Surtido en la farmacia: conceptos básicos de gestión, con mejor rentabilidad y delización

Tu equipo, tu tesoro

El surtido tiene el propósito de ofrecer a nuestro consumidor lo que necesita, cuando lo necesita, donde lo necesita y en la forma que lo necesita.

Maria David Responsable de Formación MEDIFORMPLUS.

Es cierto que lograr una gestión e ciente de nuestro surtido es una de las tareas más complejas que nos encontramos al frente de la farmacia, ya que no podemos basarnos en una estrategia universal que sea válida para todas las boticas. Cada farmacia debe en- contrar sus claves, en base a su posicionamiento, demanda, ubicación, acuerdos con laboratorios, estrategia de marketing… son muchas las variables que debemos tener en cuenta para acertar con nuestro surtido. Cuando hablamos de surtido no solo estamos hablando del nivel de stock o del número de referencias disponibles en el almacén, es mucho más que eso. El surtido es la base del posicionamiento de la oferta de la farmacia, sobre la que se apoya la especialización, las campañas sanitarias y las recomendaciones del equipo. El análisis y el conocimiento exhaustivo de la o cina de farmacia es siempre el primer paso hacia la optimización del surtido, por ello debemos analizar previamente:

1. Quién es el cliente de la farmacia.

2. Cuál es el posicionamiento actual y el deseado de la farmacia.

3. Nuestra competencia.

4. El stock y la rotación de productos.

5. Las compras y los acuerdos estratégicos.

6. Cuáles son los productos TOP del mercado.

7. La exposición de productos.

En base a todos estos datos será posible de nir el surtido óptimo de nuestra farmacia, así como la recomendación de producto adecuada para cada necesidad de nuestro pacientecliente. Una vez logremos esta de nición, tocará ponernos a trabajar en cada una de las etapas del ciclo del producto, de forma particular y en base a las necesidades de la farmacia. Estas etapas deben ser adaptadas a la farmacia (ver Grá co) A modo de resumen, debemos prestar especial atención a:

1. Comprar de manera e ciente, centrándonos en nuestros laboratorios partners, que serán aquellos que nos ofrezcan las mejores condiciones comerciales y nos aporten formaciones, además de medios sell out para apoyarnos y potenciar la dinamización de nuestro punto de venta.

2. Gestionar mi almacén y ordenarlo en función del tipo de producto.

3. Exponer de manera óptima, intuitiva y atractiva para nuestro cliente. Para ello puede resultar muy útil la inversión en un planograma que nos guíe en función de nuestro espacio y el recorrido del cliente.

4. Recomendaciones y ventas alineadas en mostrador, desde el conocimiento de nuestro paciente y un consejo farmacéutico de calidad y de valor, gracias a una formación y preparación previa.

Una vez se ha logrado la venta, el ciclo vuelve a empezar. Para que este ciclo uya de forma adecuada, debemos tener en cuenta que cada etapa puede conllevar (y conlleva) problemáticas propias que debemos contemplar y prepararnos para solventarlas. Por ejemplo: cambios de condiciones comerciales, daños en el embalaje de los productos, errores de PVP, etc. A medida que vamos trabajando este ciclo de productos de forma optimizada en la farmacia, iremos controlando las problemáticas, optimizando cada uno de los puntos y viendo resultados muy pronto. fv

Hyaluron Activ B3 Sérum Concentré Repulpant

Avène (Pierre Fabre)

De alta tolerancia, formulado con 8 ingredientes, entre los que destaca la niacinamida 6% y el ácido hialurónico 1,5%, este sérum tensor multizonas está dotado de una textura sin fase grasa ni perfume, para que lo podamos aplicar en la zona frágil del contorno de ojos. Muy polivalente, se utiliza solo o como complemento de los otros cuidados de la rutina. Tiene un efecto tensor inmediato y a partir de las 4 h de su aplicación la piel se percibe más rellena, rme y elástica. Frasco de 30 ml.

Bucalsone Solución Hidratante Bucal

Laboratorios Viñas (Laboratorios Viñas)

Una solución salina hidratante bucal para el alivio de la boca seca en personas con sequedad bucal ligera y mal aliento. Aporta minerales similares a los contenidos en la saliva, con sus características organolépticas, cloruro potásico, cloruro sódico, cloruro magnésico hexahidrato, cloruro cálcico dihidrato. Además, contiene uoruro sódico y xilitol que protege frente a la caries y otros procesos infecciosos bucales. También contiene menta y mentol, con efecto refrescante que alivia la sensación de quemazón e irritación. Efecto hidratante prolongado, ayuda a la deglución, masticación y al habla. Previene y evita la halitosis. Frasco 50 ml.

Stretch Marks Intensive Correction Gelcream

Elancyl (Cantabria Labs)

Fórmula de acción intensiva sobre las estrías recién formadas que ha demostrado reducir signi cativamente su color y tamaño. Activos: 15% de ácido glicólico que promueve el proceso de renovación epidérmica y suaviza la textura en combinación con activos regeneradores como el bakuchiol y la hidroxiprolina que estimulan la síntesis de colágeno y elastina. También cuenta con pantenol y ácido hialurónico para calmar y proteger la piel. ¿Para quién?: tras el parto y/o la lactancia, como complemento tópico a tratamientos estéticos para las estrías o cuando hay uctuaciones de peso y cambios hormonales. Tubo 75 ml.

Éclat Sublim

Micro-Sérum Bi-Phasé Jeunesse

Darphin (Estée Lauder)

Un serum híbrido de aceites de alto rendimiento que combina la e cacia y la ligereza de un sérum con el confort de potentes aceites. Proporciona una experiencia refrescante a la piel gracias a un equilibrio óptimo entre una fórmula enriquecida a base de agua y aceite en cápsulas.

Formulado con un avanzado complejo renovador Pepti-Botanical y potenciado por un dúo de bio-optimizadores para reconstruir y restaurar la vitalidad interior de la piel. Este sérum de dos fases refuerza la barrera protectora de la piel y estimula el colágeno para conseguir una piel de aspecto más joven. Frasco 30 ml.

pH5 Crema-Gel Ultraligera

Eucerin (Beiersdorf )

Hidrata profundamente, protege y aporta bienestar a la piel seca y sensible. Su suave y ligera textura ofrece 24h de hidratación, dejando 0% residuos y aportando un confort inmediato. En su fórmula, el dexpantenol que favorece la regeneración de la piel y la musculatura y la glicerina, que al ser un humectante atrae el agua y la retiene en la piel aportando una suavidad e hidratación duraderas. Por su parte, el exclusivo sistema pH Balance System con tampón químico de citrato pH5 restablece y favorece el nivel de pH óptimo de la piel, reforzando sus defensas naturales. Tarro 350 ml.

Korean Kombucha

DalamHari (Cosmética de Corea)

La kombucha es una bebida tradicional de países como Corea o Japón, con té fermentado que se elabora añadiendo un cultivo simbiótico de bacterias y levaduras a una solución de té (negro) y azúcar. El resultado es una bebida carbonatada natural, llena de componentes saludables. Ahora podemos disfrutar de la “auténtica Kombucha coreana” con tan solo 15 kcal, sin azúcares añadidos, sin cafeína, sin alcohol, y con 19 probióticos de 4 géneros diferentes, Vitamina C, Vitamina E, Niacinamida, Vitamina A, Vitamina B6, Vitamina B1, Vitamina B2, Hierro, Ácido Fólico. 2 sabores: Yuja (limón coreano) y Omija (Bayas de Magnolia). Caja 12 sticks de 5 g.

HD Melatogen Eye Contour

HD Cosmetic Ef ciency (HD Cosmetic

Ef ciency)

Un tratamiento protector y regenerador cutáneo avanzado a base de melatonina y un cóctel de activos epigenéticos que tienen la capacidad de proteger y restaurar la juventud de la piel dándole a esta un aspecto descansado y jugoso. Además, aumenta la firmeza y la síntesis de colágeno en un 185%. Este cuidado extra-nutritivo especí co se focaliza en combatir los signos de la edad en la zona del contorno de ojos. Su fórmula nutritiva, que proporciona un aspecto más jugoso y descansado, ayuda a minimizar arrugas, mejora la rmeza y elasticidad y minimiza la apariencia de bolsas y ojeras. Tubo 20 ml.

Fusion Water Magic

Isdin (Isdin)

Una nueva generación de este fotoprotector facial ultraligero de fase externa acuosa y uso diario que se funde con la piel sin dejar residuo graso. Contiene ácido hialurónico, vitamina E y se ha reforzado la fórmula con un ingrediente de origen natural de acción antioxidante, la microalga Porphyridium Cruentum. Proporciona alta protección UVB/UVA SPF50, no irrita los ojos, tiene tolerancia óptima, puede aplicarse sobre la piel húmeda y por cada botella vendida en todo el mundo, ISDIN se compromete a recuperar su peso en residuo plástico del mar.

Gama facial a la Peonía Bio

Klorane (Pierre Fabre)

La primera gama de Klorane de alta tolerancia y certificada Cosmos Organic, para calmar y reforzar todo tipo de pieles sensibles. Gracias a su activo de Peonía Bio, los cuidados reducen la in amación de la piel en un 49%. Perfecto para un rostro calmado, reparado y protegido de las agresiones externas de forma duradera. La gama está compuesta por: Crema Rica Calmante a la Peonía Bio, que calma, nutre y protege, tubo 40 ml; Fluido Micelar Desmaquillante a la Peonía Bio, que limpia, desmaquilla y calma, envase 200 ml; Mascarilla en Stick a la Peonía Bio, que calma, refuerza y repara, stick 25 g.

Premium Gold Foil Triple Layer Mask

Kocostar (Cosmética de Corea)

Una mascarilla de oro que ha demostrado hidratar la piel con mayor intensidad y cuyo efecto se prolonga mucho más en el tiempo que una sheet mask corriente. Además de oro, contiene seis tipos diferentes de ácido hialurónico, eucalipto, lavándula, ceramidas, colesterol, quinoa, zanahoria, ginseng, entre otros. Su estructura patentada de triple capa está compuesta por papel de oro, una matriz de humedad y algodón TENCEL®, que juntos evitan que la esencia y el calor de la piel se evaporen, lo que crea un efecto de vapor que ampli ca el carácter hidratante de la mascarilla.

Revicalm

Kern Pharma (Grupo Indukern)

Gama Hydragenist

Lierac (Laboratoire Native)

Una gama ideada para devolver a la piel la capacidad de autohidratarse. Con estos tratamientos, sus tres mecanismos naturales e intrínsecos se reactivan para permitir a la piel: impulsar la captación de agua, estimular la circulación de agua y fomentar la retención de agua. Con su uso la piel se llena de agua, al instante y de forma duradera. Adquiere una apariencia luminosa y un tacto liso, suave y sedoso. La gama está compuesta por 4 productos: el Sérum Rehidratante 30 ml, la Crema Rehidratante Luminosidad 50 ml, el Gel-Crema Rehidratante Luminosidad 50 ml y el Contorno de Ojos Rehidratante 15 ml.

Un complemento alimenticio para afrontar las tensiones normales de la vida cotidiana y ayudar a mantener el bienestar mental y físico. Sus principales ingredientes son el aceite esencial de lavanda, que ayuda a reducir la irritabilidad; la rhodiola, que contribuye a una actividad mental óptima y, junto a la albahaca morada disminuyen el estrés; el azafrán, que mejora el estado ánimo. Además, también cuenta con vitamina B1 que ayuda a mantener las funciones psicológicas normales, B5 que ayuda al rendimiento mental adecuado, y vitaminas B6 y B12 que ayudan a disminuir la fatiga. Caja 30 cápsulas.

Nesira Emulsión Fluida Mineral SPF50+

Nesira (Laboratorio Acofarma)

AminoSkin Antiaging

NHCO Nutrition® (Chiesi )

Un protector solar innovador que contiene solo ltros físicos. Formulado con ltros de tipo mineral como el óxido de zinc y el dióxido de titanio, por lo que puede aplicarse en el mismo momento de la exposición al sol. Gracias a ellos, esta emulsión desarrolla un mecanismo de acción físico, que crea una película encima de la piel y actúa como un escudo protector frente al sol. Además, de acuerdo con la norma ISO16128, el índice de naturalidad es del 98%, incluyendo, entre otros, aceites vegetales ricos en sustancias antioxidantes y minerales no derivados del petróleo. Bote 50 ml.

Este nuevo producto de nutricosmética cuenta con una combinación de aminoácidos, extractos de plantas, vitaminas y minerales, desarrollado para la belleza de la piel. La caja contiene dos fórmulas. La de la mañana contiene una asociación de ácido hialurónico, colágeno, coenzima Q10 y resveratrol entre otros, más Vitaminas C y E que ayudan a proteger las células frente al daño oxidativo, un potencial responsable del envejecimiento celular. La fórmula de noche contiene aminoácidos, sobre todo glicina, L-prolina y L-lisina, que constituyen las proteínas de colágeno, asociados con biotina y cobre. Este último contribuye a la pigmentación normal de la piel. Caja 56 cápsulas mañana y 56 cápsulas noche.

Olyan Farma Hairgen® Spray

Olyan Farma (Olyan Farma)

Su formulación fortalece la raíz del cabello, facilitando su anclaje y consiguiendo resultados visibles a las dos semanas de tratamiento. Incorpora un ingrediente muy novedoso: la melatonina, un potente antioxidante que estimula la fase anágena del cabello. Entre sus principales ventajas cabe citar la forma práctica, rápida y segura de aplicación, que permite la dosificación directa sobre la zona deseada. Además, no deja residuos. Se aplica 1 o 2 veces al día, no precisa aclarado. La duración del tratamiento recomendada es de tres meses. Spray de 125 ml.

Colección Cremas de Manos

Roger & Gallet (Native Laboratoire)

Nueva colección de 8 Cremas de manos «Made in France». Un indispensable compuesto por 95% de ingredientes de origen natural cuya fórmula, enriquecida con manteca de karité y almendra dulce, nutre y calma las manos más delicadas. Disponibles en las 8 fragancias de las Aguas Perfumadas Bienestar con propiedades relajantes (Fleur de Figuier para un delicioso descanso; Rose, un delicado paréntesis; Néroli,

Seslash Black Máscara Regeneradora de Pestañas

Sesderma (Sesderma)

Una máscara de pestañas que gracias a su innovadora fórmula con un complejo forti cante a base de queratina hidrolizada y rhodophycea, un extracto vegetal de origen marino, consigue regenerar las pestañas y ayudar a reducir su caída. Además, su fórmula se complementa con ácido hialurónico, que aporta resistencia y exibilidad, y glicerina, un ingrediente que protege las pestañas de agentes externos y les aporta suavidad. Tubo 5 ml.

loca regresión; y Feuille de Thé, un tea time reconfortante) o energizantes (Bois d’Orange, un cóctel de cítricos; Gingembre Rouge, seducción chispeante; Cédrat una escapada ácida y Fleur d’Osmanthus, alegría oral). Tubo 30 ml.

Sunscreen Capsule Mask

SPF50+ PA+++

Kocostar (Cosmética de Corea)

Se trata del primer protector solar coreano en formato de cápsulas monodosis biodegradables y con forma de corazón. Tienen un alto espectro de protección: SPF 50 frente a los rayos UVB (los que inciden sobre la epidermis, causando quemaduras solares) y PA+++ que salvaguarda durante 8 horas frente a los rayos UVA (los que penetran hasta la dermis, tienen efecto acumulativo y son responsables del fotoenvejecimiento, del cáncer cutáneo y de la aparición de manchas). Su textura es suave, uida y ligera. Además, calman e hidratan la piel y se pueden aplicar sobre el maquillaje. Caja 50 cápsulas.

Reductor Vientre y Caderas Crema Efecto Calor

Somatoline Cosmetic ® (Somatoline Cosmetic ®)

Una fórmula salina termoactiva que produce un efecto lifting y rea rmante a diario. Su textura en crema nutritiva no deja residuos, mejora la hidratación y la elasticidad de la piel y evita así el envejecimiento corporal cutáneo prematuro. Además, trabaja sobre la adiposidad localizada, eleva la temperatura corporal y acelera el metabolismo gracias a la combinación de sus principios activos. Está indicado para todas las mujeres que deseen reducir la grasa localizada y mejorar la piel de la zona del vientre y las caderas, incluso tras el embarazo y en la menopausia, dos momentos clave en la vida de la mujer donde la piel pierde parte de su elasticidad. Tubo 250 ml.

Revita® Champú y Loción anticaída

DS Laboratories ® (DS Laboratories ®)

DS Laboratories®, expertos en regeneración capilar, proponen el tándem anticaída y estimulante folicular de última generación Revita®, compuesto por un champú y un acondicionador que aseguran mantener la vitalidad del cuero cabelludo y revitalizar los folículos capilares. Además, redensi ca el cabello, contribuye a estimular su crecimiento desde el primer uso y detiene la caída. Su sistema Nanosome Delivery System® (sistema de encapsulación de los ingredientes activos en nanosomas) libera los ingredientes activos de forma gradual y crono-programada, de manera que, una vez aplicado, la fórmula sigue trabajando 24 horas a la profundidad deseada. Champú 205 ml Acondicionador 205 ml.

Barra Limpiadora Suave Ultra

Rica

Topicrem (Laboratorio Farmacéutico Mayoly)

Parece jabón, pero no lo es, porque su fórmula no contiene sodio, que es lo que suele encontrarse en la base de jabón tradicional. Este producto que denominamos barra limpiadora, y que también conocemos como pan dermatológico o Syndet, está pensado para mantener el equilibrio cutáneo gracias a su fórmula que mantiene el lm hidrolipídico de la piel. Esta barra limpiadora, sobreengrasante suave y muy nutritiva, con aceite de coco en su fórmula, está especialmente indicada para pieles secas y sensibles. Limpia suavemente, preserva la barrera cutánea y evita que la piel se reseque. Pastilla 150 g.

Aromanoctis Soluciones naturales para descansar

Pranaróm (Pranaróm)

La gama Aromanoctis está pensada para favorecer la relajación y para garantizar un sueño profundo y de calidad. Son productos a base de aceites esenciales 100% puros y naturales como los de lavanda, mandarina o manzanilla romana. La línea está compuesta por: el Preparado a Base de Miel Sueño, una mezcla de aceites esenciales en una miel de acacia ecológica; para los junior de la casa, las Gominolas, relajantes y ansiolíticas; Cápsulas Sueño Forte, si necesitas ir un paso más allá en la lucha contra el insomnio; el Roll-on sueño que actúa a través de la piel y la inhalación; y el Spray Sueño y relajación, para pulverizar en el ambiente o sobre la ropa de cama.

Kocostar Collagen Cream (T1 Collagen)

Kocostar (Cosmética de Corea)

Una innovadora mascarilla híbrida en formato crema que incorpora dos tecnologías únicas y patentadas para proporcionar a la piel de la manera más efectiva, colágeno T1 y con la mayor biodisponibilidad. Resultados sublimes y porcentajes de efectividad récord gracias a un sistema de administración transdérmico con nanovesículas. Y una técnica de vendaje oclusivo con una película transparente de activos (chitosan y ácido algínico) que van a crear las condiciones óptimas para vehicular el colágeno al mismo tiempo que aportan sus beneficios. Al retirar la película deja un efecto glow instantáneo.

Vitry Boost Sérum Pestañas y Cejas

Vitry (Vitry)

Un completo regenerador de pestañas y cejas vegano con un 95% de ingredientes de origen natural. Los ingredientes principales de su fórmula son los polifenoles de las hojas de la planta Yerba Santa, la salvia de abedul y el ácido hialurónico. Su textura transparente las nutre intensamente para proporcionarles brillo y vitalidad de crecimiento en un +31%, al mismo tiempo que disminuye su caída en un -20%. Además, su generoso contenido de 9,5 ml hace que dure más de 3 meses. Testado bajo control dermatológico (ojos sensibles y portadores de lentillas). Se utiliza por la noche tras retirar el maquillaje.

Podium Global Media inicia en 2020 su plani cación y adaptación de los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Por ello, queremos compartir los avances y logros obtenidos y fomentar la implantación de estos ODS a nuestros clientes y proveedores para alcanzar los objetivos de la Agenda 2030.