O que mais estamos fazendo

Totalmente atentos ao que acontece na nossa sociedade e sempre prontos a cooperar, não estamos medindo esforços para criar outras medidas que ajudem o maior número de pessoas nesse período. Isto é ser Coop!

VEJA OUTRAS AÇÕES EM CURSO:

Medicamentos Genéricos Gratuitos

Até setembro de 2020, todos os nossos colaboradores terão acesso grátis ao benefício Assistência Medicamento Genérico Gratuito. Ao comparecer ao hospital para uma emergência e o médico receitar um genérico, você pode comprar os itens em qualquer Drogaria Coop* e solicitar o reembolso depois.

Para requerer, você precisa da nota fiscal da compra dos remédios.

Entre em contato pelo WhatsApp (11) 95254-2759, de segunda a sexta, das 9h às 20h. Nesse número, você acompanha o status do seu pedido e tira dúvidas. Se preferir, a solicitação do reembolso pode ser feita pelo e-mail reembolso@bfsaude.com.br.

O envio da sua documentação deve ser feito para: atendimento@bfsaude.com.br.

Depois de receber a documentação necessária, o pagamento será creditado na sua conta bancária.

Para outras dúvidas, ligue para a Central de Atendimento:

0800 038 6300.

*Caso não haja uma Drogaria Coop aberta no momento, os medicamentos podem ser adquiridos em qualquer outra farmácia.

Cartão-Presente

Como uma forma de reconhecer o importante trabalho, principalmente diante dos desafios da pandemia da Covid-19, entregamos a todos os colaboradores dos Supermercados, Drogarias e Postos de Combustíveis, que trabalharam pelo menos um dia no mês de março, um cartão presente. A gratificação no valor de R$ 120 permitiu aos colaboradores usarem o cartão para compras em nossas unidades.

Vacinação contra a gripe

Antecipamos a vacinação contra a Influenza (gripe) para todo o time do Centro Administrativo, mediante a coparticipação de R$ 12,00, descontados em folha de pagamento.

O time de Operações dos Supermercados, Drogarias, Postos de Combustíveis, Centro de Distribuição, Central de Panificação E Manutenção também recebeu a vacina, mas sem nenhum custo.

Pula Ciclo

Implementamos o Pula Ciclo, que facilitou o pagamento do Cartão Coop Fácil. Nas compras realizadas até 31 de maio com o cartão, o cooperado teve até 70 dias para começar a pagar. Essa foi uma iniciativa da área de Produtos Financeiros em conjunto com a Bradescard que aliviou as finanças das pessoas.

Cartão Coop Fácil: condições para parcelamento

Oferecemos mais uma solução para aliviar as contas dos nossos cooperados, clientes e colaboradores nesse período de pandemia.

Os usuários do cartão Coop Fácil podem aproveitar o parcelamento espontâneo da fatura. A opção vai até agosto.

No momento de pagar a fatura do cartão, será possível parcelar o valor em até 30 vezes, com uma pequena entrada.

Ao ativar o parcelamento e realizar o pagamento da primeira parcela, a segunda poderá ser quitada com carência de até 60 dias, com juros reduzidos.

Pagamento via auxílio emergencial

Disponibilizamos mais uma forma de pagamento em nossas unidades, com o objetivo de facilitar as compras.

Os beneficiários do Auxílio Emergencial do Governo Federal podem pagar as compras nas lojas sem precisar sacar o dinheiro. Basta informar o meio de pagamento para o operador de caixa.

Os clientes correntistas da Caixa Econômica Federal podem fazer o pagamento via app Internet Banking. Para os demais, é preciso entrar no app Caixa Tem, gerar um código para pagamento e informar os dados do cartão de débito virtual.

A Hora é de Cooperar

Lançamos a campanha A Hora é de Cooperar, com várias iniciativas de apoio à comunidade. Entre elas, estamos divulgando nas nossas redes sociais (Instagram, Twitter, Facebook e LinkedIn) conteúdos para tornar a experiência de ficar em casa mais produtiva e divertida.

Manutenção dos preços dos medicamentos

Antecipamos o cancelamento do reajuste anual dos preços dos medicamentos, antes mesmo da determinação do Ministério da Saúde.

Antecipação do Programa de Benefícios a Entidades

Por meio dos Fundos Sociais de Solidariedade (FSS), ajudamos famílias em vulnerabilidade social de 10 cidades onde atuamos. Esse recurso de R$ 180 mil é metade da verba anual do nosso Programa de Benefícios às Entidades. Um valor que está sendo transformado em alimentos e itens de higiene para essas pessoas.

Comunicações diárias

Todos os nossos canais de Comunicação Interna estão sendo utilizados para manter todos bem informados sobre as ações de prevenção do Ministério da Saúde, bem como as da Coop.

Fique ligado: outras medidas de prevenção e novas instruções serão atualizadas nesses canais.

Redes sociais

Você deve contribuir com a Coop nesse momento, estando atento ao que publica ou comenta nos seus perfis nas redes sociais:

Quando você divulga em seus perfis qual é a sua atividade profissional, as informações que publicar podem ser confundidas com um posicionamento oficial da empresa em que trabalha. Por isso, não divulgue conteúdos que possam prejudicar a Coop ou seus colegas.

Tenha cuidado com as suas palavras. As pessoas podem dar prints do que você escrever e continuar compartilhando.

Ao compartilhar uma informação, analise três aspectos: a notícia é verdadeira? Mesmo que seja verdade, essa informação é boa e não irá prejudicar ninguém? A publicação será útil? Se a resposta para uma dessas perguntas for negativa, não publique.

Se a Coop for alvo de críticas em alguma postagem, não se posicione. Aguarde as orientações da área responsável pelas redes sociais.

Em caso de dúvidas sobre alguma publicação a respeito da Coop, entre em contato com nossa equipe de Marketing Digital:

marketingdigital@coopsp.coop.br

Muito obrigado a você!

Temos consciência do papel fundamental que exercemos para a comunidade, especialmente nesse momento. Por isso, nos comprometemos a manter a nossa operação em pleno funcionamento, com a maior agilidade de abastecimento possível, para atender às necessidades de todos os cooperados e clientes. Agradecemos a nossa equipe, que vem trabalhando diariamente para manter a qualidade do atendimento dentro dos padrões da Coop, principalmente em um momento tão delicado para a população

Juntos somos muito mais fortes!