Maneja tu propia pรกgina web. Marketing online.
INDICE A) MARKETING ON LINE A1) Principio básico del marketing
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A1.1) Producto
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A1.2) Canal de Distribución
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A1.3) Comunicación
6
A2) Contenido de tu página Web
6
A3) Los errores más comunes en Internet
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A4) Como promocionar mi Web:
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Posicionamiento natural o pago por click Redes sociales y marketing online Internet y los móviles
A5) Auge de Internet y fidelidad
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B) QUE NECESITAMOS PARA CREAR LA WEB Y SU ESTRUCTURA B1) Estructura
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B1.1) Cabecera
B1.2) Botones (Menú)
B1.3) Contenido
ANEXOS
Dominios, Hosting y Anuncios
18 18 26 28 29 29 30 31
Manual Editor Web
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11 PASOS A SEGUIR PARA CREAR NUESTRA PÁGINA WEB
44
Manual Usuario Web Contenido Diseño Componentes Correo Estadísticas Configurar
MARKETING ON LINE Para el desarrollo de cualquier proyecto, de todos es sabido que el marketing es un punto primordial y que saber utilizarlo no solo es cosa de grandes empresas. La aplicación del marketing lo hacen todas las empresas, desde el momento en que ofrecen un producto, un servicio o una idea. Muchas veces sin apreciarlo ni medirlo. Vamos a analizar cómo el marketing on line nos ayuda a promocionar nuestro negocio y si realmente compensa la inversión que hacemos con el resultado obtenido. Con esto conseguiremos que el tiempo invertido proporcione un resultado para nuestra empresa. Los puntos clave del marketing son: PRODUCTO CANAL DE DISTRIBUCION COMUNICACIÓN
A1) Principio básico del marketing A1.1) PRODUCTO El producto consta de tres partes: El producto en sí. Envase, etiquetado Precio.
PRODUCTO En primer lugar debemos tener claro cuál es nuestro producto o servicio. No solo es un producto físico a lo que nos referimos, todas las empresas venden algo. Debemos preguntarnos: ¿Qué es lo que vendemos? Una vez identificado qué vendemos, nos haremos otra pregunta: ¿Qué necesidad del cliente final pretendemos cubrir? Hay que tener clara la siguiente frase y que no se nos olvide nunca: “NO VENDEMOS UN PRODUCTO, CUBRIMOS UNA NECESIDAD” Un ejemplo: ¿Porqué alguien compra un televisor? Para entretenerse. Para presumir de tener el último modelo. Para decorar el mueble a juego con el. Para tener el más grande de su entorno y que los amigos quieran ver el fútbol en su casa. Porque no tener televisor supondría rechazo social. Para tener uno en cada habitación de la casa. Cada producto o servicio es comprado por el consumidor, por un motivo diferente en cada caso… pero siempre para cubrir una necesidad. Por lo tanto, atacaremos las necesidades de nuestros potenciales clientes, las analizaremos, y nos basaremos en ellas para desarrollar el marketing de nuestra empresa.
ENVASE, ETIQUETADO Hay que darle importancia al etiquetado o envasado de nuestro producto. El modo de presentación es vital, simplemente por el mero hecho de diferenciarte en la presentación, puedes conseguir que te elijan a ti y no a otro. El envase, no solo es la caja que contiene los yogures que todos vemos en el supermercado, ni solo la etiqueta que lleva un producto, o la bolsa tan estupenda de patatas fritas… va mucho más allá. Es como una tarjeta de visita, un dossier informativo de la empresa o producto y tiene que dar buena impresión.
Ejemplo de distintos envases: -Nos dirigimos a una inmobiliaria y decidimos comprar un piso, pedimos información de lo que buscamos y nos seleccionan alguno. Vamos a ver esos pisos, con el fin de encontrar el que nos satisfaga. Nos hacen un presupuesto y nos dicen que nos lo pensemos. Entre ellos nos enseñan un piso de 180m2 en la Gran Vía de Madrid, que no podríamos pagar ni por asomo, también nos ofrecen alguno más económico, un poco de variedad…. Nos vamos y ya esta, posteriormente nos llaman 20 veces para ver si nos decidimos… -En otra inmobiliaria, que cuida un poco más el marketing, la secretaria nos atiende y nos ofrece un café y unos dulces mientras esperamos a que un agente comercial se quede disponible para atendernos. Mientras, nos fijamos que la secretaria va con una ropa acorde a la imagen corporativa de la empresa, es amable, simpática. Y para nuestra sorpresa cuando pasamos a la oficina del comercial, nos damos cuenta de que igualmente va muy bien vestido y al recibirnos, se presenta, nos da la mano y una tarjeta de visita… es un asesor en inmuebles… y de momento se empieza a preocupar por nosotros y de qué tipo de casa necesitamos. Nos pregunta si tenemos hijos, o si vamos a tener, cuántos, dónde trabajamos, etc. al final de un gran interrogatorio, de forma muy adecuada, nos hace unas propuestas…. Esta inmobiliaria solo nos va a enseñar las casas que a nosotros nos podrían encajar, en las zonas que nos interesa y que podamos pagar. Además, antes de concertar una cita para visitarlas, nos proporciona un dossier de cada una de ellas muy bien presentado. En ese dossier encontramos que nos detallan: cuánto se paga de comunidad, qué servicios hay cerca, los colegios y su categoría, un plano de situación de dónde se encuentra… si tiene ascensor, calidades de la construcción, año que se construyó, si necesita reformas o no (junto con un listado de las empresas que podrían hacerlas), un cálculo de la hipoteca que quedaría, etc... Con ello consiguen que a la hora de visitar los pisos vayamos al grano. Nosotros tendremos casi decidido cuál puede encajarnos, pero obviamente, querremos conocerlo. Al ir a los pisos, nos enseñan todos y ¡que casualidad! Uno de los pisos coincide con otro que ya vimos con la otra inmobiliaria, y el precio es el mismo en las dos. Al final decidimos comprar ese piso, y al llamar por teléfono seguro que llamaremos a la 2ª inmobiliaria. El asesor comercial nos indica los pasos a seguir para tramitar toda la documentación, nos pide nóminas, etc. Como ese trámite tarda, nos avisa y nos explica que hay que hacer un pago para que no le vendan el piso a otra persona. Vamos a pagar ese dinero y antes de nada, nos enseña un documento y nos explica con detalle como funciona y qué es lo que estamos firmando, a qué se atiene el dueño del piso y también nosotros… y además nos entrega otro dossier donde facilita los tramites para hacer los cambios de luz, agua, teléfono etc.…. Y con los datos del presidente de la comunidad, también la asesoría que lleva las cuentas de la comunidad, el teléfono en el que hay que reclamar a la comunidad cualquier cosa, etc.. Al final él consiguió su comisión que para ello trabajó, pero no solo eso. Pongámonos ahora en el caso de que nos interese vender el piso donde vivíamos antes…. ¿a quien se lo daré para que lo gestione? O si he de recomendar una inmobiliaria, ¿cual recomendaría? ¿En quién confío? Conclusión…. Un producto bien envasado y presentado aumenta perceptiblemente su valor.
PRECIO Lo que tenemos que intentar es vender nuestro producto al precio adecuado. No siempre se vende más por ser más económico. ¿Quién marca el precio de tu producto? ¿Lo haces tú o lo hace el mercado? Siempre marcará el precio el mercado. Pero debemos saber medir el precio del mercado, y saber compararlo con nuestra competencia. Hay ejemplos cotidianos de la cesta diaria en la que el mismo producto por cubrir distintas necesidades, se comercializa a precios diferentes.
La decisión del precio que marcaremos la basaremos en la unión y estado acorde de los parámetros que rodean al producto. Más adelante veremos como compramos cada día el mismo producto, a precios muy diferentes y cuáles son los motivos…
A1) Principio básico del marketing A1.2) CANAL DE DISTRIBUCION El canal de distribución es de qué forma y en qué lugar se expone el producto o servicio. Hay que tener en cuenta que, cuantas más alternativas y más canales de distribución se consigan, mas posibilidades de éxito tendremos. Todos los conceptos de canal son válidos y han de estar acordes con el producto. Si el canal y el producto no están acordes, perjudicamos la venta. Ejemplo de ventas de zapatos: Hay muchos tipos de zapatos y de canales de distribución para comprarlos. Si ves una zapatería en la mejor calle de la ciudad, un local impresionantemente grande, decorado con las últimas tendencias y sus dependientas parecen modelos, automáticamente sacarías una conclusión: O bien pensarías que es caro y que no debes comprar unos zapatos en ese lugar, o al contrario, pensarías que ahí están los mejores zapatos, las mejores marcas y que tu debes comprar ahí, te da prestigio y pasear con la bolsa de tela que te dan al comprar los zapatos es importante para ti, incluso el decir dónde compras los zapatos a tus amistades. Por lo contrario, si en un polígono industrial hay un almacén que expone los zapatos de forma ordenada pero encima de sus cajas, sin grandes decoraciones, tu cabeza automáticamente piensa que aquí se puede comprar económico y no lo contarás a nadie para alardear, si no que como buen consumidor “yo compro aquí lo mismo por la mitad” Fijaros en los diferentes modos de concebir la compra de unos zapatos… de cubrir una necesidad o varias, no solo para calzarse porque voy descalzo, si no todos los demás motivos que me impulsan a hacerlo. Esto demuestra que el canal de distribución hace variar el precio de un mismo producto y que los distintos canales cubren necesidades diferentes, para perfiles distintos de cliente potencial. El canal de distribución hace cambiar considerablemente la percepción de lo que se adquiere. Un ejemplo cotidiano para ver cómo se modifica el precio de un producto en función de su canal de distribución podría ser el café: El producto es el mismo, café, lo que cambia es el lugar en el que lo consumimos: En el consejo de los diputados------------------0.60 € En la máquina de café de la empresa---------0.70 € En la cafetería de una zona industrial---------0.90 € En la cafetera del barrio -------------------------1.00 € En una cafetería del centro ---------------------1.20 € En la terraza de la cafetería del centro--------1.50 € En un casino --------------------------------------2.50 € En un casino de lujo -----------------------------3.00 € En un hotel 5 estrellas ---------------------------5.00 € En la habitación de este hotel------------------7.00 € Y seguramente alguna vez te haya tocado pagar más, en alguna zona turística, en el local más chic de la costa. Internet como canal de distribución. Internet es el canal de distribución que ha revolucionado las ventas. Cada día hay más clientes que hacen sus adquisiciones por Internet, directa o indirectamente, es decir, no solo es que compren artículos directamente por la red, sino que por ejemplo, para la adquisición de un coche tomamos la decisión gracias a Internet.
Antes de decidir qué coche comprar, un porcentaje muy alto miramos en Internet todas las prestaciones, comparamos y decidimos, después vamos al concesionario y lo vemos, lo probamos y lo compramos... ¿En qué momento se tomo la decisión? Directamente es un canal con oportunidades infinitas, las facturaciones de la venta online cada día aumentan más y más, ¡y todavía casi ni ha comenzado! Las tiendas virtuales donde ves el producto y lo compras, cada día funcionan mejor. También realiza una gran función cuando alguien busca un producto o servicio. Por ejemplo: buscar un fontanero. Si estás en Internet y al cliente le aparecen tus datos te llamará. Por tanto, Internet te dio un cliente. Además de ser un gran canal de distribución y venta, también veremos que lo es para la comunicación. Internet nos sirve para hacer publicidad. Ofertamos directamente nuestros productos, nos permite explicar en profundidad quiénes somos, qué ofrecemos y qué necesidades del cliente vamos a cubrir, es decir, nos permite ser unos “dependientes virtuales”.
A1) Principio básico del marketing A1.3) COMUNICACIÓN Comunicación es todo sistema que permita que el cliente potencial se entere de que tu cubres sus necesidades con el producto o servicio que le ofreces, comparándolo también frente al resto de competencia. Cuando comuniquemos debemos potenciar nuestras ventajas, pero además Internet nos permite explicar el porqué de nuestros inconvenientes: Si ofrecemos un producto más caro que otros, debemos justificar porqué es así, a qué se debe. ¿Porqué pagar mas por algo que el cliente ve parecido o igual a otros?, seguro que hay muchos motivos, y aquí tienes la oportunidad de explicarlos. Si de lo contrario, sabemos que nuestro producto es el más competitivo, aquí tenemos un medio para anunciarlo. Hay muchos soportes y medios en los que se puede hacer publicidad. Todos ellos suponen una inversión, ya que cuestan dinero. Debemos valorar bien a qué clientes va a llegar esa publicidad y saber medir el resultado de la misma. Si el resultado obtenido con una campaña ha sido mayor que el coste que nos ha supuesto, valoraremos si repetirla, o de lo contrario, tendremos claro que no es lo más acertado. Debemos tener en cuenta que para potenciar nuestra marca debemos de estar presentes a lo largo de un periodo de tiempo, si no, haber hecho un anuncio en un diario y no repetirlo nunca más, puede que no sirva de nada. Aquí, es donde interviene Internet, ya que nos ofrece la posibilidad de mostrar toda la información que queramos. Podemos, incluso, hacer un anuncio de tipo televisivo en nuestra Web y en Youtube, donde explicaremos todo sobre nuestra empresa, todas las virtudes del producto, manuales, catálogos y precios. También tenemos la posibilidad de utilizar las redes sociales, tan pobladas hoy en día, y participar en Facebook, Twitter, etc., o allí donde se encuentre tu público objetivo, tu cliente potencial. La comunicación en Internet y la venta on line, puede llegar mucho más lejos de lo que imaginas. Siempre con esfuerzo, constancia y pequeñas inversiones de las que medir resultados en un plazo de tiempo adecuado al soporte y a la inversión. Internet, es el medio más económico y efectivo, en relación a la inversión a realizar que existe hoy en día, con mucha diferencia del resto de soportes. Pero aún así nunca descartaremos el resto de medios, se trata de crear una buena estrategia.
A2) Contenido de tu página Web. Vender por Internet ha sido, desde tiempos anteriores a las redes sociales, un modelo de negocio perseguido por pequeños emprendedores, PYMES y desde la eclosión de las redes sociales las grandes marcas han aumentado sus dotaciones anuales para inversiones en marketing on line tendentes a consolidar la marca y aumentar las cifras de ventas, pero… ¿cómo se logra vender por Internet? ¿Porqué lo hacen esas grandes empresas? ¿Debemos copiarles? ¿Piensas que un portal especializado bien diseñado y con productos de calidad es suficiente para lograr aumentar sus ingresos? Pues no así, de este modo tardará muchísimo tiempo en lograrlo.
Si quiere vender por Internet debe comenzar presentándose a la red y para ello los pasos más efectivos que deben ir componiendo su plan de marketing tienen que estar centrados en identificar a sus clientes potenciales, qué acciones está realizando la competencia y cuál es el valor añadido que usted podrá ofrecer a esos posibles clientes. Para ver el contenido que debe tener su web, pregúntese: · A quien está dirigido el negocio. · Cuáles son sus hábitos de vida. · Rango de edad. · Ubicación geográfica. · Cuánto están dispuestos a pagar por sus productos. (análisis de la competencia) · Cuánto tiempo están conectados. · Cuáles son sus necesidades e intereses. Las respuestas a estas preguntas tienen un valor incalculable para la venta on line. Seleccione las plataformas idóneas para darse a conocer. Analice con quién quiere establecer una alianza a través de la cual pueda lograr aumentar el tráfico gracias a sus contenidos, qué tipo de promoción quiere realizar en las redes sociales y cuál va a ser su estrategia de marketing aplicada. No sólo para lograr llegar a un número cada vez mayor de usuarios que encuentren respuesta a sus necesidades e intereses. Un error muy habitual al comenzar un negocio es pensar que es necesaria una inversión inicial muy elevada para que pueda ser rentable. Debe saber que es mucho más sencillo poner en marcha un negocio a partir de un plan de empresa bien elaborado, y una estrategia de marketing adecuada y definida tras la obtención y análisis de las respuestas a las cuestiones planteadas anteriormente. La falta de capital inicial puede ser perfectamente contrastada con un trabajo eficiente que le permita ir logrando objetivos parciales destinando dichos recursos a las pequeñas inversiones requeridas.
Las emociones: La eficacia del marketing on line crece exponencialmente cuando nos focalizamos en la consecución de objetivos de forma continuada. Para aumentar las ventas, hay que aplicar el sentido común a nuestra estrategia, identificar qué es lo que buscaríamos nosotros como clientes de un servicio de dichas características. La efectividad del contenido y su resultado en cifras de negocio depende fundamentalmente de la elaboración del contenido publicitario. Vender un buen producto depende la originalidad de la opinión vertida, que más allá de los criterios de búsqueda o el conocimiento profundo y la especialización sobre el tema, aporte valor añadido. Las palabras son las que llegan al punto neurálgico donde se generan las emociones, y es a ellas, a las emociones –como ejes centrales de necesidades e intereses- hacia donde se deben dirigir los contenidos. Y una vez elaborado… promocione, rastree, analice las opiniones de sus potenciales clientes y valore las críticas a su producto, ésta es la actividad más delicada de una estrategia de marketing on line, requiere constancia y perseverancia, además de aprendizaje y modificaciones interminables, pero si es capaz de realizarlo, tendrá en sus manos una de las variables más eficientes.
El contenido: A la hora de desarrollar la información que aparecerá en nuestra Web, no sólo debemos pensar en ofrecer un claro testimonio sobre nuestros servicios o productos, sino que debemos tener en cuenta qué necesitan los usuarios, qué valor añadido podemos aportarles que les sea de utilidad y por supuesto redactar para personas, no para robots. Es importante que tu página disponga de un contenido variado y original, que la información que aporte al usuario sea fidedigna y que el objetivo no sea exclusivamente mejorar el ranking de tu Web en buscadores, sino facilitar la máxima información, lo más completa y auténtica posible. Si ofreces contenido de calidad, diverso y útil para el usuario, tu Web será considerada de confianza.
No sólo es importante dar información de confianza en nuestra página, sino que también lo es, y en igual medida, que dicha información esté lo mejor redactada posible, de la manera más sencilla, correctamente estructurada, de acuerdo con los estilos de la Web y por supuesto, sin errores ortográficos. A la hora de dotar a nuestra Web de información, debemos pensar en el usuario que queremos que llegue hasta ella. Para ello, intentaremos aportar nuestra experiencia y conocimientos en nuestros productos o servicios para que los usuarios que nos visitan a diario, puedan servirse de dicha información de una manera útil y sencilla. Nadie mejor que tú conoce tu Web, tus productos y los servicios que ofreces. Por ello, nadie mejor que tú para aportar toda la información veraz sobre lo que tu página puede ofrecer al usuario. Aprovecha tus conocimientos. Establece una serie de parámetros y premisas básicas e imprescindibles que deba cumplir cada elemento que aparezca en tu Web. Estos son factores clave que construyen la reputación de un sitio y de su autor. -¿Ofrece la página un valor sustancial en comparación con el resto de sitios de naturaleza y temática similar realmente? -¿Elegirías tu Web para obtener información relevante sobre su temática frente a otras muchas que tratan el mismo tema? -¿Qué tipo de control de calidad se hace sobre el contenido de tu página Web? -¿Describe el artículo las dos partes de la historia? No se trata sólo de contar alabanzas, sino de exponer una versión imparcial sobre la temática de la página. -¿Constituye tu sitio Web una autoridad reconocida en la materia? -¿Recomendarías o marcarías tu sitio como referente en tu sector? -¿Compartirías o comentarías su contenido? -El contenido que recoge tu página Web, ¿está generado en masa o subcontratado a terceros, de tal modo que el resultado de tu Web son multitud de páginas internas que no guardan relación entre sí, careciendo de sentido de la unidad? Es muy importante que todos los elementos que aparecen en una Web posean elementos comunes, de tal modo que formen una misma unidad, manteniendo una misma línea editorial, elementos gráficos similares y adoptando la misma postura frente a la temática que trate. -¿Ha sido revisada la redacción, el estilo y formato del artículo?, ¿o éste se ha redactado y publicado a toda prisa sin cuidar estos detalles? A modo de conclusión, recomendamos utilizar siempre contenido relevante en tu Web. Cuanto más útil sea tu sitio y más información aportes a los usuarios, mayor relevancia tendrán tus páginas en la red. Google nos da algunas pistas sobre las ideas que permiten al usuario encontrar lo que quiere de manera mucho más ágil.
Pasos para optimizar mi página Web Paso 1. Revisa tu contenido y haz cambios menores para hacerlo más amigable ante los mecanismos de búsqueda. Lee cada pieza del contenido y determina las palabras clave o frases que deseas posicionar. Aquellas palabras clave y frases deben resaltar en el contenido, solo cuando sean apropiadas. El uso de palabras clave es uno de los factores más importantes para optimizar un sitio Web. Debes tener cuidado sobre el uso de estas frases, también conocido como “keyword stuffing” (relleno de palabra clave), ya que pueden afectar la credibilidad del sitio y colocarte en lista negra de los buscadores. Paso 2. Haz una revisión del contenido de tu sitio Web y moderniza o modifica los títulos para hacerlos más amigables en la búsqueda. Obviamente, esto no es una opción para cada página, pero para artículos y entradas, puedes considerar otorgarles un título más fácil de captar para las herramientas de búsqueda. La forma más fácil de hacerlo es asegurarte de utilizar la mayor parte de palabras clave relevantes, o frases clave del contenido de la página en tu nuevo título. Paso 3. Asegúrate de que tus etiquetas (tags) correspondan a las palabras clave más importantes. Para sitios que te permiten utilizar etiquetas para páginas individuales en tu sitio Web, asegúrate de que cada una de tus palabras clave y frases posean su etiqueta correspondiente. Utilizar tags (etiquetas) es genial para la optimización ya que permiten que los mecanismos de búsqueda y el host de tu sitio puedan categorizar apropiadamente tu contenido para que pueda ser más fácil de encontrar por los visitantes.
Paso 4. Utiliza un directorio de herramienta de búsqueda y regístrate en sitios para ayudar a tu sitio Web a obtener más visibilidad. Este tipo de sitio registrará manualmente tu URL a buscadores mayores e independientes para que tus páginas obtengan mayores rangos y te ayuden a ser más visible en los buscadores. Algunos de estos sitios cobran una tarifa, no obstante, existen otros que ofrecen este servicio gratuitamente.
¿Cómo escribir en tu sitio Web? ¿Cómo hacer citas a otras páginas? Al comenzar con una página Web, lo primero que pensamos es en colocar contenido exageradamente, tanto así que caemos en copiar el contenido exacto de otra página, olvidándonos incluso de dar nuestro comentario u opinión al respecto y estamos cometiendo un error gravísimo, ya que las personas no buscan contenidos que ya están en otras fuentes, lo que buscan son artículos de calidad, es decir, diferentes puntos de vista de algún tema o bien noticias nuevas. Al copiar contenido textual en una página Web, el autor original de la noticia puede comunicarse con el proveedor de la plataforma que estamos usando, e informarle de que se están infringiendo los derechos de autor, por lo que, sin previo aviso, pueden cerrar nuestra página Web. Más aun, siendo un servicio gratuito, y aun siendo un servicio de pago pueden comunicarse directamente con el proveedor de hosting y podrían cerrar nuestra cuenta de hospedaje, y con ello todos las páginas que tengamos en el mismo. Entonces, ¿Qué escribir en mi página Web para que sea realmente visitada? Puedes visitar páginas Web de tu misma temática y leer los contenidos, mira libros, periódicos, programas de televisión, repasa tus propias vivencias (sumamente importantes) o cualquier otra cosa que se te ocurra relacionada con el tema de la página. Esto te ayudará a encontrar muchos artículos que, con el tiempo, podrás ir incorporando en tu página. Lo importante no es la cantidad, si no más bien la calidad, una persona puede escribir un articulo diario pero si no tiene valor de nada sirve, al contrario, otra que escribe una vez por semana contenido destacado puede tener mucha más afluencia de visitas. ¿Música? A no ser que sea un requisito irrenunciable para su página Web, no es aconsejable. Se trata de un factor de usabilidad web negativo importante. La mayoría de los usuarios de Internet buscan información en su página Web y el inicio de sonidos imprevistos son causa de abandono inmediato de la ventana donde se muestra la página. Si lo va a hacer, es imprescindible un control de parada muy visible. Los títulos principales deben ser claros y descriptivos La mayoría de la gente no lee contenido on line, más bien ojean, hacen una lectura rápida. Hay que usar titulares para separar los contenidos y mantenerlos organizados. Los títulos deben ser lo más claros posible. El Contenido crítico está “above the fold” Es una expresión inglesa para definir el contenido que está por encima de la línea imaginaria que separa el contenido que se visualiza en la página Web al entrar, y el contenido que está oculto, por que está por debajo de la línea imaginaria, es decir, que tienes que utilizar la barra de desplazamiento de la ventana o la rueda del ratón para llegar a él. Esta regla es bastante sencilla, tienes que ubicar el contenido más importante para tí, a primera vista. Esto no quiere decir que el contenido por debajo no se vaya a ver, pero interesa capturar la atención del visitante y que, en caso de quedarse, pueda visualizar el resto de tus contenidos. Consistencia de estilos y colores Tienes que asegurarte de que los visitantes saben que siguen en tu sitio Web. La consistencia de estilos y colores a través de todo el sitio Web es fundamental para este cometido, si confundes a tus usuarios con diferentes estilos no permanecerán en tu sitio Web. La maquetación, títulos, colores y estilos deben estar definidos a través de todo el sitio Web. Por ejemplo, no uses colores diferentes para títulos en una página y otros colores en otras. Uso escaso del énfasis (negritas, etc.) Es un hecho demostrado del ser humano, si intentas atraer la atención a todo realmente no conseguirás atención en nada. Todos hemos visto algún sitio Web con algún elemento que parpadea en rojo, subrayado en ¡NUEVO! que está colocado en prácticamente en cada sección, es un error, no lo hagas nunca.
Anuncios y pop-ups son un obstáculo Los anuncios son algo habitual en todas partes, pero si los colocas en tu sitio Web, deben ser coherentes con el estilo y que no fuercen a tus visitantes a leerlos. Debe existir un balance entre anuncios y contenidos adecuado, como hemos dicho antes, el contenido es muy importante y el sitio Web no debe parecer que contiene más anuncios que contenido. Los textos deben ser concretos y bien explicados No quiero darte lecciones sobre escribir, pero si echas un vistazo a tu página de inicio, ¿crees que podrías decir lo mismo con la mitad de palabras? Intenta ser lo más concreto posible y describe claramente tu objetivo. Evita jergas. URLs amigables y comprensibles Aunque sobre este punto puede haber mucha discusión, las URLs con palabras clave con un sentido claro son, normalmente, buenas para los visitantes y para los motores de búsqueda, como Google. Si estás construyendo un sitio estático, procura que tus URL tengan un sentido. Títulos de pagina HTML claros Los títulos de pagina HTML son los que aparecen en el título de la ventana de tu navegador cuando estás en una página en concreto. Además aparecen en los resultados de las búsquedas que realices en los buscadores, si no tienes un buen título, la gente no hará click en el resultado.
A3) Los errores más comunes en Internet Vamos a ver algunos de los errores más comunes que pueden hacer fracasar un Negocio en Internet. Si nuestra Web quiere vender, no podemos permitirnos errores de este tipo, ya que pueden ser muy negativos o incluso determinantes para el fracaso de un negocio en Internet. Si por el contrario, la Web no es comercial siempre es menos perjudicial cometer algún error de este tipo, ya que no repercutirá en las ventas. 1. Usar un proveedor de hosting gratuito. Existen cientos de ellos por toda la red, ofreciéndote espacio de 10 Mb, 20 Mb o incluso 50 Mb para alojar la Web de forma totalmente gratuita. Estos proveedores, a cambio de su servicio, muestran su publicidad en las páginas o a través de ventanas popup. Esto es totalmente desaconsejable ya que una Web comercial no puede trasmitir credibilidad con este tipo de hosting, además, estos servidores están sobrecargados de internautas y ofrecen una imagen muy pobre. Para crear una Web comercial es primordial tener nuestro dominio propio con un proveedor de hosting que nos ofrezca unas prestaciones adecuadas para nuestra Web, ya que la primera impresión es muy importante para un negocio en Internet. Recuerda el refrán: “No existe una segunda oportunidad para dar la primera impresión”. 2. No utilizar eficazmente el correo electrónico. El correo electrónico es la principal herramienta de trabajo de un Negocio en Internet después de la página Web, por lo que es determinante para triunfar o fracasar. Tendremos que utilizarlo diariamente, responder emails, leer los mensajes entrantes, enviar campañas de emailing, etc. Una empresa está destinada al fracaso si no tiene bien organizada la comunicación a través del correo electrónico con los clientes o futuros clientes. El correo electrónico tiene muchas posibilidades, y hay que aprovecharlas al máximo. No se trata de crear más trabajo, sino de organizar y optimizar las comunicaciones para reducir el trabajo y aumentar la eficacia. 3. Sobrecargar la Web. El principal objetivo de una Web comercial es vender, por lo tanto, si una Web está repleta de gráficos, música, etc. está ralentizando la carga de la Web, esto es muy negativo para las páginas comerciales, ya que los internautas no son pacientes y pueden acabar por irse a otra Web antes de que se acabe de cargarse la página. Cuanto más directo sea el acceso a nuestra Web mejor, no hagamos esperar a los clientes, los principales interesados en que visiten nuestra página somos nosotros. No debemos poner ni un gráfico (a menos que sea imprescindible), ya que los gráficos en sí, no venden más bien distraen al internauta. 10
4. No crear un Boletín Electrónico. Mucha gente no se atreve comprar en Internet porque no tiene la suficiente confianza con la Web vendedora. Los boletines pueden ayudar a establecer confianza entre el internauta y la empresa vendedora, y así mejorar considerablemente las ventas. El boletín debe ser concertado por suscripción voluntaria y de forma totalmente gratuita. A través de él, tendremos al internauta informado de las novedades de nuestra Web, ya sean nuevos productos, servicios, nuevas secciones, etc., pero el contenido debe ser interesante para los lectores, deberemos escribir artículos sobre el sector, trucos prácticos, noticias de actualidad, etc. 5. Hacer Spam Es una técnica muy utilizada en muchas páginas Web “novatas” en el Negocio en Internet. Nadie se conecta a Internet para leer propaganda en su correo, es más, la mayoría odia recibir emails no deseados (Spam). El Spam aparte de no ser efectivo, da mala imagen a la empresa o Web que lo envía, y es una forma de hacer fracasar un Negocio en Internet. Mucha gente no lo ve o no lo cree hasta que acaban sufriendo las consecuencias. 6. Crear una Web y pensar que trabajará por nosotros. Mucha gente cree que con sólo poner una página en Internet ya tiene su negocio en marcha, y esperan a que caigan los pedidos del cielo. La creación de una Web sólo es el primer paso para estar presentes en Internet, pero luego hay que trabajar para hacerla funcionar de forma eficaz, y obtener beneficios. Internet es una herramienta con extraordinarias posibilidades, pero hay que aplicarlas de forma eficaz para que realmente un Negocio en Internet funcione. Podemos tener el mejor producto de todo Internet, pero si no es conocido, no venderemos ni una unidad. 7. Crear una Web difícil o actualizar la Web incorrectamente. La navegación de una Web debe de ser intuitiva y fácil de usar. Los internautas están visitando nuevas páginas constantemente. Si una página resulta difícil de manejar se marchan rápidamente a otra. Muchas veces nos encontramos con que, después de aprender el funcionamiento de una Web para una determinada acción: como ver unas estadísticas, entrar en un apartado de usuarios, etc. se cambia el diseño o los nombres de los links, dificultando así la utilización de la Web. Esto no es positivo para nuestros clientes, ya que estamos dificultando su navegación por nuestra Web y se sentirán molestos. En las actualizaciones deberemos mantener el mismo funcionamiento, en la medida de lo posible a fin de no obligar a que nuestros clientes tengan que volver aprender el funcionamiento de nuevo. 8. No conocer las opiniones de los visitantes. Muchos Negocios en Internet se olvidan de pedir sugerencias o no hacen caso de las peticiones de los internautas que visitan la Web. Esto no es bueno para una Web comercial, ya que es el internauta, nuestra principal fuente de ingresos, y si no está contento con la Web dejará de visitarnos y posiblemente perderemos clientela. Tenemos que solicitar que opinen sobre nuestra Web, podemos sugerir preguntas como ¿Qué mejorarías?, ¿Qué defectos encuentras?, ¿ Qué sección incluirías?, etc.. Y siempre atender las críticas generadas. Al fin y al cabo son ellos los que navegan por nuestra Web y ofrecer un sitio donde se sientan a gusto incrementará su satisfacción cuando naveguen. Es cierto que existen muchos más errores que se pueden cometer, pero si no cometemos éstos, comenzaremos con buen pie.
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A4) Como promocionar mi Web: - Posicionamiento natural o pago por click. - Redes sociales y marketing online. - Internet y los móviles. Posicionamiento natural o pago por click Debido al gran crecimiento del uso de Internet como canal de información y venta, las empresas, ven las posibilidades que Internet les puede ofrecer y se decantan realizar una inversión para aparecer en las primeras posiciones de los buscadores. Para conseguirlo, invierten en PPC (Pago Por Click) mayoritariamente en Adwords y en SEO. PPC (Pay Per Click): Es un modelo de publicidad donde los anunciantes pagan únicamente cuando se hace click en sus anuncios publicados. (Adwords, Yahoo! Search Marketing…) SEO (Search Engine Optimization): Es el proceso mediante el cuál se optimiza una Web existente para mejorar la posición dentro de los buscadores en base a unas palabras o frases clave seleccionadas. Muchas pequeñas empresas, debido a la popularización de Google Adwords, han empezado a realizar ellos mismos la inversión. Está bien, pero el tiempo demuestra que, para rentabilizar una campaña eficazmente, son necesarios ciertos conocimientos y dedicación que no se suelen tener y se acaba por tener que buscar a un profesional que administre la cuenta. Por otro lado el SEO es menos utilizado, por lo menos de forma autodidacta, por parte de las empresas pequeñas. Pero la pregunta que se hacen muchas empresas es ¿Invierto en PPC o en SEO? Vamos a ver las ventajas y las desventajas: SEO: Ventajas: • El coste por click es 0 €. • Los resultados permanecen durante todo el día, por lo que tienen mayor visibilidad. • Los resultados naturales tienen mayor credibilidad que los de PPC. • Se puede posicionar por un nombre de marca registrada. • Los resultados permanecen al acabar la inversión (aun que pueden variar con el tiempo) Desventajas: • Los resultados empiezan a verse a partir del 2-3 mes. PPC: Ventajas: • Los resultados son inmediatos. • Se puede segmentar la campaña con mucha precisión. Desventajas: • Coste por click 0,01 a 0,50 € o más. • No se pueden usar nombres de marcas registradas. • Al acabar la inversión se acaba la posición. Viendo esto, seguramente escogerías SEO. Aunque es una opción de resultados a más a largo plazo, éste perdura más y ofrece un mayor ROI (retorno de la inversión) ROI = (Beneficios/Costes) x 100. Pero hay que tener en cuenta que el posicionamiento por determinadas palabras con SEO, no es fácil de conseguir, estaríamos demasiado tiempo y esfuerzo nadando a contracorriente, por lo que se descartaría. La mejor estrategia pasaría por invertir en SEO, pero también en PPC por palabras clave, que con SEO no fueran posibles o sería muy costoso.
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Redes sociales y marketing on line Cada vez las redes sociales cobran más importancia en el sector del marketing on line. Además, teniendo en cuenta que los motores de búsqueda, especialmente Google, filtran más la calidad de los enlaces a nuestra página, si queremos conseguir buenos enlaces para mejorar posiciones en los buscadores, deberíamos plantearnos comenzar a usar estas redes para enlazar nuestras páginas si aún no lo estamos haciendo. A esto hay que sumar colaboraciones entre los motores de búsqueda y las redes sociales, como es el caso del acuerdo entre Twitter y los buscadores Google y Bing, el cuál permitirá mostrar para algunas búsquedas la información de Twitter en tiempo real.
En primer lugar deberíamos informarnos sobre qué red social utilizar en cada caso. Tenemos redes sociales dirigidas a cualquier usuario (Facebook, Tuenti, Google+, etc.) y otras a un uso más profesional (Linkedin o XING). Cada red social tiene su funcionamiento particular, si bien todas parten de un funcionamiento básico, el que nos permite hacer contactos e intercambiar información con otros usuarios de la red. ¿Que posibilidades nos ofrecen estas redes para nuestras estrategias SEO? Los buscadores valoran mucho las páginas publicas que algunas de estas páginas nos proporcionan. Por ejemplo, si optimizamos correctamente nuestra página de Linkedin o de Twitter, seguramente consigamos que pueda aparecer correctamente en los términos deseados. Resulta increíble lo bien que se puede llegar a posicionar la página pública en algunas de estas redes. Por ello puede ser un buen complemento para nuestro sitio, quizá, para ayudarnos a aparecer por palabras que no podemos abarcar en nuestra página principal. Para lograr posicionar esta página de perfil, será importante aumentar lo máximo posible el número de contactos, pues estos nos proporcionarán un enlace a nuestro perfil público, haciendo posible que suban posiciones en los buscadores. Otro valor que nos pueden aportar las redes sociales es la posibilidad de añadir las últimas noticias automáticamente. Esto es muy recomendable ya que, si contamos con un número elevado de contactos, podrán visualizar rápidamente nuestros últimos artículos, algo que probablemente contribuya a aumentar el número de visitas y fidelizar a nuestros lectores. Otro aspecto a tener en cuenta es que nos proporcionaran enlaces de calidad de cara a los buscadores, así que esto será una forma sencilla de obtener nuevos enlaces que nos ayuden a mejorar posiciones en los resultados de las búsquedas. Como vemos, las redes sociales, pueden ser muy útiles para mejorar nuestra presencia en los buscadores, sin embargo la clave siempre será tener un amplio número de contactos de calidad, de lo contrario, los enlaces serán de menor valor y pocos usuarios de la red podrán visitar nuestro site a través de los links. Si queremos aumentar nuestro listado de contactos, debemos ofrecer un contenido de calidad, así como interactuar con los usuarios, pues la comunicación es la base de todas las redes para lograr contactos. Si nos dedicamos exclusivamente a rellenar la información básica del perfil seguramente no sirva de nada. Pero si buscamos usuarios interesados en nuestra temática, opinamos en foros o grupos, unido a la información de calidad que ofrezcamos, sin duda lograremos hacer nuevos contactos. La clave reside en la interacción con nuestros clientes, crear espíritu de comunidad, y no dedicarnos a bombardear con anuncios y propaganda. Internet y los móviles Es cada vez más frecuente el uso de los móviles de última generación, y la constatación de un cambio en los hábitos de consumo es una realidad. Una de las principales ventajas de esto radica en la conectividad, los consumidores se habitúan a consultar y comparar productos y precios antes de realizar su compra, decantándose cada vez más, por las compras on line ante la considerable reducción en los precios y aprovechando las bondades de las ventas on line. Ante el enorme potencial con el que cuentan los dispositivos móviles en las ventas, las nuevas estrategias de marketing planificadas por las marcas para los próximos años se centran en el desarrollo de aplicaciones destinadas a la consolidación de la marca. La eclosión de los dispositivos móviles y el tránsito hacia la conectividad permanente y determinante para la toma de decisiones de cualquier índole, nos sitúa ante un nuevo ciclo económico, publicitario, y empresarial que, en definitiva, sienta las bases para lo que se conocerá como el nuevo marketing on line móvil. 13
Conectividad permanente al servicio del equilibrio entre la oferta y la demanda, son pilares del equilibrio económico del planeta y que cuentan con la indiscutible fortaleza de realizarse en un contexto social, donde la reputación, la calidad y el compromiso, siguen siendo los valores que sustentan el nuevo modelo productivo.
A5) Auge de Internet y fidelidad Internet es una tendencia en auge en ésta vorágine de expansión, que debido a la situación económica que viven muchas economías del planeta, han experimentado los negocios on line, además se anuncia un crecimiento exponencial de estos negocios on line. Son muchas las razones por las que Internet ha desplazado a otros canales de comunicación y principalmente, a otros canales de marketing y ventas. Tenemos que pensar sobre qué lleva a los usuarios a comprar por Internet y cómo pueden ser aprovechadas esas razones en pos de un mejor posicionamiento, una mayor consolidación de la marca y una reputación asociada a la satisfacción de las necesidades e intereses. Según las estadísticas, se ha reducido el temor en relación con la seguridad, derivado en un aumento vertiginoso de las cifras de ventas on line. Es importante tener presente que, antes de comprar, los usuarios navegan por el portal, evalúan los productos, los precios y la calidad del servicio al cliente antes de decidirse por una opción de compra. Adicionalmente, el proceso de compras on line se ha centrado en criterios de satisfacción de las emociones de los usuarios, por lo que las estrategias de marketing más efectivas para un portal de ventas on line, son aquellas que se centran en el área emocional del individuo más allá de la seguridad en las transacciones, las rebajas o los precios convenientes; claro que no se trata por supuesto de factores excluyentes, el desafío está en encontrar el justo equilibrio. En Dinamarca, un país muy avanzado en el ámbito del comercio electrónico, el desglose de los tiempos indica que un 50% de la permanencia está relacionado con la comparación y la búsqueda de la calidad de los productos, mientras que la acción de compra únicamente supone el 5% del tiempo total que el usuario dedica a tal fin. ¿Por qué compramos por Internet? Comodidad, facilidad y ahorro, son las razones más destacadas para el aumento exponencial que están teniendo las compras on line. Adicionalmente la eficiencia y rapidez en el servicio se consolidan como factores determinantes para la satisfacción de los usuarios que realizan compras on line. Podemos concluir que el proceso de compra on line dota al cliente de una mayor sensación de libertad, comodidad y rapidez, lo que únicamente se logra a través de la promoción eficaz y la calidad de los contenidos, productos y servicios del portal Web. Objetivo, fidelizar a los clientes Las ventas por Internet requieren portales Web que sean capaces de provocar el retorno de los usuarios y para ello, la fidelidad se basa en minimizar el coste del cambio que no es sino lo que le supone al usuario ir de un portal a otro. En Internet el cambio está al alcance de un click, por lo que minimizarlo únicamente es posible a través de portales Web que respondan a las necesidades y cuenten con un valor agregado que los haga destacar por encima de la competencia. En conclusión, la capacidad de un sitio Web por reducir los cambios, radica en la capacidad de fidelizar a sus usuarios, acción que únicamente se logra a través de la generación de confianza y al establecimiento de una relación positiva para ambas partes. Un buen posicionamiento Web y una estrategia de marketing on line exitosa, son claves para lograr la fidelización de los clientes y con ello, la consecución de los objetivos, tanto comerciales como de construcción de marca.
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B) QUÉ NECESITAMOS PARA CREAR LA WEB Y SU ESTRUCTURA Para crear nuestra página Web tenemos que desarrollar su estructura y sus contenidos. Previamente, realizaremos una planificación, en la que definiremos los objetivos a conseguir, el tipo de información y la línea de diseño deseada, así como si vamos a enlazar nuestra página con otras, o con algún blog que nos interese mostrar.
Estructura: La estructura de nuestra página Web la vamos a dividir en:
B1) Cabecera
B2) Botones (Menú)
B3) Contenido
B1) Cabecera: La cabecera o header, es uno de los elementos visuales de tu Web más importantes, va a aparecer en nuestra Web en todas las páginas, por ello es el lugar idóneo para colocar nuestro logotipo, imagen corporativa o un mensaje puntual, que sea conciso y nos identifique, ya que servirá de presentación y de identificación de nuestra empresa. Suele ser el lugar indicado para colocar aquellos elementos de la página que no alteren el contenido de la misma. Además debe evitar que el cliente se pierda, cuando vaya navegando por nuestra Web, debe saber en todo momento que sigue con nosotros. Por ello, lo primero en lo que tenemos que discurrir es en nuestra cabecera de la Web. Su tamaño dependerá de la estructura o maqueta que tengamos pensado utilizar.
B2) Botones (Menú) Existen varias posiciones donde por costumbre, o llámese instinto, los internautas localizan los botones que dan paso a cada sección de nuestra Web. La situación suele ser: Superior: los colocados en la parte de arriba y de forma horizontal Lateral: normalmente en vertical y situados a la izquierda o derecha de la Web. Inferior: se utilizan para los contenidos menos importantes así como para repetir archivos como contactar, LOPD, Aviso Legal, Términos y Condiciones, etc. Cada botón deberá ir nombrado, para identificar claramente a qué sección nos llevará. Más adelante explicaremos los botones más comunes y como debemos nombrarlos.
B3) Contenido Cada botón del menú abrirá una sección, en la que encontraremos una información situada en el centro de la Web y que nos explicará lo que el botón nos ha señalado. El contenido de esa sección no tendrá límites y podremos incluir: vídeos, imágenes, textos, archivos, enlaces, etc. Ejemplo: Botón: ¿Dónde estamos? El contenido de esta sección puede ser un mapa, con dirección, teléfono y una explicación de cómo llegar. Podemos utilizar varios tipos de contenidos, como pueden ser: imágenes, vídeos, textos, archivos, formularios, enlaces a otras Web, contenido Flash, etc.
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Botones y contenidos Lo que debes preparar para el contenido es: Textos: prepara los textos que vas a incluir, teniendo en cuenta todo lo estudiado anteriormente. Imágenes: Selecciona las imágenes y archívalas por secciones o por galerías. Las imágenes más significativas las utilizaremos en el inicio de la página. Vídeos: si vas a introducir algún video en la Web, o si los productos o servicios que muestras en la Web tienen algún video explicativo, ten pensado si lo quieres colocar. Formularios: Decide qué datos quieres recoger de los usuarios de la Web que quieran contactar contigo, así como cuáles van a ser obligatorios y cuales no son tan importantes. Recoger datos de un formulario tiene como objetivo conseguir información de valor, por eso debemos pararnos e identificar qué queremos conseguir. Los botones que seguro necesitarás son: Inicio: lo situaremos el primero de la izquierda, si elegimos el menú superior, o el primero comenzando por arriba si elegimos el menú vertical. Será lo primero que van a ver los navegantes, así que tenemos que esforzarnos y poner la información más relevante en este apartado. Lo ideal es mostrar esta información con imágenes junto con nuestro texto descriptivo, que nos defina bien, pero no intentar explicar todo, hay que ser claro y conciso. Quiénes somos: Una breve descripción de nosotros, de nuestra empresa, donde destaquemos qué ofrecemos, que muestre nuestros puntos fuertes y porqué el cliente debe consultar nuestra página y si es el caso, decidir comprar en ella. Explicar quiénes somos es importante. Primero para que el cliente que accede a tu Web sepa claramente con quien interactúa, y así tenga más confianza en nosotros y por tanto en nuestra Web. Hay que tener en cuenta que Internet puede resultar impersonal, y con todos los engaños que se escuchan hoy en día hay que intentar que el cliente confíe en nosotros, que vea que exponemos nuestros datos, que no tenemos nada que ocultar. Y lo segundo, debemos explicar a qué nos dedicamos, qué ofrecemos al cliente y así identifique cuáles de sus necesidades podemos cubrir. Historia: No todas las Web incluyen la historia de su empresa, en ella se explican los orígenes, anécdotas, etc,. No es una mala opción insertarla. Contactar: En este campo crearemos un formulario, en el que los clientes puedan insertar sus datos junto con sus consultas, e incluso sus quejas. Este formulario una vez rellenado nos llegará mediante e-mail automáticamente, realizando así un contacto directo con el cliente. Aquí podríamos añadir también nuestros datos de contacto, por si los clientes quieren contactar con nosotros mediante correo electrónico. Dónde estamos: Donde se ubica nuestra dirección, con mapa de situación para llegar hasta nosotros. LOPD = Ley Orgánica de Protección de Datos: Todas las empresas deben cumplir con la ley de protección de datos. Aquí dejaremos claro el tratamiento que hacemos con los datos y explicaremos como salir de la base de datos de nuestra empresa. Aviso Legal y términos y condiciones: Las páginas Web deben mostrar información del propietario de la página, explicar las condiciones de uso, navegación y si es el caso, de compra, este sería el apartado destinado a estas explicaciones. Se trata de cumplir con la Ley de Servicios de la Sociedad de la información y Comercio Electrónico y de Medidas de impulso de la Sociedad de la Información. Estos son los puntos básicos de la Web, desde este punto cada uno deberá personalizar sus botones y su contenido, como por ejemplo con galerías de fotos, productos, muestras, etc. Para hacerte una idea de qué poner puedes ojear otras Webs de tu mismo sector y tomar las ideas que más te gusten, pero te aconsejamos ser original, no copiar. Tú eres quien mejor sabe lo que haces y como lo haces, por eso tú eres la persona idónea para rellenar todos los contenidos. No copies a otros, eso te dará mala imagen y tampoco dejes que te escriban los textos a alguien que no sea de tu sector, ya que se limitará a buscar en Internet y copiar. Ejemplo: un restaurante, en su galería de imágenes, los nombres que le dará a los botones del menú serán del tipo: CARNES, PESCADOS, Si fuese una tienda de ropa: ENTRANTES, NIÑO VERANO POSTRES, NIÑA Ó OTOÑO NUESTRAS INSTALACIONES HOMBRE INVIERNO PRIMAVERA MUJER RESERVAS 16
Por tanto, lo que debemos hacer es estructurar. Usemos uno de los diseños:
En él no es necesario tener muchos botones, solo los necesarios. Es mejor tener menos botones, pero con contenidos de calidad, que muchos y casi sin contenido. Una vez tenemos la estructura, prepararemos el contenido de cada sección. Si no tienes imágenes para colgar, haz tus fotografías, haz muchas, luego ya seleccionarás las mejores. Prepara textos, puedes redactarlos en Word y luego copiarlos y pegarlos en la Web. Prepara vídeos, catalogos en Pdf y todo lo que vayas a necesitar. Llegados a este punto, vamos a comenzar con la creación de la Web. Este curso te proporciona una plataforma que servirá para crear una Web con facilidad.
El curso incluye el alojamiento Web por un año y el dominio. También incluye la promoción de tu Web en un portal nacional de portales locales junto con un anuncio con toda tu información. Ahora a la práctica!!!, ya sabemos que hacer y ahora vamos a hacerlo en el siguiente apartado. Suerte y que la Web os proporcione muchos éxitos.
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ANEXO 1 Manual Usuario Web Para acceder al panel de control accederemos desde la siguiente url: http://www.tucreasweb.com/ En la parte superior derecha encontramos el acceso a usuarios. Una vez introducimos nuestro nombre de usuario y contraseña correctos, accederemos al siguiente panel de control. Desde aquí controlaremos todos nuestros anuncios en mundoguia, nuestras webs, dominios, tiendas virtuales, hostings, etc.… En el panel de control encontramos los siguientes apartados: Contenido - Diseño - Componentes - Correo - Estadísticas – Configurar - Más.
UTILIDAD DE CADA UNO DE LOS APARTADOS: CONTENIDO Desde la sección “Contenido” podemos crear y editar todas las secciones de nuestra Web. Todos los componentes que se instalen en un futuro, sean de pago o gratuítos, se gestionan desde el apartado “Contenido”. En contenido encontramos: Secciones Idiomas Menús Flash Intro Contactar
SECCIONES: Desde este apartado creamos y editamos tantas secciones como necesitemos para nuestra web. Ej: (Quiénes somos, Qué hacemos, Dónde estamos, Contacta, Etc...)
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CONTENIDO / SECCIONES Para crear una sección nueva solo tenemos que pulsar sobre el botón de la derecha “Crear sección”.
Una vez hemos pulsado se abrirá una ventana nueva desde donde crearemos la sección e introduciremos todo el contenido que queramos: texto, imágenes, vídeos, mapa, etc.
En “Título” introducimos el nombre con que queremos definir la sección. Ej: Quiénes somos. En “Descripción”, gracias al editor, podemos introducir todo el contenido que queramos: texto, imágenes, vídeos, mapa, etc. En el manual del editor explicamos para qué sirve cada botón. En las casillas de buscadores encontraremos las diferentes opciones a rellenar para el buen posicionamiento natural de la web.
· Buscador de título: esto servirá para la situación SEO de la web, aquí se pondrán las palabras clave. Por ejemplo: Panadería, pastelería, pan a domicilio….etc. · Buscador metas: Aquí pondremos también palabras tanto en singular como en plural, para la posición SEO, por las que pueda ser buscada nuestra web. Separado siempre por comas. · Buscador descripción: Es la parte que buscan los navegadores de Internet para el posiconamiento. Ejemplo: Venta Online. Productos de alta calidad. Envío 24 horas. Muebles y accesorios. · Buscador URL: aquí pondremos las palabras mas importantes para posicionamientos SEO, no demasiadas. Tendrán que ir sin acentos, ni “ñ”, ni espacios. Una vez hemos creado nuestra sección y la hemos rellenado satisfactoriamente, pulsaremos “Enviar”. De esa forma crearemos tantas secciones como necesite nuestra Web. Una vez guardada, podremos volver a editar la sección en cualquier momento desde el menú anterior, en el icono “Libreta”. Si deseamos eliminarla, solo tenemos que pulsar sobre la “Papelera”. 19
OTROS ICONOS
Icono 1: Podremos insertar imágenes Icono 2: Colgaremos y subiremos los vídeos a youtube. Icono 3: Insertaremos archivos pdf o ficheros adjuntos para que el usuario pueda descargarse. Icono 4: Podremos insertar un listado de enlaces Web.
CONTENIDO / IDIOMAS Desde aquí podremos insertar o quitar los idiomas a nuestra Web. Para insertar un idioma solo tendremos que pulsar en el selector inferior, seleccionar el idioma deseado y pulsar sobre añadir.
Una vez añadido aparecerá en el menú idiomas. Si lo queremos eliminar pulsaremos sobre la papelera. Crear los idiomas no quiere decir que nos traduzca la Web y su contenido. El siguiente paso es crear de nuevo todas las secciones (como en el punto anterior) en su respectivo idioma. Para seleccionar el idioma para crear las secciones lo seleccionamos desde el menú superior a la derecha. Una vez seleccionamos el idioma ya podemos crear las secciones.
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CONTENIDO / MENÚS Desde menús colocaremos todas nuestras secciones creadas anteriormente en la posición que más nos guste. Existen 3 menús diferentes: Menú superior, Menú medio y Menú inferior. Normalmente en los diferentes menús se suele colocar: - En “Menú superior” se suele poner las secciones empresa e inicio, es decir: Inicio, quiénes somos, qué hacemos, dónde estamos, contactar. Inicio es el botón que te permite volver en todo momento desde cualquier sección al principio. - En “Menú medio” solemos poner trabajos realizados, galería de imágenes, etc. - En “Menú inferior” se suele poner la ley de protección de datos (lopd), aviso legal, contactar.
Para añadir un sección, vamos a la parte derecha añadir nuevo menú y seleccionamos donde lo queremos. Menú superior – Menú medio - Menú inferior.
En el siguiente apartado seleccionamos qué tipo de queremos.
componente
Las secciones Inicio, Contactar y URL externa se crean automáticamente desde Menú, no hace falta generarlas desde Secciones.
INICIO: Pulsando sobre él volvemos al estado principal de la Web. En título ponemos Inicio y guardamos. El título que indiquemos es el nombre del botón que aparecerá en el menú de la interfaz.
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CONTACTAR: La opción Contactar la generamos previamente desde el menú contenido – contactar. Una vez generados todos los campos y redireccionado al correo electrónico por el que queremos recibir los e-mails, guardamos. En título indicamos Contactar y guardamos. Lo insertamos desde este menú, pero podemos insertarlo en el Menú superior y en el Menú inferior, siempre se agregará el mismo, no tenemos que generar uno nuevo.
URL EXTERNA: Seleccionamos URL externa cuando queremos crear un enlace directo a cualquier página Web externa. Introducimos la URL donde va a ir redireccionado, el título y guardamos.
SECCIONES: Desde aquí añadimos las secciones creadas desde“Contenido> Secciones”. Seleccionamos en el menú la sección deseada, escribimos el titulo que queremos que aparezca en la parte pública y guardamos.
CONTENIDO / FLASH INTRO Desde este apartado crearás la intro flash del Inicio. Para ello hay que pinchar en “Seleccionar” y buscar en la carpeta donde tengas las imágenes ubicadas en el ordenador. Estas imágenes deben estar en formato jpg y la extensión debe estar escrita en minúsculas (P.ej. imagen.jpg). Una vez subidas las imágenes hay dos opciones: - Eliminar la imagen pinchando en la “X”. - Escribir un título, descripción. - Ordenarlas arrastrándolas simplemente con el ratón. Una vez rellenado (opcionalmente) los datos, pinchar en enviar para que se guarden los cambios.
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CONTENIDO / CONTACTAR Desde este apartado creamos el formulario, la encuesta o los datos de interés para que el usuario pueda contactar con el dueño de nuestra web.
En primer lugar pondremos el correo electrónico de destino y guardaremos.
Después podemos tener todos los campos a rellenar que queramos, creando el espacio “Contactar” a medida. Disponemos de los siguientes tipos de campos: · Caja de texto: Para poder poner comentarios de texto más extensos. · Entrada de texto: Para textos más pequeños. Ejemplo: nombre, teléfono, apellidos…
Para poder editar cualquiera de los campos debemos pulsar sobre el mismo hasta que cambie su fondo a color verde.
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· Lista desplegable: para dar opción a diferentes campos. Ejemplo: Provincia, Localidad…
· Opción: Sirve para activar o desactivar diferentes opciones y que se elija entre una o varias opciones: Ejemplo: Aficiones…
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Al pulsar sobre cualquiera de las opciones se abrirá una ventana en la que pondremos el título. A la derecha se muestran las opciones disponibles. · Etiqueta: Es el Ejemplo: mail, teléfono.
nombre
que
tendrá
el
campo.
· Requerido: Estado: Si ponemos SI será obligatorio introducir el texto, si ponemos NO será opcional. · Tipo: Tenemos 4 opciones: General: admite todo tipo de campos. Texto: solo admite texto. Email: solo se admite cuando lleva una @. Número: solo admite números. · Descripción: lo que se introduzca aquí irá detrás del bloque de datos. Sirve para explicar bien qué hacer, en caso de que sea necesario. · Opciones: aquí se indican las opciones cuando son campos lista, desplegable, opción o excluyente. Se separarán las distintas opciones con punto y coma. Ejemplo: Alicante; Barcelona; Sevilla.
Una vez rellenado todo correctamente pinchamos en “Generar” para guardar el formulario creado en el contactar.
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DISEÑO / SELECCIONAR PLANTILLAS Desde aquí podemos cambiar la apariencia de nuestra web tantas veces como se desee. Al cambiar de diseño, todos los menús creados se cambiarán automáticamente. Lo único que debemos tener en cuenta son las imágenes del inicio, ya que si tenemos una imagen de un tamaño y en el nuevo diseño es de otro tamaño puede verse distorsionada.
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DISEÑO / CONFIGURAR Desde “Configurar” podremos realizar cambios de imágenes, logotipo, banner, cambiar de sitio las secciones e incluso cambiar el color de nuestro diseño seleccionado. Para cambiar los módulos de sitio encontramos unas flechitas, pulsando sobre ellas podemos realizar los cambios oportunos. Estado 1
Estado 2
SUBIR IMÁGENES AL INDEX Desde “Configurar” podremos también cambiar las imágenes del index. Para ello pincharemos encima y aparecerán los siguientes iconos:
Icono 1: Buscamos la imagen donde esté ubicada en el ordenador y pulsaremos abrir. Una vez subida pulsaremos en guardar. Icono 2: En este icono podremos colgar direcciones URL para enlazar las imágenes a otra Web.
Icono 3: Pulsamos en este icono una vez guardados los cambios que queremos. Icono 4: Pulsamos en este icono para cerrar y no guardar cambios. 27
DISEÑO / CAMBIAR COLOR Desde esta sección podremos personalizar aun más nuestra Web, solamente con seleccionar el tipo de color que queremos. Los cambios son instantáneos. Si al realizar el cambio de color, este no se produce al instante, pulsaremos Ctrl+F5 para refrescar la página.
COMPONENTES Desde esta sección podremos añadir diferentes tipos de componentes a nuestra Web. Algunos de los componentes son gratuitos y otros son de pago. • Intro en flash • Galería de imágenes - Galería flash - Galería simple • Noticias • Productos • Redes Sociales • Etc. En tucreasweb.com estamos en continuo desarrollo, con lo cual encontraremos nuevos componentes, para instalar en nuestra Web.
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CORREO Desde esta sección podremos crear todas las cuentas de correo que queramos, asociadas a nuestro dominio. Para crearlos solo tendremos que pulsar sobre el sobre de la parte superior derecha.
Rellenamos los campos :
En “Nombre” introducimos el que queremos que aparezca, es decir, si queremos que nuestra cuenta de correo sea info@midominio.com solo tenemos que poner en nombre: info. En “Contraseña” introducimos la contraseña para poder acceder a la cuenta de correo. En “Cuota” introducimos la capacidad de espacio que le vamos a dar a nuestra cuenta de correo creada. Una vez tenemos todos los datos rellenados pulsamos en crear cuenta y automáticamente tenemos nuestra cuenta de correo creada. Para acceder a ella solo tenemos que entrar por: www.midominio.com/webmail Introducir nuestra cuenta de correo: info@mindominio.com y nuestra contraseña o bien configurar una cuenta Outlook. Para configurar nuestra cuenta de Outlook iremos a crear cuenta nueva, rellenar todos los datos y en mail entrante introducimos: mail.midominio.com. Y en mail saliente: mail.midominio.com
ESTADÍSTICAS: Encontraremos el panel de control de todas las visitas que ha recibido ese dominio o página Web. Podremos ver el historial por meses, días, horas, desde que navegador, etc.
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CONFIGURAR Desde esta sección introducimos datos referentes al SEO / posicionamiento Web.
Buscador título: Es lo que aparece en la barra de los buscadores en la parte superior. Buscador Metas: Las palabras clave para que sean encontradas en los buscadores. Buscador descripción: Igual que en el buscador de metas, pero en una frase. E-mail: Aquí introducimos la cuenta de correo a la que le llegarán los correos que envíen los usuarios desde el apartado contactar. E-mail smtp: Introducimos el mismo correo electrónico que en e-mail. E-mail usuario: Introducimos el e-mail con el que accedemos a nuestro panel de gestión. E-mail contraseña: Introducimos la contraseña para poder acceder a nuestro panel de gestión. Qr nombre de empresa: Escribimos el nombre de empresa para que automáticamente se genere el código qr en el apartado contactar. Qr teléfono: Escribimos el número de teléfono para que automáticamente se genere el código qr en el apartado contactar. Qr dirección: Escribimos la dirección de la empresa para que automáticamente se genere el código qr en el apartado contactar. Mensaje de desactivación: Si escribe un mensaje en el último recuadro su página Web dejará de ser visible y en su lugar aparecerá el texto que hemos escrito en ella. Para ACTIVAR nuestra web deberemos borrar todo el contenido de esta celda que viene por defecto o hemos escrito, de lo contrario la web no será pública.
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DOMINIOS, HOSTING Y ANUNCIOS Desde “Dominios” podemos gestionar los diferentes dominios que tengamos, modificar las dns de tu dominio, solicitar el auth code para cambiar el dominio de empresa, proteger la identidad de tu dominio, bloquear el dominio por seguridad y cambiar de titular del dominio.
Desde “Hosting” podemos crear cuentas de correo, ver las estadísticas, borrar la cuenta del servidor y ver la transferencia de disco duro.
Desde “Anuncios” gestionamos los diferentes anuncios que tengamos en mundoguia. Si pulsamos sobre la llave nos lleva directamente al panel de control de mundoguia para editar los datos e imágenes de nuestro anuncio.
Dentro del panel de control del anuncio mundoguia encontramos el id del anuncio, nombre del negocio, dirección, etc..
A la derecha del todo encontramos los botones de configuración del anuncio.
Botón “Lápiz”: Si pulsamos este botón editaremos la parte pública del anuncio. Nombre, dirección, país, provincia, población, código postal, calle, teléfono, e-mail y enlace a la página web.
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Botón“Carpeta”: Si pulsamos este botón editaremos las 5 familias y subfamilias por las que queremos que encuentren nuestro negocio. La familia y subfamilia es la que aparecerá en la parte pública.
Botón “Imagen”: Si pulsamos este botón editaremos la imagen que queremos que aparezca como logotipo en la parte pública y las 5 imágenes del apartado más info.
Botón “Mas info”: Si pulsamos este botón aparecerá un editor desde el que editaremos el texto que aparecerá en el botón más info de nuestro anuncio.
Botón “Video”: Si pulsamos este botón podremos enlazar 5 videos a nuestro anuncio introduciendo de una manera sencilla la url donde está subido nuestro video, (ej: youtube).
Botón “Pdf”: Si pulsamos este botón podremos subir hasta 6 catálogos en formato pdf. Para subirlos solo tendremos que pulsar en el botón examinar. Una vez lo tenemos ubicado, pulsaremos sobre el botón subir y automáticamente nos aparecerán en la parte inferior del mas info de nuestro anuncio mundoguia. 32
CÓMO Y PARA QUÉ SIRVE EL EDITOR Con el editor web, podemos hacer prácticamente cualquier modificación en nuestra página web. Podemos: insertar vídeos , imágenes, mapas, añadir tablas, textos, hacer vínculos, es decir, podemos hacer nuestra web a nuestro antojo sin ser programadores.Únicamente aprendiendo a manejar el editor web, podremos hacer todo lo que queramos en nuestra página. El editor es de fácil manejo, de todos modos en el siguiente manual detallaremos para qué sirven cada uno de los botones que existen en él. Usando este manual y practicando en la web, en poco tiempo, lo utilizareís perfectamente.
Interfaz del editor. Esta es la apariencia de nuestro editor web y ahora vamos a ver la función de cada botón y qué podemos llegar a conseguir con ellos.
Botones. Poner el texto en negrita. Con este botón podremos resaltar cualquier palabra de un texto. Poner el texto en cursiva. Con este botón podremos diferenciar una conversación de otra. Ej: Juan: “En mundoguia.com encontraremos todo lo relacionado con nuestra localidad.” Subrayar texto. De esta manera subrayaremos cualquier palabra de un texto. Tachar texto. Justificar el texto a la izquierda, centrado, justificado a la derecha o ajustado a la caja. Aplicar formato al texto con alguno de los estilos predefinidos. Aplicar formato al parrafo con alguno de los formtos predefinidos. Cambiar el tipo de fuente. Cambiar el tamaño de la fuente. Desde estas opciones modificamos todo lo relacionado con el texto en cuanto a : Tamaño, alineación, tipografía (cambiar el diseño del texto), estilos, fuente (tamaño de la letra). Herramienta Cortar (Ctrl+X). Herramienta Copiar (Ctrl + C) . Herramienta Pegar (Ctrl + V) . Estas herramientas son muy utilizadas a nivel informático. Se puede cortar, copiar y pegar cualquier formato (texto , fotografía , etc..) de un sitio a otro. Ej: Si tenemos un texto en un documento word en nuestro ordenador y queremos publicarlo en nuestra web, solo tendremos que abrir el documento, seleccionarlo con el ratón, copiar (pulsando Ctrl+c ) y pegar (pulsando Ctrl+v ) en el editor de nuestra web.
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Si por lo contrario, queremos quitar un texto y moverlo de sitio cortaremos (pulsando Ctrl+x) y pegaremos del mismo modo en el sitio que queramos (pulsando Ctrl+v ). Herramienta Pegar Texto Plano Herramienta Pegar desde Word Una vez sabemos copiar y pegar texto, tenemos que tener en cuenta que hay diferentes tipos de texto. - Texto plano: Texto de web, podemos seleccionar cualquier texto de cualquier página web, seleccionándolo con el ratón copiándolo y pegándolo a través del botón texto plano. - Texto Word: Cualquier texto que seleccionemos desde word para evitar que nos salgan errores gramaticales, acentos , etc.. copiaremos nuestro texto a través de este botón. La herramienta Buscar Texto permite buscar cualquier palabra en tu documento y sustituirla por otra. Muy recomendado en documentos largos. El siguiente botón hace lo mismo.
Herramienta buscar cualquier palabra y sustituirla por otra. Añadir numeraciones o viñetas. Con estos botones podemos numerar o destacar diferentes puntos de tu documento. Para ello, pulsaremos sobre el botón y escribiremos los puntos. Cada vez que pulsemos “enter”, se creará otro punto o número diferente. Aumentar o disminuir tabulación del texto. Con estos botones daremos separaciones entre texto y texto. Herramienta que permite marcar textos como citas Deshacer (Ctrl+z) o Rehacer (Ctrl+y) últimas operaciones ejecutadas en el editor. Estas herramientas al igual que cortar, copiar y pegar también son muy utilizadas a nivel informático, sirven para hacer o deshacer algo que hemos hecho. Si copiamos una imagen y no era la que queríamos, pulsando en el botón de paso atrás, volveremos a un punto anterior antes de pegar la imagen, si por lo contrario queremos volver a colocar la imagen pulsaremos en rehacer y la imagen se volverá a colocar en su sitio.
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Link y Unlink Los iconos de cadenas sirven para crear o cancelar links. Es aconsejable usarlo cuando queremos poner en negrita una palabra. Una vez seleccionado pinchamos sobre el icono de la cadena y nos aparecerá una ventana como esta. Utilizaremos solo el apartado general, dejando las demás pestañas.
En link URL indicamos la url de la página web. En Destino
Marco: esta opción es para que se abra en la misma ventana donde está nuestra web, (no es aconsejable , porque dejan de ver nuestra web). (_blank): esta es para que el enlace se abra en una ventana nueva. (_parent): esta opción es para abrir una pestaña nueva dentro de la misma ventana. (_top): esta opción es para abrir una pestaña nueva dentro una ventana nueva. Título: Aquí introducimos el título que queremos que aparezca. Al pinchar en Insertar veremos que se ha puesto la palabra o frase seleccionadas en azul y el link está listo para funcionar.
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Insertar o editar ancla o marcador, cuando la página tiene mucho contenido. Si pulsamos sobre este botón podemos unir dos palabras entre sí dentro de la misma sección. Muy útil para enlazar títulos con contenidos dentro de un texto grande. Herramienta limpiar código basura. Editar el texto en código html Si pulsamos sobre este botón nuestro editor se verá en código html, donde podremos programar el contenido de nuestra web, en formato programación. Solo para gente experimentada. Aplicar color al fondo o texto Con estos botones podemos cambiar de color el texto y el fondo. Insertar una nueva tabla Esta herramienta es muy importante para poder organizar el contenido en nuestra web. La función de poder poner tablas es como poner habitaciones en una sección. Podemos estructurar nuestra web como queramos, en uno insertar imágenes en otro texto, en otro vídeo, etc.. Si pulsamos sobre este botón aparecerá la siguiente ventana.
Desde aquí podemos insertar tantas columnas y tablas como necesitemos.
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Para insertar una tabla de 2 columnas por 2 filas, en el apartado “Columnas” (cols) ponemos 2, y en “Filas” introducimos 2. Introduciremos siempre el numero de apartados que necesitemos. El número de columnas y filas deseadas nos aparecerá de la siguiente manera.
Si pulsamos sobre la tabla que aparece se abrirán unos puntos blancos, pulsando sobre uno de ellos desde una esquina y estirando (sin dejar de pulsar al botón izquierdo del ratón) podemos agrandar a nuestro gusto. Podemos definir el relleno de la celda, espacio entre celda y celda, la alineación, el borde. Podemos definir el ancho y el alto de las celdas, en clase lo dejaremos como esta por defecto. Una vez que pulsemos en insertar aparecerá nuestra tabla en el editor. Propiedades de la tabla. Propiedades de la tabla. Desde aquí modificaremos las propiedades de las tablas. Propiedades de la fila. Desde aquí modificaremos las propiedades de las filas. Insertar fila antes. Insertar fila después. Eliminar fila. Insertar columna antes. Insertar columna después. Eliminar columna. Dividir columna. Conbinar celdas. Borrar. Este botón es para hacer visibles o invisibles las líneas de las tablas. Poner texto en subindice u superíndice. Insertar caractéres especiales. Insertar fila separadora en el texto. Herramienta de poner dirección a la izquierda o derecha el texto. Cambiar el tamaño del editor. 37
Insertar imágenes Pulsamos en examinar y buscamos la imagen a subir. Podemos redimensionar la imagen a las medidas que queramos. Hacer un link de la imagen y ponerle título.
De esta manera podremos añadir tantas imágenes como queramos, dándoles el espacio entre ellas como queramos, creando un vínculo o enlace a otras páginas web.
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Insertar vídeos Seleccionamos el tipo de archivo que vamos a subir, normalemente lo dejamos por defecto Flash. En el apartado archivo/Url copiamos (Ctrl+c) la url que queremos subir. Ejemplo desde youtube:
Una vez copiada la url podemos poner las dimensiones que queremos para el vídeo, también podemos modificar el tamaño del vídeo en el editor como en las tablas, pulsando encima del vídeo subido. Una vez tenemos el vídeo a nuestra medida deseada pulsamos “Insertar”. Los vídeos en el editor no se verán , solo se ven cuando este publicado en la web. Repitiendo esta operación podremos añadir tantos vídeos como queramos.
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Insertar mapa Para insertar un mapa pulsamos sobre el botón y solo tenemos que poner la dirección, población y código postal, pulsamos sobre buscar y aparecerá directamente. Para conseguir el zoom adecuado pulsamos sobre “más” o “menos”. Una vez tenemos el tamaño deseado, pulsamos insertar.
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Insertar capa Este botón permite insertar una capa nueva, lo cual nos permite colocar texto o imagenes encima de otra capa. Desplazar capa al frente Este botón permite desplazar una capa a la parte delantera, es decir, la que se ve en primer lugar. Desplazar capa al fondo Este botón nos permite desplazar una capa a la parte trasera, será la última imagen del fondo. Cambiar a posición absoluta Este botón nos permite unir una capa con el resto de ellas. NOTA : Los botones “Desplazar capa” solo serán activados cuando se vea una capa.
Editar estilo css Desde este botón podemos modificar colores de fondo, texto, tamaños, es decir, editar todos los estilos. Botón Cita, desde aquí podremos diferenciar dos tipos de texto simulando una conversación, Ej: Juan: Hola Xavi que tal estas Xavi: Bien gracias. Abreviatura Desde este botón podemos modificar texto en abreviatrura. Acrónimo Desde este botón podemos modificar texto. Borrado Este botón sirve para poder modificar colores de fondo, de texto, tamaños, es decir, editar todo los estilos. Subrayado Este botón sirve para subrayar texto. Insertar o editar atributos Desde este botón editamos todos los estilos anteriores. NOTA: Los botones “Editar texto” solo se activarán si seleccionamos texto con el ratón.
Caracteres de control ON/OFF. Hacer visibles u ocultar los caracteres de control. Insertar carácter de espacio (non breaking) Borrado de texto. Insertar plantilla predefinida Insertar fin de página. Cargar un punto anterior todo guardado.
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Insertar Imágenes desde el sistema Pulsando sobre este botón se abrirá la siguiente ventana desde donde subimos, ordenamos y guardamos las imágenes. Para subir las imágenes pulsamos “Seleccionar”, escogemos la imagen y pulsamos “Subir”. Para eliminar solo pulsaremos sobre la “x” roja, si lo deseamos podemos editar el título, descripción y enlazar con una página externa (un link).
Para cambiar el orden de las fotos, pulsamos sobre la imagen y la arrastramos con el ratón. Insertar vídeos a youtube desde el sistema. Pulsando sobre este botón se abrirá la siguiente ventana.
Insertamos nombre, descripción, tags (palabras con las que quieres que el vídeo sea encontrado en youtube) En el apartado “Archivo”, pulsamos examinar y buscamos en nuestro ordenador el vídeo que queremos subir a youtube. Una vez tenemos el vídeo seleccionado pulsamos “Subir vídeo” y el propio sistema es el que se encarga de subirlo a youtube automáticamente. Hacer el editor pantalla completa Previsualización de la sección.
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Insertar archivos Pulsando sobre este botón se abrirá la siguiente ventana.
Pulsamos “Seleccionar” y subimos los archivos desados. Una vez está subido el archivo, debajo de él nos aparecen dos iconos. Eliminar (x ) y Editar (el lápiz). Si pulsamos sobre “Eliminar” nuestro archivo se borrará, por lo contrario, si pulsamos sobre el lápiz editaremos el título y una breve descripción sobre qué es el archivo.
Insertar enlaces a páginas web. Al pulsar se abre la siguiente ventana donde colocamos el título del enlace y la dirección de internet (url) a donde va redireccionado.
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11 PASOS A SEGUIR PARA CREAR NUESTRA PÁGINA WEB En primer lugar activaremos nuestra página web, para ello iremos al apartado configurar.
1. Configurar: Rellenaremos todos los campos que aparecen. Estos campos están detallados en el apartado configurar.
2. Configurar: Activamos nuestra página web eliminando el texto que aparece en la parte inferior del formulario.
Importante: Sino borramos el texto que aparece en la parte inferior, la página web no se hará pública.
3. Correo: Crearemos la cuenta de correo electrónico que hemos introducido en el apartado configurar, desde la sección correo.
Se abrirá una ventana, pulsamos sobre el sobrecito que aparece en la parte derecha. Explicado en el apartado “Correo electrónico”.
4. Diseño: Seleccionar plantilla: Seleccionaremos el diseño más apropiado para nuestra página web y la instalamos.
5. Diseño: configurar : Cambiamos el color del diseño y subimos el logotipo, banner y las imágenes a nuestra web pulsando sobre la imagen que deseemos cambiar. Explicado en el apartado “Diseño>configurar”.
6. Contenido Flash intro: Creamos el flash intro del index de nuestra web, buscamos las imágenes que queremos que aparezcan en el index de nuestra web. Explicado en el apartado “Flash intro”.
7. Contenido secciones: Crearemos tantas secciones como queramos para nuestra página web, (ej. Quienes somos, Que hacemos , Donde estamos , etc..)
8. Contenido contactar: definimos dónde queremos que nos lleguen los correos del apartado contactar y creamos nuestro formulario. Explicado en el apartado “Contactar”.
9. Componentes: Si deseamos algun componente adicional para nuestra página web lo instalamos desde componentes. Para editar ese apartado nuevo iremos a contenido. (Ej. galería de imagenes simple) Explicado en el apartado “Componentes”.
10. Contenido menú: Desde aquí haremos público todo lo que hemos creado para nuestra página
web. Seleccionamos en qué posición queremos nuestras secciones seleccionando tipo de menú superior, medio o inferior tipo de componente, etc.. - Primer botón inicio - Segundo Contactar - Iremos añadiendo cada una de las secciones creadas y las ordenaremos. Explicado en el apartado menú
11. Comprobar el resultado en la parte pública de nuestra página web, para ello iremos a nuestro dominio. ( Ej: www.midominio.com)
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