Empresas que hacen la diferencia

Empresas que hacen la diferencia Empresas que hacen la diferencia

Las características de las organizaciones que dan el salto a la excelencia

Ing. Carlos González Álvarez, PMP Carlos González Álvarez

Según el INEGI, hacia finales del 2021 cerca de 1.6 millones de negocios quebraron en México. De los más impactantes seguro conoces a Best Buy, Aeroméxico, Sin Delantal, Cinemex o Interjet. Por otro lado, tenemos a Kimberly-Clark, Procter & Gamble y Philip Morris, que han logrado una rentabilidad acumulada de sus acciones 6.9 veces superior al mercado durante los últimos tiempos. Entonces, ¿qué hace la diferencia entre el éxito y el fracaso? Según Larry Collins, un reconocido consultor de negocios en Estados Unidos, hay ciertos factores críticos que determinan la viabilidad y crecimiento sostenido de las empresas a lo largo del tiempo. En su libro “Empresas que sobresalen”, él y su equipo realizaron un estudio exhaustivo de múltiples empresas para encontrar los ingredientes que hacen la diferencia: Liderazgo nivel 5. Una característica fundamental de los líderes fue la ambición y la preocupación por el éxito de la compañía en lugar del enriquecimiento propio y el renombre personal. Primero quién, y luego qué. El estudio arrojó que las empresas excelentes escogieron primero a sus líderes y después definieron el rumbo. Es más fácil cambiar de rumbo si se cuenta con la gente correcta que lo contrario.

Hacer frente a las adversidades y

nunca perder la fe. Tener una compañía que busca premiar la honestidad y no esconder las oportunidades es fundamental para crear una cultura enfocada a la excelencia.

Claridad en el concepto principal de

empresa. Se obtiene al lograr una comprensión clara de tres círculos que nos ayuden a enfocarnos: en lo que podemos ser los mejores, lo que realmente genera ganancias y hacer lo que más nos apasiona. Una cultura de disciplina. Lo importante es conseguir personas que hagan un razonamiento riguroso para que luego emprendan acciones disciplinadas en torno a un concepto central relacionado con el valor que genera la organización.

Utilizar la tecnología como un ha-

bilitador y no como restricción. Las tecnologías relevantes solo pueden ser aquellas que están relacionadas directamente con los tres círculos que se interseccionan en el concepto principal. El disco y la espiral de declive. Las transformaciones nunca se produjeron de la noche a la mañana. Nunca hubo una sola acción decisiva, ningún programa especial, ninguna innovación fascinante y ninguna resolución violenta. Las compañías que dieron el salto lo hicieron mediante un proceso acumulativo —paso a paso, acción a acción, vuelta a vuelta del disco— que ha ido abonando a resultados sostenidos y eventualmente espectaculares. Creo que con estas consideraciones puedes evaluar si la empresa que lideras o colaboras está lista para girar el disco y lograr resultados extraordinarios con el impulso adecuado de las cabezas que las dirigen.