Indicadores de rendimiento

1. Introducción

Ante la pandemia por COVID-19, en México y en el mundo se ha generado un fuerte impacto sanitario, social y económico. La contingencia sanitaria ha afectado a muchas empresas y ha provocado el surgimiento de fuertes tensiones que pueden limitar su competitividad y su supervivencia. La Comisión Económica para América y el Caribe (CEPAL) identificó algunos efectos que podían ocurrir en las economías globales: (a) efectos graves en la oferta y demanda a nivel agregado y sectorial; (b) interrupción y desaceleración de la producción; (c) afectación a los mercados globales (falta de confianza, deterioro de cadenas globales); (d) caída de la tasa de crecimiento de la economía mundial; (e) problemas financieros a nivel macroeconómico causado por la baja de consumo, las pérdidas por paralización de plantas y todos los problemas que eso causa, los atrasos en pagos, la pérdida de rentabilidad y las quiebras generalizadas; (f) falta de liquidez, un mayor endeudamiento y una desaceleración de la economía en general (CEPAL, 2020). Todo esto ha propiciado una reducción de la actividad económica, que se ha visto reflejada en el mercado laboral, incrementando el desempleo. Adicionalmente, la COVID-19 es un caso único debido a la velocidad de propagación en el mundo, que ha causando estragos en la economía global (Sharma et al., 2020).