Reporte Final CEMEX-Prospera

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Programa de Talentos Responsables: Desarrollo y capacitación de comunidades.

Guadalajara Jalisco A 30 de Julio de 2012.


Contenido:

Contenido: .................................................................................................................................................. 2 Resumen ejecutivo ................................................................................................................................. 3 Agradecimientos ...................................................................................................................................... 5 ¿Qué hace PROSPERA? .......................................................................................................................... 6 Situación, objetivos y alcances del proyecto. .............................................................................. 7 Desarrollo del taller ............................................................................................................................... 8 Sesión 1 ................................................................................................................................................... 8 Sesión 2 ................................................................................................................................................... 8 Sesión 3 ................................................................................................................................................... 8 Sesión 4 ................................................................................................................................................... 8 Sesión 5 ................................................................................................................................................... 8 Sesión 6 ................................................................................................................................................... 8 Resultados .................................................................................................................................................. 9 Testimonios ............................................................................................................................................ 11 Lic. Edith Couvillier ....................................................................................................................... 11 Lic. Daniela Robles .......................................................................................................................... 11 Marcela García .................................................................................................................................. 12 Conclusiones .......................................................................................................................................... 13 Ligas de interés ..................................................................................................................................... 14 Equipo de trabajo PROSPERA ......................................................................................................... 15 Anexos ....................................................................................................................................................... 16 2

PROSPERA Enlaces Comerciales S.A. de C.V. / Av. Hidalgo 2083 – B (Planta alta) Guadalajara, Jalisco, México / E-­‐mail: info@PROSPERAndo.org Tel. +52 (33) 13686800 y 13686777. ¡Visita nuestra página de internet! www.PROSPERAndo.org


Programa de Talentos Responsables: Desarrollo y capacitación de comunidades.

Resumen ejecutivo

Actualmente en México tenemos una problemática: hay más de 4 millones de empresas, 99.8% son MiPyMEs, de las cuales el 85% no son rentables, generan el 72% de los empleos en el país y su promedio de vida es menor a 2 años. PROSPERA ayuda a micro y pequeños emprendedores, especialmente de la industria alimenticia, a transformarse en empresas de alto rendimiento, buscando resolver de esta forma la problemática actual. La misión de PROSPERA es ofrecer soluciones para que las micro y pequeñas empresas crezcan, ofrezcan productos competitivos a nivel mundial y se conviertan en instrumentos generadores de riqueza para la sociedad en general. PROSPERA es una empresa social mexicana incubada en la Universidad de California en Berkeley, la cual utiliza tecnologías de la información para integrar cadenas de valor y poner en contacto a MiPYMEs con organizaciones que las ayudan a crecer. PROSPERA en vínculo con CEMEX desarrolló el Programa de Talentos Responsables en el centro de desarrollo comunitario de CEMEX. El cual tuvo inicio el día 06 de Junio del 2012 y se impartió durante 6 sesiones de trabajo. Los objetivos del proyecto fueron los siguientes: -

Capacitar a las emprendedores y negocios familiares de la comunidad Las Juntas, brindándoles herramientas que los ayuden a desarrollar productos innovadores y altamente competitivos que fomenten el consumo local. Vincular el talento de los profesionistas voluntarios de CEMEX con los emprendedores. Generar productos innovadores por cada emprendedor. Incluir los productos generados en la red de comercialización PROSPERA. 3

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Generar casos de éxito que comiencen a transformar la realidad actual.

Resultados: -

Se entregaron 10 planes de trabajo los cuales contienen: • Evaluación de la idea de negocio • Plan de mercadotecnia para desarrollar puntos de venta • Costos • Estados y razones financieras • Proyecciones • Recomendaciones y siguientes pasos (entregados a cada emprendedor en la sesión final) (Anexos al final de este documento)

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Se capacitaron 15 emprendedores quienes desarrollaron productos con valor agregado. Con capacidad propia de desarrollar canales de distribución, establecer precios, diseñar productos, desarrollar canales de comunicación con sus clientes, entre otras habilidades. Todo enfocado a las necesidades de sus clientes de una forma innovadora. Se crearon 10 productos con valor agregado que podrán ser comercializados por los emprendedores. Se logró integrar a los profesionistas voluntarios de CEMEX con los emprendedores, para que aprovecharan sus conocimientos y experiencia laboral. Se fomentó el emprendedurismo al motivar a los participantes a perder el miedo de incursionar en un negocio propio. Con esto se generaron empleos directos e indirectos, promoviendo la generación de mayores ingresos para así, mejorar su calidad de vida. Proyecciones para Abril del 2013: • Generación de 22 empleos directos, • Ventas hasta por $ 2’752,340.00 entre todos los emprendedores participantes. • Utilidades hasta por $891,955.00 entre todos los emprendedores participantes.

El 11 de julio del 2012, se llevó a cabo la sesión de cierre del programa, en la cual cada emprendedor expuso su producto y sus experiencias aprendidas. El programa de talentos responsables ha concluido, pero el crecimiento de los emprendedores, la generación de nuevos empleos y la transformación de la comunidad apenas comienza. 4

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Agradecimientos Al Ing. Antonio Correa Cruz por participar como voluntario en este proyecto, y compartir su experiencia y conocimientos a los emprendedores. A la Lic. Marcela García Andrade por participar como voluntaria en este proyecto, y compartir su experiencia y conocimientos a los emprendedores. Al Ing. Sergio Arturo González Martínez por participar como voluntario en este proyecto, y compartir su experiencia y conocimientos a los emprendedores. A la Lic. Daniela Robles Esquivel por su apoyo en la coordinación y ejecución del proyecto, ya que sin su ayuda, el vínculo PROSPERA – Cemex no hubiera tenido el gran impacto resultante. A la Lic. Edith Couvillier Salazar por su apoyo en la ejecución de este proyecto al fungir como líder para el alcance de los objetivos y el impacto generado en los participantes. A todos los emprendedores que participaron en el taller, por su entusiasmo, dedicación, esfuerzo y por compartir con nosotros su proyecto de vida. A CEMEX S.A.B. de C.V. por apoyar este proyecto y aportar las herramientas necesarias para promover y apoyar el autoempleo, mejorando la calidad de vida de los ciudadanos.

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¿Qué hace PROSPERA? PROSPERA ayuda a micro y pequeños emprendedores, especialmente de la industria alimenticia, a transformarse en empresas de alto rendimiento. La misión de PROSPERA es ofrecer soluciones para que las micro y pequeñas empresas crezcan, ofrezcan productos competitivos a nivel mundial y se conviertan en instrumentos generadores de riqueza para la sociedad en general. PROSPERA es una empresa social mexicana incubada en la Universidad de California en Berkeley, la cual utiliza tecnologías de la información para integrar cadenas de valor y poner en contacto a MiPYMEs con organizaciones que las ayudan a crecer. En Junio de 2010, PROSPERA fue reconocida con el premio a la responsabilidad social otorgado por la Organización de Estados Americanos y el Young Americas Business Trust. En Noviembre de 2010, el equipo de PROSPERA presentó su plataforma tecnológica para integración de MiPYMEs en el Concurso Global de Emprendedores TIC, en Taipéi, Taiwán. Se trata del único equipo mexicano seleccionado para participar en esta competencia. En Mayo del 2012 PROSPERA fue reconocido como mejor empresa social del año por Iniciativa México. El equipo de asesores de PROSPERA incluye a expertos en desarrollo de empresas sociales con experiencia en África, Asia y América Latina y empresarios de México y Estados Unidos. 6

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Situación, objetivos y alcances del proyecto. Actualmente en México tenemos una problemática: hay más de 4 millones de empresas, 99.8% son MiPyMEs, de las cuales el 85% no son rentables, generan el 72% de los empleos en el país y su promedio de vida es menor a 2 años. Por lo tanto, PROSPERA considera que para mejorar la calidad de vida de los mexicanos, se tiene que fomentar el autoempleo, aumentar el promedio de vida de las empresas y lograr crear productos con valor agregado, altamente competitivos. PROSPERA en vínculo con CEMEX desarrolló el Programa de Talentos Responsables en el centro de desarrollo comunitario de CEMEX. El cual tuvo inicio el día 06 de Junio del 2012 y se impartió durante 6 sesiones de trabajo. Los objetivos del proyecto fueron los siguientes: -

Capacitar a las emprendedores y negocios familiares de la comunidad Las Juntas, brindándoles herramientas que los ayuden a desarrollar productos innovadores y altamente competitivos que fomenten el consumo local. Vincular el talento de los profesionistas voluntarios de CEMEX con los emprendedores. Generar productos innovadores por cada emprendedor. Incluir los productos generados en la red de comercialización PROSPERA. Generar casos de éxito que comiencen a transformar la realidad actual.

Los alcances del proyecto fueron los siguientes: -

Capacitación a 15 emprendedores. Entrega de un plan de negocios a cada emprendedor o microempresa familiar asesorada. Desarrollo de mínimo un producto para comercializar por cada plan de negocios. Vinculación de los emprendedores con los profesionistas voluntarios de CEMEX con el fin de transmitir conocimiento y experiencia. Exposición final, a modo de clausura, donde se muestren los productos y los planes de negocio de los emprendedores.

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Desarrollo del taller Sesión 1

Se explicó qué hace PROSPERA y en qué consistía el taller. Después se presentaron todos los emprendedores a sí mismos y a sus productos. Se inició la capacitación con una presentación sobre puntos básicos en los cuales se tiene que innovar para crear productos con valor agregado y diferentes a los ya existente. Se presentaron los profesionistas voluntarios a los emprendedores, explicando brevemente su profesión y la manera en que aportarían sus conocimientos y experiencia a los emprendedores.

Sesión 2 Se inició con el plan de negocios de cada emprendedor, donde se trabajó en la explicación de la idea de negocio, historia del emprendedor, fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas del negocio. Los voluntarios aportaron algunos consejos sobre cómo crear productos con valor agregado.

Sesión 3

Se invitó a Luis Jaime Lara, experto en desarrollo de imagen empresarial de Caracol Consultares, quien les explicó los puntos claves para hacer una etiqueta y su repercusión en las ventas. Se les mostraron ejemplos de éxito, así como ejemplos de etiquetas que no han funcionado. Al terminar, los profesionistas voluntarios expusieron sus conocimientos sobre cómo hacer etiquetas atractivas y, entre todos, aportaron nuevas ideas.

Sesión 4

Se continuó trabajando con el plan de negocios. Se determinaron los costos variables y proyecciones. Los profesionistas voluntarios aconsejaron sobre dichos temas.

Sesión 5

Se concluyeron los planes de negocio trabajando con costos fijos y encontrando el punto de equilibro de cada uno. Los profesionistas voluntarios aconsejaron de manera general sobre cómo vender productos y logar ventas objetivo.

Sesión 6 Se llevo a cabo la exposición de los emprendedores, en la que cada uno presentó su proyecto de negocio, su valor agregado y los beneficios que ofrece junto con muestras de sus productos. Cada exposición fue evaluada por la Ing. Fernanda López, coordinadora de la comercialización de productos dentro de PROSPERA; la Lic. Edith Couvillier, líder del proyecto perteneciente a CEMEX S.A.B. de C.V.; la Lic. Daniela Robles y el Ing. Antonio Correa, ambos colaboradores dentro de CEMEX. Posteriormente, se efectuó una degustación de los productos para así, dar por concluida la capacitación y asesoría. 8

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Resultados -

Se entregaron 10 planes de trabajo los cuales contienen: • Evaluación de la idea de negocio • Plan de mercadotecnia para desarrollar puntos de venta • Costos • Estados y razones financieras • Proyecciones • Recomendaciones y siguientes pasos (entregados a cada emprendedor en la sesión final) (Anexos al final de este documento)

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Se capacitaron 15 emprendedores quienes desarrollaron productos con valor agregado. Con capacidad propia de desarrollar canales de distribución, establecer precios, diseñar productos, desarrollar canales de comunicación con sus clientes, entre otras habilidades. Todo enfocado a las necesidades de sus clientes de una forma innovadora. Se crearon 10 productos con valor agregado que podrán ser comercializados por los emprendedores. Se logró integrar a los profesionistas voluntarios de CEMEX con los emprendedores, para que aprovecharan sus conocimientos y experiencia laboral. Se fomentó el emprendedurismo al motivar a los participantes a perder el miedo de incursionar en un negocio propio. Con esto se generaron empleos directos e indirectos, promoviendo la generación de mayores ingresos para así, mejorar su calidad de vida. Proyecciones para Abril del 2013: • Generación de 22 empleos directos, • Ventas hasta por $ 2’752,340.00 entre todos los emprendedores participantes. • Utilidades hasta por $891,955.00 entre todos los emprendedores participantes.

El 11 de julio del 2012, se llevó a cabo la sesión de cierre del programa, en la cual cada emprendedor expuso su producto y sus experiencias aprendidas. El programa de talentos responsables ha concluido, pero el crecimiento de los emprendedores, 9

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la generación de nuevos empleos y la transformación de la comunidad apenas comienza.

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Testimonios

Lic. Edith Couvillier:

“Uno de los principales enfoques de los programas sociales de CEMEX es apoyar la capacitación y el autoempleo, convencidos que es muy importante para el desarrollo de las comunidades. Más de 5,500 personas se han capacitado en nuestro Centro Comunitario CEMEX Planta Guadalajara, de ellos, se eligió a un grupo de 15 personas para perfeccionar sus productos y servicios y así tuvieran mayores oportunidades en el mercado. Dicha capacitación especializada se llevó a cabo con Prospera, quienes hicieron un traje a la medida que permitió también la asesoría de empleados voluntarios, dejando abiertas las puertas para dar seguimiento a quienes así lo quieran de nuestros 15 emprendedores. Entre los productos están: gelatinas, frijoles listos para comer, galletas, bollos, shampoo, desmaquillante, repelente de moscos, gel reductivo, cremas, sushi, una cocina económica, además de otros productos que ya elaboran y seguramente pronto los habrán también de mejorar para esperar mayores ventas. Prospera demostró siempre su empatía e interés por los alumnos, siendo muy importante su disposición a modificar lo que fuera necesario conforme avanzaba la capacitación para asegurar los resultados deseados; también es muy importante mencionar su disponibilidad para seguir apoyando a quienes así lo soliciten ya que no se trata de generar numero de egresados sino verdaderos casos de éxito para las familias.” Coincidimos en que la mejor manera de apoyar el desarrollo comunitario es dando herramientas para la autogestión, en que no se trata de filantropía sino de caminar de la mano en ir creando comunidades sustentables.

Lic. Daniela Robles:

Prospera tiene un genuino interés de cultivar una mentalidad emprendedora, jóvenes con ideas innovadoras y un trato muy amable con el grupo, siempre con la disposición de despejar dudas y con la flexibilidad de hacer cambios en el programa. Para el corto tiempo del programa se tuvieron muchos avances y es lo que más me da gusto, el compromiso que adquirió la gente y el resultado, una mejoría sumamente notoria en sus productos. 11

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Marcela García: “El proyecto de Prospera se me hace un buen programa para poder capacitar a personas que tienen conocimientos o habilidades empíricos pero que muchas veces no saben como aplicarlos o llevarlos a cabo. Me animé a participar debido a que considero que las personas que trabajamos en Cemex podríamos aportar conocimientos o incluso tips a las personas que buscan hacer del auto empleo un negocio redituable y que con una buena asesoría pueden alcanzar el éxito de su negocio. Considero que el programa es muy valioso porque puede ayudar a que la gente emprenda y con esto logre salir adelante económicamente y profesionalmente. Mi expectativa es que los egresados apliquen los conocimientos adquiridos durante el programa y puedan hacer crecer su negocio ya que de esta manera, podrán emplear más gente ayudando así a la generación de empleos en el país. Me da mucho gusto que Cemex como empresa apoye este tipo de programas ya que es una manera inteligente que ayuda a la comunidad en su desarrollo y de una forma que beneficia a todos como país, no sólo nos enfoquemos en ayudarlos en infraestructura de calles, escuelas, etc, alrededor de plantas y/o CEDIS.”

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Conclusiones

Con la impartición de estos talleres se puede evaluar y analizar el gran impacto que se generó para la sociedad. Para este taller en especifico se proyecta generar 22 empleos directos a corto plazo, esto significa asegurar que 22 personas enfocarán sus energías y tiempo trabajando para mejorar su nivel de vida. De la misma manera se redujo el índice delictivo y el vandalismo generando una ligera estabilidad dentro de la comunidad. Con ventas proyectadas a corto plazo de hasta $2´752,340.00 entre todos los emprendedores participantes, se generarán más empleos indirectos, obteniendo los mismos beneficios. Con utilidades proyectadas a corto plazo de hasta $891,955.00 entre todos los emprendedores participantes, se logrará mejorar su calidad de vida, lo cual quizá no hubieran logrado sin el reto de emprender poniendo su propio negocio. Se logró vincular a los profesionistas de CEMEX para transmitir todo su conocimiento y experiencia a los emprendedores y negocios familiares que están iniciando. Esta asesoría les ahorra tiempo y dinero, al no cometer algunos errores que quizá los profesionistas ya cometieron con anterioridad, por lo que es muy enriquecedor hacer este tipo de encuentros donde todos aprendemos, compartimos y crecemos juntos. Para terminar, es importante hacer notar el gran impacto que tienen este tipo de apoyos a la comunidad, sólo así se podrá lograr que nuestro país genere un cambio efectivo y equitativo, para todos los ciudadanos. Por lo anterior, agradecemos a CEMEX por permitirnos participar apoyando a su gente y reafirmando su compromiso con todos los que formamos esta gran ciudad.

“Las Corporaciones Socialmente Responsables están reinventando el capitalismo generando impacto que cambia vidas, cambian familias y cambian el mundo.”

-­‐ Michael E. Porter; Creating Shared Value. Harvard Business Review, Enero 2011.

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Ligas de interés -

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Pagina Web PROSPERA: http://www.prosperando.org/ Facebook PROSPERA: http://www.facebook.com/prosperando Álbum de fotos taller CEMEX-­‐PROSPERA: http://www.facebook.com/media/set/?set=a.422111544495875.98670.12 9014330472266&type=3 YouTube PROSPERA: http://www.youtube.com/user/prosperandomx/featured Videos de emprendedoras BYSAN: http://www.youtube.com/watch?v=eK_pfAFoHlA&feature=plcp

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Equipo de trabajo PROSPERA • Ing. Macarena Hernández Función: Coordinadora General Teléfono: 1368-­‐6800 Correo: macarena.hernandez@prosperando.org • Ing. Fernanda López Función: Coordinadora Se Responsable Teléfono: 1368-­‐6800 Correo: fernanda.lopez@prosperando.org • Lic. Eduardo Venegas Función: Coordinador de Proyectos Teléfono: 1368-­‐6800 Correo: eduardo@prosperando.org • Lic. Alberto Castillo Función: Asesor de Emprendedores Teléfono: 3110-­‐0262 Correo: alberto.castillo@prosperando.org 15

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Anexos

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