PONSSE NEWS Edizione speciale
PONSSE ACTIVE CARE
I contratti di assistenza PONSSE Active Care assicurano la massima produttività delle vostre macchine
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nche la migliore macchina forestale del mondo ha bisogno di manutenzione per funzionare in modo produttivo e affidabile da un sito di abbattimento all’altro. Un contratto di servizio personalizzato PONSSE Active Care idoneo per l’azienda e l’ambiente commerciale dell’imprenditore esternalizzerà a dei professionisti l’assistenza delle macchine forestali, permettendo all’imprenditore di concentrarsi sul proprio core business: un disboscamento efficiente e produttivo. Il programma PONSSE Active Care prevede un’assistenza Basic e una Complete specifica per la macchina, che può essere integrata con una serie di servizi di manutenzione preventiva e di altro genere, come la sostitu-
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zione della batteria e dei tubi flessibili, nonché il lavaggio interno ed esterno. Il nuovo contratto di assistenza per le macchine forestali può essere accompagnato da un servizio di sicurezza aggiuntivo PONSSE Active Care+ molto ampio che estende la sicurezza di tutti i principali componenti della macchina a 6.000 ore / 3 anni. Copre, ad esempio, il sistema di controllo della macchina, il motore, la scatola di rinvio, il telaio, il perno centrale, la gru, l’impianto idraulico, il sistema di raffreddamento idraulico, la trasmissione idrostatica, i bogie e gli assali, la testata abbattitrice e il sistema di rotazione in cabina, la scatola ingranaggi della pompa, il sistema di stabilizzazione, a seconda del modello di macchina, escluse le parti soggette a normale usura come tubi flessibili, guarnizioni e cavi. «Quando un cliente porta la sua macchina forestale presso un centro di assistenza autorizzato PONSSE, può essere certo che sarà sempre revisionata da meccanici Ponsse
esperti che utilizzano solo parti originali, lubrificanti e filtri di alta qualità. Inoltre, tutte le procedure di manutenzione sono documentate nello storico dell’assistenza della macchina, il che ne aumenta il valore di rivendita, afferma Eveliina Pölkki, responsabile Product Group, contratti di assistenza, di Ponsse. Il servizio di sicurezza aggiuntivo Active Care+ per una macchina nuova permette di dormire tranquilli, in quanto tutti i componenti principali sono protetti per un massimo di 6.000 ore di funzionamento e i loro costi sono noti. La rete di assistenza globale di Ponsse comprende 200 centri di manutenzione e quasi 500 veicoli di servizio. L’ampia rete di assistenza mira a portare il servizio il più vicino possibile al cliente. Lasciando che sia Ponsse a occuparsi di tutti i servizi, si possono evitare molti costi aggiuntivi, ad esempio, per strutture e strumenti speciali.
