CONTENIDO CONCEPTOS EJEMPLOS 3 INGREDIENTES SPEACH DE VENTA
IR A MENU
Las Ventas son el primer paso para que se genere un Ciclo en la Economía, que permite la circulación, intercambio y Flujo de Dinero en una sociedad determinada, para lo cual una de las acciones fundamentales está dada por la Actividad Comercial que persigue como finalidad fundamental tener la mayor cantidad de Ventas posible....
TALENTO, IR A MENU
significa la capacidad de una persona para hacer muy bien cualquier actividad especĂfica y que se destaca naturalmente.
innato en el ser humano, todos absolutamente tenemos talento para algo. Hay Es
algo
quiĂŠnes se destacan en la vida, otros simplemente creen que no poseen ese don cuando en realidad aun no lo han explotado.
IR A MENU
Para
potenciar esos talentos INNATOS se requiere de . . .
PRACTICA ENTRENAR INSISTIR
Esto es algo que siempre te voy a decir: IR A MENU
¡Tienes talento, por eso estas aquí, sólo tómate tu tiempo para aprender y poner en práctica tus conocimientos!.
BUENOS HABITOS IR A MENU
¿Te distraes fácilmente y las horas se te pasan volando? Desarrolla estas cualidades que te permitirán ser más productivo.
1. Decirle ‘no’ a las distracciones. Siempre.
6. Aprender a delegar
2. Leer algo nuevo todos los días
7. No acumular pendiente
3. Aceptar tus errores y sigue adelante
8. Identificar cuándo alejarte
4. Levantarte temprano
9. Definir metas
5. Cuidar tu cuerpo
IR A MENU
Vender es algo intuitivo. Durante TODA nuestra vida llevamos una serie de transacciones.
IR A MENU
El proceso para vender
IR A MENU
Encaminar esos esfuerzos requiere de :
Método Técnica Estrategia Hábitos
IR A MENU
Método: es una palabra que proviene del término griego methodos (“camino” o “vía”) y que se refiere al medio utilizado para llegar a un fin. Su significado original señala el camino que conduce a un lugar
Método IR A MENU
• Pasos ordenados para cumplir un objetivo
La importancia de seguir un método Es ASEGURAR UN RESULTADO
• CUAL ES TU METODO DE VENTA ?
IR A MENU
Técnica: a palabra técnica proviene de téchne,
un vocablo de raíz griega que se ha traducido al español como “arte” o “ciencia”. Una técnica es un conjunto de procedimientos reglamentados y pautas que se utiliza como medio para llegar a un cierto fin.
Técnica: IR A MENU
• Destreza y habilidad de una persona en una actividad, desarrollados con la práctica Para que actividad eres mas hábil y/o diestro ? Y a que lo atribuyes ?
IR A MENU
Estrategia: a palabra estrategia deriva del latín
strategĭa, que a su vez procede de dos términos griegos: stratos (“ejército”) y agein (“conductor”, “guía”). Es el proceso seleccionado a través del cual se prevé alcanzar un cierto estado futuro.
Estrategia: IR A MENU
Acciones para cumplir los objetivos de venta
Un plan definido para llegar a la meta
Que tan buen estratega te consideras ? Ataque o defensa ?
IR A MENU
Habito: El uso más usual de hábito está
asociado a la costumbre o rutina que se adquiere a partir de repetir conductas similares. Estos hábitos también pueden asociarse al instinto y a la herencia.
IR A MENU
Hábito:
Realizar una acción de forma natural hasta que se convierte en una actitud espontánea.
Qué hábito necesitas erradicar y cuáles instaurar El proceso para crear hábitos efectivos= 21 días
Mas buenos hรกbitos IR A MENU
Ejemplos Prรกcticos
Ejemplo: Abordar Cliente IR A MENU
Ejemplo: Cambio de hรกbitos IR A MENU
Ejemplo: Enfrentar Rechazo IR A MENU
Ejemplo: Venta Referenciada IR A MENU
IR A MENU
Lograr que tu cliente nos quiera comprar.
IR A MENU
3 ingredientes para tratar con los clientes.
Incrementa tus clientes IR A MENU
Haz llamadas telefรณnicas, manda correos electrรณnicos, publica en Redes Sociales, visita a tus amigos. ENTRA EN ACCION
IR A MENU
PROCESO DE VENTAS
El cliente puede estrenar: IR A MENU
• De contado • Por medio de una renta mensual que incluye beneficios. • A crédito • Meses sin intereses • Renovando su actual plan tarifario.
PREPARANDO TU SPEECH DE VENTAS
Speech : VENTA A CREDITO IR A MENU
• Introducción. Presentarme con el cliente, quien soy, de donde vengo. • “ Hola, buenas tardes! Soy…. Vengo de…. Te interesa un nuevo celular? Te ofrezco adquirirlo a plazos!” • Haz preguntas al cliente acerca de en qué utiliza su teléfono. (Que características le interesan más?, para que lo ocupa, a qué se dedica? ) • Ofrece opciones de acuerdo a la aplicación de tu plan.mx o el catálogo de equipos. Ejemplifica un equipo y enganche que el cliente podría llevarse a crédito con su crédito. • Infórmale sobre la posibilidad de adquirir más de un equipo al momento o al terminar de pagar el actual. • Menciona los requisitos para tramitarla haciendo énfasis en lo fácil del trámite. • Acuerda contactarlo en máximo 3 días para darle la información de su crédito y tomarle el pedido de su equipo ( en venta TAF). • Agradécele su tiempo y la oportunidad de realizar este trámite. • Despídete con tu nombre, numero de contacto, tienda a donde puede acudir
Speech : VENTA PLANES IR A MENU
• • • • • • • • • • •
Introducción. Presentarme con el cliente, de donde vengo, quien soy. “Ya conoces los planes telcel?” / Te gustaría estrenar celular Mencionar los beneficios más significativos del plan tarifario. (Redes Sociales, Llamadas ilimitadas) Hacer un comparativo con las recargas actuales ( Cuánto recarga el cliente por semana? Cuanto conoce sobre las recargas que realiza?) Hacer preguntas al cliente acerca de en qué utiliza su telefono. (Que características le interesan más?, para que lo ocupa, a qué se dedica? ) Ofrecer opciones de acuerdo a la guía de planes Ofrecer la portabilidad en caso de ser necesario ( sobre todo si el cliente se interesa en un equipo de costo significativo o hablarle del financiamiento) Mencionar los requisitos y condiciones de contratación, haciendo énfasis en el beneficio del servicio ( rebatir objeciones) Acordar contactarlo en 3 dias cuando su solicitud tenga resultado. Agradecerle su tiempo y la oportunidad de ofrecerle este trámite. Despidete con tu nombre, numero de contacto, tienda a donde puede acudir.
IR A MENU
Elizabeth Animas
supervisionpromotec@microtec.com.mx
Alberto GutiĂŠrrez xpertsfactory@gmail.com