Innovar o morir en el mercado

Por Ing. Yurany Valdés Especialista en Analítica de Datos y Estrategia Comercial /Yurany Valdes Ramírez /yurany.valdes /yuranyvaldes +51 939 495083

Para esta nota inicio con una frase de una de las personas que más admiro, Steve Jobs, “La innovación es lo que distingue a un líder de los demás”.

Y es que distinguirnos hoy es indispensable para vivir en el mercado actual, esta distinción debe basarse en una estrategia enfocada en el término creado desde los años 90, “VUCA” (volatilidad, incertidumbre (uncertainty en inglés), complejidad y ambigüedad) el cual nos ayuda a fijar un norte.

Recomiendo al mismo tiempo, utilizar metodologías ágiles que nos permitan obtener resultados rápidos con poco esfuerzo; debe prepararnos para los cambios constantes que nos va mostrando el mercado.

Hoy estamos viviendo posiblemente el cambio más rápido y drástico de todos los tiempos, en pocos meses todos a nivel mundial nos subimos al bus de la era digital, todos estamos viviendo una misma realidad (Covid-19) con diferentes condiciones.

Sobre lo anterior, ¿qué camino puedes tomar?

Seguir haciendo lo mismo que se hizo durante años para mercados, comportamientos de clientes, realidades y herramientas que ya no existen y morir.

2. Cambiar con la situación actual, innovar y vivir

Si decides elegir la segunda opción, estarás pensando: ¿por dónde comienzo?

¿Qué es innovar? Para esta definición cito la de Peter Drucker, considerado el mayor filósofo de la administración del siglo XX: “Innovar es encontrar nuevos o mejorados usos a los recursos de que ya disponemos”.

¿Cómo aplicar este concepto?

Acá te dejo unos pasos:

Escuchar y entender al cliente.

Realizar un análisis 360 grados de la nueva normalidad.

Identificar si estamos preparados para esta nueva normalidad.

Crear o potencializar nuestra propuesta de valor.

Nuestro enfoque más importante es y siempre será: el cliente.