Documento ampliado de negocio para la
Ficha 21
Confecci贸n de ropa de beb茅
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Confección de ropa de bebé
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a) ¿Cómo es el modelo de negocio? El modelo de negocio consiste en la confección y comercialización de ropa para bebés y niños menores a los dos años. Si bien existen muchos emprendedores dedicados a este negocio y, por lo tanto, una amplia oferta de productos similares, la principal diferenciación está en la calidad de la materia prima y lo innovador de los modelos. Se emplearán materiales antialérgicos y de textura muy suave, como el algodón peruano, en lugar de algodón o cualquier otra tela de inferior calidad y precio.
b) Productos y servicios ofrecidos.
Los productos que se pueden confeccionar son: babitas, toallas, sábanas, conjuntos, pijamas y bebecrece. Todas estas prendas se podrán confeccionar en diversos modelos y con diversos materiales, en función de la estación en la que se encuentre y de las tendencias de la moda. En cualquiera de los casos, los materiales preferidos son: algodón pima, algodón, lana y polar.
Además de materiales de excelente calidad, se ofrecerá una amplia variedad de modelos y tallas, que van desde recién nacidos hasta dos años.
El objetivo de la empresa es innovar de manera constante los diseños, emplear materiales de muy buena calidad, ofrecer prendas con muy buenos acabados y tener la posibilidad de ofrecer un modelo y estilo diferente para cada edad.
Las prendas se confeccionarán con la marca de la empresa y se ofrecerán directamente a los padres de familia, a los diversos bazares de la localidad y a tiendas especializadas en la venta de ropa para niños de estas edades.
• Productos: se confeccionarán los productos de acuerdo con los datos poblacionales de la zona en la que se establezca el negocio. Es importante conocer la tasa de natalidad, el número de niños menores a 2 años y cuáles son los gustos y preferencias de los potenciales clientes de la zona. Esta información contribuirá con la planificación de la producción, en especial con el número de prendas por cada talla y modelo.
• Servicio de comercialización: las prendas se comercializarán por una red de tiendas y algunos otros intermediarios o comerciantes regionales. Por ello, es muy importante tener una buena red de contactos y amigos que promuevan los productos. De esta manera, la marca de la empresa se hará cada vez más conocida. Para esto, el emprendedor tiene que conocer estas tiendas y llevar una muestra de sus mejores productos.
El contenido de esta ficha ha sido elaborado por la Universidad del Pacífico - Emprende UP, sobre la base de los casos reales entregados por el Ministerio de la Producción.
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Para llegar directamente al cliente final, es decir al padre o madre de familia, se diseñará una página web en la que se presenten todos los productos, así como los diversos colores, tallas y funcionalidad de cada prenda. La página web tiene que ser muy llamativa, clara, funcional, fácil de seguir y debe estar permanentemente actualizada. Los clientes tendrán la posibilidad de ingresar a la página, contactarse con la empresa, eventualmente interactuar y conocer los diversos modelos que se confeccionan. Asimismo, podrán hacer pedidos para que luego la empresa los contacte.
productos implica altos costos de alquiler y mantenimiento.
En este negocio es muy importante tener un profundo conocimiento de las tendencias, de los gustos y preferencias de los clientes (las madres, principalmente). Para conseguir esta información, Internet es una herramienta sumamente poderosa. Existen numerosos informes de mercado que podrían ayudar a dar respuestas a estas inquietudes, pero nunca olvide que la mejor herramienta de investigación es la observación.
Observe el comportamiento de los padres de familia al elegir una prenda y converse con ellos para saber qué es lo que más les gusta y qué cosas podrían mejorarse. Visite las tiendas existentes y observe la variedad de productos que se venden, ya sea en modelos, tallas, colores, aplicaciones, etcétera.
c) ¿Quiénes serán los clientes? Existen dos tipos de clientes:
• Padres de familia con niños(as) menores de dos años de edad.
• Tiendas especializadas de ropa de bebé o bazares para toda la familia. En cualquiera de los casos, se recomienda llevar muestras de los productos a las tiendas para tener una retroalimentación sobre su calidad y acabados. La venta de los productos se podría realizar directamente a los padres de familia, mediante el establecimiento de una tienda o por medio de tiendas especializadas, en las que se dejen los productos en consignación. Cabe mencionar que tener un local para la venta exclusiva de nuestros
Si tiene amigos que son padres de familia, muéstreles los productos para que los revisen al detalle y le den sugerencias de los acabados finales, así como de los materiales utilizados. También puede iniciar ventas directas a estos padres de familia. Para esto, tiene que mostrar el producto en un empaque adecuado, con su etiquetado para el cuidado durante el lavado, la marca de su empresa, la etiqueta de la talla. Mientras más tome en consideración estos detalles, sus ventas aumentarán considerablemente.
El contenido de esta ficha ha sido elaborado por la Universidad del Pacífico - Emprende UP, sobre la base de los casos reales entregados por el Ministerio de la Producción.
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d) La propuesta de valor.
e) ¿Cómo llegaremos a los clientes?
La propuesta de valor es una empresa formalmente constituida, que confecciona ropa de bebé de excelente calidad y utiliza las mejores materias primas. Crea tu empresa / Pág. 4 / Confección de ropa de bebé
La meta es que la empresa sea reconocida por los padres de familia, y los dueños de tiendas y bazares especializados en ropa de niños menores a 2 años, como el fabricante más innovador y creativo de ropa de bebé, elaborada con materiales e insumos de excelente calidad.
• Oportunidad: existen algunas localidades del país cuya demanda no es satisfecha localmente ni por los fabricantes de la ciudad de Lima. En muchos casos, los productos que se comercializan en la zona son importados y de ínfima calidad. Hoy, gracias a un aumento en el ingreso de la población y a una mayor estabilidad macroeconómica, las oportunidades son mayores. El consumo local, y no solo las exportaciones, es un mercado interesante para cualquier empresa que desee incorporarse al sector textil. Dependiendo de las oportunidades en la localidad, y de la capacidad de producción de la planta, también se puede dar el servicio de confecciones a tiendas especializadas de ropa de bebé. La creación de relaciones fuertes con estas tiendas permitirá una entrada por dos vías: colocar productos en consignación o utilizar la marca de sus tiendas para brindarles servicios de confección.
La venta de la ropa de bebé se realiza en tiendas de ropa de bebé y en otras tiendas, como cadenas de supermercados y mercados locales. Lo importante es identificar cuáles son las tiendas más accesibles; es decir, las que tiene mejores condiciones de pago o las que permiten exhibir los productos mejor. También es importante observar que las tiendas tengan clientes frecuentes y se muestren variedad de productos. Otro canal de ventas será la página web. Esta herramienta permitirá que los clientes conozcan sus productos y los insumos que utilizan, así como darles sugerencias para la creación de nuevos productos.
f) ¿Cómo generar ingresos para el negocio? Los ingresos se generan por la venta de la ropa de bebé, de manera directa a los padres de familia y en tiendas especializadas. Dejar los productos en una tienda se denomina venta en consignación, pues los productos se dejan para su venta y la cobranza se realiza cuando estos son vendidos. Es importante que usted tenga ahorrado dinero mientras se va cobrando las ventas en consignación, para evitar que no pueda seguir produciendo. Es importante que sea muy proactivo y siempre ofrezca sus productos. No espere que los clientes le toquen la puerta de su empresa; por el contrario, visítelos y llámelos siempre.
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Establecer el precio adecuadamente le permitirá obtener un buen margen de ganancia, por lo que debe estar siempre atento a los costos de producción.
también es importante considerar que mientras esté más cerca al centro de la ciudad, más caro es el alquiler del local. Asimismo, necesitará los siguientes equipos:
g) Los recursos claves para el negocio. Infraestructura Se necesita un local de 200 m2 en el que se incluirán las siguientes áreas:
• • • • • •
Almacén de materia prima Área de producción Almacén de productos terminados Área de refrigerio Área de administración Servicios higiénicos
El local debe estar ubicado en una zona urbana, cerca de las tiendas para que los costos de traslados (tiempo, movilidad y horas hombre) no sean caros. Sin embargo,
• • • • • • •
Materia prima La materia prima es un recurso clave de este negocio, por lo que se debe identificar los mejores proveedores de materiales antialérgicos para bebé, como algodón pima, lana, polar. Se recomienda que el dueño aprenda sobre los diversos materiales para que pueda diferenciar cuáles son de la mejor calidad.
01 máquina recta industrial 03 máquinas de tejer 01 máquina remalladora 01 cortadora Estantes, mesas y sillas Etiquetas Empaques.
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Una buena relación con los proveedores es clave, pues luego se convertirán en aliados estratégicos. En momentos críticos, el proveedor puede brindar crédito, lo cual permitirá que no pare la producción. Por otro lado, en caso de algún desabastecimiento, una buena relación con el proveedor podría marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso.
Personal Se necesitará del siguiente personal:
• 01 administrador, encargado de planificar la producción sobre la base de los requerimientos de los clientes, realizar las compras de materia prima, realizar la cobranza de las ventas y supervisar la contabilidad del negocio.
• 01 diseñador de ropa de bebé con experiencia, creativo(a) e innovador(a), que supervise el proceso de producción y desarrolle los moldes de las prendas.
• 03 operarios para la confección de la ropa de bebé, quienes serán responsables de hacer los cortes de la tela, confeccionar la prenda y verificar su acabado. Asimismo, revisarán que cumplan con los requerimientos de los clientes, antes de ser entregadas.
La cantidad de vendedores y de operarios irá aumentando en la medida que la producción se incremente. Es muy importante que se cuente con un plan de capacitación que permita que todos los trabajadores entiendan los objetivos de la empresa y conozcan los diversos materiales y procesos de producción. Los vendedores deben entender las ventajas y desventajas del uso de los diversos materiales, para que puedan explicarlo tanto a los padres de familia como a las tiendas especializadas.
Financiamiento El financiamiento dependerá de los equipos con los que ya cuente y cuáles necesite comprar. Si tiene un socio, es importante que inviertan primero en el alquiler de un local y en la compra de la maquinaria. Se puede comenzar adquiriendo máquina de segunda mano, pero se recomienda la compra de equipos nuevos porque no tendrían que gastar en mantenimiento ni en repuestos. Hoy, en el ámbito global, hay una amplia oferta de maquinarias buenas y económicas.
Es muy probable que tenga que financiar parte de su inversión o el capital de trabajo. Cuando pida un préstamo, infórmese sobre las condiciones y la tasa de interés que le cobrarán. Nunca tome un préstamo sin visitar otras entidades financieras, es imprescindible la comparación.
• 01 vendedor con experiencia en el rubro, que visite bazares y tiendas especializadas en ropa de bebé.
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h) Las actividades claves para el negocio.
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• Como se ha mencionado anteriormente, la adquisición de la materia prima es muy importante, por lo que se deberá tener un profundo conocimiento sobre las calidades de las materias primas. • Al ser una empresa productora, la relación con los proveedores es fundamental. Del buen abastecimiento de ellos depende que se cumpla lo programado. Debe tener una excelente relación con los proveedores. • La supervisión del proceso de producción es muy importante, y se debe establecer un sistema de calidad que incluya alertas y registros. Contar con un buen sistema de calidad permitirá que los clientes no devuelvan sus productos. Si descuida este punto, podría correr el riesgo de perder clientes. • Las ventas que realice constituyen la fuente de sus ingresos, razón por la cual los clientes deben convertirse en sus aliados, los escuchará, por ejemplo: sugerencias para la mejora de los productos, y les brindará ofertas y promociones cuando sean clientes fieles. Tiene que buscar una fidelización del cliente; así, evitará que la competencia se lo lleve. • La innovación constante de modelos y colores es muy importante. En ese sentido, parte del proceso de selección
implica elegir a un diseñador que sea creativo y proactivo. Es decir, que pueda identificar nuevas tendencias, nuevos modelos y que conozca el mercado.
• Tener un excelente conocimiento del mercado le permitirá anticipar cambios, como el mayor ingreso de competencia, el cambio de modelos o quizá encontrar una excelente materia prima. También le permitirá seleccionar los puntos de venta.
• Parte de su diferenciación frente a otros productos de la competencia es el empaque adecuado de la ropa de bebé. Sea innovador, contar con bolsas con diseños, cajas de colores, cintas para envolverlos como regalo o incluso una cartilla de recomendaciones, puede hacer la diferencia.
i) Socios y aliados estratégicos.
• Mantener una buena relación con los proveedores de materia prima, con quienes hay que establecer un buen vínculo para evitar fallas en la entrega y en la calidad de los productos. La materia prima será: algodón, algodón pima, lana, polar, hilos.
• Sería recomendable conseguir socios para que aporten con máquinas para el proceso de producción y que apoyen en la búsqueda de un local.
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• En la medida que las tiendas conozcan de sus productos, será posible tener contratos de exclusividad con ellas. Es muy importante que todo el personal entienda sobre el servicio al cliente; así, se puede asegurar ingresos futuros constantes.
La estructura de costos para el primer año de operaciones, para una producción anual estimada de 6,912 unidades, es la siguiente:
Concepto
Detalle
Costo de
Materia prima, hilos,
producción
otros materiales, jornal
Porcentaje 60%
operarios, sueldo
Desarrolle una red de contactos por medio de los padres de familia, para que sean ellos los que recomienden el uso de sus productos.
diseñador. Gastos de
Tarjetas personales,
comercialización y
vendedores, servicio al
ventas
cliente, costo de transporte
20%
para distribución, página web.
j) ¿Cómo es la estructura de costos en este negocio?
Gastos de
Sueldos del personal
administración
administrativo, honorario
contador, beneficios sociales,
20%
teléfono, agua, luz, Internet,
En un modelo de negocio como este, debe considerar que la proporción de costos fijos es alta. Por ello, es fundamental lograr que el volumen de producción sea suficiente para cubrir los costos fijos.
Costos fijos y variables
local.
Concepto de costo
Costos fijos
Porcentaje del total de costos 40%
Costos variables
60%
útiles de oficina, alquiler
El precio por unidad de ropa de bebé es de S/. 12.00 y el costo unitario es de S/. 8.00. El costo podrá variar de acuerdo con la cantidad de producción, así como del precio de las materias primas. Recuerde que aumentar la cantidad de ropa de bebé producida y vendida es fundamental para disminuir los costos e incrementar la rentabilidad de la empresa. El costo unitario de un conjunto es de S/. 8.00 y variará en función del material y modelo que se decida.
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k) ¿Cuál es el monto de inversión inicial?
• El precio de venta es de S/. 12.00, con un margen de contribución de S/. 8.80.
• Los costos fijos son: S/. 5,200.00 (sueldo del administrador, S/. 1,800; sueldo del diseñador, S/. 1,500; sueldo del vendedor, S/. 900.00 y gastos de comercialización, transporte y teléfono, que ascienden a S/. 1,000.00).
Para una producción mensual de 591 conjuntos, el monto de inversión requerido es:
Conceptos
1 máquina recta
Inversión inicial
3 máquinas de coser
4 sillas Herramientas para coser: moldes, tijeras, mesa
200.00
Diseño de marca y formalización
450.00
900.00 5,100.00 200.00
Capital de trabajo
(materiales y mano de obra directa)
Total
4,728.00
• El costo variable es de S/. 3.20, con un costo unitario de S/. 8.00.
Para cubrir los costos fijos mensuales del negocio, se tienen que vender 591 conjuntos.
PE = 5,200/(12.00-3.20) = 591 conjuntos al mes.
S/. 11,578.00
Se debe recordar que siempre el proceso de producción aumenta de a poco. Es decir, se estima este monto de inversión inicial, pero en función del nivel de ventas es que se llegará a la capacidad máxima de producción.
Se podría llegar a su punto de equilibrio en un año, dependiendo del empuje que se dé a las ventas, así como del incremento de nuevos puntos de venta y la creación de relaciones con los clientes.
l) Rentabilidad estimada.
Se proyecta que se puede vender S/. 7,000 mensuales e incluso con un crecimiento de 5% mensual, lo que dependerá de la capacidad de los vendedores para conseguir un mayor número de clientes. Este esfuerzo es de toda la empresa. El precio de venta es de S/. 12.00 por conjunto y para cubrir los costos fijos mensuales:
m) ¿Cuáles son los riesgos a tomar en cuenta? El modelo de negocio tiene varios riesgos, entre ellos:
• Existe una copia rápida de los productos. Para mitigar esto, se sugiere que la innovación de modelos sea rápida y también que se cierren contratos de exclusividad con tiendas especializadas.
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• Se debe conocer dónde comprar la materia prima y saber reconocerla, porque al inicio puede darse el caso de que los proveedores, al ver que son nuevos en el negocio, les vendan materia prima de mala calidad.
• El proceso de producción tiene que ser muy cuidadoso, pues los productos con malos acabados no son del gusto de los clientes.
• No se anime a comenzar este negocio si antes no conoce el mercado, le tiene que gustar las confecciones y el trato con el cliente.
• Siempre busque tener una excelente relación con los clientes, ellos generarán sus ingresos y contribuirán a que su empresa tenga éxito.
n) Siga estas recomendaciones.
• Realice un buen proceso de selección de su personal. Tómese el tiempo que sea necesario, pues sin un buen equipo de trabajo su empresa fracasará. Además, diseñe un programa de capacitación para que los vendedores puedan entender el proceso de producción y la diferencia entre los diversos materiales.
• Antes de iniciar el negocio, conozca el mercado. Es decir, conozca los materiales, identifique las tiendas, converse con potenciales clientes para identificar necesidades y saber si usted puede crear productos para ellos.
• La determinación de un buen precio es clave, y esto dependerá de los costos de las materias primas. Durante el proceso de producción, evite producir mermas porque estaría gastando materias primas y generando pérdidas.
• Cree relaciones a largo plazo con los clientes y proveedores, ya que ellos serán sus aliados en todos los procesos de su empresa.
• Sea creativo e innovador para que se diferencia de su competencia.
Crea tu empresa Obra completa: 25 fascículos / Editor: © Ministerio de la Producción / Editor Principal: Julio Cárdenas Sánchez, Director General de MYPE y Cooperativas. / Coordinador General: Daniel Torres / Comité Editorial: Juan Carlos Cabrera, Jean-Edouard Tromme, Germán Terán. / Créditos: Desarrollo de contenidos: Universidad del Pacífico © EMPRENDE UP / Dirección: Karen Weinberger / Elaboración de contenidos: Rosa María Fuchs, Mariella Hernández, Patricia Lay, Socorro Orellana, María Luisa Peña. / Corrección de estilo: Carmen Salas / Diseño y diagramación: Jorge Rodríguez
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