Дата розповсюдження: 12.11.2020
Контактна особа: Поліна Гоч, media@volunteer.country +38(068)059-90-81
Мій телефонний друг: в Україні волонтери по телефону підтримують людей, що опинилися на самоті під час пандемії Covid-19 Чим довше ми живемо в епоху Covid-19, тим більш самотніми стаємо: утримуємось від зустрічей чи великих подій, боязко дивимося на людей без масок навколо. За американським дослідженням, загроза пандемії спровокувала відчуженість людей у суспільстві, і як наслідок, одинокість. Українці вже звикли жити в умовах Covid-19, особливо легко адаптувалась молодь — перейшли на онлайн-роботу, замовляють речі в онлайн-магазинах та спілкуються в Zoom-і. В Україні проживає 2,6 мільйонів людей з інвалідністю та 740-тисяч пенсіонеріводинаків, для яких самоізоляція стала справжнім викликом. Вони стали більше відірвані від звичного життя, а виходячи на вулицю, щоразу сильніше відчувають загрозу від будь-кого поруч. Сидячи вдома, вони не мають великого вибору, чим зайняти себе. У той час, як по телевізору спекулюють про місцеві вибори чи навіюють страх через фейки про коронавірус. Старші люди остаточно заплутались у тому, що відбувається. Саме тому Українська Волонтерська Служба в партнерстві з Дитячим фондом ООН (ЮНІСЕФ) за підтримки Агентства США з міжнародного розвитку запустили проєкт “Мій телефонний друг”. Мета — об'єднати волонтерів та учасників проєкту у телефонних розмовах, встановити довіру між поколіннями та інформувати про правдиві речі, розвіюючи фейки. Волонтери — молодь, готова приділяти свій час на телефонні розмови. Їхні співрозмовники — люди літнього віку, люди з інвалідністю, батьки багатодітних сімей та всі ті, хто з тих чи інших причин почуваються самотніми. Долучившись до проєкту, вони відчувають дружню підтримку та розраду. З телефонними друзями вони можуть обговорювати новини, питати поради, а також — ділитися власним життєвим досвідом. За результатами опитування U-Report, від початку пандемії 59% активних молодих людей почали менше волонтерити або зовсім припинили свою участь у волонтерській діяльності. Для них “Мій телефонний друг” — це можливість залишатися активними під час пандемії та змінити життя самотньої людини на краще. «Молодь може відіграти важливу роль у подоланні наслідків пандемії. Наше завдання — дати їм необхідні інструменти для цього», — зазначила голова Представництва ЮНІСЕФ в Україні Лотта Сильвандер. «Найбільша цінність проєкту для молодих людей полягає в можливості побачити світ очима людини, яка має за плечима інший, більший досвід», — додала Анна Бондаренко, керівниця Української Волонтерської Служби.
Щоб стати телефонним другом, волонтери мають заповнити анкету на сайті, у якій коротко розповідають про себе. Наступний крок — проходження онлайнкурсу, у якому волонтер дізнається, що його чекає, які обов’язки він має, на які теми краще спілкуватися, а яких краще уникати. Після проходження курсу кожен волонтер складає тест. У випадку успішного проходження, волонтер отримує сертифікат і очікує на контакти свого підопічного. Поєднуючи підопічних та телефонних друзів, організатори враховують усі нюанси: важливо, щоб телефонним друзям було цікаво спілкуватися і щоб вони були з різних областей. Ось як розповідає про свою участь у проєкті пані Галина із Донецької області: «Це як ковток свіжого повітря для самотніх людей, які, навіть коли не почалась пандемія, потребували спілкування. Сашко допомагає розуміти, що відбувається поза моєю хатою, бо вийти з дому я не можу. Він пояснив, як можна оплатити комуналку онлайн. Для мене це було відкриттям! Завжди чекаю на дзвінок мого телефонного друга». Стати волонтером проєкту можна на сайті: https://befriend.volunteer.country/ Щоб знайти телефонного друга, телефонуйте на безкоштовну гарячу лінію за номером 0 800 202 147. Лінія працює з понеділка по п’ятницю з 12:00 до 20:00. Оператори зареєструють вас та підберуть молоду людину, з якою ви зможете спілкуватись.