“ABIH - Copa do Mundo de Futebol 2014 em Natal-RN”
Pesquisa ABIH sobre a Copa do Mundo de Futebol 2014 em NATAL - RN
OBJETIVO A pesquisa teve o objetivo de investigar junto aos Turistas que vieram a Natal no período da Copa do Mundo, e se hospedaram nos hotéis da Via Costeira e Ponta Negra, associados à ABIH, a opinião sobre a realização da Copa do Mundo de Futebol em Natal/RN no sentido de saber o numero de jogos que pretendiam assistir, tempo de permanência em Natal, tipo e número de acompanhantes, classificação que dá a Natal e ao hotel que está hospedado, se visitou pontos turísticos na cidade, imagem que vai levar de Natal (positiva ou negativa), interesse em volta a cidade, se indicaria o destino Natal para familiares e/ou amigos, estimativa de gastos na permanência em Natal, e a opinião do que pode ser melhorado para o Turista que vem a Natal.
AMOSTRA
Foi utilizada uma amostra casual simples de 1003 entrevistas, com escolha sistemática sobre o público alvo da pesquisa. PERIODO DE REALIZAÇÃO
13/06 a 25/06/2014.
NACIONALIDADE / WHERE ARE YOU FROM? NACIONALIDADE EUA México Brasil Uruguai Japão Países da Europa Gana Itália Países da América do Sul Países da América do Norte Camarões Países da Oceania Países da Ásia Países da América Central Países da África Grécia TOTAL
FREQUENCIA 253 153 140 112 84 79 51 41 23 22 9 9 8 7 7 5 1003
% 25.22 15.25 13.96 11.17 8.37 7.88 5.08 4.09 2.29 2.19 0.90 0.90 0.80 0.70 0.70 0.50 100,00
SE BRASILEIRO, ESTADO ONDE RESIDE ESTADO Não brasileiro São Paulo - SP Pernambuco - PE Paraíba - PB Distrito Federal - DF Minas Gerais - MG Rio de Janeiro - RJ Alagoas - AL Piauí - PI Paraná - PR Goiás - GO Pará - PA Bahia - BA Espírito Santo - ES Rio Grande do Sul - RS Ceará - CE Rio Grande do Norte - RN Tocantins - TO Amazonas - AM Santa Catarina - SC TOTAL
FREQUÊNCIA 863 24 20 18 15 12 7 7 7 5 4 3 3 3 3 3 2 2 1 1 1003
% 86.04 2.39 2.00 1.80 1.50 1.20 0.70 0.70 0.70 0.50 0.40 0.30 0.30 0.30 0.30 0.30 0.20 0.20 0.10 0.10 100
NÚMERO DE JOGOS QUE PRETENDE ASSISTIR EM NATAL
How many games do you plant watch here in Natal?
Tempo de permanência em Natal How much time are you should staying here in Natal? PERMANÊNCIA Entre 01 e 02 semanas / Between 01 and 02 weeks 04 dias 05 dias 03 dias 07 dias 02 dias Entre 02 semanas e 01 mês / From 02 weeks to 01 month 06 dias 08 dias 01 dia Não tem período determinado / Without specific period TOTAL
FREQUÊNCIA
PORCENTAGEM
282
28.12
142 134 113 74 68
14.16 13.36 11.27 7.38 6.78
63
6.28
54 47 19
5.38 4.69 1.89
7
0.70
1003
100
TIPO DE ACOMPANHANTE, QUE VEIO NESSA VIAGEM DID YOU COME WITH FAMILY, FRIENDS OR TOURISM GROUP?
NÚMERO DE ACOMPANHANTES, QUE TEM NESSA VIAGEM
HOW MANY PEOPLE CAME WITH YOU?
ACOMPANHANTES
FREQUÊNCIA
PORCENTAGEM
Nenhum / um
216
21.54
02
169
16.85
03
165
16.45
Mais de 10 / more than 10
151
15.05
De 06 a 10 /06 to 10 04
116 115
11.57 11.47
05
71
7.08
1003
100,00
TOTAL
Classificação dada para a cidade do Natal
What is your impression about Natal?
Classificação dada ao Hotel onde ficou hospedado em Natal?
What is your impression about your Hotel?
Visitou pontos turĂsticos da cidade Did you visit the sights of the Natal?
NATAL É OU NÃO A CIDADE QUE ESPERAVA QUE FOSSE? NATAL IS THE CITY THAT YOU EXPECTED IT TO BE?
NATAL É OU NÃO A CIDADE QUE ESPERAVA QUE FOSSE? NATAL IS THE CITY THAT YOU EXPECTED IT TO BE?
AO DEIXAR NATAL, QUAL IMAGEM VAI TER DA CIDADE, POSITIVA OU NEGATIVA? UPON LEAVING NATAL, WHICH IMAGE DO YOU WILL HAVE OF THE CITY, POSITIVE OR NEGATIVE?
AO DEIXAR NATAL, QUAL IMAGEM VAI TER DA CIDADE, POSITIVA OU NEGATIVA? UPON LEAVING NATAL, WHICH IMAGE DO YOU WILL HAVE OF THE CITY, POSITIVE OR NEGATIVE?
TERIA O INTERESSE EM VOLTAR A NATAL DEPOIS DA COPA DO MUNDO? DO YOU PLAN TO COME BACK TO NATAL?
TERIA O INTERESSE EM VOLTAR A NATAL DEPOIS DA COPA DO MUNDO?
DO YOU PLAN TO COME BACK TO NATAL?
INDICARIA O DESTINO NATAL PARA FAMILIARES E AMIGOS?
WOULD YOU LIKE TO INDICATE NATAL FOR FAMILY AND FRIENDS?
INDICARIA O DESTINO NATAL PARA FAMILIARES E AMIGOS?
WOULD YOU LIKE TO INDICATE NATAL FOR FAMILY AND FRIENDS?
ESTIMATIVA DE GASTO EM NATAL DURANTE A COPA DO MUNDO HOW MUCH DO YOU PLAN TO SPEND DURING THE WORLD CUP IN NATAL? FREQUÊNCIA
Até R$ 1.200,00 / US$ 500,00 / € 387,10 De R$ 1.200,00 a R$ 2.400,00 / US$ 500,00 a US$ 1.000,00 / € 387,10 a € 774,20 De R$ 2.400,00 a R$ 4.800,00 / US$ 1.000,00 a US$ 2.000,00 / € 774,20 a € 1.548,40 De R$ 4.800,00 a R$ 7.200,00 / US$ 2.000,00 a US$ 3.000,00 / € 1.548,40 a € 2.322,60 De R$ 7.200,00 a R$ 9.600,00 / US$ 3.000,00 a US$ 4.000,00 / € 2.322,60 a € 3.096,80 De R$ 9.600,00 a R$ 12.000,00 / US$ 4.000,00 a US$ 5.000,00 / € 3.096,80 a € 3.871,00 De R$ 12.000,00 a R$ 14.400,00 / US$ 5.000,00 a US$ 6.000,00 / € 3.871,00 a € 4.645,20 Mais de R$ 14.400,00 / Mais de US$ 6.000,00 / Mais de € 4.645,20 TOTAL
FREQUÊNCIA PORCENTAGEM 89
8,87
178
17,75
249
24,83
210
20,94
119
11,86
75
7,48
47
4,69
36
3,59
1003
100,00
Estimativa média de gastos: R$ 5.548,35 / US$ 2.322,81 /
€ 1.790,37
O QUE PODE SER MELHORADO EM NATAL COM RELAÇÃO AOS SERVIÇOS PARA O TURISTA? WHAT COULD BE IMPROVED TO HAVE BETTER SERVICES FOR TOURISTS? ESPECIFICAÇÃO
FREQUÊNCIA
Transporte Nada / tudo OK/ não teve problema Não soube responder/ não sabe dizer Poucas pessoas falam inglês Sinalização/ placas de trânsito Segurança Poucos táxis/ frota de táxi ruim INFORMAÇÃO/ poderia ter mais informações Infraestrutura Transporte e Sinalização Limpeza/ lugares sujos/ sujeira/ lixo nos locais Trânsito Internet/ wifi Aeroporto
Entre muitas outras indicações.
248 183 72 67 58 31 30 26 22 15 14 13 11 8
PORCENTAGEM 24,73 18,25 7,18 6,68 5,78 3,09 2,99 2,59 2,19 1,50 1,40 1,30 1,10 0,80
O QUE PODE SER MELHORADO EM NATAL COM RELAÇÃO AOS SERVIÇOS PARA O TURISTA? WHAT COULD BE IMPROVED TO HAVE BETTER SERVICES FOR TOURISTS? ESPECIFICAÇÃO
FREQUÊNCIA
PORCENTAGEM
Obras inacabadas/ finalizar obras
8
0,80
Estradas/ estradas com buracos
7
0,70
Poucas pessoas falam inglês ou espanhol
7
0,70
Táxis muito caros
7
0,70
Saneamento/ esgoto
6
0,60
Muitos preços caros e serviços
6
0,60
Sinalização nas praias
5
0,50
Língua/ idioma
5
0,50
Mais pessoas bilíngues em posições chaves nos hotéis
5
0,50
Ruas / vias/ precisam ser melhoradas
5
0,50
Entre muitas outras indicações.