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Boletim Informativo do PASA
Informe PASA
Ano 7
nº 36
DEVOLUÇÃO GARANTIDA
correios
ANS - nº 331988
Impresso Especial
050200991-8/2002-DR/RJ
PASA
correios
SAÚDE E QUALIDADE DE VIDA Conheça o trabalho da Aeavale
Associação de aposentados em Itabira (MG) estimula a prática de esportes e a integração social de seus sócios, que, assim, ganham em qualidade de vida. pág. 3
ESPECIAL
Termina Ciclo dos Encontros de Aposentados O 6º Encontro de Aposentados chegou ao fim. Mais uma vez, milhares de pessoas se divertiram e puderam reencontrar grandes amigos.
PASA – Av. Calógeras, 30 , loja H - Centro - Rio de Janeiro - CEP 20030-070
pág. 6
ESPECIAL Saiu reajuste dos planos PASA e PASA Plus em 2007
Foi definido o reajuste para este ano. pág. 7
PASA Saúde cria
Orientação Médica
E
por Telefone
m outubro, mês em que o Plano completa 16 anos, os
associados ganham um novo serviço gratuito e com fun-
Festejando a Terceira Idade
Em 27 de setembro e 1º de outubro, comemorou-se o Dia Nacional do Idoso e o Dia Internacional da Terceira Idade, respectivamente. Em 8 de novembro, será a vez do Dia do Aposentado. O PASA homenageia àqueles que contribuíram para o desenvolvimento do país e deseja que continuem a nos inspirar daqui em diante.
cionamento 24 horas por dia: o Doutor PASA. Pelo
número 0800 260 911, os agregados dos empregados em atividade associados ao Plano, aposentados associados e seus dependentes e agregados podem esclarecer dúvidas sobre diversos assuntos, sendo atendidos sempre por médicos clínicos gerais de ampla experiência neste tipo de orientação e em me-dicina preventiva. pág. 4
editorial
Mais um serviço pioneiro do PASA Em seu aniversário, Plano lança o Doutor PASA
Em outubro completamos mais um aniversário. São 16 anos trabalhando intensamente para oferecer o melhor em assistência médica aos nossos usuários. Nesse sentido, a comemoração pela data não poderia ser melhor: por meio do programa PASA Saúde criamos um novo serviço para atender a todos os associados, dependentes e agregados, o Doutor PASA (veja matéria na pág. 4). Trata-se de um canal telefônico de orientação médica realizada por profissionais altamente preparados, gratuito, durante as 24 horas do dia, nos sete dias da semana. Assim, além de contemplarmos o desejo dos milhares de usuários que solicitavam o atendimento
do PASA Saúde, teremos também um maior conhecimento de suas dúvidas e necessidades, o que servirá de subsídio para futuras ações do Plano. É importante frisar que o Doutor PASA não busca substituir a fundamental assistência do seu médico de confiança, mas sim complementá-la, de maneira que o associado tenha informações que o deixem mais seguro e tranqüilo. Portanto, neste aniversário, parabéns a você, que ganhou mais um serviço exclusivo. Anote em sua agenda: quando precisar, o Doutor PASA estará a seu lado. Edécio Brasil - Presidente PASA
Contribuições para o novo site Associados dizem o que acharam das mudanças
O novo site (www.planopasa.com.br) do PASA trouxe, para associados e visitantes, uma navegação mais agradável e interativa. Novos serviços foram criados ou ampliados, como a busca por credenciados, e o layout ficou mais bonito e moderno. Helimara Vieira, de Itabira, foi uma das usuárias a demonstrar satisfação com as alterações. “Gostei muito do novo site do PASA, espero que haja outras mudanças para melhoria do Plano, dando mais conforto aos usuários e aos empregados”, escreveu Helimara pelo link da Ouvidoria. “O novo site está melhor do que o anterior,
mas há sempre o que acrescentar”, disse Luciano Tose, de Vitória. Em sua opinião, a característica mais interessante foi a divisão das áreas. Luciano considera o site fácil de navegar, informativo e sugere, entre outras coisas, a disponibilização de dados sobre os casos mais comuns em que há necessidade de se fazer perícia. As contribuições de ambos, assim como todas as outras recebidas, são analisadas pela equipe responsável para implementação, se possível. É com a ajuda dos associados que o PASA fará um site cada vez melhor.
Farmácias populares têm medicamentos a baixo custo
Programa ajuda a manter tratamento, principalmente em caso de uso continuado
Buscando garantir o acesso da população a medicamentos, sobretudo os de alto custo, uso continuado e aqueles voltados para a prevenção das doenças sexualmente transmissíveis, o Governo Federal criou o programa chamado Farmácia Popular do Brasil, que pode ser usado por qualquer pessoa, independentemente de sua renda. Basta se dirigir a farmácias populares distribuídas pelo país, ou drogarias conveniadas – são centenas e estão presentes em todos os estados – com a receita médica. O custo do medicamento pode ser até 90% menor, pois a Fundação Oswaldo Cruz centraliza a 2
compra, em grandes volumes, e paga parte do valor, em alguns casos. Com isso, melhora-se a qualidade de vida dos pacientes, podendo até diminuir o número de internações hospitalares. A lista de medicamentos, com 107 itens, contempla tratamento para hipertensão, diabetes, úlcera gástrica, depressão, asma, infecções e verminoses, além de cólicas, enxaqueca, queimadura, inflamações e alcoolismo, e ainda anticoncepcionais. Mais informações podem ser obtidas pelo Disque Saúde – 0800 61 1997 – e no site www.saude.gov.br.
saúde e qualidade de vida
Esporte, saúde e integração na Aeavale Associação de Itabira tem 24 anos de existência
A Associação Esportiva dos Aposentados da Vale (Aeavale), de Itabira, caminha rumo a seu jubileu de prata, a ser comemorado em maio do ano que vem, buscando ampliar as opções oferecidas aos associados e aumentar o número de adesões, para que mais pessoas usufruam dos benefícios da prática esportiva.
“Estamos preenchendo nosso tempo com algo que é benéfico para a saúde física e mental”
Seu presidente, Jacir Primo, associado do PASA, conta que atualmente a entidade possui 142 sócios, 90% dos quais aposentados da CVRD. “O nosso esporte favorito é o futebol de campo, mas queremos oferecer também peteca, futebol de salão, tênis-de-mesa, natação, hidroginástica e uma academia de ginástica. Para tudo isso é preciso um aporte financeiro considerável, mas estamos trabalhando para conseguir apoio de empresas, entidades e do governo municipal”, afirma Primo. A Aeavale elabora um calendário de jogos de masters (acima de 40 anos) que envolve outras associações de aposentados e entidades, para promover um intercâmbio. Delegações de várias cidades de Minas Gerais e do Espírito Santo participam de partidas na sede da associação.
Aposentados praticam exercícios no campo da Aeavale, em Itabira
dia. Quando marcamos um jogo, respeitamos a faixa etária dos associados e temos sempre o intuito de movimentar, de alegrar, de praticar esporte. É por isso que digo que a Aeavale ‘pratica saúde’”, enfatiza Primo. Ele diz, também, que vem notando ao longo dos anos mudanças nos associados, que ao fazerem esporte tornam-se mais contentes, dispostos e sociáveis, além de combaterem a obesidade. “Estamos preenchendo nosso tempo com algo que é benéfico para a saúde física e mental. A diversão, a recreação e
o trabalho coletivo são formas de integração social importantes. E muitas esposas dos associados freqüentam a Aeavale, onde desenvolvem trabalhos artesanais, pintura, crochê e bordados”, informa. A associação fica na Av. João Lage, 3000, no Distrito Industrial II, logo após o Parque de Exposições no sentido Itabira João Monlevade (telefone 38343030). Para associar-se, é preciso ter mais de 40 anos e comprovar a condição de aposentado ou de trabalhador faltando, no máximo, dez anos para a aposentadoria.
“Quando marcamos um jogo, respeitamos a faixa etária dos associados e temos sempre o intuito de movimentar, de alegrar, de praticar esporte.”
“Tudo é no sentido recreativo, nada vale troféu ou medalha. Aqueles que não jogam futebol fazem caminhadas, alongamentos, exercícios físicos e depois vão se divertir jogando buraco, truco, dama ou simplesmente colocando a conversa em
Time de futebol é o destaque da instituição
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capa
PASA Saúde lança Doutor PASA, um serviço inovador
Todos os usuários, onde quer que estejam, serão atendidos
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Em outubro, o PASA Saúde lançou um serviço inovador: o Doutor PASA. Pelo telefone e com ligação gratuita, os agregados dos empregados em atividade associados ao Plano, aposentados associados e seus dependentes e agregados podem esclarecer dúvidas sobre diversos assuntos, sendo atendidos sempre por médicos clínicos gerais de ampla experiência neste tipo de orientação e em medicina preventiva. “Essa iniciativa do PASA Saúde vai ao encontro de uma grande preocupação do programa, que é levar aos usuários informação de qualidade em assuntos relativos à prevenção de doenças e promoção de saúde. O Doutor PASA funcionará 24 horas por dia, sem qualquer carência ou limite de utilização, e será uma importante fonte de consulta para os associados, com o cuidado e critério ético que um serviço dessa natureza exige”, explica o Dr. José Sávio Barros, coordenador técnico do Plano. Pelo telefone 0800 260 911, o número do Doutor PASA, as pessoas poderão esclarecer dúvidas e receber orientações sobre assuntos como: • bulas; • receituários médicos; • medicamentos e dosagens; • segunda opinião médica; • interpretação de exames; • procedimentos de primeiros socorros em emergências; • indicação de especialidade médica; • dicas para melhorar a sua qualidade de vida; • alimentação saudável; • exercícios físicos. Esse conforto facilita a vida de quem está com dúvidas sobre sua saúde. “O Doutor PASA não substitui a relação dos usuários com seus médicos de confiança. Trata-se de um reforço que proporcionará tranqüilidade aos associados que, com essa inovação, estão assistidos em sua totalidade”, afirma Barros. Para entrar em contato com o Doutor PASA é preciso ter o número da matrícula em mãos. Mais informações pelo site www.planopasa.com.br
CURTAS Escritório reformulado em Sergipe Com a reforma do prédio onde se localiza a área de medicina do trabalho da Vale, o escritório do PASA em Rosário do Catete (SE) acabou beneficiado com um espaço novo para oferecer aos usuários mais conforto durante o atendimento. Agora, com um novo mobiliário e melhor aproveitamento de espaço, há maior privacidade no contato entre as atendentes com os usuários. O endereço do PASA é Estrada de Sergipe, km 0, Rodovia BR 206 - telefones (79) 3274-6418 ou 3274-6217.
Parabéns aos médicos e dentistas Em outubro, duas categorias muito importantes para o PASA e seus associados são homenageadas: os médicos, no dia 18, e os dentistas, no dia 25. A esses profissionais, que se dedicam à nossa saúde e qualidade de vida, parabéns!
Boletos para débitos pendentes Por haver uma limitação para o percentual de desconto em contracheque, existem cobranças referentes a débitos pendentes feitas por boleto bancário. Alguns associados sugerem que essas cobranças sejam realizadas por débito em conta corrente, mas ainda não há possibilidade técnica de fazê-lo. Não desconsidere os boletos, eles podem ser quitados em qualquer banco até o vencimento. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com o escritório mais próximo.
Plano odontológico tem cobrança por boleto Por questões operacionais, o pagamento dos planos odontológicos só pode ser feito por meio de boletos bancários. Assim, fique atento à data de vencimento desses documentos, pois a inadimplência gera suspensão do direito de uso do plano. Vale lembrar que o tempo mínimo de permanência no DENTPASA ou no DENTPASA Plus é de 12 meses, contados sempre da última utilização.
Não pague diretamente a credenciados Os associados não devem fazer qualquer pagamento de despesas médicas cobradas diretamente pelos credenciados sem entrar primeiro em contato com o escritório do PASA, para saber como devem proceder, evitando assim gastos que não serão reembolsados.
PASA estrutura atendimento telefônico no Espírito Santo A partir da segunda quinzena de outubro, todas as ligações telefônicas de associados do PASA no Espírito Santo, com exceção de Guarapari, serão atendidas no número 3333-2244. A centralização das chamadas, com a contratação de profissionais especialmente treinados para recebê-las, agilizará o atendimento aos usuários, que serão direcionados rapidamente para as áreas que poderão solucionar suas demandas. Por isso, vale repetir o novo número: 3333-2244. É o PASA investindo na qualidade do atendimento para prestar um serviço cada vez melhor.
PASA Saúde amplia atuação
Programa trabalha pela qualidade de vida dos beneficiários O PASA Saúde, programa voltado para a prevenção de doenças e promoção de saúde, vem ampliando sua atuação. A equipe continua a identificar pacientes potenciais para o programa, que hoje conta com quase 2.500 pessoas atendidas por profissionais multidisciplinares nas cinco cidades onde está implantado. O programa também promove ações coletivas, como caminhadas, e acabou de criar o Doutor PASA, disponível a todos os usuários. Em Governador Valadares (MG), Flávia Magalhães, integrante da equipe, diz que um dos objetivos é fazer com que haja uma interação entre associado atendido, família e sociedade, para mostrar a necessidade de se prevenir doenças. “A assistência domiciliar tem diminuído significativamente a internação hospitalar, oferecendo aos nossos usuários maior qualidade de vida”, afirma. No Rio de Janeiro (RJ), informa a enfermeira Mara Regina de Souza, o programa vem gerando cada vez mais demanda espontânea, em função do trabalho integrado e da credibilidade da equipe. Em Belo Horizonte (MG), a assistente social Keyla Maria de Oliveira diz que 2007 é um ano especial, pela aceitação demonstrada pelos associados em relação ao programa e o respeito e cumprimento das orientações feitas pelos profissionais do PASA Saúde. Rosimairy Pereira, de Vitória (ES), contabiliza 2 mil pessoas atendidas na região. “O paciente crônico, por se internar menos, passa a ter maior contato com a família, o que é um fator primordial para seu bem-estar, conforto e recuperação. A assistência domiciliar ganha a cada dia mais confiança dos beneficiários e seus familiares”, explica. Em Itabira (MG), a avaliação do programa também é muito positiva, segundo Carlos Magno, do escritório do PASA na cidade. “Podemos observar melhora na qualidade de vida dos beneficiários acompanhados por meio dos seguintes indicadores: maior autonomia; maior conhecimento das doenças; maior aderência ao tratamento; maior participação dos familiares; elevação da auto-estima; diminuição de acidentes domésticos; e maior conscientização sobre saúde”, enumera.
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Ciclo de Encontros de Aposentados termina em Vitória
No dia 23 de agosto encerrou-se, em Vitória (ES), o ciclo de Encontros de Aposentados deste ano. Mais uma vez, o evento foi um sucesso, reunindo milhares de pessoas nas cidades em que aconteceu. Os participantes puderam obter informações atualizadas sobre o PASA e os demais realizadores, se divertir com as atrações especiais e rever grandes amigos, numa integração que já faz parte do calendário dos associados. O Informe publica a mensagem da equipe PASA, que fez muito sucesso entre os associados do Plano e as fotos das edições deste ano, para que você relembre os principais momentos. Em 2008 tem mais!
Rio de Janeiro Itabira
Belo Horizonte
Vitória
Belém
Governador Valadares São Luís
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“E, para além das recomendações dos especialistas, escolha gostar de si mesmo, escolha dar atenção para si mesmo, escolha preocupar-se consigo mesmo mais que com qualquer outra pessoa. Em geral os adultos, principalmente os mais idosos, costumam carregar o mundo nas costas, como se fossem responsáveis pelo sustento e felicidade dos familiares e amigos, especialmente filhos e netos. Assim, esquecem de si mesmos, se anulam, e consomem seu tempo, saúde e até suas economias – guardadas, talvez, para realização de uma sonhada viagem ou desejo – destinando-as ao suprimento de necessidades ou caprichos de outros. Isto não se chama ABNEGAÇÃO, e sim ABDICAÇÃO. Fuja desta armadilha! Tire o peso do mundo das costas – você não é Deus! Apóie a família e os amigos, ajude-os se puder, mas não faça deles a prioridade de sua vida. Ame-se e cuidese, pois eles precisam de você INTEIRO. Escolha uma vida mais leve, conviva com as pessoas, viaje ao encontro de familiares, parentes e amigos que há muito não vê, conheça novos lugares e novas pessoas, converse com crianças e jovens, reinvente sua vida. Ao invés de lamentos e murmurações, traga canções nos lábios e, no rosto, o brilho de um sorriso em lugar de expressão de amargura. Faça opção pelo contentamento e a alegria, pois, como disse Salomão: “O coração alegre é bom remédio, mas o espírito abatido faz secar os ossos”. Seja saudável e feliz! É assim que queremos vê-lo; É assim que queremos tê-lo; É assim que queremos encontrá-lo sempre. Equipe PASA
PASA é plano de autogestão e segue determinações da ANS
Instituição está associada à Unidas, que congrega as empresas de autogestão
O PASA é uma operadora de saúde criada no modelo de autogestão. Para os associados ainda não-familiarizados com o termo, autogestão é o sistema no qual a própria empresa ou outro tipo de organização institui e administra, sem finalidade lucrativa, o programa de assistência à saúde de seus beneficiários, reduzindo os gastos decorrentes com a intermediação das empresas de plano de saúde do mercado. As outras operadoras de saúde são classificadas como cooperativas
médicas, medicina de grupo ou seguradoras. Para defender suas posições junto a credenciados e esferas públicas, o PASA é integrante da Unidas - União Nacional das Instituições de Autogestão em Saúde. Essa entidade negocia com os grupos com os quais as empresas de autogestão se relacionam, como os hospitais, e representa suas filiadas institucionalmente. No que diz respeito às coberturas oferecidas, o PASA se guia pelas exigências contidas no
rol da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), que organiza e fiscaliza o setor, e pelas condições definidas no Regulamento dos planos, todos aprovados pela ANS. Os procedimentos e exames que não fazem parte da relação da agência, por qualquer motivo (falta de comprovação científica de sua eficácia, por exemplo), não são cobertos pelo PASA. Assim, o Plano se mantém em estrita obediência legal e dentro das necessidades de seus usuários, que podem utilizá-lo com segurança e conforto.
Definido o reajuste dos planos PASA e PASA Plus Índice estipulado foi de 9,2%
O índice de reajuste do PASA e do PASA Plus este ano, ficou definido em 9,2%. Válido para as mensalidades cobradas a partir de outubro, esse percentual teve por base, sobretudo, o aumento de custos gerado pela inflação médica, que engloba questões como valor de consultas, complexidade cada vez maior dos exames e diárias hospitalares. No caso do PASA e do PASA Plus, são fatores importantes também a existência de grupos familiares e de muitos usuários acima de 50 anos, elementos de pressão nos gas-
tos. “Nosso foco continua a ser o de negociar com fornecedores e buscar o maior controle possível de despesas”, afirma o presidente Edécio Ribeiro Brasil. Veja como ficaram os valores de contribuição nos planos PASA e PASA Plus para os associados vinculados à CVRD. Os participantes – usuários vinculados a outras empresas do grupo – podem consultar os valores por intermédio do RH de sua empresa de origem. Os demais planos não sofrerão reajuste.
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Resposta:
Pergunta
O que é preciso fazer para ter direito a atendimento odontológico?
Nome:
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Matrícula PASA: Corte esta tira na linha pontilhada e envie para Av. Calógeras, 30 / 13º andar, Centro, Rio de Janeiro, CEP 20030-070, aos cuidados da Comunicação - Gerência de Planejamento e Controle, ou entregue pessoalmente em um dos escritórios PASA. Caso a sua resposta esteja certa, você participará de um sorteio para ganhar um mini-system do PASA e terá seu nome divulgado na próxima edição do Informe.
MANTENHA SEU ENDEREÇO SEMPRE ATUALIZADO
SORTEADA DUAS VEZES
Quem disse que a sorte não bate na mesma porta duas vezes? A associada Valdete Bittencourt, do Rio de Janeiro, já havia recebido uma máquina fotográfica na promoção do jornal e continuou participando. Resultado: foi sorteada de novo e agora ganhou um telefone sem fio. Confie na sua sorte também! 8
Informe PASA
Órgão de divulgação do PASA Plano de Assistência à Saúde do Aposentado da CVRD www.planopasa.com.br SEDE Av. Calógeras, 30 , loja H Centro - Rio de Janeiro CEP 20030-070 Tel.: (21) 2139-5700 Fax.: (21) 2240-5625 pasa@cvrd.com.br
CONSELHO EDITORIAL Esdras Domingos de Abreu Adriana Campos Dr. José Sávio Barros
JORNALISTA RESPONSÁVEL Veronica Pinheiro
ASSISTENTE DE COMUNICAÇÃO Fagner Torres ESTAGIÁRIA DE COMUNICAÇÃO Suely Tavares REDAÇÃO Tempero Comunicação REVISÃO E EDIÇÃO Resh Comunicação PROJETO GRÁFICO Resh Comunicação