Caviar Fashion

‘Retail is detail’

Caviar Fashion is de locatie waar Dian Slegers - Business Manager van WTC Eindhoven - zich laat kleden voor deze reportage. Patrica Van Es is als inkoopster en bedrijfsleidster de perfecte persoon om haar hierin advies te geven. Enthousiast komt zij met suggesties, onder toeziend oog van eigenaar Geraldo Winnink, die zich tijdens de fotoshoot vooral bezighoudt met de details, want ‘retail is detail’ aldus Geraldo.

Een felrood pak met bijpassende blouse van het merk GIVEN is een pak dat Dian zelf zou kunnen uitkiezen. ‘Ik draag vaak pakken of wat meer formele kleding, maar ik stem mijn look wel af op wat ik wil uitstralen en met wie ik om tafel zit. Daar denk ik dus zeker over na, die eerste indruk is belangrijk en daar hoort kleding ook bij. Je weet wat ze zeggen: er is nooit een tweede kans voor een eerste indruk.’

Lees verder >>

“Retail is detail, maar retail is ook meer dan ooit service”

Het merk GIVEN is een van de vaste merken van Caviar Fashion, andere bekende merken zijn MORGAN, RINASCIMENTO en ZOSO. Wel wordt er vaak aangevuld laat Geraldo weten. ‘Van deze vier merken hebben we altijd meerdere items. Verder vullen we aan met telkens diverse merken omdat we willen blijven vernieuwen.’

Service Retail is detail, maar retail is ook meer dan ooit service. Met die eigenschap ga je het verschil maken ten opzichte van online winkelen. De winkels van Geraldo - meerdere vestigingen van Best Business en Caviar Fashion - zijn een begrip en een gevestigde naam in Eindhoven. De oorzaak van het succes is de combinatie van hoogwaardige kleding en het bieden van ouderwetse service. Een kop koffie, een gesprek, je klanten kennen en adviseren.

Parfum Tappen TAPPARFUM ontdekte Geraldo op een beurs en hij wist meteen dat hij het wilde hebben voor Caviar. Het exclusieve concept is even eenvoudig als succesvol. In de vestiging in Woensel kun je je eigen vertrouwde geur tappen. De grote parfumbar telt honderden geuren, die de identieke ingrediënten bevatten als de grote en bekende parfummerken. Voor slechts 12,50 tap je je eigen parfum in een 30ml flacon. Je flacon kun je vervolgens voor 10 euro laten navullen. Ook zijn er nóg kleinere flesjes waardoor je jouw geur altijd mee kunt nemen in je tas. Geraldo: ‘Ik zou zeggen: ruik, kijk en vergelijk. Mensen zullen ervaren dat zij de geur, die ze misschien al jarenlang gebruiken, nu eenvoudig en handzaam kunnen aanschaffen. In ons aanbod hebben wij de geurnoten van zowel de bekende heren- als damesgeuren, het loopt enorm goed en dat zegt genoeg.’

Bij Caviar wordt de service geboden door deskundig en zeer warm personeel, door het bieden van meerdere items die een look compleet maken – sieraden, riemen en tassen - een speciale app waar klanten veel voordeel uit kunnen halen én een wel heel bijzondere nieuwe ontwikkeling: de parfumbar. Caviar Fashion Tongelresestraat 284 Eindhoven Locatie Woensel Winkelcentrum Woensel 89 www.caviarfashion.nl

“‘Ik draag vaak pakken of wat meer formele kleding, maar ik stem mijn look wel af op wat ik wil uitstralen en met wie ik om tafel zit. Je weet wat ze zeggen: er is nooit een tweede kans voor een eerste indruk”