ПРОМОЦИЯ „Спечелете с МЕТРО” Официални правила НАИМЕНОВАНИЕ НА НАГРАДНАТА ИГРА „Спечелeте с МЕТРО” ОРГАНИЗАТОР И ОФИЦИАЛНИ ПРАВИЛА НА ПРОМОЦИЯТА Промоцията „Спечелете с МЕТРО” се организира и провежда от „МЕТРО Кеш енд Кери България” ЕООД с адрес на управление бул. Цариградско шосе 7-11 км. 1784 гр. София с ЕИК 121644736, представлявано от д-р Емилиян Абаджиев и д-р Кристоф Шулте. Официалните правила на промоцията са изготвени и публично оповестени в съответствие с изискванията на приложимия български закон. Официалните правила са публикувани на уеб-страницата www.metro.bg, откъдето са достъпни през целия период на промоцията по начин, който позволява тяхното съхраняване и възпроизвеждане. Организаторът си запазва правото да допълва или променя едностранно настоящите Официални правила в съответствие с действащото българско законодателство, като промените ще влизат в сила в определен от Организатора срок след предварителното им оповестяване на уеб-страницата www.metro.bg. ТЕРИТОРИЯ Промоцията се провежда на територията на Република България. Промоцията е валидна само в магазини МЕТРО Кеш енд Кери България в градовете: София, Пловдив, Стара Загора, Русе, Варна, Бургас, Благоевград, Велико Търново и Плевен. ПЕРИОД НА ПРОМОЦИЯТА Промоцията започва на 16.06.2011 г., приключва в полунощ на 13.07.2011 г. и важи само за артикули от каталога на МЕТРО – „Козметика за лятото”. За избягване на всяко съмнение промоцията започва на 16 юни 2011 г. и ще продължи до 13 юли 2011 г., независимо че преди 16 юни 2011 и след 13 юли 2011 г. рекламни материали, оповестяващи промоцията могат да бъдат открити в търговските обекти до окончателното им отстраняване. УЧАСТНИЦИ В ПРОМОЦИЯТА Всички пълнолетни граждани на Република България, които имат постоянен адрес в страната могат да участват в промоцията. Лица, които по някакъв начин са директно свързани с организирането и/или изпълнението на промоцията, членовете на семейството им, както и техни роднини по права линия, не могат да участват в промоцията. Служители на „МЕТРО Кеш енд Кери България” ЕООД също нямат право да участват в играта. ЦЕЛ НА ПРОМОЦИЯТА Целта на промоцията е проучване предпочитанията на клиентите, популяризиране на марката МЕТРО и установяване на маркетингова комуникация. ДЕФИНИЦИИ Правилата на промоцията съдържат следните термини: • УЧАСТНИК: „УЧАСТНИК” се нарича всяко лице, което се включи в промоцията чрез: а) изпращане на номер на фактура, за закупени продукти на стойност над 20 лв. (с ДДС) от каталога „Козметика за лятото”, на e-mail адрес: win@metro.bg; б) обаждане на 0700 100 71 и предоставяне на номер на фактура за закупени продукти на стойност над 20 лв. (с ДДС) от каталога „Козметика за лятото”; • ПЕЧЕЛИВШ: „ПЕЧЕЛИВШ” се нарича всяко лице, което ще бъде изтеглено на лотариен принцип, чрез специализиран софтуер, и ще спечели една от предварително обявените награди.
Стр. от 4
ПРОТИЧАНЕ НА ПРОМОЦИЯТА Потребителите могат да се включат в промоцията по следния начин: • Всеки, който избере и купи продукти на стойност над 20 лв. (с ДДС) от каталога на МЕТРО – „Козметика за лятото” и изпрати номер на фактурата си на win@metro.bg или се обади на тел. 0700 100 71 (на цената на градски разговор за цялата страна) и продиктува номера на фактурата си, ще се включи и ще участва. • Едно лице, може да участва неограничен брой пъти, но с различни номера на фактури. • Едно лице може да участва в промоцията само с един свой валиден e-mail адрес. Ако бъде заподозряно, че участникът е предоставил невалиден e-mail адрес или, че едно и също лице участва в играта чрез повече от един адрес или със същия, с който вече се е включило веднъж, организаторите са упълномощени да дисквалифицират лицето незабавно от участие в Наградната игра. Същото се прилага и в случаите, когато повече от едно лица участват с един и същ адрес. ИЗЛЪЧВАНЕ НА ПОБЕДИТЕЛИТЕ Излъчването на победителите ще се състои на 20.07.2011 г. на адрес „МЕТРО Кеш енд Кери България” ЕООД, София 1784, бул. Цариградско шосе 7-11 км, чрез специализиран софтуер на случаен принцип пред тричленно жури. Организаторът няма да използва процедури и алгоритми, по начин, който позволява да се предопредели резултата от проведеното случайно разпределение на наградите. Председателят на журито ще изготви протокол за хода на играта и получателите на наградите, който ще се съхранява на адреса на МЕТРО Кеш енд Кери България ЕООД – Централен офис. Всички членове на журито трябва да подпишат протокола. КОМПЕТЕНЦИИ НА ЖУРИТО Журито на промоцията има следните правомощия: • Осъществява надзор на хода на промоцията; • Определя печелившите, съгласно правилата на промоцията; • Дисквалифицира участниците, нарушаващи Правилата на промоцията. Ако журито заподозре, че участник е нарушил правилата на промоцията, то е длъжно да даде на участника възможност да обясни, че той/тя е действал/а в съгласие с правилата на промоцията. В такъв случай в срок от 10 дни след получаване на уведомление чрез телефонно обаждане за съмнение в нарушаване на правилата на промоцията, участникът, заподозрян в нарушаване на правилата, трябва да докаже безспорно и по начин определен от журито, че той/тя е следвал/а стриктно правилата на промоцията. В случай, че участникът не докаже това по начините, определени от журито или не отговори на неговите опити за контакт, журито е упълномощено незабавно да го/я дисквалифицира. Журито е длъжно да поиска от участника да докаже достоверността на твърденията си в местното седалище на компанията по начин и в срок определен от журито. В случай, че участникът не направи това, журито е упълномощено незабавно и окончателно да го/я дисквалифицира. Цялата комуникация с участниците в играта се провежда чрез електронните пощи, които те са посочили за обратна връзка при включването си в играта, или по предоставения мобилен телефон за контакт. Решенията на журито, по отношение на евентуални дисквалификации на участници в играта, са окончателни. Съставя се протокол за действията и решенията на журито. НАГРАДИ В ПРОМОЦИЯТА „СПЕЧЕЛЕТЕ С МЕТРО” • 10 броя карти за подарък на стойност 100 лв. с ДДС всяка; • 40 броя карти за подарък на стойност 50 лв. с ДДС всяка. ОПОВЕСТЯВАНЕ НА ПОБЕДИТЕЛИТЕ Всички участници ще бъдат информирани за спечелването на наградата по е-mail или по телефона (в случай, че са се обадили на тел. 0700 100 71) и чрез публикуване на информацията за печелившите на уеб-страниците на „МЕТРО Кеш енд Кери България” ЕООД, не по-късно от 30 дни след края на промоцията.
Стр. от 4
ОБЩА ИНФОРМАЦИЯ ЗА НАГРАДИТЕ И ПОБЕДИТЕЛИТЕ Всички участници в Наградната игра изрично разрешават обявяването на името и фамилията им на уеб-страницата на МЕТРО: www.metro.bg. Наградата не може да бъде заменена за пари в брой или друга награда. Предоставяне (прехвърляне) на наградата на трети лица не е разрешено. Организаторът може да изиска от участниците да потвърдят тяхната самоличност, чрез предоставяне на необходимите документи. При отказ от страна на печелившия да потвърди самоличността си той/тя губи правото си върху наградата, а наградата не се присъжда. Участниците в промоцията са запознати с възможностите за спечелване на награди и дават съгласието си да покрият всички данъчни задължения, произлизащи от наградите, които те получават. Ако някой от победителите в промоцията, не е съгласен да заплати данъчните задължения, свързани с наградата, това означава, че този участник се отказва от получаването на наградата. Организаторът и лицата, свързани с провеждането на промоцията не носят отговорност за евентуални вреди, причинени от наградите. В случаите на извънредни (форс мажорни) обстоятелства, върху които организаторът не може да повлияе, организаторът има право да прекрати промоцията. Участниците трябва да бъдат информирани за това чрез електронно писмо, на посочения от тях e-mail адрес. В тези случаи организаторът не носи отговорност пред участниците за нанесени щети. Решенията на организатора по всички въпроси, свързани с промоцията или прилагането на правилата на промоцията, са финални и се отнасят до всички участници. Всички награди се получават на място в магазините от веригата МЕТРО Кеш енд Кери България ЕООД (без магазините МЕТРО КОМПАКТ) от управителите на търговските обекти срещу попълнена и подписана от тях декларация за получаване на наградата. ДРУГИ УСЛОВИЯ Съгласието с Правилата на промоцията е необходимо условие за участие в играта. С предоставянето на номер на фактура и изпращане на данните на win@metro.bg или с обаждането си на 0700 100 71 и заявяване на желанието си да участват в промоцията, участникът безусловно приема и напълно се съгласява с настоящите правила. Организаторът не носи отговорност за непълни или неточно попълнени (грешни) данни на участника (електронна поща и/или имена и телефон). Участието в промоцията и получаването на награда са обвързани с покупка на продукти на стойност над 20 лв. (с ДДС) от МЕТРО каталог – „Козметика за лятото”, с валидност 16.06.2011 – 13.07.2011 г. ПРАВИЛА НА ПРОМОЦИЯТА И ТЯХНОТО МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ Правилата на наградната игра са достъпни в писмен (разпечатан) вариант във всички МЕТРО магазини, участващи в промоцията, както и на уеб-страницата на МЕТРО: www.metro.bg. Допълнителна информация можете да получите на телефон 0700 100 71 (на цената на градски разговор за цялата страна) всеки работен ден от 08.00 до 21.00 часа. ЗАЩИТА И СЪХРАНЕНИЕ НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ „МЕТРО Кеш енд Кери България” ЕООД гарантира сигурността на Вашите лични данни и гарантира, че те няма да бъдат използвани или предоставяни на трети лица, без ваше съгласие, съгласно закона за Защита на личните данни, освен ако това е задължително по силата на нормативен акт, по писмено искане на съда или друг компетентен Държавен орган. С приемането на Правилата на промоцията „Спечелете с МЕТРО”, всеки участник се съгласява, че ако бъде обявен за Печеливш в промоцията, неговите имена ще бъдат публикувани в страниците на „МЕТРО Кеш енд Кери България” ЕООД и на уеб-страницата: www.metro.bg, и се съгласява с обработката на личните му данни за целите на промоцията. Списъкът с печелившите участници ще се съхранява от „МЕТРО Кеш енд Кери България” ЕООД, София 1784, бул. Цариградско шосе 7-11 км.
Стр. от 4
С участието си в промоцията участникът разрешава на организатора да събира, обработва и съхранява предоставените лични данни в съответствие със Закона за защита на личните данни (обн. ДВ. бр. 1 от 4 януари 2002 г.). С приемането на Правилата на промоцията, всеки участник разрешава на „МЕТРО Кеш енд Кери България” ЕООД да използва събраните данни за целите на Наградната игра, статистическа обработка, анкетиране, маркетингови проучвания, уведомяване за новости и за изпращане на и-новини и други рекламни материали по време и след приключването на играта, а така също и позволява използването с цел информиране на различни канали за комуникация с него, като: телефони, пощенски адреси, електронни пощи и други. Получените данни могат да бъдат обработвани от „МЕТРО Кеш енд Кери България” ЕООД до прекратяване на съгласието на участника по негово желание или докато данните престанат да служат на нуждите на „МЕТРО Кеш енд Кери България” ЕООД. Служителите на „МЕТРО Кеш енд Кери България” ЕООД са длъжни да спазват конфиденциалността на вашите лични данни. ОТКАЗ ОТ УЧАСТИЕ Участник в промоцията може да изиска отстраняването (анулирането) на регистрацията и участието си в промоцията във всеки един момент. За целта той трябва да изяви желанието си на телефона на МЕТРО – център за контакт с клиенти – 0700 100 71. Ако участникът желае да бъде отписан от базата данни с получатели на обяви, изпратени от „МЕТРО Кеш енд Кери България” ЕООД, това може да бъде заявено на телефон 0700 100 71 или да бъде изпълнено чрез хипервръзката във всяко електронно писмо, изпратено на получателите от дадената база данни. Компанията ще уважи всяко подобно желание и незабавно ще отстрани електронния адрес от базата си. РЕШАВАНЕ НА ОПЛАКВАНИЯ За всички оплаквания отговаря Организаторът на промоцията. При постъпване на оплаквание, Организаторът е задължен да ги отстрани в най-кратък срок, като информира подалия оплакването участник за това. Журито има правомощия да отстрани участници, за които подозира, че нарушават правилата на промоцията. Решенията на журито относно възможните дисквалификации са окончателни. Настоящите Правила на Наградната игра са обявени на 10.06.2011 година.
Стр. от 4