I D E N H Ä R P U B L I K AT I O N E N K A N N I L Ä S A O M H U R V I A R B E TA R PÅ S E N I O R B O L A G E T
M
LÄS O
Historien om företaget sid 3
Välkommen till Seniorbolaget! Du är försäkrad när du arbetar hos oss sid 6
Rapportera in tiden med din mobil sid 8
R ERF UTIN AR KU ENHE N T = SE SKAP NIO R
Våra rutinerade seniorer utför arbete i många olika branscher.
Välkommen till Seniorbolaget! Vi är väldigt glada över att du vill arbeta med oss Seniorbolagets affärsidé är att anställa avtals- och ålderspensionärer på timbasis. Vi startade företaget år 2007 och har sedan dess utfört arbete med våra seniorer över stora delar av Sverige. Vår verksamhet riktar sig till tre olika kundgrupper: Vi säljer till privatpersoner, företag och kommuner inom hemtjänsten. Seniorbolaget finns från Sundsvall ner till Skåne med aktiva rutinerade seniorer som känner att de har mer att ge. Våra seniorer utför arbete som till exempel trädgårdsarbete, hantverk eller städning. Du avgör själv hur mycket du vill jobba och vilka uppdrag du vill ta. Vi är väldigt glada över att du har valt att arbeta med oss och vi ska göra allt vi kan för att du ska känna dig välkommen i vårt gäng. Vi arbetar hela tiden med att utveckla vår verksamhet och målet är alltid att bli ännu bättre på de jobb vi utför. Genom att jobba för oss så är du det vikigaste vi har, vårt ansikte utåt, er kunskap och rutin hoppas vi kunna tillvarata på bästa sätt. Varmt välkommen till Seniorbolaget!
Henrik Bergeld
Ägare och vd för Seniorbolaget Seniorbolaget i Sverige AB Skutholmsvägen 12 471 41 Rönnäng 2 - Välkommen till Seniorbolaget
Telefon 0304-67 76 00 Telefontid: vardagar 9-16, lunchstängt 12-13 Hemsida: www.seniorbolaget.se
INNEHÅLL
Spara dina kvitton vid utlägg i tjänsten sid 4
När du arbetar för Seniorbolaget är du försäkrad genom FORA.
Lite bakgrund om företaget Seniorbolagets huvudkontor ligger i Rönnäng på Tjörn. Vi har verksamhet på många orter runt om i landet. Varje område har en Produktionschef som är lokalt ansvarig för verksamheten i det området. Produktionschefen är din kontaktperson och den som utser seniorer till olika arbeten. När du arbetar för Seniorbolaget är du försäkrad genom FORA, som är Sveriges vanligaste företagsförsäkring. Arbetet som utförs är försäkrat genom ett försäkringsbolag där vi har en
ansvarsförsäkring som täcker både materiella och fysiska skador hos kunden. Du som arbetar för Seniorbolaget är företagets ansikte utåt. Vi har en policy att våra seniorer ska uppträda och klä sig korrekt. Alla löften till kund avseende såväl kontakt per telefon eller besök som utförande av jobb skall fullföljas. Alla kunder som du arbetar för genom Seniorbolaget är Seniorbolagets kunder.
Att arbeta hos Seniorbolaget Seniorbolaget finns i hela Sverige och representerar en hel arbetsmarknad. Tack vare våra engagerade aktiva och pålitliga seniorer kan vi erbjuda en bredare kunskap, längre erfarenhet och större rutin än andra tjänsteföretag. Som senior hos oss får du en trygg och fri anställning, en aktiv och social vardag och en bättre ekonomi. Hos oss får du en skälig timlön, semesterersättning ingår i timlönen. Alla ni som jobbar med snickeri, murning, vvs och trädgård ska tillhandahålla en grunduppsättning verktyg.
Besök gärna vår hemsida: www.seniorbolaget.se. Där hittar du mer information om Seniorbolaget.
Så arbetar vi med arbetsmiljön
sid 5
Hos Seniorbolaget är du försäkrad sid 6
Så här sköter du din tidrapportering
sid 7
Välkommen till Seniorbolaget - 3
Vad som gäller
Vid hyra, inköp och beställning När vi köper in material som skall användas i ett uppdrag åt en kund är det naturligtvis viktigt att vi ser till att vi får in pengar från kunden för att betala materialet. För att vi ska kunna koppla samman fakturan vi får från leverantören med den faktura vi skickar till kunden är det viktigt att leverantörens faktura märks med vårt Projektnummer. Glöm inte informera leverantören om att de skall ange vårt Projektnummer i fältet ”Er referens” på fakturan till oss. • Vid uthämtning av material skall du alltid legitimera dig, uppge ditt namn samt det Projektnummer du erhåller från din Produktionschef. Se till att du alltid får med dig en Följesedel. Lämna alltid in följesedeln till din Produktionschef. • Alla följesedlar, fakturor, kvitton mm skall alltid märkas med Projektnummer som referens.
g g lä t u a n g e r ö f o t Spara kvit
situationer det ibland uppstå n ka t ge la bo or ni r Se s räkning. När du arbetar fö pengar för en kund ut a gg lä va hö be l din Produktiondå du kan a alltid skickas til sk gg lä ut na eg r Ett kvitto fö Projektnummer. ska betalas schef märkt med för att ersättning al in ig or i ra va d kniska skäl Kvittot måste allti e av bokföringste nd na lik r le el or kopi ut. Vi får inte ta in s föreskrifter. et rk ve enligt Skatte
VIKTIGA FORMULÄR SOM ANVÄNDS formulär
Beställnings ta
Vänligerenn tex
tverka ent och han t n är konsum reprenadkontrak ent de
14tällare dsarbeten där llet använder gäller också et –Bes rformulär arations- och ombyggnamenderar vi att ni istäni den här avtalsmallen Hantverkakan ni använda vidsarrepbeten av småhus entrekomtjänstlagen. Använder beställare
Kundnummer Telefonnummer
Namn
alsmallen ler konsum tillbyggnad Den här avt kare. Vid ny- och gnadsarbeten gäl Adress sid är näring arations- och ombyg rna. rep tämmelse ABS. För änna bes allm nde Postadress tillhöra
A. Parter
Mobiltelefon Personnummer
E-mail adress
sonnummer
Per
ent)
(konsum
Beställare Namn
avdrag)
nedan:
arbeten enligt
sonnummer åtar sig att utföra
Per rbolaget Senio
Omfattning
Namn
(för ROT / RUT
E-post
Adress mer
Telefonnum
nummer
ions-/person
)
Organisat
gsidkare
are (närin
Hantverk
Namn/firma
E-post
Adress mer
Telefonnum
Har allrisk-
t d för F-skat
sförsäkring
och ansvar
ial och övrigt
Godkän
Arbete, mater
som inte ingår:
tning
B. Omfat
Adress där
arbete ska
utföras tverkaren
ete han igt det arb
ska utföra
llaren vill ha
Arbete som bestä
utfört trots att
Seniorbolagets
representant
har avrått:
Beskriv tydl
avtalats Om inte annat
g, bilaga
erligt utrymme
, toalett och erford
elström, vatten
r efter löpande
priser och arbeta
räkning enligt
ga
offert, bila inte ingår
prislista.
Ovanstående
nr
gt som al och övri
Ansvarig chef
teri
Arbete, ma
tillhandahålla
Ort och datum
underskrift:
Underskrift
Ort och datum
l. ga nr forts. bilaNamnförtyd
Underskrift
lett och vatten, toa elström, tagit var sitt. vilkatillparterna avång plartillg en har exem dandekar att hantver i två (2) till likaly ttatsng, ttni se Avtalet harutaupprä n, n ersä are täll ska bes ot annat get.se t om någ g. www.seniorbola har avtala i Sverige AB matlagnin get.se 95 Om ni inte omklädning och Seniorbolaget12 info@seniorbola Orgnr: 556823-36 00 för n -67 76 utrymme Telefon: 0304 Skutholmsväge as. äng får inte ändr 471 41 Rönn Namnförtydl.
taget av
t –14. Fram
Kons
umentverket,
rformuläre
t skyddat
ovsrättslig
ment är upph
r. Detta doku
industrie
iges Bygg
nd och Sver
nas Riksförbu
Villaägar
4 - Välkommen till Seniorbolaget Hantverka
för omklädning
.
och matlagning
Timpris:
rätt tid utgår nr 14:e dag. bilagauppdr ing erläggs i ag, efter var övrigt,längre . Om inte betaln eringsavgift. eftersom de utförs arbete eller, vid nr avslutat rbolaget tar inte ut någon fakturten erläggs mot faktura allt sker gaefter kturer , bila inging . Senio Betalning/faritn och tilläggsarbe faktura, 15 dagar av ändringar Betalningsvillkor: agen. Betalning : räntel enligt ta pteras av kund dröjsmålsrän
Betalningnr
ras enligt
också utfö
beskrivnin
utan ersättning
lämnar inga fasta
Seniorbolaget
Pris
Arbetet ska
skall beställaren
och
beställning
acce
För att undvika missförstånd mellan kunden, Seniorbolaget och dig som anställd om vad som skall utföras, skall alla beställningar från kund vara dokumenterade. Vid större hantverksuppdrag används Hantverkarformuläret-14 och vid mindre uppdrag används blanketten Beställning. Det är Produktionschefen som skriver avtal med kunden om vad som ska utföras. I avtalet ska det tydligt framgå vad det är som ska utföras. Önskar kunden få något mer utfört under pågående jobb ska din Produktionschef kontaktas som då gör en tillläggsbeställning med kunden. Utför inte tilläggsbeställningar från kunden som inte finns dokumenterade. Håll en tät kontakt med din Produktionschef under arbetets gång. Senior som är anställd av oss får aldrig ingå några avtal av ekonomisk karaktär med Seniorbolagets kunder.
Seniorbolaget är enligt lag skyldiga att följa Arbetsmiljöverkets riktlinjer för att skydda våra anställda i det dagliga arbetet.
Vi jobbar för en säker arbetsmiljö
Arbetsmiljöarbetet pågår kontinuerligt och vi tar det alltid på största allvar Vi är enligt lag skyldiga att följa Arbetsmiljöverkets riktlinjer för att skydda våra anställda i det dagliga arbetet och dokumentera de risker som finns på arbetsplatsen. Seniorbolagets kvalitetssamordnare arbetar med arbetsmiljöfrågor kontinuerligt och tar fram de riktlinjer och föreskrifter som krävs för att Seniorbolagets anställda ska kunna jobba säkert utan att skada sig, bli sjuka eller må dåligt. Seniorbolagets VD har det yttersta ansvaret. Det är Produktionschefens uppgift att informera sina seniorer om risker föreligger och vilka åtgärder som ska vidtas inför varje uppdrag. Det innebär bland annat att du ska få instruktioner till dina arbetsuppgifter så du lär dig att utföra arbetet på rätt sätt.
Tänk på säkerheten. Du ska också veta vilka risker som finns på arbetsplatsen för att undvika skador och olyckor. Det finns riskbedömningsblanketter för de mest riskfyllda uppdragen som uppdragstagaren ska ta del av innan arbetet påbörjas. Välkommen till Seniorbolaget - 5
Vi har en trygghets- och ansvarsförsäkring hos Svedea.
Hos Seniorbolaget är du försäkrad Seniorbolaget har en trygghets- och ansvarsförsäkring hos Svedea som täcker materiella och fysiska skador hos kunden. Materiella skador: Försäkringen täcker materiella skador hos kund. Till exempel: Om du ställer upp en stege mot huset
som sedan råkar falla ner på ett växthus så att det går sönder. Fysiska skador: Försäkringen täcker personskador på kunden. Ex. du utför ett takarbete hos kund och det trillar ner något från taket som kunden får på sig så att en skada uppstår.
Dokumentera reklamation
Fyll i en skaderapport
Om någonting går fel i arbetet när du är ute hos en kund som föranleder en reklamation, det kan vara av teknisk eller estetisk karaktär, då måste Produktionschefen dokumentera vad som hänt genom att fylla i en Reklamationsrapport.
Om du orsakar materiella skador hos kunden när du arbetar ute hos en kund skall din Produktionschef dokumentara vad som hänt genom att fylla i en Skaderapport.
Om olyckan är framme Skriv en Olycksrapport
Om du råkar ut för en olycka ska du omgående anmäla detta till din Produktionschef och till huvudkontoret (Blankett för Olycksrapport erhåller du av din Produktionschef). Personal på huvudkontoret hjälper dig att göra anmälan till FORA, Försäkringskassan och Arbetsmiljöverket (Enligt Arbetsmiljöverkets regler ska en anmälan göras inom 24 timmar efter olyckstillfället). • Beskriv vad som hänt. • När, var och hur inträffade händelsen? • Vilka orsaker har eller kan ha bidragit? • Vilka åtgärder kunde hindrat händelsen? • Vilka åtgärder behöver genomföras direkt? • Kan liknande händelser inträffa på annat håll i företaget? 6 - Välkommen till Seniorbolaget
FORA
Du är personligt försäkrad när du är ute på jobb hos en kund. Försäkringen heter Trygghetsförsäkring vid arbetsskada (TFA). Försäkringen omfattar tre olika kategorier av arbetsskador: • Arbetsolycksfall, det vill säga ett olycksfall som inträffar under arbetstid. • Färdolycksfall, som inträffar till eller ifrån arbetet. • Arbetssjukdom, som kan uppkomma eller försämras till följd av arbetet. Du kan läsa mer om Trygghetsförsäkring vid arbetsskada (TFA) på www.fora.se (Försäkringen gäller inte fordon eller andra personer som inte är anställda i Seniorbolaget).
Varje dag rapporterar du de timmar du arbetat under dagen direkt i Qbis på din mobil, platta eller dator.
Så sköter vi tidrapporteringen För att hantera administrationen av de uppdrag vi utför använder vi projekt- och tidredovisningssystemet Qbis. I Qbis sammanställs underlag för både fakturering av kunder och löner till anställda. Varje dag rapporterar du de timmar du arbetat under dagen direkt i Qbis. Du kan använda dator, surfplatta eller smartphone och loggar in i Qbis med webläsaren, till exempel Chrome, Firefox eller Safari. När du är inloggad i Qbis kan du alltid se alla timmar du rapporterat tidigare. Fyll i hur många timmar du har arbetat. Avrunda till varje påbörjat 15 minuters intervall. Minuter skrivs med decimaler; till exempel 2 timmar och 15 minuter skrivs 2,25 eller 4 timmar och 30 minuter skrivs 4,5 Du får inte lön för raster och tiden när du reser till och från arbetsplatsen. Vid större jobb som varar under flera dagar ska du ha en effektiv arbetstid på minst 6 timmar/dag du är på plats. Detta inkluderar inte raster, lunch eller resor till och från arbetet. Fyll i hur många mil du kört, till och från arbetsplatsen samt resor för att hämta material och verktyg. Om du använder dina egna maskiner eller verktyg får du ersättning för det.
Enkelt och effetivt att föra in tiden man arbetat i mobilen. För eldrivna verktyg som till exempel borrmaskin, sticksåg eller cirkelsåg får du ersättning per dag som du använt respektive verktyg. Fyll i hur många egna elverktyg du använt under dagen. För bensindrivna verktyg som till exempel motorsåg, trimmer, gräsklippare, högtryckstvätt eller släpvagn, får du ersättning per timme som maskinen använts. Fyll i hur många timmar du använt den. Välkommen till Seniorbolaget - 7
Rapportera in tid med mobilen Fugerar även i datorn och surfplattan, följ de enkla stegen nedan
1. Öppna webbläsaren
4. Fyll i de 3 rutorna
2. Gå till qbis.se
Företag: Seniorbolaget
3. Klicka LOGGA IN
Användarnamn: Ditt användarnamn Lösenord: Ditt lösenord 5. Kryssa i: Kom ihåg mig 6. Klicka LOGGA IN
7. Klicka på: Välj projekt
9. Klicka på: Välj aktivitet
8. Välj det projekt som du vill rapportera tid på.
10. Välj den aktivitet som du vill rapportera tid på.
11. Klicka på rutan: Tid
Om du vill rapportera mil, verktyg eller tid på andra aktiviteter, upprepa steg 7 till 12.
12. Fyll i antal timmar. Om du valt någon av aktiviteterna mil eller verktyg fyller du även i dem i rutan Tid. OBS! Ändra inte Faktor.
8 - Välkommen till Seniorbolaget
När du är klar, Klicka SPARA