Producción de recursos digitales tecnológicos:
Proyecto Perfiles, dinámicas y desafíos de la educación costarricense
Universidad Nacional Centro de Investigación y Docencia en Educación Proyecto Perfiles, dinámicas y desafíos de la educación costarricense Área de producción de recursos digitales tecnológicos
Producción de recursos digitales tecnológicos: UNA propuesta para el fortalecimiento de los proyectos del CIDE Elaborado por: Ligia Angulo Hernández. Luis Alfredo Miranda Calderón. Guiselle Román López Silvia Elena Ruiz Badilla Revisión de estilo: Silvia Elena Ruiz Badilla Diagramación: Isaura Astorga Sánchez Heredia, 2015
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Presentación
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Recursos digitales tecnológicos
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Compromisos para la producción de recursos Normativas institucionales por considerar en la producción de los recursos digitales tecnológicos Material bibliográfico consultado
Presentación Perfiles, dinámicas y desafíos de la educación costarricense es un programa del Centro de Investigación y Docencia en Educación (CIDE) que nace como un proyecto de Centro en el 2014, con la finalidad de fortalecer los procesos de investigación educativa del entorno nacional. El proyecto está adscrito al Decanato y está integrado por un equipo interdisciplinario de académicos investigadores de las cuatro unidades académicas que conforman el CIDE: Educación Rural (DER), Educación Básica (EB), Educación para el Trabajo (DET) y Educología (DE). Para el período 2014-2018, el proyecto Perfiles desarrolla dos áreas: Innovación educativa y Producción de materiales digitales tecnológicos. En esta última, a la cual responde a este documento, se propone apoyar a los proyectos del Centro en el proceso de elaboración de productos en formato digital. El logro de este propósito implica un trabajo sistemático en equipo, de colaboración y cooperación, entre los integrantes de Perfiles y los proyectistas de las diferentes unidades académicas del CIDE. Para alcanzar lo propuesto, el equipo Perfiles cuenta con un grupo de profesionales con formación en mediación pedagógica, psicopedagogía, sociología, literatura y lingüística, docencia universitaria, cultura y desarrollo. Además, existe un grupo de estudiantes asistentes y colaboradores que apoyan los objetivos del programa, entre estos se cuenta con una especialista en arte y comunicación visual con énfasis en diseño gráfico. Para el desarrollo de este trabajo es indispensable contar con una serie de criterios que orienten el proceso de creación de los recursos didácticos tecnológicos. Por lo tanto, el presente documento tiene como propósito fundamental guiar a las personas participantes en los proyectos para la toma de decisiones en torno a los productos que eventualmente podrían potenciar sus propuestas.
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La presente propuesta está conformada por tres apartados que se describen a continuación: Recursos digitales tecnológicos. Se presenta una lista de productos que podrían ser considerados por los proyectistas del CIDE para realizar en coordinación con Perfiles. Además, se describe cada producto, se especifican sus posibles usos y aprovechamiento, se detallan aspectos por considerar para su diseño y se incluyen algunas ilustraciones como ejemplificación. Compromisos para la producción de recursos. Se indican los compromisos y responsabilidades de los actores involucrados en el Subprograma. Normativas institucionales por considerar en la producción de los recursos digitales tecnológicos. Se enlista una serie de normativas institucionales para el diseño y creación de estos recursos. Se espera que el contenido de este documento facilite el proceso de vinculación entre Perfiles y los proyectistas del Centro para la producción de los materiales de mayor conveniencia según los propósitos determinados. Es importante aclarar que esta propuesta constituye un punto de partida y está presto a ser modificado y mejorado durante el proceso.
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Recursos digitales tecnológicos En esta sección se describe los recursos tecnológicos con los cuales el proyecto Perfiles, dinámicas y desafíos de la educación costarricense, apoya a los proyectos del Centro de Investigación y Docencia en Educación. Además, se detalla su eventual uso y aprovechamiento, así como algunas consideraciones para los procesos de diseño y producción de cada recurso.
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Afiche / Cartel Recurso que se expone a un público de manera impresa y que sirve como soporte de un mensaje que se quiere comunicar.
Usos y aprovechamiento del recurso
• Facilita la presentación de contenidos complejos. • Permite llevar un hilo conductor claro en un paso a paso del tema que se expone. • El mensaje contenido tiene permanencia en el tiempo, por lo que se puede utilizar en repetidas ocasiones. • Admite la utilización de ilustraciones (fotografías, gráficos, dibujos, pinturas, etc.). • Permite ser distribuido en cualquier momento.
Aspectos por considerar para su diseño y producción • Incluye texto e imagen. • Es un recurso que privilegia lo visual sobre lo textual. • Las imágenes deben corresponder al tema que se desarrolla. • Los insumos para la elaboración del producto deber ser brindados por el proyectista. • La información del texto debe ser breve. • Las imágenes o fotografías deben corresponder a un mínimo de 150 pixeles y a un máximo de 300 pixeles.
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Ejemplos
A
B 11
Álbum fotográfico digital Aplicación que almacena y muestra fotografías de forma expositiva para ser visualizadas en diversos contextos. El álbum fotográfico contiene una portada, una presentación y la secuencia de fotografías seleccionadas. Será opción de las personas interesadas, agregar leyendas a las fotografías e incorporar un apartado de agradecimientos y/o créditos.
Usos y aprovechamiento del recurso
• Permite representar visualmente un contexto o una realidad. • Documenta con fidelidad cambios, procesos, eventos, acontecimientos y demás, de manera cronológica o no cronológica. • Expone la memoria histórica de un proceso, acontecimiento o evento. • Permite ilustrar procesos, ideas, sentimientos, pensamientos, entre otros. • Fomenta la percepción y análisis crítico de cada imagen. • Refuerza la habilidad de observación a partir de las imágenes. • Deja constancia para la posteridad desde su función de fuente histórica.
Aspectos por considerar para su diseño y producción
• Privilegia lo visual sobre lo textual. • Utilizar dispositivos fotográficos para la generación de fotografías de alta resolución. • Las leyendas o texto que acompañan las imágenes o fotografías deben ser breves y propuestas por los proyectistas. • De utilizarse varios textos debe señalarse a cuál fotografía corresponde.
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• La portada debe incluir la siguiente información: nombre del producto y nombre completo del proyecto, logo (si posee), código del proyecto, nombre de las personas responsables del proyecto, vigencia del proyecto, nombre completo de la unidad académica. • Se recomienda que la presentación contenga la siguiente información: objetivo del álbum fotográfico, descripción general del álbum, población meta y detalles como autoría de las fotografías. • En caso de que las fotografías fueran tomadas por varias personas,debe indicarse el nombre completo de quien haya tomado cada fotografía, esto con el fin de otorgar los derechos de autor y permisos correspondientes.
Ejemplo
C 13
Blog de proyecto Sitio de Internet destinado a la discusión o publicación de información mediante entradas o posts que se muestran al usuario en orden cronológico invertido. Esto significa que la información más actualiza se despliega primeramente en la pantalla. Este recurso, además, permite la construcción de relaciones sociales con sus lectores u otras personas que poseen los mismos intereses. Una característica de este recurso es el ser interactivo, ya que permite la participación de sus visitantes.
Usos y aprovechamiento del recurso
• Permite la comunicación e interacción sobre temas diversos y de manera novedosa. • Aumenta la motivación del lector, en cuanto integra textos junto a elementos gráficos y multimedios. • El contenido se puede enriquecer con videos, sonidos, imágenes y animaciones. • Permite realizar ejercicios interactivos (podcast, hotpotatoes, educaplay y demás aplicaciones). • Se puede desarrollar para describir y evidenciar procesos, etapas, eventos y situaciones en cierto orden cronológico. • Permita información organizada mediante la creación de categorías de artículos y enlaces. • Propicia la búsqueda, corrección, entendimiento, comunicación e información. • Propicia la inclusión mediante participación de personas de diversas fronteras. • Moviliza procesos de enseñanza y aprendizajes avanzados tales como: comprensión lectora, interacción de diversas fuentes de información, práctica de escritura en distintos contextos sociales y distintos géneros y formatos. • Desarrolla capacidades de expresión hipertextual y multimedia. 14
Aspectos por considerar para su diseño y producción • Buscar un título corto que represente al máximo el contenido del blog. • Utilizar una imagen representativa del objetivo y contenido del blog. Esta imagen será utilizada para ilustrar la “portada” o presentación del mismo. • El blog contiene una “entrada inicial” o llamada “presentación general del blog”. En ella el lector puede encontrar información general sobre la relación y contextualización del blog, los objetivos, los temas que se abordarán, la frecuencia con la que se publicarán las entradas y demás detalles para orientar a los lectores. • Es recomendable que las imágenes que se utilicen para ilustrar el contenido de las “entradas” sean preferiblemente originales.
Ejemplo
D 15
Boletín Publicación periódica de dos páginas con el fin de informar a sus lectores sobre temas determinados.
Usos y aprovechamiento del recurso
• Comunica de manera resumida avances, eventos, actividades u otra información. • Informa y motiva a personas interesadas en un tema en específico. • Comparte información sobre acciones, procesos y productos. • Fomenta el interés en torno al desarrollo de un proyecto.
Aspectos por considerar para su diseño y producción • Se sugiere publicar dos ediciones de boletines por curso lectivo. • Incluye texto e imagen a la vez. • Es un recurso que privilegia lo textual sobre lo visual como complemento. • La imagen complementa el texto y su finalidad es ilustrar ideas del texto. • La información, el contenido y el texto debe ser brindado por el proyectista. • La información (texto) debe considerar el espacio para las imágenes que se desee adjuntar. • Las imágenes o fotografías deben corresponder a un mínimo de 150 pixeles y a un máximo de 300 pixeles.
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Ejemplos
E
F 17
Fascículo o folleto Cuadernillo que se publica de manera periódica sobre algún tema relacionado con el proyecto. La extensión del cuadernillo debe corresponder a 4, 8 o 12 páginas. La extensión del documento debe considerar el espacio para la portada y los créditos correspondientes. La compilación de varios fascículos o folletos resulta en una colección.
Usos y aprovechamiento del recurso
• Permite ser usado en episodios de aprendizaje. • Puede incluir contenido diverso. • Refuerza o amplía temas o contenidos específicos. • Sirve para repasar o aplicar conocimientos.
Aspectos por considerar para su diseño y producción
• Incluye texto e imagen de manera proporcional. • Las imágenes complementan el texto y su finalidad es ilustrar ideas del texto. • La información, el contenido y el texto debe ser brindado por el proyectista. • La portada incluye, al menos, la siguiente información: nombre completo del proyecto, logo (si posee), código del proyecto, nombre de los responsables del proyecto, vigencia del proyecto, nombre completo de la unidad académica. • Las imágenes o fotografías deben corresponder a un mínimo de 150 pixeles y a un máximo de 300 pixeles. • Se recomienda publicar una edición por ciclo lectivo.
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Ejemplos G
H
I 19
Desplegable o brochure Pliego doblado en dos, tres o cuatro partes, que permite apreciar su contenido cuando se abre en su totalidad. Puede elaborarse en distintas dimensiones (tamaño carta, tabloide y otras). De acuerdo con la distribución de la información, puede clasificarse en los siguientes tipos: díptico, tríptico o políptico.
Usos y aprovechamiento del recurso
• Ideal para divulgar ventajas, beneficios, aciertos, desaciertos y detalles de un proyecto. • Permite presentar información resumida. • La utilización de imágenes propicia el interés por el contenido. • Presenta información que puede ser leída en forma breve.
Aspectos por considerar para su diseño y producción
• Es un recurso que privilegia lo visual sobre lo textual. • La información (texto) debe ser breve y ser aportada por el proyectista. • Es necesario detallar la siguiente información: nombre completo del proyecto, logo (si posee), código del proyecto, nombre de los responsables del proyecto, vigencia del proyecto, nombre completo de la unidad académica. • En caso de requerir imágenes o fotografías, estas deben ser aportadas por los proyectistas. • Las imágenes o fotografías deben corresponder a un mínimo de 150 pixeles y a un máximo de 300 pixeles.
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Ejemplos J
K
L 21
Encuesta gráfica digital Serie de preguntas cuyo propósito es reunir datos o detectar la opinión, expectativas, necesidades, intereses sobre un objetivo determinado.
Usos y aprovechamiento del recurso
• Posibilita el envío rápido a los participantes de la encuesta y la recepción inmediata del documento. • Posibilita incluir elementos interactivos. • Reduce los costos económicos de la impresión. • Permite la obtención de resultados en tiempo real. • Facilita el almacenamiento, la organización y la recuperación de datos en procesos de investigación. • Amplia y profundiza la obtención de información.
Aspectos por considerar para su diseño y producción • Se debe especificar con detalle las instrucciones y las interrogantes de la encuesta. • Evitar la ambigüedad en la redacción de las preguntas. • Asegurarse de que las interrogantes cumplan el objetivo para el cual es diseñada la encuesta. • Se recomienda realizar un proceso de validación de la encuesta.
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Ejemplos M
N
Ă‘ 23
Libro / Memoria Obra en la que se desarrolla uno o varios temas en una secuencia de un vasto número de páginas.
Usos y aprovechamiento del recurso
• Permite plasmar contenido vasto y diverso. • Desarrolla con diferentes niveles de amplitud y profundidad, uno o varios temas. • Mantiene su vigencia en periodos prolongados. • En su formato digital, posibilita un fácil y rápido acceso, lo que implicaría un mayor número de lectores. • Es el recurso clásico por excelencia. • Tiene la versatilidad de combinar textos con imágenes.
Aspectos por considerar para su diseño y producción
• Las fotografías, imágenes o ilustraciones que se incluyan deben corresponder a un mínimo de 150 pixeles y a un máximo de 300 pixeles, y ser proporcionadas por los autores. • Al presentar la versión final, se deberá adjuntar carta de revisión filológica. • El diseño (colores, estilo de texto, familias tipográficas, plantilla, imágenes) debe ser convenido con la persona profesional en diagramación. • El producto final resulta en versión digital.
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Ejemplos O
P
Q 25
Manual o guía Documento que orienta con detalle tareas o procedimientos, con un estilo de descripción claro, preciso y lo suficientemente comprensivo con el propósito de cubrir un grupo meta amplio. Facilita la elaboración de productos tangibles e intangibles (procesos en general).
Usos y aprovechamiento del recurso
• Provee a sus lectores, de una manera ordenada, información secuenciada. • Indica el paso a paso de la elaboración de un proceso o producto. • El nivel de detalle y precisión en la orientación de elaboraciones, permite su extrapolación a otros contextos, con las adaptaciones requeridas del caso. • Permite la consulta en distintos momentos.
Aspectos por considerar para su diseño y producción • Especificar la población meta a la que va dirigido. • Tener presente siempre el carácter minucioso del contenido (ya sea con texto, con imágenes, o mixto). • Mantener un lenguaje comprensible en concordancia con el grupo meta al que se dirige. • Considerar la extensión del documento en relación a su naturaleza (es una guía, manual) • Velar porque sea atractivo en su diseño y contenido, de modo que permita a las personas que lo usen, no desestimarlo por desinterés en la forma o contenido.
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Ejemplos R
S
T 27
Módulo Material didáctico compuesto por varias partes organizadas que guían y orientan el aprendizaje autónomo de conceptos y destrezas. Por lo general, se asocia a la unidad didáctica, debido a la similitud de los elementos que lo integran.
Usos y aprovechamiento del recurso
• Puede desarrollarse con la presencia o no del docente, por lo que favorece el aprendizaje autónomo del estudiante. • Permite que el estudiante avance a su propio ritmo. • Facilita el aprendizaje, debido a que conserva coherencia y unidad de conjunto. • Cuando existe un conjunto de módulos, no requieren ser desarrollados en orden secuencial.
Aspectos por considerar para su diseño y producción • Una posible estructura básica del módulo constaría de las siguientes partes: Introducción. Incluiría la utilidad del módulo, los conocimientos previos requeridos, los objetivos por alcanzar, un esquema del contenido (mapa conceptual, diagrama, otros), una descripción de las secuencias de aprendizaje y el tiempo estimado para su desarrollo. Desarrollo de contenido. Debe buscar motivar y orientar, con claridad, al estudiante, de modo que facilite el aprendizaje autónomo. Se sugiere que incluya ejemplos, ilustraciones y demás recursos propiciadores de aprendizaje, que despierten el interés y mantengan la atención del estudiante. Actividades prácticas. Busca la aplicación y demostración del dominio del contenido.
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Resumen. Sintetiza el contenido del módulo mediante algún organizador gráfico. Evaluación. Puede ser tan creativa como se desee; sin embargo, debe responder a los objetivos planteados. Referencias bibliográficas. • Velar por la coherencia y congruencia entre las partes que lo componen. • Se deberá comunicar las ideas y detalles para la elaboración de la portada. • Al presentar la versión final, se deberá adjuntar carta de revisión filológica.
Ejemplo
U 29
Presentación multimedia Recurso didáctico que puede incluir textos, figuras, esquemas, gráficos, fotografías, sonidos, animaciones, fragmentos de vídeo, y que puede visualizarse por la pantalla de un ordenador. Si además se dispone de un proyector multimedia, pueden proyectarse a una audiencia haciendo uso de una pantalla.
Usos y aprovechamiento del recurso
• Permiten presentar sobre una pantalla todo tipo de elementos textuales y audiovisuales con los que se puede ilustrar, documentar y reforzar las explicaciones. • Las imágenes, los esquemas y demás elementos audiovisuales (sonidos, animaciones, vídeos, etc.) atraen la atención del auditorio y aumentan su motivación. • Constituyen un medio idóneo para transmitir ideas a grandes grupos. • Ayudan al expositor, actuando como recordatorio de los principales temas que debe desarrollar. Se pueden emplear con cualquier tema y nivel educativo o cultural. • El control de la proyección resulta sencillo. Es posible manejar todo mediante la pulsación de una única tecla. • Puede diseñarse en distintos software para presentaciones, como Power Point y Prezi.
Aspectos por considerar para su diseño y producción • Especificar la población meta a la que va dirigido. • Tener presente siempre el carácter minucioso del contenido (ya sea con texto, con imágenes, o mixto).
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• Mantener un lenguaje comprensible en concordancia con el grupo meta al que se dirige. • Velar porque sea atractivo en su diseño y contenido. • Es un recurso que privilegia lo visual sobre lo textual. • La información (texto) debe ser breve y ser aportada por el proyectista.
Ejemplos
V
W 31
Unidad didáctica Estrategia diseñada para abordar uno o varios temas, articulados a ciertos objetivos. Se compone de varias partes coherentes y congruentes entre sí, que por lo general son las siguientes: objetivos, estrategias metodológicas, estrategias evaluativas, actividades, recursos, cronograma y fuentes bibliográficas.
Usos y aprovechamiento del recurso
• Integra una serie de componentes que obedecen a un proceso secuencial para el aprendizaje. • Las temáticas se abordan de maneras diversas, utilizando variedad de recursos y actividades. • Permite profundizar uno o varios temas para el aprendizaje. • Puede abordar el desarrollo de uno o varios objetivos. • Atiende las particularidades de aprendizaje de una población meta, desde lo conceptual, procedimental y axiológico.
Aspectos por considerar para su diseño y producción • Incluir, como mínimo, los siguientes elementos: Título. Acorde a los contenidos. Introducción. Incluye contextualización, justificación, descripción de la unidad y evaluación de entrada con efectos de diagnóstico. Objetivos. Responde al para qué enseñar. Deben estar definidos con claridad y coherentes con el objeto de estudio. Contenidos. Responden al qué enseñar, conceptos y competencias que se van a desarrollar. Puede incorporar temas transversales. Métodos, estrategias didácticas, actividades y recursos. Responde al cómo enseñar y se debe especificar los métodos y el enfoque pedagógico al cual corresponden dichos métodos. Por lo general, las actividades se dividen en iniciales, de desarrollo y finales, de modo que evidencien secuencia entre sí y progresión (de lo
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simple a lo complejo). Además, es importante indicar recursos y la organización temporal y espacial. Criterios y estrategias de evaluación. Responde al qué, cómo y cuándo evaluar. Se especifican los métodos, el momento, el tipo, los instrumentos y los criterios de evaluación. Referencias bibliográficas. • Se deberá comunicar las ideas y detalles para la elaboración de la portada. • Al presentar la versión final, se deberá adjuntar carta de revisión filológica.
Ejemplo
X 33
Video Imágenes ordenadas en sucesión que, ejecutadas en secuencia, simulan movimiento. Para finalidades educativas, debe partir de la formulación de un objetivo didáctico.
Usos y aprovechamiento del recurso
• Es un recurso atractivo debido a la mezcla de los elementos que lo constituyen. • Posee capacidad motivadora para la audiencia. • Puede ser utilizado en audiencias amplias y diversas. • El mensaje contenido tiene permanencia en el tiempo. • Puede utilizarse en repetidas ocasiones.
Aspectos por considerar para su diseño y producción • Requiere constante realimentación por parte del proyectista durante el proceso de producción. • Se desarrolla a partir de una colección de fotografías o de grabaciones con cámara de video. • Requiere de un guión con las especificaciones sobre la secuencia correspondiente de texto, imagen, audio, etc. • Requiere especificar los derechos de autor en caso de textos, imágenes y audio de terceros. • Es requerido citar los créditos correspondientes a los creadores del video. • Para su creación, se sugiere que el proyectista considere el siguiente proceso: 1. Definir el objetivo y la población meta del video. 2. Tener claridad del mensaje que se desea trasmitir. 3. Corresponder el texto con las imágenes o viceversa. 4. Asegurarse que el audio y las imágenes sean de buena calidad.
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5. Considerar la pertinencia de publicar y promocionar el video en alguna plataforma de internet. 6. Establecer una estrategia evaluativa sobre el resultado de la implementaci贸n del recurso como video educativo.
Ejemplo
Y 35
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Compromisos para la producción de recursos Tanto el equipo del proyecto Perfiles como los coordinadores de los proyectos que recibirán apoyo para la creación de los productos digitales tecnológicos asumirán una serie de compromisos, con el fin de colaborar, agilizar y concluir el proceso de producción con éxito.
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Compromisos de los proyectistas del CIDE • Solicitar mediante la boleta “Enlaces Proyectos CIDE y proyecto Perfiles” el apoyo requerido para la creación del producto tecnológico. Esta boleta se retira y se entrega en la oficina del Programa o se descarga directamente desde el sitio web. • Entregar en un CD los insumos correspondientes para la elaboración del recurso. (formato Word para texto y formato JPEG para imágenes y logos) • El CD de los insumos debe estar rotulado con el nombre del proyecto, unidad académica y responsable. • Completar el instrumento de valoración una vez entregado la versión final del producto. • Solicitar por escrito las correcciones y ajustes necesarios para mejorar el producto en un plazo no mayor de 15 días posterior a su entrega. • Asumir aspectos relacionados con la sostenibilidad, uso y aprovechamiento del recurso. • Autorizar al proyecto Perfiles la divulgación de ejemplos de los productos realizados en el sitio web oficial de Perfiles. • Contemplar las características y los requerimientos establecidos en el documento “Orientaciones Generales para la creación de recursos didácticos tecnológicos” creado por el proyecto Perfiles. • Contemplar las regulaciones y normativas de la Universidad Nacional en cuando a la creación de materiales tecnológicos. • Participar en los procesos de realimentación en conjunto con el equipo Perfiles, durante la producción de los recursos.
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Compromisos del equipo de Perfiles • Brindar acompañamiento y apoyo en aspectos pedagógicos, tecnológicos y curriculares para las producciones de los recursos de los proyectos. • Comunicar a las y los proyectistas sobre el avance del proceso de producción. • Entregar el producto en su versión final en formato digital. • Incorporar las correcciones y ajustes solicitados por los proyectistas para dar el acabo final del producto. • Participar en los procesos de realimentación en conjunto con los proyectistas, durante la producción de los recursos. 39
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Normativas institucionales por considerar en la producci贸n de los recursos digitales tecnol贸gicos En el marco de los procesos acad茅micos de la Universidad Nacional se sugiere que tanto el Programa Perfiles como los proyectistas participantes consideren las siguientes normativas institucionales.
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Documento Políticas y directrices para la utilización de los servicios electrónicos brindados por la Universidad Nacional. Normas técnicas institucionales para la gestión y el control de las tecnologías de la información de la Universidad Nacional de Costa Rica.
UNA-Gaceta 4, 2004
Disponible en http://documentos.una. ac.cr/bitstream/handle/unadocs/1303/SERVICIOS_%20 ELECTRONICOS.328.pdf?sequence=1 http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:yyvxco1dRC0J:documentos.una.ac.cr/bitstream/ handle/unadocs/1301/ normasTIC.152.doc%3Fsequence%3D1+&cd=4&hl=es&ct=clnk http://documentos.una. ac.cr/handle/unadocs/1394 http://www.documentos. una.ac.cr/handle/unadocs/1247 http://www.documentos. una.ac.cr/handle/unadocs/1301
Definición de políticas para la aplicación del manual de imagen gráfica de la UNA. Políticas y procedimientos para la incorporación de las Tecnologías de Información y la Comunicación en los procesos académicos de la Universidad Nacional. http://documentos.una. UNA-Gaceta 11-2009 ac.cr/handle/unadocs/1483
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Material bibliogrรกfico consultado
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L. M. N. Ñ. O.
P.
Q. R. S. T. U. V. W. X.
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