Programa de Autodesenvolvimento by Programa Autodesenvolvimento

Programa de Autodesenvolvimento Educação continuada de forma prática e versátil

Objetivo Definir as funções do coach Palavras-chave Coach; Auto-estima; Plano de ação Tempo estimado 7 minutos

Quais as principais características pessoais do coach? Creusa Quirino Administradora de Empresas e Consultoria Organizacional

Você vai ler: A função do coach. A importância de maturidade, experiência e controle. O coach ajuda a transformar intenções em ações que geram resultados.

função do coach é possibilitar que o outro adquira competências, produza mudanças específicas em qualquer área de sua vida e, principalmente, transforme a si mesmo. Para isso, é imprescindível que se tenha maturidade, equilíbrio emocional e controle sobre as próprias ações. Nesse processo, a maturidade e a experiência são fundamentais, sem tais fatores não se alcançará a efetividade necessária. É preciso se disponibilizar para isso, iniciar o processo acreditando na sua importância e ter consciência e disposição para diagnosticar e trabalhar as forças impulsoras e as restritivas.

O coach deve adequar conhecimento, desenvolver habilidades e, especialmente, impulsionar os outros a transformar sua auto-estima em sua força pessoal. É necessário equilibrar habilidade técnica, humana e estratégica, ou seja, combinar conhecimento, aptidão e atitude.

O poder da mudança Coach

Auto-estima

Força pessoal

O conhecimento está ligado ao fator cognitivo (o que se deve saber). A aptidão, ao saber fazer, isto é, à capacidade de transformar em ação o conhecimento. A atitude (querer fazer), que é própria de cada um, está ligada a suas crenças e seus valores, e de fato faz a diferença. Conforme sua prontidão e seus recursos internos, se estabelece um estilo de atuação. Desenvolve-se um plano de ação que possibilitará a definição clara de seu papel, estabelecem-se responsabilidades, negocia-se a forma e os recursos para serem alcançadas as metas. Essas competências podem ser desenvolvidas e é fundamental estabelecer-se um elo de confiança entre as partes. O coach se torna referência, o que aumenta sua responsabilidade. É importante ter claro que as intenções devem se transformar em ações, que por sua vez se traduzem em resultados. Sem esquecer que resultado é aquilo que podemos alcançar em um momento específico, com determinadas condições e recursos qualquer que seja ele.

Uma relação profissional de qualidade, que gera resultados efetivos, sempre se baseia no grau de confiança estabelecido entre as partes. Sem confiança não há desenvolvimento em um processo de coaching.

O coach nos ajuda a desenvolver confiança em nossas possibilidades e persistência diante dos obstáculos. E você, como tem enfrentado as suas limitações?

Lembre-se: O coach transformará a sua auto-estima em força pessoal.

E você... Já tentou transformar a si mesmo?

Consegue equilibrar conhecimento e atitude? Você precisa ter equilíbrio emocional e controle sobre suas ações..

Demonstra persistência para enfrentar os obstáculos?

O coach desenvolverá um plano de ação para a conquista das metas.

Objetivo Demonstrar a necessidade de feedback para si mesmo Palavras-chave Feedback; Mudança; Produtividade Tempo estimado 7 minutos

Feedback e diálogo interior Jansen de Queiroz Ferreira Consultor Sênior em Gestão Polifocal e Professor

Você vai ler: O feedback começa com a qualidade do diálogo interior. É uma tendência viciosa pensar que mudar é difícil A comunicação deficiente é geradora de conflito.

analfabetismo emocional se desenvolve em função do tipo de diálogo interior que tivermos. Se for claudicante, poderá contribuir para o surgimento e a manutenção de comunicação deficiente, geradora de conflito, baixa produtividade e má qualidade de vida.

Não há fuga, nem atalho! Precisamos assumir que somos responsáveis por nosso crescimento em todos os níveis e compreender que o insucesso não decorre, unicamente, da maneira como fomos criados, dos amigos que não nos ajudam e do chefe que não reconhece nossa competência. Tudo está relacionado com a qualidade de nosso diálogo interior. Para começar a mudá-lo, é preciso alterar o modelo mental aprendido de que se está determinado a ser de uma única forma. Não é assim! Até as pedras mudam. Você pode mudar, basta querer fazê-lo. Há uma tendência viciosa de se pensar que mudar é difícil, e que as pessoas resistem à mudança. É mais fácil corroborar essa afirmação do que se comunicar de forma clara e produtiva, através do feedback tecnicamente elaborado.

Competência no diálogo Feedback Tecnicamente Elaborado

Assertiva Respeitosa Produtiva

Comunicação eficiente

No entanto, a mudança é inerente à vida. Difícil é resistir, impunemente, a esse fenômeno. Aceite o fato de que a mudança é um evento normal, defina objetivos e aja! Os hábitos improdutivos de pensar limitam seu crescimento individual e profissional tornando sua comunicação interpessoal ineficiente. Substituir conscientemente os hábitos improdutivos pelos produtivos não é difícil nem complexo. Exige apenas determinação e persistência, pois é uma guerra de muitas batalhas. O resultado é gratificante e compensa o esforço.

Lembre-se:

E você...

Para transformar o diálogo interior é preciso alterar o seu modelo mental.

Assume a responsabilidade por seu crescimento pessoal?

Você pode mudar, basta querer fazê-lo.

Compreende que a mudança é inerente à vida?

Desenvolva hábitos produtivos de pensar.

Tem determinação e persistência para mudar?

Objetivo Valorizar o investimento no desenvolvimento pessoal Palavras-chave Desempenho; Autodesenvolvimento; Carreira Tempo estimado 7 minutos

Desempenho e autodesenvolvimento Sérgio Compagnoli Administrador de RH e Consultor Organizacional

Você vai ler: Organizações valorizam profissionais que investem em si mesmos. Amplie suas competências através de leituras e cursos. Esteja envolvido com a organização.

s organizações investem em profissionais que se preocupam com o próprio desenvolvimento. Assim, investir em si mesmo é uma atitude necessária para ser percebido na organização. É comum percebermos profissionais dizerem “a empresa não se preocupa com o meu desenvolvimento”, mas permanecem, passivos, à espera. Não é a melhor postura esperar da organização a responsabilidade de zelar por seu próprio crescimento profissional. Pessoas que pesquisam estão em busca do novo e em constante evolução.

Organizações só investem em quem está em sintonia com o próprio desenvolvimento, e um bom gestor percebe quando está diante de um potencial humano de valor, e que esse pode ser útil à organização. Surge então, a pergunta: “O que devo fazer?”. A resposta não é simples, mas tem alguns ingredientes usuais. Ser percebido dá futuro

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Leitura Cursos Colaboração Adesão

Desempenho diferenciado

Ler muito é o primeiro deles. Não apenas sobre temas profissionais, mas é necessário ampliar os horizontes, conhecendo conteúdos variados. Como tudo guarda relação entre si, poesia tem a ver com gestão, romance tem a ver com processos, física tem a ver com causa e efeito, metafísica tem a ver com o incerto, filosofia com as posturas e crenças corporativas.

Trabalhar em equipe requer cooperação constante. O seu desempenho é altamente influenciado pela sua capacidade de colaborar com o outro.

Mas, somente ler não resolve a questão. É necessário realizar cursos que complementem suas competências e que ampliem efetivamente seus conhecimentos. Imagine isso como um investimento de longo prazo. Nunca pense no curto prazo. Foque sua preparação onde ela pode se realizar: no futuro. Afinal, num piscar de olhos, ele aparece. Por fim, é preciso estar envolvido com a organização, querer participar e decidir-se por fazê-lo. Ir além. Oferecer-se para cooperar, sempre. Dedicar seu tempo extra na busca de idéias e soluções nas quais a organização está envolvida. Enfim, inserir-se nos planos da organização por adesão. Isso é notável. Você deve saber que esse é o caminho para um desempenho diferenciado.

Lembre-se: Investir em si mesmo é importante para ser percebido na organização.

E você... Investe em si mesmo?

O que tem lido além dos temas profissionais? É necessário participar de eventos que complementem suas competências e que ampliem seus conhecimentos.

Percebe a importância de se preparar para o futuro?

Dedique-se à busca de idéias e soluções nas quais a organização está envolvida.

Já encontrou o caminho para um desempenho notável?

Objetivo Ilustrar as diferenças entre talento e realização Palavras-chave Liderança; Delegação; Equipe Tempo estimado 7 minutos

Profissional realizador Sérgio Compagnoli Administrador de RH e Consultor Organizacional

Você vai ler: A diferença entre talento e realização. A importância da delegação de tarefas. Os líderes reconhecem suas fragilidades.

m jovem profissional, com potencial acima da média, trabalhava numa grande empresa e estava insatisfeito com sua supervisão. Essa, de fato, carecia de fundamentos técnicos e de experiência em processos modernos de gestão, mas tinha como virtude tempo de casa e profundo conhecimento do meio social da empresa.

O jovem e o supervisor não falavam a mesma língua. Mas havia um fator importante: a empresa havia passado, anos antes, pela experiência de ter uma equipe com alto grau de profissionalismo, mas que fracassou em seus projetos.

A direção, então, substituiu a equipe por um profissional, em sintonia com seus objetivos, ainda que sem preparo técnico. Nesse contexto, surgiu o trabalho de consultoria, e o supervisor indicou como coordenador o talentoso jovem. Surgiu a oportunidade de realização de um trabalho diferenciado, designado pelo supervisor, e o jovem aceitou-o. A vontade cria o talento

Objetivo

Empresa

Delegar tarefas é muito mais do que deixar que os outros façam aquilo que é sua responsabilidade. Delegar requer um processo sistemático de acompanhamento.

Profissional realizador e talentoso

O superior “despreparado” tinha plena ciência de seus limites e conhecia bem o potencial de sua equipe. Por essa razão, havia delegado uma importante atribuição ao jovem indignado, que, apesar de todas as evidências, não percebia o que se passava. Depois de um certo tempo, ele pôde ver que seu supervisor era, na verdade, um profissional realizador, ainda que carente de talento; e que outros, mais talentosos, haviam fracassado. A situação serve para ilustrar as diferenças fundamentais entre talento e realização. Esse exemplo é bastante especial, porém, mais comum do que parece. Bons líderes são aqueles que reconhecem suas fragilidades e se fortalecem em suas equipes e nem sempre são compreendidos por isso.

Lembre-se:

E você...

A vontade de realizar é tão importante quanto o talento.

Consegue ver que a competência técnica e a vontade de fazer devem caminhar juntas?

É preciso investir no potencial de sua equipe.

Está disposto a usar o seu talento para tornarse um profissional realizador?

Reconheça suas fragilidades e busque se fortalecer em sua equipe.

Reconhece suas fragilidades e procura supri-las com a ajuda dos colegas?

Objetivo Demonstrar as vantagens de delegar tarefas Palavras-chave Liderança; Equipe; Delegação Tempo estimado 7 minutos

Vale a pena delegar tarefas Sonia Jordão Palestrante e Consultora Organizacional

Você vai ler: As vantagens de delegar tarefas. A delegação de tarefas deve ser um processo criterioso. Os resultados esperados com a delegação de tarefas.

oi constatado que os executivos brasileiros são empreendedores, gostam de desafios e se adaptam com naturalidade ao meio. Por outro lado, têm dificuldades de delegar responsabilidades à sua equipe. À medida que você delega, incentiva o desenvolvimento de seus colaboradores, que se tornam capacitados a resolver problemas na ausência dos líderes. Surge a oportunidade de testar mais idéias e implementar soluções criativas, bem como de adquirir maior autoconfiança e desenvolver habilidades gerenciais.

Quando delegar alguma tarefa, acompanhe os que receberam a delegação, peça que prestem contas a cada etapa do processo e não apenas ao final do trabalho. Aí, sim, você verá que tudo tende a funcionar bem. Isso ocorre porque os colaboradores assumem parte do seu trabalho, desenvolvendo com isso outras habilidades, aumentando seu potencial. A delegação de responsabilidades, feita de maneira criteriosa, aumenta o poder de quem o delega. Ao conceder aos colaboradores mais autoridade e ferramentas para executarem o serviço, o líder amplia sua influência e o colaborador adquire maior incentivo para trabalhar.

A chave do sucesso delegar tarefas

Uma das maneiras de se reconhecer um líder é avaliar o seu poder de influência sobre a equipe. O seu poder de liderar é proporcional ao seu poder de influenciar as pessoas.

oportunidades de soluções criativas

Ao delegar uma tarefa, o líder não fará diretamente o serviço, mas precisará supervisionar e orientar o grupo ao qual a tarefa foi delegada. Com esse procedimento, não haverá o receio de que os outros não sejam capazes de executar a tarefa, e ainda haverá oportunidade de treinamento, para que haja cada vez menos necessidade de supervisionar e orientar. Às vezes, os líderes pensam que as pessoas nunca estarão preparadas para assumir uma tarefa. Se não houver delegação, realmente, essas pessoas nunca estarão. Busque ter em sua equipe pessoas melhores do que você, mas procure tê-las como aliadas. Se você se cercar de pessoas incompetentes por medo, nunca conseguirá atingir suas metas. Procure orientar os que assumem as tarefas, para que também deleguem tudo o que puderem. Agindo assim, você estará criando uma nova cultura na organização onde trabalha.

Lembre-se: Você deve delegar tarefas de forma criteriosa. Acompanhe regularmente o desenvolvimento das tarefas delegadas. Delegar tarefas capacita seus colaboradores a resolver problemas de maneira criativa. Delegar poder o torna mais influente e incentiva o colaborador a trabalhar em equipe.

E você... Tem dificuldades para delegar tarefas à sua equipe?

?? ?

Percebe que delegar tarefas e poder capacita sua equipe e torna sua empresa competitiva e eficiente? Está disposto a criar uma nova cultura na sua empresa?

Objetivo Apresentar as características de uma meta Palavras-chave Meta; Desejos; Objetividade Tempo estimado 7 minutos

A meta Tom Coelho Economista e Consultor

Você vai ler: A diferença entre desejos e metas. As características fundamentais das metas. A importância do foco nas metas definidas.

emos o hábito de confundir desejos com metas. Desejo é uma expectativa consciente ou inconsciente de possuir ou alcançar algo. Mora no plano subjetivo, no mundo das aspirações e pode jamais se concretizar. Um exemplo muito comum de desejo ocorre quando dizemos: “Quero comprar uma casa”.

Já uma meta é revestida pela objetividade. Deve, necessariamente, ser redigida e apresentar cinco características fundamentais. São elas: Especificidade Uma meta deve ser amplamente definida. Comprar uma casa com 125 metros quadrados de área total, com três dormitórios e duas vagas para garagem é uma meta. E quanto maior for seu detalhamento, mais palpável ela se torna. Assim, o ideal é que se definam cores e padrões de acabamento do imóvel projetado, entre outros aspectos.

Mensurabilidade Sua meta deve ser quantificável. Em nosso exemplo, a casa definida anteriormente demandará que valor de investimento financeiro? Exeqüibilidade A meta tem que ser alcançável, possível, viável. Assim, quanto você dispõe de recursos atualmente e quanto deverá poupar a fim de adquirir o imóvel planejado? Relevância A meta tem que ser importante, significativa, desafiadora. É evidente que uma casa atende a esses requisitos, pois confere segurança e estabilidade para quem a adquire. Mas imagine metas corporativas como a elevação da participação relativa no mercado. Temporalidade A característica derradeira e mais negligenciada na redação de uma meta. É imprescindível determinar prazos para início e conclusão de uma meta.

Metas (Características) Específica - Mensurável - Alcançável - Relevante - Temporal

Não alie objetividade com falta de criatividade. Mesmo as tarefas objetivas exigem um esforço criativo para sua definição.

Por isso, estabeleça e mantenha o foco. Várias flechas não garantem o acerto do alvo, e vários alvos confundem o arqueiro. Esteja preparado para os tombos um obstáculo é apenas uma das etapas do seu plano. Use a vaidade e o dinheiro como bons estímulos, mas jamais como objetivos. Redija suas metas de forma nítida, cuidando para que elas sejam específicas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e temporais. Dê-lhes todo seu esforço e sua imaginação. E, finalmente, não se atinge a felicidade quando estamos sempre desejando novas metas. Focalize o que tem, não o que deseja, e obtenha mais do que o esperado.

Lembre-se: O desejo é subjetivo e a meta é revestida pela objetividade. Uma meta precisa ser: específica, mensurável, alcançável, relevante e temporal.

E você...

Tem conseguido redigir metas de forma clara?

Faz uso das cinco características fundamentais das metas?

Tira proveito da realidade ou fica só no desejo? A felicidade não pode ser atingida quando estamos o tempo todo desejando novas metas.

Consegue ter foco nas suas metas ou desiste nas primeiras dificuldades?