“ES INVALUABLE ESCUCHAR AL CLIENTE”.- MEGA TRAVEL

Mega Travel participó en la Expo Arlam 2023 y platicamos con Humberto Cruz, Gerente Zona Norte de la operadora, quién manifestó la importancia de saber las necesidades del cliente.

Humberto mencionó que para Mega Travel es un gusto el participar en esta expo, ya que tras un período donde tuvieron queestarunpocoalejadosdesus clientesyquepormászooms,por mástecnologías,elcaraacara,el diálogo, el poder escuchar al cliente sus opiniones y sus necesidades es invaluable, afirma.

¿Qué mensaje le mandas a los agentesdeviajesparticularmente losdelNortedelpaísqueasistena estetipodetradeshows?

“Vendemos una ilusión y la mejor manera de poder presentar nosotros a l o s cl i e nt e s e s a i lus i ó n o transformarla en un sueño es con información. Todos los compañeros operadores que estamos aquí, estamos en la mejor disposición de poder brindar toda la información o si no, al menos decirles donde la pueden encontrar para que eso se traduzca principalmente en un ganar - ganar y su performance de venta cada vez sean mejor y por lo tanto sus resultados en el bolsillo, mencionóCruz.