Dienstleistungen

Kompetenter Service, der nicht nur die Produkte liefert, sondern zusätzlich auch Vertrauen und Ratschläge bietet

Unsere Kunden brauchen mehr als nur Produkte – sie benötigen Ausführung, Vertrauen und Beratung. Wir haben unser Serviceangebot entwickelt, um Kunden während aller Phasen des Gebäudeautomationszyklus zu unterstützen und zu helfen. Unser kompetenter und zuverlässiger lokaler Service ermöglicht eine schnelle und flexible Lieferung, Beratung bei der Produktauswahl, Konfiguration und Problemlösung sowie Schulungen für optimale Produktleistung. Für spezielle Anforderungen und schnelle Inbetriebnahmen bieten wir Produktadaptierungen und Vorkonfigurationen an. Unsere Onlinedienste mit vielseitigen Suchfunktionen, Filteroptionen, Tools zum Produktvergleich und zur Anwendungsunterstützung unterstützen unsere Tätigkeit vor Ort.

Beratungsservice

zur Unterstützung

Anpassungsservice

für Kundenwünsche HERSTEL L U NG

GESTALTUNG WARTUNG Fachkundiger Service vor Ort für die Bereiche Lieferung und vertrauensvolle Beratung Weltweiter OnlineZugriff

Lebenszyklus der Gebäudeautomatisierung

Lieferservice

für Pünktlichkeit

Schulungsservice

für Kompetenz

Online4You

Verfügbarkeit

Der Anpassungsservice umfasst eine große Auswahl an Leistungen, beispielsweise die schnellere Umsetzung Ihrer Gebäudeautomationsprojekte, die visuelle Anpassung des Produktdesigns an die jeweiligen Anforderungen, oder das Anbringen zusätzlicher Logos oder Markierungen auf den Produkten. Sie können aus den folgenden Anpassungsleistungen auswählen:

Druck des Kundenlogos auf dem Produkt, zusätzliche Aufkleber und Markierungen (z.B. Positionsmarkierung) Vorkonfiguration der Kontroll- und Bussysteme, Ventilvoreinstellung Anpassung der Kabel- oder Messfühlerlänge Kalibrierungszertifikate Modifizierung der Softwarefunktionalität Spezielle Farbgestaltung der Produkte – s. abgebildete Beispiele

Bei der Implementierung der Anpassungsleistungen im Produalwerk wird höchster Wert auf qualitative und effiziente Arbeit gelegt. Es fallen besondere Kosten für den Anpassungsservice an; für gewönlich werden sie auf den Produktpreis bei Bestellung einer Mindestmenge von Produkten kalkuliert.

Auch bei unseren Schulungsleistungen gibt es, zusätzlich zum Angebot von Standardschulungen zu unseren Apps, Produkten und Technologien, die Option auf modifizierte Trainingsmodule, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zur Kompetenzentwicklung zugeschnitten sind. Außerdem erhalten Sie nach Teilnahme an einer solchen Schulung ein Zertifikat, mit dem Sie zertifizierter Produalhändler oder -lösungsanbieter werden können.