Cartilla de “inducción” al Trabajo Comunitario.
PROGRAMA:
INCLUSION DIGITAL marzo 2012 – febrero 2015
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Presentación: La presente guía está elaborada para la implementación del programa Inclusión Digital, que implementara 30 telecentros en localidades de nuestra amazonia (regiones de Ucayali, Huánuco y San Martin), con el apoyo técnico y financiero de USAID (Agencia de los Estados Unidos de América para el Desarrollo Internacional). Durante el trabajo de intervención en las comunidades CEDRO ha basado su metodología en un enfoque comunitario, y como tal, ha tenido como principios fundamentales: a.- Respeto de las organizaciones constituidas y su “experiencia de vida” . b.- Desarrollar los recursos locales como elemento central de fomentar aliados y socios. c.- Trabajar en el propio contexto, generando los procesos para el desarrollo desde la propia base social y priorizando necesidades, expectativas y sus intereses. Por ello CEDRO desarrollará, a través de las siguientes etapas y componentes del programa Inclusión Digital, un acompañamiento social que permitirá fortalecer las estrategias planteadas: A) generar confianza a través de un discurso veraz, concreto y con reglas claras. B) identificar el liderazgo local reconociéndolo como indispensable. Tanto en lo formal, como en lo informal. (Autoridades y líderes naturales). C) identificar los aspectos a reforzar desde lo social, en apoyo a lo productivo y a su desarrollo económico, a partir de las iniciativas que las personas plantean. (Fomento de la asociación entre productores, mantenimiento de grupo, resolución de conflictos, apoyo a la construcción de redes sociales, etc.). D) desarrollar componentes de mejoramiento de la calidad de vida a través de las nuevas tecnologias: salud mental, promoción del buen trato, prevención de conductas de riesgo familiar, incluyendo violencia y otros. E) trabajar el tema género desde una perspectiva de respeto y equidad de manera transversal dentro de todas las acciones que el personal del proceso cumple, así como en el desarrollo de los grupos locales y comités de aliados. Este “Guion de trabajo”, busca conocer un poco más el programa y comprenderlo para mejorar nuestra labor en campo. Pero para conocer quiénes somos iniciaremos con una breve descripción institucional.
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¿ Quienes somos ? El Centro de Información y Educación para la Prevención del Abuso de Drogas (CEDRO), organización peruana privada sin fines de lucro, nace en 1986 gracias a una iniciativa de peruanos y peruanas de diversas profesiones y quehaceres. La institución innova, desde su inicio, ya que su aproximación no se circunscribe a la prevención del uso de sustancias psicoactivas, si no que tiene como objetivo fundamental crear conciencia sobre la cadena producción-tráfico-consumo, a través de estrategias directas y de comunicación masiva. Tres grandes ejes animan el trabajo de CEDRO: 1) El respeto por la iniciativa comunitaria que se plasma en redes de actuación, desde la propia realidad, incluyendo la socio cultural. 2) La inclusión de los sectores más diversos, con un manejo creativo de las diferencias y 3) la producción de conocimiento a través de investigaciones y de la sistematización de la experiencia en campo. La institución mantiene un intercambio fluido a nivel nacional e internacional, con actores y agentes varios de países y entidades, lo que a su vez potencia las acciones y políticas en el campo de las drogas, dentro de un panorama de respeto a los derechos humanos, a la ecología y a la libertad individual, sin perder de vista un mundo globalizado e interdependiente. Ello permite que CEDRO fomente, entre las diversas poblaciones, un liderazgo democrático que mantiene un diálogo permanente y a la vez renovado. CEDRO es percibido como una institución neutral, que actúa de manera coordinada, sin ostentación y hace un racional manejo de los recursos. Se la concibe como una entidad inclusiva y generadora de participaciones creativas que fomentan factores protectores como empleo, liderazgo, habilidades sociales varias y conductas éticas, sobre todo entre la población joven, en la firme convicción de que la lucha contra las drogas debe enmarcarse dentro de un cambio cultural y ser acompañada de alternativas integrales de desarrollo. ¿ Para Ud., que significado al interior de la institución tienen la : a.- Información ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ b.- Educación ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ¿Qué significa ser democrático, ecuménico e inclusivos? ______________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________
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Nuestro logo:
¿Qué representa para Ud. el logo institucional? ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________
¿ Que quiere decir CEDRO? ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________
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INDICE
La implementación del proyecto en campo se debe hacer utilizando criterios que a continuación les proponemos: a.- Cual es el objetivo del programa, y que estrategias utilizaremos para la movilización comunitaria. b.- Analizar el porqué del nombre del programa y a qué grupo está dirigido. c.- Que hacer antes de iniciar el trabajo en campo. d.- Que resultados queremos conseguir con las poblaciones con las que trabajamos. e.- Cuales son las actividades que debemos implementar y que métodos utilizaremos. f.- Como las actividades de Movilización Comunitaria se articulan al proceso que se genera desde el telecentro. g.- Que resultados hemos conseguido y como se mantendrá nuestro trabajo en el tiempo.
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a.- Analizar el porqué del nombre del programa y a qué grupo está dirigido. El programa plantea el siguiente enunciado: El programa a implementarse, busca conformar en zonas de la Amazonía, una red de Telecentros, que se constituyan en lugares de encuentro, de aprendizaje y comunicación y que fortalezcan la gestión de iniciativas para mejorar las condiciones de vida de las comunidades. Se espera que los centros tecnológicos favorezcan el acercamiento a los beneficios educativos, sociales y económicos que se derivan del acceso y dominio de las tecnologías de la información. Para ello, se tiene previsto la conformación de una red de 30 telecentros (10 por año), en las regiones de Huánuco, San Martín y Ucayali, además de otras zonas de la Amazonía donde se evidencie actividad económica, ligada al desarrollo alternativo. Se espera que la conformación de los Telecentro contribuya al fortalecimiento del capital social comunitario y el desarrollo económico y productivo sostenible, a través de la educación y el acceso de Tecnologías de la Información y Comunicación [TICs] en el marco de una vida lícita. Esta tecnología favorecerá la generación de capital social que incremente la competitividad de las cadenas de valor de productos alternativos, incluyendo aspectos de organización comunitaria, equipamiento técnico y acceso a mercados. En los telecentro el aprendizaje de nuevas tecnologías no sólo contribuirá a superar la exclusión digital y el aislamiento, sino facilitará a la población nuevos contactos y oportunidades económicas, que les permita mejorar la calidad de vida y el desarrollo. Los telecentro se constituirán en espacios comunitarios donde los participantes tendrán acceso a plataformas de información, capacitación, intercambio; constituyéndose además en espacios de socialización y desarrollo personal, desde donde se fomentará el uso creativo y saludable del tiempo libre, se informe sobre derechos y deberes, se exprese y publiquen opiniones, se relate la vida de la región y se promuevan temas relativos a salud, cuidado del medio ambiente y prevención de conductas de riesgo; todo ello en un ambiente de colaboración mutua y de amplia participación ciudadana. Esta iniciativa de inclusión digital colaborará en la inclusión social y el desarrollo de ciudadanía, en especial de las poblaciones en situación de vulnerabilidad, exclusión y de aquellas que presenten una mayor distancia de las tecnologías de la información y comunicación. Se espera, con una serie de acciones realizadas desde los telecentro, empoderar a la comunidad para que desarrolle un conjunto de acciones preventivo promocionales, todas ellas enmarcadas en una iniciativa de desarrollo integral, poniendo énfasis en la igualdad de oportunidades para hombres y mujeres. Se considera que la participación activa en procesos de cambio para la propia comunidad, contribuirá a incrementar la responsabilidad social de las personas, formando liderazgos novedosos y proactivos, que contemplan el desarrollo en género y el cuidado del medio ambiente. Se incrementará, de esta manera, las posibilidades de participación comunitaria, con equidad, en acciones preventivas y promocionales, asumiendo la población un rol activo en sus procesos de cambio. La labor prioritaria de CEDRO desde los Telecentro será, la movilización comunitaria y la transferencia de conocimientos y métodos, a través de la capacitación y el empoderamiento de los y las beneficiarias.En lo referente a los aspectos económicos y productivos, facilitará la implementación de actividades y alentará el empleo de tecnologías de información y comunicación para abrir caminos y tender puentes con expertos e instituciones especializadas en beneficio de las poblaciones. Por ello, la importancia en el programa del involucramiento de hombres, mujeres, padres y madres, líderes comunitarios, docentes, entre otros; en quienes se trabajarán sobre las resistencias y barreras culturales y se promoverán modelos alternativos de salud, legalidad y desarrollo.
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En base al enunciado mencione usted a las poblaciones con que el programa trabaja desde los telecentro: ………………………......................................................................................................... ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. En base al nombre del programa INCLUSION DIGITAL, este refleja un contenido, en sus propias palabras podría usted darnos una interpretación del porque ese nombre ; ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. Porque es importante para ud. dentro del proyecto trabajar con: Los y las productores de cacao, café, palma y otros productos amazónicos; ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. Autoridades, lideres y dirigentes de organizaciones de base; ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. Jóvenes: ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. Actualmente en cuantas comunidades estamos trabajando y cuales están proyectadas: ..........................................................................................comunidades que tienen telecentro …………………………………………………………………….. son las que se proyectan implementar..
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c.- Cual es el objetivo del programa, y que estrategias utilizaremos para la movilización comunitaria. El proyecto “Inclusión Digital” tiene los siguientes objetivos: Objetivo de desarroll o
Contribuir al desarrollo social y económico de las regiones Huánuco, San Martín y Ucayali a través del empleo de tecnologías de la información y comunicación y de la asociatividad; promoviendo emprendimientos lícitos en alianza con organismos públicos y privados.
OE1
Facilitar el acceso a nuevas tecnologías de la información y educación, mediante la instalación de Centros Tecnológicos para la Amazonía y plataformas que favorezcan la conectividad. OE2 Contribuir a la identificación de los diversos factores que favorecen el desarrollo integral y los beneficios de los CTA en la población objetivo. OE3 Generar procesos de mejora de competencias tecnológicas, económico-productivas y de ciudadanía en los grupos objetivo.
OE4
Promover la participación comunitaria, la asociatividad y el establecimiento de redes y alianzas para la promoción del desarrollo integral.
En sus propias palabras describa lo que el programa busca lograr a partir del objetivo general y los objetivos específicos: .................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. .............................................................................................................................................
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La implementación de todo proceso social exige etapas precisas de trabajo que aquí listamos de manera arbitraria: - Sostenibilidad del proceso - Implementación de las actividades y su supervisión. - Capacitación en diversas áreas de la Alfabetización Digital y otros ejes temáticos. - Evaluar y monitorear el proceso de manera permanente - Sensibilización e información del proceso. - Organización de “base social” y órganos de apoyo.
Participacion de la poblacion en el proceso de implementacion del CTA en su localidad.
Generacion de la demanda y fidelizacion de pobladores ..
Participacion de los pobladores en los modulos de capacitacion.
Pobladores comunicandose y comercializando sus productos a traves del internet
Plan de sostenibilidad para la renovacion del TELECENTRO presentado por la propia poblacion al presupuesto participativo.
En el esquema anterior se presenta como línea de tiempo el proceso en campo, para usted que importancia tiene tener un esquema para el componente de Movilización Comunitaria: ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________
Para usted que actividad (es) articulan el proceso en campo, describa brevemente ese aspecto: ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________
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En la siguiente tabla ordene usted las etapas para la implementación de un trabajo en campo, a partir del esquema anterior: Etapas de trabajo en campo. a.- Primera etapa
Porque consideras ello?.
b.- Segunda etapa
c.- Tercera etapa
d.- Cuarta etapa.
Para usted en cuál de las etapas debe estar consolidados los comité de aliados: Etapa ___________________________________________ Por que ? ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................ Para usted en cuál de las etapas debe estar trabajándose las acciones de promoción de la alfabetización digital. Etapa: ___________________________________________ Por qué? ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________
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Las siguientes proposiciones están destinadas a ampliar el impacto de la intervención desde la Movilización Comunitaria: 1. Articulación continúa y trabajo en redes entre los diversos grupos que activan desde los telecentro Esta visión se orienta a favorecer una estrecha coordinación entre los diversos comités y grupos organizados en cada telecentro y que busquen la articulación de la información relevante para sus interés, necesidades y expectativas, principalmente en la posibilidad de acceso a nuevos mercados para sus productos. Es el desarrollo de un esfuerzo por construir redes de apoyo y soporte a través del internet. Que actividades o acciones que están dentro del programa u otras realizaría usted para cumplir con esta estrategia : ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. 2 Mercadeo social para la generación de demanda y fidelización. Esta propuesta apoya una perspectiva más sistemática en las actividades comunicacionales del programa, incorporando el concepto de ‘mercadeo social’, que permite traducir las acciones del programa en mensajes favorables al desarrollo, visualizar los elementos favorables y opuestos a la intervención y valorar los logros alcanzados. Esta estrategia promueve acciones comunicacionales que incluyen: a) identificación de audiencias; b) definición de productos comunicacionales; c) estrategias de implantación; y d) metodologías de evaluación. Que actividades o acciones que están dentro del proyecto u otras realizaría usted para cumplir con esta propuesta, así como que recursos cuenta en la localidad para ser utilizados por Ud.: ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. 3
Formación ciudadana para el cambio Esta visión se orienta a entrenar a los pobladores para que incorporen una visión de ciudadanía y se conviertan paulatinamente en líderes activos que participan en el desarrollo de sus localidades y comunidades, a través del uso del internet, Construir un proceso hacia el ciudadano digital. .
Que actividades o acciones o actividades que están dentro del programa u otras realizaría usted para cumplir con esta visión : .............................................................................................................................................
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............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. 4
Liderazgo y organización comunitaria
Esta línea de acción estratégica alienta que los miembros de la comunidad identifiquen las potencialidades locales y se organicen para mejorar la generación de demanda y fidelización hacia el uso del telecentro a través del empleo de los recursos comunitarios y la implementación de iniciativas de bajo costo. Esto permitirá alentar un sentido de pertenencia y visión positiva de futuro. Los actores naturales de esta iniciativa son las organizaciones de productores, de base y juveniles empoderadas a través de la formación en capacidades de liderazgo, organización y comunicación. Que actividades o acciones o actividades u otras realizaría usted para cumplir con esta perspectiva o línea de acción: ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. 5
Educación e involucramiento familiar hacia los telecentro Esta línea de acción busca emplear a las familias como un recurso fundamental para transmisión de valores sociales positivos en los integrantes de las comunidades para el acceso a las nuevas tecnologías, principalmente en lo relacionado a convocar a los productores. A través de este medio las familias recibirán entrenamiento para mejorar los niveles de comunicación entre padres e hijos; ofreciendo espacios de aprendizaje que aporten a conocer los beneficios que brindan los telecentros.
Que actividades o acciones o actividades que están dentro del proyecto u otras realizaría usted para cumplir con esta proposicion : ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. .............................................................................................................................................
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c.- Que hacer antes de iniciar el trabajo en campo. Primera tarea; Se debe realizar un diagnostico de cada comunidad que esta bajo nuestra responsabilidad: El porqué es muy importante al iniciar un proceso de intervención, pues es una primera aproximación de ir conociendo a la comunidad y su población. Es una acción vital, para así conocer el medio (el contexto y la dinámica que plantea su coyuntura) en que aplicaremos nuestro proyecto. El contexto (del latín contextus) es un entorno físico o de situación a partir del cual se considera un hecho. El entorno del contexto puede ser material (algo que se presenció en el momento de ocurrir el hecho), simbólico (por ejemplo: el entorno cultural, histórico u otro) o dicho en otras palabras, es el conjunto de circunstancias en el que se produce el mensaje. El contexto está constituido por un conjunto de circunstancias (como el lugar y el tiempo) que ayudan a la comprensión de un mensaje, por ejemplo: un periódico titula "Roger jugó”. Esto no aporta la información necesaria para que el lector decodifique el mensaje. En cambio, el titular "Roger Federer jugó ayer en el Master 1000 de Madrid" sí puede ser interpretado que incluye información sobre el contexto. Se denomina coyuntura al conjunto de circunstancias contingentes y cambiantes que determinan una situación. a.1.- Identificar cuáles son las características que cada comunidad tiene en el actual contexto. Asimismo en este segundo año del proceso es importante redimensionar la actual situación en que se desenvuelve la comunidad donde estamos trabajando, procesos sociales (migración, violencia, presencia de los medios de comunicación y uso de las nuevas tecnologias, etc.), económicos (nivel de producción y productividad de sus productos, precios en los mercados, etc.), cambios políticos (elección de nuevas autoridades, conflictos internos, etc.).
Utilizar una hoja adicional para responder esta interrogante.
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a.1.1.- Que realidad estamos interviniendo (ubicación geográfica y política de la comunidad, características de la población, servicios con que cuenta , y las organizaciones locales que están trabajando, infraestructura, etc. ) ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………….. …………………………………………………………………………….. a.1.2.- Analizar la situación de las organizaciones de productores y de base, el aporte del comité de aliados y como este se articula a los planes de trabajo del Administrador y del programa Inclusión Digital. ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………
a.1.3.- Que experiencias previa tienen las comunidad del y con el trabajo institucional ………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………. a.1.5.- Determinar las necesidades que las poblaciones de las comunidades están priorizando.( distinguir entre necesidad, reclamo y demanda).Esta información se recoge en las asambleas de pueblo, reuniones con dirigentes y autoridades, en conversaciones con la población)...................................... ........................................................................................................................ ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………
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MAPEO SOCIAL DEL TELECENTRO HUICUNGO I.E.N° 0418 “VMPM” (Primaria)
Asociación de Productores de Huicungo (APAHUI)
Centro de Salud
I.E “CAHUIDE” (Secundaria)
Municipalid ad Distrital de Huicungo
Rondas Campesinas
I.E.N° 0419 “ACR” (Primaria)
Asociación Familias Unidas
Asociación de Ganaderos (HUICUNGO)
Asociación de Vendedoras del Puerto Turístico de Huicungo
Centro de Acopio ACOOPAGRO
Lugares Aledaños Valle del Huayabamba
I.E.Nº 0424 “MGS” (Primaria)
Shepte Asociación de Productores (MACHUPICCHU ) FOO) Miraflores
El mapeo social, como esta en este esquema como aporta a mi trabajo de Movilizacion comunitaria.(describa brevemente): _________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________
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d.- Que queremos conseguir con las poblaciones con las que trabajamos y como traducirlo a lo digital.. A continuación encontrara usted conceptos importantes para el conocimiento del proyecto :
Resultado: Efecto y consecuencia de un hecho, operación o deliberación. Definición de la Real Academia.
Para el proyecto los resultados son: Es necesario partir de estas definiciones para ir conceptualizando el proceso que se esta implemento al interior del proyecto. El componente de movilización comunitaria orientará su acción a: Informar y generar conciencia en la población sobre cómo las nuevas tecnologías impactarán positivamente en su vida social y económica. Fomentar la participación activa de la población objetivo los CTA eliminando barreras culturales y prejuicios sobre las nuevas tecnologías. Ampliar la cobertura de atención del CTA a diversos grupos poblacionales, a partir de actividades específicas de inducción y motivación, adecuando el servicio a las necesidades, expectativas, intereses y horarios del público objetivo, promoviendo la integración de la población alrededor de los CTA. Alentar la organización y participación comunitaria, a fin de lograr una movilización social estructurada e intensa, que impulse el desarrollo integral a nivel nacional con énfasis en las regiones Huánuco, Ucayali y San Martín.
Público objetivo directo Primario
Jóvenes
Productores
Secundario
Padres de familia Líderes y autoridades Profesionales Otros (usuarios de internet)
Público objetivo indirecto
Principales actividades Sensibilización Fortalecimiento organizacional Alfabetización digital Formación económico-productiva Sensibilización Fortalecimiento organizacional Alfabetización digital Formación en herramientas tecnológicas empresariales Formación económico-productiva Sensibilización Alfabetización digital Sensibilización Alfabetización digital Sensibilización Información y difusión Principales actividades
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Usuarios de internet
Información y difusión Uso de redes sociales
Siempre encontraremos dificultades, unas de contexto y otras de coyuntura, determine usted que quiere decir cada una de ellas : a.-Contexto: ....................................................................................................................... ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. b,- Coyuntura..................................................................................................................... ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. .............................................................................................................................................
Practica: A continuación usted encontrara un cuadro que es el circulo de tareas, en el se explica un proceso activo de las actividades de movilización y como se articulan a la web, analice el circulo de tareas y con una actividad X usted “arme” un circulo como ejemplo:
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CÍRCULO DE TAREAS PARA LA MOVILIZACIÓN COMUNITARIA (marchas y pasacalles, actividades deportivas, socioculturales, faenas y visitas guiadas)
1. Convocatoria a la actividad coordinada con el comité de aliados.
2. Revisión de páginas WEB asociadas a la actividad.
3 . Organización de la actividad basada en experiencias analizadas en la web.
8.-Medición de impacto y lecciones aprendidas.
4. Ejecución de actividad.
-7. Difusión a través de la web (redes sociales y plataforma del programa)
-de la actividad y evaluación de su impacto en la web.
6. Edición de lo registrado y elaboración de materiales, además de evaluación de la actividad para difusión a través de la web.
5. Registro en video, fotografías y testimonios de la actividad y del impacto en los participantes.
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e.- Cuales son las actividades que debemos implementar y que métodos utilizaremos. A continuación usted encontrara las actividades y la descripción de ellas para su aplicación, lealas y luego al final encontrara algunas tareas:
Las actividades interactúan, se busca un resultado con cada una de ellas, hay productos específicos que debemos elaborar para conseguir los logros o resultados esperados, que a su vez están establecidos en el propio proyecto, por ello el siguiente cuadro se refiere a las siguientes etapas de trabajo y que lo que solicitamos es que usted amigo, amiga promotor lo ubique donde corresponda y en base a ello las actividades que están ligadas a la etapa respectiva:
A continuación se presenta la estrategia, léanla y luego en 20 palabras explicite usted como estas actividades “aterrizan” en el proceso de promoción de los servicios que brindan los telecentros y ,los beneficios de las nuevas tecnologías para el publico objetivo del programa: ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________
Liste las 5 actividades que usted considera mas importante y el porque: 1.-
2.-
3.-
4.-
5.-
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Estrategia de Movilización Comunitaria: Año 2 El componente de movilización comunitaria orientará su acción a: Informar y generar conciencia en la población sobre cómo las nuevas tecnologías impactarán positivamente en su vida social y económica. Fomentar la participación activa de la población objetivo los TELECENTRO eliminando barreras culturales y prejuicios sobre las nuevas tecnologías. Promover la asistencia y fidelización de nuestro público objetivo a partir de actividades específicas de inducción y motivación, adecuando el servicio a sus necesidades, expectativas, intereses y horarios, promoviendo la integración de la población alrededor de los TELECENTRO Convocar a las localidades aledañas a donde se implementan los TELECENTROS en una visión “racimo”, alentando su promoción con el “Capital Social” local. Estos propósitos generales se resumen en dos objetivos específicos: Fomentar la participación y fidelización de la población objetivo en los TELECENTRO Facilitar una percepción positiva del impacto de las TIC en su vida social y económica.
Actividad 1
Realización de sesiones de sensibilización y problemática social.
Como se realizara
Para que
Con que publico
-Reunión del coordinador del eje y administrador local con las organizaciones locales, de jóvenes y productores, para establecer fecha , hora y lugar de las sesiones de sensibilización
-Comunicar e informar sobre el programa de Inclusión Digital, los servicios y beneficios que brindaran los Telecentros.
-Jóvenes y productores
-Uso del rotafolio y/o power point (según la validación realizada con ambos recursos, este se adapta al trabajo con jóvenes, productores, representantes de comités y cooperativas, así como para las autoridades) -A través de los temas que brinde diagnostico se estructura la agenda informativa. -Poner especial énfasis el trabajar con los socios
-Una sugerencia que se brinda es que se tenga con claridad el discurso para cada grupo poblacional o segmento con los que se está trabajando.
-Actores locales y sociales ( instituciones y organizaciones ) -Localidades y centros poblados aledaños al Telecentro
Qué resultados
Meta
Sensibilizar para el uso del Telecentro Difusión de los servicios y productos y beneficios del programa y el Telecentro -Generar demanda y filiación. Se desarrollara un sistema de afiliación con un carnet de usuario y tarjeta de uso así como el registro electrónico de los participantes, con énfasis en el seguimiento al publico que se sensibiliza y cuántos de
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de programa de desarrollo alternativo, ello en función a la presencia de estos en cada localidad, así como coordinar la posibilidad de su participación en ella.
estos llegan a ser usuarios del telecentro. Se pondrá énfasis al contexto en que se desarrolla la actividad.
-Generar debate y analizar alternativas de acción en base a problemática identificada, ello a través del uso de la información que provea la internet.
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Conformación y fortalecimiento de comités de aliados
-Identificar por parte del administrador a actores locales que apoyen en el telecentro . -Establecer los pasos que se muestran cartilla de orientación
-Establecer nexos directos con la población a través de sus propios usuarios. -Para apoyar al administrador en la gestión del mismo y en actividades diversas del prog.
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Realización de actividades de proyección comunitaria , visitas guiadas y pasantías.
-El administrador lo organiza con los grupos locales.
Realización de actividades socioculturales .
-Organizar con el comité de aliados y las organizaciones locales de base.
-Motivar a los usuarios a participar en el telecentro
-Invitar a conocer el telecentro e informar sobre sus servicios, productos y beneficios.
-Promover su ejecución tanto en localidades ligadas al telecentro como a las aledañas. -Desarrollar el círculo de tareas que se asigna en guía de trabajo.
-Actores locales y lideres, en especial los comités de productores y mujeres organizadas
Involucramiento al trabajo desde los telecentros. Fortalecimiento de una base social institucional. Generar redes de apoyo con localidades aledañas
-Jóvenes lideres y productores.
Incrementar el número de usuarios regulares Configuración y a filiación de grupos de usuarios frecuentes. Productores en contacto con mercados y potenciales clientes.
-Población en general y de comunidades aledañas al telecentro -Generar un nivel de inclusión a las herramientas virtuales en las actividades, artísticas, deportivas, culturales utilizando elementos medios y recursos comunicacionales. -Promover la movilización de la población a través de las
-Jóvenes y productores -Publico y /o población en general
Incrementar el número de usuarios y promover la fidelización de nuevos usuarios a través del uso de las herramientas virtuales y redes sociales. Estimular la relación de competencia y asociarla a los
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Realización de conferencias dirigida jóvenes y productores que refuercen la relación del estado y los ciudadanos en el proceso de desarrollo
-Coordinar con los funcionarios locales del ente Estatal para que la población local tenga un mayor interés de contactar con ellas y aprovechar de sus servicios. -Se organiza en coordinación con el componente de conectividad y tecnología las teleconferencias -Estructurar un plan de acción para la convocatoria del público objetivo en base al ente o institución del Estado invitado a la teleconferencia, -Asimismo se sugiere trabajar con los entes financieros locales (bancos, mutuales, cajas rurales, etc, asi como con PRODESS, ello en base a su presencia en zona o solicitar su participación en línea).
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Realización de encuentros regionales de intercambio de experiencias entre TELECENTROS
-Construir un espacio de intercambio de experiencias en el contexto de las acciones desarrolladas al interior de los TELECENTRO por parte de los actores directos. -Fortalecimiento de vínculos virtuales y presenciales entre los integrantes de la red de jóvenes y productores usuarios de los TELECENTRO. -Desarrollo de habilidades y herramientas técnicas para una mejor producción informativa y formativa desde el TELECENTRO.
actividades que pueden ser divulgadas por la Web desde los telecentros.
negocios y competitividad.
-Buscar articular las diversas plataformas del Estado, para ir construyendo un proceso que Interrelaciona al poblador con las instituciones del estado para que acceder a los servicios y productos que estos tienen . Se establezca a este servicio como “herramientas para un mejor vivir en relación al gobierno, el estado y mi comunidad”.
Inclusión Social Generación de redes para contacto directo.
Población en genera
Productores informados de los diversos programas que el Estado tiene.
-Productores conectados a la web a través de sus organizaciones con entidades de apoyo o cooperación del Estado. -Fortalecer el involucramiento de miembros de comités de aliados, productores y jóvenes. -Generar un involucramiento de los miembros del comité de aliados y de los productores y jóvenes que participan de los telecentros y comunidades aledañas
-Integrantes de los comités de aliados. -Líderes y dirigentes de productores. -Población en general.
*se organizaran a partir de tener 6 o más Telecentros en
Difundir y reforzar la experiencia Telecentro a través de los actores locales y redes. Impulsar la red de aliados. Reforzar la base y capital social institucional a través de los TELECENTRO en la amazonia, por su desarrollo social y económico. Difusión de la experiencia a nivel global a través de las
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Funcionamiento .
redes existentes. Redes de comunicación activas desde los Telecentro.
-Jóvenes productores.
Presencia activa de usuarios en las redes sociales, generando demanda y fidelización.
-Organizar y trabajar con grupos locales para que activen desde el telecentro a partir de sus propias direcciones en las redes sociales. En especial las organizaciones, comités, cooperativas y otras de cacaoteros, cafetaleros, palmicultores y mujeres. -Generar debates en línea a través de redes sociales y grupos organizados en cada telecentro sobre temas de emprendimientos y negocios locales. -Coordinación con Resp. De Componente Mov.Com.
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Producción y difusión de flashmobs a través de medios virtuales.
-Contribuir al uso de las herramientas virtuales en eventos que la población lleva adelante. -Promover temas específicos de interés público y que estos tengan el involucramiento activo de la población. -Se sugiere tener una experiencia base presencial en su localidad, para luego de un proceso de “adquisición” de la experiencia, llevarla a un nivel mas amplio y “subirlas” a lo virtual.
-Difundir las acciones a través de la Web que la población realiza desde el TELECENTRO. -Promover competencias inter-localidades o de TELECENTRO para ser creativos en la presentación basado en el tema eje que se convoque.
-Población en general.
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f.- Como las actividades de Movilización Comunitaria se articulan al proceso que se genera desde el telecentro. Ejemplo de matriz: MATRIZ DE ACTIVIDADES DE MOVILIZACIÓN COMUNITARIA Administrador: Actividad de
Fecha y hora
Comunidad LOCAL A UTILIZAR
Publico
Con quien se organiza la actividad el administrador Colegio …
Recursos comunicacionales utilizados
Sesión de Sensibilización
09/01/2014 7- 8 am
Rio Rojo Colegio
Realización de actividades de proyección comunitaria y visitas guiadas. ( ESPECIFIQUE LA ACTIVIDAD FAENA O VISITA GUIADA) Realización de actividades de proyección comunitaria y visitas guiadas. ( ESPECIFIQUE LA ACTIVIDAD FAENA O VISITA GUIADA)
08/01/2014 7- 10 am
Los Pihuichos -
Población en general (mejor seria poner productores) Amas de casa (mejor seria poner productoras)
Municipio
Juego Memoria Juego ABC- TIC (2) Implementando nuestro TL Rotafolio ( baner o CD) Guía de rotafolio Folleto Didactico Ruleta digital
10/01/2014 6- 8 am
Maracaibo alrededores del telecentro y el centro de salud
Jóvenes
Sector Salud
Juego Memoria Juego ABC- TIC (2) Implementando nuestro TL Rotafolio ( baner o CD) Guía de rotafolio Folleto Didactico Ruleta digital
Realización de actividades deportivas.
19/01/2014 3- 6 pm
San Antonio del Puño Loza deportiva
Población en general
comité de aliados
Pelota, net
rotafolio
Para usted que importancia le da a una matriz de actividades y como este instrumento de gestión le ayuda en su trabajo. (describa brevemente). ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________
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En base al ejemplo anterior de la Matriz, le pedimos pueda usted desarrollar una matriz donde establezca las actividades del sub componente durante el mes. Se sugiere utilizar adicionalmente el plan de trabajo del a単o correspondiente para poder organizar sus actividades del mes en la matriz, asi como ver las actividades de los otros componentes. Actividad de
Fecha y hora
Comunidad LOCAL A UTILIZAR
Publico
Con quien se organiza la actividad el administrador
Recursos comunicacionales utilizados
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g.- Que resultados hemos conseguido y como se mantendrá nuestro trabajo en el tiempo. A modo de ejercicio, cuales son las acciones que usted considera pueden desarrollar en las comunidades donde están trabajando y que porten a darle sostenibilidad en el tiempo a las comunidades donde están implementando el proyecto: ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ¿ Que quiere decir las siglas CEDRO ? ............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................. .............................................................................................................................................
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ESQUEMA DE ACCION A SESIONES INFORMATIVAS.
Sensibilización de servicio o modulo a implementación de TELECENTRO.
Bocinas Comunitarias Medios Locales Periódicos murales
Promoción
Actividades sociales Eventos masivos y asambleas
Convocatoria
Medios externos
Web Material impreso
Radio y tv
Medio Directo
Organización
Documentos de invitación
Apoyo a aspectos logísticos y técnicos del producto, servicio o modulo
Seguimiento a participantes
Grupos focales
Evaluación de impacto
Sostenibilidad y resultados
Acciones de reforzamiento del modulo con material de apoyo virtual y directo Plan de seguimiento del administrador del TELECENTRO.
Entrevistas direTelecentros Reuniones de trabajo con participantes Informe de logros después del modulo
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¿Qué recursos comunicacionales locales ha identificado Ud en la localidad donde activa su Telecentro, liste 5 de estos recursos de promoción ¿ (se le sugiere ser lo más creativo e innovador en la búsqueda de los recursos). 1.-____________________________________ 2.-___________________________________ 3.-__________________________________ 4.-_________________________________ 5.-__________________________________
Ahora con los 5 recursos identificados, relátenos una historia de cómo activaría su plan de promoción en la localidad,. Como usaría los recursos y que mensajes utilizaría (la historia no debe ser de mas de 100 palabras).
______________________________________________
Analizar y escribir en una hoja de papel lo siguiente (se sugiere escribirlo como historieta de no mas de 100 palabras) : DE ESTE LISTADO QUE ACCIONES A CUMPLIDO A LA FECHA - Acercamiento a los líderes. - Acercamiento a la población - Acercamiento a los jóvenes - Actividades conjuntas con Líderes - Actividades realizadas conjuntamente con las comunidades - Compromiso de los jóvenes - Desarrollo de talleres. SEGURIDAD - los líderes muestran gestos de seguridad - La comunidad otorga compromiso para seguridad.
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-
Los lideres se muestran indiferentes a la seguridad del administrador y telecentro. La población se muestra indiferente a la seguridad del administrador y telecentro.
PRONOSTICO DEL TRABAJO EN LA COMUNIDAD -
La comunidad va a rechazar la propuesta de trabajo La comunidad se muestra indiferente La comunidad muestra disposición para el trabajo Lograremos los resultados que el programa busca. Lograr establecer los acuerdos con los gobiernos locales y la comunidad para el desarrollo de su plan de sostenibilidad del telecentro.
Trabajar un plan básico de sostenibilidad, donde junto a su comité de aliados y autoridades puedan establecer acciones, responsabilidades y compromisos que permitan el sostenimiento del telecentro en el tiempo y trscienda el propio programa de Inclusión Digital.
Gracias
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Hoja de evaluaci贸n: El material le sirvi贸 para clarificar aspectos ligados al componente de movilizaci贸n comunitaria. Si______ No_____ Si tendr铆a que hacer sugerencias para mejorar este mkaterial cuales serian: 1._______________________________________________ _______________________________________________ 2._______________________________________________ _______________________________________________ 3._______________________________________________ _______________________________________________ 4.-
GRACIAS
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A MODO DE CONCLUSION:
Táctica y estrategia Mi táctica es mirarte aprender como sos quererte como sos mi táctica es hablarte y escucharte construir con palabras un puente indestructible
mi táctica es quedarme en tu recuerdo no sé cómo ni sé con qué pretexto pero quedarme en vos mi táctica es ser franco y saber que sos franca y que no nos vendamos simulacros para que entre los dos no haya telón ni abismos mi estrategia es en cambio más profunda y más simple mi estrategia es que un día cualquiera no sé cómo ni sé con qué pretexto por fin me necesites. Mario Benedetti
Sugiero analizar el tema y establecer parámetros básicos para el trabajo en el programa.
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