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Costruisci la tua presenza con le Pagine Facebook Una guida per politici e figure ufficiali
tua Pagina a L
Ogni giorno, milioni di persone in tutto il mondo visitano Facebook per connettersi con gli amici e condividere i propri contenuti preferiti. Questa guida nasce per aiutare i politici e le figure ufficiali a ottenere il massimo dalle Pagine Facebook per poter raccontare le proprie storie e creare cosĂŹ connessioni solide e durature con il pubblico.
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Introduzione alle Pagine Facebook Le Pagine Facebook aiutano politici e figure ufficiali a prendere parte alla conversazione, condividere le proprie storie e costruire un dialogo proficuo con i loro sostenitori. Milioni di persone condividono ogni giorno i propri interessi su Facebook. Tradotto in termini ancora più concreti, ogni mese vengono condivisi oltre 30 miliardi di contenuti (link, notizie, post di blog, note, foto, ecc.) tra gli amici. Creando una Pagina, puoi:
Raccontare la tua storia a parole tue
Condividere contenuti ricchi come foto, video e link
Costruire un dialogo attraverso post e strumenti che consentono alle persone di condividere e interagire con il tuo messaggio
Potenziare il tuo impatto quando fan e sostenitori condividono i tuoi contenuti con i loro amici
Misurare e ottimizzare il tuo messaggio utilizzando Facebook Insights per comprendere il pubblico a cui ti rivolgi
Questa guida intende offrirti le conoscenze necessarie per stabilire la tua strategia, creare la tua Pagina, ampliare il tuo pubblico e trasmettere il tuo messaggio in modo ottimale. Il tuo pubblico ti aspetta.
Introduzione alle Pagine Facebook
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Sfrutta al meglio le funzioni principali della Pagina Dedica alcuni istanti alla scoperta delle funzioni della tua nuova Pagina Facebook. Le Pagine sono studiate per consentirti di costruire con facilità un’identità personale forte, raccontare la tua storia, connetterti con i sostenitori, gestire e ottimizzare la tua Pagina. Gli elementi che definiscono la tua identità Aggiungi un’immagine del profilo allettante che metta in evidenza la tua persona e che possa essere facilmente identificata nei post pubblicati nella sezione Notizie. Foto del profilo Scheda Info
Gli strumenti per raccontare la tua storia: la bacheca e lo strumento di pubblicazione Condividi foto, video e rivolgi domande per costruire un rapporto personale con fan e sostenitori. Strumento di pubblicazione e bacheca
Anteprima delle foto
Gli strumenti per gestire la tua Pagina: gestione, autorizzazione, assegnazione degli amministratori, funzione Insights Controlla l’accesso alla tua Pagina, aggiorna le impostazioni importanti e accedi a risorse utili all’interno dello strumento di modifica della Pagina. Gestione di autorizzazioni e amministratori
Gli strumenti con cui le persone si connettono con te e ampliano la risonanza della tua storia: i pulsanti Mi piace, Commenta e Condividi nei post Quando le persone cliccano su “Mi piace” sulla tua Pagina, i loro amici visualizzeranno questa azione nella sezione Notizie e potranno inoltre connettersi alla tua Pagina. Possono anche cliccare su “Mi piace”, commentare e condividere i tuoi post. Pulsante “Mi piace”
Pulsanti Mi piace, Commenta e Condividi nei post
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Crea la tua Pagina Facebook La tua Pagina Facebook prende letteralmente vita quando stabilisci un contatto con i tuoi sostenitori. Ricorda, il tuo messaggio raggiungerà un pubblico più ampio se le persone condividono, commentano i tuoi post o cliccano su “Mi piace”. L’utente medio di Facebook ha oltre 130 amici: quando interagisce con i tuoi post, i suoi amici possono vedere tali azioni e connettersi con la tua Pagina. Ecco alcuni semplici passaggi su come iniziare:
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Definisci la tua strategia Conosci la tua storia Come la racconteresti a parole tue? Prevedi di candidarti alle elezioni? Come puoi dare vita alla tua storia in modo avvincente, autentico e personale?
Conosci il tuo pubblico Chi sono i tuoi sostenitori? In che modo vogliono connettersi con te? A quali contenuti sono più interessati: eventi personali o discorsi pubblici?
Conosci i tuoi obiettivi Che tipo di rapporto desideri instaurare con le persone che si connettono con la tua Pagina? Quanto tempo intendi dedicare all’aggiornamento della tua Pagina? Pensi di aggiornare la tua Pagina prevalentemente dal cellulare quando sei in viaggio? Stabilire e definire una priorità per i tuoi obiettivi ti aiuterà a creare la strategia di pubblicazione per la tua Pagina.
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Crea la tua Pagina Per iniziare, visita facebook.com/page e segui le istruzioni su come creare, passo dopo passo, una Pagina. Se desideri creare una Pagina ufficiale, indica il tuo nome e il tuo titolo. Se desideri creare una Pagina per una campagna specifica, tieni presente che il nome della Pagina non potrà essere modificato e la Pagina non potrà essere trasformata in Pagina ufficiale. Consulta quindi questa guida per iniziare a stabilire connessioni.
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Sviluppa il tuo programma di pubblicazione Le persone vedranno gli aggiornamenti della tua Pagina insieme ai post dei loro amici, quindi cerca di condividere contenuti che siano personali e accattivanti. Contenuti di qualità daranno vita a conversazioni su Facebook, in quanto le persone condivideranno i tuoi aggiornamenti con gli amici.
a) Fai sentire la tua voce Usa un tono comunicativo, personale e autentico. Dedica un po’ di tempo a pubblicare direttamente i contenuti sulla tua Pagina: ciò che scrivi avrà più senso se il pubblico sa che proviene direttamente da te (e non da colui che si occupa della tua campagna). Alcuni suggerimenti su come far sentire la tua voce: Scrivi i tuoi post in prima persona: i cittadini vogliono sentire la tua voce! Mostra dei lati della tua personalità che chi non ti conosce bene ignora. Sii te stesso e comunica con i tuoi sostenitori in modo autentico e genuino. Cerca di essere naturale e a tuo agio, proprio come faresti con i tuoi amici. Condividi storie vere e personali, come ad esempio immagini di te insieme ai tuoi amici e familiari.
b) Dai vita a una conversazione Costruisci un dialogo con la comunità sulla tua Pagina. Alcuni suggerimenti: Fai parlare le persone rivolgendo loro domande nei tuoi aggiornamenti di stato sui fatti di attualità e invitale a cliccare su “Mi piace” o commentare ciò che condividi. Rispondi personalmente alle persone che commentano i tuoi post: i tuoi elettori saranno entusiasti di sapere che li ascolti. Fai sentire i tuoi sostenitori come delle star. Se qualcuno pubblica qualcosa di speciale sulla tua Pagina, ripubblicalo, rispondi personalmente e ringrazia citandone il nome.
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c) Offri un’esperienza ricca Dai vita alla tua storia con contenuti completi che esprimano il tuo messaggio e attirino il pubblico. Alcuni suggerimenti: Usa foto e video. I contenuti visivi sono sempre più coinvolgenti di quelli testuali: pubblica foto e video speciali di eventi e comizi per il tuo pubblico di Facebook. Crea degli eventi su Facebook per mettere in evidenza i tuoi comizi, raccolte di fondi e altre iniziative nell’ambito della tua campagna. Invita il tuo pubblico a partecipare e coinvolgere gli amici. Condividi link di notizie importanti, articoli di opinionisti che segui o altri contenuti diffusi sui media relativi alla tua campagna. Celebra i tuoi traguardi. Ad esempio, quando raggiungi un numero significativo di “Mi piace”, pubblica un video per ringraziare il tuo pubblico e invitarlo a condividere la tua Pagina con gli amici. Scrivi delle note per condividere riflessioni più elaborate sulle notizie più importanti e sui problemi su cui lavori.
d) Condividi contenuti esclusivi Pubblica su Facebook elementi che le persone non possono trovare altrove. Alcuni suggerimenti: Dedica un po’ di tempo a pubblicare direttamente i contenuti sulla tua Pagina Facebook; ripubblicare comunicazioni stampa o scegliere la pubblicazione automatica da altre fonti può essere una scelta sbagliata. Pubblica invece i tuoi pensieri sui fatti di attualità direttamente come messaggi di stato. Programma post regolari su argomenti specifici, come ad esempio un post settimanale che metta in evidenza il “volontario della settimana” o una sessione di chat in cui rispondi direttamente alle domande dei sostenitori. Porta la tua comunità dietro le quinte: pubblica immagini inedite di comizi e riunioni. I caricamenti dal cellulare ti consentono di pubblicare contenuti in tempo reale. Trasmetti in diretta gli eventi a cui prendi parte in modo che i sostenitori che non possono partecipare di persona possano comunque farlo virtualmente e fare al tempo stesso le loro domande. Connettiti con piccoli gruppi di sostenitori. Usa la funzione di pubblicazione mirata per condividere post relativi a persone in una località specifica o che parlano una determinata lingua.
Aggiornare la tua Pagina dal cellulare è semplicissimo; ecco come fare: Usa l’applicazione Facebook sul tuo smartphone. Aggiungi il tuo numero di cellulare alla Pagina per inviare post tramite SMS direttamente sulla tua Pagina. Visita facebook.com sul browser del tuo cellulare. Usa l’e-mail per caricare foto o aggiornare lo stato.
Accedi ad altre informazioni sulle funzioni mobili per le Pagine dalla scheda Mobile nello strumento di modifica della Pagina. Introduzione alle Pagine Facebook
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Inizia da chi conosci già Amplia la portata della tua Pagina Facebook mettendoti in contatto con la tua comunità attuale. Alcuni suggerimenti: Possiedi un sito Web o altre risorse tramite cui connetterti con i tuoi sostenitori? Invitali a seguirti su Facebook e a cliccare su “Mi piace” sulla tua Pagina per restare sempre aggiornati. Usa le tue mailing list di elettori esistenti per promuovere la tua Pagina e iniziare a creare connessioni. Usa lo strumento di importazione dei contatti all’interno dello strumento di modifica della Pagina per invitare i fan a cliccare su “Mi piace” sulla tua Pagina e ricevere così aggiornamenti regolari. Se le persone connesse con la tua Pagina sono meno di 5.000, puoi caricare documenti con un massimo di 5.000 contatti. Ai contatti verrà notificato che l’amministratore li invita a connettersi con la Pagina.
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Sfrutta al meglio le risorse a tua disposizione Fai della tua Pagina Facebook un elemento essenziale della tua presenza online e offline. Alcuni suggerimenti: Aggiungi una casella “Mi piace” e i pulsanti “Mi piace” sul tuo sito Web in modo che i visitatori possano vedere gli aggiornamenti che pubblichi e condividere i tuoi contenuti con gli amici nella sezione Notizie. Visita facebook.com/ plugins per ottenere maggiori informazioni. Quando almeno 25 persone avranno cliccato su “Mi piace” per la tua Pagina, visita il sito facebook.com/username per scegliere un URL personalizzato. Condividi il tuo URL personalizzato in modo che i tuoi sostenitori possano facilmente trovare la tua Pagina e cliccare su “Mi piace”. Pubblicizza la tua Pagina nelle interviste, soprattutto in occasione di comizi o eventi pubblici. Installa il plug-in dei commenti di Facebook sul tuo sito Web o nei siti di notizie, in modo che i visitatori possano commentare questi contenuti e condividere i commenti con i loro amici su Facebook.
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Scegli la promozione incrociata per raggiungere più persone Alcuni suggerimenti: Collabora con altre organizzazioni, personalità e marchi per creare promozioni congiunte e incoraggiare la condivisione virale. Tagga un altro personaggio famoso o un’organizzazione in un post sulla tua Pagina e il tuo post comparirà sulla sua bacheca e verrà quindi condiviso con la sua comunità.
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Usa Insights per ottimizzare le prestazioni Facebook ti offre degli strumenti per aiutarti ad analizzare cosa avviene sulla tua Pagina Facebook e consentirti di monitorare i parametri chiave, ottenere informazioni sui visitatori della tua Pagina e incrementare connessioni e interazioni. Alcuni suggerimenti: Scopri la velocità di crescita della tua Pagina visitando facebook.com/insights o selezionando “Vedi dati” quando sei sulla tua Pagina. Puoi anche scoprire quali Paesi/ città vantano il maggior numero di persone che hanno cliccato su “Mi piace” sulla tua Pagina. La prossima volta che ti trovi in quella località, non esitare a farlo sapere ai fan. Guarda quanti “Mi piace” e commenti ci sono su ogni singolo post per comprendere meglio i contenuti considerati più interessanti dalla tua comunità. Scarica la Guida di Facebook Insights per scoprire i modi migliori con cui utilizzare gli strumenti gratuiti disponibili per te su Facebook.
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Applicazioni Aggiungi applicazioni personalizzate per aumentare il coinvolgimento. Alcuni suggerimenti: Usa le applicazioni di Facebook (foto, eventi, link e note) per creare contenuti facilmente condivisibili. Questi contenuti possono diventare rapidamente “virali” e generare così un maggior numero di “Mi piace” e commenti, che si estenderanno poi agli amici dei tuoi sostenitori attirando così nuovi sostenitori. Collabora con uno sviluppatore per creare contenuti specializzati esclusivamente per le persone che hanno cliccato su “Mi piace” sulla tua Pagina, come segno di riconoscimento e anche per ampliare la tua comunità. Crea una scheda di benvenuto sulla pagina di destinazione che inviti le persone a cliccare su “Mi piace” sulla tua Pagina. Imposta questa pagina di destinazione come scheda predefinita per coloro che ancora non hanno cliccato su “Mi piace” sulla tua Pagina, in modo tale da invitarli a connettersi con te o fare una donazione per la tua campagna.
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Promuovi la tua Pagina con le inserzioni di Facebook e le notizie sponsorizzate Le inserzioni di Facebook sono la soluzione migliore per far conoscere la tua Pagina e attirare nuovi fan. Visita facebook.com/ sponsoredstories per sfruttare le Notizie sponsorizzate, una soluzione a pagamento per dare maggiore risonanza alle tue azioni. Le notizie vengono proposte agli amici delle persone che hanno già cliccato su “Mi piace” sulla tua Pagina o i tuoi contenuti. Assicurati di verificare il regolamento della tua organizzazione prima di usare inserzioni o notizie sponsorizzate per promuovere la tua Pagina. Per ampliare la risonanza della tua Pagina e dei tuoi post, hai a disposizione numerose opzioni: Alcuni suggerimenti: Notizia sul post in una Pagina: un maggior numero di sostenitori visualizzerà i post più recenti sulla tua Pagina. Notizia “Mi piace” su una Pagina: se qualcuno clicca su “Mi piace” sulla tua Pagina, gli amici dei tuoi sostenitori conosceranno la tua Pagina. Notizia “Mi piace” su un post: se un sostenitore clicca su “Mi piace” su un tuo post, i suoi amici ne visualizzeranno il contenuto.
Risorse Per informazioni più dettagliate sulla creazione della tua Pagina o sull’attività di promozione su Facebook in generale, visita Facebook.com/FacebookPages. Creazione di una Pagina https://www.facebook.com/page
Segnalazione di violazione della proprietà intellettuale sulle Pagine https://www.facebook.com/copyright.php
FAQ sulle Pagine Facebook https://www.facebook.com/help/?topic=pages
Plug-in sociali https://developers.facebook.com/docs/plugins/
Condizioni e linee guida https://www.facebook.com/terms_pages.php
Guida di Insights per le Pagine: http://ads.ak.facebook.com/ads/FacebookAds/Pages_Insights_Guide_ Updated.pdf
Adesso disponi degli strumenti e delle informazioni necessarie per ottenere il massimo dalla tua Pagina Facebook. Cosa aspetti? Inizia a connetterti oggi stesso con i tuoi fan e sostenitori!
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I 5 migliori suggerimenti Di seguito sono riportati alcuni suggerimenti per aiutarti a sviluppare una strategia di pubblicazione e stabilire un dialogo con la tua comunità.
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Sii te stesso. Dai vita a conversazioni divertenti e appassionanti che invitino chiaramente le persone all’azione e le incoraggino a cliccare su “Mi piace” e condividere i tuoi post.
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Offri contenuti esclusivi. Pubblica anteprime sulle ultime novità e condividi le tue storie personali tramite foto e video. Pubblica foto dei tuoi comizi e registra video esclusivi per il pubblico di Facebook.
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Usa l’applicazione Domande per ottenere commenti e opinioni da cittadini e sostenitori. Metti in risalto i commenti più positivi ripubblicandoli e rispondendo personalmente.
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Pubblica dal cellulare. Aggiungi il tuo numero di cellulare per pubblicare contenuti tramite SMS, oppure usa uno smartphone per caricare foto e aggiornare lo stato sulla tua Pagina. Se ti trovi in giro nel corso della tua campagna, condividi gli istanti della tua vita ovunque ti trovi.
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Usufruisci di applicazioni e plug-in sociali, quali il pulsante “Mi piace”, che hanno lo scopo di semplificare la connessione dei sostenitori con la tua Pagina. Crea schede personalizzate e trasferisci agevolmente le pagine del tuo sito Web in una scheda della tua Pagina Facebook.