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Mesa Redonda
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Redonda
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COVID-19: Habrá que verlo
Aunque la crisis sanitaria aun continúa afectando a nuestro día a día, hemos considerado oportuno invitar a destacados profesionales a que nos den su opinión sobre los cambios que esta pandemia ha comportado y comportará al conjunto de nuestro sector. ¿Habrá en la Óptica un antes y un después del COVID?
Participantes
Rafael Bella, Facultad de Óptica y Optometría. Universidad Complutense. Madrid
Alfons Bielsa, Óptico optometrista colegiado y presidente del Colegio Oficial
de Ópticos Optometristas de Catalunya (COOOC)
Ignacio Carretero, Director en España de Silhouette Javier García, Director de Finanzas de General Óptica
Noelia Garcia, Directora de Marketing e Innovación de Indo
David Rodriguez, CEO de Luneau
España
Enrique Rubio, director comercial de Conóptica
Pedro Rubio, presidente de AEO
1¿Hasta que punto y medida le ha cambiado su vida profesional el Covid-19?
2El sector y todo su entorno se han visto afectados por la pandemia. ¿Para usted qué ha sido lo mejor y lo peor de estos últimos catorce meses?. ¿Cuáles son las principales consecuencias que la COVID está teniendo en la visión?
3Nuestro sector no ha sido, precisamente, uno de los peor afectados. ¿Lo estima así?
4La famosa frase del “antes y después” de algo muy grave o importante, se puede atribuir perfectamente a la pandemia. ¿Para la óptica/optometría, hay y habrá un antes y después de la COVID-19?
5¿Puede haberse producido el efecto de que la pandemia y sus consecuencias hayan empujado/ obligado a muchos ciudadanos a acudir a las ópticas para resolver sus deficiencias visuales? En este caso, ¿el efecto ha sido perverso o beneficioso?
6La pandemia ha puesto de manifiesto la mala salud visual de muchas personas. La miopía está avanzando más con el COVID. ¿Se está concienciando a la sociedad de forma adecuada o habría que adoptar medidas más urgentes para que la gravedad de la situación cale más entre la población? 7 ¿Es solo la miopía o también otros errores refractivos como el astigmatismo, presbicia o hipermetropía se están viendo afectados por la anómala situación que estamos viviendo?
8Una de las derivadas de la pandemia ha sido el aumento casi exponencial del trabajo en el hogar. Ello aumenta el porcentaje de visión de corto alcance y el entretenimiento abusivo mediante el uso de tablets y pantallas. Especialmente grave es la situación entre los menores. ¿Qué se debería de hacer para concienciar a la sociedad de que hay que limitar este tipo de ocio, también cuando la pandemia vaya quedando atrás? ¿Se notaran estos efectos en la calidad de la visión de la sociedad?
9Que moraleja, escarmiento, enseñanza, lectura, lección, habremos aprendido cuando el COVID- 19 sea historia?
Rafael Bella, Facultad de Óptica y Optometría. Universidad Complutense. Madrid
1Cualquier cambio abrupto en los hábitos de vida de la sociedad implican un cambio de comportamiento y también de los hábitos visuales; por lo tanto, modifican nuestra vida profesional en aspectos esenciales, desde la forma de tratar a los pacientes que impone menor contacto físico, mayor asepsia, hasta limitaciones de comunicación debidas a las mascarillas, sobre todo con las personas con problemas de audición.
2Lo mejor es que los pacientes han sido conscientes de la importancia de la visión y comienzan a darle valor a su cuidado y a respetar las citas de revisiones al igual que hacen con otras profesiones sanitarias.
Lo peor es que nuestro ejercicio profesional depende principalmente del consumo, y ante las restricciones de movilidad y el miedo de los usuarios a salir de casa, el consumo percibido por ellos como “no necesario” se ha visto reducido.
Si nos fijamos solamente en personas que hayan sufrido la enfermedad los síntomas son los habituales tras una infección vírica: conjuntivitis vírica recurrente de poca magnitud pero con incomodidad ocular, sensación de quemazón y roce al parpadeo con episodios de lagrimeo constante seguido de episodios de sequedad ocular, debilidad en general que afecta además a la posibilidad de mantener actividades prologadas de fijación sobre todo
en visión próxima y propensión a las cefaleas en cuanto realizamos estas actividades.
Si estimamos como consecuencia el uso de mascarillas por la población en general entonces aumenta enormemente la magnitud de la prevalencia, ya que eso afecta a toda la población en mayor o menor medida de una manera directa. El uso de la mascarilla genera mayor sequedad ocular, debido sobre todo a la fuga de flujo respiratorio hacia la parte superior de la cara provocando un aumento de temperatura y un incremento de la evaporación lagrimal; además, en muchos casos debido a ello prescindimos de las gafas, con lo que los problemas provocados por la evaporación se incrementan al no tener una barrera como las gafas y los de astenopia también.
3Sí, aunque estimo que el sector sí se ha visto afectado, ya que la evolución del mercado pre-COVID era positiva, sobre todo tras haber pasado la fuerte crisis del comienzo de la anterior década y este año ha soportado una fuerte bajada, claro está, menor que otros sectores como el textil o la hostelería. Tal vez nos salva lo que comentaba anteriormente: las necesidades visuales exigidas por este nuevo entorno y la suerte (para nosotros) que el comercio online no pueda aportarle soluciones personalizadas como las que aportamos en nuestros establecimientos. Aun así, sí se ha notado un fuerte descenso de usuarios de lentes de contacto y soluciones de mantenimiento que nos han comentado que han acudido a esta vía durante la pandemia y muchos de ellos tal vez sigan consumiendo a través de ella mientras no perciban la necesidad de volver a acudir a nosotros.
4Lógicamente hay y habrá un antes y un después, seguramente implementemos más medidas de higiene en nuestra práctica post-COVID que, por otro lado, me parecen beneficiosas, y otros hábitos como que el paciente perciba que tiene que acudir con cita previa y que la revisión optométrica realizada tiene un costo me parecen beneficiosos y creo que han venido para quedarse. Por otro lado, tal vez creo que se resientan las relaciones personales establecidas con nuestros pacientes/usuarios y el flujo a las ópticas por el miedo al contacto físico, ya que tal vez esté poco a poco introduciéndose en nuestro ADN y en el de nuestros hijos este miedo, tal vez lógico, a encontrarnos con más usuarios en espacios cerrados.
5Creo que el efecto ha sido perverso porque ha provocado un cambio de hábitos que van en contra de nuestra naturaleza humana como son el estar más tiempo en espacios cerrados y realizando actividades en visión próxima y eso nos ha generado más ametropías como el aumento miópico percibido en niños y adolescentes
También ha existido un efecto beneficioso, ya que usuarios que no percibían tener un problema como hipermétropes bajos o medios, han sido conscientes de la necesidad de usar una compensación para mitigar los efectos de su ametropía al utilizar más distancias próximas y medias, así como los usuarios de lentes de contacto que usaban unas gafas desfasadas para estar en casa y han acudido a nosotros para actualizarlas al tener que utilizarlas uno y otro día. No digo ya de los présbitas que utilizaban una graduación desfasada o inadecuada y han cambiado al teletrabajo.
6Toda concienciación es poca, creo que estamos en un punto en el que se está solucionando primero lo urgente y esto es lógico, estamos principalmente preocupados por el contagio y vacunación, pero nos tocará a renglón seguido poner remedios a las secuelas que esta pandemia está dejando en nuestra sociedad. Al menos por nuestro lado tendremos que generar campañas de comunicación y concienciación para usuarios y profesionales sobre los efectos adversos de la pandemia en nuestro sistema visual y tendremos que formar a nuestros profesionales sobre las mejores maneras de afrontarlo.
7En jóvenes y niños miopes se ha producido un incremento de esa aceleración miópica estimado en, al menos, un 11% en el último año y esto es alarmante. También en jóvenes hipermétropes anteriormente asintomáticos y pequeños astigmatismos que antes no precisaban compensación nos hemos encontrado con la necesidad de compensarlos ante los síntomas de fatiga ocular y dolores de cabeza.
Pero también en adultos nos encontramos con problemas de astenopia como son lagrimeos, dolor ocular, fatiga visual, dolor de cabeza incluso diplopía, sobre todo debidos a los cambios de hábitos, el teletrabajo y el abuso de la distancia próxima y dispositivos digitales.
En présbitas. que previo al confinamiento
. . .
tal vez una graduación para visión próxima menos actualizada o específica podía cubrirles esa necesidad. Tras la irrupción de la COVID y los cambios de hábito inducidos por esta, han percibido más la necesidad de adecuar correctamente su equipamiento óptico tanto en tipo de compensación, tratamiento y graduación al puesto y distancia de trabajo.
8Pues precisamente eso, formar a los profesionales de nuestro sector sobre la importancia en estos aspectos y de las alternativas de manejo de los problemas derivados de su abuso, así como de las nuevas alternativas que surgen en nuestra profesión, por ejemplo ante el manejo de la miopía.
Informar a los padres y niños de las consecuencias que esto puede provocar en el futuro sobre su sistema visual. E incidir en que habrá que volver a cambiar nuestros hábitos a otros más saludables, sobre todo visualmente hablado, como utilizar menos tiempo la visión próxima y comenzar a disfrutar de actividades al aire libre.
Pienso que mucho, que habrá un daño irreversible en la visión de nuestros niños, sobre todo en aumentos de miopía que tal vez con las nuevas técnicas de manejo de miopía podamos mitigar, además del daño en sí que provocan en el sistema visual los cambios de hábitos debidos a la COVID que para nada han sido beneficiosos, como el exceso de utilización de la visión próxima y el sedentarismo y que en muchos casos habrán llegado para quedarse.
9Lo primero, que vivimos en una sociedad global, que lo que estornude un chino en Wuhan nos afecta y, por lo tanto, debemos ser sensibles a lo que sucede más allá de nuestro pueblo, región o país.
Segundo, que la humanidad también tiene sus debilidades y que, de igual forma, debemos aportar lo mejor de cada uno de nosotros para ayudarla; ante estas circunstancias es cuando se demuestra quién está a la altura y quién no.
Que no podemos hacer planes de futuro de manera categórica, sobre todo no podemos predecir el entorno social en el que vivimos: no hace falta más que salir a la calle y percibir las diferencias que tenemos respecto a hace poco más de un año. Antes del COVID, no hubiésemos imaginado que nos podíamos quedar sin Las Fallas, sin sanfermines o Semana Santa, sin chiringuito de playa o sin cañas en La Latina y, sobre todo, sin besos ni abrazos con los abuelos y con los amigos…. y nadie llevaba mascarilla.
Tal vez la enseñanza principal de esta pandemia sea la de que debemos ser más humildes como personas y, sobre todo, como sociedad local, nacional y global porque todos estamos interconectados.
Alfons Bielsa, Óptico optometrista colegiado y presidente del Colegio
Oficial de Ópticos
Optometristas de Catalunya (COOOC)
1La vida profesional ma ha cambiado en lo que implica el aumento de las medidas preventivas de higiene y de prevención. También el tener que invertir tanto en material como en formación específica respecto al COVID 19. Esta claro que los protocolos de prevención y seguridad ante el COVID 19 han cambiado la manera de trabajar en todo el sector profesional.
2Dentro de la negatividad de la pandemia, es positivo que la ciudadanía ha descubierto la necesidad de disfrutar de una buena visión, igado a la calidad de vida. Ante el uso y abuso de las pantallas durante el confinamiento, se han evidenciado alteraciones de la visión, que antes quizás pasaban desapercibidas. Entre los más jóvenes, por ejemplo, el confinamiento, ha originado o condicionado la aparición o incluso un ligero aumento de la miopía.
El síndrome visual informático, asociado al uso de pantallas, se ha manifestado especialmente a raíz del trabajo con el ordenador.
Por otra parte, es bueno que se haya reforzado nuestra imagen sanitaria, tanto por el estricto cumplimiento generalizado de los protocolos de seguridad ante el Covid 19 como por el hecho de dar cita previa y atender muchos clientes con problemas de visión.
Lo peor, especialmente al inicio de la pandemia, no haber tenido disponibilidad de equipos de protección individalizada. Otro problema fue el desconcierto inicial durante el confinamiento, tanto a nivel de gestionar aperturas y horarios de establecimientos. Todo el tema ligado a los ERTES, ayudas, trámites…ha significado un factor més de tensión. Pienso que, en general, el COVID 19 no ha incidido/afectado significativamente a la visión, con excepciones puntuales.
3Totalmente de acuerdo. Pienso que ha sido un sector de los menos perjudicado, vista la situación general. La sensación
de montaña rusa la hemos vivido todos. Desde una perspectiva económica no nos podemos quejar viendo como ha afectado manera extrema a otros sectores. Muchos establecimientos, pese a haber cerrado unas semanas, han salvado el año aceptablemente. Evidentemente hablo en general, puesto que la ubicación del establecimiento condiciona su evolución, por ejemplo, en zonas turísticas, donde el impacto económico de la pandemia ha sido terrible.
4Sin duda. Muchas cosas habrán venido para quedarse. Dar cita para visitas, aplicación de protocolos de higiene, aforo, desinfección, la propia necesidad de derivar a otros especialistas...
Para todo el mundo impica un antes y un después. El después lo veo razonablemente optimista, y será positivo en muchos aspectos. Hemos salido reforzados como agentes en atención visual primaria, y la sociedad nos percibe más como garantes de una buena visión.
Durante el confinamiento, experimenté por mi cargo en el colegio, que las intervenciones en televisión, radio, redes, prensa…fueron muchas y los medios están muy interesados por todo lo que respecta a la visión, la miopia, el trabajo con ordenador, el no salir al exterior… Dicho un poco frívolamente, pienso que la optometría está de moda.
5La ciudadanía es consciente de que acceder a un centro de salud implica, paradójicamente, un mayor riesgo de contagio. Está claro que ante estas reticencias lógicas y naturales, los clientes opten cada vez más por revisar su visión en la óptica. El control de la visión en el establecimiento de óptica se percibe más seguro y personalizado. Disfrutar de un mayor tiempo de dedicación y atención al paciente se percibe como un valor añadido. Esta sensación mejora cuando el paciente percibe que el óptico optometrista puede detectar posibles alteraciónes patológicas y le podrá remitir, en caso necesario, al oftalmólogo o al especialista adecuado.
La confianza en el óptico optometrista como profesional de la salud visual es creciente. Realmente hemos de ser conscientes que somos agentes sanitarios en atención visual primaria.
El hecho de de que los ciudadanos acudan a raiz de la pandemia a la óptica para resolver sus necesidades visuales no es un efecto perverso, sino todo lo contrario, puesto que va a favor del del paciente. Proporcionamos la mejor solución visual al paciente, individualizada, rápida, eficaz y segura. Hay que tener en cuenta que, gracias a nuestros servicios profesionales, el sistema público de salud descarga visitas, lo que redunda en las listas de espera, y el usuario minimiza riesgos de contagio. También realizamos un cribage muy significativo, derivando al oftalmólogo ante cualquier sospecha de patología ocular. . . .
6El confinamiento no sólo ha dejado en evidencia alteraciones de la visión que de otro modo pasaban desapercibidas, sino que ha implicado la aparición o el empeoramiento de otras, como ya se está demostrando científicamente. La evidencia clinica nos lo está demostrando dia a dia. La sociedad es cada vez más consciente de la necesidad de prevenir los problemas de visión. Los profesionales de la salud visual hemos de ejercer de altavoz para dar a conocer las medidas de higiene y control en la prevención de la miopia, por ejemplo. Según la OMS, en el año 2050 un 50% de la población padecerá miopía. Las miopias altas aumentan el riesgo de alteraciones patológicas graves de la retina, en alguos casos irreversibles, y afectan a muchas personas, con un alto coste sanitario para la administración.
En consecuencia, la falta de oftalmólogos para atender y tratar estas alteraciones de manera urgente, quedará manifiesta si la miopía va aumentando a este ritmo. De ahí la importancia de trabajar conjuntamente optometristas y oftalmólogos. Por otra parte, la interdisciplinariedad es cada vez más necesaria si queremos mejorar la salud vidual de la población. Si sabemos que la luz natural condiciona la aparición y el aumento de la miopia, los arquitectos que construyan escuelas tendrían que trabajar en esta línea. En China se cosntruyen escuelas que aprovechan al máximo la luz natural, inhibidora de la miopia. Igualmente para los diseñadores de mobiliario infantil, puesto que la postura y la distancia de trabajo condicionan la aparición de la miopia. En el ámbito escolar, el optometrista debería estar permanentemente implicado en los equipos de atención psicopedagógica, puesto que uno de cada tres niños con fracaso escolar presenta alteraciones en la visión. La prevención y el control en la salud visual sólo funcionará en este sentido interprofesional
7La miopia, de manera destacada y ligada al abuso de la visión próxima. Nosotros estamos creados por la naturaleza para vivir en espacios abiertos, bajo la luz del sol, correr, cazar, recolectar frutas...con una excelente visión de lejos. El usar constantemente las tecnologias digitales implica forzar el sistema visual, por lo que además de la miopía, otras alteraciones quedan en evidencia, . . .
ocasionando incomodidad y una mala visión. La propia disminución del parpadeo ante las pantallas, o los problemas de visión binocular pueden aparecer cuando antes no existían o no quedaban en evidencia. La presbicia juega un papel importante en una población que va envejeciendo y nos encontramos personas relativamente jóvenes, a los que una ligera pérdida de capacidad de enfoque ya les dificulta el trabajo con pantallas de todo tipo.
8Es evidente que no podemos poner puertas al campo en este tema, pero sí podemos dar, en cambio, unas pautas eficaces de higiene visual y trabajar en la prevención de la miopia. Hay que mentalizar a la sociedad, por ejemplo, en realizar pequeñas pausas ante las pantallas, mirando lo más lejos posible, actividades al aire libre, distancias de trabajo adecuadas, parpadear… El concepto 20/20/20 es una excelente pauta para el trabajo con ordenador; cada 20 minutos descansar 20 segundos mirando a 20 pies( 6 metros)
Pese a todo, creo que quizás a medio plazo se producirá una ralentización en el aumento de miopia, puesto que va aumentado la sensibilidad ante la prevención y el control de la misma. Cada vez hay más productos, y técnicas orientadas al control de la miopia. Hay que difundir a 360º las normas de higiene visual y las técnicas de control de miopia. Trabajar y colaborar con la administración para realizar campañas y acciones de difusión, y proponer enfoques multidisciplinarios con optometristas, oftalmólogos, educadores, arquitectos, urbanistas, fabricantes de mobiliario escolar…y que el óptico optometrista participe y pueda estar implicado en la sanidad pública.
9Citando a C.S.Lewis…”A menudo las dificultades preparan a la gente ordinaria para un destino extraordinario”.
Ignacio Carretero,
Director en España de
Silhouette
1Creo que la vida personal y profesional ha cambiado de manera significativa para todos desde el momento que nos encontramos de un día para otro en casa y tuvimos que reaccionar rápidamente para adaptarnos a la nueva situación.
2El Covid está siendo una pesadilla para la humanidad y para la salud de muchas personas y, por supuesto, para la visión, ya que como sabemos la miopía es otra pandemia -desde luego mucho menos dañina que el Covid- pero que también tendrá efectos negativos para todos y que está afectando también a los más jóvenes.
La parte positiva es que estamos tomando conciencia de lo importante que es la salud y, por supuesto, lo importante que es cuidar de la visión y, en este caso, destacaría el trabajo que está realizando Visión y Vida para conseguir la mejor salud visual para nuestro país. 3 En este caso somos unos privilegiados, ya que nuestro sector se acaba de demostrar que es esencial para la buena salud de la población y, por lo tanto, saldremos reforzados de esta situación, ya que hemos adaptado nuestros métodos de trabajo y estos ya están aquí para quedarse, como por ejemplo la visita concertada, que nos permite poder dedicarle más tiempo y atención a los consumidores y que también nos ayuda a poder aconsejarle opciones para poder realizar una venta cruzada que se adapte perfectamente a las necesidades de cada uno.
4Creo que el sector entiende que tiene que trabajar unido y que fabricantes, ópticos, cadenas, grupos, colegio de ópticos y, en definitiva, todos los que estamos relacionados de alguna manera con este sector
tenemos que preocuparnos de ser unos buenos profesionales y que nuestro foco tiene que ser la salud visual e incrementar nuestro nivel de servicio y atención al consumidor.
5Es beneficioso para el sector pero evidentemente la visión ha empeorado, y esto no es una buena noticia: la pandemia ha acabado acelerando una realidad que estaba latente.
6En Visión y Vida se esta trabajando para concienciar a la población de esta otra pandemia del siglo XXI pero, evidentemente, se necesita mucha difusión para que el mensaje pueda llegar a la población y, en este caso, se necesita también un apoyo institucional para transmitir el mensaje.
7No soy un especialista en la materia pero tengo muchos profesionales alrededor mío que me aseguran que los problemas visuales que están aflorando son diversos, pero creo que todo forma parte de un conjunto de situaciones como las vividas en estos últimos meses que lo que hacen es acentuar esta situación.
8El uso de dispositivos digitales no es el problema: es el abuso de estos dispositivos y, sobre todo, el poco tiempo que hemos podido estar al aire libre y poder utilizar nuestra visión en un entorno más natural; aquí todos tenemos que aportar nuestro granito de arena para cambiar algunos hábitos de uso pero lo tenemos que hacer en casa, en el colegio, en el trabajo…
9El aprendizaje como sector es muy interesante para afrontar el futuro con plenas garantías, ya que sabemos que nuestro sector es de primera necesidad, que estamos ayudando a la salud de nuestro entorno y esto lo tenemos que hacer con un servicio de calidad y con unos productos que estén al nivel de uno de los sentidos mas preciados por la humanidad que es la visión.
Javier García, Director de Finanzas de General
Óptica
1El impacto ha sido notable, sin duda. El confinamiento y las posteriores medidas restrictivas de movilidad cambiaron de repente mis rutinas habituales. A nivel funcional, como director financiero, las prioridades de los temas sufrieron cambios pero poco a poco volvieron a la normalidad. Donde aún persisten muchos cambios es a nivel relacional. Aún hoy el teletrabajo es prioritario en mi semana laboral. Y eso era impensable para mi hace año y medio. La forma de relacionarme con mis compañeros, proveedores, bancos, etc. es prácticamente telemática. Trabajar aun ahora en un entorno físico que antes era privado, la ausencia de contacto personal con mis compañeros, la mayor dificultad de comunicación espontánea, etc. Son aspectos que han afectado a mi vida profesional y a los que me he tenido que adaptar.
2Así es. La afectación en el sector ha sido muy importante. Lo mejor: constatar que hemos sido capaces de adaptarnos a las nuevas circunstancias y de esa manera ser útiles en el ámbito de la salud visual. Sabíamos que lo éramos en condiciones normales, pero es muy gratificante comprobar que también lo estamos siendo en estas circunstancias extremas e inimaginables antes.
Lo peor: que, a pesar de que la Covid ha puesto en valor la importancia de una buena visión, que hemos implementado muchas medidas de prevención en nuestros colabora-
dores para su propia protección y la de nuestros clientes, que muchas personas que no daban importancia a sus problemas visuales ahora lo dan, etc. creo que todavía hay muchas personas que han preferido posponer la visita a la óptica por prevención o miedo. Eso puede haber agravado ciertas patologías (miopía, ojo seco, prevención de glaucoma, etc.) que en condiciones normales podrían haberse minimizado.
3Si comparamos con otros sectores como el turismo, la restauración o la moda, es evidente que no ha sido de los peores. Estar encuadrados en el sector de salud y considerarnos prioritarios ha sido clave para que el impacto no haya sido mayor. No obstante, la forma como se presta nuestro servicio con una relación interpersonal muy próxima ha exigido muchos esfuerzos por parte “Hemos sido capaces de adaptarnos a las nuevas circunstancias y de esa manera ser útiles en el ámbito de la salud visual"
de nuestros colaboradores para minimizar el riesgo de contagio tanto de ellos como de nuestros clientes.
4Seguro que si. El hecho de que la visión haya ganado relevancia en la vida social y laboral hará sin duda atractivos avances en I+D tanto en soluciones de salud como en formas de comercializar productos ópticos. Hay economistas que relacionan pandemias anteriores con el uso de desarrollo de tecnologías que permitan la automatización de tareas. Todavía no hay aún nada consolidado en nuestro sector; me consta que se han incrementado las iniciativas en esa dirección.
5Si, sin duda. Lo he comentado anteriormente. En mi opinión algunas personas han necesitado revisarse la vista por haberse agravado su deficiencia visual previa (efecto perverso) pero estoy seguro de que algunas otras han sido conscientes de padecer una deficiencia que no trataban y han decidido por fin poner solución a la misma acudiendo a la óptica (efecto beneficioso).
6Estoy de acuerdo en dar información regular y constante sobre aspectos que afecten a su salud visual y, en definitiva, en su bienestar. No atosigar pero sí informar de forma serena y honesta de la importancia que tiene la salud visual en su vida y en la de los demás. En este sentido, algunas entidades como Visión y Vida están haciendo una labor encomiable.
7No tengo datos clínicos fiables que pueda utilizar con fundamento. Lo que sí parece evidente es que aparte del efecto negativo en la miopía también ha afectado a otras patologías como ojo seco, fatiga visual e irritaciones oculares. El retraso en revisiones periódicas ha sido también un factor negativo a tener en cuenta en la detección precoz de patologías ópticas.
8Recomendaciones: dar información clara y rigurosa con el objetivo de que cale en la sociedad sobre los efectos de ese tipo de ocio perjudicial para la salud ocular en caso de abuso, dar recomendaciones saludables, complementarlo con alternativas atractivas, etc.
Sin medidas preventivas y correctivas, en mi opinión, la calidad de la visión empeorará. El uso intensivo de la vista en determinadas actividades como las que nos hemos visto obligados a asumir, sin esas medidas, creo que va a ser muy perjudicial.
9Que los esfuerzos y sacrificios que dediquemos al cuidado de la salud siempre tienen recompensa. A nosotros nos toca estar a la altura en relación con la parte que afecta a la salud visual.
Noelia Garcia, Directora de Marketing e Innovación de Indo
1En esta pandemia hemos pasado por varias etapas vitales y profesionales. Y en todas hemos tenido que ir adaptando nuestras costumbres. Quizás han cambiado las formas de relacionarnos, y las herramientas que usamos. Pero el fondo no ha cambiado. 2 A título profesional, lo mejor ha sido ver la respuesta de todos los actores del sector al inicio del confinamiento. En el caso de Indo, el gran esfuerzo colectivo del equipo humano de Indo para no dejar a nadie sin su pedido. Fue un gran trabajo de empatía que ayudó mucho a comprender la gran importancia que tiene el esfuerzo de cada uno.
A título personal, lo peor, sin duda, la falta de cercanía, especialmente con los seres queridos. Lo mejor ha sido poder disfrutar más tiempo con mi hijo. Respecto a las consecuencias en la visión, algunas cosas las vimos al finalizar el confinamiento y otras las veremos en los próximos meses/años. Ha habido un cambio de hábitos
tanto a nivel profesional, con el auge el teletrabajo, que parcialmente se quedará, como a nivel de consumo de ocio, que hace que las demandas en visión próxima hayan crecido mucho, y en consecuencia, aparezcan muchos problemas relacionados con la visión próxima. ¡No solo en présbitas!
3Sin duda. Somos un sector esencial y así se refleja en los resultados del sector del año pasado.
4No lo creo. Será más bien un paréntesis más que un antes y un después. Lo que vaya a cambiar en la sociedad en general, en la forma de relacionarnos, etc. eso afectará en igual medida en el sector de la ópti-
ca. Para otros temas, si bien es cierto que ha servido de acelerador especialmente en todo lo relativo a la transformación digital, no tendrán el mismo impacto en el mundo de la óptica y la optometría como seguro que sí va a pasar en otros sectores.
6Se está intentando. Pero como en otros asuntos, todo lo preventivo cuesta muchísimo de que cale en la sociedad. Como profesionales de la salud visual, los ópticos optometristas tienen un papel fundamental en este aspecto.
7Limitar a errores refractivos es incompleto. Hay otro tipo de problemáticas a nivel de eficiencia visual que se ven muy afectadas con el exceso de trabajo en visión próxima: problemas en visión binocular, etc.
8El uso abusivo de tablets y pantallas como todos los usos abusivos de cosas es perjudicial y no solo para la visión. Para tomar conciencia de algo es importantísimo el trabajo de divulgación colectiva. Todos debemos colaborar en eso.
Yo creo que sí es conocido por la sociedad que el uso abusivo de pantallas en niños es dañino. Tanto a nivel visual como en otros aspectos. El problema es que ese conocimiento se transforme en acción. Eso es una responsabilidad social de todos: especialmente de las familias, pero también de los educadores, de los que cuidan de la salud de todos, etc.
A nivel visual, las consecuencias se irán viendo poco a poco.
9Pues espero que a nivel colectivo la enseñanza sea la gran importancia que tienen los sanitarios. Y el valor importante que es la innovación en una sociedad. ¡Pero ya veremos!
David Rodriguez, CEO de Luneau España
1Posiblemente de igual forma que a la mayoría de la gente que estamos afortunadamente trabajando, es decir de bastante a mucho. En mi caso en particular destacaría dos, que seguramente son los que más.
Por un lado, la gestión remota de muchísimas tareas que normalmente hacía en persona. Creo sinceramente que en esta parte hay cosas que han venido para quedarse, buenas y menos buenas, pero en muchos aspectos el contacto humano ha de volver y lo hará; lo necesitamos.
Por otro lado, la definición de mundo VUCA creo que ahora es más acertada que nunca; nuestro mercado y entorno está cambiando a una velocidad muy acelerada, se nos presentan muchas oportunidades y también por parte de nuestro grupo vienen muchísimas novedades. Conclusión, me “aburro” menos que nunca. 2 Lo peor, sin duda, ha sido la terrible pérdida de vidas humanas y familias rotas. Esta pandemia ha sido y aún está siendo terrible y las secuelas también.
Lo mejor es que como sector, aunque evidentemente nos ha afectado, hemos sido bastante privilegiados vs otros sectores que están en situaciones aún a día de hoy muy críticas.
Si somos inteligentes, que creo que lo somos, se están y van a abrir muchas oportunidades para nuestro sector, muy positivas y que hemos de saber aprovechar.
Yo soy optometrista de formación y recuerdo todavía, porque me apasiona aunque haya llovido, muchos inputs/consejos que daba a mis pacientes, etc. Recuerdo perfectamente mis consejos a los jóvenes miopes, y a veces no tan jóvenes, para ayudarles a controlar su crecimiento; recuerdo también a los ya entonces usuarios de pantallas y los problemas que tenían de ojo seco.
La covid, no he leído todavía ningún artículo científico al respecto, creo que no tiene un efecto tan directo en la visión; sí nos ha acelerado lo que ya sabíamos, y es lo que le pasa a un sistema ocular cuando está mucho
. . .
tiempo trabajando de cerca, en ambientes cerrados y añadiéndole el tema pantalla.
Sinceramente, totalmente predecible a nivel funcional.
Lo que si espero y deseo, que más allá de estas disfunciones visuales, que ahora son una gran oportunidad para nosotros como profesionales, no haya patologías futuras consecuencia de la infección y que desconocemos ahora.
3Como todo en la vida, depende de con qué lo compares, pero sí, creo sinceramente que hemos sido bastante privilegiados como sector.
Después, si analizamos el sector, unos han sido mucho menos privilegiados que otros.
4Totalmente, hay muchos aspectos que se han acelerado de forma brutal y han venido para quedarse; conceptos como omnicanalidad, digitalización, inteligencia artificial,.. ya no se van.
5Creo que tuvimos como sector una fase inicial mala ( cierre de centros), después una recuperación rápida (necesidades sin cubrir), una fase de más estabilización y ahora viene el futuro lleno de nuevas oportunidades.
Hay una mayor demanda de nuevos servicios (ojo seco, miopía,..) que si como sector sabemos jugar bien las cartas, serán muy beneficioso sin duda alguna.
Respondiendo a la pregunta, en mi opinión es un sí y beneficioso.
6La miopía está avanzando más, pero ya iba avanzando más antes del covid. De hecho, el último estudió que leí (pre-covid), preveía porcentajes altísimos de población con miopía en 2050.
Es decir, la covid ha acelerado porque hemos estado mucho más tiempo trabajando de cerca y en ambientes cerrados, principalmente.
Los centros sanitarios de óptica y el mercado en general se está moviendo más rápido en esta línea de concienciación de gestión de la miopía, y como todo, seguro que lo iremos haciendo mejor.
7No tengo datos para contestar: mi intuición es que seguramente la presbicia también se ha tenido que acelerar. Pero sin datos, más que intuición.
8Higiene visual, descanso; nada que no se viniera haciendo y aconsejando por los profesionales. Otra cosa es el éxito: intenta obligar a una criatura de, pongamos ocho años, a que sólo vea el móvil un rato determinado y descanse. Lo dudo, hacemos lo contrario de lo que nos obligan.
9Valora tu trabajo, pero más a tu familia y salud. Estamos en un viaje corto que hay que disfrutar y hacer disfrutar a los que te rodean y más quieres.
Enrique Rubio, director comercial de Conóptica
1Si me logro abstraer de todas las desgracias que esta pandemia tiene asociada, fallecimientos, ingresos en hospitales, efectos secundarios a las infecciones, paro, cierre de negocios,….etc. lo cual es obviamente muy difícil, me quedo con el tremendo aprendizaje que he hecho junto con todo mi equipo y la empresa en general, con la admiración por la tremenda capacidad de reacción y resiliencia que han demostrado y como con la ilusión y ganas de tirar adelante hemos logrado crear una nueva dinámica de trabajo productiva y eficiente en poquísimo tiempo y además colaborar con el sector todo lo que hemos podido para resurgir de este drama que nos ha tocado vivir.
2Creo que el balance siempre será negativo, son demasiados dramas como para banalizarlos así que lo peor supera con creces cualquier otra cosa. Si hay algo que creo que puede valorarse positivamente es que esta sacudida ha hecho recapacitar a una buena parte del sector sobre las debilidades que presenta frente a la venta online, la competencia low cost y la poca fidelidad que crea entre sus clientes cierto tipo de ventas.
¿Cuáles son las principales consecuencias que la COVID está teniendo en la visión? Están ampliamente descritas por expertos e imagino que deberán seguir estudiándolas durante los próximos meses o años ya que esto todavía no ha terminado. Pero el resu-
men es fácil, empeoramiento de la visión de la población en general por incremento de las miopías, retrasos y descuidos en revisiones, y una población afectada por problemas de ojo seco que ha estado muchos meses con miedo a acudir a una atención primaria super estresada. ¡Tenemos mucho trabajo por delante!
3Efectivamente, todos sufrimos lo indecible durante el confinamiento en la primavera del 2020 pero el efecto rebote en el sector Óptico al levantarse el confinamiento estricto fue espectacular y, en el cómputo global, el sector Óptico ha sido de los menos perjudicados pero, de nuevo, sin frivolizar pues cierres de ópticas sí se han producido y todos hemos tenido mucho miedo durante mucho tiempo por lo que nos podía deparar el futuro con tanta incertidumbre como hubo.
4Estoy seguro que sí. Aunque la nueva normalidad sea muy parecida a la antigua los daños colaterales y directos de la pandemia traerán cola durante meses o años y las reflexiones que ha provocado en muy buena parte del sector provocarán cambios en muchas estrategias de inversiones, de comunicación y de protocolos en los establecimientos de óptica. Y uno de los más importantes, y sobre el que llevo hablando varios años, es que por fin se ha abierto con seriedad y oficialidad el debate sobre la entrada de los establecimientos de óptica en la atención primaria de la sanidad publica de una forma organizada y reglada que estoy convencido que a la larga traerá muchos beneficios al sector. 5 Que una venta sea debida a los efectos de la pandemia, directos por la infección o indirectos por el confinamiento y las restricciones, siempre será un efecto perverso y no deseado, pero el hecho que el sector haya sido capaz de responder a esas urgencias y esas necesidades de esos pacientes con la rapidez y efectividad demostrada ha sido muy beneficioso e incluso algo catártico. Obviamente
nadie debería montar un negocio sobre la desgracia ajena pero el sector debe adecuarse a esas crecientes necesidades de prevención y control de las patologías visuales que se hayan visto aceleradas por la pandemia. Obviamente estamos hablando entre otras de la gestión de la miopía y de las patologías asociadas a problemas de lagrima y ojo seco
6Ya se denominaba la Miopia con el termino de Pandemia antes de aparecer el Covid 19 en el horizonte. También antes del Covid19 se hablaba del avance imparable de las patologías asociadas a problemas de lagrima y ojo seco derivadas del estilo de vida metropolitano y el “abuso” de las pantallas electrónicas en general. Evidentemente los gobiernos deben tomar cartas en estos asuntos y hacer campañas de comunicación claras y directas haciendo consciente a la población de estos problemas y creando los mecanismos necesarios para elaborar un plan de prevención, diagnóstico y tratamiento en el que intervenga el sector Optico, la atención primaria y la seguridad social. Recordemos además que las patologías de mayor crecimiento en la actualidad, la hipertensión y la diabetes, aderezadas por el envejecimiento de la población, todo ello conduce a un futuro con una población con una visión cada vez más afectada y necesitada de cuidados, pero
sobre todo conduce a una sociedad necesitada de mucha prevención en estos temas.
7Voy a ser muy sincero, desconozco la respuesta a esta pregunta. No tengo una información detallada sobre la evolución de todos los errores refractivos y no creo que todavía se haya hecho un estudio detallado al respecto. Cada compañía conocemos nuestros propios datos pero sería frívolo extrapolarlos al mercado sin tener una base de estudios más amplia.
8En una sociedad tan sensibilizada con las limitaciones a las libertades que tanto costaron ganar, las limitaciones y restricciones son bastante mal recibidas y solo se deberían aplicar en casos muy extremos como ha sido el caso de la Pandemia del Covid19. Hay que insistir en campañas de concienciación, informativas y formativas. Llevar ese conocimiento y la necesidad de entender las grandísimas ventajas de la prevención frente al padecimiento de la patología a los colegios, universidades y a través de la comunicación masiva será fundamental para evitar que la calidad de la visión de la población en España sufra un gran deterioro en los próximos años.
9Creo que la pandemia del Covid19 nos debería dejar dos “enseñanzas”: una de ellas es la humildad, la aparición en nuestras vidas de un ser, que ni siquiera tiene la categoría clara de estar vivo, puede trastocar todas nuestras vidas en tan solo unos días. Y la segunda es que no se puede prever el futuro con tanta certeza como creíamos y que debemos cultivar una actitud de flexibilidad, de reinvención permanente. Sobre todo, pensar en el medio y largo plazo no como una prolongación o extrapolación del presente, sino como una posible montaña rusa a la que tenemos que ser capaces de enfrentarnos cuando menos se espera. Formación, nunca dejar de aprender, actitud abierta a las novedades, oídos siempre atentos al mercado y sobre todo a tus clientes y pacientes; espero que hayamos aprendido algo de todo esto. Espero que de la Naturaleza nos empecemos a preocupar también de forma más considerada.
Pedro Rubio, presidente de AEO
1Me la ha cambiado total y radicalmente, ya que siendo el director general de tres países (España, Portugal y Grecia) y además teniendo la central en Italia, he pasado de viajar fuera de España casi todas las semanas y pasar muchos días fuera de casa, a de golpe cancelar todos los viajes internacionales desde hace más de un año. Además en la AEO, hemos pasado de reuniones trimestrales presenciales en Barcelona a realizarlas todas por videoconferencia. He pasado mucho más tiempo en casa teletrabajando que en toda mi carrera profesional.
2Pues ligado a mi respuesta anterior, lo mejor el tiempo que he podido estar más cerca de mis dos hijos de 6 y 8 años y mi mujer, y lo peor estar alejado físicamente de familia, amigos y mis equipos de otros países.
La principal consecuencia es la gran sensibilización de la población con la salud visual, ante el uso intensivo de pantallas tanto por teletrabajo como por ocio. 3 Creo que salimos reforzados como sector, ya que como he comentado anteriormente, la población está más concienciada que nunca de la importancia de la salud visual.
4Creo que sí, y que estamos más cerca que nunca de conseguir el objetivo de estar incluidos en el sistema nacional de salud, ante este gran incremento que ha supuesto la pandemia en la priorización del cuidado de la salud visual. Desde la AEO, coor-
dinados con Visión y Vida y FEDAO, estamos empujando mucho trabajando muy intensamente con las administraciones y los representantes de los partidos políticos para que esto se debata en el congreso cuanto antes.
Vemos que una gran parte de las ópticas se han amoldado a trabajar con cita previa
“Gran parte de las ópticas se han amoldado a trabajar con cita previa y esto les permite atender mejor"
y esto les permite atender mejor a cada una de las personas que han solicitado su cita, modulando su tiempo de trabajo y evitando aglomeraciones y tiempos muertos. El trabajo de gabinete y de venta es más fluido y según nuestras fuentes, la atención a cada paciente/ cliente es mejor.
Por otro lado, toda la hostelería ha invertido mucho en aumentar sus espacios exteriores y terrazas, por lo que el aumento del consumo de gafas de sol de calidad compradas en una óptica para garantizar el cuidado del ojo, será exponencial en cuanto se recupere la movilidad y el turismo nacional y extranjero.
5Totalmente, y como se ha reflejado en las anteriores preguntas, en el sector óptico hemos ganado relevancia ante los consumidores, pacientes y administraciones. El uso de pantallas, estar más tiempo en espacios cerrados, la luz artificial, etc. han llevado al ciudadano a visitar los establecimientos sanitarios de óptica y esto es beneficioso para todos, empezando por su salud visual.
También hay ciudadanos que, por motivos económicos, no tienen acceso a los cuidados necesarios para su visión. Desde la asociación estamos trabajando en este aspecto, para garantizar el acceso a productos y servicios ópticos para aquellos que no pueden permitírselo. Iremos informando de los avances.
6Desde la AEO estamos teniendo mucha más cobertura en medios de lo habitual, y el mensaje esta calando en la sociedad, ya que por los datos que tenemos en la asociación, el trafico a las ópticas ha sido constante y robusto durante toda la pandemia. Además, desde Visión y Vida se presentó un estudio realizado con los resultados de las visitas en los gabinetes de óptica tras el estado de alarma. Uno de los grupos de población más perjudicados fueron los más jóvenes. Al 64,9 % de los jóvenes les varió la graduación y uno de cada diez necesitó por primera vez gafas (7,7%) o lentes de contacto (2,4%).
7Las dolencias ya existían, y simplemente se han visto destacadas por la falta de actividades en el exterior, el trabajo en casa en peores condiciones de luz y acondicionamientos que en una oficia . . .
y el consumo intensivo de ocio en pantallas. De este estudio de Visión y Vida que mencionaba, Cómo ha afectado el confinamiento a nuestra salud visual, se dedujo que al 57% de la ciudadanía le empeoró la visión durante el confinamiento. Un grupo especialmente afectado fue el de los présbitas jóvenes (40-50 años): seis de cada diez (63,3%) manifestó peor visión que tres meses antes, y casi la mitad (47,2%) requi-
rió una nueva graduación, resultados de las cerca de 2.000 revisiones que se realizaron durante la desescalada.
8La verdad que los datos de un estudio de Visión y Vida confirman que la miopía es más alta (casi una dioptría) y en mayor número de personas (tiene más penetración en porcentaje), y que además la miopía es el doble en los nativos digitales que en los universitarios hoy en día. Los datos son claros y rotundos, y los niños son ya y serán uno de los focos principales de atención en el sector óptico en la próxima década y un segmento de trabajo profesional muy necesario para afrontar el futuro. La forma de consumir ocio de los jóvenes ha cambiado, y exigen mas contenidos, más rápidos y sobre todo a la carta, y esto hará que el consumo de pantallas y tablets crezca y seguirá creciendo, por mucho que lo queramos frenar. Nuestra misión será educar y enseñar cómo hacer pequeños descansos que disminuyan el stress al que estamos sometiendo los ojos.
9Que no hay que dar nada por sentado, y que tenemos que disfrutar de cada momento de la vida, y en especial de las cosas más importantes y a veces consideradas como pequeñas del día a día. La vida puede cambiar muy rápido, y este reto nos ayudará a superar otros futuros. Estamos mucho mejor preparados como sociedad y como personas.
