REVISTA PLANTEC 360 | 6ª EDIÇÃO by Plantec Distribuidora

Ricardo de La Torres Gomes Diretor Comercial e de Marketing Plantec

Seja Bem-Vindo

Setembro Plantec - 34 anos de Fundação 2020 um ano de desenvolvimento com velas distendidas pelo vento do desafio Que jornada! 1986, setembro, 01 fundação de um pequeno instalador e mantenedor de equipamentos de telecom como tantos clientes e amigos revendedores que temos hoje. Fruto de uma “mudança estratégica” de um dos maiores conglomerados de telecom da época, deixam como alternativa, a seus colaboradores a terceirização de serviços de manutenção. E a crise se transforma em oportunidade, e a partir daí, forja-se a cultura empresarial Plantec, capitaneada por Fernando Ohno e aliás vocês podem ler esta história nesta edição contada por ele mesmo. O fato é que criamos uma cultura e um modo de fazer as coisas, onde muitas pessoas que são nossos colaboradores atuais e mesmo aqueles que, por algum, motivo não estão mais na empresa, contribuíram na construção de cada tijolinho assentado. Nosso propósito torna-se cada vez mais claro “ajudar a vida das pessoas pela tecnologia!” nunca foi tão moderno e relevante como no momento que passamos. Temos a satisfação de acompanhar muitos revendedores “salvando operações” empresariais em trabalho remoto, deixando nossos clientes mais seguros inclusive nos protocolos rígidos de saúde e mesmo viabilizando operações inteiras conectadas. Os parceiros e fornecedores de primeira hora foram e são muito importantes, aprendemos e construímos de modo colaborativo com grandes e potentes indústrias e principalmente, com o nosso cliente que nos transformou em uma empresa que nos transforma a cada dia em especialistas em você. Toda a organização sabe que nosso foco e valores que estão definidos desta forma.

E neste momento, relembramos que nossa visão é ser referência no segmento que atuamos e, por isso, a responsabilidade é grande, mas ao mesmo tempo muito agradável, pois para isto a Plantec assume com coragem o papel de liderança pelo exemplo, como práticas que incentivam e defendem nossos valores: Humildade para gostar das pessoas sem Egocentrismo, Respeito pelo ser humano e suas necessidades, Economia para o uso de recursos e tempo, Comprometimento com nossos clientes, colaboradores e sociedade e Criatividade para inovar, fazer diferente são componentes do nosso DNA. A jornada continua, hoje estamos indo mais longe para ficar cada vez mais perto de nossos clientes, as novas unidades de Campinas que acabou de crescer e melhorar muito a estrutura e Ribeirão Preto já em operação, desenvolvem e, colaboraram para levar nosso modo de ver a distribuição e o mercado varejista com nossos valores já mencionado e com um time preparado a cada treinamento. Estes times estão crescendo em qualidade e tamanho para o benefício local.

Para os nossos times de distribuição e varejo, o caminho está aberto, com o aprimoramento constante no modelo de gestão, treinamento dos consultores, muitas campanhas internas e principalmente para nossos clientes, reconhecendo o esforço de nossos parceiros e de nosso time. Toda a estrutura da Plantec, as áreas de Marketing, cada vez mais criativa e ativa, nosso Administrativo Financeiro que trabalha para viabilizar negócios ao máximo em sinergia com nosso comercial, nosso time de logística é bastante eficiente e “energético” e leva o produto da Intelbras cada vez mais longe. E nosso pós vendas um time de profissionais novos, mas, muito promissores evoluem a cada. Vamos terminar o ano de 2020, com muito aprendizado e muita entrega. Mas, não perca! Ainda temos muita coisa para acontecer no último trimestre. Por enquanto, acompanhe o que rolou nesta edição da Revista Plantec 360.

Agora nos preparamos para chegar fisicamente na vizinha Guarulhos, uma das mais importantes cidades do país, mas já operamos com o time que ocupará a novíssima estrutura em construção, já fazendo negócios com foco nas cidades da região. E, agora e ao mesmo tempo um novo Núcleo para projetos e integradores já operando, atendidos pelos nossos colegas do Departamento de Contas Nomeada, se preparam para ter novas e poderosas ferramentas para atender projetos 360.

e c í d n I

Com a Palavra....... 9 Fernando Ohno conta a trajetória da Plantec nestes 34 anos.

Produtos e Ofertas... 14 Oportunidades incríveis para você economizar.

Destaques Lives e Treinamentos... 42 Mesmo à distância a Plantec não para. Conﬁra!

O que a Plantec está fazendo para ajudar a prevenir o COVID-19?....62 O mundo muda e a gente muda junto. Conﬁra as ações Plantec no combate ao coronavirus.

Campanhas..... 32

Prêmios e vantagens para especialistas como você.

TechDicas.... 58 Nosso suporte seleciona dicas essenciais para sanar as principais dúvidas de nossos clientes.

Parceiros Plantec... 61 Hoje nossa parceira 3M veio se apresentar. Conheça as soluções desta grande marca que não pode faltar em seu portfólio.

O PIX e os novos desaﬁos para a cibersegurança....66 A nossa parceira Revista Segurança Eletrônica fala sobre essa novidade.

Lançamentos....68 Tudo que há de novo no mercado você encontra aqui.

CONHEÇA O INÍCIO DESSA TRAJETÓRIA A História da Plantec começou há 34 anos de forma despretensiosa. Erámos 3 técnicos de telefonia formados em eletrônica, recém saídos da NEC do Brasil. Eu ainda tive uma breve passagem como técnico pelo Banco do Estado de São Paulo (Banespa). Em 1986, tudo era muito diferente. A tecnologia para comunicação entre as pessoas restringia-se à telefonia, através de equipamentos mecânicos e eletromecânicos. Os aparelhos telefônicos eram todos a disco, a linha telefônica era caríssima e somente as empresas ou pessoas mais afortunadas a possuíam. Os computadores eram enormes e restritos a pouquíssimas empresas e, mesmo assim, serviam somente para armazenar dados. As televisões eram de tubo, algumas em preto & branco e à válvula. A máquina de escrever foi a primeira grande compra da Plantec. Começamos em um pequeno sobrado, aqui no bairro do Tatuapé, e para compor o capital inicial da Plantec tive que vender uma Brasília. Com o dinheiro, compramos as mobílias, pagamos os primeiros aluguéis e o salário de 2 funcionários. Após a negativa da junta comercial de outros 5 nomes que havíamos escolhido, o nome da Plantec surgiu da abreviação de Planejamento Técnico.

No início, o trabalho estava focado na prestação de serviço, instalação e manutenção de sistemas KS e PABX. Éramos especialistas, pela origem, nos equipamentos da NEC, mas também fazíamos manutenções em equipamentos da GTE (Multitel), que dominava o mercado, Ericsson e Telequipo, todos eletromecânicos. No início dos anos 90, com a abertura do mercado para os produtos importados, começamos a trabalhar com os equipamentos da Goldstar, que mais tarde mudaria o nome para o que é hoje a LG. Pouca gente sabe, mas LG quer dizer Luck Goldstar. A mudança do nome aconteceu por questões estratégicas de marketing.

PRIMEIRA SEDE DA PLANTEC NA RUA CATIGUÁ

A PLANTEC TAMBÉM PASSOU PELA RUA CÂNDIDO VALE

a revender também equipamentos de Segurança Eletrônica e Cabeamento Estruturado. Consolidamos as 3 unidades com especialistas em cada área. Um modelo inédito já que os Distribuidores daquela época atuavam segmentados somente em uma solução. Com o tempo, a operação cresceu. Abrimos a unidade de Varejo (CAL) para atendimento dos lojistas da Santa Ifigênia e Grande São Paulo. Fomos pioneiros em desenvolver o mercado da Santa Ifigênia com os produtos da Intelbras. Logo em seguida começamos a expansão: no interior de São Paulo, inauguramos a unidade de Campinas; iniciamos a descentralização logística abrindo uma operação no Espírito Santo; em 2018 iniciamos a unidade de Varejo 2 com atuação no interior, Vale do Paraíba e baixada santista; no final de 2019 alinhamos a incorporação dos clientes da Marca Telecom em São Caetano do Sul e Ribeirão Preto; no início deste ano assumimos a outorga da operação Intelbras da Cercal em Ribeirão Preto. E, em novembro deste ano, vamos inaugurar a filial Plantec-GRU. Tudo isso acontece porque pensamos e acreditamos que as parcerias e as relações só são confiáveis, sólidas e duradouras quando fazemos o certo, somos justos, praticamos a empatia e nos despojamos da vaidade. 2020 está sendo um ano desafiador, sem precedentes em todos os sentidos. No entanto, com calma, estratégia, competência, ações rápidas, criatividade e uma força incrível de união do time, estamos conseguindo atingir ótimos resultados, mantendo o primordial que é a segurança de todos e todas. Com as lições deste momento, sairemos muito mais fortalecidos. E quanto ao futuro?

Os equipamentos da Goldstar (LG) já eram digitais, híbridos, controlados por microprocessadores e memórias, 100% programáveis e com muitas facilidades incorporadas, uma revolução para aquele tempo. Quem fazia a importação desse equipamento era uma empresa de Campinas chamada Darumatec. Ela fabricava Micro PABXs e uma das exigências para que pudéssemos comprar os equipamentos da Goldstar (LG) era que também comprássemos uma quantidade destes produtos que, pelas características, fugia do perfil dos nossos clientes. Mas, como tínhamos relacionamento com muitos técnicos, passamos a repassar os Micros PABX a preços praticamente de custo, criando um ciclo de venda. Assim nasceu o nosso trabalho na Distribuição. A Distribuição foi tomando corpo e, em 1987, fechamos parcerias com Intelbras e Panasonic (PABX), duas líderes no mercado de telefonia. Estaremos lá porque a Plantec não PARA, e o nosso objetivo é a perenidade. A Plantec sempre teve espírito de vanguarda. Sempre buscou novos desafios, sempre teve Grande abraço. foco no cliente e nas oportunidades do mercado. Foi com essa visão que em 2003 iniciamos Fernando Ohno a Distribuição de produtos para Segurança Ele- CEO Grupo Plantec trônica, firmando parceria com a Gradiente, líder de mercado da época, e no ano seguinte com a AMP, hoje Commscope, outra líder no mercado de cabeamento estruturado. Assim, além dos equipamentos de comunicação, passamos 10

MATRIZ PLANTEC R. JACIRENDI, 282 - TATUAPÃ&#x2030;

HOMENAGENS DE NOSSOS PARCEIROS

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Aperte o Play e aproveite

DESTAQUE LIVE 360 PLANTEC COMO ESTAMOS ENFRENTANDO O CENÁRIO, QUAL EXPECTATIVA PARA O FUTURO

CHEGOU NO BRASIL, CONFIRA OS NOVOS LANÇAMENTOS DA FANVIL!

22/10 | CONSTRUINDO O SUCESSO JUNTOS: SOLUÇÕES LEGRAND PARA O AMBIENTE EDUCACIONAL

29/10 | CONSTRUINDO O SUCESSO JUNTOS: SOLUÇÕES LEGRAND PARA DATA CENTERS

05/11 | CONSTRUINDO O SUCESSO JUNTOS: SOLUÇÕES LEGRAND PARA ESPAÇOS CORPORATIVOS

CIRCUITO LIVES CONSTRUINDO O SUCESSO JUNTOS: SOLUÇÕES LEGRAND: Ciclo de Lives Legrand – Construindo o Sucesso Juntos, vai trazer para você parceiro Plantec Distribuidora soluções, oportunidades, cases de sucesso, depoimentos, inovação e muito mais! Um série de Lives com especialistas Legrand falando sobre soluções para Ambiente Educacional, Ambiente Corporativo, Data Center e Condomínio. Sempre às 18h30. Conﬁra:

15/10 | CONSTRUINDO O SUCESSO JUNTOS: SOLUÇÕES LEGRAND PARA CONDOMÍNIOS

MENTE SADIA EM UM CORPO SADIO

Uma série de lives promovidas pela legrand e plantec para ajudar você e sua família a passar por esse momento de uma maneira mais saudável! Teve nutricionista, falando da uma alimentação mais saudável. Teve meditação, para ajudar a aliviar o stress e a ansiedade. E, como não poderia faltar, uma aula muito animada para colocar seu corpo em movimento!

LINHA RACK INTELBRAS

CONHEÃ&#x2021;A A LINHA COLLECTIVE - INTERFONIA CONDOMINIAL INTELBRAS

FERRAMENTAS DE MKT E BENEFÍCIOS PROGRAMA DE CANAIS INTELBRAS & PLANTEC

IMERSÃO LEGRAND CABLING SYSTEM - LCS3

ANIVERSÁRIO PLANTEC

HAPPY HOUR

TECHDICAS No contexto de IoT em que vivemos atualmente, é cada vez mais necessário que nossos recursos estejam disponíveis de forma rápida e eficiente. Assim, uma das formas de comunicação entre dispositivos mais utilizada atualmente é a rede de computadores. Porém como as redes funcionam para que um dispositivo possa encontrar outro? Toda comunicação neste caso é baseada em endereçamento. Um dispositivo precisa de ter o seu próprio endereço e conhecer o endereço do outro para que a comunicação seja estabelecida. Em redes de computadores, existem diversos protocolos que podem ser utilizados para isso, porém o mais utilizado atualmente é o endereço IP. O protocolo IP hoje está disposto em duas versões para uso, sendo o IPv4 e o IPv6. Cada um tem suas particularidades, sendo que o mais utilizado o IPv4 e vivemos o processo de migração para o IPv6.

O IPv4 é um endereço de 32 bits separado por 4 octetos notado em números, como o exemplo a seguir – 192.168.0.30. Pelo fato de ser separado em 4 octetos, os números de cada octeto podem variar de 0 até 255 (utilizando a exponenciação matemática 2 elevado à 8 = 256, que são a quantidade total de caracteres). Ainda assim, devido a baixa quantidade de endereços IPv4 disponíveis, ao longo do tempo foram criados mecanismos para que o tempo de vida do endereçamento fosse prolongado. O primeiro ponto foi separar o endereços em classes, assim as faixas de endereçamento poderiam colocar grandes redes em um mesmo bloco. Essas faixas são:

Classe A: Endereços com primeiro octeto de 1 até 126; Classe B: Endereços com primeiro octeto de 128 até 191; Classe C: Endereços com primeiro octeto de 192 até 223; Classe D: Endereços com primeiro octeto de 224 até 239; Classe E: Endereços com primeiro octeto de 240 até 255. Os endereços classes A, B e C são os utilizados nos dispositivos. Endereços de classe D são utilizados para comunicação multicast (1 para N, apenas em ocasiões especiais e requerem autorização da IANA para serem utilizados) e os endereços de classe E são reservados e não podem ser utilizados. Ainda assim, a quantidade de endereços não é suficiente. Dessa forma, foi criada uma nova separação, sendo de endereços de redes locais e endereços de rede externa. Endereços de redes locais não são roteáveis na internet, sendo utilizados para que uma rede inteira possa ter apenas um endereço externo, utilizando um recurso chamado NAT (Network Address Translate). Esses endereços são classificados da seguinte maneira: Classe A: 10.0.0.0 à 10.255.255.255; Classe B: 172.12.0.0 à 172.32.255.255; Classe C: 192.168.0.0 à 192.168.255.255. Existem ainda alguns endereços que são reservados para funções específicas, como o 127.0.0.0 (utilizado para identificar o próprio dispositivo) e a faixa 169.254.0.0 à 169.254.255.255, conhecido como APIPA (Automatic Private IP Address, no caso de haver uma falha com um servidor DHCP). Qualquer endereço que não esteja dentro das faixas citadas acima nas classes A, B e C são endereços roteáveis na internet e não devem ser utilizados em uma rede local.

Por Fábio Ernando

NOVO PARCEIRO PLANTEC

PARCEIROS PLANTEC A empresa Minnesota Mining and Manufacturing Company, mais conhecida como 3M, iniciou em 1902 em Minnesota, Estados Unidos, como um negócio frustrado de mineração. Hoje, é uma potência global com operações em 70 países e vendas em 200. Com cerca de 96 mil funcionários conectados com clientes em todo o mundo e mais de 55 mil itens de produtos para diferentes mercados, pensados para impulsionar empresas, melhorar lares e facilitar a vida de cada pessoa. Iniciou suas operações no Brasil há 74 anos e foi primeira unidade fora dos Estados Unidos. Conhecida pelas Lixas 3M, notas Post-it®, Fita adesiva Scotch®, Esponjas Scotch-Brite™ e pela inovação e qualidade nos produtos, suas soluções tecnológicas são versáteis, possibilitando diversidade nas aplicações. Na Plantec você encontra diversas soluções 3M para potencializar o seu negócio: • Soluções Elétricas: Fitas e Lubriﬁcante puxa cabo • Equipamentos de Segurança • Fitas Dupla Face • Fitas para Mascaramento • Fitas para Empacotamento Compre também pelo B2B

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O QUE A PLANTEC ESTÁ FAZENDO PARA AJUDAR A PREVENIR O COVID-19?

Por: Katia Vitale – Depto Marketing e Maria Verginia - Depto Recursos Humanos

O primeiro passo que a Plantec tomou foi criar um protocolo de prevenção ao contágio e orientar todos os colaboradores; e posteriormente nossos parceiros revendedores e fabricantes.Uma forma essencial para colaborar com a diminuição da transmissão. Controle de acesso à áreas comuns: ● Entrada a recepção foi instalada uma câmera térmica para aferição da temperatura corporal.

● O uso da máscara é obrigatório em todos os ambientes da empresa.

● Evitar aglomerações de pessoas respeitando a distância de 1,5m entre as pessoas e a orientação de nossa recepcionista. ●

Higienize suas mãos regularmente com água e sabão e utilize álcool gel 70%. Os totens e dispenser de álcool em gel 70% estão instalados por toda empresa e em todas as unidades.

Áreas de atendimento presencial: ● O atendimento ao cliente pela equipe comercial serão utilizadas barreiras físicas (proteção acrílico) e deve-se: manter o distanciamento, utilização de equipamentos de segurança.

● Em atividades que envolvam pagamento deve ser realizado preferencialmente com cartões os quais devem ser inseridos na máquina pelo cliente para evitar o contato.

● Para as atividades de expedição, RMA e recebimento de pagamentos, serão utilizadas barreiras físicas (proteção acrílico) nos balcões de atendimento.

Colaboradores: ● Disponibilização de kits de máscara e álcool gel 70% ● Disponibilização de garrafas de água (squeezes) para todos os colaboradores – redução da circulação de pessoas e quantidade de copos de plástico descartados no meio ambiente.

● Refeitório: escala de horários de almoço, evitando aglomeração. E ainda, alternância da utilização das cadeiras e mesas e instalação de barreiras físicas (proteção de acrílico).

Limpeza constante: ● Reforçamos as rotinas de limpeza, principalmente nas superfícies tocadas, (como maçanetas, estações de trabalho, controles remotos, teclados, mouse) sejam limpas com mais frequência e indica

● Pulverização dos ambientes

Informativos: ● Colocamos banners e adesivos em locais visíveis com orientações de prevenção.

Pra Plantec a sua segurança é prioridade, portanto enquanto não sair a vacina contra a covid-19, precisamos nos cuidar! Se tiver qualquer sintoma gripal. Fique em casa! Contamos com você!

#juntossomosmaisfortes

O PIX E OS NOVOS DESAFIOS PARA A CIBERSEGURANÇA Por Bruno Moreira Em meio à necessidade da redução da circulação de pessoas no isolamento social, as transações financeiras e pagamentos digitais estão ganhando bastante popularidade, o que abriu portas para novos sistemas serem desenvolvidos. Um exemplo disso é o Pix, um sistema de pagamentos totalmente digital e com disponibilidade 24 horas por dia, sete dias por semana, compatível com transferências interbancárias e compensação praticamente instantâneas, desenvolvido pelo Banco Central (BCB). O sistema será disponibilizado para bancos com mais de 500 mil clientes, sendo que essas instituições terão até 16 de novembro para adotar a tecnologia, data em que o novo sistema deve começar a funcionar efetivamente para os brasileiros. Além de aumentar a velocidade em que transferências ou pagamentos são feitos e recebidos, a ideia do Banco Central é que o PIX substitua meios de pagamento como o TED e DOC, que demoram para serem compensados.

Mas, ao mesmo tempo em que novas tecnologias estão surgindo para otimizar processos antigos, empresas, instituições financeiras e clientes ficaram mais vulneráveis a golpes cibernéticos desde que a pandemia promoveu um aumento expressivo na digitalização das atividades do dia a dia. Segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), houve um aumento de 44% em golpes que usam nomes de bancos ou instituições financeiras para roubar dados e movimentar dinheiro da vítima. Segundo pesquisas da Palo Alto Networks, mais de 40 mil sites de alto risco foram criados com o tema “COVID-19”.Com a chegada do Pix, este cenário não deve ser diferente e as instituições envolvidas precisam tomar as devidas medidas para se proteger de possíveis fraudes. Além da adequação com as normas de segurança por parte das empresas, é preciso levar em consideração um outro problema que a tecnologia ainda não consegue resolver: o fator humano. Uma das formas de receber valores pelo Pix é através de códigos QR dinâmicos ou estáticos, e é natural imaginar que golpistas vão abusar desse recurso para desviar pagamentos, ao personificar marcas e e-commerces. Uma vez que o poder transformador do Pix está na sua agilidade, a segurança contra fraudes e a proteção de dados são fatores importantes para criar uma experiência ao cliente em pagamentos instantâneos completa e segura. Para isso,

as instituições financeiras e fintechs precisam garantir que as suas aplicações atendam aos requisitos de segurança definidos pelo Banco Central do Brasil, que incluem criptografia, autenticação, os processos de assinatura digital e de gestão dos certificados digitais utilizados nesse novo ecossistema, além da conformidade com as normas presentes na recém-chegada Lei Geral da Proteção de Dados (LGPD). É nesse momento que empresas especializadas em serviços de cibersegurança têm assumido um papel fundamental nas estratégias das instituições financeiras, e ao mercado como um todo, ao apoiá-las na criação e desenvolvimento de políticas de trabalho a fim de estabelecer uma cultura de Segurança da Informação. São consultorias que atuam fazendo uma análise macro da infraestrutura do ambiente de TI, mapeando todos os processos para levantar as vulnerabilidades da rede.

Neste caso, um provedor de serviços de segurança se torna primordial para que o negócio opere com tranquilidade e possa direcionar seus esforços nas melhores estratégias para entregar aos clientes as vantagens da tecnologia PIX.As instituições financeiras precisam avançar, ser proativas e reforçar a infraestrutura e gerenciamento do seu ambiente de TI com soluções e equipes especializadas no segmento, para entrar nessa nova era dos pagamentos digitais com o pé direito e melhorar a experiência do usuário, sem esquecer da segurança.

Com equipes altamente capacitadas, essas empresas unificam os resultados obtidos e planejam as ações de melhorias, além de fazer a gestão de riscos e acompanhar toda a execução do ambiente virtual corporativo, a partir da aplicação de serviços de suporte, gerenciamento de incidentes e análise de dados.Como em qualquer nova iniciativa de pagamento, e as grandes mudanças que ela irá trazer ao mercado, é preciso estar um passo à frente sempre para evitar situações indesejáveis, que nesse caso podem comprometer os dados de milhões de usuários.

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LANÃ&#x2021;AMENTO

Khomp apresenta

O novo controle de acesso sem fio, muito mais seguro do que os dispositivos tradicionais.

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Você adquire o Key Pass Relay para acionamentos externos (portões, travas etc) pelos canais de venda da Khomp e, em seguida baixa o aplicativo gratuitamente.

Depois de instalado o dispositivo, você faz toda configuração pelo app de forma simples.

Agora é só acrescentar os usuários. O convidado vai receber o convite, usar o código no aplicativo e conseguir acessar à entrada.

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