2013
Tips para ser un buen jefe. Distintas formas para reconocer el trabajo del personal operativo. La situación económica actual ha obligado a las empresas a replantear sus métodos de motivación y reconocimiento con sus empleados, sobre todo porque se ha llegado a la conclusión de que el dinero no es el único factor para que un empleado se mantenga feliz.
Recursos humanos 15/05/2013
Claves para ser un buen jefe. Déjele saber a las personas que se interesa por ellas. Conozca a cada miembro de su equipo, sus metas y aspiraciones específicas. Hable con ellos acerca de su vida fuera del trabajo, especialmente situaciones que puedan estar afectando su desempeño laboral. Cuanto más conozca a las personas, más fácil es identificar qué las motiva. Ayude a las personas a entender cómo su trabajo se ajusta a las metas de la empresa. Es natural el querer contribuir y hacer la diferencia en su empresa. Es por ello que es tan importante para los gerentes que indiquen claramente la manera cómo cada persona en el equipo añade algo al panorama total. Explicando cómo cada miembro del equipo ayuda en el avance. Incrementando la confianza. Asegúrese que su equipo fije metas realistas. Metas de períodos inspiran a las personas a la excelencia. Pero hay una gran diferencia entre metas de períodos y objetivos visionarios. Asegúrese de que su equipo se fije metas que puedan alcanzarse. Generalmente la sobredimensión de metas explota dado que los empleados se sienten frustrados. Indique a las personas como se beneficiarán con una alta performance. Cada vez que rendimos buenos resultados para la empresa, mejora nuestro status. Las recompensas pueden llegar como una mayor compensación financiera, una invitación a unirse al club de ejecutivos, o un reconocimiento en el boletín publicado por la empresa. Depende de usted el asegurarse que su equipo entienda cómo los resultados superiores de parte de ellos rendirán sus frutos a corto y largo plazo en sus carreras. Escuche las sugerencias, opiniones e ideas. Los gerentes que no valoran lo que su equipo piensa, aplastan la motivación. Como un líder, es su trabajo propiciar una atmósfera en la cuál las personas se sientan libres de expresarse. Esté abierto a todas las perspectivas. Explore cada lado de una propuesta antes de tomar una decisión. Esto muestra que respeta los puntos de vista de todos y genera confianza. Facilite y reconozca. Todos deseamos ser apreciado por nuestras contribuciones y esto pesa más que el cheque del sueldo. De hecho, los estudios muestran que la aprobación y el aplauso son mucho más significativos para las personas que sus ganancias financieras. Cuando un miembro del equipo merezca reconocimiento, delo de corazón.
Tenga en mente que el logro en sí, es un gran motivador. Nada levanta más la confianza que la experiencia del éxito. Es un poderoso empuje que mueve a las personas a tratar aún más para obtener logros mayores. Cambie de puesto a las personas que no están aportando. Algunos líderes cometen el error de mantener a personas que no aportan, en un equipo al cual no apoyan. Con frecuencia es de esperar, que la presión del equipo lo inspirará a mejorar su desempeño. Este enfoque funciona a veces. Pero lo triste es que la presencia de miembros de equipos flojos, puede causar resentimiento. Al final, esto puede dañar el espíritu del equipo y evitar la productividad.
La importancia de la motivación en el trabajo. El reconocimiento como factor de productividad. Existe un concepto distorsionado de la motivación en el mundo de la empresa. Muchos trabajadores, por ejemplo, piensan en negativo ante una reunión inesperada con el jefe. Esto se debe a que estamos más acostumbrados a la crítica negativa y a que nos digan aquello en lo que hemos fallado por una cuestión de educación; y es que ya desde niños, los padres tienden a corregir a los niños más que a felicitarles por sus méritos y por todo aquello que han hecho bien. De esta forma, por una cuestión cultural, se considera que el buen trabajo,
siempre
se
da
por
supuesto, es decir, forma parte de la
obligación
de
cualquier
trabajador y del compromiso que ha establecido con la empresa. Sin embargo, los trabajadores necesitan
escuchar
frases
de
refuerzo por parte del jefe o de los compañeros de trabajo, especialmente, cuando se está durante años en un mismo puesto de trabajo. El refuerzo positivo empieza a cobrar fuerza en el mundo laboral gracias al auge de la inteligencia emocional. Es decir, a través de las palabras amables, una persona se siente valorada y reconocida. Por un momento, deja de ser un trabajador más para ser una persona con emociones y sentimientos.
Cómo motivar a los trabajadores ¿Qué frases puede utilizar cualquier jefe para motivar a un trabajador? "Has hecho un buen trabajo", "gracias por todo el esfuerzo que has realizado", "una vez más, te has superado a ti mismo", "estoy muy orgulloso de contar con trabajadores como tú en mi proyecto", "eres una persona con talento"...
En cambio, existen jefes que nunca dicen estos mensajes a sus trabajadores aunque piensen que tienen un equipo excelente porque creen que los empleados pueden confiarse demasiado y relajarse. Nada más lejos de la realidad, la motivación, el refuerzo
positivo,
el
acompañamiento
produce
sensación de bienestar.
Consecuencias de la falta de motivación. La falta de motivación provoca el síndrome del trabajador frustrado, apatía laboral, falta de rendimiento adecuado, falta de iniciativa, y también, deseo de cambiar de trabajo. En cambio, a través de los premios verbales o también, de un aumento de sueldo, un trabajador toma conciencia de que es parte de un proyecto de equipo. Un ambiente en el que hay más críticas negativas que refuerzos positivos es inadecuado para trabajar en plenitud. Pero tampoco es bueno estar en un entorno en el que se regalan las felicitaciones de forma sencilla y se exalta de una forma desmedida el talento. Siempre es adecuado encontrar el equilibrio para poder interactuar con los trabajadores en base a la situación actual. En caso de hacer una crítica negativa, nunca se debe humillar a la persona, ridiculizarle, herir su autoestima. Todo lo contrario, se le debe hacer entender que se esperaba más de ella, sencillamente, porque tiene una gran capacidad. En vez de potenciar la culpa, plantea los objetivos como un reto que alcanzar.
En las empresas, no s贸lo se debe pensar en resultados sino tambi茅n, en las personas. Por ello, la motivaci贸n aporta calidad de vida a los trabajadores.
La lealtad de los empleados es tarea de los jefes. Como jefe o directivo de alguna empresa, debes enfrentarte a cuestiones como la lealtad de tus subordinados hacia tu liderazgo y hacia la empresa. En ocasiones, es difícil comprender lo que hace que un empleado renuncie y se vaya con la compañía rival, o que simplemente parezca boicotear el trabajo de sus demás compañeros y hacer quedar mal a la empresa. Para asegurarte la lealtad de tus empleados, debes tener en cuenta los siguientes consejos:
Dale oportunidades Las oportunidades de crecimiento significan un factor de lealtad para los empleados. A muchos de ellos les basta con percibir que cuentan con un futuro prometedor en la empresa. Deben tener oportunidades para tener ascensos y manejar más responsabilidades. La mayoría de los empleados agradece que la compañía se esfuerce por proporcionarle un plan de crecimiento.
Un buen sueldo Otro factor que crea lealtad entre los trabajadores es tener un buen sueldo y prestaciones adecuadas para su nivel en la empresa. Los aumentos de salarios deben ser constantes para que el trabajador se sienta recompensado y evite tener que renunciar e irse a otra compañía.
Proporciona motivación La mayoría de los trabajadores requieren tener un plan que los estimule a mejorar. La motivación de los empleados se logra a través de metas comunes entre todo un equipo y un trabajo de manera cordial, con miras a cierto tipo de recompensa, como un bono o una comisión cuando se logre ese objetivo.
Un buen ambiente Muchas personas son leales a una empresa que les proporciona un buen ambiente de trabajo. Las relaciones entre los compañeros ayudan a sobrellevar y hasta a disfrutar la gran cantidad de horas que se pasan diariamente en la oficina. Una buena relación con su jefe o superior también es esencial para fomentar la lealtad. Como
jefe, procura respetar siempre a tus subalternos y ofrecerles tu apoyo ante cualquier dificultad que experimenten.
Reconocimiento Este es un punto que frecuentemente olvidan las empresas, aunque no requiere de un gran gasto de recursos. El reconocimiento de los empleados es un factor que puede mantener su lealtad hacia su empresa. Basta un agradecimiento o unas palabras de reconocimientos escritos o dichas a solas o frente a sus compa単eros, para hacer sentir a un empleado que su trabajo es valorado.
Tips para que los jefes reconozcan el trabajo de los operarios. Distintas formas de motivar a los empleados sin gastar dinero. La situación económica actual ha obligado a las empresas a replantear sus métodos de motivación y reconocimiento con sus empleados, sobre todo porque se ha llegado a la conclusión de que el dinero no es el único factor para que un empleado se mantenga feliz. Una relación cimentada en la confianza es uno de los nuevos métodos para retener al talento clave. Para ello hace falta tener los objetivos de la empresa y los empleados perfectamente definidos para poder incursionar en características donde los empleados retomen la gestión de su trabajo. No podremos ofrecer flexibilidad cuando no están fijados los parámetros de rendimiento y la relación se verá fracturada. Si bien este tipo de relación lleva tiempo construirla puede traernos beneficios en el clima laborar y en el rendimiento. FLEXIBILIDAD CON EL HORARIO: Siempre existen momentos en que los empleados quisieran momentos libres para asuntos personales. Una visita médica, un trámite bancario o juntas escolares de sus hijos por citar algunas, una buena forma es darles ciertas libertades a los empleados que se han mostrado responsables, siempre y cuando no abusen. Este es el primer paso para construir relaciones maduras y de confianza. DARLES DÍAS LIBRES: Establezca una dotación de días libres al mes para repartirla con los empleados, mientras se vayan cumpliendo los logros y objetivos regálelos a los empleados para que los usen como más les convenga. Esto evita que tengan que mentir o tener excusas (incluso enfermedades) y sentirán la libertad en su vida personal y el compromiso en la laboral. DAR FELICITACIONES EN TODO MOMENTO: Dedicarle tiempo para hacer extensiva una felicitación por sus buenas acciones. Existen tres formas: 1. Felicitar a un empleado en una junta o reunión, 2. Decir personalmente las felicitaciones
3. escribirle una carta de agradecimiento de su puño y letra. el recuerdo perdurara por siempre y el colaborador guardara ese papel como un tesoro invaluable. HACER UN PIZARRÓN DE LA FAMA: Los mejores empleados tienen que estar a la vista de todos, primero como método aspiracional y segundo como reconocimiento de un trabajo bien hecho. Puede establecer periodos de premiación o inducción por ejemplo cada dos meses poniendo una fotografía, en el área de trabajo y los logros por los que se le reconoce al mejor empleado. CONSTRUYA UN ESPACIO DE RELAJACIÓN: Tener un pequeño espacio donde se pueda descansar un poco la mente, librarse del estrés o escuchar un poco de música, sentarse cómodamente a descansar unos minutos recargará baterías en el día a día de un empleado. CONCURSOS INTERNOS QUE INCLUYEN A LA FAMILIA: Organice concursos internos en los que se vean involucrados los miembros de la familia de los empleados. Puede ser la creación de una historia, cómo haría una familia ayudar en la gestión de tiempo de un empleado, es un buen ejemplo. Evidentemente recompense a los mejores y envíe un agradecimiento personalizado a cada familia. BOLETOS AL TEATRO Y AL CINE: Sorprenda al mejor colaborador de la quincena, aquel con mejor rendimiento y esfuerzo sobresaliente regalándole medio día y algunos boletos para él y su familia asistan a una función de teatro en su ciudad o una película de cartelera. PROMUEVA LAS BUENAS IDEAS: Fomente un clima de colaboración y confianza donde los empleados puedan presentar sus propuestas, proyectos o mejoras. Muéstreles la confianza suficiente para liderar sus propios proyectos. NO REPRIMA NI CRITIQUE A LOS EMPLEADOS: Si alguien lo está haciendo mal, criticarlo es la peor forma de que lo corrija y mucho menos motivarlo. Si quiere obtener resultados evítelo y dele una retroalimentación con bases sólidas, escuche lo que tiene que decir y acuerden nuevos objetivos. NUNCA OLVIDE SUS MODALES: Tal vez sea este el factor más importante pero más olvidado: pedir siempre por favor las cosas y agradecer lo hecho. En los modales comienza la motivación.