ANEXO 2
Instructivo de uso para Redes Sociales Institucionales de la UNAM
ANEXO 2 | 驴C贸mo crear una cuenta en redes sociales?
Objetivo Orientar a las instancias universitarias sobre el proceso de creación de cuentas en redes sociales institucionales, que tendrán como propósito mantener informada a nuestra comunidad universitaria sobre acontecimientos, actividades y eventos generados o relacionados con la UNAM, a través de la comunicación Web.
Contenido
1.- ¿Cómo crear una cuenta en Twitter? 2
*Se recomienda consultar (por lo menos cada trimestre), las condiciones de servicio y las prácticas de privacidad de la página oficial. 1.- Entrar a la página oficial www.twitter.com 2.- Buscar la sección "¿Eres nuevo en Twitter? Regístrate".
3.- Colocar el nombre de la dependencia, una dirección de correo electrónico con dominio @unam.mx y una contraseña segura (se recomienda utilizar letras mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales), y presionar el botón "Regístrate en Twitter" para abrir una cuenta nueva.
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4.- El sistema revisará que no haya un usuario con el mismo nombre, y enviará un mensaje de confirmación al correo electrónico registrado. Una vez completados todos los campos, presionar el botón "Crear mi cuenta".
Al ingresar, en el banner del lado izquierdo aparecerá una lista de sugerencias para seguir a otros usuarios. Se podrá escoger el deseado. En este caso, principalmente a las cuentas oficiales de la UNAM y a la institucional @UNAM.MX, con presionar el botón que indica “Seguir” ubicado al costado derecho. También se podrá buscar una cuenta con el uso del cuadro de texto del buscador ubicado en la parte superior de la columna.
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2.- ¿Cómo crear una cuenta en Facebook? *Se recomienda consultar (por lo menos cada trimestre), las condiciones de servicio y las prácticas de privacidad de la página oficial. 1.- Entrar a la página oficial https://www.facebook.com/ 2.- Buscar la sección ¿Cómo crear una página en Facebook?
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3.- Seleccionar una categoría y un nombre de página que represente a su entidad universitaria. Si la página a crear hace referencia a una Facultad, Dependencia o Instituto, se seleccionará la categoría empresa, organización o institución.
4.- En la opción “Escoge una categoría” se despliegan varias opciones, elegirá “educación o escuela”, según el caso.
5.- En el apartado “nombre de la empresa” se brindará el nombre completo de la Facultad, Dependencia o Instituto, o bien sus siglas.
6.- Se marca la opción “Acepto las condiciones de las páginas de Facebook” y se presiona el botón de “Empezar”.
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7.- A continuaciรณn se brindarรก la opciรณn de vincular la pรกgina con un perfil previamente registrado o dar de alta uno. Iniciamos sesiรณn con el perfil que ya se tiene.
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8.- Aparecerá un recuadro que dice “Configurar” (el nombre que se le asignó a la página). Se encuentra sombreada la opción “1. Información”. Se deberán llenar los campos que se piden: ● ● ●
Agregar una descripción con información básica: Se recomienda que sea la misión o la visión de la dependencia. Sitio web: Se sugiere poner la liga del portal de la institución, si se cuenta con otra red social también colocarla. En el apartado “Elige una dirección de Internet de Facebook que ayude a la gente a encontrar tu página”. Se recomienda poner las siglas de la dependencia con un punto y la palabra oficial. Ejemplo: www. facebook.com/UNAM.MX.Oficial (La 9
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palabra “oficial” para darle la validez respectiva, y el “punto” para dar descanso visual a la dirección) En la pregunta ¿UNAM es una organización, centro educativo o entidad gubernamental real? se seleccionará la opción SÍ. Enseguida aparecerá la siguiente pregunta ¿UNAM será representante autorizado y oficial de esta organización, centro educativo o entidad gubernamental en Facebook? se seleccionará la opción SÍ Presionar en la opción “Guardar Información”.
9.- Automáticamente la plataforma nos remite al segundo paso “2 Foto de Perfil”.
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Brinda dos posibilidades para escoger el ávatar de la página. Se sugiere que se elija la opción “Subir desde la computadora” y seleccionar una imagen de mínimo de 500 x 500 px a 300 dpi. Se recomienda esta opción debido a que no todas las 10
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dependencias cuentan con su propio logo y utilizan fotografías de sus instalaciones. Al ser una institución universitaria se procura la calidad de las imágenes. Se selecciona la imagen que aparecerá en el costado izquierdo, y se presionará en “siguiente”. La imagen se podrá cambiar cuantas veces se desee.
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10.- En el paso “3 Agregar a Favoritos”, aparecerá una leyenda que dice “Agrega tu página a la sección de favoritos para tener acceso de manera fácil y en cualquier momento”. Presionar en el recuadro que dice “Agregar a Favoritos” y después pulsar en “siguiente”. Esto se hace con el único fin de tener un acceso directo a la página desde el perfil.
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11.- El paso “4 Llega a más personas” es una opción que brinda para anunciar la página dentro de la misma plataforma. Es una modalidad de paga, se sugiere no aceptar este paso. Pulsar en “omitir”, si la dependencia en cuestión cuenta con los recursos económicos para sustentar este gasto se pulsará en “Agregar forma de pago”. Este paso se vincula directamente a los objetivos de la dependencia para dar a conocer la página.
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12.- Automáticamente la plataforma nos redireccionará a la Página que se acaba de crear. Se podrá observar que “Panel de administración” está dividido en 4 áreas: Notificaciones, Consigue más “Me gusta”, Estadísticas e Invita a tus amigos, arriba de esta opción existe un cuadro vacío, ese lugar es de los mensajes privados que recibirá la página. Como la página es nueva es normal que estén vacías. Se recomienda que invite a los perfiles universitarios.
13.- El administrador de la página deberá utilizar el panel de administración para consultar las estadísticas de la página, editar el contenido, realizar un seguimiento de las nuevas actividades y responder a mensajes personales.
14.- En la parte superior del “Panel de administración” existe un botón que dice “Editar página” se selecciona “Actualizar información” para añadir más información sobre la entidad o dependencia universitaria. Existen cuatro categorías: 1) Información de la página, 2) configuración, 3) roles de administrador y 4) más. El administrador de la página determinará cuál de todos estos aspectos actualizará. Se recomienda los dos primeros.
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15.- Para finalizar, se elegirá una foto de portada a la página. Se utilizará una imagen que represente a la entidad, ya sea instalaciones, algún evento muy importante, aspectos históricos o culturales de la Universidad. Es lo primero que verán los usuarios cuando visiten su página. Se recomienda utilizar una imagen de mínimo de 700 de ancho x 100 de largo a 300 dpi. Al ser una página oficial se debe mostrar calidad en las imágenes.
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3.- 驴C贸mo crear una cuenta en YouTube? 18
*Se recomienda consultar (por lo menos cada trimestre), las condiciones de servicio y las prácticas de privacidad de la página oficial de Google, debido a que éstas tienden a modificarse continuamente. Para crear una cuenta, primero es necesario abrir una cuenta de gmail llenando un formato de registro en línea en la siguiente dirección electrónica: http://goo.gl/DiJw1P
A continuación veremos uno a uno los pasos para llenar dicho formato:
1.- Ingresar nombre y apellidos del usuario o administrador de la cuenta. 19
2.- Para continuar el registro, pulsar en la opción “Me gustaría tener una nueva dirección de Gmail” y enseguida se tendrá que elegir un nombre de usuario de Google. Este nombre sólo se utilizará para la dirección de correo electrónico de gmail; no será el nombre que aparezca públicamente en YouTube.
3.- Crear una contraseña segura y tomar en cuenta las recomendaciones de Google hasta que indique que la contraseña es óptima. 4. Confirmar la contraseña que se creó en el paso anterior. En los próximos pasos, se recomienda poner los datos del administrador de la cuenta ya que se necesita un mayor de edad responsable a cargo de la cuenta. Estos datos no aparecen como públicos al crear un canal oficial, por lo que no importa si se crea con datos del administrador. Más adelante, explicaremos cómo se configura la cuenta para cambiar el nombre y agregar el de la dependencia correspondiente. 5.- Seleccionar fecha de nacimiento. 6.- Seleccionar el sexo.
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7.- Agregar un número celular. Este paso es indispensable e ineludible, ya que se enviará a este número un código, el cual deberá ingresarse para obtener la cuenta como se observa en las siguientes ilustraciones.
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Al elegir la opción “mensaje de texto” se enviará un mensaje al número celular que se ingresó y al elegir “llamada de voz” entrará una llamada de un número oculto, al contestarla, se recibirá el código de acceso que deberá ingresarse posteriormente.
8.- Insertar un correo electrónico de cualquier cuenta, la cual podrá ser cambiada posteriormente, ya que en ésta se recibirán notificaciones. 9.- Agregar la ubicación geográfica correspondiente. 10.- Aceptar las condiciones del servicio y políticas de privacidad de Google. 22
Enseguida aparecerá el siguiente mensaje y entonces, la cuenta habrá sido creada.
Diseño de un Canal Oficial en YouTube
11.- Deberá elegirse una imagen o logotipo de identificación de la cuenta pulsando en “agregar una imagen”. Dicha imagen de perfil, no deberá ser cambiada continuamente para lograr el reconocimiento e identificación de la cuenta.
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12.- Pulsar “establecer como foto de perfil”. Ahora aparecerá lo siguiente: una dirección de correo electrónico, la cual se creó en el pasó número dos.
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13.- En la parte superior de la página, oprimir en el apartado “YouTube”.
14.- Ahora, de la misma forma en la parte superior, pero de la nueva página que se abrió, pulsar en la pequeña pestaña que se encuentra al costado derecho de la foto de perfil. Aparecerá la siguiente información.
15.- Oprimir en el la opción “Crear un canal avanzado” 25
Aparecerá a continuación el siguiente recuadro:
16.- Pulsar en “Para utilizar un nombre de empresa u otro nombre…” y seleccionar ahora sí, el nombre definitivo oficial de la cuenta. Además se deberá seleccionar una categoría del canal y aceptar nuevamente las condiciones de servicio de las páginas de Google. Por último pulsar en “listo”.
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17.- Se recomienda seleccionar la opción “No permitir que se muestren anuncios junto a mis videos”. Esto evitará ser sorprendidos con publicidad en nuestro canal.
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18.- Oprimir en “seleccionar una URL personalizada”. Preferentemente deberá contener el nombre de la cuenta y ser corta para recordarla fácilmente, ya que a través de dicha dirección podrán acceder todos los usuarios. Nota: es importante considerar que una vez seleccionada la URL no podrá ser modificada después.
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19.- Editar las opciones correspondientes al recuadro del lado izquierdo, los apartados de: cuentas conectadas, privacidad, correo electrónico, reproducción.
20.- La cuenta oficial del canal deberá quedar de la siguiente manera: con logotipo oficial y un correo electrónico especial para la cuenta y se deberá pulsar el botón en “guardar”.
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21.- Para finalizar, se deberá pulsar nuevamente en la pequeña pestaña superior derecha, ubicada al lado derecho de la foto y donde dice “Mi canal” para tener acceso al canal que se creó.
22.- Ahora oprimir en el extremo derecho superior de la portada, será visible un lápiz, el cual da la opción de “Editar diseño del canal”, pulsar para poder subir la foto de portada como lo muestra la siguiente imagen. Guardar los cambios y el diseño del canal quedará listo.
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