PUCK LANDSMAN RV2A
FENDI ROMA
Tijdlijn
8-11
Golden Circle
12-13 Doelgroep
14-15
Stijlgroep en lifestyle
16-17
Marketingmix
TABLE OF CONTENTS TABLE OF CONTENTS
6-7
18-19 Merkuiterlijk
20-21
Brance onderzoek
22-23 USP’s
24-25 SWOT
19 25
DE TIJDLIJN VAN FENDI Het jaar dat Fendi is opgericht. In zijn beginjaren stond Fendi bekend om zijn bont- en bontaccessoires en om zijn handtassen. Het bedrijf is opgericht door Adele en Edoardo Fendi aan de Via del Plebiscito in Rome.
1965
Karl Lagerfeld Trad in dienst bij Fendi en werd de creatieve directeur van de confectiecollectie voor bont en dames van het luxe modelabel. Hij heeft 51 jaar voor Fendi ontworpen en is wereldwijd bekend geworden.
FENDI
1946
In dit jaar zijn de vijf zussen Paola, Anna, Franca, Carla en Alda toegetreden tot het bedrijf in de tweede generatie als een familiebedrijf. Het merk groeide enorm wereldwijd, de zusters opende meerdere boetieks en winkels over de hele wereld. Momenteel zijn er wereldwijd meer dan 197 winkels die het luxe merk vertegenwoordigen.
1994
Silvia Venturini Fendi, de dochter van Anna kwam bij het modehuis en is creatief directeur voor accessoires en herenlijnen.
2001
2014
Fendi een multinationaal merk geworden en onderdeel van de Louis Vuitton MoĂŤt Hennessy groep. Het Palazzo Fendi gebouw werd onderdeel van de familie Fendi. Het is de grootste Fendi-boetiek in het hart van Rome, hier kunnen klanten en modeliefhebbers het DNA van Fendi volledig begrijpen. Palazzo Fendi biedt vier verdiepingen met een extravagante en elegante levensstijl. Het biedt boetieks voor dames- en herenkleding op de eerste verdieping, een buitengewone privĂŠruimte voor belangrijke gasten op de tweede verdieping en op de laatste twee verdiepingen bevindt zich het allereerste Fendi-hotel met zeven kamers en het bekroonde Japanse restaurant Zuma.
20 15
Fendi stopte met de maak van al hun geuren, omdat de commerciĂŤle ontwikkeling niet voldeed aan de verwachtingen van het bedrijf. Ook financierde Fendi de restauratie van de Trevi-fontein in Rome en werd de show ter gelegenheid van het 90-jarig jubileum boven de fontein met een plexiglasvloer.
2017
In dit jaar bracht Fendi in samenwerking met e-commerceplatform Farfetch een winkel uit voor aanpassing voor handtasontwerpen op maat.
FENDI
Het doel en belofte van het merk is om de behoeftes van de klanten te voldoen en dromen om te zetten in realiteit. Hun producten vereisen zorgvuldig handwerk en is het resultaat van passie, toewijding en ervaring. Een proces dat wordt verrijkt door het exclusieve en nauwgezette vakmanschap. Hun belofte is dat hun producten uniek gemaakt worden en uniek zijn.
Fendi heeft meerdere missies voor hun bedrijf en dat zijn de volgendeet mixen van twee doelgroepen dat een nieuw soort klant maakt, waardoor er een leeftijdloze nadering toegestaan wordt op hun sociaal media platformen & om goed gedefinieerde doelen te creĂŤren die passen bij een specifieke doelgroep, als voorbeeld de gemiddelde moderne vrouw die niet bang is om zich niet als haar leeftijd te kleden.
FENDI
LUXURY
ROMIS
PROMISES PROMISES
ELEGA
CRAFTSMANSHIP
ANCE
GOLDEN CIRCLE
Ze doen het omdat ze net zoals bij hun beloftes dromen realiteit willen maken. De identiteit van het merk wordt beschreven als sterk en krachtig vanwege het historische erfgoed. Ook het feit dat Fendi oorspronkelijk werd gevonden door een familie van zeven, toont aan dat deze geweldige familieband de capaciteit had om vanuit het niets een succesvol bedrijf te ontwikkelen. De stukken die ze verkopen zijn uniek en vak gemaakt. Fendi probeert steeds mee te gaan met de eisen van de consument en komt ook met veel originele trends en modestukken. Zoals de baguette tas of de Peekaboo tassenlijn.
FENDI verkoopt bont, confectiekleding, lederwaren, schoenen, brillen, uurwerken en accessoires. Fendi wil herkend worden als een high-end modemerk dat staat voor luxe en hoge kwaliteit. En een extreem gevoel als verlangen bij het kopen van hun producten moet worden bereikt.
FENDI
WHY
HOW WHAT FENDI
FENDI
€ DOELGROEP
Bekend om zijn innovatieve benadering van bont en leer, zijn de meeste consumenten typische vrouwen uit de hogere klasse met een verfijnde en formele benadering van mode. Producten zijn momenteel geprijsd als ‘te hoog’ voor jongere consumenten. Fendi toont op een luxe manier maar met een speelse aanpak naar deze doelgroep toe. De doelgroep van Fendi zijn vrouwen van 20 tot 30 jaar met een volwassen stijl met een zeer modieuze aanpak, en een inkomensniveau van gemiddeld tot hoog en met een zeer sociale levensstijl. De doelgroep geeft graag geld uit aan modestukken en modeaccessoires en vind sociaal contact zeer belangrijk. Ze gaan graag naar feesten of sociale bijeenkomsten en kennen veel mensen. De consumenten van Fendi komen uit veel verschillende landen, maar het land waar Fendi nog steeds het bekendst is blijft Italië, het geboorteland van Fendi.
FENDI
TYL
STIJLGROEP EN LIFESTYLE
Stijlgroep analyse Naam stijlgroep Leeftijd Hobby’s Hang-outs
Modieuze hogere klasse vrouwen 25 t/m 35 jaar
Shoppen, evenementen bijwonen, vrienden ontmoeten Winkelcentra, dure cafés, spa’s
Belangrijke waarden
Eerlijkheid, garantie
Op zoek naar
Topkwaliteit, iets populairs
Beïnvloed door
Geven geld uit aan
Komen aan informatie door
Wanneer doen ze aankopen
FENDI
Social media, vrienden
Kleding, gezichts- en lichaamsverzorging, tassen Sociale media, Instagram, Pinterest, vrienden en kennisen 1 à 2 keer per week
FENDI
P
MARKETING MIX
Product
De eigenschappen van Fendi producten zijn: elegant, luxe, topkwaliteit & uniek. Fendi verkoopt onder andere bont, confectiekleding, lederwaren, schoenen, brillen, uurwerken en accessoires. De kwaliteit van de producten zijn hoog en dit is ook te zien aan de prijs. Fendi vindt eerlijkheid tegenover de natuur en dieren belangrijk dus ook zijn al hun producten eerlijk. De naamgeving van de producten is deels Italiaans en deels Engels, enkele voorbeelden zijn: Mon Tresor, Peekaboo, Baguette & By The Way. De vorm van hun producten voor zijn elegant, uniek en subtiel opvallend. In de vrouwelijke lijnen zijn veel roze, bruin, geel, zwart en wit te zien en in de mannelijke lijnen veel bruin, zwart en geel. Ze hebben producten te koop van XXS tot XXXL.
Plaats
Fendi heeft in totaal 197 winkels over de hele wereld, maar verkoopt ook een groot gedeelte via hun website www.fendi.com. De grootste Fendi boetiek is geloceerd in Rome en in deze zit ook het eerste Fendi hotel en bekend Japans restaurant Zuma. Verder worden sommige van hun producten ook door andere verkoopsites verkocht zoals www.farfetch.com of www.mytheresa.com.
Prijs
De prijs van de producten van Fendi zijn verdeeld onder hoog, maar betaalbaar voor volwassene met een gemiddeld inkomen. Maar waarom is de prijs van de producten dan zo hoog? Omdat ze dat gewoon kunnen. Prijzen van luxegoederen houden geen verband met kosten. De prijzen zijn gebaseerd op hoeveel consumenten zullen betalen om gezien te worden met wat zij als een waardevol, prestigieus item beschouwen. Niemand koopt Fendi-spullen om hun spullen mee te nemen, ze kopen Fendi om te laten zien hoe rijk en smaakvol ze zijn.
€€€€€
FENDI
P’S Personeel
De werknemers van Fendi passen deels ook in de doelgroep. Ze hebben een verfijnde en formele benadering van mode, en ook de leeftijdscategorie is tussen de 20 en 30 jaar oud. De afkomsten en verdere culturen van de werknemers verschillen. Ze hebben een klantvriendelijke en hulpgevende uitstraling, ook weten ze veel af van de producten die ze verkopen en kunnen ze helpen met kleding voor bijvoorbeeld een specifieke gelegenheden. Maar ze kunnen je ook helpen met het stijlen van een outfit.
Promotie
Fendi promoot hun kleding veel door middel van modeshows en collaboraties. De laatste modeshow die ze hebben gehad was voor de Spring and Summer collection 2020. In de modeshow waren veel groene en gele kleuren te zien, en natuurlijk leer en bont. Ook verkopen ze hun kleding veel in andere grote winkels zoals de bijenkorf en hierdoor promoten ze zichzelf ook. Wat ik zelf ook een manier vind van promotie is hun logo op al hun producten. Het logo is herkenbaar en op de meeste producten meteen te zien.
BRA Lettertype/opmaak
MERK UITERLIJK
De lettertypes die het merk het meest in gebruik neemt zijn Helvetica, Sommet Rounded en Charter. Helvetica is bold, maar toch ook heel neutraal het is ontworpen om niet te veel mening en indruk te hebben zodat het design voor zichzelf kan spreken. De Sommet Rounded komt benaderbaar, welkom en warm over en het lettertype geeft een krachtig beeld dat past bij de aesthetic van FENDI. Het Charter lettertype is duidelijk en professioneel en is veelzijdig. Ook complimenteert het lettertype de andere twee lettertypes visueel, het is een zwaar lettertype en geeft daarom een goed contrast met de andere lettertypes.
Kleurenpalet
De hoofdkleuren zijn geel, zwart en wit. De kleur zwart staat voor de dominantie, suprematie en elegantie van het merk de kleur geel staat voor geluk, vrede en optimisme. Samen zijn deze drie kleuren sterk en brengen ze sterke beelden over, ook dragen ze bij aan de bold aesthetic van FENDI. De secundaire kleuren van FENDI zijn blauw, magenta, groen en oranje. Deze kleuren worden gebruikt voor de campagne F is For secties. Ze worden gebruikt als achtergrond kleur of als decoratief element. FENDI gebruikt deze kleuren niet in hun logo of ander materiaal dat hun logo representeert.
Vormentaal In het design worden veel vierkante kleurvlakken gebruikt en is het design overall strak. Om de afbeeldingen is er soms voor de opmaak een kader te zien in de kleur geel of zwart en de composities zijn overall, maar wel overzichtelijk.
FENDI
AND Logo Do’s
Het logo komt in vele kleuren voor zoals zwart, wit en geel. De kleuren verschillen in verband met de achtergrond waarop ze gepresenteerd zijn. Het logo kan gezien worden op een geheel wit of zwart vlak, een patroon of afbeelding kan ook gebruikt worden. Maar dan moet de kleur van het logo wel een contrasterende kleur zijn, meestal is deze kleur wit of zwart. Het logo moet altijd goed te zien zijn en als dat niet zo is dan kan het niet gebruikt worden.
Logo Don’ts
Het logo is ontworpen om op te vallen en herkent te worden. Het mag niet gedraaid, uitgerekt, geblend in de achtergrond, omgedraaid of kleiner gemaakt worden. Het logo wordt gepresenteerd in zwart wit en geel en mag in geen andere kleur gelaten zien worden. De FENDI en ROMA zijn altijd dezelfde kleuren, dus niet de FENDI geel en de ROMA zwart.
CON RENT PRIJS
Fendi
Gucci
Louis Vuitton Dior
Chanel
KWALITEIT
VAKMAN SCHAP
PRODU AANBO
NCUR TIE
UCT OD
BRANCHE ONDER ZOEK
Gucci
Een concurrent omdat het merk veel herkenning heeft, en de prijzen van Fendi en Gucci zijn ongeveer hetzelfde. Gucci biedt kleding, schoenen, tassen, portemonnees, accessoires, riemen, horloges, sieraden en zonnebrillen aan. De doelgroep van Gucci zijn sociale media verslaafden met een behoefde aan oud en nieuw, ze zijn tussen de 25 en 40 jaar oud en werken in het creatieve vak.
Louis Vuitton
Concurrent omdat het merk ook veel tassen en leer verkoopt. De producten die ze aanbieden is kleding, handtassen, portemonnees, telefoonhoesjes, sleutel en kaart houders, parfum, accessoires, schoenen, sierraden, horloges en gepersonaliseerde producten. De prijs is hoger dan die van Fendi en de doelgroep van Louis Vuitton vindt het belangrijk om te laten zien dat ze welvermogend zijn, de leeftijd is tussen de 20 en 50 jaar.
Dior
Eerst al een concurrent in de parfum en nu ook in kleding. Dior is voor Fendi een concurrent, omdat het merk stijgend in herkenning is. De prijs van Dior is hoger dan die van Fendi en de doelgroep van hun zijn voor sterke en zelfverzekerde consumenten, ze hebben een gemiddeld tot hoog inkomen en zijn trots op hun uiterlijk. De producten die ze aanbieden zijn kleding, tassen, schoenen, sieraden, accessoires, juwelen en horloges.
Chanel
Een grote concurrent, omdat de doelgroep hetzelfde is: vrouwen tussen de 20 en 30 en de prijs van de producten is lager. Het merk heeft wel een minder groot aanbod van producten, de producten die ze aanbieden zijn kleding, schoenen, tassen, accessoires en brillen.
FENDI
USP’S S Craftsmanship
S
De vakmanschapsnormen van Fendi worden al drie generaties lang doorgegeven. Het openen van een eigen leerschool is een nieuw hoofdstuk in het streven van het merk naar vakmanschapperfectie. Bagno a Ripoli lederen school, geloceert in de metropool Florence in Toscane, Italië. Hier leren ambachtslieden de speciale technieken die Fendi handtassen geweldig maken in kunstzinnigheid en kwaliteit. Fendi vind zelf vakmanschap heel belangrijk, omdat de producten dan van hogere kwaliteit zijn en men kan zijn creativiteit hiermee ook uiten.
Quality
Fendi gebruikte bont dat werd beschouwd als van “slechte” kwaliteit, dat het bedrijf vervolgens herwerkte en opnieuw interpreteerde, en dure huiden, zoals vossen, hermelijnen, nertsen en astrakhan, die het transformeerde met verschillende afwerkingen en kleuren, zodat ze niet langer werden gezien als stijf en conservatief maar als modieus merk. Door de jaren heen doet Fendi dit nogsteeds en proberen ze steeds de kwaliteit van hun producten te verbeteren. Kwaliteit staat bij hun boven aan de prioriteitenlijst.
FOCUSED ON CRAFTSMANS FOCUSED ON QUALITY
FOCUS ON FENDI FENDI
SHIP
Sterktes
SWOT SWOT
Fendi is een van de designermerken die is begonnen met het vinden van nieuwe manieren om een nieuw jonger publiek aan te spreken. Vooral Gen Z, dit is ook de doelgroep, en dan met name vrouwen van 18-34 jaar. Fendi gebruikte YouTube om een voorbeeld van een videocampagne te tonen die meer dan 18.000 likes opleverde. De #FendiMania-campagne maakt gebruik van goedkeuring van beroemdheden, zoals Jenifer Lopez, Nicki Minaj en Gigi Hadid op hun hoogtepunten van Instagram-verhalen. Als gevolg hiervan heeft een van Fendi’s recente Instagram-berichten meer dan 115.600 likes verzameld in vergelijking met hun gemiddelde 40.000. Om het groeiende gebruik van gen Z-specifieke taal van Fendi verder te benutten, zullen ze idiomatische uitdrukkingen gebruiken met Instagram-onderschriften. Taaltechnieken zoals alliteratie, rijm en straatwoorden zullen bijvoorbeeld Fendi’s huidige demografie enorm beïnvloeden en een jongere introduceren. 71% van de generatie Z-gebruikers van sociale media gebruikt Instagram het meest van Snapchat en Facebook, daarom zou Instagram het meest effectieve platform kunnen zijn in het stimuleren van Fendi’s campagne en merkbekendheid.
STRO Zwaktes
Waar Fendi, maar ook veel andere modemerken nog mee achterlopen is hun site en de online verkoop van hun producten. Andere bedrijven die hun bedrijf hebben gebouwd in de digitale sector staan hier dus op voor en is dit een grootte zwakheid van hun. Ook reclame via sociaal media kan beter. De verschillende merken die aan shoppable-tags via Instagram doen nam dit jaar met 12 procent toe. Via deze tags word je rechtstreeks naar de website en het product die geadverteerd wordt doorgestuurd. Zo ben je dus ook al op de site en kan je nog verder shoppen. Ook loopt Fendi als 1 van de enigste merken achter op het hebben van een app. Via de app kan je net zoals online producten aanschaffen en inloggen met je persoonlijke account. Terwijl warenhuizen het moeilijk hebben, moeten luxe modemerken ervoor zorgen dat ze prioriteit geven aan hun digitale investeringen om het hoofd boven water te houden, aangezien digitale prime-concurrenten zoals Amazon, wederverkoopplatforms en off-price sites zich een weg banen naar de markt.
Kansen
Fendi heeft nog veel kansen, ze zijn op hun weg om het bekendste modemerk te worden en hun doelgroep nog meer te verbreden dan dat ze nu al hebben gedaan, maar daar moeten ze nog wel een lange weg voor afleggen. Al verbeteren ze zichzelf steeds er zullen altijd weer altijd andere merken ontstaan en al bestaande merken zullen zich ook altijd blijven verbeteren. Toch heb ik zelf goede hoop voor het merk en hoop ik dat ze hun hoogtepunt zo hoog mogelijk kunnen bereiken.
Bedreigingen Fendi is een luxe merk die bekent staat door de verkoop van dure producten, daarom zal de verkoop worden beĂŻnvloed wanneer er een economische neergang is of als er een laag consumentenvertrouwen plaats vindt. En Fendi zal hier dan zeker geraakt door worden. Ook hebben andere bekende modemerken dezelfde producten en meerdere merken zijn nu ook gespecialiseerd in bont en leer. Nu en in de toekomst zal en komt het wel eens voor dat Fendi in de schaduw valt, omdat er dan te veel aanbod van een bepaald product is en toch kiezen mensen toch dan het merk waarvan ze zelf al het meest hebben. En omdat Fendi nog niet in de top 5 zit van de bekendste en meest gekochte modemerken komt het weinig voor dat mensen dan voor Fendi kiezen.
ONG