por CARLA VARELA Consultor, coach organizacional y conferencista www.humandevelopmentsolutions.com
“El coaching
lleva al cambio” “El mayor descubrimiento de mi generación es que un ser humano puede cambiar su vida cambiando su actitud mental.” –William James
E
n mi experiencia como coach he visto que todas las personas deseamos hacer cambios en diferentes ámbitos de nuestra vida, sin embargo el problema para lograrlos reside en tres puntos centrales: el no saber cómo hacerlo, el miedo a dejar lo conocido o lo habitual y las creencias limitantes. El proceso de coaching permite vencer estos “obstáculos” cuando una persona descubre o redescubre todas las fortalezas o herramientas que posee y aquellos puntos ciegos en los que tiene que trabajar y que lo están paralizando. Vencemos los “obstáculos” cuando dejamos de soñar y generamos una meta alcanzable planteándonos acciones claras para lograrla. Dejar los hábitos que nos han funcionado es tarea difícil pero andar por el mismo camino y recorrerlo de la misma forma, genera un círculo vicioso que termina por atraparnos. La idea del coaching es encontrar otros horizontes, el camino conocido lleva a lo mismo, el recorrer nuevos caminos y desafiarlos genera nuevas oportunidades y cambios. Pero de quién depende encontrar estas nuevas rutas, la respuesta que inspira al coaching puede darse en esta frase de Sócrates:
“Yo no puedo enseñarles nada, solo puedo ayudarles a buscar conocimiento dentro de ustedes mismos, lo cual es mejor que traspasarles mi propia sabiduría”. Siendo así, el trabajo reside en el coachee y el coach lo acompañará a encontrar y a descubrir las alternativas. “Consiste en ayudar a una persona a pensar por sí misma, a encontrar sus propias respuestas, a descubrir dentro de sí su potencial, su camino al éxito, sea en los negocios, sea en las relaciones personales, en el arte, en el trabajo, etc. El objetivo es mejorar el desempeño del cliente, centrándose en la mejor manera de conseguirlo” –John Whitmore, Inglaterra. La palabra Coach viene de coche, carruaje, vagón, aquel medio de transporte que te lleva de un lugar a otro. Cuando inicio las sesiones de coaching, llevo a la persona dicho carruaje y en el momento que inicia el proceso ésta se hace cargo de llevar las riendas y decide cuál es el camino que quiere tomar para conseguir sus objetivos.
“El Coaching representó para mí un proceso de descubrimiento de habilidades que poseía pero no las tenía presentes. Me sirvió para construir mi maletín de herramientas donde están guardadas todas esas habilidades descubiertas durante el proceso. Este maletín lo llevo siempre conmigo y lo utilizo en cada situación que se me presenta tanto en la vida laboral como en la personal”. Maribel Karem González Díaz, Oracle de México Operational Regional Senior Manager, Technical Account Management - México, 2015 Para lograr el cambio se necesita encontrar la pasión, la necesidad o el interés que te llevará a lograrlo y los beneficios que se obtendrán. “Nadie deja algo si no se va a ver beneficiado con lo nuevo”. Sin embargo así como hay creencias que te impulsan, hay otras que te limitan; si cambias la historia que creaste, cambias tu vida. En ocasiones se está más enamorado de la historia que de la meta y justo ahí interviene el coach para generar conciencia, ayudar a recrear la historia para poder abrazar la meta y no caer en las creencias. ¿Es para todos el coaching? No, es para aquellos que quieren hacer cambios y obtener logros. Para aquellos que se hacen responsables de su proceso y no justifican sus acciones, para aquellos que quieren lograr objetivos y vivir satisfechos y felices. ¿Qué puedo lograr con un proceso de coaching? Todo lo que quieras mientras tus metas sean realistas y alcanzables y trabajes por ello a través de acciones claras y duraderas. Cito a dos personas que han tomado coaching, ya que no hay mejor ejemplo que las propias vivencias:
“El proceso que viví contigo me dejó enseñanzas claras y muy objetivas, hoy para que te des una idea, estamos arriba de presupuesto en ventas netas, arriba de contribución marginal, arriba en Utilidad Bruta de Operación y estamos vendiendo como locos, ya comenzó a caminar la maquinita y a dar resultados ¿y sabes qué? Que me desgasto menos, ahora los vendedores son responsables de sus procesos y cada vez cerramos más, sin el involucramiento del Director General y en algunos casos del mío. Estamos a nada de reventar todos los indicadores, y estamos solo a seis meses del año, no debo cantar victoria aún, pero es un panorama 180° distinto al del año pasado en estas fechas. Y tu eres parte de este cambio”. Jorge Ponce de León, Director de ventas Netlogistik
Si quieres continuar igual, no tomes coaching, si quieres obtener todo lo que has anhelado, te invito a vivir este maravilloso proceso y a encontrarte a ti mismo y a tu mejor parte.
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