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Expertises : de nouveaux défis Historique, enjeux et stratégies Revue de presse
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efficient power.
Qualitem Alliance : près de deux décennies d'expertises dans les domaines de l’évaluation diagnostique, du conseil et de la formation pour la maîtrise des systèmes de management et la conduite à certification d’organismes. www.qualitemalliance.com
Qualitem Alliance : expertises, de nouveaux défis Qualitem Alliance.com - Un réseau de compétences
Dans un environnement concurrentiel bouleversé par la remise en cause des approches mercatiques, les structures Consulting à taille humaine n'ont d'autres choix, pour sauvegarder leur indépendance de s'organiser et de se structurer autour des pôles d'activités caractérisant leur métiers. Sollicitation forcée à l'intelligence
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collective : pour être libre faut-il être indépendant, pour être concurrentiel faut-il coexister, mais où se situe le compromis ? Sous la pression des règlementations et la multiplication des normes dans un environnement de marché en pleine reconstruction, le consultant en management perd graduellement sa dimension généraliste, pour développer des compétences plus spécialisées en des
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domaines particuliers. La conséquence est une diminution notable de ses capacités réactives d’adaptation à une situation nouvelle et la perte d’une vision transversale des structures pourtant nécessaire à la maîtrise des processus managériaux. Dans le même temps, les directions, sollicitées par les contraintes marketing et malgré l’appui des technologies informatiques, peinent à élaborer des politiques pérennes et des exigences stratégiques indispensables à la définition de leurs organisations.
diagnostique performante, associée à une vision globale de l'entreprise, une méthodologie d’intervention rigoureuse et factuelle, une dynamique managériale éprouvée à la conduite de projets et, argument décisif reflet du professionnalisme, un sens profond de l’Ethique des affaires, de la phase prospective à la clôture de mission.
Soumises à des perspectives à courts, voire à très courts termes, les entreprises manifestent davantage des besoins critiques en compétences ponctuelles et immédiates, capables de s’adapter in situ à des environnements organisationnels et humains en profondes mutations, qui parfois s’étiolent et qu’elles ne maîtrisent plus. Les exigences du Service mutent dans les mêmes proportions ; emprunte de paradoxes, la prestation se doit à la fois réfléchie, spontanée, rigoureuse, souple et adaptée. Bref, ad hoc, autant que la détermination de l’usage puisse être fixée. La complexité croissante des exigences réglementaires et légales impose une maîtrise optimale des systèmes de management. En réponse, autant que possible, le cahier des charges de l’offre bascule sur des fondements systémiques : facteurs de réactivité, de performances, de remise en cause et de recul permanent.
Dans l’articulation des processus du Knowledge management, « savoir, savoirfaire, savoir-faire faire et le faire savoir », l’expression réitérée d’une vocation véritable à un domaine particulier d’interventions ne suffit plus. Le consultant manifeste tout autant le besoin en disponibilité constante nécessaire à son évolution propre : professionnalisation incontournable des processus de soutien de sa structure opérationnelle, investissements croissants à l’activité mercatique conjoncturelle, formation et validation d’acquis, confirmation de ses compétences et positionnement concurrentiel. Réussir seul en une activité pérenne de prestataire indépendant devient de moins en moins envisageable. Restez libre en sa vocation libérale incite à coopter pour mutualiser des ressources en réponse aux problématiques communes. Ces constats souffrent d’évidence, mais où sont les structures pour quelles offres en solutions, quelles contraintes génèrent-elles pour quelle efficacité ?
Le professionnalisme de l'intervenant se redessine sous un profil nouveau et sélectif, s'assoit prioritairement sur une capacité
QUALITEM ALLIANCE, PRÈS DE DEUX DÉCENNIES D’EXPERTISES
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1998, UNE PIERRE BLANCHE L'année 1998 est à marquer d’une pierre blanche ; elle voit la naissance du premier réseau officiel de consultants Experts Libéraux, spécialisés dans les domaines de l’amélioration des performances des entreprises et la maîtrise managériale. Précurseurs, animés d’une réelle passion commune pour leurs métiers respectifs et leurs statuts de libéraux, les fondateurs sont issus respectivement des domaines du marketing opérationnel des services, dans les secteurs à hautes exigences réglementaires, tels l’automobile, l’aérospatial, le militaire, et comptent déjà à leurs actifs une solide expérience des interventions engineering et conduite de changement en entreprises. Leur approche Métiers et leurs capacités de développer des méthodes systémiques d’interventions sont confortées par le dépôt officiel d’un label orienté vers la qualité des interventions consulting et répertorié sous statut de marque à l’Institut National de la Propriété Industrielle (INPI). Le siège initial de la structure représentative est installé en France, en région Provence Alpes Côte d’Azur, à proximité d’Aix-en-Provence. Ainsi nait Qualitem Alliance. Rapidement, sa réputation acquise par l’originalité de ses interventions auprès des personnels d’entreprises, la pertinence de ses prestations associée à des résultats tangibles, lui font connaître un vif succès et positionnent le Label Qualitem Alliance comme une référence majeure sur le marché du Conseil, de l’Expertise
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Fondé à partir de 1995 sur un modèle corporatif, Qualitem premier réseau de Consultants Experts libéraux en manage
Management, de l’accompagnement à la mise aux normes des systèmes organisationnels et de la conduite à certifications. Dès le début de ses activités, Qualitem Alliance est sollicité par l’Association Française de Normalisation (AFNOR) et participe activement à la validation des normes internationales de l’ISO dans le cadre des « Comitee Draft », notamment la série des nouvelles normes ISO 9000 version 2000, définition des exigences de certification des systèmes de management de la qualité et de l’environnement. Cette participation s’entend à la maîtrise des projets avec l’ISO 10006, lignes directrices
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audits, l’évaluation diagnostic, le Conseil et l’accompagnement, la formation et le soutien pédagogique, les interventions engineering, y compris d’ingénierie lourde, les démarches Business Process Modeling (BPM) et Business Process Reengineering (BPR).
m Alliance dépose sa marque Labell en 1998 et fédère le ement et certifications.
pour le management de la qualité dans les projets. Dès janvier 2009, Qualitem Alliance rejoint le Comité Français d’Accréditation (COFRAC), instance nationale pour l’accréditation reconnue par les Pouvoirs Publics.
Par rapprochement avec les organismes spécialisés en accréditations des compétences mercatiques des Services et fort de ses investissements en ressources technologiques, Qualitem Alliance offre à ses membres des moyens techniques mutualisés professionnels et le soutien indispensable à l’actualisation des compétences et au développement des savoir-faire. Le réseau étend ses activités de manière adaptée et mesurée à la performance de ses ressources les plus proactives, dans l’objectif constant de sa démarque concurrentielle : une déontologie Métiers indissociable de prestations intellectuelles pertinentes orientées vers l'optimisation et la satisfaction intrinsèque de ses clients.
CORPORATION & ETHIQUE Sur la base d’un modèle corporatif, Qualitem Alliance fédère un réseau de Consultants Experts dûment sélectionnés qui interviennent indistinctement sur un ensemble cohérent de métiers prestataires libéraux. Les activités du réseau couvrent les
Article de Qualitem Alliance
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