ORION ORION celebra su 40 aniversario

ORION celebra su 40 aniversario

“Durante estos 40 años, en ORION siempre nos hemos inspirado en el amor, que es colorido y diverso como la vida.”

ORION Versand GmbH & Co. KG celebra este año sus 40 años de existencia en los que ha pasado de ser un pequeño negocio de venta por correo a uno de los distribuidores de productos eróticos más importantes del mundo. Y lo celebra con diversos productos especialmente lanzados para este aniversario junto con ofertas especiales y también un concurso.

40 años en el sector erótico es muchísimo tiempo. El nombre ORION ha estado asociado tradicional y profesionalmente con el erotismo durante estos 40 años. Lo que comenzó como una pequeña empresa en 1981, se ha convertido en un grupo innovador, independiente y globalmente activo con todo lo relacionado con el bienestar sexual. Hay tres canales de venta principales que representan y son responsables del creciente éxito de la compañía: el negocio de comercio electrónico B2C, las tiendas y el negocio mayorista. Actualmente Maike Rotermund es la directora General de la compañía familiar, en este número de la revista nos explica la historia y valores de la compañía alemana.

Todo empezó con una historia muy curiosa, ¿verdad?

ORION ha evolucionado mucho durante los últimos 40 años, para llegar a ser una de las industrias más interesantes del mundo. Sin embargo, el comienzo no fue fácil. En 1981, BeateUhse decidió dividir su empresa entre sus hijos. Beate dejó las tiendas a su hijo pequeño Ulrich, mientras que su hijastro Dirk Rotermund y su hijo mayor KlausUhse se hicieron cargo del negocio de pedidos por correo. Unos años más tarde Dirk Rotermund y Klaus Uhse decidieron mudarse del edificio que habían compartido hasta entonces y cambiar su nombre a ORION. Pero sucedió algo inesperado durante el proceso de

separación y reubicación que conmocionó a todos: después de una breve y grave enfermedad, Klaus Uhse murió a los 40 años.

Este fue precisamente el comienzo que dio forma a ORION y nos obligó a buscar constantemente nuevos caminos, nuevos contactos e intercambiar conocimientos. Así fue como, después de la mudanza, se creó el nuevo departamento de clientes mayoristas. Un pequeño equipo se encargaba de abastecer las sucursales extranjeras de ORION en Austria y Suiza, que se fundaron el mismo año. En ese momento, nadie podía imaginar que este pequeño departamento asumiría un día un papel líder en el mercado europeo y tendría clientes en más de 50 países en todo el mundo.

Y poco a poco todo se fue multiplicando, ¿cómo empezó la venta on line?

Todo fué muy rápido. En 1986 DirkRotermund se puso en contacto con WernerSusemichel, un empresario que ya tenía varias tiendas eróticas, las FCV-Erotik-Shops. Werner Susemichel visitó Flensburg y ambos decidieron unir sus conocimientos y experiencia, asociando las tiendas y el negocio de pedidos por correo, y cambiaron el nombre de FCV-Erotik-Shops a ORION. Hoy en día, las tiendas ORION son líderes del mercado Alemán. Tenemos 145 tiendas en Alemania y unas 20 tiendas en Austria, Dinamarca y Noruega.

A mediados de la década de los 90 se lanzó la primera tienda ORION on line, de manera muy rudimentaria. Lo hicieron personas que aún tenían que averiguar cómo se utilizaba toda esta nueva tecnología. A pesar de todo, creíamos firmemente en este nuevo canal de distribución, aunque algunos decían que ni el 50% de los pedidos vendrían por Internet. Casi al mismo tiempo se empezó a invertir en los envases propios, luego en los propios productos y finalmente en el desarrollo de productos en colaboración con los inventores.

¿Cómo ha ido evolucionando el catálogo de productos de Orion? y ¿esto hizo crecer el catálogo de productos?

Tanto la empresa como la gama de productos crecieron de manera constante a lo largo de los años, por lo que tuvo que ampliarse la sede de Flensburg. Se construyó un bloque de oficinas y un almacén de alta capacidad. Hoy en día tenemos más de 15.000 artículos distintos que se almacenan en unas 85.000 estanterías, para poder abastecer sin problemas a nuestros clientes B2C E-commerce y ORION Wholesale, y a las 165 tiendas ORION. Diariamente salen hasta 80.000 artículos de nuestro almacén en Flensburg.

¿Qué queda de la primera Orion?, ¿cuál es el secreto?

Durante estos 40 años, en ORION siempre nos hemos inspirado en el amor, que es colorido y diverso como la vida. Esto no solo se refleja en nuestros productos, sino que también puede verse en nuestro equipo de trabajo. Nos divertimos haciendo nuestro trabajo porque nos dedicamos a diario al pasatiempo más hermoso del mundo, que es lo principal para nosotros.

¿Cómo surgen los nuevos productos?

ORION siempre está pensando en nuevos productos. No es raro que aparezcan ideas creativas en una conversación cotidiana durante un café o que surja la inspiración en el bar de un hotel durante un viaje de negocios. También utilizamos ideas externas para ser aún más innovadores. Por ejemplo, colaboramos con universidades e inventores y ya hemos lanzado nuevos productos al mercado con su ayuda. Al final del proceso de creación, para el equipo de ORION es muy importante conseguir siempre que nuestros clientes puedan disfrutar de un producto de alta calidad. Sabemos que muchos de nuestros productos se utilizan en las zonas más íntimas del cuerpo, por eso nos adherimos a las directivas de seguridad de los juguetes para niños y a los estrictos estándares de calidad alemanes, especialmente cuando se trata de la producción de juguetes sexuales. Toda la información y certificados necesarios para la venta de los productos también se la comunicamos a los clientes de ORION Wholesale.

Hablemos de sostenibilidad, ¿tienen en cuenta la protección del territorio y el medioambiente?

Somos una empresa familiar muy unida a la región y los temas de cooperación y sostenibilidad juegan un papel cada vez más importante para nosotros. Hemos apoyado numerosos proyectos sociales a lo largo de los años y también estamos trabajando en cuestiones de responsabilidad ecológica. La idea de sostenibilidad seguirá acompañándonos en el futuro y nos esforzamos por la mejora continua para que los procesos de trabajo, los productos y los embalajes sean cada vez más respetuosos con el medioambiente.

¿Qué valores quieres destacar?, ¿cuáles son los principales valores de Orion?

Seguramente lo que más define a ORION, en los tres canales de venta, es la cercanía con nuestros clientes. Nuestros clientes no solo obtienen productos innovadores y de calidad probada, sino también una valiosa combinación de servicio y experiencia. La sexualidad es una faceta muy importante de la vida de todas las personas. Para alcanzar su plenitud, es importante que las personas se conozcan a sí mismas y a su cuerpo, por eso la educación sexual es imprescindible para nosotros. La misión del equipo de ORION es estar presente en varios canales y transmitir sus conocimientos. Trabajamos con médicos, científicos y sexólogos para seguir mejorando como asesores en sexo. También aprendemos de las preguntas y comentarios que nos hacen nuestros clientes, que nos sirven para poder mejorar constantemente nuestros productos y ofrecer una mayor satisfacción en la sexualidad y, por lo tanto, una vida más feliz.

Puedes encontrar más información sobre el grupo ORION en www.orion.eu

Las tiendas especializadas pueden encontrar más información sobre los productos de aniversario, ofertas y el concurso aquí: www.orion-wholesale.com