição do condomínio. Estes atos somente são concretizados após a entrega da CND (Certidão Negativa de Débito) emitida pelo INSS, mas esta somente é emitida após o Habite-se.

Capítulo III: Fechamento

Condomínio e IPTU:

Deve-se verificar, também, se o condomínio do imóvel e o IPTU (Imposto Predial e Territorial Urbano) estão em dia. Lembre-se que esta é uma obrigação legal de quem vende. Outras despesas:

Não deixe de verificar, também, sobre as despesas de registro do imóvel, se o mesmo está hipotecado, ou se há dívidas com a justiça cível. Após estas consultas finais, estando tudo em conformidade, deverá ser realizado o pagamento do ITBI e o Registro de Imóvel, para que o mesmo possa ser transferido para o nome do novo proprietário.

O contrato e a transparência na negociação:

É importante avaliar, com muita atenção, cada cláusula contida no contrato de compra e venda do imóvel. Todos os aspectos negociados com a construtora/incorporadora deverão estar ali contidos, como garantia de seus direitos. Mas, antes de tudo, identifique itens imprescindíveis, já padronizados pelo mercado, para uma compra segura. São eles: Quadro resumo:

No qual constam as informações sobre a incorporadora e informações do cliente; Normas contratuais gerais:

Informando o fluxo de pagamentos, taxas, anuidades, juros; Memorial descritivo:

Constando todos os itens de acabamento usados, em todo o empreendimento;

Capítulo III: Fechamento

Planta baixa da unidade e demonstrativo da localização:

Apresentando o projeto arquitetônico da unidade comprada, assim como informações de localização, tendo o norte magnético como referência. Prazo de entrega:

O prazo de entrega da obra deve estar descrito no contrato. É importante ter em vista que a tolerância legal para possíveis atrasos é de 180 dias, caracterizados por força maior ou casos fortuitos.

CapĂtulo IV

acompanhamento

Acompanhe a concretização do seu sonho Canais de atendimento pós-venda Após assinado o contrato de compra do imóvel, o processo não termina por aí. É importante que as construtoras/incorporadoras tenham disponíveis canais de atendimento pós-vendas para atender clientes em situações diversas: seja para esclarecer dúvidas que possam vir a surgir futuramente, seja para ajudar quanto a possíveis rupturas no fluxo de pagamentos. Lembre-se: canais de pós-vendas bem estruturados sinalizam um alto grau de comprometimento da construtora/incorporadora com seus clientes, reforçando que esta está atenta a manutenção do relacionamento, mesmo após finalizada a venda.

Capítulo IV: Acompanhamento

Relacionamento e acompanhamento Para Salomão Benmuyal, Gerente de Vendas da Pinheiro Sereni, “o fato de a construtora/incorporadora oferecer um serviço de pósvenda eficaz, além de recursos para o acompanhamento do cronograma de obras devem ser levados em conta, no processo de compra”. Sede local:

Atente se a construtora/incorporadora possui sede local. É claro que isto não caracteriza necessariamente as condições de excelência no atendimento, mas ajuda bastante quando há falhas na comunicação à distância. Tornando o atendimento mais fácil, de forma personalizada e humanizada. Relatório de Evolução de obras - online:

Com as facilidades trazidas pela internet, uma ótima forma de acompanhar a evolução das obras de seu novo imóvel é através dos relatórios de evolução de obras online, atualizados, periodicamente pela construtora/ incorporadora. Faturas online:

Não deixe de sondar se há serviços financeiros online, com áreas restritas a clientes, no website da construtora/incorpordora, para emissão de segunda via de faturas e acompanhamento de pagamentos. Isso facilita, e muito, quando há alguma intercorrência no fluxo de pagamentos. Ocasionando uma enorme comodidade no financiamento de empreendimentos.

As melhores escolhas determinam o sucesso E, então, chegamos ao final das quatro etapas básicas do processo de aquisição de um imóvel. Esperamos poder ter ajudado a esclarecer, ao máximo, os passos essenciais para uma compra tranquila e bem sucedida. Como você pôde observar, um processo de escolha envolve aspectos técnicos, mercadológicos e humanos. Juntos, vimos a importância da pesquisa, como forma de levantar informações relevantes; O quanto um planejamento bem realizado é essencial para garantir a maior segurança quanto ao fluxo de pagamentos e no atendimento das necessidades da sua família; Já no fechamento, observamos os pontos que devem ser avaliados para a formatação de um contrato objetivo e equilibrado e, por fim, na etapa de acompanhamento, destacamos a importância dos canais atendimento como meios essenciais ao relacionamento com a construtora/incorporadora, após o fechamento do contrato. Realizando cada uma das etapas descritas no nosso manual você, infalivelmente, ampliará sua capacidade de avaliar as ofertas de imóveis que mais se aproximam de suas necessidades, identificando, com muito mais clareza, possíveis obstáculos no caminho e ponderando, com segurança, as principais variáveis para uma escolha bem sucedida.