Definición de Audiencias

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Proyec to Patrimonial y solidario Iglesias de Valparaiso

Pe r f i l d e u s u a r i o


铆ndice

Definici贸n de audiencias

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Identificaci贸n de usuarios

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Web sort

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An谩lisis Websort

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D efinición de audiencias

El proyecto solidario patrimonial contempla dos usuarios diferentes, pero enfocados hacia una causa común. Hay que tener en cuenta, al identificar estas audiencias, el enfoque principal del proyecto y las instancias de comunicación que en éste se determinarán. La finalidad del proyecto se enfoca a la mejora de las comunicaciones entre las iglesias y su comunidad que está con interés de ayudar, que participa activamente y la que su ayuda no es activa en este momento. A la vez se crea una instancia de ayuda desde la comunidad hacia las iglesias. El proyecto consta de diferentes instancias claves para la correcta definición de las audiencias a las que apunta.Es por esto que se definen dos usuarios objetivos a los que está enfocada la distribución de la información:


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D efiniciòn de audiencias Instituciones, Iglesias. La primera audiencia definida son las iglesias pertenecientes al Patrimonio Cultural de Valparaíso: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Iglesia de Los Doce Apóstoles Iglesia de Los Sagrados Corazones Catedral de Valparaíso Iglesia San Francisco Iglesia La Matriz Iglesia San Luís de Gonzaga Iglesia Luterana Iglesia Anglicana de Saint Paul’s

En una primera instancia el proyecto da a conocer las acciones sociales que realizan cada una de las iglesias de Valparaíso pertenecientes al patrimonio. Con esta información, se entrega un catastro de lo que se está realizando en cada institución, de forma que éstas puedan tener la conciencia y la visión de lo que se realiza en un mismo entorno, para luego poder decidir implementarlas y/o potenciarlas en las que crean necesario hacerlo. Una segunda instancia del proyecto es enfocar los sectores desprovistos de acciones sociales en particular. Con esta información se potencia el poder crear conciencia e implementar lo dicho anteriormente, para poder, de esta manera, dejar cubierto todos los sectores de la ciudad con dichas acciones sociales.


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D efinición de audiencias

Una tercera instancia es el generar un catastro de las acciones sociales que necesitan mayor ayuda por parte del voluntariado, y además que necesitan potenciarse más dentro de los sectores cubiertos. Para esto es fundamental la participación y la definición de esta audiencia, ya que es en este punto donde el proyecto favorece y ayuda directamente a las instituciones. Definiendo estas tres etapas, podemos concluir que las iglesias pertenecientes al patrimonio son parte importante del público objetivo al que va orientado el proyecto. Éstas se ven beneficiadas directamente, y necesariamente son parte activa del funcionamiento de la propuesta.


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D efinición de audiencias Comunidad Voluntaria La segunda audiencia definida para el proyecto es la comunidad voluntaria, tanto la que es activa participante de la audiencia anterior, como los que están interesados por colaborar y participar de las acciones sociales de las iglesias patrimoniales de Valparaíso. El universo de esta audiencia es muy amplio. No tiene límites de edad y está más bien enfocado en creencias espirituales, conciencia solidaria y de ayuda al prójimo. Este usuario objetivo no necesariamente vive en la ciudad de Valparaíso, sino que puede provenir de diferentes localidades, a nivel nacional como internacional. Además se identifica que no necesariamente es un individuo por si solo, sino que también pueden ser instituciones externas que estén dispuestas a solidarizar por una causa en común; estas pueden ser empresas, colegios, universidad, etc.


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D efinición de audiencias Es por esto que el alcance de receptores que puede llegar a tener el proyecto es tan amplio, y con mayor razón se acerca aún más la validación de éste, ya que es fundamental la participación activa de este usuario para el proyecto. Una de las instancias claves del proyecto es integrar a este usuario objetivo para la finalidad de éste. Se entregan las herramientas necesarias para que la audiencia enunciada identifique las acciones sociales que se realizan en cada una de las iglesias patrimoniales de Valparaíso, además de instruirse por sector lo que se está haciendo a nivel social en ayuda a los mas desprotegidos de la ciudad, y se demuestran las acciones sociales más débiles y más potentes para que éste pueda participar activamente de ellas. De cierta manera es una forma de potenciar la labor comunitaria, de ayudar a crecer a la ciudad, preocupándose de aquellos con menores oportunidades, y también motivar a la comunidad-país a interesarse y ser partícipes de estas causas tan importantes para el desarrollo nacional.


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Identificaci贸n Usuarios

INSIGHT de usuario


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Insight de usuario.

Usuario 1

Nombre Completo: María Angélica Morgado Gatica Edad: 48 años. Estado Civil: Casada Estudios: Enseñanza Media completa y Técnicos. ¿Cuál es su estilo de vida? Tranquila ¿Donde vive?: En Santiago ¿Con quién vive? Mi esposo, dos hijas y un nieto. ¿Cuál es su proyección de vida? Quiero seguir mi vida junto a mi esposo, tener una buena vejez, disfrutar a mis nietos y sobre todo que el Señor me de la sabiduría para no alejarme de su camino. ¿Qué tipo de productos alimenticios consume diariamente? Alimentos como verduras, frutas y algunos tipos de carne etc. Segmentación Socioeconómica: Clase social media Religión: Católica


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Insight de usuario. Eventos que asiste: Charlas, reuniones sociales, comidas, reuniones familiares, eventos religiosos como son los Retiros, Jornadas, actividades de los grupos (grupo yupi) y Misión en la ciudad. ¿Qué tipo de música escucha? De todo un poco, pero me gusta la música en español y tranquila, romántica. Por ejemplo Camilo Sesto, Mana, Ricky Martin)

Ver Galería Completa en: http://proyectosolidariopatrimonial.blogspot.com

¿Qué cosas ve en la Tv?: Mi verdad de CHV, trato de ver alguna teleserie(Los Ángeles de Estela), programas de diversión (Un golpe de Lucho), las noticias y programas de cocina (el gourmet) . ¿Qué cosa lee? Algún libro a veces (el alquimista, Viva la diferencia (… y el complemento también), el diario y material de apoyo para los temas de catequesis como por ejemplo reflexiones de los textos Bíblicos, dinámicas, material para temas específicos, imágenes, noticias recientes de encuentros, charlas etc.


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Insight de usuario. ¿Qué actividad hace diariamente? Organizo mi casa, cuido mis nietos, leo un poco, veo TV, preparo los temas de catequesis y busco algún material para mis temas en internet, como temas relacionados con nuestro actuar, como somos como padres, como hermanos, como cristianos comprometidos, como debe ser un cristiano que dice que cree en Jesús, con la mentira, de las sectas, de la muerte, en conclusión todo lo que tiene que ver con nuestra vida. ¿Cuáles son sus intereses en la vida? Hacer bien las cosas en que me comprometo. ¿Cuáles son sus intereses dentro de la iglesia? Entregar fielmente las enseñanzas de Jesús. ¿Por qué se intereso por participar en la iglesia? Porque me di cuenta en una etapa de mi vida, que todo lo que tengo y todo lo que soy es obra de Dios y a modo de devolver un poco de todo lo que me había regalado, decidí dar parte de mi tiempo a entregar su Palabra.


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Insight de usuario.

¿Qué actividades realiza en la iglesia? ¿Por qué? Soy Catequista, ayudo a descubrir a este Jesús Maestro a los padres de los niños que recibirán el Sacramento de la Eucaristía y además acompaño a los jóvenes de mi comunidad, ACN, confirmandos misiones como es Salir a dar café o te y pancito a las personas que viven en la calle etc. ¿Por qué ayuda en la iglesia? Porque me siento bien haciéndolo y porque es importante mostrar a Jesús a los demás. ¿Cuál es su pasatiempo? Tengo mi tiempo ocupado en varias actividades que no son pasatiempos propiamente tal. ¿Qué la caracteriza en su vida diaria y en la colaboración en la iglesia? Soy organizada y responsable de mis compromisos.


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Insight de usuario. Usuario 2

Usuario: Cristina Jorquera Edad: 60 años Educación: Técnico profesional Superior. Estilo de Vida: Lleva una vida tranquila, sana y ocupada en donde sus máximos intereses no están vinculadas a una vida de presión por el trabajo debido a que es jubilada, después de 35 años de trabajo a decidió vivir ahora para ella y sus intereses los que incluyen la ayuda social que realiza junto a su esposo. Consumo y Productos: No es una persona consumista. En cuanto a su alimentación intenta comer sano aunque no es prioridad, prefiere productos de buena calidad. Creencias: Fé Católica, practicante.


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Insight de usuario.

Eventos: Sus eventos son variados, generalmente enfocados al ámbito social. Los lunes tiene reuniones con su comunidad de Iglesia, los martes sube a hacer una obra social a Los Montes a conversar con señoras (siempre las mismas) con diversos problemas, jueves por medio viaja a santiago a reuniones de organización de la Iglesia a la cual pertenece, y todos los sábados asiste a la misa de su Iglesia (en Valparaíso). Además de estas actividades sociales, las complementa con clases de gimnasia, pintura y artesanía también durante la semana. Intereses: La pintura, artes manuales, vida al aire libre (salir mucho de la casa), disfruta la vida social, salir con sus amigos, le interesan también los trabajos sociales además del tiempo personal para el ocio junto a su familia. Ver Galería Completa en: http://proyectosolidariopatrimonial.blogspot.com


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Insight de usuario.

Entorno Social: Amigos/as que comparten sus mismos intereses y gustos especialmente en la fé católica y entorno al crecimiento espiritual. Se conocieron de echo en la Iglesia a la cual asisten cada sábado, y crearon una comunidad en donde se juntan cada semana a hablar de Dios, y han llegado a formar fuertes lazos de amistad, también tiene amigos de toda la vida, en donde los intereses son mas dispersos, pero también le dedica gran tiempo de su vida a ellos. Por último su vida social gira también en torno a su familia.


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Web S or t

B谩sicamente realizamos el ejercicio que ofrece este sitio web, realizado a un de grupo de personas para que nos diera cierta noci贸n de c贸mo organizar lo que buscamos. A continuaci貌n los resultados.


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Web S or t (usuario 1)


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Web S or t (usuario 2)


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Web S or t (usuario 3)


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Web S or t (usuario 4)


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Web S or t (usuario 5)


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Web S or t (usuario 6)


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Web S or t ( Todos los usuarios)


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A nàlisis Web S or t

Primero que todo aclarar que en la entrega del link donde estaba preparado nuestro web sort, a las personas que participaron en el ejercicio no se les indicaron categorias, sólo los conceptos que muestran los resultados, ¿la razón? que es un tema que tomará forma cuando realizemos el card sorting a nivel grupal. El análisis que se desprende del total del ejercicio y paralelamente a cada uno de los que participaron nos demuestra como cada acción para unos debiese ir entrelazada con más de uno y para otros todo lo contrario, el resultado final nos muestra muchas acciones que van sola, no así en casos anteriores donde se generaban más grupos, llegando a la suma de 21 grupos, de un total de 24 palabras a organizar. Lo cual como primera instancia complica la organización tomando en cuenta la proyección del proyecto web.


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A nàlisis Web S or t Como conclusión del ejercicio se puede inferir que quizás sea necesario cambiar ciertos nombres o generar un concepto que englobe más de una acciòn para poder generar el efecto esperado que básicamente es tener grupos potentes, definidos y no tener muchas categorías y con un solo item adentro, como los resultados arrojados en el ejercicio del websort. A la hora de definir las categorias y potenciar los conceptos para que puedan establecer cierta simulitd con otros,los resultados debiesen ser distintos más aún si agregamos a mas personas para realizar el ejercicios, podrían establecer mejores directrizes para la finalidad de ocupar esta herramienta y obtener óptimos resultados.


Participaron: Valeria Forno ALonso Mazuela Andrea Riffo Maria Isabel Vidal Carlos Vicencio


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