GUIA DIDACTICA PARA LA ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE UTILIZANDO LAS E-ACTIVIDADES by MIRELBI A

Autora: Mirelbi Fernรกndez 1

ÍNDICE p. p. PRESENTACIÓN DE LA GUÍA DIDÁCTICA

Presentación del Responsable del Curso

Perfil de Ingreso

Perfil de Egreso

Dinámica del Curso

Duración del Curso

Recursos Didácticos

OBJETIVOS DE LA GUÍA DIDÁCTICA

Objetivo General

Objetivos Específicos

PROGRAMA DEL CURSO

DESARROLLO DE CONTENIDOS

TEMÁTICA DE LA UNIDAD

TÉCNICAS DE INTEGRACIÓN

LECTURAS

ACTIVIDADES PARA EL ESTUDIANTE

ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS PARA LA FORMACIÓN INTEGRAL

ASESORÍA DE APOYO AL APRENDIZAJE DE LOS ESTUDIANTES

EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN

EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN

RECOMENDACIONES Y CONSIDERACIONES FINALES

BIBLIOGRAFÍA DE APOYO Y FUENTES DE INFORMACIÓN

PRESENTACIÓN DE LA GUÍA DIDÁCTICA La Guía Didáctica es un instrumento de apoyo para los y las docentes elaborado con el propósito de orientar su trabajo en los contenidos, recursos y actividades presentes a lo largo del año escolar, incorporando las e-actividades como parte innovadora para la asignatura, afianzando de esta manera, el desarrollo, profundización, evaluación y reforzamiento del aprendizaje de cada una de las unidades y temas.

Esta obra es destinada especialmente a aquellos profesores que laboran con los estudiantes de 9º Grado de Educación Básica e imparten la asignatura de Servicios Administrativos y Mercadeo correspondiente al área de Educación para el Trabajo, Subárea Comercial.

Presentación del Responsable del Curso La asignatura Servicios Administrativos y Mercadeo, la conforma la Prof. Mirelbi Fernández, responsable de la cátedra del área Educación para el Trabajo, Sub-área Comercial. Mirelbi Fernández, quién en su trayectoria profesional iniciada a partir del año 2.005 donde fue egresada de la Universidad Pedagógica Experimental Libertador, en la sede de Barquisimeto, Edo. Lara; con mención honorifica Magna Cum laude en la Carrera de Profesor en la Especialidad de Comercio; actualmente culminado la Maestría en Educación Técnica en la casa de estudios ya mencionada. En lo que se refiere a la parte laborar, se ha desempeñado desde temprana edad, como pasante de la Escuela Técnica Comercial “Dr. Ambrosio Perera” en la entidad financiera Banco Unión, S.A.C.A. conocida para la fecha como Banesco, C.A. desempeñándose en los diferentes departamentos de la entidad siendo una experiencia satisfactoria; luego en la misma condición de pasante pero ya a nivel universitario laboró en el Escuela Técnica Comercial “Francisco Jiménez Valera” ejerciendo el rol de docente y a su vez cumpliendo con las respectivas actividades administrativas, maravillosa vivencia. Al transcurrir el tiempo se dedico a su profesión en una institución privada y paralelo a ésta en una publica que para el momento han sido muy fructíferas en todas sus facetas. Por último, ha realizado diferentes cursos enmarcados en el ámbito empresarial y educativo que forman parte del enriquecimiento personal y profesional. Contacto: Mirelbi Fernández (mirelbif@hotmail.com) Telf.: 0285-6322392 / 0426-5946774. Perfil de Ingreso: Dirigido a los y las docentes egresados en la Especialidad de Comercio o aquellos profesionales que se encarguen de impartir la asignatura de Servicios Administrativos y Mercadeo de 9º Grado, en cualquier institución educativa y en el nivel descrito donde empleen la misma. Adicional a lo anterior, es indispensable el manejo adecuado de las herramientas tecnológicas para lograr orientar a los estudiantes en las actividades a realizar y permita ser más fructífero el proceso de enseñanza y aprendizaje en la asignatura. 4

Perfil de Egreso: Lograr los objetivos propuestos en la guía, entre ellos: Aplicar conocimientos en la práctica, adaptarse a nuevas situaciones y modalidades de enseñanza, generar nuevas ideas; organizar, planificar e integrar los avances tecnológicos; proporcionar conocimientos sobre el área de estudio aplicable a la vida cotidiana y adquirir habilidades en el uso del computador.

Dinámica del Curso: Se llevará a cabo mediante la planificación de actividades que serán ejecutadas dentro y fuera del aula de clase, con previo asesoramiento que dará el docente una vez pautada cada asignación y según el tema ha estudiar. Se emplearán como recursos: los tradicionalmente usados pizarrón, tizas, marcadores, rotafolios, reglas, tijeras, pega, entre otros; mientras que en los tecnológicos se encuentran: el computador y el manejo de sus paquetes (Microsoft Office); además del acceso a internet.

Duración del Curso: El tiempo a utilizar durante el año escolar depende de la cantidad de días hábiles disponibles para laborar considerando las efemérides regionales, las nacionales y las actividades extra cátedras de la institución. Para la presente guía se toma como base el período escolar actualizado a su elaboración. Por tanto, según el calendario educativo del periodo 2010-2011 se especifica la siguiente distribución: fecha de inicio 16 de Septiembre del 2010; fecha de culminación 29 de Julio del 2011 y total días hábiles: 200 aproximadamente. Sin embargo, la asignatura emplea cuatro (04) horas semanales por cada grupo.

Recursos Didácticos: Representados por todos aquellos medios empleados por el docente para apoyar, complementar, acompañar o evaluar el proceso educativo de la asignatura. Entre ellas se encuentran las actividades que pueden realizarse en entornos de formación en red, como lo son: los portafolios digitales, los sistemas wikis para la enseñanza, los albúmenes en multimedia, la caza del tesoro, la Webquest y los Weblogs.

OBJETIVOS DE LA GUÍA DIDÁCTICA Objetivo General Orientar a los docentes en la enseñanza y aprendizaje de la asignatura Servicios Administrativos y Mercadeo a través del uso de las e-actividades como estrategia de enseñanza que beneficie el proceso educativo.

Objetivos Específicos Elaborar la planificación de la asignatura integrando las e-actividades como un recurso didáctico para obtener un aprendizaje significativo. Proveer al docente de herramientas tecnológicas para su uso durante la enseñanza y aprendizaje. Sugerir las e-actividades como estrategias de enseñanza que incentive a los estudiantes hacia un aprendizaje significativo y colaborativo en la asignatura.

PROGRAMA DEL CURSO El programa de la asignatura va a permitir al docente visualizar con mayor precisión la planificación de los diferentes lapsos y determinar las competencias, contenidos y estrategias o actividades a desarrollar con sus estudiantes; también la forma que empleara para realizar sus evaluaciones considerando un conjunto de técnicas e instrumentos para medir a sus participantes, todo ello con un factor principal en la guía, la integración de las e-actividades a esta programación. No obstante, se hace la salvedad que se tomará en cuenta el tiempo escolar 2010-2011 para ejemplificar el uso de la guía didáctica pero esto no limita su empleo para otro momento.

Programa del Curso Competencia: Analiza la importancia de todos los elementos que integra una organización para su buen funcionamiento y los beneficios que proporciona para con la vida personal, social y laboral. Fecha

16/09

Contenido Presentación de la Asignatura

Al 20/09

21/09 Al 28/09

Capacitación de Recursos Humanos: *Concepto *Importancia *Beneficios *Objetivos de Capacitación *Técnicas de Capacitación Centros de Capacitación: Escuela Técnicas, I.N.C.ES., Institutos Privados, Tecnológicos y Universidades

Estrategias/Actividades -. Actividad de Inicio. -. Presentación de los contenidos de la asignatura. -. Discusión del Plan de Evaluación. -.Investigación sobre el contenido.

Indicadores -. Receptividad con el docente. -. Exposición de Ideas. -. Acuerdo de actividades. - Clasifica la información suministrada.

Evaluación Técnica

Instrumento

Observación

Lista de Cotejo

Producción Artística.

Weblog

Producción Escrita.

Escala de Estimación

-. Exposición del Docente. -. Investigación puntual por los grupos preestablecidos.

- Incorpora nuevas ideas. - Suministra suficiente información.

-.Realización de un Weblog por parte de los estudiantes. -. Presentación de la Producción Creativa.

- Se organiza para realizar sus trabajos. -Colabora con sus compañeros.

Observaciones

Fecha

30/09 Al

Contenido Empleo y Desempleo : *Concepto *Importancia *Consecuencia

Estrategias/Actividades -.Lectura del Libro de la Asignatura.

Indicadores -.Identifica el contenido del Tema.

-. Debate sobre el Empleo y el desempleo y sus implicaciones sociales.

-. Se organiza para realizar el trabajo.

-.Conclusiones de los aspectos más relevantes del tema.

-. Realiza un exhaustivo del tema.

-.Investigación sobre el contenido.

- Clasifica la información.

-.Conformación de grupos para el Taller

-Coopera con sus compañeros.

Evaluación Técnica Observación

Lista de Cotejo

Debate

Escala de estimación

05/10

07/10 Al 14/10

Compensación Salarial: *Concepto de salario *Clases de salario *Normativas legales sobre el salario. *Diferencia entre sueldos y salarios.

-.Realización de tareas asignadas en la Webquest. -. Presentación del Trabajo Escrito.

Ensayo Observación

- Se organiza para realizar su trabajo. -Cumple con las actividades pautadas por el docente.

Instrumento

Taller Grupal

Escala de Estimación Lista de Cotejo

X X

Mapa Conceptual

Informe

Webquest

Observaciones

Competencia: Analiza la importancia de todos los elementos que integra una organización para su buen funcionamiento y los beneficios que proporciona para con la vida personal, social y laboral. Fecha

18/10 Al 04/11

07/10 Al 14/10

Contenido Prestaciones Sociales : *Concepto *Indemnización al trabajo. *Prestaciones de Vacaciones, de Utilidades, de Antigüedad, por Preaviso. *Preceptos legales para determinar las prestaciones sociales al Trabajador. *Cálculo de las Prestaciones Sociales. Sindicatos y Gremios: *Concepto *Importancia *Objetivos y finalidades *Actividad Sindical en Venezuela

Estrategias/Actividades -.Lectura del Libro de la Asignatura. -. Creación de un Sistema de Wikis por parte del docente. -. Participación Individual. -. Identificar términos básicos del contenido. -. Resolver casos prácticos por grupos.

Indicadores

Evaluación Técnica

Instrumento

-.Identifica el contenido del Tema. -. Incorporar diversos términos en el sistema. -. Integración y colaboración del Grupo.

Sistema Wiki

Lista de Cotejo

Casos Prácticos

Ejercicios

Observación

Lista de Cotejo

-. Aplicar conocimientos.

-. Apoyo del Docente -. Cumplir con la tarea asignada. -.Lecturas sobre referencias bibliográficas y electrónicas.

-. Aplica normas del Buen Hablante y Buen Oyente.

-. Explicación por parte del docente

Observaciones

Contenido

08/11

*La organización Sindical *Bases Legales de la Organización Sindical en Venezuela *Clases de Sindicatos *Los Gremios

Al 23/11

24/11 Al 02/12

Fuero Sindical: *Concepto *importancia Integración de los Contenidos del Lapso, Objetivos: 1,2,3 y 4

Estrategias/Actividades -. Diseño de la Caza del Tesoro (docente). -. Elaboración de un Informe escrito. -. Presentación de conclusiones por parte de los estudiantes

-. Realimentación de temática previamente estudiadas. -. Asesoría por parte del docente. -. Creación de un Álbum Multimedia. -. Presentación Impresa de la Producción creativa.

Indicadores - Atiende las instrucciones dadas por el docente. -. Coopera con sus compañeros.

Evaluación Técnica Caza del Tesoro

Exposición

Instrumento

Informe X

Mapa Mental X

-. Cumple con las actividades propuestas.

-. Feedback (docenteestudiante). -. Se expresa correctamente de forma verbal. -. Recibe indicaciones del docente. -. Entrega su presentación muy original.

Observación

Lista de Cotejo

Producción Digital Producción Impresa

Álbum Multimedia

Observaciones

Competencia: Identifica la metodología adecuada que debe tener la empresa en cuanto al provecho y cuidado de sus recursos y valorar la importancia del proceso de investigación de mercado para el sector empresarial. Fecha

10/01 Al 27/01

Contenido

Estrategias/Actividades

Higiene Industrial: *Concepto. *Importancia. *Elementos que la integran. * Condiciones mínimas del Higiene.

-. Exposición por parte del docente.

Seguridad Industrial: *Concepto. *Fines. *Importancia. *Criterios de Seguridad, accidentes de trabajo y su prevención. *Normas y medidas de seguridad. *Los incendios y primeros auxilios.

-. Esquematizar las conclusiones.

-. Investigación sobre el contenido asignado. -. Preparación de un taller grupal.

-. Realizar una producción creativa en programas de Microsoft Office, cargada en la red social.

Indicadores -. Escucha atentamente la información.

Evaluación Técnica

Taller Grupal

Instrumento

Mapa Conceptual

- Atiende las instrucciones dadas por el docente. -. Coopera con sus compañeros. -. Analiza con coherencia y cohesión. -. Cumple con las actividades propuestas.

Producción Creativa

Lista de Cotejo

Observaciones

Contenido Mercados: *Concepto. *Clases. *Características. *Importancia.

31/01

Estrategias/Actividades -. Lectura Obligatoria del contenido, referencias sugeridas por el docente. -. Comprensión de la Información suministrada en la Caza del Tesoro. -. Asesorías dadas por el docente.

Al 08/02

Indicadores -. Comprender la temática.

10/02 Al 17/02

Técnica

Instrumento

Observación

Lista de Cotejo

Caza del Tesoro

Informe

Discusión Socializada

Escala de Estimación

Observación

Lista de Cotejo

Webquest

Informe

- Reconocer los aspectos relevantes. -. Desarrollar la tarea propuesta.

-. Coopera con sus compañeros.

-. Elaboración de Informe.

Investigación de Mercado: *Definición. *Método. *Importancia. *Ventajas y Desventajas

Evaluación

-. Discusión socializada.

-. Analiza con coherencia y cohesión.

-. Consultas Bibliográficas -. Exposición del Docente. -. Asignación de Tareas a través de una Webquest. -. Orientación y asesoría del docente. -. Casos Prácticos

-. Participa activamente. -. Se expresa correctamente. -. Escucha con atención. -Realiza con preciso su trabajo

X Producción Escrita

Estudios de Casos

Observaciones

Contenido Pasos del Proceso de Investigación de Mercado y su Aplicación.

28/02 Al 31/03

01/04 Al 07/04

Integración de los Contenidos del Lapso, Objetivos: 2,3 y 4

Estrategias/Actividades

Indicadores

-. Lecturas sobre -. Clasifica la referencias bibliográficas y información electrónicas. - Atiende las instrucciones -. Construcción de un dadas por el Sistema de Wikis. docente. -. Participa activa -. Orientación y Asesoría y de manera por el docente. coherente. -. Coopera con -. Realizar exposición de sus compañeros. puntos asignados. -. Muestra interés por el desarrollo de sus actividades -. Cumple con las tareas propuestas. -. Orientación y asesoría -. Escucha con por parte del docente. atención las instrucciones -. Creación de un -. Se expresa Portafolio Digital. correctamente de forma verbal. -. Presentación de -. Entrega su Proyecto. creación. -. Defensa 13

Evaluación Técnica

Instrumento

Sistema de Wikis

Lista de Cotejo

Producción Creativa

Mapa Conceptual

Observación

Lista de Cotejo

Producción Digital

Portafolio

Producción Impresa

Proyecto

Observaciones

Competencia: Reconoce claramente los antecedentes de la actividad turística, sus implicaciones y sus beneficios para el desarrollo a nivel internación. Fecha

25/04 Al 02/05

02/05 Al 17/05

Contenido Enfoques de la Actividad Turística: *Sistema Capitalista. *Sistema Socialista. *Diferencia de los Roles de cada sistema

Factores Históricos que han desarrollado la Actividad Turística en los Continentes: *Antecedentes *Ubicación Geográfica *Características *Áreas de interés turístico

Estrategias/Actividades

Indicadores

-. Lecturas sobre -. Clasifica la referencias bibliográficas y información electrónicas. - Atiende las instrucciones -. Exposición del Docente dadas por el docente. -. Orientación y Asesoría -. Participa de por el docente. manera coherente. -. Respeto por las -.Preparación de un Foro opiniones de los Educativo. demás. -. Cumple con las -. Elaboración de un tareas propuestas. cuadro descriptivo. -. Investigación del -. Comprender el contenido. estudio realizado. -. Compartir ideas -. Taller Grupal. entre los compañeros. -. Creación de un Weblog. -. Ser creativo -. Presentación de la Producción Creativa

-. Entrega su creación. -. Presentar sus tareas propuestas 14

Evaluación Técnica

Instrumento

Foro

Lista de Cotejo

Cuadro Descriptivo

Escala de Estimación

Observación

Lista de Cotejo

Taller Grupal

Mapa Mental

Producción Digital e Impresa

Weblog

Observaciones

Competencia: Reconoce claramente los antecedentes de la actividad turística, sus implicaciones y sus beneficios para el desarrollo a nivel internación. Fecha

19/05 Al 26/05

30/05 Al 07/06

Contenido Patrimonio Ambiental que desarrollo la Actividad Turística a nivel internacional: *Características Históricas, artísticas, arqueológicas, culturales, naturales, tradiciones y costumbres, en cada continente Diferentes vías y medios de comunicación más importantes de los diferentes continentes. Cadenas Hoteleras más destacadas a nivel Mundial.

Estrategias/Actividades -. Investigación del contenido por grupos. -. Orientación y asesoría del docente. -. Dramatización por grupos de trabajos. -. Producción Creativa de un Álbum Multimedia.

-. Investigación del contenido. -. Orientación y asesoría del docente. -. Creación de un periódico mural. -. Presentación de la Producción Creativa

Indicadores -. Clasifica la información - Atiende las instrucciones dadas por el docente. -. Participación activa. -. Asume un papel protagónico. -. Respeto por las opiniones de los demás. -. Cumple con las tareas propuestas. -. Compartir ideas entre los compañeros. -. Atender las instrucciones indicadas. -. Ser creativo. -. Explicación del contenido de su creación 15

Evaluación Técnica

Instrumento

Dramatización

Lista de Cotejo

Producción Creativa

Álbum Multimedia Digital

Observación

Lista de Cotejo

Producción Creativa

Periódico Mural

Escala de Estimación

Observaciones

Competencia: Reconoce claramente los antecedentes de la actividad turística, sus implicaciones y sus beneficios para el desarrollo a nivel internación. Fecha

Contenido

Estrategias/Actividades

Evaluación

Indicadores Técnica

Políticas que rigen la Actividad Turística a nivel internacional: 19/05

-. Lecturas de referencias bibliográficas y electrónicas. -. Explicación por parte del docente.

-. Discusión Socializada.

-. Clasifica la información - Emplea las normas del buen hablante y del buen oyente. -. Participación activa. -. Respeto por las opiniones de los demás. -. Cumple con las tareas propuestas.

-. Recopilación de trabajos. -. Asesoría y orientación por parte del docente. -. Preparación de Jornada de Turismo Internacional. -. Ambientación para la Jornada. -. Ejecución y presentación de recursos utilizados en el lapso para la Jornada

-. Atender las instrucciones indicadas. -. Ser creativo y ser original -.Compartir ideas entre los compañeros. -.Presentación de la Jornadas

-. Orientación y asesoría del docente.

Al 26/05

-. Desarrollar actividades de la Webquest.

16/06 Al 23/06

Integración de todos los contenidos anteriormente.

Instrumento

Webquest

Informe

Mesa Redonda

Escala de Estimación

Observación

Lista de Cotejo

Jornadas

Escala de Estimación

Observaciones

DESARROLLO DE CONTENIDOS El programa de estudio está estructurado en tres unidades: Unidad I: corresponde a la temática de Administración considerada del previo conocimiento de los estudiantes en años anteriores, al mismo tiempo fundamentada en la primera parte del manejo de personal donde se explica la importancia de los centros de capacitación, la importancia del empleo en el contexto social, la descripción de los tipos de salario como compensaciones empresariales al trabajador y su normativa legal que los rige, la importancia de los objetivos que persiguen los sindicatos y gremios de profesionales, y por último el análisis de la importancia que tiene el higiene y la seguridad industrial en una empresa. De esta manera, se le ofrece al estudiante la compresión de estudios jurídicoslegales que puedan ayudarlo en la solución de problemas laborales.

Unidad II: describe los tópicos relacionados con el Mercadeo concernientes a los aspectos teóricos-prácticos de la investigación de mercado. Estos exponen la importancia, ventajas y desventajas que presenta el estudio de mercados para el sector empresarial y el análisis del proceso de investigación que genera el mismo. De acuerdo a lo anterior, se evidencia el apoyo que proporciona esta unidad al estudiante en cuanto al desarrollo de intelectual, formándolo con capacidad de para realizar observaciones, criticas, auto-análisis hasta lograr sacar provecho de sus propios errores.

Unidad III: presenta un contenido que desarrolla los temas del turismo a nivel internacional, basados en los diferentes enfoques que tiene la actividad turística, el determinar los factores que han influido en el desarrollo del turismo en los diversos continentes y sus condiciones actuales incorporando allí el patrimonio propio que poseen; asimismo el conocer los elementos que integran la actividad turística a nivel internacional y el análisis de la política que la rige. En este sentido, la unidad permite crear consciencia en los estudiantes acerca del país e ir comparándolo con los demás que conforman el globo terráqueo, además de fomentar el nacionalismo y reafirmar la identificación de los elementos y costumbres de su nación.

TEMÁTICA DE LA UNIDAD ADMINISTRACIÓN • • • • • • • • •

Capacitación de Recursos Humanos El Empleo en el Contexto Social El Desempleo y sus Implicaciones sociales Compensación Empresarial Prestaciones Sociales Cálculo de Prestaciones Sociales Sindicatos y Gremios Fuero Sindical La Seguridad y el Higiene Industrial

MERCADEO • • • • •

El Mercado y sus formas La Mercadotecnia La Investigación de Mercado El Proceso de Investigación de Mercados El Método Científico y la Investigación de Mercado

TURISMO • Enfoques de la Actividad Turística a Nivel Internacional • Factores Históricos que han influido en el desarrollo del Turismo de los diferentes continentes que conforman el globo terráqueo • El Patrimonio Ambiental en el desarrollo de la Actividad Turística • Vías y Medios de Comunicación más importantes de los diferentes continentes • Las Cadenas Hoteleras de los países más destacados de cada continente • Las Políticas que rigen la Actividad Turística a nivel Internacional

TÉCNICAS DE INTEGRACIÓN Se considera una metodología de la cual se puede valer el docente para ayudar a integrar a los estudiantes en hechos, análisis e interpretaciones, formulación de conclusiones y recomendaciones de las diferentes unidades curriculares, de manera individual o grupal fortaleciendo así los lazos de amistad entre los estudiantes y su comunicación con el facilitador. De acuerdo al tamaño del grupo de estudiantes, el docente puede desarrollar técnicas de trabajo socializado, entre ellas se le ofrece las siguientes:

1.- FORO: En el foro se tiene la oportunidad de participar todos los presentes en una reunión, organizada para tratar o exponer un tema o problema determinado. Suele realizarse a continuación de una actividad de interés general observada por el auditorio: la proyección de una película, una representación teatral, una conferencia, clase o experimento, demostraciones, etc. También puede constituir la parte final de una Mesa redonda, Simposio, Panel, y otras técnicas grupales. La finalidad del Foro es permitir la libre expresión de ideas y opiniones a todos los integrantes de un grupo, en un clima informal de mínimas limitaciones. En razón de esta circunstancia, el coordinador o moderador del foro juega un papel muy importante, pues debe controlar la participación espontánea, imprevisible, heterogénea de un público a veces numeroso y desconocido. Un secretario o ayudante puede colaborar con el moderador, y observar o anotar por orden a quienes solicitan la palabra, así como también para hacer el resumen de las ideas expresadas y colaborar con el coordinador para elaborar la síntesis final.

Normas para el Grupo Dentro de su manifiesta informalidad, el foro exige un mínimo de previsiones o normas a las cuales debe ajustarse todo el grupo: tiempo limitado para cada expositor, de uno a tres minutos; no apartarse del tema y exponer con la mayor objetividad posible; levantar la mano para pedir la palabra; centrarse en el problema y evitar toda referencia personal.

El coordinador y secretario elaboran una serie de preguntas para motivar al inicio la discusión informal. Ventajas de su utilización Obtener las opiniones de un grupo más o menos numeroso acerca de un tema, hecho, problema o actividad; llegar a ciertas conclusiones generales y establecer los diversos enfoques que pueden darse a un mismo hecho o tema; Incrementar la información de los participantes a través de aporte múltiples; Desarrollar el espíritu participativo de los miembros.

2.- SIMPOSIO: Consiste en reunir a un grupo de personas muy capacitadas sobre un tema, especialistas o expertos, las cuales exponen al auditorio sus ideas o conocimientos en forma sucesiva, integrando así un panorama lo más completo posible acerca de la cuestión de que se trate. Es una técnica bastante formal. La diferencia estriba en que en la Mesa redonda los expositores mantienen puntos de vista divergentes u opuestos, y en el Panel los integrantes conversan o dialogan libremente entre sí, al final de un simposio puede realizarse un Foro. El Simposio tiene como objetivo que cuando se desea obtener o impartir información indiscutiblemente y variada sobre un determinado tema o cuestión, vistos desde sus diferentes ángulos o aspectos, se puede recurrir a la técnica del Simposio, resaltando la secuencia o pasos del tema en la exposición. En la organización del simposio, los integrantes exponen individualmente y en forma sucesiva durante unos 15 o 20 minutos; lo importante es que cada uno de ellos ofrezca un aspecto particular del tema, de modo que al finalizar éste quede desarrollado en el tema en forma relativamente integral y con mayor profundidad posible, ya al finalizar el coordinador hace una síntesis general del tema expuesto.

Ventajas de su utilización El Simposio es útil para obtener información autorizada y ordenada sobre los diversos aspectos de un mismo tema, puesto que los expositores no defienden “posiciones divergentes” (como la Mesa redonda o el Debate), sino que “suman información al aportar los conocimientos propios de su especialización. Así, por ejemplo, el tema general “La 20

delincuencia juvenil” podría ser tratado en un Simposio donde los expositores desarrollaran sucesivamente los aspectos, ángulos de mira, puntos de vista o enfoques, familiar, social, religioso, jurídico, psicológico, biológico, etc.

3.- MESA REDONDA: Consiste en dos equipos de personas que exponen sucesivamente un tema contradictorio o divergente ante un auditorio, el que escucha atentamente la síntesis final del coordinador en los puntos de vista coincidentes y los divergentes, hasta ahí termina la mesa redonda, pueden haber preguntas aclaratorias, pero no convertirse en debate. La mesa redonda tiende a ser utilizada cuando se desea dar a conocer a un auditorio los puntos de vista divergentes o contradictorios de varios especialistas sobre un determinada tema o cuestión. La Mesa redonda ha sido difundida ampliamente por la televisión, donde, por ejemplo, políticos del partido gobernante y otros de la oposición, exponen sus puntos de vista contradictorios acerca de un hecho o medida de gobierno, las concepciones ideológicas u otras. Con respecto a su organización, los integrantes de la Mesa redonda que pueden ser de 3 a 6, generalmente son 4, debe ser elegidos, pues, sabiendo que han de sostener posiciones divergentes u opuestas sobre el tema por tratarse; ya se individualmente o por parejas o bandos. Además, han de ser expertos o buenos conocedores de la materia, y hábiles para exponer con argumentos sólidos su posición.

Ventajas de su utilización La confrontación de enfoques y puntos de vista permitirá al auditorio obtener una información variada y ecuánime sobre el asunto que se trate, evitándose así los enfoques parciales, unilaterales o tendenciosos, posibles en toda conferencia unipersonal. La Mesa redonda tiene un director o coordinador cuya función principal al final es sintetizar los aspectos de coincidencia y los de divergencia para que el público forme su propio criterio. En cuanto a la duración, es conveniente que se extienda más allá de los 50 minutos, para permitir luego las preguntas que desee formular el auditorio durante un lapso de tiempo que se considere prudencial, y no dejar que se convierta en debate, porque de lo contrario se debe manejar después de la mesa redonda la técnica del debate. 21

4.- PANEL: Como en el caso de la Mesa Redonda y el Simposio, en el Panel se reúnen varias personas para exponer sus ideas sobre un determinado tema ante un auditorio. La diferencia, empero, consiste en que en el Panel dichos expertos no “exponen”, no “hacen uso de la palabra”, no actúan como “oradores”, sino que dialogan o conversan, entre sí el tema propuesto, desde sus particulares puntos de vista y especialización, pues cada uno es experto en una parte del tema general. En el Panel, la conversación es básicamente informal, pero con todo, debe seguir un desarrollo coherente, razonado, objetivo, sin derivar en disquisiciones ajenas o alejadas del tema, ni en apreciaciones demasiado personales. El objetivo del Panel es que los integrantes, entre 4 y 6 participantes, traten de desarrollar a través de la conversación todos los aspectos posibles del tema, para que el auditorio obtenga así una visión relativamente completa acerca del mismo, de una manera agradable y participativa. Dentro de la organización debe estar un coordinador o moderador que cumple la función de presentar a los miembros del Panel ante el auditorio, ordenar la conversación, intercalar algunas preguntas aclaratorias, controlar el tiempo, entre otros. Una vez finalizado el Panel, cuya duración puede ser de alrededor de una hora, según los casos, puede hacer preguntas el auditorio, a los miembros del Panel. El coordinador sigue conduciendo esta segunda parte de la actividad grupal, y si lo desean pueden convertirlo entonces en un “Foro”, así será un Panel Foro. La informalidad, la espontaneidad el dinamismo son características de esta técnica de grupo, rasgos por cierto bien aceptados generalmente por todos los auditorios, aunque difícil de desarrollar debido a la falta de formación en el diálogo, podríamos decidir que es la técnica más difícil de realizar puesto que no hemos sido adecuados para dialogar o platicar.

5.- SEMINARIO: Técnica grupal de investigación de pequeño o gran grupo, dividido en subgrupos que planean, ejecutan, compendian, informan y evalúan en sesiones planificadas de trabajo una o dos veces a la semana; en donde todos colaboran investigando en las fuentes primarias de consulta para que el trabajo terminal surja de todos los participantes. 22

El seminario inicial al estudiante en la metodología de la investigación, ya que sólo investigando problemas reales, se aprende a investigar, luego hay que comunicar los resultados encontrados para construir nuevos conocimientos. El seminario tiene como propósito: Promover el pensamiento crítico y reflexivo; el razonamiento objetivo y la responsabilidad individual y colectiva del grupo de seminario, para trabajar en la investigación de los diferentes tópicos del tema en las fuentes primarias de información. La Organización del Seminario - El docente ocupa el papel de asesor. - El director del seminario es un estudiante líder que el grupo elige. - En esta técnica grupal se necesita nombrar un relator, precisa que relate en las sesiones plenarias cómo va el trabajo en su totalidad. - El docente orienta sobre el tema y sus divisiones, acompañando la bibliografía mínima a ser estudiada por todos los participantes. - Se organizan los equipos o grupos de seminario. - Cada grupo selecciona a su coordinador y secretario. - Su extensión depende del número de miembros y de la profundidad de subtemas a tratar, así como del tiempo disponible.

Desarrollo del Seminario Una vez cubiertos los requisitos preparatorios, se podrá iniciar el trabajo de seminario, el cual consiste en investigar, buscar información, discutir en colaboración, exponer puntos de vista, reflexionar sobre los problemas, confrontar criterios en un ambiente de ayuda recíproca, hasta poder llegar a las conclusiones del tema o problema y recomendaciones al respecto. Parte de las actividades requieren trabajo personal, y muchas otras suponen una reunión del grupo en particular. Cuando todos los equipos o grupos de seminario han terminado su trabajo, y ha sido revisado conscientemente por el director y el profesor o asesor, se presenta a la asamblea general o plenaria (está el pleno del seminario) el producto realizado.

Para presentar las investigaciones, cada grupo tiene libertad para organizar su exposición como lo juzgue más conveniente, y para decidir quién o quiénes harán la presentación (relatores de grupos o coordinadores). Es conveniente reproducir los trabajos, con el objeto de que todos los alumnos cuenten con el material investigado por los diferentes grupos. En la asamblea general no hay discusión propiamente, pero sí puede haber intervenciones para aclarar o comentar alguna idea. Como podemos ver, el proceso de seminario requiere la utilización y aplicación de diferentes técnicas, tales como la investigación bibliográfica, la entrevista, la discusión, etc. La evaluación ha de efectuarse de manera permanente y paralela al trabajo de seminario, con el objeto de ir determinando hasta qué punto se van alcanzando los objetivos establecidos.

6.- ESTUDIO DE CASOS: Consiste precisamente en proporcionar una serie de casos que representen situaciones problemáticas diversas de la vida real para que se estudien y analicen. De esta manera, se pretende entrenar a los participantes en la generación de soluciones. Evidentemente, al tratarse de un método pedagógico activo, se exigen algunas condiciones mínimas. Por ejemplo, algunos supuestos previos en el profesor: creatividad, metodología activa, preocupación por una formación integral, habilidades para el manejo de grupos, buena comunicación con el estudiantado y una definida vocación docente. También hay que reconocer que se maneja mejor el método en grupos poco numerosos. El uso de esta técnica está indicado especialmente para diagnosticar y decidir en el terreno de los problemas donde las relaciones humanas juegan un papel importante. Alrededor de él se puede: 1. Analizar un problema. 2. Determinar un método de análisis. 3. Adquirir agilidad en determinar alternativas o cursos de acción. 4. Tomar decisiones.

Cómo se organiza la técnica Colbert y Desberg (1996) plantean las siguientes fases para el estudio de un caso: Fase preliminar: presentación del caso a los participantes, proyección de la película, audición de la cinta o lectura del caso escrito. Fase eclosiva: "explosión" de opiniones, impresiones, juicios, posibles alternativas, etc., por parte de los participantes. Cada uno reacciona a la situación, tal como la percibe subjetivamente. Si cada cual se puede expresar libremente, se llega a continuación a un cierto relajamiento de las tensiones del comienzo y desemboca, finalmente, en el descubrimiento de la incompatibilidad de puntos de vista. Fase de análisis: se impone una vuelta a los hechos y a la información disponible, para salir de la subjetividad. La búsqueda en común del sentido de los acontecimientos permite a los participantes acrecentar su conciencia de la situación analizada. Se redescubre la realidad y se integran aspectos informativos que, por determinados prejuicios, se habían orillado. La única prueba de objetividad es el consenso del grupo en las significaciones. En esta fase es preciso llegar hasta la determinación de aquellos hechos que son significativos para interpretar la estructura dinámica de la situación. Se concluye esta fase cuando se ha conseguido una síntesis aceptada por todos los miembros del grupo. Fase de conceptualización: es la formulación de conceptos operativos o de principios concretos de acción, aplicables en el caso actual y que permiten ser utilizados en una situación parecida. Dicho de otro modo, se trata de gestar principios pragmáticos de acción que sean válidos para una transferencia. Como en la fase anterior, la única garantía de validez y objetividad es el consenso del grupo.

7.- DEBATE DIRIGIDO: Esta técnica se utiliza para presentar un contenido y poner en relación los elementos técnicos presentados en la unidad didáctica con la experiencia de los participantes. El formador debe hacer preguntas a los participantes para poner en evidencia la experiencia de ellos y relacionarla con los contenidos técnicos. Además debe guiar a los participantes en sus discusiones hacia el "descubrimiento" del contenido técnico objeto de estudio.

Durante el desarrollo de la discusión, el formador puede sintetizar los resultados del debate bajo la forma de palabras clave, para llevar a los participantes a sacar las conclusiones previstas en el esquema de discusión.

8.- TORMENTA DE IDEAS: La lluvia de ideas es una técnica en la que un grupo de personas, en conjunto, crean ideas. Esto es casi siempre más productivo que cada persona piense por sí sola. Generalmente se emplea cuando se desea o se necesita obtener una conclusión grupal en relación a un problema que involucra a todo un grupo. Cuando es importante motivar al grupo, tomando en cuenta las participaciones de todos, bajo reglas determinadas.

Desarrollo: Seleccione un problema o tema, definiéndolo de tal forma que todos lo entiendan. Pida ideas por turno, sugiriendo una idea por persona, dando como norma de que no existen ideas buenas ni malas, sino que es importante la aportación de las mismas. Dele confianza al grupo, aunque en algunos momentos puede creerse que son ideas disparatadas. Las aportaciones deben anotarse en el rotafolio o pizarrón. Si existiera alguna dificultad para que el grupo proporcione ideas, el docente debe de propiciar con preguntas claves como: ¿Qué?, ¿Quién?, ¿Donde?, ¿Cómo?, ¿Cuando? ¿Por qué? Identificar las ideas pertinentes. Una vez que se ha generado un buen número de ideas, éstas deben de ser evaluadas una por una. Luego se marcan para hacer fácil su identificación. Priorizar las mejores ideas. Los participantes evalúan la importancia de cada aportación de acuerdo a los comentarios del grupo, pero tomando en cuenta el problema definido al inicio de la sesión. Hacer un plan de acción. Una vez que se han definido las soluciones, es necesario diseñar un plan de acción y así proceder a la implementación de las soluciones. Es recomendable usarla al inicio del planteamiento de alguna sesión de trabajo. Se puede integrar a otras técnicas como la expositiva, discusión en pequeños grupos. La persona que 26

coordine la actividad, debe de tener un amplio control del grupo y de alguna manera familiarizado con el problema, aunque no necesariamente.

9.- DRAMATIZACIÓN: También conocida como socio-drama o simulación, esta técnica consiste en reproducir una situación o problema real. Los participantes deberán representar varios papeles siguiendo instrucciones precisas en un determinado tiempo. La interacción entre los diferentes actores tiene como objetivo encontrar, sobre la marcha, una solución aceptada por las diferentes partes.

10.- TÉCNICA EXPOSITIVA: La exposición técnica que consiste principalmente en la presentación oral de un tema. Su propósito es "transmitir información de un tema, propiciando la comprensión del mismo" Para ello el docente se auxilia en algunas ocasiones de encuadres fonéticos, ejemplos, analogías, dictado, preguntas o algún tipo de apoyo visual; todo esto establece los diversos tipos de exposición que se encuentran presentes y que se abordan a continuación: exposición con preguntas, en donde se favorecen principalmente aquellas preguntas de comprensión y que tienen un papel más enfocado a promover la participación grupal. Su principal uso está basado en: exponer temas de contenido teórico o informativo; proporcionar información amplia en poco tiempo; aplicable a grupos grandes y pequeños. El desarrollo de esta técnica se efectúa en tres fases: Inducción: en donde el instructor presenta la información básica que será motivo de su exposición. Cuerpo: en donde el instructor presenta la información detallada. Esta fase es en sí misma el motivo de su intervención. Síntesis: en donde el instructor realiza el cierre de su exposición haciendo especial énfasis en los aspectos sobresalientes de su mensaje e intervención. Se recomienda no abusar de esta técnica, enfatizar y resumir periódicamente, lo que facilitará la comprensión de su exposición por parte de los participantes; mantenerse en un lugar visible, dirigir la vista y la voz hacia todo el grupo; utilizar un lenguaje claro y con un volumen adecuado y utilizar ejemplos conocidos y significativos para los participantes.

11.- EL PHILLIPS 6.6: Esta técnica de trabajo en grupo, llamada algunas veces "Técnica de Fraccionamiento", consiste en un intercambio de ideas, en pequeños grupos de seis personas, durante seis minutos de un tema escogido de antemano por un mismo moderado que puede ser el profesor. Facilita la confrontación de ideas o puntos de vista, el esclarecimiento o enriquecimiento mutuo, la actividad y participación de todos los participantes estimulando a los tímidos o indiferentes. Es útil para obtener rápidamente opiniones elaboradas por equipos, acuerdos parciales, decisiones de procedimiento, sugerencias de actividades, tareas de repaso y de comprobación inicial de información antes de tratar un tema nuevo. Se puede usar para indagar el nivel de información que poseen los estudiantes sobre un tema. Después de una clase observada colectivamente (video, conferencia, entrevista, experimento) la misma puede ser evaluada o apreciada en pocos minutos por medio de esta técnica.

LECTURAS Las lecturas son estrategias de aprendizaje importante para cada uno de los estudiantes, ya que estas les permitirá identificar las ideas que ellos podrán retomar en las clases y esto a su vez les ayudará a comprender cada unos de los temas que serán abordados durante su proceso de enseñanza y aprendizaje. Es por ello, que se le aconseja a los docentes hacer una rigurosa selección de las lecturas que apoyarán su labor para lograr en los estudiantes los objetivos propuestos. En este sentido, se sugieren algunas lecturas relacionadas para la asignatura con relación a cada una de las unidades curriculares previamente descritas: La Unidad I, se recomienda tomar en cuenta: 1. Portal del INCES. Disponible en: http://www.inces.gob.ve/index.php?option=com_content&task=view&id=12&Itemi d=208 2. Libro de Oportunidades de estudio en las instituciones de Educación universitaria. Disponible en: http://loe.opsu.gob.ve/index.php 3. Ley Orgánica del Trabajo y su Reglamento (vigente). 4. Reglamento de las Condiciones de Higiene y Seguridad en el Trabajo 5. Ley Orgánica Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo, (LOCYMAT) La Unidad II, se sugieren una serie de lecturas que a continuación se describen: 1. Libro de Servicios Administrativos y Mercadeo de Silva, Jesús (2006). El Mercado y sus formas, pág. 122-127. 2. Portal de Mercadotecnia. Disponible : http://www.promonegocios.net/ 3. Planeación de la Investigación de Mercados. Disponible: http://orbita.starmedia.com/~unamosapuntes/aadministracion/mkt/invmerca.htm 4. Caso práctico del Proceso de Investigación de Mercado. Disponible en: http://underitba.wikispaces.com/file/view/marketing+-+TP+-+ejemplo+3.doc Por último, la Unidad III, se consideran ciertas visitas web: 1. El turismo y su evolución histórica en el Mundo. Disponible en: http://es.wikipedia.org/wiki/Turismo 2. Turismo a Fondo. Diversidad de información sobre los continentes del Mundo. Disponible en: http://www.turismoafondo.com/ 3. La Organización Mundial del Turismo y sus países miembros. Disponible: http://es.wikipedia.org/wiki/Organizaci%C3%B3n_Mundial_del_Turismo; y http://es.wikipedia.org/wiki/Pa%C3%ADses_miembros_de_la_OMT 4. Principales Cadenas Hoteleras en el Mundo. Disponible: http://html.rincondelvago.com/principales-cadenas-hoteleras.html

ACTIVIDADES PARA EL ESTUDIANTE Dentro de las actividades que puede aplicar el docente a los estudiantes a manera de estrategias innovadoras a través del uso de la tecnología, se encuentran las e-actividades con un conjunto de acciones que facilitan el proceso de enseñanza y aprendizaje en relación a los contenidos e información de la asignatura transferida a la red y siendo presentada también en físico.

Portafolio Digital Los portafolios digitales reciben diversas denominaciones, especialmente en la Red: eportafolio, Web-Folio, e-Folio y portafolio digital como lo conoceremos en este trabajo. El portafolio digital es un conjunto de proyectos y documentos almacenados a través de una serie de archivos. Es considerado una herramienta y una alternativa para la evaluación de los aprendizajes, en la que por medio de una serie de recursos digitales se integra la tecnología al currículo. De esta manera la información de profesores y estudiantes puede ser almacenada con facilidad, logrando que sus autores (Profesores y estudiantes), crean, seleccionen, organicen, editen y evalúen su propio trabajo.

Tipos de Portafolios Existen tres tipos de portafolios según BullocK y Hawk (citado por García, 2005), los cuales son: Portafolio de procesos (Process Portfolio): Con este tipo de portafolio se plasma en un documento una secuencia de acontecimientos encaminada a la consecución de objetivos prefijados. Portafolio de productos (Product Portfolio): Con este tipo de portafolio se pretende analizar los resultados de una acción o acciones en este caso académicas. Incluye considerar tanto resultados positivos como negativos y se busca un análisis global tomando en cuenta los objetivos, antes que la simple presentación de resultados plenamente exitosos. Portafolio de muestras (Showcase Portfolio): Es un escaparate en el que se recogen los mejores resultados de un proceso. Su objetivo es de marketing personal, es el tipo de portafolio que utilizan los artistas. 30

En el ámbito educativo, se puede ver que esta clasificación abarca de manera general, los diferentes tipos de portafolios que se utilizan. Asumiendo que un portafolio siempre es visto como un instrumento o herramienta de evaluación.

Ventajas del portafolio digital Entre sus principales ventajas podemos mencionar: a) El portafolio digital es de fácil almacenamiento, por lo que su espacio deja de ser físico para pasar al mundo electrónico. b) Su distribución es fácil, económica y de reproducción inmediata, tanto para profesores como para estudiantes, dentro de la escuela o fuera de ella. c) Su elaboración es permanente, con posibilidad de reeditarse o ampliarse cuando se quiera. d) La forma de compartirlo es muy amplia, ya que se puede hacer llegar a cualquier persona aún en los lugares más alejados. f) Las computadoras se han vuelto más accesibles, ya que se encuentran hoy en día en bibliotecas, escuelas, salas (cyber café), entre otros.

Desventajas del portafolio digital Entre sus principales desventajas podemos mencionar: a) El portafolio digital deberá formar parte de la cultura institucional para ser considerado como una herramienta valiosa. b) El nivel de alfabetización tecnológica no siempre es el idóneo, sobre todo entre profesores, más que en los estudiantes. c) Los docentes con poca experiencia en el uso y desarrollo del portafolio pueden considerarlo como algo demasiado complejo para ser llevado a cabo; el manejarlo en un formato digital puede ser considerado como algo engorroso, poco práctico, demandante y fuera del alcance de instituciones educativas públicas. Sin embargo, en un sentido amplio y sin tomar en cuenta en este momento una tipología de portafolios digitales, se puede decir que dentro del contexto educativo, estos deben contener:

Información relevante (datos personales, perfiles del aprendiz y del tutor, entre otros) acerca del proceso de enseñanza y aprendizaje o autoaprendizaje; Trabajos producidos, borradores; Reflexiones y comentarios de los trabajos almacenados; Recursos de interés para aprendices, (Como facilitadores u otros compañeros con intereses similares). Se sugiere que los portafolios deben ser sometidos a revisiones periódicas para mantenerlos al día con respecto a la tecnología, los formatos de intercambio y a aprendizajes.

¿Cómo crear un Portafolio Digital? Antes de preparar un portafolio es necesario considerar las siguientes orientaciones: 1.1. Entorno General: 1. Título específico y conciso del portafolio digital 2. Definir tema(s) o materia(s) 3. Delimitar contenidos (Coherencia, secuencia, estructuración,...) 4. Especificar tipo de audiencia (estudiante, docente, público en general) 5. Especificar el lugar de elaboración 6. Tareas (indicar productos a lograrse) 7. Determinar la participación de la audiencia - interactividad 8. Especificar los créditos (Si va a ser compartida o no) 1.2. Entorno Pedagógico: 1. Definir objetivos instruccionales generales y específicos 2. Especificar los contenidos (coherencia con los objetivos, estructuración, pertinencia) 3. Determinar las habilidades cognitivas a desarrollar 4. Especificar los Valores que se pretenden fomentar 1.3. Entorno Técnico: 1. Estructurar las páginas (Colores, tamaño y tipo de letra) tomando en cuenta el tipo de audiencia 2. Estandarizar colores y diseño. Una vez que se ha cumplido con estas pautas se procede a seleccionar la herramienta adecuada para el diseño del portafolio; entre la sugerida para la digitalización de un portafolio, se encuentran: el uso del Paquete Microsoft Power Point, siendo este muy 32

completo, además de actualizado y que no acarrea ningún tipo de costo ni suscripción alguna.

El primer paso que hay que cumplir para la elaboración de un portafolio es guardar todos los archivos u otros elementos necesarios para la actividad. Seguidamente se procede a abrir el programa de Power Point, en el icono de acceso directo del escritorio de la computadora o por el botón de Inicio, Programas, Microsoft Oficce Power Point. Previo boceto en papel del trabajo a construir, se inserta la cantidad de diapositivas necesaria para la actividad según la estructura realizada. De igual manera, al considerar el esquema se incorporan los contenidos, imágenes, videos, entre otros que conformara el portafolio. Con relación al diseño es libre, propio y creativo de acuerdo a los criterios que desee tomar, según el tema, las competencias, objetivos o propósitos propuestos; y además del estilo, los efectos, las animaciones, los hipervínculos que se emplearán para obtener un actividad completamente original. Para orientación general en cuanto a los aspectos antes descritos se sugiere visitar el video

que

encuentra

dirección

electrónica:

http://www.youtube.com/watch?v=nQX3SMtZcnY&feature=related, donde se explica paso a paso la creación de un portafolio digital. La construcción de esta actividad, el portafolio digital, no requiere la selección de un programa en específico sino que basta tener bien claro lo que se desea hacer. Por tanto, se mencionan una serie de alternativas que se pueden tomar en cuenta para la preparación de del portafolio, entre ellos las siguientes: 1.- Con las que se puede trabajar directamente del Computador: Microsoft Front Page Microsoft Word 2.- Con acceso a la Web: Blooger Deviantart Flickr de Yahoo Google Sites 33

WIKIS Un/una wiki (wiki significa "rápido" en hawaiano) es un sitio Web colaborativo llevado adelante por el perpetuo trabajo colectivo de muchos autores. En estructura y lógica es similar a un blog, pero en este caso cualquier persona puede editar sus contenidos, aunque hayan sido creados por otra. Permite ver todos los borradores o modificaciones del texto hasta tener la versión definitiva. El término wiki se refiere, tanto al sitio Web, como al software usado para crear y mantener el sitio. La funcionalidad de esta herramienta colaborativa es de gran interés para el mundo educativo. Permite tener un historial de un documento con todas las posibles correcciones. La capacidad de edición de ficheros y de su posible edición, puede servir como herramienta de copia de seguridad. Es de interés saber, que es de gran utilidad para la colaboración cuando se quiere montar un trabajo que tenga muchos puntos a tratar o entradas (glosarios, diccionarios, enciclopedias, escritura/borrador de apuntes, ramas concretas de una determinada ciencia, trabajos de investigación desarrollados en distintos países, entre otros) que pueden ser redactados por distintas personas.

Características de los Wikis Cuando se habla de wikis se suele mezclar descripciones de las funcionalidades del software con lo que denominaremos el “espíritu wiki”, una manera de entender la Internet y el conocimiento vinculada a la ética hacker y el software libre compartir el conocimiento) y a una epistemología de corte constructivista social (construcción colectiva del conocimiento). Ambas líneas, funcionalidades del software y “espíritu wiki”, están intrínsecamente relacionadas y no se podría poner en práctica el segundo sin la primera, aunque no es necesario adoptar el espíritu wiki para usar un wiki. Según Lamb (2004) las características más destacadas de los wikis son las siguientes: a) Cualquiera puede cambiar cualquier cosa. Los wikis son rápidos porque los procesos de lectura y edición son similares. Un enlace en la página que estamos leyendo nos permite editarla: añadir, borrar o modificar cualquier contenido. El wiki típico, aunque no es un requisito imprescindible, está abierto a las aportaciones e intervenciones de cualquier persona que lo desee. La Wikipedia (http://wikipedia.org) es un ejemplo de éxito de este tipo de proyectos: una enciclopedia escrita por cientos de miles de voluntarios de la 34

Internet, en la que cualquiera puede incluir sus ideas y conocimientos o modificar las ideas expresadas por otros previamente y que, sin embargo, mantiene un buen nivel de calidad en sus artículos. b) La segunda característica es de tipo técnico y resulta imprescindible para hacer posible la colaboración: los wikis usan un sistema de marcas hipertextuales simplificadas. No es necesario saber HTML, el lenguaje en el que están hechas las páginas web, o utilizar un editor de páginas web para colaborar en un wiki. El lenguaje de los wikis elimina los elementos no imprescindibles del HTML y lo reduce a lo esencial. También elimina el sistema de etiquetas inicial y final, simplificando la creación de textos, de enlaces, listas, formatos, etc. c) La tercera característica es la flexibilidad: un wiki no tiene una estructura predefinida a la que se tengan que acomodar los usuarios. En un wiki cualquiera puede crear nuevas páginas y vincularlas a cualesquiera otras páginas existentes. d) La cuarta característica esencial que destaca Lamb (2004) es que por tradición, las páginas de los wikis están “libres de ego”, de referencias temporales y nunca terminadas (“ego-less, time-less, and never finished”). El anonimato en las contribuciones no es un imperativo de tipo técnico sino una costumbre del “espíritu wiki”. El concepto de “autor” se difumina en los wikis en la medida en que cualquier página ha sido realizada por múltiples personas que añaden, borran, enmiendan, comentan, etc. lo escrito por quienes les han precedido. Los wikis están siempre en un estado de flujo. Jamás se considera una página como definitiva o terminada. Los wikis son como nuestras ideas y conocimientos: en constante cambio. Los wikis son atemporales en la medida en que los temas que tratan evolucionan, cambian y avanzan. La Wikipedia es un ejemplo excelente: jamás estará terminada. Siempre requerirá nuevas aportaciones, pero el ritmo de su actualización supera con mucho a las enciclopedias tradicionales. Como ejemplo, véase cualquier artículo sobre algún acontecimiento reciente: la comunidad que mantienen la Wikipedia “reacciona” en cuestión de días u horas ante cualquier cambio o acontecimiento relevante en el mundo.

¿Cómo crear una Wikis? Paso a Paso: 35

1.- En http://www.wikispaces.com/ se busca la opción Sign In en la parte superior derecha de la página, crear una cuenta haciendo clic en Create a new Wikispaces account, introducir un nombre de usuario, la contraseña, dirección de correo electrónico, si crear una Wikis y luego pulsa Únete. Se recomienda guardar bien el registro para ingresar nuevamente a la dirección de la Wikis pues esta es la llave de acceso.

2.- Presionar el botón Editar, ubicado en la parte superior derecha y luego comenzar a introducir la información con la respectiva imagen, leyenda, tabla entre otras de las opciones que allí se encuentran y luego grabar (Save) la información o cambios.

Para obtener una explicación más detallada (como mejorar diseño, invitara a tus estudiantes, personalizar la página u otros beneficios que ofrece), visita las direcciones que a continuación se presentan y observaras a través de los videos los pasos para crear un sistema de Wikis y algo más: 1.- Como crear una Wikis: http://www.youtube.com/watch?v=xnlyi44mkMQ&feature=related. 2.- Tutorial de cómo crear una wikis en Wikipaces: http://www.youtube.com/watch?v=vJkwEzh8F9o;

ÁLBUM MULTIMEDIA El álbum o collage multimedia ofrece a los estudiantes una lista de enlaces a páginas Web ricas en contenidos y elementos multimedia para elaborar, a partir de ellas, un álbum multimedia con imágenes, gráficos, sonidos y textos. La actividad hace que los estudiantes deban realizar una selección cualitativa y cuantitativa de elementos multimedia (fotografías, mapas, textos, datos numéricos, archivos de sonido, secuencias de video, entre otros.) para ilustrar el tema que estén trabajando. En el contexto de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), el carácter multimedia suele ir unido a algún tipo de interactividad y a algún margen de acción por parte del usuario, aunque se trate a veces de elegir simplemente entre opciones. 37

Características Con la digitalización se superan las dificultades de los multimedia de soporte múltiple, y se favorece en gran medida la integración de lenguajes; textos, gráficos, sonidos e imagen (fija y en movimiento), los cuales una vez digitalizados, pueden ser modificados, editados y combinados muy fácilmente entre sí. Asimismo pueden realizarse infinitas combinaciones de lenguajes, ordenarse de distintas formas, hacer copias exactas del original, crear índices que ayuden a localizar la información, etc. La digitalización de la información también facilita enormemente su trasmisión a través de las redes de comunicación, así como el acceso prácticamente inmediato a un documento desde cualquier parte del mundo (del mundo conectado, claro está), y la navegación por el ciberespacio de un segmento de información a otro.

Objetivo del álbum multimedia Responder a las exigencias de los usuarios y preparar servicios especialmente pensados para cada categoría de usuario, garantizando el acceso lo más sencillo posible.

Ventajas del álbum multimedia en el contexto educativo Entre las principales ventajas del álbum multimedia se pueden mencionar: a) Es de fácil acceso, ya que el álbum multimedia tan sólo necesita aplicar conocimientos básicos ya adquiridos, como es la escritura de correos electrónicos (componer el mensaje de acuerdo a un título y a un cuerpo central) y el uso de interfaces con editores gráficos que les son comunes a otros programas de edición que manejados habitualmente (negrita, cursiva, insertar hipervínculo, entre otros). b) Se puede tener acceso desde cualquier lugar. Toda la gestión y publicación de los álbumes multimedia se hace en línea, por lo que no es necesario vincular su trabajo a un computador determinado. Esto permite que la actividad salga de los límites de las instituciones educativas y pueda ser desarrollada desde otros lugares: casa, biblioteca, cibercafé, entre otros. c) Publicación cronológica. Las actualizaciones en el álbum multimedia suelen ser publicadas en orden inverso a su antigüedad, quedando lo más nuevo al comienzo de la

página. En entornos educativos, este sistema de publicación puede resultar muy útil cuando su objetivo sea proporcionar actualizaciones periódicas. d) La clasificación del contenido en distintas categorías conceptuales permite organizar el material que se proporciona como recurso de la clase y facilitar su acceso. Por otro lado, cuando es desarrollado por el estudiante, exige que demuestre su capacidad para aplicar técnicas de selección y clasificación en la publicación de su propio discurso en línea. e) El formato de publicación del álbum multimedia permite que cada nueva entrada de contenido genere un enlace único y permanente como una nueva página Web. De esta forma, el contenido nunca es reemplazado sino que queda disponible para su consulta como un elemento individual. El nuevo enlace que se genera con cada nueva actualización queda catalogado y es accesible desde varias vías de búsqueda como son la fecha y la categoría. Algunos álbumes multimedia suelen incorporar también un buscador interno que localiza el contenido por cualquier palabra de búsqueda. f)

Cuando un álbum multimedia es desarrollado por el estudiante, el modelo de

enseñanza tradicional se invierte, puesto que es él quien asume el liderazgo de su aprendizaje. El álbum multimedia permite que la autoría sea compartida. Esta opción es de gran interés para usos educativos puesto que permite la publicación y mantenimiento de un mismo álbum por parte de un grupo de estudiantes en relación a un tema de interés común donde se pueden adoptar distintos roles propios de una redacción profesional. Por otro lado, también es muy útil para la publicación de investigaciones de equipos de trabajo formados por profesores, quienes pueden seguir un proyecto colaborativo a distancia o para la gestión de la asignatura por parte de un equipo docente de un mismo centro educativo.

Desventajas del álbum multimedia Entre las principales desventajas se pueden mencionar: a) A veces el docente posee poco conocimiento en el uso de esta tecnología. b) Las aplicaciones multimedia en muchos casos resultan muy deficientes y por ende pueden confundir a los estudiantes, llenándolos de elementos complejos que pueden desviar su atención.

Funciones del álbum multimedia Las funciones del álbum multimedia son las siguientes: a) Función de comunicación: Presentaciones, de entretenimiento (aventuras gráficas, simulaciones, películas interactivas, juegos de estrategia, entre otros.) b) Función de información: Puntos de información comercial, turística, educativa, periódicos, entre otros. c) Función publicitaria: Catálogos, folletos, puntos de venta.

¿Cómo crear un Álbum Multimedia? Puede elaborase a través del Paquete Microsoft Power Point o con acceso al Internet a través de JAlbum y Picasa

PROGRAMA MICROSOFT POWER POINT 1.- Es necesario tener todas las imágenes a utilizar en una misma carpeta. 2.- Pulsar el botón Inicio, Programas y hacer un Clic en Microsoft Power Point.

3.- Para comenzar a insertar las imágenes, debe hacer clic en la opción de Álbum de Fotografías y aparecerá una ventana, en la cual las se insertarán las imágenes necesarias para el trabajo a asignar, el texto de las imágenes y el diseño del álbum. Además permitirá ir viendo la actividad que se va desarrollando con una vista previa. 40

4.- Una vez completada la información acepta y guarda la información. Si desea anexarle sonido o película, simplemente hace un clic en la opciones respectivas y ubicar la dirección de lo que va a insertar.

5.- Completada la tarea de diseño y presentación, se guarda en un CD O DVD dependiendo la capacidad del archivo para luego mostrarla ante los demás.

Cuando se habla de la Página Web JAlbum se recomienda tener organizado todos los elementos que se incluirán en el álbum a diseñar trabajar de manera rápida y efectiva. 1.- Entrar a la página http://jalbum.net/es/ y regístrate, es decir crea tu cuenta, llena el formulario que allí aparece: nombre y apellido, nombre del usuario, correo electrónico y contraseña y tilda la opción que estás de acuerdo con los Términos y Condiciones; por ultimo hazle un clic a regístrate.

2.- Sigue los seis pasos que allí aparecen y luego pulsa un clic en la opción crear álbum nuevo álbum.

3.- Una vez completado los datos hazle un clic a la opción crear álbum y luego completa los elementos que allí se encuentran: Fotos (subir las fotos), Información (asignarle nombre a las fotos ya insertadas), Diseño (asignarle un diseño al álbum según tu gusto en cuanto a forma, color y presentación), y por último la configuración (quién puede ver el álbum y si se va a permitir algún comentario, si pueden realizar visitas a él, entre otras opciones).

4.- Haga clic en la opción Guardar y salir; su álbum aparecerá completamente listo en su Página. Si por cualquier motivo quisiera editarlo en la parte de abajo aparece la opción para hacerlo.

Para el uso de la Página de Picasa 3.0 es necesario considerar los siguientes pasos: 1.- Debes poseer una cuenta en Gmail, en caso de no tenerla debes que crearla. Abrir y completar los datos que allí se te solicitan y pulsar la opción CREAR CUENTA. 2.- Descargar PICASA 3.8 en la dirección: http://picasa.google.com/intl/es/, hacer clic en el recuadro azul que dice Picasa 3.8. Luego aparece una ventana con la opción de GUARDAR es necesario aceptarla para obtener el programa en la computadora. 3.- Seguir las instrucciones del proceso de instalación, aceptar las condiciones y políticas del programa y confirmar la ubicación del mismo, hacer clic en instalar. Seleccionar las preferencias personales y Terminar el proceso. 4.- Abre el Programa, pregunta sobre otras condiciones de las cuales hay que hacer clic en continuar y finalizar. 5.- Para crear un álbum, se debe buscar en el en menú de Archivo y hacer un clic en la opción Álbum Nuevo, se despliega una ventana solicitando las propiedades del álbum: nombre, fecha, si se utilizara música u otros, y la descripción del mismo opcional.

6.- Añadir la carpeta o los archivos con sus respectivas fotografías para incluirlo al álbum; haciendo un clic al menú de archivo y seleccionando la opción según el criterio a trabajar. 7.- Se pueden hacer arreglos básicos, mejoras y colocar efectos a las imágenes con tan solo hacer doble clic en la foto a modificar.

8.- Una vez realizado los cambios necesarios para el álbum, se tienen las opciones de: subir las fotos del álbum a la Web, enviarlas al correo electrónico, imprimirlas, exportar el 45

álbum a una carpeta, visitar una tienda para imprimirlas, publicar el álbum en el blogger, crear un collage o hacer una película, entre otros; que servirán de ayuda para satisfacer el deseo personal de cada individuo.

9.- Cumplidos los pasos anteriores, se recomienda dar un vistazo al video ubicado en la dirección:

http://www.youtube.com/watch?v=gTU2pW_orx0

para

observar

otras

orientaciones con relación al uso del Programa.

CAZA DEL TESORO Es una estrategia instruccional sencilla y útil que permite adquirir información sobre un tema determinado, además de practicar habilidades y procedimientos relacionados con las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). Esta estrategia consiste en una hoja de trabajo o una página Web estructurada de la siguiente manera: en primer lugar una introducción, inmediatamente, preguntas específicas adecuadamente formuladas y presentadas en cuestionarios. Posteriormente, se presentan los recursos, conformados por una lista de páginas Web (donde el estudiante recurrirá para obtener información, inferir respuestas y resolver problemas), seguidamente, dependiendo del nivel de los estudiantes, se suele incluir una “gran pregunta”, cuya respuesta no se encuentra explícita en los sitios Web revisados, luego, una evaluación, y por último, los créditos de los autores encontrados en los recursos, donde el estudiante recurrirá con la finalidad obtener información, inferir respuestas y resolver problemas. 46

Además de lo anterior, para desarrollar una búsqueda del tesoro se deben tomar en cuenta elementos como: los objetivos, conocimientos previos, los medios tecnológicos disponibles en el centro, habilidades en el manejo de la tecnología, el contexto escolar y la dinámica de la clase, entre algunos más que serán detallados más adelante. Características Las búsquedas del tesoro poseen diferentes características, dentro de las principales se encuentran: a) Pueden ser transmitidas y compartidas, a través de sus publicaciones en Internet. b) Se pueden utilizar como actividades que impliquen a toda la clase, sólo a equipos o de forma individual. c) Pueden ser desarrolladas para trabajar con una materia específica, o con varias materias a la vez (interdisciplinaria). d) Sirven para consolidar los conocimientos de los estudiantes acerca de un tema. e) Ofrecen a los estudiantes conocimientos tecnológicos. f)

Mejoran el hábito de lectura y revalorizan en gran medida el texto escrito, y la

destreza mental y operativa en los procedimientos de tratamiento de la información. g) Evitan la perdida de los estudiantes en la Red al buscar la información. h) Permiten que el estudiante descubra la posibilidad que le ofrece la Red para la solución rápida de sus dudas y entienda el computador como una herramienta más a la hora de adquirir conocimientos. i)

Contribuyen a que los estudiantes desarrollen capacidades como por ejemplo:

Comparar, identificar, establecer diferencias y semejanzas, clasificar, inducir, deducir, analizar hechos, errores, perspectivas; síntesis, resolución de problemas, entre otras.

Ventajas Las ventajas más relevantes de las búsquedas del tesoro son: a) Permiten el aprendizaje tanto individual como cooperativo. b) Son fáciles de crear. c) Permiten mejorar la comprensión lectora de los estudiantes. d) Ayudan a los estudiantes a desarrollar la habilidad de realizar inferencias y predecir el contexto de un texto. 47

e) Pueden diseñarse para ejercitar destrezas básicas de pensamiento (como comprensión y construcción de conocimientos). f)

Permiten a los docentes educar en valores como: cooperación, responsabilidad,

sensibilidad, trabajo bien hecho, implicación, comunicación, entre otros.

Desventajas Dentro de las debilidades que se pueden presentar al no hacer el correcto uso de la estrategia, se encuentran: a) No se desarrollarán procesos cognitivos, si dentro de las preguntas no se propone a los estudiantes resolución de algún problema, ni exposición de conclusiones finales. b) Pueden limitar la creatividad de los estudiantes si no se manejan apropiadamente. c) Si no son bien definidas, el estudiante puede dedicarse a sólo responder preguntas. Recomendaciones para su funcionamiento La idea es seleccionar de 1 a 10 páginas Web que contengan información esencial para responder a la pregunta o problema formulado. La información puede estar en cualquier formato: textual, gráfico, sonido, video, entre otros. Es preciso evitar plantear preguntas de forma demasiado general. La pregunta formulada tiene que centrarse en un único aspecto del tema analizado para que los estudiantes puedan contestarla con mayor precisión. Adicionalmente se puede incluir una "gran pregunta”, el objetivo es que los estudiantes sinteticen todo aquello que han aprendido y demuestren su aprendizaje.

¿Cómo hacer una Caza del Tesoro? El procedimiento de diseño y desarrollo de una “caza del tesoro” puede resumirse en los siguientes pasos: 1. Elección del tema y de los objetivos didácticos: Será conveniente escoger algún tema respecto al cual se esté insatisfecho con un trabajo actual (si algo ya no sale bien, ¿para qué cambiarlo?) e intentar crear algunas actividades nuevas, como cazas del tesoro, para cambiar la dinámica de la clase, nuestro enfoque o las actividades de los alumnos. Se puede añadir la caza a una unidad didáctica que ya se tenga elaborada y a la que se quiera incluir el uso de la Internet como un recurso más. 48

2. Preparación de la hoja de trabajo: se prepara una hoja de trabajo en soporte papel o en HTML para que los estudiantes la consulten online o en la computadora y puedan ir a los recursos web con un solo clic de ratón, sin necesidad de escribir las direcciones. Se estructura la hoja de trabajo en seis partes: Introducción, Preguntas, Recursos y “La gran pregunta”, Evaluación y Créditos. 2.1. Introducción: En la Introducción se deben describir la tarea y las instrucciones para realizarla. Ante todo es conveniente despertar el interés de los participantes por averiguar las respuestas a las preguntas. 2.2. Preguntas: Se lista y enumerar las preguntas o pequeñas actividades a realizar. Para formular las preguntas, en el caso de estudiantes jóvenes, se debe copiar y pegar las frases exactas que contienen la información relevante que se quiere que se encuentren (una de cada página web de la lista de recursos) y luego transformarlas en preguntas directas. Para los más mayores, se pueden efectuar preguntas que impliquen actividades más complejas, relacionadas con las lecturas comprensivas, la inferencia, la reunión y organización de información, la comparación u otros. Si se plantean pequeñas actividades, deben poderse realizar con cierta rapidez: leer un mapa, efectuar un cálculo, averiguar el resultado de una pequeña simulación, entre otros. Por ejemplo, se puede preguntar sobre el por qué (análisis: ¿por qué las cosas ocurren de la manera en que lo hacen?), sobre el cómo (solución de problemas: ¿cómo pueden hacerse mejor?) y sobre el qué hacer (toma de decisiones: ¿qué opción debo escoger?). Para hacer preguntas consistentes, primero se debe escribir la pregunta, luego reformularla (un máximo de 50 palabras) especificando qué pretende que aprendan los alumnos respondiéndola. Luego, hay que revisar la primera formulación. 2.3. Recursos: A continuación se debe listar los títulos y direcciones electrónicas de las páginas a consultar para encontrar las respuestas a las preguntas o realizar las actividades. Se pueden utilizar buscadores especializados o genéricos. También se pueden utilizar o adaptar una “caza del tesoro” de las que existen en la Internet y que han sido elaboradas y probadas por profesores. 2.4. La gran pregunta: Incluir una pregunta final, global, cuya respuesta no se encuentre directamente en ninguna página de la lista de recursos, sino que dependa de las respuestas a las preguntas anteriores y de lo aprendido buscando las respuestas. 49

Idealmente, debería coincidir con un objetivo curricular y puede incluir aspectos valorativos y de opinión personal sobre el tema buscado. Aquí podríamos trabajar normas, actitudes y valores pidiendo que los alumnos reflexionaran sobre las implicaciones personales, sociales, políticas, etc. del tema de la caza (si se presta a ello, naturalmente). 2.5. Evaluación: Se trata de hacer una descripción clara de qué y cómo se evaluará lo aprendido. En función nivel educativo o con la finalidad de darle a la caza un carácter más lúdico, algunos autores prefieren denominar a este paso como Conclusiones. En cualquier caso, la manera más sencilla de evaluar una caza es en función del producto: es decir, de la cantidad y calidad de los aciertos de los estudiantes. Sin embargo, es interesante establecer algunos indicadores de la calidad del proceso: grado de elaboración de las estrategias de búsqueda, originalidad, trabajo en equipo, manejo de la tecnología, etc. Una práctica recomendable es corregir la caza entre todos y dar oportunidad de que aquellos participantes que no han encontrado las respuestas o las han elaborado poco, la rehagan con la colaboración del profesor. 2.6. Créditos: se trata de hacer un listado de fuentes de las que se hagan uso en la "caza" ya sean imágenes, texto o sonido, proporcionando enlaces a la fuente original. Exprese los agradecimientos a los proveedores de estos recursos o de algún otro tipo de ayuda. Según los pasos antes descritos de la caza del tesoro, se presenta a continuación el proceso de elaboración de esta en la propia Web. Existen diferentes páginas que permiten diseñar una caza del tesoro entre las cuales se mencionan:

1.- El Generador on-line para crear tus Cazas de tesoros que explica detalladamente, paso a paso, la actividad, visita la página: http://www.aula21.net/cazas/ayuda.htm conjuntamente con esta otra: http://www.aula21.net/cazas/caza.htm, allí podrás construir y obtener el tesoro que deseas.

2.- Usar la página http://www.webquest.es/ y crear una cuenta para trabajar la caza del tesoro. Rellenar los datos que allí solicita: Nombre del Usuario, Dirección de correo, contraseña y confirmación, datos del autor y tildar la opción de aceptación de los términos

y condiciones de uso de la página, por último escribir el texto de confirmación y hacerle un clic a Crear Cuenta Nueva.

2.1. Previo registro iniciar la sesión creada colocando el usuario con su respectiva contraseña, luego en la ventana que aparece seleccionar la caza del tesoro para elaborarla con el esquema ya estructurado que muestra la página

2.2 Ir completando cada uno de los campos que contiene el esquema: Título y descripción, Introducción, Preguntas, Recursos, La Gran Pregunta, Evaluación, Créditos y Guía didáctica. Finalizado el llenado del formulario se procede a guardar toda la información y luego la podrás enviar al correo electrónico 52

de tus estudiantes para que

desarrollen la actividad e imprimirla

para tenerla como soporte en las estrategias ya

utilizadas.

LA WEBQUEST Es una estrategia pedagógica, basada en la búsqueda guiada de información disponible en Internet. Consiste en una propuesta de trabajo estructurada cuyo diseño proporciona una tarea bien definida, así como los recursos y procesos que permiten realizarla, con la finalidad de que el estudiante emplee el tiempo de aprendizaje manejando información en lugar de buscarla. Esta estrategia pedagógica permite que los estudiantes desarrollen competencias donde se demuestren habilidades cognitivas de alto nivel como: análisis, síntesis y evaluación de la información, facilitando los procesos de investigación, promoviendo la indagación, apropiación, interpretación y explotación de la información específica que el docente asigna.

Objetivos Entre sus principales objetivos se encuentran: a) Brindar los recursos para que los estudiantes creen sus propios aprendizajes. b) Manejar nuevos conceptos, procedimientos y principios. c) Emitir juicios, y extraer conclusiones, tanto individuales como grupales. d) Desarrollar habilidades cognitivas. e) Incentivar la creatividad. f)

Desarrollar estrategias de búsqueda, selección y síntesis de la información.

g) Facilitar la integración del uso de Internet en el aula. h) Lograr que los estudiantes hagan buen uso del tiempo y se enfoquen en la utilización de la información. i)

Fortalecer las habilidades en el uso de la información que se encuentra en Internet.

Características

Esta estrategia pedagógica brinda a las y los docentes las herramientas necesarias para emplear las TIC, en el campo educativo, además de ayudarlos a planear y estructurar la enseñanza de una manera creativa donde estén claras las tareas a realizar. Entre las características principales se encuentran que: a) Consta de seis partes: una introducción, una lista de recursos de información, una tarea que requiera trabajar con los recursos, el proceso para trabajar la información, la evaluación de la actividad, y por último, una conclusión. b) Por lo general, son trabajadas en forma grupal, aunque también pueden ser diseñadas para trabajos individuales. c) Puede emplear elementos de motivación, por ejemplo, asignar a los estudiantes un papel (científico, detective, reportero, entre otros), es decir, personajes simulados que pueden comunicarse vía correo electrónico y utilizar un escenario para trabajar. d) Puede ser diseñada para ser utilizada, tanto en una materia específica, como en varias materias a la vez (interdisciplinarias). e) Su estructura es constructivista.

Ventajas Empleando esta estrategia pedagógica en el aula, se facilitan los procesos de enseñanza y aprendizaje ofreciendo una serie de ventajas, entre las que se encuentran: Para las y los estudiantes: a) Se utilizan técnicas que permiten el aprendizaje cooperativo y colaborativo. b) Ofrece la posibilidad de consultar fuentes primarias de información y conocer diferentes puntos de vista sobre un mismo hecho. c) Los preparan para experiencias similares y reales, y eso les proporciona mayores y mejores recursos para integrarse en sociedad y desarrollarse con éxito. d) Ofrece la posibilidad de desarrollar roles en los que pueden descubrir vocaciones, habilidades o potencialidades. Por ejemplo, si los estudiantes desarrollan roles como periodistas, historiadores o profesores de arte, este hecho les puede acercar a esas

profesiones por lo que pueden descubrir sus propias motivaciones intelectuales o sus inquietudes profesionales. e) Despierta el interés, lo que fomenta la motivación, la dedicación a la tarea propuesta y la autenticidad. f)

El estudiante se convierte en el protagonista absoluto de su propio proceso de

aprendizaje.

Para las y los docentes: a) Las actividades de búsqueda concretas, así como la finalidad de la misma, fijación de objetivos y tareas de evaluación, son completamente re-diseñables según las necesidades. b) Permite canalizar sus propuestas didácticas a través de las TIC y diseñar experiencias de aprendizaje significativas de manera atractiva. c) Las y los docentes pueden compartir su trabajo con sus colegas y apoyarse mutuamente en los temas a trabajar. d) Implica que las y los docentes puedan crear, crecer y conocer e incluso desarrollar investigaciones. e) Permite educar en valores tales como: cooperación, colaboración, responsabilidad, sensibilidad, trabajo bien hecho, implicación, comunicación, entre otros.

Desventajas Dentro de las posibles desventajas o debilidades que se pudieran presentar al emplear de forma inadecuada la Webquest como estrategia pedagógica, se encuentran: a) El desarrollo de una Webquest, requiere de tiempo y dedicación para seleccionar los recursos pertinentes que serán trabajados por los estudiantes. b) Si la actividad no presenta tareas atractivas para las y los estudiantes, no se lograrán los objetivos tanto del tema, como de la misma. c) Si una Webquest no presenta bien definida la ruta a seguir por las y los estudiantes, en cuanto a la búsqueda de información, esto puede causar que los mismos pierdan el rumbo al navegar por la Red.

Tipos de Webquest Dependiendo de su duración y complejidad las Webquest se dividen en: A corto plazo Entre sus objetivos principales se encuentran la adquisición, integración y organización del conocimiento (observación, análisis y síntesis) de un determinado contenido de una o varias materias, y es diseñada para ser desarrollada de una a tres sesiones por clase. A largo plazo Sus objetivos principales son la extensión y procesamiento del conocimiento (deducción, inducción, clasificación, abstracción, entre otros). Implica mayor número de tareas, más profundas y elaboradas; es diseñada para ser desarrollada en un período de una semana a un mes. MiniQuest Consiste en una versión de Webquest reducida a tres pasos: escenario, tarea y producto. Es diseñada para ser trabajada en una sesión de clase que abarque de 50 minutos a 2 horas. Generalmente es elaborada por docentes que no cuentan con mucho tiempo, pues requiere sólo de 3 a 4 horas para su creación, sin embargo, se requiere tener experiencia y destreza en la búsqueda de información en Internet para encontrar con rapidez los recursos pertinentes.

¿Cómo hacer una Webquest? La Webquest presenta una estructura bien definida que proporciona una gran coherencia a la estrategia y buena parte de su riqueza pedagógica. Está compuesta de seis partes: 1.- Introducción: Provee al estudiante la información básica, lo orienta sobre lo que le espera y suscita su interés a través de una variedad de recursos. La meta de la introducción es hacer la actividad atractiva y divertida para los estudiantes de tal manera que los interese y mantenga este interés a lo largo de la actividad. Los proyectos deben contarse a los estudiantes haciendo que los temas sean atractivos, visualmente interesantes, parezcan relevantes para ellos debido a sus experiencias pasadas o metas futuras, importantes por sus implicaciones globales, urgentes porque necesitan una pronta solución o divertidos ya que ellos pueden desempeñar un papel o realizar algo.

2.- Tarea: En éste paso se proporciona al participante una descripción formal de algo realizable e interesante que deberán haber llevado a cabo al final de la Webquest. Esto podría ser un producto tal como, una exposición verbal, una cinta de video, construir una página Web, una presentación con PowerPoint, o tal vez una presentación verbal en la que pueda ser capaz de explicar un tema específico, un trabajo de creación, o cualquier otra actividad que se requiera procesar y transforme información que ha recogido. La tarea es la parte más importante de una Webquest y existen muchas maneras de asignarla, para ello es útil un documento creado por Bernie Dodge llamado "TAREONOMÍA DEL Webquest": UNA TAXONOMÍA DE TAREAS. En él se describen los 12 tipos de tareas más comunes y se sugieren algunas formas para optimizar su utilización. La tarea se puede centrar en preguntas a responder, resúmenes para crear, problemas para solucionar, posiciones para ser formuladas y defendidas.... 3.- Proceso: En éste se sugieren los pasos que los estudiantes deben seguir para completar la tarea, y que pueden incluir estrategias para dividir la tareas en sub-tareas, descripción de los papeles o perspectivas que los participantes deben adoptar,...el profesor puede también añadir orientaciones sobre el aprendizaje, o sobre procesos de dinámica de grupos tales como la forma de llevar una sesión de tormenta de ideas. La descripción del proceso debería ser breve y claro. 4.- Recursos: Consiste en una lista de sitios Web que el profesor ha localizado para ayudar al estudiante a completar la tarea. Estos son seleccionados previamente para que el pueda enfocar su atención en el tema en lugar de navegar a la deriva. No necesariamente todos los recursos estarán en Internet y la mayoría de las Webquest más recientes incluyen los recursos en la sección correspondiente al proceso. Con frecuencia, tiene sentido dividir el listado de recursos para que algunos sean examinados por todo el grupo, mientras que otros corresponden a los subgrupos de estudiantes que representarán un papel específico o tomarán una perspectiva en particular. Algunos modelos para realizar Webquest proponen en este punto la dirección o guía que el docente pueda brindar a sus estudiantes para explicarles la forma de administrar su tiempo a lo largo del desarrollo de la Tarea. Mediante la construcción de ayudas visuales como Mapas Conceptuales o diagramas que sirvan como bitácora, se muestra al estudiante la forma de conducir la realización de la tarea. Es deseable que previamente se haga una 57

ficha de análisis de las Webs educativas a recomendar y aprovechar la elaboración de dicha ficha para que nos sea útil para otro posibles usos didácticos, esta labor puede ser la que requiera más tiempo y esfuerzo por nuestra parte pero si se hace a la larga se ahorra tiempo y se tendrá nuestras clases bien organizadas. 5.- Evaluación: Esta es una de las recientes incorporaciones al modelo Webquest y una buena muestra del paradigma constructivista que informa el modelo. Una buena Webquest debe incorporar, de manera detallada, los criterios evaluativos a los que se someterá el trabajo de los estudiantes de modo que éstos los conozcan previamente y puedan usarlos como referencia. Metas claras, valoración acorde con tareas específicas e involucrar a los estudiantes en el proceso de evaluación son algunos de los principios constructivistas que incorpora. El modelo que se promueve desde la página madre de las Webquest, es el de las matrices de valoración (rubric en inglés). Una matriz de valoración puede definirse como una plantilla (o matriz) que incluye los criterios por los que será evaluada una determinada actividad y define, lo más objetivamente posible, diferentes grados de consecución que son descritos en términos concretos, medibles y valorables. A cada uno de estos grados se le asigna una valoración cuantitativa o cualitativa. 6.- Conclusión: Una buena conclusión es como la clase final en la que se “recoge” lo estudiado y se integra. Es un buen momento para generalizar lo aprendido, hacerlo extensivo a otros ámbitos, y reflexionar sobre la experiencia. Una buena conclusión debe establecer conexiones con la introducción y los conceptos previos, sacar el aprendizaje del aula, trasladarlo al entorno inmediato del estudiante y procurar el meta-aprendizaje. Con las indicaciones antes descritas, la Webquest puede elaborarse en diferentes páginas, entre las cuales se seleccionaron las siguientes: 1.- Así como existe un generador online para construir Cazas del Tesoro, también hay una página para crear Webquest; esta detalla y orienta todo el proceso del diseño hasta lograr subir a la red la actividad. La dirección electrónica para hacer uso de esta estrategia es: http://www.aula21.net/Wqfacil/index.htm y se trabaja al mismo tiempo con esta otra dirección: http://www.aula21.net/Wqfacil/webquest.htm

2.- Otra alternativa para la elaboración de la Webquest, la ofrece PHPWEBQUEST en su dirección: http://phpwebquest.org/ que esta apta y posee plantillas adecuadas para la presentación de las mismas. Para darle uso debes emplear los siguientes pasos: 2.1 Entrar a la página y hacer un clic en la parte derecha de ella a la opción de Usar PHP Webquest, y solicitar una cuenta, luego aparece un formulario que debes rellenar con tus datos: usuario, contraseña, apellidos, nombres, e-mail e institución educativa en la que laboras. Una vez rellenado toda la información presionar la tecla ENVIAR la solicitud a sido enviad a y debes esperar en tu correo la confirmación de la suscripción para entrar con mayor seguridad a la página.

Aquí podrás observar un video, que te mostrará la explicación previamente descrita: http://phpwebquest.org/tutoriales/wink/phpwebquest1.htm

2.2 Inicia sesión y comienza a construir tu actividad, te mostrará un menú de opciones en el cual debes seleccionar CREAR UNA WEBQUEST.

2.3 Escoge una plantilla apropiada al tema a aplicar, teniendo en cuenta que todo puede ser modificable, luego presiona el bot贸n ENVIAR para continuar.

2.4 Escribe los datos in铆ciales para tu tema, rellenando los campos obligatorios y cambiando (de ser necesario) los colores ubicados en la plantilla seleccionada. Si desea ver c贸mo va el trabajo (si se dieron cambios) presiona el bot贸n de PREVISUALIZAR, sino presiona ENVIAR para continuar. 60

2.5 Se muestra el formulario de la Webquest, se inicia cargando la imagen que se utilizará para identificar el tema a tratar, localizándola en el computador a través de la opción EXAMINAR; ya seleccionada la imagen se procede a escribir la Introducción en el cuadro dispuesto para ello, en el cual se podrá modificar la información con el editor del texto que permite darle formato (se recomienda usar las opciones que se ofrecen para obtener mejoras y beneficios necesarios en la actividad), finalizado el proceso debes hacer clic en el botón ENVIAR que se encuentra debajo, luego el programa avisa de que la página fue creada e indica las páginas que faltan por crear.

2.6 El resto del formulario (tarea, recursos, evaluación y conclusión) se rellena de forma similar a la introducción haciendo la salvedad que en la pestaña del Proceso se colocan las direcciones electrónicas que el estudiante consultará para realizar la actividad, todas con sus respectivos títulos.

2.7 Completada toda la Webquest, el mismo programa generará la página de ubicación de la creación, es necesario guardarla o anotarla para cuando se necesite. Además debes hacer un clic en ella para ver el resultado obtenido.

Si deseas una ayuda visual, el video que a continuación se presenta a través de su dirección

muestra

todos

los

pasos

descritos

forma

virtual.

http://phpwebquest.org/tutoriales/wink/phpwebquest2.htm

WEBLOGS Un weblog, blog o bitácora es una página Web con apuntes fechados en orden cronológico inverso, de tal forma que la anotación más reciente es la que primero aparece. En el mundo educativo se suelen llamar edublogs. Después de la I Encuesta de bloggers y lectores de blogs (2004), se dijo: “Un weblog es, ante todo, una forma libre de expresión, de creación y compartir conocimiento”. En cuanto al aspecto social de éstos, nos encontramos dos definiciones: Los blogs son el servicio de Internet para publicación personal en Web más famoso de la actualidad, que ha puesto a millones de personas a escribir y compartir vivencias, aficiones personales e intereses profesionales. Los blogs son un medio de comunicación colectivo que promueve la creación y consumo de información original y veraz, y que provoca, con mucha eficiencia, la reflexión personal y social sobre los temas de los individuos, de los grupos y de la humanidad. Actualmente existen alrededor de 20 millones de bitácoras a nivel mundial, con un crecimiento de 70.000 nuevas cada día [vía technorati]. Estas cifras astronómicas vienen a decirnos que son un medio de comunicación y de publicación de enorme éxito. Esta 63

herramienta de carácter colaborativo, como edublog, es un instrumento ideal para los estudiantes, ya que tiene un carácter motivante, el verse comentado y visto sus artículos por muchos lectores. Debe potenciar el análisis, la reflexión, y a la vez, poder compartir experiencias, conocimientos, contenidos va creando en el estudiante una entidad de aprender colectivamente, y mientras desarrolla sus entradas (post), se hace dueño de su propio proceso de aprendizaje. Cada entrada por lo general tiene una estructura que detallaré ahora: 1.- Fecha: Todos los sistemas de weblogs tienen la fecha activada para mostrarla en cada entrada. Es el requisito básico para ellos: el orden cronológico. Esto lo hace de forma automática el mismo sistema. 2.- Título: Cada vez que un autor escriba una nota, tendrá la posibilidad de titularla a gusto. Por lo general son títulos cortos que no sobrepasan las 10 o 15 palabras. 3.- Cuerpo de la nota: Aquí ya es tema de cada autor. Es donde el autor plasma su creación. Puede ser desde una simple imagen hasta una nota de diez mil palabras. 4.- Enlace permanente: Esta es otra característica de los weblogs, el enlace permanente. Este enlace va en cada nota creada por el autor. Permite a otros autores o no de weblogs referenciar esa nota en concreto. Haciendo clic en este enlace se accede a la página individual de esa entrada. 5.- Categoría: La categoría es una funcionalidad que por lo general está puesta para categorizar cada entrada. Tanto por fechas y de forma automática, la categorización se hace a mano, o sea, el mismo autor indicará cada vez que publique una entrada en qué categorías deberá estar alojada. 6.- Comentarios: Depende la política de cada webloguer, puede o no incluir la posibilidad de dejar comentarios o anotaciones en cada entrada. 7.- Trackbacks: Los trackbacks o pingbacks son enlaces que provienen de otro blog que hace referencia al artículo escrito por el webloguer. 8.- El webloguer: Comúnmente se llama webloguer al autor de un weblog. Esta persona es la que se encarga de llevar el control absoluto de su weblog. Es por ello, que suelen ser unipersonales, pero en la actualidad han surgido variantes de las cuales ahora pueden ser conducidos por dos o más personas, conocidos como weblog grupales.

¿Cómo crear tu Weblog? Paso a paso: 1.- En www.blogger.com se debe buscar crear una blog es gratuito y hacer un clic en la opción COMENZAR.

2.- Se completa el formulario que allí aparece con los tres pasos: 2.1. Crear una cuenta google: indicar el correo electrónico, su contraseña, nombre, sexo, fecha de cumpleaños, verificación de la palabra y por ultimo aceptación de las condiciones, hacer clic en CONTINUAR.

2.2. Asignar un nombre al blog: consiste en el Titulo que se le dará al blog, con la dirección

que

puede

colocar

(ej.

salario

dirección

sería

http://elsalariodehoy.blogspot.com) siempre y cuando esté disponible, además de escribir la verificación de la palabra y presionar el botón de continuar.

2.3 Escoger una plantilla de inicio: Seleccionar la plantilla de preferencia para usar en el Weblog

2.4 Debes completar cada uno de los campos que se presentan a continuación, es decir, construir la blog. 2.4.1 Creación de Entradas: es la sesión más importante de los campos, debido a que es aquí donde se introduce la información necesaria para el blog, posee un editor de texto con diversas herramientas que permiten incorporar enlaces, video u otros; después de 67

hacer todo lo concerniente con la información, está se puede visualizar, guarda o publicar, según las condiciones que estime el usuario.

2.4.2 Comentarios: se muestran los aportes, afirmaciones, sugerencias o fundamentos de otras personas que visitan el blog creado. En otros casos, se da la presencia de comentarios spam correo basura o mensaje basura a los mensajes no solicitados, no deseados o de remitente no conocido, habitualmente de tipo publicitario, generalmente enviados en grandes cantidades (incluso masivas) que perjudican de alguna o varias maneras al receptor.

2.4.3 Configuración: en esta sesión se desprende una gama de opciones que permiten predeterminar la publicación, el formato, los comentarios, los permisos, entre otros, relacionados con el blog; todas estas con el propósito que usuario se sienta cómodo y propietario de su página. Para que los cambios se vean reflejados en la actividad se deben guardar los cambios en la opción GUARDAR.

2.4.4 Diseño: permite añadir y organizar los elementos que posee la Weblog, además de modificar la plantilla, el fondo, los colores usando el diseñador de plantillas. En este sentido, si se realizo algún cambio y se desea guardar, con tan solo un clic en la opción GUARDAR automáticamente todo queda de acuerdo a la modificación.

2.4.5 Monetizar: Es una manera simple y gratuita para que los usuarios de Blogger ganen dinero mostrando anuncios de Google orientados en su blog, para ello deben registrase y seguir las instrucciones que allí se le muestran.

2.4.6 Estadísticas: generalmente se basan en un conteo de las visitas obtenidas en el blog y por haber realizado visitas externas, según el día, semana, mes u otro momento.

Finalizado todos los campos se hace un clic a Ver Blog y listo, ya se obtiene el producto terminado completo y con todo su diseño, contenido y presentación. Visita esta página y obtendrás una explicación paso a paso a través de un video de cómo crear tu Blogger: http://www.youtube.com/watch?v=lYls_5BxJRg&feature=related

ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS PARA LA FORMACIÓN INTEGRAL Las actividades complementarias contribuyen a la formación y fortalecimiento integral del estudiante. Las cuales están destinadas a satisfacer los intereses extraescolares del participante en diferentes áreas como son recreativas, deportivas, culturales, humanísticas, artísticas, de cooperación y de servicio, salud y prevención de riesgos, entre otros, en particular la promoción de seminarios, simposios, talleres, conferencias, visitas de estudio y prácticas profesionales. Es evidente entonces que estas dinámicas tienen como propósitos fundamentales: Ampliar los horizontes artísticos y culturales de los estudiantes y despertar y acrecentar su curiosidad científica. Las visitas a exposiciones y museos, las audiciones musicales, etc., cumplen este fin. Poner de manifiesto la importancia del desarrollo tecnológico en la sociedad, y destacar la importancia de la investigación, los estudios técnicos y la cualificación laboral y profesional. Las visitas a laboratorios, parques, fábricas y centros de procesado, etc., están indicadas para este fin. Estimular su participación en el deporte, como prevención de la drogodependencia (liga interna, torneos., escuelas deportivas, convenidos entre instituciones, etc. Desarrollar sus capacidades artísticas y literarias, mediante su participación en concursos, certámenes, conmemoración de efemérides, etc. Fomentar su solidaridad y prevenir la xenofobia, y la discriminación de toda índole. Las conferencias y charlas cumplen este fin. Orientar a los participantes en la elección de aquellas opciones de estudio para las que están más dotadas, y proporcionarles una visión realista del mundo laboral y profesional. Educar socialmente, de modo que sepan tener un comportamiento adecuado en cualquier circunstancia, y desarrollar su capacidad crítica en aspectos como el consumo y los derechos y deberes de los ciudadanos. Estimular la participación de los padres en la vida del centro y la colaboración en la educación integral de sus hijos; como charlas para Padres.

ASESORÍA DE APOYO AL APRENDIZAJE DE LOS ESTUDIANTES Las asesorías de apoyo para los estudiantes se determinan de acuerdo al programa de la asignatura y las actividades seleccionadas en el mismo, en el cual se fija el tiempo según el espacio y los recursos que posean. De esta manera, se considera la metodología más adecuada para orientar las diversas tareas que desempeñaran los estudiantes en los respectivos lapsos que contempla el año escolar. Partiendo de esta premisa, se le sugiere al docente preparar sus tutorías bajo dos modalidades, una presencial y la otra virtual. Cuando se habla de modalidad presencial se traduce en aquellas acciones que se dan con la presencia física del tutor y el participante, y se realiza en espacios y tiempos estipulados previamente, los cuales son determinados en el plan de evaluación y desarrollados en el aula de clase en las hora previstas de la asignatura. Las asesorías presenciales pueden ser individuales o grupales. Son actividades totalmente obligatorias para los participantes, la asistencia a las mismas suele representar una gran ayuda para seguir la secuencia de los contenidos satisfactoriamente y para obtener una valoración de éxito en ellos, por lo que se consideran muy convenientes. Mientras que para la asesoría virtual, requiere de la disponibilidad de ambos actores (profesor-estudiante) y del recurso didáctico (el computador) necesario para llevar a cabo la asesoría. Una vez que se aseguren estos elementos, al iniciar el año escolar el docente debe indicar el lugar, día y hora en que estará a disposición para establecer contacto directo con sus participantes; ya sea a través del correo electrónico o en una sala de chat preferiblemente en el Messenger por ser más seguro y más sencillo para trabajar. Por otra parte, las asesorías tanto presenciales como virtuales, se darán de acuerdo a la complejidad de la actividad asignada a los estudiantes, por ello puede darse el caso de que sean: • Tutorías grupales: son actividades programadas con anterioridad y que se realizan en fechas establecidas al efecto con los participantes. • Tutorías individuales: se realizan cuando, con carácter personal, un participante acude al tutor en busca de consulta o asesoría en el día y hora establecida previamente para este propósito. 71

En este sentido, se evidencia que los estudiantes se sentirán atendidos constamente dentro y fuera del aula de clases al momento de presentárseles algún tipo de duda que pueda influir en su aprendizaje. No obstante, se hace la salvedad de que el docente no debe crear dependencia o hábito en los participantes en el uso excesivo de las asesorías, es por ello se recomienda obligatoriamente establecer un horario especifico al iniciar el año escolar para resolver casos puntuales de los contenidos que son programados para asesorías.

EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN La autoevaluación es una actividad programada y sistemática de reflexión acerca de la propia acción desarrollada, sobre la base de información confiable, con la finalidad de emitir juicios valorativos fundamentados, consensuados y comunicables. Esta actividad debe, a su vez, ser efectiva para recomendar acciones orientadas a la mejora de la calidad educativa en la escuela. La llevan a cabo los propios miembros de la escuela (directivos, docentes, estudiantes y personal no docente). En la autoevaluación el propósito es aprender en forma conjunta desde la propia práctica (tanto de los errores o las falencias como de los aciertos o las fortalezas) para extraer de allí conocimiento útil y compartido para la mejora, entonces la significación de la evaluación es evidente para el fortalecimiento de todos aquellos que se involucran en sus procesos. En este sentido, se proponen como estrategias para determinar el aprendizaje de los estudiantes ejercicios que permite mejorar el desarrollo del desempeño independiente, teniendo en cuenta que para ello es necesario una clara organización del proceso de enseñanza y aprendizaje conjuntamente con el control sistemático de cada actividad planificada como independiente. Por su parte, la integración de la propuesta de ejercicios favorece el aprovechamiento de las potencialidades del contenido, así como, las condiciones del grupo para crear verdaderas situaciones de aprendizaje que estimulen la independencia cognoscitiva y el responsabilidad propia, y a su vez, favorece la organización y control del aprendizaje por parte de los estudiantes. Esto contribuye a la adquisición y aplicación autónoma de conocimientos, así como al perfeccionamiento del pensamiento creador, preparando a los estudiantes en un mejor desempeño para la vida. En este sentido, Ardora es una aplicación informática para docentes, que permite crear sus propias actividades, en formato HTML, para sus participantes de un modo muy fácil y sencillo. Es por ello que se recomienda emplear este programa ya que a través de él se podrán crear ejercicios donde los estudiantes se evaluarán a sí mismo de una forma interactiva. Con Ardora se pueden elaborar más de 45 tipos distintos de actividades, crucigramas, sopas de letras, completar, paneles gráficos, relojes, entre otros; así como más de 10 tipos 73

distintos de páginas multimedia: galerías, panorámicas o zooms de imágenes, reproductores mp3 o flv, u otros. El profesor sólo debe centrar su esfuerzo en los elementos de la actividad no en su tratamiento informático. Una vez introducidos los elementos de la actividad, mediante formularios muy sencillos, Ardora creará la página web y los archivos necesarios, sólo se necesita un navegador para visualizar el contenido realizado. Para obtener el programa Ardora se debe descargar visitando la página: http://webardora.net/index_cas.htm quien ofrece de manera gratuita el mismo. Además se puede encontrar ayuda, ejemplos y novedades recientes para su aplicación. Ardora se describe paso a paso en el Manual de uso del Programa en la dirección: http://www.slideshare.net/tellinos/manual-programa-ardora-presentation; el cual demuestra todas las actividades que se pueden construir de manera sencilla y sin ningún costo alguno, también pueden ser impresas, enviadas a un correo electrónico o a un blog ya creado. De igual forma, se recomienda observar el Video Tutorial para emplear el Programa: http://www.youtube.com/watch?v=3WIGIVvp-EE&feature=related.

EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN En lo que respecta a la evaluación es el docente quien tiene la obligación de establecer los criterios, normativas y procedimientos, presentarlo ante los estudiantes discutirlo y llegar a un acuerdo para definir los lineamientos que regirán el acto educativo a lo largo del año escolar, por tanto el plan de evaluación debe ser público ante ambas partes. En este sentido, es necesario que se describan los diferentes tipos de técnicas o estrategias a utilizar como: trabajos monográficos, participación en foros, seminarios, informes, autoevaluaciones, creaciones productivas, asesorías presenciales o virtuales, presentaciones digitales, entre otros; para determinar la forma de evaluación más adecuada aplicable a estas actividades. De esta manera, se busca verificar el avance del estudiante en su aprendizaje desde el inicio de la asignatura, tanto en el desarrollo como al final de la misma; es decir, se toma en cuenta los tipos de evaluación: diagnostica, formativa y sumativa. Cabe destacar que se debe sintetizar los criterios, las técnicas e instrumentos a destinar para la evaluación; además, ha de considerarse los plazos para cumplir a cabalidad las estrategias de trabajo, dejando claro con antelación la fecha y lugar exacto donde se pondrán en práctica las actividades previstas. Con referencia a las técnicas e instrumentos de evaluación que se recomiendan emplear para la medición de las actividades propuestas, son las Matrices de Valoración Online mejor conocidas como Rubistar que según Heidi Goodrich, una experta en rúbricas, la define como una herramienta de evaluación que identifica ciertos criterios para un trabajo. La Matriz de Valoración es útil tanto como apoyo en el proceso de Valoración Integral o como instrumento de evaluación para otorgar una calificación. En el primer caso permite que el docente muestre a sus estudiantes los diferentes niveles de logro que se pueden alcanzar en un trabajo e indicarles específicamente lo que deben hacer para alcanzar los niveles más altos. Adicionalmente, habilita a los estudiantes para que evalúen sus propias realizaciones. Como instrumento de evaluación, permite a los profesores hacer una apreciación justa e imparcial de los trabajos de sus estudiantes mediante una escala que proporciona una medida clara de las habilidades y del desempeño de estos. En este sentido se puede utilizar en procesos tanto de Autoevaluación, como de Coevaluación y 75

Heteroevaluación. Además, la Matriz de Valoración facilita la calificación del desempeño del estudiante en las áreas del currículo (materias o temas) que son complejas, imprecisas y subjetivas. Al construirlas, tienen en general el aspecto que indica la imagen, se debe ubicar la escala para calificar los criterios en la fila superior. En la primera columna a la izquierda, se consignan los aspectos o categorías a evaluar (objetivos que se desea alcanzar) y por último, en las celdas centrales se describen, con la mayor precisión posible, los criterios para evaluar esos aspectos o temas.

En la escala de calificación de los criterios (fila superior) puede emplearse una gradación que incluya: Muy Competente, Competente, Aceptable, No Aceptable y No Aplica. También puede utilizarse una escala progresiva que vaya de Excelente a Deficiente o expresarse en forma numérica. Cuando en la escala de calificación se utilicen números o letras (4, 3, 2, 1; D, C, B, A), es conveniente agregar una tabla de convenciones que especifique lo que significa cada uno de los grados de la escala. Con el fin de apoyar y facilitar a los docentes el diseño de sus propias Matrices de Valoración,

sugiere

utilizar

“Rubistar” ubicada

dirección:

http://rubistar.4teachers.org/index.php?&skin=es&lang=es&, herramienta de Internet, con versión en español, actualizada con mejoras significativas desde el 2002. Esta página ofrece: Plantillas de Matrices para evaluar varios tipos de productos en distintas materias (Matemáticas, Ciencias, Arte, Lectura, Escritura, Música, etc.); La posibilidad de modificar esas Plantillas, para adaptarlas a las necesidades particulares del maestro y de la situación. Las modificaciones pueden ser desde elementales hasta radicales; La ayuda a no partir de cero cuando necesita construir una Matriz, aportándole ideas tanto en los aspectos o categorías, como en los criterios con los que estos se van a evaluar. Para comenzar a utilizar Rubistar, el primer paso es “Registrarse” gratuitamente en la página. Si no se registra, no se podrán almacenar y recuperar luego las matrices elaboradas. 76

Seguidamente, se ingresa por la opción “Crear Rúbrica”, que aparece en la parte superior. El siguiente paso consiste en seleccionar alguna de las Plantillas disponibles para diferentes tópicos: Proyectos Orales, Productos, Multimedia, Ciencias, Arte, Matemáticas, etc. En la información de la Rúbrica aparecerá su Nombre si ingresó con su usuario, en caso contrario, deberá digitarlo. El nombre de la Rúbrica se debe digitar en el campo “Título del Proyecto”. Así mismo, se debe seleccionar en “Tipo de Rúbrica”, si la matriz será provisional o permanente. Provisional significa que solo quiere descargar una copia de la matriz o imprimirla (esta se guardará en línea por una semana como máximo). Permanente, indica que usted quiere dejar su matriz publicada en línea por más de una semana. A continuación, se eligen los criterios que Rubistar ofrece de manera predeterminada para cada una de las categorías o aspectos a evaluar dentro de la Matriz seleccionada. Esto se logra haciendo clic en los menús desplegables bajo la columna “Categoría” y debe escogerse una de las opciones disponibles. Repita el paso anterior para el resto de las categorías o aspectos a evaluar que desee incluir en la Matriz de Valoración. Si alguna categoría no se ajusta a lo que se desea valorar, simplemente omítala. Por el contrario, si falta una categoría o aspecto, puede adicionarlo al final del proceso de creación. Después de seleccionar las categorías, se pueden editar los criterios para cada escala de valoración, posicionando el cursor en la casilla donde se desee realizar la modificación, en la misma forma en que se utilizaría un procesador de texto. También se pueden insertar textos propios o cambiar algunas palabras. Para agregar una categoría propia, ubíquese en el espacio en blanco debajo de la lista desplegable e ingrese allí el nombre de la categoría. Luego de realizar las modificaciones pertinentes, haga clic en el botón “Enviar” que aparece en la parte inferior de la página. En ese momento se presentará la matriz tal como quedó diseñada (visualización) y se tendrá la opción de modificarla descargarla, imprimirla o publicarla en línea. Si se elige “Poner la Matriz en línea”, el sistema genera un número de identificación que servirá para consultas posteriores. Es importante aclarar que es posible crear una Matriz sin estar registrado, pero esta solo se podrá imprimir o guardar en algún medio de almacenamiento. Los usuarios registrados tienen la posibilidad de publicar Matrices en el sitio Web de Rubistar.

Para acceder a una Matriz, ya sea para consultarla o modificarla, se debe ir a la página principal de “Rubistar” y ubicarse en el recuadro “Búsqueda de una Rúbrica”; donde habrá dos maneras de hacer la búsqueda: por número de rúbrica (ID) o por palabras que la identifiquen (título de la Rúbrica, nombre del autor, correo electrónico del autor). Una vez se encuentre la Rúbrica, se podrá manipular de forma similar a cuando se estaba creando, podrá guardarla de nuevo, imprimirla y publicarla en línea. Esta serie de pasos parecen complicados a primera vista, pero en realidad no se toman más de 10 minutos crear una Matriz de Valoración basada en una plantilla con los contenidos predeterminados por Rubistar. El tiempo para realizar cambios, ajustes, ediciones de texto o adición de nuevas categorías, dependerá del tamaño de dichos cambios, pero la herramienta facilita su realización. Adicionalmente, Rubistar cuenta con un manual en español que explica detalladamente cada uno de los pasos a seguir para crear una Matriz de Valoración. Para acceder a ese manual visite esta dirección: http://rubistar.4teachers.org/index.php?screen=Tutorial&module=Rubistar. Ejemplo de una evaluación a una Webquest utilizando la Matriz de Valoración Online: La evaluación de esta actividad constará de tres apartados: Evaluación del informe técnico que es el producto final de la actividad. Dará lugar a una calificación común para todos los componentes del grupo. 

Evaluación de la presentación oral: el profesor calificará cada intervención

individual. 

Evaluación del trabajo en grupo: basada en las observaciones que realizará el

profesor en tanto desarrolláis los diferentes procesos de la actividad, y que dará lugar a otra calificación individual. La evaluación global de la actividad corresponderá a un promedio de estas tres (y si el profesor decidiese dar más peso a un apartado que a otro os informará en su momento). Los diferentes aspectos evaluados en cada caso se detallan en las siguientes matrices de evaluación:

1. Evaluación del informe técnico (calificación del grupo) Calificación / Criterio

Excelente (4)

Bien (3)

Cantidad de Información

Todos los temas tratados y todas las preguntas fueron contestadas en, al menos, 2 oraciones.

Todos los temas tratados y la mayor parte de las preguntas fueron contestadas en al menos 2 oraciones.

Todos los temas Uno o más temas no tratados y la mayor están tratados. parte de las preguntas fueron contestadas en 1 oración.

Calidad de la Información

Identifica la información importante. La información está claramente relacionada con el tema principal y proporciona varias ideas secundarias y/o ejemplos.

Identifica la información importante. La información da respuesta a las preguntas principales y 1-2 ideas secundarias y/o ejemplos.

Identifica parcialmente la información importante. La información da respuesta a las preguntas principales, pero no da detalles y/o ejemplos.

Redacción

Satisfactorio (2)

Mejorable (1)

No identifica la información importante. La información tiene poco o nada que ver con las preguntas planteadas.

No hay errores de Casi no hay errores de Hay pocos errores de Hay muchos errores de gramática, ortografía o gramática, ortografía o gramática, ortografía o gramática, ortografía o puntuación. puntuación. puntuación. puntuación.

Organización

La información está muy bien organizada con párrafos bien redactados y con subtítulos. Todos los párrafos incluyen una introducción, explicaciones o detalles y una conclusión.

La información está organizada con párrafos bien redactados. La mayor parte de los párrafos incluye una introducción, explicaciones o detalles y una conclusión.

La información está organizada, pero los párrafos no están bien redactados. Los párrafos incluyen información relacionada pero en general no han sido bien organizados.

La información proporcionada no parece estar organizada. La estructura del texto no era clara y las oraciones no estaban en general bien relacionadas.

Diagramas e Ilustraciones

Los diagramas e ilustraciones son ordenados, precisos y añaden comprensión al tema.

Los diagramas e ilustraciones son precisos y añaden a la comprensión al tema.

Los diagramas e ilustraciones son ordenados y precisos y en ocasiones añaden comprensión al tema.

Los diagramas e ilustraciones no son precisos y/ o no añaden comprensión al tema.

Todas las fuentes de información y las gráficas están documentadas y en el formato adecuado.

Todas las fuentes de información y las gráficas están documentadas, pero algunas no están en el formato adecuado.

Todas las fuentes de información y gráficas están documentadas, pero muchas no están en el formato adecuado.

Algunas fuentes de información y gráficas no están documentadas.

Usa con éxito los enlaces sugeridos para encontrar información, Uso de Internet y navega a través de los sitios fácilmente y sin ayuda.

Puede usar los enlaces sugeridos para encontrar información, y navega a través de los sitios fácilmente y sin ayuda.

Puede usar ocasionalmente los enlaces sugeridos para encontrar información, y navega a través de los sitios fácilmente y sin ayuda.

Necesita ayuda o supervisión para usar los enlaces sugeridos y/o navegar a través de los sitios.

Fuentes de Información

2. Evaluación de la presentación oral (calificación individual) Calificación / Criterio

Excelente (4)

Bien (3)

Satisfactorio (2)

Mejorable (1)

Comprensión

Demuestra un completo entendimiento del tema. El alumno puede con precisión contestar casi todas las preguntas formuladas por la audiencia.

Demuestra un buen entendimiento del tema. El alumno puede con precisión contestar la mayoría de las preguntas formuladas por la audiencia.

Demuestra un buen entendimiento de partes del tema. El alumno puede con precisión contestar unas pocas preguntas planteadas formuladas por la audiencia.

No parece entender muy bien el tema. El alumno no puede contestar las preguntas formuladas por la audiencia.

Habla con oraciones Habla frecuentemente Algunas veces habla Raramente casi usando oraciones usando oraciones usando Expresión oral completas siempre. completas. completas. completas.

habla oraciones

Usa vocabulario técnico apropiado. Aumenta el vocabulario de la audiencia definiendo las palabras que podrían ser nuevas para ésta.

Usa vocabulario técnico apropiado. Incluye 1-2 palabras que podrían ser nuevas para la mayor parte de la audiencia, pero no las define.

Usa vocabulario técnico relativamente apropiado. No incluye vocabulario que podría ser nuevo para la audiencia.

Usa varias (5 o más) palabras o frases que no son entendidas por la audiencia.

El volumen es adecuado para ser escuchado por toda la audiencia durante toda la presentación. Habla claramente todo el tiempo y no tiene mala pronunciación. Se usaron pausas 2 o más veces para mejorar el significado y/o el impacto.

El volumen es adecuado para ser escuchado por toda la audiencia durante casi toda la presentación. Habla claramente todo el tiempo pero no pronuncia bien. Se usaron pausas una vez para mejorar el significado y/o impacto dramático.

El volumen es adecuado para ser escuchado por toda la audiencia durante gran parte de la presentación. Habla claramente casi todo el tiempo pero no pronuncia bien. Se usaron pausas pero no fueron efectivas en la mejora del significado o del impacto.

El volumen es débil para ser escuchado por la audiencia. A menudo habla entre dientes, no se le puede entender o tiene mala pronunciación. No se usaron pausas.

Se usan varios apoyos (por ejemplo, multimedia) que demuestran Uso de apoyos considerable trabajo/creatividad y mejoran la presentación mejor.

Se usan 1-2 apoyos que demuestran considerable trabajo/creatividad y mejoran la presentación.

Los estudiantes usan No se usa apoyo 1-2 apoyos que alguno o los apoyos mejoran la escogidos restan valor presentación. a la presentación.

Las expresiones faciales y el lenguaje corporal generan un fuerte interés y entusiasmo sobre el tema en otros. Tiene buena postura y

Las expresiones faciales y el lenguaje corporal algunas veces generan un fuerte interés y entusiasmo sobre el tema en otros. Tiene buena postura y

Las expresiones faciales y el lenguaje corporal son usados para tratar de generar entusiasmo, pero parecen ser fingidos. Algunas veces tiene

Vocabulario

Dicción

Lenguaje corporal y entusiasmo

Muy poco uso de expresiones faciales o lenguaje corporal. No genera mucho interés en la forma de presentar el tema. Tiene mala postura y/o

está relajado. Establece contacto visual con todos en el salón durante la presentación.

Duración

La duración de presentación es estipulada.

establece contacto buena postura y no mira a las personas visual con todos en el establece contacto durante la salón durante la visual. presentación. presentación.

la La duración de la la presentación es ligeramente diferente de la estipulada.

Escucha atentamente. Escucha otras No hace movimientos presentaciones o ruidos que son molestos.

La duración de la presentación es algo diferente de la estipulada

La duración de la presentación es notablemente mayor o menor que la estipulada

Escucha atentamente Algunas parecen no pero hace estar escuchando, pero movimientos o ruidos no resulta molesto. molestos.

Algunas veces parece no escuchar y pero hace movimientos o ruidos molestos.

3. Evaluación del trabajo en grupo (calificación individual) Calificación / Criterio

Preparación

Excelente (4)

Bien (3)

Trae el material Casi siempre trae el necesario a clase y material necesario a siempre está listo para clase y está listo para trabajar. trabajar.

Satisfactorio (2)

Mejorable (1)

Casi siempre trae el material necesario, pero algunas veces necesita instalarse y se pone a trabajar.

A menudo olvida el material necesario o no está listo para trabajar.

Proporciona siempre ideas útiles cuando participa en el grupo y en la discusión en Contribuciones clase. Es un líder definido que contribuye con mucho esfuerzo.

Por lo general, proporciona ideas útiles cuando participa en el grupo y en la discusión en clase. Es un miembro fuerte del grupo que se esfuerza.

Algunas veces proporciona ideas útiles cuando participa en el grupo y en la discusión en clase. Es un miembro satisfactorio del grupo que hace lo que se le pide.

Rara vez proporciona ideas útiles cuando participa en el grupo y en la discusión en clase. Puede negarse a participar.

Casi siempre escucha, comparte y apoya el esfuerzo de otros. Trata de mantener la unión de los miembros trabajando en grupo.

Usualmente escucha, comparte y apoya el esfuerzo de otros. No causa "problemas" en el grupo.

A veces escucha, comparte y apoya el esfuerzo de otros, pero algunas veces no es un buen miembro del grupo.

Raramente escucha, comparte y apoya el esfuerzo de otros. Frecuentemente no es un buen miembro del grupo.

Nunca critica públicamente el proyecto o el trabajo de otros. Siempre tiene una actitud positiva hacia el trabajo.

Rara vez critica públicamente el proyecto o el trabajo de otros. A menudo tiene una actitud positiva hacia el trabajo.

Ocasionalmente critica en público el proyecto o el trabajo de otros miembros del grupo. Tiene una actitud positiva hacia el trabajo.

Con frecuencia critica en público el proyecto o el trabajo de otros miembros del grupo. Raramente tiene una actitud positiva hacia el trabajo.

sugiere Refina soluciones No sugiere o refina los sugeridas por otros. soluciones, pero está dispuesto a tratar soluciones propuestas por otros.

No trata de resolver problemas o ayudar a otros a resolverlos. Deja a otros hacer el trabajo.

Trabajo compartido

Actitud

Resolución de problemas

Busca y soluciones problemas.

Se mantiene centrado en el trabajo que se necesita hacer. Muy autodirigido.

La mayor parte del tiempo se centra en el trabajo que se necesita hacer. Otros miembros del grupo pueden contar con esta persona.

Algunas veces se centra en el trabajo que se necesita hacer. Otros miembros del grupo deben algunas veces regañar, empujar y recordarle a esta persona que se mantenga enfocado.

Raramente se centra en el trabajo que se necesita hacer. Deja que otros hagan el trabajo.

Utiliza bien el tiempo durante todo el proyecto para asegurar que las cosas estén hechas a tiempo. El Utilización del grupo no tiene que Tiempo reajustar la fecha límite o trabajar en las responsabilidades por la demora de esta persona.

Utiliza bien el tiempo durante todo el proyecto, pero pudo haberse demorado en algún aspecto. El grupo no tiene que reajustar la fecha límite o trabajar en las responsabilidades por la demora de esta persona.

Tiende a demorarse, pero siempre tiene las cosas hechas para la fecha límite. El grupo no tiene que reajustar la fecha límite o trabajar en las responsabilidades por la demora de esta persona.

Rara vez tiene las cosas hechas para la fecha límite y el grupo ha tenido que reajustar la fecha límite o trabajar en las responsabilidades de esta persona porque el tiempo ha sido gestionado inadecuadamente.

Proporciona trabajo de Proporciona trabajo de Proporciona trabajo la más alta calidad. calidad. que, ocasionalmente, necesita ser comprobado o rehecho por otros miembros del grupo para asegurar su calidad.

Proporciona trabajo que, por lo general, necesita ser comprobado o rehecho por otros para asegurar su calidad.

Enfoque en el trabajo

Calidad del trabajo

Existen otros sitios que ofrecen la posibilidad de crear Matrices de Valoración, tenga en cuenta que los recursos que en ellas se ofrecen están en inglés: 

Chicago Board of Education



Discovery Education



Make Worksheets (pago)



Rubrics (pago)



Rcampus (gratis)



University of Wisconsin-Stout (gratis)

Por otra parte, en lo que se refiere a la acreditación de la asignatura se trata de la aprobación de los tres lapsos que contempla el año escolar para la educación básica en su tercera etapa, en otras palabras, se basa en el logro de las competencias, los bloques de contenidos y objetivos programáticos propuestos; estos resultados son expresados en términos numéricos y que según el Reglamento General de la Ley Orgánica de Educación en su artículo 108, literal 6 menciona que la calificación se representará mediante un 82

número entero comprendido en la escala del uno (01) al veinte (20), ambos inclusive. En todo caso la calificación mínima aprobatoria de cada asignatura o similar será de diez (10) puntos. También, se enuncia como un requisito obligatorio la asistencia a clases de los estudiantes con un mínimo del setenta y cinco por ciento (75%) para optar por la aprobación de la asignatura.

RECOMENDACIONES Y CONSIDERACIONES FINALES Para desarrollar la asignatura Servicios Administrativos y Mercadeo de 9no Grado, se pondrá en práctica la información contenida en la presente guía, por lo cual es significativo que el docente considere una serie de recomendaciones que le permitirán sacarle mayor provecho. La Guía Didáctica representa un compromiso del profesor en cuanto a la fundamentación de su enseñanza como el instrumento más importante para el estudiante en cuanto a la orientación de su aprendizaje. Al momento de planificar se debe tomar en cuenta el tema que se selecciona así como la estrategia tecnológica que ha de utilizarse según su contenido. Chequear que los recursos didácticos que estén disponibles en el aula de clases, a fin de evitar interrupciones. Buscar, crear y mantener un ambiente sensibilizador para que los docentes y estudiantes se sientan cómodos y mantengan interés en las actividades. En fin, se sabe que en esta oportunidad no se contaba con mucho tiempo para desarrollar con amplitud las actividades propuestas pero quizás estas hayan podido servir como apoyo para crear nuevas estrategias trabajando activamente con los avances de la tecnología. Adicional a esto, se pide a los docentes enviar sus sugerencias e ideas a través del correo electrónico indicado por la autora para así poder revisar y enriquecer la guía didáctica.

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